白酒营销

2024-08-01

白酒营销(共6篇)

篇1:白酒营销

白酒营销策划:2015,白酒何去何从

本文由 东方盛思营销顾问 撰写于 2015-01-29 16:57:29 白酒营销策划:2015,白酒何去何从

送走了2014,我们迎来了崭新的2015.回首过去一年,白酒逐步走入完全竞争意义的市场经济。白酒营销策划顾问强调表示,深度调整让所有的高端消费不复存在,也伴随着白酒品牌失去品牌的光环,开始进入市场。

也许,无论是企业还是消费者,大家都预感到白酒行业正在一步步的步入正轨,开始一段全新的发展阶段,但是面对未知的前景还是会有忐忑,还是会有不安。白酒营销策划公司强调,改革是谁都不容忽视的内容,其中最重要的还是渠道。过去一年里,烽火硝烟从未断过,渠道的新生力量不断成长,有很多新旧问题通通摆在企业的面前,面的上述种种问题,想必2015年一定会成为渠道改革至关重要的一年,许多业内知名品牌的改革进程,让所有行业更加深刻地理解了未来的含义。

去年的11月11日,也就是“双11”,大概是许多企业难以忘怀的一天,所有人的注意力都被一场酒类电商的名酒“双11”价格战而吸引。白酒营销策划顾问回忆道,许多白酒企业同时发表声明,与没有和自身有直接合作关系的电商企业一一划清界限,但这样的举动并未影响到名牌酒业的价格权威。营销策划公司表示,对此也引发了业内人士对于白酒行业的思考。也许对于电商和白酒企业的合作,促销并不是单单降价这一条途径,同业也要照顾到名牌酒业的价格体系问题,还要考虑到培养新型消费者群体的问题,这些问题都在一定程度上推动白酒企业与新型渠道改革的发展进程。

实际上,无论是电商还是酒类O2O,并不存在与传统模式相对立的情况,再找到共同点的同时实现合作,不失为一种美满的结局。

东方盛思营销顾问机构:www.dofaith.net

篇2:白酒营销

中国白酒的发展正在日益理性化,市场从消费者心理出发驱动品牌发展,从产品差异化出发启动消费欲望。未来十年中国白酒将迎来一次重要的发展机遇,高端白酒的奢侈化将推动中国白酒走向世界,同时也将给区域白酒迎来一次甜美的发展期,区域名酒全国化发展获得了千载难逢的好时机。而中国白酒营销的人性化,将使中国白酒产生真正的品牌。

(一)瞄准空间找准定位

中国白酒业,高档酒和低档酒市场中已经都拥有了强势的现有竞争品牌,如低档酒中红星二锅头、尖庄酒等,高档酒中的茅台、五粮液、剑南春等,这些品牌在消费群体认同上有着很高的品牌美誉度和忠诚度,新生品牌如果没有强势文化内涵、充足的资本金基础和创新的市场操作及经营理念,很难在挤进这两个市场,寻求一点市场份额。

面对如此的市场境域,如果照准自我品牌定位,选准中档白酒市场,有着强大市场消费量作为拓展基础,新生品牌在短期内能够将品牌和市场酝酿成功的可能性较大,中档酒市场是新生品牌发展的一张王牌。

(二)渠道为王疏通关节

白酒产品的流通网络在整个市场操作中占有很大的分量,决定着产品终端网络建设速度、企业市场延伸范围及获利空间最大化的目标实现。

代理商(经销商)处于生产企业与销售终端之间,是两者的共同桥梁。它能够有效的影响交易对象的利润产生和利润实现。经销商的素质和网络基础,往往决定着一个白酒产品区域市场的成败。

白酒产品的渠道通路建设,仍然是白酒企业寻求市场拓展的出路。对于中、小型白酒企业来说,通过流通渠道的成功建设和有效维护,可以解决企业发展壮大过程中资源,特别是自身渠道资源不足的现实问题,提高企业现有资源的获利能力,实现企业和代理商(经销商)在市场操作中的风险公担。

(三)锁住终端 化散为整

作为饮食辅助消费产品的酒类产品,随着市场的发展,餐饮市场已经成为其超过商超和批发的第一大消费市场。特别是消费层次针对性很强的中高档酒类产品,餐饮市场已经是白酒企业实现销售量突破、品牌势能增值和利润获得的主渠道。

就整个餐饮市场而言,由于受市场点多面广的特点和产品信息传播效率较高的因素影响,新生白酒产品很容易通过聚焦点的餐饮市场运作,实现区域市场或者市场区域餐饮市场的销售量突破,所以大部分白酒厂商都把精力和发展筹码压在餐饮市场之中,形成市场的竞争焦点。同时,随着经济的发展、商务活动的频繁,商务用酒的比例还应该会进一步得到提高,因此未来的中国白酒类市场,谁能把握“商务酒”消费市场,迎合商务用酒的消费氛围和市场需求个性,谁就能主导市场潮流。也是新生白酒产品市场推广不容忽视的终端环节。

(四)个性促销推拉互动

促销的主要目的是增强产品随机消费价值。白酒产品之间的功能性差异很小,在消费价值凸现上,单纯的产品功能个性竞争很难满足消费者的需求。

寻求适合消费者消费心理的个性化促销,贴近消费者的利益心理,在单纯的产品促销实施基础上,将促销的内涵上升为消费心理、消费价值、附加值的层面,才能真正迎合消费者的消费理念,最终为产品的实现销售和品牌的树立服务,为企业增值服务共同构成一个紧密的、互动市场价值资源整合利用链条。

(五)区域品牌 指点江山

市场消费文化的不同造就了很多比较成功的区域性白酒品牌。区域性白酒品牌坐地为营,借天时、地利、人和之势,符合当地消费者的消费理念,容易被当地消费者接受,能够有效的在自我区域市场中遏制外来品牌的竞争。

一般区域性白酒品牌适合以中档次产品为主,低端市场为辐射,适当引入高端市场,逐鹿白酒沙场。区域品牌文化具有地域认同感和维护感、正义感,容易得到当地的政府的支持。

篇3:白酒的营销策略解析

一、产品策略

实物形态产品、服务都是产品的主要组成部分。一个物体的使用价值是通过产品这个载体体现出来的, 整个营销活动也都是围绕着产品来进行。因此制定好产品策略对于整个营销策略来说是非常重要的。不同的产品有不同的营销战略, 然而都会不可避免的遇到品牌化决策问题, 这对于一个产品的营销是关键。品牌是为了识别某个消费者或某群销售者的产品或劳务, 并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来, 它可以是一个名称、名词、标记、符号, 亦或是设计。品牌越好, 那么顾客对该品牌的忠诚度、名称认知、可觉察质量等的认识就会越高, 此外强烈的品牌关联及其他资产如专利、商标和渠道关系也越好, 这些都是产品的隐形资产, 企业应不断维持并努力提高品牌资产, 才能在激烈的市场竞争中占据优势, 将节省下来的大量市场营销费用运用到有利于企业运行发展的方面, 且在激烈的价格竞争中, 也可有效推动产品的营销。

二、价格策略

在所有的营销组合要素中, 只有价格直接与产生收入相挂钩, 因此价格的制定及波动直接影响企业的发展。价格并不是单一、孤立存在的, 它与很多因素相关联, 然最主要的一条便是企业的竞争战略必须支配价格策略。价格策略的因素有多种, 对于白酒企业, 则主要从以下2个方面考虑:产品价格和销售渠道的价格体系。

1) 价格体系:价格体系是一个集合体, 容纳了所有类型的价格。根据流通渠道的不同, 可将白酒价格分为以下4种类型:出厂价格、经销商价格、二批商价格、零售价格。也可根据各个区域的经济、政治、文化等发展不同, 制定相应的区域价格。

2) 产品价格:市场竞争的需要决定了白酒各种产品的价格及定价方式存在差异。一般来说, 定价方式主要有以下三种:价值认知定价法、跟随定价法和成本加成定价法。

三、分销策略

市场营销渠道主要是负责商品的流通, 即如何将产品从生产者转移到消费者手中。它是使产品或服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立组织的集合。根据笔者的调查分析, 发现白酒市场主要的营销渠道模式有以下四种:

1) 经销商代理制。该类营销渠道模式是较基本、普遍的方式通过各地经销商代理制达到产品销售的目的。此种模式又可滋生出以下三种子模式:

第一, 经销商要通过二批甚至三批的流通手段才能将白酒最终送达消费者手里;

第二, 产品分为两部分, 一部分通过二批销往终端, 另一部分自己直接与消费者联系;

第三, 经销商完全摒弃二批、三批手续, 直接与消费者联系, 缩短了销售渠道, 提高了销售质量及物流速度, 且经销商还能够直接了解消费者的思想, 有助于销售的进行。

2) 直销渠道模式。这主要使用于企业所在的周边城市, 是近年来发展较为迅速的一种销售渠道。该类模式的流程主要是有厂家直接派出营销人员, 对企业所在周边城市的各类饭店、超市连锁店等进行直销。这对企业产品的市场建立及新品上市、产品铺货、价格控制、品牌提升等都有很大的促进作用。该类模式可分为以下三个子模式:

第一, 由生产地直接销往终端, 这有利于白酒企业本土市场的开发;

第二, 白酒企业在拓展的区域内设立办事处或直销中心, 并建有储藏仓库, 在仓库内配备相应的工作人员及车辆;

第三, 分层逐步建立市场, 也就是说白酒企业可先将产品在某一市场奠定一定的基础, 做好一级终端, 然后再通过一级终端向自己所了解的渠道进行二次销售, 即往二级终端供货。最常见的二级终端便是二级连锁店。

直销渠道模式的建设要做好市场利润的快速提高和营销成本的有效控制, 防止因市场利润过低, 难以承受过高的营销成本而导致渠道崩溃。

3) 平台式渠道模式。平台式渠道模式是企业与经销商合作的模式, 该类模式可将企业与经销商的优势进行互补, 最终实现双赢。白酒企业可在要销售的市场区域培养、扶持几个有一定资金、仓库储量大、企业管理意识强的一批经销商, 也可在该地设立自家的中转库, 并配备一定量的人员及车辆, 此种方式可减少物流环节, 繁杂、混乱的渠道可逐渐被扁平、垂直的渠道所替代, 从而形成一个物流平台, 直接掌握终端客户的信息及服务, 大大推动了企业的发展及提高了效益。该类模式主要适用于白酒消费量非常大的大型城市。

白酒作为传统消费品, 它的市场已经逐渐成熟, 要在成熟趋近饱和的市场中拓展出一片新的天地, 人才不可或缺, 同时新的方法手段也要不断被挖掘。其实营销只不过是在某一营销阶段所存在的问题下面的规律而已, 只要找到并运用好这一规律, 就一定能解决浮在市场表面的所谓的疑难问题, 包括白酒的生命周期过短的问题。

参考文献

[1]徐少华.中国酒文化研究五十年, 中国酒业年鉴 (上卷) .中州古籍出版社, 2000.[1]徐少华.中国酒文化研究五十年, 中国酒业年鉴 (上卷) .中州古籍出版社, 2000.

[2]姚本先.潜意识理论发生发展探微[J].东北师大学报 (哲学社会科学版) , 1999 (1) .[2]姚本先.潜意识理论发生发展探微[J].东北师大学报 (哲学社会科学版) , 1999 (1) .

[3]贾利军.打开营销的另一扇窗——从麦当劳、肯德基看潜意识营销[J].江苏商论, 2002 (8) .[3]贾利军.打开营销的另一扇窗——从麦当劳、肯德基看潜意识营销[J].江苏商论, 2002 (8) .

篇4:“八问”白酒营销

问题一:价格战还要打多久?

春节将至,白酒市场进入了销售旺季,为了抓住这一“黄金”季节,各大商场和名酒专卖店推出各种优惠招揽顾客。部分品牌还采取了低价限时采购的措施。相比去年,今年白酒促销力度非常大,有的甚至“买一送一”。在某一白酒专卖店,五粮液某款产品,现在卖398元,买一送一;某高档酒水专营店内,53度飞天茅台仅卖1000出头,52度五粮液水晶瓶则售价不足700元。某知名品牌产品每瓶约700元,购买两瓶即可赠送国产红酒一瓶。国窖1573以前一瓶能卖到1300元,现在只卖600多元……

无序竞争导致白酒市场出现了“不促不销”,甚至“促也不销”的尴尬局面。酒企理性的促销,对于产品的销售可能会产生正面效应,但频繁地促销,则表明白酒行业已经步入了不正当竞争的阶段,这不但影响其他同类品牌产品的正常销售,而且因为频繁降价、促销,还让消费者对产品的品质产生了怀疑,对品牌本身的信誉度产生了怀疑,可能因此而流失一大批忠实的顾客。另外,长期如此,酒企最终将走进一个“不促不销”的怪圈,甚至是“促也不销”的恶性循环中。

问题二:如何走出产品同质化的怪圈?

把不同厂家、品牌、产品、招商、渠道、包装、定位等仔细研究一下,我们不难发现,白酒行业存在高度同质化问题,诸如虚假概念、虚构的“品牌故事”、统一的“ 香醇绵甜”、“百年窖池”、“二十年陈酿”和“纯粮酿造”的广告语,相互仿制的瓶身包装设计、俗套的促销推广模式……

白酒行业进入同质化营销误区已是不争的事实。眼下,无论“老牌”还是“新品”,大都在相互借鉴、相互抄袭模仿,整个白酒市场不但产品“同质”,而且营销模式都差不多,真正创造出并实施特色营销模式的品牌厂家,并没有几个,所谓的差异化营销也是“换汤不换药”、“换瓶不换酒”。

白酒行业若要抢占一方市场,分得一块蛋糕,应根据企业自身实际情况和市场竞争环境来制定一套适合自己品牌发展的特色营销模式,而不能一味地模仿跟风。要让消费者注意你,青睐你,甚至是对你忠诚,你就要想尽一切办法为顾客提供超值的服务,从产品品质、技术创新、酒文化、绿色环保、品牌战略、品牌营销、人性关怀等多方面,深层地挖掘差异化与个性化的营销模式,才是白酒品牌及产品的营销正道。

问题三:电视广告与口碑营销,哪个更重要?

眼下,国内诸多大品牌都还在采用电视广告来博取消费者眼球,难道除了电视广告,就没有其它更好的宣传方式了吗?答案是否定的。当然,笔者并不是否定电视广告对当时白酒行业所处发展阶段的推广完全没有作用,但是,今夕是何年?在互联网时代、大数据时代,情况早已不可同日而语,消费者接受信息及自我思维方式,都在变化。而且,电视广告虽说会带来一定效果,但一旦不广告,就会销量下滑,甚至没有广告,就没有销量。所以,电视广告远远比不上消费者口碑。换句话说,电视广告的再好,最后也要经过消费者最终消费来证实它的真实性,倘若产品真的如广告所说,那么产品才会有良好的口碑,电视广告才能起到真正的宣传作用。相比“硬邦邦”的电视广告,口口相传更容易让人接受和试用产品。“金杯银杯不如老百姓的口碑”这句俗语,正是对口碑营销重要意义的诠释,也说明了口碑传播的巨大威力,在影响消费者购买决策方面,作用不能小觑。

问题四:如何抓住90后市场?

随着80、90后人群逐步成为职场主力,一些白酒厂商也开始打起“80后、90后”的主意,做起了“年轻人”的生意。但根据市场调研及部分商场导购反映的情况来看,生意并没有多大起色。“青春小酒”如何进入90后市场?如何抓住90后消费者?在开发90后市场之前,厂商到底对90后了解知多少?

