医院宣传卫生工作总结(通用9篇)
篇1:医院宣传卫生工作总结
随着卫生改革的不断深化,卫生事业的发展越来越受到社会公众的关注。医院健康和谐发展,需要良好的社会舆论的支持。近年来,我院卫生宣传工作在党政班子的正确领导和全体职工的共同努力下,继续高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,始终把握正确的舆论导向,围绕医院中心工作,营造良好的社会氛围,为医院的发展创造了良好的条件,现就近年来宣
传工作汇报如下:
一、近年来我院卫生宣传的工作与成效
(一)加强宣传领导,提高宣传认识
随着医疗体制改革的不断深入,医学科技飞速发展,信息传递迅捷化,加强卫生宣传工作被提上党政班子的议事日程。院领导充分认识卫生新闻宣传工作的重要导向作用,切实增强宣传意识和对舆论的敏感性,定期召开宣传工作专题会,切实加强对卫生宣传工作的组织领导。另外,医院每年召开一次院党政领导出席,各党支部书记、党支部宣传委员、各科室通讯员参加的全院宣传工作会议,对宣传工作进行全面总结,并深入分析存在的问题,明确宣传工作的思路,指导宣传工作的进一步开展。
医院宣传工作坚持社会效益第一位,院内、院外宣传一起抓,形成网络健全、责任明确、人人动手、个个参与的工作氛围。对内覆盖医院的每个职工,多层次、全方位地做好院内宣传工作,对外以广西人群为主,并进一步向全国辐射,主动多渠道地加强与宣传媒体沟通,及时准确传递卫生信息,增大品牌美誉度,促进医院健康和谐发展。
(二)完善宣传网络,围绕医疗核心,树立品牌意识,全方位宣传报道
医疗工作是医院一切工作的主体,医疗宣传是卫生宣传的核心。为了加强医院的学科建设、人才培养、名医名科、科技创新等医疗卫生方面的宣传报道,提高医院知名度,医院积极探索拓宽医院卫生宣传的新途径,树立品牌意识,主动与各新闻媒体联系,及时报道医院的卫生信息。同时,医院对内还利用校园网、有线电视台、板报、大型电子屏幕、条幅、触摸屏等形式,积极宣传宣传医院的重大活动、各科室医、教、科等方面新动态、沟通了职工对医院的了解,增强了职工关心医院的主人翁观念。
1、我院积极与广西电视台、新华社、广西日报等10多家院外新闻媒体联系,及时准确地报道医疗动态、改革举措、新风尚、科技创新等多个方面,对促进医院的社会效益有良好的促进作用。一些东南亚甚至欧美国家的患者都根据新华网、中央电视台等播发的新闻报道来到我院就诊。2003年院外发表新闻280篇,其中报纸媒体215篇,电视、电台、网络媒体篇65篇;2004年为349篇,其中报纸媒体227篇(含软广告79篇),电视、电台、网络媒体122篇(含软广告13篇);2005年为248篇,其中报纸媒体152,电视、电台、网络媒体96篇。
2、广西医科大学校园网、学校电视台发表的新闻:2003年校园网、医院网各230篇,学校电视台205篇;2004年校园网、医院网各242篇,学校电视台213篇;2005年校园网、医院网各307篇,学校电视台271篇。
3、在杂志、期刊等整版宣传我院形象:自2003年起,在每期《广西医学》杂志封面做名科推介;2004年,在《广西日报》、《科技日报》、《医院报》专版宣传医院七十校庆;精心编辑出版《南宁市民健康手册》和《柳州市民健康手册》;2005年,在《中国医院管理杂志》、《广西医师》、《中国医学文摘内科学》等杂志封面做医院整体形象宣传。
4、通过制作各类宣传册,向全社会介绍我院的医院整体实力与专科水平,也为社会了解医疗信息提供了方便。2004年制作了七十年辉煌历程的中英文大型画册、我院七十周年建设与发展的宣传小册子以及美容整形外科、泌尿外科研究所等多种宣传手册。2004年,医院还录制了《绿城壮乡璀灿明珠——广西医科大学第一附属医院》电视专题片、完成了《校志》的编纂、校对工作。编写《广西医科大学校志》154页,每本100余万字;2005年编辑制作《医院管理年简报》12期,《保持共产党员先进性教育活动》简报20期。
5、宣传栏、板报、条幅是医院宣传的主要阵地,针对病友和本院职工,可以有效地传递医疗卫生、政策与医院动态等方面的信息。2003年制作出版科研成果展示、抗击非典等大型院内板报等40多块;2004年校庆七十周年大型宣传栏、校史展医院板报、职工球类运动会等60多块等;2005年制作医院管理年大型板报、先进性教育大型板报、护理获奖宣传板报、药品引进公示板报、构建和谐社会板报、健康教育宣传板报等80多块。三年来,制作各类大小条幅共千余条。
6、网络是医院信息化、数字化建设的主要标志之一。加强医院网页宣传对内可使全院职工及时了解医院及各个学科发展状况,了解医院管理、科研动态、医疗教学、文化建设等各种信息,对增强职工的荣誉感、使命感、责任感,激发职工爱
篇2:医院宣传卫生工作总结
一 领导重视,医生尽责
为进一步推动公共卫生事业,我院借助“世界卫生日”把四月份作为今年公共卫生服务的重点月,精心组织,严密部署,明确责任,做到层层有责任,人人有压力,确保公共卫生工作的落实。
二 开展多种宣传形式,营造宣传气氛
我院紧紧围绕今年的宣传主题“控制高血压”进行了多种形式的宣传,为做好这次工作,我院充分准备,首先对全镇乡医进行了指导和培训,丰富知识,明确责任,让乡医认识到本次活动的重要性;其次利用本院液晶显示屏和广播喇叭进行连续滚动播放,使来我院就医的广大患者亲自感受到控制高血压等慢性病的重要性;第三由高副院长亲自带队入村进行免费体检及宣传活动,活动期间共发放《高血压的防治》《高血压防治知识问答》《糖尿病的防治》等宣传材料七种共计800余册,现场悬挂宣传条幅,进行免费咨询和体检,让前来咨询的群众人人知道控制高血压的重要性,人人知道自己的血压,本次活动受到了广大人民群众的一致好评。
篇3:医院宣传卫生工作总结
