《华为管理法》读后感

2024-07-26

《华为管理法》读后感(精选6篇)

篇1:《华为管理法》读后感

华为项目管理法读后感

读过一些项目管理类的书籍,理论性的较多,本书以项目实施流程为主线,以一个个实例对项目管理重点工作进行了讲解,浅显易懂。下面谈一下个人认识,不当之处敬请批评指正。

一、项目管理是单位发展的重点

项目无处不在,无论是一个钻探项目、区调项目,还是组织一次会议、一场文艺演出,本质上都是一个个的项目。对地勘单位而言,发展依靠外部经营和和内部管理,外部经营具体在专业项目,内部管理具体为党建、人事、财务、安全等管理项目,都是项目管理。对地勘单位管理者而言,无论是中层干部来管理一个单位,还是项目负责人管理一项地质项目,也都是项目管理。而只要是项目,都不可能顺其自然就会获得期待成果,必须用项目管理理论指导实际工作,才能使项目不断成功,实现转型升级和提质增效。

二、项目管理进程中存在的问题

(一)项目分析、组织团队、制定计划基础不牢

项目分析以往基本上是立项,现在逐步向投标转变,项目的立项或投标涉及面广,涉及测量、地质、财务等许多方面,但项目负责人单打独斗的现象较多,往往分析不足,其结果就是立项依据不充分或无法中标甚至废标。组织团队过程中,存在的问题是初期项目人员确定过于随意分工不明确,导致后期项目人员变更频繁,不断需要重新进行磨合和分工,影响项目进度。制定计划方面不够细化,总体概况进度与近期详细进度结合不紧密,考虑实际项目中存在的风险不多,没有为关键节点任务留足时间。

(二)项目质量、进度的督查不实

质量管理部门纠缠于项目的进度管控,对于质量管控不够,而质量欠缺往往会影响进度和成本,甚至单位整体形象。质量存在问题主要是由于没有按照标准施工,执行力建设强化年各主任工程师提供的学习材料多是各类标准,而项目负责和年轻职工恰恰对标准不感冒。管理部门在关键工作节点或应该完成的时间节点不了解,或没有及时进行检查纠正,最终导致延期,在多数项目为投标取得的情况下,可能会面临合同违约风险。执行力建设年实行的月度数据统计,部分单位对此项工作不重视,表明其单位没有形成项目进度统计意识,何谈进度管理。

(三)项目变更管控审批不严

地勘项目多在边远地区,信息沟通不便,加之野外工作时间较长,存在随意变更设计、工期现象,因人员调离、内部调配,存在更换项目负责甚至频繁更换项目负责的现象,导致项目停顿甚至烂尾。几种现象结果就是责任落实不到位,最终无人担责,加之处罚奖励制度执行不到位,一旦破先例,就会有第二次、第三次,最终制度成为一纸空文。

三、项目管理应当加强的工作

(一)重视项目管理知识的学习

当前对项目管理理论知识的培训,停留在中层干部范围,一线项目负责的`项目管理知识十分匮乏。实体负责人、项目负责人,不论说负责的项目大小,都应当积极学习项目管理知识,用于指导实际工作,从到工作井井有条。通过项目管理知识培训,能够有效增强职工队伍的纪律意识和团队意识,不但对工作有利,对其个人生活和发展也很有帮助。

(二)强化项目管理制度

在当前以往项目清理基本完成,新项目少的情况下,要重点把项目管理度落实到位,打好良性发展的基础。

1、高度重视项目筹备工作。开工前项目负责要根据项目设计、合同,项目条件和环境、同类项目的相关资料,分别制定项目整体规划和近期实施计划,审批备案后执行,严格时间,严格质量,严格奖罚。应当在筹备阶段开始加强年轻技术人员的培养,如由年轻人员担任项目负责,老项目全程指导并根据项目进度、质量等按照一定比例领取奖励或处罚。

2、建立项目变更审批机制。由质量、进度、成本管理部门组成项目变更审核机构,对计划变更和人员变更进行审批。项目负责非迫不得已不能更换,更换必须审批。项目负责一旦发现项目进度无法拟补时,绝不能私自修改计划,必须经过项目管理变更审批机构分析偏差原因,结合质量、进度、成本综合权衡,判定是否对计划进行调整。

3、建立项目进度追踪机制。技术部门对项目质量进行监控,经营管理部门对项目进度进行监控,财务部门对项目成本进行监控,各实体单位建立内部小台账,各管理部门建立全院大台账,形成制度化,并不断完善内容,从项目开始到结束过程均有记录,用于统计、分析和预测,实现内部工作大数据。

(三)实行项目管理信息化

实行管理年、执行力年活动以来,我院的制度基本健全,但仍然存在落实不到位问题,基本原因是存在不敢管、不想管现象。落实项目管理,还应落到信息化建设上来,现行内网将各类制度公开、统计项目进度,作用是引导职工适应信息化,但仍是人工操作,未能实现信息系统管理。应当尽快将现有的制度转变为管理信息系统,以实现项目管理为核心的管理体制,项目负责费、奖惩、项目执行评价等一目了然,实现制度的刚性。

篇2:《华为管理法》读后感

最近读了《华为目标管理法》这本书,里面的内容让我了解了一个成功企业的管理法则,也让我懂得了目标的实现不仅仅是靠记下来,照做就行,它需要管理,需要不断的修正。

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单的依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导员工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉制定措施完成目标。这里《华为目标管理法》就提供了很好地方法:一是让员工自己当老板,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”;二是使个人、团队业务和公司的目标密切结合;三是提前明确要达到的结果和需要的具体领导行为;四是提高员工与管理人员之间的对话质量;五是增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任;六是在工作要求、个人能力与兴趣和工作重点之间的发展最佳的契合点。

书里说:很多企业非常擅长喊口号,非常喜欢在会议上提出各种目标,但最后那些目标很少能够付诸实施,或者说根本无法付诸实施。出现这种情况的原因很可能在于他们提出的目标没有经过仔细研究与分析,比如有些目标或者方针政策是领导者私底下制定的,根本没有经过认真分析和讨论,各种理论和计划漏洞百出。这些领导根本不重视讨论,而且行事草率,凡事想也不想就开始行动,最终由于缺乏理论方针尤其是正确的理论方针的支持,导致行动陷入困境,以致很多工作最后都成了无用功。

