酒店英文感谢信

酒店英文感谢信（共8篇）

篇1：酒店英文感谢信

first of all, we thank you for the perfect service and providing delicious foods, which give us a deep impression for everything you done. here, our company specially thanks you and your team, and sends the best regards and the most sincere gratitude to all of you. at the same time, we specially thank an outstanding employee ------ xxxwhom gave the most cooperation during the events.

at the end, we sincerely thank for the all supports from you and your colleagues.

millions of thanks!

your sincerely

beijing xxx co., ltd.

date: xx-xx-xxxx

篇2：酒店英文感谢信

First of all, we thank you for the perfect service and providing delicious foods, which give us a deep impression for everything you done. Here, our company specially thanks you and your team, and sends the best regards and the most sincere gratitude to all of you. At the same time, we specially thank an outstanding employee ------ ×××whom gave the most cooperation during the events.

At the end, we sincerely thank for the all supports from you and your colleagues.

Millions of thanks!

Your Sincerely

Beijing ××× Co., Ltd.

Date: ××-××-××××

译文：

×××酒店餐饮部×××：您好!

感谢您给与我公司的合作。

在合作期间您所提供的完美体贴的.服务和美味的食品，都给我们留下了深刻的印象。

在此，我公司特别向您和您所领导的餐饮部员工致以最真诚的谢意。同时对贵公司×××、×××、×××员工的全力配合表示衷心感谢。

感谢贵公司对我们工作的支持和帮助。

祝万事如意

北京×××公司

篇3：酒店英文感谢信

1 主述位结构及主位推进模式

1.1 主位和述位

为了研究语言交际是如何进行的, 语言学家们对文章的撰写和语言内部的衔接和连贯等做了大量的研究。较早提出主位 (theme) 和述位 (rheme) 概念的是布拉格学派创始人之一Mathesius, 他认为, 一个句子可以划分为“主位” (Theme) 、“述位” (Rheme) 和“连位” (Transition) 三个部分。主位是话语的出发点;述位是围绕主位所说的话, 往往是话语的核心内容;连位是把主位和述位连接起来的过渡成分。并指出, 主位一般表示已知信息, 述位一般表示新信息。他提出这对概念的目的在于研究句子中不同成分在语言交际中发挥的作用有何不同。 (胡壮麟等, 2008) 韩礼德 (M.A.K.Halliday) 接受了布拉格学派提出的“主位”和“述位”这对术语, 他把主述位结构理论作为系统功能语法中对语篇的微观分析的核心部分, 并把主述位理论提升到了语篇层面 (朱永生等, 2001)

1.2 主位推进模式

每一个句子都有自己的主位结构, 当某个句子单独存在时, 它的主位和述位是已确定的, 也正因为没有上下文, 它的主位和述位又是孤立的, 没有发展的。但是, 当我们接触语篇时, 就会发现, 绝大多数语篇都是由两个或两个以上的句子构成的。这时候, 前后句子的主位和述位, 述位和述位, 主位和述位之间就会发生某种联系和变化, 这种联系和变化就叫推进 (progression) 。随着各句主位的向前推进, 整个语篇逐步展开, 直至形成一个能表达某一完整意义的整体, 由此形成了主位变化的基本模式, 这些模式就叫做主位推进模式 (patterns of thematic progression) (朱永生等, 2001) 。通过研究, 该文将运用四种较为常见的主位推进模式进行分析, 即主位同一型, 述位同一型, 延续型, 交叉型。主位推进模式在感谢信中的运用对增强语篇的连贯性起到较大的作用。

2 英文感谢信中的主位特征分析

2.1 分析标准

Halliday根据主位本身结构的复杂程度, 把主位分成“单项主位”“复项主位”和“句项主位”三种。并指出, 单项主位和复项主位的根本区别是前者没有内部结构, 不可以进一步分析, 而后者则有内部结构, 可以进一步划分为语篇主位、人际主位和话题主位。但他所说的“句项主位”通常只包含概念成分, 因而本质上也是单项主位, 所以我们在这里只把主位分成单项主位和复项主位两种。 (朱永生等, 2001) 根据有无标记性, 还可以把主位划分为“有标记主位”和“无标记主位”。当充当小句主位的成分同时充当小句的主语时, 这样的主位叫做“无标记主位”。如果主位不是小句的主语, 这样的主位就成为“有标记主位”。 (胡壮麟等, 2008)

