社情民意调查架起党群“连心桥”（精选6篇）
篇1：社情民意调查架起党群“连心桥”
社情民意调查架起党群“连心桥”
“你好，我是泸县社情民意调查中心访问员。你所在的镇村是否存在乱收费现象？”“关于党风廉政建设方面，你还有什么意见？”„„在泸县社情民意调查中心，8名电话访问员每周都要进行电话访问收集民意，梳理后的社情民意将成为泸县纪委了解各单位党风廉政建设等情况的一面“镜子”，为县委、县政府科学决策提供参考依据。
电话访问倾听民声
为倾听群众呼声、了解社情民意，去年5月，泸县成立了社情民意调查中心。中心属全额拨款事业单位，编制3人，由县纪委负责指导，县统计局具体管理。
“社情民意调查中心的工作职能是，围绕民生政策落实情况开展重点调查；围绕党风廉政建设情况进行抽查；围绕政风行风建设情况开展调查。”泸县统计局局长童执全介绍。
据了解，该中心投入12万元，购进一套先进的“雅典娜”计算机辅助电话访问系统，收储辖区座机、手机电话样本18.9万个，由计算机随机抽取调查访问号码，并开通专属电话号码8512340，提升了公信力。
社情民意调查中心主任余文凤介绍，中心除设有统计员外，还从各镇、各部门抽调政治素质过硬、业务素质高的机关干部组建了200人的电话访问人员库，统一编号轮流参与电话访问。中心每周安排8名访问员值班，每人每周完成50次电话调查访问。对每个反映社情民意的访问对象，由通信公司补助20元话费。
泸县在广泛征求职能部门意见基础上，科学设置了《泸县社情民意调查问卷》。童执全解释道：“我们对工作人员进行了专门培训，对访问进行全程录音、现场监听。访问结束后，由复核员回放调查访问录音，对调查问卷内容进行审核，保证每份调查问卷都是合格问卷。”
分类建台账转交督促办理
截至目前，民调中心对15137名干部群众进行了电话访问，收集意见1494条，办理并回复“问题类”意见252条。其中，入户帮助独居老人完成低保申请22件次，答复社会保险政策咨询32件次，整治安全隐患8件次。
“经梳理，收集到的问题均与群众利益密切相关，涉及党风廉政建设、政务公开、民生政策落实等方面。比如，有反映镇村干部作风浮躁、办事拖拉的；有反映低保政策不透明的；有反映农村用电用水困难的等等。”余文凤介绍说，凡涉及党风廉政建设方面及举报投诉的问题，该中心将向县纪委、监察局反馈。
据了解，该中心每月上旬召开一次例会，分析汇总前一月收集的问题，并分为问题、咨询、现象、建议四个类别建立台账，按照属地和行业管理原则，向相关单位交办，要求限期办理答复，县纪委、监察局跟踪督查督办。对落实不力者严肃问责，并将整改落实情况纳入党风廉政建设责任制考核体系。
群众诉求上达民生政策落地
去年5月，泸县立石镇普照村村民在接受电话访问时反映，国土所工作人员在农户建房测绘和审批工作中收取租车费、生活费。接到反映后，该县纪委、监察局立即组织人员展开调查。经核实，自2012年起，国土所工作人员曾登楷、赵坤海利用职务便利，授意村干部违规向农户摊派租车费、工作误餐费甚至香烟钱，共计2万余元。
县纪委对曾登楷、赵坤海给予了党纪处分，并组织召开了款物清退会，向到场的建房农户清退9270元。对未到现场的建房农户，责令县国土局和立石镇政府派人存入建房农户的“一卡通”账户或送钱上门。
“感谢党委、政府，没想到我的独生子女扶助金这么快就办理下来了。”泸县云锦镇板桥村村民黄树林高兴地说。不久前，他在接受民调中心电话访问时，反映自己是独生子女但未享受扶助政策的情况，民调中心梳理问题后，立即转交有关单位办理。
“民生政策落实得怎样，党风廉政建设情况如何，群众最有直观感受。”泸县委常委、县纪委书记喻斌说。民调中心开启了社情民意“直通车”，架起了党和群众的“连心桥”。
（作者单位：泸县纪委）
本栏责任编辑：刘艳梅
篇2：社情民意调查架起党群“连心桥”
长清区平安街道认真贯彻省、市、区有关要求，严格按照规范操作，党务公开工作取得了明显成效。
公开形式灵活多样。各支部充分利用党员会议、群众职工代表会议、公开栏、广播等各种形式进行公开。畅通各种公开渠道，让群众职工及时的了解本支部、本村、本企业的党务、村务、厂务。该街道还在办公区安装了4块大型党务政务公开专栏，适时公开全街道的党务政务。
