学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷（精选13篇）

篇1：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

陵水思源实验学校家长学校学生对家长满意度调查问卷

同学们：

欢迎你参加“子女对家长教育满意度调查问卷的调查工作！你的家长在我们家长学校已经受家庭教育课程将近一年，为了考查我们的办学效果，方便我们家长学校的教学做出改进。希望你抽出一点时间积极配合我们的调查工作，谢谢你的参与。

说明：本次调查采用匿名形式，我们将严格保密你的信息，你可以放心作答。

请在你的答案后面打“√”。

1、你的家长是否经常喝酒、在你面前抽烟？

1、是（）

2、否（）

2、你的家长是否会辅导你做作业？

1、是（）

2、否（）

3、你的家长是否会主动联系老师了解你的学习情况？

1、是（）

2、否（）

4、你做错事了，你的家长会怎么做？

1、不管不问（）

2、不是骂就是打（）

3、跟你分析事情的对与错，让你知错就改

（）

5、你的家长是否会强迫你做不喜欢做的事情？

1、是（）

2、否（）

6、你的家长是否会跟你共同完成一些家务？

1、是（）

2、否（）

7、你认为你的家长自从参加了家长学校的学习后，家教的水平提升了不少？

1、是（）

2、否（）

篇2：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

调查问卷

尊敬的各位家长：

你们好！耽误你们宝贵的时间来参加我们教育党委群众路线实践活动的调查问卷环节，这次请你们来完成对学校各项工作满意度的调查问卷，希望大家认真阅读并填写。（可多选）

1.学校领导班子和党员干部存在哪些问题？

A、领导班子不和谐，缺乏凝聚力 B、领导干部不能以身作则、严于律己工作没有积极性和创造性

C、领导干部不把精力用在教学管理上，注重在生活方式上讲排场、比阔气，铺张浪费，沉湎于吃喝玩乐，花天酒地，社会反响极坏。

D、官气十足、独断专行，容不下他人，听不得不同意见 2.学校的收费情况如何？

A、符合上级规定的收费标准，没有额外收费

B、教辅资料选用过多过滥，增加家长的负担 C、存在乱收费现象

3.学校在家校联系方面做了哪些工作？

A、学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 B、学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标 C、每学期学校征求家长对学校工作的意见，成立了校级、年级、班级家长委员会，发挥了很大的作用 D、家长学校做了很多在教育孩子方面对家长有帮助的工作

4．学校在孩子的安全问题上做了哪些细致的工作？ A、学校重视学生的安全问题，经常对学生和家长进行安全知识方面的教育和宣传工作

B、学生的校园安全和食宿安全有保障，并有严格的制度和措施

C 在通勤车方面加强管理和维护，保证了学生的人身安全 5.学校在办学条件方面有哪些问题？ A、校园文化建设有特点，办学有特色

B、师资力量优厚，教师教学水平高

C、学校基础设施齐全，能满足学生的学习和业余文化生活需要

6.对班主任工作的总体评价有哪些？

A、老师经常利用家访、面谈、电话、短信、飞信等方式与您沟通孩子的情况

B、老师重视和关心孩子的思想品德和心理健康教育 C、教师兢兢业业，在课堂教学和作业批改方面认真负责 D、教师重视学生文明礼貌行为的养成教育 7.教师在师德师风方面存在哪些问题？

A、教师不能按教书育人，为人师表的标准严格要求自己 B、教师强行要求学生进自己的补习班进行有偿补课，个别教师还存在乱办班的问题 C、教师体罚和变相体罚学生的问题

D、歧视、挖苦学生，并用尖锐刻薄的语言侮辱、伤害学生

8．老师如何对待没有考好的同学？ A、鼓励 B、引导 C、批评 D、训斥

9．考试后，老师对没有考好的同学采取什么样的方式帮助？ A、分析原因 B、建立错题本 C、让学生自己做分析 D、没有帮助

10．孩子在学习上遇到困难时老师一般采取什么方式帮助？ A、课上指导 B、课下辅导 C、联系家长 D、及时疏导 D、置之不管

请您认真思考后回答以下几个问题：

1、您对教育局的工作开展情况有哪些意见和建议？

2、您认为教师队伍中存在哪些个别现象和社会反响强烈的问题？

篇3：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

一、高校民主管理的重要意义和主要途径

高校民主管理, 是指大学师生员工、各群体成员和民主管理机构依据国家宪法、法律和有关法规, 对大学公共事务直接或间接行使民主权力的制度和实践活动的总称。民主管理的主体是全体师生员工、各群体成员和民主管理机构, 民主管理的内容是与师生员工有关的政治事务、经济事务、行政事务、学术事务等。办好一所学校的关键正是通过民主管理让广大师生员工拥有知情权、建议权、决策权、监督权。

( 一) 高校民主管理是建设社会主义民主政治, 践行群众路线的需要

高校民主管理是中国高校管理的必然趋势, 是推动高校全面发展的内在要求, 是践行党的群众路线重要载体。推动高校民主管理一方面要把教师的利益放在首位, 尊重高校教师的各项民主权利, 从而激发高校教师的积极性, 进而推动高校各项工作全面落实; 二是要尊重高校学生参与学生自我民主管理的权利, 把高校学生的民主管理纳入到高校民主化建设的内容中去。高校民主建设是中国特色社会主义民主政治建设的重要组成部分, 也是实现基层民主政治建设的重要任务之一。办学要面向现代化、面向未来的高校, 就必须坚持全心全意依靠广大师生服务师生来进行, 进而推动高校民主管理, 从而激发广大师生的积极性, 广泛凝聚全校师生的智慧和力量, 开创高校发展新局面。