笔者认为,白酒行业欲要抢占90后市场,首先要了解90后的行为特征,才能有的放矢,快速进行营销迭代。90后是握着鼠标长大的一代。他们会在网络上尽情地展现自我,却在现实中沉默寡言。他们会在网络中有很多密切交流的网友,却在现实生活中很难找到知心朋友。互联网这个虚拟、高包容性的空间,是90后表现自我和宣泄情感的渠道,他们崛起在这个“娱乐”时代,他们喜欢各种社交活动,但总是感慨自己的孤独。无论是虚拟的网络,还是真实的聚会,都是90后的社交平台。

因此,企业在白酒营销中不能再仅仅依靠传统媒体的力量去影响这群与网络共同成长的人,而是必须利用好这个平台去走进他们生活,切入90后频道。他们需要创造一个属于他们的文化圈,打上个人标签或潮流符号,因此企业要去寻找符合90后口味的营销元素。

白酒品牌除建立平台和机制外,还要通过与他们互动、体验,进而产生粘性和持续的沟通,并与他们建立长期关系,只有这样,才能产生你的品牌效应和带来一定的产品销量。另外,白酒厂商一定要懂得他们,不断的进行顺势利导,你的营销才能真正走进90后的新时代,抓住90后消费者。

问题五:如何整合白酒渠道资源?

传统白酒的销售渠道不外乎以下几种类型:1.流通渠道:经销商、二批商;2.商超渠道:大、中、小超市;3.餐饮渠道:酒店、餐厅、大排档、夜市;4.团购渠道:各大单位、垄断企业、盐业、通信、石油、电力等等;5.直销(零渠道)。

但是纵观目前白酒行业的销售趋势与整个宏观环境,我们发现团购这个渠道,现在已日落西山;流通、商场超市、餐饮这三个渠道销售状况虽然下滑较为厉害,但依然是主流渠道,对于这个曾经攻下的“山头”也还要继续合作,并进一步整合资源;直销(零渠道),将成为白酒行业渠道资源整合的“重头戏”及下一步开展营销工作的重点。

为什么这么说呢?因为,只有砍掉中间商,才能节省一部分资金资源,包括经销商节日庆典、开业、促销支持费用、铺货产品占用资金、返还金、帮扶业务员工资、差旅费和人力等,集中用在产品的研发、商场及客户的调研上。换句话说,就是集中“火力”猛攻“一点”。为什么要做这种事呢?因为,目前大多数白酒厂商确实都已“乱了方寸”,不知道自己为目标客户或“酒君子” 到底提供是什么酒,或者说什么酒是他们真的喜欢的?他们的真正需求到底是什么?是“陈年老窖”、“纯粮酿造”呢?还是忽悠消费者的“经典故事”和老套的“促销模式”?

选择直销的另一个原因在于,可以把服务于经销商及渠道的资源全部收回整合,直接用在最终喝白酒或有白酒潜在需求的“女人”、“年轻的90后一族”。说到这里,有人可能会笑:女人喝白酒?告诉你一个真相,那就是男人喜欢的好东西,女人也不例外,除非你没有做到位,或者说,还没有给她一个喜欢的理由。

弄清以上两点后,我们再按照顺序:先分析渠道最终用户需求、接着研发定制渠道需要的产品、再寻找渠道最佳接触点、设定渠道结构、选择品类组合、制定渠道驱动政策、进行渠道运营和渠道评估。

问题六:为何没能研制出让客户尖叫的产品?

处在新媒体的时代,白酒企业要懂得“造势和借势”,要会利用社会化营销传播方法,制造非常好的内容或者借助非常好的平台去营销自己的产品。在造势方面,小米手机和他的董事长雷军是白酒行业学习的好榜样;小米是通过饥饿营销和社区经济、粉丝经济让几千万用户对小米手机产生兴趣并买单的。试想,中国白酒具有悠久的历史文化,从天然发酵到现代工艺生产;从作坊式手工操作,发展到科技型生物制造,白酒厂商究竟有多少品牌或产品能让消费者为之“欢呼雀跃”而发出尖叫呢?答案是屈指可数,几乎没有。小米的产品不比诺基亚的质量高,为何更多的手机用户却愿意掏钱买单?成功的产品是有规律可循的,产品创新需要彻底颠覆和重新发现。走过很多酒企,了解过不少厂商,但在公司设立产品经理及专职市场调研人员得寥寥无几。

其实,创新是通过在现有产品的基础上进行研发及改进,只要结果非同凡响,那就能达到一定目的。因此,白酒品牌及产品应做减法策略及属性依存策略,打造出让市场惊艳、让消费者尖叫的产品,才能反转成为赢家。

问题七:如何能获得忠诚的“粉丝”?

那些想借着电商、O2O、小酒、大众酒飞起来的厂家,想法其实没有错,错就错在企业对自身产品缺乏足够了解:你酿出的白酒到底有多少人愿意买单?你的小酒目标客户到底是谁?你的大众具体是指哪些客户?你对他们了解多少?消费产品的人会跟你经常沟通吗?有建立相互交流的平台吗?为何没有二次购买,都是“一锤子买卖”?为何没有对你的产品和品牌忠诚?

以上这些,足以反映白酒行业的一些营销问题。一是没有对消费者进行深入研究;二是产品的目标定位不准确;三是没有建立一个相互互动交流的平台。 最关键的是第三个问题,即建立平台,通过互动交流,让粉丝主动为你宣传。让粉丝能够因为你的平台而受益匪浅,不去分享就像失恋一般。

做到这一点要注意,不管是内容的选择,还是产品的体验、服务的感受,对于不同粉丝的感觉,都要想法兼顾平衡;若不能,就采用组织活动的方式来让不同的粉丝产生共同的体验目标,从而最大化满足他们的物质和心理需求。另外,在具体的营销活动中,还要让这些粉丝们为你的“白酒事业”宣传呐喊,从而提升你的品牌及产品的营销效果。

如何获得忠诚的粉丝?一是依托网络社区等建立;二是通过虚拟 ID 来识别粉丝和进行渠道养粉,形成大的社区和差异化的圈子;三是对品牌与粉丝之间的关系强度进行量化;四是通过品牌与粉丝之间的互动、粉丝与粉丝之间的互动以及线上与线下、圈子内与圈子外的互动不断积累;五是捕捉粉丝自己更新、发布的需求,获取有价值数据信息;六是建立见面会、特定活动、粉丝定制产品、粉丝限购等圈子、社区;七是通过奖励机制来提升粉丝社群的活跃度;八是提供个性化礼品或体验活动,从互动开始,到社区,再到细分群体的圈子;九是开展主题化的客厅活动,培养粉丝的信任关系和对品牌的忠诚度。

问题八:如何利用自媒体营销?

自媒体是在互联网时代出现的一個新鲜事物,白酒厂商可以借助互联网的资源成为一个媒体,通过微博,微信,facebook,twitter等,可以让成千上万的人知道你的品牌、产品和服务。

为什么白酒企业需要自媒体?首先因为成本低,它破除了传统媒体的门槛,靠影响力传播,它能精准定位到自己的读者群;另外,适合白酒产品和服务的特点,而且还能建立长期的影响力。白酒行业有着悠久的历史,不管是官酒、名酒、小酒,都曾经领骚多年,让许多消费者为之大醉,并有过“黄金十年”的美称。在如今面临销售危机的十字路口,自媒体的出现正好符合了白酒产业的营销需求。

白酒企业可利用相关技术、产品诉求等内容的发布来建立白酒品牌、产品影响力;通过身边的社会化网络平台,用口碑和体验的方式传播给身边的人,再通过这些人的认可和推荐建立营销网络,这就是白酒自媒体营销。

具体操作步骤是,首先要建立社会化帐号,可在国内建立企业微博,微信,在国外建立facebook,twitter等帐号;其次是要有专业的人负责内容制作,通过高质量的内容来扩大帐号的粉丝数量和关注度,还要定期组织线上和线下的活动,提高帐号的粘合度。接着运用后台应用程序,定制更全面的企业服务内容,如优惠券,订单查询,人工客服,项目支持,线上支付等,让用户所有的问题在任何时间、任何地点都可以得到解决,通过口碑和体验赢得更多的客户。

