工程造价人员业务能力

工程造价人员业务能力（通用8篇）

篇1：工程造价人员业务能力

区域：姓名：电话：……………………………………装订线内不得答题……………………………………

淮安步步高vivo业务员转正测试

（一）分数：

（1）考试时间：30分钟；（2）试卷满分：100分；（3）及格分数：90分；（4）考试形式：闭卷。

一、基础知识（每空1分，合计60分）：

1、个人信息：我的入职时间为_______，我的生日为___（历）_______；我所在售点当月的任务为_______，当月的实销为____；公司考核业绩一般以_______为准（每天在_____之前要给公司上报销量，一般每天在___点前把所销售的机器_____________），截至目前我独立销售了______台，公司每月销量考核的截止日期一般为____________。

2、产品信息：目前我们在售的主力机型为（按照零售价高低排列）_______，零售价______；_______，零售价______；_______，零售价______；_______，零售价______；_______，零售价______；_______，零售价______；______，零售价______；______，零售价______；______，零售价______；一般在__________________________情况下我们vivo才会对产品调价，另外一般_____机型调价周期非常久（甚至不调价）。

3、服务信息：vivo的三包规定，在__________________________________________情况下，__天之内可以退机，__天之内可以换机（国家三包法规定为__天），___之内免费维修；我们的售后服务地址为____________________________，联系电话___________________。

4、售点信息：我目前站柜的门店是______________，店长为______________，联系电话______________；在我工作的门店（岛柜等）有__个导购员，其中我与__________（没有可以留白）最熟，其电话是______________，在我的售点oppo有__个导购员。

5、公司信息：我们公司的名称是________________，总经理是_______；当我在工作上有问题时________是我的直接负责人，电话为________________，当我在专业知识、考核管理、岗位调动等有需求时，_________可以为我服务，电话是______________。

6、vivo企业的核心价值观：_______、_______、_______、_______、_______、_______、______________；我们的愿景是：_________________________________________________________________________（2分）。

二、产品知识（每空1分，合计22分）

1、Xplay3S的基本配置是：CPU____核_____GHz，型号为________，屏幕大小为_______英寸，分辨率为_______，PPI高达_______，RAM为_______，摄像头像素前置为_______，后置像素为_______，光圈大小为__________操作系统为安卓_______，并使用vivo最新的ROM__________电池大小为_______mAh。

2、Y17T的基本配置：CPU_______、_______、_______GHz；屏幕：_____英寸，分辨率：_______；RAM：_______，ROM______；操作系统：安卓_______；电池：_______mAh；

二、综合表述：入司后阶段性总结（可包含对公司的建议或意见，注意思路及条理性18分）。

篇2：工程造价人员业务能力

诚恳敬业，经验丰富。连续从事工程造价业务已14年、有编审证、造价师证书，工程师职称。因长期担任造价部门负责人，拥有自建的造价资料库，土建装潢及水 电消防造价编审经验丰富，能熟练编写专业标准招标文件及相关流程、商务分析、合同谈判与管理。熟悉项目全费用管理和施工现场管理并能熟练操作常用办公软件。

篇3：工程造价人员业务能力

依照国家法律规范, 工程资料人员在工程建设中真实记录工程落实管理情况, 形成系统的工程资料, 确保项目施工管理制度化、规范化。工程建设确保施工资料的编写协同工程建设施工, 准确的工程资料内容及时反映工程进度, 有助于工程收尾及时整理编写工程资料, 为工程验收创造条件, 推动工程顺利竣工收尾。因为多方因素影响, 工程资料从业人员在工程资料编写工作中存在一些问题, 需要改正[1]。

1 工程资料编写工作问题现状

部分建筑企业工程资料从业水平低, 从业人员稳定性差, 业务知识缺少, 无法符合当前工程资料编写管理工作的要求, 部分工程资料编写未充分掌握相关资料, 导致竣工资料编写延迟, 无法正常通过工程验收。国家要求工程资料从业人员具备较高的从业能力, 但工程资料编写人员从业能力尚不能达到这种要求。在施工中, 建筑企业会出现不符合要求的工程资料编写, 出现这些问题, 对工程竣工资料编写管理工作的落实是不利的, 从侧面反映了工程资料编写人员的从业情况。

2 如何提高工程资料从业人员的业务能力

2.1 工程资料从业人员具备先进手段

对工程资料从业人员, 每个建设管理部门要强化管理工作和培训工作, 让工程资料从业人员可熟练运用各种操作技能;为工程资料编写管理提供基础性硬件保障, 为工程收尾创造一个良好的条件。配置现代化工具, 如电脑、扫描仪等。

