XX年烟草财务工作计划

XX年烟草财务工作计划（共6篇）

篇1：XX年烟草财务工作计划

XX年烟草财务工作计划范文

做好工作计划，为展开工作未雨绸缪，下面由小编为大家精心收集的烟草财务工作计划范文，欢迎大家阅读与借鉴!

【XX年烟草财务工作计划范文一】

20XX年的总体工作要求是：全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求，坚定不移的推进“三大战略”，夯实管理基础，全面提升工作，始终坚持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。主要工作目标是：销量保持平稳增长，卷烟销量26450箱(较XX年计划数增长3%);进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟络;全年无****案件发生;无我方责任的重大安全事故。

(一)加强专卖管理，进一步履行职能，开创专卖管理工作新局面

1、牢固树立守土有责意识，保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。进一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率，确保净化率在97%以上，持证率在98%以上，持证零售户亮证率达100%。以辖区卷烟市场日常监管为基础，积极构建信息络，多渠道收集“假、私、无证运输、回流、渗透”等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息，采取“走出去、请进来”的方式，组织稽查人员到破获大案有经验的单位进行学习、取经。加强对专卖管理人员责任片区卷烟市场净化率的考核，给予一定的案件查处或提供有效信息的考核指标，根据完成情况进行奖惩，力争在辖区内破获大案要案或络案件。加强与区各职能部门的联系与协作，提升应对暴力抗法事件的能力和处置效果，改善和优化烟草专卖执法环境。加强对无证经营的联合查处和长效管理。加强对涉烟案件的追刑力度。

2、规范执法行为，提高办事效率，让行政执法在阳光下运行。一是继续推行政务公开，正式运行行政服务大厅，细化办事流程，规范服务态度，提供高效、便民的服务。二是深入落实行政执法责任制，每月开展烟草专卖执法自查或评议工作，规范烟草专卖执法行为，落实责任追究制度。三是加大烟草专卖法律法规宣传力度，增强卷烟零售户守法经营意识，力求“从根本上遏制卷烟违法犯罪行为”。主要方式以“致卷烟零售户一封信”加强普及性，以“培训班”方式加强针对性，以市场检查、案件查办、零售许可证管理等加强长效性。通过听证程序，实施《南京市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划》。四是加强证件管理，做好零售许可证的换发证工作，根据市局《20XX年度换发烟草专卖零售许可证实施方案》的要求，结合我区实际，认真组织开展我区零售许可证的延续换发工作，提高烟草证“含金量”。

3、严格规范、强化落实，进一步提升内部监管工作水平。认真贯彻落实国家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范(试行)》，按照县级局内部专卖管理监督工作规范的要求，结合内管工作现场会的有关要求，认真开展好我区局内管工作。20XX年我区局要从思想认识上、队伍建设上、制度建设上、监管手段上进行转变，使内管工作长期化、日常化、规范化、程序化。准确把握内部监管各个环节，努力解决各岗位管什么，怎么管，实现由事后监管、集中整顿向全过程监管、同步监管发现处理问题转变，努力营造“严格规范，人人有责，内部监管，人人有关”的工作氛围。

(二)按照全市经济运行和调控的总体要求，认真落实经营市场理念，保持经济持发展

1、关注区域经济形势变化，做好卷烟销售分析研究。全球金融危机给区内消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现，经济总体环境必将有别与往年。我们将时刻关注宏观经济走势，适时跟踪辖区内经济发展及消费品市场的变化，对卷烟销售的外部经济环境加强分析、研究，更好地满足消费者需求，是摆在我们面前亟待解决的问题。

2、牢固树立销量意识，全力巩固和扩大市场占有率。我们要利用信息采集点以及部分优质客户开展消费调查，进一步了解消费人群的分布与消费者需求，将市场调查与需求分析等工作延伸至消费者层面，准确把握市场，使卷烟供应有的放矢。20XX年销售指标为26450箱，比XX年增长5%，我们要继续加大低档卷烟的销售力度，深挖市场潜力，保持低档卷烟销售的适度增长，为全市卷烟销售分忧解难。

3、充分把握市场动态，着力提升需求预测的准确性。随着“按客户订单组织货源”工作的深入开展，将进一步提高对需求预测准确性的要求。通过充分分析消费市场、分析零售客户需求、分析销量变化、分析品牌走势，加强对卷烟销售市场的把握，提升需求预测特别是月度需求预测的准确性。

(三)按照建工作新要求，完善基础资料，在品牌培育和创新服务方式上求突破

1、夯实建基础，继续做好客户零售业态维护工作。要在提高货源通知准确率、强化基础信息维护、协助客户进行卷烟出样等方面的基础上，进一步加大工作力度，实现基础服务工作规范化。处理好客户咨询和投诉，抓牢农村市场，研究不同客户间的差异，积极关注农村中小客户的经营，制定帮扶措施，开展差异化、个性化服务，形成和谐稳定的客我关系，以期拥有适销对路货源、密切合作伙伴和可靠的市场终端，不断提高客户盈利水平，提升客户满意度，夯实建全面提升的基础。同时，要加大信息化使用空间，发挥电子商务在卷烟销售工作中的重要作用。要根据市营销中心统一安排，在经济较发达的城镇尝试“上订货”服务项目，积极开拓上订货的衍生功能，要方便客户订货，帮助客户管理，进一步密切客我关系。

2、推动工商协同营销，充分发挥建的优势和功能。坚持以品牌为纽带，加强与工业企业的互动，推动工商协同营销，充分发挥建的优势和功能，为工业企业营造一个公平、公正、有序、适度的市场环境。着力研究和熟悉卷烟品牌，了解卷烟生产的流程与工艺，增强卷烟生产方面的知识层面，为卷烟营销活动的有效开展创造有利条件。细致分析品牌走势，加强对品牌培育的研究，细化到单个品牌、规格的分析，找出供应、需求、销量之间的关系，准确把握各品牌在区域市场中的走势，在保持结构稳步提升的同时，进一步提高品牌集中度。目前我区营销部在销品牌31个，规格64个，其中只有15个属于国家局公布的全国重点骨干牌号。XX年，加强培育全国重点骨干品牌，加强“20+10”全国重点骨干牌号宣传工作，引导消费，根据市场需求，进一步整合品牌，将所销售卷烟品牌朝重点骨干牌号靠拢。

