集团年度上半年人事工作总结

集团年度上半年人事工作总结（精选16篇）

篇1：集团年度上半年人事工作总结

HMLJ_2013.03.15

亨美利嘉企业

总经办（行政人事）2013年度工作计划书

根据公司总经理办公室部门职责，根据2012年工作中存在的不足，结合公司目前现状，特制定2013年度工作计划并遵照计划开展具体的工作，旨在更好的开发公司人力资源为各部门服务，更好协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成2013年目标。

1.指导人力资源管理和持续改进。收集各类人力资源实务，薪水福利，激励机制方面的建议，在分析，研究的基础上，结合公司实际，完善公司人力资源管理制度。

2.在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招募、薪资评定及

绩效考核提供科学依据。

3.完成日常人力资源招聘与配置。

4.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；充分考虑员工福利，做好

员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力。

5.在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与

正常运行，并保证企业收益与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，建立员工内部升

迁机制，考虑规划员工职业发展。

7.建立符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。

8.完善企业管理规范制度，作为公司运营决策的指导性文件。

9.做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。2013年度工作计划重点内容：

一、完善公司人力资源管理制度

1．根据公司实际和各部门人力资源需求，组织人员招聘，各类学习培训，考核，办证考试，为各部门提供良好的行政人事服务，以协助提高各部门工作效率。

2．负责行政人事管理规章制度，部门管理制度的修订与审核及执行情况，督导各项行政人事工作的进展，根据公司实际提出或审核算各岗位职责，监督各岗位员工的工作职责情况。

3.员工招聘（离职）的相关工作及员工档案管理，负责办理劳动用工合同、投保等用工相关的手续，组织新到员工体检，按规定及时办理员工的正常加薪，督察各部门的员工考勤。

4．监督落实公司水、电、空调的合理有效使用。

二、完善职位分析

1．职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分

析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2．具体实施计划：

2.1在正在执行的职位分析基础上，总经办将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成后汇总报总经办审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

2.2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析，未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由总经办会同该职位所属部门进行撰写。

2.3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时总经办需注意做好部门间的协调与沟通工作。

三、人员招聘配置计划

1．2013年人才招募与配置计划，是为了保证企业下属项目正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段和转型时期，总经办在人力招募与配置工作中，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。

2．招聘渠道：以网络招聘（58同城、赶集等）为主，兼顾采用人才市场（劳动局人才市场等）；适当时候考虑3、4月份大型人才招聘会，6、7月份高等院校举办的应届生见面会等。

3．具体实施计划：

3.1 2013年上半年，根据各部门人力需求计划每月参加2-3场现场招聘会。

3.2 长期坚持网上招聘，储备需要的人才。可兼顾考虑北京其它人才门户网站招一些技术要求较高的人才，根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息，作阶段性投入。

3.3招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

四、员工培训与开发计划

1．员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。

2．具体实施计划：

2.1根据公司战略规划及2013年各部门培训需求编制2013年度公司员工培训计划。

2.2培训方式：外聘讲师到企业授课；外派相关人员到外部机构学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培训；组织发

起员工自我学习与学历进修等。

3．计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：

3.1管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

3.2专业知识：绿植专业知识、租赁法律法规、电子商务知识及旅游产品知识等。

3.3素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

3.4新进员工公司企业文化和制度培训等。

4．培训安排：

4.1组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。

4.2将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。

4.3建立专业的兼职培训师队伍，由总经办主导，各部门负责人参与，鼓励员工及商户自由分享知识。

4.4建立电子版专业知识、行业知识库，包括：花卉租摆（工艺、配盆要求）相关知识、绿化工程相关知识、服务商务礼仪、旅游产品业务知识等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。

4.5积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。

五、薪资管理与员工福利计划

1．本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，总经办将在2013年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

2．具体实施计划：

2.1 总经办于2013年下半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于我们招优秀的人才，给公司创造持续的利润。

2.3对现行员工福利项目予以完善：增加员工生日庆生蛋糕、季度中高层管理职员聚餐、员工家事慰问金等。

2.2 有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议（提案）奖等。

六、绩效管理完善与实施计划

1．2012年公司实施绩效考核以来，取得了一定成效。但在具体操作中，还有一些地方急需完善。2013年4月起将此目标列为本年度的重要工作任务之一，通过完善部份绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品

质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。

2．具体实施计划：

2.1结合2012年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核制度》、KPI及使用表单进行分析完善增加《周工作计划表》，保证绩效考核工作有明确数据支持的良性运行。

2.2 将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放；同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交给总经理关于员工年度调薪的建议。

2.3 根据公司发展目标，进行绩效关键指标的设定，设立公司各职能部门各个岗位的数据指标库。

2.3绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此总经办在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作实效、校正工作目标的目的。

2.4绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行；保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。

七、企业文化与员工关系管理

1．创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是总经办门的基础性工作。

1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤25%。

1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

2．具体实施方案：

2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。总经办在2013年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经总经办面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员。

2.2总经办及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。

2.3员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。总经办必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

2.4建立适合自己公司的独特的企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。考虑到公司的性质，建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩商户，以更好的心态去为他们服

务；感恩同事，更好的协助同事成长，形成积极向上的氛围。

2.5组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。

2.6组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。

八、完善修订规章制度

1．总体来说，公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司岗位职责体系，绩效考核制度，后勤管理制度，客户服务制度等，但是没有形成一个整体体系，为此在管理中也造成了很多事件处理不规范，判定不明确。有鉴于此，2013年将对公司日常管理规范进行完善并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系，并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。

