小企业管理历年试题

小企业管理历年试题（通用6篇）

篇1：小企业管理历年试题

“一村一大”乡镇企业管理专业《生产管理》历年试题

（2006年1月）

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.生产过程的核心是（B）。

A.产品B.转换

C.生产活动D.生产工艺

2.电视机的基本功能是（A）。

A.图像和声音B.照明

C.娱乐D.天气预报

3.平行移动方式生产周期的计算公式是（D）。

mm

A.TQtitLB.T(Q1)ti

i1i1

mm

C.T(Q1)titLD.T(Q1)tLti

i1i

14.对于软件开发企业（或政府机关），平面设计宜采用的方法是（B）。

A.物料流向图法B.作业相关图法

C.模型法D.从至表法

5.经济批量试指（B）的批量。

A.库存费用最小时B.总费用最小时

C.符合工艺要求D.折旧费用最小时

6.项目寿命的第一个阶段是（C）。

A.计划阶段B.实施阶段

C.概念阶段D.预算阶段

7.引入虚作业的前提是（C）。

A.出现反向箭头B.出现闭路循环

C.两相邻节点间出现两项以上的作业D.出现两个关键路线

8.在下列几种现场中，最复杂的现场是（D）。

A.单件小批现场B.流水生产现场

C.成批生产现场D.项目现场

9.对于设备的使用磨损，比较有效的管理方法是（B）。

A.加强维修保养B.加强保管

C.及时更新改造D.改进使用方法

10.加强设备的操作管理，做好日常维护和保养的管理方式适用于（A）。

A.正常磨损期B.偶发故障期

C.初期磨损期D.初期故障期

二、多项选择题（每题1分，共5分）

1.生产过程的基本要求是（ABCD）。

A.连续性B.平行性

C.比例性D.平衡性

E.稳定性

2.生产布局的主要内容有（ABD）。

A.平面设计B.立体设计

C.系统设计D.生产环境设计

E.安全设计

3.项目管理的三个目标是（CDE）。

A.需求B.计划

C.成本D.进度

E.效果

4.设备综合管理的理论基础是（AC）。

A.设备综合工程学B.预防维修制度

C.全员生产维修制度D.磨损理论

E.故障理论

5.需要在备忘录中记录的问题有（ABCD）。

A.不合理的现象B.不均匀的地方

C.不节省的环节D.不安全的工艺

E.不明白的操作

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述对象专业化的优点。

答：（1）由于其加工对象相对稳定，可以采用专用设备和专用工具，期生产的专业

化程度高，从而可以获得较高的劳动生产率；（2）生产单位内的生产设备

可以按加工对象的工艺过程排列，使产品制造过程在空间上紧密衔接，可

缩短制品的运输路线，节约运输费用，并有利于实现工序间运输机械化和

自动化，有利于减小运输批量，实现“一个流”从而可减少在制品量，节

约生产面积，缩短生产周期，减少生产资金占用；（3）从管理工作角度分

析，由于一项制品的全部制造过程在同一单位内完成，各工序的工作紧密

相邻，使生产的计划工作大为简化；（4）对象专业化的单位对管理干部的要求高，要求他懂得本单位所应用的全部生产工艺，并且要求他有较强的组织、计划能力。

2.简述网络计划技术的特点。

答：（1）网络技术把数学方法和图示方法结合起来，简单明了，直观性强，计算方

便，易于掌握，便于调整；（2）网络计划技术能把整个项目有效地组织起

来，显示全程，掌握关键，便于统筹安排，有利于更好地组织和控制整个

生产过程；（3）网络计划技术能够进行精确的计算和科学分析，可以预测

未来，有利于管理者提高工作的预见性、主动性和科学性；（4）网络计划

技术是一种有效的计划方法，又是一种组织和控制生产的手段；（5）网络

计划技术为采用计算机手段实现自动化管理创造了条件。

3.简述目视管理的作用和应用。

答：作用（1）目视管理可以让问题和异常暴露出来；（2）目视管理可使管理人员

快速获得生产现场信息。

应用（1）物品的目视管理；（2）作业的目视管理；（3）设备的目视管理（4）

品质的目视管理；（5）安全的目视管理。

四、论述题（15分）

试述企业生产中常见问题的错误解决办法。

答：答案要点

1.开会（大会）强调生产中的问题

2.要求责任人员多加小心，或责令责任部门深刻检讨并提交整改报告

3.开会研究生产中出现的问题

4.与责任部门签订责任状

5.更换部门负责人

6.增加作业人员，对人员进行培训

五、计算题（第一小题12分，第二小题12分，第三小题16分，共40分）

1.某单位组织职工体检，主要有4项，流程为空腹抽血后做B超，吃饭后再检查内

科和外科，所需时间分别为抽血2分钟，B超10分钟，吃饭3分，内科5分钟，外科2分钟，假设该单位共有50位职工，且每个环节一次只能接受一人检查，问该单位体检共需要多长时间？

解：由于体检按体检项目顺序进行，且每个环节只能接受一人体检，因此，应采用平行顺序移动方式计算

mm1

jiTQti(Q1)t

i1i1

T=50 （2+10+3+5+2）-(50-1)(2+3+3+2)

=50 22-49 10

=1100-490

=610(分钟)

答：该单位体检共需610分钟。

2.某流水线的节拍为5分钟，每天工作8小时，若全年需要生产产品30000件，问

该流水线一年至少需要工作多少天？

.解：rNToN

该流水线每天至少生产产品为8 60 5=96（件）

30000 96=312．5（天）

答：该流水线一年至少需要工作312．5天。

3.假设某批零件的生产需要经过毛坯生产，机械加工和包装三个阶段，假设三个阶段的生产周期分别为5天，3天和4天，毛坯的保险期为2天，机械加工的保险期为3天，试计算该零件的生产提前期。

