旅游品牌化发展

旅游品牌化发展（精选8篇）

篇1：旅游品牌化发展

区域旅游品牌化战略的定位与塑造探究

一以成都市推动品牌化战略的发展思路为例

摘要：近年来，我国城市旅游业迅猛发展，在城市旅游业发展过程中，走品牌化战略的发展道路，不仅能够提升城市的自身形象，并且对旅游业有很大的促进作用，成为城市旅游发展的必然选择。但是，在城市品牌化战略发展中还存在很多的问题，以成都为例，成都的品牌意识不够鲜明、品牌缺乏统一规划，各自为战、品牌定位缺乏特色、旅游品牌形象模糊等有待解决的问题，明确休闲品牌、树立成都文化旅游品牌、强化旅游精品线路和精品景点建设、依托品牌优势发展会展旅游和优化旅游品牌成长环境等对策，确定成都“休闲之都”的旅游品牌。

关键词：成都旅游品牌战略；存在问题；实施对策；休闲之都

Abstract: In recent years, our country city tourism rapid development, in city tourism development process, walk the brand strategy development road, can not only promote the urban image of tourism, and has a great role in promoting the development of urban tourism, become inevitable selection.But, in urban brand strategy development there are still many problems to chengdu as an example, chengdu brand awareness not distinct, lack of unified planning, brand, brand positioning their lack of characteristic, tourism brand image fuzzy etc a problem to solve, clear leisure brand, set up the chengdu culture traveling brand, strengthen travel elaboration lines and high-quality goods attractions construction, relying on brand advantage mice tourism and optimize the development countermeasures such as tourism brand growth environment, to determine the chengdu “of leisure” tourism brand.Hollowya和Palt认为：“一个品牌可以被定义为一个名称、符号、标识或图案，或是这些东西的组合。这种品牌被用来识别一个组织的产品，并把他们同竞争对手区别开来”美国杜克大学富奎商学院K.L.教授在他所编著的《战略品牌管理》一书中指出旅游品牌是旅游目的地和旅游产品的形象，它是对自身形象高度浓缩之后加以精心设计再尽情发挥市场功能的一种标志物。

旅游业在成都城市发展的地位

中国旅游业的发展经验及现状表明，城市已经成为发展旅游业的核心载体，一个地区的旅游业经营越来越多的围绕着城市特别是成都这样的中心城市来进行，改革开放以来，成都的旅游业高速发展，在旅游接待人数、旅游收入、旅游产业的规模上位于全国城市旅游发展的前列，据统计，2010年1—12月份成都

旅游接待和收入情况如下：接待总人数6818.48万人次，同比增长22.32%；其中接待入境旅游者人数80.21万人次，同比增长24.14%，接待国内旅游者人数6738.27万人次，同比增长22.29%。实现旅游总收入603.87亿元人民币，同比增长20.45%；其中旅游外汇收入28890.49万美元，同比增长22.15%，国内旅游收入584.60亿元人民币，同比增长20.49%。成都旅游业成为重要的经济增长点。

旅游品牌化建设的重要性

随着区域旅游业的兴起以及旅游业的全球竞争时代的来临，区域旅游品牌形象在区域旅游发展甚至区域发展中的重要性日益显现，品牌是市场经济的产物，随着市场经济的发展，品牌在区域旅游发展的作用越来越大，品牌竞争，作为一种时代性现象，在我国经济乃至社会生活中广泛涌现，旅游品牌更是突出。旅游业同其它行业一样，必须有自己的拳头产品，必须有自己的精品，更要有一个能代表旅游城市的旅游品牌，以推动旅游产业的发展。独具特色的旅游品牌对一个城市甚至一个区域的发展至关重要，对客源有着很大的导向作用，因此，城市的品牌化战略成为城市旅游发展的主要驱动力。目前，国内很多城市把打造城市旅游品牌作为一个重要的战略举措，想通过品牌塑造推动城市旅游业以及城市建设的全面发展。

成都旅游品牌化的发展现状：品牌意识不够鲜明

成都早有城市旅游品牌意识。从最早的“天府之国”、“熊猫故乡”，到前些年的“美食之都”，再到最近的成都打造“清凉天府”旅游品牌，或是“一座来了就不想离开的城市”，成都在经济迅速发展的同时，急于树立自身的旅游形象，提升城市知名度，争取国内乃至国际地位的心情表露无疑。这些定位或太陈旧，或太片面，或太空泛，使旅游者们不知所云。城市定位不准确，城市品牌不明晰，在很大程度上影响到了成都旅游业的长期可持续发展。

2品牌开发缺乏统一的规划，各自为战

成都拥有丰富优质的旅游资源，如大熊猫基地、武侯祠、杜甫草堂、都江堰等令游客耳熟能详的经典景区，“金沙”、“三国文化”、“美食文化”等引人入胜的文化资源，还有大量的古镇与民俗旅游区。但是这些景点往往各自为阵，品味定性低，缺乏一个统一的主题和鲜明的特色形象，无法形成城市品牌的规模效应。

使得成都在旅游业日趋同质化的竞争中处于被动局面。

3品牌定位缺乏特色

成都作为西部的中心城市，在西南甚至西部有很大的影响力，成都是西部重要的交通枢纽，应该有着丰富的旅游客源，但是由于成都品牌定位模糊，缺乏重点特色，成都周边强势的精品旅游线路的大力发展不但不会为成都带来更多的旅游客源，反而会形成“虹吸现象”，抑制成都旅游业的发展。

4旅游品牌形象模糊

成都市品牌和旅游品牌先后有“国际大都会”、“ 休闲之都”、“天府之都”、“熊猫故乡”、“多彩之都、成功之都”，“东方伊甸园”。飘忽不定的城市品牌和旅游品牌，给国内外游客留下了一个模糊的城市形象和旅游形象，没能得到世人的广泛接受，没有一个固定的旅游品牌在很大程度上制约了都市文化旅游的发展。旅游品牌有待深入的开发

成都景区景点众多，从个体看，特色都很突出，但体量大多偏小，与周边环境不和谐。从总体看，景点景区分散，“满天星星，没有月亮”，不仅没有“月亮”，而且这些星星之间也过于分散，没有形成一个主题。大量的旅游景点犹如散落的珠子，缺乏一根主线将其串起来。分散的旅游产品犹如散兵游勇，缺乏一个灵魂统领。因此需要对旅游品牌的深入挖掘，开发一个灵魂式的旅游品牌。

成都旅游发展品牌化的定位目标

旅游品牌化是成都旅游发展的必由之路，21世纪是“品牌”时代，品牌经济已成为市场普遍认同的概念。在竞争日趋激烈的旅游市场上，从旅游目的地甚至到国家越来越倾向于采用品牌化技术来塑造形象并使这种形象出现差异化，使之与其他目的地的地区分开，如香港（亚洲国际都会）江苏（梦江苏—情与水的中国文化之乡）等等，成都应该紧紧抓住休闲文化的脉络，打造中国的“休闲之都”的品牌化战略。发展城市旅游最主要的目的是留住旅游者，为此，必须要树立鲜明的旅游目的地品牌，目前，成都的旅游目的地形象不突出，旅游集散地仍是主要功能，缺乏留住客人的旅游精品。

就城市旅游业发展而言，城市旅游品牌的成功塑造不仅加强城市的旅游竞争力，还能带来更高的经济收益，并推动旅游产业的强劲发展，结合成都市旅游资

源以及城市的发展进程，结合成都现有的形象认知以及存在的问题，应该认识到成都旅游品牌构建的紧迫性，成都要想实现旅游发展远景目标，当务之急就是塑造鲜明的、其他城市无可替代的城市旅游品牌。，《成都市旅游业发展第十一个五年规划》出台,明确提出打造成都“休闲之都”的城市品牌。在“休闲”的定位之下,大力发展历史文化旅游、餐饮美食旅游、休闲度假旅游三大旅游品牌。

