学习超市管理心得

学习超市管理心得（精选9篇）

篇1：学习超市管理心得

学习超市心得体会

一、通过学习，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

总之，通过一年的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。

篇2：学习超市管理心得

4月，由磁县县委组织部、党校具体承办的“干部学习超市”正式启动运行，每周六全天“营业”，广大党员干部可自选时间、自选内容参加学习。

为了确保学习效果，“干部学习超市”在双月下旬向各单位寄发下两个月课程安排表，同时在政府网站发布相关信息。各单位的干部根据自身实际确定选学专题，由联络员汇总后，于月底前上报。每个学习专题授课4个学时，每个干部每年听课不得少于6个专题，即24个学时。

承办单位制定了一系列制度，强化对“干部学习超市”的管理。一是联络员制度。在71个参加学习的单位设联络员，负责收阅课程安排表、登记与报送干部选课情况、提醒干部参加学习等，每两个月召开一次例会，交流履行职责情况。二是学习考勤制度。参加学习的干部必须持《听课证》，承办单位以对《听课证》年初注册、年底鉴定，课前考勤、课后盖章的方式，如实记录干部参加学习的情况，防止漏学、替学。三是学习情况通报制度。及时通报各单位干部参加学习的情况，方便县领导和各单位掌握学习进度，督促干部参加学习。

在“干部学习超市”创办和运行中，磁县县委着力在软硬件建设上下功夫。以中央党校远程教育节目为依托，磁县有选择地购置了一大批知名专家的专题讲座光盘，形成了涵盖二十大类近680多个专题的教材库。坚持政治思想类课程占大头的原则，做到在一个学年内，政治思想类课程占80%左右;在一个学时内，政治思想类内容占2/3左右，确保学习的政治性和思想性。

由于广大党员干部学习热情不断高涨，县委党校一家“干部学习超市”满足不了实际需求。从20xx年起，磁县相继在乡镇和县直单位新建了6家“连锁学习超市”，把培训对象逐步扩展到农村“两委”和党政机关全体干部。

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篇3：“学习超市”:把选择交给学生

一、设置“课堂超市”——进行选择性学习

1、让学生自选学习内容。

在小学语文教材中, 许多课文难度都不大, 教师完全可以大胆放手, 允许学生根据自己的能力、水平、爱好, 选择自己喜欢的内容进行研读。在学习《美丽的小兴安岭》一课时, 我让学生从描写小兴安岭一年四季不同季节的美丽景色中挑选自己最喜欢的一幅来欣赏揣摩。因为是自己最喜欢的, 学生学习的热情十分高涨。由于有权决定自己爱学的、能学的内容, 充分发挥了他们的自主性, 于是学生们把自己的生活经验同书上的语言文字结合起来, 学得有滋有味, 讲得绘声绘色, 把小兴安岭的美描述得如诗如画, 找到了“我是学习小主人”的感觉。

2、让学生自选学习方法。

教学过程中, 教师应当有意识地去引导学生对学习方法的自觉选择, 以不断提高学法的运用效率, 同时发展学生的选择能力。县片区教研活动中, 我执教《穷人》一文, 在初步了解课文内容以后, 我相机问:“那就请同学们想想对这篇课文你最想学习的目标是什么?你想用什么方法学习?……”同学们联系自己的感受定下了自学的目标与方法。“我想抓住细节描写, 体会文中人物的特点”“我想通过抓住人物的心理活动来体会桑娜的高尚品格”“我想围绕书后练习题来学习课文”等, 显然, 全班同学的积极性被调动起来了。学生精彩的发言, 不仅让我感受到了创新思维火花的迸发, 而且能让他们在自主学习中自悟学法, 自得学习, 终身受益。

3、让学生自选学习方式。

在语文阅读教学中, 朗读的形式可以说多种多样:从教学流程上有初读、细读、品读;从读的范围上, 可分为个人读、小组读、分角色读、全班读;从读的性质上, 可分为复述、有感情地朗读、背诵, 等等。可以让学生在一定程度上自主地选择学习方式。教《十里长街送总理》时, 我在学生理解课文内容的基础上, 建议学生用自己喜爱的方式朗读, 读出感情。学生个个兴趣盎然, 用不同的方式, 根据人物的不同特点, 用不同的语气、语调、语速读出了人们与总理灵车依依惜别的情景, 感人肺腑, 催人泪下, 充分达到了读出意、读出形、读出味、读出情、读出神的境界。他们对课文内容也有了更深的体验和感觉, 个人的特长也得到了发挥。

4、让学生自选学习伙伴。

课堂教学中, 我们经常采用前后桌四人一组讨论的学习方式, 这样能有效地促进学生的语言表达能力、协作能力、评价能力的提高。其实很多情况下, 我们还可以打破这种课堂组织形式, 让学生在课堂上自主选择学习伙伴, 讨论、解决问题。学生就能在独立感悟和合作学习的探索过程中, 加深理解, 进行自主读书, 真正地发挥主体作用。这样, 学生的学习兴趣会更高, 效果也会更好。

