2023年市物价局政务公开工作总结

2023年市物价局政务公开工作总结（通用7篇）

篇1：2023年市物价局政务公开工作总结

2xxx年以来，xx市物价局以xx重要思想为指导，结合物价工作实际，不断加大政务公开工作力度，有效保障了人民群众对物价工作的知情权、参与权和监督权，促进了和谐社会建设。现将政务公开工作总结如下:

一是实行价格收费公示制度，保障人民群众的知情权。先后开展了涉农价格收费公示、涉企收费公示、部门收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、物业收费公示等工作，按照“看得见、说得清、留得住”的要求，在全市98个行政村、23个收费部门、52所学校、9家医院、1处物业小区设立了价格收费公示牌（栏），为确保公示牌（栏）能“看得见、留得住”，聘请了专门的价格义务监督员，具体负责价格收费公示牌(栏)的更新维护工作，实现了价格收费公示的长效机制，提高了人民群众的价格维权意识。

二是推行办事公开，保障人民群众的监督权。通过印发《物价局办事指志》、设立展版、散发宣传材料等形式，将我局工作职能、办事程序、办理时限、服务承诺等向社会进行了公示，并公开“xxxxxxx”为监督电话，群众如发现我局有违反办案程序和超过办案时限的现象发生，可以电话或写信举报。有效增加了我局执法工作的透明度。

三是认真实行听证会制度，保障人民群众的参与权。在制定和调整涉及群众切身利益的供水、供气、物业收费等涉及群众切身利益的价格和收费标准前，我们均召开价格调整听证会，广泛听取社会各界对价格调整的意见建议。近年来，先后召开供水、供气、公园门票、物业收费等价格调整听证会1次，邀请政协委员、人大代表、企业代表、消费者代表等2次，吸收社会各界的合理化建议2条，保证了价格制定和调整的公开、公平、公正，有效疏导了我市的价格矛盾，促进了我市“和谐xx”建设。

四是拓宽公开渠道，优化公共服务。为适应新形势、新任务的要求，进一步推动我局政务公开工作的开展，今年上半年，我局开通了《xx市物价局》，网站目前设有“机构简介”、“办事指南”、“工作动态”、“物价新闻”、“价格认证”、“监督检查”、“价格信息”、“政策法规”、“收费管理”、“价格管理”等栏目，同时，设立了“公告栏”、“服务承诺”、“收费公示”、“友情链接”、“站内搜索”等栏目，方便用户快捷点击浏览。xx市物价局网站的开通，能够更好的宣传物价政策、沟通社情民意、改进价格服务，为我局的政务公开工作提供了良好的载体。

篇2：2023年市物价局政务公开工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年市物价局工作总结

__年上半年，我局坚持科学发展观，围绕“安民生、保稳定、促和谐”和市委、市政府中心工作，在保持价格总水平基本稳定前提下，充分发挥价格杠杆的作用，促进经济平稳较快增长；深化资源产品价格改革，推动经济发展方式转变；加强市场价格监管，不断优化消费环境，着力解决民生价格问题，为我市经济又好又快发展做出了贡献。

一、加强价格监管，营造有利于经济平稳较快发展的价格环境

经济发展需要一个好的投资环境，价格收费环境的优劣，___影响着区域经济的发展，我局在优化经济发展环境上，注重对企业的服务、注重对乱收费的治理，营造一个好的投资和消费环境，服务地方经济的发展。

（一）严格收费许可证制度，加大收费年审力度。

从___月份开始，我们在市财政局的配合下，对全市___家收费单位进行全面细致的收费审验，及时取消国家规定停收的收费项目，规范行政事业单位收费行为。对个别单位扩大范围收费、提高标准收费等乱收费情况，按《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚，进一步规范了收费行为。

（二）强化经营服务性收费管理，保障消费者合法权益。

结合__年经营服务价格监审证的审验，对全市___多个经营服务单位收费政策执行情况进行审验规范，明确乡镇建管、环卫等收费标准，使经营服务收费达到规定明确、项目规范、标准清楚、收费合理。

二、充分发挥职能作用，强化价格服务力度

为适应新形势、新要求，我局在价格监管上，坚持与时俱进，转变观念，加大服务力度，为市域经济健康发展做贡献。

（一）大力开展价格公共服务活动。

我局坚持“始于企业需要，终于企业满意”的服务理念，积极主动为企业排忧解难，为企业发展服务。一是开展涉企收费清理，从源头治乱，优化企业发展环境。按省物价局、省监察厅等十六部门开展治理和规范涉企收费工作__通知精神，要求涉企收费的单位（包括社会团体）对实施收费的情况进行自查。同时继续做好涉企收费登记制度，凡进企业收费的单位必须严格亮证收费，实行收费登记，有效扼制向企业乱伸手、乱收费的现象。二是加强移民安置建设工程建筑材料价格监管。今年以来，我局为服务移民安置工程建设，防止建筑材料价格不合理上涨，我局承担了全市移民建筑材料价格监管的重任，局领导多次带领相关科室深入到砖场、沙场等进行市场价格调查，召开相关企业、移民安置乡镇物价管理检查站等座谈会，对市域内建材生产企业、销售企业进行政策宣传。在移民安置建设工程启动之初，及时下发了《市物价__关于保持移民安置工程建设主要建材价格基本稳定___》，并___专班，到企业、生产厂家、建设工地巡查，督导相关企业严格执行价格政策，对个别违纪行为进行告诫、提醒。耐心细致的工作，保证了我市移民工程建材价格、货运价格的基本稳定。三是切实解决企业发展中存在的问题。为保证我市工业生产企业的用气需求，我局多次主动与华润燃气有限公司协商，启动外采lng，以缓解我市气源紧张状态。为了减少工商用户和企业的矛盾，我局几次主持召开了供气企业和用户的协调座谈会，广泛征求用户的意见和建议，本着互利双赢、和谐统一的原则，保证了居民生活用气，满足了工业生产的需求。

（二）加强涉农价费监管，促进农民增产增收。

一是实施涉农收费“___”，广泛推行涉农价费公示制度，在每个行政村设立涉农收费公示栏，把推行和完善涉农价费公示作为服务___新农村建设，维护农民利益的一件大事来抓。今年__月，我局联合市经管局，印制《__年涉农收费价格和收费明白卡》___万余份，将全市涉及对农民收费的公安、民政、农业等___个单位___项对农民的收费进行公示，供广大农民群众掌握并监督收费部门的收费行为。二是落实粮食最低收购价政策。国家公布小麦、稻谷等粮食最低收购价格政策后，我局及时与有关部门联系，及时公布了五部门提高粮食最低收购价格的政策，引导农民积极销售粮食及调整粮食作物种植意向，增加农民收入。

