华为资料管理方案

华为资料管理方案（通用8篇）

篇1：华为资料管理方案

工程资料管理方案

本方案是配合集团公司信息化管理，明确资料管理程序,按照国家规范、标准和地方的有关规定，结合集团公司的实际情况而制定的。

第一章 总则 第一条

工程资料指在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括基建文件、监理资料、施工资料、竣工图、验收报告等内容。第二条

工程资料是建筑施工的一个重要组成部分，是建筑工程进行竣工验收的必备条件，也是对工程进行检查、维修、管理、使用、改建和扩建的重要依据，是建筑档案的重要组成部分。第三条

工程资料的编制、整理，依据国家、地方现行的有关工程建设的法律、法规、规范、标准执行。

第二章 管理职责 第四条

集团公司工程部

1、负责制定集团公司工程资料管理方案。

2、负责集团公司内部工程资料管理的交流，推广先进的建筑工程资料管理经验。

3、建立健全工程资料管理岗位责任制，严格执行工程资料管理方案或实施细则，资料员应持有效的资料管理岗位证书上岗。

4、负责工程资料的收集、整理、归档、保管工作，并采取有效措施，保证工程资料的安全。

5、负责工程竣工资料的组卷、移交工作。

6、工程部人员调动工作时，应将自己管理的所有工程资料移交工程部资料员，办理交接手续后方可离开，不得将工程资料带走或据为己有。第三章 施工前期工程资料管理 第五条 工程开工前一周内，工程部依据施工组织设计、施工图纸，结合地方、行业、集团公司及分公司关于工程技术资料的有关规定，编制《工程资料管理计划》，经公司上级审核后由公司工程部备案。第六条

工程资料管理计划的内容应包括以下内容：

1、编制依据。

2、工程总体概况，旨在明确工程资料中统一的工程名称、工程各参建单位、建筑规模、结构形式、开竣工时间等内容。

3、工程资料清单，包括资料类别、组成内容、原件份数。

4、工程资料填报、整理职责分工。

5、工程资料管理制度，包括项目部内部移交时限、奖罚措施等。

6、竣工组卷及对外移交要求。第七条

对与工程部签订施工合同的分包单位，工程部宜在分包项目施工前与其签订资料管理协议，依据“谁施工，谁负责”的原则对分包单位施工资料的编制、报审、移交等提出具体要求。

第四章 施工中工程资料管理 第八条

工程部资料员应根据资料内容进行资料盒的脊背、封面标识，做到整齐、美观，便于查阅。资料盒内应包括总目录、卷内目录、资料封面、分目录和资料内容五部分，各级目录及资料内容必须对应一致，层次清晰。第九条

工程资料应随工程进度及时收集、整理，项目齐全、字迹清楚、图面整洁、签章齐全，必须使用档案规定用笔。资料编制表格式样应符合国家、行业或地方有关规定。第十条

工程部各部门管理人员应根据工程进度及时填写工程资料，并按规定及时移交资料存档。资料填写人员应对资料内容的真实性、准确性负责。第十一条工程部资料员随时掌握工程进度情况，保证资料与工程同步，发现滞后情况时，应依据项目部资料管理制度进行报告、催交工作。第十二条

工程部资料员负责对工程资料的编制情况进行初检。根据地方规定及相关规范要求对工程资料中的工程名称、施工部位、内容填写、签名盖章、交圈情况进行检查并督促相关人员整改，保证其正确性。对检查合格的资料，做好编目、外观整理、组卷等工作。第十三条

工程部应定期组织工程技术人员对工程资料进行自检，留下检查记录，按工程项目规定对相关责任人进行奖罚并限期整改，并组织项目负责人对资料检查中存在的问题进行认真分析、总结和再培训学习。第十四条

各下属公司应定期或不定期对所属地正在施工的项目工程资料进行检查，对存在的问题填写检查记录并限期整改，并跟踪验证整改结果，确保工程资料的完整性、真实性、及时性、准确性。第五章竣工验收阶段工程资料管理 第十五条

工程竣工验收前，工程部必须按当地工程技术资料管理规定，完成工程技术资料的整理、组卷、自查工作，为工程竣工验收提供必要条件。第十六条

实行工程总承包的项目负责人，应负责汇总整理分包单位编制的全部工程资料，统一管理。第十匕条

工程竣工验收通过后，工程部应及时收集各项验收记录的原件，经整理、汇总后形成完整的竣工资料。第六章工程资料归档管理 第十八条

归档范围的基本原则

与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的纸质资料、声像资料等各种载体的文件，均应收集齐全，整理组卷后归档，具体要求应符合各地方及集团公司档案管理相关规定。第十九条

工程资料归档审查

需归档的工程资料，由工程部长组织自检，自检合格后，报相对应公司审查，经审查合格后方可向集团公司工程部档案员进行移交。第二十条

工程资料归档时限

经对应公司审查合格的竣工资料，工程部应按合同约定及时向建设单位移交，办理移交手续。移交集团公司档案室的时限，执行集团公司档案管理相关规定。（也可由公司工程部统一管理）第二十条

受建设单位的委托（应有签呈）建设的工程，工程部应组织编制工程档案资料和竣工图，并办理移交手续，交与相关部门自行保管。第七章附则 第二十一条

本规定由集团公司工程部负责管理和解释。

篇2：华为资料管理方案

目录

第一章

服务理念

第二章

人员编制及岗位职责

第三章

服务标准及规范

第四章

食堂管理制度

第五章

突发事件应急方案

第六章

各岗位常用表格

第七章

费用测算

第一章

服务理念

 服务理念

给客户以人性化尊贵的服务体验。在基础的就餐服务基础上，与客户近距离的接触，充分体现人性化的尊贵服务。

第二章

人员编制及岗位职责

1、人员编制

根据食堂的综合管理范围，本着“精干、高效、以岗定人”的原则，根据贵方需求及服务标准确定人员编制为5人。

2、人员安排

 食堂管理员：1人

 食堂厨师：1人  食堂面案：1人  食堂水案：1人  食堂帮工：1人

3、岗位职责

 食堂管理员岗位职责

1、指挥食堂业务活动，管理食堂员工。

2、负责员工工作餐的制作，并保证按规定时间开餐。

3、负责编制每周菜谱，菜品的色香味搭配适当，营养合理。

4、负责食堂采购食品的质量检验。

5、负责编制食堂物品采购计划。

6、负责食堂物品的出入库管理。

7、负责本工作区域内卫生及食堂整体卫生的管理。

8、负责食堂各个环节的成本控制。

9、负责食堂水、电、气等安全管理工作。

10、完成上级交给的其他工作。

 厨师岗位职责

1、负责员工工作餐的制作，并保证按规定时间开餐。

2、负责食堂采购食品的质量检验。

3、负责搞好本工作区域内卫生及食堂整体卫生。

4、负责食堂各个环节的成本控制。

5、负责食堂水、电、气等安全管理工作。

6、完成上级交给的其他工作。

 食堂面案岗位职责

1、负责员工工作餐面食部分的制作，并保证按规定时间开餐。

2、负责食堂采购食品的质量检验。

3、负责搞好本工作区域内卫生及食堂整体卫生。

4、完成上级交给的其他工作。

 食堂水案岗位职责

1、负责协助厨师制作员工工作餐。

2、负责餐具的清洗、消毒及存放。

3、负责搞好食堂各区域整体卫生。

4、完成其他勤杂工作。

 食堂帮工岗位职责

1、负责协助厨师制作员工工作餐。

2、负责为员工分发菜品，并进行就餐统计。

3、负责餐具的清洗、消毒及存放。

4、负责搞好食堂各区域整体卫生。

5、负责垃圾处理。第三章

服务标准及规范

 服务标准

1、严格遵守公司的一切规章制度，按时上下班，遇事要请（销）假，坚守工作岗位，服从组织安排。

2、讲究职业道德，做到热爱本职、认真负责、文明服务、主动热情、态度和蔼、礼貌待人。

3、保持仪表整洁，注重个人卫生，做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿工作服，戴工作帽，不戴手饰，不化妆，不在厨房工作间内吸烟。

