浅谈民航飞机维修企业的安全文化

浅谈民航飞机维修企业的安全文化（共8篇）

篇1：浅谈民航飞机维修企业的安全文化

浅谈飞机维修企业的安全文化

许少伟

随着航空活动日趋频繁和复杂，对航空安全的要求不断提高，民航业界一直在努力创新安全管理方法。国际民航组织对“航空运营人实施安全管理体系的要求”，正是适应了现代航空管理要求的新的安全管理理论。它是人们深入理解安全内涵、逐步研究安全管理理论、不断总结实践经验而形成的一套系统的、综合的安全管理方法。这就是安全管理体系（SMS）。

实施安全管理的体系的基础是积极的安全文化，本文将对从维修企业实施SMS中建立安全文化的重要性及如何开展安全文化建设方面进行探讨。

一、安全文化 1.什么是安全文化

国际民航组织的《安全管理手册》（简称SMM）对企业安全文化的解释，“企业安全文化是一种由使其员工形成对安全的态度和管理者营造的气氛”。

安全成为一种文化，是社会发展水平一个重要标志，也是企业先进管理的一种表现。就文化而言，它属于上层建筑，按马克思主义的观点，它对社会、政治、经济的发展有着重要的影响作用。随着社会的发展，这个“重要的影响作用”

将会日益增大。

安全文化是企业文化的一种自然产物。南航企业文化理念CSAIR的愿景和使命，“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”，顾客首选除了服务理念，更重要的是安全、可靠。企业对于安全的态度影响着其员工对安全的共同做法，南航的员工之所以喜爱南航，其中一个重要的原因应该就是它的企业安全文化。企业安全文化是企业在安全生产实践中长期积淀、不断总结、提炼形成并由决策层倡导，为全体员工所认同的企业安全价值观和安全行为准则的总合。所以说一个企业的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物。

2.安全文化内涵解读

安全文化可以有多个层次，文化包括心理的(人们如何思考、感受的)、行为的(人们或群体是如何行动、实施的)以及结构的(大纲、程序和组织机构)元素。因此，安全文化可以分为制度文化层、行为文化层、精神文化层三个层次。

遵守规章制度是安全管理的最低要求，规章制度在安全文化中是基础，属制度文化层。长期以来，作为飞机维修企业，是全中国民航中最早依法管理的行业，1983年中国民用航空局颁布实施《中国民用航空机务工程条例》，1987年国务院颁布了《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》，是民用航空系统的一项重大体制改革、是国家法定适航管理

工作的开始，规范了维修管理工作，遵章守纪、依法维修是维修管理工作的基础。

尽管遵守安全规章对于安全至关重要，但当代思想认为这是远远不够的。安全生产中存在大量情形是规章制度所没有，也不可能涵盖的，这时候运行人员怎么办呢？这就需要更高的层次，建立行为文化、精神文化。在健康安全文化的引领下，员工从被动执行规章制度可以过渡到无意的言行之间，尽在落实规章制度，最终升华到面对规章制度以外的问题，也能坚持“安全第一“的思想积极应对。举例，南航运行规章中要求“接驳飞机客舱门或服务舱门的各种车辆或登机廊桥撤离时，地面工作人员应征得机上工作人员的允许并系好机门安全带”，有些地方客梯车由非南航的公司负责，在飞机下客后，司机未安要求“征得机上工作人员的允许并系好机门安全带”立即将车开走，这可能是该单位没有此规定，也有可能是司机违章；这时如果机上作业人员不注意就可能发生人员坠落的安全事故。这就要我们的员工要有安全意识，主动防患，出现上述情况，立即采取措施，而不是说，规章上不是由我做，或者说规章上没有。因此说，行为文化层、精神文化层是在制度文化层更进一步的文化。

3.维修企业建立安全文化的重要性

对于民用航空维修企业，如何确保航空器适航、安全是所追求的目标，并致力探索有效的安全管理方法。长期以来，质量管理是维修系统安全管理的重点之一，也确保了因维修问题造成的飞行事故率保持在最低水平。但是随着航空运输业的快速增长，特别是我国民航事业的迅速崛起，保持这样的事故率，飞行事故发生的次数势必逐年增加，这是大众不能接受的，因此，维修企业注重质量管理是不够的，建立有效的安全管理体系势在必行。

安全管理体系的建设，基础是安全文化，同时安全文化又贯穿于整个安全管理过程中。只有“人人讲安全，人人懂安全，人人保安全”，航空安全才有保证。机务维修系统一直在承传着机务作风，是我们开展各项安全工作的精神支柱，南航机务系统的新三十二字方针，“敬岗爱业、诚信务实、认真负责、遵章守纪、严谨规范、精益求精、吃苦耐劳、团结协作”，机务人为之而努力、为之而骄傲，这就是维修企业的安全文化。就拿“敬岗爱业、认真负责”来说吧，人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把飞机维修作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，做好每一项维修，做好每一次检查，填好每一张记录，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、认真负责，精细管理，而如果我们人人都认真负责，就能确保我们维修的飞机完好，确

保飞行安全。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！因此，安全文化是维修企业的精神支柱。

二、积极的安全文化的标志

根据ICAO的SMM的描述，理想的安全文化应该： a)高层管理者高度强调安全，将其作为风险控制(即将损失最小化)策略的一部分。

b)决策者与运行人员实事求是地看待组织活动中涉及的短期与长期危险。

c)对于高层管理者：营造一种积极对待组织下层人员就安全问题提出的批评、意见和反馈的气氛；不利用自己的权势把自己的观点强加给下属；采取措施控制已查明的安全缺陷造成的后果。

d)高层管理者促成一种无惩罚的工作环境；某些组织使用“正义文化”一词，而不是无惩罚。

e)认识到在组织中的各个层次交流安全相关信息的重要性(包括内部交流和与外部实体的交流)。

f)具备有关危险、安全和造成损害的潜在源的切实可行的规则。

g)人员经过了充分的培训，并且了解不安全行为的后果。h)冒险行为的发生率低，并有不鼓励这种行为的安全道德标准。

作为飞机维修企业，企业安全文化就是要在企业内部营

造一种安全气氛，将全体员工的安全需要转化为具体的奋斗目标、信条和行为准则，形成员工的安全生产精神动力，并为企业的安全生产目标而努力。

三、维修企业的安全文化建设 1． 营造积极安全文化氛围(1)、管理层的安全文化。

“我们这里就是这样做事情的！”，这就是管理层对安全的态度及做法的通俗表现。

积极的安全文化必须“自上而下”产生，并依赖于员工和管理者之间高度的信任和尊重。因此，要建立积极的安全文化必须从管理层做起，包括高级管理者，都要带头创建安全文化，“搞好安全生产，领导重视是关键”。在维修企业中，最高管理者称之为责任经理，企业的安全状况如何，很大程度上取决于责任经理的安全意识、工作作风、管理水平等，责任经理既是安全文化建设的组织者，同时也是参与者和被教育者，其管理方法、管理能力决定着本单位、本部门的安全管理水平。南航维修系统正在开展的“五零”竞赛，其目的是确保维修安全，飞行安全，是一种目标。其中一项零恶性延误指标，各单位都在为之而努力，采取有效的措施，如加强航前航后的检查、对故障信息、油液渗漏的及时处理，加强技术力量的投入等；但如果管理人员为了竞赛而竞赛，为了单位的排名，弄虚作假，臵安全而不顾，就必定要出大 的安全问题，适得其反。如当一台发动机的引气系统出现故障，许多时候是由引气活门（PRV）故障引起，而活门的更换，特别是飞机短停发动机冷却时间短，需要较长时间，之后还要试车等，往往前后需要一定时间，加上有时缺件需要从其它地方调件，这样势必导致恶性延误，这时如果管理层为了避免恶性延误，可能会让飞机先飞（当然，要符合MEL中的不结冰条件），这样的结果可能会因为空中单引气而过热，导致双引气失效，飞机返航或备降，出现严重的安全隐患。管理层的做法至关重要，安全第一、竞赛第二。这是我们维修单位开展“五零”竞赛最基本的指导思想。对“安全第一”观点的认识和理解，对安全与生产的关系的认识和理解，对员工生命与健康的情感和态度，以及在安全管理与决策方面的素养等方面，这就是维修单位管理层安全文化的主要表现。

