职业生涯管理试卷

2024-05-08

职业生涯管理试卷(共6篇)

篇1:职业生涯管理试卷

(学院)系: 健康管理系 班级:社区康复A1101姓名: 潘秋名学号:0103110127

重庆城市管理职业学院试卷

考试科目:国外职业教育思想与我国职业院校学生职业能力提升研究

考试时间: 120分钟

试卷适用专业(班):合班(选修课)

考核方式:开卷(√)闭卷()考核类别:考试()考查(√)

2011学1学期套别:A套(√)B套()

考试成绩:

一、根据德国职业能力理论,结合实际,谈谈您应该采取哪些措施,以提升自我的关键能力。(25分)

提示:德国的职业能力理论包括:专业能力,方法能力和社会能力和个性能力,也称为关键能力。专业能力是指基本的职业能力,包括专业基础知识,专业知识;关键能力中的方法能力主要指对整个任务进行划分;界定问题;分析系统和状态;评价所提出方法的可行性;寻找可供选择的方法,并评价;结论或方法传输;创造性技术的应用等能力。社会能力主要指具有团队能力;承担社会责任;清晰地表达需要和兴趣;包容不同的观点;群体意识;能提供别人帮助;公正地批评;构建有活力的组织;建立信任等能力。个性能力主要指能承担责任;识别问题并促进问题解决;能承受压力;有责任感地处理事情;准时;守纪律等。可以看出,方法能力、社会能力、个性能力在职业教育中是明确而具体的。

答:

(一)关键能力的内涵

德国将职业能力也称为职业行动能力。从能力内容的角度,德国学者把职业能力分为专业能力、方法能力、社会能力和个性能力。它们是几种能力类型,而非几种具体能力。从能力性质的角度,划分为基本职业能力和关键能力,基本职业能力主要是指专业能力,关键能力主要指社会能力、方法能力和个性能力。

在德国经济产业由“以技术为中心”到“以人为中心”逐渐转化的过程中,德国社会教育学家梅腾斯于上世纪70年代提出了关键能力的概念。他认为关键能力是从事任何职业都需要、适应不断变换和飞速发展的科学技术的综合职业能力,是跨专业的能力,即一般所说的跨专业的知识技能和能力。

关键能力中的方法能力主要指对整个任务进行划分;界定问题;分析系统和状态;评价所提出方法的可行性;寻找可供选择的方法,并评价;结论或方法传输;创造性技术的应用等能力。社会能力主要指具有团队能力;承担社会责任;清晰地表达需要和兴趣;包容不同的观点;群体意识;能提供别人帮助;公正地批评;构建有活力的组织;建立信任等能力。个性能力主要指能承担责任;识别问题并促进问题解决;能承受压力;有责任感地处理事情;准时;守纪律等。

可以看出,方法能力、社会能力、个性能力在职业教育中是明确而具体的。

(二)关键能力培养的法律保障

完备的法律法规是德国职业教育的保障。联邦政府通过制订宏观法律和职业培训大纲来保障和监督企业是否依法实施其责任,具体管理则是依法授权给各行各业的工商行会负责。联邦层面颁布适用于全德范围的《职业教育法》,制订各专业的《职业培训条例》;工商行会被赋予对行业职业教育的管理监督权力,还负责制定职业培训合同、行业标准等;州政府制订《学校法》(《学校教育制度规范》)规范职业学校的办学,以及针对各专业制订《框架教学计划》。这些法律法规保证了职业教育的正常实施。

“关键能力”培养正是被这样完备的体系自上而下地在职业教育领域,以法律法规形式对培养的责任给予规定。如处于德国职业教育法规顶层的《联邦职业教育法》(第一条第三款)规定,职业教育应当以职业行动能力为宗旨。而关键能力是职业行动能力的重要组成部分,因此这一规定确立了关键能力的培养在德国职业教育中的重要地位。

同时,针对特定职业方向的《职业培训条例》的情况又是怎样呢?这一层次的规定类似于中国的部委规章,具体条例较多。此处以德国《汽车机电技师职业培训条例》为例,在该条例第三章规定,汽车机电技师职业培训所要传授的知识和技能就是职业行动能力,尤其是自主计划、执行和对工作过程的控制能力。而这些能力,正是关键能力的典型内容。不仅如此,该条例还在多处做出了明确、细化的规定,将关键能力的具体内容作为重点培训内容和考核内容。比如第四章第二条规定,培训内容包括相关法规、环境保护、工作过程管理、沟通能力等,而这些都是关键能力的重要内容;比如第十章关于考试内容的第三条第三款之工作任务三的规定,将车辆安全性、排放是否达标作为考试内容,这体现了对社会能力的重视,即对关键能力培养的重视。

我们再从州政府这一层面看看关键能力的培养在德国职业教育中的地位。德国各公办学校属于州一级机构,均受州法规约束。各州制定的教育法规,类似于我国的地方法规。下面我们以《萨克森-安哈特州学校法》为例考察。该法是萨克森-安哈特州境内所有学校必须遵守的基本法。《州学校法》是约束学校办学行为的,不规定具体教育内容。但尽管如此,在《萨克森-安哈特州学校法》第九章第(1)条规定,职业教育学校不仅要传授学生职业相关的专业内容,还要进一步发展学生的通用素养。即除了专业知识以外,学生的个性能力、社会能力也是职业教育学校教学的一个不可缺少的重要内容。

从联邦层面到州政府层面,到行业协会的管理监督层面,再到企业和学校的实施层面,都有对关键能力培养由宏观到微观的规定和描述。

总之,从纵向看,联邦、州、行会、企业和学校都对关键能力的培养十分重视,并做了由粗到细的规定和描述;从横向看,各级职业教育的领导和实施单位,都对关键能力的培养是同等认同的,都将其放在培养目标的重要位置。

