生产过程信息反馈制度

生产过程信息反馈制度（精选8篇）

篇1：生产过程信息反馈制度

经验交流会后的心得体会

赵银芝

我参加进修学校组织教学经验交流和班级管理经验交流。我做为班级管理的会议，会上经验丰富的老师们谈了自己的教学、管理经验，使我大受启发，受益匪浅。

一、用爱教育，用心教学。

几乎每一位交流的教师都从不同角度诠释了教育中的爱。爱是相对的，如果学生没有感受到老师的爱的话，那么他们也不会爱你。没有爱的课堂，学生和教师就不可能有和谐的交流，因为缺少了爱这一桥梁。我为这些有责任心的教师对学生的那一份发自内心的慈母般的爱感到钦佩。在这份爱的笼罩下，学生和教师能够取得良好的沟通，矛盾也能取得更好的解决，真正创造出和谐的教学氛围。我想，这应该是我以后教学的一个目标吧，为此目标加油吧。从老师们的发言中，我感受到了他们的用心教学。教师应该是教育教学规律的探寻者和掌握者，只有熟谙和掌握了教育教学规律的教师，才能在教育教学的过程中得心应手，游刃有余。这些优秀教师都是在用心教学，他们心怀学生，为了学生认真探寻教育教学规律，寻找优秀的教学方法激发学生的学习兴趣，契合学生的认知规律，达到最好的教育效果。我应该学习这样的精神，用心来教学。

二、还给学生一个轻松快乐的课堂。

人人都渴望快乐，快乐是每个人的心理需求；人在快乐时，总是乐于学习接受任何东西。作为教师，都希望自己的学生能够快快乐乐地学习。而学校的课堂是学生最重要的活动场所，学生在课堂上是否快乐，很多时候影响到他这一天是否过得快乐。如果每个教师在课堂教学过程中，能使孩子们轻轻松松、快快乐乐，无疑是教育最有效、最有意义、最有价值的途径。教师有意识的把教材中的知识点根据学生的知识经验和生活经验进行组织再创造，创设有针对性、趣味性的教学情境，把知识赋予学生喜闻乐见的情境中，让学生在情境中进行数学学习活动，在一上课就把学生吸引过来，整堂课让学生在轻松愉快的氛围中亲历知识的形成过程，从而达到掌握知识发展智能的目的，效果会更好。

教师要用自己真诚美好的情感去浇灌每一位学生，营造快乐的课堂，使学生时时感受到教师浓浓的师爱，开开心心，快快乐乐地成长！

篇2：生产过程信息反馈制度

一、日常检查督导情况反馈

1、每天对教师上课情况进行检查监督，填写《教学常规检查记录》，教导处要定期将教师上课情况进行汇总，作为教师专业素质评价的素材。

2、教导处主任要及时与教师沟通，传达教学检查情况，了解教学信息，改进教师的工作。

二、家长座谈会意见反馈

1、座谈会的目的是全面了解家长对学校管理、各课程的教学情况、教师的教学方法与效果的各方面的意见和建议；及时向家长说明教学过程中发现的具体问题，增进相互间的了解和沟通，以利改进教学工作，提高教学质量。

2、每学期召开一次家长座谈会，认真听家长对教师授课、课堂管理所反映的问题。反映出来的问题由主持人认真记录、归档，及时反馈给相关教研组和教师，并采取有效措施，解决存在的问题。

三、学生教学信息处理

1、收集学生对学校教学和教学管理工作的意见与建议，填写《教学情况问卷调查表》。进行课堂教学问卷调查，了解教师教学方法教学态度、作业批改并进行教学质量评价。

2、教导处安排专人负责收集、整理、分析教学信息，及时反馈给有关教师。

四、假期家访

星期日或其他节假日，择有代表性的学生进行家访，从学生家长那里获得学生、家长对我校教师教学评价的信息。

这是不可忽视的一种方法。学生和教师不便谈的一些问题，却可和家长谈。在和家长的攀谈中，家长会有意无意地把这些问题流露出来。而这些问题对教师来说，可能是很有价值的。

总之，教学信息的反馈就象一个将军在交战之前的情报搜集。应当是每一位教师的课前准备，收集教学反馈信息并对其进行处理，分析、评价为途径，调整教学系统，使之保持最优状态的活动和措施。

苏尼特右旗第一中学教学信息反馈执行情况总结

为了进一步做好教师教学质量学生信息的调查工作，及时收集和反馈教学质量信息，加强师生之间的交流与沟通，教学相长，促进良好的教风、学风的形成。通过学生对任课教师的教学水平、本班同学的学习等方面进行了问卷调查。具体情况归纳为如下：

1、各班的教学信息（具体到每个任课教师）以书面的形式向教导处反馈，由教导处向需要知道情况的教师反馈。开学以来，学生对所任教师的反映基本上是满意的。教导处宏观管理也较到位，课表公布比较及时，任课老师也注重实践教学，利用多媒体教学和自制的教学用具、模型进行教学等的效果较好。但有时也反映出一些问题，比如反映个别老师（一般反映在教学经验较少的年轻教师身上）照本宣科，缺乏经验，学生对课本知识的理解不透彻。针对这样的问题，要求相应的教师增加备课的深度，适当时候安排教师进行听课锻炼。、召开了期中家长座谈会，学生提出的意见和建议都向相应的有关部门及教师进行了反馈。并向教师进一步提出改进意见。

