Email电子邮件营销方案

2024-07-12

Email电子邮件营销方案（共12篇）

篇1：Email电子邮件营销方案

Email电子邮件营销方案

电子邮件营销（也称为Email营销或者EDM）广泛应用于新客户的获取、客户价值的提升、客户忠诚度的维护等客户生命周期的各个阶段，可以发送促销信息、销售目录、新闻列表、市场调查、市场推广活动信息等。

根据《中国互联网络发展状况统计报告》，在用户经常使用的网络服务中，电子邮箱以92.6%的比例高居榜首，可以预见Email营销前景可观。但很多企业对于电子邮件营销的理解往往停留为简单的“名单+发送”，没有对邮箱地址进行分类，没有对邮件内容和主题进行统一规划，也没有采集营销数据和深度挖掘数据，等等。

那么企业如何实施有效的电子邮件营销呢？

一、建立邮件列表数据库

 公司积累的客户资料：包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来，等。

 数据库租赁：市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司，也可以和相关网站合作，选定几家与自身目标客户重合度高的，在业内有一定知名度的咨询网站，他们往往有着大量的用户数据资源。

 采用特定程序，在网络上爬取邮箱地址：这种方法几乎无成本投入，然效果也是最差的，因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。

企业应当树立起构建企业用户数据库的理念，争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重，并逐渐丰富完善用户行为以及喜好的营销数据库。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度，这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一。

二、明确Email营销目的Email营销的目的要与企业的营销战略一致。在开展邮件营销活动前，考虑前后活动之间的关系。是为了推广品牌形象，还是具体的产品和服务，还是维护客户关系，还是拓展新客户？这是一个相对独立的邮件营销活动？或者是一个长期网络营销活动的一个组成部分？定义好活动的目的性，为整体网络营销提供有力的保障。

并且需要为此次Emai营销制定合理的营销指标：如点击转化率是多少？ ROI 是多少？此次活动在整体市场活动中的期望效果？

三、选取Email营销平台

 专业级的邮件平台（数据营销）公司：设有专业的邮件发送平台，发送速度快，可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。同时与主要的邮件服务提供商（ISP）签订协议，对于此平台来的邮件予以放行，所以，通过这类平台发送的邮件，到达率可以保持比较高的水平。

 小型邮件发送公司：主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器，几个IP地址，几个人，靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉，往往几百元钱就可

以发送数百万邮件，但很容易导致你的域名和IP被列入黑名单，影响公司业务正常运营。

 网络上流传的邮件群发软件：基本的原理是通过软件，定时批量发送邮件。如果发送邮件频率太频繁，也很容易导致域名和IP被列入黑名单，第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。当然，大型公司自己可以开发自身Email发送平台和营销数据分析平台，减少邮件列表泄露的风险，但较第一种方式少了与邮件服务商良好公共关系，邮件到达率会有所降低。

四、设计邮件内容

邮件内容的设计遵循AIDA（Attention 注意点, Interest 兴趣点, Desire 期望点, Action 行动点）原理。

 标题：一个好的标题，有助于引起接收者的兴趣，点击打开你的邮件。而不合适的标题，可能导致接收者直接删除邮件。并且邮件标题中出现￥，$，发票等明显带有广告性质特指时，内容时容易触发垃圾邮件过滤器。

 邮件主体：在内容的编排上，要考虑客户体验。页首，预览面板，隐私政策/条款，退订口，版权申明等。这里注意许可式邮件需要有退订功能。另外，营销邮件应该是互动的，客户不仅能够阅读邮件，并且可以通过社交网络按钮推荐给自己的好友。个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在点击率和销售上产生惊人的效果。

 检查邮件HTML是否合乎规范；是否能在图片未显示状态下准确表述邮件信息。

五、实施邮件投放

筛选邮件列表数据库，为活动选择合适的受众群体，提高Email营销的转化率。完善的邮件列表数据库记录了用户的偏好以及行为等指标，通过这些数据挖掘设置，将选定的个人特征选项提交给邮件组，与数据库进行对比，获得符合条件的邮箱用户数。确定投放时间，投放规模，测试，完成投放。在此过程中对邮件营销内容作A/B测试，不断优化邮件投放效果。

六、分析邮件营销效果  到达率：显示邮件已进入用户邮箱的比例，是成功完成最终转化的第一步，是根本性的指标。到达率公式为：实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。如果是用户邮箱不存在以及类似的硬弹回则可以从发送列表中直接移除；如果是邮箱已满等软弹回，那么可以再发送3-4次，始终弹回时再从发送列表中移除。

 打开率：是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后，在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开，稍后打开，不打开戒者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、上一次收到发件人邮件是主要影响因素。品牌价值和客户认知度这时候会起决定性作用。 点击率：可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低，取决于整体设计风格，活动力度，用户需求，以及邮件着陆页面的内容和设计等因素。电子邮件的点击率是更为精准的测量Email营销效果的指标。

 转化率：转化是邮件发送的目的。内容型网站，忠实用户是核心价值，把搜索引擎用户转变为忠实用户就是最终目的；SNS网站，注册用户是核心价值，让用户来你平台注册、活动就是最终目的；如果你做电子商务网站，卖东西就是核心价值，把东西卖给顾客就是你要达到的目的。

 ROI：投资回报率是衡量Email营销效果的重要指标。保持ROI在一定范围内，过高或者过低都需要及时调整Email营销方案。Email营销使营销者可以和顾客建立并保持一对一的关系，能够提高顾客的忠诚度，实现品牌的高效率且精准的传播。随着电子邮件市场逐步规范化，越来越多的企业将意识到Email营销为企业带来的益处。

