商场招商工作计划书

商场招商工作计划书（精选12篇）

篇1：商场招商工作计划书

首先商场的招商工作人员要合理的分配招商工作计划开展品牌引进工作，要做好一些里程碑式的工作，比如，在什么时候完成招商工作，在何时完成商场装修，如不能及时完成，将怎样处理，心中要有一个商场招商工作流程表。

其次，商场招商的工作人员在展开工作之前，要了解商场招商工作流程中商场的商品经营定位以及各区域品牌的规划分布。确定商场经营品牌的档次，如中档，高档，中高档或者低档合理分配品牌的区域。

商场招商工作流程二：找寻潜在的合作客户

找寻可能的合作客户是建立在对商场和供货商相互了解的条件下展开工作，在还没确定引进怎样的品牌进驻商场时，一定要对市场进行全面的调查，获取相关的招商信息。一旦确定潜在的合作客户，要立刻与其接触并讨论相关的事宜，取得与他们合作得先机。所以说找寻潜在的合作客户是商场招商工作流程之一。

商场招商工作流程三：谈判与签约

在与潜在的客户取得相关的接触后，双方的业务人员应该进行详细的合作商谈，商谈的内容主要包括经营的商品种类，专柜的大小，进驻的位置，合作的条件以及承担的费用等。通过相关的谈判，双方就合作的事项达成一致后，双方的业务人员应及时签约。谈判也与签约也是商场招商工作流程之一。

商场招商工作流程四：协助客户办理进场手续

在合同正式生效时，商场的招商人员要协助客户办理相关的进场手续，主要包括：缴纳的费用，进场装修，运送货架。由于客户进场要和商场的多个职能部门打交道，招商人员要在这个时候提供意见并给与帮助。

商场招商工作流程五：跟进客户在商场的经营状况

客户所设的专柜开始营业，商场的招商人员应该每隔一段时间就来了解客户的经营状况，要跟之前所做的预测的相比，如果发现结果不甚如意，应积极的为客户寻找原因并为她找出解决得方案。

篇2：商场招商工作计划书

实现合同签约年租金标准达到XX万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入XX万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下：

(1)剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率XX%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气;

(2)为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;

(3)有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;

（4)扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础;

(5)加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面了解，高效的执行招商任务;

(6)20xx年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。

(7)倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。

二、营运方面：

(1)按照公司收缴率XX%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴;

(2)营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算XX万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。

(3)重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任;

(4)营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务;

(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩;

(6)销售数据的统计要作为一项非常重要的日常工作，认真的采集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据;

(7)企划活动的洽谈要根据活动主题，非常深入的与商户沟通，活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;

(8)商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要非常清楚商户的销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分析和防范;

(9)针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握市场的动态和品牌的动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等

(10)商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;

(11)商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解决并跟进;

(12)客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;

(13)倒排计划的重新梳理，根据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，补充漏项。

三、其他部门的配合需求：

实现XX年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下部门的能满足提出的如下需求：

(1)工程部：新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;

(2)商场物业部：在安全方面，特别是夜间货品的安全，希望商场物业部拿出合理的监管方案，防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;

(3)企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益;

(4)人事行政部：希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰;

篇3：商场招商工作计划书

2014年4月15日 , 下午2点 , 红松宝集团主管米伴侣销售的侯经理接受了特约记者的采访。

何为米伴侣? 记者采访探究竟

什么是“米伴侣”? 侯经理告诉记者:“简单的说米伴侣是由长白山野生红松子精炼而成, 是绿色有机食品, 每餐蒸煮之前加入一袋米伴侣, 不但能有效祛除大米中残留的有害物质、丰富米饭的营养结构, 而且能使米饭香甜可口。不仅如此, 米伴侣中含有丰富的欧米伽-3脂肪酸等营养物质, 长期食用对儿童能起到促进智力发育和预防近视的好处, 对老人能预防心脑血管疾病, 缓解三高症状等等, 很多人都说其是东北第四宝。”

