IT部年度总结（共13篇）
篇1：IT部年度总结
20xx年已接近尾声，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下，我认真地履行了本职责任。
下面，我从几个方面对20xx年网络部工作进行一个总结：
1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、WIFI网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作，保障正常运转。
2、完成了集团酒管系统XX店与XX联网试运行，签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。
3、完成了以XX店名义向科技局申请补贴十五万元OA信息系统研发经费支持，款项已打入XX店公司帐户，整个项目十月份通过专家评审通过，已成功完结。
4、再次以XX酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持，财政估计拔款35万元左右，提交的整个项目研发资料已通过科技局，财政局，XX街道办前期考核。并到网络机房实地查看。
5、完成了集团采购物价录入系统，方便了各店采购进行价格对比，货比三家,控制成本。
6、完成集团XX家分店的视频会议系统设备安装调试，根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。
7、解决XX酒店无线WIFI与点菜信号最新信号升级，新老设备更换，目前整幢大楼设备更新进度过半，即将进入后期调试。
8、解决境外英文频道例如CNN、HBO、ESPN、NHK、DISCOVERY等。
9、协助解决如XX人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。
面对新的一年，工作计划如下：
一、酒店管理软件系统的更新与维护
及时了解各个部门所需更新的项目(如：菜谱价格、酒水价格、房价等)，并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。
定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。
二、多媒体更新信息发布及日常维护工作
多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。
三、酒店电脑硬件设施维护工作与境外节目收视许可证办理
针对酒店电脑、打印机、PDA、无线AP、网络交换硬件设备等发生的故障实时维护，保证酒店各部门正常运转。完善资料，配合广电提交材料到市、省相关单位，早日通过收视许可证，合法接收境外英文节目。
四、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放工作
积极配合保安部做好监控录像的备份刻录工作。酒店的各项活动及宴会和会议，做好摄像转播工作并刻录成盘。做好LED直播显示内容。增加酒店宴会预订客人的吸引力，提高宴会会议接待场次。做好酒店自办频道和电影频道节目播放宣传工作。及时更新最新上映的电影节目，为宾客提供优质服务。
五、集团网站改版与各连锁店网站建设工作
随着公司的发展，时代变迁，现有的网站已不能适应公司的需求,网站设计俗气，功能不全，不符合自身的品牌形象,因此在新的一年里会把这项工作作为重中之重来完善。集团网站、十几家分店网站，房产包括后面新开的酒店等整个产业重新规划建设，摆脱以往成旧的传统网站模式，展示新的企业形象;以全新面貌展示在客户面前，提升竞争力;整个项目进度已进入中期阶段，程序框架、文字、图片、视频、都在整理制作中。工作量非常大，新版估计需要四至五个月时间完成。最近还成立了集团通迅员小组，解决集团旗下各分店信息通迅不畅的问题!各店通迅员名单正在汇总，将来对网站信息更新会起到非常重要的作用，
感谢集团领导的大力支持!
