智能手机行业环境分析

智能手机行业环境分析（共6篇）

篇1：智能手机行业环境分析

第一章 行业历史数据回顾分析

1.0 手机如此多娇，引天下英雄尽折腰

智能手机对当代人的重要性，不言而喻，很多人每天的生活始于手机也终于手机，据KPCB公司的《互联网报告》统计，世界范围内成人每天用在手机上的平均时间高达5.9小时。

其实不仅对个人，智能手机及其附属行业也是全球国民经济的支柱产业。仅手机产品销售， 18年上半年中国8大手机厂商的销售额就达到4916亿元(赛诺公司)，预计全年将超过1万亿元。而且手机是中国出口金额第一大的产品，18年前11月高达1281亿美元，占总出口的5.6%。

如果没有智能手机，那么乔布斯可能还在做小众的苹果电脑和音乐播放器，而不会被如此多的人视为偶像;雷军可能还在金山苦兮兮地做软件和游戏，不会像现在成为表情包和弹幕护体的明星企业家;罗永浩可能已经成为“德艺双馨”的相声表演艺术家，而不会像现在这样让人一言难尽。

如果没有智能手机，那么微信、微博、抖音、淘宝、支付宝、滴滴、美团等大家生活中非常依赖的app就没法存在，同时消失的还有它们背后的大量的互联网巨头和动辄数百亿数千亿美元的市值。

从开始，中国智能手机行业不断上演着城头变幻大王旗的游戏，先是诺基亚和摩托罗拉两大老牌厂商被时代抛弃，再是成功抓住android风口的HTC迅速崛起又快速衰落，再是成功创造互联网手机模式的小米的崛起停滞再复苏再停滞，还有伺机而动的走农村包围城市路线的OPPO和VIVO不断壮大，更兼三星和苹果这样的国际巨头的虎视眈眈，当让还有每年将10%以上的营收投入研发的华为的逆市崛起。真可谓你方唱吧我登场，各领风骚两三年。

1.1 通信业发展回顾

由于牌照发放较晚及3G制式的不同等原因，3G通信在我国没有真正成熟，就被4G迅速替代，18年11月，全国4G用户数达到11.6亿户，渗透率超过80%，加上3G，用户数超过13亿，说明人口红利已经使用殆尽。智能手机已经进入了存量时代，主要是以置换需求为主。

随着4G网络覆盖的不断完善和流量费的下降，移动互联网接入流量，每月都在快速增长，到18年11月达到80亿G，比17年11月增长5.5倍，单户月均移动互联网接入流量(用总流量除以3G和4G用户数估算)从1.3G增长到6.2G，增长3.8倍。随着手机娱乐应用的不断丰富，预计移动互联网接入流量仍将保持快速增长。所以消费者对更快的网络的需求也是较明显的，这为速度更快的5G技术的推广普及，奠定了群众基础。

1.2 全球出货量分析

根据IDC的数据，全球智能手机出货量从的1.51亿部增长到17年的14.7亿部，10年增长8.7倍。这10年主要分成三个阶段，每个阶段，都有成功者和失败者，精彩纷呈。

第一阶段为08-10年，处于行业探索期，出货量从1.51亿部增长到3亿部，翻了一番，表面上看传统厂商诺基亚还占据第一的位置，但是暗流涌动，安卓厂商和苹果正在蓄势待发，并很快在 将诺基亚挑下马。

第二阶段为11-，出货量从4.9亿部增长到14.4亿部，增长近两倍，年复合增长率30%，这个阶段为三星和苹果的黄金发展期，两家公司出货量从9千万分别增长到3.2亿和2.3亿，牢牢占据行业前两名的位置，而且两家公司的机型主要是价格偏高的高端机，因此销售额和利润的占比更大。

第三个阶段为16-18年，此期间年出货量已经稳定，而且到18年还出现小幅下降，这个阶段是国产品牌崛起期，华为、小米、OPPO和VIVO，牢牢占据了全球出货量的3-6名的位置，而且出货量都有非常大的增长，而三星和华为，虽然仍处于前两名的位置，但是出货量一直在原地起伏，甚至还有所下滑。这其中表现最突出的是华为，出货量从1.07亿增加到2亿，而且在18年第二三季度持续超越苹果，攀升到全球第二的位置。由于华为手机在最新技术(尤其是拍照、CPU、5G等)研发上的大量投入，使得华为手机的质量和用户满意度不断提高，预计在接下来的两年华为手机销量仍会保持增长，应该可以稳居第二，有机会挑战三星，成为出货量新的霸主。

从14年开始当年的前5大巨头占比开始持续增长，从54%增长到68%，同时18年前6大巨头(三星、苹果、华为、小米、OPPO、VIVO)的占比，也保持增长，预计18年将达到75%，行业垄断持续加剧。而整体市场规模从开始稳中有降，意味着其他厂商的市场空间受到巨头的极大挤压。16-18年除了6大巨头外的别的厂商的出货量分别为5.8亿、4.8亿、3.5亿，预计19-，还将进一步减少。

数据源：IDC及公司新闻公告等

分市场看，各大洲的主要品牌不尽相同，其中亚洲主要是中国品牌的天下，OPPO、华为、VIVO、小米、三星占比分别为16%、15%、15%、14%和10%，市场较为均衡，5家合计占比70%;北美洲市场主要是苹果，占比39%，韩系的三星和LG占比分别为26%和17%，三家合计82%，欧洲市场三星、华为和苹果份额分别为31%、22%和19%，三家合计72%;拉美市场三星、联想和华为的占比分别为37%、15%和13%，三家合计65%，非洲市场三星、传音和华为的占比分别为25%、16%和11%，三家合计52%。