所以,作为一名公司中层管理人员,一方面是公司决策部署的第一执行人,另一方面也是部门的负责人,所以只有目标明确和可行,自己有努力的方向和率先垂范的动力,才能把各项生产任务落实到位,把生产作业组织得力。在以后的工作中要做到以下几点:

第一,时刻记住目标。目标使人产生积极的心态,有了目标,工作和生活就有了奔头,人就有了激情,有了乐观和坚持的心态。自己的目标要紧跟公司、部门的整体目标,要牢记目标和工作进度安排,并加强自我控制,努力完成目标。

第二,努力完成工作。有目标的工作往往意味着有压力。根据管理学大师彼得.德鲁克先生的化,不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。努力完成该做的事,才能做好你想做的事。努力工作是我们最应具备的素质,不仅要认真制定和完成工作目标,同时对未列入目标的工作也要用心去做。

篇3:《华为管理法》读后感

初到华为:任正非穿着大裤衩面试我

我是1990年到华为的, 当时 (我) 到深圳找工作, 刚好有个朋友以前来过华为, 给了我一个电话, 我 (于是) 给华为打了电话, 从深圳火车站坐车到蛇口 (当时深南大道还没有建成) , 坐车过去要一个半小时, 华为当时还在南油A区16栋8楼、9楼, 租的民房, 8楼是两室一厅, 9楼是一个筒间。

找到任老板, 他亲自面试 (当时进人都是他自己面试) , 深圳很热, 进门以后, 他跑到浴室里冲了个凉, 然后穿着裤衩出来给我面试。因为我原来是学通信的, 不是搞人力资源的, 他一看我这个专业, 又是研究生学历, 当时的研究生还是比较少的, 对华为来说也是很稀少的。他看了我之后基本上没问什么就让我来上班, 我也没问工资多少, 我怕问了之后他就不要我了。我来到华为的时候也没什么理想, 对我来说有口饭吃就行, 当时根本不敢问工资多少。上班之后第一个月工资发了300块钱, 这还是不错的, 当时内地的工资只有100多块钱, 300块钱工资用来生活也够了。

我就这样到了华为。当时公司有20多人, 我来了以后先是做开发, 当时并不是自己开发产品, 而是仿制别人的产品。一个小的交换机可以通20多个用户电话, 最早是仿制珠海通信设备厂的产品, 它是当时搞得比较好的企业, 1992年邓小平南巡的时候奖励了一批企业, 这家企业就是其中之一。但是现在这个企业已经不存在了。

我在华为先是做了一年技术, 后来又去管生产, 当然也不是自己有生产线, 就是从香港进来的散件进行组装, 当时的生产也很简单。做了一年的生产管理之后, 任老板号召英雄儿女上前线, 愿意去市场做销售的, 都鼓励、欢迎, 所以我后来报名去做销售。当时派我到福建, 把这个区域给我, 说我就是“省长”, 但是“省长”下面有谁呢?就我自己, 什么都是自己管, 这个省的市场都是我负责。

我在福建做了三年销售, 这三年销售对我个人人生的锻炼是非常巨大的。我们在学校里只有读书, 走到社会上做销售, 这就是在读人, 我们天天都在求人, 每天都要找甲方。因为我们的客户只有一家, 就是邮电局, 当时还没有移动、联通、电信。那时候家里基本上都没有电话, 打电话要到邮电局去排队, 当时的通信是很不发达的。那个时候做销售, 我们还根本够不到省里这个层面, 都是到县里去跑, 到各个县去跑, 一出去就是半个月。当时最大的挑战就是孤独、无助, 你家如果在广东, 给你的工作肯定是在哈尔滨, 周末不可能让你回家。所以一去就是一年, 春节才能回家。当时感到非常无助, 尤其是受到客户打击的情况下, 你陪吃、陪喝、陪玩, 最后客户还没成交, 即使我今天失败了, 明天还得微笑着找新客户。对华为来说, 当时做销售是很不容易的, 可以说有一大批人前赴后继, 有时候一个客户的工作做了两三年, 没做成, 被公司调走了, 后来新派一个过来, 不到半年成交, 前面的坑被填满了, 后面的人就跨过去了。

“吵出来”的薪酬体系

我做了三年销售以后, 又被调回来做市场部考评办公室主任。在我做主任之前, 前面已经有一任主任, 也是从办事处调回来的, 因为他做得不好, 公司把他撤了。当时把我调回来, 我也很不愿意, 因为做销售做了两三年以后已经有了一定的客户关系, 也有一定的成就, 而且能独当一面了, 个人感受还挺好的。到了公司做管理工作, 觉得挺没意思的。但是没办法, 华为就是这样, 让你做什么你就必须做什么, 所以从1995年开始做市场部考评办公室主任, 这也是华为的人力资源管理的起点。

华为的人力资源管理工作其实就是从市场部考评办公室开始的, 做的第一件事情就是“分赃”, 也就是奖金怎么分, 这是遇到的第一个问题。这个奖金如果分不好的话, 可能没有人愿意往前冲, 我被调回来以后, 做的就是这件事。当时我们自己也没有经验, 奖金的计算就按业绩来计算。但是那一年奖金制度出来以后, 在年底出现一个很大的问题, 当时有两个销售人员, 一个在上海, 华为当时还没有真正打入上海的市场, 但是那是一个战略市场。另外一个销售人员被派到乌鲁木齐, 这时候刚好也是农话 (编者注:“农话”即固定电话中的区间通话, 收费按照农村标准收取) 大力发展的过程中, 所以他的业绩很好, 奖金算出来以后, 在乌鲁木齐办事处的人的奖金是20多万元, 上海这个人的奖金算下来大概不到1万元。奖金应该怎么发?这个问题就摆在我们面前。最后给上海办事处的人发了大概3万来元的奖金, 给乌鲁木齐的人发了大概是10来万元, 是最高的, 但是就没那么多。

这个问题我们拿出来让各个办事处主任讨论该发还是不该发, 大家意见也不一样, 有人说要发, 否则以后公司就没有诚信了, 没人相信你的制度了, 但是如果发了的话, 谁愿意去上海?如果上海这个市场没人做的话, 华为就永远进不了大城市。战略市场没人去开拓, 公司永远上不了这个层次。这件事情出来以后, 我们就觉得奖金发放不是我们想象的那么容易。

