安保队长个人工作总结

安保队长个人工作总结（共9篇）

篇1：安保队长个人工作总结

个人工作总结：

时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾2012年的工作，在园领导正确的指导和全队职工的积极配合下，我能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成，其主要表现在：安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。加强保安队伍建设是我队全年工作的重点之一。身为XXX队长的我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。为了队伍整体提高我自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习，并培养了3名保安队长，起到了模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让保安队员了解XXXX的文化服务理念。由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还为XXXX树立了良好形象，受到了XXX领导领导好评。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短，进一步的为XXXX事业贡献自己的力量，在现有基础上发挥我的特长再立新功，也希望领导和同志们监督指正。

篇2：安保队长个人工作总结

刚刚过去的一年里，我们在中队领导和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。

回顾起来，主要做好了以下几个方面的工作：

1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。作为押运中心的一名运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作，做到万无一失。认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现为题及时处理，确保车辆安全运行。除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。

在平时的工作中我能够认真的学习政治理论，和交通法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次，在工作之余逐渐养成了读书，看电视《车迷频道》的习惯，了解押运单位英雄人物的先进事迹。另一方面，认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障，是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力，培养了勤学苦练，追求真理的工作态度。在以后的工作中，我将进一步学习研究业务知识，在工作中学习，在工作中创新。

3、统一思想，查找不足，开创押运新局面。首先结合当前实际情况，详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境，认真学习上级的政策和各项规章制度，从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的，艰难的任务，使中心面向社会的窗口，押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象，而且直接影响到整个押运业对外的声誉，为此，作为一名运钞车驾驶员，从严按章办事至关重要。

在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起押运中心“押神”员工新形象。

安保队长年终工作总结

保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：

东湖上城小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，我就自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚，这一项工作难度就相当的大。

在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作量，一天24小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身安全。

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。

4、保安队在本维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起离职，招队员又不能同时招到。倒班人手足，我就与班长们跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家的关心、帮助我还是幸福的。

东湖上城小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。

回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼，也成熟了很多，虽取得了一定的成绩，但要感谢公司领导给予的正确指导，感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。

安保队长年终工作总结

一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平

欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光和热呢？

这是个具有挑战性的工作！任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。

一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》、《消防法》、《消防管理》、《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。

二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。

二、加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。

三、下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

篇3：企业政工工作与安保管理工作探析

关键词：政工工作,企业管理,队伍建设

在新的时期以及新的形势之下, 给我国企业的发展带来了机遇的同时, 也带来了一些挑战。因此提高企业的管理水平是应时之所需。由于企业员工之间在价值取向以及思想认识等方面存在很大的差异, 从而提高了企业政工管理的难度, 不利于企业的进一步发展。笔者建议对思想政治工作予以高度的重视, 并且在发挥以及利用我党的优良传统的基础上开展思想政治工作, 从而使企业能够得以健康顺利以及可持续的发展。

一、企业政工管理的内涵

企业政工管理是指将企业的发展、企业的精神以及文化作为核心, 对企业的员工开展思想政治工作, 从而使企业的员工能够对企业以及企业的发展方向产生认同感, 同时能够使员工为企业的发展做出自己的贡献, 在促使企业的目标得以实现的同时, 也能够使员工的个人价值得以实现。我国企业机制在市场经济的推进过程中发生了巨大的变化, 同时企业也提高了其思想认识水平, 并且其认识水平会对在工作中的表现产生很大的影响。但由于不同的企业员工在知识水平以及思想认识等各方面的差异也是非常巨大的。因此在企业的政工管理过程中, 对统一企业员工的思想认识, 最终促使企业得到进一步的发展。

二、企业政工队伍存在的问题

(1) 中国企业在近几年来的改革过程中取得了良好的成绩, 但与此同时, 在企业的改革过程中, 企业的政工工作也存在着很多的问题, 主要表现为以下几个方面:首先, 企业的领导工作以及企业的政工工作存在着冲突和矛盾, 不能得以协调。企业的高层领导对于企业政工工作的支持程度对于企业的政工工作具有巨大的影响, 实践中, 大部分的企业不能对政工工作予以足够的重视, 使得未能构建一套行之有效的机制来对政工工作进行管理。其次, 在企业管理者与企业的党组织之间存在矛盾。在新的时期, 企业的发展呈现出多元化的趋势, 但是企业的党组织未能及时对组织形式进行更新, 不能与之进行良好的适应。因此需要不断地对一些地区跨度大的公司的党建工作进行进一步的创新与改革。