( 二) 高校民主管理是深化教育改革, 推进高校内涵式发展的需要

高校民主管理是深化教育改革的重要内容, 也是推进高校不断发展的内在动力。高校深化教育改革最根本的是依靠广大师生, 一要充分吸收师生的意见建议, 争取广泛的智力支持; 二是需要建立完善可执行的体制机制形成师生自觉参与以及积极参与的良好氛围。通过推进高校的民主管理, 最大限度的满足高校师生的知情权、参与权、表达权、监督权, 实现最大程度的调动和激发高校师生的积极性、主动性和创造性, 才能达到推进高校教育不断迈入更高层次的发展阶段, 才能促进高校不断适应新时代新形式的要求。

( 三) 高校民主管理是提高科学管理水平, 实现廉风校园的需要

高校自主办学权不断增强, 在党风廉政方面也面临着新的问题新的挑战。过分集中的权力是滋生腐败的温床, 这就需要形成完善的高校权利约束机制, 通过对权利的监督约束, 实现廉风校园的办学目标。高校集中了高级知识分子, 他们不但在学术上有造诣, 在鉴别力和监督自觉性上也普遍较高。推进高校民主管理, 能够为高校师生提供一个可以实现监督和约束的公开渠道, 以教代会等组织形式, 以校务公开等实现手段, 开展独具特色的高校民主管理有效的形式, 引导广大师生积极参与到高校的民主监督工作中来, 这既有利于高校自身资源的优化发挥, 也能极大的推动高校反腐工作, 对实现廉风校园有着不可估量的作用。

( 四) 高校民主管理的主要途径

高校民主管理需要一个好的实现形式和途径才能最终发挥其作用, 现有的教代会制度、校务公开、教授治学等形式也要跟随时代的变化不断发展, 以适应形式的需要, 既要充分发挥工会的作用, 也要发挥高校学生会等群众组织的作用。

高校领导班子要统一认识, 这是做好高校民主管理的关键一环。更要加强高校民主管理的制度建设。一方面要不断加强高校各级干部队伍建设, 提升干部素质, 优化工作作风, 密切联系师生群众。高校领导班子不但要注重政治学习, 也要加强自身的道德素养。另一方面高校领导班子要团结协作, 不断加强廉洁自律意识。

要依法保障高校广大师生的民主权利, 参与到高校民主管理的各项事务中去, 才能将高校的民主管理工作真正落实下去。满意度是判断一项工作或事物好坏最直观生动的表现, 学生是高校服务的对象和主体, 广大学生对学校工作满意评价能让师生更广泛的参与高校民主管理, 更能更全面深入的促进学校发展和改革。

二、大学生对学校工作满意度评价的意义

大学生对学校工作满意度评价是高校民主管理的重要方式, 它不仅能架起高校与学生沟通的桥梁, 提升大学生社会责任感和主人翁意识, 为高校工作目标的制定和决策提供丰富可靠的数据统计, 在改进相关工作时能因地制宜、对症下药, 而且能增强高校对 “以生为本”教育理念的认识, 促进高校内涵式发展。

( 一) 有助于推进高校民主治校, 实现科学决策和管理

在高校各项管理工作中, 实现有效的决策才能保障高校各项工作的顺利进行。我们只有当好自己这个决策者, 掌握决策理论, 把握决策过程, 从而在决策的过程中结合学校实际, 顾全大局意识, 倡导民主议事, 践行科学决策。科学客观的学校决策才有利于推动学校、教师、学生的全面发展。

大学生作为高校服务的最重要的主体, 把大学生对学校满意度评价纳入到高校管理工作考核中去, 无疑是具有十分重要而现实的意义的。民主的提出最初就是为了防止因权力的过度集中而产生腐败问题。虽然在高校大学生参与的民主管理不能等同于一般意义上的政治民主, 但它实际上是对高校权约束机制进行了重新调整, 这使得学生的监督权力、自我管理权力以及学术权力融入到了高校的行政管理权力中去了, 这在一定程度上对高校行政权力达到了约束制衡的目的, 从而能更有效的实现民主治校的目的。

( 二) 有助于强化学生主人翁意识, 缓解思想政治教育压力

大学生对学校工作满意度评价这是优化高校民主管理制度内在的价值追求。在这一制度要求下, 大学生直接或间接参与高校部分事务的管理, 能有效的保证大学生的知情权, 也能促使其因参与决策监督和结果评判, 而有效防止发生在大学生身上的不公正事件。大学生跟其他任何公民一样都享有法律规定的基本权利义务, 真正实现大学生的高校管理的参与, 能极大的促进高校内部的公平正义。将大学生纳入到高校民主管理中去, 可以从高校管理制度上避免高校管理层与大学生之间的造成对立, 这能使得学生主体能够充分表达意见, 也能从整体上避免出现极端行为的出现, 从而有利于维护大学校园安全稳定。因此, 大学生对学校工作满意度进行评价对大学生自身民主意增强和校园主人翁意识培养有着十分重要的意义。