篇5:白酒营销“盘中盘”

盘中盘具体到单个酒店操作一般有八个步骤,这八个步骤环环相扣,互为关联,任何一个单独环节的失误都会影响盘中盘操作的效果。因此,我们就单店进行盘中盘操作洞察对于掌握盘中盘操作的关键技巧非常有帮助。

1.制定政策

与所有的快速消费品新产品进入市场一样,白酒品牌进入酒店终端之前需要对市场进行深入的摸排。并根据摸排的情况确立相应的盘中盘操作的所有技术性环节的相关政策与市场操盘的策略思路。其中特别是对总代理商,二批商,酒店终端,以及服务员等关键环节提出非常具体的政策性方案

首先是总代理政策。必须看到,盘中盘的经销商代理政策与盘中盘的酒店渠道终端一样,也是采取一地一策,不会像大流通产品甚至采取全国统一的总代理政策。因为盘中盘市场千变万化,千差万别,各地市场的经销商对于市场的利润预期与各级酒店终端的毛利差别很大!总代理的政策有几个参考标准,如同级别城市对应参考标准,如酒店终端毛利率对经销商的政策影响等。同时总代理政策在形式上与快速消费品并无太大的差异,基本上厂家给予经销商政策也会采取差价性利润与阶段性返点两种手段。

同时,还有一个十分关键的环节就是酒店进店费用。如果酒店进店费用由经销商支付,则厂家给盘中盘经销商政策一般会比较宽松,厂家操作盘中盘相对市场风险也要低很多,如果酒店进店费用由厂家支付,那么经销商的利益空间将会相对压缩。

其次是市场二批政策。二批政策的制定对盘中盘操作成功具有举足轻重的影响。因为盘中盘渠道系统的二批商是最活跃最革命的因素,也正因为如此,二批商也是盘中盘操作中需要强化管理与合理规范的一类群体。制定二批商政策既要保护二批商的积极性,也一定要防止二批商透支市场政策,形成渠道系统大面积窜货。特别是盘中盘突破拐点以后,市场出现迅速放量,需要更加注意二批商不良动机与过度市场投机行为。

二批商的渠道政策上一般执行价格尖刀差策略。由于二批商普遍在资金实力与市场推广能力上比较薄弱,厂家一般更多是利用二批商在当地市场的人脉做市场战略性推广,而二批商也更加关心经营过程中的阶段性利益,因此,厂家为了推动盘中盘产品在短时间内获得大面积市场铺货率,采取短期的利益刺激往往是最好的手段。盘中盘产品新产品上市之初,厂家为了提高铺货的速度与效率会伴随有一定的铺货政策,需要严格控制二批商将厂家铺货政策转化为价格利剑冲击市场。同时,由于新产品在突破拐点后很容易出现市场短暂放量,此时,二批商便会很自然突破酒店渠道进入竞争性的大流通渠道,导致市场节奏上出现混乱!此时也是二批商承浑水摸鱼的关键时期,只要能够渡过这个危险期,二批商的管理与政策执行上就可以做到渐入佳境。

再次,酒店终端的政策制定。盘中盘操作主要费用一般都发生在酒店终端,特别是弱势品牌,由于品牌资本力量比较小,而酒店终端又处于资源稀缺状态,酒店卖方市场的有利地位使得弱势白酒品牌终端费用越来越高。尽管这样,酒店终端的政策制定也还是有很多技巧与方法。

增加软性投入,变现金支付为阶段的软性投入。弱势白酒品牌进入酒店终端最大的风险是现金流的压力,因为市场处于一个很大的不可知状态,尽管操盘时候我们提出了点状财务配合,但是随着渠道系统的国家政策变化,这种并不阳光操作导致的结果可能是厂家吃了闷亏却无处诉说!根据盘中盘政策经验,其实可以与酒店终端采取更加软性的方式来进行双方利益的博弈。比如提供酒店老板更加巨大的利润价差,提供非常诱惑的铺货政策,将现金支付转移成设备性支付,减少酒店终端短期市场行为对盘中盘后续操作的影响。

增加背书投入,变硬性投入为战略性推广支持。很多的白酒企业越来越聪明了,特别是一些弱势白酒品牌采用将外脑投入作为重要的推广性资源,并在实际酒店政策制定上广泛地使用外脑作为自己产品与推广的背书,使得酒店终端相信弱势品牌具备比较好的市场动销能力,还有将媒体作为背书性资源使用等等。背书性资源对重视长远发展的酒店终端比较有诱惑力。

增加政策幅度,变短期投入为长期的政策支持。对于白酒弱势品牌来说,如何做一个美好的,可执行性的商业计划,通过缜密的商业计划给酒店终端可持续发展的战略意识与规划也是实现低成本进入酒店终端十分重要手段!盘中盘要想成为一种可持续发展的营销战略就必须要解决长期战略与短期效应之间的关系,否则盘中盘给业界的就永远只能是战术性手段,而很难上升到战略高度。酒店终端政策制定无论是知名品牌,还是初出茅庐的新品,都应该树立与培养政策幅度与宽度,变短期投入为长期政策性支持,建立酒店终端长期收益的心理预期!

增加情感分值,变简单交易为深厚情感化支持。不同的业务人员去谈酒店终端,得到的结果有时候会是天壤之别!为什么会形成这样的结果,主要是谈判人的情感艺术与长期的客情投入。很多时候,一个比较有人格魅力的业务人员或者是有深厚人脉的业务人员,进入酒店终端的硬性成本会大大降低。

酒店终端进入谈判是一个三方博弈的过程,厂家,经销商,酒店本身都有自己的利益关切,制定酒店终端政策要想获得理想的效果,就必须学会策略性谈判,增加各自的筹码。

最后是一个不能忽视的细节,服务员返利政策制定。作为弱势白酒品牌的新品上市,服务员的暗扣幅度一般会比较高,但同时要注意操作中的隐蔽性与政策制定中可能出现风险。现在,生意好的酒店服务员灰色地带收入已经是公开的秘密,聪明的老板也采取睁一只眼闭一只眼手段处理服务员与厂家之间的这种灰色交易,但有一个前提,酒店老板永远不希望这是一个公开的行情,这很容易使得酒店终端在经营过程中的主体意识遭遇挑战。白酒品牌商家一般都是采取擒贼先擒王的手段,对服务员中的领班或者是服务员的意见领袖进行公关,以达到四两拨千斤的目的。

很多时候,我们会在制定盘中盘操作系统政策过程中对上述要素进行分值处理,通过权重系数来推断盘中盘操作中政策制定的裕度。在关于《盘中盘操作的工具系统》中,我们会提供盘中盘政策制定工具文本。

为了规范盘中盘系统政策制定,从事盘中盘操作的白酒品牌一般都会制定一个非常系统的手册来规范系统平台,如《***地区盘中盘渠道系统政策规范管理制度》以及标准合同文本《***地区盘中盘渠道系统政策合同文本》,通过制度与合同文本约束多方之间的关系与利益,使得盘中盘市场操作处于一个规范的市场环境中。特别是弱势白酒品牌,由于其地位本身处于一个相对被动的角色,管理与合同的细节更加重要,即使是很多软性的投入也尽量要以规范文件的形式出现。

2.进场谈判

如果说政策制定是一个熟悉市场环境,梳理各种关系的过程,那么进场谈判则是盘中盘非常关键的临门一脚!经过与经销商之间的反复推演,进场谈判成为考验厂家业务执行层以及经销商业务执行层最为重要的标尺。进场谈判火候掌握得好,则酒店终端的进入成本将大幅度降低,酒店终端进场谈判如果煮成夹生饭,那么我们可能将会陷入非常不利的境地。酒店终端进场谈判有几点临时性很管用的手段:“察言观色 随机而动”。