(四)注重科学合理规范，强化规章制度的落实，全面提升内部管理水平

1、按照现代企业管理模式，从领导力、分解力、执行力、约束力四个方面入手，不断落实人企合一的发展理念。深入贯彻落实好党的十七大精神，把干部职工思想进一步统一到科学发展上来，统一到“严格规范、富有效率、充满活力”的重要要求上来，统一到加快推进“三大战略”的重要任务中来，统一到市局系统新一轮的发展中来。继续抓领导班子建设，深入开展各类创建活动，不断改进工作作风，把领导班子建设成为坚强、团结、高效的领导集体。继续抓好中层干部队伍建设，做到高标准严要求，保证执行上级指示不走样、不打折，确保政令畅通。继续抓好员工队伍建设，加强服务至上理念教育，规范经营服务制度，深入开展“优质服务、承诺服务、增值服务”竞赛，提高专卖执法、卷烟经营服务满意度，努力做到管理的科学化、规范化、标准化。继续加强岗位学习培训，高度重视员工的素质提高和能力提升，既要注重“岗位成才”，围绕本职工作，加强技能教育，提高职业水平，也要注重“全面发展”，建立内部岗位流通制，扩大服务人员的业务知识面，使从业人员都能成为岗位上的“多面手”。根据“缺什么，补什么”的原则实施培训，举办法律法规和业务技能等方面的培训，初级专卖管理员技能等级合格率要达100%，客户经理初级职称合格率要达100%。

2、探索绩效考核新路子，细化内部各岗位责任和绩效考核方案。“四定”工作结束后，市局新的考核制度、岗位流程未出台之前，我们浦口区局不等不靠，结合现有的规章制度，细化操作流程，规范操作程序，从制订年度的工作计划，具体到每月的计划，再细化到每一周计划的执行情况，形成书面工作计划执行进步表。多层次召开月度办公会，班子成员每月召开行政办公会，各科室召开相应的业务会及周例会等。积极探索末位淘汰制、待岗制，力求绩效考核方案的科学性和操作性，解决“能者上、平者让、庸者下”的问题，增强全体员工的责任意识和危机感，达到人岗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

3、按照企业财、物管理要求，进一步强化财务预算的准确率和资产管理的规范化。坚持标准、加强规范、提高水平，认真编制和执行财务预算计划，努力降低成本费用率;要加强财务分析工作，认真分析各项费用的流向，继续寻求降本增效的有效途经;按照市局(公司)要求，严格执行各项财经制度，健全完善内控机制，规范工程项目、物资、服务等公务采购流程，做好物流费用和专卖管理费用核算工作，推进费用管理的精细化，使操作流程更加规范有序。

4、加强党风廉政建设，提高拒腐防变的应变能力。20XX年，继续以创“无职务犯罪先进单位”为契机，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的反腐倡廉战略方针，加大推进教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系建设的力度。加强干部党性锻炼和思想道德修养，以生动有效的教育方式做好廉政教育宣传，筑牢拒腐防变的思想道德防线，力戒以权谋私，以烟谋私;加强民主集中制，进一步推进党务、政务公开，强化行政办公会职能，扩大民主决策层面，提高决策的有效性和可行性，利用办公自动化系统做好公示，接受群众监督;抓好政风和行风建设，关注和解决群众反映的热点、难点问题，重点加强对大宗物资采购、卷烟零售许可证审批、客户分类定级等重点环节的廉政监督管理。

5、加强企业文化建设，促使企业文化落地生根。深入学习实践科学发展观，解放思想，更新观念，要用文化促进规范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企业文化根植于我们员工的心中，做到“内化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“两个至上”行业价值观、省局“三大战略”、市局(公司)“正心笃行，追求至善”内化为道德准则，外化为言谈举止，固化为行为规范，落实在岗位职责上，体现在工作过程中，要将企业文化落地生根与继续发扬浦口区局“团结、奉献、务实”的优良传统相结合，敢于争先进位，甘于奉献，淡化物质金钱，更注重精神领域收获的意识深入人心，始终做到知行合一，增强企业发展的软实力。

6、加强宣传报道工作，力争在全市系统排位靠前。宣传报道工作是企业工作大局的重要组成部分，肩负着推进行业三个文明建设、构建和谐烟草的重要使命。通讯员要在行业改革发展大潮中找准“调”、跟对“拍”、吹好“号”，使宣传报道工作在统一干部职工的思想、鼓舞士气、交流工作经验、树立企业良好社会形象等方面发挥重要作用。20XX年，区局(营销部)将与各科室签订宣传报道责任状，以争创“宣传报道先进单位”为目标，进一步加强组织领导，完善考核办法，抓好队伍建设，从制度建设、业务培训、配套奖励等方面为通讯员创造更加有利的条件。

7、加强安全管理工作，确保安全无事故。完善安全管理机制，落实各个环节、各个岗位的安全责任，强化依法承担安全责任的意识。高度重视、全面落实《安全保卫目标管理责任书》中的各项要求，坚持持续改进原则，做好预防工作，组织安全培训教育，普及安全知识;进一步做好安全管理基础性工作，加强对办公楼大楼特种设备的使用和维护;加强车辆管理，重点加强驾驶员的安全教育培训工作;加强防火、防盗、防抢等预防性工作，强化安全管理和监督，完善职业健康安全管理体系，提升安全管理水平，确保全年安全目标实现。

【XX年烟草财务工作计划范文二】

20xx年以来，我们财务科在局公司党委的领导下，在上级局(公司)职能部门的业务指导下，以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为目标，以质量贯标为主线，以人力管理为核心，以两烟生产经营和专卖管理为重点，以党的建设和精神文明建设做保障，实现质量记录标准化，技术业务规范化，经营管理科学化，企业效益最大化，推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想，全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将二00四年财务工作开展情况汇报如下：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

今年，市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。

通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

几年来，市局(公司)一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局(公司)(更多精彩文章来自“秘书不求人”)为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。

在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。

这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。

为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备

根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对20xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

七、二00七年财务工作计划

为全面搞好二00七年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。

(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!