后来通过其他关系, 了解到人民大学有几位教授比较厉害, 刚好我有一个朋友是在南山区人事局工作, 他当时在卖彭 (剑锋) 老师的人力资源白皮书, 一套书是1040块钱, 这在当时来说还是比较贵的。我买了一套看了之后, 觉得很好, 后来又听说彭老师他们在深圳讲课, 我们就联系上他, 经过再三邀请, 最后把彭老师他们请过来给华为做管理咨询。当时华为的第一个咨询项目就是彭老师他们做的, 内容就是市场部人员的考核制度, 这是华为的人力资源的起点。当时彭老师是组长, 具体做的人有一位是吴春波, 另外一位是包政。考核制度分了五个等级, 最高是S, 然后是A、B、C、D, 每个月考核一次。考核了一段时间觉得考不出来东西了, 每个月没什么变化, 因为业绩不可能这么快就出来。公司里要求按等级“抓右派”, 搞到最后矛盾就很大, 好人里也有“右派”, 右跟左也是相对的, 按照这个考核机制, 每个月都要抓几个“右派”出来, 这样就引起了很多矛盾。

我们觉得这样不行, 之后又自己改, 把五个等级改为四个等级, 考核周期从一个月变成一个季度考核一次, 这样慢慢地转变了, 管理人员也觉得这个东西是可以用的。因为这个工作我做得还可以, 任老板就把我调到公司做人力资源部总监, 可以说职务是得到了提升, 对我的工作还算比较认可。

当时公司也面临一些问题, 在1996年, 公司已经有1000多人了, 工资怎么发都不知道, 每个月每个部门都在申报要给员工调薪, 任老板也不认识这些人, 到底是应该发还是不发呢?发也不行, 不发也不行, 心里没底。

当时公司就搞了一个工资改革领导小组, 组长是陈珠芳老师。她原来是华中理工大学工商管理学院的常务副院长, 后来退休以后到了华为, 在我当人力资源部总监以前, 她是人力资源总监, 当时她组织搞工资改革领导小组, 这个小组大概由30多人组成, 都是各个部门的负责人和人力资源部的人。工资改革小组工作了三四个月时间, 每次讨论工资怎么改, 每次开会都没结果, 因为每个人都觉得自己很重要, 比如说搞研发的认为, 华为是高科技企业, 我们研发最厉害, 所以工资应该最高;搞销售的认为, 你们的产品根本就不行, 跟国外公司差远了, 你们的产品这么差我们都把它卖出去了, 那肯定是我们销售厉害;财务也是一样的, 财务觉得, 我们虽然没有像你们这么厉害, 但是我们这里有博士, 这对公司未来来说, 价值是巨大的, 工资也应该拿得很高;后勤的又说, 我们的工资也不能太低, 如果哪天我们不做饭, 你们没饭吃, 公司也没法运营。

最后吵了两三个月时间, 没有任何结果。当时我们开会都在深圳的西丽湖度假村, 后来我们分析原因, 为什么达不到结果, 可能是这个地方不好, 每次都是“稀里糊涂”的, 那就换地方吧, 换到了银湖, 两次讨论就通过了, 这等于是搞了一次工资调整。

后来我当了公司人力资源部总监, 任老板说, 你不要每次都抱一大堆资料说这个人很好, 要加薪, 能不能有一套评价方法。后来我到香港去考察, 因为内地的咨询公司还非常少, 我在香港考察了十个公司, 这十个公司中有两个我认为比较好, 一个是合益公司, 我觉得它的评估理念、方法都很好, 可以请他们来帮我们做;另一家是CRG, 它的方法更加简单, 更加适合于做制造业的评估方法。任老板说两个公司都请, 合益在华为总部做, CRG在华为旗下的莫贝克公司做, 两个同时做, 看哪个更实用、更有效。我们这才知道什么叫人力资源架构体系, 方法是什么, 工资体系是怎么设计的, 不要把人跟职位放在一起, 把人跟职位分开。职位有一套评估方法, 不是把人的学历放进去, 而是与业绩、任职资格能力挂钩, 这样进行评价, 进行工资调整, 这样才开始建立了华为的薪酬管理体系。

这是在1996年建立的, 到现在为止已经接近二十年了, 虽然公司结构在不断变化, 职务也在变动, 但是这个框架体系仍然存在, 证明这套体系确实是有效的。薪酬体系如果有问题的话, 无外乎两种情况, 一种情况是某些人工资拿高了, 另外一种情况就是某些人工资拿低了。工资拿低了可以往上提, 把工资拿高的人往下降就很难。如果没有这套体系的话, 公司的制度经常变化, 这对公司来说是一种致命的打击。

不一样的秘书体系

薪酬体系建立起来以后, 彭剑锋老师他们和劳动部的关系很熟, 就在华为做了一个试点, 派人去英国学习, 回来以后开始做华为的秘书任职资格体系。华为的秘书跟一般企业的秘书不一样, 一般企业的秘书都比较年轻、漂亮, 首先让老板看起来比较高兴, 每天精神比较好;在华为, 十几个人以上的部门都配一个秘书, 但这个秘书不属于某个领导, 而是属于这个部门的, 部门之间的业务沟通、信息管理都是秘书负责。

当时华为的秘书很多, 大概有五六十人了。但是这些秘书在想, 我干了几年了, 还继续干这个职位吗?我要干一辈子秘书吗?他们总是沉不下来, 不踏实。而且干了几年之后, 和领导关系比较熟了, 就会跟领导说, 能不能把我调到其他部门做一个专业职务, 都不安心工作。

所以我们的任职资格体系是从秘书开始做起的, 当时给华为的秘书分了五个级别, 如果可以到四级、五级, 就可以到其他部门做管理人员, 但是一级秘书应该做什么呢?要有最基本的技能, 比如说打字的速度要达到多少, 必须会Excel, 要会编辑文件、数据统计, 所有要求非常清楚, 对他们还有考核。当时在七楼食堂, 每天晚上放二十台电脑对他们进行考试。这样做了半年多以后, 觉得秘书的能力提高了很多, 这套办法非常管用。从那开始以后, 才做了销售人员的任职资格体系、研发人员的任职资格体系。

大家如果了解华为的人力资源管理体系, 它主要是几大模块, 一个是绩效管理模块, 一个是薪酬管理体系模块, 一个是任职资格管理体系模块。这三大模块是人力资源最主要的内容。

华为最厉害的是什么?人!