(2) 世界范围内的贸易都在以惊人的速度不断地发展, 与此同时我国企业的政治建设工作在我国新的经济体制之下也得到了发展和推进, 这对我国企业的文化建设产生了巨大的影响。同时随着社会的进步, 企业员工不管是在知识水平还是在思想觉悟方面都有所提高与进步。但是我国企业的发展在这一方面却呈现出滞后性, 阻碍了政工工作的开展。因此, 需要对不断地提高我国企业员工的认识水平以及各方面的素质。

(3) 在新的企业形式之下, 我国现有的工作刑事已经不能满足其要求。现阶段, 尚没有一个完善的工作体制来对政工工作进行有效保障, 因此在制定员工的考核制度和标准方面还存在很大的难度, 导致员工的工作积极性不高。

三、加强企业政工管理创新性的措施

1. 提高政工管理工作创新管理意识

笔者建议主要从提高企业政工的管理团队的创新意识的角度以及提高企业对政工管理工作的重视程度两个方面来促使创新管理意识得到有效的提高。

第一, 企业管理者的管理水平的高低对政工管理工作起着很大的作用, 因此要不断地提高管理人员的创新意识, 使得政工管理工作中能够融入创新精神, 从而探求新的创新管理模式;第二, 企业应该对政工管理工作予以高度的重视。企业员工的政工管理工作是企业得以健康发展的前提和基础, 因此企业应该避免片面的追求企业的经济效益而忽视了政工管理工作的重要性。

2. 提高企业政工管理团队的综合素质

企业政工管理团队综合素质的高低直接影响其政工管理工作的效果。因此需要工创新精神、模范榜样作用以及宣传教育能力等几个方面来提高企业政工管理团队的综合素质。与此同时, 要加强对政工管理人员的沟通协调能力以及组织能力的培训, 从而使思想政治教育工作的开展能够得以有序进行, 促使企业的文化以及精神能够得到广泛的宣传, 促使政工管理工作的质量得到有效的提高。另外, 要采取诸如竞赛等多种活动来多样化以及多元化方式来开展宣传教育工作。从而增进企业员工对企业精神了解程度的同时, 也能够增强员工之间的凝聚力。

3. 加大政工管理团队和员工的学习力度

提高企业管理团队的学习能力, 以及增加其思想政治教育, 有计划的开展对政工管理人员的培训和教育, 补充以及拓展其知识范围。从而使其能够更好的开展思想教育工作, 增强企业员工对公司文化以及精神的了解, 最终使企业员工能够将其自身的思想和企业的思想相结合。

通过运用电子邮件、举办宣讲等等不同的方式, 将与企业有关的知识以及内容向员工推荐, 提高企业员工的学习力度, 同时要根据员工的特点和需求, 对内容和形式进行调整, 从而使员工能够更好的接受。

4. 实行现代化人性化管理制度

在激烈的企业竞争环境之中, 企业员工所承受的竞争压力也在与日剧增。因袭在政工管理工作中应该构建一套人性化的管理制度, 从员工的角度出发, 采用各种人性化的方式和措施, 培养员工对企业的认同感与归属感。

根据企业及其员工的实际情况, 缓解员工的工作压力, 帮助员工正确平衡工作与家庭之间的关系, 将以人为本的思想应用到企业的管理制度之中, 从而提高企业员工的工作积极性。

四、进一步完善政工工作人员的考核体制

1. 对监管体制进行规范

应该建立完善的政工工作人员的选拔制度, 从而使淘汰不合格的人的同时使优秀的人才能够留在政工工作的队伍之中。同时有关政工工作人员的重要的事情要向上级报告, 避免或减少错误的发生, 同时对于表现优秀的政工工作人员, 要对其进行表扬并予以重用。

2. 完善考核体制

对于政工工作人员, 我们要定期的进行考核审查, 这就要依靠于完善的考核体制。在考核体制中, 要确切的制定出政工工作人员工作要求、职责范围以及考核标准, 而且这些项目的制定一定要与实际相结合, 采用科学的方法制定, 只有这样, 才能全方位、正确的审核个工作人员业绩以及能力。同时, 选拔出的优秀人员还可以起到模范的作用。

3. 构建规范的政工工作人员制度

要强化对政工工作对于的监督和管理, 从而保持政工管理对于的廉洁性, 使其不断地服务于人民。另外, 要发挥政工工作人员的领导模范作用, 约束的自己的行为, 从而给企业的其他员工树立良好的榜样。

4. 保持政工工作队伍的高素质建设

要有计划地周期性对政工工作人员开展党政思想以及理论知识的教育, 使其理论知识能够得到巩固与提高, 并且是其思想认识能够与时代的发展相适应。另外, 要营造良好的学习环境以及养成良好的学习风气, 从而增加企业员工的学习积极性性, 促使企业员工与政工工作人员共同学习, 共同进步。最终使企业员工与企业共同进步与发展。