3、进行了《教师教学问卷调查》针对反馈中的意见和建议，要求各教研组认真对待，组织有关任课教师进行深入讨论，积极检查，了解情况，情况属实的限期进行了整改。同时也了解了学生的听课、学习情况，的确存在授课过程中教师与学生沟通不够，导致教师不能及时掌握学生的理解程度，建议教师加强与学生沟通，了解学生的接受情况，同时提高语言表述力，授课声音要洪亮、要用普通话教学，提醒教师及时了解学生的掌握程度，讲课速度要因人而异，以学生对知识点的掌握程度为依据，适当的加快或减慢讲课速度，提高教学效果。

总之，在教学信息反馈收集公布过程中，各教研组对通报情况都能认真对待，积极整改，措施得当，效果显著，极大的促进了教学质量的提高。

2010

苏尼特右旗第一中学 月11月

苏尼特右旗第一中学教学常规指导意见

建立和执行教学常规是建立稳定的教学秩序、提高教学质量、全面推行素质教育的重要保证。为适应现代教育的需要，扎实推进基础教育课程改革，结合我校实际情况，特制定本指导意见，作为教师开展教学活动、学校实施教学管理和教学评价的基本要求。

一、备课

1、根据课程指导纲要、学科课程标准要求和教科书内容，结合学生实际以及授课时间等情况，认真制订每学期教学计划、单元教学计划及课时计划，并报学校教学管理部门审批。

2、积极、主动参加备课组或教研组的定期集体备课活动，集中研究教学策略，做到个人领悟、集体研究、把握课标、重组资源，在此基础上形成有自己特色的教学设计。杜绝照抄照搬现成教案和参考书，杜绝不备课上课或不加修改使用旧教案上课。

3、要认真研究课程指导、学科课程标准和教科书，了解学生的知识能力水平，根据学生实际确定每一节课的教学目标，准确把握知识内容的深广度和重难点，尤其要积极挖掘与学生生活联系密切、具有地方特色的教学资源，充实教学内容。要注重教学情趣点的挖掘，通过有创意的设计激发学生学习兴趣，同时要重视教学方法的选择和学习方法的指导，做到重点突出、难点分散。

4、要充分利用各种教学资源，并根据学科教学需要和学校现有教学设备，认真准备教具、学具、活动场地等，充分发挥多媒体等现代教育技术设备的辅助教学作用，提高教学效果。

5、要根据学科特点，按课文、单元或课时备课。要写出每一节课、每一单元或每一篇课文的教案，对不同发展阶段的教师(如新任教师、比较成熟教师、优秀教师)可以有不同的备课要求。教案要因人而异，注重实效。学校要对教师的备课情况进行定期检查和不定期抽查。新任教师要规范写出每一课时的教案，课时教案一般包括：教学课题、教学目标、重点难点、教学用具、教学过程、板书设计、作业布置、教学后记等。学校要定期对新任教师的教案进行检查、评价和交流，对教师写好教案进行指导。

二、上课

1、要围绕教学目标组织教学，根据学生的学习实际及教学过程的动态情况，对预设教学目标作恰当调整。要以基础知识为核心，以能力为重点，兼顾情意发展。

2、教学过程安排紧凑，结构合理，重点突出，难点突破，精讲精练，无知识性错误。

3、教学中要突出学生的主体地位。要关注每一个学生的学习状态，关注学生个体差异，倡导“自主、合作、探究”的学习方式，努力促进学生学习方式的转变；要采用各种方式和方法，引导学生动手、动口、动脑，主动参与、大胆质疑，充分参与到学习活动中；要与学生共同营造和谐、融洽、平等的课堂氛围，形成相互激励、教学相长的师生关系。

4、教师要充分利用挂图、标本、录音、投影、录像等多媒体教学工具和手段辅助教学，科学合理地使用和爱护各种教学设备。要重视实验教学，认真准备演示实验和学生分级实验，重视指导学生动手操作。

5、教师教态要大方、自然、亲切，板书要工整、规范，语言表达要清楚、流畅，用语要文明、得体，要用普通话教学。

6、要强化课堂管理意识。上课前要检查学生出勤情况，上课时要维持好正常的教学秩序，不得随意离开教学现场，也不能让学生随意离开教学现场，杜绝上课时间教学现场无教师的现象发生。

7、要按时上、下课，不迟到、不拖堂，不旷课。进入教室前要关闭一切随身携带的个人通讯工具。上课时穿着端庄整齐，不穿背心、拖鞋上课，不坐着上课。不准在上课前喝酒，不准在课堂上抽烟。

三、作业布置及批改

1、根据学科特点适当安排作业，作业可以是书面作业，也可以是读书背书、学具制作、课外调查等活动类作业。通过多种形式的作业，让学生理解和巩固学过的知识，培养学生参与学习和探究的兴趣。作业要体现“课内与课外结合，课内向课外延伸”的思想。严禁布置惩罚性的、大量重复性的作业。