所谓“察言”,主要看酒店老板语言。经过对盘中盘渠道系统政策的制定,我们基本上应该对进入各类酒店终端拥有了价格上心理底线,根据A类酒店,B类酒店,C类酒店以及D类酒店的盘点,我们基本上可以对酒店终端有了大的价格上洞察,如何获得最低的价格就看关键的客情以及临场发挥。察言,主要是听酒店老板的口气探测酒店进入的费用门槛。一般情况下,酒店老板普遍属于比较有商业意识的一帮经营者,他们往往会语言上表现出酒店生意好坏与优劣,通过酒店经营的优劣基本上可以盘算出酒店费用;在这个过程中,特别要关注老板娘的语言与谈吐,还有就是服务员的沟通,这些语言构成了整个酒店终端对外基本形象与内容。

所谓“观色”就是用自己的眼睛去审视酒店经营状况。一般情况下,在经济欠发达地区,政府周边的酒店往往是盘中盘需要重点关注的终端形态,而商务旅游城市,游客聚居的地方是我们需要重点关注的地方。

看酒店的成色还可以通过消费高峰期的酒店客人进出量来印证老板的生意情况。选择在消费高峰期去看,但不要选择生意高峰期去谈,这样可以避开酒店老板的锋芒,有利益降低价格上的尖峰时刻。

所谓的“随机而动”就是根据谈判的时机灵活地做出决策。一旦发现谈判的价格非常适合自己心理预期的价格时段,一定要及时做出决策。不要受外界干扰,果断地做出决策。

给大家说一个我自己亲身经历的谈判过程。2005年12月,我们在一个地级市场接触了一家当地非常旺销的酒店终端,老板很显然是刚刚涉足餐饮这个行业,对行业的潜规则知道一些,但远远没有达到深入了解的地步。恰好我们去跟酒店去谈白酒进场问题。当时,同样规模同样生意情况的酒店,我们的进场费无论如何不会少于5—6万元/年,我们在跟客户接触过程中提出用2.4万签一年的进店合同,老板也没有提出任何异议,双方沟通甚欢。当时恰好酒店会计外出办事情,老板已经拟定好合同了。但因为没有合同章不得不选择在第二天签约,我们也没有细想就决定第二天过来签合同,但是恰恰是这个时间段,另外一个白酒品牌也在晚上进入了老板家谈进店,老板立即意识到自己的酒店终端进店费被大大地低估了,通过与酒店同行沟通,酒店老板很快知道了酒店终端费用底价,当我们第二天兴冲冲去准备签约时,老板立即变脸,提出最少的进店费4万元/年。没办法,考虑到这个酒店为当地政府主要消费场所,加上老板本身的人脉关系,我们只能选择4万元/年进店费。仅仅是一夜之间,我们就多付出1.6万元的费用,这就是时机的把握。

从宏观的角度看,酒店终端谈判还取决于对酒店消费环境的深度了解。很多酒店看上去很红火,但实际上潜伏着巨大的经营性危机,或者由于国家政策形势发生变化,或者一个偶然的区域性经济形势发生变化都会导致酒店终端迅速贬值,如果作为谈判者不能够深入的洞察这种局面,很容易导致进店费用打水漂。

一个比较残酷的例子。2002年3月,我们在皖北接触过一家酒店,一直生意很好,但是突然有一天,这个酒店生意一落千丈。调研的结果很简单,全国公安系统正在执行禁酒令,凡是工作期间喝酒的公安干警将自动被停职。这家酒店恰恰就是公安系统长期就餐的酒店。安徽一家白酒企业刚刚从外地白酒品牌手里接盘这家价值不菲的酒店终端,可以想象,白酒企业面对这样的政策环境可以说是欲哭无泪!

弱势白酒品牌进店谈判一般要经历五个步骤:

第一步:了解酒店目前在线销售白酒品牌进店情况与在线销售情况,有的方矢!任何一个酒店终端都有自己的白酒销售生态系统,深刻地了解酒店终端白酒销售与消费生态对于进店谈判成功尤其重要,这一点是进店谈判的基本功之一;

第二步:熟悉老板目前酒店经营状况洞察心理氛围与老板志趣爱好,投其所好!非常简单的一个道理,如果我们业务人员能够洞察老板的性格、心情、志趣,投其所好,相信沟通成本的降低带来的必然的进店壁垒的降低,这是进店谈判的基本之二;

第三步:判断酒店进店心理价格比较平衡三方利益与准确提出要求,击中要害!酒店老板心理价位准确判断对于酒店进店谈判成功十分重要,一般情况下,我们的业务人员要采取抑制性报价,并将我们对于酒店终端经营中的软肋有所表明,这样可以避免酒店终端在价格上对厂家更大的预期;

第四步:保留酒店谈判妥协空间及时增值利益承诺与策略附加要求,寻求双赢。谈判是一个双方妥协的过程。谈判中软硬尺度非常难以把握,弱势品牌妥协一般会比较多,但为了不至于尴尬,或者体面地妥协,白酒品牌企业在妥协的同时一定要利用老板优势心理,提出附加性要求。

第五步:合作协议及时签约保证谈判成果及时兑现与时间换取空间,一锤定音!必须要承认,好的酒店终端现在是越来越少了,而一旦我们经过拉锯战谈定的酒店终端就需要及时进行决策,保证辛辛苦苦的谈判成果不要成为别人的囊中之物。

3.物料制作

酒店终端一旦签约,及时进店与物料的及时配发就非常重要,从签约的当天开始,我们就已经在为酒店终端支付服务费用。一般情况下,白酒品牌企业会有一些通用的物料可以及时调用,但最好也能够针对个案的酒店终端提供比较个性化物料。传统的白酒盘中盘物料主要有如下九种,而这九种基本物料都十分中国,反映了中国白酒品牌在运作盘中盘过程中的中国化思考。

1)大红灯笼高高挂。特别是在一些比较低端市场或者是中国北方市场,为了争夺消费者眼球,营造主场气氛,一般都会选择大红灯笼作为盘中盘推广的核心物料;

2)杯盏碗筷样样全。白酒企业考虑,既然进场费都已经大把花费了,也就不在乎为酒店终端准备一些杯盏碗筷了,因此,很多酒店在开业之初也会主动跟一些准备进店的品牌进行沟通,这样可以节约一笔费用;

3)娱乐游戏齐齐上。扑克牌,麻将杯等等食客们喜欢的各种各样游戏娱乐产品也成为白酒盘中盘企业争夺的焦点。在酒店终端,我们经常可以看到很多白酒品牌品牌故事做成的扑克,别具一番风味。

4)吧台桌面满堂彩。嵌入式广告在酒店终端可以说是运用最为广泛。很多酒店的吧台与桌面成为白酒盘中盘企业争夺的焦点,而且很多富有诗意的创意在这两个地方都有很大程度的运用,雕龙画凤,飞檐走兽等等应有尽有!

5)男女老少都关怀。白酒企业为了讨好消费者,不仅制作了大量的静态展示性物料,而且对消费者的心理关怀也做得十分到位,各种各样的小饰品体现了白酒企业在盘中盘物料中主动性意识。我们在白酒盘中盘酒店终端经常可以见到各种富有民族特色的挂件与饰品,各种消费者都可以找到自己爱不释手的小玩意。

6)唐装旗袍最流行。细心的食客就会发现,盘中盘酒店终端,唐装与旗袍成为一道独特的风景!因为唐装与旗袍最能够代表中国白酒民族化的性格。同样道理,红色成为这种导购服装的基本色,一道道红色旋风使得盘中盘酒店终端变得独具风韵。

7)门头装裱讲究多。如果你足够细心,你会发现很多酒店的门牌装饰上被巧妙地嵌入了白酒品牌的核心思想。比如高炉家酒在很多县级市场的门头上就很巧妙地将徽派民居的建筑风格嵌入其中,既满足了酒店对装修风格的要求,有很好地体现了高炉家品牌思想。还有诸如皖国春秋、迎驾贡酒等等。

8)彩门气球武装快。很多白酒品牌为了营造主场氛围以及推动盘中盘酒店终端市场动销,常常会采取彩门气球形成创造氛围,激活终端。特别是白酒消费旺季,白酒企业更是会集中民族演出队伍,如舞狮队,手号队等特色演出团队进行酒店终端助威。