五、结语

在经济的发展过程中, 企业受到了不同的文化, 不同的思想的影响, 使得企业以及企业员工的思想也呈现出多元化的趋势。因此增加了企业进行思想政治工作管理的难度, 为了促进企业政工工作的进一步晚上, 应该对其重要性予以充分的认识, 同时加强企业员工之间的沟通和协作, 提高政工工作团队的综合素质, 坚持以人为本, 关心企业员工, 对思想政治工作进行不断地创新。最终促使政工工作的功能和作用能够得以有效的发挥, 促进企业的发展。

参考文献

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[4]程辉.基于新时期下的企业政工管理模式创新方向研究[J].企业文化 (中旬刊) , 2012, (11) :62.

[5]黄蒨蒨.浅谈企业政工管理模式的创新方向[J].工会博览·理论研究, 2010, (12) :254-257.

篇4：高校安保工作分析与对策

关键词：高校；安全保卫；分析；对策

中图分类号：G471文献标识码：A文章编号：1006-3315(2009)04-110-001

一、当前高校安保工作面临的新形势

高校面临的新形势新问题是高校以及教育制度本身带来的问题。本文分别从这个角度分析当前高校安保工作面I临的新形势：

(1)招生规模扩大给高校安全保卫工作带来严峻挑战。扩招以来，高校规模急剧扩大，在校生人数成倍增长，扩大招生造成了生源质量参差不齐，校园里学生内部盗窃、抢劫勒索、群体斗殴等违法行为屡见不鲜；办学主体和办学层次日趋多元化，学生成分更加复杂化，而办学条件、教学设施、生活设施相对滞后，二者之间的矛盾日益突出，对校园安全和校园管理带来较大难度。为满足扩招而进行的各项教学、生活条件和设施的建设，扩大面积，新建校舍，增添设备，使得教学管理、后勤服务、建筑工程等方面的外来务工人员大大增加。这些因素都导致高校安全保卫部门的管辖范围大大增加，管理对象数量大大增加，管理职能大大增加，不稳定因素也大大增加。

(2)高校的开放给安全保卫工作带来严峻挑战。随着我国高等教育的快速发展，高校越来越成为科研人员密集、高技术新知识密集、高科技设备密集，以及高价值财产密集的地点，诈骗、抢劫、偷盗、伤害等侵害师生员工财产和生命的案件有上升趋势，高科技手段犯罪也不时发生；随着高校与国外交往的日益频繁，外国留学人员的不断增加，增加了管理的难度和复杂程度，同时，在一些承担国家和军队重要科研任务的高校，保密工作的难度也不断加大，防止失密窃密的任务十分艰巨。

(3)高校后勤社会化改革艘学校安保形势日趋复杂。高校后勤社会化改革，使原来隶属于学校的后勤服务部门从学校剥离，变成按市场机制运行、自主经营、自负盈亏的实体，后勤职工人心浮动，另外，因校舍扩建而使施工队伍和流动人口明显增多，后勤社会化改革，都使得校园内的流动性人口增多，一些文化程度、思想素质较低的人员，加剧了高校安全保卫工作的复杂性，校园管理难度加大，与师生利益时有冲突，关系紧张，使学校安保形势日趋复杂。

(3)大学生心理问题是影響学校安全稳定的新因素。入学的学生，大都是独生子女，自立自理能力差，世界观，人生观正处于形成时期，生理尚未完全发育，心理更不成熟，学生面临着学习压力、经济压力、就业压力和竞争压力，而学校对学生的生理心理健康教育滞后，学生中的心理障碍或心理问题增多。随着高校内部管理体制改革不断深化，出现了一些人民内部矛盾，导致极少数教工也做出过激行为，如不及时疏导，可能诱发或导致违纪、犯罪。

二、新形势下高校安保工作的对策

(一)高校安全保卫工作的观念转变

1、树立服务意识。高校的安全保卫工作要从学校稳定的大局和师生的安全需要出发，实现从管制型向服务型的转变。要以学校的公共安全和师生的人身财产安全为主要对象，明确服务内容，确定服务的职责范围，落实服务的人员和措施，转变工作作风’既要方便师生的工作生活，又要维护师生的合法权益。

2、增强主动防范意识。高校安保工作要主动出击，积极防范，实现由被动应付向主动防范的转变。要居安思危，防患于未然，要随时注意观察了解师生的思想动态，积极开展调查研究，密切关注国际国内形势对高校的干扰，充分估计学校改革发展的重大政策措施可能产生的影响，提高工作的预见性。