安全管理是全面管理，因此仅仅依靠责任经理一个人是不够的。下属各个部门都有各自的安全生产责任，如何使各部门对安全生产负起真正的责任，是一个企业各级管理的安全文化的建设问题。一方面是管理层本身基本的文化素质，不但要有一定的专业、法规、管理知识，另一方面还要通过学习安全生产的知识，树立“安全第一”的意识，不折不扣地履行自己的安全职责，带头在安全文化的约束下规范自己的行为。要提高管理层安全文化素质，管理人员要规范管理，对安全工作时时刻刻放在第一位，对员工的行为规范要关注，对不安全事件要追踪到底，查找事件发生原因，落实预防措施。在做每一件事情之前，相互问一声“我们这项工作是否有违章？”“我们的员工是否按章操作、按卡施工？”“我们做这项工作是否还有其它安全问题？”成为我们开展每一项工作的必备程序和工作习惯，构筑安全文化的良好氛围。要用安全文化这只看不见的手，来保护我们的员工，保护我们的劳动成果，从而实现我们的愿景，确保飞行安全。

(2)、员工的安全文化。

员工是安全生产的直接操作者和实现者，因此，员工的安全文化是企业安全文化最基本和最重要的部分。通过科学的管理、及时有效的培训和教育、正确的引导和宣传，以及合理、及时的班组安全活动等，是员工安全文化建设的基本动力。班前会、风险提示是最有效的日常安全教育手段，变被动为主动，一线员工的整个工作过程是否认识到所存在的风险，是否时时刻刻在防患风险，只有其本人知道，作为管理者不可能任何时候都保持在其身边进行提醒，靠的是自己。如飞机的航后维修检查工作，将工作做了安排，工作者就按照工卡去进行检查，是否完全按照手持工卡进行施工，除了抽查，剩下的就只有其本人，靠的是一种态度、一种责任心，有些检查，可能工卡没有包含，这就需要工作者主动 的安全意识，及时发现问题。而这种主动的安全意识，是长期培养的结果，我们通常讲的良好的机务维修作风。

2． 建立有效的安全机制（1）、主动报告制度的建立

安全事件的报告制度是企业安全文化的重要特征，一个重视安全的企业，报告制度的建立是必不可少的。任何可能导致损坏或损伤或威胁到组织生存的危险都应该予以报告，报告系统中得到的数据有助于对危险原因的了解，可帮助确定干预战略以及帮助核实干预措施的有效性，这样可以采取某些措施改善安全状况，其他航空业员工可以从报告中吸取教训，或知道系统及其固有防护机制出现的缺陷。

员工不大愿意将自己的错误报告给自己的上级，这是可以理解的。但是，通过跟踪调查发生的不安全事件，我们可以发现，许多人在事件发生前已经知道存在不安全状况，总有一些苗头，因此如果在事件发生之前，知情者及时将信息上报，或许事件就不可能发生，或者造成的损失会降低。

维修中难免出现各种违规导致的差错，当出现时，管理层的态度及做法不但会影响问题根源的查找，也会影响今后事件的再次发生。如飞机的刮碰或外表损伤问题，有时飞机落地时由于地面沙石、外物等导致飞机外表被刮伤，而航后由于灯光或地面检查视力范围有限，难免出现检查不到，这是各种客观原因综合在一起导致的结果，应该说非人为导

致，但是，如果我们管理层过多的强调工作者责任问题，不是查找问题的根源，采取预防措施，而是追究工作者的责任，这样的结果势必导致消极对待，发现不报告，或因工作压力增大而导致出现大问题。因此，在对不安全事件的处理上，管理层的态度至关重要，通过调查，如果员工不是故意的违章，也可能造成一定的损失，就不能对当事者进行处罚，可以通过采取适当的预防措施，防止事件的重复发生。

（2）、营造“我要安全”的氛围

首先要让全体员工知道，我们对待安全的态度，我们提倡什么，反对什么；什么可行，什么不可行。我们知道，引起事故的直接原因一般可分为两大类，即“物的不安全状态”和“人的不安全行为”。员工对安全规章制度的漠视或抵制，必然会体现在他的不安全行为上，“不安全行为”是事故发生的重要原因，大量不安全行为的结果是必然发生事故。在安全管理上，时时、事事、处处监督每一位员工遵章守纪，是一件困难的事情，甚至是不可能的事，这就必然带来安全管理上的漏洞。因此，机务要营造这样一种安全文化，注重人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等深层次的人文因素，通过教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段，不断提高企业员工的安全修养，改进其安全意识和行为，从而使员工从不得不服从管理制度的被动执行状态，转变成主动自觉地按安全要求采取行动，这是预防安全事故的最根本措

施。通过建立、完善企业文化，改变员工的思想、行为以及价值观，形成积极向上的团队氛围，规范员工的安全行为，让安全管理工作逐步向自主管理、团队管理这样更高的目标发展。

（3）、安全监督

员工是否做了他们应该做的事，员工是否按章操作，维修组织中如何保持高的安全标准，这就需要进行定期监督和监控所有的维修活动，定期对整个维修系统进行安全审计，为此，要有专职的安全管理人员，南航关于加强机务建设，其中一项就是要求每个维修单位，成立专门的安全管理室，设立专职安全管理人员。专职安全人员是维修企业安全生产管理和技术实现的具体承担者，是安全生产的“正规军”，是维修企业实现安全生产的主要决定性因素，是安全文化表现的检验者。具有一定的专业学历，掌握安全的管理知识，又有维修的经验，是一个安全管理人员的基本素质。安全管理人员的安全文化，需要企业领导的重视和支持，也需要管理人员的本身的努力。

（4）、安全教育及管理培训

一个组织的安全文化与安全管理培训方案的成功是联系在一起的。

是要加强全员安全思想教育。通过各种形式的安全教育，充分阐释安全文化，大力传播安全文化，系统灌输安全

文化，认真实践安全文化，唤醒人们对安全健康的渴望，从根本上提高安全认识，这就需要从思想上、心态上去宣传、教育、引导，使员工树立正确的安全价值观。这是一个微妙而缓慢的心理过程，需要做艰苦细致的教育工作。向员工灌输“以人为本，安全第一”的亲情观、“安全就是效益、安全创造效益”的效益观、“安全光荣，违章可耻”的荣辱观、“行为源于认识，预防胜于处罚，责任重于泰山”的责任观、“安全不是为了别人，而是为了你自己”的价值观，“为亡羊先补牢”的安全预防观，增强员工的安全意识，形成人人重视安全，人人为安全尽责的良好氛围。