正是这种完备的法律法规保障机制,保证了学校、企业对学生“关键能力”的培养、实施和质量。也保证了社会和受教育者对高素质人才标准的认同。

(三)关键能力培养的目标体系

关键能力是德国职业教育的培养目标之一。在德国职业教育领域,不同教育类型和不同层面,均明确提出关键能力培养的目标、内容和途径,具体体现在《职业培训条例》、《框架教学计划》等文件规定中。联邦、工商行会、州、企业和学校均须在能力培养上承担责任。如《联邦职业教育法》第一部分第一条第二、三、四款都明确表述,职业教育的目标是传授、扩展职业行动能力,即传授专业能力和关键能力。德国教育研究所制定的《助产士及护理专科学校教学计划》引言部分第一条中就规定,职业学校在传授护理专业知识和技能之外,还有两个培养目标:一是培养学生适应来自工作领域和德国社会,甚至是整个欧盟范围内的对工作要求变化的基本能力;二是培养和促进学生负责任地塑造个人生活、处理公共生活的能力和意愿。很明显,这两条目标是旨在培养学生良好的关键能力。再如《汽车检测与维修技术专业框架教学计划》第二部分教育任务中规定学校必须在国家法律法规的框架内,完成的教育目标中第一条,培养学生将专业能力与社会通用能力有机结合起来的职业能力。第三条,培养学生通过学习或培训提高自身职业能力的积极性。第四条,培养学生在个人生活和社会活动中采取负责任行动的能力与决心。职业学校以培养和发展学生的行动能力为总目标,行动能力应包括专业能力、人格能力和社会能力。学校不仅要培养学生独立完成职业工作任务的专业能力,也要重视培养作为个体人格应具有的诸如独立性、主动性、责任心、自信心等人格能力,以及团队合作和社会责任感等社会能力。

(四)关键能力培养的实施

德国双元制职业教育中,企业和学校是“关键能力”培养的主体,学生在双元制企业和职业学校接受理论和实践结合的专业教育的同时,接受关键能力的培养。双元制企业提供一定数量的实习岗位,学生与企业签订合同后,企业培训按照联邦政府颁布的《职业培训条例》(实训大纲)进行。学生一半以上的时间在企业以徒弟身份接受实践教学,由具有实训教师资格的从业人员担任实训指导教师,关键能力的培养是融入工作过程当中的实践教学进行。

双元制职业学校接受与企业签订合同的学生,并按照州文教部的法规要求和《理论教学大纲》,由具有理论资格的教师对学生进行少于半周的理论教学。学校多采用行动导向的教学方法,将关键能力的培养整合在行动领域中,通过学习领域和学习情境实施。在双元制大学中,还开设了少量的相关课程,如采用《小组工作课》等培养学生团队、计划、策划和表达沟通能力。德国职业教育融“关键能力”培养于专业能力培养之中是有明文规定的。如萨克森-安哈特州的《汽车维修技师专业框架教学计划》,针对学生的外文、环保、废物处理、交流,主持与表达、团队合作、注重客户需求、客户咨询、客户满意度、检测系统等关键能力对学校做出了明确要求。《汽车维修技师专业框架教学计划》之学习领域一着力培养学生认识和分析形势的能力、保持身心健康的能力、基本的外语和计算机操作能力,而这些能力都是搭建良好的个性能力的基础,也是关键能力的重要内容;又如《汽车维修技师专业框架教学计划》之学习领域三是对汽车结构拆装改配,其中不仅包含了专业技术内容,更是将法律法

规、劳动安全、环保、企业内部沟通、与客户沟通等重要的构成关键能力的基本知识、能力和正确的工作习惯融入了专业教学过程。与此类似的地方还很多,总的来看就是在德国的职业培训计划中,是将关键能力的培养贯穿于所有培训细节之中,确保在传授主业知识、技能的同时,也培养了关键能力。

《汽车检测与维修框架教学计划》第五部分之学习领域三汽车结构与拆装调整中,学生要在工作过程中遵守法律法规,要能够制定、实施拆装计划,要能够与领导、同事沟通,还要顾及工作过程中的安全、环保等问题。这实际上就是将关键能力的培养与专业能力的培养融合在一起进行。在一定程度上,可以说德国双元制教育中的双元,既是学校与实训企业的双元,也是专业能力与关键能力的双元。

(五)关键能力培养的考核

关键能力的培养效果考察也体现在德国职业教育的考核体系之中。如联邦技术部制定的《汽车机械机电技师职业培训条例》将考试分为两部分。在第九章考试第一部分工作任务委托的考试中,第4条第(2)款将工作组织、环保、安全和健康保护列入考察内容;第5条将接单会谈纳入考察,虽然这些考察内容都涉及专业知识,但考察的重点更在于学生是否已经具备了职业所需要的关键能力。

“双元制”企业对学徒进行企业学习部分的考试是培养和考试分离的,考核由工商行会(IHK)出题,分为笔试和口试两个部分,形式灵活,意在考核学生是否具备从事职业行动的能力。如双元制企业Schiess股份公司对学生的考核,包含专业谈话、解决问题、小型独立项目等。灵活的考核形式,注重在过程中学生关键能力的发挥,并作为学生成绩的重要部分。学校的考试主要有中期考试和毕业考试,学生毕业后参加全国范围的统一理论考试。

二、根据英国“业本学习”理论,结合自己的实际,阐述您将如何开展业本学习。(25)

提示:英国“业本学习”研究小组的利维女士认为,狭义的“业本学习”是指“将学习与工作角色相联系”,它必须具备三个彼此相关的基本要素:在工作场所构建学习机会、提供适当的在职训练(学习)机会以及发现并提供相关的脱产学习机会。从这个定义来看,“业本学习”活动首先必须发生在某个“工作场所”,即在工作环境下开展的学习活动;其次在学习过程中必须保证学习者能够得到外界的指导和训练,而并非单纯依靠学习者本人的独立活动;最后学习者还应离开工作岗位接受与工作相关的理论知识的学习。凡是符合这三个条件的学习经历都应该属于“业本学习”。

答:1.通过协商合作的方式,实现个人、用人单位和教育机构三者间的互利互惠

布伦南和利特尔认为“协商性”是业本学习的最大特点。学习者、用人单位(雇主)和高等教育机构在筹划业本学习课程时,需要协商以下几方面:(1)确立学习者有望实现的学习目标,这些学习目标不仅要对学习者具有挑战性,而且与雇主的现实需求相关,同时也应具备学术上的可信性(credibility);(2)制定三方都可接受的评估方法和标准;(3)创设并维持一个支持性的学习环境(主要是基于工作场所)。在高等教育中,学习者个人、雇主和学术机构是业本学习涉及的三个利益相关者,三方利益各不相同:学习者追求的是“个人发展、事业上的进步以及学业资格”;雇主追求的是“有效的员工发展机会、员工的动力、提高企业竞争力”;对于学术机构而言,业本学习可以看作是“维持和提高其教学功能质量、履行其社会责任、·提高其市场占有率(尤其是在持续性的职业教育和专业教育领域)的一条途径”。在实践业本学习的过程中,三方力求通过协商合作的方式满足各自的利益需求。

