体系管理专员的主要工作职

体系管理专员的主要工作职（共11篇）

篇1：体系管理专员的主要工作职

体系管理专员的主要工作职

1、客户来厂审查的陪同与处理﹔

2、客户审查不合格事项的回复与跟踪确认﹔

3、客户要求提交环保资料的确认﹔

4、我司相關环保信息向供货商的传达﹔

5、要求供货商提交的环保资料之确认﹔

6、管理评審相关事项的跟进﹔

7、内部审查的制定、确认与监督执行﹔

8、外部审查的准备与陪同及不合格项的改善跟踪与回复﹔

9、内部体系的宣传培训及监督执行﹔

10、体系文件的管控与修定﹔

11、文控中心事務的处理﹔

12、内部稽核不合格事项的回复跟踪与效果确认﹔

13、体系资料的收集等。

-------------岗位说明书

1.对公司质量体系进行审核，评价组织质量体系的符合性、有效性、持续性；

2.负责对全厂体系内文件资料的收集、整理、保存、传阅与控制（其中包括：ISO文件正本目录 建立、"本分发、版本控制、保存期限规定，并指导各部门文员建立健全文件资料档案。

3.监督各部门记录管理实施，并指导、规范各部门记录管理；

4.通过宣传、培训、教育使各级员工理解并满足质量体系；

5.对现场、质量活动进行独立的、系统的审核，对不合格项开具纠正预防措施并对结果进行验证；

6.就质量体系的保持和改进向上级提出建议；

7.对外部审核起接口作用，了解外审资讯为外审做准备；

8.安排年度审核计划对质量体系进行监督、审核、维护；

9.协助管代、总经理进行年度管理评审；

10.主导工厂7S工作之推行、检查、指导；

“ISO专员”是众多企业组织在人力资源安排中确定的一种职能或者岗位，ISO专员通常负责企业组织的各种标准化管理体系的建立、维护、监控、文件管理和更新、体系持续改进、各类审核以及相关会议的计划和记录以及报告工作。

按照企业管理和运营的需要，以及追求全面质量管理（TQM)的重视程度，被确定为专职或者兼职的工作人员，通常属于助理、副理岗位；在一些岗位上，也可能是经理级的工作人员在负责这项工作。

ISO专员这个职能和身份确定，在ISO系列标准的要求中，并没有明显地提出。明显地要求企业有的涉及到ISO标准体系相关的有“管理者代表”、“内审员”、“质量人员”（TS16949）、“食品安全小组组长”（相当于管理者代表，ISO22000），“食品安全小组成员”（相当于ISO专员，ISO22000）等。但是企业组织实际的运营当中，发现企业组织最需要的“ISO专员”这个职能岗位不可缺少。针对大量企业的职能设置划分以及人力资源的部署，摩根顾问在2005年推出了“ISO专员”岗位职能的资质培养计划，并且于2006年底确定：ISO专员是基于ISO9000标准体系而确定的，但是必须至少要学习掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大标准管理体系能力的工作职能人员。而在一些具体的资质要求上，又有所不同，其中涉及到“物业、社区ISO专员，食品安全管理体系ISO专员”等。说明如下。

基于ISO9001－要求而为企业推行ISO9001管理体系并维持系列管理体系或者通过第三方认证而设立的ISO专员职能，在国际标准化管理体系的推动下，要求基于QMS的ISO专员在一个企业中能够识别出环境管理体系（EMS）、职业健康安全（卫生安全）管理体系（OHSMS）、企业社会责任（SA8000）等基本的管理体系所占的比重以及重要性。如果ISO专员不能懂得相应的管理体系，则无法将本质工作做好，无论其人在QMS领域有多大的能力或者业绩。同时，在基于ISO22000的食品安全标准管理体系中，对于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相关的知识但是对于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是会出先很多纰漏。同时在某些有特别区域标准认证要求的企业，ISO专员还需要了解QC08000ROHSREACH等系列区域市场准入而推出的标准，并且能建立相应的管理和审核方法，以响应企业组织的系列目标并达成QMS的深入推行。

一、ISO专员的岗位职能和工作职责范围

摩根顾问以QMS为基础，为ISO专员的职能和职责范围提出了相关的内容。

1.ISO专员的任命。

ISO专员通常由管理者代表（或以上级别）确立岗位需求，直接任命并由人力资源（行政人事）部门安排，确定人数和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO专员有相关系列的ISO以及其它国际国家标准的知识外，还需要有卓越的文书写作能力以及公关沟通能力。职能岗位同管理者代

表以及内审员一样，不受文凭限制。

I:文书写作能力主要要求在：

A:相关标准管理体系要求下企业组织的文件的起草、修订工作；B:内审报告、内审计划、第二方审核计划、管理评审计划、自我评价材料、管理评审输入等工作；C:总经理或者管理者代表、质量体系经理、人力资源部要求编制和策划提交的文件；D:相关质量改进的计划书以及报告；E相关纠正措施、预防措施的计划和报告等。其中B条可能由审核组长支持下的其他人完成；C条可能由相关部门经理或者管理者代表亲自完成；D条可能会由QCC完成；E条可能会由审核组长或者涉及到的部门主管完成。

II:卓越的公关沟通能力，主要在于内外涉及到国际国家标准；各类事故的处理后通告、广告发布的起草；对供应商以及其它相关方的品质管理以及安全、环境管理改善的推动；组织（计划、安排、参与）相关的会议，如内审组会议、管理评审会议、接待第二方审核、第三方审核等。

2.ISO专员的岗位。

企业组织在需要（必要）的情况下，可能或者应该设立专门的部门，如基于QMS体系的“标准体系管理控制办公室”、“质量管理办公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在优化的组织框架中，设在人力资源部、品质管理部、行政管理部、生产管理部、采购管理部等。如果属于兼职人员，则一定提供ISO专员文员式的工作环境，如文控中心、综合管理办公室、档案管理办公室，或任职某些经理的助理（如品管部、人力资源部）等岗位。