2、作业量要适当。学科作业要有针对性和实效性，要留给学生体育锻炼的时间和足够的休息时间。

3、要适当布置学生写作训练，提倡初中学生写周记或日记。

4、各学科都要布置一定量的、学生自主选择参加的、旨在培养个性特长的实践性、探究性的兴趣活动类作业。

5、作业批改和反馈要及时。作业一般应在该学科下一次课上课之前完成批改并发还学生。作业批改的形式应以教师批改为主，提倡并鼓励学生相互批改。教师批改作业时应逐题批阅，并做出标记和评价，标明批阅日期，要记录学生作业的典型以供讲评。语文学科重点批阅的作文每生每学期不得少于4篇，批阅应有批语，并划出错别字和病句，提倡学生互批作文，其他学科作业提倡全批全改。若由学生相互批改作业，教师应进行必要的指导，并对批改情况进行检查和点评。对完成作业有困难的学生提倡面批面改。

6、要充分发挥作业在提高学习兴趣、促进学生学习和发展等方面的作用，通过作业布置、完成、上缴、批改、更正、讲评、交流等一系列环节不断培养学生良好的学习品质和习惯。提倡各学科作业多写正面鼓励性批语。活动类作业应该得到辅导老师的及时检查和点评。

四、课外辅导

1、课外辅导应有计划地进行，要制定辅导计划，确定辅导时间、辅导对象和辅导内容。辅导时间一般为自习课或课外活动时间。辅导内容一般为学生上课时未弄懂的，或者因故缺课未及学习的，或学生兴趣浓厚、需要拓展延伸的内容，要将语文课阅读列入课外辅导的内容，按课标要求完成课外阅读量。

2、不得以辅导为名组织集体补课或讲授新课，不得占用综合实践活动的时间及节假日休息时间，以保证学生正常的学习和休息。

五、考试与评价

1、对学生学习状况的评价既要关注学生的学习结果又要关注学习过程。要强化评价的诊断功能、促进发展功能和激励功能。坚持质性评价和量化评价相结合，终结性评价与过程性评价相结合，突出质性评价。

2、各学科课程应采用多种符合实际的有效形式(学生自评、学生互评、教师评价、家长评价等)评价学生的学习状况。提倡运用“成长记录袋”等形式对学生进行学习过程评价。评价以鼓励为主，要有利于促进学生健康发展。不得挖苦、谩骂、污辱学生，挫伤学生的自尊和自信心。不得体罚或变相体罚学生。

3、考试和考查是评价学生学习水平和质量的重要手段。语文、数学、英语、政治、历史、地理、物理、化学、生物等学科以考试为主，其他科目及实验、操作等以考查为主。考试科目的考试方式应以笔试为主，笔试、口试相结合。考试科目可采用百分制也可采用等级制，考查科目均采用等级制(优秀、良好、合格、不合格)。

5、教师要树立正确的考试评价观，把考试和考查当作促进学生发展的重要策略，考试科目每学科可安排期中、期末两次考试，还可根据实际情况适当安排单元测试，考查科目的考查每学期组织一次。考试、测试或考查完后，要及时对结果进行认真分析和讲评。

6、教师要加强对试题的研究。试题要精选、科学，要符合课标要求和学生的实际情况。鼓励任课教师自己命题，加强命题反思，提高命题质量。

7、务必废止以学生的考试成绩作为评价教师和评价学生唯一标准的做法。不得按学生考试成绩高低给学生公开排队。

六、课后反思

1、教师要养成课后反思的习惯，通过课后自我评价、自我诊断，总结成功与不足，以不断改进教学，提高课堂教学质量。反思形式应灵活多样，可采取自我反思、同伴互助反思和在专家引领下反思等形式。

2、课后反思重点反思课堂教学的成败、得失，如教了什么？是怎么教的？学生学得怎样？是怎么学的？效果如何？还存在哪些不足？如何改进？等等。还要注意反思作业批改、辅导、考核评价等方面的经验和教训，力争做好常规教学的全程反思。

2010.7

苏尼特右旗第一中学学生家长评教活动总结

深入了解学校的教育教学状况，及时反馈教育教学信息，改进学校管理，进一步提高学校的办学水平，我校开展家长、学生评教活动。学校统一印制家长评教问卷调查表，调查内容比较全面，归纳了一下，主要有以下四点：

1、家长要求教师对学生要严格要求，但我们说，要严中有爱，多关心孩子，多鼓励孩子。

2、班主任和任课老师要多和学生家长联系，多沟通，包括学校、班级的活动以及孩子在校的表现等等。要做到报忧也要多报喜。

3、学校要多开展些体育锻炼活动，增强孩子体质。

4、多进行对学生道德行为方面的教育，培养他们正确的道德观念，从而养成良好的道德行为。

5、加强对学生安全方面的教育。

评教活动结束后，学生家长们都表示非常喜欢这种家校沟通的方式，认为这样做既测试了学生的学习绩效，促进了学生自身学习、参与教学的积极性，又检验了教师的教学能力，增强了教师的责任心，也为学校加强管理、改进教学工作提供了重要依据，为提高教育教学质量提供了有力的保障。同时，将学校和家庭联系起来，架起了家庭和学校共同育人的互动平台，形成了家长和学校和谐育人的崭新格局。真正地做到办人民满意的学校，办人民满意的教育。

2010.11

为了贯彻落实区教育局制止“三乱”会议精神，深入了解学校的教育教学状况，及时反馈教育教学信息，改进学校管理，进一步提高学校的办学水平。近日，市十二小学开展家长评教活动。学校统一印制家长评教问卷调查表，调查内容比较全面，有针对学校管理的，有涉及班主任及科任老师的，并让家长对学校管理及任课教师提出意见和建议。调查表只要求填写学生所在的班级，不写学生及家长姓名。调查表填好后，不与任课教师见面，直接投放到所在年级的“家长评教意见箱”里。