中国公司全球化做得较好的是华为，除了北美洲由于政策的原因，迟迟无法进入外，在欧洲、拉美和非洲华为的份额分别有22%、13%和11%;另外联想在拉美有15%的份额，传音在非洲有16%的份额(另传音在非洲还有大量的非智能机出货)。

1.3 中国出货量分析

根据工信部的数据，从开始到，中国智能手机出货量增长迅速，从千万部左右迅速增长到4亿部以上;14年有所下调，但仍接近4亿部，15到16年继续保持增长，并于16年达到5.2亿部;17-18年，出货量分别下降6千万和7千万。与此同时，智能手机占比也从4%增长到94%，成为手机行业的中流砥柱。

从上市新机型数量分析，全部手机和智能手机以及国产品牌手机，最近7年都出现明显的下降，只有4G手机由于是较新的技术，14年才开始在国内上规模，15年到16年保持增长，但是从17年开始也是连续两年下降。

智能手机上市新机型数量从的2200余部，下降到18年的587部，降幅达到74%。说明各家厂商开始逐渐从机海战术，转型做精品和爆款，更加注重单品的销量。

10月,中国主导的4G标准TD-LTE，成为国际通用标准;12月，工信部正式向三大运营商颁发4G牌照，14年开始4G手机出货开始上规模，到年就基本占据了手机出货量的大部分份额。从4G正式商用，只用了9个月4G手机出货量就超过3G手机，可见国人对新技术的热情。

从13年开始中国智能手机出货量都在3.5-4.5亿之间，市场规模较为稳定，说明人口红利已尽，各大厂商之间的竞争将更加白热化。13-17年，华为等当前的5大厂商总体上保持了快速增长，不断侵夺别的品牌的市场份额，5大品牌总份额从30%提高到18年前三季度的86%，相应的其它品牌的出货量从13年的2.5亿部下降到今年前三季度的4100万，中小厂商的生存空间极度恶化。

18年1-9月，根据IDC的数据，华为、OPPO、VIVO、小米和苹果的出货量分别为7490万台、5870万台、5640万台、4170万台、2430万台，其它厂商共4100万台，其中华为和VIVO继续维持较高水平的增长，增速分别为12%和14%，小米增速只有6%，而OPPO和苹果更是分别下降3%和8%，而其他中小品牌总体下降达到惊人的54%。

分季度看，华为从14年第四季的10.9%增长到18年3季度的24.6%，VIVO和OPPO分别从7%左右增长到21%左右，小米份额在13%左右小幅波动，苹果从13%下降到7%，降幅较明显。

由于国内市场渐渐饱和，因此各品牌都在加码国际化。其中小米最激进，目前海外占比已经达到56%;华为国际化工作开展较早，13年占比就已经超过30%，近几年稳步增长到49% ;OPPO和VIVO也在不断加强国际化，18年占比分别为29%和25%。在国内市场开发殆尽时，海外市场的开拓效果，将关系到各大品牌未来几年的发展。

1.4 小结和预测

18年全球智能手机出货量预计将下降3%，首次出现年度下滑，而中国市场已经连续两年下滑，降幅分别为4.2%和6.3%(IDC数据，18年为预计值)。而且当前智能手机的发展创新，遇到了严重的瓶颈期，虽然全面屏、四摄、AI等概念层出不穷，但是由于无法像当初的触屏手机和4G手机一样，解决用户的较大的痛点，因此对消费者的吸引力仍不足。且各厂商都在推行高端路线，手机价格不断攀升，因此消费者换机更谨慎，据国金证券数据，换机周期从18年1月份的23个月，增长到12月份的27个月。因此国内手机市场仍然很难有明显起色。

当前手机行业的发展方向主要有两个，一为5G，二为全球市场(主要是亚非拉美等新兴和不发达市场)。各厂商要利用好这两大风口，以获得更进一步的发展，下面逐个做简要分析。

一、5G技术：18年12月，三大运营商正式获得5G频谱试验使用许可;19年1月初，工信部部长接受媒体采访时说，今年会在若干城市颁发5G临时牌照。三星和华为等公司，都在计划19年上半年推出5G手机，可以预见19年将会是5G元年。但是由于当前5G技术还不成熟，且网络建设需要大量资金和较长时间等原因，5G对于19年-20年的手机市场，仍然是远水不解近渴。但各大厂商要密切留意5G的发展，做好相关技术积累，并留存实力，静待5G风口的开启。按照之前的经验，凡是不关注新的重大技术发展的，必定会在新的时代栽跟头;但是对近两年的5G技术抱太大希望甚至押上全部赌注的，也注定会失望。

二、全球市场：华为在全球布局较为均衡，在除了北美的各大洲都有不小的份额;而小米全球化的重点主要在印度等亚洲市场，18年小米在国内遇到困难，增长疲软时，海外市场成功救主，今年前三季度增长了100%，出货量首次超过国内市场。VIVO和OPPO的全球化脚步慢于华为和小米，在16-17年增长迅速，但是18年增长放缓。传音在非洲市场深耕多年，近年开始获得不错的回报。全球化说起来容易，但是由于市场和文化的巨大差异，真正打开一个陌生市场需要做很多的工作，各厂商要深入到海外一线，了解当地用户的需求，做出适合当地的产品，才能打动全球用户。因此全球化的重点是反而是本地化。

能分析下现在的手机市场吗?