( 三) 有助于保障校园活力和稳定, 促进内涵式发展

大学生对学校工作满意度评价能够实现自我管理主动管理的良好氛围, 一方面能减少因原有管理与被管理的层级障碍, 也能够减少在管理过程中的内耗和摩擦; 另一方面, 为可以构筑更优化人性的校园认同关系, 从而增强学生参与各级事务的积极性, 激发其活力, 进而促进大学生对高校的价值认同感, 也为高校凝心聚力起到巨大的推进作用。高校要在事关全局的问题以及长远性的重大决策上, 通过民主的手段和程序, 尊重广大师生的意见和建议, 既可以实现科学决策, 也能够提高高校自身的管理水平。同时, 有利于在全校范围内形成意识统一, 追求一致的良好局面, 进而提升高校内涵式发展。

三、大学生对学校工作满意度评价的原则

学生对高校工作满意度的评价对高校自身民主管理建设意义重大, 是高校内涵式发展的重要内容, 也能极大的促进大学生参与校园日常事务管理的积极性的提高, 但是这项工作的开展必须坚持一下几项原则:

( 一) 全面性原则

大学生对学校工作满意度评价要深入到学校工作的方方面面。学校教学工作方面, 比如学生对学校教学设备、场所等硬件设施是否满意; 学生对老师上课情况是否满意; 学生对课程设置满意程度有何建议等。学校学生工作方面, 比如学生对寝室设置、管理是否满意; 学生对辅导员工作是否满意等。学校后勤保卫工作方面, 比如学生对学生食堂是否满意; 学生对安全保卫工作是否满意等等。只有全面了解了学生的诉求, 学校工作存在的不足, 高校才能更有针对性的决策和变革发展。

( 二) 规范性原则

所谓规范性, 是指在学生对高校工作满意度进行评价时, 必须在规定的时间里, 根据学生在法律关系中所拥有的权利以及相关评价制度程序来进行。如, 规定学生必须每学期末都要对学校工作满意度进行评价; 组建由党委领导, 团委学生会组织实施, 全体学生参与和监督的评价体系; 制定详细合理的评价标准, 按照信息采集———信息处理———信息反馈的评价模型进行评价等。只有统一的时间段, 统一的标准才能充分发挥满意度的价值。

( 三) 公共性原则

大学生对学校工作满意度评价的公共性原则要求学生对学校工作进行评价要以促进学生全面发展和教育事业发展为主要目的, 对学生公共利益负责, 保证学校教育制度的正常运转。这一原则是大学生参与民主管理的素质、意义的综合反映。一方面, 要求学生有较强的集体观念, 具有大局意识和责任意识, 要求学生在评价的整个过程都不能依个人的好恶而定, 而必须把公益性摆在首位; 另一方面, 只有从大局出发, 从公共利益出发才能促进学校的发展, 达到高校服务于学生和社会的真正意义。

摘要：基于大学生对高校工作满意度评价, 本文从高校民主管理的意义和途径出发, 初步探索了大学生对学校工作满意度评价在高校民主管理中所具有的实现科学决策和管理、缓解思想政治教育压力、促进内涵式发展等重要意义以及所要遵循的基本原则。

关键词：大学生,民主管理,满意度评价

参考文献

[1]姚继斋.新时期高校民主管理的特点及实现路径[J].学校党建与思想教育, 2013 (11) .

[2]全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国高等教育法 (中华人民共和国主席令第7号) [Z].1998-08.29.

[3]教育部.普通高校学生管理规定 (中华人民共和国教育部令第21号) [Z].2005-03.29.

篇4：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

问题

1、对学校的总体印象？（好满意一般差）

2、对学校的育人环境？（好满意一般差）

3、校风与校风？（好满意一般差）

4、学校管理？（好满意一般差）

5、帮困扶贫？（好满意一般差）

6、班主任工作？（好满意一般差）

7、安全工作？（好满意一般差）

8、师德与教学？（好满意一般差）

9、对学校变化的看法 变化很？（好满意一般差）

10、社会口碑？（好满意一般差）

班主任工作

1、班主任的工作责任心？（好满意一般差）

2、能公平、公正的对待每一位学生？（好满意一般差）

3、班费使用合理、公开、透明 ？（好满意一般差）

4、能及时传达学校的相关文件、精神？（好满意一般差）

5、主动深入学生中，了解学生心理，关心学生、爱护学生？（好满意一般差）

6、班主任的仪容仪表，文明礼仪 ？（好满意一般差）

7、你对你的班主任的整体满意度 ？（好满意一般差）

8、能及时有效处理住宿事务，主动解决住宿学生困难 ？（好满意一般差）

安全

9、您对我校安全知识教育的满意程度 ？（好满意一般差）

10、您对我校的门禁制度是否满意？（好满意一般差）

11、您对我校安全工作整体满意程度？（好满意一般差）其他工作

16、您对学校团委工作的满意度 ？（好满意一般差）

12、您对学生会、社团工作及开展活动的满意程度是？（好满意一般差）

13、您对学校组织的活动的满意程度是 ？（好满意一般差）

14、您对学校奖学金、各项优秀评比制度的满意程度是？（好满意一般差）

25、您对学校贫困补助制度的满意程度是 ？（好满意一般差）

26、您对学校心理健康工作开展的满意度？（好满意一般差）

篇5：学生对学校工作满意度问卷调查表

亲爱的同学：

你好！这是一份关于学校工作情况的调查表，采用无记名方式，请放心做答。真诚地感谢你对评价学校工作的支持！希望你对学校各项工作情况作出客观、公正的评价。请如实填写调查表并在相应栏目内划“√”。