2.用人单位和教育机构之间建立伙伴关系

为了支持学习并保障学习过程中所需基础设施顺利到位,用人单位和教育机构之间需要建立一种伙伴关系。业本学习需要双方就学习过程做出正式的安排和部署,而且整个学习过程必须在伙伴关系的监督下完成。建立伙伴关系有益于双方,对雇主而言,这种伙伴关系可以促进教育机构对企业需求的认识,也能

够为企业中的雇员和企业本身提供灵活的学习途径;对教育机构而言,这种伙伴关系为其开拓了与新的教育需求领域之间的联系,同时也实现了教育收入来源的多元化。业本学习伙伴关系通常包括由教育机构和用人单位之间就某些方面做出的一些正式安排,譬如双方通过签订协议或契约性的备忘录明确双方责任,协议内容涉及学习者人数、学习年限以及企业将为学习者提供哪些方面的支持等相关事宜。为了保证学习计划得以贯彻,学习资源及时到位,学习计划必须经各方一致同意,学习计划的协商过程给三方提供了一个全面交流彼此需求的机会,也增强了相互间的理解和致力于整个学习过程的责任心。

3.重视对学习者个人实际能力的认定,制定个性化的学习计划

业本学习具有明显的“个性化倾向”(individualistic orientation)。学习者可以自愿选择参加某个业本学习课程,用人单位也可以根据组织内部的优先发展战略确定业本学习的培养对象;学习者可以就由教育机构和用人单位达成的学习计划与双方代表进行协商,表达自己的观点和意见;不同的学习者有着不同的学习需求,而且这些需求不断发生着变化,因此学习者的学习计划通常是因人而异。在确定业本学习课程的起点和最终要达到的教育水平之前,首先要了解和确认学习者当前的实际能力和自身的学习愿望,根据学习者持有的学历证书或资格证明等作出简单判断。“当前的能力”是指学习者现在能够“做什么”,并非是“展示”那些他曾经获得的东西。为了确保符合实际的学习计划得到有效的实施,就必须立足于学习者当前的知识水平和实际技能,这意味着一个大学毕业生有可能通过业本学习注册大学本科层次的课程而不是研究生课程;同样,一个专科生则有可能直接注册研究生课程。在制订学习的起点、注册的资格水平以及学习的终结目标时,需要考虑学习者个体间在以往教育经历、培训机会和个人志向等方面存在的差异,因此,在业本学习课程中需要对学习者以前的学习进行严格认定。

4.学习资源和学习机会源于具体的工作实践

业本学习的一个重要原则是,一切学习活动在工作场所里进行,学习内容涉及面向工作中的各种挑战以及学习者与用人单位的未来需求。业本学习课程没有固定的课程大纲,其内容源于工作场所和学习者双方的需求,而不受制于教育机构的学科课程或专业课程框架,简而言之,学习者所承担的"i12作”就是业本学习的课程。学习者吸收利用来自用人单位和教育机构两方面的建议和支持,教育机构提供的课程单元或者培训课程可以看作是总体学习计划的一部分,设计学习不只是为了拓展学习者个人的知识和技能,还要对用人单位产生有益的影响。用人单位的发展能力与学习者个人的能力是相互联系的,这种认识使用人单位中的经理和指导员(supervisor)意识到,“学习不是一种‘自我放任的’(self—indulgent)活动,而是有助于企业的发展,并且需要得到企业的支持”。布德及其同事认为,将“工作”作为业本学习课程的必要性在于“教育机构中的学科结构和专业结构通常不会展现出工作中可能出现的各种紧急事件(exigencies),业本学习(恰好)也正是利用了这些紧急事件中出现的学习机会,”工作场所也并非是以符合大学系部学科分界的方式组织起来的。他们坚信,如果开发一种学习的目的是为了影响和塑造某个机构或组织,那么这种学习就必须以该组织可以利用的形式来推行。

结合以上学者对业本学习所作的相关论述,将“业本学习”概括为一种人才培养模式,学习者(学生或就业人员)、教育机构和用人单位(即企业雇主)是构建这种学习模式的三个基本要素。业本学习的根本目标是将学习者培养成为满足劳动力市场需求、适应经济发展需要、具有更强就业能力和社会适应能力的劳动者;它的实现途径是通过在三者间建立一种契约性的、互利互惠的伙伴关系,企业雇主提供工作场所和现场专业实践指导,教育机构提供学习效果的评鉴以及学历资格授予等学术理论方面的支持。因此,从这个意义上讲,业本学习不同于传统的单纯以校园和课堂为基点的人才培养模式,它更加重视利用在工作环境下产生的学习机会,主张学习者的学习内容应该与现实的工作需求紧密相关,更强调学习者在知识掌握和技能形成过程中的主动性,学习过程中体现出“以学生为中心”的基本特点。

三、根据澳大利亚梅耶委员会8条核心能力,结合自己的实际,阐述您应该如何提高自己的核心能力。(25)

提示:梅耶委员会(Mayer Committee)所研究出来的核心能力包括8条:(1)收集、分析和整理信息的能力;(2)交流思想和信息的能力;(3)计划与组织活动的能力;(4)与他人合作的能力;(5)运用数学方法与数学技术的能力;(6)解决问题的能力;(7)使用技术手段的能力;(8)文化理解的能力。

四、根据美国综合职业能力的内涵,结合自己的实际,阐述您应该如何提升自我的综合职业能力。(25)

提示:包括统筹能力、合作与沟通能力、获得并利用信息的能力、系统操作能力、使用新技术的能力。

篇2:职业生涯管理试卷

姓名:职工编号:工作单位:

1.《职业健康安全管理体系 要求》,自2012年2月1日起实施,代码为(),属推荐性国家标准。

A GB/T28000-2011;B GB/T28001-2011;C OHSAS18000-2007;DOHSAS18001-2007

2.持续改进:不断对职业健康安全管理体系()进行强化的过程,目的是根据组织的职业健康安全方针,实现对职业健康安全绩效的全面改进。

A方针; B风险; C目标; D工作

3.制定职业健康安全管理方案的目的是()

