欧莱雅化妆品营销策划书

欧莱雅化妆品营销策划书（精选7篇）

篇1：欧莱雅化妆品营销策划书

销售项目：欧莱雅化妆品

研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armani Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。

面向客户群体：18-40的女性、白领、学生。艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus数据显示，2010年中国网购用户中，2010年中国网购用户中，五成以上仍是19-30岁的学生和年轻白领；同时30-40岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%。2010年女性网购用户购买化妆品占购买商品类型的11.7%。在购买模块位居第二！

而艾瑞咨询调研数据显示，担心商品的品质与购物网站信誉是潜在网购用户只在网上查找信息但不直接下单购买的首要原因，用户比例分别为70.6%、50.3%。欧莱雅有良好的质量和信誉保证，品牌效益高。欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。

迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

艾瑞最新调研数据显示，购物决策前近七成的网购用户会直接上购物网站获取商品的信息。艾瑞咨询分析原因主要有两个方面：一是网购网站里商品品类多种多样，为用户提供了足够大的选择空间；二是购物网站内用户评价等功能可以帮助用户获取更为真实的商品信息。而欧莱雅有多种不同的产品，欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。

而在价格方面，欧莱雅有独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：

专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

产品优势：产品品质高，品牌知名度高，有竞争力。在形象塑造和宣传上有丰富的经验。在科技创新国际知名度方面领先！

销售模式：创建一个BTOC商城，网络广告主要作于各个知名网店，网城等等大商城上！欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相

对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1)，我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

作为一个新兴市场，中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初，欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员，分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通，欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管，任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来，在完成组织结构设置后，欧莱雅不断发掘校园人才，并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明，这群新生力量取得了迅速的成长。

篇2：欧莱雅化妆品营销策划书

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和Ｇｕｙ Ｌａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。

一、在中国市场的产品策略

研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。

就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Ｖｉｃｈｙ Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、Ｒａｌｐｈ Ｌａｕｒｅｎ、Ｇｉｏｒｇｉｏ Ａｒｍａｎｉ Ｐｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、Ｈｅｌｅｎａ Ｒｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ Ｇａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ ５ｔｈ Ａｖｅｎｕｅ ＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。

１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。

二、在中国市场的广告策略

广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于１９９２年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在１９９２年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。

另一个例子是染发产品。最初，中国顾客很难接受染发的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。

三、在中国市场的销售策略

（一）广泛的销售区域。

欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：

·中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容品上的花销越来越多。

·新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在１９９７年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

２、独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：

·专业美发品：美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单

一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

·大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

·高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

·特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

四、在中国市场的包装定价策略

为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，并致力于以下几方面的努力：

１、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。

２、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。

３、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。

４、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。

五、在中国市场的组织策略

欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有５００多个不同品牌，在１００多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中（图－１），我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

作为一个新兴市场，中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。１９９７年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初，欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员，分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通，欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管，任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理（图－３）。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来，在完成组织结构设置后，欧莱雅不断发掘校园人才，并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明，这群新生力量取得了迅速的成长。

鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的：

·基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责；

·中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配；

·高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。

在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。

在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同时，欧莱雅中国也举行诸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。

作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。

过去１０年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达３２亿美元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近５０％的生产线，平均每年申请３００项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。

篇3：欧莱雅的营销战略分析

关键词：金字塔营销,多品牌营销,网络营销,欧莱雅

一、欧莱雅的营销成功要素

欧莱雅自上个世纪进入我国以来, 通过深入研究中国市场需求, 不断地发展壮大旗下产业, 使其涉及到染发、护发、彩妆及护肤行业中逐渐成为全球最大的化妆品企业。在这个过程中欧莱雅主要运用了以下几种营销策略。

1. 品牌金字塔营销策略。

欧莱雅的产品体系采用了独特的金字塔模式, 塔基产品具有大众化妆品的特征, 适合中低档的消费水平;塔中的产品着重于从专业领域的角度进行销售;塔尖品牌旨在提供顶级服务。这三个层次相互补充、相互合作的关系, 更加完善地防御了外来品牌的竞争。

2. 多品牌营销策略。

目前, 欧莱雅集团拥有500多个品牌, 涉及护肤、护发、香水、彩妆等领域。针对不同的顾客群体对产品分别进行不同的研究、定价、定位、宣传, 建立其特有的销售渠道, 以满足消费者差异化的需求。这种多品牌策略使得欧莱雅在整个化妆品行业中快速获得市场占有率, 在全球经济一体化的前提下, 准确地防御了外来品牌带来白热化的竞争, 也为我国化妆品企业提供具有成功借鉴意义的实例。

3. 刻意淡化品牌间的母子关系。

欧莱雅与宝洁、联合利华同样都是采用了多品牌策略, 但欧莱雅一直刻意淡化母子品牌的内在联系, 使旗下的品牌以独立的形象出现在顾客面前, 导致大部分消费者不知道赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、理肤泉等著名品牌都是欧莱雅所属品牌。采取这种宣传手段的原因在于低档品牌与高档品牌绑定的最终结果会导致高档品牌形象受到消费者的质疑, 进而很难满足部分消费者追求高档、尊贵的心理需求。

二、欧莱雅的营销薄弱环节

虽然欧莱雅在中国市场获得了不可取代的市场地位, 但在某些环节上仍需进一步加强, 这对于保持品牌持久的竞争优势来说是非常重要的。

1. 忽视男性市场。

目前, 化妆品市场针对女性研发的产品多种多样, 让人眼花缭乱。女性天性使然地愿意花更多的时间和精力装扮自己。许多企业把发展重点放在女性身上, 至今取得了较好的发展及成就。随着消费水平的提高, 女性化妆品市场需求趋向饱和, 逐渐走向成熟期。男性化妆品市场作为一个空白市场, 拥有更巨大的开发价值。

2. 忽视婴幼儿市场。

欧莱雅旗下的产品种类繁多, 针对的顾客群体有青少年、青年和中年, 但却忽视了婴幼儿消费群体。中国每天都会有3.5万的新生儿诞生, 这一细分市场具有持久的市场潜力。在婴幼儿日化品市场上, 欧莱雅介入的力度不够深入, 或许还未意识到这一市场巨大的开发价值, 当前在婴幼儿日化品市场上还未形成强势的品牌。

3. 忽视农村市场。中国有70%以上的人口来自农村, 国家“三农”政策的出台使日化产品下乡成为不可阻挡的潮流。

2009年中国日化市场总销售额约为1700亿, 农村市场就占据了1/3的份额, 并以每年4.2%-4.8%的速度增长。国内化妆品企业的商业战已逐渐由一、二级城市转移至三、四级城市, 未来五级市场即全国的乡、镇是各企业的主要战场。欧莱雅在市场上最大的对手宝洁从1996年到2009年期间已经组织了四次日化产品下乡, 虽然效果都不是很理想, 但是宝洁对农村市场开发的力度和决心是显而易见的。欧莱雅目前在这一细分市场仍未见有明显的举措, 对这一细分人群的消费能力恐有估计不足之嫌。

4. 产品组合混乱。

欧莱雅所形成的产品组合基于其采用的多品牌营销策略, 这样难免会产生内部竞争。其中兰蔻、美宝莲、巴黎欧莱雅都有彩妆系列的产品, 兰蔻是塔尖品牌, 属于高档化妆品, 美宝莲和巴黎欧莱雅同属于低端化妆品品牌, 价格上也没有太大的差别, 很容易构成内部竞争。所属品牌间的内部竞争给外来品牌留有进入市场参与竞争的机会, 对自有品牌造成威胁的同时也损害公司的整体利益。所以应该认真整理各品牌之间的细分标准, 重新梳理品牌使其最大限度地为企业赢得顾客。

