道歉信词汇（通用11篇）
篇1：道歉信词汇
企业给顾客的道歉信-道歉信
在日常生活中，道歉信对我们的作用越来越大，道歉信可以帮助我们表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。相信写道歉信是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编为大家收集的企业给顾客的道歉信-道歉信，仅供参考，欢迎大家阅读。
企业给顾客的道歉信-道歉信1机械有限公司领导：
您好！感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。
您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。
今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急！
值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾！
接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意！
希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！
xxx
20xx年x月x日
企业给顾客的道歉信-道歉信2尊敬的xx：
您好！
近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造x地产、物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现x地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
xxx
20xx年x月x日
企业给顾客的道歉信-道歉信3尊敬的xx总：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xx有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：
该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；
同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的`一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
致歉方：xxx
20xx年x月x日
企业给顾客的道歉信-道歉信4尊敬的上海会员朋友：
您好！xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
xxx
20xx年x月x日
企业给顾客的道歉信-道歉信5xx公司：
贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：
第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常；
第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分
析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。
谢谢！
xxx
20xx年x月x日
篇2：道歉信词汇
中午，你打电话让妈妈去接你，妈妈如期而至，你带着笑容上了我的电动车，我以为这件事已经完全过去了。结果，你却告诉妈妈，说中午要好好的跟我谈谈。我静静的听着，没有对你说的话做出任何回应。回到家，我们还是如常一样的生活，回家换鞋、洗手、坐在沙发上一起开心的吃水果，然后我做饭，你看电视。吃饭的时候，你告诉妈妈，一上午，你都在想早上发生的事情。你诚恳的说：“妈妈，你真的误会我了。我穿上衣服，想趁机再躺一会儿，结果却睡着了，所以你敲门，我是真的没有听见。”看着你极其诚恳的眼睛，妈妈发现自己是真的误会你了。我伸出我的手，并告诉你妈妈相信你了，于是，我们握手言和，你非常的高兴。
亲爱的女儿，此时此刻，妈妈坐在办公桌前，无心工作，脑子里始终在想你今天对妈妈说的话。妈妈相信你说的一切都是真的，妈妈用写信的方式真诚的.向你道歉，并且妈妈保证以后我还会向先前那样的信任你说的每一句话，同时，也希望你能理解和原谅妈妈早上粗鲁的行为。
祝我的宝贝女儿：每天开心快乐，学习进步，健康成长每一天！
道歉人：
篇3：道歉信词汇
处于风浪尖口的三鹿、伊利、蒙牛等厂商, 在被曝光之后, 纷纷以“郑重承诺”的形式, 对消费者发布了自己的道歉信。然而, 这些道歉信不但没有安抚或者平复消费者的情绪, 反而搅起了消费者更多的怒气, 形成了新一轮的危机。究其原因, 是这些厂家道歉有诸多不当之处。
一、道歉策略
“道歉是用来挽救、补偿被冒犯者面子的言语行为。交际者冒犯了别人是因为他违反了社会准则或未满足对方的期望。冒犯行为包括开会迟到、打错电话、忘了带书或没有向路过的熟人打招呼等。”
许多学者对道歉策略 (apology strategy) 进行过深入的研究。本文引用贾玉新“将道歉策略分为7种 (其中将“拒绝道歉”作为策略0) :策略0:冒犯者拒绝道歉;策略1:轻化自己的冒犯程度;策略2承认自己的责任;策略3:说明理由;策略4:直接道歉;策略5:采用弥补手段;策略6:下保证;策略7:对被冒犯者表示关心。”