4、经常变换饭菜花样，做到一周一食谱，饭菜要讲究色、味、形，为员工提供卫生且营养的膳食。

5、保证在规定的时间开餐，并做到保热、保鲜。

6、按要求凭卡供餐，认真填写、记录饭卡，不擅自收取现金。

7、爱护公物，按规范合理使用食堂设备设施，并定期进行保养。

8、履行节约，提高节约意识，不浪费水、电、气等。

9、争当文明职工，不得将包、袋带进食堂，不准私自拿走食堂的用具和食物。

10、加强食堂安全工作，上、下班时要检查各类电源、开关、设备及门窗关锁情况，做好防火、防盗工作。

 服务规范

 食堂主食间操作规范

1、按工作计划计算出所需米面的出库量准确提取，确保无浪费。

2、每天下午做好第二日所用大米挑选工作，若发现有发霉、变质大米及时上报。

3、米饭内不得出现玻璃、钉子、沙子、头发、虫子等杂物，米饭不得夹生。

4、主食间的工具、用具、机器设备，每天工作完毕后用250PPM消毒水喷洒消毒，保持清洁卫生，码放整齐，不得有异味，更不可发生霉变。

5、保持主食间地面、墙面、玻璃、垃圾桶、排烟罩的清洁卫生。

6、安全生产，正确使用机器设备，蒸车及时加水。

 食堂蔬菜切配间操作规范

1、安全生产，正确使用切菜机，工作中菜刀不得对人，不得开玩笑、打闹。

2、用料前必须检查是否有腐烂，变质的原材料。

3、购回的原材料必须保持通风良好，并且把原材料码放整齐隔墙离地。

4、摘选各种蔬菜时，不得带有菜叶、菜根、绳子、虫子、头发及其它杂物。

5、清洗蔬菜时，必须清洗四次，清洗时发现有异物时应及时摘出。

6、切配时，按厨师长要求将蔬菜切得均匀整齐，大小统一，搭配合理。在切配过程中，保持案板、地面的卫生，及时清理。

7、将切洗好的蔬菜上架或入保鲜库，码放整齐，保持通风良好。

8、切完菜后，将刀、菜墩整理干净，统一码放，同时将切配间的地面、墙面、玻璃、案板、水池、切菜机清洗干净。

9、要做到先洗后切，码放整齐，当天用菜当天切。

10、切配间工具、用具每日切配工作完毕后刀礅应洗刷干净，浸泡在消毒液中。

11、每日工做完毕后用消毒水对工作区域喷洒消毒。

 食堂库房管理规范

货到时要根据订单上的数量、规格、单价检查来货的数量、规格、质量、保质期等是否符合收货标准，严把检验关，杜绝一切不符质量标准的货物入库。库管员要按照下列要求管理：

1、负责对经过检验合格的物资按指定位置入库，核实后登记入帐。

2、负责对物资实行分区分类管理，根据不同物资的性能、品种、型号、用途、包装等特点和仓库条件进行摆放，对各类物资及时制作标识。

3、对出库物资如实填写《物资出库单》，并及时登帐。

4、负责对仓库内的式具、器具定期维护，对于借出之工具、器具，在入库前进行检验，确认无损后方可入库。

5、加强对库存物资的管理，落实防火措施及卫生规范，保证库存物品的完好无损、存放合理、整齐美观。

6、严禁无关人员入内，不得寄存私人物品，严格执行库房安全制度，保证库房内各种物资的安全。

7、负责保持仓库环境的温、湿度，并做好清洁工作。

8、负责每月25日协助财务管理人员对库存物资进行盘点，做到物卡相符、帐卡相符、帐帐相符。

9、负责每月25日前统计当月物资使用情况，并申报下月所需材料。

10、对物品使用过程经确认存在质量问题，应及时提出退货处理意见。

 食堂食品卫生规范

1、严格按照《食品卫生法》进行管理,保证所购进主、副食品及调料的卫生质量。

2、允许监管小组在任何时间对厨房及相关工作区域、食品进行检查。

3、为保证饭菜质量，每餐将采取食品留样制度（保存48小时）。

4、用餐员工有食物中毒症状：如腹泻、呕吐、头晕等信息时，应迅速将患者送往医院,做呕吐物、粪便的留样化验,以确诊病情的病因。立即停止厨房餐具和现场所有食品的使用,封存所有食品以待检查,并迅速从其它渠道调集成品快餐,保证正常供餐。第四章