2.2 结果分析

该文从所收集的38篇语料中选出篇幅较长 (平均长度为200个英文单词) , 书写较为清晰、语句连贯的15篇英文感谢信作为研究对象, 该语料来源于中国某旅行社。通过对15封感谢信的分析, 归纳出每封感谢信中各类主位的使用情况。统计结果表明, 15封感谢信中使用频次最多的主位结构是简单主位 (104次) , 其次是话题主位 (33次) 、语篇主位 (20次) 、有标记主位 (17次) , 使用频次最少的是人际主位 (13次) 。不同于常用的单位或个人之间的正式感谢信, 该文所研究的感谢信属于私人信件, 正式程度稍高于口语, 但却低于一般书面语。为了拉近写信人与收信人之间的距离, 防止晦涩难懂, 写信人通常采用简单句撰写, 体现写信人的坦诚, 令收信人倍感亲切。

在复项主位中, 语篇主位比人际主位使用更为频繁。例如“In the future”, “Also”这些表示时间状语、转折等词 (组) 都具有较强的语篇功能。突出写信人在撰写信件时情感自然流露, 致谢之情更加诚挚有信服力。人际主位主要用于表达人际意义, 具有较强的人际功能, 但在15篇感谢信中却较少使用, 取而代之的则是有标记主位。话题主位在复项主位中是必不可少的成分, 蕴含的即是Halliday所说的概念功能, 并不具备特殊语义功能, 因而该文将不作深入讨论。语言学家曾提出, 标记主位的使用是为了满足各式各样的语篇功能, 例如标志着话题转换或强调新信息的出现等 (Eggins, 1994/2004) 。表1中, 语料中无标记主位占了较大比重。有标记主位所占比重较小, 但在感谢信中的使用, 却起到了锦上添花的作用, 如第一篇感谢信中的句子“You we are going to miss…”强调了写信人将会想念的人是收信人即导游而非其他人。

3 英文感谢信中的主位推进模式

因篇幅有限, 无法把15篇英文感谢信的主位推进模式研究一一呈现于文中, 该文将研究结果进行了总结。统计结果表明, 在15篇感谢信中, 使用最多的主位推进模式是主位同一型, 使用频数达到64次;其次是述位同一型, 使用频数达到31次;接着是延续性, 使用频数为16次, 最后是交叉型, 使用频数最少, 仅为3次。通过分析, 可以总结出大多数英文感谢信更倾向于使用主位同一型推进模式。该种模式使用的直接结果就是增强语篇的凝聚力, 围绕同一主位展开, 具有一定的人际意义功能, 同时也揭示了不同文化价值观在感谢信中的体现。

通过分析语料可以看出, 感谢信中第一人称代词使用的频率极高。这是由于, 该体裁的文章是根据写信人的主观感受来展开, 逐步推进, 层层深入, 内容是基于说话人的, 旨在通过抒发内心所想。该种信件的出发点必然是建立在写信人思想情感的基础之上, 所要达到的交际目的是显而易见的:既是对收信人工作能力、为人处世能力等的肯定, 同时也拉近写信人与收信人的距离, 表达建立长久友谊的美好愿望。在接受他人恩惠并表达谢意时, 英美国家人士更倾向于直抒胸臆, 不仅在口头上谢意连连, 更以书面形式表达他们致谢的诚意和正式程度。在15篇感谢信中有4篇, 写信人均提及建议收信人把感谢信原件递交给收信人的上司, 以示游客对导游的满意程度, 这是对收信人 (信件中均指导游) 莫大的褒奖和肯定。这也就是主位同一型模式, 即以第一、二人称为主位的句子频繁出现的缘由。在中国, 素有“投之以桃, 报之以李”的习语, 教导我们在接受他人恩惠之后“必当涌泉相报”。然而, 就致谢而言, 中国人在表达感激之情的时候, 似乎显得有些过于含蓄。口头致谢是社交中的基本礼仪, 但是真正以较正式的书面形式表达个人对单位致谢的情况还是比较少见。感谢对象为个人的英文感谢信在旅游交际中更是凤毛麟角。

4 结束语

通过以上分析, 可以看出, 在英文感谢信中, 为拉近写信人与收信人之间的距离, 写信人更倾向于使用简单主位。语篇主位对加强语篇的连贯性起到重要的作用, 适当的使用连词、副词等, 不仅使得语篇阅读起来更加通顺, 放佛一气呵成, 致谢之情更加真挚。另外, 有标记主位的运用, 起到了画龙点睛的作用, 非正式的语序更体现了亲切感。

在撰写英文感谢信时, 为真切的表达写信人的内心情感, 最佳的写作方法是使用主位同一型模式, 这样不仅能体现写信人亟待抒发的感激之情, 也可以使得排比句式在文章中得到充分的运用, 增强文章的气势, 充分表露出写信人对收信人难以言喻的感激之情。如此一来, 才能更好的表达人际意义, 达到一定的交际目的。由于中西文化差异, 中国人含蓄内敛, 不如英美人士在表达谢意时的直接和奔放。在感谢信的撰写和运用上还有所不足, 没有对这种语篇所传达的交际功能给予足够的重视, 希望本研究能使人们通过借鉴西方人的文化意识和价值观等, 加深对感谢信所蕴含的语言和交际功能的认识, 并为感谢信的撰写提供借鉴。