二、设置“作业超市”——布置选择性作业

1、定内容, 让学生自选题型。

如学习《索溪峪的“野”》后, 我们可以布置一些学生必做的基础题, 另外设计几道题目, 让学生选做:画一幅索溪峪的风景图, 张贴到教室内;充满感情地朗读课文, 读出索溪峪的山野、水野、动物野的意境;查地图, 找资料, 请你当导游写一段导游词;请你为索溪峪设计一些广告词;假如你去索溪峪旅游, 热情的土家族老乡会怎样招待你, 请写下来……这样既体现了教学目标的“下限要求”, 又体现了教学目标的“上限要求”, 使不同起点的学生在同一次练习过程中都有所提高, 人人都可以完成任务。

2、定范围, 让学生自选内容。

如学了寓言故事、童话故事后, 让学生自选喜欢的寓言、故事来阅读和欣赏, 数量自定, 内容自选, 然后举行读书汇报会, 定期评比。这种作业有弹性, 照顾到不同层次的学生, 切实做到了因材施“作”。

3、定目标, 让学生自选方法。

很多时候, 我们还可以而且也应该让学生选择自己喜欢的方法加以识记, 而不是由老师告诉学生这个怎么积累, 那个怎么掌握。

三、设置“评价超市”——开展选择性评价

根据语文素质构成的内容, 我们确定了语文教学的如下评价指标:语文基础知识和基本能力、语文实践活动和语文常规习惯。又根据学生个人的语文特长成立了各种评价小组, 如:识字、写字评价小组、阅读评价小组、手抄报评价小组、经典诵读评价小组、微作文评价小组, 等等。

1、评价方式自定。

我们建立起了印章 (红花、红旗、五星、大奖) 、激励性评语和语文特长的方式评定学生的语文学习状况, 对评价结果不满意的学生, 允许重新评价, 并按最佳成绩记录;可以互评、小组评价、全班评价, 加上教师评价, 使评价更为客观准确。

2、评价时间自选。

篇4：学习超市管理心得

笔者在教学工作中进行了大胆的尝试，做法就是开辟“作业超市”。所谓“作业超市”，就是教师在布置作业时，列出多种形式，让学生像在超市购物一样，根据自己的兴趣及能力，有选择地去完成。实践证明，这种做法不仅可行，而且好处颇多。

一、自主选择，激发兴趣

“作业超市”一个最显著的特点就是给予了学生根据自己的兴趣、爱好来自主选择作业的权利。这给了学生足够的学习信心——就连平时的“学困生”，为了证明自己，他们也能知难而进，自觉地选择自己力所能及的作业并认真完成。为了有效调动学生完成作业的积极性，教师首先要备好作业。笔者的做法是，把作业分为两类：一类是基础题，旨在反馈学生基础知识和基本技能掌握的情况，如：填一填；写一写；默一默；背一背……另一类是实践性较强又具有挑战性的题目，此类题目一般是根据课文的具体情境提出来的。如：我当小画家；我当小诗人；我当小导演；我当评论家……这两类题都由学生自己选择完成。

当笔者在班上开始实施这种做法时，孩子们感到既新鲜又兴奋。“啊，老师让我们自己选作业做？”“太有意思了！”“我选‘我当小画家，你选什么？”“老师，可以全做吗？”……教室里一片沸腾。此做法施行后，一位学生说：“我喜欢做自己选择的作业，因为自己选作业做，好像自己成为小老师了。我们还可以做自己设计的题目。那样感觉就更棒了！”另一位学生说：“以前做作业，做错一点都会挨批评。现在我自己选自己喜欢的做，做起来得心应手，做得好还可以得★。”家长普遍反映，以前孩子回到家总是再三催促才做作业，可现在一回到家就积极主动地做了，而且书写也很工整。由此可见，学生对自选作业产生了浓厚的兴趣。

二、获得成功，体验快乐

实践表明，让成绩优秀的学生取得成功并不难，难的是让那些成绩一般的学生也能享受到成功的乐趣。而自选作业就做到了这一点。这是因为：一类题由于基础性较强，又给予了学生自主选择的机会，所有哪怕是中下等生也能顺利完成。二类题属于拓展题，既与书本知识相联系，又具有较强的生活性，而且其答案一般也是多样的，即便是学习困难的学生，只要把自身已积累的生活经验与书本知识有机联系起来，也能较好地完成，所以他们同样能体验到成功的快乐。