食堂管理制度

 员工用餐管理规定

一、目的

为维护员工食堂的正常秩序，使员工在食堂吃得饱、吃得好，秩序井然。

二、适用范围

适用于在食堂用餐的人员。

三、管理要点

1、就餐方式及时间：

本集团员工均可在食堂免费享用工作餐。就餐时间：

午餐：11：30～12：30；

2、员工就餐时一律使用员工卡打饭。

3、就餐人员进入食堂要排队等候，取餐时要按需取量，不得浪费。

4、员工工作餐只能在食堂内就餐，不得将食品带出食堂，外来食品也不得私自带

入食堂吃用。

5、饭渣要放在盘内，不要吐在桌（地）上，餐后请自觉将餐具送回指定位置，残渣倒入泔水桶内，并自觉将餐具分类摆放好。

6、食堂内禁止吸烟，不得大声喧哗，做到文明用餐。

7、员工用餐应在半小时之内完成，用餐后要尽快离开餐厅，以提高餐位使用率。

8、员工加班用餐以及临时客餐，应填写《加餐申请》，经本部门经理及总经理批准后需于开餐时间前两小时送交物业综合部。

9、对因工作需要而不能按时就餐，应提前两小时通知物业综合以便安排。

10、要爱护食堂内的餐具及公共设施，保持室内卫生。

 食堂安全管理制度

一、目的

做好食堂安全工作，防止事故发生。

二、适用范围

适用于食堂全体员工的管理。

三、管理要点

1、食堂员工要提高安全防范意识，把安全工作放在一切工作的首位。

2、使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。

3、易燃、易爆物品要严格按规定放置，定期检查有无泄漏现象，杜绝意外事故的发生。

4、炉灶点燃后，厨房要有人看管，严格控制油温，以防发生火灾。

5、食堂工作人员下班前，要关好门窗，关闭气源总阀门及电源总开关，彻底检查安全无误后方可下班。

6、综合部每周要进行安全检查，消除安全隐患，做好食堂安全工作。第五章

突发事件应急方案

一、应急领导小组： 组长：

组员：

二、食堂火灾事故

1、遇天燃气起小火，应及时疏散顾客，及时关闭气阀并及时灭火。

2、遇电路起火，应立即由电工关掉电源并及时疏散顾客，同时组织灭火。

3、遇柴油灶起火，应立即关掉油阀，并用灭火器灭火。

4、遇油锅起火，应立即关灭炉灶明火，并用灭火毯灭火。

5、如火势较大，自己无法控制，立即拨打“119”报警，并向所在单位领导汇报。

同时：

①应急领导小组迅速到位。

②负责保护现场，以防有人乘机破坏。

③应急领导小组：会同各方妥善处理事后工作。

三、食物中毒事故

1、应急领导小组迅速到位。

2、立即拨打急救中心电话，并向所在单位领导汇报。市急救中心电话：120

3、急救车到达后，迅速组织人员护送中毒者到医院进行抢救，并做好记录。同时食堂立即停止供应。

4、保护好24小时留样食品、进货记录及库房食品，以备上级卫生防疫部门采集。

5、配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。

6、食堂各部位负责人：作好24小时轮流值班，以防其它意外事故。

7、应急领导小组：按照卫生行政部门要求，采取其他措施，把事态控制在最小范围。必要时报告公安部门，由公安部门介入处理。

8、应急领导小组会同各方妥善处理事后工作。

四、重大工伤事故

1、应急领导小组迅速到位。

2、拨打电话报警。市急救中心电话：120

3、迅速组织人员护送伤者到所在单位医务室进行初步检查，急救车到达后，再护送到医院进行抢救。同时安排好陪护人员。

4、食堂管理员：及时通报伤者家人并作好其思想稳定工作。

5、应急领导小组：会同各方妥善处理事后工作。

五、餐厅被盗事故

1、应急领导小组迅速到位

2、保护好现场，并劝阻现场所有人员出入。

3、拨打电话报警。市公安报警电话：110。

4、食堂主管：向应急领导小组、警方汇报事件经过。

5、应急领导小组：配合警方做好案件侦破工作。

六、发现可疑物

1、应急领导小组迅速到位

2、保护好现场，疏散顾客和现场其他人员

3、立即上报有关部门处理。

篇3：华为资料管理方案

关键词：地震资料,处理,解释,生产管理系统

1地震资料处理解释生产管理系统需求

长庆分院以地震资料处理解释研究为生产主业, 承接中石油内外及国际油气勘探资料处理及解释项目。 承接项目以合同形式确定,项目有多条二维测线或几个三维区块构成,在承担项目后,由生产管理部门下达生产任务,生产任务下达时已经确定了项目承接部门、项目组负责人、项目组成员、项目涉及测线的相关信息及项目要求。 项目实施部门接到生产任务书后根据项目的具体要求进行项目设计, 项目设计分为项目工作流程设计及质量控制设计与工作进度3个方面。 地震资料处理及解释工作都具有不同工作流程顺序。 具体一个项目应该应用哪些流程都应该有项目实施人员进行设计。 项目设计经过审批后项目方可实施。 为了确保处理解释工作质量,在关键的工作流程上设置有质量检查点。 根据工作步骤的重要性质量检查点又设置为项目级、部室级与分院级3级。 在项目检查时项目级的质量检查人员只能对自己负责的项目进行检查。 部室级的质量检查人员只能对本部室的项目进行质量检查。 分院级的项目检查人员可对单位所有项目进行质量检查。 系统需要支持以上业务需求,在业务执行人申请质量检查后系统能够通知质检人员进行质检。 质检人员的质检情况可及时地通知反馈给申请人员。 通过质量控制能够建立起生产运行动态表。 从生产运行表上可以查询项目的成员、任务执行、质检执行的具体情况。

2系统设计

2.1合同管理

为了便于相关合同信息传递查阅和管理, 系统具有合同管理的功能,用合同信息表与合同文件信息表两个数据表存放。 合同文件信息表存放合同上传文件的目录信息, 合同文件存放在系统指定的文件夹中。 合同文件的命名由系统自动命名,文件原有的名称可以放在备注中。 合同信息表与合同文件信息表中的状态字段都具有编辑、发布两种状态,编辑状态的记录,编辑人员本人可修改。 发布后的信息只有管理员可以修改。 其他人不得修改。 合同管理在项目管理与任务发布中都将使用。

2.2项目管理

在具有合同的情况下可以进行项目管理。根据不同的分类方法项目可以分为多种类型。 为此在项目信息表中具有项目类别项目类型、项目管理类型3种分类方法。 管理类型分为油田重点项目、 公司重点、 集团重点及分院项目。 项目类别分为解释项目、 处理项目、 一体化项目、其他研究项目。 项目状态具有编辑实施、关闭3种状态,处于编辑状态的项目项目管理者本人可以删除、可以发布及提交、或在项目结束时关闭项目。修改关闭后的项目,删除执行或关闭后的项目需要特殊的系统权限。 项目管理存放项目的一般信息。 根据项目可以查看到与项目相关的合同以便于项目执行人员按照合同要求执行合同。

2.3生产任务下达及审批

任务书具有编辑、待批、已审3种状态。任务书由生产科研办生产管理岗位的人员发布,生产任务书可以多次编辑,在发布后进入待批状态,经过生产主管领导审批后生效。 审批不通过的任务书直接反馈给制作人。待审批任务书及需要修改的任务书都具有任务警示提示, 操作人员登录后系统待办任务中可以看到。 任务书还可能变更,任务书变更需要注明变更的原因。 变更的任务书需要有系统填写先前任务书的系统编号到任务变更书中。

在进行任务发布时可以填写项目的子任务,也可以不填写项目子任务。 在任务发布时发布人知道项目子任务的情况下,填写子任务。如果任务发布人不知道具体的项目子任务情况项目发布人不填写项目子任务。项目子任务一般有项目长填写经过管理人员审核生效。子任务表中的工作量在任务表中系统自动进行解释工作量与处理工作量的合计。 每个项目都具有项目组成员,一般有1~2名的项目长,有的还会有副项目长。 项目组成员及项目组成员的分工由项目长,项目承担部室的部室长、分院主管领导进行维护。 项目组成员记录在添加的当天可以有具有维护权的用户进行删除,超过一天的不得删除只能修改成员状态。 成员状态具有“在团”、“离团”两种状态。 对于修改成员状态的需要注明退出原因。