A辨识和评价组织的危险源;B实现组织的职业健康安全目标;C便于组织实施纠正措施;D满足相关方的要求

4.组织定期开展内审的目的,是确定职业健康安全管理体系是否()

A:符合策划安排,包括满足GB/T 28001标准的要求;B:得到了正确实施和保持;C:有效地满足组织的方针和目标;D: A+B+C

5.GB/T28001中的4.3.2强调的是()

A:组织应建立获得适用法律和其他要求的渠道;B:组织要及时更新有关法律和其他要求;C:组织应有获得法规和其他要求的程序;D A+B+C

6.组织在实施职业安全健康管理体系时,其事故、事件、不符合的信息主要来源于下列哪个要素的活动()

A:危险源辨识、风险评价、控制措施的确定;B:绩效测量与监测;

C:记录和记录管理;D运行控制

7.按照职业安全健康管理体系的实施要求,下列不正确的职业安全健康记录的管理方法是

()

A定期进行评审;B规定保存期限;C字迹清楚;D便于查询

8.根据GB/T 28001:2011术语和定义,“发生危险事件或有害暴露的可能性,与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合”是()

A危险源;B危险源辨识;C风险;D风险评价

9.涉及危险化学品单位要加强危险化学品哪些环节的安全管理?()

A储存、运输;B储存、使用;C运输、使用;D储存、运输、使用

10.带煤气作业时,如抽堵盲板、开闭眼睛阀、更换探料尺、盘根、煤气管道扳眼接管等,必须办理作业许可证等手续,作业人员佩戴()

A空气呼吸器;B工器具;C防护眼镜;D氧气报警器

11.检修作业要严格执行()的规定,认真执行停送电和检修换牌。

A设备检修安全管理制度;B安全作业标准;C安全操作规程;D安全岗位职责

12.对新获取的适用的法律法规和其它要求,公司及各单位要及时组织相关管理、技术人员进行合规性评价,对()问题要制定纠正措施和预防措施。

A符合;B不符合;C分析;D未分析

13.根据OHSMS标准,从根本上消除或降低OHS风险的措施是()。

A良好的工作场所;B全新的装臵、机械;C过程、运行程序和工作组织的有效管理;D建立和保持程序,用于工作场所、过程、运行程序和工作组织的设计

14.根据《危险化学品管理条例》规定,生产、储存、使用剧毒化学品的单位,应当对本单位的生产、储存装臵()年进行一次安全评价。

A一;B二;C三;D五

15.采取预防措施是为了防止发生,而采取纠正措施是()。

A为了教育责任者;B使群众受到教育;C为了防止再发生;D为了总结经验吸取教训

二、多选题(每题3分,共计9分)

1.危险源:可能导致人身伤害和(或)健康损害的()、()或其组合。

A 根源;B 状态;C 事故;D 风险;E 可能性;F 损害

2.关于职业安全健康管理方案的描述,正确的选项是()

A管理方案应明确给出实现目标的方法,包括做什么事、谁来做、什么时间做;B以所策划的风险控制措施和获得的相关法律、法规要求作为主要依据;C职能主管部门应定期对生产经营单位职业安全健康管理方案进行评审;D为保障其有效性,管理方案一旦确定,就必须切实坚持执行,不得更改;E实施相关方法时所必须的资源保证,必须包括人力、资金及技术支持。

3.决定危险源控制方法或考虑变更现有控制方法时,应基于以下顺序对降低风险予以考虑()A个体防护用品;B取代;C工程控制;D管理控制;E消除

三、判断题(每题1分,共计10分)

1.组织通过了OHSMS认证,表明该组织具有稳定满足产品安全要求的能力。()

2.组织在进行应急响应策划时,应考虑有关相关方的需求,如应急服务机构、相邻组织或居民。()

3.危险源是可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源或状态。()

紧急情况也是一种特殊类型的事件。()

4.组织应定期评审其应急准备和响应程序,必要时对其进行修订,特别是在定期测试和紧急情况发后()

5.制定并实施职业健康安全管理方案的目的是为了实现安全目标,方案必须形成文件。()

6.“4.3.2”条款强调组织应遵守适用法规和其他职业健康安全要求。()

7.对用于职业健康安全绩效测量和监视的设备,必须进行校准和维护。()

8.三级安全教育、转岗、复工及其他安全教育结束后就可以上岗作业。()

9.各单位、部门运行控制的重点是:重大危险源、重点危险场所、高度及以上危()

10.险源的控制措施落实情况,以及其他易发生严重伤害的生产环节。()

四、简答题(21分)

审核员在审核过程中发现浮选作业区硫酸储区没有设臵专用的应急洗眼器。

请根据审核发现回答下列问题:

(1)不符合标准GB/T28001-2011的哪个要素?(5)

(2)不符合及审核发现产生的原因?(5)

(3)制定纠正措施(5)

(4)制定预防措施(6)

五、案例分析(30分)

2012年8月29日17时50分左右,烧结保障作业区机械设备点检员姬小平在球团2#竖炉设备点检过程中,发现烘干床顶部西端小水梁串位,由于该设备隐患需停炉检修处理,随即将此情况反映给作业区机械责工王福德,约18时20分左右两人去现场确认落实。到达竖炉区域以后,王福德先行进入2#竖炉布料小车平台,并开始检查。检查过程中,为了便于查看烘干床顶部西端小水梁串位情况,将左腿跨入轨道内侧,结果被处于东西行走运行状态的布料小车将其右大腿挤入小车清扫器与小水梁回水管之间,被随后到达现场的姬小平发现,姬小平立即将其抱离轨道,并通知点检班班长孔春亮将其送至医院治疗。经医院初步检查诊断,王福德右腿粗隆间下股骨骨折,现住院治疗。

篇3:职业生涯管理试卷

1. 对象与资料

研究对象:重庆航天职业技术学院2010级89名物业管理专业学生。

资料:《物业管理案例分析》课程经过一个学期的“理论+实践”共计80课时的教学, 课程考核分过程考核和结果考核, 关于结果考核这一部分, 我院于2012年6月26日组织了2010级高职物业管理专业学生进行闭卷考核, 按要求120分钟内回收试卷并按评分标准进行批阅。由笔者作为任课教师对试卷进行分析。