解：该零件的生产提前期为：

T=5+3+4+2+3=17（天）

篇2：小企业管理历年试题

（2008年7月）

一、选择题（每小题2分，共20分）

1..生产过程的核心是（）。

A.产品B.转换

C.生产活动D.生产工艺

2.连续生产与销售的桥梁是（）。

A.服务B.产品设计

C.生产工艺D.生产系统

3.某住宅小区实行人车分流，出租车也只能停在小区门口，但考虑到有业主乘出

租车购买物品较多时会有些不便，于是在小区入口处设置了一下手推车，这一设计体现的设计原则是（）。

A.基本功能设计B.辅助功能设计

C.方便实用功能设计D.工作原理设计

4.在下列几种工件移动方式中，加工周期最长的是（）。

A.平行移动方式B.顺序移动方式

C.平行顺序方式D.交叉移动方式

5.流水生产最基本的特征是（）。

A.按节拍生产B.连续生产

C.工序同期化D.生产率较高

6.生产现场的基本要求是（）。

A.保证现场有序B.保证生产任务的完成C.树立企业形象D.建设企业文化

7.设备从开始使用到报废为止经过的时间是设备的（）。

A.物质寿命B.经济寿命

C.技术寿命D.折旧寿命

8.某国产电器所要求的外接电源为220V，该产品出口到欧洲国家后，无法正常使用，原因是欧洲多数国家采用的电网电压为110V，这一设计没有考虑（）。

A.产品结构设计B.产品与环境设计

C.产品方便实用设计D.产品性能设计

E.产品功能设计

9.给人以温暖感觉的颜色有（）。

A.青色B.橙色

C.黄色D.蓝色

E.红色

10.5S活动的内容包括（）。

A.整理B.整顿

C.清扫D.清洁

E.素养

二、简答题（每题10分，共20分）

1.举例说明产品与服务的延伸关系。

2.简述废物流设计需要考虑的问题。

三、论述题（20分）

举例说明生产现场的重要性。

四、计算题（第1小题15分，第2小题25分，共40分）

1.某单位组织职工体检，主要有4项，流程为空腹抽血后做B超，吃饭后再检查内科和外科，所需时间分别为抽血2分钟，B超10分钟，吃饭3分，内科5分钟，外科2分钟，假设该单位共有50位职工，且每个环节一次只能接受一人检查，问该单位体检共需要多长时间？

2.某间断流水线上有两个工序A、B，A工序在前，B工序在后，工序的单位加工时间分别为4分钟和5分钟，若看管周期分150分钟，问两工序间的最大在制品为多少？最大在制品出现在什么时间？

参考答案

一、选择题：

1.B 2.B 3.C 4.A 5.A6.B 7.A 8.BC 9.BCE 10.ABCDE

二、简答题：

1.答：（1）产品与服务的相互延伸。对产品而言，服务是生产的延伸。如消费者购

买电视机、洗衣机、冰箱、油烟机等，消费者在现场看到的只是产品的模型，等消费者购买后，产品的生产者或经销者才从仓库将产品送到消费者指定地点，并为消费者安装、调试或定期上门提供维护、保养、维修。对于服务而言，产品是其延伸。如教育、咨询服务，在授课的同时，给受教育者提供教材、参考资料、练习册、笔墨等产品，以提高服务的有效性。

（2）产品与服务的相互融合，成为不可或缺的部分。如消费者购买汽车、家

具等，往往对经销者提供的样机、样车提出某种程度的修改，然后由生产者按消费者的意见进行生产，然后再交付产品。

（3）产品与服务的相互转化。如热水器，过去人们通过购买热水器来产生热

水，今后消费者可能不再需要购买热水器，因为经营者可以直接用水管将热水送到顾客家中，只要消费者打开水龙头，热水就会源源不断而来，到时按消费者的消费量结算即可。

2.答：答案要点

（1）废物流的标识、安置与阶段性归集，要与合格品主物流有明显的区别，在第一时间将废物流从生产过程中剔除。

（2）废物流的分拣，要根据废物流的性质及处理要求进行归类，杜绝混装现

象。

（3）运输存储，将分类后的废物按处置要求分别运送到相应的场所。

（4）定期或定量处置废物的方式。

三、论述题：

答：要点：需在论述中展开。

1.企业的主要生产活动都是在现场中完成的2.现场是产品质量的形成地

3.现场是各类信息的集散地

4.现场是安全责任与环保问题的源头

5.现场是企业形象展示的窗口

需在具体论述中阐述生产现场管理的重要性

四、计算题

1.解：由于体检按体检项目顺序进行，且每个环节只能接受一人体检，因此，应采用平行顺序移动方式计算

mm1

jiTQti(Q1)t

i1i1

T=50 （2+10+3+5+2）-(50-1)(2+3+3+2)

=50 22-49 10

=1100-490

=610(分钟)

答：该单位体检共需610分钟。

2.解：ZLDt(TSt

511t22)=150(

=5（件）16)

6530（分钟）

篇3：中级财务管理试题答案

1.A 2.D 3.A 4.D 5.B 6.D 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 12.D 13.C 14.C 15.A 16.C 17.B 18.A 19.D 20.B 21.C 22.B 23.B 24.C 25.C 26.C 27.D 28.A 29.D 30.A 31.C 32.C 33.C 34.D 35.A 36.B 37.B 38.B 39.C 40.D 41.A 42.D 43.C 44.B 45.D 46.B 47.B 48.A 49.C 50.A

二、多项选择题:

1.AB 2.ACD 3.CD 4.BC 5.ABC 6.AB 7.AD 8.AB 9.ABC 10.AD 11.AD 12.BD 13.CD 14.AD 15.ACD 16.BC 17.AC 18.ABC 19.ABCD 20.AB

三、判断题:

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.√ 14.× 15.× 16.√ 17.√ 18.× 19.× 20.√

四、计算分析题:

1.

