2011城市管理工作总结

2011城市管理工作总结（共8篇）

篇1：2011城市管理工作总结

临港社区2011年城市管理工作总结

2011年，临港社区坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，在两路街道党工委办事处的正确领导下，在街道城建科的指导下，城市管理工作得到了很大提升。我们坚持以完善社区环境为宗旨，以改善人民生活环境为着力点，努力提高居民的文明素质和环保意识等。社区通过“城市环境综合整治”、“创建国家环境保护模范城市”、“全国文明城区”、“卫生城区”复检等一系列工作的开展，辖区面貌焕然一新，提升了城市整体形象，为城市管理工作奠定了良好的基础。现将工作总结如下：

一、加强领导、健全组织

领导重视、精心组织。社区成立了以书记为组长、主任为副组长、其他干部为成员的城市管理工作小组。并下设了办公室，由社区城建干部周祥伟负责城市管理日常事务。

二、真抓实干，全面推进城市管理各项工作

1、社区多次召开城市管理工作会议、辖区物业单位会议、志愿者、楼组长会议等，会上反复强调城市建设的重要性、持久性、反复性，并制定落实城市管理工作方案，建立了目标监督机制。

2、继续加强辖区志愿者、保洁员管理力度，明确责任、履行义务，并签订志愿者协议书，规范着装、佩戴标识，并制定和规范上下班时间及请假制度，广泛宣传志愿服务理念，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神深入人心，努力在全社会营造“志愿者表率带头、公众积

极参与”的志愿服务良好舆论氛围，努力做到美化环境，清扫保洁，环境卫生达标。

3、创建环保模范城市工作持续升温。2011年是创模工作的攻坚年和决战年，为了推进创模工作的深入开展，一是社区制作了创模宣传专栏，宣传创模的重要意义和目的；二是入户发放创模宣传资料、家庭记事本等共计8500份，创模小册子3200多份，入户率高达98%，并在辖区公示栏内张贴了宣传画80余张、在双凤公园及绿化带安插创模花草牌40余块、宣传横幅10幅、在社区办事大厅及活动室摆放创模座牌5个、张贴创模墙牌3块等，努力营造创模氛围以提高居民知晓率；三是召开了社区楼组长和居民代表会议，以及物业企业和辖区单位会议，广泛宣传市委市府创模工作的重要意义以及创模的时间、要求和任务，充分动员各级各单位和居民积极参与创模工作，为重庆市创建全国环境保护模范城市贡献出力量。

4、城市环境综合整治见成效，文明城区创建成果更巩固。为迎接中央文明委对渝北区文明城区成果复检、迎接市委市政府对两路街道城市环境综合整治检查评分，两路街道城市环境综合整治工作从2011年3月中旬开始启动，历经4个多月集中对所辖各个社区城市建设进行了整体改造。临港社区作为两路街道的必检、重点社区，整治要求本着“高标准、高质量、高效率”进行推进，街道、社区、单位企业以及个人都积极参与配合此次环境改造，街道和社区更是投入大量人力、财力，经过上下一心共同努力，临港社区在7月份全市环境综合考评中取得了全市第一名的优异成绩。在此次城市环境综合整治和文明城区复检中，社区

双凤路段、渝航路段、下代家湾片区全部拿入进行统一改造：近4个多月时间，外立面粉水、翻新122000㎡左右、清洗墙面（瓷砖）50200㎡、楼道刷白25200㎡；更换雨棚172块、新增更换101户约702㎡铝塑材质的搁物板以及防盗网刷漆4600㎡；各类管线约10200米已进行穿管下地，规范3600米（横平竖直）、拆除“飞线”140余处、新增1060米和安装更换各类端口82个；清洗居民、餐馆油烟机525个、发放洗具（钢丝刷、洗衣粉等）850份、拨出墙面铁钉1369颗；黑化路面4条约600米，修补主次干道、背街小巷破损路面2020㎡、补栽绿化3050㎡；更换市政排污管道9500米左右、雨污水井盖40处、天燃气、自来水表箱更换25处、刷漆125㎡；拆除违章搭建6处、规范3家废品物收购站、发放下达整改、拆除通知书12份；渝航路段餐馆门市新增壁灯10个、筒灯50个，规范店招店牌13家；清理楼道垃圾、杂物36车，组织志愿者清洗路面及小区院坝22次，清洗维护市政及公共设施61余处等。通过此次城市环境综合改造，解决了社区存在的多处难点及重点：翻新外立面，提升了城市整体形象；改造下水道、管网，解决了长期因各种原因造成堵塞的问题；线网布设凌乱，经过下地和规范，不仅让居住环境靓丽了，更杜绝了安全隐患；黑化、修补路面，让居民出行更方便、更安全；拆违和规范小区废品收购站，让城市建设得到更好保障，居民生活质量更高了。不仅如此，社区还向上级部门申请并安装了乒乓台、休闲座椅等健身器材，加上双凤公园新建成的篮球场，更是让居民有了锻炼、运动的场所，居民们都说：“以前的农民街，脏乱差现象严重，很多烂、旧房子，现在党的政策好了，把这里经过整改打造，又建个双凤公

园，让我们出门进园、推窗见绿的愿望得以实现，空气又好，住在这里都要多活些年头。”当我们听到这些话时，心里十分高兴，感觉做的这些事情，能得到居民的认可，就是对我们工作的肯定，相信经过此次的大整治后，我们的社区环境会越来越好、居民会更加健康、更加和谐、更加文明。

5、社区因得天独厚的地理环境，区委区府将在我社区渝航路三巷打造渝北区首个国家级园林式社区公园。社区通过1期的入户，发放宣传资料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21000㎡，积极配合施工单位拆除防盗网960㎡、并同时安装新型不锈钢收拉式防盗网，更换雨棚186块，拆除违章搭建2处，统一更换门市店招店牌50余块，为了响应和配合园林式风格的集中打造，社区干部分别对该路段门市进行了信息统计（包含产权人、租赁户姓名及电话、门市面积、现经营项目和以后经营意向等），并宣传打造之后的整体效果、环境等，都得到了居民的充分肯定，都说愿意配合区委区府的统一指导和规划；通过1期的大力宣传、配合，2期工程现正如火如荼的进行中，开挖地面、管线下地、栽补绿化、路面修整、黑化等，改造工程虽然艰辛，但我们相信通过上下一心、共同努力，在不久的将来，一个崭新的、舒适的园林式社区公园将会呈现在市民面前。

6、爱国卫生持续升温。在区爱卫办、两路街道办事处的正确领导下，我社区认真贯彻落实市、区爱卫会及街道下达的各项工作任务，努力把爱卫工作做的更好。以“爱卫生、洁家园、除四害”为主体而开展爱卫活动，通过发放宣传资料7200多份，组织召开辖区单位、物业、楼组长、志愿者等会议12次；并落实专职保洁员进行清扫保洁，社区干部分组包片包楼栋，负责各自区域环境卫生等情况，并与辖区物业实行无缝对接，切实做到每个路段、每个巷道、每个角落等都有对应责任人，明确任务，加强管理；社区配合天乙公司工作人员2次在辖区各单位、楼院、背街小巷、渣台等卫生死角处进行消毒灭害，防止蚊虫滋生、细菌传播；社区还经常联系辖区卫生医院对辖区居民进行身体检查，让居民了解自身身体状况。经过这些活动的开展，社区居民的环保意识、卫生习惯都得到提高。

三、通过以上一系列活动的深入开展，临港环境焕然一新，也得到了居民的充分肯定，居民的文明素质也得到了提升。但由于我社区属老城区，居民流动量比较大，要使城市环境建设管理常态化，并彻底改变居民不文明的卫生陋习、提高居民素养，任重道远，但我们相信通过大家共同努力，将来我们的环境会更加美好，居民会更加健康。

临港社区居委会

二〇一一年十月三十一日

篇2：2011城市管理工作总结

2011年以来，在区委、区政府的正确领导下，在镇城管办、镇城管执法部门的悉心指导和帮助下，我社区两委领导高度重视城市管理工作，紧密围绕“XXXXX”工作主题和 “环境为要”工作纬度，以服务“城市新门户，都市新中心”为导向，以“双创一复评”为抓手，扎实推进以“清洁XX”为主题的社区综合整治，其中，城市管理我们做了以下几点：