作为一名医院的卫生美术宣传工作者如何从容面对现代化医院发展的需要, 树立正确、全面的宣传意识是顺利开展工作关键, 浅谈以下几点自己的观点:
1. 政治意识
宣传工作是党的“喉舌, 耳目和舆论尖刀部队”, 全心全意为人民服务是每位宣传工作者的工作宗旨和践行目的。旗帜鲜明, 立场坚定的做好人民的勤务员和社会公仆, 是每位宣传工作者光荣的追求和职责, 所以坚定的政治立场, 明确的政治方向, 高度敏锐的政治鉴赏和洞察力, 是每位宣传工作者必备的政治意识。作为卫生美术宣传工作者就必须以党的方针、政策及科学的发展观来武装自己的头脑, 强化自己的理论水平和文化素养, 使自身通过加强理论素质建设, 把握好正确的舆论导向, 不断增强理论工作的主动性和预见性, 来更好的服务于社会。
2. 道德意识
社会经济发展的多元化, 有些人以物质、经济利益至上, 形形色色的诱惑, 给宣传工作者提出了更多的挑战。宣传工作者是现代文明知识的传播者, 鉴于医院这个具有特殊行业性质的单位, 医院的卫生美术宣传人员应具有最高尚的道德意识, 以高度的道德意识和责任心真实的对待宣传工作, 需要我们心装患者、心系患者, 必须以对广大患者高度负责的精神, 进行合理、适度的宣传, 不能进行虚假宣传来误导患者, 要在宣传过程及宣传材料中体现医院的真实现状、真实水平, 虚假宣传只能给医院带来长期的、严重的恶劣影响。
3. 创新意识
随着时代的发展, 各医院都在为提高医疗技术水平和实现可持续发展而努力, 医院如何深化内涵建设, 构建和谐共进的医院是所有医院的奋斗方向。医院卫生美术宣传工作者作为先进思想、先进理念的传播者, 需要不断创新思维, 更新观念, 勇于尝试新生事物, 敢于进取, 这样思想活跃, 就会迸发出无穷的创造力, 创新求变, 才能在不断提升医院竞争力的工作中贡献力量。作为医院卫生美术宣传工作者应敢于进取, 积极创新医院宣传的内容、形式、方法, 科学把握医院宣传的新形式、新特点, 做好医院外塑形象, 内塑底蕴的工作, 不断提升医院宣传的能力和水平。真正做到“贴近群众”, 使我们的宣传入心入脑。
4. 营销意识
目前, 有些医院还是坐等病人上门求医, 以医院为中心, 而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。作为医院卫生美术宣传工作者应有敏锐的市场营销意识, 积极主动地将医院最好的医师、最好的服务、最好的医疗技术、最好的医疗设备、最新的社会活动推荐给社会, 从“酒香不怕巷子深”的观念中走出来。以营销的主动性, 借助媒体, 推广医院, 引起公众关注, 提高知名度;以营销的主动性, 积极开展和参加社会公益活动, 如免费咨询、义诊、捐款等活动, 通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象;以营销的主动性, 举办各类知识讲座, 在提高群众健康意识的同时, 让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。这些对外营销的方式可以很好的提升医院的声誉和竞争力。
5. 时代意识
医院卫生美术宣传工作者在医院健康教育、对外宣传中起着重要的作用, 长期以来, 凭借自己的艺术特长, 通过美术的形式, 绘画的手段, 借助传统形象、色彩等特有的艺术感染力普及医疗卫生知识, 影响和改变广大群众的习惯, 逐步提高人们的健康素质。进入高科技的时代, 用笔、用纸、用颜料绘画越来越少, 进入多媒体电脑技术时代以来, 多媒体电脑技术 (平面设计、字体设计、广告版面设计) 开始取代医院宣传中部分传统的形象化宣传手段, 用电脑设计的医疗知识展板、健康教育宣传板、医疗广告牌等更加生动, 制作过程更加简便, 保存时间长, 卫生美术宣传工作者具备丰富的艺术美术专业知识, 再辅以电脑设计, 可以将医院宣传工作提高到一个更高的境界。为了更好地服务于工作, 服务于广大人民, 医院宣传工作者在现实工作中必须跟上时代的步伐, 具备时代意识, 将传统艺术与电脑设计有机结合, 走在时代的前沿, 引导现代健康理念。
6. 新闻意识
新闻报道包括新闻摄影和新闻写作两方面, 是医院对外宣传中一种最为快捷的形式, 它以新闻的形式直观的、真实的将医院最新情况传递给广大群众, 深受群众的信任。作为现代医院卫生美术宣传工作者培养自己的新闻意识, 不失时机地抓住新闻发生的一瞬间, 提高写作能力, 用最简洁的文字, 说明最丰富的内容, 做到语言准确, 鲜明、生动, 言简意赅, 使医院新闻图文并茂, 使读者看的更轻松、更明白、更有兴趣。在工作中多学多练, 不断地提升自身新闻摄影、写作能力, 使每一篇新闻摄影作品都具有明确的思想主题, 具有画面的真实美、构图美。
7. 社会意识
医院卫生美术宣传工作者既要围绕医疗服务开展工作, 及时了解院内新技术、新业务进展情况, 将医院最新信息通过媒体推荐给社会, 又要配合上级部门, 协调院内相关科室开展和参加社会公益活动、举办健康知识讲座, 以获得更多、更精准的新闻信息。培养的社会意识是协调各个部门顺利开展工作, 推动医院和谐共进的关键。其中, 良好的人际交流沟通能力是培养社会意识的主体。医院卫生美术工作者采访、交流、请示、汇报、协调, 有利于加强社会联络, 与各媒体单位的关系, 便于业务交往, 更多的获得业务上的交流与支持, 及时通过各种媒体, 把医院最好的医师、最好的医疗技术、最先进的医疗设备、最新的社会活动等推荐给社会。
篇4:医院宣传卫生工作总结
【关键词】三甲医院 卫生新闻宣传 SWOT分析 策略