成都塑造旅游品牌化战略的措施

1.明确“休闲”品牌，充实品牌内涵

(1)继续发展熊猫生态文化、都江堰－青城山世界文化遗产、三国文

化三大传统文化旅游品牌。

(2)积极推广金沙古蜀文化新兴文化旅游品牌。

(3)大力弘扬成都的餐饮美食旅游品牌。

(4)加快建设现代休闲度假旅游品牌。打造以天府广场为中心的中心

游憩区，打造环城城市观光游憩休闲带，整合农家乐等乡村休闲

旅游资源与洛带等古镇文化旅游产业区；兴建现代休闲娱乐措施，如大型主题公园、酒吧文化等，迎合都市文化需求。

2.确定位城市文化特色，树立成都文化旅游品牌

准品牌建设是成都城市形象和旅游业发展的头等大事。品牌竞争高于产品竞争，品牌建设刻不容缓。通过深入挖掘成都城市文化内涵，在准确定位成都城市文化特色地基础上，结合现代人的需求，塑造一个特色鲜明而富有文化品位的旅游形象。“休闲之都”能较好地体现成都地脉、文脉和现代文化时尚特征，应加以推广、宣传。

3找准定位，为成都旅游品牌化奠定坚实的基础。每一个品牌都应确立自己的定位，为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象，以便在消费者心中占据一个有利的位置。其产品具有竞争品牌所不具有的、并且不能或不易被复制的特色，以明确品牌在旅游者心目中的个性形象。成都应该找准休闲之都的品牌定位，在旅游者心中树立这样的形象，在以后的市场竞争中处于有利的地位。

4强化旅游精品线路和品牌景点建设，完善成都城市旅游品牌体系。

城市的精品线路是城市旅游业综合优势的体现，是吃住行游购娱旅游六要素的最优化组合，它代表着城市旅游业的最新发展成果，符合旅游市场的发展需要。推动城市品牌化战略的发展。城市旅游精品线路和精品景点应该再成都旅游大品牌的指引下，形成点—线—面—域相结合的旅游品牌体系。在体现成都休闲之都的大品牌战略的前提下，应该把成都的熊猫生态文化、三国文化、成都的餐饮美食、金沙古蜀文化等有机结合起来，树立成都的旅游品牌形象。

5依托休闲文化，发展会展旅游品牌

会展旅游通常是把会议或展览活动与旅游相结合，充分利用两者的对游客的吸引力，大量吸引游客。会展旅游具有人均花费高、停留时间长、季节性弱、回头率高等特点。成都已建有世界一流水平的新世纪城国际会展中心，更应当积极承办大型会展活动，吸引更多有消费能力的游客，形成扩散效应，提升成都的国际化水平。成都每年都要举办糖酒会并成功举办西博会以及成都汽车展和美食旅游节等等，促进了成都“休闲之都”品牌的塑造。

6创造旅游休闲吸引物，迎合体验式需求

城市旅游由观光型向观光体验型转移已是大势所趋。成都的“休闲”品牌，并不仅仅是游客所看见的、所听见的，更重要的是创造一种休闲理念、一种休闲氛围、一种休闲文化，特别是一种休闲方式。对于本地居民而言，这是一种休闲生活；对于旅游者而言，则是一种休闲生活体验游。成都应当尽快开发出独具特色的旅游吸引物，体现成都休闲品牌精髓，迎合大众们日益浓厚的体验式旅游需求。7 优化旅游品牌成长环境。良好的市场环境是成都市旅游品牌发展的外部条件，各级政府和职能部门应加快转变职能，加强对成都市旅游市场环境建设的宏观指导和管理。

优化政府行为。建立规范有序、公平竞争的旅游市场秩序是区域旅游品牌化建设的环境基础，在区域旅游产业发展过程中，政府应做好产业初期的开拓者、旅游市场建设的规范者和促进产业协调发展的协调者。

加快旅游资源市场化进程。借鉴外地的经验，在旅游资金筹措、旅游资源经营等环节上引入市场化运作机制，加快旅游资源市场化进程。

参考文献：【1】于鑫炎 品牌战略与决策

【2】魏小安 城市旅游的理论与实践

【3】张继焦，帅建淮 成功的品牌管理

【4】黄静品牌管理

【5】蒲楠 打造品牌

【6】葛丽芳 我国旅游品牌化存在的问题及对策

【7】孙曰瑶品牌经济学

【8】《成都市旅游业发展第十一个五年规划》

【9】李朝明 城市品牌建设思路探讨

篇2：旅游品牌化发展

乡村旅游是以农民为经营主体，以乡村居民为主要对象，以乡村民俗文化、农村风光和农事活动为吸引物，以满足旅游者回归自然和娱乐休闲为主要目的的一种生态性旅游方式，乡村旅游是对惯性旅游形式的一种深化和发展，以乡村生产、生活和生态环境三者合为一体进行开发的一种旅游类型。

游客选择乡村旅游主要基于以下目的：一是回归的需求。绿色、环保、健康成为许多人追逐的生活理念，城里人越来越向往质朴天然的农村生活；二是求知的需要，现代社会城市少年儿童缺乏对农村、农事生产和农民生活的了解，乡村旅游成为重要的修学旅游方式，受到学校、家长的追捧；三是休闲的需求，双休日及法定节假日的开放使人们有了充足的休闲时间，通过旅游缓解紧张的生活工作节奏；四是怀旧的需要，怀旧是人类的共同特征，旧地重游的旅游者对目的地选择有明确的方向，比如文革上山下乡的知青返乡旅游。

在激烈的旅游市场竞争中，乡村旅游应围绕当地特色资源和市场需求，不断挖掘和丰富休闲内容、运行方式和服务特色，塑造休闲旅游的品牌优势：

一、塑造乡村旅游特色品牌

特色化经营、差异化发展、文化创意是乡村旅游持续发展的灵魂。在乡村旅游中要立足本地资源优势、人文特色和消费特点，按照资源产品化、产品乡土化、市场差异化、运营规范化、服务组织化的理念，加大创意农业设计，节庆活动策划，休闲产品开发，以及历史人文文化的挖掘整理力度，在新、特、奇方面下功夫，提升发展内涵，实现资源文化优势向产业经济优势的转变。

乡村旅游普遍以农业资源为载体，经营方式以家庭式个体经营为主，在开发过程中可依托本地优势资源，开拓独具特色的旅游产品。比如以田园风光为主题开发观光型乡村旅游产品，以观赏果园、茶园、花园等体现休闲娱乐为主题的休闲型乡村旅游产品，以乡村民俗、乡村民族风情为主题的民俗娱乐型的乡村旅游产品，以康体疗养和健身娱乐为主题的康乐型乡村旅游产品，还通过举办桃花节、梨花节、采果节、乡村美食文化节、农家乐厨艺大赛等特色农事节庆活动，丰富乡村旅游的文化内涵，培育具有浓厚农家风情的乡村旅游品牌。

