通信实习总结

通信实习总结（精选8篇）

篇1：通信实习总结

北京培黎职业学院顶岗实习总结

对于一个大型国有企业，又是以电信增值业务为主要运营模式的网络公司，工作的责任心是非常重要的，对待任何一项工作，任何一类用户，都必须要有耐心，有爱心，有责任心，把每一件工作都落实的很具体和完善，我需要通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

经过10年的学习经验，终于要面临就业了，在这之前，我要好好的珍惜这次实习的经验，这是步入社会的基石，是以后工作的必要准备，虽然不会像自己想的那样轻松，但是我已经做好充足的准备去面对实习。

一、实习内容

（一）工作环境介绍

神州通信（北京）有限公司成为了我最终的实习地点。一个坐落在北京健德门附近的一座独栋小楼。是一家网络CCCNET覆盖全国的，拥有国家一级综合计费结算系统的电信运营商、增值服务提供商，还是中国IP地址分配联盟三成员之一，在全国绝大部分省市都设有各级分公司,用以帮助用户解决生活中所遇到的各种不便的问题，同时提供各种娱乐类、消费类、教育类、医疗类、财经类等综合信息服务与功能性服务。以神州通、神通最佳为灵魂的两大品牌；以管理、经营、技术、服务为工作核心的四项工作；以管理、经营、保障为体系的三大工作体系；以神通电信、神州通、神通最佳服务业务为核心的三项主营业务。

（二）工作内容介绍

我的工作除了做GM以外，还负责一些热线方面的工作，主要负责对网站、游戏上维护、监控、以及查封工作，对一些游戏中的不良用户进行警告，甚至查封IP的工作。例如：使用外挂、谩骂其他玩家、使用非法工具盗取公司利益的行为。同时，我还要兼管热线的部分工作，以神州通信综合计费结算平台为基础，通过神通卡应用于神州通信全业务、中国联通全业务、保险业务、远程教育、安保安防业务、影视娱乐及第三方接入业务的计费、支付、结算服务业务。包括：神通e盾服务业务、神州通再应用--保险服务业务、神州通服务业务。并且做一些简单的后台统计和处理，然后把一些我们能力之外的问题总结归纳以后，以邮件的方式发送到技术处理中心，交给更专业的人员去处理。

二、平台工作流程及总结

下面摘抄一些培训资料，是我们工作中最经常需要用到的工作流程，通过这段时间得工作，做出的总结，流程如下:

交易平台交易流程

1、交易要求：

（1）神通最佳交易平台交易双方须为神州通用户，使用神通卡进行账

户充值、交易支付与结算；交易平台采用统一交易规则，买卖双方须

依据相关规则与流程进行产品买卖。

（2）交易手续费为成交价的5%（最低0.5元/笔，最高100元/笔），由卖方支付。

2、交易流程：

（1）卖方在交易平台发布交易信息（包括产品名称、产品说明、出售价格等）；

（2）买方使用神通卡支付、购买产品；

（3）卖方向买方交付购买的产品；

（4）交易平台的交易员对交易情况进行审核、确认；

（5）交易平台的结算员对交易进行核对，原则上在交易完成后的24

小时内向卖方进行结算

（结算价为成交价扣除交易手续费）

总结：公司的工作流程可以充分的让买家感受到服务的全面性，做到公平，自愿的交易原则，给买家一个安全的交易环境，而且足不出户就可以做到买、卖、转账，等等需要费时费力才能完成的事情。同时，也方便了我们后台的统计，用户的资料，购买的数量以及金额都一幕了然，在节省时间的同时也增加了工作效率。避免了旧支付方式的局限性和操作性，不管是买家还是卖家，不管在何时何地，只要有公司的平台卡，就可以做到随时随地，随心随意的消费，既方便了买卖双方，也节约了后台工作的时间，可以为更多的用户处理更多的事情。

三、热线系统工作性质

我们公司的呼叫中心系统是一个集合电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台，是为公众提供服务的窗口，提供全天候的自动声讯服务以及工作时间的人工声讯服务，用户无论在何地、何时，都可以通过电话咨询问题、查询信息、投诉和建议。呼叫中心系统主要对客户提供多渠道的服务，通过电话、EMAIL、短信等渠道，以服务请求受理、主动服务、客户投诉受理、信息查询等方式为客户提供服务，缩短企业与客户的距离，从而达到提升客户对企业及其产品和服务的满意度和忠诚度。我公司呼叫中心系统是客户关系管理最新理念的专家，帮助企业全面提高客户关系管理水平，在市场中形成竞争优势。企业可以通过对系统接听电话的综合分析，发现业务工作中的热点和难点问题，从而采取相应对策加以改进。还可以及时、快捷地向客户传达企业产品和服务信息，实现对客户主动、有效的服务，为有关经营决策部门和管理者及时、准确地获取各种相关信息，强化企业对各方面客户服务请求的快速响应、信息搜集和处理能力。我公司呼叫中心系统提供呼叫中心运营管理，话务员培训、分层服务、管理咨询等服务。采用外包方式，企业不必支付自建呼叫中心的钜额投资，也不必承担长期繁重的系统维护工作，直接利用神州通信客户服务中心平台，建设和完善自己的客服体系，可在中心提供的平台上拥有自己独立服务号码；享受全天候不间断的呼叫服务和完善技术支持；使用独立的工作环境；自行管理或者由中心代管客服代表；定期为客户提供话务量的统计报告；可以将客服代表与用户的沟通过程全程录音并随时调用。神州通信呼叫中心是一个管理规范、系统平台完整的呼叫中心，其业务功能和人工座席面向广大企事业单位开放，使广大企事业客户享受电信级呼叫中心服务。

四、总结

通过这次实习，我发现了不足。由于自身的客服工作经验不足，很多时候都不知道如何应对用户提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。通过一段时间的实习，我学会了用标准的客服语言接待电话用户，养成了对待极端用户不急躁，遇到紧急状况不紧张的工作习惯。

并且，我们再学校学习的都是一些理论上的知识，都是一些固定的，已经被模式化的知识和操作方法。在实习的这段期间，我发现在实际的工作生活中，光靠学会学校教会我们的东西，是不足以完成某项工作的，需要我们不断的变通，不断地实践和改善自己以往的操作模式和方法，一套固定的理论知识不是完全适用于任何一项有关的操作项目中，这次实习给我最大的收获就是学会了改变旧的传统思想，学会了如何去接受和实践新的理念，并且可以把在学校学到的知识，结合到这些理念中，从而使我的工作更加出色和快速。同时，在这家以IT和电信业务为主营业务的企业中，我可以更加深入的学习到电脑软件的一些应用方法，以及有关网页的制作和编辑一类的快捷操作，毕竟在学校中我们学习的都是一些浅显易懂的电脑知识，没有办法和这种以电脑为工作基本的企业中相提并论，这样，就可以让我在实习的期间，有更好的机会接触到有关电脑方面更高层的知识人员，从而有机会学习到更多更有用的电脑知识，增加自己的能力，在以后的工作中，才能更加的得心应手。

本次实习给了我一个很好的了解社会的机会，是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食，适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题，看到的，听到的，体会到的，很多，很多。但通过这次实习的学习与锻炼，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

篇2：通信实习总结

实习目的：为巩固通信工程专业的主业知识，提高对实际操作生产技能的认识，加深对通信相关产品和生产流程的具体，了解更多的关于通信方面课本以外的知识，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。

准备工作：

9月1日这一天我们参加了认识实习动员大会，会上带队老师给我们详细说明了实习时的注意事项等各项事宜和这几天实习的统一安排，并鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问，希望通过这次实习，使我们对本专业有更好更深入的了解。

