病区护士长职

病区护士长职（精选8篇）

篇1：病区护士长职

病区护士长职责

一、在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，负责病区的护理管理工作。

二、根据护理部及大科的工作计划，制订本病区工作计划并组织实施。

三、及时做好上传下达，按时布置和完成医院、护理部、大科下达的工作任务。

四、按护士层级和工作能力安排工作，制订各层级护理人员职责，了解护士职责的落实情况。

五、负责病区护士的排班及工作分配，做到人性化、弹性排班:落实护理层级管理，实施科学性连续性排班。制订各班工作流程、本专科疾病护理常规、技术操作流程和健康教育内容。

六、每周参加核对医嘱至少一次，并督促、检查本病区护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作 常规，客观、准确、及时地记录病人的病情变化，确保护理措施落实到位，严防差错事故和院内感染的发生。

七、掌握全科护理人员思想动态，培养护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为患者服务。

八、组织本病区业务学习和技术训练及考核，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。了解本专科护理 新进展，积极开展护理新业务、新技术及科研活动。组织病室护理查房、护理病例讨论和护理会诊。

九、组织成立病室质控小组，定期进行质量自查、自纠、自控，促进护理质量的持续改进。

十、负责组织本科室护理人员对护理不良事件进行讨论分析，提出鉴定意见及防范措施，并有记录。

十一、参与科主任查房、疑难病例会诊、大手术前、新手术 及死亡病例的讨论。加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。

十二、定期召开工休座谈会，及时了解本病区病人的意见和建 议，修订整改措施，提高病人对护理工作的满意度。

十三、做好病人、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。

十四、负责安排本病室护生的见习和实习，并指定有经验和教学能力、符合带教资格的人员担任教学工作。

十五、参加中层干部会及护士长例会，及时准确传达院领导和护理部会议精神。每月按时向科护士长上交护士长工作手册。

主任(副主任)护师职责

一、在护理部主任及科护士长领导下，负责指导本科护理技术、科研和教学工作。

二、检查指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施，护理会诊及危重病人的抢救工作。

三、了解国内外护理发展动态，根据医院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

四、主持全院或本科护理大查房，指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。

五、对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。

六、组织主管护师、护师及进修护士的业务学习和护士规范化培训，拟定教学计划和内容，编写教材并负责讲课。

七、带教学生、进修生的临床实习，担任部分课程的授课并指导主管护师完成此项工作。

八、负责组织全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。

九、制定本科护理科研计划，并组织实施，通过临床实践写出有较高水平的科研论文，不断总结护理工作经验。

十、参与审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。

十一、协助护理部做好主管护师、护师的晋升、考核及评审工作，承担对下级护理人员的培养工作。

十二、参与全院业务技术管理和组织管理工作，经常提出建设性意见，协助护理部主任加强对全院护理工作的业务指导。

十三、参与全院护理质量督察工作，指导护理质量控制工作。

主管护师职责

一、在科护士长、护士长领导下及本科主任（副主任）护师指导下进行工作；协助护士长抓好病区管理；对初级护理人员负有技术指导责任。

二、负责督促本科室护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

三、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。

四、负责指导本病区护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

五、负责本病区质量督查工作，对本病区发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。

六、组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。

七、组织护理进修生和护生的临床实习，负责讲课考核和评定成绩。

八、制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展护理科研工作，写出具有一定水平的护理论文及科研文章，每年在省级以上刊物发表论文一篇。

九、协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护士师职责

一、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作；协助护士长抓好病区管理，指导下级护士工作。

二、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

三、参与病房危重、疑难病人的护理工作，承担难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

四、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

五、参加本科主任、副主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。

六、协助护士长负责本病房护士和进修护士业务培训，制定学习计划，并担任讲课。对护士进行技术考核。

七、参加临床带教工作，带教护生临床学习。

八、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，积极参与科研活动。

九、对病房出现护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

护士职责

一、在护士长领导及上级护理人员指导下进行工作。

二、认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

三、做好基础护理和患者的心理护理工作。

四、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、清点、保管工作。

五、协助医师进行各项治疗工作，正确采集各种检验标本。

六、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报告。

七、指导护生、助理护士、护工、保洁员工作。

八、负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、指导功能锻炼、出院指导。经常征求患者意见，做好解释工作并提出改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。

见习期护士（N0）职责

1、认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，未获得执照的试用期护士应在上级护士的指导下完成各项治疗及护理工作。