二、道歉策略选择的制约因素
语言之外的因素决定道歉策略的选择。实现道歉策略的语言形式也随语境因素的变化而变化。社会语言学家和语用学家根据其调查研究认为道歉策略的选择主要受社会因素的制约。有如下因素:
1. 冒犯者与被冒犯者之间的社会距离。
2. 冒犯者与被冒犯者之间的相对权势。
3. 冒犯者与被冒犯者之间相对的权利与义务。
4. 冒犯者与被冒犯者双方的性别。
5. 冒犯行为的严重程度。
三、道歉策略在个案中的体现及分析
三鹿集团的公开信, “道歉”的技术显得十分“幽默”, 极具“智慧”:“涉嫌向我公司原奶中添加三聚氰胺的案件已经取得重大进展……真诚感谢公安部门夜以继日、不辞辛苦地快速侦破案件。”本应是“道歉信”, 却成了“表扬信”。这就是“深深的歉意”所展现的“深深的魅力”。
再看伊利集团致亲爱的妈妈们的一封信:国家质检总局检测出三聚氰胺的“儿童奶粉”在伊利产品中比例实在微不足道。况且这个批次的“儿童奶粉”, 只“含有微量三聚氰胺”。伊利的“道歉”显得特温情, 特人性, 其大意是:“我们已经将检测出含有三聚氰胺的那款儿童奶粉全部收回, 请妈妈们放心!市场上销售的所有伊利婴幼儿和儿童奶粉都是放心合格的, 请妈妈们放心!”。可以看出, 伊利是在试图把过往的伤害、责任一笔勾销, 以“希望妈妈们继续给伊利信心”。伊利的“道歉”更像是一种营销策略。
再分析蒙牛集团的致歉信。蒙牛共有121批次液态奶被抽检, 其中有11批次被检出含有三聚氰胺, 绝大部分计110批次未检出含有三聚氰胺。国、欧洲、中国卫生部的专项调查和科学评估也表明:蒙牛中几个批次不合格产品中的“三聚氰胺”非常微量。首先强调自己被检出含有三聚氰胺的产品才11个批次;第二强调自己的销售额很少;第三强调自己产品含有三聚氰胺非常微量。紧接着, 引用美国、欧洲, 国家卫生部所谓的专项调查和什么科学评估, 来保证那些个所谓的名牌企业的产品不用检验。
由此看来, 道歉的最终目的还是要你买它的产品。他们自己的真面目还是暴露出来了, 这封致歉信, 实质上就是一则彻头彻尾的广告而已, 并且是以致歉信的名义打出的。
总结起来, 这些道歉信存在的共性问题可以归纳为:
第一, 不肯直面自己的过错。虽然厂商的公开信都在开头对消费者进行了道歉, 然而他们却并没有直接承认自身出现的问题, 或者说没有认错。
第二, 辩解太多, 试图左右消费者对此类事情的判断。消费者最想知道的, 是自己使用的产品是否存在有害成分;如果存在有害成分, 含量又有多少。至于这些是否构成人身伤害, 厂商不适宜帮助消费者判断, 应该是医疗部门等第三方公正的部门来告知消费者。在消费者对整个行业都产生信任危机的情况下, 辩解反而会加重消费者的怀疑情绪。
第三, 姿态过于官方。在政府部门介入有毒婴儿奶粉调查后, 出台的对应政策就是“问题产品全部召回, 免费对患儿实施救助。”三鹿、伊利、圣元三家企业道歉信中的主要举措之一就是召回奶粉, 与官方非常相似, 使得对厂商怒气冲冲的消费者看来, 这样的道歉信并无多大意义。
第四, 对消费者未来的担心考虑不足。对消费者而言, 他们现在所关心的就是已购买和已经食用产品到底有没有被污染, 其污染程度有多深;另外受到有毒奶侵害后, 将来有后遗症谁来负责。而这, 关系到这个品牌未来的生死存亡。可惜, 问题厂商的道歉信中, 除了蒙牛外, 并没有过多涉及消费者的这两大心病。
四、结论
在消费者信心近乎崩溃的时候, 道歉也是一门艺术。需要彻底的自我反省、防止过多的辩解、对目前伤害拿出比政府更多的诚意以及尽量解除消费者未来的担忧。当然信心重建更要看企业未来的表现, 不是一封道歉信就能涵盖, 但这也是信心重建的开始。
总之, 道歉不仅是为了表现礼貌的周全和良好的教养, 更是为了维持人际关系的和谐。尊重他人权益也是维护个人权益的一个组成部分。要别人尊重自己, 自己首先应尊重别人, 该道歉时就不能含糊, 要勇于道歉。给自己也给他人创造一个和谐的社会环境。
参考文献
[1]潭占海.言语交际中的道歉策略[J].遵义师范高等专科学校学报, 2001, 第3卷 (第1期) :P29
[2]贾玉新.跨文化交际学[M].上海:上海外语教育出版社, 1997:P376
[3]潘小燕.汉语道歉言语行为的性别差异研究[J].西南交通大学学报, 2004, 第5卷 (第1期) :P91
篇4：女王的道歉信
止住血后的爱丽希娅回到家中后，一头扑在母亲的怀里哗哗哭个不停，将公园遇袭的经过告诉了母亲。母亲心疼地吻了她的额头，并告诉她。按照法律规定，英国境内所有天鹅的主人都是女王陛下伊丽莎白。母亲要求她以后不能和动物靠得太近，应该远远观望。爱丽希娅又大哭起来，叫嚷着：“为什么女王不管好自己的天鹅，不把天鹅驯养得和我一样乖……”
母亲看着孩子，不知如何是好，只好敷衍道：“那你就投诉女王吧。”说着，连母亲自己都暗暗好笑，投诉女王，怎么可能呢?
爱丽希娅真的跑到书房，拿起笔便给女王写了封“投诉信”。在信纸上，她断断续续地写了些话。表达了她被天鹅啄伤手指的事实，还特意画上了一只张牙舞爪的天鹅和一张悲哀的小脸。信写完后，就寄往了白金汉宫。
爱丽希娅一直等着女王的道歉信，有时独个儿喃喃自语：“这女王也太不乖了，连我这个小孩子，做错了事，都要说对不起的!”