一、加大投入，努力抓好环境卫生基础设施建设：

XX位于机场路北端，共八个居民小组，512户居民，常住人口2185人。随着城市化推进，近年来，外来人口急剧增加，这给我社区的城市管理工作带来了非常大的压力，加上本身我社区的基础设施相对落后，使得管理难度更大。因此，本我社区就以环境整治为突破口，以“乱点整治”为契机对全社区实行综合整治。其中：（1）对道路的交通乱点进行了整治。针对道路目前流动商贩多、车辆行人多、商店倚门设摊多、广告牌占道多，并经常性堵塞的现状，广大居民要求整洁的呼声日趋强烈。根据镇城管办的统一部署，我社区从本月25日起，对XX路进行综合整治。并专门成立由保安公司聘请的保安队伍10人实行两班制16小时不断序化管理。从4月1日起确保XX路时刻保持畅通，还路于民。

（2）对社区4家废品收购点进行了取缔。目前我社区已出现抛荒地成为建筑垃圾乱倒，甚至极个别地方新出现废旧物资堆放和收购场所，部分居民小组新出现烧柴开水炉，对周边居民生活造成严重影响；

（3）通过社区联防队、社区民组长等队伍实施不间断监控，防止新乱点出现。

(4)对全社区7处开水炉首先进行上门发放通知，要求在规定的时间内自行拆除，同时鼓励他们改烧柴油或用电。对未整改的4家，社区组织人员进行上门取缔。

今年在社区范围内新增设35 只垃圾筒。新建垃圾箱一座，改建2座。保洁员5名加大对三类街巷保洁力度，特别是农贸市场东门进行序化、洁化管理，彻底改变脏、乱、差的局面。

二、加强管理、努力抓好长效管理机制：

努力探索长效管理机制，全社区环境卫生实施市场保洁机制。全社区卫生保洁定位、定岗、定时严格管理，主要社区道路垃圾箱、支小路、河道实行目标考核制。按照道路分类的不同进行保洁，其中：8人组成的保洁员对XX路进行12小时以上保洁；15人组成的保洁员对全社区21只垃圾箱、各小支路进行10小时以上保洁。同时成立由3人组成的监督小组，不定时的对全社区卫生保洁进行检查，督促保洁公司对一些保洁不到位的地方立即整改，并在每月一次的卫生例会中进行评比，做到奖罚分明。

加强对全社区八小行业的整治力度。在镇城管办和各部门的配备下，我社区今年再次对八小行业进行综合整治，对多处开水炉、泡漠箱堆放进行了取缔，对饮食、美容等无证经营商店进行了专项整治。同时根据XX路立面整治的统一安排，对XX路两侧的店面房的脏、乱、差进行了清理。

三、加大巡防队伍建设：

尽管这一年城市管理工作整体流程都有了规范化提升，但还存在很多不足之处，比如：

1、XX路倚门设摊、出店经营、乱停车等情况仍有发生。

2、XX路作为主要道路，外来人口非常多，特别是流动商贩多的情况下，有时保洁不到位，垃圾箱未及时加盖等情况。

3、部分路段的保洁人员工作责任心不强。

4、非法小广告及居民房屋出租广告仍然是治理难点。

四、在2011年的基础上，我社区针对遗留难题做以下改进：

（一）、加大督查力度，进一步深化、健全市场化保洁机制能。

（二）、加强巡防队伍建设并联合城管队伍，特别是对同心路的序化管理。继续维护农贸市场东门不再出现流动摊贩和本地菜农设摊的现状，保持良好秩序。并在前期八小行业整治基础上，严防死守，确保在我镇大规模征地拆迁的环境下，无废品收购等污染行业进入我辖区。

（三）、加强保洁人员管理，提高保洁效率 最后对我社区城市管理工作做以下计划：

1、不断提高城市管理水平，加大“八小行业”和其它乱点整

治工作，杜绝“新乱点、新违章建筑、新卫生死角”等现象出现，特别是进一步完善XX路的管理机制，做到XX路更畅通有序，老百姓更满意。

2、为进一步提升广大居民的生活质量，结合本社区实际情况，在五区居委会旁，申建文化广场。

3、加大宣传力度，通过《XX简讯》、宣传单等多种活动方式，促使广大居民积极参与到城市管理工作中来。

4、精打“三支队伍”。强抓保洁保序队伍，实施无缝化管理制度、提高作业水平。加大综合治理基础建设投入，提升软硬实力，增加技防、物防设施，切实维护XX区域内平安稳定。

2011.12.22 尊敬的赞助商：

**于200X年X月X日举办一个全校性的综合型运动会，历时一周。期间包括三个部分：开幕式文艺演出、运动会和闭幕式颁发奖项（两天）。我们校学生会外联部是此类校园活动指定宣传策划单位，对商家赞助大学生活动的可行性，特别是赞助我校运动会活动的可行性有较深入的了解。现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。

一、行性分析

1、本次运动会得到了学院团委和学校相关部门的大力支持，规模大、参与者多，能吸引更多师生及其家属来观看，深受同学欢迎,并推动学校体育事业的发展，必引起全校性的轰动。

2、在校大学生达XXXX余人，人流量大达到运动会每天入场观看人次为XXXX左右。人口密集，而且本校的消费能力较高，为贵公司宣传的成效更明显。

3、本次活动得到师生关注，贵公司的产品也将得到大力的宣传。

二、宣传方式

1、横幅:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为运动会的内容和公司的相关宣传--赞助商名称)活动前三天粘贴在运动场等人流量最多的位置。悬挂时间是一天24小时不间断性。

2、我们将在运动会的宣传海报中点明贵公司为赞助单位。（前期宣传）

3、立式广告牌。在运动会期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传。（由贵公司提供）

4、在运动会举行期间，向裁判员和保安志愿者分发有赞助商标志的帽子，加大宣传力度。

5校广播站为期七天做有关贵公司的广播宣传

6运动会期间（一周）由贵公司在运动会赛区附近进行一定规模的产品销售活动 7运动会前后在校学生会网页上宣传并且发放传单。

8宣传棋方阵。在运动会期间在会场主干道，主席台等显眼位置放置彩旗进行宣传。

9气球方阵。在运动会期间在一些重要位置利用氢气球悬挂宣传。

10调查问卷：活动结束后，帮贵公司进行一次校园市场调查（调查问卷由公司准备并提供）

11、在运动会期间在校内设立咨询台

三、宣传效应:

希望本次活动的吸引性能帮贵公司的产品吸引更多的关注,互惠互利

1.海报和宣传单会注明"本次活动由***公司赞助举办。传单背面有公司简介(由公司提供)2.本次活动还可以帮贵公司在学校内派发传单 4.优秀运动员的奖品由公司提供.5.横幅有标明赞助商

备注：赞助费达2000元的，商家可参与颁奖

四、活动经费预算 场地租用费 500元 宣传展板 300元

后勤、志愿者服务队、礼仪队 400元 保安工作人员、秩序维护员，0.00元 宣传人员 200元

设备：运动会所用器材使用费。600元 宣传材料管理及维护费用 0.00元 预计赞助费用总计： 2000元

五、赞助活动意义

增加校企间的交流与合作，共同学习，共同发展。

扩大公司在各高校影响，通过全面的宣传，提高公司产品在高校的市场占有率。通过赞助相关活动树立企业形象，提高公司的社会效益。

我们真心的希望能够以此次活动为契机，和贵公司建立更长久的合作关系，帮助贵公司不仅在校内，而且在社会上的最大的利益的实现。我们将在以后的工作为贵公司提供更大支持。活动地点：XX体育场

涉外事宜：校团委（具体由校团委学生会负责）赞助单位：

篇3：2011城市管理工作总结

一、组织编制“十二五”全国设备管理工作要点

精心组织、广泛调研、集思广益、群策群力, 充分发挥设备管理领域各方面的力量与智慧, 按照“十二五”规划纲要主要内容:面临形势、指导思想、基本任务和保障措施, 组织各地区、行业设备管理协会编制“十二五”全国设备管理工作要点, 规划好五年全国设备管理工作蓝图, 计划2011年十一届全国人大四次会议后出台。