六、科技财政补贴支持项目与酒店内部办公无纸化
计划建设XX酒店OA邮件系统;内部文件学习、部门联络及审批实现无纸化。
七、酒管系统
收集商淡适合XX酒店集团的世界知名酒店管理软件，将来实现酒管、财务、人事考勤等软件各店全部统一，实现真正各店互联互通，信息共享，满足集团高速发展的需求。
八、保持电信运营商、软硬件公司沟通
与中国移动、中国电信、铁通公司、互联网公司、软硬件厂商保持联系沟通，调试整个酒店有线和无线网络的稳定性，改善网络质量。了解引进一些最新技术运用到酒店管理里面来，确保互联网的正常运作。解决XX酒店没有无线网络，正与移动商谈，争取移动公司免费布设。
九、员工的培养与规范管理
对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，要求所有敏感数据严格保密。对值班人员要求所有维修及接听电话作详细记录，并把维修经过详细写明，以便定期进行讨论，让员工之间的工作经验进行交流分享，为帮助大家提高解决工作实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训。确保各部门员工正确有效率的使用各类软件系统。
面对当前网络部管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事网络信息系统工作以来，我从一般员工到“兵头将尾”，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从电脑信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们“XX酒店集团”尽心尽力，添砖加瓦。
篇2：IT部年度总结
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决。
2、对三个厂每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、协助软件开发公司建立公司ERP服务器，跟进软件开发进度，培训指导员工对新跟单系统操作改进，对公司ERP服务器、跟单、车间、设计等电脑进行优化、维护、信息整理和测试。用户数据、设计图片、ERP数据库等公司重要数据备份。
4、及时的`对系统补丁进行更新，防止了病毒和*客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
5、对交换机、路由器、Modem等网络硬件设备的进行配置、调试、安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由器运行速度，节约带宽，提高上网的速度和稳定性，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
6、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络技术知识。
2、有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对现有固定资产和新购设备进行统一编号注明产品名称及相应配置，确保固定资产完整性及可用性，实现远程管理、维护，提升工作效率。
3、在硬件条件允许的情况下，组建AD域管理模式，有效保障公司内部重要资料的安全，方便公司员工高效、便利的使用这些资源;防止客户或其它非法电脑接入我公司内部局域网查看、修改或删除重要资料;并能禁止普通用户任意修改系统参数,安装与工作无关软件.更能有效防止病毒、木马、入侵等。
4、安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
篇3：IT部年度总结
Frost&Sullivan研究分析员Arunkumar J指出:“霍尼韦尔解决方案组合, 包括Experion誖过程知识系统、制造执行系统 (MES) 、Profit Suite先进过程控制的解决方案以及UniSim誖仿真生命周期管理解决方案, 为提升能源效率及实现可持续发展提供了无可比拟的附加价值。霍尼韦尔‘客户优先’的方针极大地帮助用户开发并集成能源效率解决方案。”
针对旧有系统, 很多用户难于进行检修与维护, 霍尼韦尔旗舰产品Experion提供了独特功能, 帮助用户在综合利用、保护旧有系统投资的同时受益于先进的全生命周期解决方案。
霍尼韦尔持续地通过优化设计、开发操作员仿真系统、工厂优化系统等帮助企业用户提升运营表现。霍尼韦尔的UniSim解决方案帮助用户通过动态设计模块、操作员培训、性能监测、故障排查、产品管理以及资产管理等工具对流程进行创新。
Arunkumar指出:“霍尼韦尔Profit Suite应用程序提供多变量预估控制与优化解决方案, 帮助众多流程行业用户实现更加有效的运营。持续高效地运营工厂, 防止其违反环境法规等, 以确保提升生产率并降低能源消耗。”
无线技术应用是另一项提高能源效率、降低成本的解决方案。霍尼韦尔OneWireless无线解决方案在可扩展性、安全性、以及降低能源消耗等诸多层面保持领先。霍尼韦尔在无线传感器以及变送器市场的领先地位, 同样证实了该解决方案的市场认可度以及普遍适应性。
霍尼韦尔在为用户提供实现“可持续发展”解决方案的同时, 在内部同样遵从“绿色准则”。霍尼韦尔制定了5年目标, 通过在认证以及制造“最佳实践”方面投入大量资金, 来确保其设备降低30%的温室气体排放并提升能源效率24%。
篇4：IT部年度总结
“你们缺人吗？需要我吗？”在结束了媒体对戴姆勒中国首席信息官（CIO）Marc Lampe的专访翻译工作后，顾襄看到了IT部门的发展前景，她直接向德国老板Lampe提出加入IT部门的要求。她认为自己的优势一方面在于有IT背景，同时德国的留学经历和之前在德国戴尔的管培生经验让她更理解德国人的工作方式和观念。
3天之后，她收到了Lampe的面谈邀请，除了顾襄之前提出的两个目标职位，Lampe更希望她能做自己的助理—德国人怎么融入中国人的圈子，这是这位德国老板深感困扰的问题，而显然前一任德国助理并没有很好地解决这个问题，因此他希望顾襄可以协助他去管理这个超过180多名员工的大部门；同时，他也看中顾襄之前的公关经验，因为IT部门的员工并不善于交流，很多时候繁杂的业务更加阻碍了员工之间的沟通，顾襄的加入或许可以改变整个部门的内部形象。
从公关部空降到IT部门，如何体现自己的价值是她面临的第一个挑战。“公关给别人的印象总是穿得好看，很多事情谈笑之间就解决了，好像没什么专业感，所以我得先向大家证明，我的价值在哪里。”
正式进入部门之前，顾襄从前任助理那里得到了一个文件夹，这让她对IT部门有了更深入的了解，同时，顾襄从周围部门了解到IT部门的沟通方式、员工的习惯、接受程度等细节，也让她心里稍微有了点底。
“让别人接受你的第一种方式就是让他们需要你。”进入部门后，顾襄的策略是，借用自己之前积累的公司内部关系，帮IT部门的同事搞定申请、审核、签字等流程。因为以往有很多跟其他部门打交道的经验，顾襄对于各个部门的审批需要哪些材料、如何填写资料等流程都非常了解，“之前可能一两周都签不下来的东西，我帮他们把关之后，就可以很快搞定，这也提高了他们的工作效率。”尽管这么做经常需要占用她很多工作时间，导致很长的一段时间里，她都在办公室答疑到下午4点，然后才能开始自己的工作。不过在这一来一往之中，顾襄和IT部门的同事建立起一种互相依赖的关系，很快消除了彼此间的隔阂。