所有员工都必须了解本公司的安全理念、安全政策和安全标准(包括针对安全问题的警示教育行动、安全管理的综合特征、风险管理决策、安全文化等)，必须知道自己在安全管理框架中的任务和职责。安全培训应从一名员工最初进入本单位接受教育时开始，并贯穿于其整个任职过程。

总之，安全文化和企业文化同样都是凝聚人心的无形资产和精神力量、企业实现可持续发展的灵魂和推动力，是员工精神、素质等方面的综合表现。安全文化把服从管理的“要我安全”转变成自主管理的“我要安全”，从而提升安全工作的境界。

篇2：浅谈民航飞机维修企业的安全文化

结合民航运输企业的实际情况,从利于应用出发,给出民航运输企业安全文化的新定义;在总结山东航空公司成立以来安全管理经验的基础上,对安全管理的理念和方法进行总结和提升,使其上升到文化的高度,提出在民航运输企业实施安全文化战略的`新构想;论述民航运输企业安全文化的组成、特点、作用及实施方法,提出民航运输企业的安全文化由4个层次组成,即理念、价值观;组织领导;规章制度;操作执行.对各要素之间存在的关系和作用进行系统的论述,使人们对于安全的认识更加系统化;指出实施安全文化战略对民航运输企业保障运输安全有非常重要的意义,并给出实施安全文化战略的几点建议.

作 者：张建新 于海田 熊剑波 ZHANG Jian-xin YU Hai-tian XIONG Jian-bo 作者单位：张建新,熊剑波,ZHANG Jian-xin,XIONG Jian-bo(山东航空公司,青岛,266108)

于海田,YU Hai-tian(上海大学机电工程与自动化学院,上海,36)

篇3：浅谈民航空管安全文化建设

一、国内民航发展的安全现状

随着我国对外交流的与日俱增,公众对民航的需求日益旺盛,我国民航领域的发展还处在蓬勃向上的发展阶段,因此,空管部门的工作量、工作难度必然会与日俱增。据近年数据统计来看,我国民用航空发展总体平稳,安全现状总体保持在稳定的状态,但一般航空事故仍然偶有发生,地面事故、航空机器失踪事故等还无法完全杜绝[1]。其中,重大以下的地面事故也有出现,虽总体呈逐年下降的趋势,但仍需要重视安全管理。

二、民航空管安全文化建设的具体措施

1、营造民航空管安全文化氛围。

加强民航空管安全文化建设的组织,能让相关人员形成相对统一的价值观,能不断促进员工对所属企业单位的认同度、归属感的提升,可以极大增强相关企业单位的凝聚力,使得员工形成良好的自我约束力,也能促进自我激励,使得单位内部能有效建立起高水平的团队,这能从根本上提高民航空管相关单位的安全意识。要在民航空管行业单位内部营造优秀的安全文化,首先是要在单位内部营造良好的人际关系,极力员工之间的合作意识,提升员工的主观能动性;其次,要加强文化渗透教育工作,运用科学手段来加强宣传工作,使单位文化能够深入人心;第三,民航空管部门在人员招聘过程中要注重把关,尽量聘用领悟能力强、与单位现有员工价值观相近的人员,这对于未来团队建设能起到良好的促进作用,也能避免高素质人才的流出。

2、加强民航空管部门的安全理念培育。

民航空管的立身之本就是安全,这也是空管工作开展的初始目标。因此,要在空管工作中树立起系统、过程、持续的安全观,坚持安全第一的工作思路,为民航提供科学、及时、可控的空中交管、通信导航、气象、飞行实情等全方位的服务。空管部门要特别重视对员工的安全理念培育,要从入职培训到正常工作中传达相关精神、例行安全演练,再到各单位内的应急演练、观看史上著名空难相关纪录片等,确保每个员工都会接受完备的安全理念培育,并能处理相关事物,形成安全意识[2]。只有在员工的潜意识当中建立安全理念,才能让每个员工在实际工作中更有责任感,避免工作疏忽遗漏,坚守安全第一的方针,为继续促进安全工作的开展提供思想、智力和精神上的全方位支持。

3、建立健全的管理制度措施。

健全的管理制度和措施,是开展空管工作的依据,要科学、严格地制定相关规章制度,明确相关的职责,不断强化防控力度。建立健全的管理制度措施主要需要做好以下几个工作:首先,确保每一工作环节的准确性、及时性,杜绝疏忽、遗漏和误差;其次,严明纪律,切实加强员工的执行力;第三,工作中要有大局观,注重团结,乐于奉献;第四,要确保员工劳逸结合,避免疲劳上岗,合理安排员工的生活作息,保持精神抖擞的工作氛围;第五,要明确、细化每一步的流程,细化具体的工作运行手册,以及与之对应的应急措施、保障措施不断增强空管工作中的安全管理系统正常运行,设备运行要留有可靠的安全余度。

4、建立实时有效的交流机制。

空管部门是民航发展的关键,而且是民生工作的重要组成,广受关注,具有极强的社会影响力。建立健全有效的信息交流制度非常重要。空管部门在现有编制条件下,要持续完善信息发布的制度,充分运用现代化的技术措施,强化在互联网中开展信息沟通和发布。空管部门可以依据互联网,实时发布部门工作开展的动向,运用新型的微博、微信等社交网络媒体同公众开展沟通互动,尊重每一位群众的知情权,让公众能持续关注空管、乃至整个民航系统的建设发展。此外,这类信息发布平台的运用,不但能方便空管部门的相关工作接受监督,还有利于空管安全部门的品牌再立,不断增强民航企业单位的影响力。

5、强化对空管部门员工的培训。

员工培训能提升其职业技能,完善知识结构,从而更好开展空管工作。当今社会注重不断学习,空管部门建立定期学习培训的制度,可以让单位员工活力剧增,更能适应新的空管技术措施,抓住发展机遇,为新时期的发展培育优秀人才。空管部门要建立终身学习的激励机制,并为员工的学习培训营造良好的氛围和条件,加强对外交流。

结语:综上所述,要想不断强化民航空管安全文化建设,使得空管部门把安全意识深入到潜意识当中,时刻坚守安全第一的工作原则,为民航持续安全发展,提供更大的支持力度,为国民经济社会的持续发展添砖加瓦。

摘要：随着国民经济的不断发展,跨区域交流需求日益增强,民航成为很多人出行活动的首选。然而,由于民航的特殊性,其对安全的要求极高,加强民航空管安全文化建设对于民航发展具有重要作用。可以说,不断深化民航空管安全文化建设的相关研究,对民用航空业的发展具有很大的理论价值,也具有极强的实践意义。

关键词：民航空管,安全文化,文化建设

参考文献

[1]张健,宋祥波,王万乐.民航空管安全文化建设探析[J].中国安全生产科学技术,2012,07:214-217.