下面讲讲华为的成长背景。中国通信行业的“巨大中华”这四家公司是非常典型的, “巨”是巨龙集团, 他们在中国最早开发出程控交换机, 当时的老板是军职, 非常藐视华为。但是他的管理理念完全是一套学校的理念, 另外售后服务跟不上, 所以巨龙是第一个倒下的。

“大”是大唐, 在西安、成都、北京设了四个公司, 集团公司是国有企业机制, 下面的四个公司是市场化运作的, 内部体系不能很好地从上至下贯彻下来, 所以第二个倒下的是大唐。

“中”是中兴, 它的运作是比较市场化的, 但是这几年中兴和华为拉开距离了, 尤其是在海外市场。为什么?我觉得主要是两个原因, 一个是他们的内部机制相对来说比较固化, 他们是上市公司, 不像华为这样可以不断给一些优秀的人才配发高的期权, 所以他们内部的活力在降低;还有一个是对战略市场的前期铺垫做得比较少。从这些企业的变化过程看, 关键还是股权激励机制, 这是最根本的。

很多人都认为华为技术很厉害, 我可以说华为的技术比中国一般的企业确实还是厉害, 从客户所需要的应用层面来说, 华为的技术是可以的, 而且在国外市场, 凭借价格低、服务好, 它跟一些大的公司竞争还是能打赢。但在这个行业里, 真正对最基础的研究, 华为的竞争对手都是贝尔实验室、阿尔卡特这样的企业, 还是有差距的。

华为的销售是不是很厉害?确实是很厉害的, 在1995年左右, 甚至机器还没有完全调试完, 我已经把它卖出去了, 机器的调试是在电信局那里进行的, 有问题再改进, 客户凭什么用你的设备?你的设备都没调试好, 我凭什么用你的?就是关系到位。这说明销售是很厉害的。

所以从根本上来说, 还是人很厉害, 这些人为什么厉害呢?

当时任老板在内部经常讲循环:华为能发展, 首先是这个行业给了我们机会, 我们抓住这个机会以后, 又引进了很多人才, 我们把这些人才用好, 把他们激励起来以后, 又获得了产品的开发, 生产出产品, 最后获得更大的机会, 是这么一个循环的过程。

互联网公司的成长是爆发式的, 它是剖腹产的, 一刀就把小孩取出来了, 华为的成长是一个自然的分娩过程, 它必须经历这个痛苦的过程才行。

任正非, “第三类”企业家

我把企业家分成三类, 一类是技术型, 靠产品成功, 但是公司大了以后, 新来的人对这个市场的敏感度远远不如老板, 老板又没时间开发, 这个公司的产品就开始不行了, 公司也不行了, 公司的寿命取决于产品的寿命, 这是一类企业家。

第二类是销售型企业家, 产品不是自己研发的, 最多是仿制一下, 或者把别人的东西买过来, 但是我的客户关系好, 公司也能赚钱。公司能做多大, 取决于老板能掌握多少客户资源。老板有两个省的客户资源, 那就只能做两个省的, 这种公司能赚钱, 但做不大。

第三类企业家是既没有技术也没有特殊的客户关系, 但是他会把人用好。不断地把那些人激活起来, 不断地去抓取市场、开发产品, 这类企业才能做大。

任老板既不懂技术, 也没有客户关系, 但是他在用人方面非常独到。他的管理思想形成体系是从写《华为基本法》时开始的, 花了一年半到两年的时间制定出来, 这对他的思想是一个很好的梳理。他有一个理念, 就是敢于分钱, 愿意把钱分出去, 比如说内部期权, 华为很早就在运作了, 这是一般人做不到的。

有一本书你们可以看一下, 名字是《下一个倒下的会不会是华为》, 这是任老板唯一认可的书。这本书有两个部分, 前面一部分总结了华为的过去, 后面一部分总结了华为的理论, 这些理论核心的词是“灰度”, 从现在来看, 这个点是它的魂的因素更多一点。

人力资源管理体系三大模块这样打造

1.多元化薪酬管理体系

华为的薪酬管理体系有几种形态, 一个是股权分配, 还有工资、奖金、福利。期权结构对华为来说是非常核心的, 包括对公司的安全也起到很大的作用。股权怎么评定?专门有一套评估的标准, 根据职业特征, 分别对应领导、管理层、技术、营销部门等, 每年评一次。它是一个标杆作用, 只要本职工作完成得好, 工作很踏实, 责任心很强的, 能起到模范作用, 也给他配, 包括司机都有。这个方法挺管用, 发钱是一项艺术。

华为有职位评估机构, 什么学历没关系, 按照这个职位应该具备的难度、对知识的要求, 来对人进行评价。这个评价分为三个方面, 第一是这个职位的人应该具备什么样的知识能力, 它有横向、纵向的评价;第二是他要解决这个问题的难度有多大, 也有横向和纵向的评价, 有一个百分比;第三个是这个职位在公司的层面影响的范围有多大, 也有一个分数评价。

经过这三个因素评价以后, 就可以得出一个分数。不同的分数对应不同的级别, 工资级别也不一样。华为那时最高是25级, 最低是8级, 总共17个级别。人力资源管理的各个模块是相关的, 如果我们考核的结果不能用到工资的调整、奖金的分配上, 如果工资不能跟绩效、考核挂钩, 只能拍脑袋、凭关系, 那公司怎么能做到公平公正呢?所以我们就按照规则、制度来, 这个是很明确考核出来的。

再一个, 我们在设计工资线的时候有市场可比性, 我知道这个职位外部的工资是多少, 我给高了还是低了, 这是很清楚的。另外, 以前我们每年对干得不错的都会考虑涨一点工资, 是凭感觉做事, 现在是凭规则做事, 有了这个体系就不一样了, 比如说搞软件的可以从第3级一直到第11级, 这是跟任职资格挂钩的;比如说做售后服务的, 通过任职资格的评价, 我知道把你放在哪个级别合适。在人力资源体系里, 绩效考核、薪酬管理、任职资格这三大模块是融为一体的。