2. 方法

本次参与考核学生87位, 有效收回问卷87份, 有效回收率100%。经过认真的编码、录入、清理, 笔者用SPSS17.0对其所作的定量分析结果将成为本文结论的重要依据。本次考核试卷基本上涵盖了《物业管理案例分析》课程所有重要知识点, 包括物业管理异议与纠纷的成因与类型, 物业管理异议与纠纷处理的作业程序以及客户服务案例分析、前期管理案例分析、业主和业主委员会、日常管理案例分析、工程服务案例分析、安全服务案例分析、财务服务案例分析和综合事务案例分析等内容。选取的考题也具有较好的代表性, 能反映出学生对课程的掌握程度以及对前期课程的灵活应用程度, 因此, 根据此次期末考核试卷情况所做的分析具有一定的普遍意义。

笔者将每一位学生的试卷批阅后, 把每道题的答题情况进行编码, 使用spss17.0录入数据, 主观题目记录小题分数, 形成87份*32列原始的分析数据。

学生的基本情况如表1。

二、数据分析结果

1. 客观题每道题按照频数分析, 结果如下:

(1) 单项选择题十道题, 答题情况如表2:

由表2可知, “物业服务公司现属于几级资质”错误率居然高达81.6%, “《重庆市物业管理条例》业主人数确定”错误率62.1%;“首期物业专项维修资金应该交存多少”错误率36.8%, “投诉解决时间”错误率35.6%, “水箱送检、消毒次数”错误率35.6%。可见, 学生对物业服务公司的资质等级不了解, 对国家法规和地方法规的差异不熟悉, 对水箱送检、消毒情况也不熟悉。

(2) 多项选择题六道题, 答题情况如表3:

由表3可知, “养犬相关的管理部门或单位”错误率居然有87.4%, “如何测定PPR管为优质管材”错误率74.7%, “租户损失索赔”错误率56.6%, “解决物业管理异议与纠纷的处理方式”错误率56.3%, 可见学生在掌握法规的基础上的灵活应用能力还亟需提高。

(3) 判断题十二道题, 答题情况如表4:

由表4可知, “投诉分类”的错误率达43.7%, 其余的都还可以。可见, 学生对较高层次的统筹能力可能比较弱, 但学生的基本判断能力还是比较强, 对“是”、“否”, “对”、“错”问题还是可以比较正确识别出来。

2. 主观题, 案例分析题四道题, 答题情况如表5:

由表5可知, “物管公司如何控制外来人员?”平均得分10.40分, “车辆管理如何确定有偿使用和保管合同?”平均得分7.37, “未成年人过失触电应该由谁承担赔偿责任?”平均得分9.21分, “物业服务合同中规定哪些违约条款?”平均得分是8.13分。可见学生对来访人员的安全防范意识还是比较强。但对车辆管理、赔偿责任、违约条款等还不是很能掌控, 而且学生掌握程度差别很大。

3. 按学生性别看得分情况, 如表6:

由表6, 总分男生的平均得分只有59.3, 而女生的平均得分是66。但男生的最高分和最低分相差38分, 女生的最高分和最低分相差有56分。可见, 男女生得分不是很平衡, 女生总体偏高, 但女生内部不平衡更严重。

三、结论和讨论

1. 学生知识点掌握不平衡。

高职物业管理专业学生主要是从事客户服务工作, 在考核中, 学生也的确对客户服务这些知识比较熟悉, 但对物业公司的运营情况不熟悉。对异议的分类及异议与纠纷的处理方式不了解。这会影响学生的职业发展空间, 即, 学生需要具备更高一层的统筹能力才能更好的发展。

2. 学生灵活应用能力有待提高。

学生对很多单项的法规知识也许能掌握, 但是将原理放到一个具体的案例情景中, 学生往往开始举手无措, 不会灵活运用。

3. 在各种测试题中, 女同学普遍比男同学得分高。

这是因为女同学一般比男同学更细心一些, 上课也认真一些, 毕业后有意识的从事本行的人数也多些。

4. 男同学在工程维修、装修管理、水箱送检及消毒次数分别对应试卷单项选择第6、7、8题知识点)

这些知识掌握上明显比女同学强 (得分高) 。这说明男同学更感兴趣的并不是客户服务的岗位工作, 而是工程维修、装修管理等岗位工作。

5. 学生内部的分化比较严重。

有个别同学平时上课就不积极, 学习态度不是很好, 对专业也并不感兴趣, 最后导致期末考试出现低分。对这部分学生, 笔者认为, 作为任课老师不能放弃他们, 而应该良性沟通、认真引导他们, 帮助他们做一份适合他们的职业和学习规划。

参考文献

[1]戴仕宏.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社, 2007

篇4:中职学校试卷管理工作的探讨

【关键词】 试卷;管理;存档;中职学校

【中图分类号】G64.23 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)15-000-01

考务管理是高校教学管理的重要内容,而试卷管理作为考务管理的重要环节,属于教学档案的一部分,是检验教学质量的组成部分,建立科学有效的管理制度、规范试卷管理工作,能有效提升中职学校考务工作质量,而实际管理中不能将其作为独立环节来开展管理,而应在全面、系统的体系下进行。结合本校实际情况,对试卷管理工作从命题、存档、印刷与运送发放的一系列系统化的流程进行严格规范,对试卷管理工作进行探讨。

1 建立合理的命题体系

试卷管理要以合理科学的命题体系为前提,严格把握试卷质量。在认真理解教学大纲与教材的基础上,以科学性与合理性建立试卷本身的高可信度与有效性。但实际中,大部分试卷命题是教学老师教学经验的体现,而未能展现科学性与前瞻性,可能会出现影响教学质量,对人才培养在出现指导性偏差,考试结果未能体现学生对知识掌握情况。在命题方面,教师在相对封闭的命题环境中对教师的命题计划进行充分审核,充分考察其综合素质,以保证命题初级阶段的有效性与安全性。另外,需准备两套難易相当的A、B卷,一份作为期末试卷,另一份作为补考卷或备用卷,以便应对突发状况,做到有备无患,且控制两套试卷的重复比率,以保证考试公平性与成绩的有效性,教务员对试卷格式、班级、课程名称与版面格式等进行审核,教学主管再次审核样卷试题表述是否准确、题量与分值难度是否合理、以及两套试卷与近三年试题重复率是否符合要求,审核完毕后责任人要在样卷上缴记录表上签字,待确认审核通过后教务员方可将样卷送印。

