美容院员工日常规范

2024-08-23

美容院员工日常规范(共9篇)

篇1:美容院员工日常规范

一、考勤制度

l、迟到早退:按时着装工作服上班,迟到扣10元,超过10分钟的计迟到一次,累计3次扣一天工资。

2、病假:员工申请病假,由经理和本店店长核准方可申请休假,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店长。

3、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。

4、旷工:旷工1天扣3天工资。

5、休息日:每月全休2 天,休息日的具体日期由店长安排轮休,尽量避开周六和周日,如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣50元。

二、卫生大扫除的安排:

1、每天 一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括:

①美容美发用品、用具、产品设备的加水。

②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期 一次大扫除。包括: ①空调风扇叶 ②吊顶、蜘蛛网 ③床罩、沙发套 ④床柜、窗帘 ⑤床底、沙发底、墙壁 ⑥清点用品产品的增减情况。

三:行为规范

1、到岗位后按值日表立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的物品。

2、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;

3、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;

4、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;

5、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;

6、美容师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下,会客请到指定的地点,时间不得超过10分种,并向主管请假,不得擅自脱岗

7、服务过程中不可随意更换美容师,要确保护理的完整性;

8、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具);

9、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;

10、美容师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;

13、身上手上的饰物要取掉;

14、店内所有的物品,仪器均有固定的位置,使用后必须放回原处,定期由当班值日做清洁和保养。

15、拾获客人、同事的物品时,小心保存并报店长,及时物归原主。

16、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。

17、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)

篇2:美容院员工日常规范

一、员工更衣室规范

1、员工只允许在上下班衣时进入更衣室,平时不能随意进出更衣室。

2、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜更衣及装扮仪容。

3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。

4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室,不得在更衣室停留。

5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。

6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。

7、未经登记不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜钥匙。

8、不得擅自调换更衣柜,遇特殊情况需调换衣柜时,须到综合管理部(总台)办理登记后方可调换。

9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。

二、就餐规范

1、按规定的时间就餐,不得提前或超时就餐。

2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。

3、就餐时讲究公共卫生,就餐完毕将杂物放进杂物桶内。

三、会议规范

各项会议有:员工会议、主管会议,每天的早会及工作需要临时召开的有关会议,会议组织者要做好有关准备工作和时间安排,并提前通知会议参加者,会议结束后,做好会议内容的整理和资料汇总(员工会月底最后天;主管会每周六;早会于每天上班打卡后15分钟)。

参加会议应做到以下各项:

1、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。

2、统计会议人员时,点名响亮应答。

3、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。

4、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场。

5、因特殊原因不能参加会议者,应事先请假,并征得批准。

6、按主管安排参加小组的班前、班后和岗位报到。

7、早会内容汇报自己的业绩,客人预约资料,专业考核的问题。

四、日常工作行规范

员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:

1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到营业现场。

5、工作时间不得声喧哗,做与工作无关的事情。

6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。

7、工作时间不得串岗,聚集聊天。

8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。

9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行严禁在工作管理现场或操作时间会客。

10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

12、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)

13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。

14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。

五、出勤规范

为严格出勤制度以及便于考勤,计薪工作,实行打卡制度:

1、除总经理外,其余员工上下班均须严格执行打卡制度(或在签到本上签到)。

2、将考勤卡插入打卡机中,一次打卡即可,不得反复打卡,打重卡。

3、若打卡显示不清晰或卡机出现故障,不能按时打卡,应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。

4、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡,否则一经发现,扣罚100元。

5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。

6、上班打卡后应立即到更衣室更换工作服装,准备上岗,打下班卡后不得在营业现场逗留。

7、下班忘记打卡者,须主管签字证明,当月累计不得超过三次,超过三次者,每次扣罚10元。

六、电话沟通规范

接待人员无法控制打进来的电话的量,但接待人员必须控制每次通话的时间,如客人打电话到美容中心咨询问题,但电话老是占线,客人就可能放弃或另找地方。

1、咨询电话

A.您好,美容中心;

B.请问对方贵姓,想了解公司的哪一方面项目;

C.想咨询服务:请您稍等,我转接我们专业的顾问(店长)为您解答。

示范一:

新顾客来电:您好,美容中心,我是хх,很高兴为您服务,请问您贵姓?(……)хх小姐您好,请问您想了解哪方面的问题?(……)请您稍待一下,我马上请专业顾问帮您解说(转接店长或顾问并说明咨询电话)

示范二:

老顾客来电:您好,美容中心,我是хх,很高兴为您服务。请问您贵姓(……)хх小姐您好,请问您有何问题或预约时间?(……)(重复顾客预约时间)(……)хх小姐您预约的时间是х月х日,请准时到达,我们将在里恭候您。

2、电话回访并预约

A、在下次护理的前一天致电顾客:您好,我是-----美容中心,我姓-----。

B、您------(具体讲出星期几)的护理觉得满意吗?如客人满意则说“谢谢您”,并预约明天护理的时间,若客人有意见须耐心聆听并详细记录,客人讲完后先致谦,并明确告诉客人会在下次护理时解决该问题,最后为客人预约明天护理时间。

C、有些客人无法准时预约,不要单只是听她取消或再打电话预约,必须主动向客人预定下时间或主动建议客人,争取客源。

3、私人电话

A、您好,美容中心

B、“对不起,хх现正在工作,不方便接电话,如果你方便的话,可以交待我替你转接,等她忙完请她立刻复您电话。”应记录请转当事人确实收到信息。

4、总部或主管找人电话

A、您好,美容中心。

B、хх(对方名字或主管职称)您好!