2. (1) 2011年净利润=18 000× (1+20%) ×15%=3 240 (万元)

额外股利= (3 240-2 240) ×10%=100 (万元)

每股股利=3+100/1 000=3.1 (元)

(2) 预测2011年需增加的营运资金增加的流动资产=18 000×20%×28%=1 008 (万元)

增加的流动负债=18 000×20%×12%=432 (万元)

2011年需增加的营运资金=1 008-432=576 (万元)

(3) 预测2011年需从外部追加的资金

2011年发放的股利=1 000×3.1=3 100 (万元)

2011年留存收益提供的资金=3 240-3 100=140 (万元)

需从外部追加的资金=576-140=436 (万元)

(4) 每张债券筹资净额=82-2=80 (元)

需要发行的债券数量=436×10 000/80=54 500 (张)

债券筹资成本=100×4%× (1-25%) /80=3.75%

3. (1) 债券成本率=[15%× (1-34%) ]÷[ (1-1%) ]=10%

普通股成本率=19.4%÷ (1-3%) =20%

项目综合资金成本率=10%×80%+20%×20%=12%

(2) 各年税后经营现金净流量= (90-21-19) × (1-34%) +19=52 (万元)

(3) 净现值=-200+52×5.650+10×0.322=97.12 (万元)

评价:计算表明该项目净现值大于0, 说明该方案可行。

4. (1)

(2) 计算表明, B政策的收账成本较A政策低, 故应选用B政策。

5.每日耗用量=540 000÷360=1 500 (千克)

平均交货期=8×0.1+9×0.2+10×0.4+11×0.2+12×0.1=10 (天)

假设保险储备量为0

平均缺货量= (1×0.2+2×0.1) ×1 500=600 (千克)

缺货成本=600×8=4 800 (元)

保险储备相关总成本=4 800+0=4 800 (元)

假设保险储备量为1 500千克

平均缺货量=0.1×l×1 500=150 (千克)

缺货成本=150×8=1 200 (元)

保险储备的持有成本=1 500×10×10%=1 500 (元)

保险储备相关总成本=1 200+1500=2 700 (元)

假设保险储备量为3 000千克

保险储备的持有成本=3 000×10×10%=3 000 (元)

保险储备相关总成本=0+3 000=3 000 (元)

所以, 该企业合理的保险储备应该是1 500千克。

6. (1) 最低投资收益额=200×15%-10=20 (万元)

规定的最低投资报酬率=20÷200=10%

(2) 剩余收益=30÷ (16%-10%) =500 (万元)

(3) A中心的利润=200×15%=30 (万元)

B中心的利润=500×16%=80 (万元)

集团公司的利润=30+80=110 (万元)

集团公司的总投资额=200+500=700 (万元)

追加投资前集团公司的投资利润率=110/700×100%=15.71%

(4) 剩余收益= (30+12) - (100+200) ×10%=12 (万元)

投资利润率= (30+12) ÷ (100+200) =14%

(5) 剩余收益= (80+20) - (500+100) ×10%=40 (万元)

投资利润率= (80+20) ÷ (500+100) =16.67%

(6) 由于追加投资后, A的投资利润率由15%降低到14%

所以, 不会接受投资;而由于B的投资利润率由16%提高到16.67%, 因此, B会接受投资。

(7) 由于剩余收益均增加了, 所以, A、B均会接受投资。

(8) 从集团角度看应向B中心追加投资, 理由是增加的剩余收益[40-30=10 (万元) ]大于向A中心追加投资增加的剩余收益[12-10=2 (万元) 。]

(9) 追加投资后集团公司投资利润率= (80+20+30) ÷ (500+100+200) =16.25%

7. (1) 假设北京代表处也是分公司, 则北京代表处和上海代表处均不具备独立纳税人条件, 年企业所得额需要汇总到企业总部集中纳税。

则:今年公司应缴所得税= (1000+200-20) ×25%=295 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=295+0=295 (万元)

假设北京代表处是子公司, 则今年企业总部应缴所得税= (1 000-20) ×25%=245 (万元)

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=245+50=295 (万元)

(2) 假设北京代表处也是子公司, 则:

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

企业总部应缴所得税=1 000×25%=250 (万元)

分支机构今年应缴纳的所得税总额=250+50=300 (万元)

假设北京代表处是分公司, 则:企业总部应缴所得税= (1 000+200) ×25%=300 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

分支机构今年应缴纳的所得税总额=300+0=300 (万元)

(3) 通过上述计算可知, 把上海的销售代表处设立为分公司形式对企业更有利。

8. (1) 年初权益乘数=年初资产总额/年初股东权益总额

即, 2.5=年初资产总额/1 200

年初资产总额=3 000 (万元)

年初负债总额=3 000-1 200=1 800 (万元)

年末权益乘数=年末资产总额/年末股东权益总额

即2.2=年末资产总额/1 680

年末资产总额=3 696 (万元)

年末负债总额=3 696-1 680=2 016 (万元)

(2) 年末的产权比率=负债总额/股东权益总额=2 016/1 680=1.2

(3) 年末的普通股每股净资产= (1 680-84) /210=7.6 (元)

(4) 净利润=400-100=300 (万元)

