公司经营中心2013年工作总结

公司经营中心2013年工作总结（精选9篇）

篇1：公司经营中心2013年工作总结

公司经营中心XX年年工作总结

二〇〇七年，工程经营中心各项工作开展顺利、发展平稳，相继克服了公司搬迁、人员调动等不利因素的影响，实现了平稳过渡。工作环境得到了根本改善，办公设备得到了全面更新，经营实力进一步提升，为下一步的投标工作奠定了坚实的物质基础和良好的人才保障。

一、二〇〇七年的工作业绩

1、顺利完成了公司的各项编标业务(1)圆满完成各项投标、资格预审文件编制经营工作的系统性很强，从项目前期的跟踪、资格预审文件的编制，到标书的编制、递交，直至中标上场，每个环节都紧密联系、有机结合，需要付出大量的劳动，它既具有严格的时限性，又具有强烈的不确定性，任务超负荷、工作情况失衡的情况时有发生。在本，经营中心在各级领导的大力支持下，在各兄弟部门的积极协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了35个项目、54个标段投标项目和45个项目、65个标段的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了集团公司和公司本级安排的编标任务，为实现每个投标文件顺利递交，为公司的经营工作出应有的贡献。(2)实现了良好的经营业绩在本，共有 11 个项目中标，累计实现承揽额 万元。具体情况如下：一是从行业划分的角度分析，铁路项目中标4项，计 万元，占承揽任务总额的% ；路外项目中标7项，计万元，占承揽任务总额的 %；公路项目中标2项，计 万元，占承揽任务总额的 %；地方铁路4项，计 万元，占承揽任务总额的 %；市政项目中标 项，计 万元，占承揽任务总额的 %。二是从中标规模分析，亿元以上项目 项，计 万元，占承揽任务总额的 %；1亿元以上项目 项，计 万元，占承揽任务总额的%；1亿元以下项目 项，计 亿元，占承揽任务总额的6.81%；三是承揽主体的角度分析，自揽7项，计 万元，占承揽任务总额的 %；集团公司调配 项，计 亿元，占承揽任务总额的 %；，本的中标项目在降造幅度和收益上，基本杜绝了先天亏损的情况发生，保证了公司经营成果稳定发展。

2、积累了丰富的重大项目投标组织经验本的投标项目分布很不均衡，年初年末投标项目少，中期投标项目过于集中，呈现两头小中间大的情形，曾一度有近二十个项目同时编制的情况出现，并且编标场所分散，人员分散在广州、太原、西安等地，给经营工作的组织协调造成了很大困难。经营中心人员在中心领导的带领下，克服了重重困难，科学安排、精心组织，确保了每个标书文件顺利递交，为同时编制大量标书文件的组织安排积累了经验。在本中，曾数次进行了大型铁路项目和公路项目的投标活动，整个工作中需要把项目部抽调人员、公司相关部门、集团公司相关部门及其他公司人员有机组织在一起，涉及的范围广，对工作要求标准高，尤其是正在编制的京沪铁路这项举世瞩目的工程，更极大地锻炼了经营人员的组织协调和业务能力。

3、增加了新血液，经营工作平稳过渡本经营人员的工作调动相对频繁，其中有商务部两人、施组部两人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他岗位，暂时造成了经营工作衔接紧张。为补充新生血液，增强经营力量，并适应公司在国际标方面的人才需求和未来海外市场的发展，经营中心从公司项目部精心选拔了三名优秀的技术干部到清华进行了英语和商务方面培训。三名学员在学业完成后，中心根据各自特长及工作需要，分别补充到了相应的部室，迅速投入到一线工作。在工作中，老同志充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，使他们迅速适应当前工作，成为公司经营战线的一名尖兵，确保了经营工作的平稳过渡。

4、基础资料逐步规范基础资料是企业的一笔无形财富，具有一定的继承性和发展性，经营工作的发展和完善在一定程度上也体现在基础资料的积累上。完善的基础资料能够确保在投标过程中发现问题有前瞻性，处理问题有参照性，解决问题有针对性。本经营中心一直着力加强基础资料的建设工作：商务部主要是加强资料库的建设，不断对人员、业绩、资信资料进行了补充、更新，确保在投标过程中使用；在具体办理各项外部事务上，办事流程更加合理，使出现的问题能迅速得到处理。报价部人员在提升个人业务水平的同时，不断对报价清单、开标记录及时归档整理，初步掌握了不同区域、不同类别工程项目的准确报价。施组部在对常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强了客运专线、高速铁路、轻轨方面施工的积累，确保日常编标使用。

二、二〇〇七的工作分析二〇〇七工作中出现的不足，在经营成果上表现为路内路外项目发展不平衡，过分依赖铁路项目承揽，路外项目的承揽显得单薄，与其他兄弟单位相比有一定的差距。从我们经营工作自身分析这种差距，具体存在着以下几个方面的工作需要改进：

1、人员更替过快，削弱了工作连续性和继承性。

(2)加强投标项目的跟踪反馈。近年来投标工作过于频繁，在一定程度忽略了投标项目的跟踪和反馈，这项工作在二〇〇八年的工作中应给予充分重视。加强对投标项目的跟踪反馈，到对投标工作进行控制的一个重要环节。一方面可以了解我们在投标组织、投标业务方面的不足，听取到各方面的建议和批评，不断改进自己的工作。另一方面，由于项目的跟踪多数是集团公司各大指挥部进行操作，业务资料的编制和整理是在公司业务部室进行，经常会出现沟通不畅、信息脱节的情况，项目跟踪中得到的信息不能有效反馈给业务人员，业务人员遇到的问题也不能有效传递给项目跟踪人员，工作上缺乏目标性和方向性。只有加强投标项目的跟踪和反馈，才能使投标工作的系统性更加完善。(3)各业务部室不断加强基础资料工作商务部加强各项资料的更新整理。一是在工作中，进一步规范证书、证件的办理，投标期间投标信贷、保函办理、公证书的办理，公司和上级主管部门文件的收发、传阅等。二是加强完工项目及在建项目资料的收集，为后续投标工作和资质申请做好资料储备。三是关注关键岗位证件的办理，如试验证、安全证书等，将在很大程度上影响下的投标工作。商务部的工作比较繁杂，在下商务部的工作是进一步将日常工作条理化，清晰化，确保办理的各项事情规范、有序、高效，具有良好的追溯性。施组部加强高新技术的学习和研究。当前，标书中施工组织方案的编制更加先进，施组编制人员需要定期到工地现场进行学习，对施工作业有所感知，要在工作中学习，在学习中工作，才能不断进步，如果闭门造车，势必不能长久。同时施组部加强先进工艺的学习和研究，由于建筑业作为一个产业，起步相对较晚，人员技术等方面发展相对较低，施组部人员更应加强自身学习，把先进的经验、工艺引入到我公司的施工中来。报价部加强投标决策研究。施工报价决定了未来工程效益的好坏，在标书编制中，报价人员需要更详细了解当地的施工状况，了解未来施工中存在哪些价格风险和收益渠道，为领导的决策做好基础工作。其次，做好各区域造价的研究工作，能够详细了解各地行情，在投标中准确回避风险，进行准确报价。三要加强和成本办、项目部联系，准确了解项目施工的实际情况，把理论和实际结合起来，提高报价水平。