篇2：XX年烟草财务工作计划

作要点

XX年以来，我们财务科在局公司党委的领导下，在上级局（公司）职能部门的业务指导下，以年初局（公司）提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为目标，以质量贯标为主线，以人力资源管理为核心，以两烟生产经营和专卖管理为重点，以党的建设和精神文明建设做保障，实现质量记录标准化，技术业务规范化，经营管理科学化，企业效益最大化，推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想，全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将二00六年财务工作开展情况汇报如下：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

今年，市局（公司）将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局（公司）《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。

通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

几年来，市局（公司）一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局（公司）全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局（公司）为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。

在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局（公司）的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。

这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。

篇3：XX年烟草财务工作计划

关键词：烟草企业,财务管理,流程化,初步探讨

随着2015年烟草行业利税10950亿元的实现, 2016年即将面临着新的目标与征程:卷烟销量、利税、管理、发展、社会责任……一个个指标、一个个课题, 摆在烟草人的面前。而作为一个行业或是说一个企业, 其主要目标便是经济目标的实现, 于是财务管理工作的重要性不言而喻。笔者着眼于县级烟草公司 (纯销区县的单一卷烟经营业务) ——烟草企业的最小活动单元, 尝试对财务管理工作流程化进行初步探讨。

一、探讨财务管理工作流程化的背景

(一) 宏观经济背景

烟草行业作为国家垄断行业, 依《烟草专卖法》及其实施条例开展经营, 这是行业发展的核心竞争力所在。但是, 随着社会经济的发展变化, 许多产业格局正在发生着改变。烟草行业的发展进入到一个面临全新的机遇与挑战、发展与风险并存的时期。我国经济发展进入新常态, 烟草需求拐点日益凸现;日益严峻的社会控烟履约形势, 烟草行业需要实现利税的企业目标;供给侧改革的结构性调整, 烟草企业管理模式的现状亟需改变。所有这一切都迫切要求企业管理乃至财务管理去探索新的切入点, 以不断提升并发展其核心竞争力, 促使企业持续健康发展。

(二) 企业管理现状

诚然, 烟草行业作为垂直管理的国有企业有着其沿袭的管理体制与思维模式, 但面对新形势, 企业并不曾全然因循守旧。烟草企业管理的模式、思维与工作重点亦需不断调整与变革。

1.管理标准化体系。以笔者所在的淄博烟草系统为本文探讨的研究对象, 企业管理执行ISO9000质量体系标准。这种标准化的管理模式从大的层面推动企业科学、规范发展, 也为财务管理工作流程化奠定了标准化的实践基础。

2.精益管理, 降本增效。近年来, 烟草企业提出精益管理的管理理念, 财务管理亦随之从粗放式管理向精细化管理转变。2016年, 行业各级会议提出“精益管理降本增效是基本内功”的基本定位, 着眼于财务管理的角度去推动企业目标的实现。

3.“审慎理财、适度从紧”的指导思想。2015年, 山东省局 (公司) 吴洪田局长提出的“审慎理财、适度从紧”的指导思想, 确立了要加强以财务管理为中心的企业管理, 为财务管理创新工作思路规范管理提出新的要求。

4.模拟法人运作的试点推行。2016年, 笔者所在的淄博烟草系统深入贯彻省、市两级工作会议精神, 切实做到“压力有效传导、责任层层落实”, 提出了在县级烟草公司全面试点推行模拟法人运作的管理模式, 进一步为县级烟草公司财务管理提出新的要求。

(三) 县级烟草公司财务机构及整体情况

1.机构独立。着眼于笔者所在淄博烟草系统, 财务部门作为独立机构参与企业管理。

2.报账制单位。县级烟草公司非独立法人单位, 实行报账制集团化财务管理工作机制。

3.先进的财务工作平台。集团化财务处理、资金监管平台适时结算, 财务工作平台现代化。

4.财务人员数量少。以上机构及工作模式决定了县级烟草公司财务专业人员数量少。纯销区县 (单一卷烟经营业务) 配备财务人员2人、两烟产区 (卷烟经营、烟草种植两项业务) 配备财务人员3人。

5.财务管理工作面临的问题

(1) 管理作用不明显。鉴于企业管理现状及对财务工作的要求, 应该说县级烟草公司财务工作在企业中的管理作用不再明显。

(2) 职能弱化。预算、核算、监督是财务工作的三大传统职能, 而县级烟草公司的工作职能逐渐弱化。

(3) 职责不清。因人员配备相对较少, 财务人员工作中职能交叉现象不免发生, 造成工作交叉、职责不清现象。

(4) 工作接续不力。传统的管理模式、新的工作状况, 造成人员更迭过程中, 出现工作接续不力的情况。

(5) 部门沟通不畅。资金管理平台取代传统的现金结算模式、网银结算代替面对面的业务办理, 难免导致平台操作环节错位, 而再遵循过去的传统工作模式, 不可避免的会出现部门沟通不畅的情况。

(6) 工作效率不高。部门之间、人员之间信息不对称、传导时间差导致财务管理工作效率不高。

二、财务管理工作流程化的初步探讨

笔者从事烟草系统财务工作近二十年, 历经财务工作模式从传统到现代的转变, 经历县级公司独立核算到报账制单位的机构改革, 面临今天模拟法人运作的试点推行的新要求。工作模式的改变、工作平台的发展, 使得笔者对县级烟草公司财务管理进行新的思索, 笔者以JIT工作理念为着眼点, 尝试对县级烟草公司财务管理工作流程化进行以下初步探讨。

(一) 流程化探讨的工作理念

本文中, 笔者以准时生产系统 (JIT) 工作理念对县级烟草公司财务管理工作流程化进行探讨。

1.JIT生产系统 (JIT, Just in time) , 其实质是保持物质流和信息流在生产中的同步, 实现以恰当数量的物料, 在恰当的时候进入恰当的地方, 生产出恰当质量的产品。这种方法可以减少库存, 缩短工时, 降低成本, 提高生产效率。

2.JIT生产系统的基本思想是“只在需要的时候, 按需要的量, 生产所需的产品”, 即追求一种无库存或库存达到最小的生产系统。JIT的基本思想是生产的计划和控制及库存的管理。

3.JITT生产系统的关键要素

(1) 不断改进。不断改进的目标是尽快满足需求并提供最佳的质量而又避免造成浪费。这一要素追求简单性。简单的系统便于理解、便于管理而且不容易出错。

(2) 消除浪费。“浪费”是指通常意义上的浪费, 包括时间、资源以及材料的浪费。浪费共有7种类型:生产过剩的浪费;等待的浪费;搬运的浪费;加工的浪费;库存的浪费;动作的浪费;不良产品的浪费。