2008年2月22日早晨，爱丽希娅在自家门前发现了一封发自白金汉宫的来信。让她的家人做梦也想不到的是，这竟然是一封女王的道歉信。该信由女王的一名侍女代笔，信中写道：“女王感谢你发来的信，并委托我代为回复。当女王得知天鹅的故事之后，为此深表歉意。”现在，这封珍贵的女王回信已被张贴在爱丽希娅卧室的墙壁上，向所有的朋友们展示。爱丽希娅的母亲说：“这是个充满爱心的动人故事，真心希望这份浓浓的爱意能传递开来。”
篇5：英语版道歉信 英语道歉信带翻译
Dear Daniel，I would like to express to you through this letter my deepest apologies for the trouble my dog caused to your lawn and garden , he has been behaving badly the past days after he fell ill and we have been having problems keeping him on his hope you would accept my apologies. I will visit you as soon as I get time off from work to check on the damage caused to your am more than willing to pay for the damages and help get a worker to restore your lawn and garden to its former condition. I will bring my dog to the veterinarian soon to make sure that he will no longer act unruly and will not go to your lawn ，Allan
篇6：道歉信词汇
写给爸爸的道歉信
爸爸：对不起，真的很对不起，我错了!长这么大第一次跟老爸正面起冲突，第一次疯狂地对老爸大喉大叫，甚至还拍了桌，也是第一次真正感到很对不起爸爸，心里由衷的难受，想要哭泣。偷瞄一眼爸爸，原来他已经不在那么强壮。我想起了一句话，孩子长大了，父母却变老了。哭了，心里很难受，心里那么那么的后悔。不知道为什么，总是不自觉的跟父母顶撞，我想不明白我在干什么，现在争那些有什么用、好后悔，看到爸爸难过的样子，心都碎了。为什么自己总是那么幼稚，总是惹他们生气，为什么不能成熟一点，为什么忍不住，为什么总是去顶撞去争吵。突然感觉自己是个大混蛋，就算后悔了，也不会表达出来，在他们面前只会一副强硬的嘴脸，表达不出的爱，只会埋在心里。爸爸、对不起，我知道错了。只是简单的几个字却怎么也无法对他们说出口，对不起对不起千千万万个对不起。爸爸，我错了，我以后不会那么任性了，不会再让你生气，伤心，难过了。只要你们开心，要我做什么我都愿意。
给父亲道歉信
最新给爸爸的道歉信
他，是一位仁慈，脸上常带微笑的中年男子!他，便是我的爸爸!很疼我，四兄妹中，我是爸爸最疼爱的一个!爸爸平时不会骂我，也不会叫我干粗活。有空时，他还会和我说说笑，聊一些开心的事情!期中试的成绩出来了，我考得一塌糊涂，心里难过极了。星期五晚，我背着书包心事重重地走在回家的路上。本来要走四五十分钟才能到家的路，今天却显得那么近!不知不觉，我已经回到了家门口，准备用手推开门，但又犹豫了，这被刚从田里干活回来的爸爸看见了，爸爸说：哟，是妞啊!回来啦!快进屋里休息!我待会再进去和你聊天!我嗯了一声，便进屋了!我坐在沙发上，忐忑不安地想着怎样逃过这一关?等下爸爸一定会问我成绩的正在我深思时，爸爸突然进来了，把我吓了一跳!他见我忐忑不安的样子，好像领悟到了什么，但最终也没问什么!爸爸和我聊了一会儿别的事后，突然问我：妞，期中试成绩出来了吗?考得怎样呢?我迟疑了一下，吞吞吐吐地说：出出来了，我我考得不不理想!爸听了，脸上煞时晴转多云，骂道：不理想?怎么会考差了?你在学校是干什么的!你有认真学习了吗?拿试卷出来，让我看看!我慌慌张张地拿出试卷，爸爸看完后，没说什么!只是在试卷的开头写着：平时欠努力，考试会失败。少壮不努力，老大徒伤悲!我懊悔极了，懊悔自己平时没有认真学习，才会造成今天这样的成绩!那天晚上，爸爸没有吃晚饭!我知道是我的成绩伤害了爸爸的心!我当时很想向爸爸道歉，有一句话我一直都很想对他说，但至今也未说出口!爸爸，我有一句话想对你说：对不起，是女儿错了，请你原谅女儿!