3、注重经营工作的创新。首先是经营理念的创新。建筑市场极其复杂，以往的经营手段面对当前的经营形势已显得捉襟见肘，经营工作者如果固步自封，循规蹈矩，势必不能适应瞬息万变的市场变化，把企业带入万劫不复之路。在二〇〇八年的工作中，我们将不断去突破旧规则，尝试新思路，通过建立战略联盟以避免残酷竞争，或者另辟新市场拓宽经营渠道，以保证投标项目的收益率和中标率。其次，经营工作的创新是理论和实践的统一。如果只是一味思考问题，而不进行积极有效尝试，无疑只是一种探索，我们需要有目标地跟踪几个项目，从前期跟踪，资审编制、联盟成员筛选等都进行合理筹划，积极运作，以最大限度实现企业经济利益为目的，争取到几个收益好的项目。

4、其他方面工作经营中心作为机关的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各种部门，如资质证件的借用，合同文件的借用需要办公室协助，安全资格证书的办理需要安质部协助、机械设备配备需要咨询设备部、投标保证金的办理需要财务部、社保证明的开具需要社保部的协助，还有公证、信贷的办理需要借助集团公司相关部室的作用等。所以经营中心一方面需要强化自身业务，确保自身万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，共同协调处理好各种事项，充分发挥经营中心职能。

篇2：公司经营中心2013年工作总结

撰写人：___________

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2021年公司经营中心工作总结

二〇__年，工程经营中心各项工作开展顺利、发展平稳，相继克服了公司搬迁、人员调动等不利因素的影响，实现了平稳过渡。工作环境得到了根本改善，办公设备得到了全面更新，经营实力进一步提升，为下一步的投标工作奠定了坚实的物质基础和良好的人才保障。

一、二〇__年的工作业绩1、顺利完成了公司的各项编标业务圆满完成各项投标、资格预审文件编制经营工作的系统性很强，从项目前期的跟踪、资格预审文件的编制，到标书的编制、递交，直至中标上场，每个环节都紧密联系、有机结合，需要付出大量的劳动，它既具有严格的时限性，又具有强烈的不确定性，任务超负荷、工作情况失衡的情况时有发生。

在本，经营中心在各级领导的大力支持下，在各兄弟部门的积极协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了___个项目、___个标段投标项目和___个项目、___个标段的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了集团公司和公司本级安排的编标任务，为实现每个投标文件顺利递交，为公司的经营工作出应有的贡献。

实现了良好的经营业绩在本，共有___个项目中标，累计实现承揽额万元。具体情况如下：一是从行业划分的角度分析，铁路项目中标___项，计万元，占承揽任务总额的%；路外项目中标___项，计万元，占承揽任务总额的%；公路项目中标___项，计万元，占承揽任务总额的%；地方铁路___项，计万元，占承揽任务总额的%；市政项目中标项，计万元，占承揽任务总额的%。二是从中标规模分析，亿元以上项目项，计万元，占承揽任务总额的%；___亿元以上项目项，计万元，占承揽任务总额的%；___亿元以下项目项，计亿元，占承揽任务总额的___%；三是承揽主体的角度分析，自揽___项，计万元，占承揽任务总额的%；集团公司调配项，计亿元，占承揽任务总额的%；，本的中标项目在降造幅度和收益上，基本杜绝了先天亏损的情况发生，保证了公司经营成果稳定发展。

2、积累了丰富的重大项目投标___经验本的投标项目分布很不均衡，年初年末投标项目少，中期投标项目过于集中，呈现两头小中间大的情形，曾一度有近二十个项目同时编制的情况出现，并且编标场所分散，人员分散在___、___、西安等地，给经营工作的___协调造成了很大困难。经营中心人员在中心领导的带领下，克服了重重困难，科学安排、精心___，确保了每个标书文件顺利递交，为同时编制大量标书文件的___安排积累了经验。在本中，曾数次进行了大型铁路项目和公路项目的投标活动，整个工作中需要把项目部抽调人员、公司相关部门、集团公司相关部门及其他公司人员有机___在一起，涉及的范围广，对工作要求标准高，尤其是正在编制的京沪铁路这项举世瞩目的工程，更极大地锻炼了经营人员的___协调和业务能力。

3、增加了新血液，经营工作平稳过渡本经营人员的工作调动相对频繁，其中有___部两人、施组部两人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他岗位，暂时造成了经营工作衔接紧张。为补充新生血液，增强经营力量，并适应公司在国际标方面的人才需求和未来海外市场的发展，经营中心从公司项目部精心选拔了三名优秀的技术干部到清华进行了英语和商务方面培训。三名学员在学业完成后，中心根据各自特长及工作需要，分别补充到了相应的部室，迅速投入到一线工作。在工作中，老同志充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，使他们迅速适应当前工作，成为公司经营战线的一名尖兵，确保了经营工作的平稳过渡。

4、基础资料逐步规范基础资料是企业的一笔无形财富，具有一定的继承性和发展性，经营工作的发展和完善在一定程度上也体现在基础资料的积累上。完善的基础资料能够确保在投标过程中发现问题有前瞻性，处理问题有参照性，解决问题有针对性。本经营中心一直着力加强基础资料的建设工作：___部主要是加强资料库的建设，不断对人员、业绩、资信资料进行了补充、更新，确保在投标过程中使用；在具体办理各项外部事务上，办事流程更加合理，使出现的问题能迅速得到处理。报价部人员在提升个人业务水平的同时，不断对报价清单、开标记录及时归档整理，初步步掌握了不同区域、不同类别工程项目的准确报价。施组部在对常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强了客运专线、高速铁路、轻轨方面施工的积累，确保日常编标使用。

二、二〇__的工作分析二〇__工作中出现的不足，在经营成果上表现为路内路外项目发展不平衡，过分依赖铁路项目承揽，路外项目的承揽显得单薄，与其他兄弟单位相比有一定的差距。

从我们经营工作自身分析这种差距，具体存在着以下几个方面的工作需要改进：

1、人员更替过快，削弱了工作连续性和继承性。由于生产规模扩大，为充实施工一线，并尊重个人意愿，经营中心先后有五人进行了工作调动，分别为施组部两人，___部两人及常务副主任一名，客观上为经营工作的进一步开展造成了一定的困难。经营工作的系统性很强，每个环节都有机联系在一起，人员的变动会使原有的平衡被打破，新的平衡状态尚未形成，在一定程度上削弱了经营工作的系统性。另外，经营工作的业务性和经验性比较强，合格的经营人员需要经过长期的积累和实践，刚接触经营工作的人员，还需要一段时间的来适应业务工作。在___上一定注意人员变动的因素，加快新老人员的磨合，确保经营工作迅速进入快车道。___凝聚力亟待进一步加强。经营中心成员的素质相对较高，工作方面技术含量大、弹性强，所以对于核心领导的要求也比较高，不仅要业务精、思想好，还需要大局观念，能把个人的优秀品质和坚定意志带入到整个团队中来，统一大家的思想，统一大家的行动，把公司的整体目标认真落实到经营工作的每个环节，做好大家的旗手、领路人。各业务部室领导需要不断加强自我修养，自我提高，确切了解本部室中每个人的思想和行动，熟知每个人的优缺点，在工作中发挥优势、克服劣势，确保各项工作能够顺利完成。各成员能够紧密团结在一起，形成一个有战斗力的核心、一个有战斗力的团队。