卫生新闻宣传工作是卫生部门的一项重要职责,是卫生部门为人民健康服务、为社会主义现代化建设服务的重要手段。①面对竞争日趋激烈的医疗服务市场,面对广大群众日益增长的多层次多样化的医疗服务需求,如何全方位、多层次、宽领域地宣传医院的医疗技术特色和医院建设发展所取得的新成就、新经验,科学传播健康知识,引导群众理性就医,塑造良好社会形象,是当前医院卫生新闻宣传工作的重要内容。本文以安徽省某三甲医院为蓝本,采用SWOT分析法对该院卫生新闻宣传工作的优势、劣势、机会和威胁进行系统分析,提出该院卫生新闻宣传工作的发展策略,为进一步加强和改进三甲医院卫生新闻宣传工作提供参考。
一、医院卫生新闻宣传工作的SWOT分析
SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,是一种通过对组织内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses),以及外部环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行动态综合分析,来确定组织的生存和发展战略的一种简单有效的决策分析方法②。医院卫生新闻宣传工作的优劣势分析主要是着眼于卫生新闻宣传工作内部环境因素,而机会和威胁分析主要是着眼于卫生新闻宣传工作受外部环境变化可能产生的影响。
1、优势分析
(1)沉淀积累的文化与品牌。该院拥有80余年的历史,在医院建设和发展过程中,涌现出一批又一批德艺双馨的医学专家。在一代代医院同仁的共同努力下,医院不断发展壮大,学科技术水平取得长足发展,社会知名度与影响力稳步提升,已逐渐形成了独具特色的医院文化与品牌。
(2)专业团队与学科能力优势。该院注重加强学科建设和人才培养,学科技术水平不断取得新的突破,部分专业技术跻身于国内和国际领先水平,人才实力在省内处于领先地位。
(3)健全的宣传工作网络。该院实行“一把手”工程,建立院党委书记亲自分管、党委宣传部具体负责的新闻宣传工作机制,由新闻、中文、传媒、卫生管理等多个专业工作人员组成宣传工作小组,各临床科室的科秘书或热爱宣传工作的医生、护士担任通讯员,形成比较健全的宣传工作网络和宣传工作队伍。
2、劣势分析
(1)临床科室对新闻宣传工作重视不够,敏感性不高。由于该院是省内规模最大的三级综合医院,看病难、住院难、手术难问题突出,导致大部分临床科室对新闻宣传工作重视不够,敏感性不高。
(2)缺乏新闻宣传的约束机制和制度保障。该院只对党委宣传部有具体的宣传工作考核指标,对各临床科室没有硬性要求,缺乏相应的约束机制和制度保障。这样一来,临床科室在医疗任务繁重的情况下,往往不主动提供新闻素材,新闻宣传工作的配合度不高。
3、机会分析
(1)卫生新闻是大众关注的热点。随着社会经济水平的不断提高和医疗保险制度的日臻完善,人民群众对健康知识的需求逐渐增加,卫生新闻已成为大众普遍关注的热点问题。
(2)宣传媒介日益丰富。随着信息化社会的步伐不断加快,新闻宣传已逐渐走向多元化,网络等新兴宣传媒介不断涌现。
4、威胁分析
(1)行业竞争日趋激烈。随着经济社会的发展,在不断提高居民生活水平的同时,也在推动医疗卫生知识的普及和健康观念的更新。人们的消费观念更加理性化,寻求安全、有效、经济和具有人性化的医疗服务是医疗消费者的普遍心理,每一位患者都会根据个人消费能力和费用支付方式及医院的技术与服务水平,来选择就诊的医院。医院之间为了获得更多的病源,要不断提高自身的医疗服务能力和水平,不断改进服务方式。随着医疗服务市场化进程的不断加快,行业竞争将日趋激烈。
(2)社会监督力度加大。随着医疗卫生知识的普及,医疗消费者对健康的期望值不断提高,维权意识逐渐增强。与此同时,媒体对医疗服务行业的关注度也在不断增加,对医疗服务的监督力度加大。
二、SWOT分析矩阵
通过以上对该院卫生新闻宣传工作的优势、劣势、机会和威胁的系统分析,构建该院卫生新闻宣传工作SWOT分析矩阵如表1。
三、医院卫生新闻宣传工作发展策略分析
1、SO策略:抓住外部机遇,发展自身优势
要根据新闻受众的类型和文化层次,选择合适的新闻媒介,全方位、多层次、宽领域地宣传医院的文化优势、品牌优势和技术优势,使广大患者充分了解医院的学科专长和服务理念。
2、ST策略:发挥自身优势,减轻外部压力
面对行业竞争,一方面要充分发挥医院的文化优势,深掘医院文化内涵,加强品牌塑造,提升竞争力;另一方面要错位宣传,重点宣传医院的特色和专长。面对社会的关注和监督,一方面要利用医院的文化优势,进一步改进服务理念,加强医患沟通,减少医疗纠纷;另一方面要利用医院的技术优势,广泛开展社会公益活动,科学传播健康知识,引导群众理性就医,同时提高医院的社会美誉度。
3、WO策略:利用外部机会,克服自身不足
要引导新闻媒体深入临床,加强医院各临床科室与新闻媒体的交流,使各临床科室能主动参与到新闻宣传工作中来。
4、WT策略:解决内在问题,应对外部挑战
要建立和健全医院宣传工作制度机制,将宣传工作成效纳入科室绩效考核,促进医院各临床科室对新闻宣传工作的重视,形成全员宣传的良好格局,使医院能更好地面对行业竞争和社会监督。
参考文献
①中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会,《卫生部关于全面加强和改进卫生新闻宣传工作的意见》[EB/OL]2011-12-27/2013-07-16.http://www.c-
hinapop.gov.cn/zhuzhan/wsbmgz/20130
4/fffe855b52784db995cceab94da2e542.shtml
②MBA智库百科,《SWOT分析模型》[EB/OL]2013-07-16.http://wiki.mbalib.com/wiki/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B.