一、参观实习内容

1.中国地质大学通信系统实验室

9月2日在老师的带领下，我们坐车前往中国地质大学，去参观那的通信系统实验室。在那里我们了解到中国地质大学通信系统实验室是面向本科生和研究生的重要通信与信息技术实验教学基地，集实验教学与科学研究于一体的开放性实验室。为培养创新性人才提供一个良好的实训环境，为校企共建提供一个合作交流平台。系统的总目标是建成实验平台。

在跟随老师参观的同时，内部老师介绍到该通信实验系统由华为公司的 metro 系列光传输产品、 c&c08 程控交换机、 ma5300 宽带设备、 h3c 二层和三层 数据通信设备、无线接入等五大硬件平台和 专用通信软件 组成。 各平台在专用软件( e-bridge 、 tXX 等)的支持下既可以开设独立实验，又可以开设系统性实验，提供多种端到端的通信解决方案， 可同时容纳 35 位同学上机操作。

依托此平台可完成通信及信息专业的教学实验、课程设计、生产实习、毕业设计及科学研究等。该平台可涵盖的课程： 接入网技术、 程控交换、 光纤通信、 sdh 、 计算机通信网 、 信息管理与安全、 电信信令与通信协议 、多媒体通信、语音处理、图像处理 、通信原理、 移动通信 、电磁场与电磁波等。 同时该平台可支持华为光传输网络和 h3c 网络培训认证业务，通过认证考试者，可颁发相应的认证证书。

对于次实验室今后的发展，老师强调创新源于实践，在温总理“艰苦朴素、求真务实”的办学宗旨指引下，把实验室建成国内一流、功能齐全、面向社会、创新型通信实验教学基地。

2.长飞光纤光缆有限公司

9月3日，我们大清早就坐车赶往长飞光纤光缆有限公司参观实习，在大厅的时候，公司相关的工作人员就向我们介绍了下公司的概况。

长飞公司创建于1988年5月，由中国电信集团公司、荷兰德拉克通信科技公司、武汉长江通信集团股份有限公司共同投资，是我国唯一具备制棒、拉纤及成缆一体化规模生产能力的专业厂家。公司位于武汉市东湖高新技术开发区关山二路四号，占地面积达十五万平方米，员工总数约1000人，年销售额接近30亿元，是当今中国产品规格最齐备、生产技术最先进、生产规模最大的光纤光缆产品的研发和生产基地。

自1992年投产以来，长飞公司的光纤和光缆产品的产销量连续十六年排名全国第一位，累计产销光纤5250万芯公里、光缆123万皮长公里(合光纤3600万公里)，销售总额超过200亿元。产品远销美国、日本、东南亚、中东、非洲等50多个国家和地区，并跻身成为全球第二大光纤生产企业及第五大光缆生产企业。

长飞公司自创业至今，通过引进、消化、吸收与创新，已经探索出一条振兴民族产业的成功之路。

研究与开发中心，是长飞公司专门从事对光纤和光缆制造技术、生产工艺、制造设备以及产品用材料进行研究的部门，拥有博士和博士后13人、硕士54人、本科103人、高级技术专家22人，致力于世界领先水平的新型光纤、光缆产品的开发和研制工作。

截至到目前，长飞公司已获得国家授权专利109项，其中发明专利达51项。同时，还获得了多项美国专利授权。

同时，长飞公司还多次承担了国家级“十五”攻关项目、国家发改委信息产业技术升级项目、国家级“863”项目、“科技兴贸”项目、国家级火炬计划项目、湖北省科技攻关项目、商务部“出口机电产品研发”项目、武汉市的科技攻关项目等，荣获国家科技进步奖一项、湖北省科技进步奖一项、武汉市科技进步奖两项，并参与了国际电联itu-t标准的制定工作。

此外，长飞公司还大力开展自主创新基础建设。先后被认定为湖北省博士后产业基地，湖北省省级企业技术研发中心，湖北省光通信材料工程研究中心，国家“863”计划成果产业化基地，中国信息产业年度创新企业，国家级企业技术中心，武汉市光纤通信工程技术研究中心。

自1992年投产以来，长飞公司已累计产销光纤5250万芯公里、光缆123万皮长公里(合光纤3600万公里)，销售总额超过200亿元。光纤产品和光缆产品的产销量连续十六年排名全国第一位，并且在全球分别排名在第二位和第五位。

在国内市场，长飞公司的光纤产品和光缆产品被广泛应用于中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等通信运营商，以及电力、广电、交通、教育、国防、航天、化工、石油、医疗，全国市场占有率超过40%。

在国际市场，长飞公司已累计出口光纤光缆产品约1000万芯公里。产品远销美国、日本、东南亚、中东、非洲等50多个国家和地区，国际市场占有率超过10%。

在引进现代化生产技术的同时，长飞公司也引进了现代化的管理方法和制度，尤其是现代化的质量管理程序，使长飞公司的每一个生产环节都处于严格而科学的质量控制之中。

1993年，通过荷兰kema公司的全面审核，长飞公司成为全国光纤光缆行业第一家获得iso 9002国际质量体系认证的企业。

XX年，长飞公司采用erp系统启动企业资源计划体系，从原材料的采购、合同评审、产品生产、成品交付一直到售后服务，实行全过程质量监控，确保产品、工艺和服务满足用户的需求。

XX年，长飞公司获得iso 9001：XX版国际标准认证，这预示着长飞公司的质量管理体系已经由当初的引进、借鉴模式，发展到自我完善和不断提高的模式。

到XX年年，它的单跟光线预制棒拉丝长度突破XX公里，并荣获“中国制造企业500强”称号和“中国光纤光缆三十年最具影响力企业”称号。

跟随着工作人员，我们大致参观了一下光纤光缆相关产品生产过程的流程，对整个预制棒的生产有了很好的了解。

烽火通信自成立以来，将多模光纤产业化作为一项重要工作，实施了跨越式发展战略。首先，在原中试车间，通过提升设备性能，增加新pcvd设备，改进工艺技术等措施，就使XX年的光纤年产销量比19增加了5倍。同时，在武汉中国光谷新建的光纤厂即将投产，除了大规模生产单模光纤之外，还将采用最新一代的pcvd设备生产高性能多模光纤，生产能力将在现有基础上再增加4～5倍。在新一代50/125m多模光纤的研究方面，dmd测量是不可缺少的技术。烽火通信早有准备，研发人员收集、研究了相关技术资料，购买了dmd测量设备，进行了消除rip缺陷的工艺研究。

3.烽火通信科技有限公司

公司简介

烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商，国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地、“武汉中国光谷”龙头企业之一。

公司年成立，XX年烽火通信a股在上海证券交易所上市。烽火通信主要发起人武汉邮电科学研究院，是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。

烽火通信掌握了大批光通信领域核心技术，其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首，参与制定国家标准和行业标准200多项。近年来，烽火通信承担了国家”十五科技攻关计划“40gb/s sdh光纤通信设备与系统”、“自动交换光网络”、国家863计划“tbpsdwdm传输系统研制”等项目的研发与产业化，代表国家向世界领先科技技术冲击。

烽火通信是国家基础网络建设的主流供应商，其产品类别涵盖光网络、宽带数据、光纤光缆三大系列，

光传输设备和光缆占有率居全国首列，10万套设备在网上稳定运行，100余万皮长公里光缆装备国家基础光缆干线网;代表业界最高水平的ulh wdm、3.2t dwdm、ason系统率先应用于电信运营商的国家一级干线网络;ftth率先成熟商用……创新的网络设备、完善的客户服务和个性化的解决方案，持续为客户创造长期价值。烽火通信坚持走可持续发展的产业道路，在信息网络安全、计费软件、集成业务等领域也取得了不俗的业绩。

烽火通信本着“创新、服务、尽责、共同发展”的企业精神，将进一步提升资本的运筹能力、资产的运作能力、产品的开发能力、市场的拓展能力、高质量的服务能力、强有力的行政管理能力，围绕主业发展、核心能力的培育和整体优势的发挥，把“烽火”品牌做大、做精、做强，为通信技术的研究与应用开辟新的篇章。