3、明晰永续发展的战略目标大思维决定大格局，大格局决定大成功。由于体制和历史原因，当前的经营格局并不十分理想，需要进一步调整和优化。具体表现是在一定程度上过分依赖集团公司及各大指挥部，缺乏了自己经营的主动性，造成的后果是，经营工作过程中受到束缚过多，对于项目的选择范围比较窄，得到信息的渠道相对较少，业务工作和项目跟踪缺乏有效沟通，出现扯皮现象在所难免。我们需要在力保集团公司铁路项目投标的情况下，充分培育和调动本公司的经营资源，确定本公司的经营重点，充分利用地处西安的地理优势，迅速拓宽在大西北的建筑市场，实现重点突破的目的。另外，项目的滚动发展方一直未能寻求到新的突破口，各施工项目部缺乏经营的紧迫性和使命感，只处于施工的单一效能，未能充分发挥施工过程中的各种关系，为后续发展提供有力保障。

4、加强学习，全面打造高素质的经营团队。外在的建筑市场形式在变化，经营工作的竞争对手在壮大，这就需要经营人员更加注重学习和研究，全方位地打造高素质的经营团队。经营人员首先要加强业务学习，强化业务知识和业务技能，这是立根之本，也是我们经营工作更上一层楼的基础。并在现有知识和技能的基础上不断拓展和延伸，只有每个人都掌握了全面的投标知识和技能，才能够适应当前不断变化的工作要求。二是研究投标各环节的控制和优化，使投标___工作更加合理，使各项工作的衔接更加精细，充分发挥___效能。三是加强管理工作的深度和力度，对责、权、利进行更深入探讨和研究，充分调动员工的积极性和主动性，实现所有人员对待工作都置身于工作之内。

三、二〇__年的工作打算。

二〇__年，国家将实施从紧的货币政策，铁路、公路建设必然受到严重影响，我们的经营环境也将发生重大变化，经营形势不容乐观。在外部需求减少、供求关系明显不平衡的情况下，竞争将更加激烈，竞争对手也将会变得更加强大，对此我们应该有比较清醒的认识。另外，随着总公司整体上市方案逐步临近，在社会上筹集到的资金将可能用于拓宽经营渠道，开辟新的市场，经营情况并不十分明朗，所以我们也只有通过加强经营中心自身的建设，来适应变化莫测的外部形势。所有的管理，落实到最后都是人的管理，所以__年的工作的主导思想，仍然将着力点放在人才的培养和训练上，在当前基础上，在各环节加强对员工的培训和教育，使每个人无论在工作上、思想上，还是行动上都训练有素，逐步向职业化的标准靠拢，满足各种经营形势的需要。基于对上各项工作的总结和分析，体现在具体工作中，在如___面进一步改进和加强：

1、加强人才的培养和学习建立健全人才的培养和选拔机制，不断吸收德才兼备的优秀人才充实到经营中来，增强经营中心的活力和战斗力。加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，向学习型___的目标迈进。经营中心各成员在加强业务水平的同时，一定要不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；经营中心在筹划___的发展同时，也考虑到各成员的发展，相互协调、共同促进，使___和___中的每个人共同进步。

2、加强___过程中各环节的控制经营工作的系统性很强，需要对各个工作环节有效控制。存在的问题都是以各种方式呈现出来的，这就需要有锐敏的洞察力，对呈现的各种情况迅速判断，找出出现问题的根源，在后续工作中加强控制，避免类似情况发生。以往的工作中，我们虽然已经积累了一套的行之有效的经验，但仍需要在下的工作中继续继承和发展：继续强化换手复核制度，确保标书文件准确按时递交。换手复核制度，是经过实践证实的行之有效的手段，能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移，而是要更好地发挥___的___职能，在___中对各人员进行优势互补，减少个人失误对___造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点，或者心态疲劳，容易疏忽一些事项，只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。

加强投标项目的跟踪反馈。近年来投标工作过于频繁，在一定程度忽略了投标项目的跟踪和反馈，这项工作在二〇__年的工作中应给予充分重视。加强对投标项目的跟踪反馈，到对投标工作进行控制的一个重要环节。一方面可以了解我们在投标___、投标业务方面的不足，听取到各方面的建议和批评，不断改进自己的工作。另一方面，由于项目的跟踪多数是集团公司各大指挥部进行操作，业务资料的编制和整理是在公司业务部室进行，经常会出现沟通不畅、信息脱节的情况，项目跟踪中得到的信息不能有效反馈给业务人员，业务人员遇到的问题也不能有效传递给项目跟踪人员，工作上缺乏目标性和方向性。只有加强投标项目的跟踪和反馈，才能使投标工作的系统性更加完善。

各业务部室不断加强基础资料工作___部加强各项资料的更新整理。一是在工作中，进一步规范证书、证件的办理，投标期间投标信贷、保函办理、公证书的办理，公司和上级主管部门文件的收发、传阅等。二是加强完工项目及在建项目资料的收集，为后续投标工作和资质申请做好资料储备。三是___关键岗位证件的办理，如试验证、安全证书等，将在很大程度上影响下的投标工作。___部的工作比较繁杂，在下___部的工作是进一步将日常工作条理化，清晰化，确保办理的各项事情规范、有序、高效，具有良好的追溯性。施组部加强高新技术的学习和研究。当前，标书中施工___方案的编制更加先进，施组编制人员需要定期到工地现场进行学习，对施工作业有所感知，要在工作中学习，在学习中工作，才能不断进步，如果闭门造车，势必不能长久。同时施组部加强先进工艺的学习和研究，由于建筑业作为一个产业，起步相对较晚，人员技术等方面发展相对较低，施组部人员更应加强自身学习，把先进的经验、工艺引入到我公司的施工中来。报价部加强投标决策研究。施工报价决定了未来工程效益的好坏，在标书编制中，报价人员需要更详细了解当地的施工状况，了解未来施工中存在哪些价格风险和收益渠道，为领导的决策做好基础工作。其次，做好各区域造价的研究工作，能够详细了解各地行情，在投标中准确回避风险，进行准确报价。三要加强和成本办、项目部联系，准确了解项目施工的实际情况，把理论和实际结合起来，提高报价水平。

3、注重经营工作的创新。首先是经营理念的创新。建筑市场极其复杂，以往的经营手段面对当前的经营形势已显得捉襟见肘，经营工作者如果固步自封，循规蹈矩，势必不能适应瞬息万变的市场变化，把企业带入___之路。在二〇__年的工作中，我们将不断去突破旧规则，尝试新思路，通过建立战略联盟以避免残酷竞争，或者另辟新市场拓宽经营渠道，以保证投标项目的收益率和中标率。其次，经营工作的创新是理论和实践的统一。如果只是一味思考问题，而不进行积极有效尝试，无疑只是一种探索，我们需要有目标地跟踪几个项目，从前期跟踪，资审编制、联盟成员筛选等都进行合理筹划，积极运作，以最大限度实现企业经济利益为目的，争取到几个收益好的项目。

4、其他方面工作经营中心作为机关的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各种部门，如资质证件的借用，合同文件的借用需要办公室协助，安全资格证书的办理需要安质部协助、机械设备配备需要咨询设备部、投标保证金的办理需要财务部、社保证明的开具需要社保部的协助，还有公证、信贷的办理需要借助集团公司相关部室的作用等。所以经营中心一方面需要强化自身业务，确保自身万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，共同协调处理好各种事项，充分发挥经营中心职能。

