互联网产品策划书

2024-08-05

互联网产品策划书(共7篇)

篇1:互联网产品策划书

产品销售策划书:专家解答产品销售策划书怎么写

营销策划(Marketing Plan)

营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

网友问:

导师让做一份销售策划书,可是我是在没有思路,全靠大家了~!你们是我的希望阿~!

专家答:

第一节:销售策划概述

销售策划一般指:项目销售阶段划分及促销策略怎样安排,项目的销售价格怎么走,如何宣传造势等

第二节:销售策划与项目策划的区别

简单而言,二者区别在于项目策划是“纲”,销售策划则是“目”,“纲”举才能“目”张。

一:项目策划所包涵内容:

(一)市场调查

项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背景、结论和建议

(二)目标客户分析

经济背景:经济实力/行业特征/公司、家庭

文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、(三)价格定位

理论价格/成交价格/租金价格/价格策略

(四)入市时机、入市姿态

(五)广告策略

广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控

(六)媒介策略

媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算

(七)推广费用

现场包装(营销中心、示范单位、围板等)、印刷品(销售文件、售楼书等)、媒介投放

二:销售策划所包涵内容:

(一)销售现场准备

(二)销售代表培训

(三)销售现场管理

(四)房号销控管理

(四)销售阶段总结

(五)销售广告评估

(六)客户跟进服务

(七)阶段性营销方案调整

第三节:销售策划的内容及步骤

一:项目研究:即项目销售市场及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价位、购买理由等。

二:市场调研:对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼、百战不殆”。三:项目优劣势分析:针对项目的销售状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。四:项目再定位:根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场需求,做项目市场定位的调整。

五:项目销售思路:

(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。

(二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。

一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。

(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。

六:项目销售策略:

(一)项目入市时机选择

理想的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候开始进入市场,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖;是按部就班、调整完步伐后再卖还是急急忙忙、仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态,一般应具备:

1、开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求;

2、你已经知道目标客户是哪些人;

3、你知道你的价格适合的目标客户;

4、你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点;

5、已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题;

6、已确定目标客户更能接受的合理销售方式;

7、已制定出具竞争力的入市价格策略;

8、制定合理的销控表;

9、精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案;

10、组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划;

11、尽力完善现场氛围;

12、你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市;

13、其他外部条件也很合适。

二)项目广告宣传计划

当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后,制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不同特点,采用不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户成本,一切为了销售!

(三)销售部署

房地产销售的阶段性非常强,如何把握整体冲击力、弹性与节奏、步骤与策略调整,体现了操盘者的控制局面的能力,同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与策略节奏一致——预热期、开盘期、强销期、保温期;防范销售阶段性问题——如工期、质量、配套等;估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。

第四节:销售策划的原则

一:创新原则

随着时代的发展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让、有奖销售、先租后买、降低利率等各类措施,大多能产生更强烈、更快速的反应,能引起消费者对房产的注意,这为我们探讨买方市场条件下的营销创新理论,提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。

二:资源整合原则

整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上,通过市场渠道,围绕具体项目,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型、互利型的共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制,并进而实现预定营销目标的一种新型的、市场化的房地产营销模式,整合营销克服了一般营销模式“中间强、两头弱”的缺陷,同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合,提高房地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于:智能互补、利益共享、风险共担。三:系统原则

房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。

房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园......可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场需求发展趋势的“卖点”一经发布,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实:在买方市场下,只有以人的需求为本,深入市场、把握市场,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。

四:可操作性原则

销售策划不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风,充分考虑操作中可能会

遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高策划成功率。

第五节:检验销售策划的成果

随着市场竞争态势的不断发展,各种复杂的因素对销售策划的进行都会产生影响,有可能销售策划的初始定位已经不符合当前的现实状况,那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握,同时对于消费需求以及市场发展的趋势都要有清晰、准确地判断,如此才能保证策划定位的稳定性,否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。因此,销售策划定位或重新定位的原则都在于:保持稳定,动态调整。要做到这点,就要避免销售策划定位发生大的动荡,也就必须依靠专业的销售策划指数评估体系,尽量使项目保持健康的销售状态。

篇2:互联网产品策划书

一、行业动态分析

近几年来,啤酒行业出现大规模的兼并和收购活动,形成了像青岛,燕京,华润,哈啤等超百万吨的大型集团。大多数还是地域性品牌,由于对啤酒消费市场发展速度的过高估计, 导致啤酒工业规模扩张速度大大超过了消费市场增长速度,啤酒行业近3000 万吨的生产能力竟出现了 800 万吨左右的过剩,严重的供求矛盾导致了全国内程度不一的连年价格大战, 企业利润急速下滑, 行业总体经济效益也不断走低,形势严峻。而随着中国加入世贸后, 国外啤酒巨头对进中啤酒市场展开了新 一轮的进攻,企业间竞争焦点集中在资本竞争、品牌竞争、工艺技术竞争和市场份额竞争。

从中国啤酒行业现状可以看出:国内啤酒行业生产能力过剩, 供大于求,市场竞争激烈。国内企业为了扩大销量,压低啤酒价格,进行低价格战, 导致啤酒行业总体经济效益低下。随着世贸组织的加入, 外国啤酒品牌决不会轻视我国啤酒市场巨大的潜力,他们带来的不仅仅是资金和技术,更重要的是品牌,良好的产品定位突出了产品的核心竞争力。