归属于普通股股东的当期净利润=300-60=240 (万元)

基本每股收益=240/200=1.2 (元)

每股股利=84/210=0.4 (元)

(5) 普通股每股市价=10×1.2=12 (元)

(6) 可转换债券的年利息=100×4%=4 (万元)

可转换债券可以转换的普通股股数=100/1 000×80=8 (万股)

(7) 调整后的归属于普通股股东的当期净利润=240+4× (1-25%) =243 (万元)

调整后的发行在外的普通股加权平均数=200+8=208 (万股)

稀释每股收益=243/208=1.17 (元)

(8) 平均股东权益= (1 200+1 680) /2=1 440 (万元)

平均资产总额= (3 000+3 696) /2=3 348 (万元)

权益乘数=3 348/1 440=2.33

(9) 今年的销售收入=3 348×1.5=5 022 (万元)

今年的销售净利率=300/5 022×100%=5.97%

今年的权益净利率=5.97%x1.5×2.33=20.87%

去年的权益净利率=4%×1.2×2.5=12%

利用连环替代法分析:

第一次替代:5.97%×1.2×2.5=17.91%

第二次替代:5.97%×1.5×2.5=22.39%

第三次替代:5.97%×1.5×2.33=20.87%

销售净利率变动对权益净利率的影响=17.91%-12%=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=22.39%-17.91%=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=20.87%-22.39%=-1.52%

利用差额分析法分析:

销售净利率变动对权益净利率的影响= (5.97%-4%) ×1.2×2.5=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=5.97%× (1.5-1.2) ×2.5=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=5.97%×1.5× (2.33-2.5) =-1.52%

五、综合题:

1. (1) 每万元销售收入的变动资金= (160-110) / (3 000-2 000) =0.05 (万元)

不变资金=160-0.05×3 000=10 (万元)

(2) a=10+60+100- (60+20) +510=600 (万元)

b=0.05+0.14+0.22- (0.10+0.01) =0.30 (万元)

Y=600+0.3x

(3) 2010年销售额=3 000× (1+40%) =4 200 (万元)

资金需要总量=600+0.3×4 200=1 860 (万元)

需新增资金=3 000×40%×0.3=360 (万元)

(4) 2010年的净利润=4 200×10%=420 (万元)

支付的股利=1 000×0.2=200 (万元)

留存收益=420-200=220 (万元)

外部筹资额=360-220=140 (万元)

(5) 债券资本成本=1 000×8%× (1-25%) /[ (1 100× (1-2%) ]×100%=5.57%

股票资本成本=5%+1.5× (10%-5%) = 12.5%%

外部筹资的平均资本成本=5.57%×60%+12.5%×40%=8.34%

2. (1) ①2010年边际贡献=10 000×100-10 000×40=600 000 (万元)

②2010年息税前利润=600 000-100 000=500 000 (万元)

③2010年销售净利率

= (500 000-50 000) × (1-25%) /1 000 000=337 500/1 000 000=33.75%

④2010年留存收益率=162 000/337 500=48%

2010年股利支付率=1-48%=52%

⑤2010年股数=200 000/10=20 000 (万股)

2010年发放的股利=337 500×52%=175 500 (万元)

2010年每股股利=175 500/20 000=8.775 (元)

⑥2011年经营杠杆系数=600 000/500 000=1.2

(2) ①产销量增长率= (12 000-10 000) /10 000×100%=20%

息税前利润增长率=20%×1.2=24%

②增加流动资产= (230 000+300 000+400 000) ×20%=186 000 (万元)

增加流动负债= (30 000+100 000) ×20%=26 000 (万元)

需要筹集外部资金=186 000-26 000-12 000×100×33.75%×48%+154 400=120 000 (万元)

(3) ①增发普通股股数=120 000/20=6 000 (万股)

②方案1的普通股数=20 000+6 000=26 000 (万股) , 利息为50 000万元

方案2的普通股数为20 000万股, 利息费用=50 000+120 000×12%=64 400 (万元)

(EBIT-50 000) × (1-25%) /26 000= (EBIT-64 400) × (1-25%) /20 000

EBIT=112 400 (万元)

③2011年息税前利润=500 000× (1+24%) =620 000 (万元)

由于实际的息税前利润620 000万元大于每股收益无差别点112 400万元, 所以应该采取发行债券的方法, 即采取方案2。

3. (1) 根据资料一计算与旧设备有关的下列指标:

①旧设备的变价净收入=130 000-1 000=129 000 (元)

②因旧固定资产提前报废发生净损失而抵减的所得税额= (189 000-129 000) ×25%=15 000 (元)

(2) ①因更新改造第一年初增加的净现金流量

NCF0=- (329 000-129 000) =-200 000 (元)

②运营期内每年因更新改造而增加的折旧

= (329 000-50 000) /5- (129 000-10 000) 5=32 000 (元)

③△NCF1=50 000× (1-25%) +32 000+15 000=84 500 (元)

NCF2-4=50 000× (1-25%) +32 000=69 500 (元)

NCF5=69 500+ (50 000-10 000) =109 500 (元)

④甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%

(3) ①更新设备比继续使用旧设备增加的投资额为750 000元

②B设备的投资额=750 000+129 000=879 000 (元)

③乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%

(4) 企业要求的投资报酬率=8%+4%=12%

(5) 甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%>12%, 甲方案经济上是可行的。

乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%<12%, 乙方案经济上是不可行的。

由于甲方案可行, 所以, 企业应该进行更新改造, 选择甲方案。

4. (1) 计算该企业2010年的下列指标:

①变动成本总额=3 000-600=2 400 (万元) .