2．具体实施方案：

2.1由总经办于4月10日前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新及修订。

2.2根据公司已经实施的规章制度，统一规划公司管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由总经办收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体制度修订计划

2.3公司管理制度体系包括：管理总则（公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等），职责体系（部门职责、岗位职责等），通用管理制度（人事行政管理、财务管理、费用报销等），部门管理制度（部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等）。

2.4总经办负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。

九、行政服务与成本管控计划

1．行政服务与成本管控，是公司开源节流工作重要体现之一。2013年，对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充，在基于常规的食宿管理、车辆管理的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。

2．具体实施计划：

2.1内部沟通：

2.1.1建立内部沟通机制。总经办加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每季访谈员工不少于4人次，并将每次访谈记录向总经理进行反馈。

2.1.2 成立意见箱，鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，对于员工提出合理化建设经公司采纳，实施后经评估有成效者给予物质奖励。

2.1.3完善其他沟通机制。如员工满意度调查、部门经理会议、员工大会等总经办将继续保持和完善。

2.1.4加强公司人员危机意识，不泄露公司任何机密。

2.2 办公室管理：

2.2.1于2013年5月30日前，制订办公室管理制度，规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、礼节礼貌等规范；并将在日常工作中加强监督检查。

2.2.2 规范管理办公设备及资源：如打印机、复印机、传真机由专人负责，尽量实行无纸化办公，节省办公成本。

2.3 后勤支持管理：

2.3.1 食堂管理：加强监督现有管理制度，保证员工能正常、及时、安全住宿及用餐；定时收集员工意见，改进菜肴；每天根据就餐人数准备饭菜，减少浪费。根据情况适当调整厨房工作人员，保证厨房正常工作；加强厨房卫生和买菜验收工作，保证食物的卫生和控制；做好每月每周每日的收支汇总；合理管控成本。

2.3.2宿舍管理：完善员工宿舍娱乐设施，丰富员工业余生活；每月一次定期检查宿舍卫生，保证员工生活环境。

2.3.3 车辆使用管理：完善车辆管理制度及严格执行车辆管理制度，继续对司机进行培训，加大对车辆维修保养情况跟踪力度，保证车辆的安全行驶，妥善安排好公司各部门用车，合理调配车辆派出情况，以安全、有效、节约为原则。

2.4公共关系管理：

2.4.1由总经办协同公司对外关系协调及维护，如：政府、工商、社保，劳动局等，确保其对公司相关工作的支持；同时需注意与一般业务单位如保险公司等的关系维护。

篇2：集团年度上半年人事工作总结

2011上半年度工作总结

2011上半年，山东齐泰集团在各级主管部门正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持年初确定的工作目标和工作计划：继续弘扬鲁班精神，加快转变经济发展方式，坚持科技兴企，加大市场开发力度，围绕建筑主业，兼顾专业化施工。公司员工团结奋进，顽强拼搏，企业上下深化改革、加快发展，以必胜的信念，克服种种困难，在建筑施工、专业化经营等各方面工作取得了显著的成绩。

一、2011上半年度工程承接情况。

上半年度，公司在确保跨年度工程正常施工的前提下，新承接各类工程20余项，总造价近5亿元，累计完成产值2.3亿元。

2011年上半年，山东齐泰集团各大项目公司、项目部加强经营工作力度，千方百计地承接施工任务，依据公司发展规划，踏实开展工作，确保了公司建安产业延续良好发展势头。

第一项目公司，张店八中教学楼主体工程即将完工，新承接总造价近5000万元的博山区机电泵业检验检测服务技术平台项目检测楼、实验车间项目，为项目公司发展树立目标。

第二项目公司，在确保原有淄博名尚城市广场、东营广饶恒宇轮胎车间项目的基础上，新承接山东鸿嘉星城20多万平米住宅楼项目，合同造价2.2亿元，单体承接工程量上取得了历史性突破；同时，公司依托市政资质，积极承接桓台马踏湖湿地保护修复工程，确保公司经营多元化战略的开展。

第三项目公司，正在施工建设的淄博电力综合监控中心工程，21层，建筑面积4.5万平米，总造价近2.23亿元，日前，工程主体已经验收完毕，项目部将继续依照“确保泰山杯，力争鲁班奖”的建设目标，将各项工作落到实处。

伊丕富项目部，着力开发济南市场，积极搜集各方面施工信息，成功中

标济南军区司令部花园路经济适用住房工程（1#、2#、3#楼含地下车库），工程建筑面积64862.13平方米，合同造价9839.74万元，此项工程对我公司巩固济南市场意义重大。

田家才项目部，6月10号新承接德州玲珑有限公司炼胶车间工程，合同造价3000万，该项目部加大对德州市场的开辟力度，逐步拓展施工经营范围，推动了项目部的良性运转。

刘心生、宗可新、刘新峰、田宜明、宋希俊、宋述波、田家亮、田家华、杨春乐等项目公司、项目部确保济南裕兴硫酸亚铁库棚、山东富宇蓝石轮胎有限公司密炼楼及库房，山东丝绸纺织职业学院机电楼、染化楼，齐盛花园二期住宅楼，山东盛圆酒店高级接待中心，鸿嘉星城小学、幼儿园、教学楼、综合楼，新华制药股份有限公司湖田园区成品库，沣水营区管网改造道路硬化项目等工程的施工建设，保证了项目部健康稳定发展。