2.2 工程资料内容质量需要提升

工程验收的中心环节是确保建设工程资料内容的准确, 工程质量从工程本身得以体现, 资料是一个不容忽视的环节, 资料从一定程度上折射工程材料的质量, 工序间的规范性, 工程是否变更等。工程资料员要做好这项工作, 收集、整理资料, 兼顾工程各个方面, 严格管控工程实体和材料使用。在常规工作中, 协助各方资料管理工作, 收集、汇总相关资料, 以复核资料的方式, 检查资料的规范性, 对存在的问题, 协助工程师告知相关部门进行整改, 整理资料, 编写工程月报。通过现场的巡视, 发现并记录存在的问题和安全隐患, 协助现场监理进行敦促和整改。一个称职的资料员一定要掌握工程的所有情况, 定期将工程实际上报给工程师, 汇报并请示工程中存在的问题。

2.3 资料管理具体要求

严格规范管理相关工程资料, 如资料整理、归档的规范化管理。编写收集施工资料和整理资料时, 要做到以下几方面:

(1) 工程资料的编写。

填写分项工程质量评定表, 确保规范化, 填写的项目内容具体化, 不能以概括性的词语而定, 如满足规范要求, 符合要求。按照优良百分率评定基本项目下辖的各自项等级, 同时用文字加以注释, 不能随便用符号代替。对基本项目中的不合理之处, 现场检查并及时返工。各质量检验评定标准协调分项工程质量等级评定, 以基本项目与允许偏差项目的百分率为确定依据。

(2) 工程编写资料的收集。

第一, 明确资料收集范畴。资料员在整个施工流程中, 清楚工程资料收集范围。施工前, 督促施工企业将施工单位人员、设备、报告、设计等进行报审, 取得总监理工程师审核确认, 再汇总整理。将收集起来的不同文件, 进行发文登记, 工程出现变更或技术核定时, 一定将这些信息传递给各监理人员, 让他们收到工程变更信息。施工中会出现难题, 工程资料从业人员要结合实际情况协助监理工程师搞好监理工作。工程快要收尾时, 开始进入各项分包工作。工程分包有油漆、塑钢门窗等, 这就要求施工企业做好工程报检工作和材料报验的工作等, 通知总包方审核、上报分包单位的相关资料, 如审核分包单位人员岗位证书、材料保质信息等。

第二, 强化现场资料的收集。在工程施工中, 监理资料员要做好各次会议的记录工作, 方便后续的归档整理。每天资料都在增多, 对工程资料进行编号归档时, 一定要按照监理单位规定的档案管理要求。按照顺序进行归档, 让人看了清清楚楚。工程竣工资料即, 在整个工程完成中, 工程项目各方切实记录建设项目管理、控制、施工使用的措施等, 为工程造价提供重要资料[2]。装饰工程快要收尾时, 一定要搞好工程验收前的准备工作。临近装饰工程结束时, 要为工程验收做好准备。监理资料员协助监理师做好现场监理工作, 协助现场监理测量每一个装饰分项工程, 做好相关数据的收集和记录。整理施工以来的所有资料, 协助监理工程师做好工程竣工报告的编写工作, 搞好验收的筹备工作。验收结束后, 监理资料员整理全部资料, 和现场监理一同解决施工中的问题。资料员收集、整理资料, 熟悉施工场地及材料的入场, 促使施工企业报验隐蔽工程、报审建筑材料等工作。熟知施工规范和工艺, 是监理资料员应当学习和具备的。

(3) 工程编写资料的规范化。

对混凝土强度评定, 要了解验收, 各分部、施工段区分开来, 合理采用统计评定方法与非统计评定方法。具体计算混凝土强度的平均值时, 保留一位有效数字, 标准差保留两位有效数字。安排专门人员登记、接收工程资料, 以电子化和网络化对工程资料实施管理, 使工程竣工资料编写管理工作具有较高的质量和水平。将工程竣工资料管理涵盖在单位目标考核范畴内, 作为衡量从业人员年度考核的一项内容, 达到对工程竣工资料编写工作的高度重视的效果。