1、你对学校领导的印象

（）好（）一般（）差

2、你认为学校老师的师德师风

（）好（）一般（）差

3、你对任课老师的授课情况

（）满意（）一般（）不满意、4、任课老师是否能根据学生学习状态设置课程内容（）是（）否

5、任课老师对课程熟悉程度

（）好（）一般（）差

6、你对学校课程安排情况

（）满意（）一般（）不满意

7、你认为学校开设的课程是否有用

（）有用（）效果一般（）没用

8、你对学校开设的课程兴趣如何

（）感兴趣（）一般（）不感兴趣

9、对于学校开设的课程你是否能听懂

（）听得懂（）似懂非懂（）听不懂

10、你认为学校的机房设备条件

（）好（）一般（）差

11、你认为本班的上课纪律如何

（）好（）一般（）差

12、你认为学校学生的行为习惯和学习风气

（）好（）一般（）不好

13、你对学校班主任的责任心

（）满意（）一般（）不满意

14、你对本班的管理

（）满意（）一般（）不满意

15、你对学校管理

（）满意（）一般（）不满意

16、你对学校课外活动开展情况

（）满意（）一般（）不满意

17、你认为学校的校容校貌

（）满意（）一般（）不满意

18、你对学校的卫生状况

（）满意（）一般（）不满意

19、你认为学校的教室条件

（）好（）一般（）差

20、你认为学校进出校门制度

（）好（）一般（）差

21、你认为学校的宿舍条件

（）好（）一般（）差

22、你对学校宿舍管理方面

（）满意（）一般（）不满意

23、你认为学校的食堂就餐条件

（）好（）一般（）差

24、你对学校的伙食状况

（）满意（）一般（）不满意

篇6：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

通过此次调查，我校及时发现问题，然后解决问题，深入了解学校和教师在教育教学方面存在的问题，提高办学水平，以加强学校的管理工作，针对自己能做的工作，争取把生源数量提上来。

一、存在问题

从这调查中我们发现学生的学习状态不是很好，那么如何提高学生的学习兴趣呢，这就是我个面临的又一个急需解决的问题，面对信息时代多元化的价值观，人生观，我们的教育要向哪里去，这是摆在我校领导教师，甚至摆在全国教师面前的现实问题。我校要真正从实际出发，通过科研推动以校为本的教育教学研究。相信只有这样才能立足现实，在发现问题的情况下，才能真正的解决问题。

通过调查，我们还发现家长对我校的教育教学工作提出了宝贵意见，要求开展课外阅读，增加学生的课业内容，要求落课的教师补上课，教师要有责任感。（这也是教导处的管理工作没有上去）后勤的供暖，伙食，水等也提出了意见。我们会根椐家长学生反馈的信息，针对每项工作存在的问题，进一步改进工作，个别问题个别处理，处理不了，班子和全体教师，把问题摆出来，大家一同坐下来想办法。

二、解决问题的方法：

1进一步提高办学条件，提高领导的服务意识，加强教师队伍建设，加强师德建设，开展教师轮流制的校本研修讲座来提高教师的学习能力，借名优工程和班主任远程培训提升教师的自身修养，提高教师的业务能力与师德水平，从而完成教师的专业成长。

2进一步加强教学常规管理，以教导处与政教处为主阵地，政教主任，教导主任，教导干事，班主任，科任教师做到各事其职，分工明确，针对串课问题我们设计了串课表，教导干事课间巡视课堂，检查教师随意进出课堂现象，教导主任对教师签到考勤要进一步高要求，上档次，教导主任要在例会时强调课堂教学质量，要搞好师生关系，家长与教师关系，要让家长学生的满意度提上来，在教书的同时加强育人工作。加强政教处对班主任工作的管理，针对学生的学习现状设计符合学生心理的班级活动和主题班会，进一步提高学生的进让所有的岗位都呈现出服务，创新的局面，这不是一件说说就能做到的事，我们的任务就是如何在人文管理的大方向下用制度管人，制度面前如何做到既有力度又有灵活性，我们要的是结果，是一个学校事没小事，人人见了都要管的责任感。

篇7：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

1资料与方法

1.1研究方法

1.1.1问卷编制。参考HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Survey) [8]和PRESS GANEY问卷 (简称PG) [2], 选取与医患诊疗沟通最为密切相关的问题[9], 并结合我国实际情况, 制订初始问卷, 由 “住院手续办理过程、医护人员工作效率、医护人员态度、护士技术、疼痛控制、患者参与决策程度、医护人员是否以患者听懂的语言解释病情、 医生诊疗技术、环境、整体评分及是否愿意向他人推荐该医院”等11个条目组成。采用德尔菲专家咨询法[10], 邀请临床医生、 护士、 流行病学专家、卫生管理专家等15人对初始问卷条目的重要性进行评分, 比较各条目重要性得分的均数、变异系数、一致性系数, 了解专家意见的集中程度、 离散程度及协调情况。两轮专家咨询后经小组讨论修改量表, 再结合对3名住院患者预调查的结果, 分析调查问题的可接受性及代表性, 对问卷适当调整后定稿。