(作者单位:安徽医科大学第一附属医院)
篇5:医院宣传卫生工作总结
按照《定州市卫生局关于深入开展卫生应急科普宣传活动的紧急通知》文件要求,为增强公众的公共卫生安全意识和社会责任意识,提高公众应对突发公共卫生事件的自防自救能力,我院于5月23日至28日集中开展了卫生应急科普宣传活动。此次活动形式多样、内容丰富,取得了较好的成效。
对于此次科普宣传活动,我院高度重视,成立了“卫生应急科普宣传活动”领导小组,院长担任组长,副院长担任副组长,成员由相关科室负责人组成。领导小组下设办公室在医务科,医务科科长担任办公室主任。
院领导召开办公会安排部署此次活动,布置各科室具体工作。会议下达了以下要求:一是加强组织领导,二是明确活动方案,三是搞好宣传形式,四是突出活动重点,五是强化配合支持。现将本次活动我院所开展的各项工作汇报如下:
(一)在公共场所进行宣传活动,摆放展牌,发放宣传 资料。
(二)在全院范围内开展对卫生应急相关法律法规的 学习,将相关材料汇编成册,组织大家深入学习。
(三)在我院进行消防应急培训。5月25日下午,由 办公室组织对我院职工进行消防应急培训,此次培训使大家学到了很多知识,大家反应良好。
通过本次卫生应急科普宣传活动,我院在卫生应急及宣传方面均有了很大提高,但仍存在着一些不足之处,主要体现在:一是活动开展时间较短,未能形成长效机制;二是宣传范围较窄。今后我们一定加大对卫生应急科普宣传的力度,全面推进我院卫生应急科普宣传工作,为广大群众及患者服务。
篇6:医院宣传卫生工作总结
为进一步宣传卫生系统平安医院建设,为人民群众提供良好的医疗秩序和就医环境,牢固树立“平安建设第一”的思想,确保我院工作扎实、有序进行,根据相关文件精神,我院积极开展创建“平安医院”宣传活动。
一是加强领导,建立完善平安医院创建工作机制。成立领导小组,制定《创建“平安医院”宣传活动计划及实施方案》。制订完善《安全生产工作制度》、《消防安全工作制度》、《医患沟通工作制度》等各项医疗制度,为创建“平安医院”宣传活动的开展提供组织制度保障。
二是强化宣传,大力开展平安文化进医院活动。以平安建设宣传月活动为契机,制定以平安医院创建为主题的宣传计划;根据社会综合治理“预防为主,打防结合”原则,组织全院医务人员认真学习有关文件,充利用各种宣传形式和宣传媒体,广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求,营造人人参与的良好氛围。一是认真落实上级有关会议精神,充分利用各种形式开展宣传教育,强化安全意识,营造“关爱生命关注生命”的舆论氛围;二是继续组织广大职工学习卫生法规,如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规,通过学习提高了职工知法懂法和依法行政水平和工作能力
三是定期召开会议,研究分析综合情况,并结合上级会议精神部署综治工作,增强法制观念,增加自我保护意识,保障各医疗工作正常进行。
四是规范管理,从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量、减少医疗纠纷方面入手,努力提高医疗服务水平,满足群众医疗需求,有效地促进医院管理水平的进一步提高,优化医院执业环境,进一步改善医患关系,减少矛盾,为病人创造良好的诊疗氛围。
xx乡卫生院
篇7:县卫生宣传工作总结
卫生宣传工作是社会主义精神文明建设的重要内容,是卫生工作的重要组成部分。卫生宣传在我县卫生事业的健康发展过程中起到了积极的促进作用,特别在战胜非典、抗洪救灾、预防疾病以及其它突发公共卫生事件中,发挥着重大作用,为我县卫生事业发展提供了精神动力和舆论支持。现将我县近年来的卫生宣传工作总结如下。
一、领导重视
我县的卫生宣传工作,卫生局领导亲自抓、分管领导具体抓,并在人、财、物上给予支持,保证了卫生宣传工作的顺利开展。
二、开展活动,加大宣传力度
2003年以来,我们结合卫生工作特点,运用多种形式开展丰富的载体活动,在宣传各类防病知识、医疗政策法规、树立健康向上的生活等方面,进行了广泛宣传,收到了很好的效果。
1.通过开展3.8国际妇女节、4.5计划免疫日、5.8世界红十字日、12.1艾滋病防治等一系列节日宣传日,宣传卫生工作各方面知识。节日宣传活动共发放卫生宣传资料5万余份。
2.结合业务工作的开展,举办结核病、狂犬病、艾滋病、禽流感、职业病等各类疾病知识培训班,食品卫生培训班和计划免疫培训班共60多期,培训人数2400多人次。