2、落实责任制整体护理，根据分级护理要求为患者提供全程、全面、专业化的护理服务。

3、落实患者安全目标，密切观察患者病情变化，发现异常情况及时报告并处理。

4、与患者及家属进行有效沟通，开展健康教育、心理护理和康复指导。

5、在上级护士的指导下完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作，负责采集各种检验标本。

6、按要求书写各项护理文书。

7、按要求完成规范化培训与考核。

8、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

9、协助完成实习护生的临床带教任务。

10、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

助理责任护士（N1）职责

1、运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。

2、严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标。

3、完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作。

4、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

5、完成各项护理文书书写。

6、指导下级护士进行临床护理实践，并参与实习护生的临床带教工作。

7、按要求完成岗位培训与考核。

8、在上级护士的指导下参与本专业的新技术、新业务，撰写护理论文。

9、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

初级责任护士（N2）职责

1、运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。

2、严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标。

3、完成所分管患者的各项治疗及护理工作，协助医生进行诊疗

工作。

4、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

5、完成各项护理文书书写。

6、协助护士长进行病房管理。

7、指导下级护士进行临床护理实践，并参与临床带教工作。

8、按要求完成岗位培训与考核。

9、参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。

10、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

高级责任护士（N3）职责

1、履行责任护士的岗位职责，熟练掌握基础护理、专科护理技能，熟练运用护理程序独立准确评估、判断和处理专业护理问题。

2、全面落实临床护士工作职责，保证分级护理工作落实到位。

3、参与医疗查房、危重症及疑难病例讨论，提升护理业务水平。

4、熟练掌握抢救的各类技能操作，在突发事件及急重患者救治中发挥重要作用。

5、能较好地独立承担临床教学工作，承担专科护士、进修护士及实习护士的临床带教工作。

6、实施询证护理，提高专科领域的信息及建议。

7、参与省、厅级科研课题，在上级护士的指导下开展护理科研及撰写护理论文。

8、参与相应专科护理小组的工作，提升专科护理水平。

9、参与护理质量管理工作。

专科护士（N4）职责

一、分管病房疑难、危重患者或新开展手术、大手术患者，实施责任制整体护理工作。

二、指导下级护理人员进行临床护理实践，开展护理查房、会诊和疑难病例讨论。

三、协助护士长制定本专科护理工作指引，完善专科护理工作标准、护理质量评价标准等。

四、发挥助手和参谋作用，发现问题及时向护士长汇报，提出改进意见。

五、及时了解学科发展动态，向护士长提供信息资料和管理建议。

六、协助制定本科室分层次教学计划，组织并参加具体教学活动。

七、协助护士长组织本科室护理人员的培训及考核，承担教学任务，审核继续教育学分。

八、承担市级、省级科研课题，带领或指导护理人员开展护理科研及撰写护理论文。

九、协助护士长做好病房管理，参与科室护理质量管理，必要时代理护士长工作。

篇2：病区护士长职

1、在护理部主任（总护士长）和科主任领导下，负责病区护理行政及业务管理。

2、根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划并组织实。

3、不断完善及落实各项规章制度，护理常规，技术规程，岗位职责，常见病症 的抢救程。

4、复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，严防事故的发生。

5、制定本病区应急预案，经常组织演习。

6、采取有效措施，不断完善本病区服务功能，提供优质服务。

7、定期组织护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。

8、负责各种物资的准备和保管。

9、定期组织护理查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者状态，解决临床实 际问题。

10、组织护理人员学习中医护理理论，实施辩证施护。

11、参加科主任或主治医师查房，指导并做好危重患者的护理。

12、做好科内新技术人员的培训和准入管理。

13、负责病区的护理安全，对出现的护理缺陷要组织讨论并有改进措施。