疫情影响之下，今年手机市场环比下跌已成定局。

未来在华为、oppo、小米、VIVO四大手机品牌将会引领，国产手机品牌将迎来新的增长。增长不局限于国内，印度、非洲等相对落后的国家，将在未来几年爆发出相当大的市场需求。

以下引用自：浦银国际《中国智能手机品牌征战全球》(侵删)

回顾 年至 年的这10 年，科技行业给大家带来最深刻的变革之一就是智能手机的普及。这是在发达国家引领下的全球性的变革。这一过程伴随着4G 通信网络的全球建设、从个人电脑到移动互联网的转型、以及智能手机品牌巨头的变迁。这持续十年的变革也给中国带来了机遇，推动中国制造能力的提升、智能手机供应链的崛起。

同时这十年的时间也铸就了中国四大智能手机华为、OPPO、vivo 和小米的成长，也帮助传音在非洲市场大获成功。根据IDC 的数据显示，在 年中国这五大智能手机品牌合计斩获全球46%的份额，超过了两大国际巨头苹果和三星合计份额的35%。

未来的路在何方，中国的品牌能否在全球竞争格局中再创辉煌，中国的巨头能否成长为国际的巨头?

站在此时此刻历史的节点，尽管全球疫情、中美冲突带来很多挑战，但是我依然觉得机遇大于挑战。

2016 年，全球智能手机出货量达到历史最高峰，年出货量达到14.7 亿部。此后三年，全球智能手机出货量连续下降至2019 年的13.7 亿部。

而全球智能手机的销售额规模则是在2018 年达到峰值的4,833 亿美元，然后才在2019 年回落为4,582 亿美元。全球智能手机的平均单价在2016-2018 年也保持了上升势头。在这个过程中，中国智能手机的出货、销售额规模、平均单价表现趋势几乎与全球智能手机出货表现保持一致，毕竟中国在过去几年中贡献了全球27%-32%份额的智能手机需求。

回到今年，2020 年，我们预测全球智能手机出货量同比下降12.1%，在2019相对低的基数上进一步下降。主要原因来自于2020 年年初新冠疫情带来的中国供应端的停摆，然后蔓延至全球带来的需求减弱。因此，我们判断2020年的12.1 亿部的出货量将会是未来5 年的最低点。

年、2022 年，我们预测全球智能手机出货量将会分别同比增长9%、3%。我们也可以理解为全球用两年的时间把需求恢复到13.6 亿部，接近2019年的需求水平。我们认为未来两年的复苏需求来自于：1)中国以及发达国家在5G 初期的换机需求，2)发展中国家，比如印度、非洲国家的功能机向智能手机的切换需求。

按照全球4G 智能手机这个10 年的大周期的历史经验判断。5G 初期，即2020 年至2022 年，全球智能手机出货量首先会被中国5G 需求带动，然后海外发达地区逐步接棒中国，持续带动需求。但是之后，我们判断全球智能手机会在13.2 亿的中值需求位上下波动。5G 中期，我们认为随着渗透率的提升以及潜在的5G 新应用的诞生，有望推动智能手机中高端需求比例提高。到了5G 后期，全球智能手机会回落到13.2 亿中值需求的下方。同时，慢慢接入6G，再次步入需求复苏通道。

在2016 年之前，中国对于全球智能手机出货量都有显著的拉动作用。在2016年，中国达到智能手机年出货量历史峰值的4.67 亿部，占据全球32%的份额。在2017 年至2019 年之间，中国地区智能手机需求的下滑也拖累全球智能手机连续三年下降。在2019 年，中国智能手机出货量为3.67 亿部，同比下降8%，与2016 年峰值相比更是下降了21%。

我们认为过去三年中国智能手机出货下降主要原因为：1)中国智能手机渗透率已经较高，新增手机用户手机需求显著下降，2)中国智能手机用户换机周期拉长导致换机需求下降。

预测2020 年中国智能手机出货量会进一步下降9%，这是由于一季度新冠疫情带来供应链停摆以及二、三季度国家经济恢复过程的需求减弱导致。但是，我们预测今年整体会呈现持续的环比复苏态势，并且在四季度出货量有望同比翻正。根据近期供应链的渠道调研中了解到手机品牌对于今年全年出货量预测有下调，因此我们判断今年三季度会呈现旺季不旺的趋势，而四季度会相对于三季度改善。

预计中国智能手机2021 年和2022 年会持续复苏。这主要受惠于5G 初期中国智能手机换机周期缩短带来的换机需求。同时，我们也预计中低端的需求复苏速度是会快于中高端的复苏需求。因此，中国智能手机平均单价也会在2020-2022 年有所下降。

篇2：智能手机行业环境分析

中国的手机市场是全球最大的市场，中国的消费者要求也更高、更多，能真正在中国市场杀出重围，中国手机也就能走出国门，在其他国家降维打击，笑傲世界。

从目前的中国手机市场竞争格局看：

华为份额一家独大，华为+荣耀占据接近50%市场，从线上到线下，从百元机，到高端8000+。都有产品覆盖，采取全线进攻战略，对标每一家品牌，采取机海战术。

苹果牢牢占据高端市场，凭借iOS生态和品牌影响力赢得大量粉丝群体，是中国手机市场最高利润获得者;但是现在逐渐受到华为冲击，中高端份额减少，但是依旧保持强大的品牌形象。

ov在线下广泛铺货，销售触角深入到中国各大县城乡镇，四通八达，并且拥有自我生产制造基地，产品品控一流;但是由于给了线下大额利润，产品性能较低于其他互联网手机，且华为同样开始进攻线下，ov在稳守线下同时又开始转型互联网手机。

小米从互联网起家，曾凭借性价比的大旗做到过中国手机品牌第一，一时风光无限，但是由于利润较低，也开始逐步上攻高价位市场，以此获得更高品牌影响力和利润。

中国的消费者群体广大，年龄、职业、偏好分布不均，因此对于手机厂商来说，很难对所有消费者面面俱到，能够满足特定客群，就能打响一个品牌，满足的用户越多，自身的品牌力就越强大。

