浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策（共9篇）

篇1：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

摘要：随着企业改革的不断深化，尤其是主辅分离、辅业改革分流工作的积极推进和各地养老保险政策的调整，企业隐含的许多机制性、体制性矛盾不断显现，尤其是群体性上访现象日益增多，对企业的改革发展稳定带来了严峻考验。本文通过分析当前企业信访工作现状及原因，提出相应的建议与对策。

关键词：信访工作；新形势；群体性

一、当前企业信访工作的现状及特点

1.上访人员反映问题复杂多样，处理解决政策障碍多。在企业信访接待工作中，一般接触到的信访问题包括以下几个方面：一是部分困难企业职工要求提高工资待遇和社会保险交纳比例；二是部分单位拖欠农民工工资；三是集体职工、家属工要求提高工资待遇和补交各类社会保险；四是提前退休人员依据有关政策，要求提高退养工资或增加补偿；五是其他一些历史遗留的政策问题。群体性上访问题突出，负面影响较大。

2.上访表现出“违规性”，组织化倾向明显，过激现象时有发生，矛盾一触即发。

很多上访者对国家政策、法规不了解，思想观念上存在误区，考虑问题过于片面，把“闹”作为谋取私利的主要手段。还有一

些上访“专业户”，在没有国家政策支持、上访诉求无法满足的时候，往往作出一些超出常人的举动。此外一些上访人员尤其是30人以上的群体性上访，组织化倾向明显，由于他们诉求集中，渴望强烈，在诉求过程中得不到满足的时候，更容易引发冲突。

3.群体性上访是企业管理工作的一个突出问题。

由于群体性上访一般参访人数较多，社会影响严重，加之缺乏政策支持，在基层单位接访时困难较大，一般难以妥善解决。如2004年中铁四局四公司石家庄家属基地承租户因拆迁和房改等问题于5月24日到总公司上访，上访人员在办公楼大厅滞留长达47天之久，在社会上造成了很大影响，给企业稳定带来了很大压力。

二、企业信访工作存在上述问题的原因分析

1.企业对信访工作不重视，机制不完善，具体工作落实不到位。

按照新的《信访条例》属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，问题由本单位解决。在实际的运行过程中，由于企业减员增效，不少单位对信访工作不重视，没有专职部门或专职人员，或者信访人员的基础素质、政策水平尤其是接访、处访能力难于适应新形势的需要，造成基层信访工作不扎实，工作效率不高，现有的企业信访工作机制和现状已难以适应信访任务的需要。

2.企业进行体制改革，员工观念陈旧，等靠思想严重。

在企业进行改革创新尤其是进行体制创新的过程中，多数员工表现出心理上的不适应，旧体制下的惯性思想、依附思想在部分员工中表现突出，生活中遇到困难不是自己想办法，想点子，而是一味等靠国家，等靠单位，本单位解决不了就找上级部门。

3.部分单位接访、处理方式简单，基层矛盾逐渐升级。由于一些基层单位领导工作方法过于简单，对待群众反映的问题不重视，存在着“推、拖、应付”的现象，形成了上访人员对基层领导的“信任危机”，自然而然地产生错位认识，认为一个人反映问题没有用，只有大家一起上访，一起闹才有效果，在上访人思想中形成了大闹大解决，小闹小解决的思想。一直在本单位反映问题没有用，只有越级上访才能解决问题，至少能形成由上而下的压力。由此造成本单位解决不了的找上级，公司解决不了的找局里，局里解决不了的找总公司，造成大量的越级上访和群体性上访。

三、新形势下做好信访工作的建议及对策

结合企业多年来成功化解的信访案件，做好信访工作，必须坚持在转变观念、创新机制、解决问题上下工夫，具体包括以下几个方面：

1.开展企业员工教育，普及员工依法信访意识，把信访工作作为建设和谐社会的重要手段。

面对不断增多的上访问题，既要正视其为企业深化改革进程中难以避免的现象，也要认识到大量的员工上访给企业和社会稳

定带来的负面影响。作为信访工作人员必须牢固树立“信访工作无小事”和“稳定压倒一切”的意识，切实承担起抓信访、保稳定、促发展的政治责任。对于员工反映的问题不要捂着、盖着，要作好政策解释，思想疏通工作。通过沟通，帮助员工树立正确的市场观念和风险观念，增强他们克服困难的承受能力。同时对法律意识淡薄上访人员，更要耐心做好法律、法规的宣传教育工作，使其自觉地规范自己的信访行为，最大限度地减少劳动关系中的矛盾和冲突。

2.落实稳定工作责任制，突出信访工作重点，加大信访工作督查督办力度，切实解决职工群众的合理诉求。

按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的要求，加强信访苗头的排查，及时准确地掌握可能引发大规模集体上访的倾向性问题，做好超前防范和各项预案。同时抓住问题处理重点，加大解决问题的力度。对排查出来的矛盾纠纷，针对不同特点，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任单位和责任人，逐一研究处理的途径和办法，充分发挥基层组织在解决信访问题、化解矛盾纠纷中的“第一关口”作用。此外更要高度重视上级交办的信访事项，及时报告办理结果。做到“件件有着落，事事有回音”。对因领导不力或工作失误、渎职造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

3.结合实际为员工信访提供合法渠道，通过建立健全“双向规范”机制和信访事项“三级终结”机制，维护正常的信访秩序。

随着信息网络的日益普及，媒体宣传的广泛覆盖，信息的公开度日益增加，企业只有不折不扣正确地执行相关政策，才能公开、公正的处理好各类信访问题。简单、粗暴地敷衍了事是不可能消除矛盾，更不会很好的解决信访问题。因此凡是符合政策规定又有条件解决的，要尽最大努力及时给予解决，即使一时无法解决的也要讲明原因，让上访人感受到党和国家、企业对他们的关心和爱护。建立健全“双向规范”机制和信访事项“三级终结”机制，依法规范信访工作人员和信访人的行为，明确信访事项办理和复查、复核的责任体系，明确信访终结的实体标准，实现信访程序的法定终结，提高信访息诉的罢访率。

参考文献：

[1]郭松民.我国信访改革应该推行制度演进[J].环球，2004，(23)

[2]于建嵘.信访的制度性缺失及其政治后果[J].凤凰周刊，2004(32)

篇2：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

浅谈新形势下消防部队思想政治工作的现状及

发展对策

【摘要】政治工作是军队的“生命线”。思想政治教育是军队政治工作的重要组成部分，是思想工作的基础，承担着教育、引导、鼓舞和塑造官兵的目的，在保证圆满完成防火监督和灭火救援各项任务中起着至关重要的作用。然而，在目前的基层思想政治教育中，教育的思想观念轻思想引导，教育的方法手段主要是单项输出，教育的思想政治工作者综合素质在教育中表现出缺乏启迪力、吸引力和感召力等方面不足，严重影响了思想政治工作的质量和效果。为此，本文将从消防部队思想政治教育工作的机遇和困境出发，论述如何加强基层思想政治教育工作实效性，促进公安消防部队的持续稳定、健康、和谐发展。

【关键词】消防部队政治工作现状发展

当前，消防部队任务艰险而繁重，由于警力不足等原因造成官兵的工作和心理压力持续而巨大，再加上政工干部队伍素质及思想工作手段等方面因素，致使思想工作面临诸多的困难和挑战。根据个人掌握的情况和百色的实际，针对这一情况，作以下分析思考：

