四大经验

四大经验（共8篇）

篇1：四大经验

美国成功父母教子经验四大经验

一、充足的爱。

父母能够给予孩子最有价值的礼物就是“爱”——慷慨和无条件的爱。我们应尽可能多地让孩子感受到我们爱他。无论孩子犯了怎样严重的错误，妈妈都要对孩子有一颗宽容的心。有一些不好的词语，在批评孩子时最好不要用，例如“你滚开，我再也不愿见到你”“再不听话，我就不要你了”“如果你不能做到，就别来见我”。这只能将孩子与父母间的情感联系隔断，使我们失去教育引导孩子的机会。

二、尽可能多地和孩子在一起。

每个孩子都需要从父母那里得到足够的重视。在每天工作之余，我们要腾出一些时间参加孩子的游戏，例如扮演一名教师、售票员或足球教练、汽车司机。两种最好的亲子活动是：一起读书和一起游戏。所以，最好把看电视的时间节约下来，用来与孩子一起读书和游戏。还有一点，要为孩子提供各种各样的机会，要尽可能让孩子接触到各种东西。这样，可以扩展孩子的视野，丰富他的知识，使他在今后的人生旅程中，更有可能选择最适合的发展空间。要是能全家人一起来做一些事情，那就更好了。这不仅给孩子提供了向父母学习的机会，还会促进家庭成员的交流，增进家庭的睦。

三、倾听孩子的心声。

有经验的父母提出，通过听孩子说话来了解他们的感受，是非常有价值的一种方式。不论孩子提出的问题是大还是小，都要尽可能找时间立即去倾听他所说的话，而不要让孩子等你有了空闲时间再说。与孩子谈话，为我们提供了一次了解和教导孩子的机会。立即倾听孩子的谈话，有助于赢得孩子的信任，这样孩子才愿意把他所有的事都告诉我们。而对我们来说，了解孩子头脑里想的是什么，也是一件很重要的事情。

四、培养孩子的独立性。

随着孩子的成长，给他越来越多的自由和控制自己生活的权利是很重要的。我们可以首先在一些无足轻重的小事上给孩子作决定的自由，然后再将他们可以作决定的事情范围不断扩大。随着孩子年龄和能力的增加，我们可以让他完成更难的任务，从而使孩子有了完成任务的骄傲感，更加自信和自律。这一点对于我们这些只有一个宝贝的妈妈来说，的确很重要。给孩子一定的自由，表明我们信任和尊重孩子，孩子也会因此更加尊敬我们、爱我们。事事都包办代替的妈妈，显然不是好妈妈，这样只能害了孩子。孩子虽小，但他有自己的头脑、思想和情感，他是他自己。我们只是在他很小的时候，在一部分事情上帮帮他而已。试想，一个十几岁的大孩子如果鞋带开了自己还不会系好的话，他会感谢妈妈以前十多年来辛辛苦苦为他系鞋带吗？他只能抱怨妈妈为什么没有教会他来做这样简单的事情。

篇2：四大经验

终于拿到了德勤的offer，在应届生潜水多时，第一次发帖，因为真的非常感谢童鞋们的无私分享，让我每一次都可以做好充足的事前准备，因此，也来发帖积攒人品，造福后来人，呵呵~~

（可能只是一个总结帖了，希望能够对11年的童鞋们有用）

找工作是一场持久战，只有做好充足的准备才有取胜的可能，把握每一次机会，踏踏实实的走好每一步，对于我这种非名校、非海归、非牛人是非常重要的。

一直以来，都把四大作为自己的职业目标，因为渴望成为一名审计人，渴望在年轻时可以得到更多的历练。准备的过程应该说还是比较认真的。

宣讲：这也是一个遗憾，四大宣讲都没在我们学校召开，每次都是到其他名校蹭听的，也许有人认为只要听一场就够了，反正四家都差不多，但是我觉得，只有亲临现场，听到par和公司同事自己去分享经历，去剖析四大的不同，才能在准备par面，why dtt的时候回答更加充分。

网申：其实想说，这一环节还是很重要的，像我，四大中就只收到了毕马威和德勤的笔试通知，其他两家就totally被鄙视了~~连笔试机会都没有。而且真心想要加入四大的童鞋一定要认真对待每一个opening question和自己的简历，因为每一项可能都是将来par面被问及的内容。

笔试：因为只参加了四大的两家，所以就只能提供一些这两家的笔试心得了。（时间顺序）kpmg: 首先是kpmg的笔试，就是著名的shl，这个是通过练习可以起到飞速提高的效果的。在招聘开始之初，许多外资投行、500强企业许多都会采取shl公司的试题作为笔试或是online test的题目，就我而言，作为非名校、非海归、非牛人，这类公司对我而言只是个美好的梦想，但是也还是可以参与网申的，比如渣打、德意志银行等等网申中的online test就是很好的定时练习。当然不得不提的，还是毕马威的经典36题和24题，虽然今年题目有所改变，但基本形式还是一致的。除此之外，shl的官网、kpmg的官网，以及一个叫做assessment day的网站上都有类似的样题，可以定时练习。另外特别要提醒的是，一定要保证自己的计算器处于电量充足状态，最好是那种可以在日光灯下无需电池即可使用的，像我，就是考试途中计算器没电了，影响做题速度与心情。而且好像毕马威家的题目是按正确率和做题数量结合给分的，尽量多做但要保证正确率，不要没做的部分都乱涂，可能会影响正确率~~

dtt: 然后来说德勤的pcb，这个其实很考人品的，因为不知道正确答案，所以be yourself非常重要，因为前后部分的题目会反复考察你的同一项品质，一致性就变得非常重要；还有一些题目是考察自己遇到问题的整体思路的，那就是要把握主线----即最快最好的解决问题；另外一些题目可能站在不同的角度会假定情景考察自己如何处理问题，从员工角度出发，当然要本着协作和服从直接领导的原则，尽量少的越级沟通来解决问题，从领导者角度出发，就要协调各个下属之间的关系，沟通第一的原则出发来解决问题，当然无论是员工还是领导者，最重要的就是offer a solution！剩下的可能就是对自己在过去的校园活动和工作实践的真实表现的考察了。总体而言，德勤的文化是四大中较为温和的，同时四大需要的是能干活，能合作，能服从的员工，over-qualified其实是一大忌讳，做人还是要低调华丽的，呵呵，以上纯属个人看法，仅供参考哦。