1.1.2反应尺度评价。由于问卷条目备选项之间的“距离”不一定相等[11], 对某医院心内科92名住院患者进行反应尺度调查, 请患者在10分位线段上 (“0”代表“很不满意”, “10” 代表 “ 很满意” ) 标注选项 “ 不满意” 和 “ 满意” 的位置, 分析所有调查标记的位置, 采用Kolmogorov- Smimov Test检验正态性, 以0.05为检验标准。对满足正态性的词条, 采用得分均数×10代表该条目得分;不满足者, 采取中位数×10代表该条目得分。

1.1.3问卷的内部一致性信度、结构效度与标准效度。对一家三级医院和4家二级医院内科住院24小时以上的151名患者进行简易患者满意度问卷 (简称“简易问卷”) 、HCAHPS和PG三种问卷的调查, 问卷顺序随机排列, 用克龙巴赫系数评价内部一致性信度[12]。结构效度采用因子分析方法提取主成分, 揭示多个变量间的内部结构[13]。标准效度的测量以HCAHPS和PG问卷为标准, 采用Spearman相关分析, 比较3个量表对应领域与非对应领域得分之间的相关程度, 从而获得收敛效度、判别效度及标准效度等指标。

1.1.4可接受性。请被调查者以0~10之间的整数评价, 0代表完全不能接受问卷, 10为能很好接受问卷, 比较各量表的可接受性。并比较平均完成时间和应答率。

1.1.5问卷重测信度的评价。从某三级医院出院患者列表中, 间隔抽取患者132人作为调查对象, 于患者出院后6~22天采用电话调查, 在取得口头知情同意后, 向受访者朗读简易问卷进行调查, 如无法联系患者本人, 请其亲人代为作答。间隔24~48小时后再次对同一对象电话调查相同内容。70人完成两次调查。对各个条目分别计算组内相关系数, 用以评价问卷的重测信度。

1.2统计学分析

PG问卷各领域得分为该领域所有条目百分制得分的算术平均数; H C A H P S问卷得分作为等级变量考察;根据反应尺度调查结果制订简易问卷评分标准:“很不满意”0分, “不满意”40分, “满意”80分, “很满意”100分。领域得分为该领域各条目得分的算术平均数。 采用SPSS18.0及SAS9.1进行统计分析。样本量计算公式见参考文献[14,15]。

2结果

2.1调查对象的基本特征

调查对象的来源及特征见表1。 由于参与重复测量调查的70名出院患者中, 53人因未留存本人联系方式、 身体处于恢复期拒绝参与调查等原因, 由亲人代答问卷, 未统计被调查者文化程度及职业特征。

2.2问卷内容

最终问卷包括 “ 住院手续” 、 “ 医护人员态度” 、 “ 医护人员技术”、“疼痛控制”、“患者参与决策程度”、“环境”、“总体评分” 7个条目。1~6题评分标准见上文, 第7题直接采取评分数×10代表该条目得分。

2.3内部一致性信度

简易问卷整个量表的克朗巴哈α 系数为0.860。PG问卷各个领域克朗巴哈α系数在0.791~0.964之间, 整个量表为0.979。由于HCAHPS量表涉及等级变量, 未计算其一致性信度。

2.4结构效度与标准效度

经过因子分析选出3个主成分, 累计方差贡献率79.062%。经过方差最大旋转后可以看到, 第一主成分主要代表了医护人员态度、技术水平、 疼痛控制及征求意见4个医疗相关方面, 方差贡献率55.021%;第二主成分主要代表了病房环境及整体评价, 方差贡献率12.522%;第三主成分主要代表了办理住院手续满意程度, 方差贡献率11.519%, 与构想一致。 分析各个条目与主成分的Spearman相关系数, 结果显示, 每个条目至少在一个主成分上负荷超过0.6。其中, 各条目与相关主成分相关系数为0.67~0.94之间, 而与不同领域相关系数在0.12~0.46之间 (表2) 。因此, 可以认为简易问卷主要由医疗技术、 整体评价、住院手续 (入院) 3个领域组成。

相关分析显示 (表3) , 简易问卷中“入院”领域与PG中各领域中等程度相关, 相关系数0.45~0.59。医疗领域与PG医疗相关领域相关系数均大于0.6, 而与其入院、饮食、环境领域相关性偏低, 相关系数均小于0.6。整体评价领域 (包括环境及总体评价) 及问卷总分与HCAHPS整体评价条目、PG房间环境和整体评价领域有高度相关, 与PG入院领域相关性略低。简易问卷的医疗领域与整体评价领域, 与校标问卷对应领域相关性好, 而与非对应领域相关性较低, 显示出了较好的收敛及判别效度, 亦显示出较好的标准效度。简易问卷的入院条目与PG问卷各领域均中等相关, 该条目判别性较低。

注:*HC代表HCAHPS问卷, PG代表Press Ganey问卷, “JY”代表简易问卷, 其后序号为问卷内题目编号。表中所有相关系数P<0.001 **JY2.1入院手续同时独立代表 “入院”领域。