②变动成本率=2 400÷4 000=60%

(2) 计算乙方案的下列指标:

①应收账款平均收账天数=30%×10+20%×20+50%×90=52 (天)

②应收账款平均余额=5 400÷360×52=780 (万元)

③维持应收账款所需资金=780×60%=468 (万元)

④应收账款机会成本=468×8%=37.44 (万元)

⑤坏账成本=5 400×50%×4%=108 (万元)

⑥采用乙方案的信用成本=37.44+108+50=195.44 (万元)

(3) 计算以下指标:

①甲方案的现金折扣=0

②乙方案的现金折扣=5 400× (2%×30%+1%×20%) =43.2 (万元)

③甲方案信用成本前收益=5 000× (1-60%) =2 000 (万元)

乙方案信用成本前收益=5 400× (1-60%) =2 160 (万元)

甲乙两方案信用成本前收益之差=2 000-2 160=-160 (万元)

④甲方案信用成本后收益=2 000-140=1 860 (万元)

乙方案信用成本后收益=2 160-195.44-43.2=1 921.36 (万元)

甲乙两方案信用成本后收益之差=1 860-1 921.36=-61.36 (万元)

篇4：小企业管理历年试题

1.根据《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡管理规定》，不需要办理《印鉴卡》变更手续的项目是

A.医疗机构法定代表人的变更

B.医疗管理部门负责人的变更

C.药剂科主任的变更

D.具有麻醉药品处方审核资格的药师的变更

E.麻醉药品采购人员的变更

2.《医疗用毒性药品管理办法》中关于毒性药品的管理正确的是

A.采购毒性中药材，包装材料上无须标注毒性标志

B.擅自收购毒性药品，可处没收非法所得并处以警告

C.调配毒性药品时，未标明“生用”的，应当付炮制品

D.每次处方剂量不得超过三日极量

E.科研和教学单位可以使用毒性药品

3.根据《执业药师资格制度暂行规定》，执业药师继续教育实行

A.考核制度 B.考试制度

C.核准制度 D.登记制度

E.注册制度

4.根据卫生部等九部委局《关于建立国家基本药物制度的实施意见》，基本药物纳入基本医疗保障药品报销目录的比例是

A.60% B.70%

C.80% D.90%

E.100%

二、配伍选择题。（备选答案在前，试题在后，每组若干题。每组题均对应同一组备选答案。每个备选答案可重复选用，也可不选用。）

【5～6】

A.生产、销售假药罪

B.生产、销售劣药罪

C.生产、销售伪劣商品罪

D.虚假广告罪

E.非法经营罪

根据《中华人民共和国刑法》

5.甲报社对假药进行虚假宣传，构成

6.乙药厂生产的某药品含量低于国家药品标准，对人体健康造成严重危害的，构成

【7～8】

A.造成中度残疾

B.造成重度残疾

C.致人死亡

D.致3人以上死亡

E.致5人以上死亡

根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理生产、销售假药、劣药刑书案件具体应用法律若干问题的解释》

7.生产、销售的假药被使用后，应当认定为《刑法》第141条规定的“对人体健康造成严重危害”的情形是

8.生产、销售的假药被使用后，应当认定为《刑法》第141条规定的“对人体健康造成特别严重危害”的情形是

【9～12】

A.由药品监督管理部门取消其定点批发资格，并依照药品管理法的有关规定处罚

B.由药品监督管理部门责令改正，给予警告，没收违法交易的药品，并处罚款

C.由设区的市级人民政府卫生主管部门责令限期改正，给予警告

D.由县级以上人民政府卫生主管部门给予警告，暂停其执业活动

E.由药品监督管理部门责令限期改正，给予警告

根据《麻醉药品和精神药品管理条例》

9.定点批发企业未依照规定储存麻醉药品和精神药品

10.未取得麻醉药品处方资格的执业医师擅自开具麻醉药品的

11.定点批发企业使用现金进行麻醉药品和精神药品交易的

12.定点批发企业销售超过有效期的麻醉药品和精神药品

三、多项选择题。（每题的备选答案中有2个或2个以上正确答案。少选或多选均不得分。）

13.根据《中华人民共和国药品管理法实施条例》，药品监督管理部门应在规定的处罚幅度内从重处罚的有

A.以维生素C注射液冒充哌替啶注射液

B.生产销售含量为0.02%的白蛋白注射液

C.销售未注明生产批号的感冒冲剂

D.生产以淀粉为原料的幼儿补钙颗粒

E.销售已过有效期的板蓝根颗粒

【上期答案】

（题目见总二期）

一、最佳选择题

1 2 3 4 5

A A C A A

二、配伍选择题

1 2 3 4 5

D B B C E

6 7 8

C E B

三、多项选择题

1

篇5：试题企业管理

案之企业管理

来源：万学教育发布时间：2011-11-08 11:42:35

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一、单项选择题.管理工作与作业工作是有区别的，区别在于()

A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做

B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行

C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作

D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是()

A 沟通渠道选择不当

B 信息不充分

C 外界的干扰

D 反馈缺乏.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是()

A 积极强化 B 惩罚

C 消极强化 D 自然消退.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种()

A 前馈控制行动

B 同期控制行动

C 反馈控制行动

D 无效的管理行动.在如下何种情况下，管理幅度可以加宽()

A 组织各项工作的过程普遍得到标准化

B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调

C 组织环境很不稳定，时常出现新情况

D 下属的工作单位在地理上相当分散.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()

A 窄一些 B 宽一些

C 没有区别 D 不好说.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务()

A 计划 B 组织

C 领导 D 控制.职能职权通常较多地是由()

