孙家河村精神文明创建工作汇报材料

孙家河村精神文明创建工作汇报材料（通用8篇）

篇1：孙家河村精神文明创建工作汇报材料

XX村精神文明创建工作汇报材料

尊敬的验收组各位领导：

你们好！欢迎你们来我村检查指导精神文明创建工作，我代表XX村广大各族群众，向你们的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。近年来，我们在XX县委、区政府的正确领导下，在XX县文明办和XX镇党委、政府的指导及包抓部门的大力支持配合下，紧紧围绕社会主义新农村建设这一主题，按照以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的基本要求，紧紧围绕建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村的目标，以促进乡风文明、村容整洁为着力点，以完善文化设施、改善人居环境为突破口，以城乡共建、多办实事为重要途径，充分利用现有资源，发展特色产业，推动经济社会又快又好发展，全村经济和社会各项事业取得了明显进步。下面，我就XX村近年来开展精神文明创建工作情况，向各位领导、同志们做一简要汇报：

一、基本情况及取得成效

XX村位于XX市XX县XX镇以北8公里处，蔬菜是我村传统的种植产业，是XX县有名的蔬菜种植专业村。全村辖4个自然村406户1819人，回汉杂居，有耕地9780亩，其中水浇地4610 1

亩,多年生牧草留床面积1200亩，牛存栏450头，羊只1260只，生猪302头。村支部创新工作思路，紧紧抓住被XX县列为设施农业建设示范园区的有利时机，统一规划布局，加强技术指导，优化品种，建设大中拱棚350栋，日光温室200栋，经济效益明显。2010年农民人均纯收入4908元，其中种植蔬菜收入2940元，占农民人均纯收入的60%。

一是认真贯彻落实上级文明创建精神，不断加强机关效能建设提高服务水平和引领群众发家致富能力。2010年农民人均纯收入达到4908元，人均增收428元，保持了人均收入持续快速增长势头。培训新型农民，对农民进行种、养、加等实用技术培训，使每户至少有1人掌握2—3项实用技术，提高了村民的整体素质和劳动技能；维护社会稳定、统战宗教和安全生产工作成绩斐然；人口出生率控制在 20‰以内，自然增长率控制在14‰以内，出生人口政策符合率达到100%。

二是以平安创建为契机，大兴平安单位、平安家庭建设，加强重大节庆日值班巡逻和安全检查，使得社会秩序得到不断改善，平安创建工作效果明显。连续多年实现了无集体上访事件、无安全生产事故、无非法宗教活动、无扰乱市场经济秩序行为、无经济领域犯罪现象。

三是村领导班子戒骄戒躁，始终保持昂扬的斗志和饱满的精神投入到自身日常工作和指导帮助群众中，文明创建工作不断取得新成绩，各项工作成绩斐然。先后被评为“农村党风廉

政建设双十双百工程五好示范村”、“巾帼示范村”、“2009-2013文明村镇”、“全区农村党员现代远程教育示范站点”、“优秀信息服务站”、“科普先进村”、“先进基层党组织”、“五四红旗团支部”等称号。

二、近几年开展精神文明创建工作的主要做法及措施

（一）加强精神文明建设的组织领导，健全工作机制，形成齐抓共管局面。

一是成立村精神文明创建工作领导小组，充分发挥干部、党员的带头作用，做到创建有规划，工作有计划，明确分工，责任到人，全村村民共同参与的良好氛围。二是以党支部工作为依托，工会、妇联、团委等群团组织同心协力和齐抓共管，着力加强党支部建设、党风廉政建设、落实“三会一课”各项制度，永葆共产党员、共青团员的先进性，使党员的先锋模范作用在精神文明创建中得到了进一步的发挥。三是结合“创先争优”活动，抓好机关效能建设、党风廉政建设、改变工作作风，抓好规范干部行为、完善政务公开、接受公众的监督，努力营造“勤政、廉政”的良好风气。通过以上措施，保证了精神文明创建思想认识到位，组织领导到位，工作措施到位，有力促进了全村精神文明创建工作的整体推进。

（二）重管理，以制度建设促进精神文明创建工作协调发展。

村两委始终高度重视精神文明创建工作，一方面注重领导，及时成立专门领导小组并根据人事变动情况及时调整充实领导小组人员，确保抓精神文明创建的力度不减；另一方面注重管理，结合实际，不断建立健全各项工作管理制度，使文明村创建各项工作走上了制度化、规范化的轨道。对于各项工作，坚持分工负责制，并做到有安排、有落实、有检查，相互促进，为巩固文明单位创建成果打下坚实的基础。

（三）注重干部群众思想建设，促进农村经济发展。

1、加强思想政治教育，打牢又好又快发展的思想基础。一是完善政治理论学习机制，坚持两委班子政治理论学习制度，做到学习有计划，有内容。学习过程中，以采取集中学习、党课教育等形式，使干部的政治理论水平不断得到提高。

二是拓宽学习内容，以业务学习、党员电教和远程教育，以党的十七大精神和十七届四中、五中全会以及自治区党委、市委、区委扩大会议精神为重点学政策和理论，同时积极开展业务工作学习、农村科技知识学习，确保上级精神的传达与领会。

三是保证学习效果。结合农村工作实际，增强干部对各级会议精神、内容的了解，提高干部对我村面临发展的大好形势，增强发展的信心。为实现我村经济的快速发展、农民群众脱贫致富的目标打牢了团结奋斗的思想基础。

2、加强道德风尚教育，增强为农服务意识。

一是组织村两委班子学习道德模范先进事迹，并积极开展

地区级、自治区级道德模范的发现、推荐活动，以他们鲜活的事迹及行动为榜样，牢固树立高尚的道德品质。

二是深入开展“科学发展观”等主题教育学习活动，牢固树立“知荣耻，树新风”的荣辱观。深入开展党员承诺活动，党员践诺情况接受群众监督，党员先锋模范作用得到更大限度发挥，群众享受利益实惠得到最大落实。

三是通过长期的思想政治、道德风尚教育及建设社会主义新农村的实践活动，使干部的政策理论水平、思想道德水平、服务意识有了明显提高，为农民群众服务、积极进取的意识不断增强，整体素质得到进一步提升。

（四）以活动促创建，广泛开展各项文明创建活动。一是认真开展《纲要》的学习、宣传活动，通过活动的开展，使“八荣八耻”的观念、公民道德规范二十字方针深入人心，进一步增强了文明创建意识。

二是结合公民道德建设活动主题，在认真学习《纲要》的基础上，以各类文体活动为载体，广泛开展“讲文明、铸诚信、树新风”等主题实践教育活动，不断丰富干部群众业余文化生活。

