邀请人面试话术（通用12篇）
篇1：邀请人面试话术
徐义和面试邀请话术
开头：
请问是XX先生/小姐吗？您好，我是湖北徐义和食品有限公司的人事，我们在前程无忧上看到您的简历与我们公司正在招聘的XXXX岗位非常匹配，就想和你联系确认您目前的工作状态。
关于目前工作状态：
请问您现在是在职还是离职状态？
1、（如果他在找工作）：那我给您介绍一下我们公司。
2、（如果他在职）：请问您目前有换工作的想法吗？
►（如 果 有）： 那我给您介绍一下我们公司。
►（如果没有）： 很高兴和您联系，希望您能时常关注我们，我们也会时时想到您。希望以后还有合作的机会。再见。
介绍公司和工作情况
我们湖北徐义和食品有限公司，是一个生产型的企业，行政总部在位于江汉路步行街的俊华大厦，生产基础在孝感的安陆。我司前身是创立于民国十四年在枝江的徐义和商号。目前主推的是徐义和金银花露，它是一个植物功能型饮料，具有清火排毒的功效。
金银花露在湖北消费者中并不是一个陌生的产品，而随着加多宝多年的宣传，功能型饮料也早已被消费市场接受。在这样两个优势条件之下，我们徐义和金银花露在市场上的推广，必然起到一个事半功倍的效用。
目前我司力图全力开拓武汉市场，特扩大（组建）销售团队。
像您在XXX行业工作多年，与我们公司招的销售代表（区域经理）岗位非常匹配，我们这个岗位分批发业代和分销业代两种（区域经理：我们这个岗位分三个级别），它们的薪资是不同的。具体的情况需要您到我司来参加面试，通过我们深入的交流来给你定岗定薪。目前我们会为每个员工提供车贴、餐贴和话补的福利，同时转正之后还会为员工购买社保。（我们公司是三个月的试用期，但也视能力可提前转正。）
商定面试时间
我们公司的面试时间是上午的9：00—12：00，下午的14：00—17：00，请问您什么时候有时间。那我们就和您确定在XX号的X午。
提醒所需条件和面试地点
我们公司在江汉路步行街俊华大厦A2904，我们这离京江大道的循礼门的地铁站只有150米，边上就是有名的中心百货。请您来面试的时候，带上自己的简历、身份证及学历的复印件。
结束
我们在公司等着您的到来，一会通话结束后我们会把面试电话和地址发到您的手机上，请您查收。XX号的时候，我还能和您再电话确认一下。再见
篇2：邀请人面试话术
解答：很多高层因经验阅历原因都有一些自己脾气，建议注意以下几点：
(1)以朋友的聊天的形式 姿态放平;
(2)少讲专业性的东西，尽可能多了解他的业绩，爱好性格;
(3)带结束后，向他表明与他沟通受益匪浅之类，尽快与领导沟通给予确切答复以及后面的流程。
2、业务管理类的高层招聘关注的是他的专业能力还是管理能力?
解答：管理为主 个人业绩为辅 他的主要职责是侧重团队
3、电话约见的面试者经常“放鸽子”怎么办?
解答1：这个问题在很多公司都存在属于普遍现象，这个和公司的晋升体制 企业文化福利都有原因，出这些方面的完善以外，建议在筛选面试简历时以电话通知为主 对于面试人员可以简单沟通，通过他的话语评定一下来面试的可能性，在安排面试时予以调整。
解答2：事前工作要做的充分，提前通知完面试人员后，建议将公司名称、地址、公交路线、联系电话等信息发送给面试者，再提前一天与各个面试人确认第二天是否会来，即使不来，至少自己心中已有数，而且给人留下的印象也是专业的。(v]中国HRD精英汇官方微信：HRD-JYH，查看更多精彩)
4、如何更好的了解候选人的抗压能力?
解答1：可以进行压力测试。我方面试官三人或三人以上，提出一些互相矛盾的问题来，观察应聘者的反应。
解答2：对于公司目前的问题以及要面对的问题予以说明 看他的面部表情和话术，前提建议看看面试心理学。
5、对于自己不太了解的岗位，该如何进行面试呢?
解答：首先要看公司的文化要素中有没有褒扬“态度”的。你不是公司的灵魂人物，所以你的个人看法、观点无法形成“企业文化”。诚然，工作态度比能力重要，能力可以培养，态度则很难改变。
6、对高层的面试库题，侧重于哪方面的问题?
解答：对于高层面试以领导为主，人力面试时以他的业绩和所做出的创新为重点，不要用测试题的形式。
7、如何确认求职者就是很想从事这个工作?
解答：1.走专业路线的要比什么行业都干得要好一些;
2.谈谈他的人生规划，以及所在领域做了哪些准备工作，比如：学习、同行拜访等。
8、想招聘视频监控方面的销售人员，总是找不到合适的招聘网站怎么办?