写给父亲的道歉信大全
篇7：道歉信词汇
虽然你看不到这封信，但这是我儿子真诚的忏悔。
爸爸妈妈，对不起，原谅儿子的无知和任性。
爸爸妈妈，我儿子在这里承诺，他现在不会和你们吵架，他现在也不会任性的生你们的气。
以前我总是让你担心我不听话的儿子。我一直想做一个没长大的孩子，求这个求那个，总是让你超级心动。
小时候，你在湖南开工厂的时候，我一个人和阿姨爷爷奶奶待在一起。我没有照顾好自己。我完全没有体会到父母的关心。我曾经想过如果我是你自己的。
因为小时候和姑姑爷爷奶奶没有共同语言，所以学会了在外面混，不想学习。读完初中，就不看书了，在外面玩。我和那些混混走在一起惹是生非，打了一天架。我学会了抽烟喝酒。
你直到15岁才回到我身边，但那时候我在学校已经完全不好了。变得不听话，脾气暴躁，一有不对劲就一直吼你，但你从来不怪我，只是小声跟我说，别学坏了，让我改掉坏脾气。不要那么无知不听话。做事不要那么冲动。
我不想让你生气，但我总是不经意间让我们的关系变得很僵。我不是好孩子。只是希望你能给我零食吃，用心关心我，但你总以为给我足够的钱，就有饭吃就够了。物质可以代表什么?这些都是次要的，不是吗?我花了很长时间才回家。只是希望我每次回来你都开心。我只想和你谈谈，但你从来不认真听我说，是吗?
现在你给我的月津贴和生活费加起来3000，我却总是不满足。其实有时候儿子只是发自内心的想和你说话，你却不理解。每次他突然和你吵架。我也讨厌自己的脾气，想改掉。
我从来没想过你的辛苦。爸爸妈妈，我们今年不开厂了。我儿子不想再开这个工厂了。
我告诉你开工厂，但我一点也不在乎。我只想玩得开心。
每天工人都不听你的，我回到家总是对你大喊大叫。现在想想，我真的不是人。
妈妈，今天儿子看到你手上全是伤，心里突然很难受。
我以前的儿子没有仔细看你和爸爸，但是今天吃饭的时候，我认真看了一下，突然发现我的父母大了很多，他们的父母都40多岁了还这么年轻。
但是你已经这么老了。
爸爸妈妈，我儿子在这里保证，从工地回来不会一直呆在电脑前。我会多回来帮你做事，他儿子有空会帮你洗衣服做饭。
我知道这还不够。你为我做了太多。儿子永远还不了。
爸爸妈妈原谅我太不讲理了。我会慢慢明白事情，不要再像个孩子一样乱来，现在也不会出去接触那些混混。
以后我会努力的，再也不会像以前那样生你的气了。爸爸妈妈谢谢你们为我这个不争气的儿子做了这么多。
爸妈，这封道歉信是儿子真心写的，虽然不会被你们看到。
篇8：道歉信词汇
一、利用微信平台学习英语词汇调查
微信平台建立, 对于人们之间交流提供了方便。课题组通过走访调查哈尔滨石油学院、黑龙江财经学院、哈尔滨广厦学院、黑龙江工商学院、黑龙江外国语学院、哈尔滨华德学院6 所民办应用型本科院校。调查结果利用微信平台学习英语词汇的同学男生约40% , 女生约60% , 总体接近50% 。通过实践研究, 利用微信平台学习英语词汇对于提高学生的英语词汇水平有一定帮助, 今后英语教师在教学过程中, 需要多运用先进的技术手段, 利用微信平台与学生交流, 利用微信平台布置学生英语作业, 检查学生练习, 有助于提高学生整体英语水平, 提高学生创新能力, 提高学生综合素质。
二、基于微信平台的大学英语词汇碎片化记忆探究意义
( 一) 理论意义
利用微信平台学习是通信工具发展到一定程度结果, 也是社会发展的必然结果, 研究微信平台学习英语词汇, 对于提高学生英语词汇积累, 激发学习英语词汇兴趣, 具有一定的现实意义, 具有一定研究价值。移动学习是继数字化学习后出现的又一新学习模式。该调查研究将主要通过问卷调查及走访的方式充分展示大学生基于智能手机的移动学习方式。将移动学习理念与联合国的终身学习理念相结合, 在新理念、新技术下的学习模式! 学习习惯和学习态度下, 既对大学生以前养成的学习习惯进行一个深刻的改变, 又充分体现了大学生自主创新的能力。基于微信平台学习英语词汇, 对于提高学生自主学习, 独立发现问题, 分析问题, 解决问题能力有一定提高, 增加了创新意识培养, 提高了学生创新能力, 提高了学生综合素质能力。