(二)加强队伍建设，建立高素质的保卫干部队伍

学校保卫工作者是学校唯一一支24小时工作的队伍，且具有反应快、处置力强的特点，因此，建立一支懂业务、高素质的政工、保卫干部队伍，是维护高校安全稳定的重要因素。

(三)开展高校安全保卫工作评估工作

这是切实解决高校安全保卫工作中存在的主要问题。统一思想、提高认识，加速高校安全保卫工作规范化、科学化建设的重要措施。对高校安全保卫工作进行评估，不仅可以强化各级领导和师生的安全意识，树立安全发展的科学理念，而且还有利于发挥其促进功能、监督功能、评价功能、激励功能和制约功能，确保校园安全、安定、安宁、安静，促进学校教学、科研等各项工作顺利发展。

(四)做好师生安全教育和心理咨询是抓好高校安全保卫工作的基础

1、建立高校安全教育教研机构，制定切实可行的教学计划，自编或购买安全教育教材、聘请法律、公安、消防、有关领导、安全保卫部门的同志结合具体事例进行法制、消防安全、逃生等方面的教育，对降低违法违纪率，预防安全事故的发生有着积极的作用

2、建立大学生心理咨询室，聘请心理医生、心理咨询专家、学院领导、学院各部门负责人定期开设心理咨询门诊。帮助和引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，通过心理释压和心理疏导，能够使大多数学生及时、顺利的渡过难关，预防可能发生的各类问题、事故、甚至是自杀和犯罪。

篇5：物业安保队长职责

2、依照公司制度有效推进物业安保部门日常以及周期性工作;

3、全面负责门店消防、安全、设施设备运行管理及维修保养;

4、管控门店公共秩序、环境等的日常管理

5、入驻商户装修工程管理;

6、编制年度预算，管控能耗，做到开源节流。

篇6：物业安保队长职责

2.负责项目公共秩序维护管理工作。

3.负责商管员日常管理与工作绩效考核工作。

4.负责配合公安部门处理治安案件工作。

5.负责车场管理制度建设和工作计划落实工作。

篇7：安保队长个人工作总结

###同志自参加公安工作以来，一直从事刑侦工作，凭着满腔的热情和一身正气，以及机智、果敢为##县公安局的刑侦工作做出了突出贡献。他从事刑侦工作16年来，先后参与破案1300余起，抓获违法犯罪嫌疑人800多名；逃犯50余名。他因成绩突出在1996年“严打”工作中“火线”入党，“火线”提拨为刑警二中队中队长，“火线”荣立个人三等功一次，被领导和同志们尊称为“三火”干部，同年底##县公安局刑警二中队被团市委和市公安局授予“青年文明号”牌匾为##县局赢得了荣誉。他因破案能力强，几乎年年被领导点将参与大案要案和疑难案件的侦破，先后破获各类##较有影响的大案、要案、疑难案件20余起，并被市局授予破案能手一次。他因业绩突出，2004年—2008年连续5年被县局评为优秀公务员，他还多次被县委、县政府评为政法系统先进个人，多次受到县政府的嘉奖。当然他还有更多的立功机会，但是领导和同志们把他推荐上去之后，他几乎都让给了别人，他说：我是老警察，应把立功的机会让给年轻人。2008年汶川大地震后，###同志在妻子多年下岗，女儿上高中急需钱用，欠银行购房贷款还没还完，家境特殊困难的情况下，向灾区人民献爱心、一次捐款1000元，为全局的募捐活动起了表率作用，受到了县委、县政府的通报表彰。

一、身残志坚、勇挑重担。

###同志多年患有严重的哮喘病。2003年，###同志因去河北滦县抓捕逃犯腿部被摔伤致残，现在左腿骨头里还镶着钢钉，走路还有些跛脚。2006年县局考虑到###同志经验丰富、业务能力强，工作热情高，而且刑侦工作急需他这样的人才。虽然身患残疾，但从未影响工作，因此决定在提拔他为禁毒大队副大队长的同时兼顾刑侦案审工作，这一做就是三年，三年的工作时间里，他个人承担两个警种大队的业务工作，尤其是在案审中队长张德元患病期间他带领新警胡晓晴承担了全局的案审工作并圆满完成任务。###兢兢业业的工作精神和朴实的工作作风，得到了县局领导和同志们的认可。调入禁毒大队之后，他对工作更加负责，积极肯干，无论是禁毒宣传还是抓捕涉毒违法犯罪成员他都冲锋在前。“国庆安保”启动之初，###同志组织参与破获了二起重大吸贩毒团伙案件。2009年3月在北宁抓贩毒团伙主犯孙凯等人时，他第一个冲上去将孙凯扑倒，使6名贩毒团伙成员被一网打尽，使##县局破获了有史以来最大的一起贩卖****案件，破刑事案件四十九起，第二天他又和禁毒大队民警一起将另一贩毒团伙主犯刘实龙抓获。打掉这两个贩毒团伙，极大地震慑了##地区的涉毒违法犯罪成员，为##地区社会稳定，经济繁荣起到积极作用。为##地区做好“国庆安保”奠定了扎实的基础。