三、提升欧莱雅营销效果的相关建议

从欧莱雅的营销模式来看, 它的产品细分标准很多, 在完成品牌建设之后的关键工作在于如何管理各品牌之间的关系。在外部竞争的前提下, 如何守住自己的产业去开发新的细分市场, 发展企业的同时又要巩固其市场份额是值得深入思考的问题。笔者认为, 欧莱雅可以从开发男性市场、婴幼儿市场、逐渐渗透到农村市场以及重新规划产品组合等方式进行调整, 实现营销效果的进一步改善。

参考文献

[1]卢曦.欧莱雅中国区渠道变阵[N].中国经营报, 2010-8-9

[2]周旭, 广丰.化妆品网络市场的营销策略分析[J].中国化妆品行业, 2009.8

[3]刁萃.理性消费更盛行[N].中国经济导报, 2009-4-23

[4]杨兴国.多品牌生存方式之淡化“母子”关系[J].企业科技与发展, 2009.3

[5]于清教.欧莱雅在中国快速成长的“法宝”[J].现代企业文化, 2010.4

篇4：欧莱雅化妆品营销策划书

但美丽往往是有代价的。许多年来，在所有这些东西抹到用户脸上之前，天竺鼠、白鼠、兔子等动物是各家化妆品公司测试的对象—产品或是其中的化学成分有时涂抹在动物的皮肤上，有时甚至直接放进眼睛里。

试验的后果常常会导致这些动物的皮肤受到刺激，产生溃疡，甚至失明。在这个过程中，不会有任何手段帮助动物消解疼痛。试验结束后，它们很快就会以窒息、断颈或断头等残忍手段被杀死。

这遭到一些动物保护组织的抗议，欧盟国家现在已经明令禁止化妆品公司继续使用动物做试验。但对于全球化的公司来说，问题更为复杂。

不同国家都有自己的相关法律条文。比如中国就要求所有入境化妆品必须经过动物测试。另一方面，消费者也开始注意自己使用的化妆品是不是经过动物试验，由此来判断其安全性，并决定是否购买。尽管一瓶洁面乳可以用化学检测等手段来确认是否安全，但实际监测效果远差于动物试验。

处于两难境地的化妆品公司正急于找到替代方案。比如欧莱雅。

最近，这家法国化妆品集团正式推出了人造皮肤Episkin，尝试用接近真实人体皮肤的人造皮肤来直接测试对化妆品不同成分的反应—显然，这比用动物试验效果更好。目前，在位于法国里昂的超大型实验室，欧莱雅已经能够制造并提供9种类型的Episkin人造皮肤，范围涉及多种不同肤色和各个年龄段。

生物打印技术给了欧莱雅灵感。其联合研发孵化项目全球总监Guive Balooch在参观过Organovo公司的人类肝脏打印模型后，很快就与对方洽谈合作。

理论上，打印人体皮肤组织的过程跟打印肝脏并没有太大的区别，不过，由于人体皮肤结构十分复杂，仍有许多问题需要研究人员逐个解决。这包括皮肤的生理结构如何重建，重建之后是否能像真实的皮肤一样对化妆品给出准确反应，如何批量生产等等。

3D打印皮肤主要有三个步骤。首先，人体皮肤的原料来自医院捐献或从其他专业机构购买所得，研究人员用公司的专利技术把细胞转化为可以用来打印的“生物墨水”和复合细胞组织，接下来把它们放进生物3D打印机中，就能够把获得的每一份样本嵌入标准化的生物安全無菌储藏器皿中。最后，作为样本的皮肤细胞被放在营养液中培养，持续处在恒温的环境中就能逐渐形成大量紧实的皮肤。

欧莱雅用这些表皮细胞的样本尽可能地去预测人类细胞会如何对它的产品中的各种成分产生反应。比如，培养的皮肤细胞暴露在空气中之前，生活在充满胶原蛋白的环境中，紫外线则会被用来模仿年龄老化给皮肤带来的影响。这意味着防晒霜中的遮光剂和对抗年龄阻止皮肤老化的精华液能获得跨越多种皮肤种类的不同结果。

如果欧莱雅能够更快速地增强皮肤样本分子组成的迭代，就能获得更准确的试验结果，跨越多种皮肤样本也会更令人信服。目前Episkin的皮肤刺激性和腐蚀性试验已通过欧盟法规认可。

事实上，从1980年代开始，欧莱雅就开始寻找动物试验的替代品了，而人造皮肤一直是一个研究方向。仅跟Organovo的合作项目，欧莱雅就投入了10亿美元（约合63.5亿元人民币）用于研发—欧莱雅每年都把销售额中的3.4%投入各种研究项目。而到目前为止，欧莱雅每年已经能够生产10万件皮肤组织样本，每一件样本大小约0.5平方厘米，脂肪厚1毫米，总计约5万平方米。这些样本中有一半被欧莱雅用来做皮肤试验，另一半则向其他化妆品公司和药物公司公开销售。

欧莱雅没有公开Episkin的销售情况，但有国外媒体指出，其每件0.5平方厘米的样本单价为55欧元左右（约合400元人民币）。

相比动物试验，人体皮肤对化妆品中化学成分的反应要更加直接准确。大量培养人体皮肤不仅能够加快化妆品公司的新品开发速度，还能广泛应用到医学领域，尤其是烧伤处理。

要医治剧烈灼伤的皮肤，一个典型的做法就是植入健康皮肤。不过，大面积烧伤在植入皮肤后的恢复过程较慢，同时恢复情况也因人而异。美国维克森林大学的研究人员试验过一个治疗方法，把少量的健康皮肤细胞植入烧伤处，然后让它们自主地在伤口周边有效生长。这意味着3D生物打印皮肤的技术有更大的潜力，并可能帮助烧伤患者加速恢复健康。

但人造皮肤的生产速度依然是个问题。Guive Balooch对《第一财经周刊》指出，由于人体皮肤组织结构复杂，表皮、真皮、皮下组织的样本形成需要一周时间，在实验室环境中不断培养。Organovo也还没有批量生产3D打印皮肤的具体计划。

德国及欧洲最大的应用研究机构弗劳恩霍夫应用研究促进协会几年前就强调市场对大量皮肤产品的需求强劲。每年，仅欧盟国家对皮肤样本的需求就超过650万件，但大多数公司都无法在一个月内生产出超过2000件的微小皮肤样本。

不久前，欧莱雅旗下品牌羽西白芍药系列正是经由人造皮肤测试而被允许在中国市场上市。欧莱雅中国研发和创新中心是法国里昂以外唯一涉足人造皮肤研究的地区性实验室。但由于来自外科医生捐献的皮肤样本有限，Episkin还不足以覆盖全球不同地区、不同人种的消费者在不同气候下对化妆品的反应。

其实，除了3D技术，化妆品公司们也在发展更多的人造皮肤技术。

2014年年初，宝洁研发了自己的非动物试验测试方法。这种方法结合了产品的元素和模仿人体皮肤组织的多肽成分，在一个很小的实验空间里进行测试反应。而联合利华每年为旗下的多芬等品牌投资超过300万欧元（约合2126万元人民币）发展更多的皮肤测试选择方案，包括用数学模型来预测皮肤的敏感反应。