篇2：Email电子邮件营销方案

您好：

欢迎您到**人才网(www.**.com)，

您的用户名是：songwei***,密码为：******，请您牢记。登记简历是完全免费的，只需要您几分钟时间，将给您的职业生涯带来更多的机会，千万不要放弃。如果您需要什么帮助请直接回复该邮件，我们将在一个工作日内为您解答。

由于许多网站通过各种方式冒充我们，为保证您的权益，请使用正确的网址访问www.**.com，并将该网址添加到收藏夹。

看着这封邮件，貌似是该人才网的一种客户关系保持手段，提示我回访该网，但由于登录人才网找工作那已经是很久之前的事情，吃力的回忆许久都未能想起是否在该网注册过，顺便登录上去确认，里面也没有自己的任何信息，也没能查看到注册日期和最后登录时间，因此在那一刻萌发了一个念头“难道该网是通过其他渠道获取我的信息后，发送已分配的帐号给我使用的”（到目前为止，基本能确认这个应该是自己注册的，只是时间太久没印象了）。

虽经过确认，这确实是自己注册的帐号，但通过这件事情，也给了我一点启示，在利用email进行网络营销过程中能否采取类似今天让我产生“错觉”的做法，让你的email营销快人一步，做法为（以功能型网站为例）：将先通过email营销把用户引导到网站进行注册后再使用服务的一般流程，改为先为每位目标客户分配帐号密码，在通过Email营销发送给客户，让客户省去注册环节，而直接使用网站服务，使您的客户快人一步使用网站服务、也是您的Email营销效果快人一步，

当然采用此方式首先必须基本以下条件：

1.对目标客户有深入的了解

即目标客户确实存在使用网站服务的客观需求，如毕业班学生对人才网站普遍存在。

2.帐号的相关性

由于用户习惯，要求在为用户分配帐号时要结合对用户情况了解的基础上，分配符合用户习惯帐号名，如但我在看到用户名songwei***时，我感觉这与我平时使用的帐号习惯比较贴切，感觉有真实感，所以就登陆该网查看。

3.提供隐私申明

向用户承诺就算用户使用初始随机密码，个人信息安全也会受到保护，同时提示用户主动修改密码；

4.小范围的实行

因为这样的做法虽然免去用户注册的过程，给用户提供方便，但用户不一定会“领情”，就会造成部分帐号可能没有得到用户使用，占用网站的帐号资源，所以要建立在对目标用户群体需求相对明确的情况下，小范围的实施。

通过以上条件限制下实行的email营销，免除繁琐的注册过程，有利于缩短目标用户转化为客户的时间和流程，让用户快一步体验到网站服务，这种思路能否适应---针对小范围重点用户的email营销呢？

注：“email营销”首先必须符合冯英健博士《网络营销基础与实践》第3版强调的email营销三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

篇3：Email电子邮件营销方案

一、许可Email营销的现状和优势

1. 有利于降低成本

企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作, 而运用E-mail可以使采购产品与制造相结合, 简化采购程序。另外, 传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查, 而采用E-mail促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%, 利用E-mail发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%, 这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。

2. 能帮助企业增加销售商机, 促进销售

网络可以提供给企业全天候的广告及服务, 还可以把广告与定购连为一体, 促成购买意愿。此外, 通过网络, 企业与国际接轨, 还可以减少市场壁垒, 消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。传统的店铺销售有着地域的局限性, 人们只能上门购物, 这样制约了店铺的发展规模, 而进行E-mail营销有着无时间限制的全天候经营, 无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点, 它就可以超越时空的限制。这样通过Email的独有特点, 可以帮助企业更好的促进销售, 从而提高企业的市场占有率。

3. 与顾客的交流更加方便。

正是由于E-mail营销具有了以上一些特性, E-mail可以促进营销者与目标顾客或潜在顾客更好地沟通、交流。许可E-mail营销是营销者与顾客进行交流的有力工具, 顾客与营销者可以直接进行虚拟式的面对面对话, 增加相互之间的了解, 进而维持良好的合作关系。

二、许可Email营销的各种障碍

1. 许可Email营销的误区

企业在制定Email营销策略时, 往往存在着一些认识上的误区, 而这些误区可能会对公司形象和业务产生严重的负面影响。

(1) 注册会员必须是终身的

几乎所有的商务网站都要求用户注册为会员, 而且, 没有声明有权随时向会员发送邮件和提供让用户随时退订的功能。这种会员“终身制”带有一定的强制性, 因为用户并没有选择的余地。会员应完全有权利选择何时退订, 否则, 这种情况不仅不能为企业带来利益, 而只会增加用户的厌恶感, 甚至遭到用户的起诉。而不能退订的邮件或者没有明确告诉用户退订方法的邮件实际上就是“垃圾邮件”。

(2) 滥用许可权

有的企业在得到用户的许可后, 用户似乎就成了企业的专用资产, 就向用户随意发送大量的商业信息, 甚至向第三方出售用户账号来获利, 这也是为什么用户在某些网站注册之后垃圾邮件数量会突然增加的主要原因之一。

2. 专业化程度低, 服务水平不高

Email营销是营销的一个专业领域, 它不是传统直邮广告在网络上的延伸, 也不是简单的电子邮件发送。真正有效的Email营销需要专业人员或者专业机构的专业化操作。但目前企业对于Email营销, 大多着眼于具体的操作技巧和一般方法, 而站在营销战略的高度进行研究的很少, 并没有作为常规的、系统的营销策略纳入整体营销计划中去, 通常是遇到某些急需向用户推销某种产品或服务时才利用这一工具, 因此Email营销在现实中实施效果并不明显。