2.4 其余要求

建筑工程涉及许多较强的专业学科。工程资料从业人员了解专业知识, 掌握工程资料编写基本技术业务能力, 还要了解其他方面的专业知识, 如施工技术、经济、法律法规等, 同时不可缺少丰富的实战经验, 将管理、经济、法律等多种知识融合在一起[3]。如果有工程背景, 还要强化对法律法规和工程经济等的学习;对经济和财务管理方面的工程资料从业人员, 还要多学习工程实践的知识。工程资料从业人员通过多种渠道学习, 将自己培养成技术型、经济型、管理型等全能型人才, 满足社会对人才的需求。对工程工业人员开展继续教育工作。每个工程建设项目造价管理存在许多问题, 为让工程资料从业人员掌握新知识, 巩固旧知识, 继续教育很重要, 国家也在这方面做出了规定[4]。工程资料从业人员需要学习的内容包括国外理念、新技术工艺、经验等。工程资料从业人员不停留在专业知识层次, 要不断学习各方知识, 顺应市场要求。继续教育落到实处, 才能迎接激烈的电子市场挑战。

3 结束语

建筑工程质量和工程资料的准确性有很大关系, 建筑企业施工要仔细, 还要准确及时地搞好工程资料的收集和整理等管理工作, 让这些工程竣工资料凸显自身价值。建筑行业技术更新, 管理规范, 工程资料业务员还要不断学习新技术和材料等方面的知识, 通过学习丰富自身专业知识, 顺应时代发展要求[5]。参加工作实践, 和他人沟通、交流、学习, 取他人优点, 做一名合格的工程资料从业人员。

参考文献

[1]杨建祥.浅谈现行造价从业人员业务能力的提高途径[J].才智, 2008 (07) :172-173.

[2]史秀清.浅谈如何做好工程竣工资料编写管理工作[J].统计与管理, 2012 (02) :65.

[3]刘晓文.论清单计价模式安装工程造价从业人员的能力构建[J].福建建设科技, 2010 (04) :83-85.

[4]虞缨.清单招标中造价从业人员的素质要求[J].建筑经济, 2007 (S1) :256-258.

篇4：工程造价人员业务能力

关键词：提高；工程资料；从业人员；业务能力

中图分类号： TU761 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）34-61-2

0 引言

依照国家法律规范，工程资料人员在工程建设中真实记录工程落实管理情况，形成系统的工程资料，确保项目施工管理制度化、规范化。工程建设确保施工资料的编写协同工程建设施工，准确的工程资料内容及时反映工程进度，有助于工程收尾及时整理编写工程资料，为工程验收创造条件，推动工程顺利竣工收尾。因为多方因素影响，工程资料从业人员在工程资料编写工作中存在一些问题，需要改正[1]。

1 工程资料编写工作问题现状

部分建筑企业工程资料从业水平低，从业人员稳定性差，业务知识缺少，无法符合当前工程资料编写管理工作的要求，部分工程资料编写未充分掌握相关资料，导致竣工资料编写延迟，无法正常通过工程验收。国家要求工程资料从业人员具备较高的从业能力，但工程资料编写人员从业能力尚不能达到这种要求。在施工中，建筑企业会出现不符合要求的工程资料编写，出现这些问题，对工程竣工资料编写管理工作的落实是不利的，从侧面反映了工程资料编写人员的从业情况。

2 如何提高工程资料从业人员的业务能力

2.1 工程资料从业人员具备先进手段

对工程资料从业人员，每个建设管理部门要强化管理工作和培训工作，让工程资料从业人员可熟练运用各种操作技能；为工程资料编写管理提供基础性硬件保障，为工程收尾创造一个良好的条件。配置现代化工具，如电脑、扫描仪等。

2.2 工程资料内容质量需要提升

工程验收的中心环节是确保建设工程资料内容的准确，工程质量从工程本身得以体现，资料是一个不容忽视的环节，资料从一定程度上折射工程材料的质量，工序间的规范性，工程是否变更等。工程资料员要做好这项工作，收集、整理资料，兼顾工程各个方面，严格管控工程实体和材料使用。在常规工作中，协助各方资料管理工作，收集、汇总相关资料，以复核资料的方式，检查资料的规范性，对存在的问题，协助工程师告知相关部门进行整改，整理资料，编写工程月报。通过现场的巡视，发现并记录存在的问题和安全隐患，协助现场监理进行敦促和整改。一个称职的资料员一定要掌握工程的所有情况，定期将工程实际上报给工程师，汇报并请示工程中存在的问题。

2.3 资料管理具体要求

严格规范管理相关工程资料，如资料整理、归档的规范化管理。编写收集施工资料和整理资料时，要做到以下几方面：

①工程资料的编写。

填写分项工程质量评定表，确保规范化，填写的项目内容具体化，不能以概括性的词语而定，如满足规范要求，符合要求。按照优良百分率评定基本项目下辖的各自项等级，同时用文字加以注释，不能随便用符号代替。对基本项目中的不合理之处，现场检查并及时返工。各质量检验评定标准协调分项工程质量等级评定，以基本项目与允许偏差项目的百分率为确定依据。