真的有如此的功效吗? 看到记者露出迷茫的眼神, 侯经理给记者讲述了一个真实的关于米伴侣的例子。

1997年, 针对1986-1987年清理切尔诺贝利核电站小组发现了米伴侣的医疗效果, 进行了一项实验调查。调查小组由11人组成, 其中包括患有“后切尔诺贝利综合症”的患者。得出的结果是:疲劳度增加, 工作能力下降 (整个小组都出现了这种现象) , 睡眠不规律 (8人) , 精神崩溃 (7人) 以及循环头痛 (7人) 。除此之外, 有四人患有慢性胃肠炎, 三人患有慢性支气管炎。实验过程持续了三十四天, 实验内容为调查小组成员每天摄入加了50%米伴侣的牛奶。这种搭配被分成了两种剂量: 每天早晨空腹摄入一勺大约20克的量, 或每天三次饭前服用, 每次一勺大约7克的量。实验结果表明米伴侣对所有成员都产生了良好的效果。十一个人都觉得身体机能有了全面的提高, 神经系统恢复正常, 睡眠规律了。有四人头痛消失了, 三人头痛减轻了。另外一个显著的效果体现在患有慢性胃肠炎的患者身上, 胃肠炎的现象几乎消失了, 胃肠功能恢复了正常。患有支气管炎的患者再也不用忍受这种疾病的痛苦。值得强调的是这组患者的健康状况的好转并不是通过传统的药物治疗。作为一种天然的食物, 米伴侣的实际应用已经毫无疑问。由于米伴侣的天然特性, 也可用来缓解日常来源于外界的小型辐射 (比如电脑, 手机以及其他电器) 。虽然这个例子还不能很好的把米伴侣功效说明, 但是从这个例子我们也能够看出米伴侣中的确含有丰富的对人体有益的营养物质元素。

那么为什么这么好的产品才开始销售呢? 侯经理告诉记者:“其实早在1996年我们就开始对松子进行深加工了, 1997年我们就获得了欧盟有机食品认证和欧盟准入许可证, 直接把生意做到了国外, 并获得了广泛好评, 并一举打开国外市场, 紧接着1998年获得日本进口许可证、2000年通过美国FDA食品安全认证、2003年获得韩国进口许可证等。但在这些年我们出口的同时也不断的把国外的一些先进技术引进回来, 并不断完善, 2006年更是被评选为松子系列产品国家标准起草单位。至此可以说我们公司无论是技术还是生产能力都已取得了行业国际领先地位, 公司在取得一定成绩的同时, 更是得到了吉林省委书记的批示, 要求吉林省政府各部门大力配合公司的生产和销售, 鼓励公司在吉林省率先展开销售工作。同时随着国内经济的突飞猛进, 国内老百姓也开始意识到松子的好处, 并能够接受其高昂的价格了, 由此总公司才决定开始在国内销售, 今年也才开始, 你们就来采访了。”

延边代理商4个月赚20万米伴侣让他名利双收

今年32岁的刘国强家住延边州, 经营着一家汽车4s店生意。2013年春节白山市的战友送了他一箱米伴侣, 告诉他煮米饭的时候放一袋即可, 好处多多, 是高档货并让他坚持吃, 等朋友走后刘国强打开包装仔细阅读了说明书, 了解了产品是绿色有机的才敢放心食用, 妻子在晚上做饭时便用了一袋米伴侣。当米饭煮熟打开饭锅的一刹那, 一股淡淡的松子清香扑鼻而来, 很明显感觉到米饭油汪汪、亮晶晶的, 让人食欲大增。他们两口子哪里知道, 这袋小小的米伴侣, 不仅为他们带来了健康, 更为他们带来了滚滚财源!