2.5可接受性

通过单因素方差分析比较3种量表的接受度 ( 请以0 ~ 1 0评价您多大程度愿以此问卷代表您对医院的满意度) , 未见显著性差异 ( P= 0 . 9 3 4 ) 。 简易问卷总体应答率90.1%, 高于HCAHPS的74.2%以及PG的62.9%。简易问卷平均耗时3.4分钟 (HCAHPS 6.9分钟, PG9.9分钟) , 3种问卷耗时具有显著性差异 (P <0.001) 。

2.6重测信度

简易问卷各个条目两次测量之间的加权一致性系数κ在0.755~0.924之间。两次测量结果Spearman相关显著, 相关系数在0.769~0.931之间 (P值均<0.001) 。两次测量各条目组内相关系数在0.802~0.968之间。

3结论

本研究采用心理测量学方法, 参考国际主流的患者满意度调查问卷, 经过专家咨询及预调查, 制定了简洁的7条目问卷。

对问卷的信度考察显示, 内部一致性系数用克朗巴哈α系数考察, 一般认为该系数应达到0.7以上。简易问卷整个量表的克朗巴哈α系数为0.860, 略低于PG问卷的0.979 (PG各领域克朗巴哈α系数在0.791~0.964之间) 。但由于问卷同质性信度受问卷包含条目个数影响, 问卷内考察同一方面或领域的同质性条目越多, 整体同质性信度越强。PG问卷包含45个问题, 简易问卷仅包含7个问题, 会对评价结果产生影响。

量表的结构效度, 指该量表在多大程度上符合预先构想。满足下列条件则认为量表具有好的结构效度:主成分对总体方差的累计贡献率40%以上;各条目得分在各个主成分上负荷, 负荷至少在一个主成份上超过0.4;主成分所代表的内容与理论构思中要测量的领域一致。

通过因子分析, 简易问卷的7个条目可以提取3个主成分, 累积方差贡献率79.06%。分析各个条目与主成分Spearman相关系数可见, 每个条目至少在一个主成分上负荷超过0.6。 其中, 各条目与相关主成分相关系数为0.67~0.94之间, 而与不同领域相关系数在0.12~0.46之间。各条目分别代表医疗相关方面、病房环境及整体评价以及入院过程, 与构想一致。 因此认为问卷具有较好的结构效度。 根据文献提供资料[16], HCAHPS问卷提取 “ 医生、 出院与疼痛控制” 、 “护士与用药”、“环境”三个主成分, 各条目与对应主成分相关系数0.46~1.03之间, 与不同领域相关系数在0.02~0.60之间, 一致性不及简易问卷。但由于简易问卷施测样本量较小, 结果精确度可靠性尚待大规模调查证实。

由于满意度测量是主观的经验性概念, 常通过将新量表与经过检验的量表进行比较, 两者相关系数在0.4~0.8之间即认为相关性较好。本研究发现, 简易问卷各领域与校标问卷对应领域相关系数在0.50~0.82之间, 医疗及总评领域与校标问卷非对应领域相关系数0.43~0.48之间, 显示出较好的校标效度和判别效度。简易问卷的入院领域与HCAHPS总评条目相关系数低于0.4 (HCAHPS问卷无入院相关条目) , 而与PG各领域均有中等强度相关, 提示入院条目的领域判别性不足, 作为一个单独领域反应患者满意度中的一个方面, 独立性欠佳, 患者对入院手续办理过程的评价, 可能受整体就诊过程各个环节影响。与校标问卷相比, 简易问卷具有条目精简、耗时少、完成率高的特点, 可以用于患者满意度调查。

简易问卷各条目重测结果的加权一致性系数κ范围0.76~0.92, 除“医护人员态度”条目κ为0.76外, 其余各条目κ均在0.86以上;Spearman相关系数在0.769~0.931之间, 显示出良好的重测信度。一般认为, 组内一致性系数在0.9以上, 可用于进行个体满意度测量;0.7以上可用于进行组间比较。简易问卷满足要求。

4讨论

目前, 中国医疗费用居高不下, 却有医疗质量相关问题频频出现。患者想选择医院就诊, 却不知如何选择。医院医疗质量及患者满意度均无量化指标, 医疗体制本身的问题也限制了医院改善自身医疗质量, 一定程度上加重了医患矛盾。我国临床患者满意度测量也存在很多问题:缺乏统计学检验的评价指标;大部分量表的设计过程很粗糙;在调查表设计、调查方法和统计处理等方面主观性很强, 发表文章缺乏方法学陈述, 以致现有的满意度测评量表不具有普遍性和代表性[5]。

篇8：家长对教师工作满意度调查问卷

尊敬的家长：

为了加强学校管理，促进教师做好工作，进一步提高教学质量，现请您配合我们做好对班级任课教师的评价工作，我们将根据你们的评价，强化管理，以便改进工作，争取把我们学校办成你们满意的好学校。填写前，请您多向子女了解情况，以求真实准确。（只在选项上打“√”）

一、家长对学校师生关系状况满意程度

总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗？ A、能 B、大多数能C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系方面做得如何？ A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3．您的孩子喜欢上学吗？ A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗？

A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意

二、家长对学校教师工作状况满意程度

总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗？

A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗？

A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师对孩子的作业批改的及时、认真吗？

A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德、文明礼貌的养成教育吗？ A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视