2.任职资格管理体系:建立职业通道

对很多公司来说, 提升职业能力是非常有用的, 尤其对我们中国的企业来说, 领导都是靠自己摸爬滚打干起来的, 想找职业经理人很难, 就算找来了也不一定好用, 还得靠自己培养。

怎么培养呢?任职资格体系对华为来说非常重要, 我前面提过, 最早华为的任职资格体系就是从秘书开始做起来的, 做起来尝到甜头以后, 才开始做销售人员的任职资格体系, 这是华为的客户经理的模型, 都是任职资格体系里的内容。

我手里有本小册子, 是1997年的, 里面讲了绩效考核是怎么回事、怎么用, 当时作为教材对员工、管理人员进行培训, 这里面下了很多工夫。

任职资格包含的内容很多, 首先是建立职业通道的问题, 比如说我搞研发的, 我可以成为一个很好的专家, 但是一做管理者以后就不行, 管不了人, 对这个员工来说, 怎样既不做管理者, 也可以有待遇上的保证呢?那就给他开放一个通道, 这就靠任职资格体系来保证。

华为为什么要搞任职资格管理?就是要让做实的人提高水平, 让有水平的人去做实, 然后树立有效培训和自我学习的标杆。比如说我现在是营销人员一级的, 我要提高到二级, 还应该提高哪些技能, 我一开始就知道了, 我应该在哪些方面努力去提高它, 我自己是很清楚的。

华为做的很多事情, 大家注意分析一下, 它每推行一套体系, 都有一套方法去落地, 不只是说把文件写得很漂亮。怎么样落地, 这是非常重要的。在很多公司里落地这一块没有做得这么彻底。

3.“定制”式绩效考核

下面讲讲绩效考核。华为最早做绩效考核是从市场部人员的奖金分配开始做起的, 后来觉得光是算奖金还不够, 还得有一个KPI指标的考核。华为的奖金不是完全根据销售额的比例计算, 而是以部门来算奖金, 各团队根据业绩获得一个奖金包, 个人的奖金在奖金包里分, 然后根据工分分配, 工分则是根据KPI考核指标算出来的。

华为的考核是分层分类的, 不同的人员有不同的考核办法。高层主要是考核四个方面:

第一是组织文化建设, 即怎么样推动公司的组织文化建设, 这是非常重要的。首先你要有强烈的使命感、责任感推动组织文化建设, 要学会木桶管理, 也就是抓短板, 还要在团队里营造正气。这些对企业文化认同的要求是非常高的。通过这个考核明确告诉你, 要成为公司的中高层领导干部, 你要注重什么。华为的高层基本上都是自己培养出来的, 从一开始就在组织里不断熏陶, 业绩干得比较好的人就会被提拔上来, 基本上都是这样。

第二是培养干部, 你能不能不断把优秀人才培养出来, 这是非常重要的。如果总是培养不出人才, 说明他不合格;这个体系如果只有他一个人能干, 其他人都不行, 他就可能成为这个体系的拦路石, 这时候你的体系不可能进步, 所以要求下面的人必须冒出来。

第三是怎么制定有效的方针策略。

第四是工作态度。工作态度首先强调以公司荣誉和利益为重, 然后要以包容心、同理心、平常心和自信心去接受并鼓励他人提出批评和不同意见, 善于团结不同意见的人, 不能说别人给你提了意见你就给别人穿小鞋, 那以后就没人敢提了。还要能牺牲个人利益, 服从公司整体利益, 勇于承担责任与风险。

华为当时为了打海外市场, 公司里有一个政策, 你要想获得提拔, 必须在海外干两年以上, 没有在海外干过的不能提拔。所以很多人必须去海外, 经过这样持续的奋斗, 持续了十几年, 海外市场才成长起来。

华为的考核表有好几百张, 这样才有可能做到你的考核指标和你的工作内容、目标一致, 而不是笼统的一张考核表, 每个人的内容都一样。在考核时也不是光看眼前利益, 绩效考核是传递公司的管理思想、战略目标。

人力资源部不应该参与考核, 它只是制定规则, 具体怎么考核是业务部门的事。业务部门怎么去管理它的业绩?就是通过考核不断去推动、检查这个事情。考核只是手段, 不是目的, 如果以考核为目的, 大家把事情做完了, 今年总结一下, 评个分, 考核以后可以发奖金, 那这个考核对公司就起不到任何作用。

管理是考出来的, 很多公司的管理体系、管理思想都在讲, 但是做的时候总是做不出效果来, 或者说半途而废, 为什么?因为执行力不够。执行力并不是靠培训能够做出来的, 请个老师给公司员工专门讲执行力这个课, 前几年很流行讲这个课, 但是讲完以后还是没有执行力。考核就是最好的执行力, 就是持续不断地考, 每个月或者每个季度考核一次, 把目标定下来, 看你有没有改进, 如果没有改就继续改, 这样的执行力一定能提升。

这三点, 构成华为的核心价值观!

最后, 我想给大家讲讲华为的核心价值观。我觉得以下几点对我们所有的企业都是适用的。

第一是以客户为中心。如果你以竞争对手为中心, 你就永远跟在别人后面, 只能模仿别人, 很难超越别人, 而且你也解决不了根本问题。以客户为中心, 你知道客户的需求是什么。华为这一点做得非常好, 比如说最早的时候, 一个邮电局的小科长到深圳考察, 任正非亲自炒菜给他吃。其实旁边就有大排档, 请他吃饭也花不了多少钱, 但是自己炒菜的感觉是不一样的, 这就是注重客户的感受。

华为只有一辆车的时候, 如果任正非要出去, 同时来了一个客户, 那毫无疑问车是要去接客户的。这是非常重要的, 也是华为非常根本的, 他们做到了别人做不到的, 包括他们内部员工培训, 一些企业文化的东西都很感人。在汶川地震的时候, 华为第一时间响应, 移动、联通以后有这种应急响应的时候, 他们会第一时间想到华为。这是以客户为中心。

第二个是以奋斗者为本。在我们的考核体系、评价体系、分配体系里, 怎么样让奋斗的人得到更多的钱, 而且比他想象的还多。他要一万块, 我给他两万块, 他不就很满意吗?华为的压力这么大, 为什么大家还愿意承受呢?在一定程度上来说, 华为给他的钱比别人给的多得多, 所以他愿意承受, 这也是有关系的。