产业规模

烽火通信拥有亚洲一流的生产基地，总面积约8万多平方米，包括现代化的通信系统设备生产车间和光纤光缆制造车间。先后引进了具有当代国际先进水平的各种技术装备和生产线50多条，年生产能力达50亿元人民币。

研发实力

烽火通信长期专注于通信网络从核心层到接入层整体解决方案的研发，历年来承担了国家“八五”、“九五”、“十五”期间光纤通信领域内绝大部分“863”、“攻关”项目，并朝着实用化推进。

篇3：新形势下通信专业实习教学的改革

一传统实习教学存在的问题

传统实习教学是校内校外实习相结合, 使学生通过实验环节运用实验箱、仿真平台等理解理论与技术的应用, 同时安排学生到企业的生产车间及运行部门参观或参与实际操作。这种方式在一定程度上提高了学生的学习兴趣, 也提升了通信专业人员的培养质量, 但随着招生规模的扩大、教学要求的提高以及实习单位的变化, 传统实习教学存在的问题也有所凸显。

第一, 通信专业课程内容复杂, 主要表现在类型多、要求多、公式多、表格多、图形多;在校内实习教学环节中, 大多数实验装置陈旧、功能单一, 且验证型实验多, 设计型实验少。这样难以锻炼学生的设计能力, 也难以激发学生的学习兴趣, 对于学生自学能力的培养及设计能力的开发都存在着较大的阻碍作用。

第二, 单一化、灌输性的教学方式, 仍然是主要的教学方式。在传统的实验实习之前, 学生已知晓实验的操作方法与步骤、报告格式等, 在教师设定的范围内机械地完成操作。学生在整个过程中缺少主动积极的思考, 只是走过场, 完成任务, 甚至不愿动脑筋或不愿动手, 参与积极性不高, 不利于创新精神的培养。

第三, 由于实践教学过程中的学生管理较理论教学偏难, 教学组织工作较复杂, 从实验设计、实验准备到实验报告批改, 包括实习过程中的安全保障及检查指导都必须详细安排, 否则可能出现意外情况。因为教学难度较大, 所以实习教学容易出现避重就轻、应付了事的现象。

第四, 传统的校外实习内容以授课及参观为主, 实习单位考虑安全及生产效益等因素, 接待学生实习的意愿普遍不高。且实习过程中资源有限, 学生能否实际动手操作、实习内容是否贴近行业生产、动手效果能否达到预期目的等都需要进一步落实, 否则会违背高效实习的初衷。近年来高职教育招生规模扩大, 配套制度的更新滞后, 学生人数多、对实习单位要求高, 物价上涨导致各项费用增加, 这些因素均增加了校外实习的组织难度, 同时影响了实习效果。

二实习教学改革的原则

1.实习教学内容的科学化

为了更好地进行实践教学的改革, 相关人员应该深入通信专业生产企业和一线进行调研, 充分了解企业一线的需求情况并准确判断通信技术领域的发展, 掌握通信专业的人才培养目标、专业能力结构等, 为进行实习教学改革提供科学合理的决策咨询。同时根据学科的最新发展进行必要的筛选、补充和更新, 教学必须既能反映通信领域基本核心的知识, 又能反映通信专业的最新进展和动态, 且具有符合学生认知发展规律的逻辑结构。

2.实习教学方式的多样化

不同的实习教学内容采用与之相适应的教学方式, 才能使教学实践达到预定的目标。可以采用情景教学进行环境模拟, 对基本的专业理论知识进行验证、模拟和设计;可以采用课程设计、课程实践和实习的方式, 让学生在集中的时间里进行比较系统、完整、感受性较强的实践活动。同时, 可以通过参加由学校组织的各项学科、技能竞赛, 通过层层选拔参加全省乃至全国的高水平竞赛, 培养学生的竞争意识和团队合作精神。总而言之, 要采用多样有效的教学方式来加强学生实践动手能力的培养。

3.实习教学环境的创新性

师生要解放思想, 更新观念, 提高认识, 结合本专业学科的实际, 不断完善改进, 提高实践教学的质量和效果, 共同努力创新实习教学环境。一方面通过加强学科竞赛、技能大赛、模拟创业等形式的活动鼓励学生搞科研创新;另一方面通过实习津贴、教学成果奖励、工作考评、职称评审等机制充分调动实习教师参与实践教学的主动性、积极性和创造性。进一步完善实验室管理制度, 完善实习教学的规章制度, 加强执行力度, 从各个方面创新实习教学环境。

三实习教学改革的措施

第一, 鉴于实习课程内容单一、以验证性实验为主、效果一般的现状, 应重新规划实习课程, 从教学资源和教学方法两个方面进行整合改革。提炼能体现创新意识和创新能力培养的综合性、设计性实验项目, 编写实训指导书及校本教材, 实现课题化实习教学, 通过课程实验、专业实习、毕业实习、社会实践、技能竞赛等形式完善单一的实习教学方式。

第二, 在通信专业的实习教学中大量采用仿真实验, 发掘理论与实际生产需要和科研需要的结合点, 通过设计综合实验, 培养学生综合运用所学知识的能力。例如, 光纤通信课程可结合后续课程光电子学, 用光波导的方法和椭圆偏振法这两种不同的方法来测量薄膜的折射率和厚度;还可以让有能力的学生在这个实验中结合所学的软件设计方面的知识来编写相应的计算程序, 既能使学生对所学知识进行融会贯通, 又能锻炼他们解决实际问题的能力。

第三, 进一步拓展思路, 每学期组织相关实践教师和学生组成团队进行相关教学技能的指导和培训。同时积极引导和组织学生参加更多更丰富的技能培训活动和各级各类竞赛, 让更多的学生受到积极影响, 通过竞争机制, 有效提高学生的实践能力。

第四, 随着通信技术的不断发展和相关知识的更新, 应引进满足新技术新方向发展需要的实验设备, 应用通信实训平台, 降低学习难度。对学生进行专项培训, 强化学生职业能力训练, 提高学生对通信技术和设备的可持续学习能力, 提高学生就业上岗和职业变化的适应能力, 使学生的学习更具有实用性和创新性。

第五, 选择专业对口的高稳定性校外实习单位, 保持长期良好的校企合作关系。以就业为导向, 校企双方共同研讨实习内容, 建立及时有效的沟通和反馈制度, 以督导、听课、走访、开设专题讲座等形式保证校外实习的良性循环和稳定发展。

第六, 对学生和校外实习单位进行分类管理, 如研发类、运营类、信息类等, 实现学生和实习单位在专业兴趣、就业意愿与技术服务以及招聘意向等方面的无缝对接。鼓励学生及家长调动社会资源进行自主实习, 保证实习内容的专业性, 但要配套相关的制度, 进行督促、管理和考核。

第七, 建立新的实习评价体系, 在考核方式上注重学生的综合素质和创新能力, 从出勤、实习态度、日常表现、实习效果等多方面进行综合评定。在校外实习考核中, 增加企业指导教师对学生职业能力和职业素养的评定, 采取多种考查方式, 制订有效合理操作性强的考核制度, 使考核成绩与实习单位的就业招聘相结合, 提高学生对专业学习的重视程度。

四实习教学改革应注意的问题

第一, 通信专业实习教学改革需要与时俱进, 不断创新, 这是由专业特点决定的, 但是实习教学的基本规律和原则必须固守, 基本的教学规范必须重视。创新是对传统的批判继承而不是颠覆和全盘否定, 创新是在规范基础上的创新, 规范可以变革, 但变革不是摒弃, 而是要完善规范。

第二, 通信专业实习教学改革要遵循一个中心、两个基本点的原则, 即以教学为中心, 坚持服务学生, 坚持服务就业。要正确处理好教学管理和教学服务的关系。管理的前提是服务, 实习指导教师要以学生为本, 增强服务意识, 提高管理手段, 同时加强对制度的维护, 处理好制度与人的关系。