如：初读了《蜗牛的奖杯》一文后，笔者设计了这样几道题：A.画一画：画一只小蜗牛；B.找一找：查找相关资料，了解蜗牛的相关知识，或到现实生活中找到一只真实的蜗牛认真进行观察；C.写一写：根据自己对课文的理解，写一段话来谈谈自己的感受。这几道题对二年级生长在农村的学生来说有一定的难度，但结果出乎笔者的意料，全班学生都根据自己的兴趣有选择地完成了上述作业。他们有的画画，有的上网或到图书馆查找相关资料，还有的竟学会了《蜗牛和黄鹂鸟》这首歌曲。一位学生在日记中写道：星期天，我和妈妈在家门前的菜地里仔细地搜寻蜗牛，我真想亲眼看看蜗牛那已退化成硬壳的奖杯。“功夫不负有心人”，一个慢慢爬行的蜗牛被我发现了。我成功了，我快乐极了！

三、学会创新，促进发展

自选作业中的二类题目多为开放题。在完成这一类题目时，学生能联系自己的生活实际，展开丰富联想，积极思考探索，不断激活创新意识。如学了《春雨》这首描写春天的诗后，学生的创作激情被点燃，自主地开始写诗。

“春/是绿色的/绿色的柳条舞啊舞∥春/是粉红的/粉红的桃花笑啊笑∥春/是黄色的/黄色的小鸟叫啊叫∥春/是彩色的/彩色的小朋友跳啊跳∥”

虽然孩子的小诗还很稚嫩，但这对于他们来说是一次质的飞跃，是由被动做题到主动思考的飞跃，由模仿到创新的飞跃，而这一切都得益于“作业超市”的成功开设。

“作业超市”是一个新颖有趣的教学话题。经过一段时间的尝试，笔者深深地感到，这种做法真的使孩子们受益颇多。的确，换一个角度，换一个形式，不仅能很好解决教学中令人头疼的问题，而且学生能根据自己的知识能力、兴趣喜好，出色地做好自己喜欢的作业，更好地发挥了学生的潜能，这不正是我们所期望的吗？■

篇5：超市蔬果课学习心得

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习，同时穿插丰富精彩的员工互动活动，并进行了严格高效的军训活动。经过半个月的培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的

水果店/超市生鲜蔬果课的损耗问题相信是每一个从业人员都会遇见的问题，他直接影响到本课/本店的销售业绩，也是和从业人员的薪金有直接关系的。

本人从事超市果蔬课工作已经有几年了，对此也是有一定的认识的。对于问题也是不断的在想办法改进的，现在在这里简单的将几年的工作心得做一简述。

损耗，我们每个人都会感到头疼，也都想要解决。但是要解决问题首先要知道问题出在哪里。个人总结，果蔬的损耗其主要有一下五个方面。一是物流；二是库损；三是陈列损耗；四是顾客损耗；五是自然损耗。

物流损耗：在蔬果的储运过程中，因为野蛮装卸致使的损耗是物流损耗，这点在超市的行业中是不可避免的，纵使是收货员工100%的尽心竭力，也是不可能挨箱查看的，这是不现实的。在此我将这个损耗姑且命名为必损类损耗。

库损：当收货员工将货品验收后，运至库房的过程中，卸货码放不按照规程或是图省事将货品随意卸到卡板上及回库过程中的，摔、扔、掉、和包装箱的损毁致使的漏，散等问题将会导致库房存货的损耗。另外，未作先进先出也是导致库房损耗的一个原因。这个因素是不可完全避免的，但是却是可以控制的。在此我将这个损耗姑且命名为可控类损耗。

陈列损耗：陈列损耗指的是在上货过程中，因员工的个人行为出现的损耗，这分为意外性损耗和失职性损耗，果蔬的掉落磕伤可以归纳为意外损耗，这是不可避免的，是可以接受的。而失职性损耗如：将水果倒在台面上，未按先进先出的原则将旧货压在新货底下，未将新货中不合格的挑出来处理，未将旧货中不合格的挑出来等均属于失职性

损耗（特例，旧货品相好于新货时，在旧货上铺陈新货不属于人为失误）。在此我将这个损耗姑且命名为人为性类损耗。顾客损耗：顾客损耗主要指顾客在挑选商品后又更改注意取消购买，致使商品成为孤儿品于此期间造成的损耗，属于顾客损耗。在面对这种情况下，将顾客不要的商品从新陈列其中是否按照要求将不好的商品挑出等也是一个问题。在此我将这个损耗姑且命名为特殊类损耗。自然损耗：自然损耗指的是因为卖场的温度，湿度，商品的新旧程度不同造成的水分损失，枯黄变质而产生的损耗，这个属于自然因素，但合理的，可人为控制的，经验的操作方法是可以将这部分损耗降低的。在此我将这个损耗姑且命名为留意类损耗。

以上既是对于损耗的个人观点与分析至于在现实的工作中如何去降低损耗，如何去增加销售毛利等这需要较多的理论学习与实际的操作经验。

个人经历等曾于沃尔玛/物美/乐购/永辉/一号鲜果等商超水果店供职，主要在果蔬课，对于果蔬的陈列降损有一定的经验.在多年的工作实践中发现问题，查找原因，争取改进成了个人的爱好。