解答：特殊人员的招聘可以调查一下同行，也可以考虑一些业内人士推荐，或许选择猎头
9、有没有能测出性格、能力的面试技巧呢?
解答：相关的测试题目比较多，你需要根据所招聘岗位来确定测试的内容。
10、面试时很想考察一个员工是否是一个稳定的员工，该怎么鉴别?
解答：前面企业的离职原因是一方面，还有一点就是依据他为什么要来公司上班这个问题可以询问一些问题来观察。
11、常用的人才测评工具有哪些?
解答：常用的人才测评工具有霍兰德职业测评、卡特尔16PF、MBTI、气质测评、九型人格、DISC、文书测试、智力测试、罗夏墨迹等，包括后来慢慢兴起的笔迹测试、房树人、肢体语言判断等。
12、BTI、DISC、16PF、九型人格、笔迹鉴定、五官面相这六种系统识人用人工具如何应用?
解答：每种方法有其操作原则和流程，每种方法的侧重点都不一样。但是有一点，这些方法基本上都是沿用国外的，由于文化上存在太大的差异，在国内人员选拔时的信度和效度可能不高。所以，只能作为参考，不作为主要的评判依据。
13、招紧缺专业人员，但是来面试的人又很牛叉连表格都不填，这种情况怎么处理?
解答：选聘人员时应考察的是个人的品德，其次才是专业性的问题。人品有问题的人，自以为是的人，恃才傲物的人是可以直接PASS掉的。必须先考虑人品，再考虑专业性。恰恰很多专业性很强的人反而很谦虚。连面试登记表都不愿意填的人，肯定对这份工作不在乎，即便进入到你们公司，也不会作出什么贡献，可以直接在源头斩断。
14、公司准备录用的员工的背景调查怎么做比较好?
解答：(1)对于面试者提供的联系人，只问他一些简单的问题，核实面试者基本信息的真实性，然后要他提供几个其他相关人的联系方式，去问这些人可能更靠谱;
(2)要注意背景调查时问问题的方式，比如：先给他下个套，让他后面的回答不可避免的说出你想要的答案;
(3)态度要诚恳，要让对方感觉你和他是一条战线的，不管有没有得到有用的信息，都要诚心感谢!
15、怎样判断一个员工会在公司工作时间长?
解答1：这是一个不定因素，员工流动是一个普遍的现象。一般情况下，员工在入职后的第一周、第一个月、三个月、半年和满一年后离职的几率较高，过了一年之后就基本上较为稳定了。我们无法去判断一个员工具体能在公司带多长时间。我们需要做的是，如何想办法挽留住优秀的员工，一是企业具有吸引力，二是领导让人信服。
解答2：在这种情况下，我们就要分析员工离职的原因，根据原因作出对策。另外在面试阶段也可对其性格行为有一个初步判断。
提高邀约面试到场率 方法
一、初次与应聘人员打电话要展示HR的专业度，同时把握好通话的时机。
当HR在搜索简历或筛选简历中，发现有合适的应聘者时，就会打电话给合适的应聘者来公司面试，那么在给应聘者打电话时要明确几点：1、我是谁?HR首先要自报家门，介绍自己是XXX公司的人力资源部的XX。2、询问对方是否方便接听电话?请问您现在方便接听电话吗?如果对方回答方便，则通话继续，如不方便则约定好下次通话的时间。3、询问对方是否在职还是已经离职?有些应聘者往往是在职人员，这时候就要询问对方是否在职。有些尽管属于在职状态，可能是在寻找更好的发展平台，或对目前的工作不是很满意，或是在做工作交接，如果因为对方在职，就不考虑的话，往往会错过人才。4、询问对方是否有印象给我司投过简历。有些求职者为了能有更多的面试机会，往往会海投简历，具体投了哪家公司的简历，对方未必能记得清楚，如果对方没有印象，HR可以提醒对方去XX招聘网站的个人中心查询一下再进一步电话沟通。5、询问对方对我司的招聘职位是否感兴趣?如果是对方投的简历，一般都有兴趣，如果是用人单位搜到的合适简历，对方没有投过简历，则有必要询问一下对方对我司的招聘职位是否感兴趣。
二、通话结束后，立即给求职者发送一份面试邀请的电子邮件或短信。
如果对方对我司的招聘职位很感兴趣，并有意来我司面试，通话结束后，HR需要立即给求职者发送一份面试邀请的电子邮件或短信，如果是短信的话尽量简洁一些，应包含公司名称、职位名称、具体面试时间和地点、详细的面试地址、联系电话和联系人、有效期。如果是电子邮件的话，则可以详细些，除了包含以上信息以外，还可包含公司详细介绍、职位描述、可向求职者公开的薪酬福利待遇。需要提醒的是，无论是电子邮件还是短信，最好能有收到请回复的内容，如果对方未回复，则需要电话确认对方是否收到面试邀请函。
三、面试时间如发生变更，HR可与求职者约定好求职者方便面试的时间。
当HR与求职者约定好面试时间，求职者若口头承诺会在约定时间到场，但为了预防求职者临时变卦，可提醒求职者，企业安排面试需要做很多准备工作，如求职者临时有事不能赴约面试，请提前1天通知企业，企业可以与求职者再约时间进行面试。在求职者队伍中，除了离职的，也有在职人员，和他们约定面试时间，需要提前预约，因为他们很可能在工作时间无法请假，需要与他们约定一个他们方便面试的时间，如果企业介意对方在职很有可能错过一个合适的求职者。人才在人才市场中总是抢手货，为了体现企业对人才的重视，HR在电话沟通中代表公司对求职者表示认可，如XX部门的经理或XX总看了您的简历很满意，有意当面与您详谈，这体现了企业对求职者的重视。
招聘过程中被放鸽子，很多时候，是HR细节的工作没做到位，跟进的工作不到位。如果HR招聘工作中，细节工作都做到位了，该跟进的已经跟进，最后求职者还是没有到场，那么问题就出在求职者身上。
篇3：老客户经营活动邀请话术
邀请前期准备：
1、成立老客户经营活动电话邀请小组，制定人员负责；
2、工具资料准备：客户资料（归类）、520 我爱小微企业活动主题、内容和流程等相关问题，尤其是预见客户感兴趣的内容；
3、应急问题处理准备
电话邀请客户参加：
您好！我是****公司****，去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？