2 试卷的打印归档

命题结束后,样卷送印与取回需由教务员亲自操作,认真考察试卷的印刷质量,取回的试卷由教务员统一登记归档保存,专人专管,随着无纸化办公与电子化科技的发展,试题库的建立成为新兴的试卷存档方式。试卷成型后存在纸质试卷的传递与流通,易发生试卷实质内容出现泄露的管理风险,在试卷组题、试卷打印、试卷胶印、分订装袋、试卷密封到考后清点试卷、回收空白卷等各步骤上严格把关,防止试题外泄、失窃等不良事故发生。因此,印刷前,教研室负责教师需在考务中心申领两套试卷与标准参考答案,随后签字,试卷打印后将试卷按照考场数目、考试人数进行分订、装袋、密封,且在试卷封袋上写明考试时间、地点、专业、班级以及密封的试卷份数,由密封试卷老师签字,最后将密封好的试卷存在于有监控的试卷库中,由当天当次监考人员提取并签名,防止失窃。开考前由主考教师领取试卷,确认试卷密封标签完好,核实无误后在试卷领取表上签字方可取走,试卷在转移过程中,使用出厂密封标签与样卷密封标签明确试卷管理工作相关责任,同时建立应急方案,出现破损或可能泄密时,上报主管部门进行相应补救措施,同时按照规定处理事故责任人。

3 阅卷过程管理

考试后的阅卷评分是对考试成绩公平评价的重要过程,首先要制定合理规范的试卷评定标准使评卷工作更科学、合理与规范,有效避免人为因素对评分公正性进行干预,其次,试卷评阅过程中要进行半封闭的、进行集中评阅,评阅过程中坚持流水作业,在对试卷初审、复核、核实分数方面严格制定标准、划分责任,从而保证评卷过程的严肃性与公正性,最后,落实责任制,出现错评的应按照有关制度进行考核与惩罚。

4 考后的上交归档

考后要进行试卷上交归档,分为试卷归档入袋与试卷信息归档入袋,试卷归档是将一个自然班的试卷放入试卷袋中,封面上主要体现缺考学生信息,主要包括姓名、学号以及作弊违纪学生信息;试卷信息归档是将一个教学班进行一个试卷信息归档,信息归档袋的封面主要体现校名、科目、班级以及日期等,各考试班级班长认真填写考试实有人数,考场、监考老师以及任课老师信息,最后进行检查人与阅卷人签字。最后,将试卷分析表、成绩登记表,评分标准与参考答案,平时成绩记录装入信息归档袋内,背面反应考场纪律与监考规则,最后将试卷袋与信息归档袋与信息归档袋捆绑在一起,对不同学期与不同班级的试卷进行整理与保存。试卷管理人员需要在在本学期开学前一个月整理并保存好上学期的试卷,并进行集中存放于指定地点,试卷存放应便于查找,试卷保存时间要超过学生毕业离校三年以上,对各种原因提前离校学生,保存时应区分存放以便查找,但保存年限与该年纪其他学生相同。

试卷是在教学活动中产生的,能清晰反应该学科学生成绩,试卷管理也是衡量一所学校教育质量与教学水平的重要方面,在教学评估中是重要的凭证,试卷管理工作不仅要有制度性的规范,同时需要团队化管理的人员配备,在试卷命题、抽调、印刷、封装与回收、评阅方面都要进行严格规范和考核,以保障试卷命题质量。最后监管人员对整体的监督内容进行责任划分,最后定期检查以提高试卷管理人员的责任意识,提高考务管理水平,坚持将试卷管理工作一抓到底,从而保证试卷管理的科学化和规范化,达到应有的目的和效果。

参考文献

[1]杨洁,温辉,刘运材.独立学院教学质量保障体系研究[J].广西教育,2012,8:75.

[2]李金麟.关于加强试卷管理工作的探讨[J].知识经济,2011,02:171,175.

[3]蔡青.关于高校教学评估与优化教学档案管理的思考[J].高教论坛,2006,(4):110-111.

篇5:职业生涯管理试卷

一、单项选择题:

1、如果以利润最大化作为企业财务管理的目标,则正确的是()。

A、计量比较困难B、与企业终极目标接近

C、能够考虑时间价值和风险价值D、能将利润与股东投入相联系

2、企业财务管理的对象是()。

A、财务计划B、现金及其流转C、财务控制D、投资、融资、股利等财务决策

3、下列有关企业现金流转的论述,不正确的是()。

A、盈利企业欲迅速扩大经营规模,不会面临现金短缺问题

B、现金流转不平衡的内部原因有企业盈利、亏损或扩充三个方面

C、现金流转不平衡的外部原因包括市场变化、经济兴衰、企业间竞争等

D、若企业不添置固定资产,只要亏损额不超过折旧,其现金余额并不减少

4、如果(s/p,5%,5)=1、2763,则(A/p,5%,5)的值为()。

A、0、2310B、0、7835C、1、2763D、4、32975、在财务管理中,由那些影响所有上司的因素而引起的、不能通讨多角化投资分散的风险被称为()。

A、财务风险B、经营风险C、系统风险D、公司持有风险

6、财务分析的一般目的不包括()。

A、财务风险分析B、评价过去的经营业绩

C、衡量现在的财务状况D、预测未来的发展趋势

7、下列指标不能反映企业偿付到期长期债务能力方面的财务比率有()。

A、销售净利率B、有形净值债务率C、已获利息倍数D、权比率和资产负债率

8、通过杜邦财务分析体系分析可知,权益净利率是个综合性最强、最具代表性的指标,但不能通过以下途径改善()。

A、销售管理,提高销售净利率B、加强负债管理,提高产权比率

C、加强负债管理,降低资产负债率D、加强资产管理,提高其利用率和周转率

9、在上市公司临时公告中不能获取的信息有()。

A、公司收购公告B、公司重大投资行为C、公司章程变更公告D、公司中期财务报告

10、关于债券投资风险及其规避的论述,不正确的是()。

A、购买国库券一般不可能面临违约风险,变现为风险

B、购买国库券仍可能遇到利率风险、再投资风险和购买力风险

C、债券投资主要面临违约、利率、购买力、变观能力、再投资风险

D、购买即将到期的优质长期债券避免利率风险、变观能力风险和再投资风险111、公司拟筹集能够长期使用、筹资风险相对较小且易取得的资金,以下融资方式较适合的是()。

A、发行普通股B、银行借款C、商业信用融资D、发行长期债券

12、公司持有有价证券的年利率为6%,每次固定转换成本45元,公司的现金最低持有量为2500元,根据历史资料分析出现金余额波动的方差为28800元,如果公司现有现金 21200 元,则根据随机模型应将其中的()元投资于证券。