刘国强10岁的儿子东东, 放学回来进屋就说:“妈妈做什么好吃的了? 怎么这么香呢? ”盛完饭后, 东东说:“原来是米饭冒出来的香味啊! ”平时只吃一碗饭的东东今天吃了两碗, 而且还没怎么吃菜。刘国强夫妻俩看着儿子吃的这么香, 别提心里有多高兴了。

连续食用米伴侣3个月, 刘国强发现东东不仅长高了, 而且身体也变强壮了, 平时学习感觉不到吃力。不仅如此, 他自己每天也食用, 发现自己的精力更加旺盛了。以前陪客户喝酒吃饭, 总到半夜才回家, 第二天总打不起精神, 得缓好几天。现在虽然也喝酒熬夜, 但是精神头比以前可足多了。夫妻俩晚上睡不着觉也在思考, 是不是米伴侣的作用呢?

为了验证自己的想法刘国强拿了2盒给父母食用, 同样2个月后, 刘国强发现父母脸色红润, 健康状态也要比以前好的多。没想到这袋小东西居然有这么大的作用, 在惊诧的同时, 精明的刘国强就有了在延吉当地代理的想法。2013年9月底, 刘国强专程从延边州来到公司与侯经理商谈代理, 起初侯经理并不同意, 说目前国内市场处于起步阶段, 想先自己做, 待市场成熟后在招商, 但执着的刘国强不断劝说, 并和侯经理一起分析延边州市场, 提出市场运行方案等, 最终成功达成合作协议。

回到延边后, 刘国强租了一间20平米左右的门店做了米伴侣专卖店, 他也学着公司的营销模式, 无偿赠送让老百姓免费品尝, 效果好再购买。这招果然奏效, 没到两个月的时间, 米伴侣在延吉市就小有名气, 很多超市、商场都主动联系刘国强谈合作。正好临近春节, 米伴侣精美的包装显得非常有档次, 很多人拿米伴侣当作礼品, 送给亲朋好友。凭借良好的人事关系, 很多单位春节为员工发放福利都购买了米伴侣。闻之清香, 食之营养, 凭借良好的口感, 加上巨大的利润空间, 仅仅4个月, 刘国强就赚了20万元。而且现在市场已经完全铺开, 刘国强每天只要组织送货就行了。用他的话说:“4个月赚20万, 虽然不是太多, 但这只是初期, 随着人们对产品的了解和市场的继续开发我相信后续发展是不可估量的! ”

红松宝集团公司计划于2014年10月在国内“新三板”上市, 将成为吉林省“高新技术”企业首批上市公司之一 , 所以现在开始面向全国招商, 有意的投资者可来电、来人咨询考察。

篇4：李沧交通商务区启动全球招商计划

七大功能区相互支撑

青島交通商务区位于李沧区西部，面积约36平方公里，处于连接青岛市区以及西海岸新区、红岛经济区、崂山区的交通核心，区域内山、海、河交相辉映，铁路青岛北站、胶州湾大桥、环湾大道、地铁等重要交通枢纽交汇贯通。

招商推介会上，青岛海创开发建设投资有限公司常务副总经理裴春光介绍，整个区域共汇聚了七大功能区。其中，交通商务核心区规划土地总建筑面积约330万平方米；生活居住区形成规划人E120万的居住生活中心；临河商务区规划建设成半岛地区企业总部的聚集区；文化旅游区建设以文化事业为核心的多功能混合型滨海新区；现代物流区将建以中介服务功能为一体的现代物流基地；循环产业区将建成以热电生产、海水淡化、建材生产为主要功能的循环经济产业园；新兴产业区以商贸物流业的信息服务、生产配套服务、展示及交易等功能为主。

核心区将成主题购物公园

李沧交通商务区面积36平方公里，其中核心区1.9平方公里将引进全球最新商业模式（shopingpark），融合周边自然景观，形成情境购物新体验。这里将打造成为融综合交通枢纽、商务商业中心、会展信息中心、文化休闲中心为一体的大型复合型城市门户区。不久的将来，交通商务区将形成以商旅产业为引擎，建成集商务商贸、现代物流、滨海商住于一体的现代化新区，领航蓝色半岛城市新未来。