(3) 良好的工作场所整理。工作场所要整洁有条理。

(4) 缩短生产准备时间。缩短准备时间, 增强灵活性。

(5) 企业中所有员工的参与。要想成功应用JIT, 其理念应被企业中所有的员工接受。

4.JIT生产系统广泛应用于服务型企业和制造型企业

本文中, 笔者基于JIT理念中的消除浪费、不断改进、全员参与等要素, 对应用到县级烟草公司财务管理工作流程化进行初步探讨。

(二) 流程化探讨的总体思想

1.“一把手”负责制。县级烟草公司的主要负责人是财务管理工作的第一责任人, 对企业财务信息质量负责。流程化是为财务管理工作服务的, 其设计与实现需统一领导、分级管理、责任到人。

2.实用高效的设计理念。流程化的设计是在当前社会经济形势、行业整体状况、企业管理目标、财务管理要求等各级或宏观背景或微观要求的前提下而进行的, 不是为了纯理论范畴的研究, 而是因现实需要而进行初步探讨, 须遵循实用高效、可操作的设计理念。

3.流程化探讨的目标

(1) 实现“四个转变”。实现财务管理由粗放式向精细化转变、由分散部门管理向集合整体调控转变、由静态管理向动态管控转变、由专业工作向综合服务转变。

(2) 力争“五个结合”, 全面覆盖。流程化设计力争做到与预算管理、资产管理、资金监管、会计核算、财务分析全面结合, 对企业财务管理工作实现全面覆盖。

(3) 思考全员参与, 动态管理。财务管理工作流程化, 是实现管理的“人”管理, 正如“要想成功应用JIT, 其理念应被企业中所有员工接受”, 流程化设计应思考全员参与, 实行动态管理。

(三) 流程化探讨的工作模式

1.坚持“一个中心”。坚持以财务管理为中心, 财务部门担负起工作的需求提报、环节沟通、协调反馈、运行评价等各项工作。

2.辐射“五个模块”, 全员参与。辐射财务管理工作涉及到预算管理、资产管理、资金监管、会计核算、财务分析五个主要工作模块, 涉及到的部门、人员明确岗位、职责, 纳入流程管理, 初步形成实行交叉管理的“矩阵制结构”。

3.架起“平台”支点, 实现资源整合。以现有用友财务系统、资金监管平台、资产管理程序、OA办公平台为支点, 最大限度的实现资源整合。

三、财务管理工作流程化的架构设想

笔者关于财务管理工作流程化的架构设想, 涉及到时间的以2016年为时间线索、以县级烟草公司 (纯销区县的单一卷烟经营业务) 为空间布置。

(一) 以预算管理为起点, 作为流程化工作的第一个节点。通过流程化工作规范预算编制、对标、审核、调整、上报, 进一步树立“全面预算, 全面管理, 全程控制, 全员参与”的全面预算管理意识, 从而做好财务管理工作的第一步, 从源头上发挥财务管理工作的职能作用。流程架构为:对上一年生产经营情况进行分析并提报本年预算 (归口部门结合具体业务, 财务部门汇总并总括分析) -对标市级烟草公司全面预算定额标准进行调整反馈 (财务部门-归口部门) -根据反馈情况进行预算调整 (归口部门-财务部门) -根据调整后的各分部预算编制情况汇总编制县级烟草公司全面预算 (归口部门-财务部门-领导审批-上级财务部门) -根据审批后的预算情况分解年度指标到季度、月度并反馈 (财务部门-归口部门) -组织生产经营并结合实际情况及需求反馈 (归口部门-财务部门) -预算中期调整 (财务部门-上级财务部门) -落实并总结 (归口部门-财务部门) 。

(二) 以资产管理、资金监管、会计核算为支柱, 作为流程化工作的第二层节点。1.资产管理以加强国有资产监管, 提高资产使用效率, 确保国有资产保值增值为管理主线。流程架构为:提报需求 (资产使用部门-实物资产管理部门) -汇总分析现有资产的数量、质量情况 (实物资产管理部门与财务部门共同办理) -领导审批、上报纳入预算管理 (财务、实物资产管理部门归口上报) -做好资产购置入库、领取使用、相互调剂、维修维护、日常 (定期) 清查、报废处置环节工作 (分别由实物资产管理部门、资产使用部门、财务部门办理) 。2.资金监管以提高工作效率、加强部门沟通、确保资金安全为切入点。流程架构为:以资金监管平台为流程设计标准, 具体办理节点加入时间元素与职责划分。此处笔者认为, 企业现用资金监管平台职责划分明确、权限清晰, 流程化工作只需根据具体工作需求加入细节元素即可, 不再详述。3.会计核算工作涉及到财务部门日常具体业务工作, 笔者认为应进一步加强基础性工作, 提升财务整体工作得水平。流程架构为:经济业务办理部门整理单据、部门审核-财务部门会计复核 (主要为单据的合法性审查及票据的规范情况) -财务部门负责人审核 (主要为经济业务的合理、合规性审查及项目预算额度) -分管领导审核-主要领导审核-会计人员进行账务处理-凭证审核、报账-月末明细账核对、资金核对无误-月度汇总整理相关财务资料入档 (注:笔者认为会计核算应与资金支付有机结合) 。

(三) 以财务分析为结点, 作为流程化工作的完善与提升节点。随着行业精益管理降本增效的管理定位、模拟法人运作的即将推行, 财务管理须切实发挥其监督职能及参谋作用。流程架构为:关注日常生产经营运行, 适时与预算、目标对标-做好月度分析并提报、反馈-运用因素分析法、比较分析法等财务管理工具提供指导性建议-总结并对下一步工作提供意见参考。

通过财务管理工作流程化, 部门间实现“矩阵制结构”的工作理念, 部门间直接沟通, 加强协调, 提高工作效率。同时更加明晰工作内容, 进一步明确岗位职责, 也为财务部门出现人员更迭情况时工作接续加以规范与便利。