回顾二〇__年，工作中有喜有忧，需要以理智的目光进行审视和反思，展望二〇__年，我们满怀信心，将全力以辉煌的成绩做出满意的答卷。

范文仅供参考

篇3：公司经营中心2013年工作总结

2012年, 公司完成信息化建设项目1 302项, 新增系统功能点6 000多个, 整体系统性能同比提升20%;完成通信建设项目3 718项, 骨干光缆新增7.4万km, 同比增长11%, 新增光纤覆盖变电站和营业网点2 440个, 同比增长6%;完成所有“五大”体系建设单位信息系统的适应性调整, 完成1 500余项数据共享和业务融合需求以及智能电网信息系统上线, 实现国内最大规模设备运行信息采集和统一监控, 并建成了以电子商务平台为标志的第一批应用级灾备系统。

栾军说, 当前, 公司信息化已进入高级发展阶段, 公司通信网已迈入全程全网服务型网络发展阶段, 应更加注重应用效果、安全可靠和价值创造。2013年是SG-ERP推广建设年, 要以“十二五”信息化和通信网发展规划为指导, 以服务支撑坚强智能电网和“三集五大两中心”建设为重心, 在信息通信深化融合的基础上, “抓建设、重运行、促应用、保安全”, 充分发挥信息通信技术在电网和企业发展中的支撑引领作用, 推进信息通信工作向更集约、更精益、更专业方向发展。

篇4：公司经营中心2013年工作总结

[关键词]信息中心；经营管理；支撑作用

[中图分类号]F426.8[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2009)06-0035-02

一、探索和推进亳州烟草营销客户终端项目建设

为进一步深化卷烟营销网络建设，探索“工、商、零”一体化网络建设新模式，提升亳州烟草商业整体竞争实力。2008年3月份信息技术中心积极会同营销中心、市电信公司、中软国际完成项目需求、规划、设计等工作。通过多方人员的努力，历时1个月实现了亳州烟草“烟E通”项目19个客户端的顺利上线。此后，根据省局的功能要求，于5月份进行了系列功能改进并应用于亳州烟草。截至2008年7月，全市实现31个零售户系统安装与应用，实现了客户进销存、电子结算余额、烟草公司公告等信息的在线查询与发布管理，成为了亳州烟草营销网络建设与提升的一大亮点。

二、积极推进烟草物流配送信息化工作

一是完成了发票系统实施部署工作，实现全市客户每日销售清单发票打印功能；二是根据实际业务需要，会同营销中心、物流中心协同做好次日送货工作。在进一步优化电访平台、物流配送数据处理流程，调整订单数据推送时间、实现提高实时分拣功能。在原有隔日送货的基础上，实现了四个县、区城区及部分集镇的次日送货服务。三是完成仓储货架技术改造工作。结合省局市局关于移动式货架的改进要求，配合物流中心，做好数字化仓储的系统功能的改进工作，实现了仓储管理模式的稳定过渡。四是积极做好物流在途信息系统项目的实施工作，保障了系统的按期正常启用。

三、积极做好营销、专卖业务技术支撑工作

一是做好系统功能的完善工作。在完成商业系统维护任务的基础上，进一步完善样本点采集分析、四个一单、订单采集等模块功能，新增加了系列查询功能，使系统操作人性化、查询分析简单化。此外，4月上旬，组织部门人员赴各县(区)局与各基层业务人员广泛交流，主动掌握和分析系统使用出现问题，并针对性采取措施，保障了商业管理系统的正常应用。

二是完成按订单组织货源系统部署工作。根据省局按订单组织货源项目建设要求，信息技术中心配合营销中心及各县(区)局完成客户信息的维护工作，并于2008年7月完成按订单组织货源系统实施与培训工作。系统包括订单准备、订单预测、订单采购、订单供货、订单监管等6个方面功能模块，通过三层三维的预测模式及数学预测模型，有利于提高订单预测的准确度。通过订单供货模块按照客户业态、历史销量等进行自动分配，同时支持手工进行调整，提高了紧俏货源分配的公平性，有利于订单采集和规范货源供应的进一步规范运行。

三是配合专卖部门对案件、许可证办理等新流程的启用工作，10月份组织专卖人员进行集中培训一次，培训过后分别到三县一区实地辅导，目前正在配合专卖部门完善客户档案信息，客户名称与证件不符的更正工作，有力保障了许可证换发工作。

四、基本完成物流GPS及线路优化前期准备工作

根据省局关于物流GPS及线路优化工作部署，信息技术中心会同营销、物流及各县区局，于2008年11上旬启动在网客户定位信息数据补采集工作，并于11月下旬完成全部在网客户的定位信息采集任务。此外，结合省局项目计划进度及要求，制订《亳州市烟草公司物流GPS及线路优化项目实施方案(草案)》及项目建设分工及进度规划表，为物流GPS及线路优化项目的全面实施做好准备工作。

五、协同烟叶部门完成基层烟叶站监控项目建设

结合省局标准化烟叶站建设意见，并根据市局基层烟叶站项目建设工作要求。自2008年3月份起，信息技术中心协同烟叶科、市电信公司完成摄像头方位、角度设计与选点工作，并于4月份完成相关通道、线路准备工作。2008年7月全市32个监控点正式投入使用，为掌握一线烟叶生产和收购现场、加强基层管理，提供了平台环境。

六、大力开展计算机应用及高层次信息技术培训工作

2008年以来，先后组织人员赴县(区)局共开展各类培训10场，参加培训人员达400余人次。指导各县、区局信息部门，针对不同人员、不同层次的岗位组织技能培训，为信息应用水平的整体提升提供了保障。

此外，结合省、市局培训规划，积极组织信息岗位员工、信息委派参加技术类培训，期间共先后组织15人次赴郑州、合肥等地参加数据库、统计、小机维护、项目管理、数字化仓储、物流跟踪等技术培训，进一步提升了信息队伍技能水平。

七、积极做好硬件、网络、视频、数据服务与保障工作

一是2008年以来，积极做好计算机硬件及网络维护、视频会议保障工作。成立市局忪司)维修小组，累计维护维修机关办公机器300余台次。二是积极做好视频会议支持工作，期间共成功承担了18次国家局及省局视频会议转收视任务，保障了视频会议系统功能的正常发挥。三是认真开展财务、OA等重要数据异地备份工作，最大程度规避了业务数据的风险。针对目前网络病毒日益猖獗现状，定期派员直接维护或指导及时升级系统补丁，有力地保障了计算机网络及系统的安全稳定运行。

八、强化管理，继续提升部门规范化管理工作

2008年以来，信息技术中心以贯标认证工作为契机，不断加强部门管理。一是进一步梳理岗位说明书及职责内容，建立起信息部门主要业务的规范操作流程卡，实现了员工日志管理、周考评管理；二是建立起部门工作周报制度，实现了工作记录痕迹化和流程化管理；三是按照贯标工作要求，进一步规范信息系统维护、硬件管理等流程管理工作，保障了各岗位职能的正常发挥。

九、小结

随着亳州烟草的发展及烟草网建新模式的全面推进。2009年亳州烟草信息化工作将紧紧围绕实际业务需求，以物流GPS及线路优化、客户终端等为项目重点，继续推进亳州烟草信息化建设。