篇3：生产过程信息反馈制度

在数学课堂教学中, 通过教师与学生之间的信息联系和信息反馈来实现教学过程优化, 这是具有突出意义和研究价值的。首先, 传统的课堂教学是一个教师面对几十名学生, 教师传输的信息量大, 延续时间长, 而学生信息反馈不全面、不及时, 教师只了解学生的思维结果, 难以掌握每个学生的思维过程。其次, 数学学科系统性强, 如教师不能及时掌握学生学习的反馈信息, 就难以根据教材和学生的实际来确定教学目标。再次, 有相当一部分教师忽视课内的反馈, 学生做的作业如有错误, 不能得到及时订正, 学生的头脑中就会印有错误的痕迹, 难以达到最佳的教学效果。最后, 就教学过程来说, 要解决好教学的衔接问题, 也要充分利用反馈信息进行质量分析, 研究学生的基础和存在问题, 掌握前一个教学阶段的反馈信息。此外, 教师忽视了学生是学习认识的主体, 他们自身是一个自控系统, 也能够对自己的数学学习活动进行反馈调节。

通过师生之间的信息联系与信息反馈, 可以实现教学这个动态过程的最优化, 从而体现素质化教育的要求。笔者在教学实践中, 为了更好地调控整个课堂教学过程, 体会到教师应注重以下三个阶段中信息反馈的运用。

一、备课中, 前期信息反馈的运用

“前期信息反馈”和“旧知信息反馈”。教师的备课是根据课程标准、教材和学生的实际来确定教学目标的, 所谓“吃透两头”, 这是控制调节的前提, 具体地说, 一方面是学习课程标准, 理解课程调整计划, 钻研教材, 明确教学要求和教学目标, 控制调节才有方向;另一方面教学对象是中小学生, 教师要了解学生, 这是控制调节的依据, 所以在备课时要根据前一个教学过程的反馈信息, 研究学生的知识基础和认识水平, 制定教学目标, 设计教学过程。如在教学等腰三角形时, 学生的能力、知识障碍主要是划归为用全等三角形性质来证线段、角相等的能力、添设辅助线的能力, 以及找对应关系的准确程度和熟练程度, 教师在备课中就要注意引导学生复习旧知, 并进行事先专项指导练习, 使学生在学习新课时能温故而知新, 取得令人满意的效果。

二、上课时, 中期信息反馈的运用

“中期信息反馈”就是“即时信息反馈”。教师在备课中要运用“旧知信息反馈”, 还要善于在教学中运用“即时信息反馈”, 如上课时学生的听讲情绪、表情、动作等;学生回答问题、练习、实验操作等情况, 从中发现学生的实际与教学目标的差距, 并及时适当地调整讲课的深度、速度和教学方法, 实现调控教学目标, 达到最佳的教学效果。如在教等腰三角形判定定理1时, 一是如何证明线段相等?学生说利用全等三角形的性质。二是没有全等三角形, 怎么办?学生说想办法构造。三是如何构造呢?学生通过讨论, 先后得出了作底边的高、作顶角平分线等可行方法。四是教师不失时机地提出, 能不能不添辅助线解决呢?让学生讨论, 在讨论过程中, 教师进行必要的点拨, 终于有学生提出, 采取一种“看法”, 即△ABC和△ACB是否全等?教师及时肯定这种想法, 这时学生马上看到:∠B=∠C, BC=CB, ∠C=∠B, 不就是利用ASA吗?这样的做法, 既运用旧知识、理解新知识, 又使知识一环套一环, 达到学习、运用、巩固的良性循环, 同时有效地培养了学生的创新意识和实践能力。换言之, 科学运用即时信息反馈, 能培养学生综合运用知识解决新问题的能力, 同时优化了教学过程, 较好地完成了教学目标。

三、练习中后期信息反馈的运用

“后期信息反馈”即“评价信息反馈”。我国古代教学实践积淀的“反省”思维模式:“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”便是一个通过层层反馈学习的成功经验。从中小学生的学习过程来看, 他们理解掌握数学知识一般经历着意向→感知→表象→思维→练习→巩固→应用→评价与反馈一系列过程, 其中意向、感知、表象、思维是学生理解知识的必经之路, 练习、巩固、应用、评价、反馈则是学生掌握知识的必经之路。如:在教学韦达定理时, 教师先布置一些计算量等简单的题目, 让学生分别研究二根的和与积, 并要求他们找找有没有什么规律。这样, 学生已在头脑中逐步建立了表象, 通过思考发现了规律, 但他们是否真正掌握了这些规律, 就看学生能否把自己归纳的知识、发现的规律进行内化。在此基础上, 教师要不失时机地肯定学生的发现。这时, 学生学习积极性得到了极大鼓励。然后教师再安排一些练习, 让学生达到巩固知识的目的。这个教学过程是教与学的互动, 是师生信息与情感的交流, 但在实质上是让全体学生主动学习, 全过程都积极参与, 这样, 学生学得高兴, 感觉到饶有趣味。所以, 在学习过程中, 应有多次反复练习巩固知识、运用知识的过程, 给学生有充分的当堂信息反馈、消化新知识的时间, 让学生成为了学习的主人。