14、指导落实进修，实习护士的教学工作。

15、组织并监督本科护士完成继续教育工作。

主班护士职责A3班：（N3级别护士、责护组长）

1、负责医嘱的处理、核对、录入、打印工作，掌握患者的病情，书写每日病室

报告，交接科室、急救物品和科室物品，以及出入院病人护理。

2、负责患者会诊、检查、转科安排及督促各种检查的外送工作，并做好记录。

3、协助护士长检查各班执行医嘱情况及表格书写的质量。

4、协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况，并参加危重患者的抢救工作，并做好记录。

5、负责并指导学习学生带教工作。

6、负责全病区人账务处理，保持帐目清楚。

7、保持护士站的物品到位，清洁整齐。

原行政班职责A2班：N2级别护士、责护

1、协助主班护士处理当日医嘱，进行核对，以及上午忙时基础护理工作，包括

输液、换液、辅床等。

2、协助主班护士核对、处理次日医嘱并检查医嘱执行鉴字情况，以及各检查单

粘贴。

3、负责全区病人生命体征监测，采集患者二便信息及出入水量等，于下午绘制

体温单与晚班护士交接需监测生命体征的病人情况。

4、下午负责全区医嘱核对。

治疗班护士职责：（P）

1、负责全区病人的药物保管，配制，配制皮试液以及皮试结果观察、登记。

2、负责注射药的准备，严格执行查对制度。

3、保持无菌物品的清洁整齐，每日检查无菌物品的流消毒日期、定期进行大消

毒。

4、负责保持治疗室内清洁，整齐以及实习进修、见习护士的治疗室带教工作。

5、负责事、麻、限药品的配制、保管与交接。

6、负责次日药品摆放、核对等。夜班护士职责（N）

1、做好交接班，做好病区夜间护理工作，交清病人总数，重点病人情况，医院

执行情况，以及防压疮、防跌倒。

2、按时测量生命体征并绘制，按常规做好治疗、注射及给药。

3、认真交接急救器材、应急物品，交接清楚并签字。

4、随时巡视病房，发现问题及时处理及时配合抢救。

5、及时准确完成各护理文件书写。

6、保持护士的物品到位，清洁整齐。

责任护士工作职责：A1班：N2级别护士或N1级别

1、在各区护士协助下，进行晨间护理及生活护理。

2、参与医生查房，负责患者各项理疗、管道以及中医护理操作并登记。

3、协助主班护士做好病人出入院护理工作，以及出入院宣教。

4、按时巡视病房，进行基础护理工作。

5、负责协助主班护士录入次日医嘱及取药、摆药、核对。

中护、西护操作班（原责护班）A1：N2级别护士、责护

1、参加医生晨间查房、查房后负责全区病人的各种管道护理、各时间段的中护

操作以及输液、换液、术前后护理等。

2、负责跟踪记录各中护操作效果，以及中护操作记账、告知医生增减中护、管

道等医嘱。

3、各种中护用品的准备、情洗、配制等。

篇3：病区护士长如何组织好病区会议

1 病区会议应把握的要领

1.1 提前通知会议需讨论内容

开会前要对会议的内容作充分准备, 如果没有把会议准备解决的问题提前通知与会人员, 使得参加会议人员匆匆上阵, 在不了解会议议程安排的情况下, 无法事先对会议作充分的准备, 这样在开会期间短短的时间内不能很充分的考虑, 也就不能在会议中提出有价值的建议, 不仅仅开会效率低, 不能充分利用好会议的时间, 同时又不能很好解决问题。开会前几天就通知大家开会的时间、地点及需要讨论的议题, 以便大家提前准备, 开会时就可以积极发言, 更有效利用会议的时间, 提高效率。

1.2 会议准时开始

开会迟到是一个普遍存在的问题, 常常为了等人而浪费一部分时间, 这样不仅仅对准时参加会议人员的不尊敬, 浪费准时参加会议人员的时间, 而且不能很好把握会议的总体时间, 使得会议延迟结束, 效率降低。会议准时开始, 使大家养成一个很好的习惯, 提高整体的办事效率。

1.3 会议议题明确

会议议题明确是会议高效的重要保证, 而在开会的过程中常常会因为一些原因造成会议主题偏差, 如果主持人不能及时把握会议主题, 会使得与会人员思路偏差, 不利于会议主题向着预定的方向发展, 既浪费时间, 又不能解决问题, 效率降低。所以主持者一旦发现主题偏差, 必须采取措施, 及时将主题拉回来。主持人可以不温不火, 借机切入, 顺势拉回, 否则, 硬生生地拉回正题, 会使与会者的情绪受到影响, 挫伤大家发言的积极性。主持人可以有意识地加入偏离话题的讨论中, 适时地插入一句转折的话, 使讨论峰回路转, 顺势转入正题。如果跑题的内容虽然不是预定主题, 但同样也是要解决的问题, 主持者可以因势利导, 及时提出新的议题, 把分散无目的的话题转变为有意义的话题[2], 但要及时转回正题。

1.4 避开外界因素影响

在开会过程中常常会受到多种因素的影响, 使得会议中断, 影响会议进程, 降低会议效率。常见的因素有:电话、医生或者其他工作人员。在准备开会时, 要事先考虑这些因素, 要在一个相对安静的地方, 以免出现以上影响因素, 减少不必要的打断, 提高会议效率。所以病区例会应尽量选择不被干扰的地点, 可利用医院会议室, 以保证会议的正常进行[3]。

1.5 必备会议记录

对会议内容没有记录, 没有最后将会议内容真正落实到文字, 使得没有参加会议的工作人员不能知晓到最后会议内容, 不能使会议的内容全面在病区推广, 只局限于与会人员, 影响了工作整体效果。要设立病区会议记录本, 每次会议均要有人记录, 特别是最后讨论决定, 要记录明确, 以备未参加会议的护士在会后可以参阅, 并且每次记录均要记录与会人员, 会后参阅者要有阅后签名, 以便护士长掌握是否每位护士都已经掌握会议。这样避免了反复传达会议内容, 减少时间的浪费[4]。

