农业公众服务平台方案

2024-04-23

农业公众服务平台方案(精选8篇)

篇1:农业公众服务平台方案

中国农业银行临汾分行银行业公众教育

日活动方案

一、活动宗旨和基本原则

(一)活动宗旨

充分利用自身的专业知识和多种教育宣传资源,重视和加强对投资者和金融消费者教育,面向社会公众,以通俗易懂、生动新颖、灵活多样的内容和形式,广泛开展公众金融知识教育,增进社会公众对现代金融及我行相关金融产品的了解,不断提高公众识别和防范金融风险的能力,进而提升我行形象和声誉,提高金融服务效率。

(二)基本原则

1、坚持公益性、普及性、针对性相结合,形成宣教声势。即公众教育工作我行要以履行社会责任、树立良好社会形象为出发点,避免与商业性质的营销活动混为一谈;公众教育应面向社会大众,无论其是否为我行客户;教育内容要避免使用专业性语言,要用通俗易懂的、形象直观的方式把复杂的金融概念、金融产品解释清楚。

2、坚持宣教内容统一与我行特色业务相结合,即将共性主题与特色主题紧密结合,力求主题鲜明、格调统一,但同时又兼顾我行特色金融业务。

3、坚持教育日与延续教育活动相结合,提高宣教效果。即公众教育是一项长期的系统工程,应纳入各我行的日常工作,形成制度长期开展。

二、组织领导

中国农业银行临汾分行成立银行业务公众教育日活动领导小组,由牛子良行长任组长,呼金祥、杨巧菊、韩海斌、宋利平副行长任副组长,组员包括综合管理部和各业务主管部门主要负责人。领导小组负责指导、协调和推动工作开展,落实临汾银监局公众教育日活动领导小组办公室制定的统一性方案,统筹和监督辖内各支行落实活动方案的情况。

领导小组下设办公室(挂靠临汾农行综合管理部),牛子良同志任办公室主任,综合管理部和各业务主管部门指派一名人员作为联系人,负责日常具体工作。

各支行为成员单位,各支行要成立工作领导小组,制定具体实施方案,指定专门部门和人员,作为银行业公众教育工作牵头部门和联系人,负责对本支行活动进行评估和总结,并向市分行报告开展公众教育服务工作情况。各成员单位应保持与市分行领导小组的联系沟通。

三、活动主题

篇2:农业公众服务平台方案

微信5.0上线后,公众账号分成了订阅号与服务号,不少人问:服务号在一个月只能群发一条消息前提下,该如何运营服务号才好?

“微信5.0上线,公众号被分为订阅号和服务号,订阅号每天可群发一条消息,但是会被折叠;服务号每月只能群发一条消息,但是不会被折叠。Balabala„„”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。

就在普通苹果用户的注意力都集中在“打飞机”上以及安卓用户埋怨着“屌丝是否有资格打飞机”的愉快命题同时,众多公众号运营者们可没这么淡定,大多都是纠结究竟选订阅号还是服务号?服务号每个月只能群发一条消息之后该如何运营?

一、究竟选择订阅号还是服务号?

这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发?

1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)

2、服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

3、既要用服务号又想群发更多信息怎么办?如果一月一次的群发消息频率真的无法满足要求需要增加群发频率,事实上还可以退而求其次,寻求其他的解决途径。不少朋友最关心的就是:有没有两全其美的解决途径?依我看,一方面,可以充分利用自定义回复与自定义菜单,让用户自助查询许多信息;另一方面,可以利用第三方的应用,反正开两个账号没有必要。

二、微信5.0服务号运营之三部曲

微信服务号几乎被砍掉了群发功能着实是不小的损失,但是上帝关上一扇门的同时也会为你打开一扇窗,更何况这次腾讯很厚道的为服务号打开了几扇窗:第一,升级后的服务号开放了自定义菜单的申请;第二,安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标;第三,利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。

微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助,其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门,为服务号开拓了一条更为宽广的大道。

1、做一个不被粉丝遗忘的服务号

第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信5.0给予将公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号“APP化外衣”,用户每天都可以在桌面看到你的图标自然不易被遗忘。

对于苹果用户,可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微盟平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了每一个使用微盟的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这才是吸引粉丝的关键所在。

同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业可以替换成自己的商品或商标。例如,微盟的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏:

上图左边是此游戏模块的设置界面,右边是微信游戏结束的手机截图。游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义,比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身的记忆度。

2、做一个一目了然的服务号

第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信5.0为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务,so easy!

那么如何设置自定义菜单呢?这个既可以通过微信的标准步骤进行,基嫌麻烦也可以使用第三方服务。据笔者所知,上文提到的微盟是目前第一个能够快速进行自定义菜单设置的第三方服务平台。登陆微盟平台后,在账号设置自定义菜单设置模块就能快速对自定义菜单进行设置:

首先,先将在公众平台申请到的相应资料填写到上图①处完成授权设置;其次,在上图②处添加菜单并管理菜单列表;第三,在上图③处对相应菜单项进行编辑。

下图服务号即为使用微盟平台管理的自定义菜单,一级菜单即所标示的页面最底部直接显示主菜单,二级菜单即点击相应一级菜单后弹出的子菜单中的项。上图③处所指绑定规则即为原有已经设置好的互动规则中希望与该菜单项对应的规则,绑定后点击该菜单项或者输入该规则都将得到相同的互动反馈内容。

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,很多运营的公众账号又不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

3、消息中心VS微信群发?这个可以有!