三、解决许可Email营销障碍的对策

1. 抵制和反对垃圾邮件

宣传、普及正规的Email营销知识加强对许可Email营销的宣传, 让更多的企业和消费者了解许可Email营销的基本原理的方法, 促使许可Email营销朝正规化、专业化方向发展, 是消除营销障碍的有效措施之一。

随时提供“退订”功能邮件列表库中的注册会员是企业的宝贵资源, 但这并不意味着他们是企业的终身用户。注册会员如需退出, 这时应允许用户随时方便地退订。如果没有退订功能, 对用户来说是很不公平的, 发送的邮件也与垃圾邮件没有什么两样, 使用户对企业的信任度大为降低。

2. 提升企业许可Email营销的专业化程度 (1) 战略专业化

许可Email营销不是单纯的市场推广工具, 而是营销战略组合的一部分。企业要从全局的角度出发, 把许可Email营销纳入整体营销战略, 充分利用各种资源来制定相对应、相配套、彼此协调营销策略, 使之成为企业营销战略中有机的组成部分。在此基础之上, 再着眼于许可Email营销的具体操作技巧和一般方法。

(2) 人员的专业化

营销人员专业化, 是指企业自行开展具有专业水平的许可Email营销, 而不是通过第三方专业服务商进行。许可Email营销的效果, 很大程度上取决于企业网站建设的质量, 这需要企业组建一批具备专业知识的网站建设、维护和营销人员。

(3) 服务的专业化

利用专业许可Email营销服务商开展营销活动。专业许可Email营销服务商具备更专业的营销技巧, 表现手段更为灵活, 有助于企业达到最佳的营销效果。

3. 尊重、保护用户资料

对于用户资料保护, 企业应采取积极的措施来加以保护, 关键是把握“经许可”和“未经许可”原则。

摘要：当今随着科学、技术、经济的发展, 市场营销领域结伴而生了大量有着鲜明时代特征的营销新形式, 许可Email营销活动蓬勃发展并成为新的潮流。网络营销方式多种多样, 其中许可Email营销以其低成本、不受时间及空间限制、灵活性强、行销反馈速度快、高点击率等优点给企业和广告界带来了新的行销机会。但是也给企业带来了许许多多的障碍, 所以在分析了许可Email营销存在的问题的基础上, 提出了一定的对策以及许可Email营销的前景。

篇4：企业许可Email营销设计探讨

关键词:网络营销;许可Email营销;营销设计;营销模式

中图分类号:F274 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2007)01-0088-03

一､许可Email营销

许可Email营销是专指在事先获得用户许可的前提下发送对目标客户来说能引起兴趣的信息[1]｡许可Email营销是在西方发达国家进入后工业时代,以新型企业为主要推动力,以争夺全球市场为目标,以网络技术为手段而演化出来的一种新的竞争方式｡其产生及其发展极大地改变着企业的经营管理模式,给企业的赢利模式活动创造了新的时空｡来自Jupiter Research 的数据[2],2003年美国的Email营销市场支出是21亿美元,在市场稳定持续发展的前提下,到2008年美国Email营销市场支出将达到61亿美元｡

(一)许可Email营销分类

许可Email营销既包括企业自行开展建立邮件列表开展的Email营销活动,也包括通过专业服务商投放电子邮件广告｡根据所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表[3]｡

内部列表就是常说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件､产品发布､公司资料､会员通讯､电子刊物等｡外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,以电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息,如Google上的商务引擎发布､北京易城商务网推出的商务快车､深圳电子公司生产的点金商务引擎搜索等｡外部列表和内部列表在操作方法上有明显的区别,对于外部列表来说,技术平台是由专业服务商所提供,企业只需在上面填写好公司基本信息,后台操作由服务商提供｡

(二)开展许可Email营销的基础条件

开展Email营销需要解决三个基本问题:向哪些用户发送邮件､发送什么内容以及如何发送｡这三个基本问题可进一步归纳为Email营销的三大基础,即用户的Email地址资源､Email营销的内容和Email营销的技术基础[4]｡

1.用户的Email地址资源｡在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户Email地址资源,是Email营销发挥作用的必要条件｡

2.Email营销的内容｡营销信息是通过电子邮件向用户发送的,邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注,有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提｡

3.Email营销的技术基础｡从技术上保证用户加入､退出邮件列表,并实现对用户资料的管理以及邮件发送和效果跟踪等功能｡这需要企业采用内部列表或者外部列表来实现｡当这些基础条件具备之后,才能开展真正意义上的Email营销,Email营销的效果才能逐步表现出来｡

二､许可Email营销设计

(一)Email营销主题设计

许可Email营销主题设计的目的是要尽可能的引起客户注意并使之有兴趣看下去,这样才起到应有的营销作用｡主题的设计应该是言简意赅,但是在使用中还是存在一些问题,比如:没有邮件主题,过简或过繁,信息不明确､不完整等｡因此,许可Email营销在主题设计上也应该遵循一些基本原则[1]:

1.要体现内容的精华｡这样可以增加用户的信心,通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值,迅速做出打开邮件详细阅读的决定｡

2.要体现出发件人信息中无法包含的内容｡除了显示的发件人名称和Email地址之外,很难容纳更为详尽的信息,客户对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化,将邮件主题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的,尤其用户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要｡因此,在主题设计上可以先把公司名称放在最前方,让客户一眼就能知道是哪个公司发的邮件,这样慢慢的客户就会接受公司产品｡

3.要体现出品牌或产品信息｡主题的设计要让接收者能够认可并有兴趣打开你的邮件,将有独特价值的产品､信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中,即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象,这是可以监测到的Email效果之外获得的意外效果｡