( 二) 现实意义
计算机技术、计算机网络技术、通信技术快速发展, 促使了微信技术的发展与成熟, 微信技术的应用, 方便了人们之间的交流与沟通, 拉近了人与人之间距离, 借助于微信平台学习英语, 这是暂新的英语学习方法。当代科技迅猛发展, 大学生作为拥有敏锐的洞察力和观察力的群体, 能够迅速接受新鲜事物, 接受事物多样性和变化性, 易于习惯不同情境的学习过程。这决定了他们是移动学习发展的决定性力量" 该调查研究将探究移动学习系统的设计思想和系统特点, 提高其人性化和个性化特点, 对其进行创新性研究和发展, 为移动学习软件的高效利用。改进和提升提供有用参考。为大学生英语学习过程提供一定帮助, 提高大学生在学习过程中的兴趣, 培养一定的自主学习能力和探究学习能力, 提高大学生的英语词汇学习。英语词汇学习对于提高大学生整体英语起到基本保障, 词汇需要日积月累, 是一项长期学习过程, 借助于微信平台, 利用零散时间学习英语词汇, 对英语词汇积累提供了可能, 希望教师在教学过程中, 多借助于现代教学手段, 采用多元化教学方法, 激发学生学习兴趣, 提高学生综合素质。
三、基于微信平台的大学英语词汇碎片化记忆探究建议
( 一) 英语学习软件改良自身设计
学习软件是学生学习的完美补充, 现在英语学习软件种类很多, 但对于学习英语词汇的软件不是很多, 其自身设计不完善, 没有考虑学生自身的差异性, 尤其应用型本科院校学生英语整体水平偏低, 软件设计大众化, 必须改良自身设计, 要具有层次性, 提升软件的应用效果, 激发学生学习英语词汇兴趣, 提高其学习英语能力, 英语学习软件设计要有适应性, 实用性, 层次性原则, 起到学习软件效果。
( 二) 提高学生移动学习和自主学习意识
借助微信平台学习英语词汇, 是提高学生自主学习意识的有效方法。一个提高自主学习能力的比较行之有效的方法便是采用时间管理策略, 进行短期的学习计划, 让学习者学会自我监控。对于那些有具体学习计划的学生, 他们可以在日常碎片化的时间进行移动学习, 如上厕所时、走路时、排队时、晚上睡觉前等等。学生可以充分利用碎片化时间有计划地进行学习, 提高学习效率。英语词汇学习比较适应碎片化学习方法, 利用零散时间学习英语词汇, 积累词汇量, 词汇量是学好英语基础, 提高学生综合素质能力基础知识。
参考文献
[1]刘雅婧.大学英语词汇讲解[J].承德民族职业技术学院学报, 2015 (02) .
[2]于大维.大学英语词汇学教学中的问题探讨[J].校园英语, 2012 (11) .
[3]2009北京航空航天大学英语词汇大赛[J].大学英语, 2014 (06) .
[4]李桂艳.大学英语词汇磨蚀调查分析[J].考试周刊, 2008 (13) .
[5]刘成.大学英语词汇测试20题[J].英语知识, 1998 (06) .
[6]张春晓.浅析大学英语词汇习得[J].校园英语, 2015 (28) .
篇9：一封道歉信引发的……
范冰冰方认为，该微博与文章导致范冰冰的社会评价降低、名誉权受到侵害，于是将毕成功和黔讯网所属公司贵州易赛德文化传媒有限公司诉至法院，请求停止侵害、公开在《新京报》等媒体上道歉，并分别赔偿精神抚慰金50万元。该案一审范冰冰胜诉，法院判决易赛德公司在黔讯网首页及《新京报》连续7日刊登致歉声明；毕成功在《新京报》及其微博刊登致歉声明，在微博置顶显示不少于15日；两被告分别赔偿范冰冰精神损害抚慰金3万元和2万元。一审判决后，毕成功提出上诉，认为自己并未构成侵权，他陈述的理由与一审时相同——Miss F指的是好莱坞另外一位女星，这一系列事件都是“网友想多了好吗？”