C、请您稍等,我替您转接。

D、对不起,她在忙,不方便,请问您要留话或她忙完回您电话(留言转告)。

篇3:《中国医疗美容》论文撰写规范

结构式摘要为常用医学论文摘要,作为全文的缩影能使读者能获得全文的重要信息,具有独立性和自含性。目的:简要说明研究目的及提出问题的缘由,说明研究的重要性;方法:简要说明研究课题的基本设计、分组对照、研究范围、数据的获得方法以及统计学方法等;结果:对研究结果进行统计学描述和推断,简要列出研究的主要数据及统计学结果,叙述要具体、准确;结论:根据研究结果做出专业性推断,并指出该项研究的意义。

文献综述、述评、讲座、病例报告等体裁等体裁论文可不用摘要或使用提示性摘要(主要介绍主题范围、目的等,但不能代表全文)。摘要中不得用图、表、化学结构式、非公知公用的符号和术语;用第三人称的写法;摘要一般不超过200 ~ 300字。

二、 图表的制作

结果可使用文字结合图 ( 照片 )、表来表达,但能用文字表达的不列表,能列表的不绘图,三者内容不应重复。医学论文中常用表格为三线表,即顶线、底线和栏目线。表格的设计应该科学、明确、简洁、直观。表格中的内容要有自明性,应达到只看表不阅读正文,即可理解文中的结果或对比意义。一般而言,研究对象和研究方法多由表题和竖向栏目体现出来,横向表目多体现研究目的,因此,竖向栏目 ( 主语 )+ 横向栏目 ( 谓语 )= 表题 ;内容要以数字表达为主,避免夹杂过多的文字,要充分体现出明显的对比效果。共用的单位应直接写在表题后,特有的剂量单位写在相应标目后并用括号括上。表中数据标有“#”“*”等符号,表下应对符号注释,确定是哪两组之间的比较及判定符号所代表的统计学意义。

三、统计学方法的描述

统计学方法应交代清楚统计软件名称、假设检验方法和校验水准。统计资料有三大类,即计量资料、计数资料和等级资料。计量资料两组间比较时常用t检验、χ2检验,3组以上比较时常用方差分析;当两个小样本比较时要求两总体分布为正态分布且方差齐,若不能满足以上要求,宜用t检验或秩和检验。计数资料常用率或构成比χ2进行统计描述,组间比较用 )(z检验或u检验,若不能满足χ2检验的应用条件可用确切概率法或合并组,要注意χ2检验的应用条件。等级资料组问构成比的比较用行×列表χ2检验,组间率的比较宜采用秩和检验,但要注意秩和检验校正值的计算。

四、临床研究对象的描述

篇4:美容,由日常生活始

少盐多淡。过多的盐分进入体内,可抑制磺、硒等微量元素的活力,破坏皮肤胶质,降低激素分泌机能,导致皮肤变黑或干燥,产生黑色素。为此,要有意识地多吃一些清淡食物,保持身体机能的平衡。

注重营养。一是要注意保持体重的相对稳定,时重时轻会使皮肤忽紧忽松,损害皮肤的弹性纤维;二是要注意合理安排饮食结构,多吃富含维生素的食物,尤其以鱼类为主的海味食品,更堪称美容佳品。

保证睡眠。足够的睡眠和正确的睡眠体位是减少皱纹的最佳方案。皮肤细胞最活跃的时间是夜间22时至凌晨2时,此时仰卧睡眠,不用枕头,可以使面部肌肉处于较好的松弛状态,血液循环不受任何干扰,面部皮肤能够享受到足够的氧气和养分。

经常洗脸。早晚或体力劳动、体育活动及野外归来、用餐及看电视之后,都应用柔软的毛巾洗脸。洗脸用水以冷水烧沸3分钟再冷却至20—25度为佳。洗脸的顺序应自下而上,以便保持脸部皮肤弹性,推迟眼袋、鱼尾纹等衰老现象的出现。

主动饮水。水是生命体内提供能源的重要物质,是营养物吸收的媒介,直接影响人的生命。每个人都要定时去主动饮水,切莫等到口渴了才去被动饮水。

谨慎用药。磺胺类、阿斯匹林等解热止痛药、冬眠灵、安眠药,能使皮肤色素沉着;激素类药物可造成满月脸、水牛肩;安定药可使皮肤发黄或是黄褐色。为此,患病就医,千万要谨慎,尽量避开或少用损害面容的药物。

妇女多毛与疾病

东方女性一般体毛较少,但由于个体家族差异,体毛多少也有不同。多毛症者面部、腋下、阴毛比正常人粗、长、浓密,常为病理性。

常见的多毛原因有:

(1)卵巢性多毛。最多见的是多囊卵巢综合症。由于LH/FSH比便失调,卵巢雌激素形成障碍而使雄激素水平增高,这种病人常伴有月经稀少和闭经不孕。

(2)特发性多毛。这是最多见的原因,10%-50%的病人有家族史,10%-20%伴男性化体征。

(3)肾上腺皮质增生症。由于皮质细胞过多分泌雄激素而引起,常发生在青春期后。

(4)垂体性肿瘤。可因肿瘤细胞分泌过多刺激肾上腺引起。但这种病引起多毛的较少见。

(5)神经性多毛。在高度紧张、极度忧伤后体毛增多,发病机制尚不十分清楚。

香蕉越熟,抗癌越明显

科学家最近发现,香蕉有一定的防癌功能,而且越成熟,其抗癌功能就越明顯。通过动物试验比较香蕉、葡萄、苹果、西瓜、菠萝、梨和柿子等多种水果的免疫性,结果确认其中香蕉效果最好,它能增加白血球,改善免疫系统的功能,还能产生攻击癌细胞的物质“TNF”。