4.不宜过于简单或过于复杂｡主题的字数保持在一定合理的范围之内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息｡

电子邮件主题设计原则也并不是僵化的,在实际的应用中需要灵活掌握｡为了让邮件主题发挥最佳的效果,在尽可能保证邮件主题符合以上原则的前提下,还需要对邮件主题进行一定的测试,尤其对于重要的邮件,更有必要通过测试来进一步确认邮件主题是否最优｡

(二)Email营销内容设计

许可Email营销形式多样,如电子刊物Email营销､会员通讯等,内容模式不是固定的,即使同样的营销形式,在不同的阶段或者根据不同的环境变化也会随之变化｡因此,在许可Email营销内容设计上要遵循一定的原则:邮件列表的目标应与企业总体营销战略相一致,使读者第一印象就明白公司发送邮件的用途;一段时期的邮件内容应具有连续性､系统性,使用户对邮件列表产生整体印象;内部列表营销必须有稳定的内容来源,才能确保按照周期发送邮件,内容无论是自行撰写､编辑或者转载,都需要保持相对稳定性;内容要精练,应控制邮件内容数量,不要过多的栏目和话题｡

退出列表(opt-out)方法不可忽视,这不仅为客户提供方便的途径,更为重要的是表示对邮件接受者的尊重,从而提高客户的满意度｡Silverpop报告[5]在对175家零售网站的邮件订阅程序､Email邮件信息和选择退出操作的评测过程中,发现3/4的企业没有利用好一个最简单的与消费者建立友好关系的良机:回复顾客的Email没有包括该顾客的个性化称呼｡

三､默锐化学有限公司许可Email营销设计

山东默锐化学有限公司是一家股份制精细化工企业,公司以有机卤化物系列为主进行研发､生产与经营,产品有:四溴双酚A､正溴丙烷､正溴丁烷､溴氯丙烷等｡目前,公司主要采用业务员直销与网上Email营销两种营销方式｡随着网络技术的发展,直接拜访客户方式已不能适应公司的发展,更多的机会放在许可Email营销推广方式上,主要采用的是点金商务引擎｡针对在开展许可Email营销过程中存在的问题,现该公司主要对四溴双酚A､溴代正丙烷开展Email营销｡

(一)四溴双酚A设计

四溴双酚A是一种阻燃剂,广泛用于合成材料,如ABS､HIPS､环氧树脂､酚醛树脂及不饱和聚氧脂等的阻燃,以其毒性较低､与基材相溶性好而得到广泛的应用｡

第一,首先对产品拟订若干邮件主题:1)山东默锐化学有限公司供应四溴双酚A､2)四溴双酚A､3)供应四溴双酚A､4)四溴双酚A特卖,通过征求部分用户的意见,从中选择一个最好的｡邮件主题反馈率对比(分别为23%,12%,16%,19%)可以明显地看出不同主题邮件设计所取得效果并不一样,在尽量详细的同时不要把主要内容忽略｡

第二,四溴双酚A内容设计把公司基本简介放在内容最上面,这样即使用户不能把内容全部看完,最起码对公司有一个大致了解｡

第三,邮件列表应按一定周期发送,用户对列表已经形成了一定的印象,对于发送邮件的企业已经有了一定程度的认知｡无规律邮件的接收可能会对企业产生厌恶感,因此该公司都是每周一发送,这样相对来说顾客在收到信息时反馈也比较好｡

第四,公司在设计上采用公司基本资料加产品基本技术指标相结合策略,让客户了解公司产品最主要信息,充分顾及到客户心理｡内容设计在200字左右｡这样既做到了内容精简性,又充分考虑到内容的稳定性｡

(二)溴代正丙烷设计

溴代正丙烷主要用于医药､农药中间体和新型清洗剂,在开展过程中,充分考虑到现今企业对清洗剂的关注,因此,在产品宣传上以清洗剂这一口号推出,在主题设计上清晰明了,以清洗剂替代品即溴代正丙烷作为主题｡这样的设计首先是具有吸引力,体现出了内容的精华,又不至于简单｡

同样在内容设计上不同于其他产品,而是首先将国外一些知名企业在清洗上不再采用原先的老产品,而是越来越多地使用溴代正丙烷作为清洗剂作为实例,先给客户一个总体印象,让客户了解可能自己现在正在使用的产品正是替代品,从而对该产品产生兴趣｡然后对该产品详细信息进行描述｡这样设计,内容言简意赅,保证了邮件列表的目标与企业总体营销战略的统一｡

(三)营销影响

通过一段时间的许可Email营销,公司在产品宣传､知名度扩大等方面都起到了很好的效果｡利用Google､百度等搜索引擎对四溴双酚A和溴代正丙烷两种产品进行搜索,结果显示不但结果数量明显增多,首页显示公司产品,而且公司本身也以特别赞助商的身份出现在首页｡另外以“山东默锐化学有限公司”为关键词,利用多种搜索引擎进行查询,结果(见下表)可以明显地看出,通过开展电子邮件营销,对企业宣传以及品牌建立方面起了很好的作用,为企业创造了巨大的商业利润｡

通过山东默锐化学有限公司开展许可Email营销,可以得到以下几点启示:(1)互联网的飞速发展,使得企业不能再单纯利用原先的宣传方式,而要通过多种网络营销手段充分提高企业竞争力｡(2)重视网络宣传,开展许可Email营销进行在线推广企业产品,所需要的三个基本条件我国企业现阶段已经具备｡(3)该公司通过开展许可Email营销取得的效果是显著的,带来了丰硕的回报,在线销售额在2005—2006年间几乎增长了两倍｡因此,这种销售模式对该公司是成功的｡

参考文献:

[1] 冯英健.Email营销[M].北京:机械工业出版社,2003.

