创建文明单位年度方案

创建文明单位年度方案（精选8篇）

篇1：创建文明单位年度方案

为改善群众居住环境，提高生活质量，创建绿色文明，按照市委、市政府的统一部署，对照创建省级文明城市的目标和要求，结合我局实际，制定我局创建省级文明单位实施方案。

一、指导思想

创建省级文明单位的指导思想是：在科学发展观的指导下，以建设“天蓝、地绿、水清、气爽”的现代化美丽文明城市为目标，以“改善环境质量，保障群众身体健康”为根本出发点，认真落实环境保护目标，进一步强化环境法制和综合整治，巩固和深化工业污染防治，加强生态建设和保护，提升环境综合水平，全面促进全市社会、经济和环境的协调发展。积极开展各项宣传服务活动，引导文明行为、倡导文明理念，培养全体环保工作人员做文明人、树文明新风。

二、主要目标

1、做好创建省级文明单位的各项基础工作;

2、公众对城市环保的满意率>70 %;

3、完成上级下达的年度污染减排任务;

4、文明志愿服务活动经常化;

5、争创省级文明优秀单位。

三、创建的主要内容

(一)围绕中心，服务大局，为开展创建文明活动提供支持和保证

一方面，通过学习，使广大党员干部加深对创建文明的深刻内涵、精神实质和基本要求的认识，切实增强大局意识、责任意识和忧患意识，切实增强本位意识，全面提升推动工作的自觉性;另一方面，创建省级文明单位，以实施“污染减排”为主线，全力打好创建“六场攻坚战”(打好污染减排攻坚战;打好生态建设攻坚战;打好西部化工区空气质量改善攻坚战。;打好城区河流水质改善攻坚战。;打好出境断面水质改善攻坚战。;打好饮用水源地综合整治攻坚战。助推发展，努力实现“六个确保”(确保污染减排目标完成;确保环境质量任务完成;确保不发生重大污染和辐射事件;确保不因环境问题发生大规模群体性上访事件;确保不因环评手续影响我市重点项目建设;确保我市环保工作在全省位次前移)。

(二)以建设社会主义核心价值体系为根本，进一步深化思想道德建设

一是强化思想道德和职业道德建设。坚持把建设社会主义核心价值体系融入精神文明建设全过程，贯穿精神文明建设的各个方面。

二是以党的为契机，深入进行爱党、爱国、爱社会主义教育，进行理想信念和党情国情教育，坚定走中国特色社会主义道路的信心。

三是加强和改进思想政治工作。要进一步增强责任感和职业敏感性，密切关注国内省外经济形势变化对职工队伍产生的影响，及时发现在改革措施落实过程中出现的新情况、新问题，积极研究探索做好思想政治工作的新方法和新途径。注重人文关怀和心理疏导，理顺情绪、化解矛盾，充分调动积极性、主动性和创造性。推进系统文化建设，以一流的文化塑造一流的队伍，创造一流的业绩。

(三)坚持以人民群众满意为标准，大力加强政风行风建设

转变机关作风，大力推进政务公开。要大力加强机关作风建设，不断改善服务态度，提高工作效率和质量。一要积极建设、完善网上政务办事大厅，严格规范受理程序和制度，为行政许可申请人提供方便。二要进一步建立完善政务公开监管工作机制和制度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动“阳光执法、阳光团队、阳光保廉、阳光服务”等阳光文化体系建设。三要主动接受社会监督，积极开展或参与政风行风评议工作，使群众对环保部门政风行风满意率有新的提高。

精简办事程序，推进简政提速。依据“效能、简便”的原则，所有的环保行政许可事项一律实行集中办理，推行“一次性告知”、“一站式”服务、“一个窗口”办结，把“为民、利民、便民”的优质服务意识贯穿于环境管理的始终，精简办事程序，提高办事效率，优化服务质量。

(四)深化精神文明创建活动，努力提升全行业服务管理水平

一是大力开展文体活动，狠抓职工的精神文明建设。利用各种节假日的契机，大力开展形式多样、丰富多彩的文化体育娱乐活动全面开展，进一步陶冶干部职工的思想情操;继续“文明科室”、“文明站队”、“文明家庭”等评选活动。

二是大力开展绿色创建活动，狠抓生态文明建设。以改善城乡环境面貌、提高城镇建设管理水平、打造宜居生活环境为目标，加强生态文明宣传教育，积极推进生态文明村(镇)、绿色社区和绿色学校(幼儿园)的创建活动，加强保护环境、节约资源宣传教育，倡导节能减排理念，促进资源节约型、环境友好型社会建设。

三是继续开展“诚实守信”教育活动，努力提升为民服务意识。针对群众反映“油烟、噪声、污染扰民”等方面存在的突出问题，做到“有报必查、有查必复”;实行公开服务承诺制，深入开展“诚信服务、诚信公正、诚信为民”活动，推进行业创建水平的提高。开通环保网站，实现网上投诉，提供公众参与环境保护新渠道。