三、落实资源环境价格改革方案，促进经济结构调整和节能减排

结构调整和节能减排，需要加快推进资源环境改革，使价格能充分反映资源稀缺程度、供求关系，环保收费能合理补偿成本。为此，我们主要做了以下几方面的工作。一是今年上半年，根据国家和省规定，两次调整成品油销售价格，制定了旅客运输价格与燃油价格联动的旅客运输价格，较好地稳定了客运市场价格。二是调整天然气工商业用户气价。根据国家发改委上调陆上天然气出厂基准价格和省局规范口径，我局经请示市政府，报省局批准，从__月__日起，调整了我市天然气工商业用户销售价格；启动了外采lng销售价格，保证了我市工商业用户需求，减少了电力资源的消耗，达到了节能减排的目的。三是调整江汉油田自来水销售价格。我局根据电力价格、工资成本、水资源费等不断上涨实际，在严格审核三年来的供水成本，走访调查相关用户，召开价格听证会广集民智的基础上，调整了江汉油田自来水销售价格，并对水价分类进行了明确，对油田内外职工及居民实行同一水价，更加有利于水资源的节约和利用。三是环卫收费改革逐步深入。在对部分区镇处环卫服务收费情况调查的基础上，明确了我市区镇处环卫服务收费标准，将有力支持我市乡镇环卫事业的发展，切实提高环境卫生管理整体水平。作为垃圾处理费改革的全国___个试点县市之一，我们积极协调，对垃圾处理费代收方式和收费标准进行了认真的调查和测算，已将方案上报市政府。

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单位工作总结

四、___社会热点价格问题，维护人民群众切身利益

上半年，我们紧扣社会反映强烈的热点、难点问题，在疏导价格矛盾、协调关系上下功夫，充分发挥了顺民意、化___、解民难的作用。一是规范教育收费。全面贯彻落实义务教育免费政策，对为学生提供服务的其他收费也作了明确规定，规范普通高中学费标准，严格三限招生政策，对今年春季课本资料费本着多退少补的原则进行了审核结帐，有效减少了“一边减免，一边乱收费”的现象；对民办教育举办的学历收费标准进行了审核，对非学历教育的民办学校进行了备案管理，使民办教育收费逐步走向规范化。三是积极参与医药卫生体制改革，着力规范医药价格行为。我们积极发挥职能作用，认真做好医改中的价格协调工作，多次参加医改的调研和座谈，提出我们的意见和建议。认真落实国家基本药物价格方案，分两次公布了___省基本药物集中招标采购零售价格，同时，采取有效措施，___巡查组，加强对基本药物的价格监管，保证国家惠民政策落到实处。对市直医院申报的___个药物制剂价格进行审核，平均降价幅度为___%，可以减轻患者负担近___万元。三是审核医保网络服务费。对城镇居民和新农合医保网络服务费进行了审核，降低了收费标准，明确规定停止收取实施国家基本药物制度试点工作单位医保网络服务费，切实减轻了医疗机构、零售药店的负担。

五、加强市场价格监管，维护市场公平竞争

六、做好价格基础工作，强化物价队伍建设

今年上半年，我们注重锻造一支高素质的干___伍，夯实价格基础工作，切实提高价格工作水平，有效推动了物价工作上水平、___阶。

（一）强化市场价格的监测预警工作。

加大价格监测分析工作，及时监测市场物价变动信息，分析物价动态（范本）和走势，为市委、市政府价格决策提供及时准确的信息，今年上半年重点加强了对基本药物价格执行情况、牲猪价格、农作物种子等价格监测，形成监测分析报告___篇。

（二）加强农本调查和成本监审工作。

指导农调户及时准确记录调查登记本，完善农产品成本调查资料；对定调价费成本监审严格按程度进行，合理、合法核实成本，为科学合理制定价格和加强价格管理提供了重要依据；以《___省涉案财物价格鉴定条例》颁布实施为契机，多次主动和公安、检察院、法院等部门进行座谈协商、征求意见，确保涉案财物价格鉴定在法律法规框架下开展工作，提高鉴证结论的公信力。

（三）队伍建设取得新的成效。

今年在市委和市政府大力支持下，我局机构建设日益完善，成本监审分局、价格监督检查分局转为行政机构，“三定方案”的实施，人员调整到位，机构改革的顺利完成更加有利于全局工作的顺利开展。

（四）“城乡互联，结对共建”工作扎实开展。

今年我局在高石碑老堤村和渔淌村开展驻村工作，并由市委___派驻一名年青干部到老堤村担任第一书记。半年来，我们深入所驻村、组，走访调查，共同探讨村级班子建设、村___经济发展之路，加强基础设施建设的投入，投入资金___万余元，为农民解决生活中的实际困难，受到了村民的好评。

（五）积极开展“作风建设年活动”，严格按市作风建设活动___规定的步骤，结合我局工作实际，制定具体可行的实施方案，努力做到讲政治提高责任意识，讲纪律提高服从意识，讲作风提高有为意识，讲效率提高机关效能，树立物价队伍良好形象。

单位工作总结

七、下半年工作打算

下半年，我局将一如继往，认真贯彻全省物价工作会议和全市三级干部会议精神，按照“推动科学发展，建设中部强市”的总体要求，把“为构建和谐社会服务，为推动发展转型服务，为稳定市场价格秩序服务，为保障人民群众利益服务”作为工作宗旨，以加强市场价格监管调控、解决民生价格问题为重点，开拓创新，争先创优，为全市经济社会发展营造良好的价格环境、提供优质价格服务。重点抓好以下五个方面：

（一）继续加大对市场商品价格的监测和监督检查力度，确保全市商品价格平稳运行。

全面落实各项价格改革措施，从严控制出台调价项目，进一步完善价格管理。加强对市场商品价格的定期监测、巡查，坚决查处价格欺诈、价格串通、哄抬价格等不正当价格行为，确保市场价格稳定。

（二）加大对乱收费行为的监督检查力度，认真解决好民生价格收费问题。

继续规范教育收费，彻底解决学校乱收费问题；认真落实医疗服务价格改革方案，规范医院收费，缓解群众看病贵问题；积极开展农资价格和涉农收费专项检查，落实惠农价格政策；认真完成省价格主管部门统一安排的各项专项检查和重点检查工作任务，为全市经济社会又快又好发展营造良好价格环境；认真做好价格___案件查处工作，化解因价格问题引起的各种矛盾，努力促进社会和谐稳定。