目前，李沧交通商务区正做优做美胶州湾东岸城区，成为一条全新的黄金海岸线。这里有海水湛蓝、波光粼粼的胶州湾，生态盎然、山水相依的烟墩山公园、楼山公园，自然资源汇聚，成为市民滨海生活的最佳之地。

大交通现“磁场效应”

根据交通商务区发布的建设进度及开发计划，到2016年，该区域将完成交通基础设施建设；至2018年，商务配套将相对完善；至2020年，新兴产业开始聚集。“目前，交通商务区正步入最佳的发展机遇期。”李沧区副区长朱元庆以三个层面的优势诠释了交通商务区的发展机遇。

他说，随着青岛首条地铁M3号线即将开通运营，将实现高铁、地铁无缝换乘，以青岛北站为核心的交通枢纽优势将随之显现。通过对区域内老企业搬迁、居民异地安置等，累计整理出发展空间达3535亩，一个以组团开发为建设模式的胶州湾东岸区域正在崛起，以产业转型为中心的空间拓展大有所为。围绕打造大青岛新的世界级湾区经济，烟墩山片区控规编制高标准实施；金水路、沔阳路、安顺路等主干道打通工程、青岛旅游集散中心、青岛北站东西广场地下空间商业开发、海怡新城商业综合体等不同形态、不同层次的商业业态正在加快实施，以山海风光为依托的发展环境日新月异。

签订意向投资120亿元

据了解，本次招商共涉及交通商务区核心区及烟墩山片区两大招商区域，包含“旅游集散中心”、“半岛国际”、“铁路青岛北站东西广场及地下空间”在内的8个招商项目。招商会现场，共有20余家企业产生意向投资。绿地集团、北京金隅、鲁商集团、三盛集团四家企业代表，现场与青岛交通商务区建设办公室主任刘云刚签订投资意向，计划投资总额达120余亿元。

刘云刚表示，青岛交通商务区依托铁路青岛北站形成的交通枢纽效应衍生的“黄金磁场”，1.9平方公里核心区率先启动开发建设，将打造成为融综合交通枢纽、商务商业中心、会展信息中心、文化休闲中心为一体的大型复合型城市门户区。

新闻链接

八大全球招商项目

1.旅游集散中心：项目位于金水路以南、振华路以北、安顺路以西。项目占地面积约6，6公顷。

2.半岛国际：项目位于金水路以南、核心区东西主景观轴以北、四流中路以西。占地面积约11公顷。

3.智汇中心：项目位于站前路南、太原路以北、四流中路以西、安顺路以东。占地面积约18公顷。

4.铁路青岛北站东西广场及地下空间：该项目占地面积12.3万平方米。

5.青岛M6创意园：利用原青岛国棉六厂老厂房改扩建而成，被列为历史文化名城保护要素之一。

6.商业综合体：项目坐落于青岛市李沧区沧安路1号。

7.文体中心：位于环湾大道以东、安顺路以西、沧安路以北。规划建设文化体育设施、公交首末站及商业设施等项目。

篇5：商场招商部月工作计划

一、明确目标，积极推进项目建设

1、推进签约项目开工建设与文水锦绣农牧发展有限公司投资的3000万只/年肉鸡养殖屠宰深加工项目、山西鑫四海投资集团有限公司投资的百万头生猪生态养殖加工项目要在3月上旬举行开工仪式;与山西国际能源集团(格盟国际)合作的六大板块项目：主要在煤层气(天然气)开发利用、旅游景区开发、镁及镁合金中、高端产品开发、硅藻土开发、风电开发、武介铁路建设等领域进行合作，目前在煤层气(天然气)开发利用、旅游景区开发领域要进入实质性阶段;与北京中科巴普科技有限公司的甲醇汽车产业化项目示范基地项目，协调做好项目前期工作，促进其早日开工建设。