二、组织召开第五届会员代表大会

组织召开第五届全国会员代表大会, 审议通过工作报告、财务报告、修改章程报告等, 选举产生第五届理事会理事、常务理事和领导成员。

三、进一步推进《设备管理条例》修订工作

在国家发展改革委法规司提出的完善《设备管理条例》修订意见的基础上, 组织召开设备管理专家研讨会和地区设备管理协会的听证会, 进一步研究、汇总形成《设备管理条例》 (草案) 上报。

四、继续开展设备维修企业资质认证工作

为规范设备维修企业的经营活动, 提高企业设备维修质量, 加强行业自律行为, 维护市场经济秩序, 促进设备维修行业的发展, 继续开展制冷空调设备维修企业资质认证工作, 扩大各地区、行业设备维修企业资质认证试点工作。尝试开展煤矿设备维修企业资质认证工作。

五、开展第九届全国设备管理优秀单位表彰活动

为加强企业设备管理、表彰先进、树立榜样、提高企业设备管理现代化水平, 组织召开第九届全国设备管理优秀单位表彰大会。收集、汇总、分析地区和行业的推荐材料;组织专家组抽查、调研、评审。同时, 试点建设全国设备管理优秀单位示范基地, 推广交流设备管理先进经验。

六、做好会员单位的服务工作

做好面向会员单位的服务工作是协会的宗旨, 通过多种媒体形式宣传协会工作, 提高对会员单位的服务质量, 吸收更多企事业单位加入协会, 壮大会员单位队伍。

七、继续夯实教育与培训工作

1. 开展全国设备管理行业重大课题研究, 为职业资格认证做好探索性工作。同时, 组织开展职工职业竞赛。

2. 建立完善职业教育与培训体系, 规范教育与培训市场。

3. 继续实施全国设备管理与技术人员职业能力教育与培训工程项目, 开展行业职业培训。

4. 做好设备管理学院的创建工作, 提高专业管理技术人员职业能力水平。

5. 继续开拓教育与培训新领域, 建设设备管理教育与培训基地。

八、努力为企业做好技术服务工作

1. 继续健全中国设备工程专家库及中国设备工程专家网的建设, 筹建互联网“中国设备医院”。

2. 继续做好全国质量信誉有保障供应商库和全国先进适用机电产品库的建设工作。

3. 做好《安全生产技术与设备》和《2010～2011年度全国节能减排技术改造绩效报告》的编纂工作。

九、大力发展会展经济

大力发展会展经济是国民经济建设的组成部分。依托有经济和技术实力的知名品牌展览公司举办设备管理展览会, 同时组织企业参加国际会议展览活动。

1. 继续主办第十一届中国国际汽车用品展览会暨第十一届中国国际改装汽车展览会。

2. 继续会同有关单位主办2011第八届中国 (北京) 国

际冶金工业博览会和2011第八届中国 (北京) 国际钢管工业展览会。

3. 会同有关单位主办中国 (北京) 国际煤炭装备、矿

山技术与煤化工展览会暨中国 (北京) 国际动力传动与控制技术展览会。

十、发挥好设备管理宣传导向作用

通过协会会刊《中国设备工程》杂志、协会内部刊物《设备管理工作简讯》和中国设备管理协会网站等媒体, 开展各种形式的设备管理宣传公关工作。《中国设备工程》杂志社认真出好全年各期期刊、努力扩大杂志发行及广告销售的同时, 重点加强专家团队建设, 储备坚实的技术支持;发展通讯员队伍;进一步完善网站建设;继续推进品牌活动。

十一、加强国际合作交流工作

借鉴发达国家设备管理经验, 结合中国国情, 是推动我国设备管理现代化的有效途径。组织赴美国、澳大利亚、日本等国家考察, 组织参加第21届欧洲国家维修联盟年会、第五届世界维修会议和第24届状态监测与诊断工程管理国际会议。

十二、筹备成立亚洲国家设备管理联盟

为推动亚洲国家设备管理事业的发展, 交流和推广先进的设备管理理念、技术和方法, 加强亚洲各国人民友好往来。日本设备管理学会和中国设备管理协会作为发起主办国的社会团体, 把亚洲45个国家、地区设备管理社会团体组织起来, 筹备成立亚洲国家设备管理联盟。

十三、继续做好专业委员会工作

整顿专业委员会 (分会) , 加强领导和管理, 按时换届, 调整领导成员, 促进专业委员会 (分会) 为协会宗旨服务, 推动设备管理事业的发展。

1. 再制造技术委员会加强组织队伍建设, 组织再制造国际研讨会。

2. 工程机械维修委员会召开第十二次全国机械维修学术会议。

3. 设备寿命周期费用委员会出版第九次寿命周期费用技术全国学术会议论文集;

完成胜利油田“寿命周期费用技术在海洋重大建设中的应用”科研课题。

4. 电力设备管理分会开展电力设备全寿命周期管理试点;

配合国家电监会电力可靠性中心编印《电力可靠性管理数据资料汇编》。

5. 全面生产维护委员会召开第九届全国全面规范化生产维护 (TnPM) 大会;

参加第10届海湾地区运营维护会议。

篇4：2011城市管理工作总结

1.加强组织领导，落实监管责任

为扎实有序地开展农产品质量安全活动，市农委成立了由农委主任任组长，分管副主任任副组长的“全市农产品质量安全整治工作小组”， 细化分工，责任到人，确保工作协调一致，形成监管合力。领导小组下设办公室，办公室具体负责各专项整治工作的综合协调和检查指导工作。各级农业部门都成立了相应的组织机构，明确了工作职责，签订农产品质量安全监管责任书，细化监管内容，规范执法程序，依法严格有效监管，使全市上下形成了一级抓一级，一级促一级，层层抓落实的工作格局。

2.推进标准化生产，打造农产品品牌

紧紧围绕发展生态环保型效益农业，充分发挥资源优势，全力推进标准化生产的目标，截至目前，全市共创建标准化示范基地33个，其中：有机农产品示范基地9个、绿色农产品示范基地13个、无公害农产品示范基地11个；国家级11个、省级9个、县级13个；有水稻、大米、葵花、蔬菜20多个品种。全市共开发认证有机食品112个（不完全统计），开发认证绿色食品30个，开发认证无公害农产品215个。洮南绿豆、洮南辣椒2个产品获得中华人民共和国农业部农产品地理标志。洮南黑水西瓜、洮南万宝粉丝获得中华人民共和国工商总局地理标志证明商标。白城市农科院的燕麦、向日葵获得中华人民共和国质检总局地理标志保护产品。通过推行标准化生产，极大地促进了农业规模化、产业化发展和农业生产方式转变，从源头上有力地保障了农产品质量安全。同時，这些品牌的打造，树立了白城市农产品的良好形象，增强了市场竞争力。

3.强化监管体系建设，把好农产品质量安全关

为确保农产品质量安全监管工作落到实处，真正做到横向到边，纵向到底，不留死角，切实把好质量安全关，市农委不断完善监管体系建设，努力形成上下联动、高效运转的农产品质量安全监管体系。一是全市5个县（市、区）全部建立了农产品质量安全监管科、农产品质量安全监督检测站、农业综合执法大队；二是积极配合省农委继续推进县级质检体系建设，组织国家投资4个县级质检站开展仪器设备采购及实验室土建工程；三是启动运行世行农产品质量安全项目，配合市农发办世行科开展培训项目实施，利用世行项目资金开展了5期农民培训，受训人员达300人。为全市农产品质量安全监管、执法、技术方面提供了有力支撑。

4.建立健全监管长效机制，促进农产品质量安全工作健康发展

为进一步巩固、落实和深化农产品质量安全专项整治成效，按照“依法行政、制度监管、技术保障”的原则，积极创新农产品质量安全监管工作思路，努力探索形成“权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力”的农产品质量安全管理长效机制。2011年修订了“白城市农产品质量安全应急预案”，下发5个县（市、区）执行，并要求各县（市、区）也要建立相应的应急预案，形成完成的应急体系。在全市筹建了115名的农产品质量安全义务监督员队伍，实现每一个乡镇和大型农产品批发市场、农产品生产基地都有1名义务监督员。先后完善了《白城市农产品质量安全监管工作责任制》、《白城市农业投入品安全使用制度》、《白城市农产品安全工作责任追究制》、《白城市农产品质量安全举报投诉制度》、《白城市农委农产品质量安全信息发布制度》、《农业投入品禁限用制度》等一系列行之有效的管理制度。大力推行生产档案记录，建立了协调配合、检打联动、监测预警、应急处置机制，强化了安全生产技术培训和消费引导，形成了全社会共同关心和推动农产品质量安全的社会氛围。