A、7900B、l6900C、18700D、1940013、下列各项中,与再订货点无关的因素是()。

A、经济订货量B、日耗用量C、交货日数D、保险储备量

14、如果企业营运资金短缺成本较低,资本成本较高,则其持有政策宜采取()

A、宽松的营运资金政策B、紧缩的营运资金政策

C、适中的营运资金政策D、上述三种政策均可

15、企业能够驾驭资金的使用,采用以下融资政策比较合适的是()。

A、配合型融资政策B、激进型融资政策

C、适中型融资政策D、稳健型融资政策

二、多项选择题:

1、下列关于股东、经营者、债权人和公众利益的有关论述,正确的有()。

A、债权人、经营者与股东三者之间构成企 业最重要的财务关系

B、经营者的目标是追求报酬和增加闲暇时间,与股东冲突的表现是道德风险和逆向选择,可通过监督和激励办法协调

C、债权人的目标是收益和本金的求偿权,而经营者有时违约或投资于高风险项目以伤害债权人利益

D、债权人通常采取参与企业的经营决策、寻求立法保护、契约限制、终止合作等方法来防止股东通过经营者伤害其利益

E、社会公众目标是可持续发展,企业目标常在环境、产品安全、质量、劳动保险方面发生冲突,可通过立法、行政监督、商业道德和社会舆论协调

2、下列各项中可能使企业实际变现能力小于财务报表所反映的能力的是()

A、未使用的银行贷款限额

B、存在或有负债及未决诉讼案件

C、为别的企业提供信用担保

D、存在大量一年内即将到期的长期负债有助于应变

E、有助于改善投资决策

7、财务预测的基本步骤包括()。

A、销售预测B、估计需要的资产

C、估计收入、费用和留存收益D、估计所需融资E、计算外部融资销售增长比

8、采用销售百分比法进行财务预测的前提条件是()。

A、根据收入椃延?/FONT>=利润的相互关系确定外部融资需求量

B、根据资产=负债+股东权益的相互关系确定外部融资需求量

C、根据净收益和股利支付率确定保留盈余所能提供的内部融资额

D、收入、费用、负债等与销售收入存在稳定的百分比关系

9、仅靠内部融资的增长率与可持续增长率相比,论述正确的有:()。

A、二者均假设不增发新股B、后者在数量上等于(净)资产增长率

C、前者是计量不增加借款情况下的销售增长幅度

D、后者是计量维持当前财务杠杆和财务风险水平条件下的销售增长幅度

10、下列固定资产更新决策中使用的“平均年成本”的论述,正确的有:()。

A、它是该资产引起的现金流出的年平均值

B、它是该资产引起的现金流入的年平均值

C、固定资产平均年成本=未来现金流出总额/使用年限

D、固定资产平均年成本=未来现金流出现值总额/年金现值系数

E、固定资产平均年成本=未来现金流出现值总额/年金给值系数

三、判断题:

1、企业财务管理目标是股东财富最大化,股价高低反映其实现程度,受投资报酬率、风险、投资项目、资本结构和股利政策等内部因素,以及法律环境、金融市场环境和经济环境等外部因素的影响。()

2、在金融市场上,信用等级越低,违约风险越大,要求的利率就越高。()

3、营运指数小于1,说明企业实得现金高于应得的利润,表明收益质量好。()

4、企业生产 A产品,单价10元,变动制造成本5元/件,变动销售、管理费用1元/件固定制造成本总额 20000元,固定销售、管理费用5000元;流转税率平均为10%,所得税率为33%,正常销售量为20000件,则安全边际率为50%,实现目标净利8040元的销量为14000件。()

5、生产预算应根据销售预算编制,其内容包括销售量、期初和期末存货、生产量,是编制直接材料、直接人工和变动制造费用预算的基础。()

6、对于一个投资项目,只要净现值大于0,则现值指数大于1,其实际收益率必然高于资本成本率,均说明该项目是有利的,因此,采用这三个指标评价各投资项目,结论相同。()

7、当市场利率低于票面利率时,债券按折价发行。()

8、按《公司法》规定,我国不允许股份公司自己发行股票,股份公司发起人向社会公开募集股份,应当与依法设立的证券经营机构签订协议,由其承销;所发行股票只能是记名股票。()

9、净资产总额为5000万元的有限责任公司,在其他条件具备时可发行债券筹资。()

10、公司奉行剩余股利政策的目的是保持理想的资本结构;采用固定或持续增长的股利政策主要是为了维持股价;固定胜利支付率政策将股利支付与公司当年经营业绩紧密相连,以缓解股利支付压力;而低正常股利加额外股利政策使公司在股利支付中较具灵活性。()

11、企业财务杠杆系数为1时,说明负债的资本成本为0;固定成本为0时,经营杠杆系数为1,即销量变动对利润的敏感系数等于1;企业保本经营时的经营杠杆为无穷大。()

12、再订货点是企业发出订单时的存货储存量;盈亏临界点是企业利润为0时的销售量(收入);而每股收益无差别点是指无论采用何种融资方式,每股收益均相等条件下的销售收入;筹资突破点则是保持现有资本结构条件下,能使加权资本成本不变的筹资总额。()

13、收购的实质是取得控制权,它与兼并、合并既有联系又有区别,但在实务中作为同义词一起使用,统称为“并购”或“购并”。()

14、当企业持有目标上市公司已发行股份的20%时,应依法通过证券交易所委约收购。()

15、在采用收益法评估目标企业价值时使用的资本收益率按其净利除以净资产计算。()

四、计算题:

1、ABC公司目前采用30天按发票金额付款的信用政策,销售收入为1000万元,边际贡献率为30%,平均收现期为40天,坏账损失为1、5%。公司为了加速账款回收和扩大销售收入以充分利用剩余生产能力,准备将信用政策调整为“2/20,1/30,N/40”。预计调整后销售收入将增加 10%,销售增加的收账费用占该部分收入的2%,坏账损失为全部销售的2%,平均收现期将缩短5天,有50%的客户在20天内付款,有30%的客户在30天内付款(资本成本率为8%)。

要求:

(1)计算应收账款平均占用资金的变动额;