二、做好乡村旅游布局规划

发展乡村旅游必须坚持规划先行。依照因地制宜、合理布局、突出特色、协

调发展原则，高质量编制当地乡村旅游发展总体规划，充分挖掘本地自然景观和人文内涵，形成优势互补的乡村旅游产品体系。立足新农村、注重创品牌、大力促整合，进一步依托资源优势，加大扶持力度，优化提升休闲乡村旅游服务质量和水平，形成种类丰富、档次适中的休闲乡村旅游产品体系和领域宽广、规模较大、特色突出、发展规范的乡村休闲观光旅游格局。要广泛吸引社会资本参与乡村休闲观光旅游项目的开发建设，规划发展一批“一乡一业”、“一村一品”、“一户一特”的乡村休闲观光旅游特色亮点，立一批不同类型、不同特色、不同层次，具有观光、休闲、体验、度假、教育等多种功能的乡村旅游景点，加快形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的乡村休闲观光旅游业发展格局，展示景城一体、城乡共融的新农村景观带，更好发挥旅游业在经济和社会发展中的推动作用。

三、加强乡村旅游宣传力度

宣传是乡村旅游快速发展的重要保证。策划包装一批有影响的休闲农业知名品牌和节庆活动，提升产业影响力、社会认知度和产品知名度。通过举办乡村旅游节、桃花节、品果节等有特色的民间节庆活动加强宣传促销，宣传中，要注重搞好乡村旅游产品的谋划和包装，形成强势吸引力，与众多旅游节庆活动相结合，制作轰动效应，提高宣传效果。要充分利用电视台、电台、报纸、网络等媒体，结合新农村建设内容，开设乡村旅游专栏和节目，扩大覆盖面，增强影响力，形成强大的舆论氛围。

四、优化乡村旅游设施服务

在有旅游资源优势和产业基础的乡村，加快基础设施、公共设施、休闲场所、旅游项目和配套服务设施的建设，加快解决交通、通信、供电、饮水、生活污水和垃圾处理等方面的薄弱环节和存在的突出问题，改善农村生态环境和基础设施条件。要推动各种支农资金、扶持项目实行倾斜政策，优先与乡村休闲旅游开发项目挂钩。加快支线公路、乡村公路等旅游交通网络的完善，提高休闲观光农业园区和农家乐旅游村的交通便捷程度，增强一般游客前往休闲度假、观光旅游的可通达性和可进入性，促进自驾车游、家庭自助游的快速发展。

总之，乡村休闲旅游具有广阔的市场前景，要发挥特色品牌农产品优势，做大做强农业旅游产业链，带动农村第三产业的迅速发展，引导农村休闲游健康规

篇3：对旅游业品牌发展的思考

一、进行精准的旅游市场定位

在建立品牌的整体过程中的关键点和难点就是对自身的品牌做定位, 对市场做调查和分析之后经过各种定位方式来总结出对旅游地的主题。优秀品牌的建立在品牌的功能和消费者真实需要上的, 用自身的特点使品牌的定位讯息清晰的传递给消费者, 这要可以提高企业的影响力还可以让用户相信品牌。旅游品牌建设的核心问题是建设城市旅游形象, 通过对旅游形象因素做整理来表达旅游形象信息, 并且要在旅游者面前表现出来, 让大众对旅游区可以有清晰和明朗的印象进而引起受众的旅游兴趣和欲望。

对旅游产品内涵做深入的发掘, 创造出具有特点的旅游商品, 根据有目标的客源需要来对旅游路线做设计和装饰。依据旅游特色来对产品的文化内涵做发掘进而设计一些比较有特点的旅游方式, 例如摄影团、登山团等。用自然风光做背景, 文化底蕴做依托, 进行市场的定位来吸收大量游客, 将品牌竞争力做提升。很多地方政府在旅游产品定位方面给与足够的重视和指导, 并且在多地实践后取得了优秀的成绩。

二、与时俱进丰富品牌内涵

为了客户的忠诚度对品牌的质量和内涵进行塑造, 这也是旅游企业中的发展方向。品牌内涵主要内容是针对文化方面, 底层旅游企业专注生产, 中等企业专注营销, 高端企业重视的是文化, 这种意识已经是在社会中得到共识。很多的国际品牌都有丰厚的文化底蕴, 对世界各行各业都有很大的影响力。很多的经典品牌都会一直保持进化的状态, 依据市场的变化来做出相应的调整来跟进时代的脚步。在国际上有很多国家怀疑中国的崛起, 将旅游做成文化的交流平台, 来中国旅游的游客可以学习中国的用餐习惯和礼仪, 出国旅游可以将中国元素带到其他国家, 将中国文化介绍到全世界。

三、建立科学化的品牌识别系统

企业形象设计的策略是企业的形象和识别, 将企业期望的形象建立到社会受众中, 这样明显的标准化和统一化的感受会和其他企业特色区别开。这其中包含了三个系统, 分别是理念、行为和视觉的识别。品牌价值的运营系统就是品牌识别, 这三个子系统是同一个整体, 他们之间有相互的联系和影响, 也共同组建企业形象。可以引发大众对品牌联想的事物就是品牌识别, 品牌战略者希望它可以一直保持。对旅游企业来讲, 企业识别的加入可以对旅游商品的形象做提升, 增加企业竞争力。理念识别重视的是品牌在宣传中企业精神和观念的传递, 这些观念对旅游目的同样适用。行为识别被应用是因为从业人员要标准化的自觉行为, 可以对品牌的内涵做很好的诠释。视觉识别是依据视觉角度来包装品牌, 顾客用感官来感知旅游企业的形象进而留下自己的印象, 这一过程就让顾客对旅游商品质量和企业形象产生了了解和评判。品牌是一种看不见的资源, 第一批吃螃蟹的人可以更好的拥有它。

四、加强品牌管理和推广

在建立、巩固、维护品牌的过程中需要对品牌进行管理和宣传, 这个过程是监管其和消费者联系的管理过程, 品牌的前景和竞争优势是依靠品牌管理。第一点要建立质量管理系统和品牌管理准则。当下国内的很多旅游企业建立了质量管理系统和质量体系认证, 将品牌管理合理化确保可以和国际同步。中国旅游方面品牌经营是依据宽严并存、严格规范的宗旨做合理收费, 将资金用在宣传促销和产品促销上。中旅对加盟商给予最大的帮助和资源共享, 在品牌的使用上, 业务开发和产品经营上都会尽量的支持。中旅总社在进一步的将加盟社结构做扩充, 减小了国际特许经济管理之间的距离, 进而将中旅品牌影响力提高。

五、结语

旅游行业是需要持续创新的产业, 在拥有大量的旅游资源的国内市场中, 有着很多无法复制的优势所在, 但是现在的情况却并不乐观, 很多的企业品牌观念跟不上市场需求, 对品牌定义、策略和推广方面的了解都不是很深, 有的企业甚至在初级阶段传统的认知。对于品牌的定位通常是不切合实际的, 将品牌的建筑过于追求快速、简单和效益, 对市场缺乏调查和研究, 也没有什么新的意识。国内的旅游行业的长久发展是需要良好的对品牌策略做辅助。品牌发展策略是企业长期而全局的策划, 对企业将来的发展前进方向起着主导作用。旅游企业需要企业形象, 这就需要对旅游行情和企业特点做好定位, 进而发展品牌策略, 对企业形象做好宣传和公关工作, 逐步加强国内旅游行业的发展实力。

参考文献

篇4：打造丝路品牌 共谋旅游发展

4月12日,新疆旅游甘肃专场推介会在兰州举办,新疆和甘肃两地旅游局签署了《旅游发展战略合作框架协议》,与会工作人员用多媒体形式介绍了新疆旅游节庆展会、旅游线路产品、各地旅游资源、旅游企业等。坐拥丝绸之路这个共同的世界知名品牌,甘肃方面表示将全力支持新疆旅游,区域联动,共谋发展。至此,由新疆人民政府组织的新疆最大规模的春季旅游推介活动宣告结束。