新部门处理信息的方式也完全不同。因为要在Lampe和部门员工之间起到上传下达的作用，顾襄会陪同Lampe参与到决策的各个环节，只有这样她才更能理解一个决策的产生经过了怎么样的考量和权衡，从而知道如何把这个决策更准确地传递给各部门。这和过去的公关工作是完全不同的，“公关更像是一个信息的传递者，等我拿到信息的时候，它已经被筛过很多遍了。”而现在顾襄不仅更能理解一个决策的产生，甚至也会参与一些决策的讨论。
加入IT部门之后，顾襄正好赶上了奔驰转型，这个传统制造企业想要提升自己的技术能力去对抗新技术，这对IT部门来说是一个好的机遇，“我很幸运能赶上这个时代，找到能够让自己落地的方式。”
C=CBNweekly G=Gu Xiang
C： 转型过程中最关键的是什么？
G： 心态，不要害怕改变，用一种很期待和包容的心态去接受它。也不要去想转型可能导致什么，而是要坦然迎接新的东西。
C： 给转岗的人一些什么建议？
G： 第一是看平台是不是值得你去转，或是必须跳槽，接下来看能不能让你有进步，而不是原地踏步。
C： 平时怎么给自己充电？
G： 我会在iTunes U看公开课，很多都是跟我本职工作无关的，比如哈佛的公开课会讲什么是真正的公平。还有一个App叫Pocket，是一个新闻集成类的软件。另外LinkedIn上好多大公司发的链接新闻我也会去看，这是PR工作的职业病，通过新闻获取信息。
篇5：2010IT部工作总结
2010是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了2010的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2010的工作总结如下：
一、大事件
1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；
4、配合公司的种子计划提供技术支持；
5、海辰机房高温预警解决方案；
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；
7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；
8、企业域名续费及备案工作；
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
（一）ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2010年5月31日。
（二）遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
（三）经验积累: 1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并
针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
（一）服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化； 2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复； 3.机房高温预警解决方案，并实施；
4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及 序列号。
（二）网络安全运维及系统运维
1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复； 2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改； 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作；
4.MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建； 5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决； 6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；
8.驿若各部门网络综合布线调整；
9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；
10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 11.其他电子设备的调试和维护。
（三）电话、电话程控机维护
1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；
2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
（四）遇到的问题
1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解； 2.执行力仍需加强； 3.部门协作不到位。
（五）经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：
1、电子固定资产日常更新；
2、每月制作《固定资产月报表》；
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；
4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；
5、新人入职管理流程，固定资产分配；
6、闲置电脑合理分配利用；
7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；
8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、2011年工作计划
1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；
2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；
4、员工电脑的日常维护；
5、技术能力的学习提高；
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；
7、增进团队凝聚力，协作能力。
IT技术部
篇6：IT测试部年终工作总结
ERP-产品系统 20xx年6月30日之前完成测试工作。
ERP-采购系统 20xx年8月25日之前完成测试工作。
ERP-仓储系统 20xx年9月30日之前完成测试工作。
ERP-物流系统 20xx年11月5日之前完成测试工作。
ERP-订单系统 20xx年12月10日之前完成测试工作。
篇7：it年度总结报告
在工作上,围绕公司用户界面设计的中心工作,同时负责研发中心的财务,出纳,办公室的相关工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务.-年度我满意度最高的三件事情:
1,满意度最高的事情播录客的成功策划.