一面：还是只有这两家（时间顺序）

kpmg: 首先是毕马威，不得不说他家开始时速度还真是快，接到一面通知我有两天不到的准备时间，由于面试形式改变，由原来的ac改为presentation+getting to know you，所以就要更加好的表现自己。presentation部分是介绍一个企业的价值观是如何融入到产品和公司的经营中的之类，可以选择语言的，有童鞋说这部分用英语的话，后面的getting to know you就会用中文进行，其实不完全准确的。最保险的办法是两部分都准备双语的，因为有的manager可能听多了英文，就要求你用中文进行presentation，而往往由于英语所准备的内容会比中文的简单很多，因此不能说满10分钟。因为可以有tip notes，因此可以事先查阅该公司的financial report，有数据支持很重要，另外这部分主要考察逻辑表达能力，因此一定要有条理，语速适中。而据说经理经常会问的问题就是为何选择该公司、竞争对手情况、战略改进等等，也可以事先准备一下。在getting to know you的环节，需要准备的问题就是自我介绍，why audit, why kpmg, career objection, 实习经历，社团活动，可能还有一些会被问到经济热点问题，一定要好好准备，而且一定要有英文版本的，像我，虽然presentation是英文的，但后面的问题基本都是英文问答的，由于只准备了中文版，有点被动。另外，记得多准备几个问题问经理，依当时形势而定，譬如经理不是很愿意回答“审计心路历程”这种大陆问题的话，就要及时转换问题，最好能和经理有互动。

dtt: 德勤的一面还是著名的ac，其实一直都挺怕这种面试形式的，因为自己属于那种比较慢热和温和的人，很少会主动成为领导，而在绝大多数情况下都能够做个很好的合作者。所以基本上对于一面通过没抱太多希望，只好看运气了。鉴于对自己能力的正确理解，所以我主动承担了time controller的责任，由于是今年的第一场，题目都是全新的，在阅读过程中，其实没太明白意思（后来与我旁边的女生交流，发现她也没太懂），本来看之前的面经说第一个发言者都会大致讲下背景的，但我们组的第一个发言人只是重复了一下问题就把自己认为的一些解决办法具体阐述了，之后的同志们就都跟着具体下去了，我就只好一边听大家的讨论一边自己抓紧看案例。我们组有三个童鞋都非常强势，剩下四个能插入谈话的机会着实不多，虽然之前大家都强调合作，但是紧张状态下还是更多的表现真实的自己，总体感觉我们小组几个牛人的意见不是特别统一，因此最后讨论的结果还是有点混乱。不过值得表扬的是，在自我介绍时其他成员都会给与掌声，在讨论问题时考虑了内外因素和一些风险方面的问题，并且都试图提出措施，提前有童鞋在白板上做了板书。不足的就是有些同学表现太强势了，而不是服从一个主要leader的领导，因此思路不是很清晰，而且在time controller发出时间提示时应该控制自己的讲话长度，像我们组pre时就是第一个童鞋的开场时间过长，下面的组员纷纷手势提醒，最终还是压缩了其他组员的发言时间，没有特别和谐。总体而言，不一定只有leader才能表现自己，像我们组，为了怕时间控制的不好，设置了两个time controller，最后我们两个时间控制者都进入了par面。其实讨论时我们话都不多，但是比较重视后面的数据分析，用数据说话，尽可能用最简洁的语言明确自己的意思，不要不给其他人说话机会，同时记得认真聆听和赞同其他组员的观点，千万不要不礼貌的打断或否定。最后就是注意细节，譬如最后记得擦掉写了板书的白板。如果前面发言少，在后面经理提问时可以主动要求回答。

二面：（时间顺序）

kpmg: 毕马威的二面到得比较早，也是我求职路上的第一个终面，说实话我是非常重视这

个面试的，做了很多准备，我的经验是，还是要把经典问题和答案都落实在纸面上，不断去改进答案。我准备的问题有：自我介绍，why audti，why kpmg，职业规划，四大应聘进程，校园活动和实习经历描述，每段经历所遭遇的challenge以及如何解决，一个体现团队合作的例子，一个体现沟通能力的例子，一个体现吃苦耐劳的例子，一个体现学习能力的例子，（上述问题基本是按照概括情况+具体阐述+小例子+学到的知识和取得的成功方式来叙述的）个人优缺点分析，家乡描述，父母情况，经济热点问题，为何选择现在的专业及本专业的主要内容，兴趣爱好，自己是如何缓解压力的等等。是中英文版的。我的par面应该属于非典型，全中文60min，聊了许多兴趣爱好，par的人生经历等等，但悲惨的是，到目前为止没有offer，没有拒信，但还是要感谢毕马威给我这次机会，让我有机会好好剖析、认识自己，总结过去的生活，同时这些准备工作使我在后来参加的其他面试中可以游刃有余的应对考官的问题。

dtt: 德勤的二面简直是一个惊喜，由于11月5号就参加了一面，后来也有同组的人收到par面通知，因此只好绝望的放弃了，没想到在30号，几乎是历时一个月之久收到了二面通知，以此我坚信，没有拒信就是希望。准备时间很短，但是由于之前的毕马威面试准备，使我可以平静的理顺自己的思路，充满信心的面对合伙人。12月2号par面时，看到许多ers的童鞋去交三方，那叫一个羡慕啊…我的二面只有20多分钟，par强调让我自己剖析一下自己的闪光点，我觉得最重要的是确实了解自己的优劣，如实的反映给面试官，同时一定要坚定的表决心，表明自己渴望成为德勤的一员。其次就是认真表达自己在实习中的工作和学到的本领，我的par要求我用英文来表述这部分内容。另有一点我觉得是自己的失误，就是在ac时要求携带本人的一些材料，一定要带全，能够证明自己实力和优秀表现的证书奖状都可以带着，同时简历一定交中英文两版，同时尽可能详细一些。我的par就说我简历太简单，她都不知要问什么好（汗~~）。还有一点就是，毕竟是应聘会计师事务所，所以最好还是能事先了解一些会计事务所的发展趋势、客户背景等知识，可以作为最后提问与par沟通，显得自己确实关注过四大，同时避免了总问心路历程、生活平衡之类的大陆问题，有的par视这些问题为大雷。不过提问之前先自己想想答案，以免被par反将一军。