3.ISO专员的负责人。

ISO专员的直接负责人，最顶级的是总经理以及管理者代表，直接上级可能是人力资源部、品质管理部（含环境、安全监控、食品安全等部门），可能属于交叉管理多职能的工作模式。

4.ISO专员与审核

ISO专员通常都参与审核组的审核，可以成为审核组长负责审核。在对供应商的审核（第二方审核）方面应该参与，并同有关部门（如采购部、设备部、生产部、物控部）共同制定第二方审核要求和内容。ISO专员可以不做为内外部审核员参与审核工作，但是要充分了解并能解释或者指导相关的工作（协助管理者代表）。ISO专员不一定在内审员以及审核组长选拔产生。

5.ISO专员在QMS及FSMS中涉及到职责的条款。

不涉及食品安全管理体系的ISO专员可以不考虑预先学习或掌握FSMS相关内容，但是推荐学习，以便更好地推行QMS.摩根顾问以QMS或FSMS来引导ISO专员可能涉及到的部分直接相关的条款（职能或者参与，如参与设计和开发评审），在另外的体系中，由企业组织参考确定。并不意味着ISO专员只是或者必

须涉及这些直接相关的职能（如内审时确定的审核内容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005条款说明。

文件控制：QMS:4.2.3 FSMS：4.2.2

记录控制：QMS:4.2.4 FSMS:4.2.3

质量管理体系策划：5.4.2 食品安全管理体系策划：5.3

职责、权限、沟通：QMS:5.5 FSMS:沟通：5.6

顾客沟通：QMS:7.2.3

外部沟通：FSMS:5.6.1

内部沟通：QMS:5.5.3 FSMS：5.6.2

预防措施：QMS:8.5.3

应急准备和响应：FSMS:5.7

管理评审：QMS:5.6 FSMS:5.8

评审输入、评审输出：QMS:5.6.2 5.6.3 FSMS:5.8.2 5.8.3

能力、意识和培训：QMS/FSMS:6.2.2

安全产品的策划和实现：FSMS: 7

前提方案（PRP）：FSMS：7.2.1 7.2.2 7.2.3

FSMS实施危害分析的预备步骤：FSMS:7.3 总则：7.3.1 食品安全小组：7.3.2 产品特性：7.3.3 预期用途：7.3.4 流程图、过程步骤和控制措施：7.3.5

采购信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情报、顾客和市场反馈相关）

与产品（服务）有关要求的确定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情报、顾客和市场反馈相关）产品特性：FSMS:7.3.3

危害分析：FSMS:7.4(7.4.1 /7.4.2 /7.4.3/7.4.4)

操作性前提方案的建立：FSMS:7.5

HACCP计划的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)

预备信息的更新、描述前提方案和HACCP计划文件的更新 FSMS:7.7

验证的策划：FSMS:7.8

可追溯性系统：FSMS:7.9

不符合控制：FSMS:7.10 纠正/纠正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2

纠正措施：QMS:8.5.2

FSMS的确认、验证和改进：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)

测量分析和改进：QMS:8

监视和测量装置的控制：QMS:7.6（检测和维护工作可能由另外的专业人员负责，但是有些企业组织则派给了ISO专员）

FSMS的验证：FSMS:8.4

内部审核：QMS:8.2.2 FSMS:8.4.1

验证活动结果的分析：FSMS:8.4.3

过程的监视和测量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法监视体系运行的状况，保持充分性、适宜性、有效性）

持续改进：QMS:8.5.1 FSMS:8.5.1

设计和开发评审：QMS:7.3.4

FSMS的更新：8.5.2

二、ISO专员与“物业、社区、建筑、石油化工等行业的ISO专员”以及“ISO22000-FSMS的ISO专员”等相关说明

1.ISO专员的知识框架以构建和维持QMS并掌握了EMS/OHSMS为基础知识能力来定位为适宜所有行业的ISO专员基础能力。但是在很多行业组织中，这仍旧是不够。在ISO/TS16949中，还有相关条款在支持，需要更多的知识能力，如对五大工具的理解并能参与若干工具的使用，通常同质量控制人员也有着较为密切的合作关系。目前摩根标准顾问对ISO/TS16949领域，使用“品质管理专家”（QMP)来定位若干能力和职能。

基于QMS的ISO专员，应该同时关注ISO9004:2000－质量改进指南以及企业组织的自我评价系统“卓越绩效准则”（CPE)，并能在自我评价系统中担当重要的角色。

2.由于物业、社区、建筑、矿业开采业、石油化工等行业，对环境管理体系（EMS)以及职业健康安全管理体系（OHSMS)的要求同样重要，有时甚至对职业健康安全更多重视，甚至要上升到第一位，因此，这类企业组织的ISO专员，必须全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理体系的标准、体系建立、文件、推行、纠正和预防、改进等工作，不可以单单以掌握ISO9001而满足于ISO专员这个岗位职能。

3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理体系中，食品安全小组在FSMS里显的非常重要，是整个企业组织正常运营的核心机构，而ISO专员又是首先要考虑成为食品安全小组的成员的（摩根标准顾问原定义为HACCP专员）。因此食品、保健品、医药等行业，应该充分考虑到这当中的关系。摩根标准顾问的建议如下：

I：食品安全小组组长，通常任职最高管理者代表（在ISO22000中没有使用“管理者代表”定义），由于中国传统管理以及文化上的影响，摩根标准顾问建议中国企业使用“食品安全最高控制中心主任”等称谓来确定这个职能岗位。食品安全小组组长的确定，应该较为侧重食品安全专业知识和管理体系都了解，其中前者显得突出重要。食品安全小组组长应当全面学习QMS/EMS/OHSMS/FSMS四个体系的知识。如果有专职的QMS管理者代表，建议以整合体系的方法来确定为副管理者代表。其它体系相同。

II：ISO专员在食品安全领域，要着重ISO22000标准管理体系确定的条款执行岗位工作。不建议ISO专员游离于食品安全小组之外，而应该成为食品安全小组的准成员。食品安全小组的成员不要求所有人都具有ISO专员具备的知识架构和标准体系的掌握程度，因为有可能是某些领域的专家工程师，这些专家工程师或者普通的文员，至少要求充分了解FSMS。对于负责编写和维护FSMS体系文件等重要工作的成员，则应该具有掌握了至少四个体系的知识体系的能力。