篇5：欧莱雅营销策划书

10国际市场营销

孙野

引言

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。

一、环境分析

在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。

在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。

二、确定欧莱雅化妆品营销目标

根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。

三、营销战略的选择

由于我们已经选定目标市场主要是哈尔滨市大学生，所以在策略选择上做出以下选着。

1.市场细分

市场细分主要根据调查，我们可以了解到这一市场的特点在于以下几方面，性别、消费水平、对价格的敏感度等，根据这些特点我们将这一目标市场进行了细微细分。

按性别进行市场细分：分为男生化妆品，女生化妆品。

按化妆产品的组合类别：分为情侣组合款，室友组合款，任意组合款。

2.目标市场

由于欧莱雅公司本身具备的实力，针对大学生这一目标市场应采用集中性目标市场营销，同时由于产品对这一目标群体的特性，对这一目标市场的细分结果应采取差异性目标市场营销。

四、营销战术的选择

(一)产品策略

产品组合策略：

如何进行产品的组合，对目标市场的分析结果我们对产品进行以下的组合；

（1）针对大学生情侣而言，我们可以女生产品与男生产品组合在一起推出情侣款，当女

朋友购买化妆品时可以帮助男友购买。男生购买时也是也一样的，这样显得跟关心彼此。

（2）针对同寝室大学生而言，都是好哥们，好姐们，有时候穿带都一样，看着寝室朋友

用这种产品我也有想试一试的想法等。我们可以推出寝室，或者兄弟姐妹套装。既可以让自己皮肤得到好的保养，也可以增加友谊。

（3）而对于大多数男女大学生我们就推出简单的不同用途的组合，比如洗面，保湿，美

白这些组合在一起。

(二)价格策略

价格调整策略

折扣定价

（1）大学生刚入学时，军训特殊环境，天气炎热，太阳暴晒，我们将防晒类化妆品进行

打折。

（2）在情人节期间，情侣组合款产品的折扣等。

(三)渠道策略

利用调查结果得出，渠道的选择是比较重要的，在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售（帮助开小的店铺），来直接接触大学生这个群体。

（1）选着这种渠道可以减少中间商，降低了产品的成本，销售到大学生手中的产品价格

也会比较低。

（2）代理可以更好的与大学生进行沟通，对产品的建议等都会得到更好的反馈。

(四)促销策略

1.人员推广策略

在渠道方面我们选择的是大学生销售，我们可以对其进行专业的培训，当学生来购买时，可根据不同消费者的需求进行产品的推荐。

2.广告策略

口碑相传永远的最好的广告，广告就要先从让大学生知道我们在他们身边开始做起，及现有使用者的宣传。我们可以与在各校的知名同学进行合作，也就是找这些小名人做代言，做一些有个性针对各类大学生的海报（公益性）。

3.赞助活动及营销促进策略

在各高校举办公益性晚会活动，节目演出人员所使用的化妆品都由欧莱雅提供，并在节

目现场摆设宣传广告。观看节目（主要是赠品，价格低，量大）的及其参加节目表演（可以是正品，数量小）的同学都可以得到欧莱雅的一款产品。

活动的时间是总体两个月，在各高校分别进行3-4天（包括准备和实施）的活动。活动宣传是必不可少的，在活动时。可以做到以下几点：

（1）丰富了大学生的生活

（2）产品得到了宣传

（3）奖品等礼物作为产品，可以让大学生亲生得到体验

五、欧莱雅化妆品实施要则

1.整体工作安排：

（1）产品准备工作，选着出适合大学生市场的产品和准备活动所需产品

（2）价格确定，我们要针对新推出的组合等产品进行合适大学生的定价

（3）店面、人员及培训,离学校较近的选址，在大学生中招聘销售人员，进行培训

（4）促销活动实施，在哈尔滨各高校进行为期两个月的活动组织及赞助

（5）进行总结，对营销策划实施结合后的总结工作

2.经费的预算

合计60000元：

（1）产品费用（赠品、礼品等）：24000 元

（2）活动费用：10000 元

（3）人员培训费用：5000元

（4）其他（房租，交通，海报等）： 21000 元

六、评估

主要是对预期目标进行事后调查评估法。

（一）现实目标低于45%这个预期目标：

通过数据得出是人员促销没有达到预期销售量，要加大对销售人员（大学生）的专业素质及营销能力的培训。

对大学生调查反映其公益活动没有达到预期效果，我们要进行活动的改进。

（二）现实目标基本与期望目标平衡：

根据数据对做出超过预期目标的环节的进行嘉奖，对低于预期目标环节进行鼓励并做出改进。

（三）现实目标高于45%这个预期目标

篇6：欧莱雅——广告策划书

院系：人文科学系专业：新闻学班级：学号：姓名：田梦杰

1002班 1009091023

欧莱雅广告策划书

目 录：

1、市场分析 ………………………………()

2、消费者分析………………………………()

3、产品分析 ………………………………()

4、企业分析 ………………………………()

5、推广分析 ………………………………()

6、市场策略 ………………………………()

7、广告策略 ………………………………()

8、广告表现 ………………………………()

9、媒体策略 ………………………………()

前 言

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。迄今为止，欧莱雅亚洲国家的发展势头依然迅猛。短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

随着我国对外经济文化的交流与发展，愈来愈多的中国人愿意接受外国化妆品并适应它的存在，同时外国的文化也在潜移默化的影响着中国人民。我们不以推广产品为目的，而是试图创造一个学生与公司互动共赢的局面，并在此过程中扩大欧莱雅在学生中的知名度、美誉度和整体形象。

一、市场分析

1、目前的市场规模：

巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服 务，深受消费者青睐。在中国大众市场中，欧莱雅公司目前共推行5个品牌，其中，巴黎欧莱雅是属于最高端的，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售。欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌。近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。自1996年成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它在全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透到中国化妆品市场。并凭借其先进的运营方式及对中国消费者及市场的准确把握，在中国的业务突飞猛进，员工队伍也迅速发展到一万多人。目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

2、市场占有率

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。它的销售业绩在全球范围内稳步增长。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。目前在全国有28万个销售点网点遍布了国内二三线城市。

3、市场未来的潜力 在中国强劲的消费力推动下，进入中国市场的世界“美丽王国”巨头欧莱雅集团，面对全球金融危机，坚持前瞻化投资，把全球化商业模式融入本地化思考，不断改进经营理念，市场业绩逆势上扬。去年，欧莱雅在中国市场实现销售69.52亿元，较上年同比增长27.7%，连续8年保持了在中国两位数增长的势头。中国已经成为欧莱雅全球十大市场之一。有专家预计，在中国化妆品消费习惯日益与世界流行接轨的美丽浪潮推动下，中国化妆品市场的增幅将与欧美市场持平。欧莱雅集团看好中国方兴未艾的消费潜力，正在强化市场布局，使中国成为它未来最大的市场。

4、产品销售现状

欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。在中国的业务一直保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年欧莱雅集团在中国大陆实现销售69.52亿元，较2007年同比增长27.7%。这是该公司连续第8年在中国实现两位数增长。持续的高增长使欧莱雅集团在中国的市场份额稳步上升，市场领导地位不断巩固。2008年中国已上升成为欧莱雅集团在全球的第七大市场，这进一步加强了中国作为欧莱雅全球十大市场和亚太地区最大单个市场的地位

5、各竞争品牌情况： 化装品市场的巨大利润，吸引国内无数的人涌进这个大矿山，希望能够分得一杯羹。国产品牌实施薄利多销，控制中低档市场，使得国内市场呈现诸侯鼎立的局面。虽然欧莱雅集团旗下的各种品牌在中国占领了半壁江山，但是国内的大宝、小护士、上海家化依然占有不少的护肤市场份额。目前国内的化妆品市场可以说是正处于群雄混战时期，不少公司在这你争我夺的过程中被吞并而消失。