而在二审庭审上，双方都不同意和解。终于在7月24日上午，二中院作出终审判决：驳回上诉，维持原判。
于是，毕成功在判决的第七天，即7月31日21：10在其新浪微博上发表了一封《给范冰冰小姐的道歉信》，并录制了同内容视频。不过这封道歉信被明眼的网友看出了不对劲儿，并分析总结出四点疑似毕成功对范冰冰的“高级黑言论”：
1.演技差。“‘金锁’是冰冰演艺生涯难以逾越的巅峰。”
2.在电影作品里扮演花瓶角色，在《钢铁侠3》中打酱油。“出现在‘天朝特供版’的《钢铁侠3》中国内地专版里，而在以美、英、 德、法、日、韩、俄、澳、西、墨、意、巴等为代表的全球几十个国家和地区的电影市场上映的全球通行版本里都没有。”
3.像克里斯汀·斯图亚特一样装清纯、扮女神。“我心中冰冰跟《白雪公主与猎人》的女主角克里斯汀·斯图亚特一样，都是罕见的实力派，这些精彩的表演，保持着高度一致，阅片量低于一定程度的粗鄙之徒，甚至都看不出那种微妙的区别。她们能在不一样的角色里给出一种近乎一致的表演质感，绝对是大师级的！……尤其是《泰囧》，太难了！冰冰居然演了她自己！”
4.整容、私生子传闻。“我要善意提醒你：冰冰，在谷歌搜索‘范冰冰’，竟会搜出包含有‘由于范冰冰的弟弟小她19岁……所以一直都盛传范××其实是范冰冰的私生子’等内容的网页！无耻谰言不容姑息，知法懂法的你，也应早作打算才是，我也只能在这里祝福和支持你了。”
综上几点，不少人称其“两万块钱完成一次成功炒作，太值了”。
而范冰冰工作室宣发主管杨思维随后在当天21：50发布了一条疑似回应此封道歉信的微博“天若有情天亦老......当人已经不是人，又何需世人鞭挞......没有诚意的道歉我不在乎，反正你已经是loser。”
范冰冰近日在接受媒体采访时称自己已看过毕成功的道歉信，称“从法律上来说，他的道歉信先要交给法官看，法官批准了他才可以做公开道歉，但目前不是这样，所以这个道歉不生效。那我们就等法官的批示，看是否要强制执行。现在我们还在和法院做进一步的沟通。”
范冰冰的代理律师也公开宣布在此案二审判决书中曾明确指出“毕成功的上诉请求和理由缺乏事实及法律依据，本院不予支持” ，因此毕成功在道歉信上依然在陈述这些理由是毫无意义的，“好像他完全被误会了”，该律师进一步表示这封道歉信有可能涉及到再度侵权。
发完这封道歉信后，毕成功尚未对此事件再做回应，截止到记者发稿之日，他的电话一直处于无人接听的状态。虽然与范冰冰的“矛盾”尚未平息，作为一名影评人，毕成功依旧在维持其微博的正常运营，并对范冰冰的新作给予了关注及评论：“我说句公道话，《一夜惊喜》非常好看，......even演人民大学毕业生的范冰冰都没拖后腿”、“我简直是唱唱反调主编......刚被范冰冰告，又夸她的《一夜惊喜》。”
篇10：给女朋友道歉的道歉信
我真的爱你!
我很矛盾。不知道该不该给你写信，提起笔放下。昨日，我喝了酒，尽管我不会喝酒。因为你，我喝醉了。借酒消愁，忧愁更多。我不能忘记你。我放不下你。没有你开你。没有你，我什么都没有。你知道吗?我在哭，这是最软弱无能的表现吧?你会嘲笑我吗?笑话我喜欢你吗?你知道我累吗?如今是深秋的天气，傻傻的我在这样的一夜里满脑子都是你，我想我该睡觉了，可是你的声音回荡在我的耳朵里，欲罢不能…
我很害怕，因为我没有写过情书，也不知道如何让你体会到现在这个真正的我。为什么我总觉得自己还没有拥有就失去了?我现在的感觉是无助和彷徨。我有太多的话要告诉你。我是那么的刻意隐藏。我真的很想在你心里有一个特别的位置，很多时候，我期待时间静止，静止在有你有我的那一刻。我不会让你因为任何原因离开我，去别的地方寻找新的故事。毕竟这不是神话，时钟的响声明确提醒我。事实上，我一直单纯地渴望你会说喜欢我，我想要你心中真正的东西，我想我值得!