经过前两步,可以促使粉丝尽可能频繁的与服务号保持互动,且粉丝每次进入服务号都能在最显眼的地方看到我们最希望展示的内容,并了解如何正确获取相应信息,因此不必再依赖于群发微信的方式进行推广。

当然,对于部分对微信群需求很大的运营者而言,虽然不能进行每月超过一次微信群发,但还是可以寻求一些替代解决办法。前述微盟似乎就有先见之明,在微信5.0上线之前便开放出了个人中心这一功能,这一功能使得粉丝不但可以随时查看自己的积分累积情况、活动获奖情况、积分商城礼品兑换等等之外,还拥有独立的消息中心。

在消息中心,可以与公众号进行对话留言,还可以收到系统发出的系统消息,目前可以收到系统自动回复的获奖情况等等系统消息,将来还可能可以自定义发送系统消息。而与公众号的对话也可以在微盟后台主动进行操作,并且可以根据粉丝的活跃度等情况进行精准营销。这一点其实与微信5.0对公众账号权限调整的立场不谋而合,即在尽量减少对粉丝骚扰的前提下,尽可能的将所需要传达的信息送达给粉丝。

三、微信5.0以后的挑战与机遇

微信5.0对公众号的限制确实是一场大动作,分成订阅号和服务号之后,要么消息要被折叠,要么就只能一月发一次,这是腾讯特意设置的一个艰难的选择题,总之就是鱼与熊掌不可兼得。

然而,细细分析下来,其实对一般企业运营者来说,这更应该算是一次升级,而不是改变。只要用心,所运营服务号就能变成一种更犀利的企业门户,就是一种APP的替代者。所以,在笔者看来,微信5.0是一次极好的契机,能否与竞争对手间拉开差距,成败在此一举。

篇3:农业公众服务平台方案

关键词:微信公众平台,为农服务产品,便捷高效

0引言:

在移动互联网发展的浪潮中, Native App在经历几年的辉煌之后, 正不可避免地遭遇“马太效应”, 即好的愈好, 坏的愈坏, 多的愈多, 少的愈少, 用户的使用时长不断向微信、新浪微博、百度地图等少数几个超级App集中, 其他大量功能单一的App几乎无人问津, 逐渐成为“僵尸应用”。究其原因主要包括:1) 多样式的需求导致用户对单一的App的使用呈现低频特性;2) Native App的安装、更新门槛高;Light App正在这种形式下应运而生的, 最典型的是微信公众账号。微信公众号是基于微信公众平台开发的应用, 这种应用形式通常被称为Light App、轻应用或微应用。

微信现拥有国内用户已达8亿左右。在其庞大的用户基础上, 凭借腾讯公司强大的资源优势, 将自己平台化, 建立了微信公众平台。凭借微信的用户群优势和丰富的API接口, 微信公众平台受到众多开发者的青睐, 从2012年8月上线至今, 微信公众平台已经有580多万注册账号, 并且保持着每1.5万个左右的增长速度, 所以将微信公众平台作为新疆兴农网为农服务产品的获取的途径, 将是兴农网为农服务产品的服务受众的另一种便捷的方式。

1 系统总体构架

开发一个基于微信公众平台的农业综合信息交互式服务系统, 实现微信粉丝通过新疆兴农网微信公众号查询新疆兴农网为农服务产品, 实现微信粉丝和兴农网专家实时交流, 增加趣味功能提高粉丝的活跃度。系统组织架构图如下图所示:

系统组织架构图

2 系统的功能与设计

基于微信公众平台开发农业综合信息交互式服务系统分为服务端和客户端。对于用户端无需安装任何客户端软件, 只需要通过微信扫一扫, 或是简单搜索新疆兴农网微信公众号即可浏览到兴农网天气预报、天气实况、雷达图片、卫星云图、市场价格、供求信息等特色的为农服务产品。

服务端采用B/S架构, 微信客户端将用户的操作发给微信服务器, 微信服务器将用户的操作转发到农业综合信息交互式服务系统, 系统根据用户的操作做出响应, 并将响应结果返回给用户。系统分为以下四个功能:

(1) 兴农网数据同步功能开发:实现兴农网新闻、天气, 天气实况、卫星云图、天气雷达、市场价格、供求信息、农产品信息、农业技术、农业气象、以及企业微网站等在微信端实时同步。

(2) 用户输入识别功能开发:简化用户操作, 可以根据用户语音、文字、数字智能的做出判断, 并做出响应。

(3) 客服支持功能开发:在系统自动回复无法满足用户需要时, 用户可以通过输入“客服”或“人工”与专家实现一对一的文字、语音、图片的交流。

(4) 服务监控功能开发:通过部署一个客户端程序, 定时向本系统请求数据, 一旦发现数据异常或者得不到数据, 则向指定邮箱主动发送邮件, 触发短信发送, 提醒系统管理员进行系统维护。

