做好一名管理者必备（通用12篇）
篇1：做好一名管理者必备
作为一名优秀的管理者就必须要养成360度的全视问题的习惯，通过思考和分析以后才能够全面的来找出解决问题的最佳办法，管理者必须具备良好的思路及工作的方式方法。作为一名出色的管理者要具备清晰的思路，思路包含了一个人的价值观和人生观；并且还要具备良好的沟通能力、职业素养。
关注建议销售，确定促销产品；
保证产品存量，动态地与前厅沟通，尽可能做到产品不积压，保证产品的新鲜度； 监督、配合产区开具配置单；
直营店问题
1、明灶的制作流程a、时蔬、套餐的制作时间不合理，炒制时间较早影响口感，叫制的量不合理，直营店例汤出品时间
2、员工的抹布消毒流程不清楚（大部分）
3、修改产品日期是每个直营店通病（要杜绝），方法就是管理组要认真落实订制量的合理性及库存量的准确性，依据就是关注每天的实际销量分析
4、订制单库存要准确，管理组签字要检查后在签字，最好品管和领班同时盘库存在开单
5、验货流程要落实到位
6、财富店的明灶时蔬制作品相太差管理组要随时关注、随时沟通
7、明灶员工就餐时间？
出现问题要找方法不要找理由
管理关键的三分钟
它的概念很浅显易懂，它告诉我们：值班经理每天只要好好利用这关键的三个一分钟，就能做好对员工的管理与沟通工作。
第一个一分钟：与员工设定工作的目标
第二个一分钟：对员工纠正不好的表现
第三个一分钟：对员工赞赏良好的表现
这三个一分钟，形成了关键的三分钟，它的重点是：
一、每天不要间断；
二、不需要长篇大论、要精简扼要；
三、以共同目标为起始、以赞赏优异的表现作为结尾，使员工最后在一个愉快且受到肯定的双向沟通中划下句点，留下努力以赴的正面印象。（启发员工的工作激情与工作的主动性）这关键的三分钟，它的精髓在于短、持之以恒，
篇2：做好一名管理者必备
一定要尊重被批评者，允许部属说明情况、申辩和保留意见，不能居高临下，动辄训人，以官压人。
要坚持一分为二。
在否定那些错误的、应该否定的东西同时，不要抹煞其成绩、功劳和优点。
承担管理者应该承担的责任。
有时候，部属在工作中犯错误，也有一部分责任在管理者方面。这部分责任，管理者应主动承担，而不可诿过于部属，推卸自己的责任。
谨防感情失控。
批评作为对谬误引起的一种情感，一般具有萌动时间短、爆发力强的特点。在实施批评的过程中，如果管理者失去自控力，把批评一古脑儿喷射给被批评的部属，这就很容易造成对谬误情感的扩大化，形成对有错误部属的一种成见。这点管理者在批评部属过程中不可不予以注意。
要具体分析和正确对待犯错误原因。
篇3：做好一名管理者必备
一、坚定的政治立场
外事管理人员必须具有坚定的政治方向, 鲜明的政治立场, 思想与行动上与党中央保持高度一致。他们能够时刻以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导, 落实科学发展观, 构建和谐社会, 坚持四项基本原则, 拥护国家的方针和政策, 始终铭记国家和民族利益高于一切。
二、优秀的道德品质
要求外事管理人员应具备高尚的道德品质, 在不同文化的碰撞之中不迷失自我, 且还能弘扬独特的中华文化魅力。在工作中, 外事管理人员要时刻不忘维护国家的利益, 用满腔的爱国主义热情、高度的责任感和使命感, 在尊重国际友人不同的世界观、价值观的同时, 做到“求同存异”, 运用正确的方针政策灵活开展对外交往, 达到捍卫国家和民族尊严和荣誉的目的。
三、优良的职业道德
外事工作从根本上要求外事管理人员必须拥有优良的职业道德:爱岗敬业、责任意识强、奋发向上、敢面对、勇拼搏;保持良好的精神面貌, 举止大方, 仪容整洁;讲实话、办实事、紧密配合、时刻从大局出发、个人服从集体, 充分发挥整体功能优势。
四、优良的综合素质
外事管理人员在业务上必须具备一下能力:
1、语言能力
外语能力是外事管理人员必备的基本功, 外语水平的高低是外事工作开展顺利与否的关键。
2、文化素质
外事管理人员应注重自身文化素质的提高, 不断地充实和完善外事业务知识, 以顺应时代发展和业务需要。
3、办公软件运用能力
外事管理人员在实际工作中应熟练地掌握现代化办公技能。
4、保密素质
外事管理人员必须严格保守工作秘密, 在任何场合, 任何时候, 始终铭记“保守秘密”的原则, 时刻警惕那些敌对分子, 时刻不忘维护国家的利益。
5、服务意识
外事管理人员始终铭记“外事工作永远没有最高点”、“外事工作无小事”的准则, 努力将工作做到更专业、更科学, 做到理论联系实际, 做到更加细致、认真、周到。
6、优良的组织能力和判断能力
外事管理人员要做好各部门的协调工作, 确保活动计划严谨、周密。
7、创新意识
外事管理人员应不断地解放思想, 更新观念, 科学分析形势, 不断增强政治责任感和历史使命感, 不断提高新形势下应对和处理涉外事务的能力和水平。