1.6 广泛收集意见

病区会议要创造一种宽松、坦诚的气氛, 有利于思想的交流与沟通。病区会议讨论时, 护士长不要太早表露自己的意向, 因为这样做, 有可能阻塞言路, 与会人员会将自己的意见隐藏, 说一些敷衍的话, 甚至出现冷场, 结果使会议讨论不能引向深入, 致使讨论走过场。如果出现冷场, 要根据原因采取灵活的方式, 激励与会者积极发言[5,6]。有时候冷场是因为与会者在参加会议前不了解会议内容, 准备不足而无法发言, 出现这种情况时, 会议主持人应重申会议的主题、内容和基本情况, 积极提示, 给出重点, 使与会者明确会议的主题、意图和程序, 这样, 与会者就容易发表自己的认识和见解, 气氛也就会随之而热起来。有些人怕讲不好, 丢面子, 或感到自己不够资格, 不愿在公众场合发言, 可以用眼色示意, 或直接点明, 鼓励其发言。

2 小结

病区会议是管理好病区的重要途径, 是解决病区问题、传达各种精神、布置各项任务、了解病区工作情况的重要方法。护士长必须利用好会议的有限时间, 更好地达到会议的目的;要把握好会议的要领, 掌握如何预防及处理会议常见问题, 这是主持好会议的关键。

参考文献

[1]何文唐.让会议有效———管理实务之一[J].中外企业文化, 2007 (2) :73.

[2]周卫海.主持会议的拉、调、烘[J].领导科学, 2005 (12) :24.

[3]喻鸿雁.病区会议应把握的步骤与要领[J].医疗保健器具, 2007, 12:9-10.

[4]蔡秋香.护士长与夜班护士沟通技巧的探讨[J].哈尔滨医药, 2004, 24 (6) :99-100.

[5]韩艳萍.病区护士长工作中存在的问题及对策[J].护理研究, 2004, 18 (11B) :2046-2047.

篇4：如何当好一名病区的护士长

【关键词】病区 护士长 护理质量

【中图分类号】R192.6 【文献标识码】C 【文章编号】1004-7484（2014）03-01815-01

要当好病区的护士长必须做到以下几个方面：

1 加强自身素质教育科学的管理方法 护士长作为管理者，必须具备一定的管理方法。护士长要有良好的沟通与协调能力

作为一名病区护士长，要具有良好的职业道德和人品修养，不但要精通业务技能，还要具有一定的协调能力，让护士拥戴。首先做到为人正直、善良、宽容，一视同仁，要以身作则、大公无私、勇于奉献、热爱本职工作；护士长必须有一定的沟通能力和协调人际关系能力，这样才能处理好一些关系。加强护士的法律知识教育 ，增强法律意识，随着侵权法的逐渐普及，患者的法律意识不断增强。发生医疗纠纷后，不仅扰乱医院秩序，还会对社会产生负面效应，给医院增加有形和无形的损失。所以要定时组织全科人员学习法律知识，如《医疗事故处理条例》、《病例书写规范》等，并结合具体案例举行讲座，做到警钟长鸣，使每一位护士在护理工作中洞悉每一环节所可能潜在的法律风险，以法规范自己的行为，以法服务患者，以法保护自己，防患于未然【1-3】要求每位护士熟悉掌握各项制度 只有熟练掌握各项规章制度，才能防止差错事故和医疗纠纷的发生，如护理工作制度、核心制度、交接班制度、查对制度、分级护理制度、消毒隔离制度，危重病人抢救制度、责任制护理、麻醉药抢救药和抢救器材的管理制度、考勤考核制度等等，抓好各项制度的贯彻落实极为重要。

制定基础知识和专科理论的学习计划 护理人员必须熟悉掌握三基本理论 、操作和专科理论知识，请专家，本科从高学历的开始，每人选一个课题轮流讲课，这样既能锻炼人，又能掌握更多知识。护士长每天工作计划 工作必须有计划，才能达到有条不稳，护士长每日的工作流程是：早晨提前十五分钟到科室，了解夜间入院的病人、危重病人、手术病人的情况，医嘱执行的情况，参加晨会交班、床头交接班，布置一天的工作任务和重点，参加晨间护理，然后督查各项治疗执行的情况，参加中午班、小夜交接班床头交接班，下午14：00时查看手术病人伤口及引流管，16：00检查各班执行的工作的情况，给以总结。合理排班 加强护士的工作责任心 根据职称、工作能力给予排班 ，对新入科人员安排高学历的、业务能力强的带教，由几个带教老师轮流带教，直至带教老师作出评语能独立值班时，再安排独立值班，并与带教老师安排前后，这样可以避免一些差错事故的出现。护士在上班时力争做到“五心”、“四轻”：对患者要有爱心，对病情要细心，对解释工作要有耐心，对专科知识学习要专心，对护理操作要留心。走路轻，说话轻，开、关门轻，操作轻。护士长与副护士长的配合 要经常沟通，尊重她的建议，让她放开手脚大胆参加管理，发挥出所有的才能。注重人性化管理 护士长是最基层的管理者，首先应在病区创造一种民主、和谐的工作氛围。严以律己、率先垂范，切忌简单粗暴。同时在日常生活中要多关心护士，为她们创造一个和谐宽松的人际环境以及良好的工作氛围，解决她们的后顾之忧，特别是工作时间安排上，本着以工作为中心，合理分工，弹性排班，处处体现人性化。