一、当前消防部队思想工作中面临的挑战和难题

（一）当前官兵成份复杂，思想活跃，这给思想政治工作带来新课题。一是干部队伍由以部队生长干部为主到部队生长干部与地方大学生干部并存，且地方大学生干部逐年增多的变化，给干部队伍的思想变化产生新影响，为做好干部队伍的思想政治工作带来了新课题。比如，就其入伍

第1页百色市平果县消防大队屈建斌***

动机来看，很大一部分地方大学生干部，或羡慕部队生活而入伍、或为就业而入伍、或以部队为跳板进公务员而入伍。由于动机不一样，入伍后带来的思想各异。有的因想象与现实有差距、或专业不对路、或怀才不遇和持才心高、或太辛苦等因素，容易出现不安心、不尽心、不顺心等思想问题，对做好干部的思想工作带来了新的挑战。

二是兵员成份由应届初、高中毕业生为主到初中、高中、大学生或打工、经商等经历人员并存，且社会多阅历人员逐年增多的变化，给战士的思想变化产生新影响，为做好战士的思想工作带来新课题。过去的兵员成份比较单纯，现在明显呈现多样化特点，尤其是初中、高中、大学三个文化层次兵员并存，对部队的教育需求不同、接受能力不同；应届毕业生、打工者、经商者等不同经历的兵员并存，思想基础不同、观念意识不同、生活方式不同、受社会面影响也不同，这么多的“不同”决定了多元成份兵员的思想的多样性，要做好他们的思想工作也面临新课题。

三是官兵结构由多子女向多子女与独生子女并存，且独生子女逐年增多的变化，给队伍的思想变化产生新影响，为做好部队的思想工作带来新课题。目前，消防部队的官兵结构中，独生子女占了很大比例。这部分官兵，由于成长环境比较优越，生活条件较好，入伍前都没有经历什么挫折磨练，到部队后表现为吃苦精神、奉献意识、法纪观念、自立能力等方面较差，在遇到艰险环境、面对人生挫折、受到严厉约束、出现利益矛盾等情况时，往往容易产生较大思想波动和心理障碍，甚至做出过激行为，也是部队思想政治工作不得不解决的新课题。

（二）消防部队与社会环境紧密相连，带来思想影响的复杂性，给部队思想政治工作带来了新挑战。

一是消防官兵身处环境的复杂性，给思想政治工作带来新挑战。消防部队驻地基本都在县级以上城市闹区，而且还有不少是岗楼对着酒楼、营

区挨着“红灯区”、出门就是花花世界，听到的、看到的都可能会对官兵的思想产生腐蚀，影响官兵思想的稳定和纯洁，甚至这边接受教育那边受着侵蚀，增加了思想政治工作的难度。

二是市场经济价值观念的多元性，给思想政治工作带来新挑战。随着市场经济的快速发展，在改善人民物质文化生活的同时，也对人们的思想观念、行为方式、文化生活带来了冲击和影响，并导致价值观的多元取向。这些市场经济的负面影响不可避免地会对部队产生冲击，侵蚀官兵的思想。

三是消防职业危险的不确定性，给思想政治工作带来新挑战。新《消防法》实施之后，消防部队职能任务进一步拓宽，承担的任务更加繁重而艰险。首先是任务太繁重，基层干部甚至都没有什么休息，身心非常疲惫；其次是任务多艰险，每一次灭火救援行动都充满着艰辛和危险，特别是很多独生子女的干部战士，面对危险和死亡无不惊心或恐惧，特别是抬一次尸体下来，要好几天才能把心理调节过来；再次是任务存在较大风险，手中有权力，随时都可能出现违法违规行为，防不胜防，思想工作难度大。

（三）政工干部队伍缺乏稳定性，部队思想工作缺乏科学性和系统性，这给部队思想政治工作带来难题。

一是不少政工干部在其位不谋其职，不愿做政治工作，给部队思想政治工作带来了难题。主要表现为不少政工干部特别是基层政工干部，不热爱政治工作，不安心政工岗位，即使选配到政工岗位，也不是出于个人志愿，造成工作热情减退、心思用不到工作上，在岗不敬业，或者是想方设法调离政工岗位。

二是不少政工干部在位难“到位”，不会做政治工作，给思想政治工作带来了难题。虽然各个政工岗位都配了政工干部，但就是做不好或做不了思想政治工作，不懂不会的现象非常普遍。当然原因是多方面的，比如没有专业的政工干部来源渠道，培训少或开展培训也没有专业的教员，干部

自身不想干政工而不愿学等等。致使基层对思想政治工作难以落实到位、机关对思想政治工作难以指导到位。

三是基层政工领导配齐不配强，不能保持政治工作应有地位，给思想政治工作带来难题。党委机关和领导干部不重视政工干部队伍建设，在配备基层政工干部时，虽然能保证配齐但总是难以配强，在军政主官选配时总是优先配强军事主官，造成政工干部能力偏弱、地位偏低，与政治工作的地位不相适应。

二、当前消防部队思想工作的发展途径与对策

队伍建设必须通过长期不懈的强有力的思想政治工作才能永葆活力和战斗力，才能胜任新时期的消防工作。当前要结合中央的有关精神，发挥思想政治工作这一“软工程”的特有优势，使之成为队伍建设的制胜法宝。

一、思想政治工作要与领导干部素质建设相融合抓好思想政治工作，关键在领导。领导者的高素质对于部队思想政治工作实效往往起到决定性的作用。如何加强领导干部素质？一是要加强学习，努力提高自身素质。要坚持不懈地学习和运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想来武装自己，以身作则带动广大官兵以理论上的清醒保持政治上的坚定，使广大官兵自觉用理论的立场、观点和方法研究解决消防工作面临的新情况、新问题。二是充分发挥政治建警作用。领导干部要加强对官兵的形势教育、党性教育、理想信念教育、从世界观、人生观的高度强化每个官兵的政治责任感和使命感，正确处理好奉献与索取、物质利益与精神利益的关系，树立正确的世界观、人生观、价值观，确保政治上永远合格。三是要培养坚持原则，公道正派的工作作风，树立政工部门的威信。要培养“严、实、细、快”的工作作风，勇于创新、真抓实干、团结协作、令行禁止、廉洁自律，充分体现自身的良好素质和道德修养，为其他官兵作出表率。

二、思想政治工作要与从严治警相融合思想政治工作必须坚持教育与管理并重的原则。在队伍管理上落实从严治警的原则，是提高队伍素质，增强队伍战斗力的有效手段。坚持依法从严治警就是要对官兵严格要求，严格管理，依照条令条例和有关管理规定，严肃警纪，建立健全队伍建设和队伍管理的切实可行的规章和制度，并坚决落实到具体的工作实践中。对队伍中出现的各种违法现象，要不手软、不姑息、不迁就、敢于硬碰。充分发挥广大消防官兵在工作中的主观能动性、积极创造性，最大限度地发掘队伍的潜力。同时还要完善对官兵的监督制约机制，自觉接受群众的监督，确保每一名干部都能直觉地约束自己的一言一行及一切执法活动。