对于大多数消费者来说，手机的选购首先在于价格档位的确定，因此对于手机厂商，更多会从不同价格档位进行用户分析，进而更好地设计手机针对用户痛点满足需求。

首先是对于最高价格档位来说，8000+的市场，苹果一家独大，这部分消费者是中国的高净值人群，他们有着明显的消费者特点，追求品牌，崇尚高端品位。苹果iOS生态相比安卓具有独特性和舒适性，苹果处理器性能一直领先其他芯片，并且苹果的高端品牌力从乔布斯时代一直延续至今。

其次对于4000-8000档位的用户，这部分用户对于价格相对不敏感，可以分为两类，一类和8000+档类似，特点是追求品牌，崇尚高端，苹果在中国各地的线下店设计高端时尚，也是吸引这部分人的重要原因;另外一类用户追求产品的独特性，因此品牌能将苹果手机的缺点部分进行升级改进，同样能获得市场认可，如华为将摄像头和手机颜值做到极致，针对商务人士推出mate系列，针对拍照人士推出p系列，同时保持品牌营销输出，营造科技品牌卖点，已经在逐步追赶苹果;如一加手机将屏幕做到极致，并且追求简洁设计风格，受到部分数码爱好者等好评。

再往下是-4000市场，这部分消费者占据消费群体的腰部，人数最多，具体也可分成几类人群;第一是大量的线下消费群体，对数码参数不了解，看重购物体验，追求手机的手感、颜值、品质，这部分市场曾被ov牢牢占据，ov能够铺货到中国的角角落落，凭借高额线下利润，与数码店紧密合作，注重产品品控和设计，俘获了这部分消费者认可，但是目前华为的Nova系列和荣耀品牌开始贴身进攻ov的基本盘，线下大量开店，相比之下，华为系的产品性能、颜值不输给ov，另外，其高价位产品赋予的品牌力价值以及持续的网络营销，使得华为系手机在线下已经和ov能平分秋色;第二类群体是大量的线上消费者，由于互联网的普及，很多消费者也越来越多了解手机参数，崇尚网络购物追求性价比，这部分市场起初被小米牢牢占据，国内的手机品牌性价比第一影响力依旧，但是性价比是极致的堆料，较低的行业门槛也引来众多竞品，ov开始发力线上的ace系列和iQOO品牌，荣耀品牌本身的出现就是针对小米线上产品，崇尚性价比的消费者对品牌的忠诚度相对不高，因此这部分的市场也愈发激烈，不过众多厂商竞争的结果一定是利润最低化，使得广大消费者受益。

最后是2000以下市场，这部分消费者分线上和线下，可以概括为三类特点人群，一类是完全不了解参数，只看重品牌，因此华为高端品牌力的建设在这里获得了余荫;第二类人群同样不了解参数，听从线下导购的介绍，凭借手机可感参数如手感和颜值就直接购买，这部分消费使得ov能大量出货;第三类是纯粹的参数党，反复比较价格性能，追求最极致性价比，红米品牌大量出货在此。

篇3：智能手机行业面临专利冷战

现状智能手机深陷专利冷战

“专利实在太多了, 身在这个圈子没有人能绕开。”出云咨询分析师黄林表示, 手机厂商根本没有任何方法可以在不侵犯他人专利的情况下开发智能手机, 而能做的只是防止任何明显的侵权行为。最新的例子是ITC裁决HTC智能手机侵犯苹果专利, 这项专利可以将手机号码和地址簿变成可点击的链接, 从而直接拨打或通过地图服务搜索。

另外, ITC还认定摩托罗拉的Android设备侵犯微软专利。即便摩托罗拉自有的专利组合中至少有18项专利对Android阵营至关重要, 涵盖了定位服务、天线设计、电子邮件传输、触摸动作、应用管理和3G技术。现在, 微软已经签订了涵盖50%以上的Android手机的授权协议, 苹果、甲骨文等则在全球努力封杀HTC和三星以及摩托罗拉移动的设备。

“人们经常将这比作冷战, 因此需要囤积所有的核武器。”美国律师帕特里克·帕特雷 (Patrick Patras) 说, “但很多时候, 大量囤积专利仍不足以阻止针对你发起的专利诉讼。当你有望说服法庭发布命令, 禁止竞争对手的产品在市场上销售时, 才能真正威力无比。”

很显然, 这种情况已经发生, 而谷歌的硬件合作伙伴则承受了多数负担。无论是按照收入还是销量计算, 都已经有占据Android市场半数份额的厂商与微软签订了许可协议。据报道, 这类协议会向每部Android设备收取5至15美元不等的费用, 从而拉高Android手机的价格。

对策谷歌合纵连横发动反击

在ITC判决HTC侵犯苹果专利后, 谷歌移动部门资深副总裁安迪·鲁宾 (Andy Rubin) 为HTC执行长周永明鼓气说:“判决中背叛侵权的内容与用户体验的关系很小, HTC能够轻易避开这一专利, 并且不影响用户体验。”确实, HTC可以通过删除这一侵权功能来绕过法院禁令。而且被禁止进入美国市场的HTC手机也多为老机型, 不足为虑。

不过, 关键可能还要依靠谷歌收购摩托罗拉移动所获得的1.7万项专利组合, 但这要等到谷歌正式获得该公司的所有权时才有效。

与谷歌相比, 苹果显然更为聪明, 在进军智能手机市场前早就为专利大战做好了准备。在2007年推出i Phone和多点触控技术时, 已故苹果前CEO史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 就已经申请专利了。苹果和微软在专利技术领域采取了相似的策略:迅速而频繁地申请专利。与Android等开源软件相比, 这种战略在商业软件中更为常见。