摘要：该文运用Halliday的主位理论及主位推进模式理论, 对15篇英文感谢信进行研究, 探讨感谢信中各类主位的使用特点以及四种主位推进模式在感谢信中的使用情况, 旨在发现其所蕴含的交际功能和文化内涵。

关键词：主位,述位,感谢信,主位推进模式

参考文献

[1]Eggins S.An Introduction to Systemic Functional Linguistics[M].London:London:Pinter, 1994.

[2]Eggins S.An Introduction to Systemic Functional Linguistics[M].2nd ed.NewYork&London:Continuum International Pub lishing Group, 2004.

[3]Hilladay M A K, Hasan R.Cohesion in English[M].London:Long man, 1976.

[4]胡壮麟, 朱永生, 张德禄, 等.系统功能语言学概论 (修订版) [M].北京:北京大学出版社, 2008.

篇4：如何写英文感谢信

感谢信并无固定的格式，但是一定要提及感谢的具体原因和内容。不要千谢万谢，结果连感谢的理由都没写出来。如果收到的礼物是相册，你可以提及你不久前拍了一组照片，收到相册真是太及时了；住院时收到鲜花，可以说每天看着鲜花，神清气爽，心情顿时变得愉悦起来。过去，感谢信一般由当事人亲笔写在信纸或卡片上，然后通过传统邮政服务（因其既花钱又费时，常被称做snail mail，“蜗牛信件”）。现在，随着电子邮件的普及，它已迅速取代传统的书信和卡片。

下面这个范例是John Gu为感谢同事在自己生日那天为自己的办公室布置了喜庆的装饰物，并赠送一家餐馆礼券而写的感谢信：

范例：

Hi, everyone,

I'd like to thank each of you for making my birthday a great day(1).It felt really festive(2) to be surrounded by all of the decorations(3) all day!In fact, if you haven't noticed, I'm reluctant(4) to take them down.Also, your gift certificate(5) to the Real Seafood Restaurant was very generous(6) and I can assure you I will put it to good use!

Thanks so much! (7)

John

(1)英文信函的习惯是开门见山，段落的第一个句子常常是该段落的主题句(topic sentence)，“I'd like to thank each of you for making my birthday a great day” 很清楚地表达了写信的目的。类似的主题句还有：“Thank you for spending so much time with me during my visit to your headquarters on Monday.”和“Leon and I are so grateful for your kindness during our stay in your house last week.”

(2)festive：过节似的、喜庆的、欢乐的

(3)decorations:此处指表示喜庆的装饰物，如气球、彩条，表示幽默的漫画等。

(4)be reluctant to: 不情愿的，舍不得的

(5)gift certificate：礼券

(6)generous: 丰厚的、丰盛的、大方的

篇5：酒店感谢信中英文

感谢您给与我公司的合作，酒店感谢信中英文范文。

在合作期间您所提供的完美体贴的服务和美味的食品，都给我们留下了深刻的印象。

在此，我公司特别向您和您所领导的餐饮部员工致以最真诚的谢意。同时对贵公司×××、×××、×××员工的全力配合表示衷心感谢。

感谢贵公司对我们工作的支持和帮助，感谢信《酒店感谢信中英文范文》。

祝万事如意

北京×××公司

日期：××-××-××××

dear head master of f & b department:

first of all, we thank you for the perfect service and providing delicious foods, which give us a deep impression for everything you done.here, our company specially thanks you and your team, and sends the best regards and the most sincere gratitude to all of you.at the same time, we specially thank an outstanding employee------×××whom gave the most cooperation during the events.at the end, we sincerely thank for the all supports from you and your colleagues.millions of thanks!

your sincerely

篇6：酒店感谢信

尊敬的贵宾

您好，我们是XXX酒店，对于上周至贵公司的拜访，您的热情款待让我们十分感激且留下深刻的印象，在此请您接受我们这份迟来的谢意。

与贵公司进行的讨论是十分有益且令人鼓舞的，您的每一个建议，都是我们所需要的，有了您的支持和关注，对于我们前进的征途将提供源源不绝的信心和力量;我们也相信XXX酒店的文化，会在大家的支持下，扩展到世界每一个角落，XXX酒店有她的低调奢华，更处处充满了文化魅力，在设计上特别聘请了知名XXX建筑师XXX操刀，打造出一所有别于其他一般度假酒店的文化休闲庄园，在酒店的每一个角落您都可以看见大海、蓝天、白云和服务人员的亲切笑容，酒店X间海景套房、私属沙滩、户外的深海温泉、XXX泳池、私人定制的餐厅及，每一处都为您提供专属的体验，不管您是想要浪漫的海滨之旅还是想体验宁静的私人度假，还是想举办一场梦幻的海上婚礼，亦或是想梦回春秋，只要您想要的，我们都可以满足您，她就像一只展翅的凤凰，将和您一起翱翔在美好生活里。 我们也将进一步了解了您的需求，酒店真诚期待在不久的将来能有机会与贵司进行更深入的合作。