三、思想政治工作要与解决官兵实际问题相融合官兵思想政治教育工作说到底是要解决官兵的思想问题。官兵在学习和生活中所产生的各种各样的思想问题，很多情况下都是由学习生活中的实际困难和难以处理的实际矛盾等问题引起的。我们在解决官兵的思想问题时，要注意同解决这些实际问题结合起来。要做好部队贫困官兵思想工作，想方设法解决其生活困难，把温暖送到官兵心坎上。要做好转业军人退伍工作，开设转业军人就业辅导课，帮助转业军人成才立业，为转业军人提供优质的就业创业服务。同时，要做好日常的管理和服务工作，为官兵健康成长创造良好条件。要深入了解官兵、服务官兵，既要讲道理以理服人，进行说服教育，又要办实事以情感人，做到关怀体贴；既要对官兵的思想问题进行疏导，又要耐心细致、真抓实干，有针对性地帮官兵处理好成长过程中的入党、学技术，健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。

四、坚持继承优良传统与创新工作方法相融合思想政治教育工作，要在继承和发扬消防部队优良传统的基础上，在内容、形式、方法、手段以及机制等方面，锐意创新和改进，特别要在增强时代感，加强针对性、时效性和主动性上下功夫，切实回答和解决好直接影响官兵思想活动的重大理论问题和实际问题。要不断加大思想政治教育工作的科学含量，要积极主动地迎接信息网络化带来的机遇和挑战，充分利用信息化提供的现代化手段，促使基层思想政治教育工作提高实效性、扩大覆盖面、增强影响力，扩展官兵思想政治教育工作的空间和渠道，既要积极推进互联网络基础设施的发展，又要高度重视、密切关注信息化的负面影响，使之成为官兵思想政治教育工作的新阵地。综上所述，通过开展形式多样的活动，不仅能陶冶官兵的情操，丰富精神文化生活，激发工作热情，强化官兵的奉献意识、敬业意识和组织观念，增强消防部队的凝聚力和向心力，使思想政治工作润物细无声，增强思想政治工作的实效。

参考书目、文献：

1、公安部消防局编《政治工作文件汇编》（2009版）

2、公安部消防局文件《陈伟明局长在全国公安消防部队学习贯彻胡锦涛总书记“三句话”总要求电视电话会议上的讲话2009年9月14日》

3、朱丛义《开拓思想政治工作的新境界》

4、张永娣《浅谈如何加强基层消防部队经常性的思想政治教育工作》

5、曹 刚《浅谈网络文化发展趋势下的思想政治工作 》

篇3：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

随着近几年来国民经济的快速、高速发展, 我们的建筑施工企业也日益呈现出规模, 企业发展越快、规模越大, 财务管理问题也日益表现突出, 如财务监管不力、制度不完善、人员素质不高等。加强建筑企业财务管理可以堵塞漏洞、降低成本费用, 提升运营水平, 是增强企业的竞争力、提高企业效益的重要途径。

二、当前建筑施工企业财务管理所存在的主要问题

1、财务制度不完善

财务制度不完善现象在建筑施工企业普遍存在。由于建筑施工企业规模大小不一, 各种形式的施工队普遍存在, 很多企业没有建立资金收支管理、存货制度、成本核算等完善的财务管理制度。即使部分企业设置了相关的财务制度, 在实际工作中也无法很好的贯彻实施。财务制度的不健全使得企业无法建立完备的财务管理体制, 更会对给企业带来物资浪费、资产流失、声誉受损等不利影响, 影响企业的生存发展。

2、资金管理效率低

一方面, 施工企业的特点是流动频繁, 高度分散, 造成企业资金分散, 影响了资金的筹集、调配和使用效率。另一方面, 项目成本控制乏力。很多施工企业对成本控制措施的制定和实施过于简单化和表面化, 普遍存在按照经验成本降低率编制成本计划和制定目标成本的现象, 而忽略了该工程的现场环境、施工条件和工期以及市场变化的情况, 导致成本核算、设计变更、工程索赔等方面存在极大的隐患。

3、成本管理意识欠缺

近年来, 很多施工企业在规模扩张的同时, 管理水平还没有提高到企业发展要求的水平上。对成本控制重视度不够, 没有切实有效的成本控制措施, 成本控制责任不落实, 工作不到位, 普遍存在简单地按照以往的工程经验来编制施工组织设计, 沿用经验工程的成本降低率编制成本计划和制定目标成本的现象, 而忽略了该施工现场的实际要求, 导致结果对成本核算、设计变更、工程索赔等事后控制造成极大的隐患, 企业效益隐形流失严重。

4、财务从业人员素质有待提高

当前我国的一些建筑施工企业规模不一, 施工的队伍有的也比较混乱, 财务机构配备的财务人员不能提供有用的财务管理建议, 财务人员素质有待提高。创新精神和创新能力的缺失, 是建筑企业财务人员的通病。企业的理财观念陈旧、员工理财知识和技巧不足, 与现代经济的要求不相适应。一些大型建筑企业由于财务机构设置不合理、管理体制分权过渡, 导致信息流通不畅而影响管理者决策。

三、新形势下加强建筑施工企业财务管理的对策

1、创新施工企业财务管理机制

企业需要完善创新财务管理制度, 各个建筑施工企业可以根据自身特点建立符合实际情况的财务管理制度, 使财务管理工作有章可循。精简财务机构, 不断提高财务人员的业务素质, 完善业绩考核指标, 做到权责明确, 奖罚分明。企业应不断改革经营体制, 做到人尽其才、物尽其用。对于集团式的企业来说, 需把下属各项目的财务管理权回收, 集中到企业中来, 各个项目部不在分别设立财务机构, 做到统一规划、统一管理, 使财务管理工作一体化。

2、提高资金使用效率

施工企业要建立资金核算制度, 提高工程资金使用效率。一要树立良好的信誉, 加强与银行的合作, 争取足够银行贷款。二要加强与材料供货商的沟通, 尽可能地赊销足量的工程材料, 降低工程资金占有率。三要合理调整财务杠杆比率, 加速资金周转, 控制资金使用成本。四要推行“收支两条线”的财务管理制度, 所有的收入都必须先打入施工企业开户银行, 然后由财务部门扣除应交管理费、税金以及代垫费用等。这样既保证了资金的集中调控, 又提高了资金的使用效率, 保障了企业的经济利益。

3、实行动态成本控制管理

根据建筑施工项目的工程实际, 建立与之相适应的成本核算方法, 以内部转移价格为控制中枢, 按标准成本实施控制, 并采用物资、物料、半成品, 直接对项目的预算价格与当前市场的实际成交价进行比较、测算, 并及时调整配料结构, 由原来主要是事后核算转向事前预测、事中控制和事后核算同时进行, 通过事前预测、事中监督、事后核算进行全过程管理, 弥补传统财务会计事后算账的不足, 最终实现整体成本持续降低。

4、提升财会人员的道德素质与业务素质

在建立了适应建筑企业的财务制度后, 重要的是培养一批具有良好的专业素质和职业道德的财务人员, 这也是建筑企业健康发展的基石。首先, 要加强财务会计人员的职业道德教育, 杜绝做假账行为, 增强职业道德意识和制度观念, 提高企业的财务管理水平。其次, 提高会计人员综合素质、工作能力, 提高其掌握和运用相关新知识、新技能的能力, 使其能及时、完整、准确的向企业领导提供经营管理所需的会计信息。再次, 建立财会人员定期深入施工现场的制度, 使其了解施工过程、掌握第一手资料, 使成本核算更趋于真实。

四、结语

虽然, 当前我们的建筑施工企业在财务管理方面还存在不少问题, 但只要采取适当的措施:创新施工企业财务管理机制、提高资金使用效率、实行动态成本控制管理以及提升财会人员的道德素质与业务素质, 来不断的健全与完善财务管理体系, 提高财务管理水平, 从而可以为我们的建筑施工企业快速、健康的发展提供坚实地财务基础。

参考文献

[1]贺兰萍.建筑施工企业财务管理探讨[J].企业研究, 2011.12.