二面后第二天就收到offer，很是开心，心愿达成，因此在这里发帖回馈…

一些心得体会：

其实作为非牛校非牛人，每一次笔试面试机会都是来之不易的，特别是有些企业采用中华英才网进行校园招聘，经常是因为学校排名就被鄙视了，我有些童鞋无奈的戏称chinahr为中华阴才网，不过，算了，谁让咱不牛呢，那就做好准备，认真面对每一次机会。本着不打无准备之仗的原则，每一次笔试面试前都要做功课，但是你会发现，这是一个越来越轻松的过程，因为随着一次次重温改进那些经典问题的答案，就会越来越有信心去面对考官。同时通过准备四大，不断参考优秀模板改进自己的简历，我了解了如何制作简历和cover letter可以获得更多的机会。特别强调一点，简历不是一份就可以应对所有企业了，一定要根据所投公司的行业性质、特点不断修改自己的cv和cover letter，突出该企业最看重的素质，让企业看到你是适合这家公司的，是他们优秀的候选人。

提出一点就是，多数的面试，像是四大、银行等等服务业，都是非常讲求专业性的，同时作为窗口行业都还是比较重视应聘者的外在形象的，当然不是说非要长的像明星才行，但一定要注意自己的气质，一定要注意着装整洁适宜（记得毕马威是最强调面试一定要着正装的，但是面试时看到一个mm穿着一件橙色长毛衣，足蹬高筒靴就来了，虽然很另类很时尚，但恐怕不是最适宜的装扮吧）。同时认为，微笑非常重要，无论内心多紧张，一定要表现的淡定与真诚。就像感觉在浙商银行的面试一样，从初面到拿到体检通知，我表现的都是微笑回答考官每一个问题，尽管有的问题所知甚少，但一定要有条理有逻辑的把所知完整表达出来；同时对自己的能力、优劣有充分的认知，认真聆听面试官对自己的评价和中肯的意见，在以后不断改进。

篇3：四大经验

稳健性是会计确认与计量的传统和原则, 是好消息与坏消息的确认的非对称的及时性, 会计稳健性在股东 (管理层) 和债权人的契约、股东一管理层之间的契约和法律契约中具有重要的作用, 能减少管理者的乐观的机会主义情绪, 可以缓解债权人和股东之间的冲突, 也可以减少诉讼风险降低诉讼成本。我国2002年最高人民法院发布《关于受理争取市场因虚假陈述引发的民事侵权案件有关问题的通知》 (以下简称《1.15通知》) 及2003年《最高人民法院关于审理证券市场因虚假陈述引发的民事赔偿案件的若干规定》 (以下简称《1.9规定》) 正式拉开了我国审计师民事法律责任的序幕, 审计师的民事法律风险越来越大, 这也标志着审计民事赔偿责任风险的真正降临。目前国际“四大”在中国是高审计质量的代名词 (张奇峰, 2007) , 国际“四大”在中国发布旨在提高审计师法律责任保障审计师职业谨慎的《1.15通知》和《1.9规定》的背景下是否保持较强的职业谨慎、显著地提高上市公司的会计稳健性呢?这是一个应该关注的问题。在会计稳健性的计量方法的选择上, 邱月华、曲晓辉 (2009) 认为应考虑计量方法在中国适用性问题, 应选择盈余-股价和应计-现金流模型。但盈余-股价模型存在固有缺陷 (D ietrich等, 1997) 。同时为了考察国际“四大”在《1.15通知》和《1.9规定》执行期间是否保持职业谨慎、提高上市公司的会计稳健性, 所以本文以2004年至2006年上市公司为样本、以应计—现金流模型为计量方法对此进行检验。

二、文献综述

(一) 会计稳健性的产生原因

在会计稳健性产生的原因方面, 从国外研究来看, Ball, R obin和Sadka (2006) 在稳健性与权益市场、债务市场之问的国家横截面关系的研究中发现, 债务市场规模解释了稳健性的国家横截面变动, 而权益市场规模则对稳健性无显著影响。Bally和Shivakum ar (2005) 发现上市公司比私有企业更稳健, 即公开权益市场比私有权益市场更需要稳健性。Peek, Cuijpes和Burjink (2006) 认为公司在上市前更多地为关系型融资, 而在上市后转化为市场化的融资, 在关系融资下信贷人对公司的了解更深, 因此对稳健性的需求并不高, 而在转化为市场化融资后, 对稳健性的需求提高, 因此公司上市后稳健性程度上升。La Fond (2005) 在所有权结构对盈余稳健性的影响的研究中发现, 所有权分散的企业的财务报告更稳健, 集中则更不稳健, 认为这是因为以私下沟通作为信息传递的主导机制的关系基础治理系统降低了对稳健会计信息的需求。在国内, 曹宇、李琳和孙铮 (2005) 使用我国数据研究发现了大股东控制权越强, 其会计盈余稳健性越差的结论, 而大股东董事长兼任上市公司董事长也降低了盈余稳健性。李远鹏和李若山 (2005) 以及李远鹏 (2006) 对中国亏损上市公司的盈余稳健性及上市公司整体的盈余稳健性的研究却发现, 很多研究得出的上市公司整体表现出的盈余稳健性并非真正的稳健性, 而是亏损公司“洗大澡”造成的假象, 认为我国上市公司由于退市管制制度导致了亏损时选择稳健, 而在盈利时则不选择稳健的会计政策。牛建军、岳衡和姜国华 (2006) 所指出, 我国的稳健性的上升实际上来自于资产负债表稳健性的提高, 而非来自于盈余稳健性的改进。但高质量准则需要的是盈余稳健性 (Ball和Shivakum a 2005) , 上述研究的发现往往是缺乏对资产负债表稳健性的控制所导致的。廖洪、翟华云 (2007) 验证了事务所的经济依赖性对盈余稳健性的影响, 研究表明, 事务所的经济依赖性越强, 公司的盈余稳健性越高, 即事务所的经济依赖性提高了公司盈余稳健性。