欧莱雅集团在中国的主要竞争对手主要有雅芳、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、旁氏、露华侬、凡士林、克莱伦丝、妮维雅、威娜、花牌、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂具有127年的悠久历史，又深谙中国人的美容习性及文化传统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手；虽然欧莱雅集团的美宝莲是世界领先的王牌彩妆品牌，但是同处美国的露华侬就是其可怕的竞争对手之一，露华侬旗下唇膏有157种色调，仅粉红就有41种之多；在护夫品方面，欧莱雅集团号称拥有六十年的专业护肤经验，但同样面临着巨大的竞争，如P&G公司的玉兰油在国内的市场占有率就达到10.9%。因此，在国内欧莱雅集团旗下的各种品牌无一不是遭到各世界级品牌的攻击和挑战，竞争极为激烈。

二、消费者分析

如今，化妆品的使用率不断升高，根据调查显示，欧莱雅化妆品市场占有率近50%，随着经济的发展人们对化妆品的要求也越来越高。相对于国外销售终端，在中国，欧莱雅的绝大多数销售额都来源于百货商店的专柜，这个数字高达70%。

1、广告目的是树立“欧莱雅”化妆品在消费者心目中良好形象，提高知名度，扩展销路。

2、广告目标对象： 1）追求年轻的老年人 2）最求时尚的中年人 3）注意保养的青年人

3、广告目标地区。在向全国市场导入与推进中，欧莱雅品牌正处于成长期，考虑到产品的产量与销售渠道的问题，不可全面开花，四处出击。

1997年进入中国内地市场的欧莱雅集团，目前在中国拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、羽西、薇姿和卡诗等18个知名化妆品品牌，这些不同定位的品牌为消费者提供了同时覆盖高、中、低端市场的多样化选择。完善的品牌体系为欧莱雅满足不同消费者的不同需求，快速扩大消费者群体打下了坚实的基础。数据显示2009年欧莱雅产品覆盖的消费人群新增了700万—1000万人。由此带来的庞大消费力，无疑对欧莱雅中国2009年的发展提供了最强大的增长动力。不同的品牌和产品对应不同的目标消费者和销售渠道。例如美宝莲是一个大众消费品牌，因此在商场、超市等都有销售。而薇姿和理肤泉面对药妆市场因此主要是在药房销售。

与此目标消费群定位相呼应，目前欧莱雅已经覆盖了百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及网络等全方位的销售渠道和方式。各类销售渠道，针对各种阶层的消费者，目标明确，定位精准，这丰富的渠道建设为欧莱雅的快速增长提供了有效的保障。

欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众随着经济的发展，人们对自身的要求不断提高，这不仅表现在内在素养的提高，还表现在外表的不断完美上，不管是男性还是女性，对化妆品的需求日益增长，近年来，欧莱雅、的覆盖区域日益增多。早在1997年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

第一品牌是赫莲娜，无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的，面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌是兰蔻，它是全球最著名的高端化妆品牌之一，消费者年龄比赫莲娜年轻一些，也具有相当的消费能力；第三品牌是碧欧泉，它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖，价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。它们主要在高档的百货商场销售，兰蔻在22个城市有45个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一，碧欧泉则是第四。而赫莲娜2000年10月才进入中国，目前在全国最高档百货商店中只有6个销售点，柜台是最少的。

三、产品分析

1、产品生命周期

该产品正处于产品生命周期中的成长阶段，该阶段的主要标志就是产品能够被市场迅速接受和利润大量增加的时期。从2008年到现在，为了提高产品的知名度从而达到销售额的增长，欧莱雅选择了大量投放广告来作为手段之一，而它也迅速走向全球，使集团利润大幅度增加。

2、产品的品质与功能

研究数据表明，欧莱雅产品的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了较大的市场份额。尽管售价颇高，但欧莱雅较高的产品美誉度让消费者更愿意相信欧莱雅的承诺。08年的全新升级敷衍系列更是证明巴黎欧莱雅一直对产品的质量做提高的证明，而消费者的相关使用评价也说明欧莱雅的产品是属于高档但是不高价且质量保证的护肤品。

欧莱雅系列化妆品有一般化妆品没有的药物效果，能治疗皮肤、柔软皮肤、自定去死皮、平衡掉接肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点及欧莱雅系列化妆品品牌形象独特、富情感和吸引力等自身优势，同已在中国大陆有一定市场的其他国外化妆品一较高低、平分秋色，是非常有希望而且是有可能的。

3、价格

针对不同的品牌实施不同的价格策略：

顶级品牌价格在300元以上，二线品牌价格在100-300元，二线或三线品牌以下价格在100元以下，特殊需求产品价格在100元以下及100-300元，香水品牌价格在300元以上。

4、包装

欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素，欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年注册约70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装，欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。

欧莱雅的产品根据季节不同的特性设计出了不同系列的产品，对需求进行了细分，使得它的全年销售都处于持续增长阶段。

四、企业分析

1、地位

美容护肤行业的大环境逐渐走向规范化，竞争愈演愈烈，同行业的竞争，作为一个具有国际品牌的大型专业美容消费机构，欧莱雅必须对这些现状有一个清晰的认识，必须应对其他化妆品企业的竞争。目前，全球十大护肤品牌公司是

1、欧莱雅集团2.宝洁公司集团3.雅诗兰黛集团4.联合利华集团5.资生堂集团6.LVMH集团7.韩国爱茉莉太平洋集团8.香奈儿集团9.LG集团10.Kanabo嘉娜宝与美伊娜多。虽然欧莱雅处于领先地位，但其余九家企业的攻势越来越严峻，欧莱雅面临着市场份额被一点点瓜分的危机。

2、给大众的印象

欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容品上的花销越来越多。新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

3、优势、劣势

过去10年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线，平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。

促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。

但是它也有其自身劣势。欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向，品种单一，而中国是一个非常复杂多元化的市场，单一的完美理念是不能在这复杂的环境中营养自如的。

五、推广分析

1．广告策略：

广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1993年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个女性都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为销售策略 2．人员销售

作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。3．销售渠道

它具有独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道

专业美发品——美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

大众化妆品——大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。高档化妆品——香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

顶级品牌、二线品牌主要采用在高档商场进行人员现场推销，三现货三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌主要采用pop广告、电视广告，4、品牌服务

全球最大的化妆品集团欧莱雅10月14日宣布，其“欧莱雅顾客关怀中心”在上海正式成立，率先创造了化妆品行业的“一站式”服务，引领化妆品行业客户服务3C标准，把顾客服务推向一个新的高度。所谓的3C就是指“关怀美，关怀心，关怀人 ——Care Beauty, Care Heart, Care People”，“欧莱雅顾客关怀中心 ”将以此为服务精神，通过专业团队给消费者提供及时、专业、全方位服务，给消费者带去全新的咨询体验。

与此同时，顾客咨询部也被设立，其功能就是连接消费者与欧莱雅之间的空中桥梁，旨在更好地服务于欧莱雅的广大消费者，让每一位顾客在享受美的同时，同样能得到“贴心与安心”的优质服务。除电话外，消费者还可以通过电子邮件、信件、传真、即时聊天、网页留言等多种渠道接触欧莱雅关怀中心。不仅如此，中心所提供的服务范围，也将扩大至产品咨询与推荐、会员俱乐部服务、会员积分查询、积分兑换、电话订购，在线购物订单处理与查询、产品使用调查、定期执行顾客关怀回访计划、产品问题与建议处理、健康相关问题咨询，使顾客无论从硬件还是软件都能得到便捷、满意的服务。5．不足与原因