2.4项目设计

在项目启动后项目长负责项目设计, 项目设计具有多个文档资料。 项目设计常常需要开会集体讨论审批。 项目设计采用项目设计表与项目设计明细表存放信息。 项目设计表与项目设计明细表都具有状态字段,他们都具有“编辑”、“发布”两种状态没有发布之前为编辑状态, 编辑状态的项目设计与项目设计明细可以有录入人员本人修改或删除。 发布状态的项目设计及项目设计明细只能有特殊系统管理权的用户进行删除。 项目设计及项目设计文档查询设3种查询权限, 一般用户可看到项目设计及项目设计文档的目录信息。 项目组成员可以查看项目设计及项目设计文档的详细信息。 具有项目设计查询权的用户可以查询任何项目设计及项目设计文档资料, 同时可下载项目设计文档资料。 项目计划是项目设计的一项重要内容,系统根据项目的类型可设置项目质量控制点。 质量控制点对应于项目进度,制作项目计划就是根据项目实施周期将项目各质控点计划分配设置在项目计划进度表中。 一个项目可能对应于多条测线,在每条测线都完成某个质量控制任务时则对应的项目视为完成了项目对应的进度。 系统实现中项目计划的完成时间不需要人工干预在质控点完成相应的质控审批后,系统自动填写项目进度。 如果一个项目具有多条测线, 项目的整体进度会受最后一条测线的影响, 项目计划实施进度将反映这项目各任务中进度最慢一条测线的进度。 项目计划可以用图形显示方式项目的实施进度。 项目设计进度计划需要审批, 处于编辑状态的项目进度计划可由制作人修改,提交后制作人不得修改。 项目计划审批与系统任务警示相连接。 审批不通过时直接将设计打回到设计者的桌面。 同时进行任务警示。

2.5项目控制设计

质量控制分为三级控制,三级质量控制分别是项目级、 部室级、分院级。 一个项目对应于多条测线,项目质量控制设计是对项目而言的,在执行中除了不涉及地震测线的项目外,项目都使用到地震测线。在质量控制时都是具体到每条测线进行质量控制。不同的项目由于研究目的不同,设计的质量控制流程可能不同。系统实现中采用了3张数据表存放质量控制信息。质控人员表存放质控人员信息,该表包括人员部室信息,人员的审批级别等信息。项目设计质控信息表用于存放针对各项目的质检点的,每个项目设计有多少个质控点,对应的在该表中就有多少条数据记录。根据工作流程质控点具有一定的顺序。质控信息表存放项目的质控记录。项目质控设计经过审批后才能生效,质控设计审批分为两级审批有承担项目的部室长与分院领导两级。质控设计在提交前,处于编辑状态,设计提交后由承担项目部室领导与分院领导进行审批。提交后的与审批后的质控设计除管理人员外任何人不得修改。质量控制设计提交后系统提供任务警示通知相关人员进行业务处理。部室长不得审批其他部室的项目质控设计。如果审批人将设计打回,可将设计直接打回到提交人的桌面,同时进行任务警示提醒设计人。系统将质控设计审批记录存放在质控设计审批记录表中,该表记录质控设计的提交时间、审批时间、审批人和审批结果信息。

2.6项目质量控制

项目子任务表中每个执行者都承担一些测线任务, 在需要质控时执行人可提交测线申请质控, 申请人提交时系统计算出测线的质控点位置以及当前质控点的级别, 系统同时可将进行质控的消息任务警示给相关的质控人员。 质控人员完成质控时系统可以根据项目质控设计表中当前质控点的级别通知下一个质控人进行质控。 如果测线完成了当前质控点质量控制任务,系统判断项目所有测线是否都已完成该质控点的所有质量控制任务, 如果项目所属测线均完成该质控点质量控制系统根据质控提交时间自动填写项目设计计划进度表中对应点的实际完成时间。 质控不通过时系统将不通过信息直接通知到之前的质控者与申请人。 不论质控通过与不通过,质控信息都通知申请人。

3结束语

篇4：谈工程资料管理软件解决方案分析

【关键词】资料管理平台 施工资料软件 方案规划

【中图分类号】F252.23 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）04-0435-01

1、前言

山东送变电为了适应电力建设发展趋势，规范工程档案资料的管理，加速工程档案资料管理工作的制度化、规范化、标准化、程序化建设，提高企业工程资料管理水平，迫切需要通过信息化手段，建立统一的工程资料管理平台，实现对公司所有项目的工程资料进行管理，增强公司对所有项目的可视性和可控性，实现工程资料实时管理。施工资料管理是项目管理、质量管理的重要组成部分，是完善施工管理和确保工程质量的一项基础工作，是工程创优、夺旗工作的重要依据。近几年随着电力建设的不断加快以及工程创优夺旗工作的深入开展，山东送变电工程资料管理水平有了一定的提高，由于项目管理水平、档案意识及业务人员方面存在的差异，造成工程资料管理工作发展的不平衡，一定程度上制约了公司的发展和经济效益的提高。山东送变电管理层提出研发一套施工企业综合项目管理信息化平台。整个信息化平台目标是建立在统一平台上的一个有机联动的项目管理，首期开发模块主要为施工资料的编制及管理。根据整个信息化业务平台资料管理模块的需求划分为三个层面，分别为公司总部及分公司层面的决策及管控需求、项目部层面的核心业务操作需求、竣工资料电子档案组卷需求。

2、项目的规划

2.1 项目的调研与开发

在对这一项目进行调研与开发时，充分遵循了“统一规划、一步实现”的原则，并在此基础之上开展施工资料管理信息系统的建设工作。项目的调研与开发主要分为两个阶段，第一阶段：施工资料管理信息系统的初期运行，在这一阶段之中，主要完成软件的培训、初始化、试运行、反馈以及整改等工作；第二阶段：施工资料管理信息系统的正常运行，在这一阶段，主要完成软件应用性能的反馈、改进意见、业务功能的拓展以及软件的完善等工作。

2.2 项目方案的设计

首先，对方案框架的设计以及数据的存储模式进行了有效的确定，主要包含了如下三个方面的内容：①以net框架对方案进行一定程度的设计，并对C/S三层架构模式进行有效的使用，以此来满足集中分布式管理的需要；②数据库的选择，在项目方案的设计中，主要选取SQLSERVER作为其数据库；③在设计时，对单机版用户的需要进行了充分考虑，设计以独立的工程文件形式进行有效的数据交互。

设计方案的特点主要表现在如下几个方面：①这一方案能够充分满足无网状态下单机用户的需求，能够对其工程资料数据的操作以及存储工作进行有效的满足；②而对于网络版用户而言，他们可以运用这一系统，直接对服务器数据进行一定程度上的应用操作，从而对数据的共享进行有效的实现；③系统方案有效实现了单机用户的工程资料数据的与服务器数据的双向交互，也就是说，对于单机用户而言，他们可以将服务器应用模板与工程数据下载到自己的电脑之上，同时也可以将单机用户的工程资料数据上传于服务器之上；④这一设计方案对工程资料数据版本的统一性问题进行了有效的实现；⑤服务器安装数据库结构，存储工程资料数据，存储工程资料的标准模板以及标准模版的版本，客户端统一安装客户端程序，通过联网与脱机设置来进行网络版应用与单机版应用的区别，客户端程序的更新统一在服务器端实现，减少IT人员的工作维护量。

3、项目的建设方案

3.1 项目业务的特点

对于电力企业项目施工资料而言，它具有专业性强、资料种类多、业务量大的特点，目前状况下，行业应用的资料管理软件大多是针对某一具体行业而进行定制开发的。这样的资料管理软件只能适应某一套具体的资料表格，一旦资料标准发生一定程度的变化，软件便难以适应其发展。同时，软件需要做出一定程度上的调整，而这样一来，就会导致历史工程的施工资料信息需要通过历史版本的软件来查询，新旧工程资料标准的变化割裂了工程历史数据的查询与分析，给用户带来了诸多的不变和工程资料数据的对比分析的损失。除此之外，因为施工企业的工作环境存在着一定的特殊性，因此在不同标准的工程资料数据交互过程之中往往会出现一定程度的错误。