再次感谢您能抽出时间为我们安排这次愉快的访问，我们诚挚邀请您能来访酒店体验，我们将不胜荣幸！

此致，

XXX酒店

酒店感谢信的范文2

尊敬的总经理先生：

您好！

我是xx酒店会员，，会员号：，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元x0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。 十分感谢，祝商祺!

顾客：xxx

20xx年xx月xx日

酒店感谢信的范文3

感谢各位朋友、酒店餐饮行业的师傅、老师、师兄师弟、师姐师妹的光临。再次感谢大家的到来，感谢远道而来餐饮同行和我的朋友，我代表华育国际餐饮酒店俱乐部特别感谢各位嘉宾：

“国家特殊贡献奖、国宝级大师王义均先生”“中国四大名厨、中国烹饪大师陈绪荣先生”“中国烹饪大师、东方食艺职业技能培训中心校长赵惠源先生”“cctv资深节目主持人，美食评论家李铁刚先生”“河豚文化研究会会长江上鲜文化发展公司总经理徐权先生”“北京非物质文化遗产项目，厨子舍传人、清真菜大师，代表清真菜民间宴席制作技艺传承人舍增泰先生”“中国烹饪大师崔玉芬女士”“中国服务大师、国促会付秘书长海然女士”“中国御膳文化大师，中国药膳大师常国章先生”“《名厨》杂志执行主编曾小亮先生”“名厨小报、爱剁网主编、餐饮活动家赵热多先生”“国促会饮食文化委员会会长、致美居饭庄总经理王洪彬先生”“中国烹饪大师、儒苑世纪餐饮管理中心总经理朱永松先生”“ 北京东方国际餐饮管理公司总经理中国烹饪大师王彬先生”“中国烹饪大师郑绍武先生 ”乔明福大师等全国二百二十五名酒店餐饮行业烹饪大师、老板、职业经理、服务主管、经理，在此再次说声谢谢！

我衷心祝贺、获得“最美奖”的同仁，希望你们今后为酒店餐餐饮企业和整个行业带来积极正能量，同时，也祝福你们工作生活天天喜乐平安！

酒店感谢信的范文4

尊敬的总经理先生：

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！

我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！

此致

敬礼

xxx

20xx年3月4日

酒店感谢信的范文5

尊敬的总经理先生：

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！ 我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明．没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！ 我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！此致

酒店感谢信的范文6

尊敬的XXX先生：

您好！

首先十分感谢您入住xx养生酒店。并一直以来对我们xx养生酒店的支持和厚爱，感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议，我谨此表示最为诚挚的感谢。

在酒店的运营中，我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对您所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一位我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受，并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。

再次感谢您――如此尊贵的客人选择了我们xx养生酒店，对于您的光临我们深感荣幸。同时我也希望您在不久的将来还是会选择我们做为您的首选酒店，并且将您在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们，我们将非常乐意为您提供一切可以令您愉快的服务。 请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来，您能再来xx养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。

在此，向您和您的家人恭祝：合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意！

xx酒店有限公司

销售总监：xx率全体销售部员工敬上

酒店感谢信的范文7

尊敬的xx公司各位领导以及工作人员：

xx会已圆满结束，大会反响积极热烈，意义深远。遂我公司特写此信：非常诚挚的感谢各位对xx会的殷切关注与积极帮助。

贵酒店客户经理xx，会前会后给予我们的帮助是大家有目共睹的。她根据我们公司的实际情况帮助我们在会前布置协调各类工作，积极协助配合我们工作人员，努力帮助我们解决各类问题，真正让我们领略了贵酒店销售人员的风采。 贵酒店会务经理xx，虽然xx，但是其工作仍一丝不苟，敬业精神可钦可佩。

xx酒店的前台主管在大会期间也一直积极配合我们的工作，服务周到。 在大会期间，双方工作人员为了大会更好的举办，都在积极地磨合以寻求更好的合作，虽然时有突发情况出现，但是贵酒店服务人员优良的突发情况处理能力给予了我们极大的帮助。总而言之，两年后的再次合作，让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围。

再次感谢各位酒店领导和员工对我公司此次大会的支持和帮助，真诚期待下次合作。

此致

敬礼!