第三个是长期坚持艰苦奋斗, 敢于自我批判。这是一件很难的事情, 尤其是中高层管理人员, 有了钱以后, 他不愿意艰苦奋斗了, 怎么样让他艰苦奋斗, 干部能上能下机制有没有?华为有一个市场部集体大辞职, 这不是说所有人都走了, 是华为从游击队变成正规军的过程中, 有相当一部分干部, 包括市场部的总裁已经不适应这种模式了, 但是他是以前的功臣, 怎么能让这些主任下来, 就搞了一个市场部大辞职的仪式。当时有个主题叫烧不死的鸟是凤凰, 虽然我被烧了, 但是我的羽毛发出的光照亮了后面的人的道路, 也是很光荣、很悲壮的。

然后坚持不断的自我批判, 但是不生搬硬套。当年任正非带领的是一批一无所有的人, 受了很多的社会主义教育, 学雷锋、焦裕禄, 所以特别能承受, 而且从小也没有很好的生活环境, 都愿意吃苦。我当时只要是有口饭吃, 都愿意跟他干, 根本没什么理想, 只是在跟着干的过程中慢慢有了理想, 不是一开始就有的。

但是现在80后、90后还要按照这样的方式要求他们, 这是很难做到的, 包括对他们沟通的方式、方法也不一样了。当时的时代, 华为能做的, 在我们今天这个时代的企业里不一定是完全能做, 但是核心的东西一定是有价值的, 我们的方式方法可能要发生改变才能有效。

企业文化如何炼成

任正非特别注重这个问题, 在公司只有二十多人的时候, 他经常是从外面回来以后, 把我们叫在一起, 上班时间给我们讲故事, 讲朝鲜战争是怎么打的、38军怎么勇敢等。他讲完以后, 我们都热血沸腾, 就想干活。这就是一种文化。

然后他给我们讲人生, 比如说他最崇拜的就是两个人, 一个是韩信, 能忍受胯下之辱, 最后成了大将军;另外一个是阿庆嫂, 我们做生意的人, 来的都是客, 八面玲珑, 就是这种方式。对一个老板来说, 重要的是你怎么能够带出队伍, 这个队伍能够跟你同心同德。

光是发钱没用, 年末的时候悄悄摸摸地, 你干得好我给你塞个大红包, 没用。有人愿意跟着你干, 每年要不断地“洗脑”, 我觉得这就是人力资源管理、企业文化管理, 这是非常实际的。

篇4:华为管理之道

华为认为,为客户创造价值才是奋斗。如果把煤炭洗得白白的,但客户没有产生价值,再辛苦也不叫奋斗。两个小时可以干完的活儿,为什么要加班加点拖到14个小时来干?不仅没有为客户产生价值,还增加了照明的成本,还吃了夜宵,这些钱都是客户出的,却没有为客户产生价值。

不能唯技术为重

技术很重要,但崇拜技术不能像崇拜宗教一样。

华为在前几年卖产品的时候,进行了大量的宣传,七八个月后,对手的产品也出来了。对手说他的产品与华为的一样,但价格便宜10%。这10%就是华为超前铺路的钱。这说明技术过分领先并未给华为带来效益,而是为别人铺路,去洗盐碱地。网络社会技术传播速度增加了,新技术涌出的速度会非常快,但新技术并没有转化为客户需求,在你费大力做了大量宣传之后,反而让别人得了好处。所以不能把技术领先摆在一个最高的位置,要关注客户需求。当今的客户需求是由多种环节、多种技术组成的。

正职与副职“狼”“狈”为奸?

副职一定要精于管理,大大咧咧的人不适合做副职。副职一定要通过精细化管理,来实施组织意图,这就是狈的行为。正职必须要敢于进攻,文质彬彬,温良恭俭让,事无巨细、眉毛胡子一把抓,而且越抓越细的人是不适合做正职的。正职必须清晰地理解公司的战略方向,对工作有周密的策划,有决心,有意志,有毅力,富于自我牺牲精神。能带领团队,不断地实现新的突破。这就是狼的标准。在评价正职时,不一定要以战利品的多少来评价,应对其在关键事件中体现出的领袖色彩给予关注。

同等条件下,优先选拔任用女干部

为了公司的均衡发展,干部后备队中女干部应有一定的比例。

管理团队要有女性成员,公司管理者里面要有一定的女员工。选拔时可以倾斜,没有的要注意培养。同等条件下,优先提拔女员工,对于优秀骨干女干部,可破格提拔任用。

(大潘摘自《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》

篇5:狼性管理在华为读后感

聚焦战略:《华为公司基本法》第23条指出:我们坚持压强战略,在成功的关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。

削足适履:华为从1998年就开始引入大量国际咨询公司的服务,在组织、管理、流程、财务、人力资源、IT系统、质量控制等方面进行了全方位的与国际接轨的管理变革。华为引入IBM的IPD(Integrated Product Development)系统后,在产品研发的每个阶段都按照是否违反知识产权保护以及是否通过申请专利保护企业利益而进行严格的自我检查。这一管理流程的严格执行保证了华为在技术研发上的“干净”。

为了企业的可持续发展,华为投入巨资建立和完善管理体系。1991年,华为成立了管理科,不断招聘管理学硕士、博士抓公司的管理。1996年华为在管理建设方面改变思路,全面借助外力建立公司的管理体系。首先请人民大学专家组对华为的经营理念和基本经营政策进行提炼和总结,其次引进美国ORACLE公司的企业资源计划(ERP)系统。接下来华为请HAY公司建立人力资源管理系统,请KPMG公司建立财务管理系统,请IBM咨询公司建立公司整体架构,实施业务流程重组(BPR)和建立公司的信息系统。华为尝试通过高质量的“制度化”、“流程化”、“标准化”、“信息化”来最终实现企业的“专业化”,通过对过往经验的积累和规范不断提高管理运作水平,扩充市场、扩大规模、提高效率、降低成本。

狼子野心:华为大赌大赢所遵循的三大战略原则:第一,设定远大而明确的目标;第二,坚持,再坚持;第三,运用“压强原理”,降低大赌风险。

多向联合:华为的成功一部分要归功于他的“利益均沾”原则,即在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体,努力探索按生产要素分配的内部动力机制。在内部,华为公司与员工之间通过内部股票将利益捆绑在一起。在外部,通过参股、合资、让利等方式将各个群体与华为结为利益共同体。