公开时限及时有效。为让群众及时了解党务村务，针对需要公开内容的时效性，做到在第一时间公开。同时和公开的内容、范围相适应，做到固定内容长期公开，常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作即时公开，确保了党务公开的经常性、动态性和及时性。
公开内容全面具体。各党支部在党内外公开内容上力求做到全面具体。如：支部、村委会成员职责、任期目标、阶段性工作、党员纳新、无职党员设岗定责、联系户等进行了公开，尤其是群众关心的财务收支、党员发展、集体资产的使用等热点问题，在通过会议公开的同时在公开栏予以公开，做到了公开透明，做到“给群众一个明白，还干部一个清白”。
篇3：发散责任制架起党群“连心桥”
连云港市散办党支部推行“党员发散责任制”的办法伊始, 从深入调研入手, 全面调查掌握党员年龄和能力素质等基本情况, 以及行政服务管理相对人 (单位) 和社会上关心的热点、难点问题, 开展党员“真诚服务在散办”为载体的实践活动, 使支部“一线”党员基本上都能找到适合自己的位置, 为他们提供了施展才能的空间。党支部分别与“一线”党员签订了责任状, 并开展党员与企业结对子活动, 督促“一线”党员自觉地接受群众监督。建立考评制度, 半年党支部进行一次党员自我总结和开展互评活动, 年终进行一次综合联评, 考核结果将在单位公示。
推行“党员发散责任制”办法以来, 使每个党员都有了责任、有了压力, 支部、党小组、党员精神面貌焕然一新。把“党员发散责任制”落实到人, 能更好地使党员感觉责任重大, 从而更加自觉地发挥好党员先锋模范作用, 努力把散装水泥工作做得更加扎实、更加向前推进。
篇4：社情民意调查架起党群“连心桥”
[关键词]“三个一”机制；“民情日记”大走访；服务群众
[中图分类号] D267 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2015）08-0044-02
党的十八大报告明确指出，要“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设”。作为一个农业大县，上海市崇明县在推进新农村建设和生态岛建设的过程中，为让农村、机关干部及时掌控社情民意，密切党群干群关系，近年来，中共上海市崇明县委在全县1400多名村（居）干部，500多名乡镇、委办局领导干部，600多名市、县、乡镇“两代表”中，普遍开展了“三个一”“民情日记”大走访活动。通过认真落实“记好一本民情日记，理出一份民情档案，落实一个行动方案”工作机制，提升服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员工作实效，使服务成为基层党组织建设的鲜明主题。
针对新农村建设中出现的新情况、新问题、新矛盾，中共上海市崇明县委启动了以“进百家门，拉家常事，知百姓情，聚万人心”为主题的“三个一”大走访活动。主要做法为：
（一）记好一本“民情日记”，第一时间知晓百姓冷暖。为了让村（居）干部与机关干部“身子沉下去，情况摸得准”，县委组织部为全县村（居）干部、乡镇委办局领导干部统一制作了“民情日记”本，人手一本，按照责任区域划分，排出每月走访计划，每户家庭每年至少要有一名干部上门走访。在内容上，设计了“家庭结构、经济状况、思想动态、邻里关系、需要解决的问题和意见建议”等六个必访项目，要求通过走访，详细记录相关内容。在形式上，要求将走访活动与宣传党的方针政策、正在推进的重点工作等有机结合，以拉家常的方式了解村情民意。许多村（居）干部与机关干部利用清晨、晚上、节假日，上门送问候、讲政策、听民意、解民忧，认真记好一本“民情日记”，做到底数清、情况明，在第一时间知晓百姓冷暖。
（二）理出一份“民情档案”，全面准确掌握社情民意。为了使涉及百姓切身利益的问题及时得到处理，崇明县委着重强调“记”是基础、“理”是关键，要求每个村在记好“民情日记”的基础上，每周对走访中发现的问题逐一进行梳理归类，形成一份详尽的“民情档案”。插村的乡镇委办局领导干部结合“三定三访三联动”组团式联系服务群众工作，定期参加各村居的“民情档案分析会”，与村（居）干部一道“梳辫子”、“理条子”。这不仅使村（居）、机关干部有了定期梳理社情民意的“硬任务”，也使各个村（居）都建立了一个集就业、医疗、教育、救助等于一体的“民情信息库”，为提供贴心服务、化解各类矛盾奠定了基础。