9)击鼓传花新形态。白酒酒店终端形态与酒店业发展息息相关,为了适应酒店终端发展的需要,白酒终端物料中,用来互动的物料也越来越多。我们在新疆乌鲁木齐塔里木大酒店,云南昆明云南人家大酒店都亲身体验到酒店终端与消费者互动性消费,白酒盘中盘企业也见缝插针地将酒店道具作为终端生活化的物料,使得白酒盘中盘终端出现了崭新的动态物料。

随着白酒市场竞争加剧,盘中盘酒店终端开始启动更加系统的终端生动化与物料系统化战略。很多白酒企业开始深入研究酒店终端消费形态,将白酒文化与品牌思想直接介入到酒店消费过程之中,创造了中国白酒新的终端生动化形态。特别是一些新近崛起的白酒品牌,他们更加注重对目标人群的人文关怀,力争在最短时间里与消费者达成心理上的默契,从而实现对竞争品牌的挤压,获得市场生存的空间。如白酒消费过程中的酒令使用,白酒消费者中的抽签定奖等等。在我们的《盘中盘营销战略新思维》系列文章中,我们将对白酒盘中盘营销中的创造性物料使用以及新营销广泛视角与白酒业者分享!

4.导购培训

导购培训是一项与其他工作并行的基础性工作,从进入目标市场以后,作为企业与经销商就需要对导购员进行物色与培训,一个能征善战的导购员队伍对保证白酒盘中盘成功具有非常重要的作用。盘中盘刚刚启动“小盘”时期对于导购需要并不是很多,但一旦进入大盘操作,导购的培训与管理工作将成为常规性的工作,需要不断充实培训的内容,培养导购对企业的忠诚度。导购员培训分为技术性培训与技能性培训,而通过样板酒店的现场演示是加快促销员队伍成长的一条不可多得的捷径。

情境导购1,适应酒店生态圈。

导购员情境导购的第一步是要导购员熟悉自己的客户群,根据客户群适应自己的客户导购语言及形式。如商务客户居多的酒店终端于正午场合居多的酒店终端在导购风格上区别就很大。商务场合要保持私密性,政府场合要保持谨慎性,而一旦是文人出没的场合则要保持儒雅性。情境导购就是要熟悉并适应酒店生态圈的主流客户群的导购方式需要。酒店生态圈还包括酒店终端本身的人际关系与各种层级人员的关系处理。

实际上,不要小看酒店终端导购,导购员职业要求非常之高。一个优秀的导购员往往是一个很好的演员,舞台就是自己从业的酒店,什么时候该唱红脸,什么时候该唱白脸都需要很好的判断能力。也正因为如此,很多优秀的导购员在中等城市月薪2000元已经不是稀罕的情形。酒店生态圈适应根据不同规模酒店以及酒店配合程度有一定时间上差异,但一般情况下,需要一周到半个月时间才可能基本适应这种生态圈。

情境导购

2、操控白酒专业语。

任何一个产品导购都有自己的专业术语,白酒自然也不例外。白酒除了后面我们要说的白酒品牌文化之外,就是导购白酒的口感以及喝酒以后的身体感受。操控白酒术语一般会从白酒的十个属性角度去推进。

第一是“绵”,主要是指白酒口感中厚实感。好的白酒品牌一般都会不会出现很剐的感觉,而是很迅速地融入到我们消化系统,成为一团温暖的水,迅速扩散。我们称之为绵;

第二是“甜”,主要针对善饮者而言,我们吃饭的时候会有一个感觉,如果我们一顿饭不给你任何菜蔬,仅仅让你吃饭,不要很长时间,你就可以品尝到米饭实际上还是非常之甜。好的白酒也是这样,如果仅仅是你大口大口喝酒,相信你一定会感觉到白酒也是很甜的感觉。

第三是“净”,主要是不粘口感觉。好的白酒品牌一般都会十分爽滑,具有不粘口的特点,因此很多白酒企业往往会在净上下功夫。

第四是“香”,特别是浓香型白酒品牌,香型对于白酒品质来说具有很重要的影响。香型一般也称为白酒企业纯度指标很重要的参数。

第五是“浓”,酒浓味浓情更浓。酒浓也是很多白酒作为核心卖点的重要指标,浓体现的物质性价值与情感性价值都非常美好,因此,很多白酒导购中会使用这种策略。

第六是“爽”,与净比较相近,主要是针对白酒饮用过程中的心理感受进行引导。

第七是“厚”,厚味宜人,白酒味道的厚薄对于长期喝酒的消费者来说也是很有吸引力的说辞,终端导购要学会针对目标人群的语言沟通技巧,厚味就是酒尾比较厚重,不会出现上头等情况。

第八是“纯”,自从白酒出现用粮食酒与勾兑酒之分后,对于酒的粮食纯度也成为判断白酒品质的一个十分重要的指标。酒纯代表了白酒原料来源的正宗与纯正。

第九是“醇和”,主要是白酒喝后的入口感觉。醇和代表了白酒均匀度比较好,不会出现低档酒的分层等特征。

第十是“正”,主要是描述白酒的口感比较吻合目标人群的心理需求,从而表现出比较正宗,正式的口味等。

上述描述白酒自然属性以及情感属性的典型词在实际的市场使用过程中要有所取舍。关键是我们导购人员要熟悉这种特征,根据不同目标人群的性格特征与喜好,进行推展。

情境导购

3、处理各类消费群

灵活及时地处理各种复杂的消费环境与消费意见是考验盘中盘酒店终端另外一个十分重要的指标,因此,成熟的酒店终端导购培训一般都会建立针对酒店终端主流消费群的培训机制。很显然,中国市场的酒店终端消费群已经日趋多元化。过去我们可能十分注重对商务政务人群的目标锁定,而实际情况是在很多经济比较发达的东南沿海,家庭对于酒店终端消费日趋增多。在广州,本地的居民已经很少在家里做饭,到酒店就餐已经成为一种习惯。这里,我们提供一套导购员针对不同人群的心态调整手段与方法。

真诚就是生产力。身处激烈的商业社会,我们可能已经十分习惯虚伪地微笑,商业地微笑,但是,真因为真诚的微笑越来越少,真诚的价值才会越来越大。在处理酒店终端客户与消费者关系时,我们一直秉承着这样的一个原则,真诚地面对消费者,真诚地面对我们的顾客,你一定会受到意想不到的收获。我曾经遇到过一个年龄很小的导购员,家里十分困难,但是对于自己的顾客,她的微笑从来就是真诚地,真诚地为顾客而高兴,真诚地为顾客分担忧愁。有时,顾客在酒店喝醉酒,她会主动地跟其家人联系,有时顾客在外面遇到不顺心的事情,她也会耐性地倾听顾客的唠叨。她的这种真诚深深地感动了消费者,以至于很多常客一进到酒店,就会像老板提起这个导购员,真诚,使得导购成为酒店最为重要的无形资产,而她所推销的白酒品牌几乎在消费者毫不设防的情况下成为消费者首选!