篇4：民航集团企业文化手册

1、内蒙古民航机场公司的性质：内蒙古机场集团是首都机场集团公司的成员企业，是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。

2、内蒙古民航机场集团公司的定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特机场为核心，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。

3、发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提升品质，深化内涵，着力提高机场管理水平，提升机场安全和服务品质，提升机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。

4、战略目标：到2015年，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性枢纽机场，机场运营效率进入国内同层级机场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运营管理国内领先，将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。

一、天地之道，大国之门文化主旨

1、核心理念：远景、使命、核心价值观、企业精神

2、经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观

3、视听文化：企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用要素

4、行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则 “天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。在首都机场集团“大国之门”号召的引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门，倡行中国服务的友善之门，创造品质生活的幸福之门。

愿景

一、支线领先，管理一流：国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者。

1、愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子”。

2、释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。支线是我们最大的现实。我们以支线作为工作的立足点，努力实现“国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者”这一奋斗目标。

使命

一、畅行中国服务，助力北疆腾飞：关注旅客需求和期望，提供优质空港服务，致力推动区域经济社会发展。使命体现集团公司作为一个社会经济组织存在的价值和意义。回答了“我们要做什么”。

1、释义：“畅行中国服务”是首都机场集团确定的使命，作为其成员企业，我们积极响应集团的首倡，高起点、高标准做好各项工作，同样以“倡行中国服务”为自己的使命。“助力北疆腾飞”是全面发展、协调发展的原则指导下提出的。强调的是机场发展要与区域发展相协调。机场的发展离不开区域的发展，机场的发展方向要与区域的发展方向一致，机场的发展规模要与区域的发展规模相适应。服从、服务于地方经济发展，区域发展做出贡献，是我们必须担当的社会责任。

核心价值观

一、诚效知行，和谐共赢：核心价值观是集团员工基本的价值取向和评判标准，是集团公司持续发展的基石。回答了“我们是非取舍的标准是什么”。

1、释义：我们以“诚”为立业之基，夯实稳健经营管理的基础；以“诚”为修身之本，忠诚事业追求、真诚善待员工；以“诚”为兴盛之根，竭诚服务客户，建设真诚的机缘之门。我们要树立绩效导向，加强绩效管理，提高工作效率，提高经济效益，提高运营效果，为员工、企业和社会创实效。我们要努力实现“诚”与“效”的辩证统一，以效助诚，义利共生。“知”是建立学习型组织、决胜企业未来的基本途径和方法。“行”是“知行和一”的必然要求。“知行和一”是我们追求的处世态度，我们要努力建设学习型组织，改善心智模式，培育系统思维，提高执行能力。“和谐”是中国传统社会的理想境界，也 是现代市场经济的 法则。我们注重营造稳定和谐的经营管理环境，员工自身要和善修身，员工之间要和衷共济；成员企业之间要和睦共事，配合得当、协调得宜；在企业外部，与社会各界合作共生，构建和谐社会。“共赢”是现代市场经济的必然趋势，我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及各种利益相关者建立利益共同体和命运共同体，实现共创共享、共同发展、共同进步。

公司标识

释义：标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成，为首都机场集团公司及其成员企业的统一标识。“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业的领导地位。上半部形象化为凌空起飞的飞机，寓腾飞、发展之意。下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。标识由蓝色和金色组成，寓意广阔蓝天和金色大地。通过延伸的跑道使大地与蓝天相接，寓意我们遵循“天地之道”，致力于机场发展，要做“中国服务”的首倡者和践行者，展示“大国之门”的形象。英文为内蒙古民航机场集团的缩写。核心理念

企业精神

艰苦奋斗

踏实宽厚

企业精神是全体员工的群体意志、思想境界和理想追求，回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。

释义：我们具有艰苦奋斗的优良传统，内蒙古民航机场集团 目前的现实和今后的发展，要求我们必须长期保持这一优良传统。越是艰苦，越是要敢于奋斗、善于奋斗，在不断的奋斗中，克服一切艰难险阻，使内蒙古民航机场事业不断取得更大的进步。

踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出的性格特点。我们必须在全体员工中牢固树立踏实的工作作风，不仅做人踏实，做事也要踏实，倡导把工作做实、做细、做深入。宽厚是力量和自信的表现。保有宽厚的心态，是我们正确处理合作的基础。对于与集团公司有着密切联系的地方政府、航空公司、旅客、货主等方方面面，我们要有合作的意识，要有宽厚的心态

经营管理理念

成人达己 竞合共生

经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。

形象的说，可以比作一个人在处理不同事务时所秉承的不同原则。

释义：成人达己，即助您腾飞、促我发展。

对于社会，我们要强调成人达己。地方经济社会的发展是我们自身得以发展的根本基础。对于客户，我们要强调成人达己，这是我们生存发展的基本途径。在处理集团公司内部关系上，我们要强调树立成人达己的理念，这是我们正确处理集团公司内部关系的思想基础。

我们以自身的不断完善作为“竞”的目标，实现自身的不断发展与壮大。在承认“竞”的同时，作为公共基础设施，我们要强调“合”，在合作中实现良好的经济、社会效益。

共生体现在三个层面，一是共同生存；二是共同生长；三是生生不息，恒久不已。共生表现为三个角度，一是企业与社会共生；二是企业与客户及合作伙伴共生；三是企业与员工共生。战略观

统领全局 科学发展

战略规划统领全局工作，我们的战略以科学发展观为指导思想。安全观

系统持续 人本唯实

安全工作是一个系统工程，我们以系统的方式、方法实现持续安全。我们充分尊重一线员工的积极性、创造性，强调安全工作中“人”的至关重要性。

坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，不断探索、实践符合自身实际的安全理念和安全措施。服务观

关注体贴 发现创造

关注客户需求，由顾客需求出发开展服务工作，从而达到贴心、体贴的效果。同时不断发现和挖掘客户潜在的需求，不断推出新的服务项目。人才观

人才优先 人尽其用

人才是集团公司的优先战略选择。人才是企业最宝贵的财富，是 企业发展壮大的不竭动力。我们要建立健全人才选拔、培养、使用机制，进一步营造重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才的良好氛围。

只要人岗匹配，人人都是人才。人才建设要符合企业实际，从工作需要的角度来衡量人的才干。市场观

勇于探索 敢闯新路

为了发展，我们既要埋头苦干，又要抬头看路。内蒙古“新星”模拟航空公司和“呼锡支线快线”的成功运作给我们以深深的启示：“勇于探索，敢闯新路”是我们保持良好发展势头的不竭动力。员工共同行为准则：爱岗敬业

好学上进

友爱互助

遵纪守法 管理人员行为准则：开放民主

正直诚实

团结沟通

开拓进取 对外传播用语：天地之道 大国之门

倡行中国服务

走进草原空港 开启舒心之旅 弘扬国门文化 传播草原文明

对内传播用语

同在国门下 同是一家人

真诚的机缘之门 开放的心灵之门 卓越的事业之门

篇5：浅谈民航飞机维修企业的安全文化

作者：霍晓乐

民航空防安全是指:为了有效预防和制止人为的非法干扰民航航空的犯罪与行为，保证民用航空活动安全、正常、高效运行所进行的有计划性，有组织性，指挥、协调、控制以及所采取的法律规范的总和。可以说，空防安全不仅关系到党和国家的声誉而且关系到广大人民群众的根本利益。同时，也是民航企业发展的生命线，是企业文化建设永恒的主题。做为有着“隐患险于明火，责任重于泰山”的每一位安检工作人员来说，将肩负着空防安全地面保卫工作的最后一道关口，我们的工作团队和工作质量在一定程度上将直接关系到整个民航行业的形象以及国家的财产和旅客的生命安危！正因如此：如何建设一支高工作质量的团队？如何把企业的各项文化建设和最新的空防安全动态融入并执行到这个团队当中，将是我们保证好空防安全的第一要素。