篇11：给妈妈道歉信
作为孩子，因某事做不好给妈妈写一份道歉信，本文是小编为大家整理的给妈妈的道歉信范文，仅供参考。
给妈妈道歉信范文一：
亲爱的妈妈：
此刻的你是否正在高温的机房里双手机械地操作着机器;此刻的你是否已忙得无暇惦记远在学校的我;此刻午夜的钟声即将敲响，你是否还空着肚皮，忍着机械的轰鸣在忙着加班，我分明看到你黝黑的脸上有一道道岁月的痕迹，汗珠聚成条条小溪蜿蜒而下......妈妈，今夜我恐怕要失眠了，因为我犯了一个“不可饶恕”的错误。我已打过自己好几巴掌子，可心里一想到你羸弱的身躯，就受不了良心的谴责。为了维持生计，你和爸爸常年在外打工，今年您本准备给我陪读的。“高二了，关键啊!”我知道这是您和爸爸反复思考所作的决定，想到家中的现状，我拒绝了。我含泪给您买了远去的车票，又忍痛将您送上了列车，我清楚地看到了您眼中那闪烁的泪花。
妈妈，我不羡慕别人穿名牌衣服，戴名牌首饰;我也不羡慕他们每天有父母接送;我更不羡慕他们每天吃着父母精心准备的营养早餐。我虽然只能就着白开水，啃着干馒头，但我知道妈妈给我的爱不输给任何人。妈妈您一直叮嘱我要注意营养，改善伙食，但我却从您老乡的口中得知您天天就着咸菜喝稀饭，今天是周末，啃了一星期馒头的我，想自己动手做点菜;我鞋子破了，大拇指都“乍泄”了，我想买双降价球鞋;
快期中考试了，我学的不够扎实，想去新华书店逛逛。于是，我揣了仅有的二百块钱，这是我辛辛苦苦省下的，在枕头下已被压得平平整整，我知道高三的时候花钱地方多，我不想老向您要钱，况且弟弟明年就要升初三了。走在街上，那些普通的球鞋也要30、50元，后来我还是穿着旧鞋进入了新华书店，出来时，已是黄昏，步入菜市场，我挑了一斤白菜，一斤胡萝卜。这次，我花了两块七。可我万万没料到，妈妈，我晚上拿钱时发现钱不见了。
二百块钱就这么不翼而飞了，我崩溃了，感觉天都仿佛塌下来一样，我发了疯地将今天所到之处“地毯式”搜索了一遍，但......妈妈我对不起您，还有爸爸，当我准备告诉您时，您却打来电话，告诉我您受伤了，不小心被机器割伤了手，您让我如何开口呢!晚我没上晚自习，我哭了，痛痛快快地在操场上哭了一个晚上。学习上的压力，生活上的孤独，内心里的谴责，思念亲人的痛苦，妈妈，您能体会我现在的心情吗?妈妈，我想你了。
您的孩子：
xx年x月x日
给妈妈道歉信范文二：
亲爱的妈妈：
今晚的事情实在抱歉，晚上九点多了，我还去朋友家里 到了十一点多，我回来看见的不是妈妈在看电视，而是妈妈满眼通红、流泪。
我知道这是有大事发生了，便走过去坐下 妈妈哭着骂了我一顿，说我这么晚还出去，还打遍我手机里认识的人 我很惭愧，我也知道我错了但是妈妈要我说出我去了哪里,把那个人的名字通讯方法告诉她 但是我不肯，因为现在的年轻人都不喜欢父母烦着自己，更不喜欢烦着自己的朋友我知道妈妈是担心我，为我操心，但是我希望妈妈您可以对我放下心。
因为我长大了，我有能力去分辨事情的好坏和做法但在父母的眼里，我始终是一个孩子 妈妈边骂着我边哭，眼睛又红又有泪水我的心好痛，我真的知道自己错了，不应该让妈妈操心。妈妈，不要再为我操心了，我已经长大了，也有自己的私隐，希望你可以尊重。
您的孩子：
xx年x月x日
给妈妈道歉信范文三：
亲爱的妈妈：
您好!
万事孝为先.女儿犯了天大的错误.惹了妈妈生气。妈妈是长辈。女儿应该尊敬妈妈，总之，无论如何。作为女儿，都不应该拿那样的态度跟妈妈说话.算起来.真是惭愧.这已经是我第很多次惹您生气了.由此可见.我是一个多么不听话的孩子。多么不让您省心的孩子.从小到大.我们三个.我让您操心最多.女儿不经过大脑思考.说了愚蠢极致愚蠢的话.让妈妈十分的生气伤心.女儿知道错了.让您伤心.女儿感到十分的伤心难过.后悔自责.希望你能再原谅女儿一次.给女儿一个改错的机会.妈.每次和您吵架.都是您包容我的一切。
女儿以后一定不再惹您生气.妈.其实.您知道.女儿是爱您的.女儿保证以后一定改好.争取做一个听妈妈话的好孩子.努力不再让您为我感到失望生气.记得七岁那年.我玩棍子.差点没命.那时.我真的好想睡一觉.那一睡.也许永远都不会醒来.医院都感觉我没救了.是您.一直呼唤我的名字.吧我从鬼门关拉了回来.在车上.您的泪.打在我的脸上.好烫.好咸...那个冬天.您踩着三轮车.带我去县医院.天.那么冷.您吧我卷在被子里.自己在那么冷的天.踩一个小时的车.后来.棍子没干净.做手术.我趴在您的腿上.痛的我哭湿了您的大衣.回想起来.现在才知道.那时.您的心.更痛.恨不得替我去受那份罪...现在想起来.满心愧疚...在家里.