5.突出重点，强化措施，开展专项整治行动

5.1突出了种植业产品专项整治工作 为切实保证全市农产品质量安全、维护公众健康，组织各级农业检测机构加大对当地的大型农贸蔬菜批发市场、生产基地、大棚及大型超市的蔬菜农残例行检测力度，同时各级检测机构还积极利用现有条件对当地进入采收期的蔬菜深入现场进行农药残留速测，切实把好市场准入关口。全年检测蔬抽检合格率为98%。同时积极配合省农委开展3次例行抽检，高风险蔬菜、棚膜蔬菜、地产蔬菜、秋菜5次抽检，水果3次抽检及食用菌1次抽检，合格率分别为99%、99.8%、100%。对每次省抽检中发现的问题，及时通知相关县（市、区），同时通报工商等部门，组织相关农药执法、技术推广等单位对症下药，督促整改。2011今年全省例行监测和抽检整体情况看，全市蔬菜、水果等鲜活农产品质量安全可靠，可以保证安全消费。

5.2开展了“三品”专项整治行动 为进一步完善企业管理制度、杜绝非法生产行为、规范企业用标行为，全市各级绿办深入“三品”生产企业，开展了全方位检查。一是检查企业内部认证产品包装物管理的制度是否健全；二是检查是否有包装物的专管机构或专职管理人员；三是检查是否有严格的包装物的出入库记录；四是检查绿色食品包装物标签上的产品名称、产品编号、生产商品称和商标名称是否与获准证书上标注的相符；五是检查是否存在超期用标或冒用标识现象；六是用标产品产量是否超过证书批准产量等。全市累计检查“三品”生产企业77次，出动执法人员121人次。从检查的情况看，绝大多数企业、基地都能够按照相关标准要求生产经营管理，基本做到了产地环境洁净化、生产过程标准化、包装标识规范化和监督管理制度化，产品质量安全有保证。积极配合国家和省相关部门对企业和市场 “三品”生产销售情况抽查检验，总体情况良好。通过整治，“三品”生产企业食品安全意识、质量意识进一步增强，为“三品”自身赢得了信誉，维护了“三品”的公信力。

5.3加大了农资打假专项整治力度 2011年是农业部提出农产品质量安全执法年和农药市场监管年、种子执法年，为了有效遏制坑农害农事件的发生，切实维护广大农民的合法权益，市农委坚持“着力治本、标本兼治、打防结合、综合治理”的原则，3~9月，组织全市各级农业部门以打击制售假冒伪劣种子、农药、肥料和高毒禁限用农药为重点开展农资打假专项治理，对各农资市场、经营网和市场摊点进行拉网式全覆盖清理检查专项整顿。全市共出动执法人员3474人（次），累计检查农资经销业户2317个，印发宣传资料15.2万份，查处各类案件240件，涉案金额65.84万元。吊销营业执照（许可证）6个，查获不合格种子19900公斤、肥料1050公斤、农药5709公斤，挽回经济损失690.10万元。检查中未发现销售和使用甲胺磷等5种禁用高毒农药的违法行为。通过执法活动的开展，进一步净化了农资市场，保护了农民的利益。从9下旬~10月初，在全市开展农产品质量安全专项整治督导检查工作，紧紧围绕省农委、市食安委部署的深化食品安全大检查、隐患大排查、问题大整改集中专项行动和扎实推进食用农产品专项整治，全面做好“2011年蔬菜农药残留超标问题专项治理”和“2011年强化‘三品’质量监管工作”两项活动，抓好农产品质量安全整治工作的落实，推动了专项整治工作全面深入开展。10~12月，按照吉林省农资打假专项治理秋季行动方案的通知要求，结合本地实际，及时印发了《白城市2011年农资打假专项治理秋季行动方案》，明确了工作目标和重点任务。为严厉打击制售假劣农资违法行为保障秋冬生产顺利进行和农产品质量安全，为2012年农业安全生产打下良好基础。

6.加强宣传培训，营造良好的舆论氛围

为贯彻落实《农产品质量安全法》，增强全社会食品安全意识，提高食品安全保障水平，市农委及各级农业部门结合“3·15消费者权益日”、“食品安全宣传周”、“科技下乡”、“走入直播间”等活动，充分利用各类新闻媒体，大力宣传《农产品质量安全法》、《食品安全法》等法律法规，举办各种培训班，对农业投入品经销业户、技术人员、生产基地、加工企业、农贸市场、超市、检验检测中心等相关负责人进行培训，增强农产品质量安全法律意识。与此同时，通过开展送科技下乡、科技入户等活动，向农民专业合作社、龙头企业和农村基层干部、农技人员、农产品生产经营者大力宣传质量安全知识，推广普及无公害农产品生产技术以及安全用药、科学用肥技术等，积极营造人人关注农产品质量安全，监督农产品质量安全的氛围。截至目前，全市共开展电视讲话1次，发表专题文章86篇，出动宣传车122次，发布手机短信20万条，网站发布信息1240多条，报刊专版2万份，发放宣传、科技资料10万份，张贴横幅宣传标语56幅，利用集市设立现场咨询850次，接受咨询宣传13500人次，累计发放《关于严厉打击食品非法添加行为严格规范食品添加剂生产经营使用的公告》和有关政策、科技资料近5万份，举办培训班36次，培训人员5320人次。

（省农委农产品质量安全监管处 供稿）

篇5：2011年城市管理工作要点

2011年，是“十二五”规划的开局之年，也是创建全国文明城市的攻坚之年、冲刺之年。今年我区城市管理工作将以市委、市政府“创建全国文明城市”为总揽，围绕区委、区政府“创优创新年”的发展主题，实现建设“与国际化相适应的、人民满意的、中国最清洁的、宜居城市”目标，突出以精细化管理为主线，强化三项制度、深入推进“五化”、完成“十大”民生工程建设，加强五项队伍建设，全面提高城市管理水平，为创建全国文明城市打下良好的基础。

一、突出文明创建，紧扣一个中心，总揽全年城管工作 今年是长沙市争创全国文明城市的攻坚之年，冲刺之年，责任重大、任务艰巨。要围绕创建全国文明城市的为中心，早谋划、早部署、早动手，提高做好攻坚克难准备，突出抓好迎检测评的重点主次干道、商业街、广场、入城口及城郊结合部、背街小巷的常态保洁、抓好建筑工地环境保洁和渣土运输管理，全面改善市容环境和秩序；突出抓好社区的提质改造，全面完成社区路面铺筑、配套建设、生态绿化等创建重点工作，确保测评中城管工作不扣分、得满分、多加分。我区城管工作更应始终紧紧扣住“文明创建”这个中心来开展，努力实现城市生活更加文明有序、城 1 市环境更加美化亮化。

二、突出高效便民，强化三项制度，着力提升管理水平

1、强化门前责任制。（1）加大力度，确保门前责任书的签订率达到100%，努力打造五一路、芙蓉路、解放西路、友谊路等一批示范道路。（2）进一步完善和推进“门前责任制”案卷移送制度，坚持采用“管理先行，执法跟进”的方式，将多次拒不履职的门店、单位移送司法机关加以法律制约，形成管理与执法双管齐下的管理模式，促进“门前责任制”工作的稳步推进.（3）强力推进路段责任制，在全区主次干道（重要区域、部位）实行路段责任制，将责任明确到街道、社区责任人。（4）开展“星”级门店（单位）评比活动。今年全区评选100个星级门店（单位），进行授牌奖励。（5）继续深入开展周末卫生大扫除活动。达到“六面”光亮卫生、整洁有序，确保各单位、门店责任人的自觉清扫率和参与率达到90%。