试验结果还证明,香蕉越成熟,即表皮上黑斑越多,它的免疫性就越高。

早餐好,大脑好

篇5:美容院员工日常规范

第一章、员工日常工作行为规范制度

员工日常行为制度是为为大家创造更好的工作环境和条件,让大家能身心愉悦地享受工作带来的乐趣,并有利于店内的管理。希望大家能遵守,除了按规定时间出勤外还要按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态,以保障XX的持续发展和个人提升。

(一)美容师制度

1.每日早上9:00开始正式上班,中午午餐休息30分钟,晚上下班时间7:30。早上上班见面后,员工应互道‚早安‛。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。

2.进店后立即到休息室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3.到岗位后应立即打扫各自负责的区域的卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。

4.美容师之间要有团队精神,应该互相学习、互帮互助,共同进步;美容师要服从经理或当值主管任务分配和管理。

5.不得拿私人物品到营业现场;不准向顾客收小费,假公济私;节约用电用水,不得浪费。

6.面对客户使用普通话,礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目。7.工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。

8.工作时间不得打接私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。9.工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。10.在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自做主,严禁在工作管理现场或操作时间会客。11.操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

12.严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。因私事情需外出的,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)13.就餐时请在指定区域进行(休息室),在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。14.完成工作后应断掉电器电源,如房间无人,应将空调和照明灯关掉。15.请在指定地点(休息室或大厅)饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。16.美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。

(二)前台管理人员制度

1.每日早上9:00开始正式上班,中午午餐休息60分钟,晚上下班时间7:30。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。2.前台人员负责对所有员工进行考勤,登记当天迟到、早退的员工名单。如故意隐瞒员工迟到及早退事实,一经发现,前台人员将被处于迟到或早退罚款。

3.应对当天宣传员、美容师的工作情况以及美容师使用产品情况、顾客服务情况知晓并进行详尽记载。4.前台管理人员有责任和义务主动为美容师押单,当顾客出现退单情况时,须要求为顾客服务的美容师一道与顾客进行沟通,不能擅自做主为顾客退单。

5.前台有责任保管好放臵在前台的所有店内资料,未经许可不得允许其他人员翻阅顾客资料及档案。

6.要微笑礼貌迎接顾客,真诚对待顾客。

7.下班前要对当天营业收入以及员工业绩做出详细记录并组织发放员工当日日奖。

8.营业时间内应该播放轻柔的音乐,并将音乐音量调到适中。

9.注意节约用水用电,当中午休息时要将灯光调至柔和状态;为响应国家环保倡导,天气室外温度未达三十度的时候,不允许他人擅开空调,空调开启后温度不低于26度。

(三)宣传员制度

1.宣传员考勤时间为每天上午9:00—12:00,下午13:30—18:00;早上及下午到岗后应迅速整理当天宣传时需要的资料。

2.宣传员在向客户宣传时应做到微笑服务、礼貌待客,不得与顾客发生争执,在工作中需使用普通话。

3.宣传员不得在工作时间中途擅离岗位,如因有事或临时休息时需告知店内经理或当值主管自己去向,并保持通讯畅通。4.营业期间,不得在店内与美容师或同事打闹嬉戏。

5.不得在店内吸烟、嚼口香糖,不得在店内从事违反有关法律法规的行为。

(四)保洁员制度

1.工作时间范畴:上午9:00-12:00,下午13:00-19:00,根据店内环境需要随时打扫卫生。除中午午餐休息时间外,保洁员不得擅自离开,如有事需临时离开需告知店内经理或其他管理人员。

2.工作范围:XXX国际美容美体XX店及XX尊享区内所有房间地面卫生、墙面卫生、水池/槽、卫生间、过道、门窗等店属范围内的清洁。3.工作要求:

(1)每日早上首先将XXX国际美容美体XX店(老店)及尊享区(新店)的地面卫生打扫干净,在用拖把拖地的时候要将拖把的水拧干,避免木地板因水变形;

(2)老店及新店的玻璃门每日均要用干净毛巾擦拭;室内镜面玻璃每日擦拭洁净;

(3)保洁员要随时巡查店内各处是否出现不洁的地方;老店及新店的大厅、无人美容间、过道、洗手盆、水池/水槽处要随时保持干净,卫生间要随时保持整洁;

(4)每周用拧干后的毛巾擦拭店内的绿色盆栽植物(包括花盆和植物本身)、墙上挂画及装饰品进行擦拭一次;

(5)老店门面台阶及新店门廊需要每日清扫,新店外走廊每周清洁一次;(6)当美容间或大厅内有顾客的时候,保洁员要停止或在不影响顾客的情况下迅速完成清洁任务;

(7)当出现漏水、下水道堵塞等情况时,在告知店内经理或管理人员后应及时通知管道疏通公司进行解决;

(8)保洁员的作息时间与其他员工相同,营业时间中途不得擅自离开岗位、不得迟到、早退,违规后与其他员工相同处理原则。

第二章、各类规范制度

一、休息室规范

1、员工在上班为顾客做服务期间不得随意进出更衣室。

2、员工放在休息室的个人物品请自行妥善,所有员工均有责任阻止非本店在职员工进入休息室。

3、休息室内放臵的各类设备,未经经理许可均不得动用。

4、员工在更衣和装扮仪容后应迅速离开休息室。

5、不得在休息室内大声喧哗,发现一次罚款10元,第二次违反者罚款20元、第三次40元、第四次罚80元,以此类推。

二、就餐规范

1、员工必须按照规定的时间就餐,不得提前或超时就餐,如因工作需要提前或晚进餐必须向经理请示,违反规定者罚款10元。

2、就餐时间内,员工应分批就餐,确保店内随时有美容师为顾客提供服务,不得因就餐而影响正常工作。

3、营业期间不得在大厅或美容间内就餐及吃零食;违反规定者罚款10元。

4、在休息室内就餐时需讲究公共卫生,就餐完毕将杂物放进杂物桶内,并将桌子收拾干净,一经发现扣10元。

三、会议规范

各项会议有:员工会议、主管会议,每天的早会及工作需要临时召开的有关会议,会议组织者要做好有关准备工作和时间安排,并提前通知会议参加者,会议结束后,做好会议内容的整理和资料汇总留档。