二、2011上半年度专业化公司发展情况

上半年，齐泰集团地基基础、门窗幕墙、装饰装修、设备经营四家专业化公司，立足自身，优化资源配置，各项发展再上新台阶。

地基基础公司，充分发挥自身技术优势，利用12项国家专利和完成省内最大强夯工程的业绩，承接山东盛圆酒店管理有限公司VIP高级接待中心砼灌注桩工程、淄博市博山中学强夯工程、鸿嘉星城小学宿舍楼、综合楼CFG桩工程、山东远大板业1400（2#）冷轧车间对接镀锌线、山东民基化工有限公司厂前区地基强夯工程、山东远大1420㎜冷轧薄板工程，邹平县传洋金属材料有限公司、山东高德宏业陶瓷有限公司3#厂房桩基工程，累计合同金额近4000万元，展现出强劲的发展势头。

装饰装修公司，上半年，新承接山东玉玺炉料有限公司办公楼装饰工程、玉玺集团玻璃采光顶棚、淄博客运中心宿舍楼工程、青岛海龙路大区职经济适用房装修工程等项目，累计合同金额800万元。

门窗幕墙公司、设备经营公司在2011年的工作中，积极转变思路，强化设备管理，提升技术装备水平，有力的推动公司各项事业的开展。

三、加强防范，安全施工措施有力。

2011上半年，我们狠抓项目部安全建设，切实落实项目经理责任制，坚持“预防为主、安全第一”，按照“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓安全。安全科按照公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。公司各个项目部在安全科的领导下，均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的职工能在三天之内按公司要求进行三级安全教育，能积极组织学习上级和安全生产文件，每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗，并做好交底记录，上半年未发生一起施工事故。淄博市体育运动学校射击馆、淄博名尚国际社区C1-C5号楼分别荣获 “二0一0年度山东省建筑施工安全文明优良工地”称号。

四、建安产业成果璀璨，技术创新成绩斐然

2011上半年，公司先后被授予“2009-2010年度山东省建筑工程质量管理先进单位”、“2010年度全省建设系统安康杯竞赛优胜单位”等称号，参加淄博市质量管理QC成果发布会取得QC成果一项；承建的淄博市体育中心综合体育馆荣获山东省建筑业新技术应用示范工程。

淄博市体育中心项目申报2011年度中国建设工程“鲁班奖”、张店八中教学楼、淄博电力综合监控中心2项工程省报淄博市结构优质工程；淄博市体育中心综合体育馆、北川羌族自治县永昌一小、北川新县城东横九路、淄博市运动学校射击馆3项工程申报2011年度山东省建筑工程质量“泰山杯”

奖；公司累计申报国家级工法3项。

五、加大投入，为晋升特级资质做准备。

晋升特级资质一直是山东齐泰集团多年来努力奋斗的目标，“十二五”的到来，为建筑市场提供了广阔的发展空间，企业晋升特级资质已变得刻不容缓。

从2011年伊始，公司就在晋升特质资质方面加大投入，吸纳公司精英，打造全新资质晋升专项工作小组，积极开展特级资质晋升考察工作，完善信息化平台，逐步提升公司经营管理层次，为资质晋升做足准备。

下半年是建设施工的关键时期，公司上下将解放思想，干事创业，加快发展，全面推进“百年齐泰”的建设步伐，为全县建筑业的发展作出积极的贡献。

山东齐泰实业集团股份有限公司

篇3：集团年度上半年人事工作总结

一、人事档案管理的范围发生了变化

医院集团的建立, 使得医院人事档案管理不仅局限于其总院以及其各个分院的本单位、本部门的单一管理, 而是扩大为多医疗机构的多方位管理。同时由于医院集团的整体规模化扩张, 相应的人事档案信息量也因此倍增, 同时, 医院集团内部的工作需求, 人才的集团内部流动的数量和频度均增加, 使得医院人事档案管理出现多部门、多变动、更新速度加快等复杂局面。人事档案的载体除了纸质文件、胶片外, 还包括微缩胶片磁盘、光盘、优盘、移动硬盘、互联网等新的档案载体形式。

二、人事档案信息的内容和数量发生了变化

随着医疗市场竞争的日益激烈, 医疗机构必须逐步转变服务方式、拓展服务领域、改变服务模式, 医疗服务项目逐年增加, 服务对象逐步扩大。如:导医导诊、方便门诊、设立VIP病房、社区服务、健康教育、计划生育辅导、双向转诊、网络会诊、网络病例讨论、巡回医疗、医疗下乡等, 这些新的医疗措施和内容为患者提供多方位、深层次的优质服务。随着服务项目和服务内容的不断增加, 医务人员的数量和岗位也不断增多, 因此, 人员的所属形式也出现了多种形式并存的局面, 包括由医院接管的事业单位正式职工、合同制职工、人才市场代理职工、短期合同工、借调职工等。这些变化都为医院人事档案管理的内容和思路带来新的变化和新的课题。