3 技术方法

系统开发语言选用JAVA, JDK版本为1.7, web服务器采用Tomcat7.0, 数据库选用My SQL5.0;服务器服务端框架使用Hibernate+Spring+Struts2, 界面UI采用HTML 5、JQuery Mobile。

(1) 兴农网数据同步功能开发:通过调用webservice接口获取新闻、天气, 天气实况、卫星云图、天气雷达、天气形势、市场价格、供求信息;通过对兴农网农业气象频道网页的分析抽取农业气象信息。

(2) 用户输入识别功能开发:为了提高关键词检索速度和准确度系统采用Lucene全文检索引擎, 分词器采用IKAnalyzer, 将用户输入的文字信息进行分词处理, 获取系统预设关键字信息, 再根据关键词做出响应;语音识别则通过第三方API调用将用户发送的语音信息转成文字, 再走文字信息的流程。

(3) 实现客服支持:系统客服系统采用微信多客服客户端, 在用户语音或文字输入“人工”或“客服”时将该用户添加至多客服服务队列。

(4) 实现服务监控:通过部署一个客户端程序, 定时向本系统请求数据, 一旦发现数据异常或者得不到数据, 则通过程序用邮件传输协议向指定邮箱主动发送一封带有相关信息提示的邮件, 通过邮件系统绑定的手机号码触发短信发送, 提醒系统管理员进行系统维护。

4 结论

本文给出了基于微信公众平台的农业综合信息交互式服务系统的系统总体架构、系统的功能与设计、技术方法等, 将会是新疆兴农网为农服务的另一个查询和服务窗口, 广大农民朋友可以通过新疆兴农网微信公众号查询兴农咨询、天气预报、天气实况、市场价格、供求信息、天气雷达、天气形势、卫星云图、农业气象、农业技术、农产品等特色的为农服务信息, 同时可以通过新疆微信公众号和专家实现一对一的语音、文字、图片实时交流。将服务系统在微信公众平台上推广, 更便捷、高效的服务于受众。

参考文献

[1]王向辉, 张国印, 沈洁, Android应用程序开发[M].清华大学出版社, 2010年3月

[2]中国气象局监测网路司, 气象信息网路传输业务手册, 气象出版社, 2006, 5

篇4:农业公众服务平台方案

摘 要:随着国家“互联网+”战略的不断推进和移动互联网的普及,微信逐渐成为人们主要的沟通和获取信息的工具,为传统媒体中农业信息传播滞后问题提供了新的解决方案。针对当前形势,借助微信公众平台,笔者设计并实现了广东农业专业镇信息服务平台官方微信公众号。该公众号包括农产品服务交易商城、技术咨询和信息传播的微站以及实时信息和政策推送服务三大模块。借助该公众平台,可以向农业专业镇用户提供最及时的资讯和政策解读,最优质的农业信息服务。

关键字:互联网+;微信公众平台;专业镇

中图分类号:TN948.61 文献标识码:A DOI 编码:10.3969/j.issn.1006-6500.2016.05.026

Wechat Public Platform Application in the Service Platform of Guangdong Professional Town

LIU Shaoji1, HE Yongxian2, XIE Gangsheng3,4, CAO Yang1

(1. School of Compute Science,South China Normal University, Guangzhou, Guangdong 510631, China; 2.Guangdong Youyuan Land Information Technology Company, Guangzhou, Guangdong 510642, China; 3.Guangdong Land Information Engineering Technology Research Center, Guangzhou, Guangdong 510642, China; 4.Guangzhou Serveying and Mapping Geographic Information Industry Engineering Center,Guangzhou, Guangdong 510642, China)

Abstract: With the advancement of national strategy of "Internet +" and the popularity of mobile internet, WeChat gradually becomes the main tool of communication and acquiring information, which provides a new solution to the lag of agricultural information dissemination in the traditional media. In view of the current situation, with the aid of WeChat public platform, the paper designs and realizes an official WeChat called "information service platform of Guangdong agricultural professional towns". The public WeChat includes service trading mall of agricultural products, small-web for technical advice and information propagation, as well as real-time information and policy recommendation. With the help of the public platform, we can provide all the users with the timeliest information and policy, the most high-quality agricultural information services.

Key words: internet +; WeChat public platform; professional towns

1 背 景

随着国家“互联网+”政策的推进落实,移动互联网服务深入到广大农村地区。智能手机的普及、移动网络的覆盖为农民朋友带来了最新的技术资讯、国家政策等信息。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第三十六次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2015年6月,中国网民规模达6.68亿,半年新增网民1 894万人。其中,手机网民规模达5.94亿,网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%,手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显[1]。微信作为国内用户量最大的社交APP软件,已经在占全国人口50.32%的农民中间迅速普及。与此同时,微信公众平台在农业信息传播过程中扮演着越来越重要的角色。微信公众平台是向所有订阅了该服务的用户提供点对点[2]、个性化服务的自媒体服务平台。不仅如此,微信公众平台还克服了传统信息传播方式中普及率低、时效性差等缺点,它可以通过文字、图片、音频、视频等多种方式与用户交互,真正做到不管是国家的大政方针还是发生在大家身边的大事小情都能让农民朋友看得清楚、听得明白。