[2]刘佳涵.建筑施工企业财务管理与风险防范若干问题探讨[J].现代商业, 2010 (11) .

篇4：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

【关键词】新形势；电力企业；工会；问题；对策

0.引言

当前，我国电力企业在不断地进行改革和发展，一方面，电力企业的组织形式、分配方式以及利益关系发生深刻变化；另一方面，其职工队伍结构和内部组织机构也在很大程度上进行了调整，这些变化和调整加大了电力企业工会工作的难度。为使电力企业工会能够发挥出有效的纽带和桥梁作用，进而构建和谐企业，就应认真落实科学发展，以发展的思路去解决当前工会面临的新问题，从而助推电力企业持续、稳定的发展。

1.新形势下，我国电力企业工会工作面临的问题分析

1.1电力企业工会传统的工作方法和模式已经不适应当前企业又好又快的发展

一方面，电力企业工会没有创新精神，思想观念滞后，仅是根据上级的部署才去做相关工作，而在工作中，工会在工作模式和工作方法上大多注重开展一些例行的活动，然而活动在活动内容上也是不考虑与实际是否相符以及有没有能力进行开展，造成职工有需求的工作没有搞好，仅是墨守成规，穷于应付，致使同企业职工的需求有较大的差距，没有较强的实效性和针对性；另一方面，电力企业职工最希望企业工会维护他们的合法权益不受损害，但是，工会在工作中往往显得软弱不能有效地维护职工的切身利益，没有充分地发挥职工代言人的作用。

1.2电力企业职工队伍的收入存在日益扩大的差距，加大了工会维权工作的难度

当前，我国电力企业早已摒弃先前的平均主义，在分配制度改革中，取之代替的是岗位绩效工资制和年薪制等，职工的工资档次与分配方式日益多样化和多元化，同时，电力企业在制定分配政策上侧重于人才培养，以吸引并留住人才，使企业获得长足发展，但是这在一定程度上拉大了电力企业内部职工间的收入差距。在这种形势下，企业工会干部由于大多都是身兼数职，沒有过多的精力与实践研究如何为职工谋福利，加之工会对于职工的群体利益的关心与维护仅能够参与和协调，造成工会维权的工作难度越来越大。

1.3电力企业的改革发展同工会组织结构不协调

在电力企业机构的设置中，存在着对工会工作的重要性认识不足，认为有之不多，无之不少的成见，即便国家出台了相关的法律法规，诸如《企业工会条例》、《工会法》等等，部分企业仍没有注重工会工作，甚至一些企业觉得工会工作最好不要干得太多，以免给企业职工思想添乱，殊不知，企业工会在企业改革发展中所发挥的极其重要的作用。

1.4随着我国相关法律法规的完善，给电力企业工会协调劳动关系提出了更高的要求

企业工会的基本职能就是切实维护职工的合法权益。新形势下，我国企业在分配制度、人事以及职工劳动等方面产生了深刻的变革，导致劳动关系走向多变和复杂的局面，使得职工同企业间的矛盾更加凸显。鉴于电力企业工作的复杂性和特殊性，职工的节假日相对不规范，加之在面临时间紧而任务繁重的情况下，不得不连续工作，这样就很容易在职工福利以及加班费方面产生劳动纠纷，作为企业工会，常常陷入两难境地，一方面进行协调和维护，一方面不知采取何种办法进行维护和协调，感到束手无策。

1.5电力企业职工队伍分化成不同群体，企业工会工作对象变得日益复杂

在市场经济下，不管是国有企业还是集体企业，职工成分已经没有计划经济时的简单性，职工的政治地位已基本上不平等，他们的收入差距也不断拉大，产生了不同利益的群体，体现在以下几方面：①管理层群体。主要是企业机关职能部门的技术人员和工作人员。②普通职工层群体。此群体是具有最广大的人数，主要是一线从事具体生产劳动的员工。③经营管理层群体。此群体主要是企业党政领导。企业职工队伍分化成不同的群体，这些群体所处的地位不同，自身需求也不同。同样会对企业工会的工作要求不尽相同，企业工会工作在一定程度上已不可以覆盖整个企业职工队伍，工会工作的方式和重点也应适时地调整和转换。

2.新形势下，做好电力企业工会工作的对策探讨

2.1电力企业工会要正确处理好“三个关系”，为企业工会开展相关工作提供全方位的保证

主要是处理好以下三个关系：①正确处理好工会和职工的关系。工会和职工的关系是服务和被服务的关系。②正确处理好工会和行政的关系。③正确处理好工会和党组织的关系。

2.2时刻把握党的方针政策，以真情服务于企业职工

在电力企业中，工会是联系职工的纽带和桥梁。为职工服务是企业工会工作的出发点和归宿。一方面，工会应深入一线职工基层，对其当前的困难进行了解，为职工解难事、办实事和做好事，以真情温暖职工，使职工切实感受工会的温暖，让企业工会真正成为职工值得信赖的 “家”；另一方面，加强工会服务职工的意识，建立健全服务职工长效机制，完善服务手段，从根本上落实职工最现实、最直接和最关心的利益问题，努力为他们解决，从而使工会为推动构建和谐企业做出贡献。

2.3加强电力企业工会工作机制，完善民主管理制度，提升企业工会凝聚力

一方面，要建立并完善职工利益协调机制，依据我国相关法律法规签订集体劳动合同；建立站务公开工作的监督和领导小组，对站务公开的形式、内容、监督保障以及领导责任等进行明确规定。另一方面，要建立健全企业职工民主评议制度，坚持并完善以企业职工代表大会为基本形式的民主管理制度，进而增强电力企业工会的凝聚力。

2.4 加强电力企业工会人员的自身素质

当前，企业工会的职能在扩展，其任务也日益繁重，加大了工会工作难度，为适应新形势，企业工会人员就要以与时俱进的思想迎接挑战，切实做好自己的本职工作。一方面，解放思想、更新观念，用于开拓创新；另一方面，加强自身的写作能力和口语表达能力，加强我国相关法律法规的学习，善于用法律武器来维护职工的利益。

2.5企业工会贯彻落实构建和谐企业理念，广泛开展职工群众活动

一方面，在工会工作中，一项重要的任务就是团结、调动并发挥出广大职工在实现电力企业又好又快发展进程中的作用。企业的壮大和发展能够给职工的利益打下坚实的物质基础。所以，企业工会应认真总结经验，坚持促进电力企业发展和维护职工利益的原则，以构建和谐企业的理念做好企业工会工作；另一方面，企业工会要积极探索如何在新形势下创新职工活动，给职工为企业做出贡献提供平台。诸如，组织学习先进劳模事迹、开展各种劳动竞赛等丰富的活动，不断地深化企业主题，同时开展电力企业节能降耗相关方面的活动，加强职工的节约意识，从而调动企业职工的劳动热情，提升其创新意识，助推电力企业又好又快地发展。

3.结束语

总而言之，面对我国新形势，电力企业工会应坚持“三个代表”重要思想和树立科学发展观理念，工会人员要充分地认识到企业工会工作的紧迫性和重要性，对目前工会工作中遇到的新挑战和新问题进行清醒的认识，不断地强化大局意识、政治意识和群众意识，以与时俱进的精神状态做好企业工会工作，为构建和谐企业做出新贡献，促进企业稳步健康地发展。

【参考文献】

[1]蔚红.浅谈当前企业工会工作面临的问题及对策[J].魅力中国，2010（01）：50.