A 直线人员行使

B 专业人员行使

C 最高层人员行使

D 中低层人员行使.计划活动的普遍性是指()

A 上层制定的计划适应组织的所有层次

B 组织对所有的活动都要进行精心的计划

C 管理的所有职能中都包含着计划

D 计划是各级主管人员的一个共同的职能

10.目标管理的最突出的特点是强调()

A 成果管理和自我控制

B 过程管理和全面控制

C 计划与执行相分离

D 自我考评和全面控制.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适()

A 高工作、高关系 B 高工作、低关系

C 低工作、高关系 D 低工作、低关系.有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种()

A 专长权 B 模范权

C 合法权 D 当时就不具影响力的职权.一个尊重需要占主导地位人，下列哪种激励措施最能产生效果()

A 提薪 B 升职

C 解聘威胁 D 工作扩大化.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()

A 纠正偏差和调整计划

B 调整计划和纠正偏差

C 反馈控制和前馈控制

D 前馈控制和反馈控制.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()

A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B 穷人很少参加排场讲究的社交活动

C 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

D 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

16.关于管理的应用范围人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好()

A 只适用于盈利性工业企业

B 普遍适用于各类组织

C 只适用于非盈利性组织

D 只适用于盈利性组织

17.管理的二重性是由()

A 生产管理和经营管理两部分决定的 B 管理的科学性与艺术性决定的

C 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的 D 企业管理具有自然性决定的.某企业的经历工作十分繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制，在这种情况下，最适宜的信息沟通网络应是()

A 轮式 B 环式

C 链式 D “ Y ”式.管理的控制职能与哪项职能的联系最为紧密()

A 计划

B 组织

C 领导

D 以上三项同等程度.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的()

A 概念技能

B 技术技能

C 人际技能

D 领导技能

二、判断题.企业唯一的社会责任就是利润最大化。().参谋部门的管理者可以拥有直线职权。().对冲突的管理方法就是解决或减少。()。“端起饭碗吃肉，放下饭碗骂娘”，反映了职工对其待遇的不公平感。().见下图，环境的不确定性程度由高到低的顺序应为“单元 2 在前，单元 3 在后”。()

三、简答题.人际关系学说与古典管理理论的区别。.程序化决策与非程序化决策的区别。

3.组织文化的形成机制。

4.内部提升和外部招聘的优缺点。

四、论述题

直到 80 年代末以前，加薪就像圣诞节的来临一样是可以预测和永恒不变的，每年都会有。现在不再是这样!报酬的增加被一次性的奖金或股票所替代。过去用工资形式来表现的表扬越来越多地被荣誉榜、电影票、老板的感谢信这些无法兑现的方式所取代。例如，联邦快递公司在最近一年内送出 5 万多封这样的感谢信。

当传统的加薪越来越少，甚至完全消失时，“好样的!”这样称赞方式代替了它们。1993 年美国对 3200 个公司的调查发现，60% 的公司使用非现金的认可奖励，而 1988 年只占 20%。调查还表明，14% 的公司采用一次性奖金而不是加薪。这些奖金可以为公司节省开支，因为他们不属于员工永久性工资的一部分。

问题： 请你根据马斯洛的需求层次理论分析这种激励方式改变的原因。

五、案例分析题

上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整

上海家家保健品有限公司是一家成立于 1994 年、以生产与销售保健品为主业的企业。1994 年公司刚成立时，生产和销售的产品只有一个，即家家 1 号。产品推出刚两年，家家 1 号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。1996 年 6 月，家家公司决定乘胜追击，开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。具体的做法包括，先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司，分别负责上海、北京、广州及其周边市场的市场拓展业务，为了配合分公司的成立，上海家家保健品有限公司投入巨资，在二个地区开展各种促销活动，并辅以大量的广告投入。

1997 年初，公司又推出了家家 2 号产品。家家 2 号与家家 1 号一样，是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。1999 年之后，公司新的保健系列产品不断地推向市场。其中，既有面向青少年的保健系列产品家家青春 1 号、家家青春 2 号，又有面向妇女的家家娇丽 1 号、家家娇丽 2 号、家家娇丽 3 号，也有面向中老年顾客的家家青松 1 号、家家青松 2 号产品，还有一些面向特殊消费群体的保健产品，如面向糖尿病人的家家唐人 1 号，等等，1999 年至 2001 年底，公司先后共推出了 12 个新产品。

面对新品的不断推出，各个销售分公司一开始的态度还是比较积极的，出于对新品的期望，分公司下属的销售网点总是将新上市的产品放在销售柜台比较醒目的位置。随着新品的不断上市，出现了有一些新产品市场表现平平的情况，并且市场销售的数据似乎也显示出顾客还是比较喜欢家家 1 号、家家 2 号等早期推出的产品，如公司保健品业务中，仅家家 1 号、家家 2 号两个产品就占到了公司全部保健品销售收入的 70 %左右。随着时间的推移，分公司对越来越多的新品表现得越来越不感兴趣。很多的新品上市之后，往往被放在并不显眼的位置上销售，有些品种甚至没放一些日子，就被悄悄地撤下了柜。

2002 年初，上海总部已明显地感到这一问题的严重性和急迫性。在春节后的第一次由中高层管理者参加的会议上，公司专门就这一问题进行讨论。

公司总经理王晔说道：“我们公司在新产品开发方面的投入是非常大的，根据公司的发展规划，今后三年，我们还将有十多个新品种推向市场。但是，尽管我们开发的保健产品在技术上在国内是比较领先的，而且投产前的市场调研结果也显示出我们研制的新产品目标市场非常明确、技术含量高，有着较好的市场发展前景。可现在实际的市场效果却太不能令人满意了。这需要我们好好去总结一下原因。”