3.全县医疗卫生单位共出版各种墙报、宣传栏110多期。电视宣教126次,播放电视讲座50多周。出动宣传车巡回宣传18次。举办大型卫生咨询活动20多次,制作编印、发放各种宣传资料11.3万张。
4.几年来,张贴标语、宣传画800余幅,制作固定标语250条,制作卫生宣教横额35幅。
5.利用XX日报、XX卫生信息、XX信息报、XX卫生简报等宣传工具进行宣传卫生工作,卫生系统各单位共投稿近百篇;编发蒙山卫生简报20期。原创:wenmi114.com
我们虽然做了一些工作,但距离上级的要求还有一定的差距,我们将今后的工作中不断努力和改进。
二OO六年工作打算:
1.开展精神各种精神文明活动。
2.加强学习,扩大学习内容和宣传内容。
3.开展各类宣传活动,丰富活动内容和形式,加大各种日加强载体活动的宣传力度,扩大宣传面。
4.加大新闻投稿和报道工作力度,从多角度上宣传卫生工作。
5.对基层单位下达宣传工作任务,将卫生宣传工作列为全年工作考核的一项指标。
篇8:城市医院支援农村卫生工作初探
关键词:城市医院,对口支援,农村卫生工作,对策
由于各方面原因, 农村区域卫生发展规划相对滞后, 难以满足群众的医疗服务需求, 群众对农村基层医疗机构缺乏信任, 主要功能应是收治危重病人和疑难病人的城市医院, 现在却要收治大量常见病、多发病患者, 既浪费了宝贵的卫生资源, 又加剧了群众“看病难”的问题。在政府统一部署下, 城市医院应该积极完成支援农村卫生工作的各项任务, 主动履行自己的社会责任[1]。
1 城乡卫生的差距
2008年底, 城市每千人口拥有卫生技术人员5.58人, 农村只有2.21人;城市每千人口拥有医院和卫生院床位4.05张, 农村每千农业人口拥有乡镇卫生院床位只有0.96张。2003年发布的第三次全国卫生服务调查数据显示:中国医疗卫生资源城市占80%, 而全国70%的农村人口仅占20%, 全国79.1%的农村人口没有任何医疗保障, 农民应住院而没有住院的比例上升到75.4%;因病致贫、因病返贫的农民占全部贫困农民的比例上升到33.4%。
1.1 城乡医疗资源和服务质量的差距
在社会主义市场经济条件下, 城市医疗单位医疗技术条件好, 医学高级人才相对集中, 经济相对发达, 居民对医疗卫生服务有较高的支付能力, 以及大量公费劳保、医疗享受, 形成了城市特有的医疗市场, 加速了卫生资源在城市的集中, 而农村医疗卫生机构却因为投入少又缺乏人才支撑而难以生存和发展, 导致其卫生服务质量难以适应农村患者的需要[2]。无形之中, 城乡医疗卫生事业的差距突显。
1.2 城乡社会医疗保障体制存在巨大差距
目前, 我国的基本医疗保险覆盖面很窄, 大部分在城市, 农村部分地区没有医疗保障, 部分地区新农合刚刚起步, 但报销比率低。这就导致农村的大部分患者存在“小病不去医, 大病不敢医”的思想状态, 使得农村中心卫生院难以有效地治疗病人, 提供服务。
1.3 城乡公共卫生体系建设上的差距
生产和生活环境的差别造成城乡人民健康状况的差别。当前, 城市医疗机构不断加大对自身硬件、软件的投入, 不断加大对城市人群健康观念的宣传和教育, 使得城市公共卫生体系建设紧跟城市医疗需求, 使城市公共卫生体系建设适应了城市医疗卫生需求的现状[3]。而广大的农村地区, 经济薄弱, 人民的健康观念淡薄, 再加上政府资金、政策的投入不足, 没有将公共卫生体系建设纳入农村建设的重要日程。
2 城市医院支援农村卫生工作的意义
2.1 城市医院支援农村卫生工作可以缓解农民“看病难、看病贵”问题
据有关研究资料表明, 在保证医疗质量的前提下, 三级公立医院门诊病人可分流到农村卫生机构的合计占65%;三级公立医院住院病人可分流到农村卫生机构的合计占77%。如果实现病人向农村合理分流, 自2000年至2030年30年间, 全国城市将可以节省医药费用支出6万亿元人民币, 相当于2003年全国国内生产总值的一半以上。
由此可见, 仅仅是“小病”进农村卫生院就可以让群众节省大笔医药费开支, 如果再做好预防保健, 使群众少生病、少生“大病”, 节省的医药费用还会更多。如果全国各地普遍建立起较为完善的乡镇卫生服务网络, 普遍做到预防保健下乡镇、小病医疗到乡镇卫生院、大病到三级公立大医院, 必将显著改善广大群众包括贫困居民、流动人口的基本卫生服务条件, 有力推进疾病预防控制, 提高人民健康水平, 有效节省医药费用。