四、结语

篇4：XX年烟草财务工作计划

关键词：烟草公司；财务核算；监督；管理；有效

现代化建设中，各行各业公司财政的有效管理决定着公司运营的正常进行，是公司长远发展的有效保障。财政管理牵涉的部门众多，因此作为公司管理者必须对此给予高度重视。

一、 烟草公司财务核算组织结构和职能

（一） 烟草公司财务核算中心概念

在烟草公司里，烟草公司财务核算中心建立以后要对各个职务和岗位进行分配，以便于对烟草公司的财务进行管理。财务核算中心有其专门的管理制度和组织结构，财务核算中心具有监督、核算职能，并且要对公司的内部管理和预算做到有效控制。烟草公司财务核算中心控制和管理着整个公司的经济活动和信息，是各个部门联系的关键。核算中心的建立需要经理、副经理等其他部门，组成一个完整的结构，以便于对烟草公司的财务进行有效的控制和管理。烟草公司扩大发展，建立其他地区分公司时，还需要培训更多的财务人员到分公司对财务进行管理。整个公司的财务核算中心是一个完整的部门，具有统一性，对公司的财务进行统一核算、控制、监督和管理。

（二） 烟草公司财务核算组织结构

烟草公司的财务核算中心有其完整的组织结构，各个部门相互协调完成公司财政管理工作。

第一、 预算管理部门。烟草公司财务核算中心的预算部门的建立是为了服务于各种项目活动开展时所需要涉及的资金问题进行提前的计划，以保证活动的顺利完成。它对公司各个部门的财务工作项目进行事前的预算，并在项目进行的过程中发挥监督、控制的作用。由于烟草部门的财务核算中心是一个统一管理的部门，因此预算管理部门很好的对公司各部门的经济活动开展前，进行总体的评估，以确保公司财政可以有效的支持各部门的项目工作，而不对公司的正常运营造成影响。

第二、 经营核算部门。烟草公司最大的流动就是烟卷的销售，经营核算部门的建立就是为了对公司的烟卷销售、出货和包装以及其他物资等进行有效的检测、管理和监督，保证烟卷的销售正常化。经营核算部门对公司的各种发票进行管理，可以直接反映出公司预算的各个项目，从而保证公司的效益。因此，经营核算部门是公司核算中心最关键的部门，控制和管理着整个公司的经济效益的起伏增长。

第三、 资金结算部门。在烟草公司里，资金的流动、运作和公司的经营有着最直接的关系，财务核算中心的资金结算部门就是对其进行有效的管理，控制和维持公司整个的资金使用情况。公司各部门要开展活动就肯定会引起资金的流动，资金结算部门在这个时候起到了很好的调度作用，及时进行资金结算帮助各部门顺利开展活动，维持公司正常运营。

第四、 综合事务部门。烟草公司财务核算中心，工作内容最多、业务最繁忙的部门就是综合事务部门。它管理着烟卷的生产、销售的登记工作，对烟卷种类进行分类整理，各种财务档案的保管，以及各种报表的申请和维护等。因此，在烟草公司的财务核算中心占据着非常重要的地位，核算中心其他组织结构的相关资料都要在综合事务部门汇合，对整个烟草公司的内部管理有着至关重要的作用。

第五、 财务稽查部门。财务核算中心的稽查部门是对烟卷生产、销售过程的合法性进行审核和监督，对公司各个部门的财务类的资料进行核查，给公司的正常运营提供有效的保障。财务稽查部门是对烟草公司整个运营的把控，确保公司的经济效益，以维持和促进公司的长远发展。

二、 烟草公司财务核算监督工作的运行

烟草公司在财务核算的监督工作下想要更好的运行就要采取以下两方面的措施：

（一） 完善资金流动管理制度

烟草公司财务核算中心实行的是同一管理制度，因此在公司中要严格按照规定进行，对各个部门的财务进行统一管理，统一分配。公司各部门定期做好预算，统一时间交给公司财务核算中心，进行审核和监督。以此同时，公司财务核算中心要建立好与银行的合作关系，以便于各个部门资金汇总到公司财务核算中心时，可以有效的进行核查和管理。

（二） 加强物资预算控制监督

烟草公司的流动物资包括烟草、包装物资等，所以公司核算中心要加强控制和监督，对公司的财产进行定期清盘和核查，保证公司财产的有效利用。在进行烟草的销售和出货时，要安排专门的财务核算部门的人进行监督，制定详细的登记表格，切实落实出货时间，并及时向财务核算中心汇报。只有加强物资的预算管理、控制和监督，公司的财务核算中心才能对整个公司的财务进行统一的管理，达到有效监督和管理的目的。

三、 促进烟草公司财务核算监督工作有效性的策略

我国对烟草公司进行了大量的改革，现代化经济建设中，烟草公司只有加强财务核算中心的管理。促使财务核算监督工作有效开展，才能适应现代社会的发展，推动公司的长远发展。因此，为了促进烟草公司财务核算监督工作有效性，应采取以下几个策略：

（一） 完善财务核算中心管理，落实考核制度

烟草公司想要维持更长远的发展，必须完善财务核算中心的管理，建立考核制度，讲责任制度化，落实到每个员工身上，增强员工集体责任感。公司要定期进行财务人员的培训，提升财务各部门人员的专业技能，提高素质修养，增强工作的热情，认真完成本职工作。与此同时，建立考核制度，引起财务人员的高度重视，奖惩有度，管理人员必须严格贯彻落实，激发财务人员的竞争意识，加强实践工作的操作能力，自觉维护公司利益，推动公司向前发展。

（二） 公司全员参与，编制合理预算

公司是一个集体组织，烟草公司财务核算中心的监督工作想要有效开展，必须加强员工之间的交流，创造轻松、愉悦的工作氛围，让全体人员都参与进来，自觉遵守财务管理制度，规范日常行为和端正工作态度。财务核算中心的预算部门对公司的资金流动进行提前的计划，所以编制合理预算对于烟草公司财务核算中心监督工作的有效开展非常关键。公司在开展各种活动之前必须编制合理的预算，采纳公司全体工作人员的意见，最后整理出可实施的、最有效的预算。

（三） 推进网络化管理，提高监督作用

信息高科技时代，烟草公司的财务核算中心一定要跟随时代的步伐，提高业务技能和财务工作水平，运用现代网络技术，提升财务核算中心的管理水平，让财务核算监督工作更完善、更有效。网络技术的运用可以使财务管理更智能化、自动化，方便又快捷，提高财务核算中心的工作效率，获取更多的信息，提高财务核算中的监督作用，加快烟草公司的发展。

结束语：

烟草公司的财务核算中心对公司整个财务进行控制和管理，决定着公司的正常运营。随着社会的不断发展，各种公司的不断壮大和发展，市场竞争越演越烈，烟草公司必须加快完善财务核算监督工作，监理完善的管理制度和考核制度，增强财务人员的素质修养和专业技术水平，运用现代化网络技术进行有效管理。烟草公司必须不断探索和创新财务核算管理模式，提高财务核算监督工作的有效性，提高全体员工的积极性，自觉维护公司利益，促进烟草公司的长远发展。（作者单位：三明市烟草公司大田分公司）

参考文献：

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[2]董桂平. 浅析烟草公司财务管理[J]. 黑龙江科技信息，2009，10：103.