3.2 业务功能的实现

业务功能的实现主要表现在如下几个方面：①系统建立了一套系统化的且具有完整性的施工资料标准版本管理，并在此基础之上实现了对于施工资料版本下每张表格的版本管理；②系统通过对EXCEL、WORD等常用编辑方式的嵌入，能够对表格数据的饿编制以及保存记性有效的实现；③系统建立了一套针对性较强且行之有效的纠错与统计计算公式；④在这一系统之中，网络版用户以及单机版用户数据可以进行有效的双向交互处理；⑤系统在全面分析用户资料数据后，将作最大程度的归并分析，因电力施工企业的特点，工程属性、电压等级的不同，涉及的表格相互有交叉，系统将按工程的特点进行资料数据的归并与划分，最大程度上满足用户编制施工资料的清晰l生与简化性。

4、结束语

篇5：华为促销策划方案

一、活动主题

圣诞狂欢夜，二、活动目的high玩华为拿大奖

为了提高品牌形象以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各卖场必须提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用圣诞节为主题，以圣诞节为策划原点做出相应的促销方案。此活动与中国移动联手推出。

三、时间地点

活动时间：12月24-25日

活动地点：华为手机商城

四、对象选择

锁定目标消费群体18-40岁群体包括在校大学生时尚上班人士休闲人士等。

五、活动方式

此次促销活动，由全国统一开展。举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖；购机3000以上的，赠送精美礼品一份。购买任一活动机型，赠10元流量卡及礼品一份。活动规则

1、本活动所有抢购订单仅限在线支付，请您抢购成功后在24小时内修改订单并完成订单支付，超过支付时效订单将自动取消；

2、邮箱登录用户请在注册时填写绑定的移动手机号，作为福分和积分下发依据，若填写错误或填写非移动手机号，将不予赠送；

3、活动机型限时限量直降，活动结束则恢复原价，请以页面实际显示机型和价格为准；

4、若用户在三包内由于手机质量问题而要求退货的，若有随机赠品，则该赠品需一并退回，若有使用需按市场价赔偿，退款金额以实际支付金额为准；

5、由于年末发货量较大，活动机型预计发货时间为2周左右，商城将按照付款顺序陆续安排发货，具体以实际发货为准，请亲们谅解；

6、因数量有限，同一客户（指同一个账号、含邮箱账号及手机号），或同一收货电话或同一收货地址，限购1台。超出限购的部分，即使在线支付成功，商城也有权取消订单；

赠品规则

1、购机赠送的流量卡将随手机一并寄送，如您收到手机后，无流量卡赠送，公司将尽快安排补寄，请耐心等待;

2、流量卡需在有效期内至营业厅激活，流量激活后立即生效，所赠流量需于本自然月使用完毕，次月本卡所含流量自动归零，流量卡有效期至2014年5月31日止；

3、购机赠送的3G业务下载内容为免费，但MM下载引发的流量则不在此次活动免费之列；

4、购3G手机所获积分每个客户只可享受一次；

5、购机赠福分，1元购机款=10福分，系统将于完成订单支付后2个工作日下发相应福分至账户，您可于订单支付成功后登录“和你一起，购新机享流量”活动页面-点击“福分查询”进行查询；

6、2000积分和福分只限在线上“和你一起，购新机享流量”活动专区购买手机的用户参加，如您在各省营业厅或各省网上营业厅参加活动，则不能获赠2000积分和福分。

赠品全部由公司采购，各卖场的赠品需求数量由各地确定。

六、实施安排

1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，舞台为1米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，用红地毯铺上。挂一横幅，长4.5米，宽2米。上行写：华为手机圣诞火热促销（华为手机四个字用别的颜色火热用形象的火焰表示，促销旁画音响突出震撼效果）

下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体）

舞台左右各放两个音响，舞台前摆上装有不同奖品的纸盒子，摆2米高并用绳子拉好（以免风大，吹倒盒子砸到群众），在盒子上贴上奖字下面写上奖品名称。

2、柜台设置：

柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形，柜台里放个木制三脚架高2.5米，用来贴海报，柜台上放模型，模型下放着相应的传单，柜台的手机应按价格摆放

3、人员的安排：每柜台只安排2人；店外2人/组发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强；现场控制人员4名，保证与消费者的良好沟通；礼品保管员2名，赠品必须由促销员控制，按要求指定获奖人发放奖品，赠品的发放数量必须和活动实发送量一一对应；交通疏导员2名，保证店面门前通道畅通。

七、广告配合广告以传单为主，并且在各门店前粘贴海报。

八、经费预算

礼品控制在每份50元左右，需要礼品份量总共200份左右。所需费用初步统计约为1000-20000元。

九、意外防范

篇6：华为员工培训方案

一、方案设计的目的

此次方案设计，我们小组共同讨论决定选择华为集团的员工培训方案作为我们小组的方案设计题目。首先，我们想通过对华为集团的培训制度进行研究分析，了解华为集团的培训对象的选择以及培训方法的选择，并且结合我们课本所学的理论知识，对华为集团的员工培训制度有一个深刻的认识。其次，希望能通过此次方案设计加深我们对课本上的理论知识的理解和深化，达到理论与实践相结合的效果，提高同学们的实践能力，为以后走上社会开始工作奠定基础。最后，希望通过对华为集团的培训制度的研究分析，结合课本的理论知识，为华为集团设立一个合理有效的培训方案，以达到提高员工的生产效率，创新能力和绩效水平的效果，希望在方案设计的过程中增强团队合作能力和沟通协调能力。

二、方案设计题目描述和要求

1、方案设计题目描述

根据所学的《人力资源管理概论》的知识，对人力资源管理的六大模块（人力资源规划，招聘，选拔，培训，绩效考核，薪酬）进行充分发挥使用，调研华为集团员工培训制度，通过对新入职员工和在职员工的培训方案的分析，旨在了解企业对员工培训的重视程度，以及培训方面的能力和实施效果，提高部门人员的技术创新能力，提高生产效率，为公司带来更多的经济效益。同时，通过方案设计，我们希望从中学到更多的知识，从而加深我们对人力资源管理的六大模块之一—培训，这一模块的深刻理解和强化，掌握该模块的操作程序和方法，为以后从事该类工作岗位提供了一个锻炼的平台。

2、方案设计的要求

（1）根据小组成员的不同特长，合理进行小组任务分工，用人所长，达到互补增值的效果。

（2）对小组成员进行相关知识的培训，掌握工作的要领和注意事项。

（3）我们制定了相应的时间分配和安排，具体情况如下：

第一天（6月21号）对小组成员进行分工，与各自负责的内容介绍和相关的要求；

第二天（6月22号）相关的资料和信息的收集；

第三天（6月23号）小组成员完成各自内容的初稿；

第四天（6月24号）经过组长审核与指导之后进行相应的修改完善；

第五天（6月25号）修改与完善相应内容；

第六天（6月26号）文档排版与内容的二次修改；

第七天（6月27号）定稿与完善。

三、方案设计报告内容

1、企业背景情况分析

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的.交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳，合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。4月22日世界500强中华为排行全球第351位与对年相比上升一位。