（三）以“价格公共服务”和“价格诚信建设”两项活动为载体，不断提高价格服务工作水平。

完善收费单位公示，规范明码标价，推进明码实价，全面推进“价格服务进万家活动”，推动价格诚信建设活动向纵深发展。加强价格认证和调查研究工作，编发《潜江物价》，及时上报价格政务信息，为市委、市政府决策和各项中心工作提供及时的价格服务。

（四）以创建“五型”机关为目标，进一步转变工作作风。

以学习实践科学发展观活动为主线，深入开展创先争优活动，建设“学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型”五型机关，不断加强行业作风建设。集中力量抓落实，转变作风搞服务，建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、勤政为民、清正廉洁、公正执法的价格工作队伍，全面提高价格工作水平。

（五）密切___“三农”价格，切实维护农民利益。

要认真落实国家的（范本）强农惠农价格政策；加强农产品生产成本调查，为政府价格决策提供依据，促进农村改革发展；加强涉农价费监督检查，维护农民切身利益。

单位工作总结

范文仅供参考

篇3：2006年市物价检查所工作总结

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市物价检查所成立于——年——月,与市价格举报中心属于两块牌子,一套班子。物价检查所现有

职工8人。人员分工为：副所长1人，大专文化，主持工作；价格监督检查干部5人，其中，4人为大专文化，1人为大学本科文化；工勤人员1人，大专文化；职工监督检查人员1人，高中文化。检查所拥有独立的办公地点，财务独立单设，检查交通工具是一辆2000型桑塔纳轿车，现有电脑4台，办公基本上实行了电脑化操作。

市物价检查所工作作风严谨，单位制度健全。制定的工作制度有：上下班签到制度；物价检查所工作职责；物价检查所所长、副所长工作职责；价格举报工作的有关规定等。

市物价检查所全所工作人员团结协作，积极进取，爱岗敬业，恪尽职守。在局领导的带头下，全所同志认真学习党的十六大、十六届三中全会精神，以“三个代表”的重要思想为指导，以全省的价格检查重心为主线，进一步解放思想，与时俱进，扎实工作，克服了人员少、任务重的困难，加大监督检查力度，强化监管，较好地完成了各项任务。

2006年，——市物价检查所全所同志认真学习、贯彻国家价格法律、法规和政策，在市发展和改革局的正确领导和上级部门的关心支持下，按照省、州价格监督检查工作会议精神的统一部署，紧紧围绕市委、市政府的工作中心，充分发挥价格部门的监督检查职能，加强价格举报工作，大力整顿市场价格秩序，先后开展了教育收费检查、成品油价格检查、节假日市场检查、春运期间客运票价检查、电力价格检查、民用爆破器材价格检查、化肥价格检查、出租汽车收费价格检查、药品和医疗服务价格等专项检查工作以及积极开展价格监督进社区、价格服务进万家的宣传、工作，圆满的完成了上级部署的各项价格监督检查工作，为国民经济发展创造良好的秩序和生产经营环境、投资环境、消费环境，紧紧围绕群众关心的热点、难点问题开展检查工作，维护了群众的切身利益，取得了突出的成绩。2006年上缴财政罚没款37.2万元，为——市经济发展创造了良好的价格收费环境。

一、做好教育收费价格检查，遏制教育乱收费势头

2006年1月，我所对2005年春秋两季违规收取外来务工子女借读费的九所学校作出了收缴违法所得90220元的处罚决定。目前，违法所得款90220元已上缴国库，在一定程度上遏制了我市的教育乱收费的势头。

二、认真开展成品油价格收费检查，加大成品油市场监管力度

根据西发改委价检[2006]111号《转发省发改委关于开展全省成品油市场价格检查的紧急通知》精神，我所对中石油、中石化及10个乡镇的15家加油站进行了检查,发放《关于调整成品油价格的通知》文件15份。经查，中石油、中石化所属的各加油站，都较好的执行了国家价格政策，没有发现有违规的价格销售行为。而各乡镇的加油站因为是个体经营户，进货价就高，“高进高出”，所以大部分加油站都超标准的销售成品油。对这些违规的价格行为，我所已责令其立即改正，并对屡教不改的3家个体经营户进行了罚款6000元的行政处罚。

三、加大对节日市场的巡查，创造良好的市场环境

春节、五一黄金周再加上版纳的泼水节、国庆中秋共有四个黄金周节假日，为了维护广大游客和人民群众的切身利益，我所对每个节假日都提前准备，充分应对。节日前夕，抽调大量人员，由所领导带队，层层落实开展检查；据统计，四个节假日，我所共出动检查人员206人次，检查公路客运企业1家，宾馆酒店11家，药店6家，旅游景点4个，加油站以及市区各大商场、超市，肉、禽、蛋等与人民群众息息相关的市场价格和明码标价执行情况，未发现节假日期间趁机哄抬物价和欺诈消费者的价格违法行为，对检查中发现的个别不规范经营者都依法进行了现场教育、纠正处理和规范。对违法经营者保持高压态势。节假日期间安排检查干部24小时值班接听举报电话，从根本上维护了广大消费者的合法权益。

四、开展电力价格检查，保护人民群众的根本利益

根据西双版纳州发改委《关于开展农村电价和农网改造相关收费清理检查的通知》精神，为认真贯彻落实省财政、省发改委关于治理整顿涉农收费，切实减轻农民负担的意见，我所于二00五年十二月十四日至二00六年一月十六日对——市电力公司下属的八个供电所、云南天然橡胶产业股份有限公司电力分公司及下属各供电所、电厂进行价格收费检查。通过检查，发现市电力公司、云南天然橡胶产业有限公司电力分公司均有擅自制定电价的价格违法行为，我所对这一违法行为进行了处罚，罚款25.1万元已上缴国库。

五、加强价格

举报工作，为人民群众排忧解难

价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分，是价格工作的窗口。2006年，我们把做好价格举报接待、受理工作作为密切党群关系、服务群众、维护部门形象的大事来抓。对群众来访、来电、来信，凡属我们工作职责内的立即安排落实，绝不推萎、不拖拉、不转移矛盾，一般7日内办结，并在规定的时间内答复举报者

。努力做到件件有落实、事事有回音，从而取信于民。

如今年7月，群众举报——市国土资源局对党政机关、全额预算管理的事业单位收取征地管理费，未执行国家优惠政策。我所对这一价格违法行为进行了行政处罚，收缴违法所得75924.48元。