我于-年4月份开始着手播录客的策划工作,经过不断的搜集相关资料,对市场同类产品与相关类产品进行调研,提出了我们的播录客的方案,然后结合市场,结合目标人群需要,提出了我们应该如何来做播录客,最后结合现在飞速发展的网络平台来推广我们的播录客,使它成为一种时尚的,前卫的文化.整个策划案历时2个月,得到了集团领导韩总的认可,现在第一款播录客产品已经在深圳首先登场,现在北京的信产公司的播录客网站也已经成功面向广大网民,我相信会有越来越多的播录客在我们华录登场的,它会引领起新的属于我们中国人自己的时尚娱乐先锋.
2,赴大连出差参加《第四届中国国际软件和信息服务交易会》
由国家商务部,信息产业部,教育部,国务院振兴东北办,科技部,国务院信息化办公室,中国国际贸促会和辽宁省人民政府共同主办,大连市人民政府承办的第四届中国国际软件和信息服务交易会于-年6月21日晚8:30分在大连世界博览广场隆重启幕.与会期间无论是参加展会的布展还是展会上向参展领导及参展观众讲解,我都一丝不苟的对待,一遍一遍的讲解,一遍一遍的演示我们的新产品,4天的展会下来,我的嗓子哑了,但是那种欣慰,看到观众对我们的产品满意时的欣慰是用语言无法形容的.回到北京后,领导给我看了一封工会发给员工的邮件,更加令我兴奋,我觉得再没有什么比自己的辛苦努力被得到认可令人高兴了.第一次到大连同时也是首次参加展会现场工作并承担展台产品技术解说工作的技术中心北京研发团队的冯媛媛同志,不论来访对象是国家部委,省市领导人还是普通参观者,始终面带笑容,以娴熟的技术知识和热情周到服务一遍遍向来访者详细演示华录的新产品,给大家留下了深刻印象.简短数语,将是我最大的荣耀,同时也激励着我在今后的工作中更加的努力.
3,不同屏幕要求的界面设计.
在这将近一年的时间完成4套完整的界面设计,分别对应2.5寸屏幕与3.5寸屏幕的pmp.从开机界面到主界面动画效果,从logo设计到各个分子菜单的功能实现,每个元素每块色彩都经过仔细推敲.随时注意时尚的元素并将这些元素运用到工作当中.
界面如下图,选了几张来给领导过目.
-年还没有毕业我就来到华录集团了,我把这里当作家一样看待,公司的同事就像我的亲人一样,同事们严谨的工作作风,努力的工作状态,时刻激励着我,工作中我发现了自己存在的问题:
整体设计风格上需要进一步提高,做到更好的人机交互.不但要求图片好,美,而且要实现简单.
没有一个较好的完整的流程体系,以至于流程性不是很强.
3,知识面较窄,对css,javascript,html等web技术不熟.
-年就要来临了,我也给自己定了新的目标,希望自己在新的一年里能够再接再厉,更上一层楼,-年的努力方向:
要将三维动画的相关工具掌握熟练,并将三维设计应用于我们的界面设计中.
制定一个完整的设计流程体系,拥有自己的设计风格.