篇2：体系管理专员的主要工作职

一、人员编制

由于本公司人事部处于改革的浪尖，因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。今年因我公司人员紧缺，特招聘了两名专业技术人员，并办理相应的人事关系手续。

二、教育培训

今年我公司参加继续教育培训员工有200多名，主要参加岗前入职培训和技能强化培训，均以合格的成绩通过培训。

三、老员工工作

1、上个月，由人力资源部牵头组织我公司退休员工到xx水库活动。

2、节假日向老员工发放食用油及过节费。

3、组织老员工参加公司举办的座谈会和年底会餐并发放过节费。

四、统计工作

1、参与公司人员统计汇总工作。

2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。

五、其他工作

1、参与创建“文明企业”工作。

2、完成领导临时交办的各项工作。

虽然本部门目前处于机构改革阶段，很多重要事务都已经被冻结，但各种日常事务还是很多，仍然需要保持一颗良好的心态，用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何，也不管将来会何去何从，最重要的是时刻铭记自己是一名人事专员，踏踏实实做好当下的本职工作，认认真真地完成每一项任务，无愧于人事专员的身份。

人事专员入职工作总结2

我于20xx年x月x日在XX中心担任人事专员一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

二、完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

三、保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

四、规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的工作中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

人事专员入职工作总结3

今年，我通过人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事专员的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况做一个总结。

一、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

二、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。

此外，我自己也常常浏览相关部门的网站或通过现场请教办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

四、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

作为人事专员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

人事专员入职工作总结4

转眼间，来到xx公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结

1、招聘工作

结合今年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位；今年行政人事部共参加了多次招聘会（其中包括毕业院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理

为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，今年公司新入职职工人数为若干人；协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；为离职员工办理离职手续，督促其工作交接的顺利完成，今年公司离职员工人数为若干人；参与收集整理今年及之前的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于xx楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，今年行政人事部共组织开展了多次针对入职职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理

社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，今年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为若干人；及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，今年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为若干人。

5、值日及值班工作的综合管理

及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比；完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了多个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助

毕业之后我在其他公司从事过人力专员的工作，其业务范围与“xx公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时人力专员工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足

由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高；有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在明年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、明年工作计划

在今年的工作基础上，在明年里，我除了要做好基本的日常工作外，明年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞。

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表。

3、将公司人员社保购买到位。

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率。

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

人事专员入职工作总结5

忙碌而充实的今年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，年初我正式加入了公司，从事人事专员工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥人事部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本工作情况汇报如下：

一、本重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

今年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与相关部门保持了良好的关系。

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为人事部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

今年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自年初进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去的日子里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司今年薪酬预算执行情况并拟定了明年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

今年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

4、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

xx公司与集团间保持着密切的联系，人事部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。今年我共收到和转发集团各类通知和文件若干余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解xx公司的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了企业的相关知识；通过独自处理人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本工作的反思

也许是因为之前缺乏在企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对相关知识了解得还不够，需要加强对基础知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，明年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

今年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

本自我优劣势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、明年本岗位工作的思路及具体措施

篇3：体系管理专员的主要工作职

关键词：生态公益林,管理体系,思路

1 引言

遂昌县地处钱塘江、瓯江两江源头, 乌溪江流域涉及湖山、金竹、焦滩、蔡源等12个乡镇126个行政村, 原有公益林面积41万亩。2009年扩面后面积68万亩, 总计公益林面积109万亩, 占全县公益林总面积的55.9%, 占流域林地总面积的58.1%, 是全省林业用地和生态公益林面积最大的县。2005年以来, 为进一步加强生态公益林的建设和保护, 该县相继出台了《重点生态公益林建设及补助基金使用管理实施细则》、《遂昌县村级专职巡山护林员管理办法》、《遂昌县护林员考核办法 (试行) 》等规范性文件, 率先在全省建立了专职护林员队伍和专职护林员巡山制度, 建立了生态公益林动态监测站, 实施生态公益林动态监测。做好生态公益林规划与森林资源调查的衔接工作, 保证生态公益林的建设质量, 生态公益林安全保护体系初步建成, 功能发挥良好。2013年, 该县发生森林火灾2起、火情11起, 受害面积20.6hm2, 受害率0.036‰, 与往年相比, 分别下降了85%、90%和92%。盗伐、滥伐林木案件较以往明显下降。

2 主要做法

2.1 组建专职巡山护林员队伍

2.1.1 明确巡山护林员的产生办法

专职巡山护林员由各行政村的村民担任, 采取村民自愿报名、户主推荐方式, 由村委会及村民自治委员会公开竞聘产生, 并经乡镇政府审核批准, 报县林业局备案。

2.1.2 明确巡山护林员的任职条件

担任专职巡山护林员的村民必须热爱林业, 具有一定的林业专业知识, 熟悉管护责任区范围及周边山区地形、林情, 年龄在55周岁以下, 高小以上文化程度, 身体健康, 具有较强的事业心、正义感和责任感。

2.1.3 明确专职巡山护林员的配备标准

有生态公益林的村一般按公益林面积3000亩以下配备1名, 3000~6000亩配备2名, 6000~10000亩配备3名, 10000亩以上配备4名。无生态公益林的村每村配备1名。同时, 各村可根据实际, 配备一定数量的兼职护林员。

2.1.4 明确巡山护林员职责

首先对进山人员实行登记管理。在林区进出口设立固定防火值班点, 对进山人员进行管理。发现未经批准的野外用火等行为立即制止, 并做好每天巡山护林的台帐登记工作。三级以上火险期时, 严格控制非生产性人员带火种进山, 收缴进山人员的火柴、打火机、香烟等引火工具, 杜绝明火上山。据统计, 2014年以来该县护林员规劝和制止野外用火4000余次, 有效地强化了森林防火源头管理。