(一)全力推进物流GPS及线路优化项目建设。继续推进物流信息化建设。推进GPS和配送线路优化项目建设，通过系统自动分配送货线路，实时对送货线路优化，进一步提高配送效率，降低物流配送成本。

(二)适时推进“烟E通”(客户终端)项目建设。根据省局及市局项目建设进度要求，进一步完善设备功能，使烟草公司的相关信息、工业企业产品信息等信息内容通过电信网络的传递方式传递给零售客户和终端消费者，适时提高“烟E通”覆盖面。

(三)积极探索客户端信息化应用新模式。配合“烟E通”项目的开通，积极探索商务网站信息化模式，面向客户提供基础信息查询、经营信息查询、电子结算余额、供货品牌信息、货源分配信息、企业宣传信息查询和宣传。同时探索利用商务网站实现网上订货、网上配货营销模式。

(四)加强计算机应用系统培训。会同人力、营销、专卖部门重点开展面向基层客户经理、市场经理、专卖队员的商业系统应用培训工作，以数据挖掘和分析等为重点，进一步提升基层人员的信息化应用水平。

(五)继续加强机房硬件、网络及商业管理信息系统安全运行保障工作，建立备用机房高温报警硬件系统。加强上网行为和网络病毒防范，通过技术手段设置访问策略，加大对系统和网络监控力度，提高异常情况分析和判断的能力，保证信息网络的通畅。加大对人员安全保密知识的教育，正确规范使用信息网络系统，进一步提高信息网络的安全。

篇5：公司经营中心2013年工作总结

2013年5月21日第六次校长办公会议决议，同意成立吉林大学后勤资产经营公司（吉林吉大致远资产经营有限公司）。6月17日吉林吉大致远资产经营有限公司正式注册经营。

2013年公司按照学校的总体部署和要求安排主要完成了以下工作：

一、公司内部建设

1、根据学校的要求及公司法和吉大控股公司的规定，按照公司机构设置方案，成立综合管理部、经营发展部、集体经济部及财务部，并按学校要求聘任中层干部和人员。经多次会议讨论，初步形成了公司内部的管理制度（暂行）。强化规范管理、责任落实、监督到位。

2、积极参加党的群众路线教育实践活动，加强学习，通过开展批评与自我批评查找不足，剖析了在思想上、工作上存在的问题和产生问题的原因，并认真整改落实。坚持落实党风廉政建设责任制，加强对干部职工，特别是党员领导干部的反腐倡廉教育工作，做到常抓不懈。

3、完善公司人事管理制度。严格控制公司新进员工的标准，加强对新进员工的培训与管理工作。同时要求下属企业要严格执行公司的人事管理制度，并制定出符合自己企业的人事管理制度，报公司批准。

二、学校成立后勤资产经营公司是为了推进后勤社会化改革的进程，确保学校经营性资产的增值与保值。公司成立后，对学校移交过来的资产及企业，我们做了如下具体工作：

1、成立北苑宾馆管理委员会，履行董事会职责，对北苑宾馆严格按照企业化管理。北苑宾馆在公司的指导下,完善修改、补充各项规章制度，严格人事管理，提升服务水平，加强质量管理，降低生产成本，努力提高经济效益。目前已初见成效。

2、对经营性用房的管理，公司始终把加强、规范管理作为头等大事来抓。会同资产管理与后勤处共同制定了学校经营性用 第 1 页

房管理办法、招租程序及合同签订流程。制定经营性服务守则，完善经营性用房的管理制度，并实施监督检查。

3、规范旅行社的经营行为,要做到守法经营，规避经营风险，加强服务意识,提高服务质量，努力拓展发展空间，为今后的发展创造契机。

4、7月15日我公司以吉林吉大致远资产经营有限公司的名义，通过竞标获得学校供热运营项目，并按学校的要求，由致远公司出资成立长春吉大致远供热有限公司，与9月底之前完成了公司的注册以及供热资质的办理。74名采暖人员划归至我单位管理，继续从事采暖工作，为学校节省了人员开支500余万元。⑴、做好煤炭采购工作，认真编制煤炭采购计划、采购方案，规范组织招标，做到公开、公正、透明；严格合同签署，认真组织验收、检验；取得了良好的效果。⑵、增强员工爱岗敬业的责任感，强化服务意识、责任意识，加强技能培训。目前，职工干劲十足、热情高涨。⑶、供热质量良好，为学校师生员工提供了高品质的供热服务。

5、由吉林吉大致远资产经营有限公司董事会决定，成立物业公司。一是为了承担经营性用房的管理工作，规范管理；同时为学校、公司节省税费。二是准备为学校承担更多的物业管理工作，提供更好的服务。目前,公司证照已办理完毕,公司基本构架已基本形成。

6、安全生产工作

公司及所属企业在消防安全工作上,坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,按照国家的规定和学校的要求，成立了安全生产领导小组，制订了公司生产安全事故应急预案。建立安全生产细化标准，定期进行安全检查，将安全隐患控制在萌芽当中。

三、工作中存在的问题

1、由于公司为新组建单位，公司制度建设方面还需不断完善、细化，以适应公司发展、学校改革的需要。

2、人员素质有待提高。因公司工作人员大部分为学校事业编制人员，而公司实际按企业化运营，需要转变理念，适应新形势，增强改革意识。

3、与学校有关部门协调、配合不够密切，有关政策和制度

理解不到位，影响了公司政策的制订。

四、2014年工作计划

2014年后勤资产经营公司的主要工作具体包含以下几个方面：

1、继续加强公司建设，完善公司管理体系和制度。强化规范管理、标准管理、责任落实、监督到位。继续加强队伍建设，要求转变观念、开拓视野、积极进取、爱岗敬业。

2、进一步加强、规范经营性用房的管理，做好接收第二批出租房屋以及重新签订出租房屋合同的准备工作。严格按程序执行，做到公开、公平、公正、透明。

3、继续做好供热工作，在2013年取得成绩的基础上，努力控制成本，保证供热质量，做好暑期检修、维修工作，为下一采暖期做好准备工作。

4、根据学校下发的《通勤车社会化改革方案》，积极配合相关部门，做好整体接收交通服务中心的准备工作。认真调研、精心设计，制定适合我校实际的运行方案。

5、在学校的主导下做好各校区就业服务中心的接收工作。

6、北苑宾馆及旅行社在持续发展的前提下，不断完善经营模式，优质服务，在经济效益上要有所提高，争取在2014年给学校交一个满意的答卷。

7、物业公司开始运营。首先要加强对现有物业的规范管理，同时争取学校的支持，努力扩大经营规模。

8、筹建吉大致远连锁超市，争取暑期开业；并积极开拓学校礼品市场。

9、利用现有资源扩大经营性资产规模。

2013年是后勤资产经营公司成立初年，在学校及有关部门的关怀和支持下，在公司上下的共同努力下，我们取得了一些成绩。在新的一年里，我公司将积极进取，努力合作，进一步拓宽思路，拿出新措施、实现新突破，保证学校国有资产安全、保值和增值，为学校做出更多的贡献。

