客户联谊活动总结

客户联谊活动总结（精选6篇）

篇1：客户联谊活动总结

“缘聚xxxx信托·悦享财富盛宴”xxxx信托财富中心客户联谊活动于xxxx年10月26日在北京海航大厦顺利举办。本次活动邀请了四十余家银行、券商、保险资管等金融同业机构和北京地区个人投资者共七十多名嘉宾参会。

本次活动首先向与会嘉宾通报了公司即将增资56亿元以及获得信托业协会A类评级结果的好消息，展示了公司日益强劲的发展实力。随后公司风险控制部领导对我司信托业务风控标准、风控原则等情况向与会嘉宾进行了介绍，财富中心理财经理就公司最新发行的信托产品进行了详细讲解，并通过问卷调查收集了各类客户的业务诉求和产品投资偏好。最后财富中心和与会嘉宾在机构资金与优质资产对接、客户资产配置等业务合作方面进行了热烈讨论和深入的交流。与会嘉宾对本次活动的精心安排给予了高度赞扬，并表示将对双方以后的业务合作给予大力支持。

通过本次客户联谊活动，财富中心与同业机构客户双方进行了广泛、深入的.交流，加深了相互之间的了解，建立了友谊与互信，夯实了业务关系，必将为双方未来的合作奠定坚实的基础。

篇2：客户联谊活动总结

近日，xxxx银行济南分行举办“相约xxxx”客户联谊活动, 120多位客户共同参加了活动。

xxxx银行济南分行徐庆吉行长助理为活动致辞，对支持xxxx银行发展的客户表示感谢，并介绍了该行“一旦选择 终身相伴”的品牌主张。随后，精彩纷呈的节目表演随之展开：二胡独奏、诗朗诵、服务礼仪展示，客户的小提琴伴奏、优美的舞蹈赢得了客户的阵阵掌声，员工自编自导的xxxx产品秀将该行添金宝、基金定投、信用卡等产品通过节目的方式展现，让客户对该行的产品印象更加深刻。联谊活动中，还进行了有奖问答，客户纷纷抢答，现场气氛热烈，丰富的内容和独特的形式受到到场客户的高度评价，联谊活动取得了圆满成功。

据介绍，今后，xxxx银行济南分行将不定期举办大型客户活动，进一步提升社会影响力和品牌知名度。

篇3：客户联谊活动总结

数据被金融业界喻为一个金矿, 一个永远挖不完的宝藏。但银行该如何利用好这个金矿, 用它来为客户创造价值, 并为银行增加利润?目前, 国内一些在数据利用方面走在前列的商业银行如何运用他们的数据?而发达国家尤其美国的银行在数据运用方面又都有哪些可借鉴的经验呢?

9月10日, 《华南金融电脑》杂志社邀请了深圳人民银行、银监局, 汇丰银行、民生银行以及华南区各主要银行科技、个人金融、银行卡、风险管理等部门的领导和嘉宾, 共同探讨银行如何利用各种数据来为市场营销、交叉销售、风险管理和客户关系管理服务。

会上, 中国民生银行零售银行部业务总监翟南宾博士首先回顾了国内外银行在数据方面的运用及发展历程, 并根据自身工作体会和民生银行在数据方面的具体运用, 介绍了客户数据的有效分析与应用。广东发展银行信用卡中心风险管理总监林亚臣博士以“量化的客户关系管理”为题, 深入剖析了量化的客户关系管理的作用, 并强调量化的客户管理的重要性。随后, SAS公司中国区数据挖掘和客户关系管理首席顾问盛秋戬博士则以“以数据为基础的客户分析应用”为题, 详细讲解了CRM的用途, 及SAS公司在这方面取得的成就。最后, 来自大洋彼岸的汇丰银行 (北美) 全球客户信息管理副总裁张执中博士, 结合美国先进银行在数据方面的具体运用, 从具体操作细节上, 为在座嘉宾讲解了数据的具体管理及运用方法。