其次实行护林监管。在上山巡查过程中, 清查火险隐患, 监督辖区内林木凭证采伐, 阻止乱砍滥伐、乱采滥挖、乱捕滥猎、毁林开垦等破坏森林资源的违法行为。一旦发现破坏山林或森林火情等情况, 立即报告村两委、乡镇政府及林业执法部门, 并主动协助处理。同时, 积极协助做好营林生产等林业工作。加强法律法规的宣传, 特别是在森林火险较高时期上门宣传, 重点对“四不” (文化不识、耳朵不灵、报纸不看、广播不听) 人员进行面对面的宣讲教育。林业部门还为每个专职巡山护林员配备了便携式电喇叭, 要求护林员用当地方言在每天早、中、晚不同时段在全村开展森林防火宣传, 使森林防火工作家喻户晓, 进而提高群众护林防火和森林资源保护意识, 形成群防群治的局面。

2.2 加强管理, 建立巡山护林员四项制度

2.2.1 统一培训上岗制

对配备的专职巡山护林员以乡镇为单位统一组织培训, 其内容主要有专职巡山护林员的职责和任务、森林火灾的预防扑救知识、林业法律法规及政策等。培训后统一发放专职护林员上岗证、红袖套、电喇叭及台帐登记簿, 持证上岗巡山。据统计, 全县分乡镇、林场共举办护林员上岗培训班57期, 1259名专职巡山护林员都通过了培训, 领到了上岗证。

2.2.2“双重管理、双层监督”管理制

即巡山护林员实行由所在村领导及乡镇监管员双重管理, 同时接受县森林防火指挥部和林业局的双层监督。

2.2.3 巡山工作考核制

根据巡山员的工作职责, 制定详细的管理和考核办法, 层层签订工作责任状, 并实行报酬与考核挂钩制度。把考核结果分为合格、不合格两个等级。考核合格的, 管护补助费全额发放。护林员巡山一次不到位, 扣罚工资50元;所辖山林每发生一次火警, 扣罚300元;每发生一次火灾, 面积1~50hm2扣罚500元, 面积在50~1000hm2扣罚1000元;每发生一次重大火灾 (面积100hm2以上) 扣罚全年工资并除名;每发生一次破坏山林行为扣罚200元。玩忽职守不称职者予以调换。对年度做出突出贡献的给予表彰和奖励。

2.2.4 暗访督查制

林业部门定期不定期派出督查组对巡山护林员的工作进行督促检查, 尤其是在森林火灾高发期, 专门组织森林防火督查组下村进行督查, 并组织清火队伍协助村护林员对野外用火进行清查, 确保专职巡山护林员制度落到实处。

2.3 建立定位监测站, 开展生态公益林动态监测

2.3.1 领导重视

领导高度重视公益林定位监测站工作, 将其作为公益林建设的一项重要内容, 成立了由分管局长任组长的公益林定位监测领导小组, 负责公益林定位站的运作, 重大问题的决策及与有关部门的协调。为确保定位站建设有序进行, 还专门成立了由技术骨干组成的定位站实施小组, 主要行使定位站日常工作的组织、协调和管理等职能。

2.3.2 选点科学

监测站设于桂洋林场是考虑到该林场地处著名的国家AAAA神龙谷景区, 这里地理条件优越, 植被类型丰富, 能较好地体现遂昌县的植被特征。同时, 该场还具有较强的技术力量, 可以为定位监测提供较好的技术支持。

2.3.3 职责明确

公益林定位监测工作量大、涉及面广、技术性强、科技含量高, 是重点公益林建设的重要内容之一。为保质保量做好这项工作, 在成立定位站领导小组、实施小组的同时, 还对实施小组成员的职责进行了明确, 实行组长负责制, 组内成员分工具体明确, 从而保证了各项工作的有序开展。

2.3.4 制度完善

为保证公益林生态定位站按省里要求开展监测, 我局制定了《遂昌县公益林定位站管理办法》, 对定位站的运行体系、运行机制及站点的管理进行了规范, 并按照《浙江省重点公益林管理办法》和全省公益林效益监测的要求, 制定了《遂昌县数据管理办法》。

2.4 加强与森林资源二类调查的技术衔接

遂昌县是全省首个按照国家2003年新颁技术规定进行森林资源调查的县, 二类调查从2003年6月开始, 到2004年9月结束。在森林资源二类调查过程中, 为维护重点公益林区划界定工作的权威性和严肃性, 便于重点公益林小班的长期经营管理, 我们认真处理好重点公益林小班与森林资源二类调查小班的技术衔接问题。其主要做法是:在森林资源二类调查外业工作开展前, 事先将2001年区划界定并经2004年补充完善的重点生态公益林小班界线, 转绘到森林资源二类调查外业底图上, 外业调查时, 明确规定生态公益林范围不得改变, 小班界线原则上保持不变, 但原区划确实存在明显不合理的允许作适当调整。生态公益林小班的有关林分因子, 按二类资源调查的有关规定和要求进行重新调查。若同一块公益林小班中, 地类、林分状况等明显不同的, 允许划分几个细班进行调查记载。事权等级、保护等级按原生态公益林小班进行记载, 二级林种原则上也按原定记载, 但确实不合理的, 允许作适当调整。小班面积以森林资源调查后计算机求算所得面积为准。二类调查小班号以行政村、林场的林区或林班为单位进行统一编号, 但在小班卡附记栏中注明原生态公益林时的小班号。

3 工作思路

(1) 进一步加强对专职巡山护林员队伍的管理。专职巡山护林员是重点公益林管护的基础, 要通过完善制度、明确职责、强化监督、加强考核等措施, 进一步加强对专职巡山护林员的监督和管理, 充分发挥专职巡山护林员的作用。

(2) 建立重点公益林地理信息系统。根据区划界定的重点公益林数据资料及我县2003年森林资源信息系统, 计划年内建成重点公益林地理信息系统, 以实现重点公益林的数字化管理, 提高管理效率。

(3) 继续做好定位监测站的建设和监测工作。公益林定位监测是我县今后公益林建设的一个重要内容。我们将按照《浙江省公益林生态定位监测站建设方案》的要求, 保质保量地完成定位站建设, 同时按照监测的内容, 实时完成有关监测工作。

参考文献

[1]徐志恒.遂昌县生态公益林建设存在的问题及管理对策[J].绿色科技, 2010 (1) .