农村医疗卫生服务机构缺少优秀专业技术人才的问题仍然突出, 由农村医疗机构自己培养在较短时间内较难实现。实施“城市医院对口支援农村医疗卫生工作”, 由城市医院下派专业技术人员, 由城市医院对口培训农村卫生工作人员, 既能在较短时间内缓解农村人才短缺问题, 又能通过传帮带作用, 带动农村医疗卫生专业技术人员快速成长。只有农村专业技术人员素质提高了, 技术服务能力增强了, 农民“看病难、看病贵”问题才会逐步得到解决。
2.2 城市医院支援农村卫生工作能够体现政府的职责
农民的基本健康保障是“公共产品”, 是一个不能靠自愿互利的市场办法解决的问题, 政府承担着不可推卸的责任。实施城市医院支援农村乡镇卫生工作, 是落实政府卫生责任的重要途径, 也是城市公有卫生机构应尽的责任与义务。《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》中专门提出要加强以县医院为龙头、乡镇卫生院和村卫生室为基础的农村三级医疗卫生服务网络建设, 完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系, 新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜。实施城市医院对口支援农村卫生工作就是落实“十二五”规划的重要体现。
2.3 城市医院支援农村卫生工作为解决“三农”问题提供基础
“三农”问题是农村各项工作的重中之重。长期以来严重存在的城乡二元结构, 使乡村卫生事业的发展与经济社会的发展不协调, 与农民群众的医疗卫生需求不适应。为农民群众提供基本的医疗保障, 不断提高农民的健康水平和生活质量, 是各级政府推进社会主义新农村建设的重要内容。在许多贫困农村地区, 疾病损伤已成为“因病返贫”或“因病致贫”的第二主因, 而“贫”与“病”的硬性联系, 不仅使部分农民失去了维持生活和再生产的基础, 而且也正在抵消着政府扶贫减贫的努力。疾病和健康状况的恶化不仅导致贫困, 也是摆脱贫困的重要障碍。实施城市医院支援农村卫生工作是进一步缓解新形势下农村医疗卫生问题的有效途径, 也是解决“三农”问题的一项重要的举措。
3 制约城市医院支援农村卫生工作的因素
3.1 城市医院自身因素限制了支援农村卫生工作的能力
虽然城市医院与农村的乡镇卫生院以及村级卫生所相比有很大的人力物力和财力的优势, 但是他们并没有太多的力量去帮扶乡镇卫生院或者村卫生所, 同时支援农村卫生工作。人力上, 由于城市医院的医疗环境、医疗设备、医生技术水平都比较好, 吸引了大批的患者前来就医, 本身的医生数量就有可能不足, 很难派出人力到农村地区出诊, 即使派出也是集中在不重要的科室, 很难起到支援效果;物力和财力上, 每个医院的发展都需要大量的设备和资金, 本身城市医院的发展就有可能资金短缺, 设备更新速度慢, 便没有更多的力量支援农村, 虽然有各级政府安排的对口支援任务, 最终也是走走过场, 送几件淘汰的仪器了事。从作者对一些地方的调查看, 包括乡镇卫生院在内的很多单位都不太看好对口支援的效果。
3.2 农村条件差, 支援人员“下不去, 蹲不住”
近些年来, 虽然农村的生活条件有了很大的发展, 但是工作环境、生活条件依然无法与城市相比较, 这就造成一些城市医院派出的支援人员“下不去, 蹲不住”。一些对口支援的人员存在求近怕远、嫌贫爱富的消极思想。也有一些受援单位在生活上, 对支援医师的饮食起居和业余文化生活没有细心周到的照顾, 以致个别支援人员情绪不稳, 影响了支援的效果。一些城市医院的支援者认为, 自己学历高, 到农村和社区去医治小伤小病, 是浪费技术资源;在基层无法参与对大病的诊治, 不利于自身医疗技术的提高。同时, 由于各医院绩效分配机制不尽相同, 离院执行支援任务的人员, 实际收入有所减少。有的远离家庭, 还要增加生活开支。这一些都影响着对口支援工作的效果。
3.3 医护人员的观念影响对口支援工作的开展
无论是城市医院还是乡镇卫生院的医护人员都不十分重视上学下教的机会, 据作者对一些医护人员的访谈发现, 城市医院到乡镇卫生院坐诊、巡诊指导的医生在很大程度上当作政府和上级主管部门下达的额外负担, 缺乏自觉支援的责任和长期支援的考虑, 是因为单位有对口支援的任务, 不得不去, 所以有的只是把“下乡”当成不得不应付的差事, 根本不会用心地指导工作, 更谈不上对乡镇卫生院的医护人员进行培训了。而乡镇卫生院的医护人员感觉不到患者对医护人员的技术上的压力, 觉得反正有大病也不到乡镇卫生院和村级卫生所来, 所以并不认真对待去城市医院进修的学习机会, 这种得过且过的态度严重影响了对口支援工作的进展。