二、企业内部分析

XX啤酒有限公司有30年的历史,拥有一支非常优秀的团队,拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站,10项技术填补国内空缺,在中国啤酒行业中享有崇高地位。为保证污染物的达标排放,公司在每年投入50万元进行日常维护的基础上又投资15.8万元完成了厂区除尘脱硫系统的改造,投资18万元完成了厂区排水系统的改造。公司先后对煤场进行了全封闭改造,防止扬尘污染;对动力车间门窗加强维护,减少噪音的传导,限制了生产用蒸汽的压力,杜绝了超压噪音等措施,年度内无公众投诉记录。通过加强对啤酒糟回收、酵母干燥、冷凝水回收等清洁生产设施的维护管理,降低了污染物的排放量。

三、现有竞争者分析

现有的主要竞争者是企业重点关注的对象,他们之间的竞争程度直接决定了该市场上竞争的激烈程度,通常表现在产品的价格、广告、售后服务等方面。企业应该整合内部资源,协调外部可利用的力量,围绕企业的目标协同工作,最终实现企业利益最大化。

百威啤酒是从1876年开始投放市场的,具有格外清澈、清爽、清醇的品质。百年发展中一直以其纯正的口感,过硬的质量赢得了全世界消费者的青睐。同时也成为中国知名度最高、销售量最大的洋品牌啤酒,销售网络遍及全国各大城市,占据了中国高档啤酒市场相当大的份额,其核心竞争力是:最优质的全天然原料,独一无二的传统工艺技术,始终如一的卓越品质。

哈尔滨啤酒正以其纯正清爽的口味、干净利落的口感、高品位、高档次的形象赢得消费者的赞誉和喜爱。优质的产品来源于对内严格的科学管理、对外高效的全方位服务。“让每一瓶啤洒都使顾客满意”是每一个“哈啤人”心中的质量准绳和服务承诺。

喜力是一种主要以蛇麻子为原 料酿制而成的,口感平顺甘醇,不含枯涩刺激味道的啤酒。喜力充分利用原产地效应,将产品的研发、生产、销售等坏节都定在中国,与中国本土文化相结合。它具有独一无二的酿造技术,体现其形象年轻化、国际化的特点,成为酒吧和各娱乐场所最受欢迎的饮品。

雪花啤酒,泡沫洁白如雪,口味持久,溢香似花,酒液淡黄;它从一个区域性的单一工厂,发展成为行业中的知名企业,仅用了十年的时间。目前华润雪花啤酒拥有强大的资本及行销优势,它在中国大陆19个省市经营超过60家啤酒厂,占有中国啤酒市场的18%份额,在中国众多的市场中处于区域优势。

燕京啤酒是纯正优质啤酒花,典型高发酵度酵母,不遗余力追求技术领先,始终以中国人口味为坚持,真诚酿造中国人的啤酒。在2010年中国酒类流通协会、中华品牌战略研究院共同主办的“华樽杯” 中国酒类品牌价值评议中,其品牌价值为263.18亿,荣膺啤酒类品牌价值第二名。华樽杯酒类品牌价值评议是最有最权威,最专业的无形资产评估。

四、替代品分析

随着经济的发展,人们追求个性化、多元化价值观念的消费特点日益突出,夜间场所消费的饮品主要包括啤酒、饮料、红酒、果汁、矿泉水等。夜间场所的消费者对啤酒的需求建立在“刺激感官”,解决“渴”和“累”的基础上,但是,啤酒本身“口感不好,涩,不爽”的结论,在一定程度上,影响了消费者与环境氛围的融合。碳酸饮料解决了啤酒“涩”的问题,满足“不含酒精”的需求。红酒、果汁突出

个性化和高贵、浪漫的信息,有效地吻合了目前消费者的心理需求。中国饮料业的龙头位置,长期以来被百事和可口可乐霸占,纵横中国各地。其广告宣传主要集中在电视媒体广告,形成高空优势。常见的红酒有张裕、威龙、通化、长城等,其中,张裕葡萄酒是最畅销的品牌。这是一种时尚、新潮消费,作为国产葡萄酒,张裕干红的品牌和地域效应,成为大众消费的首选。果汁市场也有实质性的增长,由于生产技术和生产设备的改进,浓缩果汁的新鲜口味已趋于完善,产业链接更加紧密,主要的果汁饮品有汇源、农夫、山村果园等。

五、消费者分析

以年轻人为主要广告对象目标消费群,在25-40岁的男性他们的生活形象是:热爱生活,对运动与时装非常有兴趣,喜爱多姿多彩,与“酒味清淡”的形象是吻合的。从消费人群的年龄来看,80、90年代的人群更多的选择啤酒,而且他们非常讲究口感和派头,对品牌的喜好和忠诚度相对低,对新口感和新概念接受很好,敢于挑战传统,崇尚洋品牌。从消费者收入来看,低中高收入者分别主要饮用低中高端啤酒,其对价格的升降反应想要变小,对品牌的喜好和忠诚度相对较高。往往低收入者购买频次较高,数量较多,较为拼酒。职业的不同引发经历不同和价值取向等诸多方面的不同,像脑力劳动者对口感很讲究,在一定的条件下会尝试新的品牌,对包装有较高要求。

六、产品策略

(一)产品描述

根据消费需求的发展将产品分为三个层次,即产品核心、产品形态和产品附加利益。A产品对于其消费者来说,它的产地是旅游胜地,由某大型水库储水酿造,具有二十年的地产老品牌,工艺有专利;酒质好,入口顺畅,价格稍稍偏高,在包装上有时代特色。B产品对其消费者来说,它是生产A啤酒的啤酒厂出的一个新品牌,酒好喝,通过陌生消费者的认知,可以看出是年轻一代喝的酒,比A啤酒高档且贵,口味形状也各有不同,而且具有发展潜力。这正是A、B品牌的产品定位方向和其核心竞争力的表现。