（三）落实一套“行动方案”，千方百计为民排忧解难。崇明县在创先争优中开展“民情日记”大走访，坚持把落脚点放在解决问题上。县委要求每个村（居）每月底召开一次“两委”扩大会议，对群众的意见建议、矛盾和困难逐一进行分析研究，形成一套“行动方案”，并予以公布，作出承诺，接受监督。每月15日，600多名市、县、乡镇“两代表”到村（居）开展走访联系活动，在问题的化解上，做到能当场答复的，当场予以解答；有能力解决的，及时予以解决；对需要一定时间或创造条件才能解决的，明确措施、节点和责任人，逐步予以解决；对本村（居）难以解决、需要上级支持解决的，积极向上反映，争取得到支持；对于一些确实无法解决的，通过当面沟通、耐心解释，争取群众的理解、谅解，舒缓群众的情绪。
“三个一”“民情日记”大走访活动，使一批群众急、难、愁的问题得到了有效解决，一些诸如违章搭建、邻里纠纷等方面的苗子得到及时遏制；使一批支农惠农政策得到了及时宣传，让平时足不出户的农村老人也能及时了解政策；使一批农村干部的作风得到了改进，党群干群关系得到了改善。据统计，每年全县村（居）、机关干部走访群众达20余万户，走访农户覆盖率在98%以上，记下“民情日记”20余万篇，收集群众意见2万余条，解决群众急、难、愁问题6000多件。“两代表”接访活动已覆盖全县所有村（居），平均每年有近2万名党员群众参与，收集提交的意见建议达1000多条。一本小小的 “民情日记”本，架起了一座党群干群“连心桥”，成为基层干部了解社情民意的“晴雨表”，成为干部改进作风的“助推器”。
“三个一”“民情日记”大走访活动的实践，其真正的价值在于，它是基层组织了解民情、疏导民意、化解民忧的“民心工程”，是新形势下加强和创新社会治理，加强和巩固党的基层组织建设，在第一时间发现问题，带着感情倾听民声，用真情真心为群众办实事、做好事、解难事的基础工程。
（一）面对面，才能听到那些将要“沉没的声音”。相对于生活在城市中的人群，广大的农村群众毕竟还是这个社会上的弱势群体，他们有利益诉求，想要表达，但缺乏影响公共舆论的资源，又鲜有参与政府决策的渠道，表达和追求自身权益的能力相对薄弱，他们的声音很难在社会中听到。大部分沉没的声音背后，都有未被满足的诉求，都有被压抑、待舒缓的情绪，难免会淤塞社会心态，导致各类社会矛盾激化。这就要求我们的基层干部与人民群众面对面，真诚倾听他们的心声，关注底层百姓的内心需求。崇明县的“三个一”“民情日记”大走访活动，让干部泥土味儿重了、机关腔儿轻了，使干部转变了作风，使群众看到了希望。事实也证明，我们基层一线的干部是最有机会倾听到这些将要“沉没的声音”的。所以，我们应该尽全力维护弱势群体的表达权，让他们把心里的所思所盼说出来，真正做到问需于民、问计于民、问政于民。
（二）沉下去，才能发现那些处于萌芽状态的矛盾。加强社会治理，化解社会矛盾，需要我们及早发现问题苗子，真正做到防患于未然。这就要求我们基层组织的干部先把身子沉下去，走到群众中间，才能在第一时间察觉那些处于萌芽状态的矛盾。崇明县开展的“三个一”“民情日记”大走访活动，从制度上规范了基层干部必须接触群众、贴近群众的具体要求，从而使“沉下去”变成村（居）、机关干部的工作常态。做到了沉下去，我们就能实现解决矛盾从重事后处置、轻源头治理向更加重视源头治理转变，把工作重心从治标转向治本、从事后救急转向事前预防，使社会治理关口前移，使社会矛盾少产生、少激化、早发现、早化解，从而实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