参加会议应做到以下各项:

1、按通知时间,准时到达会议地点,不得缺席和迟到。

2、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。

3、不准随意讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场,如确有需要需获得批准方可。

4、因特殊原因不能参加会议者,应事先请假,并征得同意。

五、出勤规范

为严格出勤制度以及便于考勤,计薪工作,实行严格考勤制度:

1.连同经理在内,所有员工上下班均须严格执行考勤制度(或在考勤本上签字),考勤本由各店前台管理,在早上9点整后不再签字。员工签字后不得外出吃早餐,要用早餐者需在9点以前完成。

1.1.1 早上对于无故迟到10分钟以内者,罚款10元,迟到30分钟以内者,罚款20元,迟到30分钟以上60分钟以下者,罚款100元,迟到1小时以上者,计矿工一日对待。如确有特殊情况导致迟到的,应该提前电话告知经理或当值主管,事后补假在申请获得批准后作为事假处理。

1.1.2 员工中美容师午间就餐时间为半小时,午餐结束后必须回到店内。宣传员中午休息时间为2小时(含就餐时间,由经理决定根据天气原因缩短或延长时间);

1.1.3 从早上9点到晚19:30之间,除去就餐和休息时间,美容师一律不得擅自脱离岗位做任何与工作无关的事情;宣传员不得无故脱离岗位,在有事需离开时,必须向经理请假,待批准后方能成行。

2.不得随意涂改、损坏、私藏考勤本,否则一经发现,扣罚100元。3.每天早上考勤时,任何人不得代其他人员签到,违者罚50元。4.上班签到后应立即到到指定区域更换工作服装,准备上岗,所有员工在未请假获批情况下不得中途擅离岗位,违者罚款10元/次,超过三次者给与警告一次,做旷工一日处理。

5.营业时间内不得大厅、过道、美容间内用餐和吃零食。

6.不得在未经批准下早退,早退三次者做旷工一日处理,并罚款50元。

六、卫生制度

1、为了让大家享受愉快的工作环境以及减少员工的工作内容,店内专门聘请有保洁员。虽卫生有清洁员负责,但是任何人均有责任和义务保持店内任何地点的清洁卫生;美容师需要将自己所负责的区域卫生地板拖净、床单折叠、仪器及用户归位、室内垃圾入垃圾桶。一旦发现在工作完后没有整理卫生者,罚款10元。

2、不得在店内大厅、过道、美容间以及休息室内乱丢果皮、纸屑等废物,如有以上行为请将其捡起。乱丢废物又未自行拾捡者,一经发现,扣发10元。

3、严禁在店内(休息室除外)咀嚼口香糖和吸烟,如有发现,罚款10元,吃口香糖乱吐者罚款50元。在休息室内就餐后须自行将环境收拾整洁,如有发现违规者罚款10元。

七、宿舍制度

1.宿舍时员工休息和生活的地方,每个生活在宿舍的员工均有义务保持宿舍的卫生整洁。要求:每日打扫卫生、每周大扫除一次,人员安排由同一宿舍所有员工商量而定。每月将对宿舍不定期进行检查,如发现宿舍清洁布过关、物品存在乱堆乱摆现象,将对同一宿舍内的所有人实施‘连坐责任’(同一宿舍所有员工),罚款10元/次。

2.浪费可耻,勤俭为美,每个住在宿舍的员工均有义务和责任节约用水、电、气,将不定期对宿舍进行检查,如发现,电灯未关、自来水笼头未关、风扇没关,将罚款20元/次,如果同意宿舍被检查到三次浪费水电行为,将固定此宿舍每个月只能产生水电费100元/月,多的将由所有员工分摊。

3.大家都生活在同一宿舍,所以要照顾到他人的生活,在宿舍内不要大声喧哗,避免影响隔壁邻居其他员工的正常休息。

八、作业制度

1.员工在美容间作业必须更换工作服,工作服需要保持洁净;一旦发现工作服过脏着,罚款10元。

2.在美容间作业期间不得和顾客外的其他人聊天,违者罚款10元; 3.在于顾客交流时间,要文明用语,不得使用粗话和脏话,一经发现,违者罚款10元 4.在美容间作业人员,不得大声喧哗,不得影响顾客,一经发现,罚款10元。

5.对有损财物,故意浪费谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告处分,处分达三次者罚款10元,累计警告达5次以上者罚款50元。6.未经许可,任何人不得借阅、复印和盗取顾客档案资料、员工人才资料以及经营资料,一经发现,根据情况将作为泄露商业机密被起诉或开除处分。

7.老顾客是美容院稳定发展之源,同时良好的口碑也来源于老顾客。原则是谁的老顾客谁服务的制度,美容师必须对自己的老顾客负责,如顾客指定美容师有工作在身,经理有权安排其他美容师为老顾客服务;面对老顾客消极怠工者、不服从管理者将被警告一次,累计2次警告将罚款50元,连续被警告三次者扣除当月伙补。