二、国庆安保、无私奉献。

###这些成绩的取得固然是他这些年积极努力的结果，但更与他妻子大力支持分不开，二十多年来，无论家务负担多么重、经济多么困难，###在工作岗位时多么不顾家，她都深表理解。

今年是建国60周年大庆，就在###同志全身心投入到“国庆安保”的关键时刻，不幸却降临到他头上，他的结发妻子得了肺癌。

早在今年夏季，###妻子始终咳嗽，低烧，出气困难，经县医院检查，怀疑是肺部有问题，由于县医院的医疗条件有限，而不能确诊，建议她到大医院做详细检查，###本应领妻子到大医院做详细检查，但由于单位国庆安保任务重，###手中还有两个贩毒团伙案件还没有结案，一些涉案人员还没有抓获，所以他抱着侥幸的心理咬牙没请一天假，一直到了8月初。单位主管领导了解此情况后，几次逼他带妻子去大医院检查，他把情况跟妻子说了以后，妻子说：你现在这么忙，咱们还是过一段时间再说吧。

今年8月，###女儿以优异成绩被##县第一高中录取。###女儿有些近视，早在初二的时候，他们夫妻二人都曾勉励女儿，如果你将来考上了##重点高中，我们一定到沈阳给你配一副好的眼镜。现在女儿真的考上了，###却因工作忙和给家里省钱不提此事了。一天晚上###执勤回来，女儿来到他跟前缠着他说：爸，你早就说到沈阳给我配副眼镜，现在我考上了重点高中，给你们省了一万多元钱，你就奉献那么一点点，给我去沈阳配副近视镜吧，顺便再给我妈做做检查，###却无耐地对女儿说：爸现在太忙了，“国庆安保”任务这么紧，我们连周六周日都不休，哪有时间领你去沈阳啊，等过了这段时间，“国庆安保”结束。我们再领你去，气得女儿含着眼泪说：你总说没时间没时间，等过了“国庆安保”说不定又出现什么“安保”呢，再说了，过这段时间我们就开学了，开学后我该没时间了，你真不是个好爸爸。这件事后来被主管禁毒工作的吴凤岭副局长知道了，他生气地来到了###家，当着###妻子和女儿的面，狠狠地批评了###：海岩你是个好警察但不是个好丈夫、好父亲，现在咱们是任务较重、时间较紧，但也得具体问题具体对待，我早就给你假了，让你领妻子去沈阳看病，你就是不去，现在你女儿这么优秀，提出这么一个小小的要求你都不给办，你还能办什么，明天你不要上班了，必须到沈阳把老婆孩子的的事办好喽，要不然我就停你的职。###同志的妻子对公安工作特别理解无奈的说：吴局长，你就别为难海岩了，我跟他过二十多年了，如果让他把单位的事耽误了，就像摘他心肝一样，让他难受，还不如我们自己难受，现在“国庆安保”这么忙，任务这么重，还是让他上班吧，我求一下我弟弟，让他陪我去沈阳办这两件事。吴局长听后坚决不同意，这样###才勉强耽误一天，领着妻子、女儿乘火车去了沈阳。

经中国医科大学诊断，###妻子患的是肺癌，###看到诊断结果，犹如晴天霹雳，他多么希望这个结果是误诊，他没有把诊断结果告诉妻子和女儿，只是情绪低落地把妻子和女儿领回了家，并只把情况告诉了吴凤岭局长一人，吴局长得此消息后，心情十分沉重、万分着急，当晚从亲属手中为###筹借了四万元钱，让他带妻子去北京医院进一步确诊，同时将情况立即报告给了副县长、公安局长、局党委书记王俊仁同志，王县长当即指示，不让###同志上班，必须全身心地陪护妻子治疗。经北京比较权威的医院进一步确诊，###同志的妻子患的的是肺鳞癌晚期并转移到淋巴，已错过手术治疗的最佳时间，只能采取化疗方法。面对多年与自己患难与共的妻子###同志的心情可想而知，他恨不得天天陪护在妻子身边，使妻子心情得以安慰。虽然此时单位领导多次嘱咐他放心陪伴妻子治疗，但他还是放心不下单位工作，在把妻子的事情安置稳妥后，自己又迅速投入到“国庆安保”工作中。