在护理队伍中要建立良好的人际关系，护士长要用真诚的态度对待每位护理人员。善于沟通，抓住护士的心理，充分调动她们的积极性、主动性、创造性、把整个病区打造成一个有活力、有朝气的团队。我们科来重病人，只要在科室医护人员都参加抢救，科室从没因此而发生医疗纠纷，这个好的传统一直传着。

2 以病人为中心，加强科室服务能力的建设要有创新意识

我院开展“绿色入院第一天”的活动和整体护理，即新病人入院后，责任护士接待，负责做入院介绍、办住院手续及做各项检查、护士长要看望病人等，受到病人和社会的好评，领导的认可。护士长每日要安排时间与患者交流，还要定时召开公休座谈会，医疗费用做到一日清单制，收费项目填写完整，增加收费透明度。对患者及家属提出的问题，要及时解决，暂时无法解决的问题，要详细解释原因。可以全面提高科室整体护理技术水平，增加患者的满意度，为提高医院的声誉作出更大的贡献。如我刚到普外科任护士长时，手术后留置尿管的病人，尿路感染的发病率达50%以上，及时组织护理人员分析、讨论，决定凡是留置尿管的患者每日用碘伏擦洗尿道口两次，以后无一例发生尿路感染。

3要重视人才的培养与专业的学习建立完善考核、奖罚制度

为了护理事业的兴旺发达，2009年医院开展责任护士竞聘上岗，全院共选用23人，我们科室有6人被录用，并分到各个科室。我们科所有护理人员根据自己情况，都选择了相应专科或本科护理专业继续学习。制度是一种管理方法，并不是对哪一个人制定的。护士长每年都要根据医院的质量考核标准制定年工作计划，按年计划、季安排、月重点对护理人员的工作业绩进行考核，发现问题及时改进，通过考核护理人员有明确的工作目标，有利于调动积极性，还能及时改正自己的行为，改进工作方法。

4 搞好与各科室的关系 加强物资管理

要提高护理质量、管好病区除需要院领导支持和信任外。科室常备的物资要齐全，定期检查，及时领取，保证科室医护人员的工作得心应手，贵重仪器与设备，要有专人保管，定期检查、保养并登记，班班交接，要尽量降低消耗和浪费。

以上是我任护士长一来的一点体会，仅供大家欣赏。

参考文献：

[1] 黄美琴，韩红丽，浅析护士长的人性化管理，基层医学论坛。2010.13（15）：61

[2] 苏彦芷，顾建秀，病区护士长管理，中医现代医生。2009，47（14）：78-79.

篇5：病区护士长岗位职责

1、病房的管理。建立并落实医疗和护理工作核心制度，确保医疗护理工作有序、高效运行。促使各级人员之间进行有效地沟通协调。做好病房的环境管理、安全管理。做好药品、急救药品、血管活性药品、高危药品特别是毒麻精神药品的管理。病房器械、仪器设备安全使用、维修保养。建立落实消毒隔离和标准预防制度，落实手卫生，有效防止院内感染。做好医疗废物的分类收集管理，建立并严格执行探视陪伴制度，维持正常的医疗秩序。建立应急预案，有效应突发事件。

2、患者的管理。完善危重患者的护理质量管理，避免护理并发症。落实护理查房，解决患者的疑难护理问题，及时发现患者潜在的护理风险。建立专业护理小组解决患者专科护理问题，评估实施效果。建立并完善出入院制度，健康教育制度，告知制度等。做好患者的安全管理工作，包括身份识别制度，跌倒、坠床等风险防范等。

3、护理人力资源的管理。按照能级对应、均衡连续、责任对等的排班原则，建立护士排班和值班制度。根据临床专科需要制定明确的层级护理岗位职责。按照床护比、护理工作量和护士业务能力等合理配置当班护士，发挥护理组长的作用，以安全和质量保障为标准，及时有效调配人力。根据专科业务发展，有计划提出人力增补申请。