②工程编写资料的收集。

第一，明确资料收集范畴。资料员在整个施工流程中，清楚工程资料收集范围。施工前，督促施工企业将施工单位人员、设备、报告、设计等进行报审，取得总监理工程师审核确认，再汇总整理。将收集起来的不同文件，进行发文登记，工程出现变更或技术核定时，一定将这些信息传递给各监理人员，让他们收到工程变更信息。施工中会出现难题，工程资料从业人员要结合实际情况协助监理工程师搞好监理工作。工程快要收尾时，开始进入各项分包工作。工程分包有油漆、塑钢门窗等，这就要求施工企业做好工程报检工作和材料报验的工作等，通知总包方审核、上报分包单位的相关资料，如审核分包单位人员岗位证书、材料保质信息等。

第二，强化现场资料的收集。在工程施工中，监理资料员要做好各次会议的记录工作，方便后续的归档整理。每天资料都在增多，对工程资料进行编号归档时，一定要按照监理单位规定的档案管理要求。按照顺序进行归档，让人看了清清楚楚。工程竣工资料即，在整个工程完成中，工程项目各方切实记录建设项目管理、控制、施工使用的措施等，为工程造价提供重要资料[2]。装饰工程快要收尾时，一定要搞好工程验收前的准备工作。临近装饰工程结束时，要为工程验收做好准备。监理资料员协助监理师做好现场监理工作，协助现场监理测量每一个装饰分项工程，做好相关数据的收集和记录。整理施工以来的所有资料，协助监理工程师做好工程竣工报告的编写工作，搞好验收的筹备工作。验收结束后，监理资料员整理全部资料，和现场监理一同解决施工中的问题。资料员收集、整理资料，熟悉施工场地及材料的入场，促使施工企业报验隐蔽工程、报审建筑材料等工作。熟知施工规范和工艺，是监理资料员应当学习和具备的。

③工程编写资料的规范化。

对混凝土强度评定，要了解验收，各分部、施工段区分开来，合理采用统计评定方法与非统计评定方法。具体计算混凝土强度的平均值时，保留一位有效数字，标准差保留两位有效数字。安排专门人员登记、接收工程资料，以电子化和网络化对工程资料实施管理，使工程竣工资料编写管理工作具有较高的质量和水平。将工程竣工资料管理涵盖在单位目标考核范畴内，作为衡量从业人员年度考核的一项内容，达到对工程竣工资料编写工作的高度重视的效果。

2.4 其余要求

建筑工程涉及许多较强的专业学科。工程资料从业人员了解专业知识，掌握工程资料编写基本技术业务能力，还要了解其他方面的专业知识，如施工技术、经济、法律法规等，同时不可缺少丰富的实战经验，将管理、经济、法律等多种知识融合在一起[3]。如果有工程背景，还要强化对法律法规和工程经济等的学习；对经济和财务管理方面的工程资料从业人员，还要多学习工程实践的知识。工程资料从业人员通过多种渠道学习，将自己培养成技术型、经济型、管理型等全能型人才，满足社会对人才的需求。对工程工业人员开展继续教育工作。每个工程建设项目造价管理存在许多问题，为让工程资料从业人员掌握新知识，巩固旧知识，继续教育很重要，国家也在这方面做出了规定[4]。工程资料从业人员需要学习的内容包括国外理念、新技术工艺、经验等。工程资料从业人员不停留在专业知识层次，要不断学习各方知识，顺应市场要求。继续教育落到实处，才能迎接激烈的电子市场挑战。

3 结束语

建筑工程质量和工程资料的准确性有很大关系，建筑企业施工要仔细，还要准确及时地搞好工程资料的收集和整理等管理工作，让这些工程竣工资料凸显自身价值。建筑行业技术更新，管理规范，工程资料业务员还要不断学习新技术和材料等方面的知识，通过学习丰富自身专业知识，顺应时代发展要求[5]。参加工作实践，和他人沟通、交流、学习，取他人优点，做一名合格的工程资料从业人员。

参 考 文 献

[1] 杨建祥.浅谈现行造价从业人员业务能力的提高途径

[J].才智，2008（07）：172-173.

[2] 史秀清.浅谈如何做好工程竣工资料编写管理工作[J].统计与管理，2012（02）：65.

[3] 刘晓文.论清单计价模式安装工程造价从业人员的能力构建[J].福建建设科技，2010（04）：83-85.