8.美容师在工作中使用的产品在用完后一律必须封装好并放回规定摆放位臵,一经发现有产品没有归位者罚款10元。

9.所有员工都应以节约资源为主,一旦发现存在浪费产品现象者,第一次予以口头警告,第二次罚款10元。

八、奖励制度

1.全勤奖:每个月无迟到、无早退、无旷工等无任何违反考勤制度的员工将获得全勤奖,奖励现金50元,奖金发放在当月工资里。

2.业绩奖:对当月业绩最优者给予奖励,美容师一次奖励200元,宣传员一次奖励100元,每个工作月评选一次,奖金发放在当月工资里。3.进步奖:为鼓励初、中级美容师以及各位新进员工不断学习进步,特设每月进步奖一名,即当月相比上个月业绩上升幅度最高者,一次性奖励200元,每个工作月评选一次,奖金发放在当月工资里。

篇6:美容院员工日常规范

每个汽车美容店员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩,为此汽车用品之家社区认为汽车美容店应建立有效激励制度,最大程度地调动员工和积极性。

一、奖惩激励制度

一般对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明,汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。

其中奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年产进行,当月度考核或年终考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。

二、工资激励制度

汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。

一般技术类岗位的员工增长数额,在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些,职位高难度损工增长数额应高于职位低的员工。

三、晋升激励制度

为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上,从而既实现了美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。

篇7:员工日常行为规范

第一条 总则

一、为规范员工行为,体现良好的公司形象,特制定本行为规范。

二、本行为规范体现了公司价值观的基本要求,所有员工必须熟知并遵照执行。

三、员工违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本行为规范给公司造成的经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。

第二条 日常考勤

一、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的,按旷工半天计算。具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》;

二、公司员工进出公司,无论上下班还是中途外出办事,都必须在考勤机上打卡,漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》;

三、员工因故不能在考勤机上打卡,需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明,没有有效说明的一律按漏打卡处理;

四、中途外出办事者,须向部门负责人提交申请,并说明事由和约定时间,如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。

第三条 公司内的行为规范

一、职业形象 员工进入公司工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌,工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。

二、员工必须仪表端庄、整洁,具体要求是:

(一)头发

头发要经常清洗,保持清洁。男性员工不得蓄长发、胡须,不得留光头,女性员工的过肩长发最好束于脑后。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。

(二)指甲

指甲应经常修剪,不能太长,指甲内不得有污垢。女性员工不得涂抹深色的指甲油。

(三)装扮

员工装扮应给人清洁健康的印象,不得浓妆艳抹,不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰,不宜使用香味浓烈的香水。室内工作除眼疾外,不得戴有色眼镜。室内不得戴帽子。

三、工作场所的服装应清洁、方便、得体,工作牌外露,具体要求是:

(一)清洁

服装应当保持干净清洁,不得有明显污秽(包括领口与袖口)。

(二)鞋子

鞋面清洁,公司所有工作场地严禁穿拖鞋(包括室内、室外)。

(三)测量人员外业作业必须按职能部门的规范着装。

(四)所有员工的服装要淡雅得体,禁穿过分华丽或有碍观瞻的 奇装异服、破洞牛仔裤,女员工禁穿吊带、背心、超短裙(裙子应不短于膝盖以上10厘米)、超短裤、低胸衫、透视装、网状丝袜;男员工禁止只穿短裤背心,或者打赤膊。

(五)未按规定着装的员工,一经发现,第一次处50元罚款,第二次处300元罚款,屡教不改者按《员工奖惩制度》执行。

四、在公司工作区域内行为规范 1.与同事相遇,应点头行礼表示致意。2.出入房间的礼貌

进入房间要先轻轻敲门,听到应答后再进。进入后回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后如对方正在讲话,要稍等静候,如有急事也要看准时机,而且要说“对不起,打断您们的谈话”。

3.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在办公大楼,还是在宿舍区,不能大声喧哗、推搡打闹。

第四条 日常工作中的行为规范

一、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。1.公司的设备和物品应正确使用,禁止挪为私用。2.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或放回原处。3.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4.员工个人所借用、领取的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。一旦公司物品及设备出现损坏,将由损坏者按物品现有价值进行赔偿。

5.工作期间以职务称呼上司、同事,不能以外号代替,以表尊重。6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7.为创造良好的舆论环境,员工在公司网站(内网、外网)群、论坛上发表言论时,应该实事求是,不发表过激,与现行政策相悖的言论或其它有损公司形象的言论。

二、公用电脑的使用的行为规范

1.不在工作电脑中安装游戏、下载影片等。

2.严禁给系统或系统软件加密码,以免影响他人使用。3.严禁私自随意改变系统的设置,以免给他人造成不便;不随便改变界面。

4.未经允许,不得打开、删除别人的文件或文件夹,也不得试图破解他人密码。

5.要把文件存放在自己的文件夹里,不要随意存放在桌面或公用的根目录下。

6.禁止外来人员使用或操作本公司的电脑。

三、正确、迅速、谨慎地接打电话

1.代接办公电话,做好必要记录并及时转达。

2.工作时间接打私人电话应当简明扼要,不得在电话中聊天。3.对外业务部门接听客户电话要有记录。4.适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低。