针对这些困难，XX公司作为XX地区用友软件核心服务商，我们将举办“520 我爱小微企业”系列活动，本次活动的邀请函将以传真的方式发给您，并且您在收到后给我们一个回执，因为参加人数比较多，我们需要根据您的回执提前给您预留位置。
针对不同类型客户的邀请话术：
VIP客户
客服代表：尊敬的VIP用户您好！首先感谢您对我们的一路支持。为了回馈您对我们的支持与信任，诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。
普通客户
客服代表：尊敬的客户您好！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？
诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。
重点客户
客服代表：尊敬的用户您好。！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？
微型企业如何开源节流？提升效益？微型企业如何使用管理小工具，规避风险？“520 我爱小微企业”系列活动将为您提供需要的答案。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。
休眠客户
客服代表：尊敬的用户您好！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？
诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。
电话确认客户收到邀请函：
您好！我是****公司****，上次发给您的传真您收到了吗？还没有收到您的回执。
客户问题：
客户：这次会议的主要内容
客服：本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。客户：参加这次活动要交费吗？
客服：针对今年新购软件、升级、签订服务协议的用户我们都会免费赠送相应的学习名额。（确认是否是协议内），如果是协议用户则说“您单位是我们协议内用户，您可享受此次学习赠送名额，请您尽快回执，以便为您预留席位！”
篇4：面试官面试的话术
我叫XX，来自河南南阳，毕业于开封大学机电一体化专业，我很荣幸得到这次面试的机会。
201x年6月毕业之后，我在中国电光开封分公司担任电气工程师， 每年平均负责安装100万以上自动化系统2个，均安装调试运行正常，获得客户好评。
201x年到201x年在河南博仁商贸有限公司负责合生元，谷之爱，素加，江中，特福芬的市场维护和销售工作；将原区域销售额10万/月，做到30万/月，业绩公司前三甲。
201x年到201x年在国动网络通信集团河南有限公司负责疑难站点沟通协调，协调建设通信基站并交付移动；沟通协调疑难站点13个，获得移动网建部门好评，成功打开了南阳地区市场；业绩公司第一名，提成奖金6万，今年5月由业务经理升为事业部副主任，并带领6人团队。
这些经历，让我对销售和团队管理有了很深的认识，也学到了很多经验。
一、要爱自己的客户，不要因为利益而迷失自己，积极为客户提供增值服务，把客户当成自己的家人，一切成交都是因为爱。（在国动协调有一个疑难站点，我先是在村支书家帮忙5天收麦子，后来感动村支书了，在村支书的帮忙下顺利建成基站）
二、做销售要有一个乐观的心态，我们只要努力，一定会有收获的，不要想东想西，专注当下就好。
三、销售高手，必须要有极强的执行力和目标感，最后收获的是欢笑。
四、销售，要有吃苦的精神，天道酬勤。
从 9月1 7日开始，我每天坚持写总结，从未中断。每天晚上抽出 4个小时以上的时间来学习新的知识。现在已形成一种习惯。我可以接受加班。与凤凰同飞，必是俊鸟；与虎狼同行，必是猛兽！
在这里，我向贵公司推荐我自己，我虽然不是最出色的，但我一定是最努力的，我没有雄鹰的翅膀，可我有蜗牛的精神。
我愿把最美好的青春奉献给公司，我愿和公司一同成长！
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
做事踏实、有计划、不达目的誓不罢休。记得有一次我为了拿下一个难缠的客户，持续拜访了二十多次，才把客户搞定。
3、说说你最大的缺点？
做事太投入，记得有一次做市调报告，一直搞到晚上三点多才做完，结果导致第二天上班精神状态不太好。
4、你对薪资的要求？
我对工资没有硬性要求，我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。我相信公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
5、你对加班的看法？
如果工作需要我会义不容辞加班；但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
我会不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
7、谈谈你对跳槽的看法？
①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
8、你还有什么问题要问吗？
贵公司的晋升机制是什么样的？
公司销售冠军的年收入？
9、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
“销售同种产品的公司”
10、为什么选择我们公司？
曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念一致。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
11、如果录用了你，你将怎样开展工作？
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
12、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
13、怎样对待自己的失败？