三、人事档案的电子信息化以及实现信息资源共享是医疗集团化管理的特点

只有医院集团内部的档案信息的传递实现网络化。如:电子病例、双向转诊、网络会诊、网络病例讨论、医疗信息发布, 上级医院专家对下级医院医师的技术指导以及与科研机构、境外医疗机构的联络等都离不开网络。因此, 只有实现网络化管理, 才能够及时掌握上述工作以及其相应岗位职工变动情况, 以便保障上述医疗工作的有序进行。

同时, 档案信息利用网络化给医疗集团内部各医疗单位各档案室的软硬件配置及档案管理人员的专业素质提出了新的要求。

四、深化医院人事档案管理工作, 建立适应医院集团化运作的档案管理模式

改革原有的档案管理制度, 适应医疗集团化管理需要根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》, 以及我省档案管理实施条例, 结合医院集团化运作的新情况, 及时制定和更新切实可行的档案管理制度, 如除了纸质档案归档保管外, 还应更新和制备电子文档备份, 并刻制成光盘或写入移动硬盘并进行分类保管, 同时建立起相应的电脑检索系统;建立统一的档案管理人员工作守则, 制定科学的档案工作者素质评价体系, 主要包括基本素质评价、职责评价与绩效评价等。确保档案管理队伍的高素质、高水平。

并在此基础上, 构筑一个人事档案信息查询平台, 使档案查询更加快捷便利, 并且不受时间、空间限制, 真正实现网络化的即时查询和远程查询。使之成为人才交流和人才资源共享的桥梁。

参考文献

[1]倪红, “集团化”模式下医院档案管理工作设想[J].医学信息, 2010, 23 (8) :2561-2562.

[2]曾雪兰.医院人事档案管理中的现状分析与改革设想[J].广东档案, 2009, 28 (4) :85-86.

篇4：集团年度上半年人事工作总结

关于召开集团上半年度经营分析会议的通知

HR[2013]021

集团下属各分店：

为保证本次经营分析会议效果、质量，现将本次会议主题及相关内容通知如下:

一、会议召开时间及地点：2013年7月22日上午9:30汇雅家具三楼会议室；

二、参会人员：XX XXXXXX XXX XXXXXX XXXXXXXXXXXXX以及各分公司经理级以上管理人员。

三、会议议题：

1、上半年度经营总结分析汇报；

2、下半年度工作计划分享；

四、内容要求：

1、发言内容及要求参照模版完成并按于7月18日之前上报集团审核后定稿；

2、参会人员提前10分钟到达会场，做好签到工作，保证会议效果；

3、发言内容要紧扣主题，避免谈论与经营无关话题，会议内容将形成会议决议下发执行，望引起重视。

五、会议议程：

1、9:00-9:05会议主持人宣布会议纪律及要求，开始会议；

2、9:05-10:05财务部做上半年度数据报告分析（顺序：XXX大酒店、XX大厦、XX家具、XX地产、）；

3、10:05-11:35集团、下属公司、分店总经理做上半年总结分析，下半年计划分享；（顺序：XXX大酒店、XX大厦 XX家具、XX地产、集团总经理）； 4、11:35-12:00集团董事长做总结发言；

特此通知

签发人：XXX

XXXX国际酒店集团

篇5：集团年度上半年人事工作总结

一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众***，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作：

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制

度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。人事专员年度工作计划例文

回顾本年度第一季度的工作，有收获也有未知，但更多的意味着新的机遇与新的挑战，“决心再接再厉，工作上更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，从而更好地完成工作，现计划如下：

一、认真踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完美。

做好人事档案资料的建档等工作，保证人员档案完整性、保密性。随时备查

准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。

二、招聘与配置

根据公司现状及长远的发展规划，结合部门的用人需求，招聘高层次、高学历、高能 力的人才，品德兼备，选择企业最合适的人才。目前，满足部门用人需求是招聘工作的第一步，也是最基础的。在下一个季度，工作应侧重于储备优秀人才，做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步：满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设

①招聘途径的拓展与开发，不能再局限于招聘网站，可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。②面试的流程应强调实用性，采取多种科学合理且易操作的面试方法。③面试技巧，应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。

三、参考成功的人力资源管理经验，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。“管理即沟通”，具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑，不可以思维定势，做到创新思路，清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。

建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。

四、工作计划性与条理性。

按照公司发展的指引方向，定期编制工作计划，制定工作目标与方向。大到总体目标 规划，小到日常工作计划。没有计划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必须担任好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。

五、提高工作积极性与稳定性，增强部门凝聚力。

建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和成功人士，分享一些成功的案例，开阔员工的眼界与见识，培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培养员工对企业的忠诚度。

篇6：人事年度工作总结

1 战略

战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营计划，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究基础上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营计划的执行情况?每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。

目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推进目标不断改进。如何管理和考查目标的完成情况?每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。依据上述资料编制每月KPI数据表(目标监控表)，每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。

绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。

经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

2文化

企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。

企业文化和激励的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

3 品牌

品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。

首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规则，商标权的使用和授权，专利的保护如何施行，著作权如何体现，应该制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。

品牌管理的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

4 组织

包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织结构，定期提出研究报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描述。

组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

5 人才

人才战略是人力资源工作的重心!

包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招计划、培养计划和外招计划。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。

每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才!集团应建立人才库。

人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。

要建立人力资源基地，包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。

招聘和甄选的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

6 学习

创建学习型组织是企业永恒的目标。

每年要提交一份年度培训计划。建立培训计划是一个策划的过程，输入是公司战略目标、计划，如研发计划，公司员工素质现状，输出是培训计划。这个计划应该是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已!