华为日前发布可持续发展报告。报告显示，华为员工人数近年逐年增长，到已超过15万人，海外员工比例也在上升。为了对员工进行保障，华为同年投入达58.1亿。20华为在经济、环境、社会方面的实践与绩效。中国产业洞察网数据：华为员工人数在至年呈逐年增加的态势，截至2012年底该公司共拥有来自156个国家和地区的超过15万名员工，其中研发人员占总员工人数的45.36%，外籍员工人数接近3万。与20相比，2012年华为中国员工的人数占总员工人数的百分比降低了7.72%至72.09%，海外员工本地化比例正逐年上升，2012年从的69%、年的72%增至73%。同时，2012年华为海外中高层管理人员本地化比例达22%，全部管理岗位管理者本地化比例达29%。

报告还显示，华为2012年全球员工保障投入达人民币58.1亿元。据悉，这笔支出主要用于为华为全球员工购买各国家和地区法律规定的各类保险，为员工提供人身意外伤害险、重大疾病险、寿险、医疗险及商务旅行险等商业保险福利，并设置了特殊情况下的公司医疗救助计划。此外，为了应对员工在全球多个国家可能遇到的突发事件，华为建立起突发事件应急处理的相关流程及常设组织，在突发事件发生后第一时间启动应急流程，最大限度减少突发事件对员工的危害。去年底，华为就曾包机救助安哥拉代表处一位重病员工。

2、培训目标

为贯彻公司人力资本的不断增值优先于财务资本增值的指导思想，建立持续、系统的人力资源开发体系和学习型组织，贯彻公司战略导向，推动管理进步，培养适应业务与组织发展需要的各级管理领导人才，提升全员职业技能与专业素质，同时为规范和促进公司各项培训工作的开展，希望通过培训，学员能够达到：在今后的工作中减少浪费时间现象，学会正确的时间分配并充分有效地利用时间；学会制定SMART的工作目标；掌握制定有效工作计划的方法和过程。

3、培训分类

（1）新员工培训（3个月试用期）

A、企业核心文化：发展历程，愿景使命

B、基础业务知识：开发流程，编程技术

（2）在职员工培训（日常培训）

A、经典案例库：强制+鼓励=经典案例

B、培训讲师池：绩效考核+培训课酬

C、技术等级制：初级七级 等级森严

4、培训理念

从摇篮到坟墓：走到哪儿“培”到哪儿

（1）同一起跑线：博士当工人

（2）折腾员工：上上下下，历经沉浮

（3）全员低重心培训：路在何方，路在脚下

（4）培养“院士”：高 大 全

（5）人力资本增值：人力股票 一日一涨

5、培训方法

（1）全员导师制：一帮一 一带一

（2）学习经典案例：绝不掉进同一个坑

（3）轮岗制（业务轮换+岗位轮换）：逛街

（4）E-Learing培训：在线网互动式培训

（5）内部创业：“自挖墙角”

（6）内部宣传物：杂志 报纸 华为基本法

（7）自我培训：让自己变得更完美

6、培训特点（“三 陪”培训）

（1）供需统一：缺哪儿补哪儿

（2）全面系统：软硬结合 心理培训

（3）循序渐进：一步一个脚印

（4）正确评估：多元评价体系

（5）严格考核：末位淘汰

篇7：华为数字城管解决方案

数字城市管理系统是基于移动通信网络、行业终端（含数字城管终端应用软件）和政府内部办公系统，通过地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据 等多种数据资源的信息共享、协同工作，实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的系统。

数字城管是从更新城市管理理念入手，以应用和需求为导向，利用计算机、互联网、地理信息系统和无线通信等多种现代信息技术，提出的一种全新的城市管理模式。建设数 字城管可以完成下面4个方面的创新：

 城市管理思想的创新

 整合多项数字城市技术，采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，实现城市管理空间细化和管理对象的精确定位。

 城市管理手段的创新

 自主研发以手机为原型，基于无线网络，用于城市管理监督员现场信息快速采集与传送的专用”城管通”终端。

 城市管理体制的创新

 将城市管理的监督职能和管理职能分开，建立“指挥”和“监督”两个“轴心”的管理体制。

 城市管理流程的创新

 依托信息平台再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理

数字城管系统主要组成

系统主要部分

数字城管系统由基础子系统和扩展子系统组成，包括10个基础子系统以及四个扩展子系统。

1)基础子系统

 无线数据采集子系统

 无线数据采集子系统是为城市监督员对现场信息进行快速采集与传送的子系统。无线数据采集子系统分为手持终端系统和无线数据采集平台。

 呼叫中心受理子系统

 受理来自城市监督员、社会公众的城市管理问题，然后对问题进行审核记录，立案后传递给城市管理监督指挥中心任务人员。主要功能包括业务受理、登记、立案、咨询、投 诉、建议、定位和转发等功能。

 协同工作子系统

 协同工作子系统实现城市网格化管理办公自动化，图、文、表、业务管理一体化，实现基于工作流的城市管理监督指挥中心、区级协同平台、各专业部门之间协同工作。

 地理编码子系统

 地理编码服务实现资源信息与地理位置坐标的关联，建立起地理位置坐标与给定地址的一致性，在空间信息支持下进行有效的分析和决策应用。

 监督指挥子系统

 监督指挥系统设在城市管理监督指挥中心，实现信息实时监控，便于城市管理指挥监督中心和各级领导更加清楚地了解城市网格化管理的状况。

 评价统计子系统

 协同工作子系统实现城市网格化管理办公自动化，图、文、表、业务管理一体化，实现基于工作流的城市管理监督指挥中心、区级协同平台、各专业部门之间协同工作。

 视频监控子系统  将视频监控信号在城市管理监督指挥中心的监控大屏幕或监控电视上显示，实现对城市各类部件和事件的全方位、全时段的可视化监控管理。

 城市部件更新子系统

 将视频监控信号在城市管理监督指挥中心的监控大屏幕或监控电视上显示，实现对城市各类部件和事件的全方位、全时段的可视化监控管理。

 基础数据资源管理子系统

 系统管理人员使用该系统对使用的地图库进行随时维护。 应用维护子系统

 系统管理员使用该工作平台，快速搭建维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动 等日常维护工作。

2)扩展子系统

领导办公子系统

1.领导办公子系统特别为作为“城市管家”的市政府相关

领导、城管局相关领导而开发，领导只需要手持相应的智能手机，打开“城市管家”城管终端软件，即可随时随地进行 在线办公，从而提高工作效率。

公众交互子系统

2.系统充分利用发达的网络作为沟通桥梁与公众进行互

动，让公众亲自参与到城市管理中来。系统创新提供短信、彩信二种方面的问题上报方式。公众可直接利用自己的拍照手 机，进行现场问题拍照、录音，然后发送到监督指挥中心。

大屏幕显示子系统

3.大屏幕显示子系统是利用大屏幕或者投影的方式，大范

围地展示城市管理过程中当前的主要状态、进展信息，以供领导

更好地进行监督与指挥，提高领导的工作效率。大屏幕 显示子系统分为案卷信息显示、案卷详细信息显示、地图显示三部分。

数据交换子系统

4.为了充分挖掘城市管理数据信息的作用，比如对各专业

部门的综合评价表现在政府信息网站上进行公布以进行公众监督，对常用的数据信息预留接口，以在有需要时能够很方 便地把数字城管系统中的数据共享出来。

为什么选择数字城管?