[4] 虞缨.清单招标中造价从业人员的素质要求[J].建筑经济，2007（S1）：256-258.

[5] 王燕.浅谈如何提高工程资料从业人员的业务能力[J].

篇5：工程造价人员业务能力

读《成功业务人员的六大关键能力》

借用书中的一句话,如何成为一名成功的业务员,这个问题在每一位业务员的心头已经重复了无数遍,但大部分人还是找不到答案,我们周围的很多同做这个行业的人,有的干了一两年,有的干了几十年, 每个人的认识是不一样的,在我们做销售的时间里,我们都会或多或少的有一些总结,可是感觉都没有那么地全面和深刻,直到读完本书,才真正地能够了解到要想成为一名成功的业务人员所应该具备的能力和素质。

篇6：工程造价人员业务能力

考试人员：林富财/试卷总分： 100/考试总时长： 120分钟

一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

4、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

5、印象笔记是Pocket的中国大陆版。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

6、信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

7、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

9、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。本题得 2 分 正确 错误 显示答案

10、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。本题得 2 分 正确 错误 显示答案

11、个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

12、在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。本题得 2 分 正确 错误 显示答案

13、设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

14、知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。本题得 2 分 正确 错误 显示答案

15、绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

16、趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

17、目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

18、绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。本题得 2 分 正确 错误 显示答案

19、创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。本题得 2 分 正确 错误 显示答案

20、一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。本题得 2 分

正确 错误 显示答案

二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。本题得 2 分

A、强迫分配法

B、行为锚定评价量表法 C、排序法 D、配对比较法 显示答案

2、（）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。本题得 2 分

A、表现媒体 B、表示媒体 C、感觉媒体 D、传输媒体 显示答案

3、“目标管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。本题得 2 分

A、切斯特·巴纳德 B、彼得·德鲁克 C、戴维·奥斯本 D、安东尼·罗宾 显示答案

4、（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。本题得 2 分 A、创新人格化能力 B、创新智力化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 显示答案

5、（）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。本题得 2 分 A、定量分析法 B、实证研究法 C、文献研究法 D、定性分析法 显示答案

6、（）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。本题得 2 分

A、薪酬管理 B、招聘录用 C、工作分析 D、培训开发 显示答案

7、下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？ 本题得 2 分 A、精密性 B、变通性 C、独创性 D、流畅性 显示答案

8、（）是组织发展的源泉，竞争的根本。本题得 2 分 A、组织与制度创新 B、技术创新

C、产品（服务）创新 D、文化创新 显示答案

9、关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是 本题得 2 分 A、获取信息越来越个人化 B、获取信息的途径越来越方便 C、知识不断更新，必须学会终身学习D、人际关系逐渐趋于非平等化 显示答案

10、下列不属于绩效监控的关键点的是 本题得 2 分 A、绩效评价信息的有效性

B、管理者与下属之间绩效沟通的有效性 C、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平D、绩效目标拟定的超前性 显示答案

11、关键绩效指标的理论基础是 本题得 2 分 A、蝴蝶效应 B、木桶原理 C、二八法则 D、墨菲定律 显示答案

12、在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的 本题得 2 分 A、表现媒体 B、表示媒体 C、感觉媒体 D、传输媒体 显示答案

13、制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是 本题得 2 分 A、可实现的 B、可衡量的 C、明确具体的 D、相关的 显示答案

14、（）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。本题得 2 分

A、三维确定法 B、按重要性排序法 C、经验判断法 D、权值因子判断法 显示答案

15、（）既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。本题得 2 分

A、创新人格化能力 B、创新智力化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 显示答案

16、在影响绩效的最主要因素中，（）是最具有主动性、能动性的因素。本题得 2 分 A、机会 B、环境 C、技能 D、激励 显示答案

17、（）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。本题得 2 分 A、改进措施 B、行为表现 C、工作业绩 D、新的目标 显示答案

18、（）是专业技术人员最核心、最本质的能力。本题得 2 分 A、学习能力 B、专业能力 C、执行能力 D、领悟能力 显示答案

19、下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的？ 本题得 2 分 A、实验[试验]研究 B、基础理论研究 C、毕业设计 D、应用开发研究 显示答案

20、（）是教师教学设计中的核心部分。本题得 2 分 A、教学模式与教学方法的选择 B、制订恰当的教学目标

C、分析学生特点与组合教学内容 D、预测课堂情形变化 显示答案

三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

1、一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？ 本题得 2 分 A、当专业技术人员需要帮助时 B、当专业技术人员征求你的意见时 C、当专业技术人员通过培训掌握了新技能时 D、当你发现了一个可以改进绩效的机会时 E、当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时 显示答案