篇4：2013侨界新春联谊活动

钱兴荣在讲话中说，2012年，省海协会、省侨商会紧紧围绕全省经济转型升级这个中心，秉承“联谊、引导、服务、发展”的宗旨，紧紧团结和依靠广大侨胞特别是广大侨港资企业家和华侨华人专业人士，积极发挥侨务工作的独特优势，创新方式方法，大力開展引智引资活动，扎实推进各项为侨服务工作，积极协调解决侨港资企业发展中遇到的困难和问题，为推动全省经济又好又快发展，为服务“和谐江苏”建设做出了积极贡献。

黄焕明在致辞中说，2012年是省侨商会成立后的开局之年，也是省侨商会发展的基础之年。一年来，在各级领导、各界朋友的关心支持下，省侨商会积极为江苏发展大局和会员企业的发展服务，在着力推进筹建“侨界精英科创特别社区”的同时，积极组织会员企业参加西部行、苏北行、东盟华商会、苏北投资贸易洽谈会等经贸活动，取得了丰硕的成果。

活动中，省海协会、省侨商会分别回顾与总结了近年来紧密围绕全省经济转型升级与社会和谐发展主题，团结和依靠广大侨胞，大力开展引智引资、捐资助学、对外宣传等方面的工作成效，并对今后的工作进行了规划与展望。省委政策研究室副主任水家跃为与会嘉宾作了我省经济形势报告，省维侨法律服务顾问团开展了现场咨询活动。

据不完全统计，2012年，省海协会、省侨商会共引进海外高科技项目234个，引资到账资金46亿美元，引导侨胞捐赠款物折合人民币共计2.39亿元，在海外华文媒体上策划刊发416期“中国江苏”宣传专版。

近三年来，江苏海协教育基金会共开展资助活动18次，资助了南京大学、东南大学、南京师范大学、南京中医药大学、徐州师范大学和宿迁学院等12所大学的优秀贫困大学生579人（次），资助金额达304.8万元。

（责编 凌 云）

篇5：客户联谊活动方案

一、活动主题：

XXXX•沃尔沃豪车试乘试驾暨vip客户联谊活动

二、活动背景：

沃尔沃vip客户欢乐团聚在XXXX，召开趣味运动会，体验运动快乐、感受纯正西班牙风情生活、品鉴XXXX唯美建筑、园林。

三、活动概述：

邀请“沃尔沃vip”的客户朋友们到现场进行沃尔沃豪车试乘试驾、“夏季趣味运动联谊活动”和XXXX专场品鉴活动，在体验烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、MINI高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、儿童蹦蹦床、江安河绿道骑自行车的同时，开展绑腿跑、踩气球等趣味运动，赢取精美礼品，倡导健康人生。

四、活动要素：

1、活动时间：

2011.6.11（周六）11：00—16：30（初步确定时间）

2、活动对象：

“沃尔沃精选vip客户”及家属：50—60人左右

3、活动内容：

 沃尔沃新车讲堂；

 XXXX现场深度体验；

 餐饮体验（烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄），餐标按照80元左右准备；  沃尔沃豪车试乘试驾；

趣味体验项目（品红酒、品雪茄、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、MINI高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、儿童蹦蹦床、江安河绿道骑自行车）；  寻宝，准备80份 20-30元的小礼品，比如说实用一点的小伞等；另外还需要20张每张价值100的伊藤购物卡；

 抽奖大奖，一个特等奖（价值2000元左右），一个一等奖（价值1200元左右），2个二等奖（价值600元左右），3个三等奖（价值300元左右）；

4、活动目标：

A、客户满意度指标：95%

B、客户投诉回应满意率：100%

C、工作人员违纪次数：0次

五、活动流程：

09:30—10:00XXXX会所现场做好一切准备，最后核检——

10:00—10:30沃尔沃车队前往XXXX会所——

10:30—10:50 车队人员到达【XXXX】项目现场，1、停车场依次停放车辆——

2、在会所入口处签到——

11:00—11:50XXXX深度体验

12:00—14:00中午在会所内享用餐饮体验（烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄）

1.XXXX领导致辞

2.沃尔沃新车讲堂

14:00—16：30 趣味运动体验项目

样板房寻宝、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、MINI高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、蹦蹦床、骑自行车等