后勤资产经营公司

篇6：公司经营中心2013年工作总结

一、2012年取得的主要成绩 ㈠主要指标完成情况

2012年全年受理新装、增容报装申请232户/273091kva；完成送电工作202户/162809kva。共办理变更用电业务497户，其中暂停复电295户、故障换表10户，变更用电类别192户。全年10kv以上新增容量主要集中在一般工商业、大工业，其中：一般工商业、大工业新增容量分别是162户/83630kva、25户/74949kva，占比分别为51.4%、46.3%；居民照明新增容量为9户/3570kva，占比为2.2%；农业生产新增容量为6户/660kva，占比为0.1%。严格执行“一口对外，内转外不转”的“一站式”服务模式，积累了业扩工作服务的口碑。二是针对市政府、富士康等重要用户，完善vip客户服务机制，建立专属客户经理负责制，使得重要用户的用电业务办理的效率大大提高。

3、定期向行评主管部门报告行风建设工作情况。

为了给全年行风评议工作打好基础，我们按月编制《政风行风工作信息》主动报送政府行评主管部门，将每月优质服务工作情况和亮点向政府报告。向政府表示了公司不断提升服务质量的决心和维护社会和谐稳定的责任心，向客户展现了公司持续推进供电服务品质的良好形象。

㈢特色亮点工作和难忘的事 1、2012年以来，根据国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动的有关要求，我们在业扩报装工作上严格贯彻落实居民用电质量监管各项指标，严密配合运维部门零点工程的实施，在用电负荷低谷时段进行工作，把停电造成的影响降到最小。在鹏展房地产荣御堡小区、东吕匠棚户区改造回迁楼的送电过程中，我们均是牺牲晚上或周六的休息时间进行工作，目的就是为了减小停电给居民生活造成的不便。

2、在“大营销”体系建设过程中，我中心配合改革进程对人员职责进行了调整，适应了业务流程、业扩表单和营销自动化系统的变更，保证了班组员工思想稳定以及过渡期间工作衔接、使得各项业务运转始终有序进行。

二、存在的主要困难和问题 ㈠营业厅各类设施老化，影响营业形象。办公设备运行年限长，存在不同程度的故障和损坏。㈡居民用电服务质量工作动态在材料收集上存在难产，希望今年各部门、班组给予充分配合。

三、2013年工作思路和重点工作 ㈠工作思路

2013年我中心将继续以省公司七届二次职代会提出的“解放思想、科学思维、有效工作、追求卓越”作为全年工作的指导思想。适应“大营销”体系变革，进一步优化业务流程、强化制度执行、进化工作协调。打造一支业务精良、工作高效、责任明晰的业扩报装执行团队，建设一个服务优质、素质过硬、团结和谐的营销班组。㈡2013年重点关注和努力创优的方面

2013年将是不平凡的一年，我们必须接受95598跨省集中运营给投诉、举报处理工作带来的挑战，做好全省实施转型跨越发展，大批重点工程启动而引起的配套供电工程服务工作，同时微博、论坛等新兴媒体的大量涌现，使得各方面对我们工作的监督日益加强，任何小的问题都有可能被放大，被激化。这些也是我班今年重点关注的问题。因此，2013年我班将在以下方面着力提升工作并努力创优工作质效：

篇7：2013年医药公司经营状况报告

2013主营业务经营状况报告

******食品药品监督管理局：

2013年我公司严格遵守《药品管理法》、《药品经营管理规范》等法律法规，诚信经营，严把药械质量关。建立了完备的质量保证体系，机构设置、人员资质、质量管理规章制度制定和质管工作措施以及企业的经营设施设备均符合《医疗器械经营企业许可证检查验收标准》规定。采取批发经营方式，经营范围涉及生化药品、中药材、中药饮片、生物制品（含预防性生物制品）、化学原料药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂；注射穿刺器械、医用化验和基础设备器具、医用高分子材料及制品；医用卫生材料及敷料、医用缝合材料及粘合剂。经营状况报告如下：

实施GSP部分

一、管理机构、职责及管理制度

公司建立了以公司总经理为组长，各部门负责人为组员的质量管理领导小组，设有质管部、业务部、储运部、行政部、财务部，设置了质量管理、验收、养护等岗位。制定了多项项管理制度。质管部具体监督、检查制度的执行情况。质管部负责收集并归档保存国家有关法律、法规、规章及与经营产品相关的质量标准。公司质管部对公司所经营药品质量具有否决权。

二、人员的条件和培训

质量管理负责人为执业药师，从事质量管理工作多年，熟悉国家有关法律、法规、规章和所经营药品的专业知识。从事质量管理、验收、养护等工作的人员均资质达标、能够胜任。这部分人全部具有本科以上文化程度并均持有上岗证。质量管理、验收、养护、保管、复核等直接接触药品的岗位工作人员都进行了健康体检并建立了健康档案。对员工进行了继续教育培训，并归档保存。

三、设施与设备

公司现有办公用房明亮、整洁。库区配有温湿度计。库区地面平整，无积水和杂草，无污染源。公司仓库按照“三色五区”的要求，划分为待验药品区、退货药品区、合格品区、待发药品区、不合格品区等。各区均设有明显标志。对药品库内存放，公司购置了地垫、排风扇、空调、灭蝇器、粘鼠板、纱窗、窗帘及灭火器等，以处理仓库防尘、防潮、防霉、防虫鼠、防污染等可能发生的问题。从而有效地预防和消除了对药品存放的各种不良隐患。公司按照“GSP”规范，购置相关软件、电脑和服务器，建立了GSP办公自动化管理系统，对公司所经营药品的购、存、销及相关的大部分记录、表格、票据都实现了微机管理。

四、进货

进货单位均是质量部审核确认的证照齐全、资质合法、质量保证能力过硬的合法药品生产、经营企业。同时在药品进货入库、储存养护、出库复核、运输销售等各个环节均配备有符合GSP要求的相关人员和设施设备，良好的保证了药械的质量安全。客户满意度高，无投诉记录。对首营企业、首营品种进货，均签订了具有明确质量条款的进货合同与质量保证协议，归档了供货方及销售人员的合法资格证照文件等。购进药品均做到票、帐、货相符，建立了完整、规范的购进记录。

五、验收

公司药品验收人员均严格执行了公司的《验收管理制度》，严把产品的质量验收关。按照公司《药品质量验收程序》对到货药品进行逐批验收。抽样时，按规定的标准方法抽样，能在规定的场所、规定的时限内严格按验收操作规程验收。按照公司规定，验收时均严格对药品的品名、规格、批号、批准文号、包装、标签、说明书、产品合格证等进行了逐批次的检查验收，并在配送单上签字，做好了验收记录。在此期间，未有不合格药品入库。

六、储存与养护

药品按“三色五区”分类存放、标识清楚。库存药品均严格按照“三、三、四”循环检查原则进行了养护检查。对重点养护药品做到每月养护检查一次，并有养护检查记录。同时根据规定对仓库进行温、湿度管理与控制。对在库药品均建立了完整、规范的药品养护档案。

七、出库与运输

药品出库遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。复核员严格执行《出库复核管理制度》，复核员按发货凭证逐一对实物进行质量、数量、项目上的复核并在发货单上签字，建立了完整、规范的出库复核记录。严格按照药品储藏要求及药品外包装图示标示要求配装、堆放、运输。