（五）加强民族团结教育，携手团结奋进。

我村处于民族地区，根据国家的民族政策及当前社会稳定、农村发展形势的需要，村两委始终把民族团结工作作为一件大事来抓：一是结合民族团结教育月活动，采取学习教育的形式

对干部群众进行党的民族政策及民族区域自治法、《条例》教育，使群众民族团结的思想进一步得到提高。二是以民族团结教育月活动为契机，对干部群众进行广泛宣传教育、开展座谈讨论，并在生活与工作中开展以互相理解、互相尊重、互相学习、互相帮助、互相支持的实践活动，为全村经济发展与社会稳定打下民族团结的群众基础。我村先后被评为“民族团结进步示范集体”和“民族团结进步示范村”。

（六）加强硬件建设，营造优美的工作生活环境。成立了环境管理站和专门的环卫保洁队伍。做到有基本完备的环卫基础设施，有固定的办公活动场所。成立了清洁队维持村容村貌常年持续整洁。目前，我村的环境卫生已经实现了经常化制度化，家家户户自觉清扫责任区域，主干道专人清扫，生活垃圾定点存放，日清运率100%。全村的人居环境和卫生习惯有了一个大的改观，农民的生活质量和文明程度有了一个很大的提高。

（七）加强社会治安综合治理、不断巩固社会发展稳定的大局。

积极开展社会治安综合治理和平安创建工作，大力营造稳定和谐的社会环境。连续多年实现无集体上访事件、无安全生产事故、无非法宗教活动、无扰乱市场经济秩序行为、无经济领域犯罪行为。

各位领导、同志们，以上是XX村近几年来的精神文明创建

工作汇报，工作不足之处还望各位领导指正，提出宝贵意见。我们将再接再厉，团结和带领群众积极努力工作，为开创全村文明建设的新局面而努力奋斗！

篇2：孙家河村精神文明创建工作汇报材料

——记三营镇孙家河村

三营镇孙家河村地处银平公路以东清水河东岸，镇政府驻地以北4公里处。辖4个自然村，405户1850人，党员46名，回汉杂居，其中回族335人。区域面积14.5平方公里，耕地面积9780亩，其中水浇地4300亩，旱地5480亩。土地类型属清水河河谷川地，机井灌溉区域,多年来以种植蔬菜为主，2010年人均纯收入为4500元。

孙家河村是一个有多年种菜经验的蔬菜专业村，2007年孙家河村两委班子制定发展规划，理清了发展思路，把蔬菜规模种植作为本村发展的长效产业和农民致富的根本出路，2007年种植露地蔬菜1200亩，充分发挥“支部+协会+农户”的作用，蔬菜协会统一销售，确保菜的质量和农民的利益。每亩蔬菜收入达3000多元，2010年人均纯收入达到4500元，比2009年增加了400多元，农民种植观念的改变和在蔬菜种植上的有效收益，使蔬菜产业发展成为本村农民改善生活条件和发家致富的有效途径。孙家河村的两委班子是 一个团结务实的班子，也是一个奋发有为的班子，村“两委”班子回汉比例1：2，支部书记杨满福，回族，主任苗志文及“两委”委员，全为汉族。近年来，村“两委”班子以“乡风文明，村容整洁、生产发展、生活富裕、民族团结”为目标，大力开展新农村建设，带领全村回汉群众齐心协力，共同学习，共同进步，共同发展，在民族团结、经济发展中做出了不懈努力。孙家河村是传统的蔬菜种植村，农民掌握着先进的蔬菜种植技术，发展蔬菜种植业有着良好的基础。为了让村民能种好菜、卖的出、更富裕，村“两委”着眼基础设施建设，从修路开始，先打通种菜卖菜的致富路。经过多方努力，在交通局等多家单位的关心支持下，在全村回汉群众的积极配合下，孙家河村硬化柏油道路7.5公里，并对道路两侧进行了绿化美化。路宽了，路平了，蔬菜外销的道路宽旷了，群众发展生产的劲头更足了，村容村貌也得到了进一步改善。为群众办事便利，同时在工作生活之余又有一个学习、休闲、娱乐的环境，村“两委”班子不断完善村级活动阵地。在村委会建成了便民活动服务站、卫生室、阅览室、篮球场等服务设施，大学生村官蹲点、驻点 上班，随时提供服务，随时通过互联网为群众提供致富信息、销售信息和查阅种养殖资料，大大的方便了回汉群众，拓宽了群众致富路。

2008年，原州区发展设施农业，全村率先搭建大拱棚50栋，面积1100多亩，2008年人均收入达到3450元，蔬菜收入占60%；2009年村支部又提倡无公害种植，通过资金捆绑，又搭建拱棚1000亩，实施节水滴灌，种植无公害蔬菜；2010年，村支部进一步扩大拱棚种植规模，新搭建日光温室200栋，面积500亩，充分发挥“支部+协会+农户”的作用，统一销售，确保菜的质量和农民的利益。使蔬菜产业发展成为本村农民改善生活条件和发家致富的有效途径。

篇3：精神文明创建工作汇报材料

精神文明创建工作汇报材料

精神文明创建工作汇报材料

镇共145个行政村，万户，10万口人，总面积180平方公里。近两年来，该镇以创建省级文明镇为总抓手，着力加强物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，取得了显着成效，先后被评为省级文明镇、重点镇、中心镇、卫生镇、绿化示范镇和全国最适宜人居名镇。

一、大力加强组织领导

一是抓了镇村两级班子建设。坚持教育引

导、制度约束、监督管理多管齐下，加强镇村干部队伍建设。通过以会代训和专题培训相结合、经常性教育与集中

教育相结合的方式，培训镇村干部5000多人次；通过实行干部定期个别谈话制度、部门工作定期展现制度和镇村干部动态管理制度，强化了对镇干部队伍的跟踪监督约束；积极开展党员党性定期分析、“讲党性、重品行、作表率、促发展”活动，大力加强党员干部党风廉政建设，转变了党员干部的思想作风，在群众中树立了很高的威信，全镇上下形成了政治安定、社会稳定、经济发展、人心思上的良好局面。

二是强化了各项工作措施。严格按照制定下发的《关于创建省级文明村镇的规划》有关标准及一系列规章制度办事，明确规定了长期规划和目标，并落实了党委、政府主要领导包片、一般干部包村、村干部包组、包街，部门负责人包单位责任制，将这项工作纳入了镇村干部岗位责任制，同其他工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，使各项工作走上了制度化、规范化的轨道。

三是健全完善了组织领导机构。镇里专门成立了由党委书记任组长，镇长、党务书记、宣传委员任副组长，团委、妇联、教委等单位主要负责同志为成员的文明村镇建设领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织领导和检查督促工作。各村、各部门、各企业也都建立了相应的领导组织机构，在全镇形成了层层有人抓、处处有人管的良好局面。