2、强化考核奖惩制。（1）严格按照《长沙市天心区城市管理工作综合考核办法》（天城管字 [2011] 号），对区城管局、环卫局、市政局、园林局、城管执法大队、城管公安大队和各街（镇）进行重点考核。严格落实“属地管理”原则，将考核内容纳入绩效评估范围，实行考核结果与下拨经费挂钩、与绩效考核、评先评优挂钩、与奖惩挂钩。严格落实奖惩兑现。（2）通过对维护作 2 业、工程建设、设施管理、综合治理、城管执法、廉政教育等各项城管工作，进行定期和不定期检查，并对照目标责任书实行考核评估、兑现奖罚，切实杜绝或减少差错现象的出现。

3、强化部门联动机制。（1）借《长沙市城市管理条例》正式颁布实施的契机，《条例》按照“统一领导、分级负责、部门联动、公众参与、综合管理”的原则，确定了城市管理的工作机制。“部门联动”就是由规划、住建、国土、环保、公安、交通、林业、卫生、教育等13个管理部门按照各自职责，共同做好城市管理工作。（2）要充分发挥城管领导小组的作用，进一步明确各成员单位的工作责任和任务目标，纳入城市管理考核范畴，完善部门联动的工作机制，真正形成齐抓共管的“大城管”格局。

三、突出特色亮点，深入推进“五化”，改善城市形象品味

1、深入推进区域管理的网格化，主要是严格落实区域维护责任，完善响应与协作机制，切实提高数字化城管的处置效率和处置质量。

2、深入推进日常维护的精细化，主要是搞好清扫保洁、市政维护、绿化维护和渣土管理等工作。清扫保洁工作继续实行定人、定段、定岗，坚持部门领导路段负责制，设立昼夜值班的社会公开监督电话，随时接受群众的情况反映和意见，并按照“快速反应处理机制”，在15分钟内赶到现场，核实情况后半个小时 3 内整改处理完毕，对任务量较重的半天内处理完毕，做到让市民群众满意。市政维护、绿化维护工作，建立和实行路段管理责任制和道路巡查制。渣土管理工作着力实现渣管、执法“合二为一”，坚持渣土、城管、运政、交警联合整治渣土运输市场，下大力治理工地、社会路口污染和运输洒漏，严格控制好污染源，实现我区空气质量优良率95%的目标。

3、深入推进社区服务的物业化，（1）在全区所有社区坚持整合资源、费随事转、责权统一，积极实行社区物业服务工作督查制、考核制、通报制、奖惩制，全面推进社区物业服务工作，提升社区物业服务水平，全区打造22个精品社区，做到每个街道打造2-3个亮点，全区推行2-3个典型。（2）在全区全面推行环卫、市政、园林三局清扫维护作业进社区工作，各局根据各自职能进入社区承担维护作业任务，运行新体制，切实提高社区维护水平。

4、深入推进运作模式的市场化。主要是全面推行新世纪体育文化广场、省府文化公园、主要交通干道以及重点窗口地区的维护作业社会化运作，全面提升城区形象。

5、深入推进城市管理的法制化。（1）着力抓好违章户外广告的整治。以实施《长沙市户外广告设置管理办法》为契机，对全区违章户外广告和不规范门店招牌分阶段、分步骤进行全面清理整治，对新增各类违章户外广告实行严格控制。全年力争拆除 4 8万平方米违章户外广告和门店招牌，创建两条规范户外广告和门店招牌的示范街。（2）着力抓好违法建筑的整治。明确街镇为第一责任主体的控违责任。完善信息员制度、巡查制度、奖励制度、建立控违预警机制，实行“动态拆除”，将违法建筑遏制在萌芽状态；加大拆除力度，区城管执法大队每季度组织三至四次“强拆日”活动，全年力争拆除各类违法建筑30万平方米。（3）着力抓好流动摊担、早夜市的整治。严格落实领导分片包干责任制，成立夜间执法队伍，切实维护好全区夜间市容秩序，深入推进疏堵结合管理。（4）着力抓好人行道违章停车行为的整治。加大对违章占用人行道行为的巡查和抄牌力度，与相关部门联动，加大处罚力度，保持人行道整治有序的市容环境。

四、突出服务民生，推进“十大”工程，着力提升城市品位 2011年，根据市、区统一部署，共有十大工程项目建设任务：

1、特色景观街项目。完成书院路（白沙路口-二环线路段），长约4000米和临街50栋永久建筑进行特色美化、夜景亮化等。

2、房屋“平改坡”项目。完成南二环（猴子石大桥东—韶山南路立交桥）沿线20栋“平改坡”工程。

3、百巷千栋万户项目。完成解放四村19栋房屋的屋顶改造和立面整治，以及招店牌整治等工程。

4、社区路灯与楼道灯维护、维修项目。完成全区范围内社区路灯维护，维修及移交管理和社区楼道灯的维护、维修。5

5、危旧房屋改造项目。完成书院路沿线的四处危旧房屋改造。

6、社区环境综合整治项目。完成涂新社区、金汇社区、石子冲社区、裕南街社区四个社区综合环境整治工程。

7、城区背街小巷提质改造项目。完成望岳村路、古堆山沙湖街路、白马庙路、一力物流、解放四村、裕南街、钟馗庙路及支巷、裕农街路等10条道路改造工程。

8、社区公园项目。完成金桂社区、黑梨社区、槐树塘社区、九峰社区、黑石铺社区、大椿桥社区等6个社区公园。

9、城区交通疏导项目。取消新开铺立交桥下绿化大圆盘以及市内中型道路的护栏优化、市政道路标识、标线建设等。

10、站厕建设。在全区范围内新建4套站厕。

五、突出龙头作用，加强五项建设，着力提升执政能力 以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕区委“创优创新年”发展主题，深入实施“四强”工程，继续深化“创先争优”活动为总体要求，结合庆祝建党90周年系列活动。重点做好如下几方面工作。

1、以提升城市管理水平为出发点,加强领导班子建设。以创建“四好班子”活动为载体，强化理论和业务学习，努力将领导班子建设成为学习型、效能型、实干型“三型”班子。狠抓班子自身建设和各项责任制的落实，切实提高班子统揽全局、高效务实的决策能力，努力将班子建设成为政治上可信、工作上可靠、6 行为上可敬的集体。

2、以深化“创先争优”活动为契机，强化基层组织建设。深入学习十七大精神，开展“学习十七大主题教育座谈会”、“战线书记上党课”等活动，继续深化“创先争优”活动，全面推行党务公开，按照区党务公开实施意见，确定公开内容和公开方式，大胆地接受党员和群众的监督。坚持“三会一课”制度，坚持每年一次民主评议党员工作。

3、以打造人民满意城管为目标，推进城管队伍建设。着力加强年轻后备干部培养，全面提高干部职工的政治素质、业务水平、法律意识和政策水平，通过系统内部考核和评比，选拔优秀年轻干部，建立一个人才资源库，努力培养一批优质优秀年轻干部和业务能手。着力加强维护管理队伍建设。优化调整人员结构，加强培训力度，开展各类技能培训和技术比武活动，促进综合素质提高。着力加强执法队伍的建设。进一步强化巩固和发展全国一流城管执法队伍意识，有针对性开展专题思想教育，落实学习培训规定，实行业务等级评定，提升城管行政执法干部综合能力，强化督查考核工作，推行全员绩效考核，严格奖惩兑现。

4、以构建“和谐城管”为抓手，改进机关作风建设。始终坚持把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，组织开展“联系社区、服务基层”活动，切实强化服务意识。以建设“数字化 7 城管”为契机，进一步完善城管投诉受理网络，认真做好人民群众的来信来访工作。以领导干部为重点，全面加强作风建设，深化监督检查，营造和谐的党群干群关系。以“六大突破口”为切入点，精心策划和实施一批实事，强化为民办实事意识，配合全市“百件实事”工程和“两帮两促”工作，解决事关群众切身利益的民生问题，切实提高办事效率，优化办事程序，积极参与区纪委组织的“百企评政府”等活动。

篇6：2011城市管理工作总结

2011年十四社区城管工作坚持“以人为本，建管并举，以管为主”的原则，紧紧围绕街道办事处党工委所提出的“规范管理建设”为主题，加快环境整治和城市管理力度，建立健全网格化管理机制，推动爱国卫生运动。将环卫基础设施完善维护、加强督察力度、城市监管执法、城市“四化”工作、小区建设等各项重点工作纳入规范化管理的轨道，不断加强城市基础建设和城市文明建设，立足社区，为辖区居民创造舒适的生活环境，为投资者营造良好的社会环境。