(二)产品组合设计

产品组合是企业的产品花色品种的配备,包括所有的产品线和产品项目。XX啤酒有限公司的主要生产线就是啤酒,我们可以从产品组合的广度、深度和

长度等方面进行优化。根据企业的经营范围和财务状况,我们可以扩大产品组合,如不增加产品线,增加产品项目,即低档向高档发展、中档向高低档发展或者开发新的产品项目C啤酒等;如在市场变化和资源有限的条件下,也可以缩小产品组合,甚至淘汰一些产品。

(三)品牌建设与维护措施

我们知道,品牌可以获得溢价,用于广告宣传,建立稳定的顾客群,在价格战中受到保护,还有利于推出新产品。对于XX啤酒有限公司的A、B品牌的建设和保护如下:目前,A啤酒在消费者心目中留下的印象是:好水导致的好酒,我们可以加大力度去宣传水库,对于这样一个地产老品牌,它带有鲜明的地域特色,而且已经在低价位市场上争夺了许多年,占据了很大的市场份额。我们知道,某一特征的品牌,如果想赢得其它消费取向消费者的认可,可以通过建立新的品牌去争取,我们需要尽量避免单一品牌以自变形象(口味、瓶型、等识别元素)争取销量的情况,因为这样做,将冲击品牌先前给消费者留下来的印象,动摇消费者对品牌的识别。如B品牌可采用多品牌战略,去参与价格、口味等各个层面的竞争,因为B出的时间不长,消费者尚未形成对它的普遍性认知,具有很大的发展潜力,可对其进行品牌形象塑造,形成明确而一致的印象,也可与消费者建立起情感的纽带,借助鲜明、统一的品牌形象赢取市场。年轻一代喝的酒是B品牌的定位,也是其品牌传播的核心。还可以通过活动增加消费者对品牌的参与程度,因为消费者对品牌的参与程度,决定出消费者对品牌的认知程度。同样,我们可以对A、B啤酒建立防御商标和联合商标。

七、总结

篇3:互联网保险产品适销性与产品开发

(一)互联网催生了保险新的生机

互联网作为一种新生事物,人们从开始认识它,到生活中离不开它,只用了短短十几年时间。当上个世纪九十年代互联网进入中国时,人们对其知之甚少,但都以积极的态度对待这一新生事物。如今人们不仅通过互联网沟通信息,甚至购物、理财都可以通过网络轻松实现。我国最早的保险网站———中国保险网诞生于1997 年,意味着互联网保险的正式启动,随着保险公司对互联网保险平台的建立以及产品的创新,互联网保险发展十分迅速。2009 年保险业实现网上保费收入77.7 亿元,2014 年这一数据已达858.9亿元,其中2011 年到2014 年互联网保费收入就提升了26倍。最近两年以来,互联网金融的兴起为保险网络销售提供了良好的商机。保险公司积极开拓互联网保险市场,互联网保险呈现出前所未有的增长态势。

(二)促进保险经营模式多样化

1997 年我国建立的第一家保险网站主要用于保险险种的浏览、咨询,投保意向和市场需求的调查等。目前多数保险公司都通过自建网站进行保险宣传和销售,网站访问量、签单数量以及保险费收入都有明显的增长。在自建官网的同时,保险公司也积极与第三方中介合作开拓网络销售渠道。2013 年10 月我国成立了专业的网络保险公司———众安在线财产保险公司,目前我国互联网保险呈现多种经营模式并存的局面(见表1),大大丰富了投保人的选择。

(三)促进保险产品创新

互联网的普及改变了人们的生活,人们不仅可以足不出户了解各种信息,还可以通过网络购物、理财。互联网是一场改变传统商业模式的革命,也激发了保险业的创新热情。例如,当网购日益普及、消费者对所购物品不满意需要退货、由谁承担运费成为一大难题时,保险公司适时推出“退货运费险”,网购时只需支付几角钱,就能轻松转移退货运费的风险。而针对自驾游、网络购票的推广,保险公司的“自驾车保险”、“票务取消险”等产品也深得人心。

二、互联网保险产品适销性分析

(一)条款简单、易于接受

保险合同是一种附和性合同。保险单条款由保险公司事先拟就,投保人无权改变保险条款,只能表示同意接受或不同意接受。传统的保单条款专业性强、晦涩难懂,需要专业人员进行解释,保费计算过程也很复杂,很大程度上影响了保险的需求。网络产品必须简单易懂,通过网页浏览就能明确产品保障范围和确切的价格,才能诱发消费者的购买欲望。从目前互联网保险产品来看,保险期限较短的车险、意外险占比较大,就是因为这些险种的条款人们较熟悉,网络投保较方便。

(二)定价低、交易频繁

尽管网络购物、网上支付早已为人们所接受,但由于目前互联网技术还存在一定的安全隐患,黑客入侵网络设施、网络资金被恶意转移等事件屡屡发生,因而消费者对于网购金额较大的产品还存在一定的顾虑。低收费、频交易的产品对保险业的贡献不容忽视,以华泰保险公司为例,该公司在2013 年“双十一”当天成交超1.5 亿笔“网络购物运费损失险”,收取保险费近9000 万元,创下单日同一险种成交笔数的世界之最。

(三)产品标准化

保险产品标准化包括险种类别、名称、保单条款等项目的标准化。险种类别和名称标准化可以让客户通过搜索快速找到自己所需的保险产品,降低搜寻成本,保单条款标准化能够使消费者最大程度理解保单保障内容,避免条款解释纠纷。保险产品标准化不仅能够提高消费者的浏览率,还便于他们对同类产品进行比较、筛选。