解决目前城市管理存在的问题

1.城市管理迫切需要使用信息化的手段作为技术支撑来改变传统模式存在的许多弊端：信息不及时，专业管理部门职责不清，缺乏有效的监督和评价机制等等。采用数字化技术手段、网格化管理模式，打破城市管理的条块分割，建立城市管理联动新机制、提升城市管理的科学水平和城市运行效率是十分必要的。

创新管理模式，再造管理流程，提升管理水平

2.由传统“小城管”步入科学系统、长效、综合的“大城管”格局。由城市管理领导小组、监督指挥中心，负责对全区市政、规划、工商、交通、园林、绿化、建管、房管、环保等部门进行相关职能指导、协调和监督检查。

3.统一调度，集中整治，联合执法，管理配套。城市管理问题由专人监督，集中到监督指挥中心进行统一调度，达到综合整治、联合执法，强化了管理力度和效果，改变了传统城市管理体制中执法机构多头、职能交叉重叠及处罚不一，推诿责任，管制力度弱化的局面。4.城市管理公众参与、全民互动。充分发挥全体市民的主观能动性，增强公众对城管的理解，发动公众积极参与到城市管理工作中来，解决城管与公众的矛盾对立现状，从而为构建和谐社会、和谐城市做出贡献，为市政府树立关注民生的形象。

数字城管系统带来的社会效益



提高城市管理效率和管理水平，改善城市环境

1.数字城管项目的实施，使城市管理化“被动”为“主动”，极大地提高城市管理效率和管理水平，使城市环境状况极大改善，预计系统建成后，将实现：

1.2.3.4.5.问题发现率：90% 任务派遣准确率：98% 问题处理率：90% 平均处理时间：12小时

问题结案率：90%

促进城市社会的和谐发展

2.3.城市管理问题的反映有了“直通车”。

减少中间环节和管理层级，实现管理组织的扁平化，形成市民与政府良性互动，共同管理城市的格局。

4.解决大量下岗职工，特别是4050人员的就业问题，为构建和谐社会奠定良好基础。

提高城市信息化建设的应用水平，具有广泛的拓展空间

5.“数字城管系统”的应用，如数据库的建设和网上办公的推进，使政府电子政务广泛应用，并带动其他方面的信息化应用，从而推进信息化的总体发展水平。另外，新的管理模式不仅可以用于城市管理，而且对于其他领域的管理也同样适用，有着普遍的指导意义和广泛的拓展空间。

有利于提升城市的社会影响力

6.“数字城管系统”的建设可以促进城市的迅速发展，而公共管理和服务环境的改善将引来更多企业的关注，进而吸引大量企业投资和入驻，可增加政府的税收和行政事业性收费。

数字城管系统带来的经济效益



整合市政管理资源，统一管理，降低管理成本

1.管理。

2.3.整合城市管理各部门的人力，物力，进行统一分配，统一

减少，节约各部门的巡查人力，车辆出行等费用。

克服多头处理，重复处理等弊病，事件处理成本大大降低。

降低各种突发事件引起的经济损失

4.由于城市部件（如：井盖丢失等）问题，普通事件及突发事件（如爆管、火灾）能够被及时发现，使得人员伤亡、资源流失、财产损失得到极大的降低及控制，直接经济损失将会大大减少。

改善城市的投资环境和旅游环境

5.建立“数字城管系统”，将极大改善城市的投资环境和旅游环境，每年将为居民、从业人员和旅游者带来巨额的社会福利增量，经济效益将相当可观。

规范的遵从性 1.满足国家地理编码标准，满足建设部的城市市政系统建设相关规范，中国移动的城管通相关规范。

系统具有高可伸缩性和可用性

2.低成本

系统采用集群组网，提高系统的可伸缩性和可用性。

3.城管通终端可以进行数据、地图及软件的自动更新升级，大大降低了维护成本。

高定位精度

4.功率。

系统采取“GPS＋LBS”定位方式，可以保证定位精度和成可管理性强

5.系统支持SNMP V3，可与运营商设备网管或综合网管对接，有很强的可管理性。

支持灵活定制

6.系统支持灵活的定制，可以保证需求的及时响应。

支持本地化的售后服务

7.拥有完善的本地服务体系，可以提供高质量的售后服务。

电信级的可靠性

篇8：华为软交换主备倒换方案

1.1 软交换技术简介

软交换是实现电信交换网络承载与控制分离的一种技术。通过分离, 可以在核心网上更加灵活地提供业务。具体而言, 软交换主要主要由MSC SERVER和媒体网关MGW组成:

1.1.1 MSC SERVER

MSC SERVER位于软交换网络的控制层, 是软交换网络的控制核心, 为具有实时性要求的业务提供呼叫控制和连接功能。其主要功能包括:呼叫控制和处理功能、协议处理功能、业务提供与交换、互通功能、对资源的管理功能、计费功能

1.1.2 媒体网关MGW

媒体网关定位于软交换网络的核心网, 按照软交换网络的概念, 媒体网关只是按照控制层MSC SERVER的指令执行操作, 因此媒体网关是软交换网络的触角, 通过它的延伸, 软交换网络可以扩展到控制层MSC SERVER所在地以外的地方。媒体网关的主要功能包括:接入和协议处理功能、语音压缩及处理功能、资源控制与管理功能、Qo S的管理功能。

2 软交换主备倒换测试的必要性

目前GSM交换网络规模巨大, 网络结构复杂, 设备运行时间较久, 扩容频繁, 不免存在交换设备故障发生概率增加的问题。一旦因自然灾害、设备故障或人为因素等原因使单板宕机, 备用单板无法及时接管业务, 将导致通信业务处理长时间中断, 会对本地网内用户业务带来灾难性的影响。主备倒换测试软交换设备主备用热备份保护机制的完备性以及备用模块的可用性, 及时发现故障隐患, 预防网元单点故障而引起大面积网络瘫痪的情况发生。因此主备倒换测试是保证核心网交换设备可靠运行的重要手段。

3 华为软交换主备倒换测试

3.1 华为软交换主备倒换测试要求

华为软交换设备的主备倒换测试内容包括MSOFTX3000主要模块的主备倒换测试、UMG8900主要模块的主备倒换测试。为保证测试工作的顺利进行以及交换设备的通信安全, 华为软交换设备主备倒换测试要求如下:

⑴主备倒换测试应在不影响现网业务的情况下进行, 倒换测试过程应保证不会造成大面积的业务中断;

⑵倒换测试过程中如果出现系统故障, 应及时中止倒换测试并倒回, 查明并排除故障后, 再选择适当的时间重新进行倒换测试;

⑶倒换测试原则上每半年进行一次, 在特殊情况下 (例如重大活动或重要节日前) 为保障通信安全也可以进行倒换测试;

⑷倒换测试时间应安排在午夜至凌晨 (0:00~5:00) 进行, 倒换测试应由交换维护人员和厂家现场维护工程师配合共同完成;

⑸倒换测试前应对系统进行状态检查和备份, 倒换测试结束后应进行拨打测试并观察系统运行状态和性能统计数据, 确认正常后方可认为倒换测试成功。

3.2 华为软交换MSOFTX3000主备倒换测试

3.2.1 华为MSOFTX3000倒换单板操作步骤

⑴查询交换机的电路和信令状态:DSP OFTS/DSP OFTK;DSP N7DLINK;查询设备两天的告警记录, 保存成文件;