为适应空防安全和企业迅速发展的需求，原安检站旅检科自xxxx年xx月xx日起，在公司及安检站的统一领导下，划分为旅检x科和旅检x科。自分科以来，旅检x科始终以公司及安检站的各项文化建设为指导纲领，坚持突出安全生产、突出优质服务；坚持安全、质量、服务是机场生命线的观念。把班组文化建设放在日常管理的首位来抓，在近一年的实践中；在各级领导的大力支持与关怀下，旅检x科，稳步发展。建国60周年及全运会的全面保障工作的顺利圆满完成也足以说明狠抓班组文化建设的确是在当今日新月异的科技发展和可

能伪装的高智能犯罪手段面前的有力武器，对空防安全的意义深远。下面笔者就以旅检一科为视角，浅析班组文化建设对空防安全的重用性。

任何性质的企业在长期的生产经营实践过程中都会创造和形成具有本企业特色的精神、形象、制度、宗旨······等等这一切统称为企业文化。它是一个企业最持久，最顽强，也是最具有激励作用的企业或行业间的核心竞争力，也是企业理念和特色管理的集中体现，而企业文化建设的落脚点恰恰在企业的每一个班组。因此，只有抓好班组文化建设才能集中体现出优秀的企业文化建设。做为肩负空防安全使命和机场窗口单位的旅检一科，立足岗位，真抓实干，竞争向上。

一抓思想文化建设，树立空防安全意识

纵观民航空防安全事故，我们不难发现，绝大部分的安全隐患都是存在于班组，因此，提高班组的整体空防安全意识、加强思想文化建设，是做好旅检空防安全的头等大事、是开展各项工作的重中之重。一个班组的各个成员在长期的工作与学习的过程中，极易产生相同的价值观，世界观，在思想上极易产生共鸣。基于此点，我们开展了一些有关于集体主义团队精神教育、职业道德教育、企业理念及空防安全形势教育以加强班组成员在安全思想上的认识，形成共同的空防安全价值观，从而使安全管理人人参与，真正把横到边，纵到底，绝不留死角的安全理念融入到每个班组成员心中，在班组内形成强大的凝聚力和向心力。俗话说：“安全第一，预防为主”；“思想是一切行

动的灵魂”只有在思想上形成足够的认识，树起严格的空防安全意识才能在日常的工作中更好的去指导自己的一切行动，为空防安全的保障树起坚固的思想堡垒。

二加强业务文化建设，为空防安全埋下基石

确保空防安全万无一失，仅在思想上的认识还是远远不够的，必须要有丰富的安检理论知识和过硬的实操技能，如果说坚定的思想认识为空防安全奠定了思想基础，那么过硬的实操技能就是确保空防安全的有力武器，它们共同为和谐美丽的蓝天奠定了基石。在近一年的时间里，旅检一科首先积极参加各项技能竞赛活动，在相互学习的过程中，不断强化各个班组的整体业务水平；在日常管理上，每个班组都设有安全监督员，来监督各班组的业务学习情况。其次，对于新进的员工，我们采取一对一责任制的帮扶学习，这样不仅能够使新同志更快的掌握各项操作技能，还增进了同事之间的感情。最后，不定期的以多种形式的方式开展业务经验交流活动，可以是在班组与班组之间进行；也可以在班组成员内进行，大家相互传授，相互学习，取长补短，共同为空防安全的和谐夯实基础。

三强化制度、行为文化建设，促规范化管理

制度、行为文化建设对班组管理和员工行为起着统领作用。旅检一科自成立伊始，科室领导就召开分队长、班组长工作会议，根据公司及安捡站的各项制度详细制定了《班组现场工作条例》及《班组规范化管理试行办法》等规定。对班组长的权力关系及各项工作内容做了详细的规定说明。俗话说：“无规不成方圆”良好的制度文化可以

起到很好的约束性，能够让每一位员工更好的服务于自己的工作，使一些不利于空防安全的因素避之门外，例如：在《班组现场工作条例》中明确规定，员工上勤期间不准带手机。有力的避免了工作中因手机的呼叫

而分心分神，进而影响工作质量，给空防安全留下隐患。

四注重班组民主文化建设，营造班组特色文化

班组建制虽小，但它却是企业各项文化建设的践行者，是确保空防安全第一线的基础家园。笔者认为，班组也应该在企业文化的基础上拥有属于自己班组的文化特色，这样既能丰富企业文化建设的内容，也能更好的践行企业文化的发展。在旅检一科二分队每一位队员都有一份个人工作档案，其中详细记录了每位员工的个人信息及一年中的工作表现，这样不仅方便了分队长、班组长的日常管理，也为职工年底评优打下了文字上的基础，真正做到评优有据可查，公平，公正，民主。二分队二组全体成员在长期的工作中更是形成了“严谨、和谐、向上”的班组精神氛围。另外，在二分队二组积极提倡主人翁精神，即：人人都是班组的主人，班组长把自己的权力分散到每位成员的身上，使其人人互相监督，互相督促。营造班组特色文化，大胆进行民主管理，有力的融洽了班组在工作中的氛围，增强了战斗力，为新的目标----空防安全年而不懈努力！

篇6：浅谈民航飞机维修企业的安全文化

摘 要：当前，随着航空市场不断开放，市场竞争日益激烈，民航企业纷纷开始了战略转型。在转型过程中，如何使党建工作与企业文化建设更好地结合，助推企业发展转型。文章从企业文化建设与党建的内涵、相互关系出发，对新形势下企业文化建设与党建结合进行了探讨。

关键词：民航企业 党建 企业文化 结合中图分类号：F270 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2014）05-283-02

进入21世纪以来，我国民航业逐渐对外开放，市场活力进一步激活，在不断的兼并重组中，我国民航市场逐渐呈现“三大航为主导、其他航为补充、外国航积极参与”的市场格局。经过十几年的发展，民航企业的现代企业制度框架已经基本建立，并在运行中不断提升和完善。然而，在兼并重组后，如何整合不同的企业文化，如何在现代企业制度的框架下处理好企业文化建设和党组织建设的关系，共同为企业转型发展服务，是当前企业管理者应思考和解决的问题。

一、民航的企业文化建设与企业党建

企业文化反映的是企业员工整体的思维习惯、心理活动和行为方式，是企业物质文化在精神层面的反映，这里仅指企业正面的、积极健康的、与企业发展方向一致的文化。毫无疑问，企业文化有利于凝聚员工的向心力，增强归属感，提高劳动效率，对员工队伍的稳定有重要作用。21世纪谁拥有了优秀的企业文化，谁就能立于不败之地。尤其是对当前面临着巨大压力的民航企业来讲，怎样才能在战略转型中继续保持优势，充分调动员工工作积极性，既能迎接国外航空公司的挑战，又能立足于激烈的国内市场，正是民航企业需要正视和解决的问题。能否较好地解决这些问题，有赖于我们建设积极向上的优秀的企业文化。