20xx年xx月xx日

酒店感谢信的范文8

xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此

事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

十分感谢，祝商祺!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

酒店感谢信的范文9

xx酒店的领导：

您好!

我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢!

顾客：xxx

20xx年xx月xx日

酒店感谢信的范文10

尊敬的总经理先生：

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！

我们是来自苏州福田金属有限企业的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她开展了说明．没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并部署好我躺下后才轻轻离开！

对于我们频繁出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件地方所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！

我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！

此致

敬礼

酒店感谢信的范文11

尊敬的`XXX先生：

您好！

首先十分感谢贵司长期以来选择入住xx养生酒店。并一直以来对我们xx养生酒店的支持和厚爱，感谢贵司对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于贵司优秀的员工给予我们所提出的意见和建议，我谨此表示最为诚挚的感谢。

在酒店的运营中，我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对贵司所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一家我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受，并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。

再次感谢贵司――如此尊贵的客人推荐并选择了我们xx养生酒店，对于贵司客户的光临我们深感荣幸。同时我也希望与贵司长久的合作下去，并在不久的将来还是会选择我们做为您最尊贵客人的首选酒店，并且将贵司客人在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们，我们将非常乐意为贵司客人提供一切可以令您愉快的服务。

回首奥园养生酒店的发展历程，您——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心；有您的关心与支持，有我们奥园养生酒店全体员工的勤奋努力，我们凭借着稳定的品牌品质、优质的服务态度、良好的社会信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩！

我们深知：奥园养生酒店所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关心、信任、支持和参与；您的理解和信任是我们进步的动力；您的关心和支持是我们成长的不竭源泉；您的每一次参与，每一个建议更是给予我们无穷的力量，催我们奋进向上！

在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供稳定的品牌品质、优质的服务态度，对存在的不足之处我们将不断地改进流程和完善结构，力求为您提供优质产品、高效态度、舒适的空间和服务，真正实现互利互惠的双赢目的。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好合作关系，再次感谢贵司对我们的大力支持，并期望继续得到您的关照！

请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来，您能再来xx养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。

在此，向您和您的家人祝愿：合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意！

销售总监：

20xx年x月x日

酒店感谢信的范文12

____国际酒店各位同仁：

新年好！

在过去的20____年对我们每个____人都是无比难忘的，自20____年2月开始筹备到20____年__月8号正式开业，至今我们____国际酒店已走过将近一年时间。

过去的一年中经过全体员工的不懈努力，____国际酒店从无到有，一步一个脚印的稳健发展，一个又一个台阶的不断攀登，终于在20____年12月圆满完成全店任务。20____年，我们____人经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。____国际酒店的发展和壮大离不开大家的默默支持和无私奉献，在这里我向大家道一声：你们辛苦了！____国际酒店是我们共同的家，她承载着我们太多的憧憬和希望，我们应当珍惜她、爱护她。这个以她广博的胸怀，容纳来自五湖四海的兄弟姐妹。你们虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标在酒店里扮演着自己重要的角色，你们是酒店的骄傲，是酒店真正的主人公，____国际酒店今天的荣誉，同样属于你们。时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是总监、经理、主管还是普通员工，只要他给我们酒店作出过贡献，我们同样不会忘记。

我也代表____国际酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意！正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前！我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长，期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。

成绩和荣誉属于过去，展望未来，我们____国际酒店即将掀开新的一页，踏上新的征途。需要我们正视的是：我们的酒店还有很多的不足，需要进一步去完善；还有许多的东西需要去虚心学习，仍有许多先进的经验值得我们去借鉴。在新的一年里，牢固树立宾客至上，服务第一的宗旨，开辟属于____人自己的道路，在强手如林的酒店业市场占有一席之地。我希望全体员工继续发扬努力奋斗的精神，团结一致，充分调动大家的主动性和积极性，在所有____人的共同努力下，我希望并相信____国际酒店会创造出更美好的明天。

愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们酒店，属于我们所有____人。值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

酒店感谢信的范文13

×××酒店餐饮部×××，您好!

感谢您给与我公司的合作。

在合作期间您所提供的完美体贴的服务和美味的食品，都给我们留下了深刻的印象。

在此，我公司特别向您和您所领导的餐饮部员工致以最真诚的谢意。同时对贵公司×××、×××、×××员工的全力配合表示衷心感谢。

感谢贵公司对我们工作的支持和帮助。

祝万事如意。

北京×××公司

日期：××-××-××××

酒店感谢信的范文14

尊敬的总经理先生：

您好！

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!

顾客：xxx

20xx年xx月xx日

酒店感谢信的范文15

尊敬的总经理先生：

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!