一、强化领导，专职专管

十四社区积极响应市委、市政府的号召，自觉调整工作重心，把城管工作作为全处中心工作来抓，成立了城市管理工作小组，落实专人负责。

二、明确重点，突出中心

根据城管办二零一一年规划及实施意见的要求，明确了今年城管工作的重点是：加强“文明平安小区”和“物业小区”建设力度，营造一个秩序良好，优美的社区环境。按照“组织健全，管理规范，风气良好，文化丰富，秩序稳定，邻里和睦，服务完善”的要求，规范了物业社区建设机制，制定了方案和各种规章制度。

三、创新机制，挖掘潜力

卫生靠检查，监管工作是否有力是实施动态保洁成败的

关键。为此，配备监管人员，采取明查暗访和举报等形式，全方位多层次进行监督管理。每天对全区管辖的卫生区域进行一次全面巡查，每周对卫生工作进行检查评比，每半年进行一次总结讲评。

四、做好基础工作

（1）做好城管“一表三本”登记工作和“门前三包”签订工作。每个月不定期检查“门前三包”，门前三包签订率达到100％，共与320间门店和2个物业单位签订责任书，做好检查详细记录。将社区各物业单位的下水井，污水井，全面调查清楚，并作好登记向城管科作了书面汇报。按照街道的布署，协调和督促各物业管理处和属地单位安装防“四害”设施。防“四害”设施的装置、工作的完善，极大地改善了社区的环境，社区环境日趋整洁优美。

（2）积极做好社区除四害工作。为了做好社区除四害的工作，首先对社区的工作人员进行了灭蟑知识的培训学习，掌握蟑螂的习性及危害，并在小区内全面开展除“四害”宣传工作。然后按照“五统一”原则进行入户发药。在辖区范围内开展的秋季灭蟑药品发放工作已全面完成。全体社区工作人员利用居民下班时间和双休日，加班加点挨家挨户的将药品送到居民手中。全年发杀蟑粉剂13960袋、针管式杀蟑胶饵6980盒，病霉生物防治药品投放安全须知3490份。检查每个楼道保证有3个毒饵盒，然后按照各自负则的片区全面进行发放鼠药，数量全年共计49.15公斤，将每个楼道的毒饵盒进行彻底清理，在发放药品时工作人员提醒居民要

教育孩子不要触摸毒饵盒，以防中毒，投完药后，工作人员对毒饵复查，保障灭鼠药品发放到位。

（3）积极清查安全隐患、完善清无工作。社区坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，定期对辖区内的单位场所进行检查，在居民区开展安全宣传活动，有效杜绝重大安全事故的发生，在辖区内检查，发现问题及时解决，如一时解决不了，马上汇报。

（4）脊髓灰质炎强化免疫工作不放松。今年进行了5次强化免疫工作，在3月初、4月初分别进行了第一轮、第二轮的服苗工作，工作人员走家入户摸底登记0-4岁儿童，第一轮摸底调查常住0-4岁儿童529人、流动人口儿童17人；第二轮摸底调查常住0-4岁儿童537人、流动人口儿童30人；在9月初、10月初和11月中旬分别进行了第三轮、第四轮和第五轮的服苗工作，工作人员搅拌加班加点进行摸底登记0-5岁儿童，第三轮摸底调查常住0-5岁儿童809人、流动人口儿童57人，第四轮摸底调查常住0-5岁儿童829人、流动人口儿童63人，第五轮摸底调查常住0-5岁儿童846人、流动人口儿童63人，汇总数据上报街道及时，没有出现误时误事现象；并在单元门张贴宣传单400多张，工作人员为了不使一个孩子漏服，现场逐个通知未来接种的孩子，接种率达到了100%；确保了本年度脊髓灰质炎强化免疫工作的顺利完成。

（5）做好食品安全监督工作。定期(每周)对辖区内的

食品加工点进行食品安全检查，并签订了食品卫生安全责任书。严把进货、操作、存放、销售关，坚决杜绝食物中毒事故的发生；高度警惕并严格防范违反食品安全卫生规定事件的发生。

（6）在居民区内积极开展健康教育宣传工作。社区工作人员深入社区，向居民积极宣传健康卫生知识。社区工作人员在居民区内张贴并发放健康卫生、绿色生活知识宣传单，提高居民的健康意识。

虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中还不够全面。今后还应积极主动地和上级各部门协调，与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更大的提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。

十四社区居委会 二〇一一年十一月十六日

十四社区居委会工作人员在小区张贴强化免疫宣传单

十四社区工作人员清理楼道乱堆乱放现象

十四社区保洁员清理小区垃圾

篇7：2011城市管理工作总结

2010年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，市城管执法局认真践行科学发展观，秉持为人民管理城市的理念，坚持改革创新，大胆突破，顺利完成新一轮机构改革任务，高效有序地衔接各项工作，队伍凝聚力、战斗力进一步增强，圆满完成占道马路市场取缔转迁和市区公园免费开放任务，城市管理各项职能得到全面履行。通过深入推进环卫作业体制改革，大力实施环卫基础设施建设。扎实开展队伍执行力、纪律作风和正规化建设，城市管理在管理方式人性化、管理模式精细化、管理状态长效化建设上取得新的突破。城市网格化管理水平进一步提高，园林绿化建设力度进一步加大，城市整体形象全面提升，为我市建设宜居的生活环境、宜商的投资环境和富有竞争力的发展环境作出了积极的贡献。2011年是“十二五”规划开局之年，对今后5年城市管理工作至关重要。在新的形势下，城市管理迎来了新的发展机遇。全市城管工作要巩固成果，抢抓机遇，加快发展，为推动襄樊经济社会全面发展再立新功。

一、指导思想

2011年，全市城市管理工作的指导思想和目标是：紧紧围绕市委、市政府工作部署，认真贯彻落实科学发展观，以建设人民满意的城市管理环境为目标，以不断超越的信念和决心，抢抓机遇创特色，落实责任强履职，提升形象铸和谐，在深化基础设施建设上达到新水平，在破解工作难点上实现新突破，在创新管理机制上取得新进展，在规范执法管理上迈出新步伐，在园林绿化建设上跃升新高度，在引导公众参与上创造新亮点，在塑造队伍形象上拿出新举措，全面提升襄樊城市管理水平，为打造和谐包容、精致靓丽、规范有序、生态品质的城市管理环境作出不懈努力。

二、主要目标

（一）环境卫生管理水平实现新提升

1、推进环卫作业市场化改革。巩固提升环卫改革成果，将环卫作业市场化改革向居民小区、背街小巷、城乡结合部、破产企业生活区等环卫薄弱区域延伸。提高道路清扫机械化水平，全市适宜机械化清扫的主次干道、出口路等机械化清

1扫率力争达到30%。完善机械清扫冲洗、人工保洁作业方式，提高道路清扫保洁质量。继续购置一批先进设备，提高生活垃圾收集的机械化水平。完善环卫作业应急服务系统，提高环卫作业应急处理能力。推进公厕管护市场化改革，提升公厕免费开放服务水平。

2、推进生活垃圾收运体系改革。完善背街小巷和临街门店生活垃圾收集方式，积极推进生活垃圾容器化贮存、密闭化收运。逐步消灭垃圾池（箱、房）、增加车辆收集，减少人力车。做好中转站、垃圾桶、果皮箱等垃圾收集、转运设施清洁维护，加强生活垃圾运输车容车貌管理，3、加快推进生活垃圾处理费征收方式变革。制定出台科学适宜的征收办法，加强收费工作宣传引导，全面提高生活垃圾处理费征收率，有效解决生活垃圾收集、转运、无害化处理经费不足的问题。

4、加大建筑渣土管理力度。推行建筑垃圾运输公司化管理，启动渣土运输审检程序，规范市区建筑垃圾处置秩序。加强对在建工地监管，督促施工工地严格按规范作业。抓好渣土运输车辆密闭化运输管理，遏制建筑垃圾运输车辆抛洒漏行为发生。