2、促进在谈项目早日落地重点对与新恒基国际(集团)有限公司的干细胞组织工程项目、与两弹一星国际基金会的“两弹一星国防教育园”及火箭兵摄影活动中心项目、与国际能源合作项目等签有意向的合作项目，积极主动沟通，为项目落地创造条件，力争早日由意向变为合同，落户建设。

(二)瞄准展会，积极开展准备工作

今年，我们要有重点地组织参加“煤博会”“、高交会”、“能源博览会”、“中部博览会”等展会，为企业和产品走向市场搭建平台，把我县的企业和产品推荐和宣传出去，向会展要信息、要项目、要协议、要订单。目前，我中心正在为参加各种展会特别是5月分在珠海或深圳举办项目推荐会作和8月份在太原举办的“中博会”做充分的准备工作。

(三)千方百计，积极寻求新好项目

通过网络信息发布和亲赴长治、太原等地洽谈业务的形式，积极寻求更多、更好的项目充实我中心的项目库或广泛开展洽谈，千方百计把能促进我县经济社会发展的好项目、大项目争取到我县并尽可能签订合作协议。

(四)集中力量，有效促进自身建设

进一步加大网络招商力度，我中心要在武乡政府网、山西省投资促进网上发布以外，又在独立开设的武乡政府招商网上不断发布信息，以寻找更多的合作机会。

篇6：商场招商工作计划书

场招商工作计划样本合集

2018年商场商管部楼层主管个人工作总结

我从xxxx年x月加入xxx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保

证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

篇7：商场招商工作总结

[商场招商工作总结范文]商场招商工作总结范文招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作，商场招商工作总结范文。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。

招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向更加让他确定自己选择的正确性。

篇8：如何做好商场招商工作

首先需要你对当地的市场需求和消费者的消费观念做详细的了解，然后根据商场在当地商业圈所处的位置或可辐射的范围情况做出判断。对此，才可以为你的商场做出明确的市场定位——做专业的服装商场?电子电器商场?小商品商场?农副产品商场?还是一个综合性的百货商场?

是定位在低档还是中档?还是中高档或高档?

规章制度和租赁合同不是最主要的问题，这些东西在网络上随便都可以找到范本，工作总结《如何做好商场招商工作》。关键要知道如何吸引商家进驻?任何一个商家最害怕进驻那些没有自身定位，没有明确目标，没有档次划分稀里糊涂的商场，这种稀里糊涂让大家进驻的商场由于没有特色，最终都回落的很难堪的下常没有特色的商场消费者是不愿意逛的，要让商场内每一个商家都有特色，商场本身的定位要明确，要有特色。

只有明确定位之后，你才可以做到有规划——一楼做什么?二楼做什么?三楼做什么?

规划明确之后，你对整个商场今后的管理就心中有数了!你就可以为商场制定远景和目标，并根据你的远景和目标制定你的计划——

招商计划。由于你的定位已经明确，相应的商家才会感兴趣!你就很清楚应该招什么样的商家进驻商常你就可以拿着你的商场目标计划去找每一个商家商议。

篇9：商场的筹备工作之一(招商工作)

招商组货业务是指商业企业在筹备期，通过市场寻找和确定合适的供货方，作为能够稳定合作的贸易伙伴的过程。这是企业开展横向经济联系的第一步，也是最关键的一步。要使招商组货获得成功，应该从以下几方面强化管理：

一、招商目标的选择

企业招商的目的是为了通过组织好货源，更好地开拓销售市场。因此招商目标的选择要根据市场需求情况来确定，具体说应考虑以下因素：

(一)供货方产品的优势；

(二)供货方价格的优势；

(三)供货方系列服务的优势；

(四)供货方的企业信誉、社会荣誉；

(五)供货方的资信情况。

二、招商谈判原则的确定

招商谈判的目的在于使参与谈判的供货方能符合招商企业的目标和利益需要。要达到这一目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。