5、您认为孩子的任课老师教学水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱

6、.您认为孩子任课老师组织管理水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱

三、家长对家校沟通情况满意度

总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1．学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动？

A、两次 B、两次以上 C、一次 D、没有

2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗？ A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗？

A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚

4、教师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗：

A、经常 B、偶尔 C、从不联系

篇9：小学学生对学校满意度调查问卷

亲爱的同学们：

本问卷在于了解你们对学校满意情况，答案无对错，请如实作答，谢谢支持与合作！

1、你的姓名是___________你所在的班级是___________

2、你觉得学校的校园环境、设施如何？ A 非常好 B 很好 C 不好

3、你对学校组织的各种课外兴趣小组活动感觉如何？ A 非常感兴趣 B 感兴趣 C 不感兴趣

4、你觉得学校的各类活动丰富吗？ A 丰富多彩 B 一般 C 太少

5、你觉得老师尊重、爱护和信任学生吗？ A 非常好 B 很好 C 不好

6、你觉得校园卫生和食堂卫生情况如何？ A 非常好 B 很好 C 不好

7、你觉得你们平时作业负担重吗？ A 不重 B 还好 C 太重

8、你觉得老师关心理解你吗？

A 关心理解 B 比较关心理解 C 不关心不理解

9、你对你所在的班级整体氛围满意吗？ A 非常满意 B 满意 C 不满意

篇10：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

亲爱的同学们，父母是我们人生的第一任的老师。对我们的成长起着至关重要的影响。现在，就与老师一起说一说你的父母吧。请你回答下面的问题，相信你真实的回答会让老师更好地了解你在家里的生活、学习情况，让老师与你的父母携手一起伴你快乐地成长。

1、你是我校几年级的学生？

1年级2年级3年级4年级5年级6年级

2、你的家里有供你学习的书桌吗？

有没有

3、你的家里有电脑吗？

有没有

4、你的家里有几人喜欢上网？

我父亲母亲

5、你的家里有书柜吗？

有没有

6、你的父母与你一起学习吗？

经常偶尔没有

7、你的父母经常与你沟通吗？

经常偶尔

8、你与父母沟通时经常感到：

愉悦宽松紧张困难无奈

9、你同意这样的观点吗：父母与孩子应该互相学习。

同意无所谓不同意

10、你在家里快乐吗？

非常快乐一般无聊

11、你的父母在你的心目中的主要形象是：

裁判警察朋友严师长者保姆

12、目前，父母对你的教育，你满意吗？

很满意满意不太满意很不满意

篇11：大学生对学校食堂满意度调查问卷

俗语说：“民以食为天”。可见饮食对人们的重要性。虽说人活着不是为了吃，但吃是为了活得更好。大学生在校主要是学习，身体是学习的本钱，因此，饮食的健康与质量和身体素质有直接的联系，那么大学生就要注意自己的饮食健康与质量。因此，希望通过此次调查，了解大学生对食堂的评价，真诚关心大学生的饮食健康与质量，为增强大学生体质提供一份参考，也为饮服公司改进工作提供一些意见，使它更受学生欢迎。

非常感谢大家在百忙之中抽出时间填写这个调查表！

1.您的性别： [单选题] [必答题]

A.男 B.女

2.您在食堂的月消费情况大概是多少？ [单选题] [必答题]

A.300元以下

B.300—500元

C.500元以上

3.您觉得学校食堂菜价怎么样？ [单选题] [必答题]

A.很贵

B.一般

C.便宜

4.您觉得食堂供饭量怎么样？ [单选题] [必答题]

A.很多

B.还说的过去

C.很少，都不够吃

5.您觉得菜品安排是否考虑到不同地方人的口味呢？ [单选题] [必答题]

A.考虑到了，很人性化

B.基本考虑到

C.根本没有考虑到，有些饭菜接受不了

6.你觉得饭的质量怎么样？ [单选题] [必答题]

A.很好，很有营养

B.一般，勉强说的过去

C.不好，看着没食欲

7.您觉得学校供饭时间是否合理？ [单选题] [必答题]

A.很合理

B.还好

C.不合理，去得晚会儿就没饭了

8.您觉得学校食堂是否卫生？ [单选题] [必答题]

A.很卫生，很整洁

B.还好，不错

C.很不卫生，经常遇到餐具不干净等的情况

9.您有没有吃到过隔夜饭？ [单选题] [必答题]

A.有，经常

B.有时候有，很少

C.从来没有

10.您觉得食堂工作人员服务态度 [单选题] [必答题]

A.很好，很热情

B.一般般

C.很差，受不了

11.工作人员会不会因为粗心打错钱？ [单选题] [必答题]

A.经常会

B.偶尔会

C.没遇到过

12.您觉得食堂的规模和座位量是否够大？ [单选题] [必答题]

A.大，位子充裕

B.中等，还行

C.小，位子不够，很拥挤

13.您觉得一天中最拥挤的是吃哪顿饭的时候？ [单选题] [必答题]

A.早饭

B.午饭

C.晚饭

14.您觉得食堂内部装饰如何？ [单选题] [必答题]

A.看见觉得很有胃口

B.很倒胃口

C.没感觉

15.食堂的菜是否一成不变？ [单选题] [必答题]