四是积极推动先进典型宣传工作，努力营造争先创优的浓厚氛围。要紧密围绕中心工作和阶段性任务，主动发现、积极培育、大力宣传先进典型。要深入基层，捕捉信息，及时发现“闪光点”，总结发掘不同岗位和不同特点的先进典型。要着重总结宣传争先创优活动中涌现的先进典型，增强党员干部的自觉性和坚定性;大力宣传勇于创新、甘于奉献的先进典型，激励干部职工继续解放思想、大胆创新，在本职岗位创造新的业绩;大力总结宣传文明机关、文明行业创建活动的先进典型，进一步推动文明创建工作上水平、见实效。

(五)切实加强组织领导，不断提高精神文明建设整体水平

各支部和领导干部要增强责任感和使命感，充分认识精神文明建设在推进环保事业改革发展中的重要作用，切实把精神文明建设摆在突出位置，加强组织领导，做到精神文明建设与业务工作同时部署、同时检查、同时考核、同时落实。加强调查研究，认真总结经验，不断探索新形势下精神文明建设工作规律，创新理论，勇于实践，不断提高本部门精神文明建设整体水平。

四、实施步骤

(一)启动阶段

l、全面学习。进一步领会国家相关文件和规定，统一思想，提高认识，增强创建文明城市的紧迫感和责任感，使每一个同志保持高昂的热情，切实把创建省级文明单位工作摆上重要议事日程，真抓实干。

2、健全机构。成立以局长王耀卿、党组书记林宪革为组长，局纪检组长苏义强为副组长，各科(室)、站、队负责人为成员的局创建省级文明单位工作领导小组，集中力量抓创建。

3、组织调研。认真分析创建目标要求，分析现状和存在问题，找出差距，制定切合实际的创建工作方案和工作措施，做好前期准备工作。

4、开展“环保七进”活动(进产业集聚区、企业、乡村、社区、学校、周边地市、兄弟单位)，利用各种宣传方式，在全市范围内广泛宣传，形成良好的创建氛围，在全社会确立绿色文明的新理念。

(二)组织实施阶段

l、制定 “创建省级文明城市”工作方案。结合环境保护目标责任书的签订，将环保工作目标分解落实到相关部门和相关科室。明确各级职责，制定考核标准，调动全局人员的工作积极性，确保环境保护目标和措施的落实。

2、按照市工作方案和分解任务全面开展创建活动。对照目标，抓紧重点工程的建设和重点问题的治理。

3、组织督查，定期检查工作进度，考核工作成效。

4、组织进行相关部门和单位总结交流，学习创建工作经验和做法，相互促进，共同提高。

(三)自查总结和迎接验收阶段

1、对承担的创建任务完成情况进行自查，对提出的整改意见，全力整改。

2、完成有关的报告和资料、数据的统计，报市创建领导小组办公室，并做好验收的各项配合工作。

五、工作措施

(一)提高认识。创建省级文明单位是市委、市政府做出的重大决策，是落实科学发展观，构建和谐社会，促进全面发展和进步，保持我市经济社会持续、快速、健康发展的有效途径。要求每一个职员都要充分认识到创建工作的重要意义，统一思想，高度重视，真抓实干，切实把创建工作摆上重要议事日程，保证我市顺利通过全国文明单位的考核验收。

(二)加强领导。为加强对文明单位创建工作的组织领导，局创建省级文明单位工作领导小组成员要明确责任、分工负责、精心组织、整体推进;根据创建方案，制定具体措施，定任务，定进度，一级抓一级，层层落实。

(三)责任考核。建立省级文明单位创建工作机制，把创建工作实绩作为考核领导干部政绩的重要内容，对没有按期完成任务的责任单位要通报批评，并追究主要领导的责任。

(四)突出重点。创建省级文明单位指标多、任务重、时间紧，工作中要抓住重点，突破难点，尤其要重视薄弱环节。

(五)广泛宣传。要加强宣传教育，建立公众参与机制，努力形成社会各界和广大市民积极参与的良好局面。利用各种形式，营造创建的良好氛围。

篇2：创建文明单位年度方案

遂川县政协机关2009年文明单位创建方案

为进一步推进政协机关社会主义精神文明建设事业的发展，使全体干部职工积极投入到文明单位创建中去，全面提升干部职工队伍整体素质和文明素养，根据县文明办有关文件要求，结合本机关实际，特制定本方案。

一、指导思想和总体要求

坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大会议精神，以构建和谐社会为目标，以提高人的思想道德素质和科学文化水平为重点，按照以科学发展观统领经济社会发展全局的要求，加强社会主义精神文明建设。紧紧围绕创建县级文明单位这一中心，进一步深化创建主题，创新创建思路，努力把机关建设成为领导班子坚强有力、思想道德风尚良好、业务工作实绩显著、行风建设切实加强、创建工作扎实有效、综合治理状况良好的文明单位，为全面建设小康社会提供强大的精神动力和思想保证。

二、主要任务及工作重点

为切实加强对文明单位创建工作的组织领导，确保创建工作的顺利开展，经研究，决定成立文明单位创建工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室按照创建方案的要求，各司其职，各负其责，扎实开展工作。

（一）组织建设

加强领导班子建设。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习贯彻科学发展观，全面贯彻执行党的基本路线、方针、政策，把文明单位创建工作列入重要议程。坚持机关集中学习制度，进一步提高对学习的重要性和紧迫性的认识，增强学习自觉性，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在单位形成讲学习的良好氛围。