据介绍,这次宣传促销团是新疆历来组织的最大规模的旅游宣传促销团队,由新疆维吾尔自治区领导亲自带队,15个地、州、市以及重要景区、旅游企业参与。政府侧重新疆旅游整体形象的宣传推介,旅游企业侧重新疆旅游产品的宣传推介,把国内市场作为新疆旅游业再上新台阶的重点,把北京、上海、广东作为重中之重,加大在上海世博会上旅游的宣传推广力度,做大、做强、做实宣传促销,确保取得实效。同时,加快旅游产品更新和整合,及时推出更多符合当前和今后国内外旅游者需求的旅游产品,以大众观光旅游产品为主、休闲特种旅游产品为辅,增强新疆丝绸之路旅游、民俗旅游、生态旅游、特种旅游、摄影旅游、冰雪旅游等精品旅游产品的国内市场占有率,促进新疆旅游经济的繁荣发展。

此次历时一个月的大规模旅游推介中,新疆推出的六项特色主题旅游产品以其独有的品牌魅力,产生了很强的市场吸引力。一是丝绸之路旅游:线路长,内容丰富。二是特种旅游项目:新疆地域辽阔,地形地貌复杂多样,非常适宜开展特种旅游。三是原生态的自然景观:如喀纳斯景区、那拉提景区等精品景区,保持了原汁原味的自然风貌。四是摄影旅游:新疆适宜四季摄影,冰川与林海相依、绿洲与大漠相融的独特景观成为许多摄影家追梦的乐园。五是民俗风情游:长期以来,勤劳勇敢的新疆各民族和睦相处,各自保持着独特的文化习俗和民族风俗,创造出了绚丽多彩的民族文化。六是冰雪旅游:冬季的新疆银装素裹,分外妖娆,大漠情怀与雪域光芒遥相呼应,构成冰雪中的童话世界。

另外,在这次宣传促销活动中,新疆在四大主要客源地散发了包含新疆旅游企业名录、新疆旅游节庆展会、新疆旅游线路产品、各地旅游资源在内的《新疆旅游资源与产品推广手册》,并坚持“走出去”与“请进来”原则,邀请各省、市、区的主要客商参与新疆国际旅游节、新疆国际胡杨节暨摄影节、新疆冰雪旅游节暨冬季博览会等重大旅游节庆活动。

篇5：旅游品牌化发展

大 力 发 展 朝 阳 产 业

东昌府区姜堤村A级景区复核汇报材料

尊敬的各位领导：

首先，我代表姜堤乐园全体员工对省市领导来我园视察指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

姜堤乐园位于聊城市南郊，占地400余亩，是一处融自然景观、旅游、休闲、度假于一体的国家级生态农业旅游景区。2004年被评为国家级AA级景区和首批国家级农业旅游示范点，2005年被评为中国十大知名农业旅游示范点和中国旅游黄金品牌百强景区，2006年又顺利晋升为国家级AAA级景区、全省“诚信旅游示范单位”、“全省生态旅游示范景区”以及“山东省城建行业文明服务规范管理先进单位”，2009年被评为“山东省旅游特色村”。景区划分为樱花园、葫芦园、民俗游乐园、如意洲、趣桥世界、怪屋等20多处景观景点，形成了一幅幅风格迥异的画卷。春季鲜花竞相开放，万绿丛中弥漫着大自然的清婉与馨香；夏秋之际错落有致的枝叶间悬挂着一串串鲜艳欲滴的果子，游人可尽情免费品尝；冬季雾凇冰挂，尽享冰雪情趣，而温棚的花卉瓜果，却又充满春天气息。民俗娱乐区设有秋千、睡网、翘翘板、蹦蹦床等数十种各具特色的娱乐设施，让游人尽情免费享受久违的欢乐与童趣。自晋升为国家3A级旅游景区以来，姜堤乐园有限公司严格按照《旅游景区质量等级的划分与评定》及相关标准不断完善软硬件设施，开发旅游精品项目，逐步向国家4A级景区目标迈进，为此我们做了一下工作：

一、大力打造精品项目，培育知名旅游品牌，自评定为三A景区以来，在省市区各级领导的重视和关心下，我们不断解放思想，更新观念，大步迈开三次创业步伐，提高旅游品位，增加文化内涵，培植知名旅游品牌。进一步扩大规模、不断增设新的项目，取得了更快更好的发展，扩大了人流、物流、信息流，提高了旅游业的综合回报率，创造了更多经济效益。一是大力发展生态餐饮业。今年以来我们投资100多万元建设的大型葫芦种植园区，占地百亩，种植了美日中等国家的30余个葫芦品种，是目前国内单块面积最大，品种最多的葫芦种植园区。建成了葫芦大观园和葫芦庄园大酒店旅游项目，设计开发了葫芦生态观光、葫芦雕刻、葫芦餐饮等旅游内容。二是打造知名旅游度假区。积极寻找投资伙伴，建设占地150亩五星级的度假区，里面涵盖了温泉疗养、生态餐饮、住宿娱乐等内容，在设计风格上追求自然和谐，傍景而建，溶文化特色、民族特色、地域特色于一体，给客人一种闲情逸致的环境。该项目目前已完成了主体构架建设。三是丰富节庆活动，不断增添园区新活力。自2006年以来，成功举办了四届中国江北水城国际樱花节，日本驻华使领馆多名官员和众多的日本客人热情参与，樱花节已逐步成为中日文化交流的重要平台和拉动聊城旅游的亮丽城市名片，受到了中央、省、市区各级领导和社会各界的高度重视及充分肯定。目前该园占地面积已达100亩，拥有3000株樱花树，目前已发展为国内面积最大、品种最多的樱花园之一。四是规划建设新民居。下一步我们将以新农村建设为契机，对村庄进行大手笔改造，住房全部建成灰瓦、白墙、栗柱的300平方米的仿古二层小楼，引水成河环绕村居，实现水、电、暖、路等基础设施完备的居住小康村，户户对外开放，让游人逛农家园，观农家景，住农家房，吃农家饭，建设成为名副其实的“江北水乡”。

二、加强制度建设，完善管理机制，启动旅游发展内在活力

为了促进旅游业的健康发展，景区成立了管理委员会，积极开展细微化服 务，坚持以服务促管理，以管理促规范。以规范创品牌，以品牌增效益。一是规范管理。对村民进行了接待礼仪、安全保卫、文明服务等方面的教育培训，提高整体素质。并制定了村规民约，对旅游摊点进行了规范化管理，在卫生管理、设施配套、文明礼貌、守法经营等方面，实行挂牌经营，提高接待水平。二是强化监督检查。为避免宰客、坑客、争客等问题的发生，我们积极配合工商、卫生、税务等部门定期不定期明察暗访，设立了游客投诉中心，公布了举报电话，发现问题及时解决，对问题严重、屡教不改者坚决予以关停。三是做好安全防范工作。旅游安全工作是建设和谐旅游的重要内容,也是关系到游客生命财产的大事,是景区发展的根本基础，没有安全就没有旅游。安全第一，预防为主。除了积极配合旅游、安监部门的监督检查之外，我们还积极做好预防工作，针对存在的安全隐患及时消除，并针对游客开展旅游安全宣传，自景区开放以来，确保了旅游安全无事故，为游客营造了一个安全舒适的旅游环境。