“国庆安保”期间正值妻子治病的关键时期，###同志很少请假，和同志们一道工作，始终坚持多次同禁毒大队民警到北镇、沟帮子镇、台安等地抓捕吸毒、贩毒团伙成员，积极参加单位组织的对##县的宾馆、旅店、歌舞娱乐场所、洗浴中心、使用易制毒的单位检查工作。积极参加对涉毒重点人控防工作，妻子需要药物他就利用午休时间买，自己下乡没时间，就让其亲属代劳，从未张口请过一天假，单位领导和同事为了照顾他告诉他不要上班，在家好好照料妻子，他总是笑着说：“家里已经安排好了，我回去也没用，再说了我妻子有病后，领导和同志们给我很大的帮助，我也应该努力工作，报答领导和同志们的关心，我们这一代人赶上了建国六十周年大庆我就应该贡献我的一份力量。

“国庆安保”期间，禁毒大队负责小东镇和英城子乡的控防工作，这两个乡镇过去因“蚁力神”事件和民师转正问题出现过多次上访苗头，如果在“国庆安保”期间不做细致工作，极易引起进京、进省上访事件，给“国庆安保”带来不稳定因素，县局决定由禁毒大队负责这两个乡镇的控防任务后，禁毒大队民警轮流在小东镇、英城子乡值班，并吃住在那里，经大队领导考虑决定，###同志的情况特殊没给他排班，让他在家处理一些业务，同时照顾好自己的家，可他说什么也不肯，主动请缨参加控防工作，并与当地民警一起积极捕捉控防信息，及时堵塞了控防漏洞，为这两个乡镇稳控工作做出了较大的贡献。

特别是###给妻子安排住院回来后，在参与禁毒大队多次抓捕吸毒违法犯罪嫌疑人王樊未果的情况下，认真开动脑筋，细致分析研究，决定采用个案轨迹分析法实施抓捕，他分析王樊本人没有固定职业，有人反映他经常在太和镇谢春红开的沙场、大虎山镇刘大权开的山场出没，行踪飘忽不定，###同志在慎密侦查和物色耳目反馈的情况下，得知王樊曾经使用过一台墨绿色无牌照吉普车，并在东关村一汽车修理厂出现过，而王本人无汽车。由此分析判断，王樊及有可能为他人开车。因此他决定深入到##的汽车修理厂秘密调查，在得到准确信息后，###同志与禁毒大队民警一起在东关村一修理厂附近蹲坑守候多日，于2009年9月11日16时许，将王樊抓获，经审讯王樊供述了从犯罪团伙主犯孙凯处购买****多次并吸食的违法经过。受到了应有的打击处理，为##的“国庆安保”工作又清除了一大隐患。事后###同志还撰写了《##县公安局禁毒大队通过个案轨迹分析法抓获一名吸毒人员》的研判文章，被市局采用。

三、倾心关爱、一片真情。

###同志身残志坚、勇挑重担，患难时刻始终冲向“国庆安保”第一线，夜以继日、披星待月忘我工作，舍小家、顾大家默默无闻地履行着自己的神圣职责，为确保“国庆安保”万无一失贡献自己全部力量之奉献精神，得到了县局党委和同志们的一致认可和赞颂，县局领导几次开大会对###同志的做法给予表扬。为了弘扬###同志的这种敬业精神，激励全局民警的工作斗志，凝聚警魂，确保国庆安保万无一失，同时更是让大难的战友树立战胜困难的勇气和信心。政府副县长、公安局党委书记、局长王俊仁决定和战友共度难关，携公安局全体班子成员及相关人员在第一时间赶到了###家中。看着精神憔悴只有39岁（每21天一次化疗，每次费用2万余元）却因病魔折磨而满头白发的民警家属，王县长满怀深情，鼓励她要鼓起勇气，要用乐观精神战胜病魔。同时叮嘱###要悉心照料好患病的妻子，更要照顾好刚刚升入高中的女儿，告诉他有什么困难要及时向局党委报告，县局党委永远做他的坚强后盾，尽最大努力为其解决实际问题，切实解除他的后顾之忧。

王俊仁局长在详细了解###家庭状况后（其家家徒四壁，住宅都是贷款购得）彻夜未眠，寝食难安。对战友、对同事妻子的关爱之情更加浓烈。他立即组织召开了局长办公会（为一患重病民警家属召开一次专题局长办公会，在##公安局局史上还是第一次），办公会决定本着从优待警、本着对战友、同事的无比关怀之情，决定举全局之力全力挽救战友的妻子，号召全局干警募捐。