3.4 城市医院支援形式单一, 没有针对性影响支援效果
有一些农村的医院有自己的优势科室和劣势科室, 而村级卫生所的主要任务是进行预防和诊治小病。城市医院在对农村卫生工作支援时大多没有做到因地制宜, 搞一刀切、形式化。例如山东省济宁市南旺镇卫生院的针灸科是比较有优势的一个科室, 妇产科则器械陈旧, 无法精准地检查病人病情。但上级医院进行支援时并不考虑这些, 而是完全凭自己的想象, 更多是走走形式。还有, 少数支援医院与受援医院缺乏沟通, 没有根据自己的能力和受援医院的实际派驻支援医师。例如:有的医院只考虑派遣需要职称晋升的医师, 对不符合受援医院的医师, 也没有及时调整;有些支援医院对业务量大、人力紧张的科室, 如普外科、骨科、妇产科、儿科等, 尽量少派或干脆不派, 以其他科室人员替代了事。同时, 受援医院主动意识不强, 没有很好借助卫生支农这个平台, 就加强医院、临床检验、培训进修、规章建制等方面规范自己。笔者对日照市、潍坊市的调查发现, 甚至很多乡镇卫生院医护人员都不知道什么是对口支援, 即使有的知道, 也是认为支援就是逢年过节时的走访慰问。
4 城市医院支援农村卫生工作的对策
4.1 进行人力支援, 变“输血”为“造血”
医护人员是医院的支柱与灵魂, 只有拥有高素质高质量的医护人员才能够真正促进农村卫生工作的发展, 因此城市医院应该采取“常下乡”指导、“请上来”培养, 使农村医院医护人员学习更多的理论知识, 创造机会使其理论与实践相结合, 让他们真正掌握先进的医疗技术, 把派人坐诊巡诊的“输血”式帮扶方式转变成“造血”式的方式, 为农村医疗卫生机构打造一支真正“留得住、带不走”的高素质医疗人才队伍[5]。
各级政府应该强化医护人员培训工作, 建立集中培训制度, 每年都将乡医培训作为农村卫生工作的重点, 制定专门的乡医培训工作计划, 使培训工作制度化、经常化。各农村卫生院安排专人负责乡医的培训工作, 培训情况纳入对各相关单位的年终考核。选出业务熟练、责任心强的乡村医生担任负责人, 培训内容包括业务知识、法制教育和职业道德教育等。完善继续教育制度, 鼓励乡村医生参加各种学历教育和远程教育, 鼓励乡村医生自学医学基础知识, 提高自身素质和水平, 以适应群众的就医需求。
4.2 建立城市医院支援农村卫生工作的互动机制
城市医院支援方和农村受援方要相互配合、相互协调、相互支持、相互促进。实践证明城市医院支援农村医院是一个互动力才有意义[6]。我国农村卫生事业的落后状况是多年来多种因素造成的, 因此, 城市医院支援农村卫生工作不是一朝一夕的工作, 而是一项长期的任务。为此, 城市医院要把支援农村医院作为自身的责任和义务;农村医院要珍惜城市医院支援的机遇, 作为自我发展的动力;卫生行政部门要加强对支援医院的教育引导, 增强主动支援的意识;农村医院要组织干部职工利用外部支援的有利条件, 加快内涵建设, 逐步实现自我发展。城市医院和农村受援医院要签订支援协议书, 明确双方的责任和义务。如果城市医院未按协议要求给予农村医院应有支持, 就要追究医院和医院领导者的责任, 如果农村医院在有力支援的情况下, 由于主观原因未达到应有的要求, 就要进行限期整顿, 并在一定时间内不再给予支援。
4.3 积极发挥市场机制, 实现因地制宜的支援
在城市医院支援农村卫生工作中适度引入市场机制, 有利于支援工作的持久深入和富有活力。城市医院支援农村卫生工作作为一种有组织的行为, 并不排斥市场机制。市场机制的作用, 主要体现在利益机制、市场需要和产业化发展上。可以鼓励城市医院尤其是县级医院发挥与农村医院联系紧密、管理方便的优势, 到受援乡镇卫生院举办分院;其他城市医院也可以与受援医院组成跨地区医院联合体, 以资本、技术为纽带, 形成利益共享、互惠互利的长期支援合作关系。可以利用城市医院人才、技术、资金到受援农村医院所在农村开发丰富的中药资源, 兴办药材加工产业, 利用部分经营收益支援农村医院, 这样既支援了农村医院建设, 又增加了当地农民收入, 真正起到了支援的作用。
参考文献
[1]刘正栋.公立医院在缓解“看病难”问题上的社会责任[J].中国医院, 2006 (11) .
[2]徐秋云.城市医院对口支援农村医疗卫生机构制度研究[J].中国卫生质量管理, 2010 (5) .
[3]张国红.北京市大医院对口支援社区卫生服务的工作现状分析[J].中国全科医学, 2010 (19) .
[4]徐刚, 袁兆康.对改善农村医疗卫生人才队伍现状的思考[J].医学与哲学 (人文社会医学版) , 2006 (7) .