2、当代中国教师的职业特点主要有（）。本题得 2 分 A、职业形象的准公共性 B、职业环境的相对封闭性 C、工作绩效的模糊性 D、职业待遇的福利性 E、师生关系的隐蔽不平等性 显示答案

3、基于工作标准的绩效评价方法主要包括（）。本题得 2 分 A、图尺度评价量表法 B、关键事件法

C、行为锚定评价量表法 D、混合标准量表法 E、评价中心法 显示答案

4、下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？ 本题得 2 分 A、问卷 B、调查表 C、量表 D、测验 E、访谈提纲 显示答案

5、信息的主要特性包括（）。本题得 2 分 A、普遍性 B、不灭性 C、无限复制性 D、指向性 E、非时效性 显示答案

6、下列表示绩效结果的概念的有（）。本题得 2 分 A、责任履行度 B、目标完成度 C、关键结果领域 D、产量 E、利润 显示答案

7、创新人格化能力主要包括（）。本题得 2 分 A、创新意识 B、创新品德 C、创新个性特质 D、创新理想和信念 E、创新技能 显示答案

8、下列属于信息的感觉媒体的是（）。本题得 2 分 A、文字 B、图像 C、动画 D、电缆 E、唱片 显示答案

9、网络信息传播的特点主要包括（）。本题得 2 分 A、极大丰富 B、形态多样 C、传递迅速及时 D、全球传播 E、互动交流 显示答案

10、平衡计分卡的维度主要包括（）。本题得 2 分 A、财务维度 B、客户维度 C、内部流程维度 D、学习与成长维度 E、信息技术维度 显示答案

试卷得分: 100

  

篇7：工程造价人员业务能力

浅谈如何提高基层维稳人员业务能力素质

做好维护社会稳定工作，关键在人员，重点在基层。从事基层维稳工作的人员要成为维护社会稳定大局的第一关口，第一形象，必须具备过硬的素质、较强的能力。为此，我就基层维稳工作人员如何提高业务能力素质，做好维稳工作谈几点看法。

一、要强化三种能力

维稳工作人员必须不断强化发现问题、分析问题和解决问题的能力，适应形势发展和工作实际的需要。一是要强化发现问题的能力。发现问题是解决问题的前提。维稳工作人员要勤于观察、思想敏锐,透过现象看到本质，特别要不断增强政治鉴别力,善于从政治的高度去认识问题,从纷繁复杂的现象中区分是非、洞察本质,对各种问题做到见微知著,研究、挖出潜在性的问题,做到防患于未然；要深入实际、深入群众，身体力行、调查研究,发现矛盾和问题。二是要强化分析问题的能力。分析问题是解决问题的关键。维稳工作人员要注重加强理论知识、法律法规和政策的学习，只有理论基础扎实了,各方面知识充实了,看问题才能站得高、看得远,分析问题才会更透彻、更深刻,才能理清思路,才能把握问题的主流和本质；要树立以人为本价值观，在分析和研究任何题时,做到心里装着群众、时刻想着群众,一切为了群众；要抓住热点、难点、重点问题，要重点分析和研究那些群众普遍反映、基层强烈呼吁、社会大众关注的热点问题,长期困扰和制约本辖区、本单位发展的深层的难点问题,以及迫切需要解决、文秘热线--资深的文秘专业网

影响范围较大、须高度重视的重点问题；要从传统的思想中解放出来，坚持解放思想、与时俱进,始终以创新精神发现新情况,以全新思维研究新特点,以开阔视野探索新途径,以创新方法解决新问题。三是要强化解决问题的能力。解决问题是工作的最终目的。维稳工作人员要善于从苗头上抓问题的解决，对工作中出现的苗头性、倾向性和潜在性问题,要早察觉、早发现,及时把握事态发展的情况,分析事态发展的动向,做出及时准确的判断,拿出解决问题、化解矛盾的有效措施和方法,引导事态向有利的方向发展,避免事态的扩大和激化；要善于从处理措施上抓问题的解决，要在准确把握问题实情的基础上,区分不同情况,有针对性地研究解决措施；要善于从根本问题上抓问题的解决，面对纷繁复杂的问题,必须把主要精力放在事关全局的重点工作上,善于抓住根本问题,从源头上予以解决。