关于超市陈列的思考

现在供职的单位，果蔬陈列一般是将较为便宜的水果陈列在靠近计量处的位置，这个我认为是有一定问题的，或者说有一些不同的认识。个人以为，较贵的水果和较便宜的水果应该混搭，或者是将较贵的水果陈列在靠近计量处才对。

理由如下：

1：假如是一名未推购货车的顾客来店购买脐橙，购买了5斤后，又看到榴莲不错他/她会再去抱一个榴莲吗？他/她方便吗？这就产生了一个疑问或说问题，5斤脐橙的毛利是多少？一个榴莲的毛利是多少？两者之间的毛利率差也许不大，但是计数单位却是不同的，档次档位也是不同的，个人认为这回影响到一定的销售完成。

2：将价格便宜的商品靠近计量处，价格较贵的商品安排在后区还有一个问题，就是客户的走向问题。实际的工作中，个人观察到一个现象，就是客户在购买了前区的商品后，约有七

成的人是直接走了的，二次购买的比例不大。这说明了很多人的目的性是较强的，比较理性的消费。这对于我们的销售是会产生不利影响的？

3：价位的烘托，在靠近计量处的位置的地方，商品一般是促销品居多，而促销品的价位明显的要比后区的商品便宜，这就造成了客户的心理价位的下拉，以至于看到后区商品的价位后打消了购买的念头，（这个是个人的分析，基于在水果店的学习）个人认为应该将一些中档价位的提前，将高档价位的置中，将低价的置后，这也是在兵法中孙膑赛马（齐王赛马）的运用。

以上既是个人的一个观察与分析，及个人的一些意见建议，如果去进行调整风险是会有的，可能会在一定的时期内影响销售，或者说会有一定的时期让顾客适应变化。至于具体的效果如何，这是有待检验的。

以上仅为个人看法，是否能够实施，是否能够见效这有待于实际的验证。

消费者的购买决定因素

一切购买行为的决策基础，一定是冲动。我们为什么要做生动化，为什么要搞促销，为什么要极尽一切包装之能事，目的只有一个：让消费者冲动起来。

为什么卖场要开那么多的收银台?就是为了防止消费者在等待收银的过程中，把刚才冲动购买的商品从购物车里拿出去;为什么商场的导购总是很积极地代你去买单?不是服务意识上去了，而是怕你在走向收银台的那十几米路中，冷静了，反悔了，而在鲜食中不单天虹而是很多商超在这方面做的并不好，缺乏计量称台与计量员，稍好一点的是永辉。

所以，越长的购买决策周期，对于我们而言，就意味着越多的客户流失，他们或许会忘记了这个商场，这件商品，或许一觉醒来已经不觉得那件商品的好了，或者他们已经在别的终端、网站冲动了一把，等等。消费者就好像沙子，不经意间，从你的手指间流走了。如何在最大程度上，让那些已经冲动起来的消费者，缩短决策周期，马上付款?办法也只有一个：承诺!大胆而真诚地承诺!打消他所有的信任障碍!交叉陈列：拉高你的客单价

关于单位消费者价值最大化，传统营销经典中有两个关键指标，一个是终身贡献，还有一个是单次贡献。

如果说终身贡献是由产品线宽度、产品品质、售后服务等一系列综合因素决定的话，那么单次贡献，则直接考验营业员的销售力，推大单的销售力。

推大单对于营业员的价值，可不仅仅在于那点销量贡献，更重要的是，它几乎可以左右一个部门们的赢利空间。只要客单价足够高，并且产品毛利率适当，断然不会存在赢利的困局。

在鲜食的经营销售中太多的商超的经营模式是比较单一的，是没有关联陈列的，更不要说情景化陈列。究其原因是其管理人员的思想僵化所至。（太多的思考需要在实践中去检验）.近期路过果多美看到了他的一些合理的设置，使我感到了这些想法是在国内、北京已经有人在注意了，很多的水果店其实做的比超市好，这些对于超市的经营者来说难道不是个威胁吗？专精，价廉，以及服务如果跟上去，蚂蚁是可以咬死大象的??可怕啊，难道超市这个行业象群直到被吃的只剩下一堆骨头才能清醒吗？?? 关于超市货架的调整方案之思考意见

本课本岗（天虹生鲜果蔬）货架陈列的一些思考，在实际的工作中货架陈列商品的调整是一个比较常见的，比较有战略意义的工作，它能在一定程度上形成吸引点，从而使销售更加的有力。在这点上管理员必须要有相关的经验与阅历，这不是混了一段时间就能掌握的，必须由有经验的经理、前任主管亲自辅导一段时间，并且新任管理在工作中需要不断的思考、分析、尝试、调整。这一切如果做好是能够比较明显的提升销售的，反之亦然。