幽默营造好氛围。酒店确实是一个鱼龙混杂的地方,什么样的事情都会发生,消费者层次不同也深刻地影响着酒店白酒品牌消费氛围,适度的幽默可以化解很多消费过程中产生的尴尬。特别是对于酒桌上出现的荤笑话,聪明的导购员常常能够比较巧妙地进行化解,而运用比较幽默调侃的手段不仅可以让说者自己感觉无聊,而且可以有效地规避给品牌带来的影响。

随和创造水性度。水有一个特点,随行而育!而从事酒店导购的促销员何尝又不是如此,如果我们没有水性的灵活就很难适应竞争日趋激烈的酒店终端。在从事导购过程中,我们发现性格比较随和,但不随便的女孩非常有竞争力。我一直认为,白酒导购其实更多是对导购员人格魅力的推销,只要我们能够展现人性中纯真随和的一面,即使没有很多经验的导购员也可以获得巨大的成功。

情境导购

4、传递酒品牌文化

在商言商,在酒言酒!目前从事白酒导购的导购员对白酒酒文化传递属于比较薄弱的环节,我们可以看娱乐场所的女孩是如何推销他们的产品的。

首先是对导购的产品十分熟悉。我曾经在很多娱乐场所见到女孩推销啤酒,她们对啤酒品牌的品牌故事可谓是如数家珍。如百威的历史,喜力的风格,力波的上海味道等等。不仅如此,她们还用自己的行动表现出对啤酒本身的理解。如可以配客人疯狂的喝酒,利用娱乐化手段灌客人啤酒等等。当然,白酒消费环境与啤酒有一定的差别,但是,整个中国白酒界都在谈论白酒文化,我们难道就不可以设计创造性的活动来帮助我们的促销员推动白酒消费文化的外显!实际上,我们现在面对的消费者对白酒消费为什么感觉到都一样,因为我们的导购确实太过于乏味,不仅缺少与他们身份相匹配的文化性导购,更不要说巧妙传递白酒品牌文化。

其次是用身体语言对啤酒品牌文化做了很好的诠释。我们发现,啤酒促销的从业人员都比较大胆,她们前卫的意识与语言举止,成为啤酒品牌文化最好的注解。相比较而言,白酒品牌在这方面雷同与保守了许多。

如何传递白酒企业的品牌文化?如何使白酒品牌文化能够从书面语言变成实际操作东西?我们提供几个方向供业界探讨。

第一,从服装道具上体现白酒文化。这是最为直接的语言符号。如果白酒企业能够在导购员戏剧性服装上实现突破性创新,可以实现低成本的品牌文化嫁接。我记得蒙牛乳业在推动其新产品深圳上市过程中,为了强调自己正宗的内蒙牛奶,采用内蒙古自治区少数民族服饰在深圳市场展开大规模的免费赠饮活动,用很低的成本实现了蒙牛来自内蒙古大草原的品牌核心价值诉求。当然,用来体现白酒品牌文化的道具很多,我们可以从品牌核心价值出发进行不断深度挖掘。包括我们所说的瓶型也是一种重要的道具语言。

第二,从行销设计上体现白酒文化。实际上,白酒文化之所以没落了,主要是因为白酒行业对白酒历史的研究仅陷于形式上的研究,远远没有做到真正的深层次的研究。比如中国传统酒令,中国酒诗,促销设计中的白酒品牌思想体现也是非常之少,物欲横流的社会更加助长了这种恶劣的风气。

第三,从现场环境上体现白酒文化。借助一些道具,我们还是很容易设计一些情景式白酒现场活动。比如,现场字画表演就是很好的载体。

情境导购

5、融入酒店大系统

酒店小舞台折射的却是丰富大社会。导购人员要学会迅速融入这个酒店终端的舞台。在这一点上,导购员到并不是要成为通吃的什么人物,最重要的是要与基层员工形成比较亲密的同伴式的关系。

导购培训是一项长期的重要的策略性任务,不可能一蹴而就。成熟的白酒企业在这方面有很多比较成型的标准。而且导购作为一支十分庞大的生力军各个行业都存在导购,白酒企业完全可以集百家之长,根据白酒本身的属性,推动盘中盘市场走向成熟。

5.客情建立

弱势品牌盘中盘客情关系对于保证盘中盘操作稳定性来说具有很重要作用。因为是弱势品牌,我们的操作就不可能像强势品牌那样颐指气使。学会在妥协中争取最佳利益点是我们的根本性立足点。

弱势品牌盘中盘建立要如下几点需要注意:

深度与广度结合。因为是弱势品牌,任何一个无关紧要的建议可能都会导致白酒品牌在终端市场上遭遇滑铁卢,因此,客情上要保持一定的深度与广度,所以关键人物有深度,大众人群有广度,这样才能够保证我们的产品在酒店终端有一个良好的外部环境!

灵活与原则结合。实际上,保持对客情的润滑度还是非常有必要的,但是同时坚守原则底线对系统来说也是非常重要,不要认为无原则的退让就是建立客情,良性的客情关系一定是既有一定的灵活性,但也必须保证强烈的原则性。

短期与长期结合。永远不要用空洞的思想去教育酒店终端,因为酒店终端对眼前的利益还是非常看重的。要不断地用短期利益去刺激我们的酒店终端老板,使得酒店老板保持跟你持续合作下去的兴趣。但也一定不要把酒店老板培养成唯利是图的小业主,这样你会面临老板无尽的纠缠,巧妙地把握客情中的短期与长期利益相结合,对塑造健康的客情关系十分重要,商业利益是双方博弈的结果。

弱势品牌盘中盘白酒客情关系建立还是非常之艰难,主要是因为品牌本身不够强势,说话的底起不足,更多需要个人有很好的交际素质,而且在这个过程中尤其要注意不要做太多的承诺,在实际操作中,很多业务人员为了满足酒店老板需要,不断给酒店以承诺,要知道,酒店终端是欲壑难填,有节制性控制酒店终端对厂家要求,是负责任的业务人员基本要求。

6.软性传播

弱势品牌进入一个城市市场选择软性传播有两个层面的考虑,第一是资源不是十分充足情况,选择软性方式可以获得四两拨千斤的效果,当然创意本身的对低成本实现传播有很大影响;第二就是考虑到作为一个新产品进入城市市场,不要给当地主要竞争对手形成压力,从而恶化竞争环境。盘中盘确实是一个潜行的策略,而且其营销生态系统非常脆弱,弱势白酒品牌如果大张旗鼓进行大众传播,可以会破坏自己在区域市场运作的节奏,甚至于给竞争对手强势攻击的机会。软性传播手段有十种比较核心的手段,我们在《盘中盘的工具系统》中将提供完整的软性传播手段与策略,这里从略。

7.系统修正

弱势品牌在区域市场运作盘中盘手段始终处于一个调整过程中,因此,不断地根据市场进展与区域市场变化调整盘中盘策略也是弱势白酒品牌必须熟悉的一个关键环节。很多选择盘中盘操作的白酒企业以及操盘手一直希望发明一个晚年的通用手段,或者寻找一种一劳永逸的方法,这绝对是不现实的臆想。这也是形成现如今对盘中盘两种非常极端态度的根源。一种认为盘中盘就是一种严重透支市场的终端策略,根本不具有可执行性,另外一种就是神话盘中盘,觉得盘中盘是无所不用其极的秘密武器。

盘中盘的系统修正主要从营销的十个要素入手,分别是产品设计,价格制定,渠道策略,促销手段,传播策略,品牌策略,经销商,二批政策,业务管理等。我们在后续盘中盘策略系统构建中,将提供修正方法与修正文本。

8.规范管理

篇6:白酒营销

“宴席”市场的五大价值

第一,促进产品短期上量。

在“宴席”市场价值的挖掘中,这点体现得比较明显。由于“宴席”一般是聚饮性消费,其单次消费量大,能够实现品牌短期上量,尤其是婚宴、丧宴、满月宴等宴席形式,一般都是几十桌的承载量,以每桌两瓶的饮用量来估算,也是一个不小的数量。

第二,品牌的辐射性和带动性大。

这家喜事喝的什么酒往往对那家的选择产生很大带动作用,尤其是一些“消费意见领袖”的选择,其带动作用更明显。

第三,利润空间较大。

调查显示,“宴席”消费市场的主流价位一般都高于普通家庭自饮性消费的档次,而中高端价位的产品也有比较客观的利润空间。

第四,营销确定性较大,便于企业聚焦资源,实现营销操作。

“宴席”市场的消费时间很多相对比较集中,例如谢师宴往往集中在中考、高考之后两个月左右时间,即考试放榜之后不久;婚宴往往集中在五一、十一、农历腊月等月份,而“宴席”恰好为品牌推广和消费提供了一个集中的平台,这便于企业集中资源来进行营销操作。