篇4：浅谈建立日常教学信息反馈制度

关键词：高校教学；信息反馈；建立制度

一、日常教学信息反馈的重要性与必要性

高校日常教学信息是高校各院系、各专业、各班级的每日教学质量信息。这种动态的第一时间掌握日常教学信息能为学校教学管理提供有力的帮助。为此，日常教学信息反馈在学校教育教学工作中是一项极其重要且非常必要的工作之一。学校教务处根据各个院系汇总上交来的各项日常教学信息利用专业数据软件进行科学的分析，从一系列数据能看出教学质量、教学问题、教学整体状况等，这无疑能让教务处尽早掌握每日学校教学的动态信息。对于日常教学信息中碰到的问题能够及时发现，让教务处、院系领导、教研室各级教学领导商讨解决问题的办法，尽早解决问题，以提高教学质量。因此，日常教学信息反馈是一项很重要的

工作。

二、制定日常教学信息反馈制度的可行性

各高等学校根据学校实际情况，可以制作不同的日常教学信息表格或者记录表，利用数据软件科学分析得出相应的数据，用

数据说话，用数据揭露教学问题等。对于学校教学管理的教务处部门而言，无论是从掌握日常教学信息的时效性，还是从掌握日常教学信息的主动性，日常教学信息工作的推广具有现实的可行性依据。因此，从日常教学信息反馈的重要性与必要性考虑，高校建立并完善日常教学信息制度能保障此项工作的顺利开展。

三、制定日常教学信息反馈制度的现实考虑

为了更好地为学校教学服务，如何制定日常教学信息反馈制度要基于学校教学资源来考虑，具体如下：

首先，学校教务部门从此项工作的重要性为出发点，让教务部门教务员能按照一定的工作制度执行工作。其次，为了让其他部门共同配合此项工作，针对各部门、不同工作内容需要制定一个合理的制度，让日常教学信息反馈工作在规章制度中能顺利开展工作。第三，制定日常教学信息反馈制度是为了让学校相关部门、教师和学生能够重视此项工作，让相关部门、教师和学生能够认真对待此项工作，各司其职地做好工作。第四，制定日常教学信息反馈制度的原则是为了配合学校各项事务依制度办事。

四、日常教学信息反馈制度实施的重要性

高校日常教学信息反馈工作的开展是一项重要工作，为了保障这项工作的顺利开展需要建立一个工作制度。日常教学信息反馈制度实施具有很大的重要性，具体如下：

1.加强系、教研室对教学质量监控的权重

高校日常教学信息反馈制度能加强系、教研室对教学质量监控。以往教务处对各系、教研室的教育教学信息了解渠道少且都是被告知的行为，甚至很多系别对本系中个别班级出现的问题采取“报喜不报忧”的策略，对教务处有所隐瞒，因此，教务处很难在第一时间了解各系、教研室、班级的教学现状与问题。如今有了制度的保障，能让学校教务处第一时间了解以往得到信息慢、信息少的局面，在这个制度中厘清了教务处、各系、教研室对教学质量信息的监督力度，这些部门通力合作，促使学校教学质量能够得以改进、提高。

2.增强师生的沟通，提升教育教学质量

高校日常教学信息反馈是在每天的工作中开展的，让师生的问题能够及时解决，让师生能够和谐相处，此举改变了以往师生沟通不畅的局面，真正地让学生理解教学难点，也让老师摸清学生的情况，为教师在以后的教学中提供一定的教学建议，为学校教学的提升提供了现实依据。

3.从数据着手，利于教学规范化、秩序化

由于日常教学信息反馈有很多数据表格与记录情况，教务处依据此项工作制度对每日反馈的教学信息进行汇总，利用数据软件进行合理分析学校每个系别、专业、班级之间的不同问题，用这些数据来说明情况、反映问题。在数据化管理规范化的教育时代，从数据上看高校日常教学信息反馈有利于学校各专业的教学规范化、秩序化，从而提升学校教学的有效管理。

高校日常教学信息反馈一直是当前各高校教务部门所做的工作。文章从日常教学信息反馈的重要性出发，分析制定日常教学信息反馈工作制度的可行性以及分析此工作制度实施的重要性，这些浅见有待于各学校实际摸索。对这项工作的顺利开展该制定怎样的制度，相关学校可以依据自身学校优势与条件，走出一条适合本校发展之路。

参考文献：

[1]郝银菊，刘志宏，姜怡邓.建立高校学生教学信息员制度：促进教学质量的提高[J].宁夏医学院学报，2007（02）.

[2]亢继俊，李长萍，何云峰.关于高校教学信息员队伍建设的思考[J].山西农业大学学报，2006（S1）.

[3]王亚伟，石道金，王守信.学生教学信息员制度的实践与探索[J].中国林业教育，2002（03）.