加强全体机关干部的理论学习。把学习贯彻“三个代表”重要思想同十七大会议精神结合起来，同树立和落实科学发展观结合起来，同大力弘扬求真务实精神结合起来，不断加强党的执政能力建设和先进性建设，用马克思主义的科学理论武装党员、教育群众、推进工作。坚持以自学为主，以机关集体组织学习为重点，使学习活动扎实有效地开展，将先进性教育活动的成效体现和落实到各项工作中。

（二）思想道德建设

切实加强思想道德建设。不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化水平。要把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设的重要任务，纳入文明建设的全过程，渗透到各项业

务工作当中去；深入贯彻《公民道德实施纲要》，积极实施公民道德建设工程；健全工作机制，完善管理措施，大力倡导基本道德规范、弘扬中华民族传统美德，营造文明和谐的工作环境。

加强理想信念教育。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神教育，抵制拜金主义、个人主义、享乐主义，树立正确的人生观、世界观、价值观；广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，增强敬业、奉献、全局三种意识；广泛开展深入细致的思想政治工作，为构建社会主义和谐社会打牢坚实的思想基础，提供强大的精神动力。

（三）业务建设

把文明单位创建工作贯穿于机关工作的全过程，不断推进政协工作的创新和发展。我机关将紧紧围绕服从和服务于政协中心工作的目标，充分发挥机关承上启下、协调沟通和参谋助手的作用，主动履行职责，努力提高服务水平，为我县政协履行职能，提供了良好的服务和有力的保障。

（四）文化建设

加强文化建设，是文明单位创建工作的重要任务，也是创建工作的主要内容。鼓励和支持干部职工参加各类教育培训加强学习，不断提高干部职工的理论水平和文化素质；进一步强化计算机操作和网络、信息技术的学习培训，不断提

高干部职工的现代化办公能力和水平;充分发挥党支部的作用，组织开展形式多样、内容向上、格调高雅的文娱体育活动，陶冶干部职工的情操，丰富干部职工的文化生活。

（五）环境建设

在巩固和珍惜现有良好的办公和生活环境的基础上，充分利用各种有利条件，按照美化、净化、亮化、文明的要求进一步美化环境；继续健全和落实卫生管理制度和卫生包干区制度，教育和培养干部职工养成良好的卫生习惯，不断提高干部职工的文明素养；积极参与县委、县政府实施的造林绿化“一大四小”工程，认真做好“政协林”工程的资金募集工作。

（六）综合治理和计划生育工作

加强对干部职工的法律和纪律教育，增强民主法制观念，做到依法办事、严格律己；坚持以防为主，防治结合，切实落实安全保卫措施，确保本机关无重大经济和刑事案件，无重大责任事故，无聚众赌博，无封建迷信，干部职工无严重违法乱纪发生；认真执行国家计划生育政策，计划生育率、晚婚率、独生子女领证率等都达到国家要求。

（七）创建工作

按照“统一规划部署、分类实施、全面推进”的工作思路，进一步制定和落实创建工作实施细则，做到目标明确，措施具体，职责分明，责任到人。充分调动各方面积极性，不断加强创建工作力度，确保创建工作扎实有效。对创建活

动中的各类资料，实行电子台账管理。组织机构、创建规划、创建活动、考核办法、班子建设、党组织建设、廉政建设、职工教育、规章制度、计划生育、文体活动等内容，分别以文字、表格、图片等形式，科学分类，建立档案，归口管理。

三、工作要求

文明单位建设是一项浩大的系统工程，也是一项“只有起点、没有终点”的长期任务，而创建文明单位又是一项要求很严、竞争较强的工作。为此，我们要在思想认识上予以高度重视，在实际工作中予以认真对待。

1、加强领导，统一思想。创建文明单位是党中央提出的三大群众性精神文明活动之一，要求高、标准严、内容广、任务重。我们要以“三个代表”重要思想为指导，根据《创建方案》制定的工作目标，各司其职、各负其责。建立“一把手”负总责，分管领导亲自抓，办公室具体抓的工作机制。对创建工作实行目标管理责任制，推动创建工作的经常化、制度化、规范化。

2、加强宣传，形成氛围。创建文明单位活动是群众性精神文明建设活动的重要组成部分，是在发展社会主义市场经济条件下，转变作风，规范行为，提高服务质量，促进三个文明协调发展的有效载体，必须充分发挥全体干部职工的积极性，广泛宣传，进一步提高干部职工对创建文明单位重要性的认识，推进本机关的创建活动，形成一个人人关心、人人奋进的良好氛围，从而促进各项工作的完成；

3、突出重点，注重实效。创建文明单位，必须把工作的切入点放在围绕中心、服务大局、促进各项工作上。针对本机关存在的问题，采取积极有效的措施，认真做好整改工作，充分调动职工的积极性，切实改变工作作风，提高办事效率，把创建工作真正落到实处，为促进本机关社会主义精神文明建设和实现创建文明单位的目标而努力奋斗。