你们在我的生命里笑过，哭过，玩过，吵过，相聚过，给我留下一段弥足珍贵的日子。你们慈爱的脸庞亲切的笑容，只是时间无情夺走你们的美丽，虚无缥缈但每一件至亲至重的事情无时无刻不在我的脑海中上演。

八一建军节这天早上，朝阳市消防支队收到了支队办公楼附近居民们送来的一封感谢信，感谢支队官兵10多年来帮助居民们解决生活中遇到的难题，并向人民子弟兵致以深深的敬意。

在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的难堪，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希看领导能够予以批准!

我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

由于您及公司给我的鼓励，在公司打工一年后，在xxxx员工和您的支持和自己工资的积累上，借钱给我买了xxxx并拥有了xxxx的股份，然后公司又帮我垫付xxxx的各种费用，家里有困难公司员工第一时间帮助解决，每年逢节日xxx携公司员工亲自到家里慰问我的父母亲和孩子，并送上慰问金及礼品，给予我家人生活上无微不至的关心，为我解决了后顾之忧。经过几年的发展，我从公司领走工资利润合计xxxxx万元。我不但还清了以前所欠下的外债，而且自己也拥有了一辆xxxx，去年还购买了一辆xxxx。孩子和父母我也接到了城里生活和上学。成为村里致富的先例，也成了村里人学习的榜样。

花前月下是别人的，三推婚期是我们的;物质享受将是暂时的，军功章的荣誉总是永恒的;爱情是相互理解支持的，这次结婚不成，下次也没什么大不了的!

我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!

还有××园长和××主任，她们在孩子入学初期就鼓励孩子，并耐心地告诉我们该如何有针对性的教育和训练孩子，让我们在入园之初就感受到了××幼儿园自上而下认真负责的教育氛围。

此致

篇7：酒店感谢信

春回大地千峰秀，日暖神州万象新。

一年一度的国际“三.八”妇女节到了，在这满怀感恩的节日里，酒店管理公司董事长付汉梅女士、总经理丁平先生谨代表全体武陵城酒店人向关心、支持和理解武陵城酒店发展的全体家属表示衷心的感谢和节日的问候!

在过去的岁月里，在您的支持和理解下，我们酒店取得了辉煌的业绩。

目前，武陵城酒店拥有多家连锁酒店：世纪花园武陵城酒店、湖天一色武陵城酒店、辰溪武陵城酒店、会同武陵城酒店以及今年试营业的四星级洪江古商城武陵城酒店和明年将要筹备开业的冷水江武陵城酒店、靖州武陵城酒店。

这骄人业绩的取得是我们武陵城酒店人辛勤的劳动和汗水，是每位酒店人在自己的岗位上兢兢业业，忘我工作，开拓进取，勇挑重担的结果。

尊敬的每一位家属，我们可以无愧的说，我们是值得你们骄傲和自豪的!在此感谢您的理解和深情的寄托，所有酒店人真诚的道声“谢谢”!

我们是最骄傲的武陵城酒店人，我们坚信，有每位武陵城酒店人的敬业和奉献，有家属们一如既往的支持和参与，我们武陵城酒店事业一定会更加美丽、辉煌!

武陵城酒店管理公司董事长：付汉梅

篇8：酒店英文感谢信

伴随着经济全球化愈演愈烈的步伐, 旅游业迅猛发展的势头锐不可当。在世界旅游业飞速发展的洪流中, 中国也不断地通过发挥自身旅游大国的优势, 一步步向着旅游强国的目标前进。据中华人民共和国国家旅游局统计, 2013年上半年, 来华旅游入境人数达6411.16万人, 除香港同胞、澳门同胞、台湾同胞外的外国来华入境人数为1275.91万人, 占来华旅游入境总人数的19.9%。表1是笔者根据中华人民共和国国家旅游局公布的数据, 整理出的关于2013年上半年中华人民共和国入境旅游接待结汇的情况。

数据来源:中华人民共和国国家旅游局旅游统计。

从表1可以看出, 入境旅游 (外汇) 收入有59.40%都是由除香港同胞、澳门同胞、台湾同胞外的外国人贡献的, 而这群人仅在入境人数中占19.9%。换言之, 19.9%的人创造了59.4%的价值, 这就是说, 中国入境旅游外汇收入主要还是由外国人贡献的。因此, 从这个角度来讲, 中国旅游业在全球经济一体化的大背景下, 稳定入境旅游外汇收入的关键在于稳定这19.9%人群的消费。要稳定甚至是提高这19.9%人群的消费, 作为以中文为母语的国家, 首先要重视的一个课题就是怎样培养旅游从业者与外国人进行有效的沟通交流, 以明白外宾的实际需求或是向他们介绍产品或是处理客人的突发事件等, 简言之, 就是要探讨如何培养旅游从业者应用全球通用语言——英文的实际能力。由于旅游业涉及的领域庞杂, 文章篇幅有限, 本文不能一一探讨。在此, 本文就截取旅游业组成部分中的酒店行业作为一个分析点。