我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
下一步把这几个最主要的面试问题，熟练的朗读，直到能够流利的回答出来。
老大说过，没有准备就是准备失败。简历和自荐信之前已经锤炼过了，所以还差一份市调报告。
我面试的目的：
1、学以致用的练手，把面试官当做我练手的对象。
2、增加面试经验，发现自己的不足，并及时改正。
3、等遇到心仪的公司时，自己可以更好的把握住机会。为年后的择业做好准备工作。
篇5：招聘面试话术
我公司在XXXXX网上收到您的简历，想约你明天XX时间来本公司面试，看您方便吗?（不方便再另外约时间）
我公司名称是XXX，您应聘的职位是XXX，请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见，再见!
您好，请问您是××吗？
这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗（或其他得到简历的方式）？
请问您现在找到合适工作了吗？（如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”）
我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？
我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边；
面试时请您准备好××证、××证„„；
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们；
我叫××，到时您也可以联系××小姐；公司电话号码是×××××； 祝您愉快，再见。
打电话中应注意以下几点：
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（不在违背公司和个人原则）
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要，将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
篇6：邀约面试话术
（一）H：喂，你好！请问是某某先生或小姐吗？ W：我是，你是哪位？
H：您好，我们是某某某有限公司人事部的，我姓×，你现在说话方便吗？ W：哦，你说吧
H：我们在58同城网上看到你的简历，是应聘销售岗位的，你还记得吗？ W：哦，记得。
H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从你的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和你约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，今天下午某某点我们有一个统一的面试会，你这边有时间过来吧？
W：哦，可以的。
H：我们公司的地址是某某某，你可以乘公交车道某某某站，面试时间为某点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，稍后我再将我们这边的地址，公交路线和面试时间发送到您的手机上，注意仔细查看一下，有什么问题可以及时来电咨询。W：好的，谢谢。
H：不用，希望你下午准时到公司，我们下午见，再见！
注意事项：
1：自报家门（告知我司和部门）2：确认面试人
3：确认面试人是否方便
4：确认投递简历的方式及应聘的职位 5：通知面试的时间 6：告知面试地址 7：礼貌的结束语
电话邀约面试话术
（二）H：喂，你好！请问是某某先生或小姐吗？ W：我是，你是哪位？
H：你好，我们是某某某有限公司人事部的，我姓陈，你现在说话方便吗？ W：哦，你说吧。
H：我们在58同城网看到你的个人简历，请问工作找到了吗？ W：哦，还没有。（若找到了，恭喜后挂机）。
H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从你的发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，不知道你是否对这个工作有兴趣呢？ W：哦，这个我不太感兴趣。
H：哦，那请问您是对保房产行业不了解还是因为其他方面的原因不想考虑呢？ W：是某某某原因。H：是这样的，房产并不是大家传统意义想象上的那样，这个行业（针对公司的亮点进行阐述，让其感兴趣）
W：好的，那我了解一下再说吧。（仍是不考虑，则礼貌的结束对话）
H：那你明天有时间吗？明天下午某某点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。W：也行。
篇7：新人面试话术
1、您好！欢迎您来到泰康参加面试！
2、请您用一分钟时间作一个自我介绍（从高中以后至今）；
3、回忆以往工作经历中一件很成功的事――比如：这件事让您印象深刻；
4、请您谈一下您的三项优点和三项缺点各是什么？
5、业余生活都作些什么？是否看书？看什么类型的书？
6、常交往的朋友有多少人？都作些什么？多长时间联系一次？常联系的人有多少？
7、请谈谈最近看的书是什么书？给你的影响有哪些（谈观点）？
8、为何来面试?为什么要来作寿险？
9、考虑来泰康有多长时间了？
10、其实保险行业是很难的，经常遇到的都是挫折、困难…….您如何看待这些？
11、若3个月一单都没有做成，您怎么办？
12、您能保证每天出勤吗？
13、我们要求着装必须符合要求……您都能遵守吗？
14、周一有一个新人班，会讲授：专业化推销流程、寿险基础知识、行业前景、公司介绍，要求穿职业装和交纳150元培训费，您是否可以前来参加？
15、公司要求必须参加新人岗前培训学习推销技能，并且有淘汰，您愿意参加这样的培训吗？
篇8：营销面试话术
(一)营销经理：
1.来这工作路程方便吗?