8、良好的心理素质
良好的心理素质是考核外事管理人员成功与否的重要要素。良好的心理素质有助于提高外事管理人员的情商, 改善人际关系, 协调和与处理突发事件。
随着我国综合国力不断增强和改革开放的不断深入, 国际交流日益频繁、国际合作愈加紧密、国际化趋势明显, 因此做好当今的外事管理工作就要求我们选拔的外事管理人员务必具有坚定的政治立场、优秀的道德品质、优良的职业道德、优良的综合素质。只有这样才能使外事工作更上一层楼。
摘要：随着我国改革开放的不断扩大和深入, 各行各业的国际交流日益频繁, 外事工作已逐步地融入其日常工作的众多方面, 从而给外事管理工作带来了许多新的挑战, 因此, 从事外事工作的管理人员应以科学发展观为指导, 以“十二五”规划为契机, 科学地统筹国际国内两个大局。本文着重浅谈外事管理人员做好外事工作的必备素质。
关键词：外事管理工作,外事人员,必备素质
参考文献
【1】章新胜.抓住机遇, 迎接挑战, 与时俱进, 开创教育国际合作与交流的新局面[R].在全国教育外事会议上的工作报告, 2002-07-03
【2】胡文涛.美国文化外交及其在中国的运用[M].北京:世界知识出版社, 2008
【3】杨立斌.高校外事工作人员的素质要求[J].林区教学, 2007
【4】李虹.素质、心理素质与素质教育.心理与行为研究[J].2004, 2 (4)
篇4：校长——怎样做好一名管理者
关键词：校长；管理者；管理方法；探讨
在学校里，领导班子的团结精干，教师工作的激情，师生精神面貌的积极向上，学校管理的科学规范，学校光明的前景，在很大程度上取决于学校是否有一位善于管理的校长！怎样使工作顺利开展，怎样使学校各方面取得一定的成就？我认为，作为一名有效地学校管理者，应做好下面几项工作。
一、学校管理者要有中长期办学规划
学校管理者首先要了解学校各块工作开展情况，掌握教师工作情况，对学校的工作合理分工。不仅让学校有个好的管理团队，而且使学校有个好的教育教学团队。根据学校的实际情况，对学校提出三至五年的中长期规划，按年完成学校的各项规划。逐步完善学校各方面的建设。
二、校长需具有系统的思考
思考是最好的老师，思考是成就的过程！校长要勤思考，每有新举措、新改革三思而行：每有疑虑当下细思考逐—排除顾虑：每有难题必静心思索深思而得熟虑。在思考之中，就会有新发现；在思考之中，你的方案就会得到补充完善：在思考之中，就会得到最佳最优最有效的方案和方法。系统思考是校长成功的法宝。
三、学校管理者要抓好班子队伍建设
一所学校的兴旺发达，必须要有一个同心同德、同舟共济的领导班子。领导队伍建设是校长工作中的首要任务。它关系着学校的整体管理水平和办学质量。因此在工作中，要充分发挥集体智慧和力量，尊重理解领导队伍中的每个成员，放手让他们大胆地做工作，勇于为他们承担责任，坚持集体领导和个人分工相结合的民主集中制原则，做到大事集体研究、小事相互通气；大事讲原则、小事讲风格；决策前讲民主，决策时讲集中，执行时讲纪律，使学校领导班子成为目标一致、优质高效的强有力的战斗集体。
四、学校管理者要依法治校、以制治教
古人云：“没有规矩，不成方圆”。制度就是规矩，制度就是学校教育教学的准绳。校长是学校管理的核心人物，必须依法治教。科学规范的制度是校长依法治教的重要保证。因此，校长治校的首要任务就是要致力于健全和完善学校各项规章制度。在制定制度过程中，在充分发扬民主，使制度“合法化”，被广大教师所认同并自觉地遵守。有了一套好的制度，还需要狠抓制度的落实。可以说，一切制度、规定，如果没有检查和督促，没有过硬的措施做保证，都将变成一纸空文。
五、学校管理者以人为本、和谐共进
良好的教育群体是搞好学校工作的主体。“和谐”是学校管理群体的灵魂。首先要创设和谐的、宽松的学校工作环境，满足教职工精神上的需要，形成和谐的人际关系。其次是在和谐的氛围中加强领导班子建设，在班子内部发扬民主作风，形成团结和谐的良好风气。在工作中，尊重、信任教职工，创造条件强化教职工的参与意识，实行科学的民主管理，满足教职工当家做主，不断进取的精神需要。增强教职工的主人翁责任感，有效地调动教职工的积极性和创造性。再次，领导还要在政治上、工作上、生活上关心体贴教师。做教师工作时注意精神激励，提倡奉献精神，对思想要求进步、品行端正、工作热情高的教师要加强培养。大力改善教职工的福利待遇，最大限度地满足教职工的物质需要。最后，要重视教师工作能力、效率和结果，给予教师正确、全面、客观的评价，以满足教师的自尊心、荣誉感、成就感的需要。这样才能形成融洽的干群关系，形成良好的教风、学风，增强学校的凝聚力和号召力。
六、学校管理者更新理念，让管理创新化