货架的调整，在本岗的工作中按照现行的方法，其效率是比较低的。其中个人认为主要原因如下：

一：计划性不强

每个季节都有相应的，高销的商品，甚至每周，每天都会有相应的变化，适时的调整是必须的，每天，每周，每月，每季度要主推什么是否有计划？这是基层管理员必须完成的功课，必须要有书面的留档，在具体实施的时候如果要是发生了变化也要有明确的备注，这是一种传统的继续和发扬，也是经验的总结。每周都要有分析报告留档必须写清本周销售最好的商品，本周销售最差的商品，本周的所有促销商品的销售分析，一个管理员在一个单位工作的时间会比较长，这些留档是为了将工作做得更好的基础，这是必须打牢的。尤其是分析报告，这更是为来年的销售做好相应准备的文字重要参考。这也是为了公司的效益所要做的。二：货架商品的相关知识、关联、体验的到位

应时、应季、低价、高质，及相关陈列这是最为基础的工作方面要求，商场如战场，磨磨唧唧的管理员，不敢担当的管理员是根本不可能做好销售的，没有决断力，害怕失败，害怕损失的管理员，其最终结果只能是使本课本组的销售滑落，只能使员工的工作激情消耗殆尽，只能使团队平庸化，并且会将这种平庸逐渐传递下去以至成为一种习惯。作为一个管理员，不论是谁都应该看看翟鸿森的讲座——《亮剑》，也都应该好好看看那部片子，战场上是有硝烟的，商场里的战斗也是有硝烟的，战场上是你死我话，在商场里何尝不是？唯一的区别就是商场里可以混可以逃避生死抉择而不会有生命的顾虑。在混字当头的下面，还可能会有佳绩嘛？还可能会有激情学习相关知识吗？还可能会有创新精神吗？还可能会有大的发展吗？龟缩不前只能是一个结果——凉水煮青蛙。在这样的基层领导下，消磨混泡也成了一种常态，那么明天会怎样？这不值得思考吗？

三：具体的天虹果蔬陈列意见 现实中，本超市果蔬共有约23张展台（单个货架为一个单位），在每周调台的时候，任务是不够清晰的，其原因在于相关陈列的无序化，调台的指令比较乱，指令前后矛盾使人无所依从，大大得耽误了宝贵的时间，浪费了大量的人力，我个人的意见是将所有的单个货架

全部编上号码，以横排为组进行有序的编码，（个人的想法是将整个果蔬的陈列区数字化，模块化，一切以简捷、高效为目标打造成一个

战斗平台，根据不同时段客流的变化进行随时调整的集群。现实的硬件条件是具备得，所有货架是可移动的，唯一的问题是——

做吗？）

成功学中的有益借鉴

成功学是很多人都在研习的，但是真正能够成为成功人士的却是凤毛麟角，这其中缺乏一个关键的过渡。从政从商或者其他什么，最关键的是将所学的知识、理论运用到实践中。就以商业为例，商业的核心，就是商品的快速流通。流通速度越快，带来的附加值才会越加明显。一切以销售为第一核心，唯一核心，这不仅仅是一句口号，更是必须落实到最日常的工作中去。而其中该如何去落实这需要仔细的分析，研讨。

商业中，将销售完成的是人，人是将销售核心理念、产品，转化成为现实的经济效益的至关重要一环，而一个人的心态与工作能力将直接导致这种转化能否完成。而心态的培养其所涉及的方面是十分巨大的，这不是几句话能说得清的，也不是一蹴而就的。其见效的时间因人而异，需要很系统的，有针对性的分析。在此暂且忽略，但就工作能力的相关方面介绍一点很现实的经验。a：时间表

篇6：超市参观学习心得体会

1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、先进系统的工作工具辅助工作。xxx的补货工具相比之下先进很多，让补货变得更加的简单和及时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。

5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽;

在堆头方面，xxx的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格还是存在一定的差异。如xx的洗发水xxx400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而xxx的价格在40.00~42.00元。另外xx洗衣粉2.5kg的商品xxx是33.4元，我超市是52.8元。这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。

7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，xxx一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

篇7：超市参观学习心得体会

1、进口商品主要适合高端客群，在xx商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。

2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物。例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。

3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如：xxx里面一个xxx商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。

4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。

5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，有的商场做的很到位。例如：xx家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。

6、销售与服务方面相配合的多样化。其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。

7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。

通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。

超市参观学习心得体会范文（二）

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多！

x月x日上午我到人力资源部报名，x月x日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道xx超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的（体力上）。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的！这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐！艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳！尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习！的。好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢！

在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人！

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

篇8：基于WEB的温州学习超市的构建

关键词：学习型社会,学习超市,全民学习,终身教育

学习型社会是终身学习的社会。当前社会知识不断创新、科技突飞猛进, 科学技术在深度和广度上发展迅猛, 知识和信息增长速度越来越快, 更新周期越来越短。在这个过程中, 人们只有终身学习才能跟上时代的步伐。温州是国内经济较发达的城市，外来人口众多，如何吸引外来高素质人才和培养本地人才一直是全社会关心的问题，通过打造基于网络的在线学习超市平台成为一种行之有效的途径。