四、参加各种会议培训活动的行为规范 1.按时参加会议培训,不迟到,不早退。

2.参加会议培训必须带好笔记本和笔,做好记录准备。3.会议培训期间应将手机静音。

4.会议培训期间要精神饱满,仔细做好会议记录,积极参加讨论,严禁有打哈欠、伸懒腰、睡觉、交头接耳等的行为,也不得发出其他声响分散他人注意力。

五、办公场所的行为规范

1.按时上下班,不迟到,不早退。上班主动与同事打招呼,下班主动告退。

2.在办公场所要精神饱满,严禁将工作外的情绪带到办公场所,以免影响他人,更不能在工作中表现出情绪化。

3.自觉维持办公场所卫生,下班前整理办公桌,工作时间保持办公场所安静,严禁大声喧哗。

4.严禁在办公场所存放有刺鼻气味的物品。5.工作时间内不串岗,不聊天,不干私活。

6.严禁在工作时间玩游戏,看视频、进行非工作性质活动。7.工作时间,不得吃零食,咀嚼口香糖、槟榔等。

8.向领导汇报问题应简明扼要,与上级领导谈话时,应用心倾听,不抢话、不插话、不诡辩。讲话声音适度,语气温和文雅,严禁顶撞上级领导。

9.员工之间交谈,亦应礼貌,不得争吵、谩骂或有不礼貌行为。第五条 与客户交往的行为规范

一、接待工作及其要求

1.接待来访,业务洽谈要在公司指定的其它区域内进行。2.接待时间内,不得缺席。

3.外来访客进入公司必须先经电话联系,各业务部门必须保证安排工作人员随时接待来访客户,若遇特殊情况,目标部门的相关人员均无法联系上,则由综合办公室人员负责接待。

二、公司员工发现在工作区域内不明身份的人员应主动上前核实情况,并将其请出公司范围,情况严重的应及时通知公司综合办公室处理。

第六条 文明就餐的行为规范

一、自觉排队,禁止插队等不文明的现象。

二、提倡节约,不浪费,饭菜可请服务员适量增减。

三、残渣剩羹应主动倒入垃圾桶。第七条 办公环境的行为规范

一、公司区域为禁烟区(包括办公楼、食堂、洗手间和户外区域),吸烟必须前往指定的吸烟区,在禁烟区吸烟,发现一次扣100元。

二、保持环境卫生,办公大楼内过道、楼梯、大楼前区域禁止摆放杂物,发现一次扣当事人50元、扣当事人直接领导100元。

三、保持办公环境的卫生,不在办公区域进食、不随地吐痰、不随地扔杂物、乱涂乱画,发现一次扣当事人30元。

四、保持厕所的清洁、卫生,大小便入池,便后及时冲洗,手纸应丢弃在纸篓内,禁止入厕后不及时冲洗,否则发现一次即罚款当事人200元,并处以警告处分。

五、雨天雨具进入办公楼应套上塑料袋,不得将雨具放在走廊、扶梯、洗手间等处。

六、节约能源,注意安全。中午休息时应关闭电灯、电脑,晚上下班后办公室最后离开的人应关闭空调、电灯、门窗。否则,发现一次扣当事人50元,如不能确定当事人,则办公室所有人员每人扣30元。

第八条 廉洁自律的行为规范

一、严禁公司员工在业务交往中接受业务单位的礼品、现金,实在无法推辞的,回公司后要主动向公司领导汇报并上交综合办公室。

二、严禁公司员工以任何借口接受业务单位的宴请、休闲、娱乐或要求业务单位提供宴请、休闲、娱乐等,如因工作关系需在业务单位就餐的,应报上一级主管领导同意后方可就餐,就餐应从简。

三、公司员工违反上述1、2条规定,被发现一次或举报查实一次,立即辞退。

第九条 保密的行为规范

一、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属公司秘密,公司员工有保守该秘密的义务。一旦违反,公司将根据情况追究其责任,情节严重构成犯罪的交由司法机关追究其刑事责任。

二、员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得私下询问、议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。所有不按规定私自泄露者,一律按待岗处理。

三、公司员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经公司领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司领导意见。

四、员工应对各种工作秘密保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

第十条 个人与公司利益的冲突时的行为规范

一、兼职

(一)公司员工未经公司安排或批准,不得兼任获取报酬的工作。

(二)在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动)

1.兼职与公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手; 2.所兼任的工作构成对公司的商业竞争; 3.因兼职影响本职工作或有损公司形象。

(三)如有违反上述规定者,一经发现,公司将予以辞退。

二、个人投资

(一)员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列情形的个人投资活动:

1.对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;