欧莱雅系列化妆品虽然进入中国大陆市场，但在市场定位上仍做得不够深入细致，原因有三个方面：

1、没有针对同行业产品的宣传攻势，采取迂回措施，树立品牌特点。

2、进入商场后没有实行配套服务(如免费美容等工作)。

3、价格较高，没有较好地考虑消费者意愿及购买力。

六、市场策略

欧莱雅最突出的地方是有一条完整的化妆品产品线，从顶级品牌郝莲娜、兰蔻到大众品牌美宝莲、卡尼尔，欧莱雅带进中国的十个国际品牌占据了中国高端、中高端和中低端的每一个市场角落，但是欧莱雅的还是缺乏一个低端品牌来填充大众市场的最底层，于是本土的强势品牌小护士成了他的并购对象，自此，欧莱雅完善了他的整个的产品线架构。这个架构就是常常为业界人士称道的产品线策略：金字塔架构。金字塔架构包括三个部分：高端、中端、低端。

塔尖部分 高端第一品牌是赫莲娜，无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的，第二品牌是兰蔻，第三品牌是碧欧泉，它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖，价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。它们主要在高档的百货商场销售。

塔中部分 中端品牌分为两大块：一块是美发产品，有卡诗和欧莱雅专业美发。卡诗在染发领域属于高档品牌，比欧莱雅专业美发高一些，它们销售渠道都是发廊及专业美发店。在欧莱雅看来，除了产品本身外，这种销售模式也使消费者有机会得到专业发型师的专业服务。还有一块是活性健康化妆品，有薇姿和理肤泉两个品牌，它们通过药房经销。欧莱雅，率先把这种药房销售化妆品的理念引入了中国。塔基部分 中国市场不同于欧美及日本市场，就在于中国市场很大而且非常多元化，消费梯度很多，尤其是塔基部分上的比例大。在大众市场，欧莱雅目前在中国一共有5个品牌。其中，巴黎欧莱雅是属于最高端的，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售。第四品牌是卡尼尔，目前在中国主要是引进了染发产品，它相比欧莱雅更大众化一些，年轻时尚，在中国5000多个销售点有售。第五品牌是小护士，它面对的是追求自然美的年轻消费者，市场认知度90%以上，目前在全国有28万个销售点，网点遍布了国内二、三级县市

七、广告策略

广告目的是树立“欧莱雅”化妆品在消费者心目中良好形象，提高知名度，扩展销路。欧莱雅在中国的品牌框架呈金字塔形状，包括了高端、中端和低端市场，品牌可以运用品牌资本运营的能力，通过广告创意方向：使欧莱雅品牌经过“包装”塑造一个独特的品牌形象，让消费者接受的不是纯粹的行业推销，而是无知与精神的结合、商品与文化的交融，强调高品位，让消费者在使用“欧莱雅”化妆品的同时，感到心灵的愉悦。：努力塑造该品牌“高档品牌，中低档消费”的良好印象，广告创作追求其独特的个性。产品成长期以说理性与情感性结合诉求、随着时间的推移，将以情感诉求为主。

八、广告表现

广告语：欧莱雅—你值得拥有。

它以迎合消费者的心理。“CI”系列、电视广告和宣传卡、招贴广告画等，可将“欧莱雅”化妆品广告在各个地点进行播放、传送和张贴。这样做不仅可以节省电视广告片等的制作费，而且给人带来耳目一新的化妆品文化，传播效果更加理想。欧莱雅电视广告都是在近距离的镜头拍摄下的，明星的皮肤不论是在什么情景下都是那么的水润，毫无瑕疵，就显出了其优质的品质，完全向观众表达出了产品的功能和效果。在了解产品特质的同时，也给观众以一种影音视觉美的享受，仿佛那看的不是广告，而是一个很优美的大片。每个企业都有自己的企业文化，怎样才能在自己产品的电视广告中体现出来，这成为了众多品牌所面临的问题之一。欧莱雅同样具有自己的企业文化，相对其他的同类产品而言，欧莱雅可以说是行业中的领头羊了，不仅仅是在产品质量方面，还在产品的营销方面都做出了不凡的推动作用。现在早已过了“酒乡不怕巷子深”的年代，产品不光是质量要高，还要拥有一个良好的团队，进行有力的产品推广，为企业创造出更多的价值。众所周知，电视广告要求的是速度，小而精，是电视广告的追求。处于信息时代，电视广告的费用无疑是巨大的，一只广告也就是只有那么顶多分钟的时间，在有限短暂的时间中，能很好的发挥产品的特性已算是成功的案例了，还要在这点时间中阐释出自己的企业文化真的不是一件容易的事。

既然巴黎欧莱雅的产品拥有这些自身的优势，又如何在产品的电视广告中表现出来呢？每一集欧莱雅广告的制作都可以说是堪称完美的，无论是灯光，摄影还是明星使用此产品后所展现的独特一面都是令人满意甚至是心动的。

九、媒体策略

名人代言一直是欧莱雅集团旗下各个子品牌的营销之选。2010年，“名人”有了新定义。在YouTube上全美排名前10的美妆视频中前5个均来自兰蔻品牌与Michelle 的合作，后者是美妆第一博主，拥有6900万浏览量，130万订阅量。通过这个23岁越南裔美国人的博客，讲述她如何使用兰蔻品牌的产品，每个视频吸引了200万~250万次点击观看。

“这是一种非常直观有效的营销方式，可直接与全新的消费群体建立联系。”集团表示，消费者们正逐渐抛弃传统的购买渠道，他们了解和购买产品的方式正在改变，加入了评估、评价等环节。如何利用这种变化，创新营销方式？集团回答：首先了解谁是你的购买者；其次思考新的消费者决策过程；之后根据消费者决策过程在最合适的地方投入；最后做好评估。而重要的是，“不断尝试、尝试、尝试”！

篇7：化妆品营销策划书

营 销 策 划

姓名：班级：学号：XXX

目录

一、前言

二、环境分析

三、SWOT分析

四、营销战略与营销组合

五、财务分析

六、结束语

一、前言

随着现在人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，21世纪的新新人类——不管是女人还是男人，都越来越注重自己的形象问题，化妆品已不再是女士的专利。男士们的工作辛苦、奔波劳累，疏于管理皮肤的他们的皮肤比女人更需要护理、更需要好好的保养。

目前，男士化妆品在市场上还比较少，而男士在化妆品方面的需求日益增多，城镇60%的男性每天都在使用化妆品，其中有90%的人认为男性应该使用自己专业的化妆品。面对庞大的目标消费群，市场上却没有一个优秀的男士品牌，即使有个别的品种也只是依附于女性品牌之中，不成体系。不争的事实告诉我们，男士护肤品前景十分可观，而男士化妆品专卖店在市场上几乎没有。

根据男性的特点和爱好，以及我们对国内市场与太原市场的调查与分析，发现在女士化妆品早已占满整个市场的今天却没有一个真正像样的男士化妆品专卖店来为男士朋友们提供服务。因此，在通过充分的市场调研及对大量二手资料分析后，我们决定开一家男士化妆品专卖店公司并为之制定了一套营销策划方案。

公司概述

某某品牌男士化妆品有限公司是一个假想的公司，即一家集专业美容护肤产品研产销为一体的企业。我们拥有男士化妆品研发的专业技术和独特配方，提出优雅时尚，经典男人的新观念，让消费者看到简单、快速、有效地美容方法，并跟上国际时尚脚步，让男人拥有一个好的形象。本公司致力于发展成为具有国际竞争力的民族品牌为目标，不断集聚近万名海内外有识之士，群策群力，共同进取！目前主导品牌已成为具有较强亲和力并为亿万消费者所钟爱的知名品牌。我国化妆品市场每年约为400亿元的市场需求，且仍年均15%的速度增长。男士化妆品市场份额目前占有率为1%到2%，公司采用投资建厂解决方案。公司重视长期和短期目标相结合，目标在于发展产品的领域，注重在美容、营养疗效、多功能、原料天然化以及生物工程产物方向发展，并且开发了保健食品，还涉足家庭护理领域，形成了以男士化妆品为主的多元化经营公司。