(二) 会计稳健性的经济后果

在会计稳健性的经济后果方面, A hm ed, Billings, M orton和Stanford-H arris (2002) 发现, 在控制了企业债务成本的其他决定因素后, 会计稳健性与更低的债务成本相关, 会计稳健性对于减轻债券持有人和股东之间的冲突及降低企业的债务成本有重要作用。Zhang (2004) 检验了债务签约过程中会计稳健性的效率收益, 分析了稳健性对于贷款人和借款人的事后和事前收益。Zhang发现, 在借款人面临不利冲击时, 债务协议违反的可能性随着借款人的稳健性递增, M oerm an (2005) 发现借款人的会计稳健性降低了其对应的贷款交易的买卖差价, 更稳健的财务报告降低了与债务协议相关的信息成本, 并提高了二级市场交易的效率。Easley和H ara (2004) , H ara (2003) , 以及Leuz和V errecchia (2004) 表明稳健性可能有助于降低企业特定的无法分散的信息风险, 并因此降低权益资本成本。王宇峰、苏逶妍 (2008) 研究发现会计稳健性越好的企业, 在投资机会下降时, 会更及时地削减投资, 即投资效率更高。

《1.15通知》和《1.9规定》发布以后, 对审计师的法律风险产生较大影响, 而法律风险也是影响会计稳健性的一个重要的原因, 所以在中国法律风险环境下, 国际“四大”对会计稳健性会产生一个什么样的影响, 则是一个应该关注的问题。

三、研究设计

(一) 研究假设

李嘉明、雷春燕 (2010) 认为国际“四大”能保持较高的职业谨慎主要有两方面的原因:内生性原因和外生性原因。内生性原因认为国际“四大”提供较高的审计质量保持较高的职业谨慎是由于国际“四大”的内生性引起的, 即国际“四大”保持较高的审计质量, 保持较高的职业谨慎是由于国际“四大”有优秀的审计人员、先进的审计技术以及成熟的审计程序带来的, 外生性原因认为, 国际“四大”提供较高的审计质量, 保持较高的职业谨慎是迫于外力而形成的, 是外生性的, 这些外力主要包括法律风险在内的四大外力的影响, 一旦外力不存在, 国际“四大”的职业谨慎未必比非四大高, 并且K huranaand R am an (2004) 认为, 在转型期国家, 外力 (法律风险) 是影响国际“四大”职业谨慎的重要原因。在中国的资本市场上, 国际“四大”在中国的法律风险背景下, 是否仍然保持较高的职业谨慎呢?从国家目前颁布的文件来看, 《1.15通知》和《1.9规定》对于完善审计师法律责任体系具有重要作用。《1.15通知》的内容简单, 对审计师而言, 敲响了民事赔偿责任的警钟。《1.9规定》在虚假陈述的认定、受理与管辖、诉讼方式、归责原则、免责事由、责任性质、损失认定等方面都给出了具体的规定, 《1.9规定》对于注册会计师行业来说, 意味着证券审计民事赔偿责任风险的真正降临。虽然《1.9规定》比《1.15通知》具有较大的可执行性, 但《1.9规定》在民事责任的诉讼主体、诉讼方式、认定依据及尺度、归罪原则、赔偿责任等方面都有许多缺陷, 这些导致《1.9规定》执行起来困难重重 (蒋尧明, 2009) , 所以才有2007年6月11日最高人民法院通过了[2007]12号法释--《关于审理涉及会计师事务所在审计业务活动中民事赔偿案件的若干规定》, 12号法释在一定程度上弥补了以上缺陷。另外, 由于注册会计师行业发展的历史原因, 国际“四大”比非四大法律风险更低 (刘峰、许菲2002) , 同时, 笔者在中国证监会网站“证监会公告--处罚决定”栏目下查找2004年至2006年的违规处理没有发现一条有关国际“四大”处罚记录。从以上分析可以发现, 《1.15通知》和《1.9规定》在提高了注册会计师的法律风险方面起到了重要的作用, 但由于存在种种缺陷导致执行困难重重, 审计师的法律风险并没有真正意义上提高, 国际“四大”在中国较低的法律环境下没有保持较高职业谨慎的强大压力。由于无法度量国际“四大”的职业谨慎, 只能通过被审客户的会计稳健性来代替, 如果国际“四大”保持较高的职业谨慎, 那么被审客户的会计稳健性也越高。鉴于国际“四大”在中国的法律风险较低, 所以, 本文提出假设:

H0:国际“四大”在《1.15通知》和《1.9规定》执行期间没有能保持较高的职业谨慎, 不能显著地提高上市公司的会计稳健性

(二) 样本选取和数据来源

本文选择2004年至2006年在上海、深圳证券交易所上市的A股公司作为研究对象。样本选择程序如下:删除金融类企业;剔除ST企业;删除掉当年审计意见为非标准无保留意见的样本, 之所以要删除非标准无保留意见的样本, 主要考虑是如果审计师已经出具了非标准无保留意见, 则表明它对管理层的会计处理有不同意见, 仍然包括这部分样本, 容易得出混淆的结论;剔除样本缺失的公司, 最后得到2949家上市公司做为最后的研究样本。