[3]张先燕. 浅论基层烟草公司财务管理中财务资源整合问题及建议[J]. 商，2013，22：73.

[4]李宏伟. 对烟草公司财务管理模式优化研究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2011，11：90.

[5]张旭. 烟草公司财务管理探析[J]. 中国外资，2012，18：62+64

篇5：XX年烟草财务工作计划

XX年元至四月，襄城局(营销部)在市局党组的正确领导，在市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，突出卷烟销售中心，扎实市场专卖管理和企业内部管理基础，坚持以人为本，推动企业工作全面发展;坚持服务市场,引导消费，促进卷烟销售;坚持打防结合，净化卷烟市场;坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，较好地完成了工作任务，取得了一季度的开门红。

元至四月卷烟销售总量完成箱，占全年销售任务14000箱的%;单箱结构元/箱，占10000元/箱的%。专卖管理工作查处非法案件145起，其中：假冒卷烟案件77起，非渠道案件68起;查获非法“三烟”条，其中：假冒卷烟条，非渠道卷烟条;涉烟案值万元。

把实现卷烟销售增量工作放在首位。首先是认真抓好市场信息的收集，积极提供社会库存信息和客户需求信息，做到时时心中有数.高度重视农村市场，针对过完年后两个农网辖区内打工者大多数重返外地这一情况，专门制作了“把家乡烟带到外地去交朋友”的宣传横幅悬挂到各客服部，引导社会消费，促进卷烟销售。其次是加大内部管理奖惩力度，实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法，从四月份开始设立单项奖，对完成当月任务，无违规现象的市场经理部和客户经理进行奖励,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性，促进了卷烟销售的完成。

其次是狠抓经营规范，宏观调控主导品牌卷烟品种，严禁拆单分摊的现象发生，逐步达到上量稳定销售和均衡销售。从紧俏品牌卷烟的管理和计划上进行调控，对“软黄鹤楼”、“火之舞.火金龙”两种适销品牌卷烟实行公正、合理分配，由客服中心负责卷烟调拨计划分解工作，分管领导严格把关，主管领导从严监督。计划调配分解工作严格执行三个原则：一是按各访销部总量比重分配，二是按卷烟销售结构比重分配，三是按区域线路分配。通过严肃规定，严格落实，确保了卷烟零售户有足够的卷烟销售,未出现一起因卷烟品种问题的投诉。

其三是搞好品牌的引导替换工作，我局(营销部)分别于3月2日和13日联合武烟召开佳品红金龙、普制红金龙新产品推介会、软红金龙(虹之彩)金蝶置换品牌评吸会，根据市局关于《进一步做好三个新上市红金龙品牌销售的通知》的文件要求，采用“选点限量投放”的销售策略，挑选了50户重点客户进行佳品红金龙、普制红金龙投放，向零售户和消费者做好宣传解释，并通过市场投放情况，收集、整理零售户们好的意见及建议，使新品牌能顺利取代旧品牌。并且加强省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)上柜工作的检查考核力度，局(营销部)对各市场部(所)每月实行交叉检查(随机检查20户)。考核以上柜率和销售量为为标准。其中上柜率：省外烟整个辖区应达100%，上柜品种数量城区不少于13个，集镇不少于8个，农村不少于3个。省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)整个辖区应达100%，上柜品种数量3个。销售量：省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)各占月计划的10%。

根据XX年国家局、省局、市局网建工作要求，我局(营销部)围绕网络建设和卷烟销售工作中心任务，强化四项措施，以高标准、高质量、严要求，全面提升网建工作水平。

一是强化组织领导。根据市局要求成立襄城局(营销部)“网建整体推进考评工作领导小组”及考评工作专班，制定并完善XX年《网建整体推进考评工作实施方案》。

二是强化责任落实。根据市局下发的关于《XX年一季度网络运行、专卖专项工作督察考评细则》及《营销部门整改完善工作项目》中的每一项内容，督导各部门差什么补什么，整改工作做到层层分解，一级抓一级，层层抓落实，逐项完善;同时印制了1550份客户基础信息表格发放给客户经理，要求对客户基础信息逐户重新摸底进行收集填写，做到内容详细，真实反映客户情况，对零售户进行综合评价，进行客户分类，明确重点客户，为制定并实施差异化客户服务提供有效依据，建立完整的动态零售客户档案。

三是强化督促检查。根据“五化”标准对各单位的整改情况进行检查，对没有按时按要求落实整改的责任人进行处罚。通过近期整改，各基层部所的桌椅、计算器、笔记本等办公设施已全部配齐;微机、电话等通讯设施配备完好;床铺、厨房用品、彩电、冰箱、空调、热水器等生活设施配备齐全;门前标牌均按市局统一要求的式样规范制作和悬挂;部所人员的工作质量有了较大提高，生活质量有了较大改善。

四是强化服务意识，提高客户满意度。我们在日常工作中，把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，满足不同目标客户、不同消费层次的服务需求，与客户建立长期稳固的合作关系并保持密切联系，用客户满意度的提高来扩大市场占有率做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，对经营户实行限量供货，实现规范经营销售，对客观条件限制货源不能满足零售户的需求时，多与客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。加强对零售户的管理，继续坚持“先入网，后规范”的原则，适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入到销售网络;对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。