我们的宗旨: 诚信为本，为您创造健康与环保美容的新概念。产品理念：安全、有效、关爱每个男人的护肤生活。产品定位：质量与价格成正比，价格与服务成正比。产品开发标准：符合国际质量标准，绿色环保。

产品价格承诺：以低利为原则，为所有男士提供优质专业的产品。产品质量承诺：某某品牌本着对顾客高度负责的责任心，每件产品均采用天然无污染的环保原料，配以世界上最先进的技术精制而成，保证其对人体肌肤无任何不户影响。

品牌战略：立足中国、面向世界。

工作精神：只为成功想方法，不为失败找理由。

二、环境分析

我国是个人口大国，而且男性比例一直高于女性比例。

有研究证明，男性由于皮肤特点、生活习惯和工作性质的要求，也需要化妆品的保护。男性使用化妆品是文明程度提高的标志之一。最近20年来全球男士化妆品销售一直稳步上升，目前约占化妆品市场的10%。而在中国，尽管化妆品销售总额，年增长速度在9%以上，但男士护肤品市场还基本是一片空白。中国的男士美容市场无论从市场容量还是目前的实际情形看，很像十几年前的女性美容市场，存在着巨大的潜在发展空间。

目前国内男士化妆品市场犹如襁褓中的婴儿尚处于初生阶段，一方面许多国外知名品牌如雅诗兰黛、资生堂、欧莱雅、宝洁等并未完全登陆中国市场，另一方面国内本土专业男士化妆品品牌数量极少，至今无领导品牌出现，可供男性消费的男士专业美容院或专柜更是凤毛麟角。

面对这“尚待开发的金矿”，一些国际知名品牌纷纷推出男士专用护肤品抢占市场，欧莱雅、迪奥、妮维雅等纷纷研发男士化妆品。国外知名品牌把国内中高档男士化妆品市场几乎权占了，虽然国内一些品牌也有开发了专属于男士化妆品的，但是走的大都是中低档的价位，效果一般。

三、SWOT分析

S优势： 主业品牌，男士色彩

产品有自己的个性，有利于在男士消费中树立形象，同时也能克服现在市场男士化妆品的男士特点不明显的弱点，这也是在目标市场细分时所必需的。男士专用，品种齐全

本公司是根据男士肌肤和生理特点而研发生产的，产品系列从洁肤、护肤、保养，到洗发、护发、香水、沐浴，剃须用品等样样俱全，概念也一样。这使我们的产品可以从多个方面满足不同的消费者的需要。直销模式 我们的产品营销布局不走大流通渠道，采取的是店铺+推销人员的直销模式，这样可以节约转移到消费者身上的成本，更可以直接满足消费者的需求，加大消费者的对我们忠诚度，也增加了对市场的应变能力。

W劣势

缺少品牌意识 作为刚成立的公司，本公司在目标市场上已让没有形成自己的品牌和形象。这就不利于我们产品进入市场时的推广和传播。

定价 我们的产品走中高档次的方向，这就在一定程度上减少了市场的大小，对我们的产品在进入市场时的推广会产生一定的阻碍，特别对于一些对价格要求较高的消费者。

没有分销渠道 对于处于起步阶段，销售网络还没有全部建好的我们，这样做既增加了我们自建销售网络的成本，又会在一定程度上妨碍我们产品的传播。

O机会

男士美容观念的改变决定了市场前景无比广阔

每一种新时尚的诞生，他的背后边蕴藏了一块有待开发的广阔市场。随着越来越多的男人比以前更加重视自己的外表，使男士化妆品应运而生，推动了男士化妆品市场发展。

国际美容发展趋势决定了国内男性化妆品市场的前景 据有关资料报道：2003年在英国男性每月用于护肤化妆品的人均消费为5.3英镑；美国市场，男性化妆品的年销售额达23.8亿美元。全球男性化妆品销售总额达到53.37亿美元，约占全年化妆品总销量的5%。而同年我国化妆品销售额为650亿元，这一数字几乎完全由女性化妆品构成。我们此时进入男性化妆品市场将有利于抢占先机。

T威胁 市场开发尚未成熟 尽管男士化妆品行业前景看好，但目前这个市场尚未出现热销现象。市场开发的条件并不成熟，此时进入该市场存在较大的市场风险。更多的竞争 对着男士化妆品市场的成熟，产品巨大市场潜力一定会使越来越多的厂家竞争的加入男士化妆品的开发中来，使得我们公司的营销战略产品差异化上有重要意义。

价格下降的压力 越来越激烈的竞争和各公司的市场份额战略将导致男士化妆品的价格下降，如果我们不对成本进行控制并利用经济模式总数的增长，很明显的这将对我们公司的长期投资将是一个威胁。

四、营销战略

总体战略

公司将在3到5年内成为男士化妆品市场的名牌企业并占主导地位。公司采取店铺+直销的模式在我国各大城市和地区设立专柜，专卖店，专业美容店三种营销布局，且配合电子商务等网络营销，与第三物流一起建立健全的营销网络。

产品进入市场的过程中我们会以少量免费产品和优惠组合包装为促销手段来提高市场占有率，并进行事件营销和广告宣传，以期待市场的轰动性和效应性。

本公司将走中高档次的方向，采用竞争定价策略进入市场。外国知名公司几乎把国内高端产品市场全部占领，而我们的产品价格相对于外国知名公司的产品在价格上有一定的优势，仅占其平均市场价格的60%,而且有较大的价格空间；国内开发的一些男士化妆品多走低档路线，这样我们可以用品牌拉开档次，树立良好的公司形象和品牌形象。

公司使命

服务于那些整洁、成熟、时尚、成功又有个性的新时代男士消费者。针对男士肌肤和生理特点研发的高品质、高品位、搞服务“三高”产品，帮助消费者塑造完美的男士形象。

目标群体

本公司主要的目标顾客是中层到高层收入的男士白领、金领。他们具备经济实力、个人品质和生活需要，他们的自我审美标准是举止得体，仪容整洁，个性化。他们需要纯净简单，清爽淡雅，独特超群的男士化妆品。另一个目标是大学生，他们为了增加对女性的吸引力，意识到外表好会让人多受关注，能使他们自我得到满足。

发展战略

初期（1-3年）抢占男士化妆品市场份额。创建自己的品牌，回收资金，不断研发新产品。第一、二年产品进入市场，提高产品知名度，创立独特品牌，初步建立自己的营销网络。估计初步占领男士化妆品试产不过累计产量约达150万瓶，市场占有率为6%--11%。

第三年：增加投资，升华产品品牌效应；增加设备，扩大生产规模，市场占有率提高到15%左右。挖掘产品新性能，研发新产品，利用现有营销网络，开拓男士化妆品市场。

中期（4-5年）

进一步扩大和健全营销网络，扩展产品生产线，实行多元化、信息化经营战略。市场占有率大16%--20%，扩展男士化妆品市场。

长期（5-10年）

利用公司男士化妆品研制的技术优势，研发相关产品，扩大市场占有率，努力做到服务业个人护理领域的佼佼者。

定位

本公司是针对男士肌肤和生理特点，采用独特先进的工艺加工而成的，富含维他命，维生素，植物精华等营养成分，对男士肌肤起到清洁、保护、湿润、舒缓肌肤压力，给予男士客户细致周到的肌肤护理。为男士朋友提供高品质的产品和物超所值的技术服务，为庞大的中高档消费群体服务。