二、大力加强精神文明建设

一是扎实开展思想道德建设。在全镇党员干部中广泛开展了“理想信念、廉政纪律”活动和学习党的“十七大”活动，提高了广大党员干部的思想道德素质和理论水平；为加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，建立了由老干部、老战士、老专家、老模范和老教师组成的“五老”辅导队，在各中小学组织开展各类辅导报告120多次；在全镇各类民营业户中开展了争创“文明信用守法户”活动，评出文明信用户

1860个，增强了他们的诚信意识。

二是积极丰富多彩的群众性文化活动。深入开展和谐村庄、和谐家庭创建活动，美化了农村的生活环境，提高了农民的科技文化素质和致富本领；在各村开展了“文明村、文明户、文明村民”，“好媳妇”、“好婆婆”等评选活动。目前，全镇有90%以上的户成为各级“文明户”，80%以上的村、部门成为市、镇级文明单位；在各镇直部门、各服务行业中开展了行风建设活动，普遍推行了规范化服务和文明服务，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象。

三是健全完善了镇村文化阵地。投资60万元，对原人民会堂进行了改建，建成了集学习、健身、休闲、娱乐于一体的文化中心。近期又引进外资100多万元，进行全国农村卫星综合文化服务站试点项目建设，新上在线书店、远程教育、在线病情诊断和数字影院影视设备，进一步提升文化中心的服务功能；投资610万元，建起了7处农村社区服

务中心，配套建设了农家书屋、科普学校、健身广场；各村均建立了农村党员干部现代远程教育接收着站点，并在“建管学用”四个方面取得了很好的成绩，成为潍坊市远程教育示范镇；有线电视网络发展迅速，入户率居安丘市第一位；各村普遍建起了文化大院等文化娱乐场所。

四是着力推进科教文卫事业发展。科技方面，村村建立了档次较高的科普知识宣传栏，利用远程教育网络大力开展科技知识培训，提高了农民的科技文化素质。教育事业方面，投资60万元改造危房240间，校舍合格率达到100%；投资45万元实施了一通二热三改工程，极大地改善了师生的教育教学条件；全镇学龄前儿童入园率达到96%以上，小学、初中学生巩固率分别达到100%和98%以上，学生毕业率达到100%，巩固率和毕业率均名列全市首位；去年中考，全镇升入高中786人，升学率高达85%以上，创历史新高；医疗卫生方面，坚

持“为人民健康服务”的方针，不断改善卫生条件，投资690万元，新建医院综合楼一栋、社区卫生医疗网点9处，缩短了医疗服务半径，方便了群众就医问药。

三、大力加强民主法制建设

以加强党的建设为核心，以加强民主、法制建设为重点，主要抓了以下几项工作：

一是深入推进“三化”管理。扎实搞好村务公开、民主管理和契约化管理工作，把每月10日作为全镇集中公开日，对涉及村民利益的重大事项进行公开、公示、公议。现在，村村建起了党务、政务公开栏，并做到了一般村务按时公开、重大村务及时公开，走上了规范化、法治化的轨道，实现了干部明明白白地管理，群众清清楚楚地做事。

二是扎实搞好两委换届工作。严格按照《村民委员会组织法》等法律法规的规定，按照公开、公平、公正的原则，圆满完成了农村两委换届选举工作，并

对新当选的两委干部进行了培训，健全完善了民主决策、民主管理和民主监督等规章制度。

三是大力开展普法教育。结合开展“五五”普法教育，充分利用宣传栏、广播、举办培训班等多种形式，组织广大干部群学习各项法律法规，进一步

丰富了他们的法律知识，提高了法制意识。

四是狠抓社会治安综合治理工作。深入推进“平安”建设，健全完善了村级治安联防组织，组织政法部门深入开展“严打”集中整治行动，对犯罪分子保持高压态势，有效地减少了治安案件的发生。同时，积极搞好社会不稳定因素的排查调处工作，发现问题，及时解决，维护了社会的稳定。

四、大力加强经济建设

一是着力推进区域化建设。以基地为依托，采取“龙头企业+合作社+农户”的模式，提高了农民的组织化程度，促进了标准化建设。到目前，已有12家龙

头企业在我镇建立了标准化生产基地，面积11000亩，覆盖农户5430户。在去年4月份召开的全省区域化建设现场会议上作了典型发言。

二是着力推进二三产业项目建设。坚持“工业立镇、服务业兴镇”不动摇，“膨胀企业规模和新上企业项目”两手抓。去年，办成工业项目14个。其中，投资1000万元以上的10个，过5000万元的3个；办成投资数额较大的服务业项目6个，总投资7600万元。其中，农产品物流项目1个，商住地产项目5个。

三是着力推进小城镇建设。围绕完善镇区基础设施，改善镇区形象，提升镇区品位，增强镇区承载、辐射功能，投资800多万元，对镇区“两横四纵”6条主要道路进行了以“硬化、绿化、亮化”和拆旧改丑、管网配套为重点的改造工程；投资110万元，新建水岸公园2处；投资20万元，对红沙沟管委会驻地和原慈埠镇区进行了绿化、亮化。

五、大力加强生态村镇建设

去年以来，镇按照市委、市政府的统一部署，以“建设绿色，打造生态城镇，助推和谐发展”为目标，突出工作重点，完善推进机制，以“一环、一山、一线”为主的造林绿化工程，总投资2128万元，植树万株，其中速生杨万株、绿化苗木万株。其中环牟山水库浅滩地抬田造林工程位于牟山水库西岸、南岸和北岸，共涉及李家水西等17个村，采取“上林下渔”模式施工，在浅滩地筑坝挖塘，坝上植树，塘内养鱼，共计抬田8000亩，植树48万株。该工程的实施，既能防风护沙，涵养水源，改善生态环境，又能提高库区群众的经济收入，实现了经济效益、社会效益和生态效益的有机统一。潍坊市委副书记、市长许立全、副市长陈白峰、政协主席赵兴涛等领导曾先后到林场检查指导工作。

六、大力加强社会事业建设

篇4：乡精神文明创建工作汇报材料

尊敬的各位领导、同志们

首先，我代表***乡党委、政府对检查团的各位领导莅临我乡检查指导工作表示衷心的感谢和热烈的欢迎。下面我就*******乡2010年以来精神文明创建工作向各位领导作简要汇报。不足之处，请批评指正。