三、保护生态环境，协调开发矛盾，务求开发与保护相结合

篇6：浅谈品牌发展对上海旅游的作用

摘要：在日趋激烈的市场竞争中，如何让上海旅游业持续繁荣与增长，品牌的发展很重要，品牌力量是一个不容忽视强大的竞争力

关键字：上海旅游 品牌 发展

品牌是营销的核心和灵魂，是一种形象和理念，他可以是一种文化效应，一种思想，一种印象。品牌即力量。如今的上海旅游业如火如荼的发展，对于如何进一步加大上海旅游业的繁荣，让上海旅游业在全国崭露头角，脱颖而出。加强自己的竞争力，应该注重品牌的发展。塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效地传播和推广，打造上海旅游在消费者心目中的的完美形象，使消费者鲜明深刻的牢记这个品牌，让消费者对我们更有信心，更加信任与喜欢，这样上海的旅游业才能长久发展。

国际上有很多旅游品牌形象塑造成功的实例。夏威夷是全世界旅游业发展中的一个楷模，负责夏威夷旅游规划的部门制定了新的制定了新的旅游形象理念——Aloha。运用此理念的主要考虑是Aloha是夏威夷的独特优势，这才是真正的“Only in Hawii”的东西，这是构造夏威夷独特形象的最主要因素。根据Pukiu-Elbert辞典，Aloha是“爱、怜悯、同情、仁慈与宽恕”，Aloha是夏威夷人的根与魂，它保障了夏威夷人的热情与友好，是夏威夷人热情洋溢的体现。夏威夷旅游业正是通过不断的完善自我形象宣传及销售渠道，打造属于自己的品牌而使得自身旅游业一直处于辉煌。

新加坡在发展旅游产业方面有丰富的成功经验，这与新加坡政府的大力支

持、社会公众的普遍认同与配合有着密不可分的关系。长久以来新加坡的狮鱼之 城给人们留下了极深的印象，旅游产业也通过成功地塑造区域形象，得到了长足 的发展，积累了众多的品牌价值，这些都为新加坡成为优秀旅游目标地提供了支

撑。在新加坡的旅游形象推广方面，新加坡运用多样的图形与丰富的色彩，传达立体而统一的新加坡旅游形象——新亚洲、新加坡（New Asia Singapore）。旅游消费者通过对旅游目标地形象的认知，了解旅游地从而决定了旅游的“购买”，这些成功旅游形象案例和品牌形象塑造方面的经验是值得上海旅游业借鉴与学习的。

上海有许多特征性的旅游品牌，很多地方都有着得天独厚的优势，尤其外滩和陆家嘴地区的一江两岸都市风光，景色之美，无与伦比，富含文化内涵。万国建筑博览群和海派建筑更是极具代表性。崇明岛的自然风光更加使得上海这片充满现代化气息的城市更加具有魅力。上海应极力突出这些品牌，要有品牌意识，要宣传推广品牌，让每一个旅游景点都能让游客留下深刻的印象。

现在物质生活丰富，我们旅游业要提供的便是给予游客们精神上的快乐与安宁，让游客觉得我们这有东西可看。到过周庄古镇的人们一回想起那段小住的时光，便真正沉醉于那古朴安静的小镇生活中，“小桥，流水，人家”，这就是周庄的品牌，没去的人想到周庄便充满渴望，去过周庄的人更是留恋忘返。我也曾去过上海的七宝古镇，虽然感觉上这座古镇年代久远也很古朴，但过于浓重的商业气息，和地上没处理的垃圾还有河道里漂浮的脏污，街上东一处西一处的小贩，给人一种治安很乱的感觉，你的思维仿佛一下子就乱了，抓不到真正的特色与亮点，令去过的人略感失望。

那么怎么打造完美上海旅游业的品牌呢，这要从每一件小事做起，这不能是一蹴而就的，而是一种日积月累的效果。首先，品牌要具有自己独特的理念与风格，这种理念要凸显上海旅游的特色，塑造与众不同的市场形象，这样才能在游客心中占据一定的地位。比如上海世博的“城市，让生活更加美好”，在这主题之上，挖掘和开发城市与生活中的主题元素，让人们真切体会这个主题。风格方面，现代旅游景点都市旅游风比如要大气，要有现代化元素，而历史文化、古老风景的旅游景点必然是温馨静谧的，其次，品牌的长期建设必须依靠文化。迪斯尼乐园就做的很好，迪斯尼为什么乐园一直经久不衰，那是因为迪斯尼乐园具备了一种

文化，通过那些塑造的童话故事，打造米老鼠，唐老鸭这些旅游吸引物，带来旅游价值的文化资本。人们为什么对“经典”念念不忘，耳熟能详，就是因其具有丰富的文化内涵才具有持久的生命力。例如，我们可以利用上海的相关节日，赋予这些节日动人的故事，开展一系列的大型旅游活动，展示上海特色的文化名片。品牌的理念与文化都具备了，那还离不开当地旅游的规范化，舒适整洁的旅游环境，良好和平的治安，这有助于提高群众对于品牌的公信力与信心。旅游公司和部门不能是一味的只顾赚钱，有的地方，酒店乱收费，一份炒面卖出天价，旅游公司在假期只顾赚钱，不停地发放门票，不控制人流数量，造成当地混乱，这都是不负责任的行为，自砸招牌的行为。这都给游客留下很不好的印象，游客们吃了亏，自然不会再来。

篇7：旅游品牌化发展

摘要：民俗文化具有一定的社会功能和政治功能，是促进地方团结，行为规范，民众自治，增强地方凝聚力和向心力的重要保障。同时还可以陶冶情操，吸引游客。民俗旅游产业横跨农、文、旅三产，联系广泛，既能保护当地的村落生态，也能解决当地的村民就业问题，让乡村资产升值，促进美丽资源向美丽经济转变，还能带动一部分传统产业的转型升级，推进城乡融合发展，在乡村振兴中发挥着重要作用。自贡彩灯文化是自贡市改革开放以来重点打造的区域民俗文化，每年通过举办灯会吸引游客，是推动自贡市社会经济发展的知名旅游景点。但受游客的审美疲劳，周边的旅游业兴起等原因的影响，自贡旅游产业发展遇到很多问题，亟待综合研究和有效治理。本文将通过对自贡市彩灯民俗文化品牌的发展现状调查，研究分析自贡市民俗旅游发展中存在的问题，针对性地提出有效的解决方案，推动自贡旅游业更好地为当地经济和社会发展服务。

关键词：民俗文化；民俗旅游；自贡灯会；彩灯品牌引 言

《国家“十三五”时期文化发展改革规划纲要》指出：要继承和振兴民俗民间文化，加强对民间文学、民间文化、民间舞蹈、民间舞剧和民间历史诗歌的研究，保护濒危技艺和宝贵的实物资料。同时促进民俗文化协会的组织发展，规范和支持私人博物馆的建设。创建文化艺术馆群。要吸收国外优秀文化成果，去其糟泊，取其精华，以我为主，为我所用，积极吸收国外有益的文化成果。

在党和国家的政策指引下，自贡市大力发展和弘扬彩灯旅游业，打造民俗文化品牌，不仅丰富了我国优秀传统文化，还带动了自贡市社会经济发展，彩灯品牌已逐步发展成为有富有自贡特色的地方知名旅游品牌。但是，近年来，自贡旅游产业呈现出了逐渐落寞的景象。因此，必须深入研究如何进一步发展自贡民俗旅游产业，以民俗文化助推经济社会发展，以旅游业带动经济发展。突破发展瓶颈，找到更有活力和魅力的发展方向和发展路径。自贡市彩灯民俗旅游的发展概况

1964年，自贡市人民政府举办了第一届自贡彩灯节，虽然由于彩灯的生产经验不足，第一届春节灯会的彩灯生产并不完美，但是这开启了自贡市民俗旅游业的发展航程。1964年～1966年、1978年、1984年～1986年，自贡市人民政府举办了7次自贡彩灯旅游节，详细数据见表2.1。