2.借职务之便向投资对象提供利益的; 3.假借他人名义从事上述二项投资行为的。

(二)禁止公司员工在工作时间内炒股,禁止利用公司互联网、电话等通讯工具查询股票信息,禁止在工作时间谈论股票信息。

(三)对违反上述规定的员工,一经发现,立即辞退。第十一条 干部的行为规范

一、廉洁从政行为规范

1.不私自接受礼品、礼金、有价证券以及任何以奖金、资助款等名义的馈赠以及宴请,公正执行工作。

2.不到下属部门或关联业务单位报销应由个人支付的各类费用。3.不用公款为个人、上级领导牟取利益(如购买保险、赠送钱物等)。

4.不把配偶、子女安排在关联业务范围内从事经营活动或担任关联业务单位管理职务。

二、基本行为规范

1.对公司忠诚,严格保守公司商业秘密,自觉维护公司利益,不做损害公司利益和形象的事。

2.严格遵守公司劳动纪律,不得旷工,不得迟到、早退,严格执行考勤请假制度,起到带头榜样作用。

3.自觉管理和维护公司正常的生产秩序。

4.应有强烈的工作责任性,树立“荣辱与共、同舟共济”的信念,维护公司名誉和利益。在工作中应克服困难,精益求精、精诚合作。

5.具有较强的事业心,保持乐观向上的态度,加强自身学习,不断地提高自己的业务水平和管理水平。

三、形象规范 1.保持良好的形象仪表,穿戴整齐,遵守着装规定。仪表整洁,注意个人卫生。

2.公司工作场所内严禁吸烟,禁止吸游烟,吸烟必须到指定的吸烟点进行,领导干部要率先垂范。

四、纪律与监督

1.各级中层以上领导干部,应带头遵守规定,体现良好的行为素质。

2.各部门领导对本部门其他中层干部有管理职责;公司分管领导对分管员工有监督检查的职责。

3.违反本规范的干部,根据情节和后果进行处罚。

一、公司管理员工应起模范带头作用,管理员工有义务教育和培养下属员工遵守规定,若未尽到此义务,应承担管理责任。

二、准时参加公司的各项会议培训,管理员工会议培训每迟到一次罚款50元。

第十二条 员工行为规范的考核与检查

一、所有员工必须学习和了解本规范,并贯彻到日常实际中,新员工岗前培训必须有本规范内容的培训。

二、员工的日常行为如违反本规范,视情节严重情况,可给予当面批评纠正、罚款10-200元,警告等处分,在考核中扣除相应的分数。

三、本规范的检查分为不定期抽查和部门负责人日常监督,对于监督不力的负责人,亦按规定处罚;多次违反本规范的部门,应在考 核中扣除相应的分数。

第十三条 附则

一、本规范自批准之日起实施,本规范的解释权归公司综合办公室。

篇8:《中国医疗美容》论文撰写规范

结构式摘要为常用医学论文摘要,作为全文的缩影能使读者能获得全文的重要信息,具有独立性和自含性。目的:简要说明研究目的及提出问题的缘由,说明研究的重要性;方法:简要说明研究课题的基本设计、分组对照、研究范围、数据的获得方法以及统计学方法等;结果:对研究结果进行统计学描述和推断,简要列出研究的主要数据及统计学结果,叙述要具体、准确; 结论:根据研究结果做出专业性推断,并指出该项研究的意义。

文献综述、述评、讲座、病例报告等体裁等体裁论文可不用摘要或使用提示性摘要(主要介绍主题范围、目的等,但不能代表全文)。摘要中不得用图、表、化学结构式、非公知公用的符号和术语;用第三人称的写法;摘要一般不超过200 ~ 300字。

二、图表的制作

结果可使用文字结合图 ( 照片 )、表来表达,但能用文字表达的不列表,能列表的不绘图,三者内容不应重复。医学论文中常用表格为三线表,即顶线、底线和栏目线。表格的设计应该科学、明确、简洁、直观。表格中的内容要有自明性,应达到只看表不阅读正文,即可理解文中的结果或对比意义。一般而言,研究对象和研究方法多由表题和竖向栏目体现出来,横向表目多体现研究目的,因此,竖向栏目 ( 主语 )+ 横向栏目 ( 谓语 )= 表题 ;内容要以数字表达为主,避免夹杂过多的文字,要充分体现出明显的对比效果。共用的单位应直接写在表题后,特有的剂量单位写在相应标目后并用括号括上。表中数据标有“#”“*” 等符号,表下应对符号注释,确定是哪两组之间的比较及判定符号所代表的统计学意义。

三、统计学方法的描述

统计学方法应交代清楚统计软件名称、假设检验方法和校验水准。统计资料有三大类,即计量资料、计数资料和等级资料。 计量资料两组间比较时常用t检验、χ2检验,3组以上比较时常用方差分析;当两个小样本比较时要求两总体分布为正态分布且方差齐,若不能满足以上要求,宜用t检验或秩和检验。计数资料常用率或构成比 χ2进行统计描述,组间比较用 )(z检验或u检验,若不能满足 χ2检验的应用条件可用确切概率法或合并组,要注意 χ2检验的应用条件。等级资料组问构成比的比较用行 × 列表 χ2检验,组间率的比较宜采用秩和检验,但要注意秩和检验校正值的计算。

四、临床研究对象的描述

篇9:员工日常行为规范

员工行为规范

总 则

为规范员工行为,维护企业形象,推广特色企业文化,特制定本规范。

一、范围

本规范适用于本公司员工的日常行为规范。

二、企业精神与员工行为准则

1、企业精神:敬业、忠诚、团结、进取。

2、员工行为准则:各司其职、公私分明、礼貌待人、诚信互助。

第一章 道德规范

一、社会公德

1、树立正确人生观、价值观、世界观。

2、遵纪守法,自觉维护公共秩序。

3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。

4、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦。

5、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。

6、美化环境,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐

痰的良好习惯。

二、职业道德

1、热爱工作,尽忠尽职。

具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。

2、安全生产,确保品质。

坚持“安全第一、预防为主”的方针,防微杜渐,杜绝一切事故隐患;贯彻执行各项安全管理规章制度,严格遵守操作规程。

3、尊重客户,文明服务。

遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。

4、遵章守纪,廉洁奉公。

克已奉公,不循私情,坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。

5、顾全大局,团结协作。

正确处理企业、部门、个人三者的利益关系,以大局为重;增强部门、班组间的团体协作,建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。

6、勤俭节约,艰苦创业。

要树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,提高

工作效率。

第二章 仪容仪表与着装规范

一、仪容仪表

1、公司员工应仪容得当:头发要保持清洁、梳理整齐。男员工严禁留长发、蓄胡须;女员工严禁烫染夸张、怪异发型。

2、职工应注重仪容仪表的美感,保持衣冠、头发、妆面、指甲整齐、洁净。

3、保持个人卫生,无汗味、异味。工作前不吃有异味食品,保持口腔卫生。

二、着装规范

1、上班时间员工一律着工作服,佩胸卡(周五下午可穿便装,但不能穿超短裙与无袖上衣)。

2、服装整洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。

3、公司员工驾、乘摩托车应佩带头盔,进入生产现场应佩带安全帽。

4、进入工作区域,严禁赤脚、穿拖鞋和凉鞋;进入生产区域严禁穿高跟鞋。

第三章 举止规范

举止规范的原则是:端庄、大方、得体、优雅。

1、上班时,严禁在工作场所乱跑、高喊或放声大笑,严禁聚在一起闲谈、追逐打闹、大声喧哗。

2、上班时坐姿良好,不得翘二郎腿,与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动;站立时不插兜、叉腰、抱肩,不依靠它物。