天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。

培训的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

7 发展

职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。

绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必须明确自已的目标，这个目标必须时时受到关注(按月跟踪)，每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统(绩效评估标准)，目标的完成情况必须得到评价(绩效评估结论)。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。

职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订计划，每人每年都应该得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。

职业发展的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

8 激励

激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。

对于职业发展的员工应该有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。

集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。

集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。

激励的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

9 关怀

每半年制定一个员工关怀计划。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入计划。

员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。

员工关怀工作要体现公司企业文化理念。

员工关怀的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

10 后勤

行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品(包括办公用品)、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。

保卫：治安、消防、纪律。

基建：建筑、安装、房产维护。

篇7：集团年度上半年人事工作总结

集团公司董事长梁国庆同志在讲话中回顾了2014年的工作,并代表集团公司党政工团向受到表彰奖励的单位和个人表示热烈祝贺,对所有岗位职工一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!

刚刚过去的2014年,集团公司上下凝心聚力,创新发展,各项工作取得突破性进展:完成客运人次7.09亿人次,比上年增加1874万人次;社会效益指标全面完成;新开、延伸线路14条,调整线路36条;筹措资金1.58亿元,购置绿色环保空调公交车349台;解决西固市民“打车难”的自行车租赁项目一期工程建设完工;对3条民营公交线路进行了收购改造。

刚刚过去的一年,集团公司完善GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统,在1082台公交车上安装车载视频,充分利用GPS智能调度系统,加强线路运行情况和拥堵节点的监控,深入扎实地做好内保消防、工业安全、加气站和网络安全工作,全年安全生产费用投入2050万元。

这一年,我司在公交车身、BRT站台、LED屏发布公益广告,传递了正能量;加强公交车厢文化建设,塑造了企业诚信友善的良好形象。

2014年,也是集团公司党的建设、精神文明建设和企业文化建设整体上水平的一年。

党委副书记、纪委书记王琴,副总经理邹守仁、任永国,工会主席宋小平,团委副书记庄志学在会上分别宣读党委、行政、工会、共青团表彰奖励决定和最佳岗位能手表彰奖励决定。

篇8：人事年度工作总结

一、个人行为

刚入职的时候，作为一个新员工，对公司了解不多。为了适应新的工作环境，我以零回报的态度接受了公司的每一份工作，每一个同事，每一个制度。为了尽快了解学院的情况，我搜集了很多公司资料进行研究，遇到不了解或者不清楚的地方，及时向同事请教。这样，我在最短的时间内掌握了公司的情况，为我的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，我在9月份被提升为行政人事部的见习经理。

在我担任行政人事部经理期间，我工作认真，坚持原则，每项工作都做得很好。正直、有原则也是人力资源工作必须具备的职业素质。行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆。为人正直保证了办事的公平公正。比如做员工考勤考核时，坚持考核制度，不要因为任何人的个人原因而放宽条件；组织会议、参加培训严格遵守学院制度，以此为基准。当员工的行为不符合制度要求时，严格执行制度规定的行为，并对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我很欣赏王石在环球互联广告中的一句话：“每个人都是一座山，世界上最难攀登的山是他自己。争取进步，哪怕前进一小步，也会有新的高度。”。根据我的理解，不同的高度，不同的视野，不同的思考角度，那么就需要我们自己站在领导和学院的角度去思考，掌握全局观念。只有这样，我们提供的解决方案和建议才能全面和有价值；只有这样，我们才能把工作当成自己的事情，把学校和学生的利益放在第一位，才能真正为领导分忧解难，为学生的成长贡献自己微薄的力量。

三、进取组织员工活动和员工培训

员工活动是放松和紧张工作条件的有效调节者，也是增强团队凝聚力的一种方式。员工培训是提高员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效途径。因此，在过去的半年工作中，多次组织员工的活动和培训，如篮球比赛、跳绳比赛、执行培训和技能培训，得到了员工的认可。

四、行政服务工作

行政工作是服务工作。为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工营造温馨的家，让每位员工都有归属感，是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公室环境入手，每周进行一次健康评估，并在名单上公布，表扬卫生好，批评卫生差，让每一位员工都能意识到办公室就是我们的家。给过生日的员工过生日，也是企业文化建设的一部分，让员工感受到亲人的关爱，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩也是激励员工的有效方式。对进步明显、贡献突出的员工给予精神和物质奖励，不仅是对员工成就的认可，也是激励其他员工的有效方式。为此，我们在2个月内颁发了最佳改进奖、最佳贡献奖和优秀员工奖，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对违反学院规定、未能及时完成工作并产生结果的员工进行处罚是必要的。当然，惩罚不是目的。我们不仅要让员工意识到自己的错误，还要鼓励他们努力工作，对每一份工作都提交一个满意的答案。

篇9：人事工作年度总结

一、管理工作

1、制定2014年度职工请（休）假管理制度、职工带薪年休假管理制度（试行）稿。

2、制定2014年度加班加点补助标准。

3、按照黑绥高管发[2013]21号文件精神，完成各收费站收费人员定岗定编工作。

4、根据黑编办[2013]38号文件精神，落实《机关事业单位人员“吃空饷”问题专项治理工作方案。通过自查、审核、汇总、验收、总结五个阶段，集中清理整治在编不在岗人员的不合理占编和不合理发放工资问题，健全完善机构编制。