9月20日上午，##县局全体局领导班子成员、全体公安民警在六楼大会议室为民警###患重病家属捐款。王俊仁局长第一个捐出了1000元，其他局领导和部分中层干部各捐款500元，共有331名民警捐款（还有工人、临时工、实习生），仅一个上午捐款总额就达59800元，随后县局领导将这笔捐款全部送到了民警###的妻子手中。

篇8：安保工作个人总结

经过这几年来我对保安工作的认识，我认为应具备以下几个方面的要求：

一、应具备良好的政治素质和体能业务素质

首先要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。

二、应有良好的观察能力、应变能力

工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的兄弟看，给予他关心与爱护。

三、加强对队员的体能训练

同时，要具有良好的体能、业务素质，带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训，训练一批素质过硬的队员，才能便于队伍的稳定，避免服务单位频繁更换队员。

篇9：安保个人工作总结

首先是日常工作。管理进出的车辆，保证消防通道畅通无阻，巡视商场内的可疑人员情况，各项消防设施能否正常使用，以及消防器材的有无缺失等等。为了将商场的安全工作防护到位，我们分为两班，白班和夜班，以便出现危险情况，在整个上半年没有人员出现过懈怠的情况，所以在上半年的工作中就没有紧急情况发生。

其次是对于安保人员的培训。我们保安队员各个层次的学历程度都有，综合素质不同，看待问题的角度不同，为了避免发生冲突，在年初就组织了相关培训，增强集体荣誉感，将我们的队员团结起来。

在三月中旬，气温逐渐上升，适合消防安全的培训，首先对于一些基础消防知识进行普及，还有如何在火灾中疏散人群，另外就是学习消防器材的使用。在培训中理论知识的学习让我们有更多的方法面对一切未知的事故，虽然事情并没有发生，但是有准备总比没准备比较好。

最后就是我们在这半年时间里的一些问题和不足。我们的工作方法还是比较笨拙，不能充分的利用资源提高我们的工作效率；在检查安全隐患时，一些队员忧患意识不足，经常就是草草了事；只在年初组织过培训，锻炼的时光只坚持了一段时间，在之后就没有了，这让我们的工作更加的懒散等等。

上半年的工作已经成为了过去，有成功，有不如意，但是整体来说我们的工作没有辜负领导的期望，顺利的执行，安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以这样的面貌面对工作，一旦掉以轻心，说不定会发生什么无法挽回的事故，只有将预防工作做到位，商场的繁荣才不会收到一丝一毫的影响。

在下半年我会重新制定工作计划，全面提升商场的安保，将工作更加合理的安排下去，将为商场工作的理念宣扬出去，同时不断提升安保人员的形象，让商场更加安定和谐。

安保个人工作总结2

瞻望全年工作，安保队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮助支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先，我安保队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、全年主要工作

1、从思想入手，建设一支高素质的安保队伍。

一年来我安保部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作，在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观；在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于安保工作的特殊性，要求安保人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。以服务态度为重点，我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点，完整无误的做到了有令则行、有禁则止。保证用人单位与施工单位之间的和协与安全，保证公司员工以及施工人员的人身财产安全，保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。在日常工作中，能够积极主动，互传经验，共同努力，为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

为了建设一支高素质的安保队伍，更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。对所有组员进行了军事训练，并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表，文明用语，行为规范的学习，使组员们从外表上改变，树立形象，再通过每周一次的工作汇报，改变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素质和修养得到了一定的提高。

2、从细节入手，深化改革将工作的细节渗透进去。

一年来我部不仅把楼内的安全问题作为工作中的主要内容，还对各个岗卡和厂区巡逻的安全保卫工作做了很多细致的工作。同时部门内部也进行了多次召会议，共同讨论和研究，讲授经验，并进行学习，使队员们更近一层的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能够积极主动的联防连战的密切协作，为营造良好的工作环境和公司日常秩序共同努力和积极奋斗。并且时常做一些搬运工作，如：搬运哈密瓜，卸载秋装冬装，卸载公司物品等，偶尔参加上级组织的具有一定强度的劳动劳动，如铲地、挖沟、拉电线等工作。中间一段时间参加上级领导要求的军训和为迎接自治区领导所做的一系列训练和准备工作。每个小组组长要参加对各个岗位各人员值班情况的巡检工作，每周四要参加例会，讨论一周以来的工作情况，存在的问题以及解决的方案。从最开始的不熟悉不适应到现在的了解和掌握工作，从最开始不了解组员难以开展工作到现在同事之间已经非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，经历了一个成熟的过程。其中：

九月份，天气比较热，但我部工作人员除当班和大夜人员外都能够积极主动参加每周的军训，在九月份领导安排了一些临时性的工作，我部工作人员都能够按时认真完成。

十月份，为了迎接公司集团董事和书记的到来，做了一些准备性工作，除次每周我部组织人员去认真学习各项规章制度，继续参加各项指标的军事训训。在这段时间我保安部人员思想上不是很稳定，但经过一段时间的自我教育和自我批评教育之后，我部安保人员思想基本稳定。