三、互联网保险产品开发策略

(一)以客户需求为核心

互联网保险不是简单地将传统的保险产品从线下移植到线上,而是依据网络消费者的实际需求,以在线方式为客户提供更简单、便捷的服务。目前我国多数保险公司都开发了互联网保险业务,但是产品同质化现象严重,不能充分满足市场需求。中国互联网信息中心(CNNIC)的数据资料显示,最近十年我国网民规模和互联网普及率正以惊人的速度增长,互联网普及率从2005 年的8.5%增长到2014年的47.9%,而网民人数中以10-39 岁的年龄段为主,占比为78.1%,其中20-29 岁年龄段的比例高达31.5%。

网民人数快速增长、年轻网民占比大,为互联网保险产品开发提供了良好的契机。多数网民有浏览网页的习惯,每天接受大量的信息。网络销售保险产品的特点在于选择产品的主动权在客户手中,因此满足客户需求是互联网产品开发的核心。保险公司可以通过与电商合作,了解互联网消费者行为特性、分析他们的消费心理,预测客户的潜在需求;也可以通过网络调查,让潜在消费者参与保险产品设计,使保险产品更具有吸引力。

(二)产品碎片化

传统的保险产品设计理念是转移客户的综合性风险,因而保单涵盖的风险较多,这样的产品往往条款复杂,专业性强,需要专门的人员去推销并解释条款。互联网条件下,客户习惯于通过网页浏览获取资料,在网络上搜寻所需的产品信息。当保险产品保障功能较多时,其条款必然相对复杂,客户遇到看不懂或理解不清晰的产品,就会选择放弃,因而过于复杂的保险产品不适于网络销售。当保险产品碎片化后,只涵盖简单的保险责任,就易于为客户所接受。当然,也可以借鉴网购商品的做法,组合销售多种保险产品并给予一定程度的折扣,提高销售的灵活性。

(三)简化业务流程、提升客户体验

区别于传统的保险产品,互联网保险打破了时间和空间的局限性,可以随时、跨区域投保,因而互联网保险产品对客户体验的要求更高。客户体验是客户购买和使用产品过程中最直接的感受,保险产品必须通俗易懂,业务流程简单。客户通过页面浏览、选择,就能确定自己想要的产品,险种选择、投保、接受电子保单等流程,在开放性强、透明度高的网络环境下,只有产品易于辨识、投保流程轻松、后期服务优良,才能使客户从选择、使用保险产品种获得良好的心理感受,才能提高保险产品的认可度。

(四)充分运用大数据开发个性化产品

大数法则是保险业科学经营的数理基础。互联网的发展为保险公司信息收集、数据分析和处理提供了极为便利的条件,充分利用大数据,保险公司可以对保险产品进行更精细、准确的定价。同时,还能够根据消费者的消费特征,对他们的消费行为进行预测,开发出个性化的保险产品。以车险为例,通过对车主进行分类,结合他们的消费习惯、车辆价值、事故概率,建立不同风险事故发生的概率模型和损失特性模型,设计有针对性的个性化产品。此外,还可以基于大数据在车险产品之外为不同类型的车主提供车辆风险管理方案,拓展保险服务的外延,提升保险服务。

摘要:互联网的迅速发展改变了人们的生活方式,也为我国保险业的发展提供了良好的契机,本文从我国互联网保险现状入手,结合互联网保险产品适销性进行深入分析,探讨互联网保险产品开发策略。

关键词:互联网,适销性,创新

参考文献

[1]郑祖军,金日超.互联网保险新业态下的保险产品开发[J].金融经济,2015(4).

[2]郭金龙.互联网保险发展新阶段[J].中国金融,2015(16).

[3]徐徐.互联网保险的效应困局与突破[J].中国保险,2015(3).

[4]陈劲.互联网大数据推动保险征信体系建设[J].上海保险,2014(11).

篇4:互联网产品策划书

由此,有识之士纷纷发出“回归产品为王”的呐喊。产品固然是一切战略和营销的基石,但是,要想重返产品的核心本质,就必须在全新的环境下重新厘清“产品”到底是什么。

那些取得极大成功的所谓“爆品”有一个共同的现象:产品的概念已经呈现膨胀趋势,其内涵与外延的边界日渐模糊。甚至可以说,产品的外延日益渗入内涵之中。之所以会出现产品膨胀,最根本的原因就是技术壁垒日渐羸弱,同质化的产品极度过剩,要想让产品与众不同,在产品的内涵上很难打造出彩之处,只能是“功夫在诗外”,将竞争之火烧到产品的外延领域。

这不但是对身处互联网时代的商业决策者在商业理念上的重大挑战,也是他们在商业实战中必须掌握的重要规律。

褚橙、锤子与玫瑰

褚橙借力于本来生活网于2012年一炮走红,不少商业研究者都将其成功归因于产品本身的力量,也就是“产品为王”。

比如,黄铁鹰教授认为:“二流产品在美国在非洲是二流,在中国也是二流,互联网解决不了怎么把二流变成一流的问题,这点我是认准了。”他对褚橙开展案例研究后,最终的结论是:褚橙是种出来的!言下之意,褚橙绝不是营销做出来的。

针对其他人的褚橙网络营销成功论,黄教授还说,(褚橙在)互联网卖了个小头,弄了个大声音;传统渠道卖了个大头,弄了个小声音。他的依据是:2013年,褚橙在本来生活网卖了1500吨,而在传统水果销售渠道卖掉了8500吨。

再如,陈春花教授针对褚橙的成功提出,产品力就是产品的品质,是企业所有内在努力,是战略、技术、结构或者文化等所呈现出的载体。换言之,产品不够好,一切努力都难以有效。

这两位教授的观点显然是传统的产品观。

传统的营销4P(产品、渠道、价格和促销)泾渭分明,产品的内涵非常明确,就是指产品的本体(实体),而渠道、价格和促销只是产品的外延。

但是,人们热烈购买褚橙,真的只是因为这是一颗口感上佳、营养丰富的橙子吗?况且,褚橙的价格居高不下,不但远在国产的其他橙子之上,甚至比某些进口的橙子还要贵。难道就没有其他口感上佳、营养丰富的橙子了吗?