篇3：创建文明单位年度方案

以提高认识为前提, 创造一流氛围

1.领导重视, 齐抓共管

主要领导和分管领导把全团创建工作放在自己工作的议事日程上, 积极组织和参与创建的各项活动。在职工思想教育中, 领导亲自选择学习内容, 针对职工思想状况, 加强教育;领导干部重视自身的各项创建工作。班子成员团结, 工作协调, 信息互通, 思想统一, 工作有合力, 在群众中有较高的威信;作风民主, 团内重要事情的决策, 总要召开各种会议, 多方征求意见, 领导干部带头艰苦奋斗, 廉洁自律。

2.完善工作机制, 全面加强领导

乐团对精神文明创建工作高度重视, 成立由主管团领导挂帅、各分管领导负责的创建精神文明工作领导小组。对全团创建工作进行总体部署, 明确了创建目标、任务, 并制定了具体的工作措施, 使内部管理事事有依据, 各项工作有声有色地开展。

以文明创建为动力, 创造实绩

乐团把抓文明单位的创建作为激励人们的积极性、振奋人们的精神面貌、促进各项工作开展的重要手段, 使各项工作取得了良好的成效。主要表现在以下几个方面。

1.严抓思想政治学习工作

天津交响乐团党总支、理论学习中心组, 在开展精神文明创建工作中, 以“创先争优互看互比互学”为契机, 坚持完善领导班子中心组学习制度。严谨安排中心组必读书目, 全面准确领会科学发展观的科学内涵和创先争优精神实质及根本要求。牢固树立符合科学发展观要求的文化发展理念, 进一步增强科学发展观统领文化建设, 加快文化发展的自觉性和坚定性。努力将学习成果转化为促进文化强市建设的动力。

2.以内强素质、外塑形象为重点, 进一步加强乐团自身建设

2010年下半年, 乐团结合自身实际, 把提高队伍素质与推进国有文艺院团体制机制改革结合起来, 引入竞争机制, 抓练兵、进行岗位培训, 包括通过业务考核竞争上岗, 通过外聘专家的评审重新进行座次排位, 实行内部奖惩制度, 提高全体演奏员的竞争观念, 让有实力的、年轻的演奏员担当重要岗位, 充分发挥他们的作用, 提升乐队整体演奏水平。此举激发了广大演奏员的积极性和主动性, 使乐队焕发了艺术青春, 艺术生产力得到了前所未有的提高, 艺术产品硕果累累。

3.以文明要求为标准, 创造一流的环境

创造良好的卫生环境, 乐团投入大量的人力物力改善排练厅环境, 给所有的演职员提供舒适安静的排练场地, 创造出更多更好的艺术新品。创造一流的人文环境, 在排练厅和办公楼内里张贴工会宣传板报和节能减排的宣传口号, 对全体演职员实施潜移默化的引导, 使每一个人都能做到爱护公共设施, 节约用水用电;创造一流的安全环境, 使每一位演职员都树立起消防意识, 掌握好消防知识, 并具备自救的能力。

4.结合实际定措施, 真情帮扶促和谐

在“送温暖”活动中, 注重把日常帮扶工作与集中“送温暖”活动有机结合起来, 多为演职员工解决实际困难。在帮困工作中动真功、出实招, 把爱心献急需, 将关怀送职工, 深入调研, 摸清底数。对乐团职工基本情况、特困职工致困原因等进行了深入细致的调查, 并建立档案。为确保“送温暖”活动资金到位, 切实解决困难职工的生活问题, 在资金筹集上, 采取了局工会拨一点, 乐团自筹一点, 使每一位特困职工都能得到关怀。“送温暖”活动在团领导的安排部署下, 开展的扎扎实实, 卓有成效。通过“送温暖”工作的开展, 切实使广大演职员感受到党和组织上的关怀和温暖, 为乐团演职员营造了一个踏踏实实的工作环境, 增强了乐团的凝聚力和向心力。

5.推进党风廉政建设

党风廉政建设既是精神文明建设的重要内容, 又是精神文明建设的关键。乐团始终把党风廉政建设和反腐败工作置于战略性位置来抓, 创新举措, 狠抓落实。加强信念教育, 树立正确的世界观、人生观、价值观。在实际工作中, 充分发挥群众监督在预防腐败中的重要作用, 对于贯彻落实党的十七大精神, 加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设, 具有十分重要的意义。乐团党总支广开言路, 听取民声民意, 不断拓宽群众参与和监督的渠道, 积极采纳各方面的意见和建议进一步发挥群众监督在反腐倡廉中的作用。

6.积极投身公益事业, 真诚回报社会

为了弘扬高雅艺术, 本着推广和普及交响乐的宗旨, 天津交响乐团长期地、不间断地深入到天津大、中、小学校进行普及高雅艺术演出, 在赢得了社会各方面的赞誉同时, 也树立起了良好的社会形象。由天津市教育委员会联手天津交响乐团制定的“交响乐十年、千场、百万人次”的交响乐普及计划, 在社会引起巨大反响。

7.创建职工之家, 增强工会活力

乐团总支对于团工会创建“职工之家”的工作给予了高度重视和支持, 在当时经费比较困难的情况下, 拨出专款建立职工之家活动室, 购买各种健身器材和书籍, 尽量满足建家需要。通过创建“职工之家”活动, 逐步在我团内部形成一种健康向上的风气, 演职员的思想趋于稳定, 演职员的主人翁思想得到充实和提高。