[2]霍毅姝.对当前工会工作面临问题的一些思考[N].晋中日报，2010-08-04（004）.

篇5：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

将更加多样化，在这种形势下，企业党建将面临着新情况、新问题的考验，分析、研究新形势下企业党建工作的情况，就显得尤为重要。

___地区电信分公司经历了一系列的改革、重组工作，广大员工在经受了企业改革的洗礼之后，承受改革压力的心里进一步增强，对改革的认识也不断提高。但从___电信近几年的改革发展过程看，存在着改革的思路、理念超前，党建、思想政治工作的方式、方法、手段、行为滞后的问题。为较好的掌握___分公司党建工作的现状，分公司党委以调查问卷的形式，在党员和员工中开展了一次党建工作调查，此次调查共发出问卷40份，收回问卷36份，回收率达到90％，汇总结果如下：

从以上的调查问卷可以看出，目前，___分公司的党建工作还存在以下不足之处：

一、由于企业的改革重组，使机构调整、人员变动较大，各党支部委员人选随之进行改选，支部委员改选较频繁，造成新手多，新的支部委员对支部工作的经验不足，在工作的开展上有一些困难。随着企业领导班子成员的年轻化，他们在工作中具有接受新事物、新知识快，具有创新和开拓精神，但由于在管理岗位特别是企业领导岗位时间短，接受政治理论知识培训和党性、党纪锻炼少，因此，加强对新任命的年轻领导人员的党纪、党规教育，是党建工作的一个重要方面。

二、企业党建工作在创新工作方法、拓宽工作思路，适应新形势下党建工作的要求方面还存在还作得比较欠缺。党建工作与企业的中心工作的有机结合上还不够。

三、由于市场竞争压力较大，企业领导忙于市场竞争、业务发展、经营等方面的时间相应就要多一些，思考企业党建方面的时间相对少一些，如何更好的处理好党建与业务发展的关系，还需进一步研究。

四、企业中从事党建、思想政治工作的部门，在人员的配备上一减再减，党务和纪检监察等其他工作合署办公，两块牌子，一套人马，许多工作由一人兼任。在这种情况下，就难以保证有足够的时间和精力从事党建工作。由于党务人员的薪酬待遇等问题，也影响了从事党务工作人员的积极性。

五、在市场经济的条件下，各种利益的诱惑都在无时无刻的影响着人们的生活。有些党员在思想上对党建和思想政治工作产生一些迷茫，存在重专业技术和业务的学习，轻政治理论学习的现象。

六、目前，县一级电信局人、财、物权利全部集中在地区电信公司，地区对县局全部实行报帐制，因此，作为县局，已经不是一个独立核算单位，仅仅是一个营业部，县局从内部机构设置上也只有一个综合部和一个业务部。所有员工都是市场营销人员，不存在管理人员。在这种情况下，作为当地政府，仍然把县局作为当地的一个独立核算的单位对待，地方的各种评比、验收及地方的各种活动，一个都不能少，而目前县局又没有这样的部门和这样的人去作这些工作，即使作，也只是勉强应付。在这种情况下，县一级的党支部该如何管理，是仍然进行属地管理，还是集中到地区电信公司党委统一管理？这个问题，有待探讨。

七、近几年，因企业改制、员工辞职、员工与企业协议解除合同等情况，比较普遍。有些辞职或与企业协议解除合同的党员，由于没有固定的单位，而原来党员所在的党委又难以与其本人联系。以上这些原因，造成这些党员游历于党组织之外，无法参加正常的组织生活，给党建工作的正常开展带来了困难。

八、企业对离退休党员的管理存在一定的困难。目前的情况是：国家为减轻企业社会化职能，对离退休人员的退休金实行社会化的发放、对生病住院实行社会化医疗保险后，离退休人员与原单位的联系越来越少；离退休党员中有相当一部分人长期不在本地居住，平时联系不便；有些离退休党员由于身体原因，行动不便等。这些情况，造成有相当一部分党员不能正常参加单位党组织的各项组织活动，为企业对离退休党员的管理造成一定的不便和困难。

在目前的电信改革过程中，党建工作应采取以下几个方面的措施：

一、企业改制，人员调整过程中，应适当考虑党组织的相对稳定性。有针对性的加强对年轻领导干部的培养，提高他们的政治理论水平。

二、对从事党建、思想政治工作的部门和人员，企业从人财物方面应该给予合理的配备。在薪酬待遇上应给予全面的考虑和合理的满足，切实为这些部门和人员解决一些实际问题，充分调动从事企业党建人员的积极性。

篇6：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

二、没有全面认识到当今世界的形势： 当今世界，虽然没有发生世界性的大规模战争，但发生了一些震动世界的局部战争和政治事件。例如：“苏联解体”、“两伊战争”、“多国部队与南联盟之间的战争”、“阿以争端为轴心的中东问题”。中学生对于这些世界重大事件了解，大都有是不清晰的，一鳞半爪的，而不是全面完整的，他们并没有意识到世界各种矛盾在深入发展，流血冲突和局部战争仍继续存在，仍影响着我们的生存、发展。

三、没有意识到霸权主义、强权政治的存在，始终是解决和平发展问题的主要障碍： 搞霸权主义和强权政治的国家，企图把自己的政治制度，意识形势、价值观念和经济模式强加于人，奉行“以大欺小，以强凌弱，以富压贫。”动辄以联合国名义，“制裁”主权国家。如此美国借口“人权”问题干涉我国内政，又比如美轰炸我驻南使馆，这些都是霸权主义的表现，而当代青少年成长于和平年代，对霸权主义与强权政治并无深刻体会，更没有认识到霸权主义，强权政治是世界和平的主要障碍。

四、青少年极其缺乏军事知识和军事技能： 学校在新生入学时，有些没有进行军训，有些进行了一至二周的军训，但目的不明确，时间又这么短，能让学生的国家意识提高多少？它最多只能让学生学会立正、向左向右转，而对于军事防护知识，为国拼搏的精神，学生又能了解多少？这难道就是我们所要进行的军训吗？ 针对以上国防教育方面存在的问题，我们当前应抓紧时间补好国防教育这堂课，采取相应的对策：

一、首先应提高德育工作者重视国防教育的思想意识，认识国防教育对于中学生成长的重要性，这是加强国防教育的前提。学生的国防意识启蒙，一般是从教师开始的，当教师引导学生进入广阔的军事天地，他们会迫不及待地了解，去探索这新鲜而又充满刺激的领域，相反，当一个教师设有认识到国防教育的重要性，不注意国防教育时，学生又怎么能懂得他们今日安宁的学习、生活离不开人民解放军的防护？显然国防意识只能是一片空白。