4、建立持续的临床护理教育系统。建立终身学习的团队文化。建立符合岗位需求、以实践为本、前瞻性的临床护理教育模式。记录长效的科室业务学习制度。建立临床护士小讲课制度。研究临床教育方法和途径的多样化。建立专业护士核心能力培训制度，每个护士都有机会获得有针对性的培训，把护士层级职责、核心工作制度、专科护理质量内涵与教育结合起来。特别注重态度、信念、人格、性格等因素对护士行为和能力的影响。

5、建立持续的护理质量改进系统。建立质量持续改进的理念和信念，追求卓越。建立“前瞻为本、质控前移、监控系统、非惩保底”的护理质量管理原则。建立质控前移的三级质量管理模式。根据实际科情况，逐步将质量检查标准转化为常态的工作职责和工作标准。探索建立以专科质量和文书质量为内涵的护理质量管理模式。建立非惩罚性不良事件报告制度，并根据FMEA和RCA分析结果，确定持续改进目标。建立缺陷分享文化。

6、实施业务管理，保证专科护理质量。逐步建立以专科护士为主导的专科业务管理队伍。建立提升专科护理质量为目标，以制度、规范、常规及指引为纲领，以循证实践、临床护理教育、科研为基础，以高级专科人才队伍建设为依托的护理业务管理体系。积极推行临床护士管床的责任制护理模式。

7、实施经济核算和管理，控制科室运行成本。合理收取患者的医疗服务费用，建立成本意识，参与成本管理，自觉减少耗费。分析科室成本核算数据，制定相应开源节流措施。做好科室药品、财产、器械、被服等的管理，协助药库、设备科等相应科室进行清点及维护。监控患者的费用，减轻患者的负担。合理申请护理人员的教育与培训经费。

8、提供优质医疗护理服务，提高患者的满意度。建立文化语言，营造服务文化。让护士和护理工作走近患者内心。及时满足患者的需要。及时处理投诉，化解护患医患矛盾。建立护患（家属）主动沟通制度。

篇6：病区副护士长岗位职责

1、协助护士长检查护士工作落实情况。

2、了解患者情况，对疑难病情、特殊护理技术给予指导。

3、参加护理查房、会诊、死亡病例讨论，提出建设性意见。

4、协助护士长对本科室护理人员进行思想素质教育，教育护理人员加强责任心，树立以患者为中心的服务理念。

5、协助护士长做好本科室护理人员的培训及考核。

6、参加全院护士长总值班，检查指导各科室值班护士工作。

7、接待新入院患者，测量生命体征，建立住院病历。

8、处理当日医嘱，与责任护士共同核对当日医嘱，准备医嘱执行所需各种物品。

9、协助护士长做好病区管理工作，护士长不在时代理护士长处理日常工作。

篇7：示范病区护士长绩效考核表

示范病区护士长绩效考核表 示范病区护士长绩效考核表
考核项目（权重）考核项目（权重）
一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 Ⅲ—1 基础护理检查成绩（0.10）Ⅲ—2 危重病人护理检查成 绩（0.11）Ⅲ—3 病房管理检查成绩（0.09）Ⅲ—4 护理文书书写检查成 绩（0.08）检查合格率 90%以上为 5 分，每降低 5%扣 1 分，依此类推。同上 同上 同上 同上 同上 同上 同上

考 核 方 法
5

评分结果
4 3 2 1

扣分理由

备 注

Ⅰ—1

Ⅱ—1

Ⅲ—5 应急抢救检查成绩（0.10）

Ⅲ—6 健康教育检查成绩 任 务 绩 护 理 质（0.08）效 0.49）量管理（）Ⅲ—7 消毒隔离检查成绩（0.37）（0.08））Ⅲ—8 病人满意度调查成绩（0.09）

Ⅲ—9 落实护理不良事件上 有制度、整改、落实缺一扣 1 报制度，有整改措施（0.08）分，隐瞒不报扣 4 分 Ⅲ—10 落实规章制度，具备 合理符合科室特点各护理工 作流程（0.09）Ⅲ—11 每月召开病人∕家属 座谈会（0.05）Ⅲ—12 每月召开工作讨论会（0.05）Ⅲ—13 工作计划和落实情况（0.21）Ⅲ—14 执行能力：能否正确 领会传达上级精神并贯彻执 行（0.18）有制度、培训、落实、检查、整改缺一扣 1 分，依此类推。有会议、有记录、有整改和落 实，缺一次扣 1 分，依此类推 有会议、有记录、有整改和落 实措施，缺一次扣 1 分，依此 类推 有计划、落实、记录、整改，缺一扣 1 分，依此类推 上级布置任务一次不执行扣 1 分，依此类推 护理部组织对护士长定性评 价，分为强、较强、一般、较 差、差 同上 询问护士，护理部组织对护士 长定性评价，分为强、较强、