充分利用资源:华为一直把市场和研发放在经营和管理的首要位置,每年研发投入占销售收入的12%左右,市场投入占销售总额的13%左右。正是靠这种持续高强度的投入,加上优良的产品开发管理,市场营销管理、采购管理、生产计划管理、财务管理,使得这种投入能变成更大的产出,产生良好的经济效益。善用人才资源和外交资源使华为具有了行业内不可替代的优势。

立足核心:华为的核心战略包括三方面,1为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力;2质量好,服务好,运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力是华为生存的根本;3持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。

成长最大化策略:一个具体表现是“不计成本,敢于花钱”。华为员工的收入一流,费用开支同样是一流的,对重点客户的投入不惜血本。

服务客户是华为存在的唯一理由:已成为华为最基本的价值观。华为人认为企业不能只为实现股东利益最大化,也不能以员工为中心,管理的任务是挣得为客户服务的机会,因为客户是企业价值的源泉。

改良而非革命:中庸之道实际上是任正非管理思想的主要原则,在公司整体运作中,任正非一直主张管理上要做到进取而不盲动,稳健而不保守,敢冒风险又善于稳中求胜。任正非说在管理上他不是一个激进主义者,而是一个改良主义者,主张不断的进步。

无生命的管理:即引进国外的先进管理实践,使公司实现端对端的IT流程化管理,每个职业经理人都在一段流程上规范化的运作。任正非的目标是老板整天打高尔夫球,公司却能持续健康的发展。

领先对手半步而不是三步:在产品技术创新上当然要保持领先,但并不是领先越多越好,领先竞争对手半步是最佳的选择,而领先三步就可能在一段时间内缺乏市场。应客户需求而进行的研发,直接与企业利润挂钩,是商业决策的根本性原则。华为的研发战略应需而变,体现了它强大的适应能力。

独裁与民主:华为并不是追求完全的集权,他的分权有严格的限制。其一,在关键时刻大胆启用专才的潜能;其二,用人要建立在绝对信任的基础上;其三,分权要有绝对的控制。

危机管理:《华为的冬天》给正走在坦途上的全体华为员工泼了一大盆冷水,在这种意识的影响下,形成了艰苦卓绝、不懈奋斗的前进动力。

面子理论:任正非认为面子是无能者维护自己的盾牌,在他的理念里,人,不要脸才能成功,企业,不要脸才能生存。主张让员工在批评与自我批评中进步,把危机的苗头扼杀于萌芽状态。

艰苦奋斗:任正非教育员工,必须要有长期在思想上艰苦奋斗的准备,持续不断地与困难斗争。艰苦奋斗是华伟文化的魂,是华伟文化的主旋律。

牺牲原则:华为主动在IT寒冬来临前卖掉安圣电气,为华为带来了充足的现金流;在后勤方面,将安全保卫、员工培训、吃住行等业务逐步外包社会化,减轻公司管理的压力,节约了管理费用。人才战略:华为重视人才的吸引与囤积,挨个到全国著名高校招聘;设立招聘处,专管挖人;与业内领先水平高校建立定向培训关系,设立专门的奖学金,联合培养研究生;提供有竞争力的薪酬待遇,吸引大学毕业生。

激励机制:秉承“不让雷锋吃亏“的理念,建立了一套基本合理的评价机制,实行三位一体的人力资源管理架构,即绩效管理体系、薪酬分配体系和任职资格评价体系,三者互联互通,形成动态结构。其薪酬体系由以下项目构成:

1、基本工资(起薪)。在岗工作半年后开始加薪,主要依据个人表现、所在部门以及公司盈利情况。

2、福利(补贴、社保基金)。

3、加班费。以月基本工资除以每月法定工作日,乘以加班天数。

4、年终奖。根据员工贡献、职务、表现等颁发,一般市场系统、研发系统的骨干较高。

5、内部股票分红。1992年开始华为推行职工普遍持股制,2001年,将内部股改造成现在的“虚拟受限股”,改革的结果是员工必须年年都有进步,难以再依靠股票分红继续吃老本。

内部持股有以下三点优势:第一,员工不要利息,相当于企业获得了无息贷款,并且这笔贷款还是十分庞大的,尤其是在关键时期,运用得当可以发挥资金杠杆的作用,产生几十倍,甚至几百倍的效益;第二,资金的使用是稳定的、长期的,因为合理的利益分配原则,华为内部员工退股的情况很少出现,老员工追加持股,新员工踊跃持股,成了稳定的资金来源;第三,大大降低企业运营成本。公司的利润直接关系着员工的分红,员工持股充分发挥员工的主人翁意识,从小处着手,节约成本。

为帮助新员工迅速融入华为的企业文化,华为实施导师制,亦即所谓的“一帮一,一对红”。

末位淘汰制:通过淘汰5%的落后分子能促进全体员工努力前进,让员工更有危机感,更有紧迫意识。《华为公司基本法》第七十条明确指出,公司在经济不景气时期以及事业成长暂时受挫阶段或根据事业发展需要启用自动降薪制度,避免过度裁员与人才流失,确保公司度过难关。

务实精神:最能体现这一精神的就是“大建议,只鼓励;小建议,大奖励”。“小建议,大奖励”即员工不断地归纳、综合分析,一点点的改进工作,一旦工作有改进就会得到奖励;而对于“大建议,只鼓励”任正非认为,能提大建议的人已经不是一般的员工了,也不用奖励,一般员工提大建议不提倡,因为每个员工首要的是做好自己的本职工作。轮岗制度:华为公司明确规定,为干部提供机会,创造能担当重任的条件,同时不易形成个人权利圈,造成公司发展整体不平衡,高中级干部必须强制轮岗。这一制度迎合了员工的好奇心和新鲜感,克服了职业倦怠,使人力资本的价值发挥到最大。

群狼战术:《华为基本法》将华为在市场上的战略战术原则做了精炼的总结。“我们的经营模式是抓住机遇,靠研发的高投入获得产品技术和性价比的领先优势,通过大规模的席卷式的市场营销,在最短的时间里形成正反馈的良性循环,充分获取机会窗的超额利润。不断优化成熟产品,驾驭市场上的价格竞争,扩大和巩固在战略市场上的主导地位。”