二、在课堂教学中，应充分利用有关的教学内容，时刻不忘加强国防教育，例如：电脑课可向学生讲解全球军事科技已电脑化，如美军于1988年提出使用不同的机器人组成机器人“战争群”方案，并计划于2004年列编股役。化学课可向学生讲解军事知识，如两伊战争中生化武器在战争中的运用，给两国人民带来深重的灾难。而政治课担负着加强国防教育的主要任务，其教材内容很多和国防教育密切相关，教师可详尽阐述自己的见解，帮助学生提高国防意识。

三、进行军训，这是加强国防教育的有效手段。我市已有3个军事教育基地，我们应充分利用。进行军训，目的应明确，不能仅仅只停留在教会学生立正、向左向右转，同时军训内容应丰富多彩，除基本军事技能训练外，还要开展一些现代军事防护知识，同时也可开展模范人物学习会，让学生明确军队的作用，培养学生的爱国主义精神、奉献精神，只有这样，才能全面实现军训目的，提高学生的国防意识。

四、开展时事评论活动，这是一种可普遍采用的加强国防教育的方法。当新闻、报刊报道有关国防方面的问题时，应及时地积极倡导学生针对性地对时事进行评论。例如：98抗洪，可让学生明确军队在抗洪斗争中的作用，让学生自觉向抗洪斗争中的英雄人物学习，支持灾区的抗洪斗争，培养爱国主义意识。又如：以美国为首的北约维和部队轰炸我驻南使馆事件。让学生评论，在激愤陈词中激发学生爱国主义思想，并充分认识到国家的贫穷、落后，只能受他国的欺凌，这些都可让学生真实体会国防的重要性，从而自觉提高国防意识。此外，还可开办“少年军校”，开展拥军优属等活动。总之，可因地制宜，充分利用本地区的国防教育条件，灵活机动地开展国防教育活动，提高中学生的国防意识，使新一代成为祖国和人民需要的合格接班人。

篇7：浅谈新形势下企业的思想政治工作

在新的历史时期、新的形势下,企业政工干部如何最大限度地发挥思想政治工作优势,在推动企业发展的同时,维护好职工利益,创造和谐型企业,是每个政工干部要考虑的问题,也是衡量思想政治工作成效的重要标准。

一、企业思想政治工作面临的难点

1.企业思想政治工作如何面对新形势。21世纪的前十年,是国有企业迈上新台阶的重要时期。在这一阶段中,我国的社会主义市场经济和现代企业制度将得到确立和完善;全球经济一体化,要求中国企业必须按照国际通用规则进行运作。在这样的形势下,企业的改变将是:企业人员精练化和产品市场化。一是由于生产设备更新及市场对产品的需求,大部分企业将进行产业结构和产品结构调整,使越来越多的企业冗员离开岗位,伴随着劳动生产率的大幅提高,企业中专职政工人员的数量将不断减少。二是企业机构精简化。在现代企业制度下,企业将实行高效管理,职能部门的职责将不断得到细化和简化,相应的政工机构和部门也将进一步归并,职能进一步集中。三是企业管理科学化。现代企业管理理念和方式,将引发一场企业管理革命。随着资产管理和监控的加强、人事管理和人力资源开发的加强,企业思想政治工作将进一步与企业管理等相互融合,从而形成企业整体发展的合力。企业的一系列变化,就使得企业政工干部必须面对这样的问题:在人员减少的情况下,思想政治工作应该抓什么,怎么抓,靠谁抓,工作成效如何评判等。

2.怎样应对企业职工队伍的思想观念的变化。在社会主义市场经济体制下,企业职工的自主意识、独立意识、竞争意识和自我选择的意识将逐步增强;经济全球化将使西方思潮涌入和向意识形态领域渗透,伴随西方工业文明进步带来的种种冲击,职工队伍的思想意识、价值观、思维方式等等将日趋多元化和复杂化,以上种种,就给企业思想政治工作提出了新的课题。对职工的教育方法、教育途径以及将实现的目标将怎样调整。

3.怎样解决新旧工作思路和方法的碰撞。长期以来,企业的思想政治工作似乎形成了一种不变的定式:

一是思想政治工作中心任务就是为了完成上级布置的各项任务。如传达有关文件和会议精神,逐级制定实施细则或操作性文件,开展相应的主题教育,填写各种规定的信息表格等等。应该肯定,按照上级部门的要求,积极开展适应新形势、适应企业发展的主题教育和各项活动,确实是企业思想政治工作的重要环节,但是一味如此,不仅局限了政工干部的思路,更弱化了思想政治工作在企业中的地位。

其二所谓加强思想政治工作就是对职工的说教。过去,提起思想政治工作,企业里的职工立刻会联想到召开会议,板起面孔站在台上教育人,夸夸其谈政治问题,或是滔滔不绝地大段念文章。久而久之,让职工们对思想政治工作产生一种“逆反”心理,把政工人员看成是“嘴皮子”干部,把这项工作看成完全是多余的。新形势下,企业思想政治工作应该怎么搞,怎样发挥其重要作用,这的确是值得探讨的问题。

其三政工和经营生产严重脱节。长期以来,企业里的思想政治工作似乎就是在职工中宣传鼓动,为企业造声势。久而久之就形成了政工干部只专心于搞“活动”,对企业日常生产、经营、管理中发生的大量思想问题,或无暇顾及,或知之甚少;相反,管理干部只关心业务工作,不懂得做人的工作,乃至一旦引起矛盾无法自行解决时,便推给政工干部了事。最终形成了企业思想政治工作与管理工作相互脱节,职工思想问题成堆的局面。

4.怎样解决思想政治工作成为经济效益“从属品”问题。追求经济效益,漠视思想政治工作,目前在很多企业中是一种常见现象。其原因不外乎经济是企业的硬指标,其产生的效应是显而易见的;而思想政治工作是隐形的,成效不明显,因此也就很少被关注。特别是在市场竞争日益激烈的情况下,这种情况更有加剧的趋势。最终的结果就是政工部门形同虚设,政工干部在企业里成为可有可无的人,思想政治工作处于服从经济的“从属”地位。

二、企业思想政治工作难题的破解

1.工作思路要随着形势变化而变化。党务政工工作的内容不是一成不变的,而是应随着党在各个时期的新任务以及社会的发展而不断更新。因此,工作方式方法也需要不断调整,从而实现“三统一”,即党性和政治思想性的统一、服务性和渗透性的统一、民主性和群众性的统一。企业中的思想政治工作必须要围绕着企业生产经营来开展,变“说教”为服务。在维护企业稳定和健康发展的同时,要保证和维护企业职工的利益和队伍思想的稳定。

2.政治工作要以提高职工素质为核心。企业的工作实质上是人、财、物等资源的有效配置和优化组合,其中起决定作用的是人。任何一个企业的发展,都离不开高素质的员工队伍。加强思想政治工作,提升员工队伍的整体素质,为生产、经营、管理工作提供思想保证、精神动力和智力支持,进而在市场中赢得竞争优势,这是企业发展的战略,也是企业最为宝贵的资本。一切为了提高人的素质,一切为了发挥人的潜能,这是新时期企业思想政治工作的出发点和归宿。因此,企业思想政治工作必须顺应这种形势,改变以往那种教条、僵化、一成不变的模式。