当今社会正处于知识经济时代，对于人的素质提出了更高的要求。基础教育承担着培养未来人才的艰巨任务。学校校长的办学理念、办学思路往往决定着一所学校的办学走向。随着教育体制改革不断深化，校长行使管理的主动权越来越大，校长的观念、管理思想和管理模式，决定着学校的发展和进程。要想正确行使自己的权利，促进学生和教师的创新，作为学校的管理者，必须做到：转变在观念上，落实在管理中。因此，校长要站在时代发展的最前沿，大胆进行观念创新，及时组织全体教师学习现代教育理论，了解课程改革信息，把握时代脉搏，经常进行“加油充电”，真正树立正确的教育观、学校觀、课程观、教学观、学生观、教师观、质量观和评价观，
总之，学校校长应顺应时代的潮流，大胆改革、逐步创新、搞活学校，使学校更有生命力。
篇5：怎样做好一名管理人员
要从两个方面来努力。一是自身的素质，二是工作的能力。首先，基层管理人员要有以下基本素质：
精通业务。从普通员工中选拔出领班，主要标准是该员工熟悉本职，精通业务。这样才能在日常工作中给予员工正确的指导。当新员工到岗时，能够按照操作规范帮助新员工尽快适应岗位操作要求。
作风正派。基层管理人员要做到作风正派，首先要遵守职业道德的基本要求，要爱岗敬业，树立“客人总是对的”服务观念。基准要公私分明，不贪不占，舍已奉公，有主人翁精神。同时自己应是遵守公司制度的模范。要求员工做到的，自己需要首先做到。在日常工作中，对待员工做到一视同仁。
善于学习。这里的学习主要是指学习公司的规章制度，部门内部的各项考核标准和要求，以及其它公司的先进的操作方法和经验。只有自己学好了，才能正确贯彻上级领导的管理意图，正确行使管理权力。
提高素养。要在工作和学习的实践中不断提高自己的文明素质。提倡多读书，提倡学讲普通话和英语社交对话。以适应公司对管理的需要。
其二，基层管理人员应有一定的管理能力。
我们的员工都很年轻，没有足够的工作经验！生活经验和社会经验。进入公司这个集体，经过一系列的培训以及各项规章制度的教育，使他们懂得了规矩，明确了职责，但是，公司严格的规程，规范化的操作，严厉的奖罚制度又给他们很多的压力。如何化解各种压力，给他们营造一个相对宽松、和谐的环境，也是管理者应该考虑的。因此，基层管理人员在做管理工作时，要“关心员工生活，注意工作方法”。基层管理人员在管理工作中要体现出自己的管理能力，应做到：
（一）是在严格执行制度时候，应该对所有员工公正、公平、一视同仁。在严格的执行规章制度时，既要做裁判员随时指正员工的错误，也要做教练员纠正错误时，热心而真诚地帮助他们从错误中找出失败的因素，吸取教训提高自己。
（二）是要做到执行制度无情，人有情。当员工犯了错，被下了过失单后，基层管理者应该帮助犯错误员工分析犯错误原因，并从客观实际中关心他们的困难。
（三）是要注意团结。员工是你的下属，要注意团结他们一道工作。特别是要注意团结那些和自己意见不同的人一道工作。这是一个修养问题，也是一个好的工作方法。工作中应多注意和发现员工优点，不能光拿自己的优点去同员工的缺点比较，这也是一个好基层管理人员应具备的素质和水平。
（四）是要关心员工思想，经常找员工谈心。如果你同自己的下属相处得很好，关系融洽，可以肯定你布置任务时，他们会欣然接受，努力去完成。做为一个员工是希望自己能同领导交朋友的，希望领导能注意他，关心他。所以，基层管理人员应该学习一些心理学常识，做一个有心人，去关心和体贴自己的下属。只有关爱和理解员工，他们才能理解和尊重你，支持你的工作。
（五）是要注意发挥自己的人格魅力。一个工作积极，作风正派，善待员工，精神饱满，正直向上的人，可以靠自己的人品和人格魅力团结周围的人一道工作。
篇6：如何做好一名合格的基层管理者
最近公司给我们管理人员做了一次基层管理课程的培训，使我们受益匪浅。通过培训让我们清楚的认识到要想搞好基层管理工作，管理者必须具备必要的素质，即知识、能力、管理艺术等。
作为基层管理者要想带好一个团队，首先要管理好人，人才是管理的核心之一，要管理好别人的同时要先管理好自己，必须以身作则，做好自我约束，自我管理，起到表率作用。高尚的品德和优良的职业素养不仅能使我们更好的去做好工作，而且能感染周围的人自发自觉的去把工作做好，能带动一个团队往好的方面发展。对于生产一线的班组长.作业长，如何能做到一名合格的基层管理人员，我做了以下几点思考：
一、足够的知识积累
知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者，但是，没有知识肯定不能成为合格的管理者。因此，基层管理者必须具备一定的生产、技术、管理及文化理论知识。特别是包装现场的一线班组长.作业长，对设备工器具的性能要充分熟悉，对使用的资材要充分的了解，对现场的危险因素要实分清楚。包装现场的一线班组长.作业长直接面对生产、技术和管理的具体工作，如果没有足够的知识积累，必然要脱离实际，也就不可避免出现“瞎指挥”、“蛮干”等现象。