近年来，*******乡党委、政府在区（县）委、管委会、区（县）政府的正确领导下，始终坚持以邓小平理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中、六中全会、中央**工作座谈会、自治区第八次党代会、市第十次党代会和区委全委（扩大）会议精神，解放思想，更新观念，以“四个创新”（即：以创新的思路谋全局，以创新的举措求突破，以创新的方法抓落实，以创新的工作出成绩）不断地推进我乡文明单位的创建工作。近年来，我乡先后被授予全国科协、财政部“科普惠农先进单位”、亿万农民健身活动先进单位、全国第四次农业普查先进单位、国家AA景区、国家水产养殖安全示范小区、自治区先进基层党委、自治区级绿色乡镇、自治区科技奔小康示范乡、自治区科技进步先进乡等荣誉称号。目前，全乡创自治区文明单位4个，市级文明单位3个，县级文明单位1个，文明村镇、文明单位创建率达100%，现就我乡的创建情况汇报如下：

一、强化组织领导、落实创建工作机制

1、健全组织领导机制。成立了以乡党委书记为组长，党委副书记、纪检书记为副组长，相关党政领导为成员的精神文明建设领导小组，把精神文明建设工作摆在重要议事日程，制定发展规划、计划、工作部署，统一目标、一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、并把促进我乡三个文明协调发展作为有效的载体，在巩固中不断提高，在探索中不断前进，以调动全乡各族群众参与精神文明建设活动的积极性和自觉性，始终保持精神文明建设工作长抓不懈的工作机制。有力地推动了全乡经济建设和社会主义精神文明建设的发展。

2、健全目标考核机制。建立健全了以创建自治区文明单位为目标的检查考核机制，在对站所、科室实行考核中，乡党委一是与站所签订了责任状，对精神文明建设工作实行量化，并进行季度考核、年中检查，年底验收，同时将考核成绩与乡干部的年终奖惩、评先创优挂钩；二是实行“一票否决制”。以自治区文明单位的考核标准为依据，对站、所进行目标管理，量化考核，对于没有完成精神文明建设目标任务的站所，取消评选各类先进的资格，对于不合格的站所则实行“一票否决制”，从而有效地激发和调动了广大干部职工参与精神文明建设工作的热情和积极性。

二、党的建设不断加强，执政水平明显提高。深入开展创先争优活动、机关文化建设活动、“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，不断加强以“一把手”为主的领导班子建设，形成争创“群众满意好班子”激励机制，领导干部“五种基本素质”、“五种领导能力”和“五种过硬作风”明显提升。坚持思想政治建设，领导班子始终坚持中心组学习制度，党员干部坚持周三政治学习制度，认真学习党的十七大、十七届四中、五中、六种全会精神，深入学习中央**工作座谈会精神，扎实学习自治区、市、区党委会议精神，干部能力素质进一步增强。坚持正确的用人导向机制，树立了政治坚定、群众公认、工作有实绩和“三个不吃亏”的选人用人导向，干部和人才队伍建设不断加强。圆满完成了第八届村“两委”换届工作。大力加强基层组织建设，积极改善村级组织办公环境，投资60万元为全乡四个村委会完成了廊道封闭工程，提高了四个村干部待遇，村级阵地条件大为改善，服务群众和维护稳定形成长效机制，基层政权更加巩固。加强干部作风和机关效能建设，完善预防和惩治腐败体系，认真落实党风廉政建设责任制，认真学习《廉政准则》，大力开展廉政文化建设，严格治理机关干部“庸懒散托贪”不正之风，从源头上筑牢拒腐防变的思想道德防线，确保权力在阳光下运行，真正做到以反腐倡廉的实效取信于民，全乡党风、政风进一步好转，反腐倡廉工作取得新成效。

三、将精神文明创建工作贯穿于发展、稳定、民生三大主题，构建和谐乡村。

（一）农村经济发展迅速，设施农业成效明显。五年来，我们紧紧围绕促农增收的目标，大力发展设施农业。先后投入资金3300余万元，新建大棚5600座，完成节水农业建设面积1225亩，新修水泥防渗渠51.04公里，新打机井21眼，新修机耕路7.7公里，完成青湖村和新联村农电网改造，有力改善了群众生产条件，促进了农民增收。

（二）社会稳定形势良好，基层基础得到巩固。按照“一反两讲”的要求，统筹抓好“硬道理”与“硬任务”，以努力提升“四种能力”为目标，坚定不移地推进维稳工作常态化，全面落实打击防范和社会管控的各项措施。尤其是在“7.5”发生后，我们建立了乡民兵常备应急队伍，组建乡村两级巡逻队，形成了切实管用的维稳力量体系、治安防控体系和应急处置指挥体系。与落实“四知四清四掌握”工作机制和“四类管理法”相结合，扎实推进“三化”建设，将全乡划分为若干网格，每个网格配备一定数量的乡、村干部、派出所民警、协勤及“十户长”，明确责任，明确考核，包户负责，进出可控，动态管理，确保辖区稳定。依法加强宗教事务管理，切实发挥爱国宗教人士作用，确保了宗教事务在法律、政策范围内开展活动。认真做好矛盾纠纷排查化解工作，群众信访突出问题得到及时有效处理。五年来，全乡刑事案件和治安案件明显减少，调解各类社会矛盾500余起，调解率100%。

（三）切实保障改善民生，各族群众安居乐业。近年来，我们认真落实教育“两免一补”政策，不断完善非义务教育阶段贫困家庭品学兼优子女上学困难的救助制度。大力开展就业培训，开展就业援助，积极开展创业培训和技能培训，累计开展各类培训班68期，共培训各类技术人员5351人，实现富余劳动力转移3258人，累计实现外出劳务收入3910万元。60岁以上老人养老金发放率100%,新农保参保率达90%以上，新型农村合作医疗参合率达99%以上。加强社会救助和社会保障，五年来，共发放低保金44万元，发放80岁以上老人生活补助2万余元，发放优抚对象、残疾人、五保户、低保户慰问金、慰问品47万元，发放优抚对象定补款54万元，为残疾人、五保户、优抚对象共建解危解困房43套，抗震安居房127套。认真落实党和国家惠民政策，促进农民增收，五年来，发放大棚补助款698万元，发放蔬菜综合补贴100万元。先后完成了自来水改造工程，新建双翁漏斗式卫生厕所348座，完了对青湖村和新联村农电网改造，新修农村道路38.3公里，新修居民巷道路16.6公里，有效改善了农村发展环境，提升了农民生产生活水平。

三年来，在开展的“十星级文明户”评选活动中，乡党委政府广泛动员党员、群众积极参与，做到全面动员，户户参与，对十星级文明户实行动态管理，年年一评，不搞终身制，2011年，农户参评率达95%，全乡十星级文明户460户，占参评总户数的31.8%，通过“文明科室”与“十星级文明户”评选活动，全乡形成互相比学、崇尚文明，邻里和睦的良好风气，乡劳动保障事务所、司法所和各村委会创新改革工作方式，把重点放在化解用工单位与农民工、家庭、邻里纠纷上，上门调解纠纷，消除矛盾，受到市、区（县）领导的首肯和好评。