事实上,就在黄铁鹰教授举行的橙子口感盲测中,也发现有和褚橙口感不相上下的其他橙子。所以说,仅仅是产品实体的本身因素,并不足以确保褚橙畅销大江南北。

褚橙之所以受到高度认可,一个重要因素就是产品的内涵膨胀,囊括了实体之外的更多虚拟因素。

云南烟草大王褚时健跌宕起伏、大起大落的人生经历,尤其是他75岁后再度创业东山再起的传奇故事,足以让人排除对他的一切负面认知而集中在其老骥伏枥、壮志不已的奋斗精神上。而这一部分虚拟因素得以灌注产品本体(实体)之内,则得益于基于互联网思维的各种促销方式。

由此可知,人们购买的不仅仅是一个实体的橙子,而是同时购买了一种奋斗精神。从全新的互联网产品观来看,这两者是虚实结合、不可分割的一个整体。两者互为依存,互为支撑,从而推动了褚橙的热销。

这就是产品的外延内涵趋于一体化的进程。推而广之,我们可以归纳出,产品膨胀实质上就是将传统营销4P合而为一的过程,亦即渠道、价格和促销这3P从产品的外延,直接渗入产品这1P的内涵之中,融为一个不容分割的整体。

诸如褚橙这样的案例还有不少。

比如锤子手机。如果没有其主导者罗永浩此前多场“一个理想主义者的创业故事”的演讲带来的诸多粉丝和超高人气,锤子手机在一众手机中何以博得远超其本体价值(实体价值)的关注?又何以能比同等配置的其他机型高卖1000元?

很多锤粉之所以购买锤子手机,就是因为罗永浩说的“我不是为了输赢,我就是认真”。缺少了罗永浩所谓的“理想情怀”,锤子手机还剩下什么?

罗永浩在推出首款T1手机时,曾经放言:“TI手机如果低于2500元,我就是你孙子”“我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价,之后很快又会降价的做法。我们的这个价格会一直坚持整个产品周期,除非下一代产品上市了,前一代需要清理库存了,才有可能降价销售。”

但是,仅仅几个月后,锤子的3款手机均降价超过1000元。一向能言善辩的罗永浩在被打脸后反思:“我在网上经常说一些没有什么忌讳的话,作为企业负责人显然是不得体的。”于是,他决定管住自己的嘴巴,不再多说话。

从膨胀产品观的角度来看,罗永浩这样做之后,锤子手机作为一个产品就是不完整的欠缺品。锤子手机的未来前景如何,我们不妨拭目以待。

再如,线上花店Roseonly,凭借着“一生只送一人”的独特经营理念,一上线就成了火热潮牌。虽然Roseonly经营的是原产地为厄瓜多尔的高档玫瑰,但这一产品并不具备独特性,其他的经营者同样也可以进口同一品种的玫瑰。但是,当“一生只送一人”的理念注入产品本体后,Roseonly的产品就是独一无二的了。

还如,对于在拍摄过程中因车祸去世的主演保罗·沃克的怀念与回顾,也是《速度与激情7》这部绝唱般的影片不可或缺的一部分。

总之,像褚橙、锤子手机和Roseonly这样的产品之所以能成为互联网爆品,就在于将奋斗精神、理想情怀、爱情承诺这些虚拟因素注入了产品的实体之中而形成了产品膨胀。

不过,这种虚实合一的产品膨胀,还只是第一层次的产品膨胀。

第二层次的产品膨胀

如前所述,第一层次的产品膨胀是指营销的4P合一,但这4P都是基于企业或商家内部而言的。而第二层次的产品膨胀则是指内外合一的产品膨胀,即将外部力量导入产品的本体中来。

比如,IBM推出了一款针对实体零售店的增强现实型的App应用,用户只要将移动终端设备的摄像头对准货架上的商品,屏幕上就会在商品画面之外叠加虚拟的商品信息,比如价格以及购买者评论等。

在互联网时代,顾客被赋予了前所未有的话语权,购买者的评论正是话语权的体现。按照传统的观点,顾客的评价虽然是针对某一产品而发的,但显然和产品本体是完全区隔开来的。但是,在互联网时代,我们必须认识到,顾客或用户的评价也是产品不可或缺的一部分。我们必须将顾客的评论内化入产品的内涵之中,才有可能用全新的完整产品观来应对市场的竞争。

小米最初推出基于安卓的MIUI系统时,就充分利用了用户评价来提升MIUI的性能体验。小米在每个周五推出“橙色星期五”活动,发布最新一版的MIUI系统,吸引用户试用各种新开发的功能。然后,在下个星期二,收集用户反馈,从中得知用户最喜欢上一周发布的哪些功能,觉得哪些功能不够好,以及最期待哪些功能。据小米内部数据,MIUI发布4年内,共收集到上亿条用户反馈。这些带着体温的评价,不正是MIUI产品不可分割的一部分?如果没有这些及时、精准的反馈,MIUI又怎么能够引爆小米手机?