女儿总是和您吵架.不听话.不是女儿不爱您.也不是女儿不敬您.真的不是.您为我们.为这个家.付出了太多太多.很难找到一个合适的词语来形容对您的爱.女儿太傻.太不懂事.老是跟您对着干.太叛逆.女儿知道.跟您说再多的对不起.都难以弥补我对您造成的伤心.但女儿还是要发自肺腑的跟您说声“对不起妈”前些日子.您出事了.收到弟发来的信息.我一下子就慌了.想马上飞到您的身边.没有人知道我对您的那份担心.彬说叫我不要回.我想给您打电话.又怕您情绪不好.对身体不好.彬和爸劝我先不要给您打电话.那样对您身体不好.不敢给您打电话.我给您发了好多信息.也不知道收到没有.一直没理我.我知道您还在生我的气.自己却酥手无策.您在医院.女儿没能在您的身边.女儿对您的那份担心.就是上天对我的最大的惩罚.那些天.我坐立不安.又不敢给您打电话.我就打给爸.打给彬.打给平姐.向他们询问您的身体状况和心情.那一刻.女儿感到自己真的很没用.妈.您是一个善良伟大.善解人意的母亲.这是大家公认的.大家都了解您的脾气.都了解您是刀子嘴豆腐心.都知道您对大家好.希望妈妈能接受女儿的道歉.妈.您原谅女儿吧 妈.您的孩子：
xx年x月x日
给妈妈道歉信范文四：
亲爱的妈妈：
快乐的暑假已经过去了，新学期也即将到来了。
妈妈，您知道女儿最害怕的是什么吗?不错，就是上学的前几天。因为每次开学前，我都必须要离开您的身边，到伯父家寄宿读书。
每一次离开您的身边，我都会黯然神伤，泪水不停地往下落。记得这次离开您的身边的那天，天下着雨。您答应送我上车。
上午八点左右我们就开始出门，往车站跑。那时候雨不大，我和您共撑着一把雨伞走在路上。我当时是多么的幸福啊!因为有您的陪伴，我甚至感觉我是世界上最幸福的人......雨越下越大。您害怕我淋到雨，在经过一家商店时对我说：“先等雨小点再去吧。”说完您拉着我的手往那家商店走。妈妈，或许您万万没想到我当时在心中祈祷着雨不要停下来，而且希望越下越大——因为我不想离开您，只有下着倾盆大雨，赶不上时间，我才能在您的身边多呆一天。
可是，雨渐渐的小了，您又开始拉着我往车站走......不知道过了多久，我们终于到了车站，您看了看时间：“现在离开车时间只有三分钟了，快点上车吧。”
“妈妈......”我想叫您把我多留一天，哪怕只有一天。“妈妈，不要我离开您......”说着我用手搂着您，您用温暖的手轻轻地拍着我，我开始哽咽起来。
“不哭!回到学校好好念书，别总想家，别总想爸爸妈妈，我们都会很好的，你不必牵挂太多......爸爸妈妈有机会有时间的时候一定会去学校看你的......”说完您用手帮我擦拭着泪水，但您的眼睛也湿润了：“别哭，你不是说你长大了吗，长大了的孩子怎么会哭呢......”
“到了伯父家要听伯父伯母的话，要注意身体......”
顿时暖暖的感觉流淌在我的心间。
......“快去吧，妈妈看着你上车。”我还是站在原地不动，您把我推开了，叫一个姐姐把我送上了车。车门无情地关上了......透过窗户，我清楚的看见了您难过的样子，我明显地看得出您的不舍。我噙着泪水望着您，您也望着我，我们就那样默默无言透过车窗相对。我的眼睛已经模糊得看不清您了。最后转过了身，我再也没有勇气看着您离开，我害怕会在半路上后悔离开，然后跑回去找您。我想象着车子消失在您的眼前后的伤心的模样，我的心又会是多么的难受，多么的疼痛......妈妈，最近我看了很多课外书。有一篇文章说，没有哪一个母亲愿意离开自已的孩子，没有哪一个母亲愿意和自已的孩子分开。
记得妈妈您曾经说过，我是您的命根子。现在想起自已每次离开您都会流泪，都会那么的难过，您的心也不会好受吧?我不应该每次离开您的身边都哭啊，不应该，真的不应该，一千一万个不应该......妈妈，女儿懂得太晚了!女儿应该早就知道，我伤心难过的时候妈妈您也会伤心难过，我流的泪便是妈妈的泪啊。我也知道，没有哪一个母亲不希望自已的孩子能幸福快乐!
但是，我每次离开您都会控制不住自已，眼泪就是会流出来，不管我怎样忍着。妈妈，我也是不想的。我更不想您会因为我而伤心难过。
妈妈，女儿下次再也不会了，请您原谅女儿吧!妈妈，对不起!请您原谅女儿的无知，原谅女儿的不懂事!我诚恳地向您道歉了!——妈妈，对不起!
您的孩子：
xx年x月x日
给妈妈道歉信范文五：
妈妈：
对不起，请你原谅我，因为我昨天太慌张，所以才会说出一些胡言乱语的话。重今天起，我不再把我的功课放在桌子上，我会做完了功课后就马上把功课放进书包里。我以后不会再和你吵架了。我会把我的全部东西整理好，放进书橱里，不多说了，告辞。
您的孩子：