2.为什么考虑想要换工作呢?
3.简单介绍一下之前的工作经历?您在之前的工作岗位上都做哪些工作?最有成就的或者业绩是哪个?通过你的工作对业绩有多大的提升?
4.谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么?
5.根据什么制定和分解年度营业目标?
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?
7.在以前的管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
8.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?
9.自己性格的优缺点及工作存在的不足
10.对职业生涯的规划
11.现阶段追求怎样的一份工作以及对薪酬的要求
12.分享一下工作以来，印象最深的一件事，为什么印象深刻?
(二)营销主管：
1.来这工作路程方便吗?
2.为什么考虑想要换工作呢?
3.简单介绍一下之前的工作经历
4. 谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么?
5.根据什么制定和分解年度营业目标?
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?
7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?
8.在以前的`管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?
10.如何看待加班和工作压力
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12对未来工作的期望和目标
(三)业务经理：
1.来这工作路程方便吗?
2.为什么考虑想要换工作呢?
3.简单介绍一下之前的工作经历
4.怎样理解业务经理这份工作?
5.如何洽谈宴会?怎样开拓营销渠道?
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?
7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?
8.在以前的工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?
10.如何看待加班和工作压力
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12对未来工作的期望和目标
(四)点菜员：
1.来这工作路程方便吗?
2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?
3.为什么考虑想要换工作呢?
4.简单介绍一下之前的工作经历，对菜品及海鲜的认识程度?怎样将一条放了3天接近不新鲜的野生鱼推销出去?举例说明怎么样通过点菜来提升酒店营业额?10个人的就餐客人应该怎么搭配菜品，请举例说明?
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.怎样向顾客推荐急售菜品，点错菜要承担责任的能承担吗
7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?
9.如何看待加班和工作压力
10.认为点菜工作及应具备哪些性格特点?
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
(五)收银员：
1.来这工作路程方便吗?
2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?
3.为什么考虑想要换工作呢?
4.简单介绍一下之前的工作经历
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.谈一下辨别假钞的方法?在收银过程中应该注意哪些问题?应该怎么做?
7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?工作中出现的短款或者收错款承担较大的责任能承担吗?
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?
9.如何看待加班和工作压力
10.认为收银工作及应具备哪些性格特点?
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
(六)营业员：
1.来这工作路程方便吗?
2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?
营销面试话术3.为什么考虑想要换工作呢?
4.简单介绍一下之前的工作经历
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.怎样向顾客推荐或多销产品?
7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?工作中出现的工作失误，需要承担较大的责任能承担吗?
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?
9.如果顾客要求退货应怎样处理?食品中出现异物应该怎么给顾客处理?
10.认为销售工作及应具备哪些性格特点?
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
(七)客服：
1.来这工作路程方便吗?
2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?
3.为什么考虑想要换工作呢?
4.简单介绍一下之前的工作经历，在以前的工作中预定工作是怎么做的?客户档案和酒店会员系统是怎么做的?
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6. 怎样理解客服这份工作?
7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?
9.如果接到顾客投诉应怎样处理?
10.认为客服工作及应具备哪些性格特点?
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
篇9：面试结束通知话术
一、录用电话通知话术：
“您好，XXX，我这边是维多利人事行政部，您应聘我公司的XXX岗位，经过公司领导面试和综合评定，恭喜您已经被我公司录用，请您于XXX时间到公司维多利六楼人事部报到，报到时请您携带本人身份证、学历证复印件各一张，一寸近期彩色照片两张，以方便办理入职手续”。
二、淘汰电话通知话术：
“您好，XXX，我这里是维多利人事行政部，非常感谢您能参加我公司XXX岗位的面试，经过公司领导的面试和综合评定，您不太符合我公司XXX岗位的要求，但我们会将您的简历放在我公司的人才库作为储备，若有合适岗位，我们将会为您推荐，那也希望您能一如既往的关注我们的招聘信息，非常感谢您对维多利的支持。”
三、各岗位员工报到时所需材料：
1、一般岗位人员报到时所需材料：
1）身份证复印件一张；
2）户口本复印件一张；
3）学历证复印件一张；
4）一寸彩色照片两张；
2、安保员报到时所需材料：
1)安保员本人和担保人一同到司办理；
2)安保员和担保人的身份证复印件各一张；
3)安保员和担保人的户口本复印件各一张；
4)安保员学历证复印件一张；
5)安保员一寸彩色照片两张；
6)户口所在地派出所开具的无犯罪证明一张；
3、收银员报到时所需材料：
1)收银员本人和担保人一同到司办理；
2)收银员和担保人的身份证复印件各一张；
3)收银员和担保人的户口本复印件各一张；
4)收银员学历证复印件一张；
5)收银员一寸彩色照片两张；
篇10：电话面试邀约话术
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧：
A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话注意事项
1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。
四、HR招聘电话邀约话术
话术1：
××× 先生/小姐，你好!