表2.1 自贡市彩灯民俗旅游业1964-1986年发展情况

上世纪八十年代后期，随着民俗文化品牌对外展示市场的扩大，旅游产业实现了创新突破。自贡市政府进一步挖掘了民俗旅游的经济价值，详细数据见表2.2。截止二十世纪末，自贡市人民政府共举办了三十次自贡灯会，并在海外展出，自贡市民俗旅游业逐步定型。

表2.2 自贡市彩灯民俗旅游业1987-1998年发展情况

2015年第二十一届自贡国际恐龙灯会灯组《中国印象》，春节期间吸引了36万人前来观赏，接待总人次更是突破了百万。2016年第22届自贡国际恐龙灯会接待人数达到了高潮，在短短的53天内，观赏人次达到了206万次，再创历史新高。2017年，自贡彩灯开始出口法国，在国际化的道路上又迈出了一大步。详细数据见表2.3。

表2.3 自贡市彩灯民俗旅游业2007-2019年发展概况

为加快自贡市乡村旅游的快速发展，自贡市编制了《自贡市环城市乡村旅游带策划方案》和一批乡村旅游规划，加强了长土镇等四个重点乡村生态旅游示范地建设，全市5个乡镇、7个村分别被评为首批“四川省乡村旅游示范乡（镇）”、“四川省乡村旅游示范村”。2010年全市乡村农家乐达500多户，比2006年增长50%。近年来，文化旅游热潮高涨，与现代农业、旅游业等多个产业融合发展，乡村旅游掀起了一股农、文、旅、相结合的旅游模式，给自贡市乡村旅游业的发展带来契机。随着越来越多的人了解到民俗文化旅游，前来观灯的人数也在逐年增长，旅游业为自贡经济做出的贡献也愈加显著，详细数据见图2.1。

图2.1近年来自贡市彩灯民俗旅游业净收入情况自贡市彩灯民俗旅游及其品牌塑造存在的问题3.1 旅游资源开发深度不够，产业链短

自贡“盐文化”“恐龙文化”“彩灯文化”三大旅游资源支撑了自贡旅游事业的半壁江山，为历年来自贡市的经济发展做出了重要贡献。旅游资源丰富，但开发不够，也没有形成具有竞争力的旅游路线。旅游产品过于单一，民众对于彩灯审美疲劳，加之在观灯时间上也具有较强的季节性。随着日益丰富的娱乐项目不断兴起，尽管每年主题更换，单调的彩灯已不足以满足人民大众日益增长的文化审美需求。恐龙博物馆、盐业历史博物馆等旅游项目的历史性、文化性、科学普及性较强，但游客往往更加追求娱乐性和参与性。

3.2 民俗意识较弱

与中国其他地区相似，自贡的赏灯习俗具有明显的宗教背景，是当地人庆祝节日的重要道具，但政府还未把每年的赏灯仪式形成一套核心的地方活动。民俗旅游不同于法律法规，而更像是情感的寄托，靠的是人们对一个地方和一个事物的向往，是自发的、相由心生的，只要价值观相符，很容易驱动人们付诸实践。例如，元宵节买元宵，端午节赛龙舟，中秋节赏月已经是人们约定俗成的习惯，不用宣传人们也会自发的进行活动。每年春节是家人团聚，休闲放松的时刻，现代交通工具发达，前几年旅游过年甚至成为一种潮流。这为春节赏灯成为大众春节出游的选择提供了契机。

3.3 抗风险能力弱

旅游业易受自然和人工因素冲击，抗风险能力弱。尽管当下新冠病毒在中国得到了很好的控制，但在一些国家仍未平息。在2020年初来势汹汹的疫情下，整个行业受到国际和国内因素的严重影响，甚至有些公司已经停产。据悉，作为灯之城的自贡受到疫情的打击，2020年灯展在1月开放仅几天后，便受到疫情影响，立刻闭灯。虽然延期到4月30日～5月20日开放，门票也降到了30元起，但在当时严格的疫情防控下，游客数量大不如从前。

3.4 受其他旅游产品的冲击巨大

旅游业快速发展的当下，其他城市和地区也形成了自己的区域特色旅游业，对当地产生了巨大冲击。春节期间，除自贡灯会外，成都市塔子山第四十二届灯会、大邑县西岭雪山第十届南国冰雪节等民俗旅游活动相继开展，这些产品成为自贡灯会的替代品，数年来吸引了众多游客，对自贡彩灯民俗文化品牌造成威胁。随着交通工具的发达化，一些不起眼的小众的旅游景点，在大数据的时代，也成为了打卡圣地。例如，在电影里火起来的稻城，同在四川，游客增长数量却远超我们。好的旅游业的发展离不开周边产业的发展，单靠“彩灯民俗文化品牌”这个招牌一枝独秀是不现实的，必须要形成区域特色文化品牌，发挥区域优势。

3.5 配套体系不够完善

在出行方式上，随着私家车数量上升，家人自驾出游和情侣结伴驾车出游的方式占多数，整体偏年轻化。政府要把握好这一趋势，做好相关交通管理，提供便捷的交通服务运输，确保游客安全、方便地出行。为了能给游客一个良好的体验，需要有完善的信息系统和来保障，政府还没有一条专门用于信息反馈的通道，无论是现场，线上还是线下，缺乏一条专门的信息反馈通道，不能及时地知晓观灯人的真实体验。政府的问卷放置在官方网站上，但很少有人会在游玩后进行填写。

3.6 现代信息技术未能很好的融合在现代视屏网络飞黄腾达的今天，抖音、视频网站等网络平台成为了广告宣传的一大基地。众多流量产品通过视频宣传销量一夜暴增，众多食品店铺也联合直播平台增加人气，我们彩灯作为一个成熟的品牌，必要的网络宣传不可或缺。对于本地人来说，获取灯会信息的方式可能是公众号的文章推送，也可能是官方网站公布的信息，但这些宣传都不够直观，不够详细，游客无法直接掌握灯会的内容及特色，从而无法做出判断。而外地的朋友，由于缺乏大肆的宣传，对于民俗旅游还停留在听闻的阶段。

3.7 非物质文化遗产的传承与发展还存在不少问题

非物质文化遗产是弥足珍贵的，是我们中华民俗文化宝贵的精神财富，是人民共同的财产。非物质文化遗产对于凝聚地方团体，传承地方风俗有着举足轻重的作用，自贡灯会见证了民俗文化的起落兴衰，是历史的见证，传承好发扬好自贡彩灯文化，是政府义不容辞的责任。但由于非物质文化遗产大都以手艺等传统形式展现，随着人们关注度的转移，保护程度不够等因素，大量珍贵的非物质文化遗产逐渐消失在大众的眼中，以传统手艺为生的手艺人出现失业，甚至出现无人问津的局面。促进自贡市彩灯民俗旅游及其品牌发展的对策及建议

4.1 深度开发旅游资源，实现旅游资源整合和联动发展

旅游资源的开发是实现文化价值可持续增长的极佳选择，是以民俗文化价值促进经济发展的一条现实出路。政府要打造旅游一条龙，红色旅游等新兴旅游路线等，并予以适当的优惠政策，吸引周边游客。自贡周边有蜀南竹海、荣县大佛、黄龙庙会、双溪水库、吴玉章故居等文化旅游资源，详见图4.1，政府可以推出“二日游”“周末游”等价值观念，将彩灯文化与这些资源捆绑在一起。临市文化产业的兴起，虽然会产生一定威胁，但一个良好的旅游线路可以形成文化圈，反而吸引更多的游客。政府可以利用周边景点，制定规划一个短途旅游线路。