5、召开全处人事劳资培训会议，对全处劳资人员进行一次全面的业务培训，提高认识和转变工作态度。

6、参加处季度考核工作，公平公正的对各单位进行了评比工作。

二、工资、各项费用发放情况 1、2014年截止6月份职工人数为人, 1-6月份工资发放总额为元。上半年按照省厅、局对收费公路工资管理规范化的要求，将我处全部人员工资及明细录入工资发放软件，施实按月逐级上报，逐级审批工资。

2、年初完成合同制职工龄工资普调工作。

3、开发朗新人力资源软件，组织各单位认真学习软件的操作应用。1-4月份工资数据导入系统，5-6月份模拟上报工资数据并生成报表成功，系统正常运行。完善工资说明的全部事项。

4、各单位安装面部考勤机。完善了工资审核流程，月工资与面部考勤数据关联，工资做到按实发放。

5、统计完成上半年法定节假日加班加点补助费。

三、职称申报与管理

严格按照省厅要求做好职称申报、晋级工作。2014年按照省人事厅职称申报文件要求申报工作。对专业技术人才数据库加以完善、整理，为领导了解专业人员的基本情况，提供准确、全面、详实的信息。同时也为年末《专业技术人才统计年报》的准确填报做好基础工作。

四、完成2014年上级单位各项统计报表工作

1、按照省厅人劳处《关于2013年劳动统计年报工作的要求》分别填写、报送了《2013年交通运输系统单位劳动工资统计年报》、等报表。做到认真负责、及时准确。

2、完成智慧交通项目工作，上报交通厅〈高速公路人力资源管理网络办公平台〉建议书。

3、完成机关事业单位工作人员晋升工资审批工作。

4、根据黑人保发[2010]80号文件，落实〈事业单位岗位管理实施方案〉。实施核准、批复岗位设置方案；人员竞聘上岗；认定验收三个步骤。并上报〈黑龙江省事业单位“双肩挑”人员审批表〉、〈黑龙江省事业单位管理岗位聘用人员情况表〉、〈黑龙江省事业单位专业技术岗位聘用人员情况表〉，并上报〈黑龙江省事业单位岗位设置管

理操作软件〉数据。

五、完成事业单位法人登记证书年检工作

篇10：人事个人年度总结

收集和管理公司员工的人事档案和其他数据，使其更加完善，保持公司档案的完整性，为未来的分析提供更准确的信息。因为档案的内容涉及公司的相关机密，所以我保持了高度的警惕性和强烈的保守感。协助上级掌握人力资源情况。填写并分析各类人事统计报表。为人力资源规划借用准确的信息。

二、办理公司员工的劳动合同

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签订并不是特别顺利，主要是市场部的业务人员分散，集中的机会少，经常来去匆匆，导致部分业务人员至今未能签订劳动合同。计划争取过年的机会，做好合同签订工作。

三、发布考勤报告

结合公司制度和国家规定管理员工考勤和休假管理，每月准确发布考勤报告。其中，员工考勤是难点。公司实行上班刷卡的`办法已经一年半了，但是效果不是很好，因为有些员工还不能适应新的考勤方式。今年人力资源部专门就此问题重申了考勤，并在与综合管理部技术人员讨论后完善了考勤制度。然而，由于公司许多工作的性质不同，员工往往需要灵活管理工作时间，仍然无法提交令人满意的考勤数据。但是为了防止部分员工夸大其词，考勤制度需要改进。

四、完善公司的奖惩制度

执行公司各项规章制度，处理员工奖惩。人力资源部经过认真调查，对部分不遵守公司规章制度，导致工作出现重大失误或失误的员工给予了合理公正的行政处分，并对当事人进行了思想教育。今年大概有10个人接受了公司不同的行政处罚，都意识到了自己的错误。

五、协助招聘和聘任具体业务工作

包括发布招聘通知、收集汇总申请材料、安排面试人员、跟踪落实面试人员等。

篇11：集团年度上半年人事工作总结

2013年, 集团公司认真贯彻落实党中央、国务院关于加强安全环保工作的一系列要求, 优化机制, 着力夯实安全管理基础;注重创新, 着力增强安全监督实效;完善措施, 着力强化安全风险管控;以人为本, 着力推进职业健康管理;提高认识, 环保工作基础更加扎实;践行承诺, 环境风险防控能力不断提升。同时, 2013年也是集团公司安全环保形势极为严峻的一年, HSE工作存在的问题和不足为:发生了“11·22”特别重大事故, “五个避免”目标未能实现, 一般事故仍有发生;“十二五”主要污染物总量减排任务完成差距较大;环保稳定达标压力较大;环境风险防控能力不足。

傅成玉说, 要切实提高对安全环保工作极端重要性的认识, 要把思想认识统一到习近平总书记重要讲话精神上来, 牢固树立“安全高于一切”“发展不能以牺牲人的生命为代价”的理念, 要坚持从严治企, 建立健全最严格的制度约束体系。要按照国际石油石化行业标准对公司现有的HSE制度进行全面梳理和修订完善, 确保制度管用、好用、实用;要提高程序的可操作性, 确保一线员工可操作、能操作、会操作。要严抓责任落实, 狠抓责任追究。