[2] David Daniels.E-mail Acquisition Aligning Budgets to Effective Acquisition Opportunities[EB/OL].http://www.jupiterresearch.

com/bin/item.pl/research:concept/1103/id=97647. 2006-08-17/2006-10-23.

[3] Seth•Godin. Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers [M].Simon &Schuster Inc.

1999.

[4] 冯英健. 网络营销基础与实践:第二版[M].北京:清华大学出版社,2004.

[5] Jeanne S. Jennings. The Broken Link: What Do Recipients Really See? [EB/OL]. http://www.silverpop.com/downloads/

documents/SpopStudy_TheBrokenLink.pdf. 2005-11-25/2006-04-23.

篇5：当当失算于Email营销

来源:ectook

近日关注到当当在其联盟计划中增加了Email 营销，用其作为一个新的销售促进方式并且大张旗鼓地宣传。显然当当注意到Email 营销在网络营销多种方式中所具有的便捷、低廉等诸多优势，借此在日益竞争激烈的中国B2C 电子商务市场中获得更多的客户。但此举放在垃圾邮件盛行的今天，对于当当来说，太过于冒险，很有可能“身败名裂”。当当必将失算！冯英键先生在其著作《Email 营销》书中对Email 营销是这样定义的：Email 营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。按照这个定义，有效的Email 营销必须具备同时下列三个条件：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。

而当当联盟的Email 营销是游离在有效的Email 营销之外。当当对加入Email 营销设置的程序是申请加入email 营销--->等待审批--->审批通过接受信体代码以及操作注意事项

--->开始操作执行等步骤，中间有审批制度。但当当联盟宽松的审查制度会让众多的垃圾邮件发送者混入其中，诸多的用户邮件列表是没有得到用户许可的。当当联盟中对加入Email营销的条件概括是“无论你是公司还是以个人形式加入，只要你已经拥有发直邮广告的资源，或者能够得到这资源，敬请加入！欢迎具有网络直邮业务和能力的公司加入合作(包括广告、营销服务以及有一定规模会员制、社区服务等等公司)”。也就是说只要你有相关邮件列表资源或者能够得到相关资源的客户都可以加入。如此低的门槛，几乎人人都可以参与。当当联盟还告诉你发送对象“可以自己采集直邮列表，然后进行群发”，这样就等同于鼓励客户利用软件未经许可收集网络上的电子邮件地址，然后大量发送。这就与Email 营销的宗旨背道而驰了。这样发展下去，就是广大网民的邮箱又多了不少是推荐当当商品的垃圾邮件，势必引起网民的反感。那么当当就是“搬起石头砸自己的脚了”。

而在今天相关打击垃圾邮件的立法还不健全，正当的Email 营销和垃圾邮件还不能从法律上严格区分，不少人把两者混为一谈。当当这个时候推出Email 营销联盟恐怕会被社会一棒子打死。就象屏蔽发送垃圾邮件的服务器一样，以后惩治垃圾邮件的重点放在了以“当当”名义发送的邮件，那就可怕了。

篇6：Email电子邮件营销方案

网络销售：E化的传统销售

广义上，网络营销整体性的概念往往首先来自于网络销售的狭义的小概念，甚至来源于我们日常生活中的传统销售渠道的模式。不同的是，网络把传统领域的买卖双方引到了网上，双方交易的地点由街道路边的现实店铺变为数字式的网站域名。

对适于网络销售的商品探索可以追溯到很早。最早一批出现在网络上进行销售的商品中，在今天的网络舞台仍有活跃身影。它们中的重要代表就是书，普通的纸质书。

在当时一哄而上，以为网络和现实一样，什么都能销售的年代，图书历经市场淘汰最终幸存，有其走运的成分。图书有很强内在的标准性，不说图书的规格模式、大小尺寸、页数纸张，行业内在的约束力很强，就是印刷数、出版年月、出版商等对于销售比较敏感的因素，也是合规中矩，无懈可击。

加上相同的图书之间，一般情况下，包装、价格、内容、质量不会有很大的差异，消费者要求吹毛求疵地挑挑选选没有太大的意义，自然能在网络上购销两旺；还有，图书业几乎是最早使用条形码技术的行业之一，技术认证上的及早成熟，使图书的销售流程更科学化，图书销售走向网络的E化相对容易，也是一个不可忽略的因素。

继图书的网络销售成功之后，大量的标准化的产品相继跟进，都获得了发展。我们熟悉的就更多了，有音乐CD，电脑软件，电脑各类硬件等高科技产品。在该领域，传统科技行业出身的厂商被公认为具有网络销售的E化优势。

值得一提的是，产品销售的成功也带来一大批网络销售服务业的自我推销的成功。它们有的是以电子商城的形式出现，像门户网站新浪的新浪商城，像“C TO C”网站易趣网的商家专卖栏目，它们自己不涉及具体商品买卖，而是邀请商家入驻，提供服务，好像现实生活中出租铺面的百货商店。

传统的物流公司原本不是网络销售E化的主角，但是卖水的行当借着网络业东风，枯木又逢春，反而是最早实现盈利的几家，倒是令不少网站汗颜。

网络直销：低成本的扁平化销售

网络界有句口号，叫“压死中间商”，这其实指的是商品经过网络，跳过中间商，直接提供给顾客的扁平化销售渠道，典型的代表就是网络直销。

口号虽然响亮，但是要实施起来并不简单。因为社会商品制造日益细分，商品的制造商为控制商品成本，将低效的销售流程外包给中间商负责，大的中间商再层层分销给较小的中间商，期间商品成本不断上升，中间商就依赖其中差价过活。生产厂家现在要突然抛开中间商，用低价商品直接与顾客交易，就是变相地牺牲中间商利益，将出厂价格相对抬高，将出售价格相对压低，把好处均分给厂家和消费者，中间商自然死活不答应。