[2]巢湖市林业局.试论巢湖市生态公益林建设与管理对策[R].巢湖:巢湖市林业局, 2011.

篇4：营运专员工作的主要职责

1、负责京东市场资源的运营对接;

2、负责商铺整体策划，包括选品、定价、风格定位、店铺优化、营销及推广;

3、负责营销推广效果的跟踪和评估;

4、完成其他临时性工作，协调相关事宜。

职位要求：

1、有一年以上京东网店运营经验和网络营销推广经验;

2、熟悉京东网等平台操作和推广渠道、运作模式;

3、有一定的数据分析能力，并以此引导营销推广;

4、良好的学习能力、团队精神、分析判断能力、沟通协调能力;

5、能适应电商互联网/无线互联网的工作压力;

篇5：项目管理专员的主要职责表述

依照公司项目管理制度(集成项目、研发项目分别按照《集成项目管理制度》、《QMS质量管理手册》办理)，分别对公司售前咨询项目、在建项目、运维服务项目开展全生命周期管理(立项与关闭、质量管理、文档管理、费用管理、进度管理、客户满意度管理)。

督促项目组成员完成项目周报并与项目经理保持沟通，沟通内容包含项目管理全部内容。

每月初完成项目费用、应收应付汇总与财务对接核对。

分别对已经开展项目按照费用、进度、质量、文档、客户满意度等五个维度对项目进行跟踪并进行“正常”、“预警”、“报警”提示。

按照公司文档资料制作规范统一规范并标准化公司发布、提交用户、上报政府的文档资料;留存复件存档备案(电子或者纸质)。

负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作。

建立公司内部文档资料编制、审核、标准化台帐。

建立公司内部、外部文档资料的收发、传递、归档台帐。

篇6：项目管理专员的主要职责表述

1、根据合同和技术协议要求，制订项目实施计划，安排实验。

2、在规定时间内完成项目分配任务，审核报告并发送报告。

3、及时与相关人员沟通协调，诊断并解决项目过程中的各种问题。

4、跟踪项目进度，并根据进度计划表，搜集项目各节点的实际完成时间及时反馈。保证项目能按时、保质、保量地完成。

5、完成部门经理安排的其他工作事务。

应聘要求：

1、生物、医学、农林等相关专业本科学历

2、具备以下相关经验者优先：核酸抽提(DNA、RNA)、文库构建、引物设计及实时定量PCR、免疫组化、生物芯片、深度测序、生物信息分析

3、工作主动性和责任心强，耐心仔细，积极好学，踏实稳定，具有良好的沟通能力和团队合作精神

篇7：体系管理专员的主要工作职

以职业生涯发展为依据, 确立专业培养目标

培养目标定位一直以来是职业教育研究的热点。近几年, “高职单招模式”的中高职衔接由于对接院校缺乏沟通, 围绕各自的培养目标构建课程体系, 导致目前中职和高职在专业、课程、教材体系、教学和考试评价等方面仍然存在脱节、断层或重复等诸多问题。科学合理的培养目标定位是中高职人才培养的逻辑起点, 是中高职教育有效衔接、协调发展的关键。广州番禺职业技术学院与合作院校开展全面的、较大范围的酒店管理专业人才需求与中高职专业建设现状、水平调研。在人才需求调研时, 在珠三角地区选取若干具有代表性的各类酒店及餐饮企业单位进行调研, 调研内容包含酒店及餐饮企业从业人员现状、中高职酒店管理专业毕业生对应的职业岗位群、对应的职业资格证、岗位升迁规律等;在专业建设调研时, 力求涵盖全省所有设置了酒店管理专业的中、高职院校, 内容包含各中高职院校酒店管理专业分布情况、招生与就业岗位分布情况、课程体系建设与实施、专业与课程建设水平、专业教学改革情况及存在的问题等。

根据我们对珠三角地区数十家酒店的岗位设置与岗位群人才需求状况的调查, 高星级酒店的岗位职级一般设有八级岗位:服务员、领班、主管、部门副经理、部门经理、部门总监、执行总经理和总经理。其中, 领班和主管属于酒店基层督导管理人员, 部门副经理和部门经理属于饭店中层管理人员, 部门总监、执行总经理和总经理属于饭店高层管理人员。在对目前酒店员工队伍中最需充实哪一层次的管理人员调查中, 4/5的酒店选择了基层管理人员;近一半的酒店选择了中层管理人员。通过对酒店管理专业毕业生的跟踪调研, 得出毕业生对口就业的职业领域、部门初始就业岗位和发展岗位, 各级发展岗位中高职毕业生平均获得的时间, 如表1所示。毕业生就业主要面向高星级商务 (度假) 酒店、品牌餐饮连锁、会议中心、豪华游轮、高级会所等领域。无论是中职毕业生还是高职毕业生, 初始就业岗位均是具有服务性质的一线管理岗位和具有管理性质的一线服务接待岗位。这类岗位角色既需要专业操作技能, 又需要一定的管理能力, 在工作中既从事服务工作同时又承担班组的组织、指挥、协调、监督、激励等管理职责, 而做好领班、主管等基层工作, 是酒店、餐饮企业生存和良好运转的根基。

广东省教育厅《关于开展2013年职业院校对口自主招生三二分段试点工作的通知》指出:“中高职三二分段”指在中职学校和高职院校选取对应专业, 制定中职学段 (三年) 和高职学段 (二年) 一体化的人才培养方案, 分段开展教学活动。其培养目标是以就业为导向, 为广东产业升级、经济发展方式转变培养高层次技能型专业人才。通过召开专家研讨会, 综合各项调研结果, 确定酒店管理专业中高职衔接“3+2”的专业培养目标定位:面向高星级商务 (度假) 酒店、品牌餐饮连锁、会议中心、豪华游轮、高级会所等领域, 培养具有良好的职业道德和敬业精神, 有较强的职业素养和专业服务技能, 掌握酒店管理专业基础理论和管理技巧, 能适应现代旅游酒店业中基层管理职位要求的复合型高技能人才。