篇12：行政人事年度工作总结

(一)人力资源工作

另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。

另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。

4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。

另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。

总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。

(二)行政管理工作。

今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。

篇13：行政人事年度工作总结

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比200X年又迈进了一步。

回顾20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

1、根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

篇14：学校人事年度工作总结

2.根据学校“十五“及整体发展规划，编制《大学“十五“及师资队伍建设总体规划》，并积极制定和落实有关具体措施。

3.深化校内人事分配制度改革，在总结分析我校岗位聘任与津贴制度经验的基础上，制定和出台新一轮校内人事分配制度改革方案，以学科建设为龙头，进一步强化激励机制，使岗位聘任和津贴制度更加科学、合理，更有利于调动广大教职工的积极性，有利于提高学校的整体办学水平，成为推动学校建设与发展的强有力的制度保障。

4.根据国家人事部和自治区人事厅的要求，会同有关部门进一步做好三个博士后流动站的建站工作和博士后的引进工作，做好博士后研究人员的管理工作，并使其他配套工作落到实处。

5.加大师资队伍建设力度，为提高教学质量，提升教师尤其是青年教师的教学水平，举办“现代教育技术培训“、“外语提高培训“活动，通过组织培训，提高教师运用现代教育技术手段的技能，提高运用外语讲授专业课程的能力，争取使本科教育必修课程中运用多媒体技术手段进行教学的课程达到10-20%，支持和鼓励外语能力强、业务水平高的教师使用外语授课，为应对wto对高等教育的挑战，提升教学质量和整体办学水平，建设一支素质优良的师资队伍。

6.采取特殊政策，加强教师队伍建设。进一步完善和创新我校师资队伍建设的政策和措施，以稳定骨干教师队伍为重点，以在职培养和培训为手段，加强引进优秀人才的工作，进而提高教师队伍的整体水平。

7.加大培养博士、硕士的力度，进一步提高教师学历层次。充分利用我校现有的博士点和硕士点鼓励和支持中青年教师攻读博士、硕士学位。积极与区外兄弟院校建立培养合作关系，采取合作培养、定向委培等形式，选派优秀青年教师攻读博士、硕士学位。

8.积极采取措施，引进高学历、高职称人员和优秀留学归国人员，进一步改善教师的学缘结构。

9.制定“师资培训计划“，充分利用“人才开发基金“，鼓励和资助教师参加各类高水平的学术会议，通过短期进修、访问学者等学术交流活动，提高教师的业务能力和教学科研水平。

10.对某些后备人才紧缺的学科，从今年起有计划地选拔优秀本科毕业生留校工作，在承担一定教学工作量的同时，免试推荐为本校定向硕士研究生，解决后继乏人的问题。

11.做好专业技术人员职称评定工作。根据自治区人事厅和教育厅的安排，做好专业技术人员职称的评定工作，包括材料准备、专家评审、整理上报等工作。

12.继续解决好未聘人员的遗留问题，妥善处理和解决少数未聘人员的分流和安置，为未聘人员积极寻求上岗机会，开辟上岗的渠道，使未聘人员得到妥善安置。

13.按照自治区人事厅和教育厅的部署，做好专业技术人员的继续教育培训和普通话测试工作。

篇15：集团年度上半年人事工作总结

山东玲珑轮胎股份有限公司董事长、总经理王锋围绕“品牌营销共建网络, 品质保证合作共赢”为主题做了营销工作报告, 系统总结了上半年各项工作, 与经销商一起分析国际国内市场形势, 并结合企业发展现状, 完善营销策略及品牌战略, 制定合作共赢目标。

王锋强调, 玲珑轮胎将以科技创新为引擎, 以体制改革为契机, 以低碳发展绿色制造为宗旨, 在未来一段时间, 围绕轮胎主业全力打造三个绿色新动力, 即绿色技术新动力、绿色项目新动力、绿色营销新动力。玲珑愿与广大经销商同舟共济、紧密合作, 依托技术创新优势, 为市场贡献绿色产品, 为企业打造绿色动力, 为社会倡导绿色消费。从而全面开创绿色营销新时代, 推动结构优化和品牌增值。同时会议对公司上半年的运营情况进行了通报, 2011年1至5月, 轮胎总产量比去年同期增长8%、销售收入增长12%、海外销售收入增长26.9%。

玲珑轮胎品牌部部长叶晖就品牌战略发表了演讲。叶晖部长强调做好“玲珑轮胎赞助中国女排, 与女排一路同行”的主题系列促销活动, 借助中国女排形象反复呈现玲珑品牌, 将中国女排的王者气质融入玲珑品牌内涵中。同时建立玲珑经销商CRM客户关系管理规范, 了解经销商需求, 并不断对服务和政策进行改进和提高, 来满足经销商的需求, 从而提高客户满意度和忠诚度, 实现销售持续增长。会上玲珑轮胎研发工程师马小刚对玲珑轮胎的研发能力、新产品和重点推荐产品的优势与特性做了详细介绍。

玲珑轮胎作为中国国家女子排球队赞助商, 恰值国际女排精英赛在宁波举行之际, 中国国家女子排球队主教练喻觉敏、领队胡进带领女排主力队员到会祝贺并进行互动, 将会场气氛推向高潮。应国家女子排球队邀请, 全体与会人员当晚现场观看中国队与古巴队的比赛, 为中国女排呐喊助威, 中国女排在1:2落后的不利局面下连扳两局以3:2逆转取胜古巴女排。