8.组织丰富多彩的文娱活动, 增强了凝聚力和整合力

为了缓解演职员在繁忙的排练与演出中, 所带来的疲劳与压力。乐团工会不失时机的在排练空隙时间里, 组织了多场寓教于乐的活动, 有猜字谜、套圈、幸运大转盘、射击等。使所有演职员在娱乐中缓解了疲劳, 以更加饱满的精神, 投入到新的排练任务当中去。类似的活动促进了同事之间的交流, 增进了同事之间友谊, 同时也增强了团队的凝聚力与整合力。

篇4：创建文明单位，打造一流企业

围绕一条主线，夯实创建基础

围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。

狠抓两个重点，强化企业管理

一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。

二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。

实施三大工程，提升服务质量

一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。

二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。

三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。

抓好四项建设，打造一流企业

一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。

二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。

三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。

四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。

开展五项活动，推进文明创建

把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。

（文/王与庚）

篇5：2012年度文明单位创建计划

为深化和巩固文明单位创建成果，进一步加强我单位精神文明建设，全面提高国土系统干部职工文明素质和整体文明程度，开创文明单位创建工作的新局面，促进我镇国土资源管理工作再上新的台阶，特制订2012年度文明单位创建计划。

一、指导思想

认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“保护资源、保障发展、维护权益、服务社会”为主线，以实现“建设一流队伍、创建一流业绩、提供一流服务”为目标，大力加强干部职工思想政治工作，全面开展精神文明建设和作风效能建设，形成“团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新”的工作氛围和“以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明执法”的部门形象，圆满完成国土资源管理年度工作目标任务，促进晓天的建设。

二、基本原则

（一）围绕中心，服务大局。文明创建工作要牢牢把握工作方向，同时紧密围绕上级国土管理部门重点工作安排，增强国土资源工作参与宏观调控的能力和水平。

（二）严格标准，注重实效。创建工作既要立足于传统的创建项目和载体，又要拓展创建内涵，扩大创建领域，争取更优创建成果。

使各项基础工作更加巩固、长效体制机制更加健全、机关作风效能更加强化，国土为民服务水平更加提升。

（三）全员参与，共同创建。创建工作的开展和实效要与每项具体工作和每位干部职工的实绩挂钩，将创建工作融入日常工作中，一起布置、一起检查、一起考核、一起评比。

（四）统筹兼顾，整体提升。以创建活动为抓手，加强统筹力度，以线带面，整体提升，确保以“保发展、保红线”为主要内容的国土“双保”工作取得新成绩。

三、创建目标

通过创建，使我镇的国土资源管理工作取得新的成绩，耕地和基本农田资源得到更有力的保护；土地节约集约利用水平显著提升，土地投入和产出水平大幅增加；各条线业务更加充实，各项基础工作齐头并进；为民服务水平持续加强。

四、创建标准

以全心全意为人民服务为宗旨，以提供资源保障和优质服务、培育优良作风和职业道德、创建和谐环境和良好秩序、塑造良好形象为主要内容，以群众满意、基层满意、企业满意、机关满意为基本目标，坚持文明行政、文明执法、文明管理、文明服务，在全社会树立起国土资源管理部门新形象，确保创建目标任务的实现。

（一）领导班子更加坚强有力。坚持“三个文明”建设一起抓，积极争创“五好”（学习好、团结好、纪律好、作风好、政绩好）领导班子，提高战斗力和威信。

（二）干部职工更加团结奋进。以建设一支思想好、作风正、素质高、业务精的干部职工队伍为目标，坚持开展创建“人民满意国土资源所”“人民满意土管员”活动，促进基层国土系统队伍建设。

（三）政务环境更加廉洁高效。以打造学习型、创新型、效能型机关为抓手，切实加强机关作风效能建设，强化为发展服务、为基层服务、为群众服务的意识。

（四）机关运作更加和谐顺畅。保持机关办公环境干净、整洁、有序，适时增设便民服务标识和设施，为单位职工和群众提供一个安全、卫生、优美、舒适的办公和窗口环境。

五、年度任务

（一）规划部署，全面启动

一是通过开展系统学习日的学习和宣传活动，丰富学习内容，注重学习效果，将演绎文明、传递文明转化为行动自觉。

二是继续开展创先争优活动。通过丰富争创内容，创新争创形式，提高争创实效。

三是重点围绕建立学习创新体系、能力培养体系、服务提升体系、绩效管理体系、制度保障体系五方面，全面建设“学习型、创新型、效能型”机关。

（二）深入推进，巩固成果

一是继续深入开展“三服务”工作。以更好服务基层、服务企业、服务群众为目标，不断提升工作服务水平和质量。

二是不断增强和改进我所党风廉政建设，更加注重学习型党组织建设，更加注重弘扬党的优良作风，以党风的提升带动政风、行风的提升，从而促进整个文明创建工作的全面迈进。

三是以争创县文明单位为重点，明确目标，凝聚共识，团结一致，落实措施，做好2012年创建资料收集、建档工作。

六、创建措施

（一）加强组织领导

搞好文明创建，全所上下都要高度重视，把物质文明、政治文明、精神文明建设摆在同等重要的位置和议事日程，把文明创建工作纳入总体工作之中一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。