对——市建设物证收取建筑卫生费、建筑工程施工许可证工本费的价格违法行为，作出了罚款30000元的行政处罚决定。

到目前为止，我所共受理价格举报21件，其中，上级有关部门转办1件，来电15件，来访5件，办结21件，办结率100。

六、全面推广价格收费公示制度，推进价格监督进社价格服务进万家

开展价格监督进社区活动是今年价格工作的一件大事。是价格部门坚持执政为民宗旨意识的具体体现，也是巩固保持共产党员先进性教育成果，解民忧，办实事，促监督，打造价格诚信建设工程的一项具体措施。通过价格监督进社区活动，宣传国家价格政策，为社区居民提供多方面的价格咨询服务，及时有效地解除社区居民对价格、收费问题的疑虑，预防和制止乱涨价、乱收费问题的发生，维护人民群众的合法权益，为共建和谐社区和构建和谐社会都具有重要意义。为确保这项工作的顺利进行，我所确定将市区内的白象湖社区做为我市此项工作的试点社区，主要做了以下工作：

1、加大了价格监督进社区服务工作的宣传力度，在社区设立了宣传专栏、宣传点、发放宣传材料和宣传动员等形式广泛深入开展物价政策法规宣传活动；

2、开展物业服务收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、停车场收费公示、电信收费公示、行政事业性收费公示等系列工作，将水、电、燃气、物业管理收费、停车场收费、教育收费、医疗收费等与社区居民群众密切相关的价费政策，在社区内通过公示栏、公示牌、收费清单、收费手册、社区网络等方式和渠道予以公示，提高收费的透明度；

3、公布12358价格举报电话，及时受理社区居民群众的投诉举报，并将社区列入日常价格巡查的范围，定期进行巡查，及时发现并查处社区内的各种价格违法行为；

4、聘请社区物价义务监督员，建立和完善社区价格监督网络，听取社区居民群众的意见和建议，协调解决社区建设中遇到的困难和问题；

七、做好商品明码标价工作，防止价格欺诈

商品和服务实行明码标价，提高价格透明度，既是社会主义市场经济的客观要求，也是我所一直开展的一项重要工作，目前，我市城区商品明码标价普及率已达到了100，力争在明年使乡镇普及率也达到100。今年我市共查处明码标价违法案件8件，罚款金额1050元。

——市物价检查所全体工作人员在价格监督检查中，依法行政，清正廉洁，严格执行物价检查人员守则和廉洁自律的规定，从未发生过对被检查单位和个人进行吃、拿、卡、要的现象，保持了物价检查人员良好的社会形象。所办的案件严格按照“职权法定，程序合法，事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当”的二十四字方针，从立案到结案都严格按照《价格行政处罚程序规定》办理，案卷材料都能按规范化的要求及时整理归档。历年来所办的案件，无一起行政复议和行政诉讼。

2006年度，在全所同志的共同努力下，各方面都取得了一定的成绩，但与其他县市检查所相比还存在很大差距。我们将不断探索适应市场经济新形势下价格监督检查工作的新思路、新方法，把实现好、维护好、开展好最广大人民群众根本利益作为我们工作的根本出发点和落脚点，努力开创——市价格监督检查工作的新局面。

篇4：2011年市党务公开工作总结

2011年上半年，市住房公积金管理中心认真贯彻落实《中共XX市委办公室转发<中共省委办公厅关于党的基层组织实行党务公开的实施意见>的通知》（委办[2011]50号）的要求，不断

丰富党务公开工作，创新党务公开工作方式方法，不断加强党内监督，进一步规范权力运行，基层党风廉政建设稳步推进，党务公开工作开展顺利。现将半年来的工作情况总结如下。

一、加强领导、统一认识、精心组织

党务公开是深入贯彻落实科学发展观，提高党的执政能力，保持和发展党的先进性的必然要求，是扩大党内基层民主保障党员民主权利，增强党的基层组织的生机活力的客观需要，是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。“中心”党委高度重视，先后多次召开党委会议和专题会议安排党务公开工作，并成立了由党委书记李蓉同志任组长，党委其他成员任副组长的党务公开工作领导小组，统一认识，协调和指导“中心”党务公开工作。形成了任务明确、责任落实，一级抓一级，层层抓落实，各项工作有序开展的良好局面。为加强对党务公开工作的宣传力度，通过开办宣传专栏等形式，将党务公开的内容、程序、方式和时限等公之于众，自觉接受群众公开监督。

二、夯实基础，加强建设，推进工作

（一）建立健全党务公开制度

为促进党务公开的规范化工作，“中心”党委建立健全了党务公开等相关制度，使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程，党务公开工作不断规范。

（二）公开内容全面、真实、具体、合法

坚持把党员、群众关注的热点、难点、焦点问题作为公开的重点，凡是不属于党和国家秘密的工作，按有关保密规定可以公开的党内事务公开原则上都要求进行公开。“中心”党务公开的主要内容主要包括：党组织决议、决定及执行情况，党的思想建设情况，党的组织建设情况，领导班子建设情况，干部选任和管理情况，党风廉政建设情况，联系和服务党员、群众情况等。

（三）公开程序有序、规范、到位

对公开的项目、范围和形式，事先由各支部委员会提出，经“中心”党委集体审核后，予以公开。对于党内重大决策、重大干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务要采取仅限于党内公开或先党内、后党外的先后顺序公开。对于特别重大、敏感的事项，公开前要经领导班子集体研究确定后，并报上一级党组织集体审核。

（四）公开形式多样 根据不同的公开内容，合理确定公开形式，主要分两种情况：一是事宜在党内公开的内容，主要采取召开党内会议、下发文件、通报、公示或内部网络等形式进行公开。二是事宜向社会公开的内容，主要采取党务公开栏、党政网及互联网等形式进行公开。

（五）公开时限实行定期和不定期相结合

公开的时间要与公开的内容相适应。对于政策规定、工作制度、工作程序、办事机构等固定内容应长期公开，如遇修订、调整及时更新；对于一定时期内相对稳定的常规性工作定期公开，一般每半年更换一次；对于为民办实事、重要工作落实情况等动态性、阶段性工作，根据具体情况逐步予以公开；对于重大事项及群众关心的热点问题处理情况、重大工作的进展情况、重要事项的办理及落实结果跟踪情况等临时性、应激性工作及时予以公开。总之，充分体现了公开的经常性、动态性、及时性。

三、取得的成效和下部打算

篇5：2023年市物价局政务公开工作总结

一、健全“网格化”报送机制

一是拓宽“部门+县区+信息员”报送主渠道。

修订出台了《XX市政务信息报送工作机制》，明确市直部门、县区专职分管领导和专职信息员。充分发挥“互联网+政务”作用，借助市政务信息QQ群、OA办公系统、微信等传输工具，搭建全市信息业务交流、学习、调度平台，覆盖全市所有县区、市直单位XX名信息员。同时，注重加强培训，全年培训信息300多人次、跟班学习5人次、专题调研10多次，效果显著。