农业专业镇经济是广东省一种重要的经济形态,对广东省的经济发展起到了重要作用,为农业的发展、转型提供了新的活力。中小微企业的科技进步是专业镇经济发展中最重要的推动力,中小微企业的健康发展是专业镇经济持续健康发展的保障。特别的,针对“三农”问题,广东省政府早在2010 年就提出了“现代服务超市”的概念,并结合广东省现代服务业发展实际情况,制定了一系列发展规划及具体的实施方案,组建了“广东现代服务业交易中心(MSTC)”,使其成为广东省专门面向专业镇服务的现代服务产品“超市”,近年来成绩斐然、影响深远。

针对广东农业专业镇建设过程中对于现代信息服务的迫切需求,以及传统媒体在信息传播、服务中的种种不足,基于广东农业信息服务平台,并充分利用微信公众平台在移动网络环境下信息传播的优势[3],笔者设计并实现了广东省农业信息服务平台官方微信公众号。该平台下设微站、商城系统服务;农业资讯、国家政策等信息的推送服务;常用的信息服务如:天气查询,灾害天气预警等。它克服了传统媒体在信息传播中实时性差、移动性差、目标群体针对性差等问题,同时引入了扫码、语音等新的交互方式,大大提高了应用的易用性,使之能够在广大农村迅速普及。该官方微信公众平台的推广和运营将会给广大农民朋友提供更及时的资讯信息、更全面的政策解读、更便捷的交易服务。

2 系统设计

当前微信公众平台的开发越来越受到人们的重视,相比于传统媒体,它在信息传播、推广中的优势使之能够在短时间、低成本条件下获得更多的用户。特别的,微信公众平台精准的点对点产品营销和信息推送所产生的购买率转化和影响力是传统媒体无法比拟的[4]。本文基于广东农业信息服务平台,借助微信的高普及率和移动互联网的便捷优势[5],针对农业从业者流动性强的特点,开发了其官方微信公众平台。该公众平台致力于为广大农民朋友提供最便捷的政策资讯和技术服务。公众平台分为以下几个模块:商城模块、微站模块、信息推送和附加服务模块。图1是公众平台的总体设计框架示意图。

2.1 商城模块的设计

商城模块是该微信公众平台的核心内容,通过将各种农业服务进行“商品化”,让农民朋友能够像买普通商品一样挑选适合自己的服务,同时满足广大用户移动下单的需求[6]。针对广东省政府提出的“服务超市”的概念,参照经典的电商后台管理模块,本文设计的商城后台主要分为:门店管理、支付设置、商品分类、商品管理、订单管理几个子模块,分别行使不同的功能,协同管理商城的运作。

2.1.1 门店管理子模块 主要管理该商城平台上的所有店铺,包括前期门店入驻时对申请者的各种资质的认证和材料的核对,待通过各项资质审查后方可分配店铺账号;门店经营过程中根据官方制定的商城管理规定进行统一管理;最后根据规定管理和监督所有门店售后事宜。门店管理模块由官方派出专职管理人员进行运营、监督和维护,盖子模块是整个商城健康发展的保障。

2.1.2 支付设置子模块 主要是解决商店交易过程中交易资金的支付问题,分为线上和线下两类。由于该公众平台依托微信建立,因此最佳的线上支付方案自然是微信支付,当然,这需要向腾讯公司提供相应的文件材料通过腾讯官方的资质审核后方可使用微信的相关支付功能;线下是选择货到付款,买卖双方可以通过微信沟通,自行达成付款协议,更加灵活。

2.1.3 商品分类子模块 该模块由官方预设,通过这种方式规范商品的类别,便于用户查找相关商品,同时便于后台对商品的管理。商城参照广东农业信息服务平台,结合广东省提出的“服务超市”将农业服务进行商品化,把农民需要的服务迁移到公众平台上进行交易,让农民可以像交易农产品一样交易农产品的服务。

2.1.4 产品管理子模块 主要是设置产品的名称、种类、数量等商品的基本信息,以及对商品的添加、修改或删除等基本操作。通过门店审查的店铺管理员可以获得该权限,并根据自己的实际情况对本店铺提供的商品进行自由管理。

2.1.5 订单管理子模块 该模块用于店主管理自己店铺中订单的基本信息。该权限赋予通过门店资质审核的店铺管理员,是商城系统必备的模块,店主可以通过该模块提供的相关功能方便地对用户的订单进行管理。

以上几个子模块相互协同,构建了一个完整的微信商城模块,用户可以从推送和微站模块获得需要的信息,确定自己需要的服务类别后到商城挑选适合自己的服务商品。借助微信的即时沟通功能和庞大的用户群,用户可以在购买商品的过程中,随时随地通过微信与商品的提供者取得联系,获得全面详细的产品信息以及更有针对性的服务。

2.2 微站模块的设计

微站模块是对广东农业信息服务平台的浓缩和改进,主要是满足广大用户通过移动互联网随时随地获取最新资讯的实际需求。在保留原有特色服务的基础上,将系统中冗余陈旧的信息进行过滤,再对经过筛选的信息针对微站迁移的要求进行性能和布局上的优化,使之适合微信公众平台的传播特点。该模块的主要目的是将传统互联网网站迁移到微信平台,借助微信的高普及率和移动特性,利用人们的碎片化时间将信息对用户进行最大限度的交付,从而获得更好的传播。