在每年的民族团结教育月活动中，广泛开展了多种形式的宣传教育活动，对少数民族干部职工、困难群众进行重点扶贫帮困，实现了全乡各民族的团结和睦。同进还以双拥工作为载体积极与各驻地部队开展建设活动，帮助部队建池塘养鱼，派人进行技术指导，每年“八一”建军节，乡党委、政府都为部队送去价值千元的鲜活的农副产品，并对全乡的老红军、老八路、军烈属、现役军人家属，进行走访慰问，通过这些活动，使双拥工作开展的有声有色，受到市、区（县）两级表彰。

为确保我乡社会主义新农村乡容村貌、环境卫生的整治工作顺利进行，成立了以党政主要领导为组长的*******乡社会主义新农村建设工作领导小组和*******乡环境卫生整治工作领导小组，制定了卫生整治工作实施方案，并与各村、学校、企业及景点签订了《环境卫生整治建设目标责任书》，聘用了60名专职保洁员对全乡主干道进行卫生清理，每个村民小组派一名“四老人员”作义务监督员，对村民卫生垃圾堆放进行监督，形成了齐抓共管的长效机制。在环境治理工作中，采取了联系点领导包村，干部包组，村干部包户的“三包”机制，抽调24名骨干干部深入各自的联系点进行卫生整治，开展造林美化活动，尤其对卫生死角、乱占乱建、占道现象进行清理。在区委、管委会、区政府的关心支持下，添置垃圾清运车辆2辆，垃圾船8个，向辖区保洁员发放制式新保洁服60套，进一步调动了广大保洁员的工作积极性。三年来，全乡认真开展集中整治工作，全乡共出动环境卫生整治人员5000人（次），机械车辆280余台（辆），清理垃圾2600吨，治理道路林带36公里，治理巷道60余条，治理主次干道20公里，治理面积累计达20平方公里，全乡环境面貌焕然一新。

九、精神文明建设工作的几点体会

在抓精神文明建设工作中，乡党委、政府高度重视对精神文明创建工作的领导，把为精神文明建设作为促进我乡三个文明协调发展的有效载体，在巩固中不断提高，在探索中不断前进，调动全乡各族干部群众参与精神文明建设活动的积极性和自觉性，有力地推动了全乡经济和社会发展。我们精神文明建设工作的体会，主要有以下几点：

1、领导重视，提高认识，统一思想

领导重视是做好精神文明工作的关键所在，乡党政领导班子提高认识，统一思想，形成全乡一盘棋的思想，在工作中党政一把手负总责，副职领导抓落实，工作人员抓具体工作的层层负责制，将此项工作作为一项长期工作来抓，将工作细化到日常工作中，在人力、财力、物力给与充分保证，使全乡干部的思想高度统一，认识高度统一，行为高度自觉，始终保持精神文明建设工作长抓不懈的工作机制。

2、以满足群众需求作为我们工作的出发点

在工作实践中，我们深深感到，精神文明建设工作既要有长远规划，又要结合当前实际，在工作中我们始终坚持把满足群众的需求作为我们工作的出发点，根据不同阶段和不同时期的工作要求，以思想道德建设为重点，着力提高各族干部群众的文明素质，(本文来自于范-文-先-生-网)把干部群众的需求作为我们抓精神文明建设工作的出发点和落脚点，满足人民群众日益增长的物质文化需求，才能广泛调动干部群众参与和积极性。

3、提高公民素质，把思想道德建设贯穿于工作的全过程

乡党委始终把提高公民素质、促进人民群众的全面发展，作为工作的目标，充分发挥和利用市民文明学校、基层党校和各类培训的阵地作用，使“四德”、“五观”、“**精神”教育入户入家，入心入脑，通过开展“文明科室”、创建“十星级文明户”、“群众满意”站所、优秀共产党员等创建活动，让干部群众在参与中形成自我教育、自我提高的良好风尚，使思想道德建设工作贯穿于工作的全过程。

今后努力的方向

篇5：医院精神文明创建工作汇报材料

首先我代表县医院466名干部职工，欢迎各位莅临我院检查指导精神文明创建工作。

我院自被授予省级文明单位以来，不断改进医疗服务，努力打造诚信品牌，自觉维护这一殊荣，各项工作稳步健康发展。下面，我把近段时间的医院工作，向各位简要汇报，不当之处恳请指正。

一、强化领导，加强精神文明建设和医德医风建设

良好的职业道德风范和医德医风规范是做好医疗服务的先决条件。我们在抓物质文明建设的同时，狠抓了全院干部职工的精神文明建设和医德医风建设。全院上下统一思想认识，充分认识到抓思想政治工作在医院管理和发展中的重要作用。为此，成立了医院主要领导为首和科室主要负责人组成的精神文明建设领导小组和医德医风评议小组，负责全院干部职工精神文明建设和思想政治建设

四、推行便民措施，不断美化就医环境

在服务措施上，在门诊开通了急救绿色生命通道和健康咨询热线电话，开展了门诊导医及门诊各病区导医，实施了病人选医生，充实了专家门诊，增设收款、化验等服务窗口，坚持发放健康教育处方，实行了收费价格公开，实现微机挂号、收款。在门诊大厅安装了大屏幕电子显示屏，把各种药品及辅助检查价格、专家介绍、医院简介等更多的信息及时传递给来院人员，方便了患者就医。各种辅助检查，在2小时内出结果。在病房，实行送医送药到病床。在各楼层安装了热水器，24小时为病人免费提供开水。给所有病房安装上了空调、有线电视、对外电话。几年来，我们对医院的部分服务设施进行了改造、装修，在院内进行美化绿化，把全院的卫生保洁工作交由**市丽莱保洁服务公司管理维护，医院医疗垃圾由全市统一处置，改变了脏、乱、差的局面。特别是2002年以来，我院参加了“全国百姓放心示范医院”创建活动，在条件要求高、工作量大、验收严格的情况下，我院职工团结一心，克服困难，用三年时间先后通过了“明明白白看病”、“医疗优质高效”和“绿色医疗环境”三个主题的创建达标，使我院成为全市唯一一家“全国百姓放心示范医院”。通过这一创建活动，不仅提高了我院为病人服务的综合实力，而且使全院职工的精神面貌得到有效锻炼和提升。

当前，我院投资1300余万元的扩建病房楼正在紧锣密鼓的建设当中，该病房楼建筑面积4500多平方米，楼高为六层。

一、二层计划设为高标准病房，三楼为标准化产房，四楼为重症监护和血液透析中心，五、六楼为手术室。整个楼房按规范设计，所有配套设施、设备高标准配置，投入使用后能增加病床170张，使全院床位达到500张，届时能基本满足患者就医需求。