(三) 变量选取和模型建立

关于会计稳健性的度量, 本文选取Basu (1997) 和Ball、Shivakum ar (2005) 应计-现金流度量方法来度量会计稳健性, 其度量公式如下:

其中:Ei, t为第i个公司t时期的净利润, CFOi, t为第i个公司t时期的经营现金净流量, TAi, t-1第i个公司t-1时期的资产总额, Negi, t也为虚拟变量, 当时取1, 否则取0.在此模型中, 的系数α3应该显著为负, 因为这是会计稳健性的体现。要考察国际“四大”与非国际“四大”所审计的会计利润在稳健性上是否存在显著性差异, 遵从Basu (2002) 和K rishnan (2005) 的研究方法, 一个简单的方法就是在模型中加人国际“四大”的哑变量, 即FBi, t虚拟变量, 当公司i选择国际“四大”会计师事务进行审计时, 取1, 否则取0, 从而有下列模型:

在上式中 的系数α7是本文要考察的, 如果上市公司选择国际“四大”会计师事务所能够提高会计稳健性, 那么α7应该显著为正, 如果降低了会计稳健性, α7应该显著为负, 如果四大会计师事务所对会计稳健性没有影响, 那么α7应该不显著。如果四大能够加快正现金流的确认, 那么α5显著为正, 否则显著为负。

四、实证结果分析

(一) 描述性统计

根据 (表1) 可以发现我国上市公司聘请国际“四大”进行审计的均值为0.08, 在较低的水平上, 表明我国对四大的需求并不高, 样本公司的会计应计均值在-0.043%水平上, 四大对会计稳健性的影响均值为-0.002。

(***代表在1%水平上显著, **代表在5%水平上显著, *代表在10%水平上显著, 下同)

(二) 相关性分析

变量之间的相关性分析见 (表2) , 可以发现, 会计应计A CCA与各变量之间均存在相关关系, 四大对正现金流的影响与会计应计存在正相关关系, 四大对会计稳健性的影响与会计应计负相关, 另外从 (表2) 可以看出各解释变量均不存在严重的共线性问题, 均可进入模型。

(三) 回归分析

模型的回归结果如 (表3) 所示, 在模型中, 表示会计应计与正现金流的关系, +表示会计应计与负现金流的关系, 为负现金流相比正现金流与会计应计的增量关系, 也就是我们常说的会计稳健性, 表示四大对正现金流与会计应计关系的影响, 表示四大对负现金流相比正现金流与会计应计关系的增量影响, 也就是对会计稳健性的影响, 在本文中, FB*CFO的系数为0.065, 且在10%水平上显著, 说明四大加快了正现金流的确认, 同时FB*CFO*D R的系数为-1.113且在1%水平上显著, 说明国际“四大”不但没有提高会计稳健性反而降低了会计稳健性。同时模型的拟合度在33.6%, 说明模型具有较高的解释力。

五、结论

篇4：汲取四大CRM经验

就消费者支持方面而言，许多社交CRM系统使用复杂的算法，实时识别、转达和优先处理通过社交媒体发出的帮助请求。但是引导这些系统进而处理社区关注度（指品牌在网络社区中被提及的帖子和博文数量）仍是决策者的职责。我们在本文将深入探讨我们从“优质社交客户服务竞赛”汲取的四大社交CRM经验。

客户服务竞赛如何开展？

咨询公司Software Advice的四名员工使用各自的私人推特账户，向涉足七大行业的14个知名消费类品牌发送了与客户服务有关的推特消息。每家公司每个工作日收到一个推特消息，接连四周都是如此。

在第一周和第三周，参与竞赛的员工使用各品牌的带@符号的推特名称。使用@可以触发通知，通知账户拥有者他们已在推特消息中被提及。在竞赛的第二周和第四周，只使用了品牌名称。

我咨询了社交媒体管理工具开发商Engagor、社交客户服务公司Conversocial和客户服务评级机构STELLAService的的社交媒体专家，根据社交媒体管理方面的最佳实践，设计他们认为应该会得到回复的问题。

这些问题分属五大类：

1. 紧急的问题，也就是说我眼下就需要得到帮助。

2. 正面积极的问题（“谢谢！”）。

3. 负面消极的问题。

4. 来自品牌常见问题（FAQ）页面的问题。

5. 技术性问题，也就是需要多次交互才能解决的问题。

评估标准是各品牌的回复时间以及得到回复的推特消息占总推特消息的比例。

监听你的品牌，使用或不用@

让我们备感意外的是，不含@品牌名称的推特消息普遍未得到回复。在不使用@的那几周，得到回应的推特消息还不到8%（总共40个回复中只有3个）。不妨考虑没有得到回应的这个推特消息：

“我刚被莫名其妙地收了另一笔费用。富国银行凭啥收费啊？”

品牌没有回复这一类的推特消息，这给我这个客户以及在推特上关注我，并看到我未得到回复的任何人留下了糟糕的印象。在这种情况下，就算我没有用@符号直接联系富国银行（Wells Fargo），对该品牌的团队来说显然是表明他们在监听品牌、在关注品牌的机会。

另外，不用推特用户名的情况下监听社区关注度可以发掘在推特上转发正面反馈消息的机会，以便用于促销。不妨考虑来自竞赛的这个消息，它没有得到星巴克（Starbucks）的答理：

“谢谢星巴克提供一些健康的饮食品种！这绝对改变了我的看法！”

大多数社交监听软件可加以设定，以便监听没有@、使用@以及#品牌名称的社区关注度。这三者你都应该监听。

慎重选择你的优先回复规则

甲骨文公司最近的一份报告发现，一半以上的推特用户期望在推特上发送抱怨消息后两小时内得到回复。但是由于每天有成千上万的推特消息提及你的品牌，自动优先回复显得至关重要。可以通过设定考虑关键字标识符、有时考虑社交影响力或客户购买历史的规则来做到这一点。在“优质社交客户服务竞赛”中，这一点很显然：许多品牌优先回复含有“谢谢”文本的推特消息。比如说，下面这个推特消息在短短13分钟内就得到了回复：