该模块中的每一个子模块都对应微信商城中商品的一个分类,用户通过该模块的信息浏览可以按照自己的需求对相关信息进行浏览,之后可以在微信商城中的对应商品分类中获得自己需要的商品。通过打通微站和商城,形成完整的闭环,提供给用户一站式的服务。

2.3 信息推送和附加服务模块的设计

信息推送模块是将最新的咨询和国家政策等实时消息通过微信公众平台的推送功能定点推送到用户手中,使那些没有时间浏览新闻的用户得到最新最重要的消息。

附加服务模块中提供了天气查询,灾害天气预警等等功能,并且不断针对用户的反馈对功能进行完善,旨在能够让用户方便地得到最全面的信息。

关于官方微信公众平台的客服服务,本模块中将提供机器人客服和人工客服两种形式,对于用户反馈较为集中的问题,管理员会定期进行处理,并制作成常见问题的方式向用户提供反馈。借助微信语音的功能,人工客服可以提供语音服务,最大限度满足所有用户的需求。

3 系统实现

基于微信公众平台的开发本质上是把PHP搭建的网站迁移到微信中来。首先订阅了公众号的用户发送请求到微信服务器,微信服务器将信息转发给开发者搭建的服务器进行数据的处理,然后将结果返回给微信服务器,再通过微信作为载体返回给用户。本文中设计并建立的官方微信公众平台是由WEIPHP+新浪SAE+微信公众号三部分组成,后台服务器采用新浪SAE,使用的数据库为MYSQL,开发语言为PHP+CSS。

3.1 商城模块实现

商城模块的后台按照前期设计实现,每个模块的具体功能在第二部分已经阐述,而实现细节不做过多描述。公众平台的后台提供给各店铺的店主和管理员登陆使用,两种角色按照设计分别被赋予不同的权限,同时后台还提供了店铺流量和订单数量的实时分析图表作为分析决策使用。其中,管理员拥有最高权限,可以获得完整的后台管理权限,店铺店主相比管理员少了门店管理和商品分类这两个子模块的权限。管理员登陆公众平台后台的所看到的管理界面如图2所示。

商城模块的前台部分按照经典的商城风格建设,首页包括几种服务类别的幻灯片,往下分为:全部商品、商品分类、店铺简介、联系卖家4个子项目,还设有首页推荐等等子项目,首页如图3-a所示。当用户点击某个商品链接后进入该商品的详细介绍页面,该页面包括商品的图片、名称、价格、商品介绍等,如图3-b所示。

在商品介绍页面下方点击购买后即跳转到提交订单页面,如图3-c,在该页面用户可以设置收货地址和联系方式(图3-d)、查看将要购买产品的概览、给卖家留言、提交订单,也可以选择加入购物车,多个商品一次下单。提交订单后跳转到支付页面如图3-e,该商城设置了微信支付和货到付款两种方式,付款结束后可以到订单管理页面查看订单处理情况如图3-f。

3.2 微站模块实现

微站模块参照广东农业服务平台的主体内容,根据微信商城的风格将广东农业服务平台的内容进行了迁移,保留其中最新最有效的信息以及服务不变。主要是借助微信的普及率,利用人们的碎片化时间把用户感兴趣的信息高效地推送给用户。微站的首页如图4所示。

用户点击首页服务的图标即进入对应服务的子页面,子页面分别展示每个服务中包含的详细信息,该微站提供和广东农业服务平台相同的信息服务。当用户结合自身需求浏览完某个服务模块后,可以点击页面底部的商城即可进入广东农业服务平台的官方微信商城,并方便地找到对应服务商品的分类,挑选自己需要的服务商品。整个过程中,如果用户有任何疑问,可以点击联系我们,即可与微信公众平台的官方客服取得联系。

3.3 信息推送和服务模块实现

信息推送模块主要是对最新资讯和国家政策解读向用户做推送服务,使用户能够及时准确的获得最新的咨询信息。附加服务模块目前包含了天气查询、灾害预警、语音客服等几个子服务模块。该模块是在用户的反馈过程中不断扩展的,通过不断调整附加服务,真正做到能够满足农民朋友真实的需求。

3个模块有机结合,共同构成了广东农业服务平台官方微信公众平台,构成了从前期信息、中期购买、后续服务的完整结构。用户关注该公众平台后将会定期获得资讯和政策的推送服务,可以访问微站获取全面的农业相关信息,根据自己的需要刻意到商城中采购自己需要的服务。通过该平台,不仅解决了信息和知识的普及工作,还可以足不出户购买到最有针对性的优质服务。

4 总 结

随着移动互联网和智能手机的快速普及,微信公众平台在信息的快速、高效传播中发挥着越来越重要的作用,本文针对这一背景设计并实现的广东省农业服务平台的官方微信公众平台,弥补了传统网络、媒体在信息传播中的不足。充分考虑到农民在生产生活中对移动网络的需求远远大于传统网络,微信公众平台在农民中间的普及传播将会比传统媒体的传播方式更加顺利,能够给农民带来的实际影响也会远大于传统媒体的效果。关注该公众平台可以获得最新的资讯、最权威的政策解读,微站解决了各种服务的详细信息的普及,微商城彻底解决了农民们不知道自己需要什么服务的尴尬。

参考文献:

[1] 作者不详.第36次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].(2015-07-22)[2016-02-01].http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htm.