创新合资:与客户(电信局)设立合资公司对华为的市场开拓和企业形象的树立起到了不可替代的重大作用。通过建立利益共同体,华为在市场开拓上取得了绝对的优势;利用排他性阻击竞争对手进入;成为解决华为资金短缺问题的重要途径,有效解决回款问题;便于利用当地政府对高科技公司的优惠政策,解决已有问题,迎来更广阔的发展空间。

渠道激励:1999年华为开始建立分销体系,发展渠道合作伙伴,出台“阳光里程俱乐部”计划,开创华为独特的渠道激励机制,通过订单赢取积分兑换奖品,且奖励力度很大。而华为在选择奖品时十分重视奖品的品牌,希望以此与华为的产品和品牌相称。

注重研发:在技术研发上,华为由前期完全利用本土资源,在国内进行以跟踪国际先进技术为主的独立自主研发,发展到综合利用国际国内智力、物力资源,在国际国内都设立研究机构,且以国际研究机构为主,在追踪世界先进技术的基础上,进行适当超前的研发。

国际化:华为的国际化模式是,以在境外设立研发机构开路,充分利用国际智力资源,直接参与国际先进科技领域的开发与合作,逐步增强自己的综合竞争力,从而使自己逐渐向跨国公司靠拢。

团队文化:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,《华为基本法》中明确指出:倡导团队合作的方式,每个人都要学会调用公司资源来共同完成一项任务。为加强员工间的合作互助意识,在深圳基地给员工建造集体宿舍“百草园”,以提供给员工充分的交流和了解的机会;在组织内慎用惩罚,建立有效的沟通机制,促进感情交流。

激励团队:华为把高薪作为挖掘员工潜力的最好方式。高薪鼓舞了华为人的干劲,而公平的高薪制激励了华为人的献身精神,华为实施了按劳分配与按资分配相结合的分配方式。《华为公司基本法》中规定:按劳分配的依据是:能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距,分配曲线要保持连续喝不出现拐点。股权分配的依据是:可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。股权分配要向核心层和中坚层倾斜,股权结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当,分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则。

破除了狭隘的民族自尊心就是国际化,破除了狭隘的华为自豪感就是职业化,破除了狭隘的品牌意识就是成熟化。

篇6:《华为管理法》读后感

当在工作之余阅读完管理逻辑和团队逻辑后,深深的感觉到这两层逻辑不仅是管理者的逻辑,而且是基层员工在工作中实践性的逻辑。阅读完第一遍很想再阅读一遍,也许是理解能力跟不上,或许很想细细体会并吸取其中的意义。华为本质从第一章至第四章都是在讲述华为的发展史、华为精神和理念、华为战略及华为制度,从第五章开始才是我们必须要执行、必须要做到的实战性内容。

管理的逻辑中讲到管理水平就是适当的灰度,而灰度理论凝聚十万知识分子、灰度管理是领导者清晰管理的方向定位、灰度管理需要建立相应的授权机制进行充分的授权、灰度管理是建立公正透明的管理标准,是不需要对技术、人才、资金的依赖、是端对端的流程化、科学化、亮化管理。

通过灰度管理是:非“白鱼和黑鱼”的论证,很容易联想到“人生如戏”,每个人都担任了不同的角色,但管理者必须是一个很有天赋的演员,要凝聚精湛的阅历、充足的文化知识、智慧的管理思维,才能在各种情况下进行即兴表演。这个论证表明了现实生活中为人处事的要领:先做人,后做事,这样才能进行适度的灰度管理。但华为并没有停留在这种管理的态度下,华为倾向于西方管理理念,与适度的灰度管理方式相结合,量化了精细管理。所以一个现代化技术创新型企业,管理逻辑的管理水平就是:适当的灰度。

在灰度管理中对领导者的定位很明确,管理者的定位是清晰方向的把握者、宽容心态的拥有者。阅读完这节后,深深体会到了领导者海纳百川强大包容心,是我们要学习的榜样。像我们基层员工也是一样要包容客户及身边的同事和朋友,要远离完美主义和不恰当的强迫心理。

从灰度管理-适度放松的基本态度中,收获了做事或做人要懂得在一定的把控下要学会放手。美国著名教育家巴士卡里亚说:“把最差的学生给我,只要不是白痴,我都能把学生培养成优等生”,前提是主要看学生的自身素质。在这个追求创新、共同进步的时代,严师出高徒并不可行了,俗话说:师傅领进门修行在个人,严厉会产生隔阂,沟通不畅,距离感增强,渐渐会产生各种不同的观念,所以在制度化、流程化的环境下要有适度放松的态度。

建立矩阵结构、实施有序分权:在这种结构下,明确了以市场为中心的同时,更要注重服务于市场、服务于客户,因此要有序的整合调配矩阵组织。这个是我们在工作和在生活中容易迷失的方向,不能只注重单项的发展,要像产业链一样整合运行协同效应,合理利用现有的资源。

在管理的逻辑中收获了,基层员工也一样要具有:非“白加黑”的灰度理论、清晰的方向、海纳百川的包容心态、懂得适度的放手、彻底改掉完美主义和强迫心理的态度,梳理以市场业务和客户为中心的信息资源,遵循无生命、精细化的管理体系。

团队的逻辑中讲到:基层要有饥饿感、中层要有危机感、高层要有使命感。团队的逻辑建立在管理的逻辑之后,这种逻辑直接体现了管理的效应,间接的体现了各层级人员到企业发展的愿景和自身追求的价值观。

阅读完饥饿感的基层员工,仿佛看到了自己,做为一名基层员工,对自己的要求从未放松,从学校生活步入工作后,对自己一直有种强迫性的要求,对待工作中所有的事情总是很认真,也许是环境、氛围、性格的影响。作为基层员工要对自己的工作要有担当、有责任,有独挡一面的基本能力、有创新、有义务满足客户的需求。基层员工要及时发现问题,要有很强的执行力,要第一时间将客户的要求及动态反馈给公司,要为客户、为公司提供问题的解决建议,要在明确目标后第一时间响应。基层员工主要为产业链服务,要以中高层领导为榜样,以部门及公司业绩为主要目标,以团体荣耀为基准,团结、互助勇于向前。

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