Ⅱ—2

Ⅲ—15 个人理论知识水平业 务 管（0.15）理（0.26）Ⅲ—16 个人专业技术水平（0.16）Ⅲ—17 组织并指导危重疑难 病例护理（0.17）

一般、较差、差 Ⅲ—18 物质的合理使用及管 理（0.13）专人保管、设备完好、供应充 足、有记录、整改、缺一扣 1 分，依此类推

Ⅱ—3
人力资 源管理（0.21）

Ⅲ—19 弹性合理排班（0.34）查看排班表，询问护士，公平合理、职责明确、工作量均衡，缺一扣 1 分，依此类推 Ⅲ—20 人才梯队建设 具备各层次教学和培训计划 并落实，根据考核结果有整改 措施，缺一扣 1 分，依此类推。询问护士，护理部组织对护士 长定性评价，分为强、较强、一般、较差、差

Ⅲ—21 科内护士的绩效分配（0.33）

Ⅱ—4

教学管 理（0.16）Ⅲ—23 学生对科室带教满意 率（0.29）Ⅲ—24 教学能力（0.31）

Ⅲ—22 每月组织科内业务学 缺一扣 1 分，依此类推习、教育或疾病查房（0.40）满意率 90%以上为 5 分，每降 低 5%扣 1 分，依此类推。

护理部、护士、实习生对护士 长进行定性评价，分为好、较 好、一般、较差、差 护理部对护士长进行定性评 价，分为好、较好、一般、较 差、差

Ⅲ—25 仪表、礼仪、服务行 为符合规范要求（0.14）

Ⅱ—5
工作态 度工作 责任心（0.55）

Ⅲ—26 爱岗敬业、奉献精神、同上 以身作则（0.18）Ⅲ—27 出勤率（0.12）Ⅲ—28 办事公正、实事求是（0.16）同上 同上

Ⅲ—29 良好医德医风（0.14）同上

Ⅰ—2
关系绩 效（0.29）

Ⅲ—30 敢于承担责任（0.15）同上 Ⅲ—31 有批评与自我批评的 作风（0.11）Ⅲ—32 与下属：充分调动护 士工作积极性，加强团队建 设（0.20）同上 护士对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 护理部对护士长进行定性评 价，分为好、较好、一般、较 差、差 科主任对护士长进行定性评 价，分为好、较好、一般、较 差、差 医生对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差

Ⅱ—6
人 际 及 Ⅲ—33 与护理部（0.18）合作能 力（0.45）Ⅲ—34 与科主任（0.13）

Ⅲ—35 与医生（0.11）

Ⅲ—36 与相关科室（0.10）

相关科室对护士长进行定性 评价，分为好、较好、一般、较差、差

病人及家属对护士长进行定 Ⅲ—37 与病人及家属（0.14）性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—38 具备良好沟通技巧（0.14）护理部组织对护士长进行定 性评价，分为好、较好、一般、较差、差 署名第一作者或通讯作者，Ⅰ 级杂志发表 1 篇或Ⅱ级杂志发 表 2 篇以上 5 分，Ⅱ级杂志发 表 1 篇 4 分，参加交流 3 分，投稿 2 分，没有 1 分 同上 有省、市、厅局级以上课题立 项并主持 5 分，以排名前三位 参与 2 项 4 分，排名前三位参 与一项 3 分，参与 2 分，没有 1 分；月新增制度或流程改进 举措被护理部采纳 3 分 有应急预案、合理、有培训及 考核，缺一扣 1 分 按流程汇报，处理及时、合理，护理部组织对护士长进行定 性评价，分为好、较好、一般、较差、差