第三, 通信专业实习教学改革要有过程意识, 学生的成绩要反映实习的整个过程, 同时学生也可以通过教学反馈、教师测评等多种形式反馈实习教学效果, 并进行及时有效的调整, 形成体系化的教学反馈制度, 进行精细化的过程管理。

五结束语

新形势下通信专业实习教学改革势在必行, 正确的方法是以就业为导向。针对实习教学中存在的问题并结合实际进行改革, 遵循科学、多样和创新性原则, 注意与时俱进、坚持服务和过程管理, 对培养学生的动手能力、分析解决问题的能力、正确的思维方法及严谨的工作作风等方面都会起到良好的促进作用。

摘要：在教学过程中, 实习教学是提高学生知识、能力、水平等综合素质的重要途径, 但传统实习教学存在的问题阻碍了新形势下通信专业人才培养的良性发展, 需要遵循一定的原则并进行合理有效的改革。

关键词：通信,实习教学,改革

参考文献

[1]朱向庆、曾辉、陈志雄.通信原理课程教学改革的探索与实践[J].黑龙江教育 (高教研究与评估) , 2011 (1)

[2]刘迪迪.通信专业实践教学改革与创新人才培养研究[J].广西物理, 2011 (3)

[3]韦江华、林川、何剑等.通信工程专业创新型人才实践教学培养改革研究与探索[J].计算机光盘软件与应用, 2013 (21)

篇4：高职计算机通信专业顶岗实习方案

摘 要 本文介绍了高职计算机通信专业顶岗实习方案，包括了实习的任务、实习地点的选择、实习的方式与内容、实习的考核等内容。

关键词 顶岗实习 方案 计算机通信

顶岗实习是高职计算机通信专业培养计划中一个十分重要的组成部分。通过顶岗实习，学生可以把课堂上学到的通信知识运用到工作中去，同样在实际工作中遇到的问题也可以从所学的知识中找到解决问题的方法，真正的将理论与实际相结合，为以后参加工作打下基础。

一、 实习任务

通过顶岗实习，使学生能够从事与计算机通信应用有关的工作，包括电信、互联网公司设备维护、网络管理、移动应用程序开发和WAP网站开发以及电信增值业务开发等方面的工作。

通过顶岗实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习各单位技术人员的优秀品质和敬业精神，培养学生的专业素质，明确自己的社会责任。

通过顶岗实习找到将所学的计算机通信知识与企业实际需要的结合点，增强自己的实践经验和实战能力；

本专业分为通信设备维护和安装、网络构建和管理、移动应用程序开发三个实习方向，各个实习方向的学生应根据所学专业知识选择合适的岗位。

二、实习地点、单位与岗位

1、 实习地点的选择

本着“就地就近、专业对口、满足大纲要求”的原则，在保证实习质量的前提下，尽可能就近安排实习单位，以便节省实习费用，方便管理。

2、 实习单位的选择

（1） 学生可以在商业部门，政府机关，生产技术较先进、规模较大的企业等进行实习。要求各实習培训部门有一定的接纳能力和培训经验，有进行实习指导的计算机技术人员，同时应能提供较充足的顶岗实习所需要的各种软硬件设施；

（2） 中国移动、中国联通、中国电信、网络科技公司等；

（3） 顶岗实习采用集中和分散实习方式。集中顶岗实习的单位由所在系统一联系安排。分散顶岗实习鼓励有条件的学生自行联系实习单位。

3、 实习岗位

具体岗位包括：通信监理（通信设备维护和安装方向）；网络工程师（网络构建和管理方向）；软件工程师（移动应用软件开发）；客服代表（移动业务咨询、办理）。

三、实习方式与实习内容

1、实习方式

进入企事业单位（实习基地或合作单位），实习基地可以是移动业务服务提供商、软件开发企业、网络科技公司、电脑公司、与事业单位政府机关。根据学生偏好分成小组，如通信设备维护、安装项目组、网络管理项目组、移动应用软件开发项目组等，并在指导老师的指导下进行实务运作。

首先听取企事业实习指导老师的介绍，然后在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习，最后查阅有关资料，撰写实习报告及毕业论文。

2、实习内容

对于通信设备维护和安装方向，实习内容主要包括：

（1） 熟悉各种通信设备的原理，能够认识和安装；

（2） 判断出通信设备出现故障的原因；

（3） 能够对通信设备进行维修；

（4） 能够进行网络系统集成、软交换系统安装与配置、VOIP应用维护。

对于网络构建和管理方向，实习内容主要包括：

（1） 了解通信网络和计算机网络进行构建的基本流程；

（2） 能够独立构建3G移动通信网；

（3） 能够独立构建计算机网络；

（4） 能够对通信网络和计算机网络进行维护。

对于移动应用程序开发方向，实习内容主要包括：

（1） 了解和掌握移动应用程序开发软件，例如android软件；

（2） 利用移动业务开发软件进行电信增值业务的开发；

（3） 利用开发软件进行手机程序的开发。

四、实习时间安排与进度

1、实习时间

根据本专业人才培养方案，三年制学生参加顶岗实习的时间安排在第三学年进行，顶岗实习时间不能少于六个月。

2、实习进度

首先进行岗前教育，然后落实顶岗实习单位和岗位，进行顶岗实习，最后上交实习资料及总结。

五、实习考核与成绩评定

1、实习考核

考核方式为考查，实习结束后，学生应提交顶岗实习手册。顶岗实习手册是指导、安排学生实习、记录实习内容、进行实习考核的基本教学文件，要求每生一册。学生自行下载填写并装订成册。学生顶岗实习必须携带实习手册，并按实习进度记录实习内容。

2、成绩评定

顶岗实习成绩评分标准为：顶岗实习手册的填写30分；实习单位评价40分；校内指导老师评价30分。成立顶岗实习考核评定小组，并根据学生的实习情况和顶岗实习手册综合评定学生实习成绩。顶岗实习的考核由校内外指导教师共同完成，并以实习单位的考核为主。

顶岗实习成绩评分采取5级记分制，即优（100～90）、良（89～80）、中（79～70）、及格（69～60）、不及格（59以下）。

六、对实习学生的要求

（1）明确实习任务，提高对实习的认识，做好思想准备。

（2）学生在整个实习过程中要严格遵守国家法律法规，听从学院指导教师的安排、服从分配，遵守实习单位各项规章制度，尊重实习单位的指导教师和其他工作人员，以积极的态度完成实习内容。

（3）在实习期间，虚心向企业技术人员、管理人员学习，按照统一要求完成实习报告（设计）的构思与写作，并按规定格式以word电子文档形式同时发给指导教师邮箱。实习结束后，应在规定时间内上交顶岗实习手册。

该顶岗实习方案比较完善，包括了实习的各个方面。按照这个实习方案进行实施，可以较好的完成计算机通信专业的顶岗实习。

参考文献：

[1]皇甫静，李贤政.高职院校学生顶岗实习研究与实践[J].黑龙江高教研究，2011（9）.

[2]石月皎.高职院校学生顶岗实习面临的问题及对策[J].求实，2010（1）.

[3]罗冲.高职院校学生顶岗实习中存在的问题及对策[J].教育探索，2011（9）.