二是实行办公室内部联动共享。

强化全员办信息制度，明确全单位各个科室全年至少提供XX条信息，采用率75%以上。坚持按月通报，将信息报送完成情况与科室、个人的绩效考核挂钩。

三是加强直报点建设。

推进省政府县区信息直报点建设，理顺工作机制，配强专门力量，编报特色信息，对于报送不积极的催促通报。直报点信息报送为其他县区起到了示范带动作用。

二、健全“项目化”调度机制

一是紧扣贯彻落实抓反馈信息。

面上围绕省市重大决策部署、阶段性重点工作及重要会议精神的贯彻落实，通过近期报送要点、QQ群等告知县区和部门及时反馈。点上围绕国家、省领导及部门的专项调研、专项会议抓反馈，将信息报送课题分解到有关部门和县区，建立台账，督促及时上报。围绕党和国家及省领导人到我省、我市调研视察工作，确立了精准扶贫、红色旅游、乡村振兴等专题，下发专题约稿交办单XX份，通过电话、短信、网络等即时约稿XX余次，提高了报送信息精准度,采取分解课题、市县会商等办法，集中报送了XX篇各地贯彻落实性的信息，三分之一被省厅和国办采用。

二是紧扣本地特色抓精品信息。

坚持立足特色、精准选题、分类约稿。先后摸排十大类信息要点，重点联系XX家单位，建立信息约稿台账。通过召开小型会议、深入一线调研和发放调查问卷等方式，明确编报任务、压实责任，严格跟踪销号。

三是紧扣决策参考抓深度信息。

今年以来，围绕省信息报送要点、约稿通知及市领导批示交办的事项，安排XX多个重点调研课题进行深入调研，根据约稿主题分别由单位主要负责人、分管负责人牵头，相关科室参与，做深做实调查研究。对形成的调研成果，及时加工提练精品信息，促进调研成果和综合文稿的转化。

三、健全“标准化”考评机制

一是科学制定指标。

修订完善了《XX市政务信息工作考评办法》，分类设置考评主体，量化考评指标，采取计分制，对各县区及市直各单位信息采用条数、得分及排名情况按月通报。同时，细化考评内容，提高国务院办公厅采用、省政府办公厅采用、报国办信息等高层次信息采用的赋分权重，增强信息单位报送深层次、高质量信息的积极性。

二是强化结果运用。

将政务信息工作纳入政府目标考核，年终按市直单位及县区信息报送情况打分。明确要求各级各单位将政务信息工作完成情况作为本单位及个人考核和评先评优的重要依据。对未按要求完成信息报送和采用任务的，取消当年评先资格。同时，修订全市政府系统政务信息工作先进单位、先进个人及优秀信息评比表彰办法，对政务信息工作先进单位、先进个人和优秀信息及其编报者进行表彰。

四、健全“链条化”领导机制

一是领导重视认得上。

近年来，全市信息工作得到各级领导的高度重视。市长及各位副市长把阅览省、市信息专刊作为日常办公的内容，先后对省厅载体刊发的多条重要信息作出批示，请有关单位或参考借鉴，或实地考察，或贯彻落实。我们将领导批示及时转送有关部门和县区，不断引起各级领导对报送信息的重视程度。

二是办公室重视有位置。

我们把信息工作列为全办重点工作来抓，从年初办公室工作部署、工作要点、季度目标跟踪管理到年终总结、目标考评、表彰等都有位置、有份量。在今年办公室服务水平提升年活动中，把充实信息工作力量、改善硬件投入作为重要内容之一，加以妥善解决。

篇6：物价局信息公开工作总结报告

一、学好文件，提高认识

组织全局人员认真学习XX县人民政府办公室“关于印发XX县政府信息公开规定等九项政府信息公开配套制度的通知”，使大家认识到，搞好信息公开是保障公民、法人和其它组织知情权的必要措施，对于监督行政机关依法履行职责具有重要作用。

二、成立机构，落实人员

我局按照县信息化办公室的要求，成立了信息工作领导小组，局长任组长，其他副职领导任副组长，各股室负责人为成员，并确定了两名兼职人员负责信息公开工作，同时配备了十台信息工作电脑，使信息化建设，信息编写，信息利用，信息公开工作做到了设备、人员、经费三落实，为搞好信息工作创造了良好的条件。

三、搞好信息公开业务，发挥信息作用

篇7：2023年市物价局政务公开工作总结

今年以来，中心紧紧围绕市第二次党代会确定的“建设实力池州、活力池州、魅力池州、和谐池州，实现池州在皖江崛起”的目标和任务，根据市委、市政府的有关部署和要求，以组建政务服务中心为发展契机，以开展作风建设年活动为切入点，以创新服务机制为动力，以提高工作效能、改进服务质量为抓手，拓展了政务服务的功能，提高了政务服务效率，规范了政务服务行为，较好地完成了各项工作目标和任务，各项工作取得长足进步。现总结如下：

一、打造服务集群化的综合服务平台

市政务服务中心成立后，相对于原行政服务中心的组织架构进行了较大调整。新中心包含行政审批办证中心、投诉受理中心、招投标交易中心和国库集中支付中心，形成了四个分中心合一的组织架构，并建立了与之相适应的统一管理模式。

1、实现了中心组织领导体制的新突破。成立了党工委，调整了管理委员会成员，市委常委张曙光、施建华分别兼任中心管委会主任和中心党工委书记。市政务服务中心领导班子配齐一正四付，四个分中心的负责人全部进入党政班子。同时，建立了重大事项集中研究、集体决策的会议制度，由此加强了中心党的领导和业务领导，便于更好地开展工作。

2、加快合署办公的步伐。除国库集中支付中心因场地不足原因暂未进入，投诉受理中心、审批办证中心、招投标交易中心以及区行政服务中心实现合署办公。

3、对分中心、各办证大厅实施同步管理。建立了《分中心管理暂行办法》，对各分中心实施统一管理和同一机制运作。在落实市委、市政府重要决策和开展作风建设年活动、质量服务月活动等重大活动中，做到同布置、同进度、同要求、同检查。同时，对涉及行政审批的各办证大厅明确实行“四个统一”工作机制。即：统一实施项目管理办法，统一实施办件管理办法，统一实施中心工作规范，统一实施涉费、收费的收缴分离。

一年来，政务服务中心整体运行良好，中心总部与各直属机构之间的直接管理和统一协调关系逐步理顺，综合服务平台的效益得到体现，服务集群化的优势日益明朗。

二、行政审批效能不断提高。

行政审批办证中心今年共办理审批事项100590件，同比上升12%，统一收缴各类规费5562万元,同比上升22%。全部办件在承诺期限内办结率达到100%。其中，即办件占总办件的72%，承诺件平均办理时限缩短约50%。根据服务质量跟踪调查，社会对窗口服务的满意率达到97%。这些成绩的取得，得益于“12345”的做法，即：“一费清、两集中、三进中心、四级审批、五个一服务”。