我们要从消费档次、年龄、产品领域等多方位来覆盖中国男士护肤品市场。抓住男性商务人群，可能就是一条有效的路径。仅仅是为了护肤，男士市场是很难被撬动的，通俗地说，也就是没有让男士们掏腰包的诱惑力。但在他们看来，男人心中也有希望自己模仿的样子，那就是成功、儒雅的商业领袖，他们是超越一般人思维的，是有权力和人格魅力的，对自己也有更高要求，绝不允许脸色疲倦。只要商务人群先行，整个男性群体才能被整体带动。

同样，在校大学生男生的青年男士对护肤也有着强烈的需求，因此，在青年男士群体中也有着巨大的发展空间，相信，青年男士群体也可以带动男士化妆品市场的发展。

战略

化妆品属于快速消费品，他的消费周期比较短，重复消费的频率比较高，是市场竞争比较激烈的产品。因此，建立突出特点的品牌就更为重要。xx需通过提高知名度来倡导男士护肤化妆的新消费观念，通过研发适合男士肤质的产品来提高适合的需求和效用满意度，通过整合营销传播来提高产品品牌的优势和消费忠诚度。

营销目标

第一年完成300000瓶的销量，代表着产品成功占领6%的市场份额。第二年推迟更多的产品，目标是拥有11%的市场份额。在第三年之前，在消费者中拥有55%的品牌知名度。

营销组合

我们利用美国营销学学者麦卡锡教授提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略（即为4P）进行分析。

1.产品

产品概述

本公司男士化妆品讲究产品的系列化，专业化和特色化。产品系列从洁肤、护肤、保养，到洗发、护发、香水、沐浴、剃须用品等样样俱全，概念也一样。

外包装形式统一，体现独特个性；产品的香料选择上以清香淡雅为主，突出其清新淡雅，独特超群的气息；由于男士不愿繁琐，喜欢简单的消费特点，产品以组合套装为主，方便使用；产品成分以天然精华为主，推出自然健康的护肤概念。

产品种类：

1、护肤、保养。洁肤产品：洁面乳、润肤乳液、润肤水、紧肤水、防晒霜；

2、发用品：洗发水、护发素、整发剂（啫喱水等）、生发剂

3、剃须用品：湿式剃须产品、干式剃须产品、剃须后护理产品

4、香水

5、沐浴产品

包装

包装的颜色以白兰为主，瓶型整洁大方，体现男士阳刚、大度、不拘小节、独特超群的特点，把细腻和粗犷融为一体。在包装上明确标注产品中的某些成分，特别是对男士的皮肤和生理特点有好处的成分。不同产品采用不同规格的包装，并将采用产品组合的形式出售。

服务

建立健全完善的营销网络，为客户提供健全优质的服务。

售前服务：采用宣传，交流等手段，以及通过专业推销员及美容师的介绍，使客户了解产品的特性和使用情况。

售后服务：建立健全完善的营销网络，应客户所需，及时送货上门。

售后服务：建立信息交流和反馈的渠道，不断改进自己的网站，了解顾客需求，做好产品的质量、服务的反馈信息的整理，根据客户的需要不断改进产品，自动保持与客户的联系，加强与客户的关系，最大满足客户的需求，解决顾客没有发现的问题，适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。

品牌

品牌定位

根据国内市场的实际情况，我们选择高品牌形象，中高档价格定位的策略，树立本公司的阳刚之气，体现将细腻和粗犷融为一体的，刚柔兼备的现代男士新形象。

2.价格

由于国内市场的男士化妆品从品牌、定价到渠道都定位于中低档市场，真正有可比性，概念明确的国内高档品牌还没有出现并且男士化妆品的消费群体多为成熟男士，购买能力相对来说比较高，对产品的选择较为理性，重视产品的质量，容易形成品牌偏好的特点，我们设想采取价格走中高档次的方法，尽可能靠近目标消费群体，首先打动消费者的心理，树立良好的品牌形象，利用先入为主的心理，抢占男士化妆品的市场。

3.渠道

营销布局不走大流通渠道，而选择商场男士专柜，男士专卖店，男士专业美容院三种消费营销、这种布局有利于形成互相补充、互相帮助的局面。专柜能够树形象，专卖店能够加大销量，美容院能够和客户有良好的联系。三种销售营销在产品组合服务方面各有各的特点。

同时采用电子商务模式，用电子数据高速、方便的物流配送来建立商业交易平台，让市场没有边界，方便购物，可以直接面对客户，从而有效的占有市场。并且借助营运专柜、专卖店、专业美容院形成的交流点，再加上第三方物流的组合，建立属于自己的物流网，形成协调一致的有效配送体系；营业人员与固定的客户和周围的客户，形成良好的客户关系；固定的营运专柜、专卖店和专业美容院能够保证客户购买并且所有营销人员移动的售后服务营销和“某某品牌在线”成为网络和现实相结合的售后服务体系。

4.促销

销售促进

采用样品发送和优惠组合套装的形式在商场男士专柜，男士专卖店，男士专业美容院进行促销，加快品牌和产品进入市场的速度，让消费者认识并接受，解除消费者对新品牌的顾虑，建立客户对产品的信心，从而建立消费者的购买和消费习惯，进而增加产品的销售，提升销售额。

广告

整体规划

1、产品入市阶段采用突破性的媒体投放策略，以大规模的广告投放态势，结合广告推拉力量，运用通知型广告树立品牌并迅速提升市场。

2、产品进入市场后适当降低强度和频率，根据反馈信息，即时调整广告策略，可拉长周期，采取说服型广告以保证市场稳步增长。

3、产品进入旺销后再度加强广告投放态势，通过提醒型广告，保护消费者对产品的记忆和连续购买。

代言人形象 要求外边英俊又有内涵，具有男士气质。这样广告表现策略才能拉近男士消费者对自身形象咯期望存在认同的差距，引发男士的心灵共鸣，引起男士消费者追崇的心理欲望。

报纸媒体

广告目的：说明针对男士特有肌肤研发，男士专用个人日常美容护理用品，专属男士品牌，引导新美容观。

《个性篇》

文案：我有我一套！

副标题：某某品牌男士化妆品，男人自己的品牌

杂志媒体

广告目的：进一步贴近消费者，传递产品信息，引导美容新观念，树立品牌形象

锁定女性杂志：许多调查表明，相当比例的男士化妆品由情人或女性亲友推荐和购买。因此，有针对性的通过女性杂志进行广告宣传，让女性认识和了解男士化妆品，再通过女性间接销售，会比男士杂志更有实际效果。例如，法国迪奥男仕香水的广告就经常出现在一些高档女性杂志上面；从某某品牌男士化妆品进货的宣传投放策略来看，亦将锁定在国内一些知名时尚杂志。

电视媒体

画面：快速的镜头切换着一位男士白领一天忙碌的场面

镜头在下班回家的时候，忙碌整天的他在路上给他的妻子买了份礼物当他把这份礼物送给他妻子时，他妻子用温柔而又怜惜的眼神望着为幸福生活而拼搏的丈夫并用手抚摸着她丈夫的脸轻轻地说：“其实，你更需要关怀！”此时她拿出某某品牌男士化妆品组合装给她丈夫。画面定格。产品背后显示他们幸福的拥抱在一起。

音效：忙碌片段将采用快节奏的音乐而后半段将采用慢节奏、轻柔，且感人的钢琴版。

男生独白：即使世界将我们遗忘，某某品牌男士化妆品仍在关注我们的健康！

POP广告

广告目的：在有限的空间引起顾客的注意，唤起消费者的购买意识，可以配合媒体广告的主题促销，提升公司形象，赢得营销支持。

文案：清新淡雅 持久魅力

公共策略

整合企业资源，通过有创意的活动，进行事件营销，使之成为大众关心的话题，吸引媒体的报道和消费者的参与，迅速提高某某品牌男士化妆品品牌的知名度。通过关系营销建立、保持并加强与消费者的良好关系。