二、要掌握四种武器

正确的工作方法会使维稳工作人员取得事半功倍的效果。维稳工作人员面对错综复杂的社会矛盾，要熟练掌握四种武器，夯实基础，增强本领。一是要掌握理论武器。就是要学习党的基本理论，用理论去武装头脑，用理论去指引行动。当前维护稳定工作日渐深入，没有理论指引，工作就会没有方向，漫无边际，就会抓不住根本，不得要领，结果就会事倍功半，甚至适得其反。二是要掌握法律武器。法律具有规范作用和社会作用。当前各类矛盾纠纷错综复杂，有的合法合理，有的不合法不合理，在处理

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矛盾纠纷时要力求用法律武器去维护公平和正义。对于合法合理的，要用法律的手段合理解决利益冲突，对于不合理、违法闹访的，要依法严肃处理，不能想当然，这样才能使当事人心悦诚服。三是要掌握政策武器。随着改革发展的不断深入，新政策不断出台，维稳工作人员要做学新政策、用新政策的“带头羊”和“领头雁”。如果不懂政策，在处理社会矛盾上，就没有现实依据。掌握好政策武器，我们的工作才能有法可依、有策可凭；掌握好政策武器，我们才能搞好宣传，强化群众按政策办事的意识，避免不必要的麻烦。四是要掌握情感武器。维稳工作人员在工作中，一定要相信群众，要善于发现事情的真相，正确定位，不能把人民内部矛盾当成敌我矛盾，不能刻意激化矛盾。当前，在矛盾纠纷的处理中，因情而访的不乏少数，主要是由于基层干部在执行政策、落实政策上，方法简单、作风粗暴，缺乏耐心和热心，没有更好的去便民、利民，结果伤害了人民群众的感情，对于这类问题就要多用“情”去化解，解开群众心里的疙瘩，进一步密切党群干群关系，往往问题就会迎刃而解。

三、要熟悉五种情况

基层维稳工作人员必须对工作范围内的民情、社情、政情了如指掌，必须熟悉自身职责和工作的特点规律。一是要熟悉民情。就是要经常深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所需。二是要熟悉社情。就是要掌握社会上的热点焦点问题。三是要熟悉政情。就是要了解当前的有关改革发展的各项方针政策、实事大

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事，要了解政策的落实是否严格规范，是否有暗箱操作行为，是否有不公平不合理的现象引发矛盾纠纷。四是要熟悉工作职责。就是要牢记自己的职责，明白什么事能做，什么事不能做，什么事该管，什么事不该管。对该做该管的事要尽心尽力地做好管好，对不该做不该管的事坚决不做不管。五是要熟悉工作的特点规律。就是要善于总结工作特点，善于摸索和发现事物发展的规律，有针对性地做好预防、应对和矛盾化解工作。

篇8：试论国家审计人员业务能力的培养

一、审计业务能力的培养内容和模式

培养审计人员的业务能力需要解决两个问题。一是“培养什么”的问题, 即培养内容的选择。就是要看审计业务能力作为一个综合性概念, 由哪些具体的能力所构成, 又需要哪些素质水平作为基础和支撑。二是“怎么培养”的问题, 即培养模式的选择。一种模式是把人员集中起来, 以授课、讲座、讨论等形式开展的专门培训;另一种模式是参与审计一线工作在“干中学”。

(一) 培养内容的选择

审计业务工作分为两种:一种是审计组成员的工作, 另一种是审计组长或主审的工作。审计组成员的工作主要是承担审计任务分工、负责具体事项的审计, 需要的是查核问题的能力;审计组长或主审的工作主要是领导和统筹审计组工作、处理与被审单位关系、撰写审计报告等文书, 需要的是组织协调、交流沟通和综合成果的能力。以上四种能力又以四种水平作为支撑和基础。一是审计理论知识水平, 包括审计本质、审计目标、审计方法、审计准则等内容;二是审计相关知识水平, 包括法律法规知识、财政管理知识、财务会计知识、计算机知识和不同审计领域特有的专业知识;三是审计技术水平, 就是合理使用询问法、抽样法、核对法等审计基本方法或充分应用计算机技术, 完成特定的审计任务、达到特定的审计目标;四是审计经验水平, 包括发现审计疑点、把握审计方向、预判被审单位问题、洞悉被审人员心理等等。总之, 培养审计人员业务能力就是要着力提高其审计理论知识水平、审计相关知识水平、审计技术水平和审计经验水平。