以综合职业能力和国家职业标准为基础, 整体设计课程体系

综合职业能力的形成是一个由简单到复杂, 从低级到高级上升的过程。中高职衔接“3+2”的课程体系设计要彻底改革传统的学科课程设置模式, 体现使学生获得更加宽广的职业生涯发展空间。要充分考虑不同年龄阶段学生的身心发展特点, 既要符合学生身心发展规律, 又要考虑到职业基本知识素质以及职业技能形成的过程, 与教育目标、层次相适应。酒店管理专业中高职衔接“3+2”的课程体系一体化设计采用“教学平台+课程模块+职业递进”的课程结构模式, 如下页图1所示。课程体系包括:公共基础、职业通用能力、职业学习领域、职业综合实践、职业拓展5个课程模块。职业通用能力是酒店管理专业学生从事旅游大类职业活动所必须具有的, 超越某一特定的职业岗位知识技能范畴的共有能力;职业学习领域是酒店管理专业学生从事酒店、餐饮企业等特定的职业岗位所应具备的职业专门技术能力;职业综合实践能力是指酒店管理专业学生通过在校内生产性实训室和校外实训基地的顶岗实习能综合运用所学知识和技能的能力;职业拓展能力是指在职业专门能力的基础上再深入或拓展培养和发展的能力。

参照酒店业和餐饮业国家职业标准确定技能型人才的职业能力标准和层次结构, 中高职衔接的酒店管理专业学生可分别在中职阶段选择考取前厅服务员 (4级) 、客房服务员 (4级) 、餐厅服务员 (4级) 、调酒师 (4级) 、茶艺师 (4级) 职业资格证书之一;在高职阶段选择考取前厅服务员 (3级) 、客房服务员 (3级) 、餐厅服务员 (3级) 、调酒师 (3级) 、茶艺师 (3级) 职业资格证书之一。

(一) 基于工作过程导向设计职业学习领域课程

根据专业技术领域和职业岗位的不同要求, 借鉴德国基于工作过程导向的课程开发理念, 通过与企业专家合作, 对专业毕业生主要就业岗位群进行典型工作任务分析, 开发职业学习领域课程。广州番禺职业技术学院酒店管理专业教师深入企业顶岗实践, 与行业权威、企业一线实践专家进行深度访谈, 采用调查问卷的方式, 了解酒店、餐饮企业业务部门各岗位的工作任务与工作流程, 分析一线服务人员、基层管理人员、部门经理的工作任务。表2为高星级酒店前厅、客房、餐饮经理 (1周、1个月、1季度、1年度) 的工作任务表。根据所收集回来的工作任务描述表, 分析概括、归纳整理出典型的工作任务共58项。再对典型工作任务进行分析, 将相互关联的任务集合到一个行动领域之中, 便形成了所有的行动领域。与此同时, 由简单到复杂, 从服务到管理, 按照职业成长规律进行排序;充分考虑教学组织与实施, 学生水平及师资条件等因素, 将职业行动领域进行教学加工与反思, 以工作过程为导向, 以能力为本位, 按照实际工作过程组织教学, 将行动领域向学习领域转换, 共开发出酒店管理专业学习领域课程10门, 整个职业学习领域课程模块遵循从“服务员→领班 (主管) →部门经理”的职业成长及认知规律, 实践教学持续贯穿、阶段深化。科学设计中高职合理分段的实践教学环节。以“整体设计、分段递进”的思路优化实践教学体系, 将职业技能训练贯穿整个课程体系。技能训练要体现中高职承接与延续的关系, 分段完成职业技能培训, 中职阶段侧重职业基本技能训练以及基本操作规范和方法等的培养, 高职阶段注重综合职业能力的训练以及对解决复杂问题能力的培养。

(二) 基于社会生活过程设计基础课程体系

一个合格的毕业生既是高技能从业者, 又是合格的社会公民。为培养具有社会生活素质的全面发展的人, 为促进学生的可持续发展, 本专业积极构建以社会生活过程为导向的与专业课程相融合的基础课程体系 (公共基础课程模块和职业通用能力课程模块) 。该体系包括:教育部和省教育厅要求的思想政治课程;反映全球共识、培养适应现代社会要求的交流、信息和计算机基本能力, 服务后续专业的职业发展素质课程;培养学生通用管理能力的旅游管理大类专业基础课程;基于职业发展的大学生素质拓展计划的第二课堂, 如大学生文明修身工程、青年志愿者活动、旅游文化艺术节、“三下乡”社会实践、创业实践活动、技能竞赛、行业会展实践活动、校园服务周、五星宿舍评比、美酒节实践等。公共基础课程模块和职业通用能力课程模块要注意中高职层次知识点的合理安排, 以适应学生渐进性学习和终身学习的需要。中职阶段注重基础素质教育, 高职阶段注重学生知识、技能和职业素养全面培养, 提高学生可持续发展能力。由于酒店管理专业学生就业主要面向高星级酒店, 具有很强的涉外性, 因此, 中职开设的“英语和酒店服务英语”课程与高职开设的“高职综合英语和酒店实用英语口语”课程教学内容必须系统设计, 专业英语类课程的学时须达到人才培养方案总学时数的30%左右才能满足用人单位的需要。

(三) 基于行动导向设计职业学习领域课程标准

行动导向是职业教育课程开发的理论与指导原则。遵循行动导向原则的课程开发首要任务是解构学科的知识系统, 实现在行动体系中基于学习情境的内容重构。学习情境具有范例性和完整性, 它是经过提炼的典型工作任务, 它不是一个简单的操作, 而是一项完整的工作, 完成这项工作需要专业能力的支撑, 也需要方法能力和社会能力的支撑。表3是酒店管理专业开发的10门职业学习领域课程的学习情境设计。以行动导向为原则设计的学习领域课程标准包括:课程定位、课程学习目标、课程总体设计、学习情境具体设计、考核与评价方式。其中课程学习目标包括专业能力、方法能力、社会能力;学习情境具体设计包括学习目标、学习任务、宏观教学法、学生必备基础、教师必备基础、教学媒体、工具与材料、学习步骤。在学习步骤中具体就“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”六个阶段中教师的行为、学生的行为以及微观的教学方法进行设计。