图4.1 能够联动发展的景点分布图

4.2 抓住时代机遇打造民俗文化品牌

为树立和提升自贡彩灯的知名度，政府围绕特色灯展，致力于把自贡打造成为名副其实的南国灯城。要实现这个目标，需要政府、企业、媒体和民众齐心协力、齐头并进、深入挖掘彩灯文化内涵、提高大众艺术品味。政府将积极转变工作思路，出台方针，出台政策，为旅游行业的发展提供指导和帮助。随着现代光学、艺术学、美学、几何学以及工业技术的发展，传统彩灯既要适应市场和大众的需求，又要保持自身的特色，政府要打造独特的旅游品牌，就要招商引资，配备充足的人才资金，潜心研究彩灯的特色工艺，真正形成独一无二的品牌。

4.3 延长产业链，增加抗风险能力

疫情下，产业经济受损，适当延长产业链条，能够提高产业抗风险能力和保险系数。例如成都宽窄巷子旅游景点内设置了众多特产美食、纪念品；熊猫基地内开设了许多玩具店，专门销售熊猫模型。自贡特产冷吃兔、灯影牛肉，在前几年旅游业发达的时候销量极佳。从国家层面，政府应出台相关的金融扶持政策，增加社会融资渠道，增设紧急防控资金储备项目，降低银行贷款项目最低标准，重点支持发展空间大的项目。同时开放企业融资和民间筹资渠道，吸引直接投资，保障资金供应。

4.4 打造区域竞争优势

由于城市的审美疲劳，大多数城市居民选择具有地方特色的乡村进行旅游活动。政府要把握好民众心理特征，对症下药，形成区域优势。灯会最吸引游客的，莫过于当地的风景、小吃、民间故事、特色产业。政府要把握好、利用好这些优势，将利益最大化、最优化。同时，政府要发挥地方优势，借鉴兄弟县市的先进经验，抓住机遇，与时俱进，不断丰富彩灯文化的民间艺术宝库，形成形式多样、内容丰富的文化旅游品牌，充分发挥民俗文化的特色和优势，增强彩灯文化的辐射力和影响力。

4.5 进一步加强基础设施建设，优化旅游环境

灯会举办期间，在火车站、高速公路口设立咨询处，开通临时观灯公交专线、设立临时停车场并杜绝乱收费现象，增设多个服务点，详见图4.2，为灯会创建一个方便、和谐的环境。在信息宣传上，政府要做好彩灯文化活动的宣传和策划。旅游局应做好及时地宣传介绍，提高景点信息的透明度，以更加开放的态度迎接大众，注重宣传的质量而不是数量。近年来，国民收入增多，文化旅游热潮高涨，是宣传彩灯文化的良好时机。旅游局应建好宣传网页，为游客提供一个完善的景点信息系统，开通专门的旅游咨询热线。搞好网上订票、退票等工作。同时，政府要及时的与民众进行各种方式的交流，建立起线上反馈机制，以评价反馈返利的机制，或者线下调查的方式，吸收游客意见，及时地收集民意，并做好相关统计分析，做出更加亲民的旅游品牌。

图4.2 服务点示意图

4.6 融合现代信息技术，创新游览方式

现代信息技术飞速发展，大数据、云计算、人工智能、物联网、虚拟现实等先进信息技术已经成为提升产业竞争力的必备要素。自贡市政府要开拓好线上市场，创新观赏方式，融合现代科技，借助这个机会实现网络化观灯、虚拟现实观灯。近几年网络上出现了云养猫，云做饭，云相亲等等，那么，灯会也可以采用“云观灯”的方式，利用网络展出精美的彩灯灯组。这样一来，不仅满足了远距离游客近距离观灯的心愿，也在网络宣传中进一步传播了彩灯文化，有利于彩灯文化在全国范围甚至国外立稳脚跟。除此之外，网上观灯维护成本小，污染小，减少交通压力，政府应做好网络安全保障，提供便捷的网上观灯通道，给予大众良好的线上观灯体验。

4.7 进一步加强保护国家非物质文化遗产发展

政府要建立机制完善非物质文化遗产的保护措施，重点给予经费和政策支持，突出对于非物质文化遗产的保护作用，出台政策保证必要的资金和专业人才培训，培养一大批文化遗产评估人员做储备。民俗文化是历史的沉积，要把千百年来的丰富文化和美好的愿望融入到每一盏小小的彩灯之中，把彩灯的文化价值发扬到最大化。同时，政府要把握时代方向，利用互联网普及非物质文化知识，促进民众意识觉醒。对于青少年，要加强新一代青年的爱国情怀，在义务教育中增添对文化瑰宝的保护意识。

结 语

本文从自贡彩灯民俗旅游产业发展概况入手，分析了新时代游客的价值倾向，运用农业管理学、乡村旅游管理知识，对自贡民俗旅游业存在的问题做了全面深刻的分析，从多个方面勾画了自贡民俗旅游业发展的对策和建议。

最后，自贡灯会是自贡人的骄傲，在旅游业丰富发展的今天，人民政府要不忘初心，致力于打造人民喜爱的、大众接受的旅游产业，为游客提供更加人性化便捷化的服务。

参考文献

篇8：旅游品牌化发展

关键词：旅游产业,品牌塑造,思考,实施

与任何产业发展一样, 旅游产业发展也面临着内、外部环境的影响。其中, 内部的供给和外部的需求, 则是影响旅游经济发展的关键因素。从目前我国各地旅游经济发展策略制定来看, 已逐渐对品牌战略引起了重视。关于这一点, 从央视旅游广告中就可以看出。面对这一可喜局面, 笔者仍须提出:是否只是通过广告宣传就能塑造起品牌的思考。

从商业视角来看, 品牌不仅能起到产品识别的效果, 还能通过建立顾客忠诚度来提升盈利能力。具体到旅游产业中却发现, 旅游产品所在的不同区域已提供了识别效果;同时, 也很少出现同一游客反复前往相同地点去消费旅游产品。后者就意味着, 传统认识上的顾客忠诚度似乎并没有现实意义。那么旅游产业品牌战略的目标定位, 以及具体实施又该是怎样的了。这便构成了本文需要探讨的问题。

鉴于以上所述, 笔者将就文章主题展开讨论。

一、传统品牌战略的一般构成

旅游产业作为高端服务业, 在品牌塑造上也应遵循服务类产品的一般模式。实践表明, 服务类产品品牌战略的一般构成可概括为以下三个方面:

(一) 广告宣传战略

从目前广告宣传战略的具体构成包括:电视广告、网络广告, 以及平面广告。

1、电视广告。

电视广告的优势在于覆盖面广, 能在短时间内将产品信息向公众广泛发布, 但因其高昂的运营成本和较为刚性的时间段限制, 也难以将产品信息全方位提供给公众。从目前的旅游产品电视广告就能看出, 诸多广告发布仍局限于抽象的常态信息方面。

2、网络广告。

随着目前我国上网人数的上升, 网络已成为产品信息发布的重要载体。如, 以浮动窗口为主要特点的广告宣传形式, 能传递给公众具体的产品信息。网络广告还能借助搜索引擎、门户网站, 来为自己提供稳定的信息发布渠道。当然, 其运营成本远低于电视广告。但在公众覆盖面上却不及电视广告的功效。

3、平面广告。

以字纸书面形式发布的彩色平面广告, 也是服务类产品信息向公众发布的重要形式。不难看出, 它因有可保留性的特点而能对公众间形成深度信息发布。然后, 其在覆盖面上却面临着较大的限制因素。