拓宽知识面,学习css,javascript,html等web技术,使自己成为一名优秀的ui设计师.
篇8：IT部年度总结
2006-2010年信息部(IT部)工作总结四年多以来,在领导班子的正确领导及对信息化建设高度重视下,经过全体员工长期不懈的努力,XXXX单位信息化工作取得了明显的成效,有力促进了XXXXXX市场平台规范化运作水平迈上了一个又一个新的台阶。企业信息化工作是...更多>>
XXXX 单位 2006 年-2010 年工作总结 2006 年-2010 年工作总结 XXXX 领导： 四年多以来，在领导班子的正确领导及对信息化建设高度重 视下，经过全体员工长期不懈的努力，XXXX 单位信息化工作取 得了明显的成效，有力促进了 XXXXXX 市场平台规范化运作水平迈上了一个又一个新的台阶。企业信息化工作是一场又一场痛并 快乐的革命，革命成功以后，确实我们享受到了甜蜜的果实！现 将近几年来 XXXX 单位信息化建设工作总结如下：
一、取得的成绩 完善企业网络信息平台 企业网络信息平台建设
（一）完善企业网络信息平台建设
1、硬件建设方面（1）完成中心机房的装修改造。由于中心机房是网络疏通的纽 带，是设备正常工作的保障，是全所信息化的枢纽。在所领导班 子的大力支持下，信息部针对老机房进行了简单装修改造，使 XXX 的中心机房成为能容纳 7 套大型的企业信息系统并对其进行 放置和集中管理的专业机房，机房在我单位信息化建设过程中担 当着重要的角色。（2）完善监测系统建设。2009 年我单位顺利完成“国务院国资 委企业国有产权交易信息监测系统”和“省政府政务服务中心联 网监控系统”的对接工作，将 XXX 工作的每一环节纳入到有关部 1 XXXX 单位 2006 年-2010 年工作总结 门的直接监测之下，实现了交易过程即时、全程监控，使交易过 程更加公正、客观、规范，使 XXX 的规范化运作水平又跃上一个 新台阶。同时，结合已有的较为健全的制度管理体系，共同形成 了 XXX“制度严格化、操作规范化、管理电子化、方位立体化” 的操作与监管体系和规范运营的长效机制。（3）完善网络系统建设。XXX 现拥有电信 2M 光纤一条，服务器 4 台，路由器 1 台，交换机 8 台，专业大型机柜 2 个，小型机柜 一个。形成覆盖 XXX 办公区的局域网络。通过外部光纤和办公局 域网将 XXX 工作统一在共同的网络平台之上，提供了各部门各计 算机的互联互通通道和访问因特网的途径，提高了工作效率。（4）完成现有硬件的整合。更换了一批已经不能再继续使用及 用于电子竞价的电脑，通过网上共享的方式，实现了 XXX 硬件资 源共享。通过提供网络打印等方式，减少了打印机数量，提高单 位设备打印设备负荷。通过信息化手段，提高硬件的使用效率，降低办公耗材消耗。
2、软件建设方面（1）全面加强企业门户网站建设。XXX 网站建设和推广工作作 为信息化的重点工作得到所领导的高度重视，信息部每年都要对 网站内容、版面进行包装及修改。截止目前，网站已发布各类产 权相关信息 1.1 万余条，累计访问约 14.6 万人次，总点击量约 2 109.5 万次。海南产权交易网作为海南投资的窗口及纽带，有力 地宣传了产权交易市场，取得了较好社会效果。据中国网站排名 XXXX 单位 2006 年-2010 年工作总结 网及 IT 行业专业人士对国内 100 多家专业的产权交易网站流量 访问数据分析统计，海南产权交
易网在全国同行业网站排名第 十。（2）建成内网工作平台。XXX 建成 OA 内网工作平台，通过 OA 内网，及时发布各部室工作动态、领导工作安排等信息，XXX 所 有的内部文件也均通过 OA 内网来进行传输，既丰富了内部信息 交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，也提升了 XXX 信息保密管理水平。
（3）做好信息安全工作。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，XXX 每台计算机均配装正版杀毒软 件，做到从源头上防止病毒在网内扩散。同时，加强信息安全教 育，防止因人为原因造成泄密事件。