结语

酒店管理专业中高职衔接“3+2”的课程体系一体化设计要想取得较好效果, 必须打破原来中职、高职两个阶段各成系统的教育形式, 统筹确定不同阶段的培养目标, 按职业能力要求进行课程重组, 在整体设计、统筹安排、分段实施等方面狠下工夫。由高职院校牵头, 中职学校、行业企业共同参与, 基于工作过程、社会生活过程和行动导向的原则, 共同制定相互衔接的课程标准和内容, 实现课程内容衔接的连续性、逻辑性和整合性;根据中、高职对接学校现有的教学资源、师资、校内外实训基地等条件共同确定科学合理的教学实施路径。这样, 既可避免中、高职课程内容的重复, 又有利于培养学生的职业认同感、服务意识和综合职业能力, 实现中职和高职教育的有效衔接。

摘要：酒店管理专业中高职衔接“3+2”的课程体系一体化设计采用“教学平台+课程模块+职业递进”的课程结构模式, 以职业生涯发展为依据, 以综合职业能力和国家职业标准为基础, 整体设计课程体系。基于工作过程、社会生活过程和行动导向的原则, 共同制定相互衔接的课程标准, 实现中职和高职教育的有效衔接。

关键词：中高职衔接,酒店管理专业,课程体系,一体化设计

参考文献

[1]李海东.适应珠三角产业需求强力推进中高职衔接[J].广州职业教育论坛, 2013 (2) :1-5.

[2]江才妹, 陆国民.中高职食品药品监督管理专业贯通课程体系的一体化设计[J].职业技术教育, 2012 (26) :18-20.

[3]马树超, 郭杨.中国高等职业教育历史的抉择[M].北京:高等教育出版社, 2009.

篇8：项目管理专员岗位的主要职责

1、负责公司各项目物资资料的管理，完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、协调、维护与各职能部门的外围关系，做好对内各部门的对接和联系，各类信息的传递与沟通。

3、负责公司对外项目、成果、专利、资质等申报工作

4、完成领导交待的其它工作。

任职资格：

1、35岁以下，本科及以上学历，2年工作经验

2、有科技项目申报从业经历者优先;

3、具有良好的理解、沟通、协调和计划执行能力、富有责任心;

4、能熟练掌握office办公软件，有一定的文字写作功底;

篇9：项目管理专员岗位的主要职责

1. 负责各项目生产任务单的编制与下达，负责项目的进度跟踪直至完成;

2.负责项目报告的审核及整理，保证项目报告按时转交;

3.负责生产进度跟踪与统计，并与主管沟通反馈;

4.负责生产部门例会的安排及会议纪要整理工作;

5.相关部门的沟通与协调;

6. 指导采购和库管工作。

任职要求:

1. 生物相关专业本科及以上学历;

2. 熟悉基础分子生物学相关基础理论知识与实验技术(如DNA、RNA纯化、PCR、电泳等);

3.具备良好的沟通能力，工作认真仔细， 有责任心，学习能力强，吃苦耐劳， 有抗压能力;

篇10：媒介专员工作的主要职责精选

1、对媒体进行信息发布监测，并定期形成监测报告，如传播稿件搜集并制作项目剪报等;

2、负责品牌线上推广策划及执行;通过互联网新媒体运营方法为品牌引流，确保广告精准投放;

3、负责母婴垂直媒体平台拓展和对接，分析母婴用户人群特点和偏好，调整广告创意，找到最优质的投放策略，精准定向目标用户;整合资源，给出策划方案和创意，如跨品类合作、用户教育内容深耕、互联网广告投放平台对接;分析母婴用户人群特点和偏好，

4、调整广告创意，找到最优质的投放策略，精准定向目标用户;

负责撰写企业相关新闻和公告，网站日常运营维护，协助运营主管完成网站日常资源更新工作;基于网站数据分析及用户反馈，不断调整优化运营工作，并解答产品使用过程中的问题。

任职资格：

1、本科以上学历，有网站架构和运营工作经验优先;

2、熟悉电脑操作，能掌握Photoshop、Dreamweaver等软件工具;

3、有较好的文案把控力;

篇11：中高职教育衔接体系的构建

1. 经济和社会发展的客观要求。

经济发展方式的转变、产业结构的调整使许多企业不得不裁剪员工, 社会就业压力不断增大, 使本来就困难的就业问题雪上加霜。探索建立中高职教育衔接体系, 可以让中等职校毕业生的就业时间得以推迟, 更有助于缓解劳动力市场的就业压力。因而, 做好中、高职的衔接也就成为一种经济和社会发展的客观需求。

2. 人才多样化发展的需要。

人才可分为四种类型:学术型人才、工程型人才、技术型人才、技能型人才。[2]其中学术型人才和工程型人才的培养由普通教育负责, 技术型人才和技能型人才则由职业教育负责。经济发展方式和产业结构的转变和调整急需一大批技术类人才。目前我国现有的职教体系很难培养出这种技术实践和技术理论兼备的人才。解决这个问题的方法之一就是构建现代职业教育立交桥, 重点加强对这类人才的培养, 弥补对这类人才培养的欠缺。

3. 完善职业教育发展的需要。

在教育对象、培养目标等方面中等职业教育和高等职业教育存在着较大差别, 但是两者又都具有共同的特质, 即技术性和职业性。而我国职业教育结构和体系的完善程度较之其他国家仍然存在较大差距, 探索建立有中国特色的中职与高职教育衔接体系, 不仅有利于纠正以往对中等职业教育的错误认识, 不再认为中职教育是终结性教育, 而且也有利于实现高等职业教育目标, 同时中职教育也会得到有利的拉动和发展, 社会的就业压力也得到了缓解。[3]