八、销售与售后服务管理：

公司业务人员均经过专业培训，持证上岗。能正确介绍药品的作用、用法，无夸大和误导用户的情况发生。公司严格审查购货单位的合法资格，建立了合格的购方目录、归档了购进商的合法资格证照文件等。销售中做到票、帐、货相符，票据、记录按规定保存。建立了质量跟踪与不良反应报告制度，并按规定执行。产品退货和记录都按制度进行。

财务状况部分

公司严格执行正规合法的财务制度，税务登记资格合法，财务报告真实可靠。2013年我公司实现收入68900万元，税收总额为1300.79万元.*******有限***公司

篇8：公司经营中心2013年工作总结

1 数据和方法

1. 1 数据来源

数据来源两方面,第一2009-2013 年《广东省卫生统计年鉴》,选取广东省20 个地级市( 由于统计资料的欠缺,未包括云浮市资料) 民营医院的基本投入产出数据资料; 第二问卷调查收集22 家样本民营医院数据。

1. 2 指标选择

参考文献资料结合研究目的,本文拟选取4 个投入指标,分别为床位数、卫生人员数、建筑面积、万元以上设备总价值; 3个产出指标分别为诊疗人次数、病床周转次数、医院平均年收入。

1. 3 研究方法

数据包络分析( Data Envelopment Analysis,DEA) 是运筹学、数学、管理科学、数理经济学和计算机科学交叉研究的新领域,最初由Carnes、Cooper和Rhodes于1978 年创建[6],广泛用于处理分析多项投入产出指标的数据资料。计算得到的是相对效率值,其效率最优是一种相对状态。另外可帮助确定非有效性的水平和原因,给出理论最优投入产出值,为管理者的经营决策提供参考。相比其他评估方法,DEA模型在评估卫生服务效率方面具有独特的优势[7],且已经成为卫生经济实体主要的效率评估方法[8]。研究发现,基于投入松弛测度的超效率DEA模型( SE-SBM) 消除了非DEA有效决策单元松弛变量的影响,对于测算横断面数据资料的效率更具科学性[9],并且能对决策单元进行排序; DEA的Malmquist模型适合分析时间动态序列数据资料的效率。因此,本文选取SE-SBM和Malmquist模型对广东省民营医院的经营效率进行横纵向研究。

2 研究结果

2.1 广东省民营医院基本情况

2.1. 1 民营医院地域分布情况

据广东省地区分组法,将广东省分为珠三角、东翼、西翼和山区4 大地区。利用2013 年民营医院和人口统计资料测算发现,珠三角地区民营医院的聚集密度最大( 表1) 。说明广东省民营医院在地域分布方面失衡,主要集中于经济较发达的珠三角地区,而东区较少。

2.1. 2 民营医院资源总量变化情况

随着新医改的推进,民营医院的数量占比逐渐上升,从2009 年的25. 6%上升至2013 年的36. 7%,然而其床位数占比、卫生人员数占比以及诊疗人次数占比5 年来增弧较小( 图1) 。可见,在新医改政策的推动下,民营资本逐渐进入医疗服务市场,然而民营医院的服务能力和内在建设却远滞后于医院数目的增长。

2.2 民营医院经营效率

2. 2.1 2009-2013 年广东省民营医院经营效率变化情况

运用DEA的Malmquist模型分析2009-2013 年广东省各市民营医院面板数据。若全要素生产效率大于1,则说明本年度的经营效率上升; 若全要素生产效率小于1,则经营效率下降,小于1,为不变。就2009-2013 年各市全要素生产率指数平均值而言,各地级市民营医院经营效率出现不同程度的上升或下降。其中B、D和K 3 个地级市全要素生产效率指数平均值变化幅度仅为0. 1%和0. 8%,3 市的民营医院经营效率几乎趋于不变状态; I、J、M、S和T 5 个地级市全要素生产效率指数平均值均小于1,说明此5 市的民营医院经营效率出现不同程度的下降,下降幅度分别为5. 3%、8. 8%、16. 9%、16. 1% 和19. 1%; 而A、C、E、F等12 个地级市全要素生产效率指数平均值均大于1,说明12 市的民营医院经营效率有所上升,上升的幅度为2. 7% ~11. 5%( 表2) 。

Malmquist模型分析所得的全要素生产效率指数是技术效率变化指数和技术进步指数共同作用的结果。就全省全要素生产效率指数而言,2009-2013 年全省平均值为1. 001,即上升幅度0. 1%,说明民营医院整体经营效率无明显的改善,而2009-2013 年各个年度的经营效率呈“波浪式”式变化。2009- 2011年,技术效率变化指数和技术进步指数“一增一减”全要素生产效率,相对平稳; 2011-2012 年,两作用指数“同增”推动经营效率提高10. 6%; 2012-2013 年,两作用指数“同减”导致经营效率下降11. 9%( 图2) 。

2. 2.2 广东省民营医院经营效率比较

根据床位规模和医院类型,按比例分别选取广东省11 家不同床位规模的专科民营医院( 医院编号为A5##) 和综合民营医院( 医院编号为A1##) 作为样本,运用投入导向型的SE-SBM模型分析22 家样本民营医院横断面数据,对比不同规模以及综合和专科民营医院的经营效率。研究结果发现,超效率平均得分方面,专科民营医院平均得分为1. 1,综合民营医院平均得分为0. 79。超效率得分大于等于1 的有14 家,其中专科民营医院8 家,占比36. 4%; 综合民营医院6 家,占比27. 3%。经营效率排名前10 位的,专科医院有7 家,而综合医院只有3 家( 表3) 。可见专科民营医院的经营效率优于综合民营医院的经营效率。

2. 2.3 低效率民营医院改进幅度

基于投入产出的调整幅度,超效率得分小于1 的8 家民营医院存在不同程度的投入冗余和产出亏空的现象,进而导致医院经营效率未能达到相对最优状态。从数据分析结果看,A509医院各项指标可调整幅度最大,而A508 医院在投入指标下调幅度较大的情况下,产出指标上调幅度小( 表4) 。通过对样本民营医院调整后的数据测算发现,民营医院的床位规模控制在70 张左右相对比较适宜。因此小规模的经营策略将更适合民营医院的发展。

3 讨论与建议

3. 1 吸引民营资本流向经济欠发达地区的医疗服务市场

广东省民营医院主要分布于经济较发达的珠三角地区,而东、西两翼以及北部山区分布较少。可能的原因是,近年来广东省卫生资源配置存在明显区间差异,且已形成了医疗资源流向的“马太效应”[10],从而影响民营资本进入医疗卫生市场的地域选择和各种民营医疗资产的配置比。目前经济发达地区民营资本逐渐区域饱和,而经济相对不发达地区民营资本相对较少,但却有较大的医疗服务需求,政府方面可根据医疗服务需求和市场资源配置的机制,合理规划卫生资源在地域和结构上的分布,通过政策上的倾斜,吸引民营资本适时进入经济相对不发达地区的医疗服务市场,作为公立医院的有力补充。

3. 2 将税收政策作为民营医院发展的推手

本文运用DEA模型对广东省民营医院经营效率进行实证分析,发现2009-2013 年全省半数地级市的民营医院经营效率有不同程度的提高,鼓励民营资本办医、推动民营医院发展的医改政策有了初步的成效,然而2012-2013年运行效率呈现回落趋势,且在研究的时间跨度内,全省总体民营医院平均运行效率没有明显实质的提高。根据《财政部、国家税务总局关于医疗卫生机构有关税收政策的通知》规定,营利性医疗机构享受三年免税政策,且民营医院多数为营利性质医院,因此自2009 年新医改开始,营利性民营医院经过三年免税经营后将承担税费负担,使民营医院的账面效益大幅下降,从而带来2012-2013 年经营效率出现下降的现象。为鼓励民营医院发展,应适时把税收政策作为有力推手,使民营医院和公立医院在税收方面享受同等待遇。