二、相当的管理能力
所谓能力，就是发现问题、分析问题、解决问题的本事。
我们常常在包装现场生产管理工作中会遇到大量的问题，也正是因为有问题，才需要分析和解决。而发现问题、分析问题和解决问题的水平，本身就体现管理者的水平。首先是发现问题——要在众多问题中发现主要问题和带有倾向性的问题它们是影响正常生产的关键问题，而其它问题则是由此派生出来的。分析问题就是要在发现问题后，经过细致的调查和审慎的思考，明白问题产生的根源及相关的因素，对症下药地提出解决方案；解决问题首先要解决主要问题，主要问题解决了，其他问题就迎刃而解了。解决问题要果断，切忌拖泥带水，贻误时机。
三、科学的管理艺术
我认为，管理艺术包括用人的艺术、沟通的艺术、表扬和批评的艺术。
用人要知人善任，要用其所长，避其所短。任何事故都是由人的不安全行为和物的不安全状态而造成的。所以布置工作要指出要点和方法，指明意图明确责任，限定工作进度与质量，提示危险因素，并进行检查和考核。善于沟通，只有沟通才能了解员工确切的信息。沟通是“知人”的重要手段，是“善用”的前提，同时也是体现管理者的亲和力、感召力、凝聚力的重要途径和手段。要善于表扬和批评。表扬和批评是管理的重要手段。善于表扬能够激发员工的积极性和创造性，最大限度地发挥其潜能。表扬要有分量，但是不可以夸大其词，要使员工感觉到你的诚意，从心灵深处受到激励，不可以随便表扬，搞精神贿赂。善于批评也很重要。批评时一定要站在帮助对方改正错误的立场上进行，使被批评者心悦诚服。要指出员工错误的根本和关键之处。善于批评，往往会起到比表扬还好的效果。
四、按规章办事
在管理工作中，必须遵循管理工作的基本规律——管理的层次性原理。要根据岗位职责分权和放权，要权力和责任明确，充分调动一切积极因素。要求做到的必须做到。但是千万不
可以越级管理。越级管理一方面会打乱机组管理的工作步调，挫伤员工的管理积极性，同时会使员工产生依赖性，把各种矛盾上交。
五、以身作则，树立典型，营造氛围，形成合力
基层管理特别是作业长，班组长管理，是企业各项生产、管理目标及措施得以实现、贯彻 的重要环节，也是团队精神塑造和企业文化建设的重要途径。在这里，特别需要指出和强调的是作业长，班组长发挥着极其重要的作用。对于大多数员工特别是生产一线的员工来说，他们感受到的管理氛围、企业文化氛围，就是作业区班组的工作氛围。作业长，班组长是兵头将尾，其一言一行代表着企业行为，对员工产生直接而全面的影响。一个作业区班组，是否有凝聚力和战斗力，就要看作业长，班组长是否有管理水平和管理艺术，工作安排是否科学合理，办事是否公道，对作业区班组成员是否关心体贴，有无学习精神和创新意识，能否模范地执行企业的各项制度，带头倡导、传播和践行企业文化，在管理的具体实践中，从点点滴滴的小事做起，以榜样的力量感化和带动作业区班组成员共同进步。所谓“强将手下无弱兵”就是这个道理。因此，作业长，班组长首先要加强学习，对自己要高标准、严要求。要在全体员工中倡导向优秀员工学习，鼓励先进，打击歪风邪气，帮助和带动落后员工共同进步。
篇7：如何做好一名合格的管理人员
文：宣涛 现代企业发展过程中，管理人员作为企业发展的中坚力量，其作用的重要性不容质疑。一定意义上讲，管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力，作为一个管理人员，他起着承上启下的作用，必须能够根据企业发展方向、战略来规划本部门的目标及其策略，必须能够跟着企业的发展需要，跟进脚步带领团队共同前进，促进团队每一位成员的共同成长。在企业现实运营过程中是否具有竞争意识、市场意识、责任意识和服务意识都将成为考核一个合格管理人员的重要指标。
回首上半年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物
环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
面对下半年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清下半年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇8：浅谈如何做好一名出镜记者
一个出镜记者对自身职业角色的准确定位是需要内外兼修的。新闻判断能力是新闻记者的核心能力之一, 它包括事实判断力和价值判断办。记者出镜报道时, 既要顾及镜头又要对新闻事实做出迅速准确的判断。记者的事实判断的形成源于对新闻背景的详实把握以及对现场信息的瞬息捕捉, 这两者缺一不可。另外记者对事实的价值判断力的形成, 则需要在准确的事实判断的基础上具备超凡的洞察力。那么, 一个出镜记者应该具备怎样的职业素养从而为自己找到准确的角色定位呢?