篇5：海信通信实习总结

七月盛夏，我有幸来到青岛海信通信市场推进部实习。一个月的时间如白驹过隙，转眼就到了尾声。一个月前我充满好奇来到海信大厦，现在即将带着不舍离开。在领导和同事的帮助指导下，我对企业和市场部有了深入的了解，也学到了许多在学校里听不到、见不到的知识。

在市场推进部实习过程中我没有特定的工作任务，哪里有需要我就到哪里，更多的时候我会主动跟同事了解、学习他们的工作。

市场推进部基本的工作包括终端物料的制作、线上线下活动推广、新闻媒体宣传等。这一个月我参与了校园活动礼品的招标；广告费核销；物资如手机彩壳和托盘的管理和分配；奥帆、百丽展厅的物资准备和布置；玛卡珑在百度上的传播;每日线上宣传成果总结；整理竞品资料；组织媒体参加“海信手机体验会”活动；参与新款手机市场推广的讨论等等。第一次参加招标，第一次观摩新闻发布会，第一次为产品宣传作出自己的一点贡献。每一个第一次都让我大开眼界，让我有成就感和自豪感。一个月的经历让我对今后走出校门的工作有了几点初浅的认识。

一、团队合作是一个部门运转的支柱。分工明确，解决问题能力强，工作量大。市场推进部只有不到十人，却承担起了海信每一款手机从前期到后期全部的宣传工作，能够高效的完成整个宣传过程，离不开团队成员完美的配合和每人高效的工作。在这个团队中，策划创意、广告构思、新闻传播、自媒体传播、物资配备等每一环节都有专人负责，每人的工作都形成一个闭环系统，整个团队又形成一个大的闭环系统。合作是一个团队的基本素养，定期召开例会交流工作是保证高效工作的一项措施。大家会把上周的工作总结和下周的工作计划做成表格，直观清晰的看到每人的工作内容和进度，既明确了分工又可以保证按时完成。

二、个人工作必须服从团队需求，不因事大而为之，不因事小而不屑之。合抱之木，生于毫末。任何工作都是由一点一滴的小事堆积起来的，不能因为繁琐就做不下去。在实习期间我被安排做一些搜集整理的工作，如报账、整理新闻发布内容、总结我们全部的宣传工作等。听上去这些工作难度不大，但当我真正去做的时候才发现这些工作就是不断的重复。报账时将全国所有办事处广告花费输入系统，但全国十几个办事处一一做下来非常繁琐，而且涉及到金钱就要格外细心，不能有一丝差错。再如总结本月所有海信手机新闻发布的所有网页，400多篇的内容一一复制粘贴，我当时觉得非常麻烦，想偷工减料，但当我看到集团整理的《新闻舆情竞争指数月报》完整的展现了三星、海尔、海信等每月的新闻发布量及网友关注量时，我意识到我做的工作只是冰山一角，有什么理由不耐心去做呢？

三、在工作中学习，在学习中工作。不断学习，广泛涉猎。作为市场部的一员，必须要能准确把握整个行业的动向，洞察消费者的需求，迎合广大网友的胃口，才能做到精准营销，把产品卖给最合适的人。几次例会中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在同事的指点下，我开始经常关注通信行业其它公司如小米、OPPO、三星等的官网、微博、微信及新闻，渐渐的对这个行业有了一定的认识。

最后一点我对沟通有了新的认识。沟通是合作的基本要素。市场部的工作范围广、任务重，大量工作需要外包给公关公司完成，这个过程中就体现了沟通的重要性。准确得体的表达自己的想法，才能保证高效的沟通。

“温良是一种力量”是海信的价值观，我也深深的体会到了海信人身上的务实、向上的精神。海信手机现在虽然在市场上所占份额并不是很高，但是依托海信集团强大的实力，在自主研发的基础上，市场推进部及各部门同事大力推广下，海信手机在不久的将来必会成为让国人骄傲的品牌。

篇6：通信实习总结

为了巩固和提高学生专业技能，培养学生分析问题、解决问题的综合能力，09通信班的15名同学在教务处主任以及营业员课尹老师和班主任的带领下，分配到李村公园利客来的糖酒副食、化妆品、蔬菜水果、日化和收银台等五大部门，进行了形式多样、内容丰富的实训和学习。09通信的这15名同学吃苦耐劳、勤于学习，虚心向利客来的师傅请教学习，受到利客来商贸集团领导的好评。

通过三天的实训，学生们进行了营业员课程的实践操作，即顺利完成了实习任务，也达到了实习和锻炼的目的，圆满完成了教学计划。共计完成实习总结15份。

组织学生从理论走向实际，从课堂走向社会，这在我校是教学改革的一个重大举措，这种实习活动的开展为我校学生工作今后的发展方向提供了新的可借鉴的经验，对拓展学生素质教育起到了积极促进作用，同时也是理论教学与实践操作完美结合的具体体现。

★ 通信顶岗实践总结

★ 电子装配实践心得

★ 通信公司安保工作总结

★ 通信实习总结

★ 移动通信公司抽奖开幕词

★ 通信公司年度工作述职报告

★ 移动通信公司竞聘演讲稿

★ 通信技术员个人总结

★ 暑期装配工作社会实践个人总结

篇7：通信实习报告总结

重庆邮电大学通信与信息工程学院

认识实习报告

专 业 班 级

学 号

姓 名

实习时间：2013.1.18~22 重庆邮电大学通信与信息工程学院通信技术与网络实验中心制

一、实习地点

1.18 下午 中国移动物联网中心、重庆国虹通讯公司 1.19 上午 逸夫107 苏州科大国创公司 1.21 上午 信科公司

1.21 上午 重邮汇测 重庆电信研究院（泰尔实验室）

二、实习目的

实习目的：学校给我们安排了期末为期三天的专业实习，实习内容为校外参观实习。加 深对通信产品与设备的认识进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程，提高我们通信专业卓越工程师的专业素质和综合能力，学会将理论知识与实践经验相结合，深化用理论去指导实践，用实践去理解理论。我们在实习过程中要培养在现场发现问题、提出问题、解决问题的能力。通过这些认知实习，开阔视野，增长见识，拓展我们的知识面，了解本专业相关方面的知识，帮助以后专业分流；启发我们积极向上，努力学习。

三、实习任务

通过参观企业实习完成以下任务：

1、参观并了解企业生产产品的生产流程

2、参观并了解天线基地和移动基站

3、了解企业生产概况及培养严谨的工作作风

4、开拓知识面增加感性认识

5、给自己进行合适的职业规划定位

四、实习内容

在过去的几天对公司的大致了解，我随班级参观了几家公司级研究院，其中获益不少，对通信设备有了进一步的认识。第一站是重庆移动物联网中心。

一、物联网简介 通过装置在各类物体上的sim卡、传感器、二维码等，经过接口与无线网络相连，给物体赋予智能，可以实现人与物体间和物体与物体间的沟通和对话的网络被称为“物联网”，物联网可分为全面感知、可靠传送、智能处理三层架构，同时具备规模性、流动性、安全性三大特点，被广泛应用于智能农业、智能金融、智能生活、交通物流、市政管理、城市安监、智能医疗、智能环保和能源公用九大领域。物联网被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。

二、发展规划

中国移动致力于搭建物联网专用网络。提供专属码号，整合产业链，打造具有自主品牌的物联网核心产品——芯片、模组、有型终端。通过集中化，高水平的共用平台向产业链上游提供丰富的业务能力，同时积极发展具有市场规模及发展能力，提心移动优势的特色业务。建立物联网标准产品及标准应用模板体系，创新营销模式，探索适合物联网业务发展的资费体系。依托专属码号、专属网元建设的资源优势，以物联网运营平台建设为抓手，从td-scdma与物联网相结合的终端关键技术突破降低产业发展成本。采用基地与产品提升团队相结合的发展模式，加快物联网相关领域的应用拓展，开拓物联网“蓝海”市场。

三、发展成就

经过10余年的艰辛探索和继续投入，中国移动已在家居，交通、金融、农业、物流、环保、市政、安防、医疗等领域开发了包括物联通、宜居通、车务通、电梯卫士、二维码、车联网在内的9大类37项物联网产品及应用。截止目前，中国移动物联网中断数量超过1500万台。二维码

中国移动手机二维码业务是指以移动终端和移动互联网作为二维码存储、解读、处理和传播渠道而产生的各种移动增值服务，根据手机终端承担的是解读二维码信息和存储二维码信息可分为主读类业务和被读类业务两大类。宜居通