元至四月份，我局专卖管理继续按照守土有责、打防并举、净化市场、服务销售的工作思路，以查窝点，堵流入，断三烟市场为重点，疏导市场，疏导零售户，为卷烟销售保驾护航。

一是加强市场清理整顿力度，始终保持对卷烟市场专卖管理的高压态势。为把每月两次清理整顿专项行动落到实处，局主要领导亲自组织召开专项行动专题会议，要求专卖办结合襄城辖区实际，制定周密的行动方案，保证了专项行动的有效性，做到有方案、有目标、有措施、有检查、有总结。针对春节过后代销烟增多，假冒烟混杂，卷烟市场混乱的现象，从2月5日开始，我局组织开展为期一个月的卷烟市场专项清理整顿行动，特别加强了对宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，在提高市场净化率和市场占有率上下功夫，截止到3月5日，查处非法案件31起，其中：假冒卷烟案件14起，非渠道案件 17起;查获非法“三烟”条，其中：假冒卷烟条，非渠道卷烟 条;涉烟案值元。

二精心组织开展“风暴行动”。4月20日全市卷烟市场综合整治电视电话会议结束后，我局专卖人员立即全力以赴投入到市局组织的卷烟市场综合整治“风暴行动”中来。我局立即向区委、区政府领导汇报。4月24日，组织召开了卷烟市场综合整治“风暴行动”协调会，副区长李元明、公安、工商、质监、交通等部门的负责人参加了会议。共商风暴行动工作大计，成立由区委、区政府牵头的打假工作领导小组，确定风暴行动工作专班人员，制定行动工作方案，做到领导到位、人员到位、装备到位、措施到位，确保风暴行动收到实效。

4月24日开始，由烟草、公安、工商等部门抽调人员，组成专班，对东街、荆州街、卧龙镇、欧庙镇、与其他县(市、区)边界等重点区域的卷烟市场进行了全面清理整顿。截止4月底，共查获经营卷烟案件56起，查获非法三烟条，“风暴行动”取得一定的成果。

三是加强经营案件工作力度。我局专卖人员进一步深化经营案件工作，有针对性的开展端窝点、打源头、抓主犯、破网络、断渠道、清市场的打击行动。局主要领导、分管领导每星期定期组织召开经营案件工作分析会，对近期正在经营的案件进行分析，中队间相互交流信息，梳理关键线索，不放过任何蛛丝马迹，明确重点对象，实施重点监控。特别是我们进一步加大了对线人的培养力度，发挥他们“千里眼、顺风耳”的优势，使专卖稽查耳聪目明、有的放矢;进一步完善情报信息网络建设，发动全社会齐心协力共织网，多措并举巧撒网，共同参与维护网，对卷烟市场的管理变被动为主动。

四是做好许可证年检工作。为了进一步加强烟草专卖零售许可证的管理，根据市局统一部署，从3月1日起，我局开始了《烟草专卖零售许可证》的年检工作。襄城辖区所有持证经营户分为城网、卧龙、欧庙三个片区，要求相对应的三个市管中队进行年检。截止目前，襄城辖区共有经营户1823户，其中有证户1526户，无证户297户;有证户中，经年检合格的1391户(含整改后合格户)，停业130户，新上网 22户，依法取缔135户。

在年检过程中，我们要求专卖人员一律上门年检，帮助经营户把许可证悬挂或摆放在店面的明显位置，给经营户省去时间和精力，得到了经营户的一致好评。年检工作还与市场管理相结合，加强专卖法律法规宣传，加大卷烟市场清理整顿力度，特别是加强对重点区域的监控，确保卷烟市场净化率和卷烟销售不滑坡。

在元至四月份的工作中，我们突出以人为本的工作理念，在体制、机制和制度上不断创新，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动工作全面发展。

为了激发员工的工作热情，增强员工的竞争意识，我局于4月4日至8日，积极稳妥地进行了企业“三定”改革工作，改革期间公布了企业改革工作方案，成立改革工作领导小组，按照公开、公平、公正的原则，精心组织干部七个环节和职工四个环节的竞争上岗工作。通过干部竞争上岗，新聘中层干部14人，2名员工待岗。员工从改革中对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。

首先完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位工作责职和工作范围，强调工作一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的工作责任性。其次，完善考核体制，将工作质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，当月考核当月兑现。让员工从中体会收入靠贡献，工作比业绩的真谛，激发全体员工的工作积极性。

近日来，我局把学习荣辱观作为当前一项十分重要的政治任务来抓，切实做好荣辱观的传达和宣传工作，精心组织，周密安排，迅速掀起了学习贯彻荣辱观的热潮。

一是加强领导，统一思想。党员领导干部积极发挥表率作用，带头学习荣辱观，争取多学一点、学深一点。各党支部将学习全会精神作为当前和今后一个时期的学习重点，积极引导广大党员将思想和行动统一到中央的精神上来。

二是精心组织，周密安排。利用节假日组织全体干部职工集中学习了xx的重要讲话。通过原原本本学、认认真真议，使广大干部群众充分认识了荣辱观的重大意义。

三是联系实际，指导工作。在深刻领会、准确把握的基础上，将学习学习贯彻荣辱观精神与实际开展工作相结合，一是把社会主义荣辱观教育和《党章》教育相结合。每个党员作了一套党规、党法学习题，在思想上努力引导党员干部坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，牢记“八荣八耻”，进一步提高思想道德素质，用自己的模范言行和人格力量为群众作出表率，促进知荣辱、树新风、促和谐文明风尚的形成;二是把社会主义荣辱观教育和“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型机关建设相结合，从4月13日开始了为期一个月的机关整风运动，通过集体讨论、营造氛围、征求意见、自找差距等多种形式，教育、引导全体员工认清自己在树立社会主义荣辱观中肩负的责任，坚持从我做起，从点滴做起，切实把“八荣八耻”转化为自觉行动;以荣辱观指导当前各项工作，找出差距，进一步明确责任，落实措施，努力完成年内各项目标任务。

在注重政治理论学习的同时，坚持狠抓业务技能的培训。在本月，继续对客户经理进行每周一次教育培训学习，为其发放了业务方面的学习资料，并且通过考试检验客户经理和客服部主任的学习效果。

一季度我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，本月我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，安保人员对消防设施进行一次全面的维护检查，并要求每位员工做好用电管理，消除安全隐患，确保长治久安。

1.客户经理队伍的整体水平与当前的改革发展形势还不相适应;学习教育从时间到效果还不够规范和到位.2.专卖要加强市场控管，打破常规，创新方法。严控市场，为卷烟销售保驾护航。

3.工作责任性不强。不是积极主动地想办法、动脑筋解决问题，认真工作。而是消极怠工，安排一下，动一下，甚至安排了也落实不到位。工作上讲客观的多，讲主观，开展自我批评的少。