问题是很多商品一时间还不能马上完全脱离中间商，还是需要中间商的供销渠道。面对中间商的全力抵制，网络直销眼看要胎死腹中。

人们不得不做出权衡和妥协。既然不能完全丢掉中间商，能不能中间商少一些，网络直销的成分多一些，对厂商和消费者也是很有利的事。一些具有垄断行业色彩的特殊商品就成为了网络直销的试点，比方讲手机。手机商品销售是与手机服务捆绑销售的，有谁见过买手机光买裸机，不买号码或是手机卡的呀。而无线通讯服务的`供应商总的来说只有一个，就是国家。以国家作为唯一的中间商，加优质的网络服务，加快速的运货流程，手机商品的直销异乎寻常地红火。

上周末，我看东方网的报道说，上海手机直销网站5291生意火爆，占到市场10％的占有率。想想前阶段流传5291每天能卖出200台手机的谣言，现在谣言都快要实现了，不能不说是网络直销的威力和功劳。

网络连锁：网上网下的互动

经营网站的众多概念中，网上网下双向互动曾经被认为是快速盈利的模式.无论是从网上到网下，先建成一个网站，再倒过头来向传统领域渗透，还是传统企业上网，建成网站提供在线服务，在模式上都非常有噱头。

但是从亿唐网站的经营失误，我们看出走前者道路的风险非常大，不确定因素很多，根本的理由是网站的基础不扎实，自己都是“泥菩萨过江――自身难保”，还说什么“网上网下互动”，一句空话一纸空文而已。

后者能不能行？有希望，但是也有挑战。网络连锁经营中，网站模式是以知名度交换市场占有率，而实体企业的模式是以现实市场美誉交换网络服务品牌。现实的市场是不是

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★ 修辞手段在英语广告中的美学特征

★ 好的广告调查计划书

★ 浅谈中学数学教学中电教手段的运用

★ 调查中的小插曲作文

★ 多样化教学手段在行政法学教学中的应用

★ 中职德育课教学中信息化教学手段的应用

★ 灰色优化模型在交通量预测中的应用

★ 灰色关联分析法在铁矿技术经济评价中的应用

★ 墙体广告：混乱中的迷茫

篇7：电子银行营销方案

二．本方案主要涉及和解决以下问题：（1）电子银行的发展现状和前景预测

（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析（5）农行电子银行的营销策略三．本方案的具体内容如下：

（一）电子银行的发展现状和前景预测：

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：

第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。

第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。

第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。

（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：

目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。

（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。

（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：

经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。优点有：

一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括

二、农行的电子银行安全、快捷、方便需改进的地方有：

农行电子产品宣传的不到位

（五）农行电子银行的营销策略：经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。

(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。

(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。

(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办k宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。

(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。

篇8：电子银行业务营销方案

第1篇：e路相随电子银行营销方案

一、概述：电子银行业务员捆绑式批量营销即将转账电话、借记卡、网上银行、电话银行、手机银行等相关联的电子银行业务，一次批量营销给特定的营销对象，以达到壮大客户群体，全面完成营销计划，降低营销成本，减轻柜面业务压力的多重功效。电子银行业务营销方案电子银行业务营销方案。

二、市场状况分析：根据20XX年对转帐电话的营销我们发现转帐电话因操作方便、降低资金结算成本，已深受个、私企业业主们的青睐，使用后更受到了他们的一致好评，因而，转帐电话在市场上已具备了一定的竞争优势，近日，因春节临近，柜面已时常出现排队办理业务的现象，在客户经理的引导下，个私企业的业主有的已开始使用转帐电话为本厂员工发放工资、奖金，解决了企业现金找零不方便的尴尬局面，提高了我行借记卡发卡量，连带营销了手机银行业务，降低了我行代发工资的柜面业务压力，随着各县域个体、民营企业的日渐增多，以转话电话营销为龙头，以解决个私企业发放员工工资为目的，以降低企业资金结算成本为促销手段，将借记卡、电话银行、手机银行、网上银行进行捆绑批量销营已具备了一定的市场潜力。

三、营销的特定对象：本方案的特定营销对象为个体、民营企业业主及所属员工。转帐电话、网上银行的营销对象为个体、民营企业业主，借记卡、手机银行、电话银行的营销对象为个体、民营企业的一般员工。

四、营销的方法：

1、首先对在我行开户的民营企业，特别是开设基本帐户的民营企业进行调查，将无条件配备专职财务人员的民营小企业设定为营销对象；其次，在取得工商部门的支持，对区域内雇工较多的个体工商户进行筛选，设定重点营销对象；

2、对目标客户注重转帐电话操作的方便性、节约资金结算成本等方面进行营销宣传，有必要时可邀请已安装了转帐电话的老客户协助营销宣传，在激发企业业主安装转帐电话的欲望后，动员企业业主以转帐电话发放企业工资，从而，为企业员工营销借记卡、电话银行、手机银行等电子银行配套业务；

3、由企业通知员工及时提供身份证复印件，约定时间由客户经理上门指导企业员工填写〈借记卡申请表〉、《电子银行业务申请表》，签订《电子银行服务协议》，达到电子银行业务捆绑式批量销营的目的。第4篇：电子银行营销方案