分析人士认为, 由于希望抢占市场先机, 导致谷歌急于进军智能手机市场。而作为门外汉, 该公司没有足够的时间来构建防御性的专利组合, 或者通过交叉许可协议来避免诉讼。

影响专利战将推高手机价格

尽管Android生态系统已经遭到破坏, 但帕特雷相信, 摩托罗拉的专利组合可以给谷歌带来一些好处。由于Android缺乏恰当的专利保护, 微软就可以向硬件厂商收取专利费, 而随着专利组合的加强, 谷歌及其合作伙伴将就交叉许可协议展开谈判, 以避免缴纳专利费。

“从数量上讲, 我认为这足够了。”帕特雷说, “在这1.7万项专利中, 谷歌应该可以找到几项令苹果和微软头疼的专利。如果他们愿意, 应该很有希望与微软等企业达成交叉许可协议。”

智能手机是一个较新的行业, 但肯定会遵循成熟电子行业的发展道路。他说:“由于所有大型企业都相互侵犯彼此的专利, 所以通常都会签订很多交叉许可协议。他们都可以相互起诉, 并针对对方的产品申请法庭禁令, 但最终却会导致产品不得不因此使用20年前的老技术, 这不符合任何人的最佳利益。”

篇4：智能手机：行业新宠的冷思考

金融危机让电脑市场进一步萎缩，据市场调查机构Gartner预计，今年全球电脑市场将萎缩大约10％。与此同时，尽管手机市场整体增长同比放缓，但智能手机呈现出旺销的局面，今年前两个季度，全球智能手机销量同比分别增长12.7％和27％，第二季度全球销售超过4000万部。这对于正在寻找新的增长点的PC厂商来说无疑是利好消息。

巨头介入智能手机行业

年初，戴尔公司CEO迈克尔·戴尔访华期间就声称，小屏幕移动设备和智能手机都是戴尔的目标。两年前，惠普超越戴尔成为全球第一大PC厂商，戴尔一直试图利用新业务完成反超。最近戴尔正在和中国移动联合开发移动设备，其名为“Mini3i”的新手机将支持中国移动在线商店中的应用程序，提供音乐、游戏、视频及其他娱乐程序的手机下载服务。

iPAQ是康柏早在2000推出的PDA品牌，后来随着PDA市场的逐渐萎缩，2007年底，惠普开始将iPAQ品牌转向智能手机方向，推出采用微软Windows Mobile系统的iPAQ智能手机系列，主要面向需要高效移动应用，以及崇尚高端时尚品位的精英人士。然而，随后惠普智能手机的市场收益平平。

通信设备巨头思科也在考虑进入智能手机市场，虽然不具备自有操作系统，但是思科认为，现在的智能手机在提供多媒体互动功能方面存在缺陷，而擅长虚拟视频和网络会议的思科进入这一市场，将可能会带来巨大的衍生价值——带动整个市场的带宽服务应用，从而反过来提升公司的网络设备销量。这与爱立信为了专注主业而从手机市场抽身的思路完全不同，也更加耐人寻味。

而全球第三大PC厂商宏基也开始与中国联通沟通合作，在2月的移动通讯世界大会上，宏基一下就推出了8款智能手机。宏基认为，智能手机取代PC和笔记本将是大势所趋。更有趣的是，宏基董事长王振堂曾说：“如果不杀人智能手机市场，那么两年到三年后，手机厂商就要杀入PC市场。”这也从一个侧面反映了PC市场萎缩的情况下厂商的焦灼心态。

而华硕也正在和美国便

携导航设备生产商Garmin结成联盟，双方将推出共有品牌的智能手机。这样，几大老牌手机厂商，已经战绩不俗的谷歌、苹果等IT巨头，再加上PC厂商的积极介入，智能手机市场已经出现与去年的上网本市场一样的混战局面。智能手机的行业前景

“如何寻找新的增量”恐怕是PC厂商们思考得最多的问题，随着移动互联网时代的到来，各种高速数据业务逐渐成为现实，3G已经被看做唯一的“增量发源地”，有业内人士说，上网本和智能手机将是3G时代的主要移动终端。那么智能手机的行业前景究竟如何?

对很多人来说，与上网本相比，智能手机更为陌生，较为复杂的操作和功能，眼花缭乱的应用程序，使用起来倒不如一台笔记本上手更快。智能手机其实就是一台缩小版的PC，这个品类的前身其实是PDA(掌上电脑，Personal DigitalAssistant)，即“个人数字处理”中心，由于人们不可能总是同时携带PDA和手机两台设备，厂商们逐渐开始把PDA的系统移植到手机当中，于是，智能手机诞生了。

除具备手机的通话功能外，智能手机还具备了PDA的大部分功能，个人信息管理自不必说，基于无线数据通信的浏览器、GPS和电子邮件功能，再配上足够的屏幕尺寸和带宽，既方便携带，又为应用软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，各种影音增值业务可以就此展开……在3G通信网络的支持下，智能手机最终会成为一个功能强大的综合性个人移动终端。

根据Gartner的最新调查报告(第二季度)，从全球智能手机的市场占有率来看，第一名仍是诺基亚，其市场占率有45％，比去年同期下滑2.4‰黑莓手机制造商RIM以18.7％维持第二名，比去年同期的17.3％微幅上升；苹果为13.3％，坐上第三名的宝座；宏达电(HTC，全球最大的windows mobile智能手机代工厂商)一直维持第四名位置，占有率约为6％。