首先是较强的现场感。记者在现场描述, 要求观察仔细、采访具体、注重情景交融, 给人形象鲜明的感觉。从事现场报道的记者, 要在新闻事件发生、进展的现场, 迅速准确地选择新闻事实与新闻人物, 或口齿伶俐、语音纯正地亲自口播有关新闻事实, 或访问新闻人物与知情人物, 借他人之口叙述新闻事件, 还要指挥摄像师拍摄富有新闻价值与传播意义的情景与特写镜头。所以要做好一名出镜记者, 就必须能驾驭现场, 要对现场情况全盘了解, 并要对新闻事件和采访对象进行重点分析, 做到心中有数。也只有迅速地驾驭现场, 才能抓到高质量的报道。在现场采访过程中, 各种情况的变化常常是猝不及防的, 这些情况往往会打乱记者预先准备的方案。这就要求记者要迅速地做出反应, 从容自如地进行处理, 随机应变, 根据现场的实际情况及时调整采访报道的思路, 从而把握全局, 做出完整而充实的新闻报道。
其次是令人信服的真实感。“真实是新闻的生命, 新闻报道的每一新闻要素都必须真实。采写、编稿不能漫不经心, 不能凭空想象, 更不能虚构杜撰。记者在现场的叙述与现场的音响实况融为一体, 观众才会感到真实可信。同时要注意把握新闻现场的形势, 对于突发性事件的现场报道, 无论是正面的还是负面的, 记者到达现场后, 要尽快地访问有关知情人, 观察分析现场。看看现场有什么特点、其本质可能是什么、估计事件的发展态势、会出现哪些新情况等。
二、现场报道要求记者具备更高的素质和业务能力
首先, 出镜报道有时会有一些煽情的做法。“例如激起一种要求公正的群情义愤, 有时可能会纠正一些问题。”由于现场报道对记者提出了更高的要求, 所以要求记者要头脑灵活、反应敏捷并具备较好的口才。记者是一个“以万变应万变”的职业, 要向多变的采访对象采访多种多样的新闻, 以满足广泛多变的受众的需要, 什么样的知识到了记者的手里都可能派上用场。因此, 现场报道对记者的知识积累要求也就更高。记者的知识越丰富、视野越开阔、联想越丰富、头脑中储藏的知识越多, 在现场采访中触发新闻敏感的机会也就越多。有了知识做后盾, 记者内心就会更充实, 更有自信, 应变能力也就更强了。在现场采访报道中, 就会更加得心应手。
其次, 新闻要有节奏, 一般来说, 同期声不应超过20秒而且不能与解说词重复。记者的串词不可超过20秒, 最恰当的应在15秒以内。采访时, 除了记者参照事先拟就的采访提纲之外, 还应临时在现场就目之所及、耳之所闻, 身之所感的人、事、景以及由此引发出的联想进行即兴提问或发表评述, 使无声的视觉信息与有声的语言信息相互交汇, 同进作用于观众的听、视觉感观, 使受众在双重信息的流动中, 更深刻地去认识世界, 从而加深新闻的厚度。另外, 出镜记者的形象要好。传播学研究表明, 除了语言、文字、图画这些语言符号可以传播信息外, 非语言符号包括人的身体动作、着装等也能传达特定的信息。
再次, 出镜记者要学会提问、掌握好分寸。也镜记者就是采访当中的问询者、探询者, 提问几乎就是采访的实质。在西方的新闻学里, 提问就是采访最核心的内容。他们把掌握提问的技巧看作是一个记者最重要的业务能力。因此, 我们也可以从这个意义上去定义:一个会提问的记者就是一个好记者。在采访过程中问什么, 怎么问, 则需要我们做足准备。要设计出采访提纲, 还要翻阅大量资料, 向知情人了解被采访对象的背景情况, 如此等等。另外还要学会倾听, 倾听是一门艺术, 出镜记者的倾听是一种尊重的态度。新闻题材的广泛性决定了记者面对的被采访对象几乎可以是所有人, 但人与人的思想差异很大、文化素养不同、生活背景也不相同, 因此在采访时就存在很大的困难。记者也要给对方说话的权利, 自己对话题的流向进行宏观调控, 适时引导, 就是要起到化学反应过程中“催化剂”的作用。让对方发出火花, 烧出光亮, 这才是一名出镜记者的真本事。
三、记者应恰当把握情感
出镜记者的魅力实际上是一种极富个性色彩的东西。魅力就是个性, 千人一面, 千部一声, 便毫无魅力可言。出镜记者应该懂得施展自身的情感魅力。记者在采访过程中是以双重身份出现的, 一个是个性的我, 一个是职业的我。“个性的我”要求记者在采访过程中具备常人常态, 喜怒哀乐, 随性情而动;“职业的我”则要求记者的情感生发始终围绕采访主题, 但决不应该恣意蔓延影响采访进程和新闻判断。这里强调的是, 我们反对角色扮演, 但一定要有角色控制。穆青同志说过:“人民的记者一定要有和人民群众一样的情感, 你想的也就是我想的”。也就是说我们决不能让自身情感左右新闻报道的真实性和现场感。■
篇9：一名优秀教师必备的素质
关键词：梦想；激情；倾听
首先，作为教师，我们要激发学生树立远大的理想，并且让他们知道我们相信他们能够梦想成真。人因为有梦想而伟大，没有梦想的人生是注定要失败的。有个美国的小男孩，一天晚上仰望天空，看到美丽的月亮，激动地对妈妈说：“妈妈，我长大以后，要到月亮上去看一看。”妈妈说：“孩子，你一定行！”这是一位多么伟大的母亲。鼓励和相信让孩子坚定了自己的想法，最终小男孩做到了，他就是世界上第一个登上月球的人——阿姆斯特朗。我不断地思考，我们的家长总是说什么“别上树，摔死你”“别下河，淹死你”等统统的都是死了死了的教育，我们的好奇心、求知欲全部被束缚起来，在这样的教育环境下，我们想有所作为，谈何容易呀！
懂得了这些，我在班上设立了梦想墙，让学生们把自己的梦想以不同的方式展示出来，并用心鼓励每一个孩子，让他们坚定信心并为之努力。我还设置了天使园地，让同学们充当小天使鼓励其他的同学，一段时间下来，我从他们身上感受到了前所未有的力量，他們个个精神抖擞、斗志昂扬。