3.思想政治工作要以人为本。企业管理之本是职工,所以企业的各项工作必须以职工为第一,要多为职工办实事、办好事;要随时掌握职工的思想动态,及时发现存在的问题并加以解决,同时还要讲求思想工作的方法、质量和最终效果;要坚持面向和服务于广大职工,在抓经济工作的同时抓好精神文明建设工作,积极向广大党员职工宣传党和国家的方针政策,积极反映职工的意愿,解决他们的实际问题,多做统一思想、鼓舞人心的工作,从而带动职工为企业发展多做贡献。

4.要把诚信、友爱作为开启人们心灵的金钥匙。建立起人与人友爱和信任的桥梁,是企业和谐的基石。诚信友爱,就是要求企业思想政治工作者要教育和引领企业广大员工互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处,努力构建企业里和谐、诚信的人际关系。要实现以上这些,就要求企业政工人员要牢固树立起“诚信兴企”的思想意识,对职工处处以诚相见,实现相互理解,相互信任。思想工作要从关心人、体贴人出发,切实了解员工的所思、所想、所需,多关心企业员工的切身利益与根本利益,用“春风化雨”般的耐心细致工作,达到以理服人,以情感人。在日常工作中,要充分利用各种节假日、企业喜庆日和职工生日,开展各种形式的送温暖活动,从而增强企业的亲和力,架起企业与员工间沟通和消除隔阂的桥梁,营造一种和谐温馨的人际关系。

5.开展各种活动满足职工的精神需求。现代人的需求是多方面的,不仅有得到物质方面的需要,更有高质量精神生活的渴求,在物质需要得到充分保证的前提下,精神需要往往更为强烈。这就要求企业思想政治工作要特别关注人的精神需求,通过开展感染力强、富有实际意义的各种丰富多彩的活动,最大限度地满足员工的精神世界的需要。如引领员工开展丰富多彩的业余文体活动、组织员工领略自然风光、积极参与社会公益活动等,从中在提升员工精神领域需求层次的同时,提高人的整体素质。

6.“和风细雨”地做好每一位职工的思想疏导工作。人的思想是活跃而具体的,年龄段的差异、性别的不同、文化水平的高低、个人经历的不同等,都是职工队伍思想多样化形成的因素。这就要求政工人员在实际工作中不能搞 “一刀切”,思想工作必须有个性化和因人而异;同时,思想政治工作还必须从公平正义出发,用公正的态度来妥善协调好员工各方面的利益关系,用“和风细雨”般的方式,解决好员工与社会、员工与企业、员工与家庭、员工与员工之间的各种矛盾冲突。

篇8：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

1.1 新形势下会计电算化特点

会计电算化是会计进入信息化的基础, 是今后企业决策的重要依据, 是会计体制改革的突破口。从总的情况看, 经过多年的实践和改进, 会计电算化的形势和基础比较好, 基本完成手工会计记账向电脑会计记账的转变。随着新的会计电算化软件的应用, 会计电算化正从简单的会计核算系统向综合的管理信息系统转变, 形成以会计软件为核心, 融管理、计划、分析为一体的会计电算化管理信息系统。各级各部门都广泛应用会计软件, 实现了从DOS平台迅速向Windows平台转变;后台数据库正逐渐由XBASE数据库向互联网络数据库转变。管理机制符合我国《企事业会计准则》及其配套的行业会计制度。人员素质逐渐提高, 操作水平日益熟练, 系统的安全性与保密性加强, 显示我国财政系统会计电算化已向优良、稳定、科学的方向发展。

1.2 现存的矛盾和问题

经济形势的日益发展, 会计电算化必须与适之相应, 才能促进工作的高效率。从会计系统的情况看, 各级各部门运用会计电算化的程度不一, 主要涉及:

(1) 一部分单位没有实行利用电子计算机进行会计核算和管理;已使用的部门、单位大多数只停留在简单的应用阶段, 如工资的发放、报表的简单应用阶段; (2) 会计电算化与手工核算并存, 不具备“甩帐”条件; (3) 所使用的会计核算软件的规范性、适用性差, 不能满足会计核算工作的需要; (4) 缺乏既懂会计又能熟练掌握电子计算机的“复合型”人才; (5) 会计核算软件的开发进展缓慢。总之, 会计电算化培训工作跟不上需要, 操作人员素质有待提高。部门管理不够科学、安全、相应的管理措施明显与现实不符, 存在漏洞;优质商品化的会计软件少, 性能不完善, 使用说明书不规范, 不详尽;会计软件之间缺乏兼容性, 致使重复开发过多, 造成资源浪费;会计软件频繁升级, 无法保证会计数据处理的相对稳定性;当前会计软件无法满足会计数据保密性的要求;先进的计算机技术在会计电算化中未充分应用, 商品化软件开发推广与实际应用存在差距。

2 会计电算化面临的问题及其原因分析

从实践看, 会计电算化面临的主要问题是:

2.1 对会计电算化的认识还不到位

(1) 一些领导对实施会计电算化的重要意义缺乏足够的认识。没有认识到开展会计电算化是时代发展的必然, 是管理现代化的需要。 (2) 由于传统的手工记账方式长期被人们所接受, 加上目前各项管理都是建立在手工记账的基础之上, 要改变人们长期形成的习惯方式, 有较大难度。 (3) 部分管理人员认为电算化仅仅是“以机代账”, 软件只需一次投入即可, 出现了只重视硬件换代, 不注意软件升级的情况。从386、486、一直到奔腾4机型换了几次, 但财务软件仍停留在“古老”的FoxBASE开发的DOS版上。 (4) 由于一些财务负责人对电算化知识不掌握, 对电算化管理很陌生, 只习惯于手工记账的管理。尤其对会计电算化的保密性、安全性存在空白, 因而对会计电算化数据可靠性发生质疑, 造成不会管, 不敢管的混乱局面, 严重影响了会计电算化的普及和推广。

2.2 电算化基础管理工作十分薄弱

会计电算化虽然在很大程度上减轻会计人员的工作量, 但同时也增加了操作人员、系统维护人员等责任, 带来了许多新的要求, 提出了新的问题。实施会计电算化, 就需要建立与之相配套的一系列内部控制制度加以约束, 才能充分发挥电算化的优势。目前, 会计系统不少单位没有严密的管理制度或有章不循, 使得会计电算化不能正常健康运转。加上基础工作薄弱, 建立在此基础上的电算化管理也就出现一些问题, 导致手工与计算机并行时间过长, 增加了会计人员的工作量。

2.3 缺乏会计电算化专业人才

由于会计电算化涉及到会计和计算机两种专业知识, 在岗的会计人员虽经过计算机等级培训, 但与实际要求水平还有较大差距。表现在:

(1) 会计人员知识不全面。许多年龄较大的会计人员对会计业务比较熟悉, 但对计算机知识了解有限, 而年轻人则相反。要使得计算机知识和会计工作经验有机结合, 还有待时日。 (2) 计算机培训教材老化。计算机技术发展很快, 几年时间, 计算速度提高了几十倍。软件操作系统也有质的变化。而现在的教材大多是几年前的, 所介绍的知识陈旧, 实用性不强, 经过这样培训并通过考试的人员实际操作能力差, 只是拿个证而已。 (3) 对会计人员的再培训和定期考核缺乏, 没有系统性。