宜居通是td-scdma无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新产品，在现有td无线座机基础上，通过接入无线传感设备，采集处理各类环境信息，经由无线网络传递，方便用户实时监控与管理。宜居通在具备td无线移动座机功能之余，更从安防预警、家电远程控制等方面全方位优化生活方式和居住环境，满足用户对智能家居现代生活的需求。物联通

“物联通”是中国移动为物联网终端设备提供的专用通信模组，该模组集成了sim卡，能够直接接入中国移动物联网专网，在提供基础通信能力的同时，为客户提供终端设备远程管理等其他增值服务。亲情通

亲情通是针对老年群体和儿童群体定制开发的手机终端与平台相结合的关爱产品。亲情通是针对老年群体和儿童群体定制开发的手机终端与平台相结合的关爱产品。针对老年人的“关爱通”提供包括位置定位、一键收音机、一键拨号、一键手电、低电告警、大按键大字体等功能；针对儿童群体的“爱贝通”不仅提供了通信终端，而且为家长们提供了对儿童通信工具进行远程定位、远程管理和远程控制的功能。车务通

“车务通”是中国移动开发的一套远程车辆监控管理系统，通过对车辆加装具有gps功能的监控终端，辅以lbs技术，采集车辆运行数据，并通过gprs/edge/td-scdma网络，将数据传送至后台管理服务器，从而实现对车辆的实时监控、远程调度、告警、里程油耗统计等功能，方便用户通过电脑、手机灵活监控管理。电梯卫士

中国移动“电梯卫士”产品能够轻松实现实时监控、故障管理、维保管理等功能，从而全面提高电梯安全性，降低物业及维保单位运营成本，提高电梯运行管理效率。中国移物动联网有限公司是由中国移动出资，按照市场化机制设立、独立运作的专业子公司，运营物联网专用网络，研发、设计、生产物联网专用芯片和模组，开发宜居通、车联网、二维码等特色产品，打造物联网云服务开发平台，致力于各行各业的物联网应用推广。

中移物联网有限公司的成立，将在最短的时间内对中国移动整个物联网产品和技术创新进行全新布局，在保持中国移动已有的客户规模、运营经验、营销渠道等优势的同时，充分整合物联网产业链资源，降低应用开发门槛，创新合作模式，实现产业链共赢发展。

四、观后心得：在参观过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这不是我一个人的感觉。第二站是国虹通讯公司。国虹通讯数码集团有限责任公司 是一家以通讯终端、网络终端及个人移动电子产品的研发、制造、销售和服务于一体的高科技数码企业集团，具备了自主研发、大规模制造及质量控制的能力。新生的国虹顺应未来通讯产业发展方向，以军工品质、科技实力为内核，从艺术的视角为客户提供卓越的科技艺术品是全体国虹人始终不渝的追求。

观后心得：我们参观了国虹通讯公司，我记忆最深的就是员工在打了封条的车间工作，去的时候是他们正在休息，可全都是趴在工作台上，还有考查岗位的工作情况，我知道了知识就是力量，进入公司企业后不能再自由散漫了。第三站是科大国创软件股份有限公司。公司简介

科大国创软件股份有限公司是一家专业从事信息领域的技术研究与产品开发，面向大型行业进行信息化建设与咨询、应用软件开发与服务的国家重点软件企业、国家高新技术企业，是中国信息技术产品研发与整体解决方案领先供应商。

科大国创吸收国际、国内先进的管理理念，打造快速满足客户需求的先进组织架构与业务流程，目前公司研发与服务团队为5个事业加上1个研发中心（简称“5+1模式”），5个事业是：电信事业（苏州科大国创信息技术有限公司）、电力事业、金融事业、交通事业、行业发展事业，研发中心主要承担全公司的产品研发与技术共享任务。业务范围纵深发展，覆盖了国内外行业软件研发、信息技术整体解决方案、it战略咨询、全方位的it整体服务领域。公司始终坚持不断引进和吸收国际领先的技术，以中国科技大学为技术依托，以擅长的基于网络的软件技术、数据库技术、云计算技术、移动互联技术、系统集成技术、智能控制技术、网络终端产品的研究与开发技术，面向国内、国际提供优质的产品和服务。十余年来科大国创以市场为导向，通过技术与经验的积累，成功研发了跨行业和具有行业特征的信息技术产品，在国内、国际市场，电信、电力、金融、交通、政府等行业获得广泛应用，受到客户高度评价。

发展目标 面对未来市场的变化与发展，科大国创将发挥国际国内市场互补、国内行业间产品与经验相互协同的优势，抓住两化融合、信息化引领创新的良好契机，以“咨询推动市场、软件追求品质、服务创造价值”为经营理念，坚持走“专业化、产品化、国际化”的发展道路，为客户提供一流的软件与信息技术服务，把科大国创建设成具有自主知识产权、技术领先、服务创新的国际著名高科技企业。

观后心得：科大国创的徐总向我们讲解了很多知识，其中印象最深的就是oss bss mss 三大系统bss: 业务支撑系统，往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统。oss: 运营支撑系，统往往指网管、网优等系统。

mss:管理支撑系统，是一种业务处理的支持系统,支持高层经理,中层管理和部分基层的业务处理问题，bss及oss就是在其正确运行的基础上运行的。

实习参观的主要目的就是拓展我们的视野，不懂的就要及时问。第四站是重邮信科。

专注于移动通信终端核心技术开发及产业化的高科技企业，是我国最早从事td-scdma标准和终端核心技术开发的单位之一。以td-scdma、td-lte终端基带芯片和终端解决方案为战略重点，主要为手机等终端产品的设计及生产厂商提供终端核心芯片、产品解决方案和技术服务，目前td-hspa、td-hspa+处于行业领先地位，在td-lte方面保持与行业同步。

观后心得：看着学长学姐们在那里努力的调试、认真的探讨，我知道了任何成就的都不只是偶然，日积月累的坚持也很重要。第五站是重邮汇测及重庆电信研究院。

重邮汇测专业致力于研究、开发、生产及销售通信网络测试、维护、优化、监测及管理产品的高科技企业。自主研制、开发并拥有自主知识产权的产品覆盖接入网、传输网、交换网、移动通信、数据通信、智能网、光通信、七号信令网及有线电视网等主要通信领域。其拥有的核心技术共申报发明专利31项、实用新型专利1项、计算机软件著作权15项、10项软件产品、7项重点新产品和6项高新技术产品。公司产品已应用于全国所有省市，部分产品出口海外。在我国三大运营商多次举行的招标测试中表明：产品在技术和实用性方面均居业界领先水平。

我们在公司员工的带领下对重邮汇测的各个生产流程逐个参观。刚到办公室的时候就感受到了不一般的气氛，作为一个大企业，里面的管理制度相当的完善。软件工程师们工作的时候认真、仔细，各个精神饱满，本着对产品和消费者高度负责的态度投入工作。

重庆电信研究院，为我国中西部地区电子信息相关企业提供入网检测、国际认证与委托测试等多种测试需求，同时正在进行td-lte技术检测实验室、物联网共性技术检测与服务公共平台的建设，支持td-lte技术、物联网等相关技术的研发与检测。已经初步建成了一个技术先进，设备齐全，功能完整的手机测试实验室，具备包括gsm、td-scdma制式通信终端的功能、射频性能、音频性能、电池、充电器、环境及可靠性、电磁兼容、电气安全、人身安全的检测能力。

近期目标是具备td—scdma、gsm移动终端以及物联网的技术研究能力和设备测试能力，协助市政府完善整个信息终端产业链，在检测、技术支撑等方面全面支持“3g产业高地”规划和“国家物联网基础”规划。远期目标是协助地方产业开展电信政策、法规和管制的研究、制订电信网络技术标准、跟踪国内外电信新技术新业务发展水平及发展趋势、开展通信行业和相关企业战略规划、管理咨询、企业培训等，并将协助重庆成为我国信息通信产业的重要城市。