五、强化民主管理，增强干部职工主人翁意识

继续坚持职工代表大会制度，2000年恢复了中断近20年的职工代表大会制度，两年一届，一年召开两次会议。把每年的人事制度、工资制度、分配制度等一系列重大改革措施都交由职代会讨论、审议、表决通过。医院凡是重大决策、大型设备的购置、基础建设、中层聘任、评先树优等都有职工代表参与测评。职代会的召开极大地增强了广大职工当家作主的主人翁意识，也使每位职工自觉地参与到医院的管理决策中来。继续坚持对药品、设备、总务物资实行公开招标、网上招标和院务公开及重大事项及时公示制度。医院重大事项的决定都是在经过全院讨论，尊重绝大多数职工意愿的基础上通过的，解决了职工工作中反映的热点难点问题，赢得了广大职工的信任，因而各项制度的执行及工作的开展都深得大家的理解和拥护，大家干事创业的积极性被充分调动起来。

六、注重形象宣传，强化党对计生、

篇6：创建文明村镇工作汇报材料

我们镇位于颍上县的南部，总面积89平方公里，现有行政村10个，全镇人口5.4万人。几年来，在文明村镇创建工作中，镇党委、政府高度重视，措施得力，重点突出，工作扎实，创建工作取得了明显的成效。我镇于2006年被评为全国文明镇。我们的主要做法和经验是：

一、强化领导，健全机制，形成强大创建合力

八里河镇党委、政府始终把创建文明村镇工作作为促进物质文明建设的基础工程、作为扩大对外开放的形象工程、作为践行“三个代表”的民心工程，精心组织，周密部署，切实加强领导，确保工作到位。 一是思想认识到位。近年来，在文明村镇创建活动中，镇党委、政府把创建活动当作党政工作的一件大事摆到议事日程上，当作促进本地区经济和各项事业发展的强大动力来抓，为我镇创建文明村镇工作的顺利开展奠定坚实基础。二是组织领导到位。镇党委、政府把精神文明建设和创建文明村镇工作列入经济社会发展总体规划，纳入决策范围，摆上议事日程，成立了由镇长任组长，镇党委副书记、宣传委员、副镇长任副组长的创建文明村镇工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓的领导机制。健全了有人管事的领导体系和有人干事的工作网络。三是宣传发动到位。每年年初我们都专门召开全镇精神文明建设工作会议，把创建文明村镇作为一项重要内容进行部署和安排。同时，我们加大宣传力度。通过广播、板报、传单等各种载体，大力宣传创建文明村镇的目的、意义、阶段工作重点及要求，我们还积极向县级媒体推荐在创建活动中涌现出来的好人好事，进行广泛宣传，营造了浓厚的舆论氛围。四是责任机制到位。我们结合上级要求和我镇实际，制定了《八里河镇创建文明村镇工作实施方案》，把具体要求和各项任务分解落实到责任单位和责任人。同时，建立奖励机制，把创建文明村镇工作开展情况作为村干部目标管理考核的一项重要内容，作为评先评优的基本依据，并与村干部的工资挂钩，年终考核，奖优罚劣，大大调动了村干部参与创建活动的积极性。五是资金投入到位。结合适应市场经济的要求，我们建立了财政拨款、单位出资、社会捐资、吸引外资等多渠道、多层次的创建工作投入筹资机制。镇政府在财政较为困难的情况下，对精神文明建设的投入逐年增加，创建文明村镇所需经费和重大开支及时研究、及时审批、足额到位。从而在资金上确保了创建文明村镇工作的顺利开展。

二、抓住中心，富民强镇，为创建工作奠定坚实基础

近年来，我们镇党委政府紧紧扭住经济建设这个中心，把发展经济作为头等大事来抓，全镇上下呈现出“全心全意搞建设，一心一意谋发展”的可喜局面。20xx年以来，全镇实现财政收入133.08万元，完成税收28万元，招商引资完成936万元。

全镇农业产业化组织发展到3家，龙头企业发展迅速。八里河渔场已获得市级龙头企业称号，年产鲜鱼500吨;张彪养鸡场年产鸡蛋365吨，新上1000只蛋鸡生产线项目将于年底投产;八里河泽峰米业有限责任公司年加工大米能力达到1500吨，产品远销重庆、上海、西安、洛阳;八里河粮油贸易中心年加工精致面粉2万吨项目即将上马。

生态旅游业突飞猛进，创历史新高。在“五一”黄金周期间，风景区共接待游客24.99万人次，同比增长69.77%，实现门票收入437.37万元,同比增长48.36%，再创历史新高。

招商引资步伐进一步得到加快。八里河镇与安徽绿水雅客餐饮管理有限责任公司已签署《合作意向书》，兴建一座集园林、休闲、娱乐、食宿、洗浴为一体的综合性园林生态酒店，项目总投资6000万元。目前，该公司正在进行酒店的整体规划设计，预计10月初将正式开工建设。为加快推进旅游“门票经济”向“产业经济”转变，提升景区综合效益，镇政府通过招商引资，由阜阳鸿顺建筑安装有限公司投资兴建景观大道，项目总投资4400万元，现已进入全面施工阶段，已完成累计投资936万元，预计年底将全面竣工，届时风景区的文化品位和接待能力将得到进一步提升。

实践证明，搞文明村镇建设与抓经济发展二者是不矛盾的，两者互为目的，互为动力。文明村镇建设水平上来了，提升村镇档次，调动人的主观能动性，可以促进农村经济的发展;反过来农村经济的发展，又为文明村镇创建上水平、上档次奠定坚实的基础。

三、以人为本，以德治镇，不断提高公民思想道德素质

我们多层面、多形式地开展了各类思想道德教育实践活动，努力提高全镇干部群众的文明素质，增强他们参与创建文明村镇工作的积极性和主动性。

第一，坚持不懈抓教育。一是突出政治理论教育。围绕社会主义精神文明建设的目标和任务，把深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大精神作为重要工作来抓，通过报告会、入村宣讲、座谈会、组织考试等形式，用科学的`理论武装全镇人民;二是突出公民道德教育。认真学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》，通过粉刷张贴标语，散发学习手册、传单等形式，使基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德等规范家喻户晓、深入人心;三是突出科技文化教育。充分发挥农业技校、文化中心、农业技术培训班等学习阵地的作用，广泛开展科学技术、科学思想的教育，在全镇形成“学科学、爱科学、讲科学、用科学”的良好氛围。

第二，破除陋习树新风。在全镇长期开展“讲文明，树新风”、“爱国卫生清洁月”等系列活动，努力营造良好的社会氛围。一是抓好村民文明言行的规范活动，倡导文明习惯养成，大力倡导“学习、开放、创新、超越”的新时期XX精神，有力地促进了公民文明素质的提高。二是抓好扶贫帮困活动。三是抓好移风易俗活动。提高广大群众对科学文明的认识，破除封建陋习、在全镇大力提倡“婚事新办、丧事简办、喜事省办”的社会新风。