3、行走时保持步伐轻盈;多人一起行走,要排队前行,做到两人成行,三人以上成列。严禁拉手、扒背、背手、挎胳膊、吹口哨、打响指。

4、未经同意不得使用他人计算机及办公用品,不得随意翻看同事的文件和资料,资料持有人必须按规定保存。

5、严禁未经公司书面许可擅取公司任何财务记录或伪造或涂改公司的任何文件、报告或记录。

6、私人资料不得在未经允许情况下在公司打印、复印、传真。

7、递交物件时,如是文件,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

8、与领导谈话应提前预约,进入他人办公室应先敲门,得到应允后方可进入。

9、非工作需要,不得进入领导办公室、财务部、资料室、会议室等场所。

10、办公区内严禁吸烟、就餐,不得带酒意上班。

11、严禁在公司内发生争吵、打闹,聚众闹事。

第四章 谈吐规范

1、公司提倡讲普通话,交谈中应使用文明用语、敬语。

2、对来访客人应礼貌、热情,同时注意个人言行举止,不得影响公司形象。

3、与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不涉及同行机密。

4、工作中注意团队精神,同事间友好互助、团结协作,不得互相倾轧、推卸责任。

5、员工之间不互相询问和讨论薪酬、奖励、福利及其他属于个人隐私的事情。

6、工作中要严守职业道德,一切从公司大局出发,不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。

第五章 日常活动行为规范

一、电话:

1、接电话时,语气要温和,态度要热情,一律用文明用语。

2、仔细、耐心倾听对方讲话,准确记录、及时转告电话内容,并敦促同事回电。

3、与工作无关电话应简短扼要,私人性质活动不得使用公司电话。

4、在开会等场合应关闭手机或开至振动,接电话应离开会场。

二、工作:

1、公司员工应明确自己的职责,端正态度,恪尽职守,提高工作效率和质量。

2、工作中应服从管理,遵章守纪,制度面前人人平等,认真执行公司的制度。

3、工作中应科学合理进行安排,分清轻重缓急,做到“当日事当日毕”,因故不能完成,要及时向上级汇报。

4、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不代打卡,不把与工作无关的私人物品随意带入公司;不做与工作无关的事情(如:上网、玩游戏、看电影等)。

5、公私钱、物分明,切勿公为私用,对于公司资料、设备、器材等确需携带外出时,得到批准后方能带出。

6、按时参加各项会议,不得无故缺席。确有事未到,及时请假并说明原因。

三、乘车:

1、按公司统一规定准时在指定地点排队上下班车,应礼貌谦让。

2、乘坐班车时不得携带易燃易爆等危险品,不得乱扔废弃物品,不得与司机交谈,不得打牌、嗑瓜子、嬉戏打闹、大声喧哗,不得给他人占座。

3、对于自备交通工具的,进入公司后,应按公司规定统一停放整齐,严禁一切非生产用车辆进入生产区域。

四、用餐:

1、按时用餐并按次序排队打饭,不得插队,代多人打取。

2、节约用餐,不得浪费。

3、用餐时注意保持地面和餐桌的卫生,用餐结束主动将剩饭、垃圾倒进垃圾桶。

五、待客

1、客人来访,面带微笑,礼貌接待;来客多时,有序进行。

2、工作中要严守职业道德,不向客人传递公司任何保密资料。一些内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收藏锁好再离人,保证桌上无资料泄密。

3、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行。

4、业务宴请中严禁饮酒过量,酗酒闹事。

5、馈赠物品要如数交公不得私留;不贪污不受贿、不挪用公款、不以权谋私。

六、考勤、请假:

1、请假须经部门主管批准、分管副总或总经理书面批准,到人资部备案,未备案者以旷工论处,扣减工资。

2、平时加班须经部门主管同意,事后备案,不发加班费。

3、因工作关系未及时打卡,经核对请部门主管签字于次日报人资部补签,否则按旷工处理。

4、月末统计考勤时,各部门的任何空日考勤不予补签。

5、请病假如无考勤,一律视同事假。

6、凡外出办事达1天以上者,须填报经批准的“出差申报单”。

7、因故临时外出,必须请示部门主管;部门人员集体外出,须报告办公室。

七、办公室:

1、桌面和墙壁不得做任何标记。

2、桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品;待处理文件和已处理文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。

3、所有商务信函的发出(含电子邮件),必须经部门主管批准,以公司名义发出的信函须经主管副总或总经理审批。

4、重要文件、资料要随用随取,及时归档,注意保密。公司内部信息和领导姓名、联系方式也要做到保密,不泄露。

5、每天下班要及时关闭电灯、电脑、复印机、饮水机等电源,锁好门窗。

八、生产现场:

1、生产现场室内应整洁、美观,随时保持场所的文明、卫生。

2、生产场地未经许可不得进行各类娱乐活动。

3、无操作资格者不得操作公司的相关设备、器械等。

4、检修间、主控室、仓库及公共场所实行定置管理,以上场所的设备、仪器、材料、资料、文件、工具、桌椅等等应定点放置,不得随意改变放置位置。

5、检修完毕应工完料尽,并立即进行破坏区域的整理工作。

6、设备和室外卫生区域应定期进行卫生保洁,及时清理废料池。

九、公共文明:

1、尊重他人劳动,保持环境卫生。

2、爱护公物,保持设施完善。

3、维护绿化植被,保持宜人环境。

第六章 附则

一、本制度自2008年1月1日起执行。

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