美国一家叫做C&A marketing的电子商务网站也是膨胀产品观的直接受益者。其独门绝技就是密切关注电商巨鳄亚马逊上的用户评价。当他们看到某个用户在亚马逊的一款音箱产品页面上抱怨说“如果这款音箱能够防水,淋浴时就能不受影响地听广播了”,顿时如获至宝,立即开发出了防水音箱,并将其投放市场,同时不间断地关注用户的反馈,加以改进,最终开创了防水音箱这个新的产品门类。显然,如果没有用户反馈,就根本不会有防水音箱这个产品。

总之,在第二层次产品膨胀中,产品不再是一个固化的物件,而是一个内外合一的动态过程。显而易见的是,在互联网时代,产品生命周期已经被粉丝生命周期所取代,静态不变的产品根本无法立足生存(关于粉丝生命周期的详细论述,参见本刊2014年12期《粉丝迷恋周期:小苹果的风刮走了》)。

而就无形的产品——服务而言,更加不是某一个有着明显时空边界的环节,而是一个延展的全流程。

最典型的例子就是电影和紧随其后的影评。这两者合一才是一个完整的电影产品。精彩到位的影评不但能鼓动其他观众前往影院,还能帮助更多的人了解、理解影片中的精妙之处或糟粕所在。

篇5:产品推销策划书

1.网店的制作。网店的设计应该简单精美,图文并茂。在有限的空间里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。

2.关于产品的描述。在客观实际描述的基础上,还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。

3.网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。

4.维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得,而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。

5.店铺名称是非常重要。商店名字不能太长,不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到,店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字,需要妥善安排。

6.网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确,例如可以放到家居和床品等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。

(二)网店推广

1.通过QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件,来向我们自己的客户发布网店宝贝信息,及时的向他们传达各种优惠、促销活动。

2.利用邮件广告模式。不过在邮件的发送过程中,要注意标题吸引人、简单明了。

3.利用论坛、贴吧。可以通过论坛贴吧、特色产品论坛以及地方旅游等论坛来宣传产品,提高自己店铺的知名度

4.利用微博、微信。在微盛行的年代,通过注册微博,发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。

8.利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。

三.后续工作

1.做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系,立马回复。

2.产品的包装精美。突出产品的地方特色。

3.对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中,放入自己准备的精美礼物。

4.选择方便的物流。做到发货快速。

篇6:儿童产品策划书

一、市场及行业分析

中国社会调查事务所日前进行的一项中国玩具产业调查的结果显示,中国玩具市场蕴藏着巨大商机。随着国内居民生活条件的改善,玩具消费将会越来越高,儿童玩具销售持续看好。中国玩具市场的销售额为120亿元。业内人士预测中国玩具市场将以每年40%的速度增长,到中国玩具市场的消费额将超过1000亿元。一个巨大的商业机会呈现在我们的面前,中国玩具市场有着广阔的前景和可持续操作的空间。

玩具智能化成为玩具行业的发展新趋势。高科技智能化玩具不仅满足了儿童的好奇心,加强了孩子和玩具的互动,同时也激发了孩子的求知欲。玩具企业将计算机、电子、通讯等领域内的先进技术“嫁接”到玩具产品中,突破了传统玩具的局限性,赋予玩具“听”、“说”功能,与人进行互动。智能化玩具的形式多样、内容丰富、寓知于乐,可以与孩子们进行“情感”交流,进而培养孩子良好的习惯,并在愉悦中学习、体会生活,真正达到寓教于乐的目的。功能单一的玩具已不能满足消费者。开发儿童智力和思维能力、发掘潜能、培养耐性和专注力,以及手眼协调能力的产品,则更受家长和儿童喜爱。

二、目标市场分析

目前,我国市场上的益智类玩具已有数千种,大致可分为以下几类:解环类益智玩具、趣味性益智玩具、战棋类益智玩具、考验性类益智玩具、拼插类玩具、成人益智玩具等。在这大量的益智玩具产品中,克隆国外和中国传统益智类玩具的产品比较多,产品质量参差不齐。中高端的益智类玩具市场中鲜见中国制造玩具的身影,很大程度上都是在设计上鲜有创新,无法吸引消费者的目光。也正是这些中高端的益智类玩具市场为国外的玩具厂商挣得了巨大的利润。我国益智类玩具是否能进入中高端市场对我国的整个益智类玩具市场的发展具有着重大的影响。

我国儿童益智玩具要想取得市场除了在宣传推广重要准注重方法和方法外,在玩具的设计中更要注重遵循科学原理、安全性、创新性和突出功能性的原则,让儿童益智玩具真的能够起到益智的作用,以此抓住巨大的消费者群体。

三、目标客户群分析

(一)以2岁孩子为主辐射1—10岁的孩子

1、、年龄:1岁以上不满10岁的幼儿,主要对象是2岁的幼儿;

2、生理发展特征:2岁的孩子运动能力比一岁的孩子有所增强,但需一些物体来帮助他们加速身体发育和运动能力的提升;

3、情感发展特征:2岁的孩子对事物的好奇心强,渴望学习,但是语言表达相对缺乏;

4、个性:这一阶段的幼儿非常依恋他们的照料人,因此亲子间需建立起良好的.感情;

5、消费者、消费决策者的界定: 2岁孩子一般没有消费决策,一般决策权在父母手里等照料人手里。但有时会依据孩子对玩具的喜好程度进行购买。

(二)2岁孩子的妈妈

1、性别:女;

2、年龄:25---32岁;

3、学历:大中专及以上;

4、职业:白领、高收入家庭主妇、企事业中上层管理者、政府机关部门;

5、收入:2500元以上;

6、个性:富于情感,热情、好新奇,追求高品质、时尚;

7、信息交流方式:网络、电话、专家座谈、孩子教育机构、各种媒介;

8、生活路线图:游玩、逛街、多样化、开放式、高品质;

9、购物习惯:追求较高品质的消费、对价格较不敏感;

10、育儿知识经验来源:家人、朋友、网络、报刊杂志、专家、电视;

11、社会交流对象:中高层管理者、中高收入人群、文化修养素质较高人群;