其次，作为老师要充满激情。激情，是穿越严冬绽放在枝头的那抹新绿；激情，是走过泥泞遗留在身后的那行足迹；激情，是人生神韵的宝藏，是让生命蓬勃的动力。从教十余载，渐渐地缺少了当年的激情，课堂枯燥乏味，学生也“沉默是金”。让学生爱上学习的最佳方法就是，把你希望在孩子们身上看到的那种学习激情，亲自展示出来。每当他们问我一个我也不知道答案的问题，我会说：“哦，让我们一起来找答案！”没有人是全知全能的，我们真正应该教给孩子的是让他们知道，真正的天才是那些能够自如地解决自己所面临的问题的人。长路迢迢，人生漫漫，谁能将激情贯穿一生，谁就最终会成为命运的宠儿。
再次，作为老师要用心倾听孩子的心声，用爱温暖孩子的心灵。我经常与孩子们聊天、沟通，并全心倾听。当他们把自己要说的话都说完之后，我通常会说：“我真的很高兴能听到你所说的一切，我很理解你的想法。”班里有个单亲家庭的孩子，很自卑，不愿意和别人交流，甚至有些同学还嘲笑他。为了让这个孩子能够快乐和自信，我多次和他聊天，他从一开始的一声不吭，到现在我们无话不谈。听了他的故事，我给他讲了很多在逆境中战胜困难，成就自我的故事。更重要的是，在他感到无能为力的时候，我就用爱去感染他，让他的心不再孤独和害怕，让他相信自己能够战胜一切困难。作为教师，我们要善于去了解孩子，多聆听他们的心声，我们能做的就是给他们全身心的爱，尽我们所能给他们鼓励、自信、自尊。
篇10：如何做好一名村计生管理员
村计划生育工作的管理员，又是计划生育政策法规的宣传员；是乡镇计生办的千里眼和顺风耳，又是育龄妇女的贴心人，如何当好村级计划生育管理员，我想可以从以下几个方面着手：
一是培养光荣感意识。人口和计划生育工作是天下第一难的事！我们能当上村计划生育管理员，能从事天下第一难的事业，在全村几百口人中能让你来做这个工作，是村两委对你的重托，是广大育龄群众对你的信任，做这项工作是光荣的。我们自己应该感到有光荣感。
二是培养岗位感意识。村计划生育管理员虽然是最基层工作者，但它确确实实是一个工作岗位，随着社会主义新农村建设工作的开展，党和国家要在农村实现“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标”群众做计划生育主人身份地位的凸现，村计划生育管理员岗位的作用会越来越突出，越来越重要，村计划生育管理员这个岗位的前景越来越好。所以村计划生育管理员对自己的岗位要有一个清楚的认识、明确的认识、高度的认识。
三是培养责任感意识。有什么样的岗位，就有什么样的责任，岗位和责任紧密相连，村计划生育管理员是村计划生育工作的组织者、实施者，那我们的责任就是要尽全力做好全村的人口和计划生育工作。只有工作做好了，才算是为村里、为群众、也为自己尽到了责任。
要具备三种精神：一是要有努力学习的精神。我们具备经常、直接接触、联系育龄群众的条件，既然育龄群众应知应会知识靠我们去教，那么你们就要牢固树立努力学习的思想，要克服走家入户时间长、家务事多等具体困难，通过看文件、读报纸、查资料等尽可能地多学习一些所需知识。二是有无私奉献精神，奉献是一种美德，这种精神是不能用金钱来衡量的。三是要有克服困难精神，在实际工作中，计划生育有很多难题需要我们去破解，如健康检查找不到人、政策外怀孕不愿做人流引产、违法生育不愿接受处罚、流动人口不愿接受当地管理、落实优生措施不愿投入、不到年龄就想结婚生育等等，都是我们在实际工作中面临的难题。做为一名优秀的村计划生育管理员，对待这些困难应该有很好的工作方法，”。做为一个人，只要具备攻坚克难精神，什么样的难题都会得到解决。
我认为，要做好新时期人口和计划生育工作，不但要有明确的认识、有实干的精神，更要进一步明确自己的职责，村计划生育管理员级别虽低，但业务繁杂，要想真正做好工作，应当好“八大员”。
一是当好宣传员。很多工作，不去向群众宣传，群众是很难知道或按照我们的要求去做的。所以当好宣传员是基层计划生育工作者最重要的任务之一。随着时代的进步，要通过文艺演出，知识竞赛、有奖猜谜等喜闻乐见形式；通过播放电教片、微机上网等现代化手段把计划生育宣传教育工作做透做活，抓出实效。
二是做好调查员。村计划生育管理员要经常深入到育龄群众家中进行走访调查，谁家的孩子处了对象、谁要申请生育指标、谁家的媳妇生了孩子、谁需要进行优生服务、谁需要及时落实避孕节育措施、谁家新搬来了流动人口等等情况，都应该通过经常性调查了解掌握得清清楚楚，使全村的计划生育情况做到心中有数。
三是当好统计员。做到计划生育情况“四清五及时”是对村计划生育管理员的基本要求熟悉本村计划生育情况，能作好本村的工作汇报，是村级计生专干的基本素质。我想具体应精确掌握下列情况：
本村共有多少村民小组本村的总人口数；本村的已婚育龄妇女数。其中应上环多少人，已上环多少人，未上环多少人；应女扎多少人，已女扎多少人，未女扎多少人；长期用药多少人，目前用药具避孕多少人；独生子女多少户，两女户多少户。
本村出生情况：本及上出生人数。其中计内出生人数，计外出生人数，一孩出生人数，二孩出生人数，多孩出生人数，并能牢记婴儿的父母姓名及家庭住址情况;本村生育证发放情况：已发放生育证多少人，其中已孕多少人及怀孕 月数。持证待孕多少人，并能记住持证人员的姓名及家庭情况；
本村流动人口情况：本村流出多少人，其中已婚育龄妇女多少人，节育措施落实情况怎样，寄回妇检卡片多少张；本村流入多少人，生育及节育情况怎样，流动人口证是否查验等。
目前本村应做的工作：还有哪些人的手术未到位？哪些人的妇查未到 位？哪些计外怀孕还未做流引产手术？哪些人应该送药？只有做到统计准确，才能调整好计生台帐。做到计划生育“四清五及时”是村计生工作者的光荣传统。
四是当好指导员。随着育龄群众婚育文化事项不断增多，所以我们要积极努力地为育龄群众当好指导员。
五是当好信息员。现在，人类已进入信息时代，要把“三结合”“三为主”落实到每个计划生育家庭，需求的不断增长，计划生育全面纳入到社会主义新农村建设之中，农村部分计划生育家庭奖励扶助政策准确落实，当好计划生育信息员也是我们村计划生育管理员的重要职责。
在此基础上，我们还应当好保管员，按要求保管好各种资料，药具计划生育用品；当好保卫员，帮助育龄群众维护好自己的合法权益，让群众成为计划生育主人；当好调节员，主动自觉帮助群众调节家庭矛盾，使每个育龄群众家庭都成为和谐家庭。