（二）开展电子竞价及培训客户 开展电子竞价及培训客户 2006 年 8 月 30 日下午 3 点，《海南省海联制药厂经营性国 有资产》电子竞价会在海南产权交易所成功举行，3 名竞买人从 委托价 403.6 万元起竞价，经过 21 轮激烈角逐最终被民营企业 xxxx 公司以最高报价 512.6 万元竞得。这一次电子竞价活动的 大获成功，标志着 XXX 走入了电子交易新时代； 至今我所已经开展了 339 场正式电子竞价活动，交易金额达 16.38 亿元，培训了来自全国各地投资人约 1040 人次。3
（三）创新交易方式，xxxxx 进入 E 时代 创新交易方式，2010 年 4 月 13 日，《鞍钢集团 6 项房产》率先采用互联网 XXXX 单位 2006 年-2010 年工作总结 竞价系统成功竞价，而且国资获得大幅增值，标志着我单位项目 交易进入 E 时代。“电子竞价”这种排除人为干扰，效率、阳光 的交易方式又向前迈进了一大步！互联网模式的电子竞价还有一个巨大优点是跨地域竞价不 再受限制，全国各地的投资人只要报名成为合法竞买人，在全国 各地任意场所，只要有能连入互联网的终端，均可报价竞买。另 外，因为我们的竞价是在互联网上进行的，意味着我们的竞价室 就是网络虚拟竞价室，这大大节省了我们对实际场所及竞价设备 的投资及大大节省人力资源组织竞买人到现场竞价。
（四）创新企业网安全管理模式，员工电脑上网试行实名制 创新企业网安全管理模式，为防止交易所个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整 个网络的安全及影响竞价活动正常开展，目前已经实现员工实名 制上网，倘若发现被监控的电脑终端异常 IP 数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公及竞买人在竞价活动中正常报 价，信息部第一时间对照绑定的 MAC 地址及 IP，以确定终端电 脑位置，可以快速 5 秒之内掌握问题终端电脑，为排除网络故障 及稳定我所办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络 阻塞而导致办公受到影响； 也防止了网络故障而导致竞价人发送 不了报价而产生的客诉纠纷问题。
（五）加强服务意识，企业无线网搭建成功 加强服务意识，4 目前已安装 5 个 WIFI 接入点,实现全所无线覆盖。客户带笔 记本电脑及其他无线上网终端到我所，只需找到信息部，经过技 XXXX 单位 2006 年-2010 年工作总结 术授权，他们便可接入我所办公网络，满足了客户个性化的竞价 需要。《鞍钢集团 6 项房产》的大买主胡先生是来自外地的投资 人，当时他就是带着笔记本电脑在我所交易大厅，接入我所无线 网，参与互联网电子竞价的。个性化的服务，使得我们多次得到客户表扬，这一点我们感 到欣慰。
二、存在的缺憾
（一）政治觉悟不够高，需更进一步加强 政治觉悟不够高，工作至今 7 个年头（XXX4 年多），除了脚踏实地工作，一直 埋头学习技术及研究行业相关业务知识，但还未向党组织靠拢。希望下一步能跟其他同志一起努力学习，共同进步，早日加入组 织。
（二）当众发言紧张 2010 年 8 月 5 日，《中国 XX 市场互联网之路论坛》在内蒙 古呼市召开，会议接近尾声，高层领导让我代表 XXX 讲讲 XXX XXX 信息化实施的经验。这是第一次意外地接到讲话任务，要在“无 准备、无稿件、无帮手”的情况下介绍我所信息化实施的历程，当时感觉就慌了；看
着很多领导，各机构信息化负责人 100 多双 眼睛看着我，心里也感受到怯场是啥滋味，好在我们实施系统花 的时间较多，也走过不少弯路，我当时如实汇报了实施 XXX 网络 5 竞价系统 8 个月时间的一些感触与悟出的真谛，会后领导点评我 的发言是当天会议最实在的发言，但是我心里清楚如果不太紧 XXXX 单位 2006 年-2010 年工作总结 张，我可以讲得更好！
（三）写作水平还需进一步提高 虽然曾经在“读书时代”，有文章发表在刊物及有文章被入 选出版，抑或在 XXX 四年多以来，写过不少请示积累了不少经验，但是个人的写作水平还是离领导的要求有些距离，公文的写作还 得用心加强。请领导放心，在今后的工作中，我会更加严格要求自己；勤 快做人，有心做事，扬长避短，为 XXX 做出自己应有的贡献！
篇9：IT岗2017年度个人工作总结