篇16：2013年度人事工作总结

人力资源部于本年3月份正式成立，今年整体人事工作处于制度建立与完善阶段，培训、绩效、薪酬等新制定制度都在试运行当中，总体人事工作有较大进展，还有很多地方需完善，以下是本年度工作总结、分析及下一年度工作思路与计划。

第一部分：2013年度工作总结及分析

一、人力现状

1、人员增减情况

2、工龄结构

3、职务层级

4、人员素质

（1）工程部人员整体技能不高，缺乏好的项目管理人员由其项目经理；增加项目经理招聘力度与考核力度；

（2）员工之间沟通不畅，导致很多事情出现扯皮；加强员工之间沟通培训；

（3）员工缺乏礼仪，对礼仪不重视,，需加强礼仪培训；

二、人力资源规划及制度建设

1、参与人力资源部和市场部组建及采购部独立运营。

2、人力资源部自成立来，完成了培训管理制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工手册。

三、招聘

（一）总结

1、全年完成招聘41人，其中管理人员9人，基层人员32人，有效完成招聘工作；

2、协助168完成总助和销售经理招聘；

3、协助茶楼完成2名茶艺师招聘。

（二）存在的问题及解决办法

1、招聘进度比较慢，没有在规定时间内到岗，现在人才需求竞争较大，很难找在短时间内到合适的人才，需要扩大招聘渠道；

2、有些部门对招聘不配合，不合理安排时间面试，让应聘人员久等，给应聘人员造成不好印象，导致招聘困难，后勤有所好转，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查；

3、部门领导经常出差，不能安排时间面试，导致招聘困难，要求部门领导合理安排时间给予面试，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查。

四、培训

（一）总结：

（1）制定《培训管理办法》，要求每个部门定期组织培训，对执行情

况进行奖罚，从六月开始实行，全年累积培训32次，平均每月5次培训；

（2）各部门对培训工作也越来越重视。通过年度培训调查，员工对公司实行的培训也较认可；

（二）存在的问题及解决办法：

1、缺乏好的课件，导致培训效果不理想，加强课件的编制；

2、讲师讲授水平不佳，影响培训效果，加强讲师培训技巧培训，即TTT培训；

3、培训方式过于单一，都是采用讲授形式，适当采用一帮一的培训方式；

4、前期新员工较多，采用一个月一次，后期频次过高，明年进行改善；

五、绩效

（一）总结：

1、从6月开始推行全员绩效，绩效的推行，对员工进行有效考核，提高员工工作积极性；

2、绩效结果分布

3、结果分析

按绩效成绩分布比例，符合正太分布，属于正常水平。

（二）存在的问题及解决办法

1、绩效指标还不是很完善，不能有效体现员工真实绩效，根据实际情况，制定KPI；

2、绩效考核上下级沟通不畅，领导打分，未对员工说明扣分情况，需要推行绩效面谈，就员工绩效不足之处进行沟通改进。

六、薪酬福利

（一）总结

1、完善薪酬管理制度，确定合理薪酬等级与范围及调薪机制；

2、交通、通讯福利由1年调整为转正即可享受，增加中高层管理人员住房补贴；

3、工程部不按公司薪资调整流程走，不经人事部就擅自给员工承诺调薪，后期有所改变，逐渐规范。

七、基础人事工作

1、梳理劳动合同，全员签订合同，避免劳资风险；

2、完善人事表格（离职面谈表、试用期员工面谈表、试用期员工考核表等）

3、加强新员工关怀，定期与新员工进行沟通，解决新员工提出的问题；

第二部分 2014年工作思路及工作计划

一、招聘

（一）工作思路

1、确定新开工地时间，然后进行招聘；

2、加强内部人才培训，做好人才储备

（二）招聘计划

二、培训

（一）培训思路

1、规定各部门培训次数，加强培训意识；

2、培训内容必需针对性，根据2013年员工绩效考核情况，针对性的培训；

3、培训方式多样化，可以采用实地操作和讲授进行培训教材，4、考核方式多样化，可采用实际工作应用效果进行打分；不局限于考核；

5、后备人才培训，对于优秀的后备人才采用导师制培训方法，一对一的针对性培训；

（二）培训计划

1、人事部每月2次，年共34次培训；其它部门每季度一次，合计20次；年总培训次数达54次；

2、已做培训调查，要求各部门负责人根据绩效情况针对性进行培训；

3、针对一些部门要求，（岗位比较单一，如财务部、行政部）领导为单个员工制定一年度培训计划（确定阶段性培训目标、考核标准）人事负责监督（如财务部）；采用拓展培训方式；

4、考核方式，根据培训方式制定考核方式，积极采用实操考核、笔试考核；

三、绩效考核思路及计划

1、前期指标由人力资源部先制定，因为员工各时期工作重点不同，明年让员工与部门领导自行制定绩效计划，人事部进行审核；

2、绩效打分，采用直接领导与跨级领导加权计分方式，否则绩效由跨级领导一个人算，直接领导对绩效打分无效；

3、每季度推行绩效面谈；让员工与领导有个深入的绩效沟通，达到绩效改进；

四、薪酬福利工作思路及工作计划

二月底三月初进行薪酬调查，对全员进行薪资普查；

五、基础人事工作思路及工作计划

1、加强与员工的沟通，每季度组织一次员工代表大会；