1、学习型社会与学习超市

学习型社会是一个以人为本、促进人的自由全面发展的社会。学习型社会的服务对象是"人"。这些"人"不是指社会中的某一类"人"，例如青少年学生或某一行业的从业人员，而是指社会中的每一份子，包括幼儿、少年、青年、中年、老年，干部、知识分子、工人、农民、演员等各行各业的在职人员和无职人员。只要他们有兴趣，只要他们肯学习，学习型社会就应该给他们提供能够满足他们学习愿望的学习环境和知识。也就是说，学习型社会要为任何人提供在任何时间，任何地点，可以学习的任何想要的知识。

学习型社会的建立必须依靠现代科学技术，特别是网络与多媒体技术。而"学习超市"为创建学习型社会提供了可能。首先，"学习超市"使用网络技术和多媒体技术构建学习平台，把各级各类优质资源放在网络上供广大学习者使用，在实现了学习资源共享的同时，也解决了师资不足的问题。其次，由于使用了网络技术等手段，"学习超市"可以为不同的学习者提供他们所需要的各种课件或课程，真正做到任何时间和任何地点。再者，使用"学习超市"创建学习型社会，由于学习者都在网上进行学习，因此，不需要建设大量的教学基础设施，可节省大量资金。更为重要的是，由于"学习超市"按照市场经济规律运作，因此，它在为广大人民提供取之不竭的学习机会的同时，也为产业发展提供了巨大机会。

2、系统目标和功能与特色

2.1 学习超市系统目标

本系统的目标是结合温州现有教育信息资源和教育服务体系，分析温州学习型都市的学习需求，构建支持温州学习型城市发展的"学习超市"信息化系统，为温州培养各中社会人才提供良好的学习环境与场所。

2.2 学习超市的基本功能：

学习超市平台定位为非正式学习平台；具备社区学习服务功能；人人可开课、人人可学习；分级会员认证；课程审核、遴选与排序机制；自动辅导与答疑机制；整合精品课程网络资源的机制；基于威客模式的教学互助；基于记忆曲线的学习效果辅助；具有整合其它教育网络资源的功能。

2.3 学习超市的特色：

1）学习内容丰富：各式各样的学习内容经过数字化处理后, 以超文本结构, 音视频、多媒体集成等形式表现出来。数字化学习资源可实现网络传输和资源的远程共享, 包括阅读、收看、下载等, 即可随意获取, 快捷方便。

2）时时的教学交互：双向互动性数字化学习资源使得学习者与学习者之间、学习者与学习内容之间、学习者与教师之间实现双向传递及反馈, 且这种互动便捷、有效。

3) 学习资源可自动扩充：学习内容在学习者和教学者的积极参与下, 利用信息技术对知识进行整合和扩充, 并随着学习的需要进一步再创造。随着时间推移，内容会在广度和深度上有深入的发展。

4) 创新性的引入威客模式：威客的英文Witkey是有wit智慧、key钥匙两个单词组成，也是The key of wisdom的缩写，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。本学习超市由学习者按照希望学习的内容提出任务，教学威客提供指导或者教学完成任务获得赏金。可以大大提高教学者的积极性和丰富学习者学习内容和范围。

5）为了增加学习者学习的效果，系统自动对学习者的学习内容进行管理，增加了艾宾浩斯记忆规律曲线功能，帮助学习者及时复习，并巩固学习成果。

3、系统体系结构

系统体系结构描述了系统构成的宏观框架，是系统运行的总体结构，包括支撑系统的构成、应用系统的构成以及与它们相关的系统。根据系统的要求，系统体系结构考虑采用多层逻辑结构。

系统的体系结构采用B/S模式。同时在中间层使用Web Service技术暴露业务规则，以方便其他教育系统软件和本系统将来在数据整合方面的需求。Web Service服务层为系统实施奠定基础支撑层则是保证系统长期正确稳定运行，它直接或间接为应用系统服务，是系统的主体和基石。应用层即是系统，它分为学习者管理、师资管理、课程管理、学习历史数据管理、测试管理、课堂管理、多媒体资源管理、答疑系统、收费管理、试题库管理、学习效果辅助管理等部分。

建立系统的模型的方法采用面向对象技术。对各个模块进行面向对象技术分析。主要建立模块的对象模型以及对象之间的关系模型。

程序编制采用的是微软公司的C#高级语一言。它是一种简单易用的编程工具。并且功能强大，可以提供众多的数据库访问技术、Internet集成开发环境等等强大的功能。在组件设计方面，也有很大的优势。