@麦当劳 谢谢你们提供一些健康的饮食品种！这绝对改变了我对麦当劳的看法！

@蕾切尔小姐 承蒙夸奖，蕾切尔！你喜欢什么样的饮食？

@麦当劳 我吃素的，但果昔实在太好喝了！

但是这些关键字标识符不该停留在明显的层面。在下列交互中——没有一个得到回复，要是与服务有关的触发器目录中有“buying”（购买）、“switching”（另换）、“help”（求助）和“mad”（极为不满）等字眼，这些品牌也许会从中得益。

“在考虑今天买部新的笔记本电脑。@惠普 买Macbook好还是惠普笔记本好？@AppStore 有何高见？”

“我在考虑换一家银行。@美国银行社区 你们对个人支票账户收取什么样的费用？”

“眼下我对星巴克极为不满。那天店里的总体服务糟透了。”

“@星巴克 求助！我准备买些点心去办公室，但热量不得超过300卡。请问你们出售这样的点心吗？”

期望这些品牌每天回复成千上万的推特消息是不合理的。但是它们也应该有一套系统，优先回复像这些表明购买意向的推特消息，否则就可能出现客户另换品牌的情况。这些未得到回复的消息在竞争对手和昔日心怀不满的客户眼里就是大好机会。不妨考虑这个回复：

“@美国银行支持部门 @阿什莉·弗内斯 美国银行获得十大最招人讨厌的公司之一这个头衔并非无缘无故！”

与你的团队一起识别具有重要影响的词语。然后你可以设定监听软件，当这些交互与品牌提及结合时，就要更加重视这些交互。

跟踪客户服务请求

没有人会认为，所有客户服务请求都应受到同样的关注。不过，企业应该有一套标准的方法来处理和跟踪求助单。

贵公司可以简化社交客户服务的方法之一就是，把监听软件与求助台客服软件结合起来。这样你的团队就能够处理社交媒体请求，就像通过电话、电子邮件或聊天进行的交互那样。这包括将求助单标记为未处理、已解决或等待回复。

在竞赛期间，我们的同一个推特消息一度收到了两个回复，时间相隔一天。第一个回复似乎是自动回复，第二个回复并没有解决问题。

“@美国银行社区 我可以通过贵行的账单付款（Bill Pay）服务，用贵行的信用卡来付款吗？”

“@凯尔·拉古纳斯 我们不提供这种付款方式，我们只提供通过账单付款服务，用支票账户来付款。谢谢垂询！”

“@凯尔·拉古纳斯 我们随时帮助、倾听和了解我们的客户，也很乐意帮助回答与账户有关的任何询问。”

如果把这个问题当作求助单来处理，最先回复的品牌会将其标记为已解决，防止重复回复。

如果客服专员在一定的时间内没有回复，某些集成的客服软件或独立的社交客户服务产品可以重新转发推特消息。在竞赛期间，几个品牌过了一天后才回复。对许多客户来说，这跟没有回复基本上没什么两样。

记录客户交互

在为期四周的试验中，我和参加竞赛的三个人向同一个品牌发送推特消息，发送次数多达七次。我的其中一个目标是，想看看有没有品牌认为我们是活跃的社交媒体用户，并缩短回复时间。可惜，14个品牌中没有一个做到。

社交媒体营销开发商Lithium Technologies公司的专业服务主管希瑟·斯特劳特（Heather Strout）最近告诉我，在推特上表现活跃的客户比不大活跃的客户更有可能在网上披露糟糕的客户体验。所以，识别在推特上更常共享体验的那些用户对你有好处，那样就能培育和改善客户关系。

为此，确保你的软件在相应客户的个人档案中记录下他与你品牌的每一次推特交互。这样一来，下一个负责回复的客服专员就能迅速明白该客户是不是品牌拥护者，还是过去在推特上发布过负面消息。此外，还应该设定与社交媒体集成的求助单处理软件，如果某用户渐渐成为活跃的社交媒体用户，应该提高优先回复级别。

技术适应目的

篇5：四大会计事务所笔试经验

笔试经验1，kpmg

kpmg的笔试是我第一次接触shl。虽然之前久闻大名，也上kpmg网站做过例题，但到真正实战的时候才发现，原来感觉很不一样。

简单来说，shl是一个出题机构，类似ets。不过，shl是给公司出招聘题目的，包括笔试、案例分析和小组讨论等。大部分外企的笔试题目都是shl。这里先讨论笔试题目。shl的笔试，正规完整版的话应该包括一份数学和一份verbal，全英文。

数学题是看图表，做小学的四则运算。难在时间超级短，外企笔试大多是所谓的“压力笔”。很简单的题目是为了“无专业偏见”，超级短的时间是为了“考验一个人的素质和潜力”。“压力笔”是一个存在争议的做法，但我个人是比较赞同的。在读秒阶段，心跳加速的情况下，确实能反映一个人的 potential。

verbal是一小段话后面逻辑判断题，类似ielts。比较简单，只要英语过关，基本不会做不完。

这里讲三个破解shl的方法：

第一，“以赛代练”，我第一次做shl是在kpmg，数学也没做完，剩了4小题。后来不断申请，不断笔试，做到第3-4个公司的时候，已经可以做完了。做到第6-7个公司，简直可以提前3分钟做完数学，看着hr等交卷。shl只要多做几次，很容易摸门道的，但一定要是实战，因为模拟笔试很难体验到超级高压力。

第二，用计算器的技巧，shl的数字都很长，有时候没必要全输进计算器，约数已经可以得出答案。另外，记住一条：shl是不设坑的，只要你算出某个答案，一般都是对了，不象中国人考试喜欢设陷阱。