企业党建主要是指企业，特别是国有企业党的组织建设和党员队伍建设，包括党组织架构、党委班子组成、党员思想政治工作、作风建设等内容。民航企业作为关乎国计民生的重要行业，任何时候都离不开党的领导。企业党建也是一项不可忽视的重要工作。做好党建工作，有利于企业看清发展方向、发挥党员干部干事创业的积极性，激发荣誉感。对于企业来讲，企业文化建设和党建工作的功能作用有很多相同之处，这使得企业文化建设这一现代企业管理形式与党建工作这一传统的政治组织形式在企业管理中可以相互融合，共同为企业发展服务。

二、企业文化建设与党建工作的相关性

我国现代企业是中国特色社会主义与市场经济高度结合的产物，既体现了社会主义的特征，也高度参与市场竞争。因此，在这一背景下形成的企业文化，既具备中国特色现代企业制度的内涵，也体现了党组织在企业中的功能作用。对民航企业来讲，企业文化建设与党建工作相关性突出体现在以下几方面。

1.党建和企业文化建设共同为企业提供思想保障。从本质上来看，企业管理说到底是对人的管理，而人具备心理和行为两个层面，心理更具有基层性。企业在发展过程中建立的规章制度体系，是对员工行为的规范，管理的是外在的行为，而真正要使员工产生归属感和认同感，则是要靠企业文化建设。企业文化能营造一个非常和谐的工作氛围，激发共同奋斗的愿望，形成强大的凝聚力，使员工忠于企业和企业所从事的事业。加强企业中党的建设是中国特色现代企业制度的内在要求，企业党建工作不同于一般的管理工作，在内容上也不可能代替企业内部管理。但党建工作能发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性。一些企业通过党员活动，如党员先锋号、党员无投诉窗口、党员示范岗等形式，通过党员的表率和带动作用，提高了产品和服务质量，推动了企业管理水平的提升。从这个意义上讲，企业文化建设和党建工作共同为企业提供了思想保障。

2.党建工作和企业文化建设促进了员工素质的提升。员工是企业的主体，企业的发展、战略目标的实现，离不开员工素质的提升，一个管理高效、发展快速的企业一定拥有一群技术素质过硬、思想作风顽强的员工。在当前变幻莫测的市场环境下，要求员工不断适应知识经济的新要求，不断学习提升技能素质，与企业共同成长。企业文化其中一个最基本的内涵就是学习型文化，通过文化建设营造有利于学习的文化氛围，通过培训强化和提升劳动技能。同样，学习和提升也是共产党的优良传统，学习教育是党建工作的重要内容，通过不断学习使党员认识、思想和作风得到锻炼和提高。通过企业文化建设和党建，使企业中的优秀分子成为企业发展的中坚力量，发挥桥梁和带头作用，在企业中形成比学赶超的风气。一个有理想、有知识、纪律严明、朝气蓬勃的企业员工队伍与雄厚的经营资本相比，前者更体现企业实力，更有能力赢得市场竞争。

3.企业党建工作与企业文化建设相互促进。抓好党建能够保证企业文化建设方向正确。在企业中，如果宣传和创建一种纯粹为老板服务、为少数人谋利的企业文化，就不可能凝聚和发挥全体职员的热情和干劲，这种文化就不能得到大多数员工的认同和支持，实际上也不可能上升为真正的企业文化。在社会主义市场经济下成长起来的企业，具备社会主义价值观和社会责任感，企业不仅要实现自身利润增长，更要为员工、社区和社会服务，实现价值最大化。在党的领导下建立的企业文化，能正确把握国家的大政方针，与市场和社会的价值观念保持一致，使企业的发展不偏离社会的期望，更好地为员工、社会服务。

4.加强企业文化建设能为企业党建工作奠定良好的基础。企业文化建设是一项需要长期努力的意识形态工程，企业文化建设能取得一定成果，则员工的工作作风、业务素质和思想境界都会得到全面的提高，企业内也会形成团结拼搏、奋发图强、健康向上的风气，为开展党建创造了良好的思想环境。加强企业文化建设，能培养造就高素质人才，为发展党的组织，培养吸纳新党员，预备优良的人才资源。加强企业文化建设，使企业的经营宗旨、发展方向融入国家经济建设的大潮中，使企业由简单的创造经济效益的经济组织上升为造福社会、推动国民经济发展的社会成员，使党的主张在企业里更易获得职工的理解和支持，党的方针、政策更容易得到贯彻执行。企业文化当中最重要的是信誉。市场经济既是法制经济，更是道德经济。讲究信誉，遵守诺言，实践成约，是市场经济条件下依法办事的基本规范。加强企业文化建设，有利于企业和个人依法依约办事，形成良好的经营风尚，促进社会主义市场经济健康有序发展。企业文化所倡导的依法经营、诚实守信，与党章规定的遵守党的纪律和国家的法律、对党忠诚老实、发扬社会主义新风尚等党员义务，在价值取向方面是大体一致的，企业文化建设有助于企业整肃党纪党风，为企业党建工作奠定良好的基础。

三、新形势下如何促进党建工作与企业文化建设有机结合近年来，民航企业不断推进战略转型，市场竞争越来越激烈，企业党建工作如何彻底走出计划经济体制下形成的旧有模式，如何与企业文化建设有机地结合起来，不断创新，寻求方式方法上的突破，是一个值得努力探索的课题。

1.适应新形势的需要，不断加强党组织的自身建设。要充分发挥党组织在企业中的政治核心作用和战斗堡垒作用，就必须加强党组织的自身建设。要始终把抓好党的建设摆在重要位置，提到重要的议事日程，充分发挥党组织在企业中的政治核心作用和战斗堡垒作用：首先，要抓好党务干部的配备，进一步落实党务工作人员的有关待遇，提高他们做好党务工作的积极性。其次，要确立党建工作的重要位置，坚持定期研究党建工作，使其与生产经营同安排、同检查、同考核、同奖励。再次，要认真开展党的活动。坚持每月召开一次党支部书记会议，听取党建工作的汇报，每半年对下属企业党支部进行一次全面的检查。要认真开展评选先进党支部、优秀党员活动，强化党建工作的重要性。要在建立现代企业制度过程中，实行党政交叉任职的领导模式，党委成员兼任行政职务，使党的工作与企业的经营管理紧密地结合起来，党委成员既负责经营管理，又抓党的建设和思想政治工作，保障党组织的监督作用和渗透功能得以较好地发挥，有效地实现党对企业的政治领导，使党的领导真正成为企业发展的重要保证。

2.创新方式方法，找准党建工作的切入点和结合点。国有企业承担国有资产保值增值的任务，投资项目多，涉及金额高，情况复杂，责任重大。因此，既要加强风险防范体系建设，更要加强企业员工的品德教育，增强自律意识。要把“以德治企”作为党建工作的着力点，通过一系列的措施与活动，丰富党建的形式与内容。升华“以德治企的文化理念”，并使之落到实处，使党建与企业文化建设相得益彰，达到以德育人、以德引导人，以德凝聚人，以德规范人的目标。要狠抓领导班子建设，将“以德治企”的理念贯穿于领导班子建设中，强化领导干部的率先垂范意识。要坚持以“以德治企”理念为主线，以品德教育为主要工作，以改善员工精神风貌为目标，根据企业不同的发展阶段特点，有针对性地开展员工的思想教育。