1、创新“一费清”制度。当前，按照市领导要求，会同财政部门拟订《基本建设和投资项目收费执收办法》，实现此类收费的三个“转变”。即：简化收费程序，变多环节依次收费为中心一次收费；打包收费项目，变分12细项收费为按4大类收费；降低收费标准，变相对较高标准为更加优惠的标准，变对基本建设项目和工业项目涉及的多项前置性行政事业及经营性收费实行“一费清”制度，即“分类申报、一口受理、一章审定、一次缴清”，方便投资者缴费。

2、认真推行“两集中，两到位”改革。按照省政务服务中心统一要求，参考外地成功做法，“中心”积极推进“两集中、两到位”改革。“两集中”是指，窗口单位将行政审批事项相对集中到一个主办科室，所有行政审批项目相对集中到服务窗口；“两到位”是指，应进项目在窗口落实到位，窗口办理的项目审批职权授权到位。目前，在18个独立窗口的相关单位中，近半数成立了统一审批科室，五成以上的统一审批科室整建制前移在窗口办公；多数窗口单位启用了审批专用章，增大了窗口的审批授权。市建委、市工商局、市环保局等部分窗口建立了首席代表制度。首席代表在委托权限范围内以该单位名义全权履行行政审批职权，享有“现场办理权”、“受理审核权”、“综合协调权”。以建委窗口为例，实行首席代表制后，原承诺件有10项变为即办件，现场受理，现场办理，现场办结，进一步简化了办事程序，压缩了审批时限，提高了工作效能。对尚未建立首席代表制度的窗口，采取过渡性措施，实行窗口单位分管领导每周两次来中心坐镇审批，增加窗口办事能力。

3、巩固“三进中心”成果。中心按照应进俱进、提速提效、强化责任的要求，对照市直37个单位签订的《“三进中心”确认书》，进一步抓好应进审批项目、收费项目的有效落实，进一步梳理审批项目的办事流程，对承诺时限、窗口办件人员和窗口管事领导，提出针对性具体要求。目前，市直经过确认应进的213项审批项目已全部进入中心办理，80项应进收费项目进入中心实行一口收费。市直37个、区直15个单位进驻中心设置服务窗口，按照“综合、联动、精干、高效”的原则，中心服务窗口重新进行调整，内设独立窗口由16个增至18个、综合窗口4个。同

时，中心与各窗口单位就调整或充实窗口工作人员反复协调，一批政治合格、业务熟悉、作风过硬的业务骨干进入窗口，窗口工作人员素质得以整体提高。在应进项目的具体落实和办理过程中，有些单位相继提出个别行政审批项目调整回单位办理的要求，如市国税局出口货物退（免）税审批，市地税局发票使用和管理审批、对发票领购资格审批，市港口管理局货物装卸过驳作

业许可，市公安局民爆物品管理等。本着实事求是和便民的原则，中心逐项分析，调查摸底，权衡利弊，协调解决，严格把好项目进出关。凡是要求调整回单位办理的项目必须首先书面报告市政务服务中心管委会，呈报市政府领导；再由中心对接后拿出处理意见，报告给市政府领导后，答复有关单位。经协调，市国税局出口货物退（免）税审批因政策调整不再单列为行政审批项目；市港口管理局货物装卸过驳作业许可在港口方便办事人申报，仍纳入“中心”管理；其他行政审批项目均不拆回，仍在窗口实行“统一受理、统一送达”制度。

4、形成“四级审批促提速”的工作机制。通过不断总结探索，针对窗口项目的复杂和难易程度，逐步形成了“四级审批”的工作机制。即：即办件项目由窗口即收即办；授权审批的一般承诺办件项目由首席代表或窗口负责人直接办；承诺办件属分管领导直接审批的由单位领导每周两次来中心坐镇办；上会研究、专家论证或需多个单位审批办理的承诺件通过并联审批方式限时办。目前，在中心应进俱进的承诺办理的审批项目中，80%以上在窗口即受又理，实现了两次终结的目标要求，即第一趟受理申报材料，第二趟对符合条件的办结审批办证手续。为强化监管，中心建立了较为完善的电子跟踪系统，对登录电脑的承诺件，跟踪办理情况，超时警告，确保了承诺件的限时办结。

5、开展“五个一”服务，优化创办企业的审批流程。企业注册登记实行了“五个一”服务工作机制，即实行“一头受理、一窗办理、一单到底、一口收费、一责终身、限时办结”制度。工商局窗口作为首办窗口，负责统一受理企业注册申报，利用计算机一次性完成采集企业相关信息，通过电脑网络传递质监局、卫生局、文化局、国税局、地税局的服务窗口，避免申请人反复填表，相关证照同时启动办理程序，提供“一条龙”服务。整个流程办事时效由原20个工作日减至7个工作日内。1-7月份，共为171户企业提供了这种方便快捷的服务。

三、推行“保姆式”服务。

2006年底，根据市领导的指示，市政务中心代拟了《池州市招商引资“保姆式”服务暂行办法》并由市政府颁布实施。市政务中心作为牵头实施单位，在落实过程中，不断总结经验，转变服务观念、不断创新服务方式，总结出一套较为完善的服务工作机制。

1、健全保姆式服务的制度体系。建立了统一调度“保姆”责任人制度、“保姆式”服务分级协调制度、“保姆”人员库制度、“保姆式”服务定期协调会议制度、“保姆式”服务档案管理制度、“保姆式”服务督办考核制度等多项工作制度。这些制度涵盖了“保姆式”服务的工作要求、服务规范和责任追究，给投资项目的落户、建设、生产和经营提供了全过程、全方位的服务保障，确保了“保姆式”服务在实施过程中有章可依，照章办事、违章必究。

2、努力形成亲商便民的服务特色。一是在中心大厅设置了“保姆式”服务窗口，安排专人承接招商引资项目。与电信114信息台合作，将行政审批项目的“七公开”内容、保姆式服务的责任人名单、联系方法等通过114信息台向社会公开。二是运用网上服务的方式，提供在线咨询、网上预约服务、网上审批预申报，努力为公众提供“全天候”、“自助式”服务。三是将保姆库责任人名单、照片、联系方式在政务中心“保姆式”服务窗口和网站上公布。并让投资者根据需要自行选择合适的政务保姆而不是强行指定。四是对投资项目涉及的行政许可事项，以窗口为单位印制告知单，要求窗口工作人员对申请的条件、资料、时限及办理程序、收费标准实行“一口报”的一次性告知。