观后心得：重邮汇测与工信部电信研究院是与重邮有合作关系，相当亲密的合作伙伴，期间有实习的给我们讲解，看着他自信的样子，真觉得工作很锻炼人啊。

五、心得与体会

什么事情都是从基层一点一点做起的，看到公司员工的艰辛，再到工厂和公司的兴隆经历了心的辛酸和震撼。清楚的呈现学校和社会的不同，学校的轻松快乐和社会的坎坷、心酸的现实形成鲜明的对比。学校所学的知识到实践中应用就是知识力量的映射，看到无形的知识应用到巨大设备和自动化生产的时候有一种十分折服的感觉。

通过这次实习确实受益匪浅，巩固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识，这些知识往往是我在学校很少接触、注意的，但又是十分重要、十分基础的知识，有了一定雄厚的基础才可以决定上层建筑。因而此次实习不仅让我积累了许多经验，也让我学到了很多实践知识，因为我们大家都明白实践是检验真理的唯一标准这一真理。通过我们自己的参观，还查找各种图书资料以及到网上搜寻相关资料，使我们的的知识得以巩固和完善，并能顺利完成本篇实习报告。知识是人类进步的阶梯，而学习知识不仅仅靠从书本上获取，而重要的是在于体验。理论知识往往过于标准化，仅仅靠掌握理论，一点实际操作经验都没有的话，事实上是没有实际效应的，现实中的事情往往是千变万化的，运用起来解决具体情况多半是教条的。篇二：通信工程实习报告 学号：1006440617 3 工程实训实习报告 学年

学 院： 信息与控制工程学院 专业班级： 通信工程10-01 姓 名：杨 军

实习日期：2013年10月 21日～11月22日

实习成绩： 评阅教师： 评阅日期：

目 录

1.实习计划............................................1 1.1.1实习公司介绍..................................1 1.1.2实习任务......................................1

2、实习目的...........................................2

3、实习内容...........................................2

4、实习总结或体会.....................................51.实习计划 1.1.1实习公司介绍

中国通信服务青海公司成立于2007年6月，系中国电信集团双股份公司之一——中国通信服务股份有限公司（ccs）收购上市的全资子公司。公司经营的主要业务有：通信工程设计、规划、咨询;通信工施工、监理;通信网络维护;设施管理、渠道服务、it应用、互联网服务、语音增值服务等。公司目前是青海省内实力最雄厚、业务最全面、渠道最完善的通信运营商的服务商。公司下属企业有：青海省邮电规划设计有限公司、青海盛信通信建设监理有限公司、新安居物业管理分公司、工程建设分公司、西宁分公司、西藏分公司、海西分公司、海东分公司。

多年来，为中国电信、中国移动、中国联通及政府、企业客户提供专业化的通信支撑服务，公司紧跟通信行业和信息化发展趋势，聚焦客户在3g时代的业务需求和来自社会各界的信息化建设需求，参与了包括西宁市平安城市视频监控系统工程、玉树灾区抢险和重建过程中的重点工程项目和西北地区多条国干和省干通信线路的施工任务，承接了省内多家信息和媒体运营商的通信建设和运营服务，能够为客户提供通信工程设计、咨询、工程施工、工程监理、网络维护、设施管理、渠道服务、it应用、互联网服务、语音增值服务及其它服务十大业务的一体化通信服务。公司以“为信息化服务，建世界级网络”为使命，以“世界级信息网络的建设者”为愿景，遵循“经营专业化、服务标准化、管理精细化、业务流程化”的服务宗旨，倡导上善若水、润泽万物的乙方文化，竭诚为社会各界提供满意的服务。1.1.2实习任务

（1）实习时间：5周（25天）

（2）实习地点：青海省通信服务有限公司

（3）实习安排：主要结合教材以及现在通信发展所需要的专业知识，如td—scdma、wcdma、cdma2000、pon、ip网络基础，网络优化、路由器和交换机，（4）做好实习笔记。联系所学专业知识，多思考，多请教。（5）总结实习中所学的知识及心得体会，完成实习报告。

2、实习目的

通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上it前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。生产实习是通信工程专业学生不可缺少的实践环节，本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。实习的目的在于通过在网络和通信公司、企业广域网和内联网(internet/intranet)或实习基地的生产实践，使学生能将所学的理论和实践相结合，巩固消化所学的知识，培养实践操作技能，建立网络、信息系统集成概念，并为后继课教学及毕业环节打下基础。

3、实习内容

3.1 了解通信运营商现网运营的实际状况，学习当代通信及信息行业新技术。国内三大运营商中国电信、联通、移动。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，提供固定电话网络及cdma网络运营。中国联通是基于gsm和wcdma制式网络的移动通信运营商，同时作为中国主体电信企业和基础网络运营商，覆盖全国城乡，在全国范围内经营电信业务。2008年中国联通分拆双网，其中cdma网络并入中国电信联通停止cdma业务，保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。中国移动是一家基于gsm和td-scdma制式网络的移动通信运营商，其建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。现在的通信正向光通信网络转变，其运营商都正在进行光网络的转型中，epon（以太无源光网络）作为一种新型接入网技术的出现，其低成本，带宽高，扩展性强，节省了大量光电转换器，为光网络的建设减少了成本。3.2 参观3g无线移动网络、光传输、epon接入网等商用设备，了解其工作原理及应用领域。

3g无线移动网络大大推动了移动互联网的发展，当前，大部分3g运营商已经升级到3g增强型技术，下行传输速率提高到21mbit/s，3g增强型技术所提供的高带宽，使得占用带宽较多，实时交互性较强的互联网业务可以在3g网络上广泛应用，为运营商的业务创新提供了更多的发挥空间。

光传输是在发送方和接收方之间以光信号形态进行传输的技术。现在商用系统sdh系统 155mbps、622mbps、2.5gbps、10gbps。– dwdm系统 32x10gbps、40x10gbps。光传输技术包括sdh(同步数字系列)、pdh（准同步数字系列）、波分复用技术、光分插复用、光交叉互连及全光网络。光传送网络技术、光因特网技术、宽带综合光接入技术是光通信发展的动力。

epon（无源光网络）新型的光纤接入网技术，它采用点到多点的结构、无缘光纤传输，在以太网上提供多种业务。它在物理层采用pon技术，在链路层使用以太网协议，利用pon的拓扑结构实现了以太网的接入。它结合了pon技术和以太网技术的优点:低成本；够宽带；扩展性强，灵活快速的服务重组；与现有以太网的兼容性；方便的管理等。在不光纤资源短缺的情况下，采用多级分光且分光功率不等的光分路器，可节约光纤的开支。

3.3 学习wcdma网络的硬件组成，进行硬件维护管理、调测开通业务实习。wcdma（宽带码分多址）是一种基于gsm map核心网，utram(umts陆地无线接入网)为无线接口的第三代移动通信系统，是中国联通采用的3g通讯标准。wcdma的优点是：较高的扩频增益，发展空间较大，全球漫游能力最强，技术成熟性最佳。在硬件维护中，夏季高温天气时，需要定时查看机房温度，做好机房降温工作，定期清理rnc防尘网上的灰尘，并通过网管每天查看rnc板卡温度，在温度超过40度，就需要及时查看防尘网和机房环境温度。调测开通业务时，在开通新站前，需要仔细检查参数的配置，导频正常应该为总功率的10%，修改范围为8-12db。软件测试是使用人工或自动的手段，来运行或测试某个系统的过程。其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。篇三：通信工程认识实习报告