十一月份，在集团董事和书记即将到来之际，我部安保人员都能够将公司安排的各项任务认真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各项工作，保证了接待工作的正常进行和圆满结束。

十二月份，主要工作重心放在了对宿舍楼的安全工作安排，有效地遏制了偷盗、火灾、触电等事故的发生，加强了各方面的安全管理并学习了相关的消防知识。

3、从工作得失入手，查缺补漏、搞成份作业。

这段时间的工作有优点也有缺点，先说好的方面，全体值班人员的都能够以《值班岗位规章制度》为准则要求和束自己，遵守值班纪律，严格履行交接手续，各岗位未出现过一次迟到，早退，脱岗，离岗，互窜岗等不良现象，组员组长都能够按时或提前交接班，对外来人员及车辆登记工作做得比较到位，都能做好登记备案工作，各小组组内同志比较团结，谁有困难互相帮助，对上级领导安排的一些工作都能及时服从和完成工作，对一些及时突发时间都能够迅速集合到场，上班时间能服从命令，听从指挥，完成上级交给的任务，对公寓楼及岗卡上出现的问题能够及时准确汇报和提供第一手资料。按公司的规定值班室24小时在岗，我部工作人员都能执行各自的倒班程序，值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象，上班积极主动，值班组其他人员负责每天安排的各项工作，做到了各尽其职，力所能及。值班人员能够认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表，打扫划定区域的卫生，并保持清洁。

工作有这些优点的同时也存在一些不足，如部分人员值班期间不够严肃，对自己的仪态没有足够的重视，部分人员值班期间接打电话，使用手机，看与专业无关的书籍，吃东西等。部分人员还从在这一定的工作情绪，如有人对上级安排的军训计划怨声载道，直接放弃工作，后来做思想工作再次调配回来。还有的人员来人员存在畏惧心理，有时候对部分外来人员不理不问，对广汇内部人员的一些不好的举动行为不加以制止，存在怕得罪人的心理。还有对公物得爱护不到位，每个值班室及值班点的公物已有不同程度的损坏，特别是值班室卫生不能得到很好的保持，由于每个值班室周围沙石满地，导致值班室地面经常性的沙土存在。个别同志心理素质不过硬，上班不认真，经常存在侥幸心理，集合速度相对较慢。

由于每个人都不一样，不可能要求每个人都能够自觉的把工作做到尽善尽美、尽职尽责。如果想改进和提高工作，还需在上级领导的带领下，通过我部全体成员的共同努力不断完善和不断升化。

二、对明年的工作的展望和计划

新的一年意味着新的起点，新的挑战，一定努力打造一个工作新局面。20xx年圆满的画上了句号，在外面即将踏上20xx年新的征程时，做了一下工作设想：

在这一年里，我安保部全体同志能够保质保量的完成工作，在工作中可以说有得有失。在新的一年里，我安保部全体同志都诚心表决把工作干上一层楼。将这一年里做的不到位的地方实行查缺补漏，更近一层的升华和完善。

首先，在原有的基础上提高各小组组员的各人素质和修养。丰富工作经验，提升工作能力，让安保部变成在公司内部具有一定标榜形象的示范部，做到工作合理化，值班积极化，考勤严格化，小组组长权力化和管理化。

其次，让我安保部成员能够把这段时间的值勤工作堪称通向今后人生岗位伟大而坚实的一脚，保证岗上值勤理念化，保证人员素质和形象的焕然一新，保证安保部内部领导及小组内部与被的协调统一，默契化。促成全面正规军和应急兵的现实性问题的实现化。让全安保部同志都能做到认真、务实、团结、奋斗的积极向上主义。灵活应用一切好的工作方法和工作经验，取掉原有的本本和呆板教条，争取把我安保部建设成一支强有力安全保卫骨干力量。

安保个人工作总结3

在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，安保部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

一、消防安全

市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查

在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，（其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起）同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患138起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾（含未遂火灾），完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管

严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止今年xx月xx日，安保部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管；动火审批9起。x月x日，装修审批交予市场部执行，安保部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。

3、设施设备

安保部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，安保部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg/726具，4kg/167具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设

依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传；增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起；报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了16%；发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面，安保部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面，安保部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是安保部日常工作中的一大难题，但安保部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强安保员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，安保部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对安保员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使安保员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对安保员进行岗位培训，对安保一线岗位做好培训工作。通过培训提高了安保员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对安保部的实际情况，引导安保员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。

我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之，一年来，安保部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。