12、生活品味:追求较高品质;

13、品牌观念:品牌意识较强;

14、消费者、消费决策者的界定:2岁孩子一般没有消费决策,一般决策权在父母手里等照料人手里。但有时会依据孩子对玩具的喜好程度进行购买。

(三)早教机构

1、针对性消费对象购买能力分析:

(1)针对性消费对象分类:

1)主要针对性消费对象:早教机构;

2)隐性消费对象:0-6岁的孩子及其家长。隐性消费对象群体(0-6岁的孩子及其家 长。

(2)消费对象消费形态分析:

1) 锁定对象:早教机构;

2) 对象内分类:连锁加盟型早教机构、自营私营型早教机构(注:合法机构)。

3、消费形态分析:

1) 连锁加盟型早教机构:

消费方式具有批量大、投资多、重质量、讲成效、谨慎、理智购买等特点。其购买益智玩具时所重视的是玩具品牌的知名度、玩具本身的益智性、玩具自身的安全性等相对较高的标准。对玩具的价格并非特别的看重;

2) 自营私营型早教机构:

其消费方式具有主要以单品采购为主、投资少、看重价格与质量的对比(性价比)、购买方向不明确等特点,其购买行为更多考虑到的是自身的经济能力,讲究“最惠效益”原则。其购买益智玩具是更看重玩具的价格、玩具的耐玩度等相对实际的标准。

四、产品创意方向及决策

其创意产品以孩子智力开发及有益健康为设计方向,具有多种功能组合,让亲子间进行适当互动,不仅增加亲子间的情感,而且满足家长教育孩子的心理需求及孩子好玩、好动的个性,让孩子健康成长,享受其中的乐趣。

1、基本构造:

共由104个半径5CM的球体组成。其中由8个球为一纵体,共有13条8个球组成的一纵柱,紧挨着围成一个半径约50CM的柱体。所围成的柱体底部以竹碳为原料做成铺垫,柱体顶部留空。(注:配套有一圆形蚕丝铺垫,供冬天使用。)

2、升级构造:

在104个球内植入芯片及小灯,其芯片主要功能是可以变换图形、发出声音、变化光的颜色。每个球都有一个小按钮。

有13条纵柱,每条纵柱为一区域(字母、汽车、家庭成员称谓、水果、鸟类、数字、鱼类、四季、星球、乐器(各种小音乐)、小故事(可自动播放小故事)、乘法表、家具等图片)。其孩子按住按钮(内凹),球可前后发出两种声音,第一种是中文(球由白变天蓝色),第二种是英文(球由天蓝变淡黄)。球同时出现图案。比如当孩子按住一个球时,其前后发出两种“爸爸”(球由白变天蓝色)和“FATHER”( 球由天蓝变淡黄)的声音,并有爸爸的图案出现。(孩子可单独玩耍或父母可从旁教育)

3、附加构造:

其产品有一摇杆,可对产品进行固定及摇动。

五、产品核心价值

(一)产品名称:“宝宝屋”

“宝宝屋”:让孩子有独立空间,在充满稀奇古怪的小屋内,尽情的享受乐趣。

(二)产品功能

1、基本功能:

1)一定的独立空间,有利于孩子学习站立,走路提高等问题;

2)足够的空间让孩子在柱体内玩耍,解决孩子乱爬及因监护人一时走开而可能引发的一些安全问题;

3)竹碳坐垫具有清凉、防电磁波、释放远红外线及负离子、促进血液循环,防止皮肤病、增加肌肤润滑等功效;

4)蚕丝坐垫具有保暖、滋养皮肤、抗菌防螨、恒温排湿等功效。

2、升级功能:

1)有助于孩子视觉、听觉能力的提升及正确的辨别基本知识;

2)有助于孩子正确基本发音(中文及英文);

3)提高观察、思考、想象、记忆和实践能力,让父母和孩子共同成长,增加亲情。

3、附加功能:

1)固定:主要让孩子自行玩耍及提高学习站立、走路能力等问题;

篇7:产品策划书案例

你又没有这样的经历?早晨的阳光已经洒满了整个房间,闹钟已经响了好久,但你就是不想起,一分钟,两分钟,直到快迟到了,才急急忙忙起来„„即使事情堆的像山一样摆在面前,人类特有的惰性依旧牢牢抓住你的心,让你慵懒地一边发呆,一边听着表的指针“滴滴答答”的声音,感叹着时光的流逝,却始终不想着手去做。

我设计的这款产品组合—钟表组合,就是专门为“懒人们”设计的。它不仅能够让你直观的感受到摆在你面前的留待去做的事情的数量,而且能够让你直面由于拖延而造成的“严重”的后果。相信这款产品一定会帮助你早日改掉赖床和拖延的坏习惯。

产品描述:

这款产品由一个圆形钟表和一个闹钟组成,分别能够帮你改掉拖延和赖床的毛病。圆形钟表设计很简约,其表盘被分割成十二个区域,每一个区域代表一个小时。另外这只表附带一些五颜六色的小磁石,这些小磁石可以被贴附在表盘之上。这个表的特色也就在于这些小磁石上。每个小磁石可以代表一件使用者每天需要完成的待办事项。只需要将这些小磁石贴在相应的时间区,每一次看表就能知道下一小时该做什么了。每完成一项计划,就可将磁石取下,反之表针就会无情地将磁石推向下一时段。当看到越来越多的小磁石聚集在一个时间区域里,相信不管多懒惰的人,都不可能无动于衷任由其继续发展吧。

闹钟的创意则是“碎纸机”。在睡前把钞票放进闹钟里,钞票的面额由你的决心决定。当铃声响起后你仍旧拖延时间不肯起床,那这款闹钟就会变身碎纸机,把里面的钞票切的粉碎。相信如此直观面对钞票被粉碎的场面,人们肯定会赶紧起床,拯救自己的钱!