忙忙碌碌间，一年时间匆匆而过，对我个人而言，十二月份也是我来到XXX公司的第三个月。作为一名刚入职的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯新的起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这二个多月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是跟着研发部门的同事学习测试HR系统，加深对系统功能的了解，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。然后是来到中铝HR项目组，在项目组的这段期间，我学到了大量实际工作过程中需要用到的专业技能，从linxu小白到现在的熟练使用；学会了如何通过润乾报表工具制作一个精美的报表；参与了验收文档的修订工作学到了文档的规范格式以及写文档时需要抱有的严谨态度；运维过程中也见识到了各式各样的问题，对系统的使用也越来越熟练。这个学习过程中经理老刘和同事小井给予了我非常多的指导和帮助，还有部门Q群中很多没见过的同事对我的问题也是耐心解答从不藏私，非常感谢，心存感激。
二、遵守制度、服从安排。严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新，展望未来。通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如很多的专业知识储备不足，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划等。展望2018年，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。
篇10：品质部年度总结
一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
20xx年工作重点：
一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰盛退货教训，杜绝再犯。
篇11：招商部年度总结
招商部自20xx年10月初成立以来，一直积极地朝着良好的轨道发展，在公司领导的正确指引下，正有条不絮地开展工作并发挥功能价值，其年前主要的工作可以体现在如下四个方面：
(一)筹备与组建
自招商部组建以来，全体成员积极接收公司企业文化的熏陶，时刻努力地要求自己做明合格“升华人”，并对公司整个项目及项目的规划做了详细的了解。在充分的学习后，招商部制订了一系列的部门管理制度和规范，如《招商部组织架构》、《招商部岗位职责》等有效的管理办法，正所谓，“没有规矩，不成方圆”，招商部想在逆境中创造良好的招商佳绩，就必须修炼自身，以身作则。
(二)与商业策划公司的接触及选择
招商部成立后首先以公开投标方式先后选择了多家商业合作公司，最后通过招投标选择了三家深入接触，经过资质审核及项目考察，其中两家符合要求，先后驻场短期合作一段时间，但最终都因为这两家商业公司均不能最后确定与我公司约定的合同条款内容，因此两家公司已先后退场，目前正与新公司洽谈中。
(三)商业规划及推广计划的制订
俗话说的好：“兵马未到，粮草先行”，招商部为了能顺利开拓招商渠道为后期招商减轻压力，在制订招商推广策略上利用一切可以利用的资源充分发挥集体的力量，在领导的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商业规划及定位也已形成初稿，目前正对黄州市场进行详细的分析中，以验证规划的可行性。招商和销售的营销节点和推广计划已经初步完成，待商业合作单位进场后，将按此计划逐步实施并完成销售和招商目标。
(四)市场调研
古人有云：“知己知彼，方能百战百胜“，招商部全体成员在充分了解自身项目的同时，也花了大量的精力去做市场调研，并且对黄州区域内的各大商业楼盘进行了深入的了解，力求做到多了解、多学习、多掌握、多运用。
二、20xx年的工作计划
展望20xx年，招商部将会由青涩逐步走向成熟，在公司领导的关心和指引下，一步一个脚印，运用自身的能力和经验，借助商业公司的资源，打造出近乎完美的商业街，引进符合本项目商业定位的商家主力店，营造高端大气的商业氛围，以更好的完成2.5个亿的年度销售任务。
篇12：质检部年度总结
，在公司各级领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!