2 酒店人力资源英文培训现状

2.1 参与者 (员工) 现状

2.1.1 排斥现象

在培训过程中, 通常会发现员工有以下两种典型表现:

(1) 除非酒店有硬性要求, 一般英文培训的参与者都是当日上班的工作人员, 休假人员主动参与较少。这就从侧面反映了酒店员工主动参与英文培训的积极性不高。

(2) 在英文培训过程中, 酒店员工几乎始终处于被动的接受状态, 而培训师则从头讲到尾, 特别是在口语培训中, 培训师始终主导着谈话, 而酒店员工在没有外力刺激的情况下则会一直保持沉默。这表明员工对参与课堂活动不感兴趣。这两种典型表现从根本上来说就是员工对英文培训的一种排斥。这种排斥现象会直接导致员工对英文的负面情绪, 不愿意甚至是拒绝接触跟英文有关的人或事物, 致使员工惧怕、排斥与外国人交流, 影响他们与外宾进行人际交往的同时, 影响他们对外宾服务的质量。

2.1.2 排斥现象的原因剖析

(1) 英文基础越薄弱, 语言自我保护意识就越强, 因此, 酒店员工对英文学习存在自我保护心理。从管理心理学的角度来阐述这个问题, 就很容易理解酒店员工对英文的排斥现象。管理心理学中有个概念叫做“自我认知”, 它是指每个人根据自己的成长经历、社会实践, 形成的自己对自己所有一切的认知。因此, 每个人在潜意识深处都会有一种自我保护意识, 为的就是让自己的能力和表现在别人看来是正面的 (这些正面包括优秀、完美、无私等一切有利于个人的褒义词) 。在酒店英文培训中, 员工的心理也是如此。酒店员工准入门槛底, 英文底子薄, 这就造成他们对自己的英文不自信, 进而导致担心自己在培训课中的参与会出错, 会闹笑话, 会让自己丢脸, 因此, 对他们而言, 零参与或者是被填鸭成了他们最安全的自我保护方式。这也印证了Alexander Guiora (1972) 提出的“语言自我”概念, 即二外学习者在语言习得体验中逐步建立起来并具有保护功能的一种心理屏障。

(2) 培训师培训策略不当容易增加学员的自我焦虑感。如果酒店员工的自我保护心理没有得到培训师的重视, 培训师在培训过程中对员工的表现反馈出负面评价, 例如培训师责备员工心不在焉, 培训师当众生硬地指出员工的表达错误, 培训师嘲笑员工的发音等, 都会加深员工的自我保护, 进而使员工产生沮丧心理, 挫伤其自尊心、自信心, 导致他们在日后的培训中产生期待性焦虑, 并由此产生一系列负面情绪。其中最常见的焦虑症状就是在培训中保持沉默、能不参与就不参与、避免和培训师的任何交流 (包括目光交流、语言交流、肢体交流) 等自我防御症状。因此, 员工降低自己在培训中的参与度, 目的就是将培训师对自己的负面评价因素降低, 以缓解自我焦虑感。

2.2 组织者 (酒店) 现状

酒店, 特别是高星级涉外酒店高度关注员工的英文素质, 英文培训也成为酒店人力资源部年度工作重点之一。笔者目前任成都某知名五星级酒店高级培训师, 接下来将以自己所服务的酒店为个案, 具体地说明酒店在组织英文培训方面存在的问题。表2是本酒店2013年全年英文培训计划表。

本计划表是由酒店人力资源部制定, 笔者作为高级培训师将按照本计划实施一年的培训。在实施过程中, 笔者认为存在以下两个问题。

2.2.1 培训安排不符合学习规律

以1月和7月培训安排为例, 内容都是预订服务、登记入住、前台服务, 但是中间的间隔是6个月。这样的培训安排, 在实际操作中, 遇到了两个难题:第一, 酒店员工在1月份培训中学到的知识, 有65%到了7月份已经被遗忘;第二, 由于酒店行业的人员流动率较大, 1月份的员工到了7月份很多已经流失, 新入职的员工并不具备1月份的知识, 在7月份要参加培训无疑又是从零开始。因此, 在讲授7月份的内容时, 还要花费大量的时间复习1月份的内容, 无法保质保量地达到培训目标。