主管分公司业务的副总经理李明娜认为，“分公司对新产品开发都曾寄予过很高的期望。但是，作为一个利润中心，分公司希望的是总公司研究所能多开发些像家家 1 号、家家 2 号那样畅销的产品。”

北京分公司的刘升经理对公司的广告策略也提出了自己的看法：“ 1996、1997 年的时候，当时我们在北京市场的产品只有

一、两个，因此家家在广告上的投入是非常奏效的，但是，随着新的系列产品的逐步上市，总公司在新产品方面的广告力度明显不足。我们希望公司能在 2002 年增加对新产品的广告投入，使更多的消费者能认识并接受这些新产品。”

广州分公司的黄一鸣经理则认为，“从分公司的角度看，过多的新产品分散了我们宝贵的资源和精力。我认为与其再上十多个新产品，还不如专心致志地攻几个核心产品来得更好。”

“若只做几个核心产品的话，研究所的前期巨额投入就要打水漂了。”人事部的王日民经理认为，“从我们公司的发展来看，我们可以在组织结构调整上做些文章。譬如，我们能否将现在的按区域划分的组织结构调整为按产品划分的组织结构。这样，我们可以组建五个产品部，即家家保健品部、青春保健品部、娇丽保健品部、青松保健品部和特殊产品部，每个部门作为一个利润中心对其系列产品负责，独立运作各自的系列产品，并全权处理诸如产品定位、市场开发、资源配置、广告投入等业务。”

北京分公司刘升经理提出他的疑惑，“这一做法是否意味着各个分公司的权利都要划给产品部呢?如果这样的话，我们将该如何处理和协调与各个产品部的关系呢 ? ”

对于组织结构调整，公司总经理王晔也曾考虑过这个问题，但是，由于部门组织结构的调整必然将涉及公司内部权利的再分配，处理这一问题必须非常慎重。因此，王晔总经理决定，让李明娜准备一套改进、完善现有组织结构的方案，并让王日民准备一套调整现有组织结构的方案，供下个月的中高层会议继续讨论。

问题：.上海家家保健品有限公司是否应调整组织结构?.上海家家保健品有限公司若将按区域位置划分的组织结构调整为按产品位置划分的组织结构，新成立的产品部该如何处理和协调与地区的关系?

参考答案

一、单项选择题

题号12345678910

答案CADAAAABDA

题号1112***81920

答案CCBACBCDAA

二、判断题

1.× 利润最大化不是企业的唯一目标

2.√

3.× 解决或减少维持适度冲突

4.× 承担社会责任做出社会响应

5.√

6.× 越是年轻、职位低的群体，越应该提倡他们采取群体决策，因为越年轻、经验越少的人，采用群体决策对准确率的提高、失误率的减少作用越大，平均效益越高。

7.× 产品开发战略、市场开发战略和市场渗透战略三种密集增长、一体化增长、多元化增长

8.× 规模小、人员少、任务简单的企业

9.× 属于保健因素，协调好这些因素只能消除不满意，但不能产生激励效果

10.√

三、简答题

1.(1)人际关系学说把职工看成“社会人”，而古典管理理论将职工看作“经济人”

(2)人际关系学说重视非正式群体对人的行为的影响。

(3)人际关系学说认为领导能力在于提高职工的满足度。

2.(1)程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言，又称重复性决策、定型化决策、常规决策。

(2)非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。这类决策又称为一次性决策、非定型化决策或非常规决策。

3.组织文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应组织生存发展的需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。

(1)组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的(2)组织文化发端于少数人的倡导与示范

(3)组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果

4.外部招聘具有许多优点：(1)应聘者具有“外来优势”。(2)外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。(3)外部招聘能够为组织带来新鲜空气。

外部招聘也有许多局限性，主要表现在以下三个方面。(1)外聘者不熟悉组织的内部情况。(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。(3)外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。

内部提升优点(1)有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确性。内部提升制度也可能带来某些弊端(1)引起同事的不满。(2)可能造成“近亲繁殖”的现象。

四、论述题

要点：

主要从以下方面论述：

(一)马斯洛 需要层次论的内容

生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要

(二)需求递进的规律

马斯洛认为 , 人的需要遵循递进规律 , 在较低层次的需要得到满足之前 , 较高层次的需要的强度不会很大 , 更不会成为主导的需要.当低层次的需要获得相对的满足后 , 下一个较高层次的需要就占据了主导地位 , 成了驱动行为的主要动力。

(三)联系案例讨论现在物质需求即生理、安全等需要基本得到满足，更高层次的需要成为主导。。。

五、案例分析题

1• 随着公司产品种类越来越多，现有组织结构已不适应公司业务的发展，应该调整组织结构。

2• 公司实行的是事业部制组织结构。事业部制的主要特点是在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每个事业部在经营管理上拥有很大的自主权，总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。由于各事业部具有独立经营的自主权，这样既有利于调动各事业部的积极性和主动性，又提高了管理的灵活性和适应性，还能为管理人才的成长创造良好的机会。这种组织结构的主要缺陷是资源重复配置，管理费用较高，且事业部之间协作较差。因此，主要适用于产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于面临环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业和巨型企业。

篇6：电大小企业管理试题及答案7

1．创业机会

2．战略联盟

3．管理创新

4．供应链管理

二、判断题(判断正误并改正。每题3分，共12分)

1．只有大企业才能从规模经济中获得好处。()

2．创业就是指创立自己的新企业。()

3．商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。()

4．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。()

三、单项选择(每题1分，共10分)