（二）加强规范管理

在创建活动中，全所上下要重视建制度、抓管理，用规章制度规范文明创建工作，坚持用制度管人、管事、管财，促进思想、作风、业务和廉政建设，提高整个队伍的综合素质，树立起良好的外部形象。

（三）加强学习教育

篇6：创建文明单位年度方案

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2006-2007年度创建文明行业（单位）规划

为贯彻落实国土资源部开展“完善体制，提高素质”活动和江苏省国土资源厅广泛开展创建“人民满意国土资源所”活动和市国土资源局*土发（2006）18号《关于开展创建人民满意国土资源分局（所）和“四型”科室及争做“五好”国土员活动的实施意见》的有关精神，进一步提高国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境，提升国土资源分局在人民群众中的文明形象，扎实推进国土资源精细化管理，为我市实现经济社会全面协调可持续发展和推进“两个率先”做出贡献。特制定2006-2007年度创建规划：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“全省学**”为动力，以“完善体制、提高素质”活动和开展创建“人民满意国土资源所”活动为契机，以提高精神文明程度和干部职工文明素质为抓手，以实现“创新思路，争创一流的管理理念；创新体制，争创一流的干部队伍；创新机制，争创一流的服务环境；创新实践，争创一流的工作业绩”为目标。努力培养干部职工爱岗敬业、服务群众、奉献社会的良好职业道德，促进“三个文明”协调发展。

二、创建目标

以实现“创新思路，争创一流的管理理念；创新体制，争创一流的干部队伍；创新机制，争创一流的服务环境；创新实践，争创一流的工作业绩”为目标，力争2007年度跨入省文明单位行列。

三、创建措施

l、加强组织领导，严格落实责任。为切实加强组织领导，分局成立创建文明单位领导小组和考核小组，协调、组织、开展创建文明单位活动。明确分局负责人为第一负责人，要一级抓一级，层层抓好落实，切实把创建工作落到实处。

2、广泛宣传发动，营造创建氛围。广泛宣传创建文明单位活动，使每个工作人员都能体会到开展创建活动的重要性和必要性，动员和引导全体干部职工积极参加创建活动。

3、完善规章制度，规范考核体系。创建工作要严格落实领导干部“一岗双职”负责制，通过建立健全督查、检查、考核机制，确保创建活动始终在正确的轨道上进行；通过建立奖惩机制，把创建活动的业绩作为考核、评优的重要依据之一。

4、积极组织实施，确保抓出实效。各科室要把开展创建活动摆到日常工作的重要位置，要严格按照创建标准，严格检查，有针对性地抓好每一项工作。要讲求实际，注重实效，以优美的环境、优良的秩序、优质的服务，树立国土资源部门的崭新形象，确保创建活动取得明显成效。

5.拓宽共建领域，扩大创建成效。确定结对共建对象，按照“责

任共担、思想共育、计划共订、资源共享、活动共办、机制共筑”的要求，明确目标，落实责任，帮助社区群众丰富文化生活，营造良好的学习、娱乐和便民利民服务环境。扶助贫困群众生活，帮助低收入户脱贫致富，不断扩大创建成效。

四、创建要求

基本要求：

以创建学习型机关为目标，不断提高干部职工的整体素质和服务能力。以创建效能型机关为目标，不断加强诚信服务和效率效能建设。以创建廉政型机关为目标，不断优化政务环境建设。以创建法制型机关为目标，不断加强土地法制环境建设。

具体要求：

1.卫生规章制度健全，岗位责任制落实，有检查监督制度。

2.科室、工作人员的标牌安放明显、整齐、统一。办公室内清洁整齐，文件、资料、物品摆放有序。办公楼周围无杂物、无垃圾、无痰迹、无卫生死角，垃圾箱及时清理。

3.落实“门前三包”责任制，办公楼内外墙壁和大院围墙清洁干净，无脱皮、无破损，无乱贴乱涂乱画现象。各类车辆停放有序。院内道路平整，可绿化的面积基本进行绿化、美化，树木花草养护良好。

4.公共场所、工作场所贴有禁烟标志，并有效禁止吸烟。厕所清扫保洁制度落实，无积便和尿垢，无明显臭味。

5.严格遵守党和国家的法律、法规，自觉做知法、懂法、守法的模范。

6.完善政治理论和业务学习制度，加强思想作风建设，提高干部职工的综合素质。积极参与创建“四型”机关活动，按时完成局党组织布置的政治理论学习任务。思想教育工作经常、深入、细致，工作人员大局意识、创新意识、服务意识、奉献意识强，工作积极性高。

7.加强制度建设，内部管理严格，工作秩序良好，建立健全办公制度、考勤制度、工作人员守则等各项规章制度。

8.单位内部形成顾大局、讲团结的良好风气，内部分工明确，职责清楚，上下级和科室之间工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通。

9.工作人员佩戴统一制式的胸牌。服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来电来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。

10.认真学习贯彻党风行风廉政建设各项规定，在公务活动中，做到廉洁自律，不以权谋私，不徇私舞弊。

11.坚持依法行政，实行政务公开，办事程序科学、透明，简化环节和手续，服务热情周到，群众满意。

12.认真执行“首问负责制”、“AB”角制度，并制定具体措施。不断完善为民服务的措施，逐步实现“一条龙”服务。作风严谨，工作细致，办事认真，严格执行政策规定，严格办事程序。