（作者单位 文华学院经济与管理学部）

篇5：机关信息反馈制度

一、宣传工作是环保工作的重要组成部分，每一名工作人员都要成为宣传员、战斗员，为生态文明建设营造良好舆论氛围。

二、信息宣教科为宣传工作的牵头科室，各科室 45 周岁以下机关青年干部是做好信息反馈工作的责任主体，围绕本职工作，深入挖掘资源，做好信息收集、总结、提炼和反馈。

三、信息反馈主要包括重点工作进展情况和创新工作举措、先进经验等。

四、凡是具有新闻性的重点工作动态和重大活动等信息，都要注重实效，在第一时间收集上报。

五、报送的信息要真实、准确、全面，客观反映环保工作实际，但不得涉及单位机密。涉及重大事件和主要数据时，必经分管领导审核同意后上报。

六、上报信息体裁不限，文字表达要准确、严谨、恰当，思想健康向上，内容详实。反映情况和问题的信息要做到有事实、有分析、有建议。

七、上报信息和对外宣传等必须署名“环保局”，突出当前环保工作特色。不对过去的历史作评价，不使用否定性语言。

八、信息反馈工作完成情况由信息宣教科负责汇总、通报和考核，上报信息人员和信息宣教科要共同收集保留刊登

信息原始凭据。

篇6：某医院信息反馈制度

信息反馈制度

1、对疑问结果及时与临床沟通随访，防止样本或检验差错误导临床诊疗。2、不定期（一般半年）与临床科主任沟通征询意见。3、与临床科室座谈或发放意见和建议表，以获得相关信息。4、在门诊采血室设置意见薄，随时征求各方意见和建议。

篇7：医保工作信息反馈制度

为及时反馈医保工作过程中出现的问题，以便医院及时掌握情况，采取有效措施进行应对处理，确保医保工作正常开展，特制定医保工作信息反馈制度。

一、反馈信息包括以下几方面：

1.医保管理中心的信息，如会议、文件等；

2.参保人员的反馈信息，如要求、意见、投诉等；

3.医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等；

4.向科室发布的医保信息：①医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等；②各种医保有关文件、政策、通知等。

5.医保中心的各种联系、沟通。

二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单，同时要求备有信息反馈登记本。

三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填好的信息反馈单，逐项审阅、登记处理，对重要问题的处理，要及时与医保管理中心联系、商议。

四、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况，并做好医保参保者意见的登记、处理。

五、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作，听取各科室、医保参保者的意见与要求，对重要意见要及时登记，认真改正。

六、对岚山区医保处的工作要求，要尽全力配合。

高兴卫生院

篇8：生产过程信息反馈制度

一、食品信息追溯制度的内涵

国际食品规格委员会(Codex)将“食品可追溯”定义为食品供应各个阶段信息流的连续性保障体系。欧盟法律规定,“农产品可追溯系统”是追踪农产品进入市场各个阶段(从生产到流通的全过程)的系统,有助于质量控制和在必要时召回产品。(4)由此可知,食品信息追溯是指食品从原材料的生产、采购、加工、运输和销售的所有环节中相关的食品安全信息都被真实地记录和有效地保存以防出现食品安全问题能及时地溯及污染源头,实施食品召回,缩小危害范围的一种保障系统。食品信息追溯制度就是保障该系统能够正常运作的食品安全监管法律制度。食品信息追溯制度包含着食品信息记录管理、食品信息查询管理、食品信息标识管理、食品信息责任管理、食品信息信用管理等几个方面的内容。

首先,该制度以资源共享的食品信息交换平台为技术支撑。食品信息追溯制度的核心在于食品安全信息追溯系统的建立和正常运行。在目前“互联网+”的时代背景下,地方各级政府部门也在不断探索和创新食品信息可追溯体系平台的构建。根据国家对食品行业监管的最新要求,山东省寿光市市场监督管理局结合寿光市食品行业的实际情况,以食品安全监控和追溯为主线,积极开发了“寿光市食品安全信用与监控追溯平台”,构建了政府、市场监管、镇(街)三位一体的电子监管体系。(5)其次,该制度以统一规范的食品信息标识管理为基础。食品信息标识是指能够表明食品名称、产地、制造商名称、生产厂址、主要成分含量及其他质量性状,保质期等信息标注。这些内容直接关系到消费者的利益,是食品信息追溯制度的基本要素。《食品标识管理规定》中指出除了法律和行政法规规定的除外,食品或者其包装上应当添加标识。该规章对于裸装食品以及食品或包装面积小于10平方厘米的情形也作了规定。最后,该制度以严格的责任制为保障。严格的责任制包含生产经营企业的安全管理责任制度和执法部门的监督管理职责。设置严格的责任制可以保障食品安全信息真实地记录、有效地监管和及时地查询,是食品信息追溯制度的最后一道防线。

二、我国食品生产环节信息追溯制度的建设现状

(一)立法现状

2015年新《食品安全法》规定了食品安全全程追溯制度、食品生产企业建立食品安全自查制度、食品生产者进货查验记录制度、食品出厂检验记录制度、食品添加剂生产经营出厂检验记录制度、食品添加剂经营者进货查验记录制度以及预包装食品标签、添加剂的标签、说明书和包装的有关内容,并且规定了生产经营者违法生产经营的法律责任和执法部门的监督管理职责。除了基本法对于食品生产环节的信息追溯制度作出的规定外,2009年出台的《食品安全法实施条例》补充规定了《食品安全法》关于查验记录等制度。2008年出台的《乳品质量安全监督管理条例》落实了产品标识制度和责任追溯制度。2011年出台的《饲料和饲料添加剂管理条例》将饲料和饲料添加剂的信息规定为追溯的对象。近年来,随着食品安全信息追溯试点工程的推进,国务院各部委和各省市自治区政府出台了相应的规章制度,例如,农业部出台的《动物免疫标识管理办法》规定了肉类免疫档案管理制度,《农产品质量安全信息发布管理办法》建立了农产品质量安全信息发布制度,国家质检总局发起的“中国条码推进工程”为蔬菜和牛肉产品制订了“通行证”,工商总局出台的《流通环节食品安全监督管理办法》和《食品流通许可证管理办法》详细规定了食品经营企业进货查验记录制度。规范性文件的出台也为食品信息可追溯制度的完善奠定了立法基础,如2012年出台的《国务院关于加强食品安全工作的决定》提出了加快食品信息追溯体系的建设,各地的食品信息追溯体系的建设工程接二连三地展开。2015年10月1日,《上海市食品安全信息追溯管理办法》正式实施,可追溯食品安全信息的“高架桥”将放开,监管部门和生产经营企业能上传或下载安全信息,消费者有权查询。(6)