(一)招商谈判的特点

招商谈判作为企业开展购销业务的开路先锋，与其他经营活动相比较，其主要特征是：

1.谈判对象的广泛性、多样性和复杂性

商场的交易活动不受时空限制，企业无论作为卖者还是买者，其交易对象的选择范围都是十分广泛的。而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求企业的谈判人员要围绕本企业的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。

2．谈判条件的原则性与灵活性

企业招商的目标要具体体现在谈判条件上。这些条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，这一界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了企业谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。

3．谈判口径的一致性

在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。因此谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。

(二)招商谈判的原则

根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：

1．坚持平等互利的原则

平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。

2．坚持信用原则

信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中；应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。

3．坚持相容原则

相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。

三、招商谈判的准备

所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：

(一)对外发布招商公告

(二)准备谈判的必备资料

包括企业经营规模、经营能力、经营场地和设备、招商的项目、引厂进店的标准、谈判的价格目录等谈判必备资料。

(三)准备谈判的依据

1．明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等；

2．规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策；

3．选定谈判方式；

4．确定谈判期限。

(四)组成谈判小组

1．挑选谈判小组的成员；

2．制定谈判计划；

3．确定谈判小组的领导人员。

四、招商洽谈过程

招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。

开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈判气氛。磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。

摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。报价，即双方提出具体的报价和交易条件。

成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。

签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行协议，合同一经签订就具有了法律效力。

摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。

篇10：商场招商个人工作总结

商场招商个人工作总结 回首这一年走过的路，年初开始构想文鼎广场奥特莱斯商场9月份正式开业，第一季度参加了先锋奥莱的供应商酒会，熟悉各个品牌。联系先锋奥莱招商人员，确立文鼎奥莱商场招商方案，初步拟定了招商布局图。4月份在先锋奥莱人员的协助下，组建了自己的招商团队，正式开始文鼎奥特莱斯商场招商和筹建工作，4月约见了招商方案上的30多家供应商，了解供应商对本项目的看法及要求。5月份继续约见了20多家供应商。在了解供应商真实想法后，多文鼎奥莱商场布局做出了第一次调整，大体确定了各个品牌的位置，制定的 先引进大牌积极落实了耐克、阿迪、百家好、百丽等运动、休闲、女鞋的龙头品牌，以带动了各个品牌的进驻的方针。同时组建起信息部，开始构思电子记账结算系统。6 月份积极落实招商方案上的供应商，先后签订了 20 多家供应商进驻合同。并成立招聘工作小组充分利用报纸、网络，电视等进行广告宣传，尽可能让更多的人知道奥特莱斯商场的招聘事宜，认真了解应聘人员的基本情况，按照商场要求严格把关。开始了营业员招聘工作。信息部初步接触了几家服务器，POS 机和软件商家，了解了价格，分析了各家优劣，有了大体方向。7 月份招商方面确定了 30 多家供应商合同，并开始催促进场装修事宜。新的问题也出现了，主要品牌大都已经确定，还有若干空位，再次做出招商调整，开始积极寻找品牌填补空缺。

篇11：百货商场开展招商工作的五大流程

招商人员开展工作前，首先应了解百货商场的商品经营定位特点与各楼层、各区域的品牌和品类的分布规划。商场经营定位一般通过对卖场的观察获得，如该百货商场以经营什么商品为主，什么为辅?经营档次如何?是高档，中高档，还是中档?在经营品牌的分布上有什么特色或与其他卖场相区别的地方?一般引进商品的价格线和商品线有什么标准?等等。招商前，一般会形成分布规划的卖场平面图，理解平面图要求，按要求引进品牌，是招商员应关注的地方。一般在平面图上，可能会标注某区域的主要引进品牌名称和替代品牌名称，招商员可以按此要求选择潜在合作商户。