A.不是，经常换的B.是，老吃一样的，难吃死了

C.有时候会推陈出新，但是很少

16.对食堂提供饭菜的营养值有何看法？ [多选题] [必答题]

A.好有营养的B.好吃就行，营养其次

C.真的一点营养都没有

D.膳食保鲜，营养第一

E.价格便宜就行，营养无所谓

F.只要量多，其他都不重要

17.您对大学食堂的改进有什么意见？ [填空题]

有效答卷数：103

鞍山北京本溪长春长沙成都大连大庆阜新河北黑龙江锦州美国盘锦上海沈阳天津铁岭未知西安银川营口中国

篇12：学校家长满意度调查问卷情况汇总

家长满意度调查问卷分析统计

2013.5

白阳镇中心小学

学校家长满意度调查问卷情况分析统计

为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校家长进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共收到家长问卷101份 总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%.一、对学校教师的评价：

1、对教师非常满意的原因：

（1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。

（2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。

（3）学会专业课的各项技能。

（4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。

（5）在生活中关心学生。

（6）老师讲课，学生能够理解。

（7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。

（8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。

（９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了

很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。

（10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。

（11）结合实际，重点提高学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。

（12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。

（13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。

2、对教师需要改进的建议：

（1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。

（2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。

（3）让教材更好一点。

（4）希望老师多开一些电脑课。

（5）今后能叫他们多锻炼。

（6）区别对待，充分发挥他们的长处。

（7）多讲课文外面的书。

（8）给孩子一点压力，多布置一点课外作业。

二、对学校工作的评价

家长对我校的各项管理非常满意，非常满意占98%，不满意为2%。

（1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。

（2）学校环境很好。

（3）为学生的切身利益着想。

（4）教学质量让家长放心。

（5）学校组织课外活动，教育学生尊敬师长、团结同学。

（6）学校对孩子各方面都想得很周到，特别是学生的学习材料方面，为学生节省。

（7）学校各项制度比较完善，能以人为本，结合实际开展教学。

（8）学校的环境卫生做得出色。

（9）通过老师的教育，学生自身的努力，找回了以前失去的信心，从新树立起坚定的信念，也是学生们看到了自身潜在的能力和自身的价值。

（10）老师在学生的眼中，有一种平易近人的感觉，朋友之间的亲近感，同时，能和睦相处。

（11）学习时轻松、快乐，没有压力，老师教育很好。

（12）学生所用费用帐目详细，并且能够锻炼同学们自己来管自己的钱，提高了学生的数字概念和理财能力。

（13）学校对教师队伍抓得很紧，对学生的思想品德、学业、体锻各方面都教育很好，校风很好。

（14）对学生的学业及行为规范抓得很紧。

篇13：学生家长对学校领导班子工作、作风满意度评价调查问卷

1、你了解心理健康有关方面的知识吗？

A 非常了解B 了解一些C 不太了解D 很不了解

2、你知道学校有心理健康教育吗？

A 非常了解B 了解一些C 不太了解D 很不了解

3、你认为心理健康关注的对象是哪些人？

A 一般人群B 有轻微心理问题的人（如考试焦虑）

C 有重度心理问题的人（如自杀倾向）D 其他

4、你了解学校心理健康教育能提供给你什么帮助吗？

A 非常了解B 了解一些C 不太了解D 很不了解

5、在你身边，有关于心理健康方面的讲座、活动或组织吗？

A 经常有B 偶尔有C 很少有D 从未没过

6、你会看心理访谈类的节目吗？

A 经常会B 偶尔会C 很少会D 从来不会

7、你会浏览学校的心理网站吗？

A 经常会B 偶尔会C 很少会D 从来不会

8、你会对一些心理测试感兴趣吗？

A 经常会B 偶尔会C 很少会D 从来不会

9、你会看有关心理健康方面的书刊杂志吗？

A 经常会B 偶尔会C 很少会D 从来不会

10、你知道关于心理健康方面的专业名词吗？

A 知道很多B 知道一些C 知道很少D 不知道

11、你认为开设心理健康课有必要吗？

A 很有必要B 有些必要C 不太必要D 没有必要

12、你认为学校心理健康教育提供给你的帮助有用吗？

A 非常有用B 有些用处C 很少有用D 没有用处

13、你希望得到心理健康方面的帮助吗？

A 非常希望B 有些希望C 很少希望D 不希望

14、你对现行的心理健康教育满意吗？

A 非常满意B 有些满意C 不太满意D 很不满意

15、你对学校心理辅导的看法是什么？

A 非常赞成B 有些赞成C 不太赞成D 很不赞成16、你喜欢上心理健康方面的课吗？

A 非常喜欢B 有些喜欢C 不太喜欢D 很不喜欢

17你对学校开展的有关心理活动认同吗？

A 非常认同B 有些认同C 不太认同D很不认同

18、你有参加过有关心理健康方面的讲座吗？

A 经常参加B 偶尔参加C 不太参加D 从不参加

19、你有看过有关心理学的电影吗？

A 经常看B 偶尔看C 不太看D 从不看

20、你有参加过心理知识竞赛吗？

A 经常参加B 偶尔参加C 不太参加D 从不参加

21、学校心理健康教育曾给你提供了什么帮助？

A 人际关系B 情绪调节C 职业生涯规划D 其他

22、你对心理健康教育有什么建议或意见？