第三，丰富群众文体活动。积极开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐，既满足群众的文化需求，又提升群众的生活品位。一是大力发展文化事业。加强村级文化广场建设，八里河文化休闲广场正在建设中。另一方面，大力发展体育事业。认真贯彻落实《体育法》和《全民健身计划纲要》，在全镇形成了一个全民健身、全民运动、全民参与的热潮。

第四，树立典型抓示范。在道德实践中我们注意总结培育推广有教育意义的先进典型，用身边的典型事例和榜样的力量来教育人、鼓舞人、带动人，总结推广好做法、好经验，通过典型引入，辐射带动了公民道德实践活动的深入开展，使全镇干部群众的文明素质有了很大提高。

四、规划科学，功能配套，完善城镇基础设施建设

优化城镇环境既是发展经济、提升城镇品味的需要，也是改善群众生活的一个重要途径。几年来，八里河镇把小城镇建设作为创建文明村镇的一项硬性指标切实抓好，建桥、修路、上下水、电网改造、绿化美化、公益设施等城镇基础设施建设开工28项。镇区主要街路改造1200米;镇区建筑特色鲜明，建筑物粉饰一新，商业牌匾规范，卫生状况良好，车辆管理有序，摊点入室经营;;镇区住宅小区建筑面积达到2.1万平方米;通过严格管理，镇区出入口常年保持了通畅，全镇农业园区及农业产业化设施目前也已初具规模。

五、抓住载体、有机结合，深化基层创建活动

我镇始终把群众性精神文明创建活动作为创建文明村镇工作的重要内容，在镇级开展了创建“文明行业”“文明单位”活动，在村级开展了“十星级文明户”的评创活动，提高了全镇干部群众的文明素质和文明程度。在争创“文明行业”、“文明单位”过程中，坚持以优质服务为重点，以“为人民服务，树行业新风”为主题，不断提升服务水平。在全镇先后开展了解放思想学教活动、“三个代表”重要思想学教活动，“优质服务年”活动、“党风廉政建设年”等多项活动，推进了全镇各行各业的文明之风，提高了全镇党员干部的整体素质。农民因为实实在在地感受到了精神文明创建活动带来的物质利益，参与文明村镇创建工作的热情更加高涨，他们的广泛参与更为文明村镇创建工作提供了强大的动力。

以上五个方面是我们八里河镇创建文明村镇工作的主要做法和粗浅经验，不足之处还请各位领导多加批评指正。借此机会，我要特别说明的是，我们八里河镇创建文明村镇工作得到了在座各位领导和市、县文明办的大力关心和支持，在这里我代表镇党委政府和全镇人民表示衷心的感谢，并希望各位领导一如既往的关心和支持我们。我们全镇上下将以这次市领导检查指导工作为契机，总结经验，发扬成绩，查找差距，弥补不足，以求真务实的良好作风，在不断创新中，改进工作方法，丰富创建载体，把创建文明村镇活动抓得更活跃、更有实效，通过我们的真抓实干，努力打造八里河镇现代文明村镇的全新形象。

篇7：文明创建工作汇报材料

工作情况汇报

自2007年创建文明XXX活动开展以来，XXXX在上级党组织的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想、八个优良作风为指针，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，树立了“宾客至上、服务第一”的经营理念，本着诚信、务实、高效的原则，紧紧围绕总公司提出的创建指导思想，发扬“团结奉献，求实创新”的作风，艰苦奋斗，与时俱进，开拓创新，“两个文明”建设取得了显著成绩。

截止2007年12月，XXXX今年实现销售收入（含税）5048万元，利润实现110万元，完成总公司分配给我们的计划任务比率的183%；实现毛利XXX万元，创利税XXXX万元。并成为XXX第一个获得了XXX省卫生厅授于的“食品卫生等级A级单位”称号的单位。

在开展创建文明XXX工作中，我们的主要做法是：

一、提高思想认识，加强组织领导，明确工作目标 自开始创建文明XXX以来，XXXX分公司召开中层领导干部会议认真学习两个实施意见，领会其精神实质。会上全体党员领导干部一致认为，开展文明创建工作，既是上级的任务要求，又是实际管理工作的需要，一定要与创建“四好”领导班子活动相结合。为把文明创建和“四好”领导班子创建两项活动开展的扎实有效，我们按照“高起点、高标准、高质量”的原则，组织分公司班组长以上员工认真学习了《XXX省高速公路有限责任公司文明创建工作实施意见》和《纪检监察工作要点》等文件，确定开展两项创建活动的主要内容和目标。

为进一步完善创建领导体制，成立了以分公司经理为组长，副经理为副组长，科室、部门负责人为成员的创建领导小组，坚持创建工作“四个原则”，“五个结合”，抓教育、抓规范、抓监督、抓建设，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩，形成了一把手负总责，分管经理具体负责，各经营部门明确了创建任务和要求，全体员工明确岗位职责。在创建过程中，充分调动各个方面的积极性，形成了党政工团齐抓共管的良好局面。

二、强化制度建设，作为创建活动保证

在统一思想认识、明确工作目标的基础上，分公司研究制订了《XXXX2007文明创建活动实施意见及工作措施》，并根据实际制定下发了XXXX分公司党支部班子会议制度、领导班子理论学习制度、议事制度、民主生活会制度以及XXXX分公司文明创建工作制度、调度会制度、职工政治学习制度等多项制度、规定，就确保创建成果、提升服务水平、促进各项工作提出了明确的任务和要求。

而且，为使员工进一步明确分公司的领导机构、岗位职责和操作规程等，分公司经过半年的归纳整理，成功编制了《XXX省高速公路XXX管理总公司青银路XXXX分公司规章制度汇编》一书，并下发到各部门组织员工学习、掌握，使分公司的管理工作有据可依、有章可循，逐步实现制度规范化。

三、加大基础投入，促进创建工作

为丰富分公司员工的业余文化生活，分公司投资近两万多元为每间员工宿舍安装了闭路电视，配齐了衣橱衣架等硬件设施，进一步改善了员工生活居住条件。同时为开阔员工的视野，分公司还设立了党员活动室、阅览室，并购进了专业与非专业书籍近两千余册，制定了图书借阅制度，既丰富了员工的文化视角，又提高了员工的职业技能，增强了员工的职业素质，大大地满足了员工工作、生活需要。

为了实现厂区园林化建设目标，打造XXX优美环境，增加绿化亮点。年初及时更换了XXX内的病害、枯树，而后，根据专家建议，又投资近万元派专人先后到XX、XX等果木科研所采购优质樱桃、桃树、杏树、冬枣树近千株，火炬800余株，香椿600余株；同时在X区空闲区域培育墙围2000余株，杨树1000多棵，实现了公司的创益增收。这些基础设施的投入，为搞好创建工作奠定了基础。