主题活动

主题活动目的：塑造品牌形象，提高美誉度

主题活动创意原则：创新、双向沟通，紧紧把握男士健康美容时尚脉搏

公关及形象活动

公关及形象活动目的：培养消费者品牌偏好，消除不良干扰因素

公关及形象原则：轻易不做，做则做到圆满。疏通关系，联络感情借各方力

量，直接或间接地为产品开拓市场。

特色销售

男性化妆品虽然将目标客户群定位于男士，男士们却普遍对化妆品购买和使用缺乏了解。在各个化妆品柜台前，男士们遇到的问题首先是“买什么”，大部分人对化妆品茫然无措。所以，我们可以从女性、家庭这方面入手进行更有效地营销。

家庭装：

推出家庭套装产品首先一点就是产品包装的改变，让消费者一眼就可以看出这是家庭套装，从而引起消费者的购买欲望。

1.以镂空布袋包装，一是方便消费者辨认里面的产品，选择适合自己的产品，二是做到绿色环保，树立良好的企业形象。

2.产品可以做很多分类，例如分为两男一女，两女一男等，也可以分出宝宝家庭套装，少儿家庭套装等等。尽可能的满足消费者的需求。但与此同时，太多的产品种类可能会给我们的生产带来困难，因此我们可以采用由消费者自己搭配的形式，并做好促销员的培训，使其可以更好的帮助消费者选择适合自己家庭的产品。

3.做好宣传工作是我们推出家庭套装的首要任务，在宣传方面，一我们要根据家庭的特点，有针对性的选择地域，人群，进行宣传。具体宣传方案如下：（1）电视广告。一种方案是选择在晚间电视剧前后，这个时段是家庭主妇休息的主要时间，可以提高我们产品的知名度。另一个方案是根据电视节目进行选择，如选择在一些与家庭有关的节目前后插播我们的广告，如购物街，教你学做菜等等。

在广告的制作方面，为了突出家庭特点，我们选择一个既有足够知名度有具有一定代表性的谢霆锋和张柏芝家庭，其时尚感和娱乐性可以帮助我们更好的拓展青年市场。

（2）户外媒体。加强商场超市的宣传，由于家庭妇女的购物场所基本锁定在商场和超市，所以我们要加大这些地域的宣传力度。培训好促销员，促销员选择的年龄在30岁要40岁之间的男性，有一定的家庭背景，可以更好的与家庭妇女沟通，帮助其选择。

在节假日期间，有针对性的进行促销、试用。提高我们家庭装产品的知名度。（3）社区宣传。这是家庭套装宣传方案的一个特色点，选择有一定消费层次的社区作为我们的宣传据点，设置大型宣传板的同时，在周末或节假日走进社区进行宣传促销。

情侣款：

1.以对称的卡通或心形纸盒作为包装，基于情侣之间购物不会过分考虑价格，因此我们可以适当提高包装成本，以可爱或浪漫为主要风格，吸引女孩子的眼光，从而促进其消费。

2.在产品分类方面，我们可以以“女送男”为主，也就是在外包装方面，宣传语方面均以吸引女孩子为目的，但同时我们也不能放弃“男送女”这样的一个也许不大的消费领域，以蓝色或灰色为主，符合男孩子的审美与消费。3.做好宣传工作是我们推出情侣款洗面奶的首要任务，在宣传方面，一我们要根据情侣的特点，有针对性的选择地域，人群，进行宣传。具体宣传方案如下：（1）电视广告。第一方案是选择湖南卫视快乐大本营或青春独播剧场，进行冠名或广告。这一类型的电视节目主要的收视人群为青年男女，也就是我们情侣款产品的主要消费群，因而有助于我们推销产品。第二方案是投资青春偶像剧，在其中穿插我们的产品。同时选择好合适的代言人，如潘玮柏，王力宏等。（2）户外媒体。加强公交，地铁等公共交通场所的广告宣传，可以充分利用现在交通工具上的移动媒体。青年人的生活较为忙碌，大多数还处于奋斗创业期，因此利用公共交通工具的时间比较多，因此这是一个很重要的宣传地域。（3）校内宣传。这是情侣款产品宣传方案的一个特色点，学校是青年情侣的一个重要聚集地，通过一些公益性标语或者多媒体平台，打出我们的情侣款洗面奶广告，充分利用食堂、宿舍、教学楼等场所，做好宣传工作。另一方面，我们还要在新学期伊始，或者情人节等节假日期间在学校进行大型宣传促销活动，派发情侣小礼物，在我们的产品中附带情侣小饰品，从而一方面达到宣传的效果，另一方面也可以促进我们的销售。

（4）网络广告。网络作为一个学习，交流，娱乐的大平台，是我们推销情侣款产品的重要阵地。在淘宝网，凡客诚品网，优酷网等大型购物娱乐网站打出我们的广告，提高我们品牌的曝光率。与游戏开发商合作开发游戏：

当今网络已经是一个强大的宣传渠道，尤其是年轻人更加乐于玩网络游戏等。我们可与游戏开发商合作开发新游戏，在游戏中加入我们的元素，使消费者在娱乐中就体会我们的产品。

例如，进行游戏闯关附带回答问题积分。达到一定的积分会有好礼相送，对消费者进行真是产品的打折优惠或参观我们的园区等，让消费者熟知我们，更了解我们的产品。

也可在如今火热的游戏中加入我们的产品元素，进行大面积宣传。家庭套装和情侣款是我们推出的两种特色产品，其不需要我们改变生产环节，只需要在产品包装以及宣传促销方面做出适当调整。因此从成本上来说就具有很强的可行性。而且其消费群体也非常可观，因此可以作为我们的一个重点项目推出。

五、财务分析

1.收支平衡分析

财务目标

第一年的损失控制在500万元之内，并且在第二年里估计盈利500万元；以批发价每瓶100元计算（注：产品的几个在策划书了是以所有产品价格的加权平均计算出的平均价格为产品的统一售价），第一年计划销售收益为3000万元；在头五年里每年保持35%左右的销售利润率，投资回收期估计为一年零五个月。

收支平衡

某某品牌男士化妆品第一年的期望销售收入是3000万元，期望销售量为300000瓶，以售价每瓶100元售出，预计每个产品的可变成本为60元。由于在产品研发、促销、渠道支持方面的大量投资，可能会造成第一年的损失在500万元左右。收支平衡的计算预测可以显示某某品牌男士化妆品将在第二年前半年左右出现的一次销量突破435000瓶后开始获利。我们对某某品牌男士化妆品的收支平衡分析是：

每瓶以100元的售价售出。每瓶产品的可变成本为60元。预计第一年的固定成本1740万元（包括产品开发和设计，生产设备，日常开支，市场营销上的投资以及其他固定费用）。基于这样的假设，收支平衡计算式应该是：

17400000/（100-60）=435000（瓶）

2.销售费用预算

第一年预算包括：

广告、销售促进、销售现场展示、消费者促销、在线销售、公共关系、渠道津贴、出外推销、市场研究、新产品开发、销售培训、物流费用和消费服务等。

六、结束语

男士化妆品在国外已经有很多成功的例子。虽然国内美容市场一直低迷的状态，但是和竞争白热化的女性市场相比，国内知名男仕品牌还是很少，这就决定了男士化妆品会成为美容业新的竞争地点。

随着WTO入世的深入，中国的男士化妆品市场跟上国际时尚步伐是早晚的事！谁能够发现商机谁就能占领市场，谁能够占领市场谁就能生存！