今后五年，智能手机不但将在手机市场上达到80％以上的份额，而且由于其便携性，很可能比上网本具备更加旺盛的生命力，最终甚至可能发展成为融合性的终极产品。IT巨头们当然不会面对增速最快的品类而无动于衷。

新进厂商的挑战

跨界经营难度大。很多PC企业在进入智能手机领域时都会提到iPhone的迅速崛起，而实际上苹果的成功原因是十分复杂的，在软硬件方面的掌控能力自不必说，最特殊的就是，iPhone代表了一种年轻而时尚的品牌文化，这是多数品牌无法企及的，大量的用户并不是完全因为iPhone过硬的质量而购买(最近欧洲市场也发生了iPhone手机爆炸的事件)，而是由于自己是苹果的忠实粉丝。此前，惠普、联想也都在智能手机方面投入了一定的精力，可能正是由于不同领域思维方式的根本差异，所以市场收益并不丰厚。

行业竞争者众多。正如上网本市场在短期内变得异常火爆一样，智能手机市场已经十分拥挤了。诺基亚、宏达电等老牌厂商都有各自的技术优势，而且这两年，竞争对手中又多了像谷歌、苹果、微软这样的互联网、消费电子乃至软件业巨头。老对手的地位不容易被撼动，新锐力量更是不容小视，新进入厂商如果不投入更多的资源和力量，恐怕会在新的市场上难以为继。

与电信运营商磨合不易。智能手机之所以能够吸引各方介入，主要还是3G网络的推动，作为终端厂商，为了实现移动互联网下最新的应用和服务，必须与电信运营商展开合作，传统手机厂商显然更胜一筹。而戴尔、宏基、思科等正处在建立合作的初级阶段，即便是实力不俗的苹果和谷歌，在进入中国市场的初期也是与电信运营商分分合合，谈判曲折而漫长。

行业发展的关键要素

1操作系统是根本

多年前电脑操作系统大战的硝烟似乎还没有散去。谁主导了标准，谁就能控制整个市场，微软就是借助windows系统在软件市场上赢得了霸主地位。而智能手机发展的关键要素之一，同样是操作系统。智能手机(smart Phone)之所以“智能”，并不是因为它有多么聪明，而是相对于功能手机(FeaturePhone)而言，也就是说，在通话等基本功能之外，智能手机具备了随意安装和卸载应用程序的特点。而操作系统是最底层的技术，包括软件在内的所有应用都建立在操作系

统的基础之上。手机厂商拥有自己的操作系统，可以降低衍生技术的研发成本，进而可以在产业链上掌握更大的自主权。同时，这也是手机厂商确保用户体验的必由之路。

Symbmn、Palm、微软windowsmobile(简称WM)、Linux这四大开放式系统一直是智能手机的主流操作系统，除此之外，在全球范围内还有SmartPhone、WinCE、BlackBerry等不同类别的系统。近两年，苹果和谷歌在智能手机行业迅速上位，其自主开发的Mac OS和Android系统也居功至伟。

英国市场分析公司Canalys的第二季度数据显示，全球使用Symbian系统的智能手机销量为1920万部，同比减少2.1％，占整体智能手机销量的52％；销量排在二到五位的分别是使用RIM、苹果、微软和谷歌Android操作系统手机。而其中增长最快的是苹果，其同比增长率达到了惊人的626.9％。

在中国市场，由于诺基亚手机的巨大份额，Symbian系统拥有最广大的用户群，但微软WM通过与运营商及芯片商的广泛合作，已经逐渐与Symbian不相上下。有评论认为，几年前，摩托罗拉的衰落是手机行业的大事，而诺基亚的衰落则是移动互联网行业的大事。显然，移动互联领域的新力量苹果和谷歌对包括诺基亚在内的整个市场构成了严重威胁，而这种挑战首先表现在基于各自操作系统的智能手机的开发。

2借助运营商的力量

在互联网行业，谷歌的知名度和号召力可谓独领风骚，但在消费电子市场上则与苹果无法相提并论。中国移动一直是通信市场的“带头大哥”，但中国联通的WCDMA网络则在3G时代占了不小的先机。“四巨头”各有各的优势，可以想象，谷歌如果能够搭上中国移动的顺风车，中国联通如果和消费电子巨头苹果展开合作，前景无疑是令人期待的。

这四巨头的两两合作，也是目前中国智能手机市场上最大的变数，而这两桩合作均已经到了实施的阶段。联通与苹果的合作十分曲折，在苹果和移动的初步接触谈判无果后，苹果将目标转向了联通，此后又经历了一年多的艰苦谈判，最近联通终于将iPhone手机引入中国；中国移动则显然与联通的iPhone针锋相对，基于谷歌Android开发的自有操作系统OMS(Open MobileSystem)的Ophone手机将在近期上市。

与苹果在其他国家的利润分配模式相比，这次iPhone进入中国的最初阶段显然是为了赚快钱，在经济走势不明朗的情况下迅速回笼资金，这是十分明智的做法。而谷歌联姻中国移动，也是希望能为中国移动提供搜索技术支持，同时，更重要的是让谷歌的服务能够覆盖更广阔的用户群体，这显然是经过深思熟虑的。由此可见，对于宏基、华硕等PC厂商来说，不能单纯因为PC市场的整体衰退而匆忙进入智能手机市场，必须首先认清自己的竞争力与目的所在，随后与运营商的深度合作则更为重要。

3跳出手机看手机

智能手机的成功，往往不在于智能手机本身。了解苹果iPhone的消费者应该不难理解这句话，iPhone在全球市场的持续成功不在于手机本身，作为一款优秀的产品，它仅仅是一个支点，产品的真正成功需要服务创新来延续。智能手机的服务创新，如果失去了自主权也会变得十分尴尬，而苹果把硬件和软件都掌握在手中，把握了操作系统和硬件生产的自主权，这让二者实现了完美的协调，也把低劣的应用拒之门外并发挥了第三方开发者的最大优势。