篇11：蔡滕试论如何做好一名基层管理者
炼铁厂料场车间混匀取料机班班长蔡 滕
摘要：基层管理是企业管理的重要组成部分。搞好基层管理，对于建设高素质的员工队伍，抓好企业的生产经营管理，增强企业发展后劲，实现企业的可持续发展有着极其重要的意义。那么，怎样做好基层管理者呢？俗话说：“打铁还须本身硬”，要想搞好基层管理工作，管理者必须具备必要的素质，即知识、能力、管理艺术等。
关键词：角色承上启下团队建设基层管理
如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。因为无数优秀的管理者，都是从基层做起的。
那么，作为我厂料场车间的一名现任班长，我个人认为，要想做好一名基层管理者，就必须从以下几个角度来做起：
第一、“队长”的角色，基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。“队长”一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好像大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。第二，承上启下的作用，承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。第三，具备的能力，既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：一要有过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负
责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。二是必须有一定的亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，由此，相对于亲和力来讲，要想能够充分体现，就必须具有以下几种“心”：
其一，尊重之心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。其二，关心之心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者在单位所发的“班组管理系列书籍”中读到这样一个故事：小张刚到A城市时，身上只剩下二百元，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切，被小黄无意中发现，于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上非常努力，成为小黄业务上最得力的助手。最后，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。其三，体恤之心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
作为基层管理人员，还要充分明白以及能够做到要有团队建设能力。基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。那么，如何建设一个团队呢？
1、要充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？
2、要善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、要善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到“球队”中的不同位置。基层管理特别是车间、工段（班组）管理，是企业各项生产、管理目标及措施得以实现、贯彻 的重要环节，也是团队精神塑造和企业文化建设的重要途径。在这里，特别需要指出和强调的是：车间主任特别是工段（班组）长发挥着极其重要的作用。对于大多数员工特别是生产一线的员工来说，他们感受到的管理氛围、企业文化氛围，就是工段（班组）的工作氛围。工段（班组）长是兵头将尾，其一言一行代表着企业行为，对员工产生直接而全面的影响。一个工段（班组），是否有凝聚力和战斗力，就要看工段（班组）长是否有管理水平和管理艺术，工作安排是否科学合理，办事是否公道，对工段（班组）成员是否关心体贴，有无学习精神和创新意识，能否模范地执行企业的各项制度，带头倡导、传播和践行企业文化，在管理的具体实践中，从点点滴滴的小事做起，以榜样的力量感化和带动工段（班组）成员共同进步。所谓“强将手下无弱兵”就是这个道理。一句话，能够调动大家的积极性和创造性的工段（班组）长，就是好工段（班组）长，否则就不称职。因此，工段（班组）长首先要加强学习，对自己要高标准、严要求。要在全体员工中倡导向功勋人员和劳模等先进人物学习，鼓励先进，打击歪风邪气，帮助和带动落后员工共同进步。只有这样，创建学习型企业、文明企业的活动才能抓出成效，企业文化建设任务才能落到实处，职工队伍的整体素质才能不断提高。
一个优秀的团队就必须有一个具有极强领导力的人来带领，基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，而这两者之间的区别在于：
第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
同时，这个基层领导者和管理者还要有与上司相处的能力：授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。第一、让上司知道你每天都在干什么。这点非常关键，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第二、征询他的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