第三，锻炼自己“高压下的能力”。有些同学可能尝试过20天内学14门课程，然后去考试，最后还拿到奖学金……对于学习来说，这或许不太好，但某种角度看，确实能锻炼人。

笔试经验2，pwc

pwc的笔试是写作文，我是上中泰写的。分很多个时间段，不同时间段题目不同。有部分题目有点专业色彩，看自己运气了。

总体来说，外企笔试考写作文的话，用toefl思路去写就可以了，稍微加点文采，不难pass的。toefl思路有点象八股文，头尾模板，中间 2-4段，段首中心句。部分cet-6的作文书也用toefl思路，大家很容易就查到了。至于gre和gmat那种aa和ai，因为比较难，罕见出现在外企笔试里面。尤其aa需要专门的驳论文知识，所以对没考过g的同学不公平。

笔试经验3，ey

ey的笔试题目比较奇怪，分两部分。

10分钟iq题，上hiall看北京和上海的笔经，因为老外注重公平，就算换题目，也只是换数字，解题逻辑是一样的。这也是为什么gmat机经那么受欢迎的原因。hiall笔经对于解稍微难点的那几道数学题有帮助。

80分钟英文题，难度不大。提醒e-mail记得落款，我居然忘记了，结果写到框外面去，被扣分。

笔试经验4，dtt

dtt的笔试是中文shl，只有verbal，也真够奇特了，呵呵。难度很小，不过大家也不要轻敌，做完再慢慢检查吧。

篇6：注会牛人分享进入四大经验

本人今年进入四大，27岁，终于实现了自己的梦想。由于曾经许诺，我将我的经历奉献给大家，希望CPA路上艰苦奋斗的朋友们结合自己的情况，能清楚的认识到：为什么要选择CPA，需要面对什么样的困难，这个行业的现状是什么样。希望大家作出理智决策，少走弯路！第一，为什么考CPA，为什么选择这个行业

我把大家考试的情况分类总结一下，有这么几种情况，针对这几种情况，我有如下相应的建议。

1、在校大学生，无论什么专业（当然和经济相关最好），有自己的理想，年龄在20岁上下。这样的人优势最大，机会很好（但不一定机会最大），四大喜欢应届毕业生，而其刚毕业到这样的环境中是非常好的起点。但是竞争激烈，所以我说为什么机会不一定大，因为人太多了，而且很难说什么样的人会被选中。

我的建议：坚定目标，充分准备CPA考试及面试，多参加四大的实习，学习英语。

2、刚毕业者，有稳定的工作，想考CPA。我就属于这种类型。刚毕业无所事事，不喜欢当前的工作，想实现自己在CPA行业的发展，因为听说工资很高。

我的建议：要有勇气实现自己的理想，尤其是男人，要立志让你周围的女人们（母亲，女朋友等）过上幸福的生活，不要怕吃苦。我可以告诉你，这是条不多的道路，而且比较快。但不等于这条路就适合你，看完下文再说。

3、毕业很多年，开始想考CPA，这样的人最困难，也最值得表扬。

我的建议：你们如果有一份稳定的工作，不要放弃它，因为会计师事务所不一定很好，而且很累；如果你的工作很不好（客观评价），可以考虑到会计师事务所工作。我先讨论这三种情况吧，下文我主要分析，这三种人的职业道路会是怎么样的。第二，这三种人要不要选择CPA

在校大学生没什么说的，一定要选，努力吧！

刚工作的而且有稳定的工作，也要选，但有条件，那就是你有信心进入四大，否则就放弃吧。

如果你没有一份稳定的工作，那还说什么呢，只能背水一战，进入四大最好，进不去就

在国内所发展。

毕业很多年的，有种浪子回头的感觉，我理解你们压力很大，我周围很多这样的朋友，我只能祝福他们。坦白的说，你们已经没有机会进入四大，因为年龄。所以自己结合下面的内容权衡吧，我觉得还是继续当前你稳定的工作较好。

总之，我的原则是，如果你有机会进四大，甩开一起努力吧，如果没有机会，尽量不要进入这个行业，它没有你想象的那么好。

第三，四大真那么重要吗

比较一下就知道了，这个行业很累，国内所不必四大轻松多少，而工资相差悬殊。以工作3年的审计人员为例，在国内所，你可以做到经理，基本工资税后3000左右，外勤每天120元左右；一年在6万元左右；在四大可以做的senior assistant，基本工资在1万以上，外勤160元每天，还有加班费、年终奖等，一年在16-20万左右。

同样是付出辛苦，回报却相差很大，这么累的工作，没有高回报太不值得！

进入四大的重要问题之一是年龄，如果毕业4年内未能进入四大，以后的机会会很小，除非你能达到在四大工作相同年数的水平。

进入四大问题之二是英语，四大一定要笔试的，如果通过不了笔试你就连面试的机会也没有。

所以，我还是劝大家谨慎，不要轻易放弃现在的稳定舒适的生活，当你满怀希望走出来的时候，你会发现外面的世界很无奈。

如果你没有一份好的工作现在，那还想什么，没什么顾虑的，努力到底。

我就是放弃了一份好工作，背井离乡来到北京，豪情万丈，但外人无法想像我这两年过的是怎样的日子，付出了多少努力。毕业三年内，白天工作，每天晚上学习到下半夜1点，终于考下了CPA；工作中，从来都是冲在前面，结识了很多知己，也正是在这些朋友的帮助下进入四大。我和女朋友说，这是我们应得的，因为我们实在付出太多了。事实上的确因为这样的付出，我才会有如此的好运气。我觉得是没有功劳也有苦劳吧。

篇7：四大经验

近日，我局认真贯彻落实都江堰市委、市政府会议精神，紧紧围绕维护灾后重建大局稳定的实际，采取“五抓五突出”措施，全面推进我市农村工作“四大基础工程”建设，努力实现“夺取灾后重建全面胜利、率先构建新型城乡形态”的奋斗目标。

一、抓基础，突出工作常态化

按

照正规化建设标准深化派出所工作，建立健全与新型城乡形态相适应的社区警务机制，实现从反应型警务向主动型警务、从单纯型警务向社会型警务、从安置型警务向永久型警务的转变，切实把社区警务室建设成为维护治安的第一道防线、服务群众的第一个平台，为深入推进农村工作“四大基础工程”建设创造良好的治安环境。