诺基亚的用户存量相当可观，而近两年的智能手机增长量并不高，市场表现欠佳。iPhone的强势让诺基亚十分被动，而另一方面，诺基亚巨大的用户基数反而让运营商十分不安。在消费者方面，诺基亚虽然也有众多拥趸，但不像苹果与谷歌那样代表着年轻与潮流的文化，在用户心中可能更多的是一个生产商的形象。所以，跳出手机来看待服务和应用的本质，才是多数手机厂商需要改进的。

4超越Pc

让手机超越PC，这实际上是谷歌日前对外透露的自己在移动互联网领域的技术战略目标。菲利普·科特勒曾经说过，互联网并没有改变营销的本质，只不过是改变了信息传递的方式，从而让这种营销方式更加有效。这对于移动互联网同样适用，iPhone的传奇很难复制，而谷歌从另一个侧面诠释了智能手机行业发展的趋势——它正在与移动互联网进行最大限度的结合，并让智能手机超越PC成为个人的超级终端。当然，这需要时间。

谷歌的战略主要包括，第一，基于PC机互联网应用在手机网络上的无缝延伸，如谷歌整合搜索，让用户在手机上享受与PC机上相同的搜索体验，比如让一个简单的搜索关键词获取更加丰富、全面、综合的搜索结果；第二，继续快速推进手机情景式搜索应用，谷歌手机地图是最重要的投入方向，让用户准确地获取地理、位置和生活信息，作为城市生活的方便指南；第三，继续全力推进手机开放平台，迅速丰富基于Android平台的手机应用，比如前所未有的语音搜索体验、随时随地的比较购物应用等。

从中我们看到，谷歌Android平台的最终目标是将其传统互联网领域积累的资源移植过来，实现谷歌新一轮的增长。操作系统只作为一个切入点，最终它要成为包括PC和移动设备在内的所有设备统一的平台。这样，即使谷歌进入智能手机市场后很难像iPhone那样在短时间内带来轰动，但几年后却可以为运营商带来超额利润，实现巨大的掌控力，这应该是所有智能手机厂商需要思考的战略方向。

篇5：智能手机行业环境分析

周鑫教练：主持人的这个问题很大，也很难，就像CCTV一样大，(掌声、笑)简单点说吧，3G智能手机时代的到来，中国的手机产业，包含运营商、厂商、分销商、软件商全将迎来中国手机行业历史上“最里程碑”式的洗牌!

CCTV-中国之声：周鑫教练说话真幽默，您能谈的更加具体一点吗?

周鑫教练：首先由最里程碑说起吧!3G牌照的放开，运营商层面的整合我们已经有目共睹了。6变3，整合出中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，这说明，未来只有大的运营商，才能有足够的实力，服务好3G时代的高端多元化手机用户的个性人要求。这不仅是行业发展的需要，同时也是中国营销进程的要求，中国已经进入了一个“买方”市场时代，在这个时代里，只有更加关注消费者的企业，才能胜出。

CCTV-中国之声：您的意思是，运营商的整合是为了3G发展、运作的需要对吗?那么，未来中国的手机会像国外一样，主要由运营商来参与销售吗?

周鑫教练：这也是我正要说的，未来运营商与手机厂商的合作将更加紧密，因为硬件设备支持什么网络?直接关系到运营商后期的盈利。同样，手机厂商选择生产什么制式的产品，也决定着其目标群体的定位与销量，

通俗的讲，在GSM时代，消费者是有饭吃，但没有选择的余地，而到了3G时代，是吃“中餐”还是吃“西餐”，还是吃“中西餐”。消费者的选择进入了多元化。这时“酒店的销售部”与“生产厨房”之间就要相互沟通，才能更好的满足消费者的需求!

所以，基于以上分析来看，运营商离不开厂商，因为运营商不懂生产，厂商离不开运营商，因为需要网络支持。在中国市场，运营商很有可能参与产品销售的竞争。像国外一样，3G智能手机将主要由运营商的网点参与销售。原因如下：

第一，产品智能化的需要，过去运营商主要以发展社会渠道力量来销售其产品，如套卡、话费充值类简单业务。但是到了3G智能手机时代，运营商的产品升级，像数据类业务、中高端智能手机，普通社会渠道已没有与之相配套的销售人才及工具。所以，传统的一般社会渠道已经不能适应运营商发展的需要。只有大的连锁还可以勉强与之配合，但是受到行业利润的制约，前景也不是看好。

第二，争夺客户资源的需要，作为手机零售商，其主要目的是销售手机赚钱，所以，消费者选择什么运营商的网络，他们并不关心。而作为运营商则不同，表面上卖的是一部手机，但实际上是发展了一位可以为其天天创造利润的客户!