穿插抽奖、颁奖环节

16:30—17:00全天活动结束

六、前期筹备需落实事项：

1、冷餐公司确定；收费标准；人员数量；餐标菜单确定；刀叉准备；

2、氛围物料设计稿制作及安装（桁架、抽奖券、样板间寻宝标示小牌、活动流程单）；

3、与沃尔沃商定活动细节；车队出发时间及集合地点；落实带队工作人员；

4、各方面人员培训；工程园林外部环境整理配合5、鞋套、雨伞、一次性雨衣准备，以防下雨

6、儿童娱乐区摆放

7、客户签到表打印放在前台

八、活动当天人员配置点位安排：

1、物业服务版块：负责人：

熟悉活动流程，1月25日前对物业部开会，进行人员分工及活动动员，强调活动纪律，协助进行活动氛围布置

2、销售接待版块：负责人：

熟悉活动流程，协助进行活动物资采购及氛围布置，现场客户接待

销售接待配置（6人）

田彬、文静、李红、俸跃轩、丁建军、周岚

3、项目现场来宾签到处：负责人：

请客户在签到表上签到；指导来宾了解活动流程；

4、活动现场拍照：负责人：

现场拍照；

5、后勤服务处：负责人：

6、活动物资清点摆放；物品保管；餐饮服务

6、现场应急组：负责人：

雨伞准备，救护准备，安全提示，秩序维护

7、现场执行总控：负责人：

现场把控，后期新闻发布

八、费用预算及物资清单： 总计约：15000元

结算方式：当天现金结算，需提前准备现金

 餐饮部分（估算： 4000元）

1、冷餐及烧烤配置标准：80元/人* 50人=4000元（包含了冷餐及烧烤） 奖品设置：8500元。

 篮球、乒乓球桌及球拍与球、羽毛球拍及球及羽毛球胶垫场地、MINI高尔夫、围棋2

副、象棋2副、军旗2副、飞镖盘1副及飞镖若干、蹦蹦床1个、扑克牌10副、 小礼品（条状德芙巧克力或雨伞）60个（估算1200元）

 氛围桁架（共计：300元）

1个氛围桁架（设计+制作+安装）300元

 不可预计费用：（估算约1000元）

九、活动纪律：

为确保活动取得圆满成功，充分展现XXXX项目形象，提升此次活动的口碑效应，特将工作人员在此次活动中的相关工作要求规定如下：

现场督导：

1.着装要求：所有人员统一着工装（销售代表及特殊岗位工作人员除外）。物管工作人

员按物管公司规定着装。

2.在活动中必须服从安排。

3.必须熟知各自的岗位和职责，一切行动听指挥，不得擅离职守。

4.服务过程中应使用文明礼貌用语，如“请、您好、对不起、打扰一下”等。

5.不得聚集闲聊，工作时间不得做与工作无关的事。

6.必须保持通讯工具如手机、对讲机等的畅通。

7.如在工作中遇到突发或意外情况，需及时向本次活动的相关负责人汇报，重大事项

应立即向执行总指挥汇报。

8.在本次活动中须严格遵守公司的相关规章制度，自觉维护公司的名誉和形象。一般违纪行为：

1.未按照活动组委会要求着装或着装时站、坐姿不端正，手插衣袋、裤袋。

2.不主动服务，服务中不使用文明用语及微笑服务，服务不周到细致、态度生硬。

3.在活动公共区域吸烟或流动吸烟。

4.乱扔果皮、纸屑、烟头以及发现垃圾等杂物未主动拾起。

5.工作人员串岗或打堆闲聊。

6.未按程序请假，活动期间迟到、早退。

7.活动期间长时间接打私人电话。

8.遇突发事件时，在场工作人员未及时处理、上报，或有意躲避。

9.工作期间做与工作无关事宜。

10.不服从领导安排，态度消极。

11.集结行动迟缓，影响各组工作进度。

12.有上述情况之一的，由现场总指挥确认情况无误后，给予罚款200元处理。严重违纪行为：

1.未按时间节点完成相应工作。