二、抓打击，突出专业信息化

继续坚持“露头就打、主动进攻、从重从快”的方针，始终保持严打高压态势，全力维护重建市场治安稳定。大力推行网上异地同步调查取证、侦查破案和(来源：公务员在线 http://）网上追逃，着力降低打击成本，增强打击效益，提升打击水平；强化以互联网为首的阵地控制，善于在日常工作中收集线索。充分发挥专门力量和科技优势，快侦快破各类现行案，强化打击震慑力度，实现专业化、精确化打击目标。

三、抓防控，突出防控社会化

按照“综合整治，无缝布防”的指导思想，织密全市整体联动网络，完善健全有效的整体防控联动机制，注重与乡镇、部门用捆绑考核手段衡量社会面防控工作成绩。充分整合各种社会治安资源，着力打造无缝衔接的治安防范网络。不断强化服务理念，进一步创新治安管理模式，紧紧围绕“争当灾后重建样板”和建设现代国际田园城市的总体目标，创建良好的治安环境。

四、抓管理，突出服务实效性

不断拓展和提升公安行政管理，坚持管理为打击服务、管理与服务统一的理念，突出服务实效性。深入开展“春风10”行动，健全完善流动人口服务管理机制，改进和加强流动人口服务管理工作，充分发挥打击预防犯罪的基础性作用。继续深化板房消防安全监管和消防审批监督工作，坚持群防群治，人人参与的消防工作社会化格局，实现“零火灾事故”工作目标。推进乡镇成立“交通安全委员会”工作，积极探索适应城乡发展的交管模式，以严密管理、严格查处为手段，促进交通管理工作。

五、抓创新，突出品牌效应性

篇8：四大经验

一、培养四大能力

1. 培养数形结合的能力

在高中数学的学习过程中, 数与形无处不在. 数学两个分支———代数和几何, 代数是研究数的, 几何是研究形的.但是研究代数要借助形, 研究几何要借助数, 数形整合是一种趋势, 越学下去, 数与形越密不可分. 特别是在建立平面直角坐标系后, 研究函数的问题就离不开图像了. 借助图像能使问题明朗化, 容易找到问题的关键, 从而解决问题.

2. 培养方程的思维能力

数学是研究事物的空间形式和数量关系的, 最重要的数量关系是等量关系和不等量关系. 最常见的等量关系就是方程, 而通过方程里的已知量求出未知量的过程就是解方程. 高中数学学习指数方程、对数方程、参数方程、极坐标方程等. 解这些方程的思维几乎一致, 都是通过一定的方法将它们转化一元一次方程或一元二次方程的形式加以解决.

3. 培养转化的思维能力

解数学题最根本的途径是化难为易, 化繁为简, 化未知为已知, 也就是把复杂繁难的数学问题通过一定的数学思维、方法和手段, 将它转变为大家熟知的简单的数学形式, 然后通过大家所熟悉的数学运算把它解决. 如多元方程、高次方程、无理方程等, 利用消元和降次等方法, 转化为一元一次方程或一元二次方程把它们解决. 转化的思想, 是数学解题最重要的思维习惯. 面对难题, 面对生疏的题, 就要想到转化的数学思想.

4. 培养“对应”的思维能力

对应的思想由来已久, 随着学习的深入, 我们将对应扩展到对应一种关系、对应一种形式等. 我们将看到数轴上的点与实数之间的一一对应, 直角坐标平面上的点与有序实数对之间的一一对应, 函数与其图像之间的对应等. 对应思想在今后的学习中将会发生越来越大的作用.

数学是思维的体操, 通过数形结合、函数与方程、等价转化、对应等数学思想提高学生的思维能力, 提升学生高考数学解题能力.

二、达到四大层次

1. 解题能力的第一个层次是通性通法

寻求题目的一种解法并得到正确的结果. 这类题目思路自然, 但缺点是计算复杂, 容易出错, 对解题者的数学素养有较高要求. 当题目中有隐含的限制条件需要挖掘时, 很容易忽略, 这就是思维的肤浅性, 一题一解形成思维定式.如2008年江苏高考数学第13题:满足条件的△ABC的面积的最大值___ . 本题考查三角形槡面积公式、余弦定理以及函数思想.

2. 解题能力的第二个层次是一题多解

即在通性通法的基础上, 寻求其他更简捷、更巧妙的解法. 常言道:磨刀不误砍柴工. 虽然用在思考上的时间多了, 可用在计算上的时间少了, 总时间反而会更少. 并且由于计算简便, 可以有效地避免计算失误. 另一方面, 寻求优化解法的过程是一种先苦后甜的挑战性的活动. 无论何人, 在经过苦思冥想后找到一种具有创新性的简捷解法的时候, 无不从内心产生一种无法言喻的兴奋和成功感. 一题多解培养思维的发散性. 如上题的另一种解法:以AB中点为圆心O, 垂直于AB的直线为y轴建立直角坐标系, 则

3. 解题能力的第三个层次是一题多变训练

改变条件的叙述方式或改变条件, 改变题设背景或设问方式, 或把相似的几个题目组合改造, 引申演变成新的问题都是重要的手段, 同时又能将不同背景的问题进行概括, 抽象成统一的数学模型. 通过一题多变, 培养思维的灵活性. 如上题可变式为:“在△ABC中, 角A =π/3, BC = 2, 求△ABC面积的最大值. ”还可变式为:“在△ABC中, BC = 6, AB, BC, AC成等差数列, 求△ABC面积的最大值. ”

4. 解题能力的第四个层次是一题多用

培养思维的深刻性. 对于以上三个层次尤其是一题多解涉及的解题方法进行总结评价, 分清通法与巧法, 更重要的是要考虑这些方法在实际解题中的应用价值, 不仅做一题会一类, 更要学会举一反三, 触类旁通. 那么这一类题都可以解, 如:在△ABC中, 已知, 则△ABC面积的最大值是___ .