[2] 陈果.农产品微信营销的途径分析与研究[J].中国内部审计,2014(10):86-89.

[3] 陈文静.微信服务在福建省农业信息传播中的应用探索[J].台湾农业探索,2014(2):65-68.

[4] 罗煦钦,张科良,童小虎.微信公众平台在农业技术推广中的应用[J].浙江农业科学,2014(7):1115-1118.

[5] 林明和.手机4G微信公众平台在农业科技期刊推广中的探讨[J].农业图书情报学刊,2015,27(7):133-135.

篇5:微信公众平台策划方案

首先申请注册账号,然后根据平台要求提供资料(个人和企业账号申请的需要的资料不一样),一般会在一个星期之内给你回复,申请成功之后账号就可以正常运营了,若申请失败,微信平台会回执失败原因,需重新修改。

二、账号认证

账号认证首先粉丝需要达到500个,再次账号绑定一个同样名称的微薄,且微薄已经通过认证(微薄可以是新浪或腾讯)

三、增加粉丝

因微信公众平台不能自动加粉,需要他人关注你。所以需要进行推广,吸引粉丝,主要的推广的方式有:

1)小号带大号,主要是用手机账号里面的推荐功能,将公众平台账号推荐给好友,最好可以让你的好友再帮忙推荐给他的好友,这种方法效果比较好。当然前提是你的个人下号有一定量的好友,关于怎么增加这些好友,方法也有很多,如摇一摇、漂流瓶等。

2)利用qq群,根据公众账号的性质,定位目标粉丝类型,然后寻找具有这样人群的qq。然后在里面做一些宣传,关于方法,仁者见仁了,需要自己慢慢的研究。

3)软文推广,这个可以和论坛推广相结合。写一篇软文的效果有时候会给你带来意想不到的惊喜,但需要优质的文章内容,当然软文放的位置也需要考究。总之,要找到目标群所在的位置。

4)其他推广方法,邮件、微薄、博客等,只要方法得到,加上肯花点时间,粉丝量肯定会上取得。还有只要可以放二维码的地方,如网站、头像、签名都放上公众平台的二维码。

5)线下推广,公司的宣传手册、展架、员工名片上等都印上二维码。这样吸引的粉丝虽然少,但绝对都是货真价实的粉丝。

四、活动推广

这主要根据企业的类型和活动的目的不同来策划不同的推广活动,如你是快速消费品企业,你就直接可以通过微信直接进行销售,活动就可以是打折、促销、有奖活动等。如果你的产品是高档、高端的东西,如软件、机器等,你可以利用微博进行品牌宣传,将线上活动带到线下来。当然这并是不绝对的,因为营销的方式有很多,微信不是唯一的,我们可以将它与其他方式结合,达到最好的效果。

五、关于接口开发

这个有条件的开发一下当然好,但是审核有一些严格,如果觉得没这个必要,也不必非要开发。企业有这个资料最好,没有的话也可以花钱让别人帮开发。

六、日常维护

篇6:微信公众平台建设方案

一、建设背景

随着智能手机的广泛普及和5g的应用,应用新技术、建设新媒体成为事业改革发展、转型升级的制高点。目前,微信成为国内最具传播力的手机用户终端和最具广泛性的信息发布重要平台,比其他渠道更快、更有个性,获得公众和网络舆论的认可度更高,在社会舆论格局中产生的杠杆效应更明显,网民对突发公共事件与社会热点话题的参与度高涨,由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步成形,在疾控事业改革发展的当前,亟待建立微信去发声,快步走向公共事务前台是形势必然。

二、建设的必要性

作为疾控体系建设和公共卫生体系改革的排头兵,需要加快确立本行业的权威、品牌地位,向社会提供专业、可信、周到的服务。通过建设服务号,占领行业制高点,提升专业影响力,增加敬业美誉度。

1、有助于抢占舆论阵地

随着互联网信息技术的飞速发展,分散化、多渠道传播成为一大趋势,为拓展传播空间和渠道,必须实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。建立微信公众号,是做好全媒体战略布局的尝试,有利于扩大疾控机构影响力,塑造公共卫生“威信”。

2、有助于扩大舆论影响

随着微信和朋友圈等人际关系圈的互通,微信成为最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”,并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。建立微信公众号,对巩固拓展服务人群,提高疾控工作信息受众面具有积极的意义。

3、有助于推进与民互动

由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息,表现形式活泼多样,为人们的表达提供了多种方式。据统计,微信由于是点对点的传播,可以基本保证发布的消息至少有950以上的人会看,实际传播面更广。微信具有一对一的双向性、私密性的特点,可以进一步拉近网民距离,促发咨询愿望,互动性效果更好。