虽然《食品安全法》及其实施条例对食品生产环节的安全信息追溯的内容作了规定,各地方政府也在如火如荼地推行食品信息追溯制度的实施,但是我国食品生产环节关于信息追溯制度的立法体系还有空白。首先,生产环节的食品信息追溯制度涉及行业准入标准、主体的职责和相应的诚信体系建设等内容(7),而这些内容在我国目前的立法体系中并没有凸显出来,《食品安全法》和《农产品质量安全法》中都欠缺相应的制度安排。我国关于生产环节的食品信息追溯制度规定大多是通过国家的部门规章和规范性文件发布的,具有一定的可操作性但效力层级不高(8),各地方的规范性文件又不尽相同,故缺乏执行力度。其次,我国《食品安全法》中关于食品标签的规定已经不能满足当代人们对食品的营养需求,对于特定人群的食品安全问题应该被纳入立法范畴。最后,科技的进步却没能确保食品安全质量的国家标准与地方标准、企业标准的匹配。标准的不规范与落后直接导致了问题食品流入消费市场。2008年波及全国的“三聚氰胺”事件为我国的乳制品质量安全敲响了警钟,其根本原因就在于检测标准的缺失。(9)不法分子利用化工原料三聚氰胺中高含氮量抵充蛋白质中的含氮量,以较低成本“通过”了乳制品质量安全国家标准———“凯氏定氮法”的监控。卫生行政部门有待及时制定更为及时和有效的食品安全国家标准,将危害范围缩小至生产环节本身。

(二)实践现状

为了响应食品信息追溯制度构建的有关立法和政策的号召,我国各试点市积极推进食品安全信息追溯制度的建设工程,在实践中取得了一定的成效。以上海市为例,2006年4月上海市已经将该系统投入运行“肉类、活鸡流通安全信息追溯系统”,并在生猪定点屠宰场、肉类、活鸡批发市场和菜市场进行推广。到2006年止,肉类食品安全可追溯信息已经覆盖了上海市。现在,市民凭交易标签,到上海食用农产品流通安全信息网上输入追溯码就可以查询到猪肉从养殖到屠宰出厂的所有安全信息。上海市食品药品监督管理局副局长顾振华表示,食品信息追溯系统将在未来两三年内实现粮食、畜肉、家禽和蔬菜几大类的追溯,生产环节的食品安全信息将对社会全面公开。(10)目前上海、成都、杭州、宁波、无锡、青岛等地的食品安全信息追溯系统已经开始投入运营,初步实现了食品安全的信息追溯功能,完成了与中央信息平台的数据对接。

然而,近年来爆发的食品安全事件表明我国食品生产加工环节的信息追溯制度仍然存在问题。调查研究表明,企业的成本和收益受食品安全可追溯体系的影响。(11)一些中小型食品企业不愿意参与到该系统的建设和运行中来。2016年年初市场上出现了一种“蓝光猪肉”,其肉质部分在黑暗的环境中会发出幽蓝色的光。专家称或因饲料磷超标。(12)近期,国家食品药品监督管理总局在组织开展的打击食品违法添加执法活动中,发现包括“周黑鸭”在内的35家餐饮企业生产经营的食品中含有罂粟碱、吗啡代可因等罂粟壳成分,并对其展开了刑事调查。(13)这些案例一方面说明我国对饲料及饲料添加剂的信息化管理还不规范,食品违法添加行为泛滥,另一方面也说明我国食品质量标准没有做好过程控制,食品信息追溯体系并没有作为食品生产环节的一个准入手段加以实施。

三、完善我国食品生产环节信息追溯制度的建议

(一)建立、健全、完善法律、法规和质量标准体系

首先,加快推进全国人大的立法工作,完善《食品安全法》,根据我国现实国情补充制定食品安全信息追溯过程中监管部门行政执法配套法规、实施细则和管理办法。我国的生产环节的食品信息追溯制度的立法多为指导性立法,可操作性不强,相应的行政法规、部门规章和规范性文件中的操作性法规效力层级低(14)又有缺漏。建议国家出台相应的法律法规明确生产环节食品信息追溯的主体及其职责、公报方式、完成期限以及责任追究机制。在食品小作坊和食品摊贩管理的专项立法方面,各省、市、自治区要加快制定本地食品小作坊和食品摊贩管理办法(15),明确其如何落实可追溯的食品信息化管理模式。《食品安全法》将“食品安全”定义为食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。这里的无毒、无害应作广义上的理解:不是食品中不含有有毒、有害的物质,而是有毒、有害的物质不影响人体健康。对于食品中的营养成分,同样要针对特定的受众。为将营养安全政策纳入“十三五”规划中,全国人大应加快推进《营养法》早日立法,在生产环节适用严格的食品营养标签制度。其次,加快完善并修订我国食品安全质量标准体系。所有的国家标准、地方标准和企业标准都应由政府卫生行政部门在其网站上公布制定和备案,一旦发现食品安全质量标准执行存有问题的,应立即在卫生行政部门报告。目前我国的食品质量标准体系并不能满足现实需要,质量标准与检测标准的出台都具有滞后性。政府卫生行政部门应当及时完善和修订符合现实需要的食品安全质量标准体系。