我们将继续坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的总体工作思路，以卷烟销售为重心，以专卖管理工作为基础，以专销结合为手段，净化市场，促进销售，确保时间过半，任务过半。

五、六月的2192箱的总量任务分解到月，分解到天到线路，落实到人。实行台帐式登记管理，坚持实行任务分解到天、到线、到人，一天一登记，一天一公布，力争以天保旬，以旬保月。

2.坚持领导挂点，部门包片，继续深入基层，深入一线，深入市场，与零售户面对面的交流、专访，为零售户排忧解难，提供更好的服务，确保卷烟销售任务的完成。

3.狠抓经营规范，各市场部要严格按照规范经营开展销售工作，严禁违规经营现象发生;

4.坚持以市场为导向，做好宣传及市场培育，抓好主销品牌的培育和新品牌推介，切实做好主销品牌的维护和提升工作，加大软九州、喜龙品牌的宣传和推介力度，有效地掌握卷烟销售结构的变化，以最大可能地调整货源满足卷烟市场需求。

5.继续加大网络建设基础工作检查考核力度，严格落实第一季度工作部署，继续完善细化网络管理的各项制度，并认真贯彻执行，用制度管好人，用制度保障网络运行水平和运行质量的提高，迎接省、市局检查验收。

6.继续加强客户经理队伍建设, 从四月份开始客户经理实行星级动态管理办法，效益工资与工作业绩直接挂钩。客服中心要抓好对各客户服务部业务督导、协调工作，每月坚持为客户经理发放四次学习资料，以《襄樊烟草客户关系管理crm系统》、《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》为学习重点，抽出6时/月时间对客户经理进行讲解、指导并督促客户经理做好培训记录及学习心得，不断提高客户经理的整体优质服务的综合素质。

1、各中队要继续抓好对卷烟市场的监管，特别要加强宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，市场净化率要始终保持在98%以上，市场占有率始终保持在100%，市场上无公开摆卖“三非”烟的现象。

2、继续加强和完善案件线索情报网络，继续打击制售假烟网络，遏止地下暗流。特勤中队要以追查黄显灯销售下线和其他平行分支为着力点，收集整个网络的犯罪证据和相关线索;通过对他们逐步排查、梳理，获取有价值的线索和证据，达到由浅入深，由外围到核心的目的，确保摧毁比较完整的制售假烟网络，在经营案件上力求有新的突破。

3、继续进行卷烟市场综合整治“风暴行动”，5月5日前第一阶段战役结束，进入下一个战役，在行动期间首先要明确目标任务，明确责任分工，落实行动步骤，落实人员车辆。行动期间参加部门要始终保持人员车辆到位，保证力量不减。参加人员不得迟到、早退，无故不到。其次各部门要密切配合，各司其职，依法行政，文明执法，不得超越职权范围执法，不得粗暴执法，要树立良好的执法形象。襄城局要紧紧依靠市局，紧密联系公安、工商等职能部门，以这次整治行动为契机，坚决打击各类卷烟违法犯罪活动，努力维护卷烟市场秩序，推动卷烟市场净化率的大提高。

4、继续深化专销结合，达到以管促销的目的，在每个月的上半个月，首先要集中全力搞好市场管理，加强市场清理整顿力度。既要全局集中整顿，各中队也要立足本辖区加强整顿。在下半个月，重点做好专销结合工作，共同挖掘市场潜力，为卷烟销售工作拓展空间，促进卷烟销售上总量、调结构。

5.继续加强专卖人员培训力度:包括询问笔录、勘验笔录的制作,卷烟的真假鉴别,进一步提高专卖人员素质，掀起法律法规学习，提高文明执法水平的高潮新，打造出一支高素质专卖执法队伍。

一是继续开展机关整风活动，全面加强自身建设,树立良好形象，机关各部门要加强管理，严格落实各类管理制度。落实层层责任追究制。加大工作考核力度和检查力度，随时抽查和考核，对检查出来的问题绝不手软，坚决处理，力争在短期内，我们的工作作风有大的改观。

二是继续深入开展社会主义荣辱观教育，开展以学习xx“八荣八耻”重要讲话精神、爱国主义、诚实守信、荣辱观、艰苦奋斗、甘于奉献、责任意识等内容的教育，努力提高职工思想道德素质。三是继续加强党规党法学习，在五月上旬组织一次党章学习，并且抽选人员参加党规党法知识竞赛。

篇6：xx年烟草维稳信访工作总结

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xx年烟草维稳信访工作总结

1、完善制度，落实责任。

一是实行信访问题专报督察制。

由综合办对发生的信访问题进行排查疏理，并及时报主要领导和分管领导，对领导批示件再由综合办进行督查督办，限期解决。对信访问题转报中反映的问题，主要领导每期都作了明确批示，责任到人。综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使许多萌芽问题得到有效解决，大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止，没有发生任何群体上访事件。

二是建立服务制度。

即：领导信访值班制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报制。

三是建立了信访工作责任追究制。

研究制订了《县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案》，进一步提高了责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。

四是推行领导信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。

2、深化举措，整体推进。

开展重复访、越级访、集体访专项治理活动。县局(分公司)把xx月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间，要求各部门要站在大局的高度来思考，站在发展的高度来处理问题。

对信访案件，相关部门要认真对待，并落实好专人负责，采取一切有利手段、办法、措施协调处理，并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办，加大信访督察督办力度。

对信访问题处理情况的督察，不但综合办进行认真督察，并且把处理信访问题当做检验部门负责人做工作能力高低的标准来考察。开展信访大排查，组织各部门进行拉网式的排查，对信访重点问题进行排查清理，进行处理落实，做到不留隐患、不留死角、不留盲区。对清理出来的，集中力量重点分析，研究处理所发生的重点信访问题和疑难案件。

创新工作方法，对信访案件原则上实行属地包干原则，对确实协调不了的信访问题，由主要领导亲自参与，帮助协调，出面督促支持。对一些重大问题，充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深的同志的作用，请他们回去帮助做工作。

3、强化领导，建立健全组织机制。

我县为提高维稳信访工作质量，成立了维稳信访工作领导小组，由局长任组长，两位分局(分公司)信访维稳工作方案》，进一步提高了责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。推行领导信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。

范文仅供参考