3、切实发挥政务中心在保姆式服务中的主导作用。

政务中心既是“保姆式”服务的牵头组织者，又是具体服务工作的承担者。中心通过保姆式服务协调会具体负责调度“保姆”责任人，对招商引资项目涉及的行政许可事项按照《并联审批实施细则》的要求，实行联审联办，限时办结；对企业投资项目在建、扩建以及生产经营活动进行跟踪服务，帮困解困。如今年4月为禄思伟耐火材料公司一期工程竣工后涉及申办和补办行政许可手续，市政务中心组织工商、消防、卫生、环保、质监等部门及部分中介服务机构与禄思伟耐火材料公司代表面对面交流，就该投产前要续办的行政审批手续进行现场答疑，对项目投产前需要办理的行政许可项目名称，申报材料、办理程序、收费项目和收费标准进行一次性告知。政务中心还组织相关部门对该公司跟踪服务，限时办结审批手续，确保项目顺利投产。今年以来，中心先后为禄思伟代建项目后期审批、体育中心筹备咨询、碧桂园公司注册和建设项目审批等70个投资项目或企业提供了保姆式服务，得到客商的一致好评。

四、加强制度化规范化管理

1、加强制度建设。为适应机构大扩容、职能大调整的需要，中心对原有的制度进行了全面整理，补充、修订和完善了60余项工作制度，形成了比较完善的制度体系。一是健全了政务服务中心日常管理的制度，如《市直单位行政服务工作考核评分办法》、《工作人员考核实施细则》、《工作规范》、《廉政建设制度》等；二是完善了行政审批办证业务相关制度。如《服务项目管理办法》、《办件管理办法》、《审批办证中心服务窗口考核实施细则》、《窗口项目“八公开”办理制的若干规定》等；三是是招投标工作的相关制度建设不断强化，印发了《池州市统一招投标和交易运行管理暂行办法》；相继制订了工程建设项目招标、国有土地（矿业权）使用招拍挂、产权交易、政府采购等17项操作规程；建立了信息发布、评标管理、评标专家抽取、现场管理、廉洁自律、责任追究等22项制度和办法，确保招投标交易在法制化、规范化的轨道上运行，真正体现公平、公正、公开。

2、加强作风建设。结合“作风建设年”活动，中心以创建学习型、节约型、效能型、廉洁型机关为抓手，加强作风建设。一是加强学习，建立一系列学习制度，组织职工学习党的十七大会议精神、法律法规、业务知识，并通过讨论、写心得、考试等方式检验学习成果。招投标交易中心还结合自身特点，开展了招标、采购、交易等方面共计36个法律、法规、部门规章及规范性文件学习，编印了学习材料。二是加强党的基层组织建设，健全党总支、支部和党小组，规范党组织生活，充分发挥党员在文明服务、优质服务中的示范带头作用。三是通过多种途径查摆问题，狠抓整改，建章立制，进一步改进领导干部作风、工作人员办事作风。四是加强廉政建设。严格执行反腐倡廉的有关规定，要求做到清明、廉政，不拿不收办事人赠送的任何礼品、礼物，杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风。五是聘任作风监督员，拓宽监督渠道，积极接受社会监督。

3、实行规范化服务。一是开展“服务质量月”活动，以“服务质量月”为载体，狠抓工作纪律和服务质量。中心安排大厅值班长每日巡查，在检查中动真格，在处理上不手软。如对检查中发现的少数工作人员无故早退、迟到、脱岗的进行了通报批评；对少数窗口不按照办件要求登陆办件信息管理系统的，按照考核办法进行了扣分处理。二是中心领导给工作人员讲授服务礼仪，要求工作人员在上班时间挂牌上岗、保持坐姿文雅、站姿挺拔、举止得体、用语文明。对办事群众做到笑脸向、起身迎、主动问、一口答、马上办。三是坚持按制度办事。认真落实首问负责制、限时办理制、并联审批制度、领导坐镇制、首席代表制和“五个一”服务，全力搞好保姆式服务，对创业者、投资者贴身服务、亲情服务、感恩服务，做到急事急办，特事特办，切实帮助企业解决问题。

五、招投标交易有序推进

招投标交易中心成立以来，以建立统一规范的招投标交易平台为目标，以集中管理、规范交易、诚信服务为主线，以健全制度，规范流程为抓手，着力打造统一规范的招投标交易平台。

1、招投标业务开展顺利。招投标交易中心内设机构、人员基本落实到位，政府采购、建设工程招投标、国土资源（产权）交易业务已进入中心开展。今年共组织建设工程类开标190次，交易金额13亿元,资金节约率约11%；组织政府采购活动180次，实际采购金额2500万元，资金节约率12%；组织土地挂牌出让40次（其中，采矿权挂牌出让1次），成交额12亿元。涉及交易中心操作程序及交易中心工作人员服务态度、遵纪守法等方面的投诉和质疑为零。

2、招投标信息公开力度得到加大。为充分披露招标采购和交易信息，避免受众不对称获取信息。年初，招投标交易中心在市政务服务中心网站上开辟了招投标信息专栏，各类工程招标、政府采购、国土资源交易等公告信息，除按规定在相关媒体和行业网站上公告外，同步在政务服务中心网站上公告。邀请招标（部分）、竞争性谈判采购、询价采购等按规定不需要公开的信息，也在政务服务中心网站上公告，以扩大知情权，实现更加充分的竞争，凡未被邀请的潜在投标人、潜在供应商，只要符合条件，都允许他们参与投标、参与谈判、参与报价。中标（竞得）结果除在招投标交易中心现场公示外，同步在政务服务中心网站上公示，以便让更多的人有机会提出意见。招投标交易中心的运行程序及管理制度全部放在网站上公开，接受社会监督。据统计，招投标交易中心通过政务服务中心网站共公告各类信息700多条，网民点击近9000次。

3、招投标交易管理得到加强。一是建立会审会商机制，实现“一头受理、中心办结”。凡涉及多部门把关的，一律召集招标人、监管部门、行业主管部门、代理机构通过联席会议形式共同会审；凡涉及招标采购和交易过程中出现的问题，以及投标人、供应商、竞买人等提出的疑问，一律由中心组织招标采购人、监管部门、行业主管部门等在中心进行会商，共同提出处理意见、共同进行答疑。今年来，中心组织各类会审、会商、答疑等会议100多次。二是专门成立了综合服务室。将“项目受理、标书发放、报名登记、业务盖章”等服务性工作在一个窗口办理完毕，提高了服务效率。三是强化保障措施，规范评标行为。中心严格依法办事，通过强化保密措施和加强评标过程监管等六项具体措施，确保评标过程公平、公正、保密，有力维护了招投标当事人的合法权益。