篇12：如何做好一名计算机网络管理员
随着各个行业信息化建设的不断深入，计算机、网络设备的不断增多，网络规模的日益扩大，影响网络稳定运行的问题越来越多。作为一名企业计算机网络管理员，如何才能有效地管理网络，确保信息网络系统安全、可靠、稳定地运行，进而保障企业网上业务的正常开展？笔者结合自身工作实践，就如何做好一名企业计算机网络管理员谈几点看法。
一、明确职责,找准定位
在纷繁复杂的网络故障处理中，有的网络管理员充当的是救火队员的角色，他们疲于处理各种网络故障，往往补了东漏了西。笔者认为，要做好一名计算机网络管理员，首先要明确工作职责，找准自身定位，将自己从繁重的网络故障处理工作中解放出来。一般来讲，企业网络管理员的工作可以简要概括为三个方面：网络建设规划、网络日常维护和网络服务。作为一名网络管理员，要充当企业网络规划师、维护员和服务员的角色。
一是当好网络建设的规划师。网络建设主要包括网络发展规划、组建局域网、新增或升级网络设备。网络规划包含了拓扑结构的规划、网络协议的设置等。在企业局域网络建设之初，网络管理员要充当规划师的角色，搞好网络发展规划，为后续的网络管理维护打好基础。在建设过程中，要保留好几项非常重要的图纸资料：网络拓扑结构图、配线架的配线图、网络布线图，以便日后维修时能够快速准确地找出故障点。
二是当好网络系统的维稳员。网络的日常维护主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级以及网络信息的安全保障。网络维护的重心在机房，管理员平时要做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查，并做好维护日志记录。
三是当好网络系统的服务员。为确保企业网络的正常运行，管理员要做好网络系统的服务员，为企业网上办公业务提供技术服务保障。最常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务等。
二、加强学习，提高自身素质
积极学习业务技术知识。掌握网络管理相关硬件及软件知识，是成为一个合格网络管理员的必然要求。一要掌握硬件方面的知识。管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉计算机的各种配置和故障排除方法外，还要了解网络硬件设备的相关知识，这样才能排除网络设备的各种故障。要熟悉服务器、网络适配器、传输介质、路由器、交换机、物理防火墙等网络设备的技术参数及使用方法。二要掌握软件方面的知识。软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法，熟悉各种操作命令。熟练掌握企业网络情况。作为一名网络管理员，必须熟悉企业的网络架构、子网划分、IP地址划分等情况，了解企业网络系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，了解网
络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，设备保养机制及故障预警机制，了解整个网络的运行状态，能够找到故障原因，并及时进行处理。提高管理工具使用技能。为实时有效地管理网络及设备，网络管理员要能够利用网络管理软件、桌面管理软件对局域网络与终端设备进行有效地监控管理。同时还应该了解一些攻击防御软件，保证在出现各种网络危机时能化险为夷。不断积累维护经验。网络管理员要善于总结经验，在平时的网络维护与故障维修中，找出最佳的故障处理方法，并整理出一套适合本企业局域网络的管理维护方案。网络管理员平时积累了丰富的经验，不仅能在最短时间内排除故障，而且能够不断提升自身的网络管理水平。
三、做好网络系统日常管理与维护
企业网络管理员的工作核心是管理局域网，网络的日常管理主要有网络设备管理、网络资源管理、服务器管理、用户权限管理、数据备份等内容。
一要做好网络设备管理。管理网络设备是网络管理中的重点。网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、物理防火墙、服务器、工作站及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。要管好网络设备，首先要熟悉网络中的每一种设备，不仅要了解每种设备的品牌、型号，还要明确它们的性能、作用以及基本设置维护方法；其次要了解网络设备间的连接、通信方式以及互访协议等。
二要做好网络资源管理。网络资源主要有硬盘资源、域名资源、IP地址资源、病毒库升级包等。管理员要切实做好各项网络资源的管理工作，做到及时更新病毒库，为网络用户提供更好的服务。
三要做好服务器管理。服务器是一种管理和传输信息的计算机系统，也是一种高性能计算机。作为网络的节点，它能存储、处理网络上80％的数据、信息，因此被称为网络的灵魂。通常一个网络中有多种专用服务器来满足网络用户的需要，例如在一个地市级公司就有WEB服务器、EMAIL邮件服务器、FTP服务器、DNS服务器、数据库服务器、网络防病毒系统服务器以及各种应用系统服务器等。管理员要将易发生冲突的功能分别放在不同的服务器中进行处理，用最小的配置来满足用户的要求。
四要做好用户管理。用户管理就是添加或删除用户，并授予用户一定的访问与操作权限、分配不同级别的资源给不同的用户。当人员离岗、离职时应及时变更或删除用户及权限，保证网络信息系统安全。
五要做好备份管理。为应对突发网络故障，管理员要制定详细的备份策略和备份计划，切实做好路由器、交换机、服务器等的资源备份工作。一旦发生网络问题，管理员可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。