不论是新场开业还是老场调整，都会形成时间和工作量分配的招商工作计划，由于工作计划是依据与其他职能配合进行的工作安排，因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作。一些里程碑式的计划要求，如：至何时以前，商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等，如不能在规定时间内完成上述工作，则将影响其他相关职能的工作进展，因此招商人员应特别关注此类计划信息，做好相关工作。

2.寻找潜在合作商户。

寻找可能合作的商户是建立在对百货商场和供应商市场全面了解的基础上开展的工作，在无法确定引进什么品牌进驻商场的情况下，就必须要了解供应商市场，进行全面的市场调查工作。一般而言，具有竞争特性的百货商场是获得这类信息的重要途径。在了解本商场规划的基础上，选择适合商场风格，并与竞争对手形成形态差异的商户。一般这样的潜在商户要选择多个，确定那个是主攻，哪个是替代。一经确定潜在合作商户，就可以对其展开调查与初步接触。调查主要是看该商户是否具备与商场合作的条件，需要了解的信息有：品牌发展趋势，目标消费群，经营特色，以及商户的渠道角色，即：是厂商、经销商还是代理商，综合经营实力如何?资金、铺货和人员是否能够保证等等。通过调查判断在这些方面都与公司要求接近或一致，则考虑接洽对方业务人员，进一步了解情况，并向其传递招商信息。

3.谈判与签约。

与潜在合作商户进行了初步接触后，应寻找对方可以就合作事宜起决定作用的业务人员进行详细商谈，商谈内容包括：进驻的位置，设柜的大小，经营的商品品类，承担的费用，以及合作条件，如：保底抽成的额度，结算形式等合作细节，必要时，还要和商户业务人员进行谈判。注意谈判应选择可以决策或能够确保沟通顺畅的业务人员进行，否则容易出现悬而未决的分歧，影响合作洽谈事宜的进展。如因为各种客观条件，无法谈拢合作事宜，招商人员也应保持与其的友好联系，以便在以后条件合适时再做合作。通过谈判，就合作事宜达成一致认识，招商人员应使商户了解商场进场装修和经营的规则，填制合作合同进行申报，如有分歧则继续磋商解决。

4.协助商户办理进场手续。

合同申报完成，商户与商场的合作正式生效。招商人员应协助商户办理进场的相关手续，包括：缴交费用、进场装修、运送货架货品等，由于商户进场设柜将面临和多个商场职能部门打交道的局面，作为与商户沟通时间最久，彼此相对熟悉的招商人员，应该在商户有需求的时候给予帮助，就进场事宜协调各方关系，确保商户按时、按规定进场装修、上货和营业。

5.跟进商户在卖场的经营状况。

篇12：大型商场招商流程与招商策略

一、大型商场招商概括

完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲，节省人力，节省物力和财力，节省时间和精力。)的特点，其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源，招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才，进行队伍建设。相反的，由于企业招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展，通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。

制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。

第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才：

1、招商经理1人，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作)，懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。

2、大区招商经理若干，分别负责项目招商大区的工作：大区经理应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。

3、区域协销经理若干，主要职责是协助 开发市场，完成销售。协销经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。

4、商务助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。

5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。

招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解项目的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。

招商的培训主要有以下几个方面：

1、项目及产品知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。

2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等)，以培养团队成员的职业感。

3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。

4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。

招商工作开始后面临许多实际的实施工作，在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目 的宣传资料等等，必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通，把握“求租者”的洽谈与管控技巧，招商工作才能顺利开展。

从第一篇招商广告发 布下去，接到第一个咨询电话开始，招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议，进行产品销售这 一过程是整个招商工作的核心部分，直接决定着招商的质量和数量，也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来，共同把产 品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟，有效的沟通显得非常重要。

招商中与“求租者”接触的整个程序，一般如下：

第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二 次来函、复电、咨询、商洽)-第二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)-招商总部零星接单(上门洽