⑵查看交换机中软件版本信息 (DSP PATCH) ，保存成文件;

⑶格式化数据库，FMT;

⑷确认前后台数据是否一致:

·首先FMT格式化数据库, 再使用命令STR CRC, 对所有模块数据进行校验, 确认是否存在前后台数据不一致的现象;

·先确认不一致的数据, 可以使用SND SPD命令设定不一致的表格;

·设定好之后, 重新进行数据校验, 到前后台数据一致为止。

⑸在操作前仔细确认倒换单板操作的可行性, 请执行 (BKP DB) 备份BAM数据库和注册表, 准备几块要进行倒换操作的单板做为备件, 以防后续可能进行的换掉坏板操作。

⑹打开要倒换模块主备板的备份开关, 例如:S E T BAKMODE:MN=22, SW=NMB;执行DSP BRD查看备板, 是否“备份状态=备份完成”。如果不是, 需要等待备份完成才能倒换;

⑺检查确认主备单板运行正常, 没有相关的单板告警:例如:BAM到主机连接中断告警 (告警ID:2364) ;

TCP链路故障告警 (告警ID:2071) ;

部分模块间通信故障告警 (告警ID2069) ;

⑻记录所有设备告警信息, 在倒换完成后进行比较;

⑼倒换单板应加载最新的程序文件, 数据文件, 为保证单板加载后, 前后台数据一致, 请在倒换前做下面的检查:

·Ex Change进程是否处于异常或者停止状态, 出现这种情况, 重新启动Ex Change进程。如果重启进程还不能处于运行状态, 收集Exchange.Log文件信息;

·该框SMU板是否和BAM通信正常, 使用DSP COMM命令查询TCP通信状态, 必须每条TCP连接都正常;

⑽后台是否已经存有相应的配置程序文件, 数据文件 (默认路径:D:Data, 程序文件S3000.XXX, 数据文件:DB_YYY.dat, XXX为单板类型, YYY为此单板的模块号, 例如如果倒换模块号为132的IFM单板, 则需要到D:Data目录下查询是否存在其程序文件s3000.ifm, 数据文件db_132.dat) 。

⑾修改备板加载软开关状态 (程序不可用、可写;数据不可用、可写) , 复位备板, 观察事件告警, 如果有加载告警说明完成了正常加载。

⑿在MML维护界面执行倒换命令, 例如对2框5槽位单板进行倒换执行SWP BRD:FN=2, SLN=5;或者维护面板上点击该单板右键, 选择倒换命令, 并确认;

⒀观察告警和维护面板, 直到告警恢复, 和维护面板主备板的颜色正常 (一般绿色为主用正常, 兰色为备用正常) ;

⒁当备板升主后;检查该模块主备板版本和补丁版本是否正确;

⒂建议倒换时按照同一类单板的顺序进行, 不要同时操作多类单板进行倒换测试;

建议倒换顺序:VDB-BSG-CSU/CCU-IFM-CDB-MGC-CKI

⒃对所有单板倒换完成后, 再次进行前后台数据校验, 查看软件版本信息 (DSP PATCH, CHK VERSION) ;在MSOFTX3000侧检查话单池信息 (DSP BILL) , 确认话单时时传送至IGWB;

⒄进行各种呼叫的拨打测试并跟踪保存相关信令, 确认单板倒换后业务没有影响;通过话单业务台查看话单是否正常。

⒅观察告警信息, 确认未出现新的告警, 性能统计 (主要是到各个局向的话务量) 和话单池信息 (DSP BILL) ;

⒆恢复软开关为正常状态 (MSOFTX3000为四个“NO”-R002C01B139版本 (R003版本需要设置为数据可用、可写;程序可用、不可写) ;

3.3 华为软交换UMG8900主备倒换测试

3.3.1 倒换前准备工作

⑴检查框间FE、GE、TDM级联物理连接是否正确;⑵检查时钟分发线物理连接是否正确;

⑶采用截图的方法, 保存倒换前设备面板图, 所有机柜、所有机框的前后插板位图都要保存, 便于单板主备倒换后的故障处理、环境恢复;

⑷DSP CLK检查主备CLK的时钟状态, 必须为“跟踪态”, 否则CLK倒换会失败;

⑸保存N7DSP、MTP3/MTP2信令链路, M3UA/M2UA链路、H.248等链路状态, 用于倒换后的状态对比;

⑹保存当前活动告警 (LST ALMAF) ;

⑺检查内存与BAM配置数据是否一致 (DSP CFG:FP=DC;) , 若不一致, 需SAVE CFG然后SYC BAMFILE;

⑻DSP CFG保存系统当前配置;

⑼DSP PATCH查询需要倒换的主备单板补丁一致且都处于confirm态, 否则先进行相关操作, 确保补丁一致, 且都处于confirm态;

⑽LST BRDSTART检查单板加载方式, 必须为FLASH, 以加快单板启动速度;

⑾检查HRU主备状态一致性;

3.3.2 倒换操作步骤

⑴按板类型依次倒换, 推荐顺序为:OMU (OMB) 、MPU (MPB) 、

⑵同一种板类型, 按框号由小到大依次倒换;

3.3.3 倒换完成后环境恢复

⑴对照倒换前单板面板图, 恢复单板主备工作状态;

⑵观察告警台, 与倒换前保存的告警信息对比, 应该没有新增异常告警 (单板倒换事件告警除外) ;

⑶再次确认HRU单板主备一致性;

观察倒换后的话统结果, 对比倒换后的话统指标和倒换前一天的话统指标, 不应该出现大的偏差。

4 总结

网络安全是网络维护非常关键的一个问题, 一旦出现故障, 就会直接影响到运营商提供给用户的网络服务质量。本文详细介绍了华为软交换主备倒换测试方案, 通过主备倒换测试工作, 大大地提高网络的安全性。除了需考虑本文所述的主备倒换测试外, 还需考虑其他层面的安全备份方式, 采用多种安全备份策略, 如相互备份网元设备应尽量安装在不同地点的机房、相同局向之间考虑链路的备份等, 防止故障隐患的发生。

摘要：本文介绍了软交换的功能特点, 探讨如何实现华为软交换主备倒换。

关键词：移动核心网,华为软交换,主备倒换,模块

参考文献

[1]强磊, 等.基于软交换的下一代网络组网技术[M].北京:人民邮电出版社, 2005.25-32.[1]强磊, 等.基于软交换的下一代网络组网技术[M].北京:人民邮电出版社, 2005.25-32.

[2]张永明, 李骏, 薛振宇, etal.基于MSCPool的软交换组网策略[J].移动通信, 2007 (6) :86-89.[2]张永明, 李骏, 薛振宇, etal.基于MSCPool的软交换组网策略[J].移动通信, 2007 (6) :86-89.

[3]张永明, 朱亮, 张冬茹, etal.MSCPool在软交换组网中的应用[J].电信工程技术与标准化, 2007 (7) :31-55.[3]张永明, 朱亮, 张冬茹, etal.MSCPool在软交换组网中的应用[J].电信工程技术与标准化, 2007 (7) :31-55.