首先不得不承认的是我公司质检部还处于管理的初级阶段，管理水平、管理手段还比较落后。今年8月份以前，质管部人力少：仅有6人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、中间过程控制、3C管理等工作。
8月份以来公司在加强了质管队伍的建设，质管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了外协件和入库车辆控制的力度和深度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使质管管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：采用日志对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。自下半年以来部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了质管部工作流程，在很大程度上提升了公司质检部的作用和意义：
1、对质管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。
2、针对原来的进料、出车检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲
自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了底盘和成品的检验项目和判定标准等10多份文件及表格，为作业员提供判定准则。
部门工作方法方式上有很大改变，借助管理工具实现了有效、方便、快捷的质管管理：
1、不合格品公示，对日常发生的各种质量异常，及时反馈到各相关车间，要求各车间进行实时改善，并对改善效果进行跟踪检查;
2、质量协调周会，通报上周各车间质量状况，各车间对上周质量工作进行总结，对各车间存在的质量问题进行协调解决，对车间本周质量工作进行安排;
3、质量研讨会，对生产中频繁发生或难以解决的质量异常现象，组织专题质量研讨和攻关。
4、合格证标志的引入，有效的控制了过程产品的质量，有效提高了全员质量意识。从后半年实行情况看，效果十分理想，真正发动了车间的力量，对车间的执行力起到了的监督考核作用，很大程度的改善了车间以前对质量不管不问的现状。
20xx年质检工作依然艰巨，我们公司质检部工作还处于初级阶段，随着公司规模的不断扩大，我们将调整工作思路，改进沟通、协调方法，把调动车间主动积极性作为工作重点，并提高自身对各种质量异常的认知能力，帮助车间找到更好的办法改善提高。20xx年我们要：
1、建全了质管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、质管异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保质管监控的质量。
2、加强业务知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。
3、建立了《质管异常跟踪系统》，设计了《质量问题处理跟踪单》。对各部门和质管部发现的质量问题由质管人员进行分析、跟踪，由责任单位进行原因分析和纠正。对难以处理的将由生产、质检、技术三部门协商解决，该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题，并为质量问题的最终解决取得较好成绩。
对公司的几点建议，望公司领导能够重视：1、公司设立半成品库。
2、对车间工人进行系列质量培训，生产工艺培训，加强工人产品
意识，质量意识，加强工人的自检、互检能力。3、公司重点岗位要有操作记录，如上装，桥装。4、搅拌车上装时罐体编号和底架编号相对应。
5、附件生产要有计划，合理化安排以便控制质量和避免不必要的浪费。
篇13：物流部年度总结
物流部在企业中是一个服务性部门，要协调企业的销
售和客服，并以提高服务水平和降低企业成本为最终目标。根据公司的现状和发展前景以及市场环境的分析，我把物流部门定位在一个服务性的部门，宗旨是尽可能满足客户服务的基础上降低成本。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，物流部的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。通过学习贯彻“5S”企业管理理念，员工的素质有了一定的提高。对于作业流程每个环节、岗位进行了认真的调查，结合工作中的实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。在三个月里，管理工作中出现的问题和错误，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持四不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强员工的素质培训和进行有效的沟通，引导
帮助员工端正态度；继续加强专业知识和职业技能的培训，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。最终达到“客户的需求是我们的追求”这一目标。
物流部20xx年年度的目标
1.我们将继续加强对公司的规范化管理，突出“以人为本的企业宗旨”。
2.本着取其精华去其糟粕的态度，虚心学习，不断的加强各方各面的管理，对员工的教育也要“有则改之无则加勉”。
3.继续加强对安全工作的宣传，保证员工人身安全的同时，避免安全事故的发生。
4.继续加强计划和控制，提高效益，降低成本；在制度的健全和执行方面继续下一些功夫，管理水平需要不断提高。