13.健全群众来信来访接待制度，热情接待群众来访，对群众投诉所反映的意见和问题能认真、及时、妥善处理，并按要求及时反馈。对社会各界提出的意见和问题，能及时整改到位。

14.工作人员业务熟练，办事能力强，对上级布置的工作任务雷

厉风行，不推诿，不拖拉，各项工作任务完成及时，保证质量。

15.群众、企业测评满意率达95%以上，领导测评满意率达到98%以上。

创建文明单位是提升干部职工文明程度、思想素质和业务水平的有效途径，是转变服务观念、提高工作效率效能的重要举措。我们必须常抓不懈，始终如一，紧紧围绕创建文明单位的各项目标要求，主动接受市文明委和镇宣传部门的指导和监督，发扬不甘人后、积极进取的传统，进一步推动分局各项创建活动，力争2007年率先跨入省文明单位行列。

篇7：创建某某年度县级文明单位总结

一、加强领导，完善领导机构

孝岗镇党委、政府高度重视，统一思想，召开了“孝岗镇创建文明城市专题工作动员大会”，安排部署创建工作。成立了以镇党委书记饶大义同志为组长的创建文明城市领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。

二、强化制度，落实工作责任

强化镇创建工作三项制度，落实了创建工作责任。一是定期汇报制度。要求各社区书记定期向镇创建办公室汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。综合督查组加大督查力度，对存在消极怠工等问题的帮创单位或个人及时向县创建办反映。对存在问题的镇、社区两级干部给予通报批评，责令整改，对完成较好的进行通报表扬，按照镇政府制订的创建文明城市奖惩办法，切实将工作落到实处；三是责任到人。整合孝岗镇班子成员及镇干部、社区干部的力量，主动与辖区各单位联系，整合资源，建立共建机制，合力推进创建文明城市各项工作，通过完善制度，层层落实责任，确保了创建工作真正落到实处。

三、广泛宣传，积极动员群众

为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，在每个社区都积极进行文明城市宣传，对不文明的行为进行纠正；深入开展文明创建知识进社区等活动。向群众发放《公民道德规范手册》近万余册，还将涉及创建常识、文明用语、文明出行等内容的宣传单张贴在社区、各单位宣传栏，扩大了创建宣传的覆盖面；孝岗镇社区舞蹈队、腰鼓队还为创建工作积极做演出宣传。今年以来，孝岗镇按照县委、县政府的安排开展“推进乡风文明 建设和谐家园”活动并在辖区10个行政村开展“好公婆、好媳妇、好妯娌”，“星级文明户”等评选活动，通过一系列活动，在农村大力倡导崇尚文明、弘扬正气的社会风尚，潜易默化地提高了村民的文明意识。

四、强化目标，搞好镇容整治

一是加强了对各社区环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出问题的重点整治；加强了日常环境卫生的保洁工作，较好地完成了主要道路的垃圾收集清运任务，并形成制度。针对上级部门督查中存在的问题和居民反应占道经营、垃圾清理不及时的问题，及时组织人员进行了处理，给居民一个满意的答复。

二是完成全镇城区内小街小巷已硬化路面的破损修复工作，及堵塞下水道，排污管道清理疏通工作，确保城区内小街小巷路面整齐平坦，下水道网通畅无阻。截止xx月底，总投资xx万元，新硬化路面xx米，新修下水道xx米，安装照明灯xx盏，加强了社区设施建设，改善了城镇环境。

三是开展市容市貌专项整治活动，组织镇干部及镇直机关、社区干部，清扫院落、粉刷楼道、清除小街小巷墙壁、电线杆上的“牛皮癣”广告、宣印文字，清理跨街张拉的条幅标语，维护环境美观，使“脏乱差”现象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。

四是在社区内大力加强治安管理，在各社区小街小巷路灯安装覆盖率达到96%以上，加强了治安力量管理，提高综治维稳效率。在大富社区幸福新居试点推广安装电子视频监控系统，在一些存在安全隐患的小区安装了xx0余个360度旋转探头，接入社区警务室。

五、存在问题

从总的情况来看，我镇在全体干部群众的共同努力下，前一阶段的创建工作取得了一定成绩，但仍然存在一定困难和问题，需在下一阶段工作中切实加强和解决。

1、宣传工作力度还需加强，文明创建工作是一场群众性的工作，只有广泛宣传教育、组织、依靠群众，并不断提高群众的认识度，提高参与率，真正形成广大居民群众增强文明意识、卫生意识、参与意识，在全辖区形成文明创建人人参与、齐抓共管的局面，才能从根本上做好我镇的文明创建工作。

2、辖区内部分社区安置人口多，“城中村”环境卫生脏、乱、差现象明显，整治难度大。

3、资金投入力度还需加大。文明创建工作要投入大量的人力、物力、财力，资金保障难以落实。

4、长效管理机制有待强化。文明创建工作面临的最大挑战，是否有一套行之有效的工作机制和方法，一方面要不断补充完善各种规章制度，另一方面要建立相应责任区检查、考核、评比、激励等规范方法和标准，不断巩固和提高。