1．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是()。

A．消费者B．供应者C．竞争者D．经销商

2．下列指标中，()是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率B．产权比率C．速动比率D．利息周转倍数

3．CRM是指以下哪种电子商务活动()。

A．客户关系管理B．企业资源计划C．供应链管理D．企业网络营销

4．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于()产品创新。

A．模仿型B．改进型C．换代型D．全新型

5．提出“小的是美好的”这一说法的是()。

A．阿尔弗雷德·马歇尔B．舒马赫C．约翰·穆勒D．马克斯·韦伯

6．以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是()。

A．摘要B．设计与开发C．市场调研与分析n营销计划

7．企业分析创业机会的第一步是()。

A．资料分析B．市场调研C．寻找合作伙伴D．获取资金支持

8．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是()。

A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权B．可以独立的行使经营管理权力

C可以自由支配获取的利润D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导

9．股份有限公司的最高权力机构是()。

A．董事会B．股东大会C．总经理D．董事长

10．根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略()。

A．联合竞争型经营战略B．依附型经营战略C．产业结构导向型经营战略

D．“夹缝”发展型经营战略

四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分)

1．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比()。

A．先有创业点子再有创业团队B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出

C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色D．稳定性更强

2。以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是()。

A．管理因素分析B．经营战略分析C．经济效益分析D。技术分析E．产品市场分析

3。小企业中观环境中的行业竞争结构包括()。

A．潜在进人者的威胁B．供应商的讨价还价能力C．行业内企业的竞争D．购买商的讨价还价能力E．替代产品的威胁

4．按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为()。

A．单体特许B．产品分销特许C．代理特许D．经营模式特许

5．下列有关交易费用的说法正确的是()。

A．交易费用是一系列的制度成本B．交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C随着企业生产规模的扩大，交易费用递减D．企业之所以产生是为了节约交易费用

6．一个创业者应该具备()。

A．较强的经营能力和业务能力B．不断进取、勇于创新的能力C．充满自信、永不言败的精神D．健康的体魄

7．下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者()。

A．“技术专家型”经营者B．“鼓动家型”经营者C．“战略家型”经营者D．独立型经营者

8．ERP的主要功能模块包括()。

A．生产控制管理模块B．物流管理模块C．财务管理模块D．营销管理模块

E．人力资源管理模块

9．企业选择技术创新战略主要受企业的()等三个因素的影响。

A．产业类型B．规模C．实力D．地理位置E．生命周期阶段

10．小企业经常采用的专门化战略有()。

A．消费群体专门化B．产品专门化C．地理区域专门化D．经营特色专门化E．技术专门化

五、简答题(每题5分，共20分)

1．简要说明资产负愤表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?

2．编制商业计划的意义是什么?

3．简述小企业的基本特点。

4．彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?

六、论述题(10分)

结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。

七、案例分析(16分)

下面描述了罗·A·伯格破产时的情景。

1979年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有400万美元的收入，在八个州有57个分店，生意还不错。突然，他破产了。

他借了100万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求还款。而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝望的心情也随之而来，“我不能忍受，”伯格回忆说，“我简直崩溃了，我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。”

问题：

1．导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释。

2．他应该从失败中得到什么教训?他应如何处理他的消极情绪?

一、名词解释(每题3分，共12分)

1．创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。

2．战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。

3．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。

4．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。

二、判断题(判断正误并改正。每题3分，共12分)

1．(X)

正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济

2．(X)‘

正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式

3．(X)

正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者

4．(√)

三、单项选择(每题1分，共10分)

1．D2．C3．A4．C5．B

6．C7．B8．D9．B10．A

四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分)

1．BC2。CD3．ABCDE4．BD5．ABCD

6．ABCD7．ABC8．ABCE9．ACE10．ABCD

五、简答题(每题5分，共20分)

1．简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?

资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：

(1)主要财务报表之间的区别

A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。(1分)

B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。(1分)C报表的格式不同。(1分)

(2)主要财务报表间的联系

资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表(2分)

2．编制商业计划的意义是什么?

(1)从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。

(2)通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。

(3)通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。

(4)在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。

(5)在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。(每条1分)

3．简述小企业的基本特点。

(1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99．7％以上，其中绝大部分是小型企业。

小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。

(2)体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策程序简单。同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。

(3)管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。．

(4)产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。

(5)“家族”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是“家族”企业。大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。

(每项1分)

4．彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?

(1)家族成员一般不宜在本企业工作。

(2)非家族企业成员出任高级职位。

(3)非家族专业人士身居要职。

(4)让外聘管理人享有“主人感”。通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同。

(5)找好仲裁者。将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦——甚至是导致分裂的后果。(每项1分)

六、论述题(10分)．

结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。

小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环

境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴

趣，从而获得成功。(1分)

具体来说，小企业的创新有如下优势：

(1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。

(2)小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。

(3)小企业创新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。

(4)业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。

(5)政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。

小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下：

(1)信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。这在很大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。

(2)资金不足的制约。大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。

(3)人才缺乏的制约。人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种，现代企业的竞争本质上是人才的竞争。但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力，引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。小企业不仅技术人员数量少，而且，每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌。

(4)环境不良的制约。尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、政策措施等各方面提供了许多的优惠条款，并且对小企业的技术创新给予支持和指导，但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的负担。

(以上每项各1分)

七、案例分析(16分)

问题：

1．导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释?

2．他应该从失败中得到什么教训?他将如何处理他的消极情绪?

1．这次失败最主要的原因显然因归结为不明智的财务决策。在这个案例中，利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中，显然，在这种不利的资金环境中，他借了过多的贷款。所以，潜在的原因就在于错误的贷款决策。(8分)

2．他应得到的教训是；