3.加强教育管理，发挥党员的先锋模范作用。要结合企业经营管理实际，抓好学习教育，充分利用企业内部党校、党员活动室，采取上党课、看录相、搞演讲、写学习笔记、交流学习体会多种形式，对广大党员进行党性教育、宗旨教育、法制教育。组织广大党员认真学习《企业法》、《劳动法》等有关法律法规。为增强教育效果，可以在生产一线的党员中，开展党员先锋岗、党员手中无次品、党员身边无假冒活动；在后勤党员中开展“客户就是上帝”的教育活动。通过教育活动的开展，提高广大党员的政治素质。在企业生产经营中，应注重给党员交任务、压担子、提要求，让党员在改革和生产实践中当先锋、打头阵。在日常工作中，党员应吃苦在前，享受在后，战斗在最艰苦的地方。

参考文献：

[1] 张德，潘文君.企业文化[M].清华大学出版社，2013

[2] 马永强.轻松落地企业文化[M].安徽人民出版社，2013

[3] 张德.企业文化建设[M].清华大学出版社，2009

[4] 东方治.国有企业党建工作手册[M].国家行政学院出版社，2011

[5] 洪向华.新时期党的建设与党建理论[M].红旗出版社，2012

（作者单位：南方航空集团财务公司 广东广州 510406）

篇7：浅谈民航飞机维修企业的安全文化

1 民航运输企业安全文化建设的重要性

以往民航运输企业安全管理工作的核心在于规章制度和硬件配置, 相关企业主要依靠规章制度和技术手段实施硬性的保护措施, 忽视了安全文化的内涵问题。而民航运输企业的安全管理更重要的是依赖于人们的主观能动性, 完善的规章制度、先进的设备都依赖于人们的主观能动性才能得到最大限度的发挥, 这样安全才能得到保障, 而文化的传播就是发挥主观能动性最好的手段。民航企业应将安全管理要素上升到文化层面, 在企业内部全面实施安全文化战略, 建立一个有文化气息的、和谐的组织, 以促进安全工作的良性发展。

2 民航运输企业安全文化的构成要素

通过资料查找和实地研究, 笔者认为民航运输企业的安全文化可分为4个层次:价值观、理念、组织领导、规章制度、操作实施, 其中价值、理念观是其他3个要素的决定性要素, 是安全文化的根基;组织领导是价值、理念观的实现方式和载体, 是企业建设安全文化的保证;规章制度是领导组织决定的结果, 是安全文化的表现形式;操作实施是规章制度的完成状态, 是安全文化的具体形式。可以看出, 下层要素取决于上层要素, 同时又对上层要素有反馈调节作用。

3 民航运输企业安全文化构成要素的具体研究

安全文化的每一个要素是由众多小要素组合而成的, 这4个层次的划分是相对的, 它们之间相互影响相互作用, 之所以要划分为4个层次主要是为了方便安全文化实施的操作和分析, 有利于企业的发展。下面将针对这4个层次进行具体的分析。

3.1 安全文化的价值观

安全文化的决定性因素就是价值观, “安全第一、预防为主”是安全文化最主要指导思想。民航运输的安全关系重大, 因此民航运输企业所有工作的前提都是安全问题。民航运输的安全管理主要依赖于预防。

3.2 安全文化的组织领导

民航运输企业的组织领导是安全文化是否可以实施和形成的关键所在。在民航运输企业内部应当建立一个安全文化部门, 专门从事安全文化的宣传和建设工作。将重点放在安全文化的价值观建立上, 为民航运输企业的高层决策提供有参考价值的意见。

3.3 安全文化的规章制度

遵守规章制度是民航运输企业安全文化价值观的重要体现, 用制度约束行为, 提供安全保障。安全文化的相关规章制度需要围绕飞行安全进行, 涵盖签派、机务、飞行、飞机等与运行安全密切相关的环节。

3.4 安全文化的执行实施

民航运输企业安全文化价值观的最终实践就是执实施, 这样可以更加全面地体现安全文化的内涵。

4 民航运输企业安全文化建设

总的来说, 民航企业应该从3个方面建设安全文化。 (1) 建立和谐的安全组织。 (2) 加强安全文化管理。 (3) 民航企业领导的带头作用。一个和谐的组织可以促进安全文化的传播和普及, 该组织应该具备知识型和学习型的特点, 组织内部的所有成员都应该恪尽职守, 不隐瞒问题, 公正地处理问题, 营造一种相互信任、团结互助的氛围。

在民航运输企业内部, 企业的管理理念与工作方式等都与企业的安全文化有直接或间接的关系, 因此, 必须加强对员工的思想引导, 进而提高他们对安全文化的认识, 进一步促进安全文化建设的全面开展。

领导班子作为民航运输企业的核心, 其文化素养和业务素养直接关系着整个企业的发展。他们的价值观、管理理念对企业员工产生很强的影响力。所以, 领导班子应当发挥正面的积极的作用, 领导员工建设具有鲜明特色的企业安全文化。

5 结语

随着科学技术的发展, 安全文化不能单单局限于管理手段和安全认识。民航运输企业应当重视安全文化的宣传和实践, 全面提高民航运输企业安全管理水平。安全文化建设对于民航运输企业的安全管理工作有着极为重要的推动作用。

摘要：本文根据民航运输的真实状况, 对民航企业的管理进行总结和研究, 提出民航运输关于安全文化建设的新构思。解析民航运输安全文化的构成要素、作用、特点与实施方式。对各个要素间的关系和相互作用展开系统性的论述, 加强对于安全文化的系统性认识, 指明实施安全文化战略对于民航运输的重要性, 提出安全文化建设的实施策略。

关键词：民航,安全文化,构成要素

参考文献

[1]刘玲莉, 孙亚菲, 郑红运.基于集对分析的民航运输事故征候预测模型研究[J].安全与环境工程, 2013 (5) :154-158.

[2]赵廷渝, 欧阳霆, 杨俊, 等.民航运输航空飞行人才核心素质剖析[J].中国民航飞行学院学报, 2014 (2) :26-28.

篇8：浅谈民航飞机维修企业的安全文化

一、内蒙古民航机场集团公司企业文化体系的构成内蒙古民航机场集团企业文化体系由四个层级构成，分别是文化主旨、核心理念、经营管理理念、行为文化和视听文化。

文化主旨体现了我们的哲学思考，是企业对世界的根本性判断。

核心理念是在文化主旨指引下形成的，是企业关于自身存在的目的、自身存在的意义以及自身存在应该具有的风格、态度的把握。

经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。

行为文化和视听文化是企业哲学思考在人的行为层面上的延伸，这种延伸既体现在人的行为习惯、行为作风等行为过程上，也体现在人的视觉、听觉等自然感观上。

二、文化主旨：天地之道，大国之门

“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。

“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。

大国之门，建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。

三、核心理念

（一）愿景：支线领先，管理一流

愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子”。“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。

支线是我们最大的现实。我们以支线作为工作的立足点，努力实现“国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者”的奋斗目标。