(二) 培养模式的选择

首先, 审计理论的概括性、抽象性和个人理性的有限性决定了“干中学”不可能成为个人获得审计理论的主要途径, 但实践可以加深对审计理论的理解和认识。其次, 通过专门培训学习审计相关知识效率更高、速度更快、获得知识的数量也更多。但是专门培训不可能涵盖审计需要的所有相关知识, “干中学”作为一种需求导向的学习模式仍有其不可替代的作用。再次, 审计技术和经验水平实践属性鲜明, “干中学”优势明显, 但这并不排斥我们通过专门培训接受指导, 吸收先进的技能经验。总之, 审计知识理论的培养以专门培训为主, 技能经验的培养以“干中学”为主;无论哪种模式占主导, 都离不开另一种模式的有效配合。

二、审计业务能力培养存在的不足

过于依赖“干中学”的弊端是明显的。首先, “干中学”无法获得支撑技能经验所需的充分的知识理论, 导致技能经验先天性不足, 从而直接影响审计工作的质量。其次, 缺少专门培训提供的交流讨论、接受指导的机会, 审计技能经验局限于个人的探索, 无法通过吸收先进经验取得长足发展。再次, 过分依赖“干中学”容易导致审计技能经验的固化。熟悉一项审计分工需要长时间的摸索, 经过多个审计项目的锻炼, 所以审计分工不能轻易更换;审计人员熟悉分工后, 为了工作效率审计分工也不能轻易更换。长此以往审计人员的技能经验就只能满足有限几块审计业务的需要。总之, 凡事过犹不及。简单地看侧重于“干中学”就可以加强技能经验的培养, 但事实却并非如此;同样道理, 过分依赖于专门培训也并不有利于知识理论的培养。这正印证了前文“无论哪种模式占主导, 都离不开另一种模式的有效配合”的论断。

三、审计业务能力培养模式的创新

改进审计人员业务能力培养, 摆脱“干中学”模式依赖, 就是要突破认识误区、工学矛盾等三大制约因素, 赋予专门培训应有的地位和作用。但是克服主观制约因素容易, 解决客观实际问题难。随着社会主义政治文明建设不断推进, 审计地位作用不断增强、审计机关工作任务持续增长是不可阻挡的趋势, 工学矛盾将是长期困扰审计机关的问题, 整块的时间资源多数被工作占据, 专门培训基本只能利用审计人员的零散时间, 但传统的培训方式又无法实现这一点。令人欣喜的是信息技术的迅猛发展为这个难题提供了解决方案:以信息化手段为依托, 突破时间、空间、人数、教学手段等限制, 构建时间开放、资源开放, 满足个性化需要的全新审计培训模式———审计模拟实验室。

审计模拟实验有三大优势:一是契合青年审计人员熟悉信息技术的优势, 为其所乐于接受, 是适合其的培养模式;二是有空就可以参加培训, 整合了审计人员的零散时间, 提高了时间的利用率;三是只需网络、服务器和教学终端等硬件设备, 没有场租、食宿等费用, 降低了培训成本。

通过模拟实验可以实现三大功能:一是审计知识理论教学。学员在网上查阅相关电子资料, 观看视频课程, 完成一定数量的习题, 接受测验考评, 有效解决知识理论不足的问题。二是审计案例教学。选择审计系统的优秀审计项目进行加工、整理后形成审计案例, 系统介绍其审计方法、过程、经验、成果、重点, 供学员在网上研究、讨论、借鉴和吸收, 有效解决审计技能经验局限于个人探索的问题。三是模拟教学。一方面是模拟被审单位业务, 由学员运用所学知识完成被审单位经济管理岗位工作, 在实践中加深对所学知识的理解认识;另一方面是模拟审计实战, 以全真的财务、业务等资料为基础, 在教师的指导下, 演练审计项目的实施, 并进行不同分工的轮换, 有效解决审计技能经验固化的问题。目前, 审计模拟实验室在我国还处于起步阶段, 只有国家审计署层面已经开始建设并初具规模。但它紧跟信息化发展的时代潮流, 是审计人员业务能力培养模式的改革方向, 应当引起各级审计机关的重视。

摘要：审计人员业务能力培养是国家审计机关着眼于审计事业的可持续发展应着力解决的问题。但由于工学矛盾等制约因素, 培养实际过分依赖于“干中学”, 带来了技能经验先天不足等问题。而依托信息化手段的审计模拟实验室, 突破了工学矛盾等制约因素, 具有培训成本低、时间利用率高等优势, 能够实现案例教学、模拟教学等三大功能, 是审计业务能力培养模式的改革方向。

关键词：国家审计,业务能力,培养

参考文献

[1]严雪怡.“从做中学”的积极作用及其局限[J].职教论坛, 2009 (1) .