一、活动主题：金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座

二、活动时间：20XX年11月10日至20XX年11月30日。

三、活动地点：广西机电学院校区内

四、参加人员：

（一）广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表

（二）农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。

（三）邀请附近高校领导及财务人员

五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座

六、活动流程

（一）前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。

（二）11月14日下午4点产品推介会

1、主要流程

（1）领导讲话（约10分钟）。

（2）现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。（约50分钟）。

（3）现场有奖问答和抽奖活动（约20分钟）。

（二）具体流程

----15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。

----15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导

----16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。

----16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。

----16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。

----16：40分基金理财专家讲座

----16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。

----17：00分继续宣讲

----17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。电子银行业务营销方案

（二）农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。

负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备；人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。第5篇：电子银行营销方案

随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。

二．本方案主要涉及和解决以下问题：

（1）电子银行的发展现状和前景预测

（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力

（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分

（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析

（5）农行电子银行的营销策略

三．本方案的具体内容如下：

（一）电子银行的发展现状和前景预测：

（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：

（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。电子银行业务营销方案活动方案。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。

（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：

经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。

优点有：

一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括

二、农行的电子银行安全、快捷、方便

需改进的地方有：

农行电子产品宣传的不到位

（五）农行电子银行的营销策略：

经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：

(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。

(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。

(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。

(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。

(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。

篇9：公司电子商务营销方案

一：现状

机械行业在全国是竞争比较激烈的行业，网络营销是公司营销的一个很大比例，通过网络手段进行产品的宣传，已达到产品的营销，企业利润的实现。

国内机械厂家常见的网络营销以收费竞价排名，阿里巴巴，慧聪为主。其中收费竞价排名占很大的一部分。用户一般对搜索引擎排名前1-5的网站有更多的关注度，因此收费竞价的优势就在此提现出来。

百度作为国内最大的搜索引擎公司，占领中国市场75%之多，因此选择百度竞价的厂家很多，缺点：

1、竞争性：大量的公司进行投入，以及百度对竞价的操纵，指示竞价价格一直攀升，这样会有明显的界限，大公司投入多回报多，小公司则会受其影响。

2、依赖性：由于百度竞价的始终排名在自然排名之上，这样使得自然排名受其影响，加上机械行业的价格很高，因此优化的难度教高，优化关键词不稳定性。

应对：

1、长尾词的挖掘：利用b2b 等大批量的发布信息，总有一些信息排名靠前，这样引导流向网站。

2、搜索引擎的综合利用：采用复合式推广策略，无差别的优化，使得网站在几个大搜索引擎都有较好的排名，确保网站有客户访问，就可能转化。

3、善于利用百度：百度对自身的产品有较好的排名：一般的关键词百度百科，百度知道，百度文库都有有一定的比例，合理的利用这些资源。

二：如何去做

网络营销需要选用正确的方法(运营流程或建设流程)、合适的人(人员流程)、做正确的事(战略流程)，变无序为有序、变简单为复杂、人走流程在。

网络推广的流程：

目标客户定位—产品定位分析-网站规划-资料整理-美工设计-网站编辑-搜索优化-网站推广-监督

分层的企业营销模式：企业的网络营销模式：主管----小组长---组员，以这种模型进行分层管理，主管对小组长的工作进行监督，小组长对组员进行监督。

人员流程：要明确需要什么样人员参与？这些人应该做什么样的工作？做了这些工作后会有什么样的结果？

网络营销都需要哪些人员：

一，网站设计人员编写网页代码

二，网站美工人员美化网站

三，网站编辑人员编辑网站

这些人员需要注意的地方：

网页标题，网页描述，关键词密度，尽量的少用flash，网页代码选用div+css，静态化页面，粗体的使用，分层结构。

网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯；网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当；

关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；

网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等；

网站页面优化：页面布局，页面设计优化；

导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等；

链接整理：对网站的内外链接进行处理；

标签优化设计：对相关标签进行优化设计。

四，网站客服咨询服务

搜索引擎分析：采用什么搜索引擎什么关键词进入。

用户分析：对来访用户进行分析，确定是否购买人群，第几次对网站进行访问。页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等；价格分析：价格如何，合理性等。

五，外链人员进行外连的开发与维护

外部链接推广：友情链接策略的使用；

链接分析：链接的来源，链接对方站点的快照收录情况，对方是否链接本站。

发布信息链接：何种网站能加链接，发布信息收录情况，百度对发布信息是否友好，这种链接是否对网站起到了作用。

六，监督人员

 访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等；推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。效果分析：公司订单成功率，转化率，是否需要根据现有公司的策略进行调整。

复合式推广策略：

篇10：电子商务网络营销方案

电子商务网络营销方案

“世家天地”是一家专业从事包饰、皮具设计、生产、销售、服务于一体的综合性企业。公司本着“设计高品位包袋，提供高品质服务”的宗旨，结合中

国市场特点及中国普遍消费心理，将在特色流行音乐中提炼出来的时尚元素与

欧美前卫潮流精华相融合，设计出一系列富有音乐风味并深受消费者喜爱的女

包、男包、休闲包、商务包等产品。为了确保在中国包袋消费市场的主导地位，公司以加盟连锁和加盟代理的先进模式不断拓展中国包袋消费市场，发掘更高的品牌价值和形象。“世家天地”对中国包袋消费市场进行了多年的实地考察