2.4 会计软件存在缺陷

会计软件的质量是会计电算化工作的物质基础, 决定着电算化工作的深入程度, 也关系到能否顺利地做好“甩账”工作。但目前财政系统使用的软件还存在着诸多的问题和不足。 (1) 安全性与保密性差。许多软件缺乏操作日志记录功能, 对操作人、操作时间和操作内容没有具体记录, 出现问题不便于追究责任。另外, 数据库缺少必要的加密措施, 可以很方便的从外部打开修改。还有一些商业软件为了占领市扬, 为用户提供修改以前年度账目等功能。这些都为会计资料的真实可靠埋下了隐患, 容易产生问题。 (2) 各核算模块缺乏衔接。总账、固定资产、工资等模块数据不能顺利地相互传递, 以实现自动转账、相关查询等功能, 不能做到“无缝连接”, 因此也就无法充分发挥计算机在数据处理上的先进性。

3 新形势下会计电算化的对策

3.1 进一步完善会计电算化的配套法规

随着会计电算化的普及与财务软件功能的不断增加, 针对会计电算化工作出现的新问题, 对现有的相关法规进一步补充和完善, 通过准则类法规对会计电算化进一步约束, 使会计电算化工作走上规范化的道路。细化对商品化软件的评审规定, 杜绝软件的非法功能。

3.2 建立健全一整套电算化模式下的规章制度, 形成良好的内控环境

这些内控制度的建立应遵循以下原则:

(1) 不兼容权限必须分离原则。即对电算化权限严格控制, 系统操作员以外的操作人员只享有操作权限。

(2) 相互制约原则。加强对电算化系统数据输入、处理、输出的控制。明确管理员、操作人员、维护人员的职责范围。

(3) 安全、保密原则。安全主要是对软硬件, 文档的安全检查保障控制。保密主要是对存取权限进行控制, 设置多级保密措施。

(4) 内部防范原则。主要是针对个别人容易出现的个人垄断现象以及对系统管理人员的监管控制问题进行防范。所有这些都是制定会计电算化规章制度必须加以考虑的问题。

3.3 会计软件的开发

由于目前惠州财政系统实施电算化还属初级阶段, 会计软件的开发应立足于会计人员素质的现状, 尽力开发“傻瓜型”软件, 简化操作和去掉不必要的功能。建立起完善的会计软件服务体系, 对用户使用中存在的问题及时解决, 并针对用户反馈的意见和要求对软件进行修改和完善。

3.4 加大对“复合型”会计电算化人才的培养力度

特别是对电算化管理人员的培训工作要经常进行, 并结合经验交流, 使培训收到实效。只有普及型的速成人才培训, 难以提高会计电算化的水平。在吸纳高校会计电算化毕业新生的同时, 还应选拔具有一定计算机知识的会计业务骨干到高校进修计算机专业。这样新老结合, 高中低结合的会计电算化人才队伍就会形成, 必将推动会计电算化工作的进一步提高。

3.5 结合实际, 制订完善的实施规划, 促进会计电算化的发展

篇9：浅谈新形势下企业信访工作的现状及对策

（一）作为国有企业，因成立时期较长，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的工作，在企业全盘工作中，虽然不是中心，但却在某些程度上影响着企业的大局工作。同时企业里的一些历史遗留问题又需要及时处理，因此，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。同时，大多数的企业离退休职工中，有大部分的子女及亲属在同一企业，离退休职工的衣食住行，生老病养等需要管理和服务的问题，会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。因此，离退休职工队伍的管理工作，影响到企业在岗职工的队伍。

（二）离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。随着企业职工相继离休和退休，有的在本城市居住，有的住在外部省市，有的返回了农村或与子女住在其它城市，离退休职工居住分散，给离退休职工管理服务带来一定的难度。

（三）企业离退休人员纳入社会化管理仍需不断推进和完善，过渡时期仍要以企业管理为主。（1）社会保障制度的设计让离退休人员无法放心进入社区，虽然企业离退休养老金已实现了社会化发放，但是离退休人员统筹项目外养老金一直由企业发放。因此，离退休人员与企业有着千丝万缕的割不断的联系。（2）社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员管理服务的功能。一般情况下，地方社区管理服务人员少，经费短缺，难以为大量进入社区的离退休人员提供正常的管理服务。（3）企业离退休人员对企业的感情影响他们进入社区的态度。大多数离退休人员与企业几十年的感情一时难以割舍，希望与企业“经济不断，感情不断”。

二、如何做好新形势下企业离退休职工管理工作

（一）健全完善相应组织机构，切实提高管理服务水平。企业要重视离退休管理服务工作的重要性。要从政治上，思想上、生活上关心老年人，为他们发挥余热，实现晚年价值铺平道路，不能停留在过去的每年组织离退休职工开展几次活动，离退休职工有困难尽力帮助解决，上级布置的任务努力完成就行了。离退休管理服务工作要根据新的形势、老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。

（二）健全完善各项管理制度，切实保障离退休人员权益。企业要根据不断变化的新形势、新政策，不断落实各项规章制度，要从真正意义上实现离退休职工老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教。经验证明，建立健全有关制度，按制度操作、按制度办事是减少工作随意性，确保离退休管理工作任务有条不紊按时完成的有效措施。要根据实际，按照上级要求规定，建立一些必要的必需的制度。

（三）采取完善科学措施，提高离退休管理人员自身素质。（1）要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作的和责任感和使命感。（2）要完善离退休管理人员培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。（3）要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。（4）要关心离退休管理人员的切身利益，适当提高其工资待遇、奖励分配比例及其它福利待遇，以充分调动离退休管理人员的工作积极性。

（四）加强党支部和工会组织的职能作用，更好地为离退休职工服务。尊老、爱老、养老是中华民族的传统美德，也是社会主义精神文明建设的重要内容。重视和关心老年人事业，切实保障老年人的合法权益，尽可能地满足老年人的物质和精神生活需要，使老年人生活得愉快幸福，是党和国家的一贯政策。党支部和工会组织要做好离退休职工管理服务工作，充分地表达和维护离退休职工的政治、经济、生活待遇。（1）党支部和工会要通过多种形式，及时了解退休职工在生活、福利方面的需求，制定相关的管理规定，建立离退休职工档案。针对离退休职工最关心，最需要解决的问题，力所能及地提供服务，尽心竭力为职工办好事、办实事。对退休职工生病慰问，生活困难、病故等，及时帮助解决，及时为离退休职工排忧解难，使退休职工感受到来自党组织和工会组织的温暖。（2）党支部和工会要把握离退休职工的需求，采取社会联手、资源共享、上下联动、活跃生活的方式，开展形式多样的文化体育活动， 建立相应的活动室，组织丰富多彩的老年活動，倡导向上的健康人生。

（五）完善信息化平台，提高网络管理水平。（1）运用网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。（2）组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理工作机制。可依托离退休党支部、党小组体系或新建这类组织，按生活片区、按楼栋为单元，划分行政大组、小组，以便组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动。（3）借助信息网络，在网络上发布各类稿件，发布各类学习资料，为老同志们宣传党的政策、企业经营状况，交流思想、互通信息提供了一个较好的平台。

（六）做好日常的信访接待工作，建立定期信访接待制度。信访接待工作是离退休部门的日常工作之一，新时期做好离退休工作应在细节上下功夫，强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，强化满意接待，书信、电话规范等。