这里是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?
我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)
话术2：
您好，请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)
我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。
面试时请您准备好××证、××证……
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。
我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。
祝您愉快，再见!
篇11：HR面试话术
>喂，您好！是某先生/女士吗？
>这里是精实万维的人力资源部，我们招聘团队已Review您的简历。（体现公司的专业度）
>在通知您来面试之前，我们有两个问题需要和您确认一下。（eg.您是哪所学校什么专业毕业的？我们看到您应聘的职位是XX，您是如何理解这个岗位？就您所应聘的xx职位，请问您有哪些能力及相关经验胜任此岗位？）（重点在于令应聘者感觉自己是在被审核，以提高其对公司的心理认可度）
>好的，那我这边基本没有问题了。我需要安排您在这两天来参加面试，请问您未来两天什么时间方便？（暗示我们是主导地位，不要给对方留下太大的余地）>好的，请您记下我们的地址：深圳市福田区车公庙天安数码城天祥大厦CD座7D2（我们会发短信通知您）
>在来之前，我有两件事情想要提醒您一下。第一，请着正装；第二，请务必准时，因为我们面试官比较在意这点哦。（此处建议以比较轻松亲切的语气进行善意提醒的方式提出）
备注：对于应聘者在电话中提到的任何问题，均回复“针对你的问题，公司都有
相关规定的。面试时职能部门主管会具体向你解答”
一面话术及问题
你好！欢迎您来我公司参加面试。您面试的是我们的某某职位，对吗？ 工作动机、个人愿望
请谈谈你自己的一些情况好吗？
你对我们公司有多少了解？ 为什么你想来工作？
我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？
你希望从事什么样的工作？ 未来职业规划是怎样的？
你为何要跳槽？
请问你有什么样的工作观？你是否可以接受加班？ 你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？你对这个岗位的认识是怎样的？你认为这份工作最重要的是什么？工作经验、工作态度你有什么社会实践经验？你为什么选择现在的学校和专业？你比较喜欢独立工作还是集体工作？请你谈一下和本工作有关的工作经验你希望在本公司工作多长时间？你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？你为什么要离开前一家单位？你大学刚毕业，工作经验较为欠缺你怎么看？能力表现如果你被录用，是否马上就可来上班？在工作中你怎样看待错误？你喜欢和何种人共事？你喜欢什么样的上司？如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择？你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？
篇12：招聘面试话术标准
第一篇：初试
你需要面试多长时间才有把握？——至少1小时
你需要面试多少人才有把握选择一个？——12个
你要用什么表情面试效果才好？ ——取悦
你要用什么样的身份来面试？——职业顾问
面试标准距离——2.8米
一、观看：
1、语言：是谦虚还是傲慢？是否懂礼貌？
2、行走：是否自信
3、坐姿：是否符合礼仪标准化（男士：两脚平放，并拢或与肩同宽，手自然放于两腿上，身体坐直不斜靠；女士：坐在椅子前半部分，背直，两脚并拢或斜交叉，手自然交叉于腿上）
4、手势：是否自然大方，临走是否有握手动作
5、眼神：是否诚肯、坚定、友善
6、衣着：是否符合岗位要求（不宜太张扬、太暴露，理货员、中转员、货运司机要求朴实）
7、形象：面部洁净（男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸；女士不浓妆艳抹）头发不宜太夸张但要精神而不乱
8、面容：是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢
二、查看简历：
1、是否工整、细致、没有漏写，后面有签名
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求
3、写的过程中是否一笔呵成，还是慢慢吞吞，效率怎么样
4、符合简历标杆60分以上
三、问话：
1、问好，欢迎你来到本公司面试！
2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息？
3、请做个简单的自我介绍。
4、请问你对我们公司了解吗？
5、你是如何看待你现应聘的岗位职责？
6、你到本司应聘的动机是什么？
7、你认为你应聘此岗位的优势在哪？