通信工程认识实习报告

学院：信息科学与工程学院 姓名：

班级：通信1003 学号：

作为学习通信工程专业的学生，了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自己前途，关系到自己人生价值能否实现的人生大事。通过这两天的认识实习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了本人观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、实习收获、以及未来自己努力的方向等作以总结。1数字移动通信 数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信（3g）目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdma2000技术,cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。2001年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdma2000与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdma20001x--cdma20001xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma（时分多址）调制方式,而wcdma采用了cdma（码分多址）的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统,其演进的路线是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上则有时分多址（tdma）（如欧洲的gsm系统）和码分多址（cdma）两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。

目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种：wcdma、cdma2000与td-scdma。cdma是code division multiple access（码分多址）的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址（fdma）的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址（tdma）的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。2光纤通信 利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系（sdh）是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。被誉为”光纤通信之父“的高锟（英籍华人），在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上发明了能够产生理想光源的半导体激光器。1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0。2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。到1990年光纤通信的发展取得重大进展：1由多模光纤过度到单模（只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多）2由短波长（0。85微米）过度到长波长（1。31微米）。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”（光——电——光）以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。光瓠子通信：使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个保持不变的光瓠子。我国光纤的发展：1977年第一根波长（0。85微米）阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300db/km。1978年减少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。光纤通信的原理是：在发送端首先要把传送的信息(如话音)变成电信号，然后调制到激光器发出的激光束上，使光的强度随电信号的幅度(频率)变化而变化，并通过光纤发送出去；在接收端，检测器收到光信号后把它变换成电信号，经解调后恢复原信息． 光纤通信是现代通信网的主要传输手段，它的发展历史只有一二十年，已经历三代：短波长多模光纤、长波长多模光纤和长波长单模光纤．采用光纤通信是通信史上的重大变革，美、日、英、法等20多个国家已宣布不再建设电缆通信线路，而致力于发展光纤通信．中国光纤通信已进入实用阶段．

光纤通信就是利用光波作为载波来传送信息，而以光纤作为传输介质实现信息传输，达到通信目的的一种最新通信技术。通信的发展过程是以不断提高载波频率来扩大通信容量的过程，光频作为载频已达通信载波的上限，因为光是一种频率极高的电磁波，因此用光作为载波进行通信容量极大，是过去通信方式的千百倍，具有极大的吸引力，光通信是人们早就追求的目标，也是通信发展的必然方向。

篇8：通信实习总结

关键词：教改,能力培养,过程考核

一、教改背景和目标

目前职业院校的学生情况和以前比较已经发生了根本性的变化,不仅有一专二专还有自主招生,各个层次的学生素质和学习能力情况完全不一样,作为教师,我们除了课中课后的不断解决问题外,也不断尝试课前的学习和课前准备,以及激励学生提前自学。目前比较好的办法是引入比较先进的微课进行翻转课堂教学,这个方法可以使学生更加注重课前的自我学习。由于有了课前学习,学生在课堂中带着问题学习,就更加明确自己想要解决的问题,注意观察老师及同学是如何理解和解决的,并且找到自己学习及思维上的差距,加以改进和提高。

在实习考核方面,长期使用一种考核办法,已经越来越不适应当前的学生,要作相应调整。在历届通信类各班上学期的实习中,经常有同学不来上课,最后考核不过关,一些同学做不出来,让别的同学帮做,而一些同学实习量又不够饱满,为此我们在通信类各班进行的实习课程时进行整个过程考核,也为学习较好的同学提供满分通道,让他们发挥更大的作用。另外为了学生的实习报告留存查阅资料,除了纸件实习报告要提交并保留外,学生实习的作品照片、功能展示视频、实习报告拍照或扫描的电子档也要求提交,利用新的考核方式来促进学生的综合能力和实践动手能力提高,完善学校的资料保存。

学院通过实施教改后的课前微课学习方式,促进了学生的电子技术实习的课前学习,问题发现,学生的学习过程更加有目的和针对性,也使得电子技术的后期学生实习有资料可以查阅,对教师教学、课程内容、如何配合教师主动积极学习都有一定了解;其次学生通过教改后的考核方式,电子技术实习的动手能力,信息化工具使用、问题查找、总结、归纳能力都有提升,学生的学习过程更加严谨,也使得后期学生实习的资料更加完整。

二、教改内容与思路

针对通信职业院校学生实际情况,可以将准备工作做得好一些,比如实习前向各班学生进行微课发放,将教师的联系方式等告知学生,有问题可以尽早联系。内容的发放注意要将实习的授课计划以及事先准备的好PPT的关于实习布线、实习元件、实习装配视频、应该注意的问题都提前发给学生;课前在教务处提早进行讲座,关于如何配合教师进行翻转课堂的学习,如何配合教师一起微课制作使用,如何发现问题并提出建议以便后期同学学习等等,并且提供满分通道的事项逐一安排。

为了使每个学生主动参与到课前学习内容中来,考核中增加一项关于观看视频等资料后的问题n个及以上,使学生懂得如何去发现实习内容中自己没有看懂的地方,实习过程中才知道去解决哪些问题。课堂学习过程中可以积极发挥每个同学的作用互相回答问题。课中应该以更多解决问题、以学生为中心的方式,实现真正的教学回归。

针对职业院校通信专业学生的具体情况,无论学习能力、自我管理能力都比较弱,所以必须对各班学生进行学习过程有效过程管理、监督和检查,学生到课必须全勤,否则影响其团队或他人成绩。使每个学生必须参与到学习内容、学习的方法应用、学习的归纳总结等过程中,使学生懂得如何进行实习,实习过程中如何解决查找问题。利用互助学习方法的改变使得学习不留于形式,课堂学习过程中可以积极发挥每个同学的作用。

学生实习完成后,做好作品成型照片、视频录像展示、实习报告批改后的拍照扫描,做成电子档,教师批改的实习报告册也标注上学生完成的功能数量、问题所在、布线情况、帮助同学与否等内容。鉴于学生整体素质有差异、学习能力有高低,因此教师仍需要耐心,坚持以学生为主体,过程严格监管,提供满分通道,让学生有愿望进行更多有意义的探索,鼓励他们创新方法,做出促进同学相互学习的各种视频,从而获得更高的成绩评价。

三、教改的价值

学生通过课前学习,翻转课堂内容问题解决,老师做好课堂现场的组织管理,不断提升学生的实践知识、发现问题解决问题的能力,促进学生主动学习、有目的的学习。

改革价值的具体体现如下:

1、通过课前的准备,使学生充分了解课程计划、目标、教师情况;

2、通过课前讲座,使学生知道课中该如何和老师配合才能达到学习效果;

3、通过学生课前的学习,培养学生发现问题的能力;

4、通过学生积极为同学提供学习参考建议,促进教学多样化;

5、通过翻转课堂实现学生的主动学习;

6、通过学生的互助,培养学生合作意识;

7、通过视频录制、照片拍摄后每人当场拆掉,避免学生用他人作品提交;

8、通过视频、照片、报告拍照或扫描,能够为学院保存各班资料;

9、通过满分通道的提供,让更多学习好的同学为全班学习发挥积极作用。

四、教改实施过程安排

教学改革核心:变被动为主动,变以教师为中心到以学生自己为中心:

1、老师将实习课程提前安排,授课计划、布线、元件介绍、视频、教师介绍全部发给学生;

2、将全班基本按照寝室分组,上课的座位小组成员大家在一起学习;

3、首先进行自学阶段,教师安排学生学习后的5个问题提交;

4、然后进行小组内容探讨阶段,每组安排一个学生进行讨论记录,共同得出重点、难点,主要介绍的内容,实习该怎么做,统一结果,过程中记录每个同学的发言情况,表现好的给予加分;

5、满分通道主要是发挥好学生的积极作用,给予那些做出较快、帮助同学检查、并主动做PPT讲解如何布线规范及技巧、以及提醒同学们注意事项的视频等有建设性作用的学生;

6、实习预习较好并可以为同学讲解的学生获得加分奖励;

7、作业提交成品,拍照,功能展示录视频,记录学生完成情况,布线、功能考核;

8、实习报告提交照片或扫描件。

五、结束语