（三）心贴心，才能真情化解民众的生活困苦。人是有感情的，感情决定立场，立场决定态度，态度决定行动。如果我们始终与人民群众面对面、心贴心，把困难群众当成自己的兄弟姐妹，为群众排忧解难就会有无穷的办法和不竭的力量。在当今我们必须反思这样一种社会现实：交通工具越来越发达，但干部走到群众中间似乎越来越难；通讯手段越来越先进，但干部与群众的联系似乎越来越少。有的干部对群众的正当诉求能拖则拖、能躲则躲、能推则推；有的脱离实际、好大喜功，热衷于搞“政绩工程”、“形象工程”，对民生工程却缺乏热情。崇明县“三个一”“民情日记”大走访活动，从制度上规定了领导干部必须走向基层、贴近群众，必须把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，尽心尽力把涉及群众利益的事情办好，使群众发自内心地拥护党和政府。近两年的实践证明，只要我们党员干部切实为群众解决民生问题，依法按规、尽力满足他们在教育、医疗、就业、社会保障、征地拆迁等方面的现实需求，我们就能得到人民群众的理解和认可，就能最大限度地理顺民心、凝聚人心。
执笔人：吕方鸿
篇5：社情民意调查架起党群“连心桥”
简报
第548期
中央创先争优活动领导小组办公室2010年11月19日
【农村创先争优专刊】
本上记民情心中装百姓
上海市崇明县以“民情日记”架起党群“连心桥” 上海市崇明县在全县268个村党组织中广泛开展“进百家门、拉家常事、知百姓情、聚万人心”大走访活动，记实“民情日记”，架起党群干群“连心桥”，引导基层党组织和党员在服务群众中创先争优。
一本“民情日记”，记下百姓冷暖。县委统一为全县1200多名农村党员干部发放“民情日记”簿，要求农 1
村党员干部根据责任划分，每年对责任区域内村民走访一次。农村党员干部走进田间地头、深入农户家中、现身矛盾现场，嘘寒问暖、排忧解难、问计求策，记好“民情日记”。村党组织每周汇总“民情日记”，分类整理，全面建立有农户家庭成员、生产生活状况、就业收入信息和社会保障等情况的“民情档案”，对情况特殊、特别困难的家庭，及时研究帮扶对策，帮助解决实际问题；对经济状况良好、有较强致富能力的家庭，发挥他们的优势，鼓励他们带领群众致富。每季度末，召开专题组织生活会，对村“两委”班子“民情日记”进行讲评。
一个行动方案，作出郑重承诺。全面推行“村级办事承诺制”，村“两委”班子和农村党员干部全年工作或村里的重大事项，都要向村民作出承诺，接受群众监督。每月底召开村“两委”班子扩大会议，对“民情日记”收集到的问题和建议，在广泛征求党员和群众代表意见基础上，制定具体落实方案，郑重向群众公布，接受监督。对群众反映强烈、能够解决的问题及时予以解决；对需要一定时间或创造条件才能解决的问题，明确工作措施和时间节点，逐步予以解决；对一时难以解决
或需要上级支持解决的问题，积极向上级反映，并向群众做好宣传解释工作。
篇6：社情民意调查架起党群“连心桥”
一、主要工作总结
一是组织支部党员深入学习习近平考察四川电力公司共产党员服务队强调要围绕为人民服务的宗旨成为党联系群众的连心桥内容，学习习近平对共产党员服务队的工作提出新的希望和要求。他说，四川省电力公司从2002年起就开始组织共产党员服务队开展活动，服务队的目标很明确，一贯坚持为人民服务，有呼必应，有难必帮。在创先争优活动中，一方面把活动提升到一个新的阶段，另一方面通过创先争优活动又提高了服务的质量和水平。创先争优活动不是为活动而活动，而是要增强共产党员队伍的宗旨意识，共产党员要始终不渝地坚持为人民服务，赢得老百姓的拥护，与老百姓建立鱼水关系。在“十二五”期间，电力部门要继续按照科学发展观的全面部署，以科学发展观为主题，以转变发展方式为主线，推动电力系统全面跨越式发展，为全面建设小康社会提供系统的保障。
二是开展“做好电力先行官，架起党群连心桥”主题党日活动。在组织共产党员服务队走进华童游乐园开展安全用电宣传在组织活动中，二支部全员出动，制作讲演动画及适合幼儿园使用的用电安全知识及消防安全知识，发放宣传单、讲解触电后的紧急急救方法、应急避险与逃生知识等方面安全知识，用通俗易懂的方式，提醒大家牢固树立安全第一的思想，时刻紧绷安全之弦。
三是深化活动成效宣传，营造良好氛围。在本次“做好电力先行官，架起党群连心桥”活动中，二支部充分发挥安监部的职责与使命，不仅将共产党员服务队的工作开展常态化、制度化，还围绕着为人民服务的宗旨，成为党联系群众的一道连心桥，成功将用电安全筑牢在百姓心中。
二、主题党日特色做法
二支部充分发挥安监部的专业性与严谨性，制作了专业知识与寓教于乐融为一体的幻灯片教学材料，通过简单易懂的方式，为小朋友们以及在场的每一个人带来了别开生面，易懂易操作的安全尝试掌握课堂。
三、下一步工作安排