篇9:创新医院摄影宣传工作对策研究
关键词:医院摄影 传播 医院文化 培育
中图分类号:R19 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)09(c)-0216-01
摄影技术从诞生之时起,就被卫生医疗领域用来记录疾病的现象,或成为病案资料,或记录科研经过等等。医院摄影狭义上也被称为医学摄影,医院摄影是摄影艺术的一个组成部分,从健康传播的观点来看,医院摄影属于一种重要的传播方式,即视觉传播方式的一种。相对于艺术摄影、新闻广告来说,医院摄影担负着特定的社会功能,它的题材与所有的卫生行业相关,并集中反映卫生行业的动态,与行业内所有从业人员及其服务对象息息相关。
医院的医院摄影工作是新时期培育医院文化、和谐医患关系、彰显医院精神、提升医院形象的重要工作,也是医院健康传播工作的重要环节。
1 医院摄影概述
医院摄影,一种以医学为题材,拍摄目的是用于医学的摄影。医院摄影不同与其他领域摄影,它不允许有任何形式的虚构与夸张,医院摄影要求真实再现。医院摄影是以摄影作品内容本身的真实来表现事物的。医院摄影要求必须真实的再现被摄物体,所记录的影像必须还原于真实。我国医院摄影开始于20世纪初期,北京、上海、天津等医学院设立了专门的医院摄影部,主要从事医学实验、标本、临床病例等的拍摄。随着科学技术的发展,摄影技术在医学科学领域的应用更加广泛,拍摄范畴也日益增宽,从医疗、科研、教学扩大到医学新闻报道、疾病预防、健康教育、医学科普宣传等与整个医疗事业相关的一切活动和人物事件。当前,我国大多数医院都有专门从事医院摄影或负责医院摄影的人员,所属部门也各不相同。
2 医院摄影存在的问题
2.1 医院摄影过度重视画面的美
一些医院摄影工作者在拍摄图片时,过分强调画面艺术性与美感,忽略了照片的真实性与现场性。医院摄影往往在表现方式中寓含一定的医学科普知识,特别是显微摄影,卫生专题摄影更是通过具体的图片和视频形象表现出来的,但是,目前在一些医院摄影中,违反卫生科学和常识的照片还不少的存在。比如,有些医院的专业摄影人员拍摄本医院医务人员给儿童打预防针,为追求良好的的照片效果,把诊疗行为从室内搬到室外或者公共场合去拍,这样照片虽然背景环境是增色不少,但从根本上违反了医学科学常识,打预防针需要无菌环境的要求,这样做甚至可能会使接种儿童发生感染,危害儿童健康;再如,有些摄影人员在医院手术室拍摄的手术过程照片,实施手术的医生手术帽、口罩戴的都不规范。这样拍出来的照片不仅不真实,而且明显违反了医学科学的科学性和严肃性。
2.2 医院摄影宣传没有抓住重点
当前,还有一部分医院摄影从业人员具有扎实的摄影技巧,也有着摄影构思与想法,但是他们忽略医院的中心与当前宣传的要求,而是单纯地进行自由创作。作为一种重要的传播方式,医院摄影是服务于广大职工,服务于广大患者,目的是要传播医院的文化理念、精神思想,传播科普知识、医学常识,和谐医患气氛,对内提供一个职工相互交流相互了解的平台,对外提升医院的形象。但是完全自由的摄影创作,就使得医院摄影成为个人的摄影追求与展示,没有完成一个组织应发挥的传播作用,这样的作品只会得到摄影艺术上的认可而不能发挥医院摄影应有的功能。
3 提升医院摄影宣传的建议
3.1 围绕重点构建宣传环境
医院摄影虽然带有一定的自身特点与传播条件,但是仍然属于传播行为的一种,符合传播学的诸多要素。与所有传播行为一样,有效、快速地通过摄影图片传达传播者的意图,达到一定的传播效果才是医院摄影的传播目的。图像具有一种固有的表达力,这种表达力是透过人们的视觉阅读而呈现出来的,透过它可以使意义符号化。在图像再现时,需要将许多非常分散的元素聚集成一个明显的形式,这个过程被称为选择与建构。因此,正因为人们的视觉传播体系是一个非常复杂的系统,视觉体系的社会建构更是一个十分庞大的系统,在进行图像传播时要充分结合传播主体的思想的基础上,选择能够有代表意义的传播语言与要素,才能最大限度地使图像这种固有表达力得到增强,使传播效果得到最大化的彰显。
3.2 整合信息强化传播效果
专题摄影是通过大量的照片来集中地表达一个主题,从而深入地、全面地反映出特定事物的发展进程以及结果,这些照片能够细致、深刻地刻画索要突出表现的人物的精神面貌。医院在开展专题摄影之前,首先要针对受众群体,做出必要的分析,例如,做什么样的摄影,从什么样的角度拍,用几幅照片来表现,后续有什么计划,都要仔细安排好。
3.3 营造和谐融洽医院氛围
医院医院摄影作品传播的渠道主要分为医院内与医院外,在院外的主要通过大众媒介向广大的社会受众传播。而院内的医院摄影作品的受众对象主要是上级部门领导、医务工作者、患者及患者家属、其他单位交流访问者,其传播性质属于组织传播。与文字不同的是,医院摄影作品的传播直接而迅速,受众无需花费太多的时间,便可以较为准确与全面地理解画面内容。正因为医院摄影作品传播方便,易于交流,因此,经常组织医务工作者、患者与患者家属、医院与外单位的医院摄影作品交流,可以迅速搭建沟通平台,凝聚人心,有利于营造和谐融洽的医院氛围。
医院摄影的传播结合了组织内传播的正式、非正式渠道,既有上下行传播与横向传播,也有兴趣小组与各种联谊会的传播,而这些传播方式丰富了医院摄影的内涵,扩充了传播内容,增大了传播效果,密切了组织内部关系。
3.4 建设医院摄影队伍
创新医院摄影,离不开一支训练有素的摄影队伍,这支队伍除了宣传部门专业的人员牵头、组成之外,还有赖于一支分布在医院各个科室与职能部门的通讯员队伍,这样方可以做到“平战结合”,“群专结合”,使医院摄影工作可以做深做细,同时,也加深了医院科室之间的关系。
4 结语
学科与技术的发展需要交流,医院摄影的发展也需要加强交流,只有通过交流,医院摄影的生命力才会进一步彰显,创作平台才会不断提高。除了医院内部交流外,医院摄影还需要更加宽阔的交流平台。
参考文献
[1]赵雯.医院宣传工作中应注意的几个问题[J].中医药管理杂志,2007(6).
[2]吕玉波,黄慧玲.打造患者信赖的医院品牌[J].中国医院,2007(8).
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