Ⅱ—7
创新及 学习新 Ⅲ—39 个人发表论文篇数 知 识 能（0.36）力（0.46）Ⅲ—40 科室人均发表论文篇 数（0.34）

Ⅰ—3
适应绩 效（0.22）

Ⅲ—41 课题项目和科研成果（0.30）

Ⅱ—8
处理突 发事件 能 力（0.54）

Ⅲ — 42 是 否 有 应 急 预 案（0.46）Ⅲ—43 对突发异常事件有判 断处理能力（0.54）

篇8：护士长病区管理的核心

1 护士的管理

1.1 病区护士意识的培养

随着社会的进步, 生活条件越来越优越, 现在的护理人员从成长环境上来说大都习惯了物质充足, 处处在家人的呵护、关心之下。这也造成了不懂吃苦耐劳、关怀他人疾苦的缺点。做为护士长: (1) 要有豁达的心胸, 有积极向上、通达乐观的精神面貌。“己所不欲勿施于人”, 处处以身作则, 通过自身来教育、感化她们, 培养护士们热爱岗位、关心同事、爱护患者的良好心态。 (2) 不断提升自己的管理能力和处事能力, 有意地通过平时的细节及实例潜移默化感染她们, 善于发现自己“兵”的长处, 充分调动其积极性, 及时给予展示他们自己的舞台, 做到知人善任。沟通时注重技巧, 使其充满信心和决心。 (3) 增强“护理工作从属医疗”的工作意识。护理永远建立在诊治的基础上, 没有医疗就谈不上护理。同时树立忧患意识, 牢记患者是我们服务的对象, 是我们梦想的舞台, 是他们给了我们展示自己的机会。帮大夫着想, 也是为自己着想, 替患者负责, 也是为自己负责。 (4) 重视对护士团队意识与集体荣辱感的培养。在平时工作和处理事情中教育警示每位护士, 懂得团队、集体力量的重要性。浮散的沙子只有凝固在一起, 才会有强大的力量。

1.2 病区护士能力的调动。

作为护士长要善于发现和挖掘护士们的强项和潜力: (1) 病区各项工作都有责任人, 做到人尽所能、人尽其才。针对工作中出现的问题, 组织大家定期反馈、总结, 拿出措施, 打破按资排辈的陈规旧习。沟通能力强又受患者欢迎的护士无论年资都可安排责护班, 工作认真、协调能力强的可安排主班, 如“理论知识广、经验丰富的护士负责组织管理护理业务查房、重危患者的讨论”等, 使大家有激情、有干劲, 建立病区“比知识、比进步、比能力”的风气。 (2抓住工作中救治及护理的特殊病材, 及时讨论、会诊、查阅书籍从中揣摩新的措施方案, 形成文字, 必要时推广、发表。使每位护士都有机会展示自己。针对创伤重、病情急的患者, 为了不因护理技能延误救治, 平时就培训好操作强、技能精的人员予以应对, 遇机会还可推选到医院、省市等比赛得以展示, 从而增强大家的自信心, 壮大队伍。

2 医护配合

(1) 俗话说“三分治疗、七分护理”, 通过护士给医生提供病情信息, 保证每位医生所下达的医嘱及时、准确、规范, 也是需要护士长协调管理的一环。当今高学历、理论精的年轻医师逐渐增多, 实践经验相对欠缺, 往往遇到工作中一些需灵活、技巧处理的问题, 尤其医患分歧时, 他们的能力显得是那样的薄弱, 尽管费了很大力气, 最终还是得到患者的很多不理解。可见护士把医生尽心尽责给患者医病的高尚情操, 不打折扣的传递给患者是多么的重要。可以密切医护关系, 是取得患者信赖和防止纠纷发生的一大保障。

(2) 重危患者的抢救, 是衡量医护配合的有力见证。抢救患者过程中, 医嘱的下达和执行应做到稳、准、快, 所有的治疗、护理都应争分夺秒, 保证患者的有效救治永远是护理工作的第一目标。

(3) 帮助医生在患者心目中树立好的口碑, 也是护士长义不容辞的职责。医生往往忙着做手术、搞科研、钻研新业务, 与患者沟通闲聊的机会较少, 为了密切医患关系、拉近医患距离, 应借助我们护士的嘴、护士的手, 讲解传递医务人员对病友们的关心和爱戴, 做好医患之间的纽带。

3 患者的管理

(1) 患者的安全管理, 即:据病情轻重程度, 合理安排病房, 确保各级患者抢救治疗、护理巡视得力到位。为患者提供确切到位的护理措施, 对专科疾病及伴随的并发症要有预见性, 减少、杜绝并发症的发生, 从而保证病区的医疗环境、安全稳定。

(2) 患者的护理质量、护理措施落实的管理。重视护理质量管理, 护理质量是护理管理的重点, 一切管理都从提高护理质量为最终目的, 使患者满意、医生满意、护士自己也满意。比如注意患者的生活习惯, 尽量不将易起冲突的患者安排同意见病房等等。

(3) 患者人性化的管理和心理护理, 要善于走近患者、对他们提出的要求合理化的解决, 多和他们沟通、谈心。拥有时刻以患者为本的理念, 将如何善待、尊重患者做为一门艺术来对待 (深入病房, 仔细观察, 服务周到) 。把患者作为护理对象的同时, 更得把患者当作自己的朋友、亲人, 处处关心他们的冷暖、苦乐, 帮助他们忘记疾病的痛苦和折磨, 树立战胜病痛的信心和决心。

4 结语

通过近年来护理管理的不断发展变化, 我们知道, 在社会不断进步的今天, 管理不应再抱着行政思维的模式, 要注重结果人性化、科学化的处理问题。如何协调好医、护、患之间的关系, 如何发挥自身的人格感染力, 如何建立病区积极向上、勤学奋进的工作团队, 抓住、抓好护士长病区管理的3个核心, 这就是我的答案。

参考文献