六、下步工作部署

创建文明城市是一项系统工程，联系领域宽，涉及范围广，包含内容多，标准要求高，实际工作量大。镇党委决定针对文明城市创建工作存在的问题，充分调动全部的力量和资源，构建起高效有序的创建工作体系，以《测评体系》指导创建，用科学管理强化创建，着重开展以下几项工作：

（一）大力开展公民道德教育，努力提高市民素质。在全社区大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。并在车站、广场、主要街道等公共场所，配合利用墙体标语、城市大屏幕、宣传栏等广泛传播社会主义核心价值观。大力弘扬志愿精神，通过党员志愿者队伍起到的带头垂范作用，争取市民对志愿服务活动认同和支持，建立健全社区志愿服务长效机制，按照《社区志愿服务方案》，确定社区志愿服务的工作流程和活动项目。

（二）大力维护整治成果，美化城市形象。 优美整洁的城市环境，是文明城市的重要标志。我们应在进一步加快城区建设的同时，建立防范措施防止卫生死角的再次产生，切实维护好整治成果。建立完善环卫保洁机制，完成镇区范围的小街小巷保洁硬件部署，根据各社区环境卫生整治难度调整保洁人力资源和资金，合理配置，使效能最大化。

（三）完善创建文明城市投入保障机制。制定和完善相应的奖罚政策，建立多元化的创建筹资机制，鼓励社会各界对创建文明城市提供资金和物质支持。加大对社会事业、基层社区的投入，特别要加强文化公共设施的建设。对在创建文明城市工作中做出贡献的社区和个人，及时给予精神和物质奖励。对在创建文明城市工作中不力的社区和个人给予通报批评。

篇8：创建文明单位打造矿山名片

晋华宫矿在员工中广泛开展学理论、学时事、学科学、学文化、学业务活动, 开展“三观”“四德”教育, 在全矿打造“拼搏、安全、学习、忠诚、惠民、清正、创新、文明、团队”为主要内容的“九种品质”;凝聚发展的正能量, 加强企业文化理念的宣传、灌输和渗透, 组织员工开展班前安全宣誓、集体整队更衣出入井, 培育员工的良好习惯和文明素养。强化精细化管理, 重新修订完善了《晋华宫矿党群考核办法及考核标准》《晋华宫矿党群工作要点》等。

晋华宫矿开展“争做知识型员工、创建学习型组织”活动, 矿党委中心组坚持每周五下午班子成员的政治理论学习不动摇, 各基层单位坚持班前班后和活动日学习不动摇。组织员工广泛开展“学、练、比”活动, 并与太原理工大学联合办学。近年来, 全矿先后有30名员工被集团公司评为优秀人才, 机掘二区掘进机班长郝志永、运输一区机电区长李效珍还分别在山西省煤炭行业“汾西杯”和“同煤杯”职工职业技能大赛上分获电机车司机和电机车修配工比赛第一名, 并双双成为山西省“五一”劳动奖章获得者。

晋华宫矿开办党风廉政建设学习班, 组织全矿科级以上干部系统地学习有关廉洁自律的各种规定, 观看有关反腐倡廉教育片。同时, 还为全矿科 (区) 级以上干部建立了廉政档案, 严格了《晋华宫矿领导干部廉洁自律规定及实施办法》, 修订完善了《晋华宫矿廉洁从业风险防控体系》。

晋华宫矿坚持把事关企业改革发展的各项政策、方案、重大决策的出台, 通过会议、电视、公开栏等多种形式进行公示公开的同时, 还始终坚持执行职代会议事制、矿领导与职工代表恳谈制, 每一项重大举措的出台, 员工群众都有着广泛的知情权、参与权、审议权和表决权。加大区队务公开监督检查力度, 严格执行“五公开、五上墙、五签字”制度, 确保了工资分配的公平公正。

晋华宫矿大力气加强秀美矿山建设, 改善员工群众的生活工作环境。加大矿容矿貌整治力度, 出台完善了《晋华宫矿环境卫生管理制度》《晋华宫矿矿容环境治理考核办法》等一系列管理制度和管理办法。

晋华宫矿走转型跨越发展之路, 2012年9月7日建成了总面积达40万平方米的晋华宫国家矿山公园。

晋华宫矿广泛开展群众性精神文明创建活动, 大力实施一系列“民心工程”, 加强社会治安综合治理, 努力建设小康煤矿。晋华宫矿开展群众性文明创建活动, 深入开展“学雷锋、树新风”活动, 开展以“保稳定、构和谐、促发展”为主题的“和谐社区、品牌家庭”创建活动、以“环境优美、服务优质、管理有方”为目标的创建文明换班室、文明活动室、文明办公室、文明浴室活动, 开展了以“争五好”为目标的创建文明工作面、文明盘区、文明巷道、文明硐室活动、“道德同煤你我同行”六个一实践活动和“季评十好、年评十佳”“道德模范评选”活动;每月开展精神文明建设一体化调研、督导、考核工作, 使全矿精神文明建设的基础资料和基础工作得到进一步完善和大幅度提升, 实现了模式化、程序化、规范化。