4、招投标范围得到拓展。中心通过学习借鉴和不断摸索，今年工作中开展了五项新业务。一是首次组织市直机关办公用品实行政府集中采购试点。二是首次通过政府采购为市直单位选择社会中介类服务机构。三是首次受理了矿业权出让业务，并成功挂牌出让。四是首次通过类似招标方式选定拍卖机构进中心主持国土资源（产权）拍卖。五是首次组织了规划设计、地质勘探、防雷防震设计等项目招标。

六、投诉受理工作简要情况

投诉受理中心业务隶属市纪委、监察局领导，接受政务服务中心协调。今年以来，共受理各类投诉48件，办结率98%，其中外商投诉25件、个私投诉6件、其它17件，涉及政风效能投诉28件、社会治安问题5件、企业间纠纷2件、其它投诉13件。通过及时办理投诉，较好地维护了外商的合法权益，树立了池州亲商安商的良好形象，纠正了有关部门行政不作为、乱作为、推诿扯皮等问题，为企业避免经济损失16万元，退还不合理收费5000余元。今年主要抓了四个方面的工作：一是组织明查暗访，促进机关作风和效能建设；二是对市级经济发展环境监测点进行了调整，聘请15家企业作为市级经济发展环境监测点，建立双向互动机制；三是起草了《池州市人民政府行政问责暂行办法》，完善责任追究相关制度；四是开展效能监察，推动政府目标管理任务的落实。

七、按照市政府要求，做好全市政务公开日常工作

今年，市政务服务中心按照市政府的要求，承担了市政务公开办公室日常组织和协调事务，主要抓好以下几项具体工作。

1、加强领导，明确任务。市政务公开领导小组调整后，办公室设在市政务服务中心，根据省、市的有关部署和要求，政务公开办公室积极推动市直单位、各县区成立或调整政务公开领导小组，明确领导分管理、分工负责，健全工作机制，使政务公开工作有人抓、有人管，建立一支精干的队伍，为政务公开工作扎实向前推进奠定了基础。同时，市政务公开办公室年初制定了并印发《全市2007年政务公开工作要点》，按照全省部署，结合我市实际提出政务公开的工作方针和思路，寻找薄弱，拎出重点，明确要求，抓住要点，做到有的放矢、常抓不懈。

2、建章立制，规范工作。为进一步规范政务公开工作，办公室草拟了《政务公开考核标准》，将政府信息公开、公用事业公开纳入制度化、法制化、规范化的轨道，建立健全信息报告制度，把政务公开纳入政府工作目标考核。

3、不断创新公开方式。在继续通过公开栏、电子信息屏、政府网、新闻媒体、政报、市长热线等传统形式及时公开政务信息的同时，丰富政务公开载体，推进电信“114阳光政务”信息台和有线电视“阳光政务”频道的建设，方便公众获取、查阅政府信息，以有利于公众知晓的方式，不断扩大政务公开面。同时，扩大政务公开的范围，凡应公开的事项，全部创造条件对社会公开。

4、推进政务公开和办事公开示范点建设。转发省政务公开办公室的有关文件，提出达标建设的具体要求。

八、政务服务中心工作中存在问题

1、行政审批工作中，少数窗口单位对中心窗口建设重视不够，所派驻的工作人员素质较差，影响中心整体形象和办事效率。

2、按照《池州市统一招投标和交易运行管理暂行办法》有关规定，市重点建设项目的投标企业资格预审和招标文件审核两项业务应进入招投标平台统一办理，但暂时未进。

2008年工作打算

一、认真学习贯彻党的十七大精神。通过三个阶段的学习贯彻活动，使全体职工思想和认识统一到十七大精神上来，积极性和创造性凝聚到做好政务服务工作上来，促进中心建设的科学发展和服务工作的规范、高效。

二、结合行政审批项目的进一步清理，加强中心应进项目的动态管理。按照“应进俱进、进必授权”的要求，推进“两集中、两到位”改革，拓展首席代表制。积极探索有效利用政务平台潜力的途径，使更多的与投资者、企业切身利益密切相关的行政服务进入“中心”平台，公平、公开、公正地运作，规范、廉洁、高效地运行。比如：企业年检的联合办理，国有产权交易等。

三、根据市领导的要求，会同有关部门和单位落实好基本建设项目相关收费的“一费清”收缴办法。实行“分类申报、一口受理、一次执收、一费缴清”的服务方式，简化收费程序，适当降低执收标准，强化收费管理，方便企业办事，真正体现让利于民、惠及企业的目标要求。同时，积极配合财政部门，创新执收方式，切实加强对各类收费的规范化管理，落实统收统管的要求。

四、按照省市的相关部署，抓好政务公开的推进工作。一是推动县区政务公开领导体制和工作机制的达标建设；二是推动政务公开目录编制和公开内容的达标建设；三是推动政务公开、部分企事业单位办事公开的规范化建设；四是推动公开方式和考核评议的制度建设。使我市政务公开工作进入有序、健康、特色、实效的发展轨道。

五、进一步创新和完善行政服务机制。以开展“五个一”、“保姆式”服务为重点，着力提升服务平台的功能和水平。致力于加强与各开发园区的工作配合，使落户在开发园区的企业和建设项目在“中心”享受“一条龙”、“一站式”、“一费清”乃至跟踪式、代理式的服务；工程建设、用地报批在“中心”平台上运作，体现统一、规范、便捷、高效的目标，实现“中心”一口对外、整合服务的效果。进一步优化行政审批项目办事流程，创新服务方式和监管机制。

六、进一步完善首问负责制、一次性告知制和限时办结制。针对个别窗口一次性告知还不到位的问题，加强对工作人员的纪律教育，加大督查和考核力度，督促窗口单位完善告知内容，真正落实首问负责制，通过行政审批项目办事流程再造，进一步明确承诺时限，督促窗口单位压缩程序，简化环节。

七、进一步强化招投标交易管理。一是针对市政重点建设项目的部分业务未进问题，进一步加强与有关部门的沟通和协调，搞好对接，力争招投标项目和业务应进俱进，纳入平台统一管理，统一运行。二是依据相关法律法规，进一步规范招标当事人、投标当事人、监管部门、专家评委、交易中心工作人员的行为。三是逐步实现招投标交易工作的信息化。争取2008年初，将招投标管理系统正式投入使用，使招投标交易更加公开化、透明化。四是充实评标专家队伍，进一步完善评标专家库管理。

八、进一步搞好投诉受理和办理工作。一是继续推动作风与效能建设。二是建立健全监督制约机制，为政务服务规范化建设提供支持。三是加强经济发展环境监测。四是推动《池州市人民政府行政问责暂行办法》的贯彻实施。