底层数据库系统是存放学习超市系统所要管理的数据和信息的地方。管理的对象数据量不仅很大，而且保存方式要可靠，信息要能共享。同时，数据库系统更要能够准确反映记录内的数据项的联系以及记录之间的联系。系统采用的数据库系统是微软公司的SQL Serve2000数据库管理系统，它是典型的关系型数据库系统。关系模型是一张二维表格，它能使用表格来描述实体之间的关系。它具有结构简单、概念清楚、符合习惯等优点。能直接反映出实体之间的一对一、一对多和多对多的关系，具有严格的理论基础。数据库设计一般需要建立信息模型和数据模型。按照上面所阐述的，可构造系统整体结构如下图所示。

4、小结

中国经济发展迅速，人才需求强烈。温州作为民营经济活跃的城市对人才提出了更高的要求，通过构建温州学习型社会可以提高全民素质，为人才培养提供更多选择途径。而学习超市的建立从网络学习资源整合、开放已有教学资源、促进全民教育和扩展职业技能培训等等方面都提供了一个基于网络的、开放的、自动扩充的教育平台，必然对温州人才的培养起到一定积极的作用。

参考文献

[1]林海平.基于学习型社会的在线学习城建设[J].教育技术, 2009, (17) .

[2]欧华.基于学习型社会的远程教育发展的思考[J].中国远程教育, 2007, (4)

[3]丁虎生.学习型社会的学习特征及条件[J].西北师大学报 (社会科学版) , 2003, (04) .

篇9：开办教育超市，满足居民学习需求

基本内涵

十八大报告指出，“解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重，城乡发展一体化是解决“三农”问题的根本途径”。社区教育就是要提高城市化进程中的人的综合素质。因此，我们考虑把党建工作融入到按居民的需求来办教育，根据社会各类人群的不同需求，开办教育超市，让居民挑选自己需要的教育项目，使社区里的所有居民都能获得自己需要的知识和技能。

主要做法

1.深入社区调查，了解居民需求

各行各业、不同层次的居民想要什么样的教育，不可能设置统一的课程来解决。为了了解群众的实际需要，社区教育中心组织所有教师年初深入到村（社区）进行调查。

（1）确定调查对象。按年龄不同，我们把调查对象分为老年人、中年人和青少年。再按行业不同，我们把调查对象分为农业、工业和服务业。

（2）拟定调查内容。根据不同的对象拟定不同的调查内容。让被调查者自由选择。如：道德法律、文明礼仪、营养健康、闲暇娱乐、环境卫生、文化学历、艺术体育、职业技能教育等。

（3）选定调查方法。根据不同的对象和不同的内容，我们选定了两种调查方法。一种是发放调查问卷，按不同年龄的对象和不同行业的对象，设置不同的教育内容，形成调查问卷，发放到不同的对象手里。然后再收回问卷，进行整理归纳。二种是发放培训菜单信息，把中心开展的教育培训信息通过发放宣传资料和通过网络让居民知道，由居民与中心联系自己想学什么。

2.根据居民需求，制定教育培训计划

社区教育中心进行深入调查摸底整理归纳后，根据居民的学习需求，立即制定培训计划。主要制定好三个培训计划：

首先，制定好年度培训工作计划。根据居民的学习需求和我们社区教育中心的实际情况，制定街道年度社区教育培训工作计划。计划制定好后，通过街道办事处发文到各部门、各社区，使各部门明确各自工作职责，以便努力完成年度社区教育培训工作任务。

其次，制定好各种类型培训计划。按培训对象制定计划如：湖熟街道党员干部培训计划，湖熟街道老年教育培训计划，湖熟街道下岗职工培训计划，湖熟街道残疾人培训计划，湖熟街道企业职工培训计划、湖熟街道青少年培训计划等。按培训内容制定计划如：湖熟街道宣传十八大精神培训工作计划，湖熟街道农村实用技术培训计划，湖熟街道农村劳动力转移培训计划，湖熟街道法律知识培训计划，湖熟街道安全知识培训计划，湖熟街道成人学历教育培训计划等。为做好各类培训明确了目标和任务。

第三，制定好各门学科培训计划。为了满足社区居民对学科学习的需求，制定好学科培训计划是完成整个培训计划的基础。按学科制定培训计划如：劳动法学科培训计划，社交礼仪学科培训计划，健康营养学科培训计划，家禽饲养学科培训计划，蔬菜种植学科培训计划，青虾养殖学科培训计划，数控车床学科培训计划，舞蹈学科培训计划等。各学科计划的制定，保证了各类培训目标任务的完成。

3.按照培训计划，组织开展各类培训

深入社区调查，制定培训计划是为开展各类培训工作服务的。积极开展各类培训工作，满足居民学习需求是我们社区教育中心的主要工作任务。培训工作以提高居民三项素质为目标，主要开展以下三种培训：

（1）开展居民思想道德素质培训。根据居民需求，按照培训计划，认真组织居民参加道德讲坛学习，时事政治的培训，文明、社交礼仪的培训，环境保护、卫生知识的培训，健康营养知识的培训，文化娱乐的培训等。每年培训近3万人，占街道总人口的30%以上。