谈、签约)-招商会议的筹划、准备(全国性会 议、区域性会议)-发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。

在这过程中，首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择，好的招商广告发布后，招商总部将面对大量的反馈信息，对于 第一次来电或来函，主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类，对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录，同时给对方发去有关产品和项目的 基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排)，同时对于各地区实力较强或行业内经营者 一类的“求租者”做重点标注，用以综合的研究。在这过程中，不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明，对于“求租者”提出的问题也不必急着回答(主要避 免“求租者”因了解不够而以偏概全，自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程，招商部门则应该选择 性的介绍关于招商情况和产品信息，并根据“求租者”表现的诚意，发去部分“该求租者”重点关注的内容资料，并力争邀请对方参加招商会议。

对于一些急于了解情况的“求租者”，招商部门要有专人负责接待和谈判，带领来访者参观项目、了解运作方案等，以免流失“加盟商”。

面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式，招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前，一些细节的准备十分重要，如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待，这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中，应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。

1、有实力：与强者合作才能更强，加盟者希望企业的力量雄厚，解除后顾之忧。

2、有决心：坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心，用数字说明项目的力度是最好的方法。

3、有信誉：一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商，态度真诚、有理有据，最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。

4、有办法：详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。

5、有利益：归根结底，成功的推广应该有丰厚的利润，项目留给加盟者的利益应该十分可观。

与“求租者”签定合同，收取租金和保证金，则全面招商工作告以段落，后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量，而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。

招商过程中，要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作，工作内容非常细琐，实际的过程中会遇到一些具体问题，对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。

二、大型商场招商策略

第一部：招商原则和准备过程

招商目标的选择

企业招商的目的是为了吸引知名商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定，具体说应考虑以下因素：

(一)项目自身的市场定位;

(二)项目所在地的消费状况;

(三)投资商和发展商的自身资金情况;

(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。

招商谈判原则的确定

招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。

(一)招商谈判的特点

1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性

商场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。

2、谈判条件的原则性与灵活性

项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。

3、谈判口径的一致性

在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。

(二)招商谈判的原则

根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：

1、坚持平等互利的原则

2、平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。

3、坚持信用原则

信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。

4、坚持相容原则

相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。

招商谈判的准备

所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：

(一)招商宣传是招商成功的先导，招商手册是宣传的重要环节，是项目招商的基本宣传资料，关系到项目的形象，该手册突出如下关键点：

1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。

2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。

3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面出租的指导。

4、第一 承租户的选择确保租金的来源。

5、第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。

6、第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。

(二)准备谈判的依据

1、明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等;

2、规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策;

3、选定谈判方式;

4、确定谈判期限。

(三)组成谈判小组

1、挑选谈判小组的成员;

2、制定谈判计划;

3、确定谈判小组的领导人员。

第二部：确定招商方式与渠道

商业物业项目招商的方式

1、项目洽谈会。

项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目，有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强，易于吸引有兴趣的客商。影响大，实效性好，主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。

2、项目发布会

项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目，阐述招商项目的特点和技术、资金要求，以期吸引客商。

3、经济技术合作交流会

经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高，范围较大。可以是多种行业的招商。

4、投资研讨会

投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵 活，即是务虚，又重务实，主办单位可以公布一些项目进行招商，可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策，达到宣传的效果。

5、登门拜访

登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小 分队或在国内外举办集会式招商活动之余，拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构，宣传投资环境，具体介绍投资项目，探讨佳作事宜。其特 点是机动灵活，针对性强，气氛融洽，容易引起被访者的兴趣。

第三部：制订谈判策略

明确谈判目的招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中，招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。

在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后，招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。

招商洽谈的目标可以分为三个等级：

第一级的目标是最高等级的目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;

第二级的目标是基本达到接受的目标，如能达到这一级目标，整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;

第三级的目标是最低接受目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。

招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。