（二）使命：倡行中国服务，助力北疆腾飞

“倡行中国服务”是首都机场集团公司确定的使命，作为其成员企业，我们积极响应集团的首倡，高起点、高标准做好各项工作，同样以“倡行中国服务”为自己的使命。

“助力北疆腾飞”的意思是――机场发展要与区域发展相协调。是在全面发展、协调发展的原则指导下提出的。

《民用机场管理条例》对民用机场的定位是“公共基础设施”。机场的发展离不开区域的发展，机场的发展方向要与区域的发展方向相一致，机场的发展规模要与区域的发展规模相适应。随着内蒙古经济社会的不断发展进步，人流、物流的不断增加，区内各机场作为城市、区域发展“公共基础设施”的地位越来越明显。服从、服务于地方经济社会发展，为区域发展做出贡献，是我们必须担当的社会责任。而我们最主要的业务虽然是在内蒙古，但行业特点决定了我们对于网络的需求及义务，如果仅仅提内蒙古太显局限了。同时，考虑到内蒙古是边疆少数民族地区，使用北疆的提法更符合国家层面的要求。因此要“助力北疆腾飞”。

（三）价值观：诚效知行，和谐共赢

我们以“诚”为立业之基，夯实稳健经营管理的基础；以“诚”为修身之本，忠诚事业追求、真诚善待员工；以“诚”为兴盛之根，竭诚服务客户，建设真诚的机缘之门。

我们要树立绩效导向，加强绩效管理，提高工作效率，提高经济效益，提高运营效果，为员工、企业和社会创实效。

我们要努力实现“诚”与“效”的辩证统一，以效助诚，义利共生。

“知”是建立学习型组织、决胜企业未来的基本途径和方法。“行”是“知行合一”的必然要求。“知

1行合一”是我们追求的处世态度，我们要努力建设学习型组织，改善心智模式，培育系统思维，提高执行能力。

“和谐”是中国传统社会的理想境界，也是现代市场经济的基本法则。我们注重营造稳定和谐的经营管理环境，员工自身要和善修身，员工之间要和衷共济；成员企业之间要和睦共事，配合得当、协调得宜；在企业外部，与社会各界合作共生，构建和谐社会。

“共赢”是现代市场经济的必然趋势，我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及各种利益相关者建立利益共同体和命运共同体，实现共创共享、共同发展、共同进步。

（四）企业精神：艰苦奋斗，踏实宽厚

企业精神是全体员工的群体意志、思想境界和理想追求，回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。我们具有艰苦奋斗的优良传统，内蒙古民航机场集团目前的现实和今后的发展，要求我们必须长期保持这一优良传统。越是艰苦，越是要敢于奋斗、善于奋斗，在不断的奋斗中，克服一切艰难险阻，让内蒙古民航机场事业不断取得更大的进步。

踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出的性格特点。我们必须在全体员工中牢固树立踏实的工作作风，不仅做人踏实，做事也要踏实，倡导把工作做实、做细、做深入。宽厚是力量和自信的表现。保有宽厚的心态，是我们正确处理合作的基础。对于与集团公司有着密切联系的地方政府、航空公司、旅客、货主等方方面面，我们要有合作的意识，要有宽厚的心态。

四、经营管理理念：成人达己，竞合共生

经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。

成人达己是在普遍联系观点、矛盾观点指引下形成的科学经营管理理念。“人”与“己”这对看似矛盾的事物，必须相互依赖、共同扶持才能共同生长。成人达己，即助您腾飞、促我发展。

对于社会，我们要强调成人达己。地方经济社会的发展是我们自身得以发展的根本基础。对于客户，我们要强调成人达己，这是我们生存发展的基本途径。在处理集团公司内部关系上，我们更要强调树立成人达己的理念，这是我们正确处理集团公司内部关系的思想基础。

我们以自身的不断完善作为“竞”的目标，实现自身的不断发展与壮大。在承认“竞”的同时，作为公共基础设施，我们更强调“合”，在合作中实现良好的经济、社会效益。

共生体现在三个层面，一是共同生存；二是共同生长；三是生生不息，恒久不已。共生表现为三个角度，一是企业与社会共生；二是企业与客户及合作伙伴共生；三是企业与员工共生。

----战略观：统领全局，科学发展

战略规划是统领全局的工作，我们的战略以科学发展观为指导思想。

----安全观：系统持续，人本唯实

安全工作是一个系统工程，我们以系统的方式、方法实现持续安全。

我们充分尊重一线员工的积极性、创造性，强调安全工作中“人”的至关重要性。

坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，不断探索、实践符合自身实际的安全理念和安全措施。----服务观：关注体贴，发现创造

关注客户需求，由顾客需求出发展开服务工作，从而达到贴心、体贴的效果。同时不断发现和挖掘客户潜在的需求，不断推出新的服务项目。

----人才观：人才优先，人尽其用

人才是集团公司的优先战略选择。人才是企业最宝贵的财富，是企业发展壮大的不竭动力。我们要建立健全人才选拔、培养、使用机制，进一步营造企业重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才的良好氛围。

只要人岗匹配，人人都是人才。人才建设要符合企业实际，从工作需要的角度来衡量人的才干，避免片面追求“高、精、尖”的做法。

----市场观：勇于探索，敢闯新路

为了发展，我们既要埋头苦干，又要抬头看路。内蒙古“新星”模拟航空公司和“呼锡支线快线”的成功运作给我们以深深的启示：“勇于探索，敢闯新路”是我们保持良好发展势头的不竭动力。

五、行为文化

行为文化是理念文化的具体表现，是内蒙古民航机场集团企业文化体系的重要组成部分，是确保理念文化得到有效贯彻的重要保障，同时也是实现企业文化和经营管理有机结合的重要途径。主要包括员工行为准则和管理人员行为准则。

（一）员工行为准则

爱岗敬业，好学上进，友爱互助，遵纪守法

员工行为准则是理念文化在员工行动上的动态表达。

爱岗敬业：热爱工作岗位,提高职业技能，勤奋努力,尽职尽责，立足岗位建功立业。

好学上进：努力学习，追求进步，提高知识素质，做学习型员工，不断超越自我。

友爱互助：发扬团队精神，树立协作意识，建立互助友爱的人际关系，实现共同发展。

遵纪守法：自觉遵守国家法律和工作纪律，做一个道德高尚的人，一个对社会有益的人。

（二）管理人员行为准则

开放民主，正直诚实，团结沟通，开拓进取

管理人员行为准则是集团公司理念文化在管理人员行动上的动态表达。相比员工行为准则，要求更高，更强调管理人员在整体驾驭方面的要求。

开放民主强调的是心胸气度，正直诚实强调的是道德品格，团结沟通强调的是工作能力，开拓进取强调的是精神作风。

七、标识

标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成。

“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业的引领地位。上半部形象化为凌空起飞的飞机，寓腾飞、发展之意。下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。

标识由蓝色和金色组成，寓意广阔蓝天和金色大地。通过延伸的跑道使大地与蓝天相接，寓意我们遵循“天地之道”，致力于机场发展，要做“中国服务”的首倡者和践行者，展示“大国之门”的形象。

英文为内蒙古民航机场集团公司的缩写。

八、宣传用语

（一）对外宣传用语：

1、天地之道 大国之门

A cause to link sky and earth，A gateway to great China2、倡行中国服务

Proposing and promoting China service3、走进草原空港 开启舒心之旅

Come into the airport on the grassland, begin the trip ofcomfort and pleasure4、弘扬国门文化 传播草原文明

Expand the culture of the gateway to great China, propagate the civilization of the grassland

（二）对内宣传用语：

1、同在国门下 同是一家人

2、真诚的机缘之门 开放的心灵之门 卓越的事业之门

3、用创造满足客户需求 用创新谋求集团发展 用创业实现人生价值