二、目前我国中高职教育衔接模式

1. 对口招生模式。

对口招生是指高职院校通过单独组织的高职招生考试, 对口招收中专、技校、职高毕业生 (“三校生”) , 学生在高职院校学习二至三年。目前高职招生普遍采取3+X考试方式。“3”为语文、数学、外语三科文化基础课, 是所有考生的必考科目, 一般由高职院校所在省、直辖市的教育行政部门统一组织命题、考试和评卷。“X”指专业综合考试, 由各自负责招生的高职院校确定, 不同院校X的考试科目不同。[4]

2. 五年一贯制, 又称“初中起点大专教育”, 招收参加中

考的初中毕业生, 只要学生的成绩达到录取成绩, 便可直接进入高等职业技术院校学习, 学习时间为一般为五年。[5]进行五年一贯制教学的过程, 一般分为两个阶段, 第一阶段是侧重培养学生的一般能力, 学习内容以公共课为主;第二阶段主要侧重培养专业技能和职业能力, 学习的主要内容以专业课为主。

3.3+3模式。该模式是指高职院校与中职学校挂钩, 实行分段贯通式联合办学。首先, 通过招生考试, 初中毕业生进入中等职业学校学习三年, 然后由高职院校对考生进行测试, 选拔一定比例的学生进入高职学习三年, 颁发高职专科毕业文凭。[5]

三、中高职教育衔接存在的问题

1. 中、高职院校冷热不均。

高职院校更倾向在普通高校后面网罗生源, 导致中职生无法进入高一级别的学校学习。而普高毕业生被高职录取后往往放弃入学, 选择复读。高职院校的招生工作陷入尴尬境地。与高职恰恰相反, 中职学校十分热衷于为学生寻找升学机会, 他们希望通过提高升学率, 为学校吸引更多的生源。中高职这种截然不同的态度, 直接影响了中高职教育衔接的质量。

2. 专业课内容重复。

由于各地中职学校和高职院校的课程体系和教学内容可以自己确定, 目前还没有中高职贯通的统一教材, 一些专业课程的中高职阶段内容重复的现象时有发生。课程名称、课程体系、课程内容也基本相同。学生在中职阶段就曾经学习过这些内容, 而到了高职阶段, 又重复开设这些课程, 不仅对教育资源和学习时间造成了浪费, 更严重的是严重影响了学生的学习兴趣和积极性。

3. 专业技能课程倒挂。

由于中职教育历史要长于高职教育, 在开设专业技能课程方面, 在设备、师资、管理方面, 中职学校往往具有较丰富的经验, 实力强于高职院校。相反, 由于高职教育起步较晚, 开设专业技能课程时, 往往在设备数量、管理经验、“双师型”教师等方面还存在一定的差距, 不同程度的影响了专业技能课程的开设, 专业技能课程的数量和质量很难保证, 因而经常出现实践技能课程“倒挂”的现象。

四、构建中高职教育衔接体系的建议

1. 完善中、高职教育衔接的相关制度。

据统计, 我国政府对职业教育投入只占职教事业经费的20%左右。为了加大职业教育的投入, 确保正常的职业教育经费, 可以探索制定政府、企业、学生三方投入制度。其中政府投入为主, 企业出资和学生缴费为辅。政府的主要职责是引导形成良性的政策导向, 通过相关制度的建立, 逐步建立起具有中国职业教育特色的中高等职业教育模式, 通过监督、评估等行政手段来推动中、高等职业教育办学机构内部的改革。政府的行政和政策的干预得到了积极的发挥, 中、高等职业教育衔接必将实现健康发展。

2. 改革考试制度, 大力发展对口招生。

高职院校招收中职毕业生的比例要达到一定的比例, 一般来说, 这个比例应保持在60%以上, 这样才能充分保证中、高职教育的培养目标、专业及学制等方面有机衔接, 更有意义的是这将使中职学生的深造路径得到拓宽。考试内容和方法也要随之改革。建议把中职对口考试分成两个阶段进行。可以把中职阶段的文化课水平统测的成绩作为高职升学的入学成绩, 高职三年级时进行专业课考核。这样做的目的是把中高职的教学考试与考证相结合, 使中、高职之间职业技能得到充分的衔接。

3. 加强中、高职学校间的联系与沟通。

由于长期以来两种教育之间缺乏必要的沟通与交流, 中、高职教育教学一直处于对接错位的状态。在促进中高职教育衔接的过程中, 政府及其主管部门要给予鼓励和支持, 特别是积极组织开展中、高职学校间的多形式联合办学, 保证教育资源实现共享。除了政府的鼓励和支持, 中、高职学校自身也要探索各种形式促进二者较好的衔接, 定期开展互相交流、互相学习、互相沟通之类的活动。高职院校要改变原来不积极的态度, 主动加强对中职的了解, 尤其是到中职学校进行调研, 对中职教育的专业结构、课程设置、教学计划和教学内容全面掌握, 并且对中职学校的教学改革密切关注, 使自己的教学计划与中职教育教学计划相协调。

摘要：在职业教育体系中, 中等职业教育和高等职业教育是两个既相互联系又相对独立的不同阶段和层次的教育。要形成中高职教育协调发展的职业教育体系, 必须做好中高职教育的衔接问题。需要深入探讨中、高职有效衔接的有效方式。

关键词：中等职业教育,高等职业教育,衔接,构建

参考文献

[1]国家中长期教育改革和发展规划纲要[EB/OL].http://www.china, com.cn/polcy/txt/2do-03/01/com-19492625-3

[2]肖化.高等职业教育的质量与标准[M].上海:华东师范大学出版社, 2006:60.

[3]董绿英.中、高等职业教育衔接的制约因素及发展对策[D].广西:广西师范大学教育硕士学位论文, 2004.

[4]吴金林, 石一民.从高职教育角度看中高职衔接问题及对策[J].浙江海洋学院学报 (人文科学版) , 2008, (11) .