3. 3 控制医院规模,发展专科医疗

在选取的22 家样本医院中有8 家超效率得分小于1,经营效率未能达到相对最优,存在严重资源投入过度,利用不足的浪费现象。规模方面,经过调整数据计算发现70 张床位规模相对较适宜,说明民营医院适合小规模发展。实力方面,民营医院某些特色专科的实力能与公立医院的专科形成竞争格局[11],而且对比不同类型医院经营效率发现,专科医院的经营效率明显高于综合医院的经营效率。因此在政策和资源的束缚以及公立医院的排挤下,民营医院应借助医改的利好政策,构建“小而专”的发展模式。

摘要：目的:测算2009-2013年广东省民营医院经营效率,为民营医院发展提供政策和方向性建议。方法:运用DEA的SE-SBM模型和Malmquist模型对2009-2013年广东省民营医院经营效率进行横纵向分析。结果:2009-2013年广东省民营医院总体经营效率呈“波浪式”式变化,其运营效率并未得到明显的改善;小规模的专科民营医院经营效率优于综合民营医院经营效率。结论:医疗卫生改革政策应当向经济欠发达地区倾斜;而民营医院需构建“小而专”的发展模式。

关键词：民营医院,DEA模型,经营效率,卫生政策

参考文献

[1]周良荣,陈礼平,文红敏,等.国内外健康公平研究现状分析[J].卫生经济研究,2011,(2):16-19.

[2]赵银屏,王炼,陈少贤.广东省2000-2010年卫生资源配置公平性分析[J].中国农村卫生事业管理.2013,33(4):364-366.

[3]王练深,魏东海,黄敏芳,等.2002-2012年广东省卫生人力资源变化趋势的政策影响分析[J].中国卫生经济,2014,33(8):40-44.

[4]郝丽君,董魁,刘洋,等.山西省民营医院调查研究[J].中国卫生事业管理,2013,30(5):347-349.

[5]王国顺.企业经营效率:概念来源及关系[J].中南工业大学学报,2002,8(3):224-228.

[6]魏权龄.评价相对有效性的数据包络分析模型-DEA和网络DEA[M].北京:中国人民大学出版社,2012.1-2.

[7]Hatam N,Pourmohammadi K,Keshtkaran A et al.Factors affecting efficiency55 of social security hospitals in Iran:Data Envelopment Analysis[J].Health Med.2012,6(6):1961-1968.

[8]Hollingsworth B,Wildman J.The efficiency of health production:reestimating the WHO panel data using parametric and non-parametric Approaches to provide additional information[J].Health Economics,2003,12(6):493-504.

[9]刘雅倩,潘晓平,廖菁,等.不同数据包络分析模型评价医院技术效率的比较分析[J].中国卫生经济,2011,30(3):65-67.

[10]魏东海,黄欣.2002-2011年广东省卫生资源配置的区域性差异分析[J].中国卫生经济,2013,32(7):40-43.

篇9：公司经营中心2013年工作总结

山西盛恒文化传播有限公司2013年整体经营规划

公司下设四大板块：

一、跨界媒体传播

跨界媒体传播业务即指面向全太原市乃至全山西省汽车行业推出的“盛恒云平台”。旗下媒体包括：

1.汽车门户网站：车天子汽车网TV贴片定投广告：地域、频道、时间三维定向，目标受众指向明确，精准传播。6.社区公益宣传栏：1300处点位覆盖太原市中低端社区，目标受众指向明确，精准传播。7.社区LED滚屏灯箱：1800处点位覆盖太原市中高端社区，目标受众指向明确，精准传播。

8.公益募捐箱视频联播：100处点位覆盖太原市大部分银行、酒店、大中型超市等，目标受众指向明确，精准传播。9.太原电视台楼宇频道：428处点位覆盖太原市委、市政府、市人大、市政协、国有大型企业等政务商务办公场所。10.5000万富豪直投杂志《闪耀》：耀莱集团大客户定投、五星级酒店、一线高尔夫球场、游艇会等1.3万山西渠道。11.武宿国际机场灯箱和数码刷屏：政府官员、企业领导、商界精英、行业顶尖人才等人群精准覆盖，吸睛无极限。

二、精准定位营销

根据不同的车型产品和品牌分类，其面对的终端消费人群不一样，所以在选择媒体推广方面，需要精细化处理： 汽车品牌大致有以下分类： 1）国产自主品牌：

1.一汽集团旗下：红旗、奔腾、威志、欧朗、森雅、佳宝、夏利、海马 2.东风集团旗下：风行、风神、小康、启辰、御风、纳智捷 以策划的力量强势整合媒体资源 为车行量身打造云传播专属平台 E-MAIL: zhanghaiqing511@sina.com QQ：513695956中国百强策划人润尚*** 地址：山西省太原市南内环街21号元泰商务大厦807室 网址：TV贴片：

主要受众分析：山西境内不少于10亿次曝光率的受众到达，全面锁定月收入2000以上中青年人群。山西省常住人口为3571.21万人，太原有341万人，而工作与家庭的网民为70万,网吧的网民140万，所以网民占太原人口的2/3,。优酷土豆CNTV的视频广告几乎覆盖全部网民的80%。

三、网络营销全案（套餐

3万元起/年）

①通过企业专题、品牌专题、领袖访谈为企业定制互动专题。

②通过web2.5网络广告、搜索引擎、问答模式、社区论坛、百科知识、博客、微博、轻博客、视频、圈子、在线等实现口碑营销到病毒营销的云传播。

a.依托各大网络平台通过搜索引擎、问答模式、社区论坛、百科知识推广全面普及网络受众1405万人次。

b.启动“网络+病毒+视频”模式，制造原创病毒视频，整合线上网友圈子，在线筛选目标消费人群；以策划的力量强势整合媒体资源 为车行量身打造云传播专属平台 E-MAIL: zhanghaiqing511@sina.com QQ：513695956中国百强策划人润尚*** 地址：山西省太原市南内环街21号元泰商务大厦807室 网址： 电话：0351-4640269 山西盛恒云平台 做汽车广告，首选盛恒云平台

c.开展品牌线上活动，利用博客聚人气、微博做直播、轻博客发布展示，实现线上口碑营销到线下活动参与，进而促成销售。以策划的力量强势整合媒体资源 为车行量身打造云传播专属平台 E-MAIL: zhanghaiqing511@sina.com QQ：513695956中国百强策划人润尚*** 地址：山西省太原市南内环街21号元泰商务大厦807室 网址： 电话：0351-4640269 山西盛恒云平台 做汽车广告，首选盛恒云平台

四、口碑传播全案（套餐

5万元起/项）

①口碑传播即是创造口碑相传的话题。其策略是

“海陆空立体营销又称为空间营销暨：网络营销+落地媒体营销+活动执行方案”等营销方式的综合运用。

公式：主传播阵营+辅传播阵营/空间搭配+资源布局/活动资源+广告资源