当然,这个效果和放进去的钞票面额有着很大的关系。这个产品组合最大的与其他钟表产品最大的的不同在于它将时间的流逝变成一种直面可观的东西,通过一些简单但巧妙的创意,让使用者在学会珍惜时间,改掉拖延毛病的同时,体会到生活中的小乐趣。

市场分析:

市场上现有产品的分析通过市场调研,市面上大部分钟表产品都属于普通产品,其差异性也多集中于外观,对于功能的改进较少,因此该产品有一定的推广性。目标消费群体消费者市场又称消费品市场或终极市场,是指为满足生活消费需要而购买商品或服务的一切个人和家庭的集合。

以下从文化因素,社会因素,心理因素,个人因素四个方面进行目标消费群体的定位

a.文化因素

文化是指某一特定社会生活方式的的总和,包括语言,法律,宗教,风俗习惯,价值观,信仰,工作方式等独特的现象。文化差异会引起消费行为的差异。就这款产品而言,消费群体应该锁定在大学生群体和年轻的上班族。第一,这个群体的接受新事物的能力较强。第二,这一消费群体崇尚时尚、个性、简约的生

活方式,而这样一款产品恰好能够满足他们的这一需求。第三,这一阶层工作学习压力大,需要这样一款产品来督促他们抓紧时间,并为紧张的生活增加情趣。

b.社会因素

社会因素,主要包括消费者相关群体、家庭、角色与地位等。

就这款产品而言,主要针对生活方式追求标新立异的群体。他们的生活富有艺术性和创意,他们的家庭氛围一般也较开放和自由。他们的角色可以是在校的学生,也可以说出尽职场的年轻上班族,也可以是刚刚组建家庭的年轻父母。他们虽然还没有建立起稳定的社会地位,但是他们追求自我,是这样的创意产品的主要消费者。

c.个人因素

个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。

从这一点来看,这款产品针对那些性格相对散漫,控制力不强的人,这样一款产品可以帮助他们改善他们拖延的恶习,从而起到心理满足的作用。

产品定价分析

影响定价的因素很多,分析的时候从需求、成本、定价目标和其他因素这些方面进行分析。

a.需求

需求分析要从需求的收入弹性,价格弹性,交叉弹性三个方面来确定。

由于这款产品中加入了创新的元素,价格一定会比普通产品的价位要高,所以它的需求收入弹性会比较大,也就意味着随着消费者收入的提高,对该类产品的需求也会相应提高。

该产品的需求价格弹性会比较高,即随着价格升高,对该产品的需求量会减少。同时,该产品与普通的产品之间的需求价格弹性是正值,即两者是替代品,当普通产品的价格上升,该产品的需求量会相应上升。

b.成本

价格的制定需要以成本作为参考,即需要估算成本,具体包括总成本,总固定成本,总可变成本,平均成本,边际成本等

c.定价目标

由于该产品是创意产品,具有较强的时效性,因此该产品以获取当期利润最大化为定价目标。

d.其他因素

还可以从消费者的心理因素方面进行考虑,因为消费者对商品一般都有客观的估价,这种估价又被成为期望价格。期望价格也是制定价格的尺度之一。鉴于该产品属于新产品,因此有两种定价策略可以选择:

撇脂定价,渗透定价,通过对该产品的定位,可以确定适用渗透定价,通过将价格定的相对较低,来吸引消费者。因此可以将价位定为100至200之间。

产品定位:

产品定位的步骤:

一、识别潜在的竞争优势

功能的创新是该产品的核心竞争优势。作为市场上的新产品,其新颖的设计理念无疑是该产品最大的竞争优势。另外,其时尚的外观,彰显个性的产品特点也会成为其竞争优势之一。

二、企业的核心竞争优势定位

独一无二的设计是这款产品的核心优势

三、传播和送达选定的市场定位

产品的竞争优势最终要被消费者认同后才具有现实意义,因此,在确定好市场定位后,就必须采取切实措施把理想的市场定位传达给目标消费者,并在消费者心目中留下深刻印象。

因此,首先应当让消费者了解该产品的使用方法和主要特色,在消费者心目中建立起与该定位相一致的形象。其次,通过精心设计的营销组合,强化目标顾客对产品形象的认识稳定目标顾客的态度。最后,注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差,及时进行矫正。

市场推广:

按照分销渠道的层次分类:分为零层渠道、一层渠道、二层渠道、三层渠道 按照分销渠道的宽度分类:分为密集分销、选择分销、独家分销

促销的方式:人员推销,广告,销售促进,公共关系

该产品可以采取广告,销售促进等方式进行促销活动,其中广告策略是较为重要的一种促销方式。

广告媒体主要有报纸,杂志,电视,广播,直接邮寄,户外物,互联网等方式。报纸广告传播广,费用低,但表现力差。该产品作为一种新产品,可以在特定报纸的特定版面刊登广告,达到宣传的目的。杂志广告可以较好的接近目标市场,针对性强,但灵活性,时效性差。该产品可以选择比较有名的相关杂志进行刊登。电视,网络是很好的载体,但对广告设计的要求较高。

效益估算:

成本收益估计:预计收益为年收益100万左右

用户数量预测:用户数量估计为500万至1000万。

总结:

经过以上的分析,初步确定了该产品的市场定位,目标人群,核心竞争力,推广方式,促销策略等。

通过分析,可以得出一下结论:

1.该产品有推广性,预期可以取得良好收益

2.该产品需要有科学有效的分销和促销途径,以取得预期的销售目标

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