5、推进“门前三包”责任制落实。充分发挥街道办事处和社区职能，推进和落实市容环卫“门前三包”制度，建立专业管理与市民自治相结合的城市管理模式，增强社会公众的市容环境卫生责任意识和参与意识。建立“门前三包”长效监督考核机制，主干道临街单位和商家业主签约率达 100%，履约率达 90%以上。深入实施“垃圾不落地工程”，加强对沿街门店和单位的检查、监督与考核，依法处罚乱泼乱倒行为。改变垃圾收集点周边脏乱差、背街小巷及门店门前暴露垃圾多、夜间卫生差的状况。

（二）市容市貌管理达到新水平

6、持续开展户外广告专项整治行动。坚持规范、减量、提档的原则，全面规范户外广告设置管理，加强对建筑立面、楼顶、市区主干道和出口路两侧户外广告整治，严格查处侵占城市空间、影响市容景观，未经批准设置的户外广告。完善户外广告和店招标牌审批程序，推进门店招牌统一规划、统一设计、统一制作，打造一批广告设置精品路段。探索市区户外广告设置空间资源有偿使用办法，对规划中新增和设置期限已满的户外广告进行收储，做好我市户外广告设置特许经营权拍卖基础性准备工作。

7、加强街容街景规范管理。综合整治街容街景，对道路设施、违法建筑、各类杆线和标志标识等进行清理整治，督促业主或产权单位翻新改造陈旧、破损、简陋的沿街通讯及供电设施、路名牌、站名牌、指示牌等。巩固市区“牛皮癣”整治成果，将整治重点向背街小巷、居民社区和城乡结合部延伸，提升城市整洁优美度。

8、推进城市街景亮化工作。协调督促各责任单位以提升夜景档次为重点，整体策划，统一设计，提升景观灯饰水平。改造超期运行、有安全隐患的低档灯饰，在市区主干道、主要公共场所和窗口地段打造一批区域性视觉中心和景观亮点。

（三）城管执法水平实现新提高

9、创新执法思路，破解执法难题。推进市容环境卫生管理重心下移，完善街道办事处市容环境卫生检查排名制度。发挥城区政府、街道办事处、社区居委会在城市管理中的基础作用，严格考核奖惩，维护考评的权威性和严肃性，激发区、街、社区的工作活力。积极推进管理关口前移，利用街道、社区、物业公司等力量，加强前置管理，减轻执法压力。

10、扎实开展标准化执法工作。严格执法程序，积极研发网上办案系统，强化规范行政处罚自由裁量权阳光运行。加大市政、园林、环境保护执法力度，破解侵占市政公用设施、损绿毁绿、沿街商业促销噪声污染、夜间施工噪声扰民等执法难题，完善执法长效管理机制。严格控制占道经营促销，消灭夜市红棚子。

11、严查违法建设。履行好市城管委办公室职能，对未能及时防控和查处村（居）民违法建设的单位、相关领导和责任人评先受奖实行“一票否决”。加强与规划、建设、房管及城区政府、开发区管委会的衔接，做好法人建设项目的监控管理，落实好全市查违联席会制度，杜绝法人违法建设。探索中心城区村（居）民私人违建防控查处工作新办法。

12、规范静态交通管理。利用闲置空地、厂房、地下室等资源增设停车泊位，在市区建设停车场5个，增划停车泊位4000个，增设停车标志标牌300个，最

大限度释放市区停车资源。推进《城市道路停车收费管理办法》出台，启动城市道路停车收费工作。

（四）环卫设施建设取得新进展

13、加大环卫设施建设力度。推行环卫设施建设与城市开发建设同步规划、同步实施，落实新建道路、新建小区的环卫配套设施建设，统筹规划出口路街道（乡镇）垃圾处理体系，建设垃圾处理设施。在近郊街道（乡镇）和开发园区配套建设一批转运站，做好环卫设施的拆迁复建。

14、加强生活和建筑垃圾处置管理。认真落实洪山头生活垃圾处理场各项环保措施，优化工作流程，规范运营，确保垃圾渗滤液达标排放，做好填埋气发电项目运营工作。加快生活垃圾焚烧发电厂二期项目建设，确保生活垃圾处置达到无害化、资源化、减量化。规范团山建筑垃圾消纳场管理，在襄城选址新建1座新的建筑垃圾消纳场，积极开展建筑垃圾综合利用工作。

（五）园林绿化建设再上新高度

15、规范园林绿化市场管理。争取制定出台我市园林绿化建设工程施工招标、监理、施工、养护、管理等相关行业规定，制定园林绿化工程质量技术规范。理顺园林绿化管理体制，解决我市园林绿化市场多头管理、各自为政、责任不明的乱象。积极推进园林养护市场化改革。

16、创建国家生态园林城市。按照用6年时间，建成国家生态园林城市的标准，完成创建国家生态园林城市总体规划，拟定每年建设分项规划。启动并督促实施中心城区绿化工程、主题公园建设工程、城郊结合区绿化工程、城市水系绿化工程、生态文化体系建设工程。

（六）城市管理机制实现新突破

17、完善非数字化网格管理机制。制定实施《城管队员日常巡查工作导则》，细化管理流程和工作目标，深化绩效评估考核。以巡查管理方式的变革，促进网格化管理的新突破，形成纵管到底、横管到边、全时制监管、全方位覆盖的网格日常巡查管控机制。

18、启动数字化城市管理研究和示范建设。以 “应用为主，投资低廉、管理高效”为目标，启动数字化城管平台建设调研。完成电信互联网出口升级，加

强与相关单位资源共享建设，开展网上审批、网上执法反馈、网上公共服务、政务信息公开和网上监督等电子政务系统建设工作，有计划、有步骤地将数字化城管手段融入到各项业务工作中，推动数字化城市网格化管理建设工作。

（七）队伍建设拿出新举措

19、加强城管队伍教育培训。分期分批开展各种业务培训，严格实行考试上岗制度。基层队员参训率达到100％，对达不到标准的进行再培训，两次考试不合格的待岗或解聘。严格推行末位淘汰制度，强化效能建设，切实转变工作作风，杜绝不作为和乱作为现象发生。

20、开展“人民满意城管队员”竞赛评选活动。以基层中队为单位，开展“立足岗位，创先争优，争做人民满意城管队员”活动，面向社会，公开评选10名人民满意城管队员，在精神和物质层面大张旗鼓地表彰奖励，在全系统形成组织创先进，队伍争优秀的良好局面。

21、规范基层中队建设。强化中队长的综合素质培养，增强中队长指挥、管理和处理复杂问题的能力。适时对中队长和执法管理人员进行轮岗交流，健全和完善协管人员聘用管理机制，建立健全基层中队党团组织。

（八）引导公众参与上创造新亮点

22、加大社会宣传力度。进一步拓展与媒体合作平台，有计划、有步骤地在各大新闻媒体加强城管整体形象宣传，扩大宣传覆盖面。围绕城管重点工作，做好主题策划，正确引导公众参与和监督城市管理。

23、搭建公众参与城市管理的平台。建立健全公众参与的工作程序、实施办法，进行公众参与内容的项目分类，使公众参与规范化、制度化。办好3230110城管热线，积极组织“百名市民走近城管”活动，就城市管理有关问题与市民坦诚交流。定期组织市人大代表、政协委员、市民代表对城市管理工作进行评议，听取社会对城管工作的意见和建议。

三、具体措施

2011年城市管理的各项目标任务已经明确，能否全面完成、能否有所突破、能否取得实效，关键在于抓落实。

一是要坚定信心抓落实。经过多年的积累，城市管理有了扎实的基础。市委、市政府对城市管理工作高度重视，在发展导向、政策支撑、资金投入等方面十分重视。社会也越来越理解、支持城管工作，城市管理的氛围日趋浓厚。这些有利因素为我们做好今年的城市管理工作创造了良好的条件，全体干部职员一定要树立信心和决心，瞄准一流、埋头苦干，自加压力，以饱满的工作热情全力投入到城市管理工作中。

二是要瞄准一流抓落实。全系统在精神风貌上，要始终保持乐观向上、积极进取的心境。在具体工作上，要始终保持工作的冲劲、韧劲和拼劲，做到越是工作压力大越要自我加码、越是工作有难度越要奋勇争优，敢于瞄准一流、勇于创先争优，用更高的目标、更高的起点、更高的标准来带动和促进各项工作的落实。三是要大胆创新抓落实。针对当前城市管理工作出现的新问题、新目标、新任务，广大干部职工要学习新知识、接受新理念、掌握新情况、借鉴新经验、落实新举措，勇于开拓创新，在制定思想、落实举措、狠抓成效上，推陈出新、大胆尝试，实现新突破。