第五,新品拓市的差异化渠道价值。

当前白酒市场上品牌众多,竞争激烈,新品上市常常受到严重打压,如果没有有效的推广渠道和方式,往往湮没于品牌红海中难以成功,而“宴席”市场竞争较小,消费者消费集中,无论是在产品消费还是品牌推广方面,“宴席”市场都可以成为新品上市的一个不错的差异化推广渠道。

从以上分析能够看出,“宴席”正是大众消费最为集中的市场,也同样是大众消费特点体现最明显的市场,而基于其单次消费量大、品牌带动性大、品牌传播集中性强、营销针对性强等特点,开发“宴席”市场更像是厂商针对大众群体展开的一次团购公关。

宴席市场现状分析

1、宴席市场消费容量巨大

宴席市场是指除政商务宴请以外的婚宴、满月宴、寿宴、升学宴、年夜宴、企业庆功宴、同学宴、老乡宴等消费形态,其中婚宴、满月宴、寿宴是其中的三种主流宴席形式。中国的白酒消费,最大的一块是政商务宴请,其次是朋友聚饮,然后就是宴席消费。每年有1000万对左右新人结婚,婚宴消费数百亿元,2011年,我国新出生人口1604万,2013年我国60岁以上的老人将突破2亿人,全国高校近几年每年录取人数700万人左右,宴席市场白酒消费容量巨大。

2、宴席市场品牌分布情况

宴席市场卖得好的产品主要是两种类型:一类是市场上的流行产品,名称、包装不一定喜庆,比如蓝色经典;一类是名称、包装都比较喜庆的其他渠道也卖的不错的大众化产品,比如泸州老窖头曲、金六福福星等。纯粹意义上的定位于宴席消费的产品只能在局部区域形成宴席消费的流行,很难形成全国范围内和长久的品牌热销,如全兴520。

3、宴席市场白酒运作两大问题

(一)、产品定位狭窄,没有发展前景

宴席市场不是封闭的市场,具有松散性特征,很难有真正的纯粹的宴席品牌在宴席市场上长盛不衰,如全兴520,泸州喜酒等,定位精确,同时也把自身限制住了,并没有形成宴席消费气候。泸州老窖头曲、二曲虽然没有打喜酒,但在宴席上卖的非常好。洋河蓝色经典包装是蓝色,名称也不喜庆,但却成为了宴席市场的宠儿。

(二)、促销泛滥,促销方式同质化、老化

经过多年的市场操作,白酒宴席市场已基本形成了固定模式:

一类是买酒赠本品、饮料、香烟、啤酒等席间用品,或是赠送自行车、电磁炉等生活用品以及鲜花等新房装饰品;

另一类是为新人提供迎亲车、拱门或免费录像等等。这些促销方式成本低,多为成熟品牌所采用。

新品拓市往往更加看重婚庆市场,它们很多不惜重金通过以彩电、冰箱、手表等名贵礼品相赠来争取白酒上餐桌,进而达到宣传自己的目的。另外,通过与酒店、婚纱影楼等合作也是新品做宴席市场的一种方式。

但总的说来,这些方式似乎都缺乏新颖的创意,很难在消费者心中多停留片刻,所以在多如牛毛的品牌中很难脱颖而出。

宴席市场运作策略

(一)、宴席场景定制营销

定制酒是指根据客户(单位或个人)特定需求,无论在酒瓶还是外包装都能得到充分展现,为客户量身打造出具有浓郁个人专属风格的酒水。定制营销可以为客户提供“一对一”式的高品质定制服务,将个人或企业所需的企业或个人名称、徽标、广告语、祝福语录等个性元素融入酒瓶与包装,体现专属之尊荣,极具纪念意义与珍藏价值。

而宴席场景定制营销则要求不仅是做好产品这么简单,而是系统的营销模式,包括专业组织和团队的搭建,产品的规划组合,定制政策的制定,定制制度、流程的制定,定制氛围营造策略、宴会现场标准流程、宴会现场标准话术等等。如此才能把宴席定制营销做好。

(二)、宴席促销

宴席促销是吸引消费者购买,终端参与的常用方法。例如,赊店老酒开展的“过龙年、娶龙妻、生龙仔,赊店老酒隆礼大放送”活动,在一定的时间内,消费某些产品,每桌赠1瓶。洋河蓝色经典更是在全国广大的宴席市场长期坚持做每桌赠一瓶的活动,取得了非常好的效果。

(三)、政商名流的宴席要当做品鉴会来做

对于政商名流举办的宴席,要给予特殊的政策,进行精心的氛围营造,使之成为宣传的窗口。可以给予免费赠酒,或者一定的旅游、礼品等促销政策,根据具体市场情况确定,提供现场开酒服务人员等等。

宴席市场主题营销“五步法则”

宴席主题营销“五步法则”是指围绕一个主题诉求,制定一个新颖而有吸引力的主题促销活动,发动广大的终端参与以形成影响,通过线上媒体事前、事中、事后传播以吸引消费者参与、扩大影响,辅助地面终端生动化氛围营造,达到立体联动、广泛参与、密集传播、轰动市场的效果。

第一步,挖掘主题诉求

挖掘产品品牌核心价值,与消费者共鸣。宴席市场推广如果有一个好的推广主题将会事半功倍。好的推广主题要贴合品牌核心价值,能够引起消费者共鸣,简单易记,朗朗上口,易于传播。例如“人生喜乐事,精品老郎酒”。喜乐事涵盖了婚宴、喜宴、朋友聚餐等几乎所有宴席,符合场景消费心理。例如金六福的“我有喜事,金六福酒”、古井淡雅酒的“幸福时刻,古井淡雅”等等。

第二步,制定主题促销政策

围绕主题诉求制定新颖而有吸引力的促销活动,最好是套餐形式的活动政策,将会取得好的效果。例如,消费者举办宴席,购买一定量的白酒,赠送红酒、饮料、烟等,达到一定的量送名表等。

第三步,媒体传播配合

当宴席主题促销方案确定后,要在消费者经常接触的报纸、电视、微信等媒体上进行广而告之,吸引消费者参与。并在活动中和活动后进行跟踪报道,力争得到其他相关媒体的转载,尽可能扩大传播效果。第四步,发动渠道联动

(一)把宴席活动与产品铺市结合起来,最好是和传统的节假日压货结合起来,赶在节日前开展,把烟酒店、超市等其他渠道的力量发动起来,共同形成市场影响力。要把宴席活动效果做大,需要广大渠道的加入,凝聚大家的力量共同运作市场。针对消费者和渠道都要有政策才会调动他们的积极性。为此,需要做好宴席活动政策及宣传物料,并做好执行与监督。

(二)80%的宴席会在20%的酒店进行,所以,找到这20%的酒店,与这些酒店签订联盟协议,形成宴席酒店联盟体。酒店作为宴席消费场所,对于消费者培育,对于产品的推广依然起着重要的作用。

有实力的企业,在战略市场,新产品上市可以和酒店签订一至三年期的排他性宴席用酒协议,凡是在联盟酒店举办宴席的,对酒店给予一定的费用,对消费者可以享受一桌赠一瓶的政策等等。

以长时间的操作,形成持续的口碑宣传,消费者品牌教育,以排他性的操作独占资源,并制造门槛,这种方式尚没有企业使用,有实力的企业可以尝试!

(三)召开专业的终端动员会,让宴席活动大张旗鼓,提升渠道信心。

为了推广一个大型的主题宴席活动,可以开展终端活动政策宣讲会。把合适的终端老板邀请到一起,统一宣讲活动政策,发动广大终端参与,还可以开展终端活动效果评比,对于积极参与,效果显著的终端给予奖励。

(四)婚宴还可以与婚纱影楼、喜糖售卖点、民政局、婚宴网站、电视台、乡村名流等机构和个人合作,开展异业联盟,共同开展活动。

(五)酒企可对各市场开展宴席市场销售竞赛,经销商也可以针对宴席市场开展类似的活动。泸州老窖博大酒业2011年开展了淡季宴席市场岗位练兵销售竞赛,取得了很好的效果。

第五步,做好终端生动化

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