和调研，并在时尚界和相关潮流人士处吸收了丰富的前卫文化和独特的时尚元

素，推出的每款包饰在经过了专业的精心设计和制作后，折射出时尚、典雅、小资、个性的经典风范和自由风情，带给所有热衷于时尚的消费者全新的视觉

体验和高档享受。

（1）行业环境分析随着生活水平的提高，人们越来越重视自己的外表上的装饰，走在街上的人们每人都会携带皮包，所以皮具市场的开发回有很大空间。

（2）竞争对手分析目前公司面临的最大竞争对手就是包饰公司，我们采取的措施就是检测对方网站，吸取对方的优点弥补自己的不足，从而提高自己企

业。

（3）调查问卷利用第一调查网发布调查信息投票结果：从结果来看我们的公司缺少宣传力度，所以接下来我们要提高网站的宣传。

（1）、建站目的1）发布信息建好网站可将企业的信息和产品信息发布到网上，以获取各多的贸易机会和市场竞争力。

2）展示产品或技术优势通过互联网的信息资源共享，现代企业都通过网

络进行信息的收集并展示自己的最新产品和技术。

3）加强与客户的沟通客户对产品的需求，对企业的建议，客户反馈给我们，我们将进行及时的回复客户。

（2）网站内容

1）网站依托于阿里巴巴，进行宣传。

2）网站优化，网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优

化、页面内容优化等方面。

3）网站推广，包括搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放。

4）LOGO 设计经过精心策划，在中国万网注册了顶级域名ewlcs.com，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着

逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电

视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综

合网站的友情连接。通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工

具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。网站推广之后我们的工作完成了

一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评

估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

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(3)网上客户参与度如何并分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

篇11：如何写好你的邮件营销方案？

网络营销方案圈子：包括SEO,SEM,电子邮件营销，数据库营销，论坛营销，短信营销，病毒式营销，电子杂志营销等1098个营销方案，供大家学习交流。

圈子地址：99pan.com/quanzi/44356811

为客户提供更多的实用性价值：关于实用性价值并不表现在对客户的实际应用上，为他解决了什么问题，也可以是为其的存在感和荣誉感提升上。现在的企业营销方式层出不穷，话说不怕没产品，怕的是产品卖不出去，对于客户来说，我会选择适合我的产品，对我价值更多的产品，甚至是你能让我有感觉，心动的产品！但这种感觉，心动是建立在价值的基础上的！在你的邮件中，你给客户的是简单的产品介绍还是多给了一些产品的使用特性说明，产品的优劣势对比，你们的特别卖点？你有没有对你的产品进行从客户的角度很好的说明，使产品对客户更加友好？这点应该是让各位重视你的产品，重视你提供的价值。

了解潜在客户，分析注册客户，维护高级客户！这三个客户对各个做企业EDM的朋友来说是贯穿整个过程中的，你在实施之前要了解你的潜在客户，他们喜欢什么样的产品，关注什么，想要什么，你必须要清楚，至少来说你要明白他们在哪里，你要把你的邮件发到哪里他们才喜欢，包括用的什么样邮箱居多，比如gmail的多还是126或者163邮箱的多，希望企业不会觉得烦躁！分析你的注册客户，是要告诉企业一定要知道你的客户是谁，并且怎么样面对这些客户，这点是后续维护客户的前提，在商场上，他们是你的上帝也是你的敌人，知己知彼才能更好的服务，让客户给钱！我认为所有的企业都要重视你的高级客户，为什么说是高级客户而不是你的普通用户，因为在28法则里面，你维护好这些老客户，高级客户将会为你带来生存的机会，和上升的空间！不管客户处于什么阶段，你还要细分

你的客户！

而对于不同层次，不同阶段的客户要注意使用不同的优惠方式和策略，而且要相对的有竞争力，可能你会问什么叫相对有竞争力，这里说个简单的例子：你给新客户注册奖励200元店铺优惠劵，但是你给老客户是不是也是200元优惠劵，是否可以给他们更多的优惠比如老客户甚至可以买一送一。对于你的客户，灵活多变，具有竞争力和诱惑力的优惠策略是让他们给你邮件进行反馈的一个刺激因素！edm营销专家提醒中小企业主，EDM营销是一个长期的过程。企业必须更新观念，针对性的分析客户，进行需求性分析才是刺激销售的最主要动力。EDM营销技巧虽然有一定的规律可寻，但仍然需要通过长期积累，才能够精确的把握客户心理，不同行业，不同产品都会产生差异性。而在宣传推广方而，“精准”的宣传才是最适合中小企业的宣传推广方式，如何寻找目标客户使之成为实际销售客户，才是在中小企业宣传推广及品牌建立之初最需要解决的问题。

真正做好邮件营销是需要好的方案，好的数据分析，并不是一味的发送大量的垃圾邮件，不仅带来不了很好的流量，而且用的不好时候还会是自己的网站的到臭名。

绝密网站建设教程5天学会SEO教程EDM模板设计交你如何更好的运用互联网免费营销软件下载百度排名教程秘笈

篇12：电子商务平台的营销推广方案

网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前B2C商城该如何做推广和优化，有如下几点建议：

1.B2C主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。

网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息，都应该在页面里面得以体现，让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修，重要性不用说了。

2.B2C网站的SEO：要有良好的SEo优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。

3.根据面对的客户群做出推广方案。

必须根据去深入调查，分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上，对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群，因为他们是网购最为直接的潜在客户。

4.网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。

这种方式最为经济的推广方式之一，也是传统的推广方式，目前效果在逐渐下降.5.网络广告营销

锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销，目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。

6.导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广

选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C商城导购员，可以通过他们让客户更多了解。

7.网站联盟推广

网站联盟是网站推广最为有效的方式之一，国内知名的百度联盟等等。

8.搜索引擎竞价排名推广

这是付费的方式，付出昂贵的代价，可能会收获很大。