8、能讲讲你为什么要离开原单位吗？
9、你一生中最崇拜的人是谁？
10、对你一生中成长影响最大的人是谁？
11、你有哪些兴趣爱好？
12、你的朋友或同事是如何评价你的？父母是如何评价你的？
13、如果你加盟我们公司，你需要哪些支持和帮助，方能胜任此岗位的工作？
14、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端？
15、你希望在今后的工作中能学到什么？
16、问个私人问题，不好意思，你平时是如何处理工作和家庭的关系？家人对你的工作能否理解？
17、你如何看待工作与休假。如何理解频繁加班？
18、你喜欢什么样的工作环境？
19、你在原单位的薪资是如何发放的吗？
20、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗？你认为这些很重要吗？
21、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的？
四、问话过程中观察和判断点：
1、应聘的动机
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、家庭背景是否符合公司岗位要求
3、注重自己外表的程度
4、坐姿(端正安稳)、手势(频繁度)、眼神(是否直视或闪躲)
5、叙述时是否有条理？
6、回答问题时，是否简洁明了？突出主题？
7、感染力、说服力、影响力
8、工作的稳定性（预估流动的可能性）
9、性格（细心程度）、爱好、为人处事是否符合岗位要求
10、优势与不足，是否会自己影响工作业绩
11、对自己的职业计划性，以此了解今后对工作的计划性
12、工作态度(工作型、职业型、事业型)
13、诚信度
14、对应聘岗位应该掌握的技能程度，（岗位胜任力）
15、今后可培养的方向
五、不同岗位问话侧重点
一）理货员、中转员（朴实、视力好、眼明手快、能吃苦耐劳、是否细心、细致，适应重复性工作，稳定性、身体健康、服从性）
问话：
1、身体状况如何？
2、婚姻状况如何？
3、如果每天的工作内容相同，会否觉得工作枯燥？
4、你以往的工作岗位哪一个最辛苦？为什么？
5、平常在家里承担哪些家务活？
二）录单员（细心、细致、有耐心、文静、性格偏内向、适应重复性工作）
1、在你曾经的工作中吸取过哪些教训？请举例说明？
2、熟悉哪些办公软件？用什么输入法？打字速度每分钟多少字？
3、你的朋友评价你的性格是什么样的？
▲电脑测试（打字速度、表格制作）
三）货运司机（视力好、身体强壮、能吃苦耐劳、性情温和、无酗酒、赌博等不良嗜好）
1、你平常喜欢喝什么酒？酒量有多大？
2、平常休息时有些什么爱好？
3、你的朋友有些什么爱好？
4、你今年的驾照扣了多少分？扣的是哪方面的分？
5、我们的此岗位不仅要开车，还要上下卸车，你能否接受？
▲试车
四）储备干部/店长（助）（性格外向、沟通能力好、应变能力、有影响力、有管理潜质、适应长期驻外）
1、是否愿意长期驻外？你家里人支持你吗？
2、你曾在学校期间担任什么干部？你组织过什么活动？
3、你在原公司是否带团队经验，如果有请具体叙述一下。
3、你觉得一个团队最需要注重的是什么？
4、你觉得什么样的一个管理者才是一个好的管理者？
5、你觉得管理者本身应该具备什么条件？
五）储备收银组长（细心、责任感强、诚实、有会计相关知识、适应长期驻外）
1、是否愿意长期驻外？你家里人支持你吗？
2、你以前在校时文科好还是理科好？
3、你曾经遗失最多的东西是什么？
4、熟悉哪些办公软件？用什么输入法？打字速度每分钟多少字？
5、你在店面如果碰到有违规操作的情况，你会怎么办？
▲电脑测试（打字速度、表格制作）
六）储备采购员（有敏锐的眼光、热爱服装行业、时尚、能吃苦耐劳、谈判力强、诚信度高）
1、请问今年的流行色和流行搭配是什么？
2、了解哪些时尚潮流杂志？
3、看电视喜欢看哪些栏目？你从中学到了什么？
4、你自己喜欢哪些服装品牌？
5、你是否接受前期驻外？且从导购员学起？
6、你从小到大，你的父母是如何管教你的？你父母平时教养你最多的一句话是什么？
7、你认为做为一名采购员应该具备什么基本素质？
七）会计助理（做事细心、细致、诚恳可靠、保密性强、做事效率高）
1、你认为作为会计方面的人才最重要的素质是什么？
2、你为什么要选择学习会计工作？
3、请问你在株洲这边有没有工商税务方面的相关资源？
4、你原所在单位每个月的营业额是多少？
5、你的薪资待遇是多少？
八）协调员（表达能力、沟通能力、协调能力、善于察言观色、气氛把控能力、交际能力）
1、在哪些市县，有哪些政府部门的资源？
2、你的酒量如何？平常生活中喝酒吗？
3、平时和朋友聚会，会选择那些娱乐活动？
4、和机关领导交往，最要注意那些？
5、在就餐中，你怎样调节和把控气氛？
6、频繁出差，家人是否支持你？
九）拓展员（市场洞察力、沟通、协调力）
1、去过哪些省市县？
2、你了解服装行业吗？
3、你认为在开拓店面时，最重要的参考信息有那些？为什么？
4、频繁出差，家人是否支持你？
十）陈列师（服装设计专业、敏锐的洞察力、色彩搭配技巧、流行趋势、可长期出差）
1、介绍一下你今天的着装。为什么如此搭配？
2、今年的流行趋势是什么?今年的流行颜色是什么?