2.2.2 培训只注重强化而忽视了日常训练

本培训计划是酒店人力资源部指定的全年英文培训计划, 分摊到每个部门课时总量如下:前厅部8小时、俱乐部4小时、西餐厅12小时、管家部8小时、会议中心4小时。这样的年课时量对于提高酒店员工的英文素质是远远不够的, 这样的培训仅仅能叫做强化训练, 它能做一些提纲挈领的突击训练, 如果不配合平时各部门日常训练, 酒店员工的英文水平很难持续性地提高。同时, 通过深度访谈员工, 发现员工很希望自己所在的部门每天能由部门领导组织英文学习或者抽查以实质性提高英文, 但是, 酒店并没有这方面培训的实质举措。

3 构建高效酒店人力资源英文培训的途径

基于上述分析和笔者的行业经历, 总结了以下英文培训途径。

3.1 强化培训和日常培训应交叉进行

英文强化培训是指酒店人力资源部定期确定一个主题, 组织相关部门、相关岗位在专业培训师的指导下进行学习的过程, 强化培训的时间从一个月1次到1个月4次不等, 主要是根据酒店的实际情况来定。培训内容以主题为中心, 延伸出相关专业英文表达, 教会被培训者在工作中可能听到的客人表达及其应对表达, 并将被培训者在实际工作中的难题集中到课堂一一解决。

英文日常训练是由酒店各部门的领班、主管、部门经理实行层级负责制在实际工作中开展训练的方法。所谓层级负责制就是上级负责对下级的培训, 即领班负责当班员工的训练, 主管负责领班的训练, 部门经理负责主管的训练。

3.2 课程分类, 培训分层

酒店人力资源部应考虑到酒店员工英文水平有高有低, 在制定强化培训的标准时可以适当地进行分类, 设立不同级别的课程, 如“初级英文人才培训”、“中级英文人才培训”、“高级英文人才培训”, 以满足不同员工的培训需求。

参加同一课程的员工英文水平还是会有差距, 这种情况就应该由酒店培训师在实施培训中根据员工情况进行隐形分层, 即学生处于什么水平, 培训师自己心里要有数, 在提问或分组时, 做出针对性的选择。例如, 在需要建立小组完成某个培训项目时, 培训师可按照1∶3∶1 (1个小组有1个基础好的员工、3个基础一般的员工和1个基础差的员工组成) , 这样既能保证每位员工都能参与培训, 也能实现“好带差, 差学好”的局面。

3.3 和谐的培训氛围

酒店培训师在培训过程中, 应尽力构建一种和谐氛围。例如, 员工在表达时语法出错, 培训师不要立即指出员工的错误, 也不要立即去纠正他, 而可以尝试给员工一些提示, 让他自我修正。因为培训师去纠正, 员工会认为自己得到了负面评价, 加深其自我保护和自我焦虑, 而员工的自我修正会使他感觉到自己成功地完成了一次课堂互动, 因此, 更容易给他正面反馈。当然, 如果很多人同犯一个问题, 培训师可在课堂中进行进一步讲解。

又如, 创设多种多样有意义的英文培训活动。例如, 将现代时尚娱乐节目融入到英文培训;在创设情景时不再是简单地口述一个例子, 而将某部英文电影融入其中、小组竞赛等。

3.4 日常训练分三阶段进行

日常训练在实施过程中的难点在于领班对当班员工的训练, 相对来说, 普通员工的英文基础较领班、主管、部门经理有一定差距, 因此, 训练的难度更大。在实施中, 以一个会话情景为例, 笔者认为分成三阶段为宜。第一阶段, 领班指导当班员工记忆专业术语、常用表达, 每天实施班前检查, 并在没有客人的空当, 与当班员工模拟对话, 纠正错误;第二阶段, 领班安排员工轮流与外宾进行实战, 自己在旁边观察, 如有需要, 由领班出面与外宾交流;第三阶段, 员工独立完成对外宾的一般服务。这三阶段时间安排通常为第一阶段1周, 第二阶段3周, 第三阶段的适应期为2周。正常情况下, 三阶段结束后, 当班员工对这个会话情景的运用能达到85%的合格率。此时, 方可进行下一情景的训练。

4 结语

由于酒店员工英文学习的动力主要来自于外部激励, 他们缺乏自身对英文的热情等内部动力, 因此, 无论是强化培训还是日常训练, 酒店人力资源英文培训必须被纳入到员工绩效考核对象体系。通过对员工完成英文培训的数量、质量进行评估, 酒店能使员工明确酒店的重视度及英文在酒店服务、沟通中的重要性;此外, 酒店还应结合一定的奖惩, 激励员工可持续地提升自我英文水平, 对为外宾服务时刻做好准备。

参考文献

[1]谢昕颐.我国饭店英语的改良[J].中国商贸, 2011 (14) .

[2]董全悦, 刘曙光.如何做好饭店英语培训[J].商场现代化, 2008 (5) .