(二) 公共关系战略

公共关系战略主要从三个领域着手:1、与社会公众间的公共关系;2、与媒体间的公共关系;3、与政府间的公共关系。实践表明, 包括旅游产业在内的品牌塑造, 不仅需要借助商业模式 (商业广告) 来实现, 还应借助舆论、新闻、政府公权力等因素来达成。这里仅从政府公权力的方面来考察公共关系战略。

政府在推动产品品牌上, 首先可以扮演具有公信力的担保角色;同时, 还能在其职能范围内宣传产品信息。由此, 在二者因素的叠加效应下, 就是的政府成为塑造地方旅游产品品牌的重要力量。

(三) 营销组合战略

营销组合的一般形式便是, 将几种关联性产品进行捆绑销售。从目前各地旅游电视广告的内容设计来看, 往往也是采取这一种形式。即, 以知名旅游产品 (资源) 为核心, 并以知名度较低的旅游产品 (资源) 为外围, 构成了典型的营销组合态势。

以上三种一般战略, 构成了旅游产业品牌战略构建的出发点。

二、针对一般战略的思考

那么旅游产业在品牌战略构建上, 对于上述一般战略应采取什么态度呢。笔者认为, 应遵循其中的形式, 而在实质内容设计上应考虑到旅游产业的特征。因此, 以下将分别针对这三种一般战略进行思考。

(一) 针对广告宣传战略的思考

在旅游产品的品牌塑造上, 仍须通过核心产品 (产品的使用价值层面) 的信息释放, 来支撑起有形产品 (产品品牌) 的建立。由此, 借助广告的宣传功能便成为战略实施的第一步。然而, 如何能在成本约束下实现产品信息的最大化释放呢。这是关系到选择怎么旅游广告载体的问题。考察目前以省为单位的旅游广告宣传形式, 一般都是以电视广告为主, 这种形式所包含的优、缺点上文已经指出。为了增强广告信息发布, 可以充分挖掘网络广告在品牌塑造上的功能。

(二) 针对公共关系战略的思考

建立在与公众、媒体、政府三者基础上的公共关系战略, 都应成为旅游产业品牌战略构建的基础。但结合旅游产业的特征, 还应重点关注后两种公共关系战略。

1、与媒体。

应充分利用各种媒体的新闻播报功能, 特别应关注于网络平台、交通广播平台的新闻发布优势。为此, 旅游资源开发机构应主动与有关媒体建立起长期的互动关系。笔者相信, 在新闻单位体制变革的当下, 获得优质客户也是他们的愿望。

2、与政府。

在旅游资源国有化的背景下, 政府部门都有意愿推广本地的旅游品牌。这里对于旅游资源开发机构而言, 应及时将旅游产品信息准确、完整的传递给政府有关部门, 并配以书面形式的汇报来协助政府的品牌推广工作。

(三) 针对营销组合战略的思考

由于旅游产品具有区域差异性和不可移动性, 因此, 这里的营销组合战略应采取旅游路线的捆绑销售来完成。即根据上文思路, 在以“核心—外围”结构为主导形式的营销组合中, 可通过旅游项目的路线连接来实现。

三、思考引导下的实施路径构建

结合以上所述, 从总括层面来看具体的实施路径可从以下三个方面构建。

(一) 广告宣传战略的构建

以网络广告宣传战略为例: (1) 应明确网络广告的功能定位。因不能将品牌塑造的任务全由它来执行, 进而应明确网络广告的的功能定位。其功能定位包括: (2) 配合电视、平面广告的品牌塑造活动; (3) 突出自身在品牌塑造上的优势; (4) 提升产品在展示上的界面设计能力。 (5) 建立与实地宣传的关联性。具体为: (1) 协助实地旅游文化宣传来扩大产品信息的覆盖面, 如可以播放实地文化活动的视频; (2) 可以在网页上设置咨询电话告知道栏目, 以及消费者投诉专区。

(二) 公共关系战略的构建

这里以和媒体、政府之间的公共关系战略为考察对象。

1、与媒体。

旅游资源开发机构应主动与媒体建立联系。在与广播媒体的联系时, 可以尝试围绕旅游产品开辟旅游信息介绍、互动交流等栏目, 从而强化社会公众对本旅游信息的记忆。针对现在的自驾游出行热潮, 应着重与交通广播台建立联系。

2、与政府。

旅游资源开发机构可以通过建立办事处, 专人与政府有关部门保持信息互通。在推动区域经济发展中, 各地政府都打出了旅游牌。这就表明, 大力发展当地旅游业应成为政府的自觉意识。因此, 为了配合这一点则需要旅游部门加强与政府间的信息互动。

(三) 营销组合战略的构建

1、建立相互关联的旅游产品。

以乡村游项目为例。为了避免在开展形式上的同质化倾向;当地旅游主管部门以及旅行社应建立“核心旅游项目—乡村游项目”旅游产品。为此, 可将该旅游环节时间的1/3部分放到乡村游版块中。

2、推出系列民族风情的产品。

以笔者所在的吉林省为例:产品包括当地少数民族文艺、歌舞演示, 以及农耕活动的自然呈现。在项目定位中笔者提出, 应实现与游客的互动交流。为此, 在以上演示和呈现中应增设游客的体验环节。这样将建立起良好的舆论环境。

综上所述, 以上便构成笔者对文章主题的讨论。诚然, 本文不可能穷尽所有的相关信息, 但仍从独特的视角下来对该主题进行了有益的探索。

四、吉林省实施模式

“十二五”期间, 根据《吉林省旅游业发展“十二五”规划》的部署, 将创响四大特色品牌。一是“滑雪天堂”品牌:主打雪资源, 完善滑雪设施, 为不同层次的滑雪游客提供相应的产品, 建立起市场认知度高的大众滑雪品牌;二是“人参故乡”品牌:依托人参产业发展, 开展以采植、饮食、保健、美容为主的人参主题旅游活动, 把人参打造为吉林第一旅游商品;三是“避暑胜地”品牌:发挥吉林夏季良好的避暑环境优势, 大力发展会议旅游和各种培训旅游;四是“畅游三疆”品牌:利用与朝鲜、俄罗斯接壤的地缘优势, 大力发展边境游、过境游和跨国游。

上述项目大都具有较高的市场知名度, 部分仍在全国范围内不被知晓。因此在短板原理下, 应借助广告宣传、公共关系、营销组合等形式, 大力提升“避暑胜地”的品牌号召力。从而, 能不断吸引中、西部民众的前来。不难看出, 贵州、云南两省都在以避暑胜地为品牌塑造的主要方向, 这就需要吉林省在差异化理念下构筑“核心—外围”的营销组合战略。

五、小结

根据本文的讨论可知, 应遵循传统品牌战略的形式, 而在实质内容设计上应考虑到旅游产业的特征。那么旅游产业品牌战略的目标定位, 以及具体实施又该是怎样的了。其还应围绕着:广告宣传战略、公共关系战略、营销组合战略下工夫。

具体而言, 为了增强广告信息发布, 可以充分挖掘网络广告在品牌塑造上的功能。结合旅游产业的特征, 还应重点关注与媒体、政府间的公共关系战略。在以“核心—外围”结构为主导形式的营销组合中, 可通过旅游项目的路线连接来实现。

参考文献

[1]甘群.以创新为导向之现代厂商网络营销研究[J].湖北社会科学, 2012 (1) .

[2]殷鑫浩.关于乡村旅游项目的创想设计[J].文艺生活:中旬刊, 2011 (4) .