三、建设目标

1、工作展示:通过微信平台,用文字、图片、视频等方式,向公众推送公共卫生信息、推广介绍服务项目、展示疾控体系建设成效。

2、品牌推广:通过微信的推送和转发,让疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速传播,加深品牌传播的广度,提升品牌的知名度。

3、服务平台:活动组织、服务查询、客户投诉等功能的实现,开辟一个全新的移动互联服务平台,让服务内容更丰富,服务形式更新颖,服务途径更便捷。

4、自媒体渠道:微信公众号汇聚大量粉丝,成为重要的宣传渠道,对单位的卫生应急、健康宣传、项目营销等都有着积极意义。

四、建设规划

(一)内容设计

应用服务号的菜单功能,开设健康驿站、健康客、健康之家3个专区。

1、健康驿站:

本栏目主要介绍工作动态,包括五个子栏目:走近疾控、健康资讯、服务项目、健康文化、疾控荣誉。

走近疾控:及时宣传报道疾控中心在服务大局、奉献社会方面的典型事迹(通过文章或者微场景展示)。

健康资讯:通过图片、文字和视频等形式,用新闻报道和工作通知方式,对重要事件、重要工作进行记录和报道,结合健康主题日宣传健康科普知识。

服务项目:预防接种、健康管理等服务项目简介。

健康文化:通过图片与文字的形式,全方位展示和介绍健康郧阳的精神内涵、建设亮点等内容。

疾控荣誉:展示单位荣誉、员工荣誉以及来自媒体、社会大众的好评,树立发奋图强、再创辉煌的良好风貌。

2、健康客:

本栏目主要是打造微信客户服务平台,让客户随时随地都能享受到服务,包括三个子栏目:微活动,网上预约、体检查询。微活动通过策划各种在线活动,例如微信红包、大转盘、刮刮卡等,配合线下活动宣传,增加客户黏度,提升客户体验。

3、健康之家:

本栏目会员关注微信公众号后,可在公众平台一键咨询、投诉、进行活动报名等,微信后台把咨询投诉内容自动生成投诉处理单,分送到各相关部门进行处理。

(二)日常运营

1、内容更新:对走近疾控、健康资讯、健康文化、微活动、投诉建议等内容保持定期更新。

2、内容推送:结合疾控工作需要,合理利用每月4次的内容推送机会,向微信粉丝推送信息。

3、与公众号菜单设置同步,建立微站。客户在浏览时能看到更详细、完整的图文陈列页面,不受微信对资讯条数的限制。

4、适时开发趣味互动程序,支持举办各类公益、推广活动,并通过这些活动将参与对象的微信号绑入客户管理。

5、互动管理:经常登陆,关注粉丝互动情况,对粉丝反应问题及时回复并跟进,引导话题,增强互动。

(三)项目推广

1、内部推广

通过单位内部职工关注,鼓励共同参与到微信建设中来。结合日常工作告知订阅服务号,引导她们对平台推出的服务内容、知识在“朋友圈”分享。

2、窗口推广

在中心各服务窗口显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码,邀请服务对象关注微信资讯和服务。

3、活动推广

开展线上线下微信推广活动,以赠送小礼品等形式让更多人关注微信,利用平台趣味互动技术不断推出各类有奖活动,借以吸引用户参与。

4、其他渠道

篇7:微信公众平台搭建运营方案

微信公众平台一旦申请,名称在使用期内不可更改,头像、申请邮箱、功能介绍一个月只可修改一次,因此企业在注册前就要想好其定位、目的等。

成为开发者后,会有相应的功能开发权限,包括菜单栏、微商城、微网站、微会员等,这需要与微信平台定制公司合作,拓展微信平台功能,更便利的为企业所用为客户服务。

微信二维码推广:

线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

线下推广方式:维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号。ps:通过微信平台进行微信老客户关系维护新客户开发二次销售,就要在初期就要对企业进行微信定位,以及制定营销方案,配合企业的大环境以及发展方向。

在前期的微信平台搭建中,对老妈菜馆进行深层次剖析,立准微信的闭环营销体系,为老妈菜馆制定了包括“泛会员管理、沟通服务平台、生活化电子商务”的一站式服务体系,由于老妈菜馆店面所处位置相当便捷,因此我们为老妈菜馆提案,以老妈菜馆为中心辐射周围2公里范围的(除竞品)洗浴、代驾、ktv商户入驻,整合服务,大大满足了消费者需求与潜在需求,达到双方互赢的目的,旨在让老妈菜馆微信平台成为功能齐全、服务周到、便捷沟通的优质平台。

篇8:微信公众平台推广策划方案

关键词:微信,公众平台,推广策划

微信公众平台的推出准确地抓住了移动互联这一庞大数量的客户群体, 扩展了微信的原有功能, 集中了短信、博客、微信朋友圈、即时通讯、商业营销等, 将原有以即时通讯为特点的聊天工具发展为能够多方位交际的大型媒体平台。在未来的市场竞争中, 合理高效的网络营销不仅能够降低企业的营销费用, 还能够破除商家和客户之间的界限, 打破原有的时间与空间的限制, 这使网络营销必将成为未来市场营销重要发展方向。