四是要攻坚克难抓落实。系统上下一定要不断强化使命感和紧迫感，面对困难要有知难而上的勇气，面对挫折要有永不退缩的精神，面对阻力要有逆水行舟的魄力，从执法管理一线入手，从难点问题抓起，从热点问题改起，坚定不移、坚持不懈地狠抓落实，努力在精细化、长效化、法制化、规范化等方面取得新成效。

篇8：2011城市管理工作总结

随州美了!“一河两岸风光旖旎, 新火车站磅礴大气, 水在城中, 城在山中……”来随州的游客由衷赞叹。

8月25日, 湖北省检查组对随州市城市管理工作进行了两天的实地考察后, 给予了高度评价。省政府副秘书长张猛认为, 随州城市管理变化大, 亮点多, 给人以震撼。湖北省住建厅厅长李德炳认为, 随州是地级城市中升起的一颗新星, 当刮目相看。

创新活动载体, 推进提档升级

巨大的变化始于5年前。2007年, 随州市首次提出“三城同创”, 创建省级文明城市、卫生城市和中国优秀旅游城市。

2008年, 随州荣获省级文明城市、卫生城市, 同时启动又一轮“三城同创”, 创建中国优秀旅游城市、省级园林城市、“楚天杯”优胜城市。

2009年开始, 连续3年成功举办世界华人炎帝故里寻根节。今年, 启动新一轮“三城同创”, 创建中国园林城市、森林城市和省环保模范城市。“抓创建就是抓发展, 是在更高的层面抓发展。”随州市委书记王祥喜说, “通过开展‘三城同创’和举办寻根节, 形成了倒逼机制, 全市上下掀起了一轮又一轮的环境整治高潮, 城市建设、管理得以提档升级。”

大动作建设城市。围绕“重点建设新区, 适度改造旧城, 逐步向东扩展, 拉开城市框架”的总体规划, 新建迎宾大道、神农大道、编钟大道、青年东路等30余条道路, 扩大建成区面积20平方公里。包装改造白云湖大堤、擂鼓墩大道、神农大道等8条道路和110条背街小巷, 方便了市民出行。

大投入绿化城市。近年来, 共投入城区绿化建设资金6亿多元, 绿化覆盖率、绿地率和人均公园绿地面积分别达到36.4%、31.1%和8.03平方米。

大创新管理城市。调动社会力量参与城市管理, 设置环卫保洁、“门前四包”等公益性岗位328个。推行人性化管理服务, 实行劝导式管理、柔性化服务, 疏堵结合, 变管理为服务。创新路段管理方式, 改变以往分散管理的办法, 在主要道路重点位置实行定人、定岗、定时间、定责任的“四定”办法, 实现了“分时段、无盲区、无缝隙”的城市管理格局。

人人上阵参与, 掀起洁美行动

今年6月, 湖北省委、省政府发出了“学习株洲城市管理经验”的号召, 一场席卷全省的城管“风暴”汹涌而至。

随州市委、市政府乘势而上。8月1日, 召开“人人参与, 洁美随州”行动动员大会, 提出在全省城市管理检查排名中“争三保五”的奋斗目标, 一场城市环境整治攻坚战打响了。

着力治堵。在城区5条主要路段设立摩托车、助力车专用车道, 引导摩托车、助力车走边道行驶。科学布局和增划小车泊位, 增加主城区临时停车位3600个。设置摩托车、自行车专用停车位, 有效减少城区交通拥堵。

着力治脏。强化清扫保洁质量, 对市区内繁华地段实行全天候清扫保洁。组建环卫流动保洁队, 解决主干道漂浮物过多的问题。加大环卫基础设施投入, 先后投资400余万元, 购置了一批环卫专业车辆, 新建80余座公厕和垃圾中转站。开展垃圾死角专项整治行动, 清除城区14条大道、80余条背街小巷以及城乡结合部的垃圾死角。

着力治丑。打造沿河大道示范路, 更新新型电子招牌7000余平方米。美化临街立面, 清除不规范户外广告, 油饰、粉刷墙面和卷闸门, 清除“牛皮癣”。拆除临街违章搭建的建筑物、构筑物600余平方米, 市容市貌明显改观。

着力治乱。全方位治理噪音扰民、油烟扰民、放鞭扰民及办丧事扰民等四大突出问题。开展占道经营、早夜市经营整治, 整治规范出门出窗、占道经营1210家。

市委书记王祥喜、市长刘晓鸣先后10余次主持召开推进会、现场会, 市、区“四大家”领导80余人次上街督办整治工作, 市直各单位“一把手”亲自挂帅参加环境整治, 市整治办发放督办整改通知40余份, 限期落实, 新闻媒体设立曝光台, 曝光不文明行为20多次。

数千名佩戴“人人参与、洁美随州”红袖章的干部群众, 众多的城管志愿者和广大市民, 不畏炎热, 奔向大街, 涌进小巷, 清洁墙面, 清理垃圾, 排除积水, 清除“牛皮癣”, 这是2011年夏天随州街头最动人的画面。

实行综合治理, 建立长效机制

城市管理是系统工程, 必须凝聚方方面面的力量齐抓共管。

属地管理, 重心下移。曾都区成立城管执法局, 公开招考100名城管队员。位于城区的曾都区4个办事处40多个社区、随州经济开发区、曾都经济开发区, 发挥基础性作用, 14条道路路长单位全力支持, “市区一体、部门协作、横向到边、纵向到底”的大城管格局初步形成。

城市发展, 规划先行。“十二五”时期, 随州市确立了向大城市迈进的发展方向, 提出了一系列高层次创建目标。围绕这些创建目标, 编制了城市景观、交通、环卫等专业规划。同时, 编制了城区14条主要街道环境整治规划方案, 明确了环境整治的重点是“包装与改造相结合、重点与一般相结合、阶段性与经常性相结合、日景与夜景相结合”, 确立了城市环境整治的发展方向。

就这样, 随州以“畅通、靓丽、文明、和谐”为目标, 以“人人参与、洁美随州”行动为载体, 打出了精彩的组合拳。

在9月7日召开的全省城市管理工作会议上, 省委书记李鸿忠表示, 随州城市的变化给他留下了很深的印象。副省长张通对随州市发动全民参与城市管理的做法给予了充分肯定。他说:“随州市高举‘人人参与、洁美随州’的大旗, 4000名‘红袖章’每天走上街头, 成为城市一道亮丽的风景线。”

省检查组对随州考评后的第二天, 随州市城市环境综合整治领导小组向全市发出通知, 要求以此次检查排名为新的起点, 整治工作力度不减, 加强督办检查, 进行考核评比, 全力实现城管工作制度化、规范化、常态化、科学化, 确保环境综合整治3个月后大见成效。

“不摆花架子, 不搞一阵风, 城市环境综合整治将持之以恒, 常抓不懈。”市长刘晓鸣明确表示, 城市管理工作只有起点, 没有终点, 只有更好, 没有最好。随州将借这次“城管革命”的东风, 以大城市建设为目标, 让洁美常驻, 奋力创建生态宜居城市。

如果把一座城市比作一个大家庭的话, 生活在里面的每位市民都是这个家庭的成员, 人人都是这个家的主人, 人人都有义务充当东道主, 人人都应参与城市的建设和管理。只是, 很多人对于自己的小家, 无不极尽爱护之心, 使其保持卫生整洁;对于这个大家庭, 常常会忘记了爱护的责任。有关人士表示, 城市管理是政府为保证城市功能高效运转而采取的必要的调控行为, 是政府的重要职能。这个职能, 要通过构成社会细胞的各个部门、每个人的具体行为来体现的。从这个意义上讲, 加强城市管理决不是公安、建设、城管等少数职能部门的责任, 而应当是每个部门、每个市民应尽的义务和责任。

“城市市容环境问题, 说到底是一个体现公众素质的问题。即使有完善的城市基础设施, 单单依靠行政执法, 是治标不治本的。”采访中, 一位随州市民这样说道。