第三，整合优势的需要，如中国移动运营商的网点已经渗透的四、五级市场，这样庞大的销售网络，本身就是具备手机销售的渠道优势。只要由过去的被动服务营销向主动销售转型即可。例如我自为中国移动广西、广东两省培训营业厅数百家，经培训后，营业厅手机销售量均得到大幅提升。

篇6：智能手机行业环境分析

动

2013年7月1日，中国消费者协会、中国电子商会、北京市工商局、北京市消费者协会联合召开了规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律的倡议活动。三星、联想移动、HTC、索尼、小米、摩托罗拉、酷派、LG、海尔、TCL、天语、海信、OPPO、康佳、LG、中兴、金立等16家智能手机生产企业的负责人以及国美、苏宁、宏图三胞3家大型手机零售商的负责人纷纷表示将响应号召，积极贯彻规范建议，承诺诚信服务消费者，从官方网站、产品包装和说明书三个方面入手，逐步完善关于手机内存的标示表述及详细说明，最大限度保护消费者的合法权益。负责人们在现场签署了《规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律倡议书》，向社会做出了严守法规、健全制度、完善监督、规范标注、注重售后、行业自律、落实三包、诚信经营八项承诺。目前，部分出席企业已经在其官方网站上对手机产品内存容量问题进行了详细说明，并在新出厂的手机说明书中，对手机内存容量及可使用容量进行了详细标注。

内存是智能手机实现发挥智能作用的重要载体，其容量的大小是影响手机性能的主要因素之一。市场上智能手机的内存容量短斤缺两、标识不统一不规范的现象普遍，而我国对于此类情况没有建立相关的国家标准及行业标准。北京市工商局针对智能手机容量标注问题开展了专项调研，联合中国消费者协会、中国电子商会邀请通讯行业主管部门领导、通讯技术标准领域专家和主要智能手机生产企业召开了专题研讨会。

北京市工商局经济检查处薄宗林处长介绍，此次倡议活动是首都工商部门转变执法理念，参与社会管理创新，提升监管效能，积极同行业主管部门、行业协会及消费者保护组织合作，共同规范行业的又一次有益尝试。工商部门今后还将继续维护智能手机行业的公平竞争秩序，促进行业的长期发展，创建良好的市场消费环境。

中国电子商会彭李辉副秘书长倡导智能手机厂商积极履行企业社会责任，不断提高服务意识，共同携手，为打造全行业诚信自律的优秀品质做出积极贡献。

中国消费者协会姜天波秘书长表示，手机内存容量标识问题能够体现出一个企业的诚信意识、商业道德，能够展现出智能手机行业的规范情况，能够折射出相关领域亟待完善的标准问题。群众利益无小事，消费者权益正是由一个个具体而微的利益问题汇聚而成。要提振消费信心，扩大消费需求，就要切实保护好消费者合法权益。为此，提出三点期望，一是各智能手机厂商要严格按照有关法律、法规的规定，加强自律，切实履行经营者法定义务，消除损害和误导消费者行为。披露的产品信息要真实、准确、完整、一致，具有可验证性。对手机产品内存容量及可使用容量应给予清晰标注；二是尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准，为政府部门行政监管、消

费者依法维权提供技术支撑。在制定标准过程中，应认真研究和听取消费者及其组织的意见，公示意见采纳情况及理由，使相关标准切实保护消费者合法权益，保证消费者的知情权、表达权、参与权和监督权；三是呼吁每一位消费者积极行动起来，加强对商品和服务的监督，敦促经营者切实履行应尽义务，有力维护自身合法权益。同时，希望企业能够树立消费者至上的观念，主动接受消费者的监督，正确对待消费者的批评建议，真正把消费者的意见当作企业提高产品质量和服务水平的前行动力。中国消费者协会将继续关注现存问题的改正情况，积极配合政府部门加强监督管理，督促企业落实法定义务，为广大消费者争取权益、做好服务。

2013年7月1日，中國消費者協會、中國電子商會、北京市工商局、北京市消費者協會聯合召開瞭規范智能手機存儲容量標識促進行業企業誠信自律的倡議活動。三星、聯想移動、HTC、索尼、小米、摩托羅拉、酷派、LG、海爾、TCL、天語、海信、OPPO、康佳、LG、中興、金立等16傢智能手機生產企業的負責人以及國美、蘇寧、宏圖三胞3傢大型手機零售商的負責人紛紛表示將響應號召，積極貫徹規范建議，承諾誠信服務消費者，從官方網站、產品包裝和說明書三個方面入手，逐步完善關於手機內存的標示表述及詳細說明，最大限度保護消費者的合法權益。負責人們在現場簽署瞭《規范智能手機存儲容量標識促進行業企業誠信自律倡議書》，向社會做出瞭嚴守法規、健全制度、完善監督、規范標註、註重售後、行業自律、落實三包、誠信經營八項承諾。目前，部分出席企業已經在其官方網站上對手機產品內存容量問題進行瞭詳細說明，並在新出廠的手機說明書中，對手機內存容量及可使用容量進行瞭詳細標註。

內存是智能手機實現發揮智能作用的重要載體，其容量的大小是影響手機性能的主要因素之一。市場上智能手機的內存容量短斤缺兩、標識不統一不規范的現象普遍，而我國對於此類情況沒有建立相關的國傢標準及行業標準。北京市工商局針對智能手機容量標註問題開展瞭專項調研，聯合中國消費者協會、中國電子商會邀請通訊行業主管部門領導、通訊技術標準領域專傢和主要智能手機生產企業召開瞭專題研討會。

北京市工商局經濟檢查處薄宗林處長介紹，此次倡議活動是首都工商部門轉變執法理念，參與社會管理創新，提升監管效能，積極同行業主管部門、行業協會及消費者保護組織合作，共同規范行業的又一次有益嘗試。工商部門今後還將繼續維護智能手機行業的公平競爭秩序，促進行業的長期發展，創建良好的市場消費環境。

中國電子商會彭李輝副秘書長倡導智能手機廠商積極履行企業社會責任，不斷提高服務意識，共同攜手，為打造全行業誠信自律的優秀品質做出積極貢獻。

中國消費者協會薑天波秘書長表示，手機內存容量標識問題能夠體現出一個企業的誠信意識、商業道德，能夠展現出智能手機行業的規范情況，能夠折射出相關領域亟待完善的標準問題。群眾利益無小事，消費者權益正是由一個個具體而微的利益問題匯聚而成。要提振