1.微信平台概述

本微信平台旨在提供给用户全新的生活、社交体验, 为人们提供本地资讯、社会热点新闻、日常生活查询、社区互动、求职招聘等多方面的功能, 从而实现企业、商户和个体之间的无缝隙沟通互动。使企业能够有效地拓展自己的品牌, 拓展客户资源;用户也能够寻找自己的兴趣点, 满足不同的需求。

2.公众平台推广环境分析

(1) 宏观环境分析包括:1) 政治环境:法律条文和法规中都体现了从严监管的态度, 以确保网络的稳定和健康发展。2经济环境:根据移动互联网数据调查显示, 中国移动终端购物交易总量高速发展状况, 比较网络购物具有更好的发展前景。3) 人口环境:手机网民规模继续保持稳定增长。

(2) 微观环境分析包括:1) 供应商分析:平台供应商就是腾讯的微信公众平台。2) 消费者分析:主要是年轻人为主, 所以主要分为学生群体和白领群体。3) 竞争者分析:竞争者主要是些创立时间比较久, 用户积累数量比较多, 认知度较广的公众平台。

3.市场细分、目标市场和市场定位分析

(1) 网络市场细分:根据用户年龄、教育水平和地区进行细分, 本微信公众平台分为城区和农村各9个子市场:青少年高等教育用户、青少年中等教育用户、青少年低等教育用户中青年高等教育用户、中青年中等教育用户、中青年低等教育用户、中老年高等教育用户、中老年中等教育用户、中老年低等教育用户。

(2) 目标市场选择:本微信公众平台的目标市场为城区青少年高文化客户、城区青少年中等文化客户、农村青少年高文化客户、农村青少年中等文化客户、城区中青年高文化客户城区中青年中等文化客户、农村中青年高文化客户、农村中青年中等文化客户这8个消费者市场。

(3) 市场定位:针对不同群体的用户开发不同的个性化功能, 改变了传统信息传播中被动接受的局面, 能够根据自己的主观需要主动获取信息, 实现商户、企业与用户的互动交流。

4.网络推广策划方案设计

(1) 网络推广目标包括:1) 短期网络推广目标 (3个月) , 争取在三个月内积累1000的活跃粉丝。并却每周保持10%以上的粉丝增长。2) 中期网络推广目标 (3—6个月) , 在第二期的主要目标是取得3家的商家加盟公众平台, 活跃用户3000以上。3) 长期网络推广目标 (12个月) , 到时候可以达到活跃粉丝10000以上, 加盟商家数量10家以上。

(2) 推广受众:主要推广受众18—40岁的年轻群体。

(3) 推广策略包括:1) 微博推广:利用新浪微博发布关于公众平台的信息, 内容包括所有宣传推广的方面;2) 贴吧及社交网站推广:包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问等推广渠道;3) 微信推广:在朋友圈发布一些推广文章, 让朋友在朋友圈中转发, 点赞;4) QQ群推广;5) 群发邮件;6) 二维码推广;7) 与饭店、网吧合作, 张贴公众平台的宣传图以达到推广目的。

5.费用预算

总共费用包括初期费用2000元, 第二期费用3000元, 总共需要费用5000元。

(1) 初期费用:在网络营销初期, 需要定期开展活动来提升用户活跃度, 奖品预计费用500元;平台建设和开发需要费用约500元;在营销初期, 在多个网站进行二维码投放、广告宣传、漂流瓶等宣传, 费用大约需要1000元, 总共计算所需要费用约2000元。

(2) 二期费用:通过卖场、超市等渠道张贴广告和宣传单页, 所需费用1000元, 通过户外广告、街道LED屏幕等进行营销, 需要资金2000元。二期总共金额为3000元。

6.效果评估

(1) 评估内容包括:公众平台的普通用户数量及增长情况、商家用户数量及增长情况、消费者是通过什么渠道了解到公众平台的、知名度、用户年龄段分配情况、用户文化水平情况、用户地区分布情况。

(2) 评估指标包括:通过公众平台的关注人数来评估用户对公众平台的感兴趣程度和失望程度。通过公众平台的商家入驻数量来评估商家对公众平台的感兴趣程度。

(3) 预期效果:1) 首先在3个月内积累用户达到1000的用户关注量。2) 与商家确立合作关系, 形成长期、稳定的合作关系, 并获得良好的口碑。3) 与商家合作收取的广告费达到盈利的目的。

结论

本微信平台在这种良好的社会背景和经济背景下, 依托当地人脉, 整合各类资源, 为常住人口提供衣、食、住、行、旅游、生活查询等各种服务, 定位目标精准、设计理念先进。通过网络营销, 为用户提供有价值的服务, 只有不断地研究用户心理、为用户着想、从用户的需求出发, 才能真正发挥其实效, 将平台的最大价值体现出来, 更好地实现与用户的互动沟通。

参考文献

[1]欧志敏.微信公众平台在企业网络营销中的应用[J].电子商务, 2014 (08)

[2]于瀚强.基于微信的企业网络营销模式探讨[D].大连:大连海事大学, 2014.

[3]周秀梅, 田莉.基于微信公众平台的图书馆信息服务营销[J].图书馆工作与研究.2014 (03)

[4]李阳.微信公众平台的角色定位与功能调适[J].社会科学辑刊, 2014 (03)

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