(二)加强和改善食品信息标识的监督管理,保障消费者的知情权

食品安全事件频发的一个重要原因是食品信息的不对称,消费者无法了解有关食品安全属性的重要真实信息而无法及时召回问题食品。各国法律对食品信息标识的规制包括以下几方面的内容:(1)食品基本信息;(2)食品生产工程技术信息,如辐照食品信息、转基因食品信息等;(3)食品营养信息,即食品所含具体营养成分及人体摄入标准的信息;(4)食品认证信息,对符合一定标准的食品给予的有关机构的权威认证信息。(16)我国的食品信息标识管理模式属于强制性监管和自愿性监管相结合,《食品安全法》规定了预包装食品标签、散装食品的标注以及食品添加剂的标签、说明书和包装的内容。《食品标识管理规定》规定必须强制标识企业所执行的产品标准代号、食品生产许可证编号及QS质量认证标志等。经过电离辐射或者电离能量处理及属于转基因食品或者含法定转基因原料等食品技术信息也必须强制标注。这些强制性规定要在未来的食品生产中继续得到贯彻实施。但是,目前国家没有完全强制生产企业标注食品的主要营养成分及含量。《食品营养标签管理规范》第3条规定:“国家鼓励食品企业对其生产的产品标示营养标签。卫生部根据本规范的实施情况和消费者健康需要,确定强制进行营养标示的食品品种、营养成分及实施时间。”为了促进国民膳食均衡,保障消费者的知情权,建议今后的立法针对食品营养成分和含量的标识能够实现强制追溯。某些食品本身无毒无害,但如果特定的人群食用就会对其身体造成不良影响甚至严重后果,比如蜂蜜中含糖量较高,糖尿病患者应避免食用,那么该食品的包装上应该在醒目位置注明。

虽然我国建立了食品安全全程追溯制度,但是其监管力度仍然较小,管理模式还需要改进。国家鼓励生产经营者采取信息化的手段采集、留存生产经营信息,并没有要求生产经营者强制执行,这直接导致了生产经营者的不重视和不作为。在法律没有要求生产经营者强制执行食品信息追溯和当前食品追溯试点试行的条件下,政府部门应该加强和创新对食品信息标识的监督检查,在保障常规检查的同时,加大暗访检查和突击检查的力度。切实贯彻落实食品安全信用档案制度和对食品生产经营者进行责任约谈制度。另外,我国对于食品信息标识的管理控制还没有形成公开化和一体化的模式。虽然《食品安全法》第118、119条规定了食品信息公报和通报制度,但是其实施效果并不理想。一般而言,国务院食品药品监督管理部门统一公布食品安全总体情况和食品风险警示等信息。县级以上的各政府执法部门负责公布食品安全日常监督管理信息并及时向上级主管部门报告。事实上,由于政府失灵现象的存在,很多重要的食品信息并没有公开,消费者无法在公共数据平台上查询食品生产中影响食品安全性状的相关信息。因此,法律应该对于食品标识信息追溯系统的建设给予更多考量,注重过程控制,如采用HACCP、GMP等方法。强制规定生产企业的食品信息上传到第三方公共平台,确保食品生产过程中的食品标识信息都能在其后的每个环节被准确、有效地追溯。这样不仅消费者的知情权得到了保障,反过来还能监管食品信息标识的公报和通报。我国可参考借鉴欧盟对于肉类食品安全条码的管理模式。根据牛肉标签法,欧盟国家在生产环节要对活牛建立验证和注册体系。(17)生产企业所加工的每一块牛肉都具备该牛从出生到屠宰的所有食品安全信息,使消费者能够看到清晰的食品标识信息。

(三)完善生产企业的安全管理责任制度

食品生产安全责任重如山。本文之前也谈及完善食品信息追溯制度的责任制具有重要的意义。在生产环节完善生产企业的安全管理责任制度无疑是有助于在食品产生的源头找到罪魁祸首,锁定危险范围。笔者认为完善该制度分为加强落实生产企业的积极责任和消极责任。积极责任是指在生产企业内部继续推行安全管理岗位责任制。食品从业人员要持健康证方能上岗,对于无证的食品从业人员法律要严格追究相应的责任。健全岗前食品安全培训制度,确保每个食品从业人员都能达到食品生产所需的职业素养。生产企业也要定期对员工的道德素养和职业水平进行考核。食品生产者建立的食品安全自查制度要求食品生产者定期对食品安全状况进行检查评价,也应包含对进货查验记录和出厂检验记录实施细节的评价,做到食品生产企业的安全管理的每一个步骤和细节都能追踪记录。消极责任是指食品从业人员要持健康证方能上岗,对于无证的食品从业人员法律要严格追究相应的责任。对于道德考核、职业考核不达标准的食品从业人员企业应该采取措施禁止其从事直接相关的工作。生产企业在自检时发现有虚假记录和遗漏记录食品信息的情况,应当对岗位负责人追加相应责任。

四、结语