2.与嘉宾发生纠纷、冲突，影响较恶劣。

3.接待、服务工作中明显失误，损害公司形象。

4.向嘉宾传播不良信息。

5.无故脱离岗位。

6.顶撞现场督导人员。

7.煽动其他职员，发布消极言论，干扰正常工作。

8.有上述情况之一的，由现场督导确认情况无误后，给予就地免职或开除处理。汇报机制：

1.工作人员在活动筹备与执行期间必须保证24小时开机；

2.活动结束后做好物资的整理及存放；

3.除特殊情况外，禁止越级汇报；

4.如发生不能自身解决的事情，应与总负责人及时反映；

5.如遇突发事件，影响到活动的正常进行，不得隐瞒，及时向上级汇报反映；

6.活动结束次日应与相关部门沟通了解执行情况。

7.关于医疗、消防、天气、现场人员疏导：

8.现场进行良好的危险控制，在危险物品（电源、高空悬挂、台阶等）处均设立警示牌；

9.前期对供电设备进行熟悉与了解，防止因超附和而导致的断电发生(安排专业电工)；

10.进行良好的人员控制与疏导防止骚乱的发生；

11.事先准备100件应急雨衣，防止因下雨而耽误现场人员离场；

12.消防应对措施：提前确认消防栓准确位置，配备1名工作人员，配备消防用品，预防由于天气、人为等因素而引发火灾。

13.医疗事故应对措施：配备医务人员、急救箱，预防由于意外因素而引起的人员伤害事故。

14.突发事件及处理：做好充分的协调工作，尽可能降低意外事故的发生机率；在活动过程中如果有意外出现，由项目总协调出面协调解决。加强工作人员的环保意识，爱护现场的所有设施。加强安保措施，以防止现场骚乱的发生。随时检查、维护现场物料设施，以防止事故发生。

15.人员培训：现场人员引导；设备安全性核查、设备时时检测及维护、设备的保管及运输。

篇6：客户联谊活动讲话稿

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家好！

值此新春佳节来临之际，各位来宾能够在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我行举办的优质客户联谊会，同迎新春，共谋发展，我谨代表**银行向在座的各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候。

2009年，面对复杂多变的国际、国内经济形势，我行始终坚持与平湖经济同呼吸、共命运，始终坚持与广大客户共克时坚，共度难关。不断深化“以客户为中心”的经营理念，不断优化服务流程，提高效率，不断增强产品创新力度，致力于为广大客户提供更优质更快捷的金融服务，与客户共创价值、共同成长。今年以来，我行各项业务发展迅速，网点转型成效卓著，资产质量持续向好，效益指标表现突出，内控管理有效得当。截至到12月30号，我行各项存款余额达到*万元，比年初增加*万元，其中个人存款达到*万元，比年初增加*万元；各项贷款达到*万元，比年初增加*万元，其中个人贷款余额达到*万元，比年初增加*万元；截止到12月底，发卡量达到*万张，新增*万张；实现经济利润*万元；拨备后人均创利*万元。

一岁辉煌含笑去，无限春光乘风来。回首今年所取得的成绩，凝聚着全行干部员工的奋力拼搏和辛勤汗水；也承载着社会各界和广大客户的支持与信任，特别是在座各位来宾的关怀与厚爱。在此，请允许我再次代表***银行向在座的每位朋友的大力支持表示最衷心的感

谢！

在新的一年里，我行将以更加振奋的精神、更加高昂的热情、更加务实的作风，在建设现代商业银行的道路上阔步前行。我们愿与广大客户和社会各界朋友携手同行，共创未来！