(2)根据计算结果说明公司应否改变信用政策。

2、ABC公司现准备以100万元收购目标企业甲,向你咨询方案是否可行。有关资料如下:去年甲企业销售额1000万元,预计收购后有5年的自由现金流量:在收购后第一年销售额在上年基础上增长5%,第二、三、四年分别在上一年基础上增长10%,第五年与第四年相同;销售利润率为4%,所得税率为33%;固定资本与营运资本追加额分别占销售增长额的10%和5%。市场无风险报酬率、风险报酬率(溢价)分别为5%和2%,ABC公司和甲企业的β系数分别为2和1、5

要求:

(1)计算在收购后企业各年的自由现金净流量;

(2)计算自由现金流量现值则;

篇6:职业生涯管理试卷

2014年新型职业农民培育农民专业合作管理培训试卷 姓名:

得分:

注意事项:1.满分100分。要求卷面整洁、字迹工整。2.考试时间为90分钟。

一、选择题1-10题,每题2分,共20分。

1、下列哪项不是农民专业合作社应当遵循的原则()A、成员以城市人口为主

B、以服务成员为宗旨,谋求全体成员的共同利益。C、入社自愿,退社自由

D、成员地位平等,实行民主管理。

2、为了支持、引导农民专业合作社的发展,2006年10月31日十届全国人大 常委会第二十四次会议通过了《中华人民共和国农民专业合作社法》。这部法律于()起施行。

A、2007年7月1日

B、2008年9月1日 C、2009年6月1日 D、2010年3月5日

3、各地按合作组织的性质及培育途径看,下列哪项不属于我国农民专业合作 社的发展模式()

A、邯郸模式 B、莱阳模式 C、宁津模式 D、重庆模式

4、下列哪项不属于农民专业合作社发展中问题的集中表现()

A、管理不规范,运作质量不高 B、区域局限比较突出 C、有异化现象存在 D、老板文化程度低

5、关于设立农民专业合作社应具备的条件描述错误的一项是:()

A、有50名以上符合《农民专业合作社法》规定的成员。B、有符合《农民专业合作社法》规定的章程。C、有符合《农民专业合作社法》规定的组织机构。D、有符合章程规定的成员出资。

6、下列哪项不属于农民专业合作社成员享有的权利()

A、参加成员大会

B、行使表决权,实行民主管理 C、享有选举权和被选举权 D、可随时请求政府补贴

7、下列哪项不属于《农民专业合作社法》第十九条对于合作社成员退社的时间、程序等问题的规定()A、成员资格宗旨时间 B、退社时间 C、批准问题 D、排解矛盾

8、下列哪项不属于农民专业合作社的理事长、理事和管理人员损害合作社利益的行为()

A、侵占、挪用或者私分本社资产 B、维护成员利益

C、接受他人与本社交易的佣金归为己有 D、从事损害本社经济利益的其他活动

9、作为成立之初的农民专业合作社,其组织结构一般都比较简单,只需要决策层和执行层,部门的设置也尽可能简化,便于沟通和节约成本,但必须具备()

A、决策职能 B、执行职能 C、监督职能 D、ABC

10、下列哪种情形,不能将农民专业合作社成员轻易除名()

A、成员家庭特别贫困

B、不履行成员义务,经教育无效的 C、给本社名誉或者利益带来严重损害的 D、成员共同议决的其他情形

二、填空题1-10题,每空2分,共40分。

1、按照《中华人民共和国农民专业合作社法》第二条的规定,农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上,同类农产品的生产经营者或者同类农业生产经营服务的提供者、利用者,、的互助性经济组织。

2、新型职业农民分为

、、和。

3、合伙制企业属于比较典型的、的经济组织。

4、合伙制企业是

的经济实体。

5、农民专业合作社与股份制企业最大的不同在于成员以劳动合作为主,而非

的合作为主。

6、农民专业合作社无论成员大小和出资多少,都实行

、、,一人一票制,没有特权。

7、农村的、、简称农村“三大合作”组织。

8、是农村的主人,是建设社会主义新农村的主要力量。

9、农村合作组织,从发展的路径看,可以归结为两种模式,即

模式和

模式。

10、公平的 是农民专业合作社构建的核心。

三、判断题1-10题,对的打√,错的打×,每空1分,共10分。

1、农民专业合作社是非专业的经济组织()

2、可强制农民加入农民专业合作社()

3、农民退出农民专业合作社必须缴纳大量罚金,否则不予退社()

4、合伙制企业的入伙和退伙有严格规定,均不能随意入伙和擅自退伙()

5、农民专业合作社是负无限连带责任的经济实体()

6、农民专业合作社中,无论成员大小和出资多少,都实行民主选举、民主决策、民主管理,一人一票制,没有特权。()

7、农业是我国国民经济的基础,没有农民的小康,就没有全国人民的小康()

8、农民是农村的主人,是建设社会主义新农村的间接力量()

9、合作社选举产生的代表(含管理人员)都要对社员负责()

10、激励机制也包括分配制度,同时还包括管理者的薪酬制度,雇佣员工的激励制度。()

四、简答题1-2题,每题10分,共30分。

1、什么是新型职业农民?

2、简要概括设立农民专业合作社的原则

3、简述农民专业合作社的特点

《农民专业合作社》试卷

一、选择题

1、A

2、A

3、D

4、D

5、A

6、D

7、D

8、B

9、D

10、A

二、填空题

1、自愿联合、民族管理

2、生产经营型、专业技能型、社会服务型、引领带动型。

3、共同共有、共营共责

4、无限连带责任

5、资本

6、民主选举、民主决策、民主管理

7、生产合作社、供销合作社、信用合作社

8、农民

9、市场推动、政府推动

10、分配制度

三、判断题

1、×

2、×

3、×

4、√

5、×

6、√

7、√

8、×

9、×

10、√

四、简答题

1、什么是新型职业农民?

以农业为主要职业,全年多数时间从事农业生产,从业稳定性较高,以农业收入为主要来源,全年收入高于当地农民平均水平。今后职业农民就是一个职业。

2、简要概括设立农民专业合作社的原则

(1)自愿与社员资格开放原则(2)民主控制原则(3)社员的经济参与原则(4)自治和独立原则(5)教育、培训和信息服务原则(6)合作社之间的合作原则(7)关心社区发展原则

3、简述农民专业合作社的特点

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