（2）开展居民文化学历素质培训。根据居民需求，按照培训计划，积极开展居民文化学历培训。组织需求居民扫盲、文化补习，举办成人高中学历班、联系有关高等院校举办成人大专、成人本科学历班。近几年来，参加文化补习和扫盲班学习的人数200多人，参加成人高中班学习的近400人，已经拿到毕业证的200多人。参加成人大专、本科学习的500多人，已经拿到毕业证的300多人。

（3）开展居民职业技能素质培训。根据居民需求，按照培训计划，积极举办农民职业技能培训班。从2005年开始组织需求居民开展车工、数控车工、电工、钳工、焊工、家政服务、烹饪、餐饮服务、物业管理等职业技能的劳动力转移培训。从2011年开始开展植物保护、蔬菜种植、茶叶种植、花卉种植、家禽饲养、水产养殖等职业技能的职业农民和职业渔民的培训。近几年来，参加劳动力转移培训的并取得职业资格证书的农民每年都在1000人以上。从2011年开始参加职业农民和职业渔民的培训并取得职业资格证书的人数每年在2000人以上。

工作成效

通过深入社区调查，制定培训计划，开展培训活动，居民的整体素质得到了大大地提高，取得了良好的效果。主要体现在以下三个方面：

一是通过开展居民思想道德素质的培训，居民的思想素质得到了明显的提高。居民能以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法作行为准则，出现了整个街道居民文明了，社区和谐了，环境变美了，违法乱纪的少了，犯罪率年年降低了。

二是通过开展居民文化学历素质培训，居民的文化素质得到了提高。街道居民人均受教育年限由2007年9.6年到2012年达11.2年。很多居民由于文化素质的提高，促进了事业的发展。如：河南社区张梦雅同志，1980年出生，是养鸭专业户。在她养鸭的过程中她深深感到湖熟养殖户众多，但是面临着规模小、分布散、效益低的困境。传统养殖业怎样提档升级，单一养殖户如何应对大市场。张梦雅带给我们很多的启示。养殖业要走生态、高效之路，必须要运用新的养殖技术、养殖理念、管理模式和经营方式，加速产业升级，不断延长产业链，对农产品进行深加工，这样才能提高产品附加值。同时，要依托养殖龙头企业，通过建立合作组织，统一生产经营行为，规范经营管理标准，树立行业品牌形象，这样，养殖致富的道路才会越走越宽。但是，她觉得在养殖致富的道路上自己的文化知识缺少，她主动参加了我校举办的成人高中班的学习，二年后拿到高中毕业证书，又参加了我校大专班的学习。经过三年的刻苦学习获得了大专毕业证书。她运用在学校学到的知识，指导自己的养鸭致富。在她的努力下她终于成功了。研究出新型饲料配方，建立无公害养鸭基地，将年产300——500只的小家庭作坊发展成至今的年产20万只的养鸭基地。她在自己致富的同时，还带动家乡父老乡亲创业，不仅在技术扶持乡亲致富，还在资金上也给予支持，在她的带动下，有38户鸭农年饲养量达80万以上。她本人先后获得江宁区“十佳青年”、南京市劳动模范、全国、省双学双比女能手、优秀科技示范户等荣誉称号。在她事业取得成功和获得荣誉的时候，她总是说要感谢社区教育中心给了她学习的机会。

三是通过开展居民职业技能素质培训，更多的居民掌握了职业技能。街道每年都有1000多剩余的农村劳动力和下岗职工通过职业技能的培训转移到二、三产行业中，增加了居民的收入，如河南社区居民潘余进，2008年他当时只有30岁，全家3口人只靠3亩地维持生活，家庭经济情况非常困难。社区教育中心在调查需求中发现此情况，就主动上门动员他参加中心组织的车工技能培训班，经过三个月的学习，他终于掌握了车工技术，顺利的通过了车工职业技能的考核。学习后，迅速被湖熟工业园区录用，现在每月工资在4000元左右。当别人问他工作、家庭情况时，他总是说，我有了今天多亏了社区教育中心。农民职业技能的培训，更受农民的欢迎。近几年来湖熟社区教育中心开展农村适用技术培训每年在5000人以上。其中，从2011年开始职业农民和职业渔民资格证书培训人数在2000人以上。通过培训使农民掌握了技术，增加了收入。如：耀华社区居民张荣发家种6亩地茶叶，原来他一直按照传统的种植和制作方式，茶叶的产量低制作的茶叶口味差，经济效益低。2011年他参加了中心开展的茶叶种植和制作技术的培训，学习后，他按照教授讲的方法认真种植和制作，结果效果明显不同，2012年他不仅茶叶产量提高，茶叶的制作质量也得到提高。2012年比2011年增加了近8000元的收入。他高兴的说，农民不学习科学技术不行。