3、你认为一家服饰店最能够吸引顾客第一眼的是什么？
4、介绍一下你的设计风格？
5、你个人喜欢那些颜色？这些颜色代表的含义？
6、你是否经常陪朋友购物，你的参考意见被采纳的比例是多少？解释一下未被采纳的原因.7、频繁出差，家人是否支持你？
六、面试官针对可进入复试者的公司介绍
1、公司概况；
2、公司（5年）规划目标和已经达成的目标；
3、应聘者应聘岗位职责说明以及要求；
4、公司提供的福利；
5、对应聘者的发展方向（晋升、培训等）；
6、复试预估时间和流程；
第二篇：复试问话
一问喜好，二问责任，三问经验，四问解决问题的能力
每一问都采用STAR原则，即S—困难，T—想法，A—行动，R—结果
一）喜好
1、请你谈谈你以往的工作经验，好吗？在你的这几份工作经验中，你感觉做哪份工作让你最舒服（最开心/最得心应手）？
2、你认为在哪份工作中你最有成就感？让你的优势得到了充分的发挥？
3、你为什么这么认为呢？
4、你是如何做的？
5、你的同事/老总是如何评价你的呢？
二）责任（内控型还是外控型）
1、你对你所做的工作打个分？以100分为满分，你能打多少分？
2、你的80分是如何构成的？
3、那么你觉得另外20分还有哪些有待提高呢？
4、具体细节（STAR）
三）经验
1、你觉得这么多年来你最大的收获/经验教训是什么？（STAR）
2、你当时是怎么想？
3、你是怎么做的？
4、结果怎么样？
四）解决问题的能力
A：
1、在你的工作难免有不如人意的地方，让你最大的困惑是什么？（STAR）
2、那你当时是怎么想的呢？
3、你有没有采取过什么行动呢？
4、效果如何呢？
B：
1、你所领导的团队共有多少成员？
2、那你的团队是如何分工的？
3、每个团队人员性格都不一样，有些非常好管，有些肯定不怎好管，有几个不好管？
4、你是如何管理他们的呢？
5、能否举个具体的事例？（STAR）
6、从你进这个团队起，现在还有几个老员工？
五）谈薪资
1、你原来所在的岗位你的薪资是怎么拿的？
2、你现在最低薪资要求是多少？
3、难道薪资是你现在找工作的唯一要求吗？
4、若我们的薪资低于你的最低要求，你如何考虑？
5、针对应聘者的能力做出评价，让其心服口服，结合企业的发展，用公司的优势来吸引对方
六）总结
1、非常感谢你对我们公司的厚爱，你的情况我们已有了更进一步的了解，我们将在几天内给你答复，如果成功了就就恭喜你，如果没有成功也并不表示你不优秀，因为我们选择的是最合适的人。
2、握手再见。
第三篇：招聘面试时注意的几大误区：
1、优秀的交流者，自信心很强，但他的职位却一直没有上升…
2、可能是一个有能力的个人贡献者或者顾问型的人，但不是一个优秀的经理人。
3、一个人雄心勃勃，但太过于专断，可能是因为太自负或者是工作方式生硬，会导致不能在跨
部门团队中有效工作。
4、性格表现太过于苛刻，抱怨和责备过多；缺乏耐心，不具备说服和激励他人的表现。
5、某些行为表现到极致如：过于注重分析，太专断，太友善或太有说服能力，这通常会导致工
作中缺乏灵活性或者平衡协调能力。
6、精力旺盛，品格高尚，但是回答问题过于笼统和含糊，理论化，不主动提供细节，甚至需要
面试官的催促，这是一种典型——雷声大，雨点小，有空想主义的倾向。
7、太多的“我”或者“我们”，表明此人过于以自我为中心，是典型的个人贡献者，或者在总是以“我们”进行表述时，此人可能并没有做太多具体负责的工作。
8、招聘的过程中,有时不要被激情的假象所蒙弊。
★如果你都不知道答案的话，请千万不要去问别人！
★ 你清楚答案的话，你就要坚持到底，多问几个为什么，问出你要的结果！