四、深入开展创建工作，认真实施三大服务工程

在创建活动中，XXXX始终坚持以人为本，把强化员工素质教育作为创建工作的关键。不断提高员工整体素质，提高文明服务水平，打牢创建工作的基础。通过加强员工思想教育、技能知识培训、规范服务标准等措施，致力于培养造就一支政治强、业务 精、作风硬、纪律严的员工队伍，为开展各项工作打下坚实基础。

XXXX在深入开展文明创建工作的基础上，不断改进经营理念，认真实施了三大服务工程。

（一）实施顾客满意工程

通过几年的实践，我们认为，服务的质量、标准以及顾客的满意度是企业成功的决定因素，为此我们实施了顾客持续满意管理。在实施满意工程中，我们要求员工要做好“三心”服务。一是用心了解顾客。我们要求一线员工在按规范、流程为顾客提供服务的同时，要用心体会客人想什么、客人需要怎样的的服务，需要什么商品。通过发放“意见卡”、“顾客满意度调查表”的形式，了解顾客的要求，坚持做好持续改进；二是真心方便顾客。XXXX分公司要求各经营部门和岗位，都要以如何方便顾客来设臵和工作，要本着“将方便让给客人，困难留给自己”的指导思想，教育员工要以人为本，在工作中不断拓宽服务领域，不断丰富服务手段。加油站、餐厅、汽修厂都设立免费休息室、便民服务台、服务箱、开水桶、急救药品等。在饭菜和食品经营上，保持高、中、低档的搭配，饭菜达到40多个品种，商品种类达到上千个品种，满足不同层次顾客的消费需要；三是贴心服务顾客。我们在XXX推出了“首问负责制”，顾客进入XXX，第一位接待客人的员工，无论处于何种工作岗位，接受客人意见和询问时都必须认真帮助解决和明确答复，不得以任何理由推脱。

（二）实施顾客放心工程 从满足顾客需求来讲，“放心”永远是第一位的。我们在XXX的经营上，实施了一系列的放心工程。

一是提供质优价廉的放心商品。分公司成立了采购办公室，制定了《XXXX分公司采购管理办法》、《XXXX分公司采购办法实施细则》等采购方面的制度，实行阳光采购，同样商品比价格，同样价格比质量，保证了商品的优质优价，确保了XXX天天“3.15”的承诺。

二是提供放心可口的快餐。我们的快餐品种多达40多个，荤素搭配适当，营养搭配合理。在选料、制作上做到了卫生干净，还专门配备了食品安全卫生监督员以检查饭菜质量、卫生情况和防止投毒，确保了顾客饮食安全。

三是提供放心安全的购物环境。XXXX分公司针对车流客流多，消费群体复杂的情况，坚持实行“一岗双责”制度：一把手亲自抓安全，充分发挥监控室、护卫队的作用，保证24小时全方位监控巡逻。同时与当地公安部门开展警民共建活动，建立了联防办公室，一方面保证了企业资产安全，另一方面也保证了员工和顾客的人身安全。

（三）实施环境优化工程

“以人为本”的指导思想是服务理念的精髓，合理的布局和环境绿化美化是XXX的外在形象，是顾客对企业认知的基础。环境美化的效果，对顾客的需求心理和消费愿望有明显的影响。好的环境能使顾客心情舒畅，逗留时间延长，购物欲望增长，产生 好的经济效益；反之则会影响消费心情，减少经济效益。近年来，我们在环境优化方面加大了建设力度。一是按照广场设施公园化、经营场所宾馆化的标准，积极搞好环境美化工程。二是加强公共厕所的卫生管理，为了把这项工作干好抓实，我们在强调管理的同时，公厕、广场实行分片包干负责制，采取“人盯人”、“人盯车”的工作方式，做到车走人到、随即清理，决不能出现任何卫生死角，为顾客提供了一个优雅舒心、卫生整洁的良好环境。

四、发挥榜样示范作用，巩固文明创建成果

在创建活动中，XXXX分公司明确了工作重点难点，注重了榜样作用的发挥，掀起了争先创优的热潮，巩固了文明创建成果。

一是开展形式多样的文体活动，丰富员工的文化生活，提高员工职业素质。开展创建活动以来，分公司为提高员工技能水平先后开展了普通话演讲比赛、点验钞比赛、摆台坐床比赛，极大地鼓舞了员工的工作热情；各部门也根据实际推出了 “服务之星”、“护卫之星”等的推选活动，大大激励了员工的工作干劲，在员工中间营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。据统计，在集团公司和总公司举办的技能比赛中，我公司邱袁同志在06年获得集团公司演讲比赛第二名，07年第一届职工技能比赛我公司汽修、摆台坐床、红白案等均取得了优异的成绩；两年来分公司还评选出先进集体4个、先进班组16个、先进个人72个。XXX还采取“请进来、走出去”的办法，多次组织各部门业务骨干先后到XX、XX安、XX等地参观学习，博采众长，补己不足。二是不断发现、弘扬工作中的好人好事，树立先进典型，在员工中进行宣传推广，充分发挥榜样示范作用，营造学先进、做好事的良好氛围，不断推动员工整体素质的提高，从而提高整体服务水平。开展文明创建工作以来，在员工中掀起了比干劲、比服务、比贡献的热潮，好人好事层出不穷。如：2006年7月14日，我们的XX队在追也十里地后擒获偷包贼，将罪犯交到当地派出所，他们的英雄事迹受到了当地公安机关了一致好评，并被刊登在2006年7月15日的《XX晚报》上；2007年7月29日瓢泼大雨中，护卫队和加油工勇救驾驶室突起火灾；餐厅营业员XXX拾得近百万财物交失主，等等。三年来，XXX扑灭各种车辆火险近十起，帮助遗留旅客返程18人次，接到表扬电话27个，感谢信14封，锦旗12面。这些鲜活的事迹，激发了员工的奉献精神，巩固了创建成果，促进了经济效益和社会效益。

三是求真务实，把文明服务落实在行动上。分公司坚持把基层服务贯穿到日常工作中，根据分公司《关于科室服务于基层部门的通知》的精神，要求科室人员走进部门，全身心、全方位为基层着想，及时了解对应部门生产生活中的实际困难，并帮助解决，真正实现科室的服务职能。通过这一活动，科室人员加强了工作调研和作风整顿，提高了基层服务意识，充分发挥岗位职能，提高了工作效率和水平。各经营部门也相应地要求员工讲普通话、使用文明用语，坚持做到“耐心、热心、微笑、真诚”服务，做到“来有迎声，去有送语”，有求必应，有难必帮，力求顾客满意。将文明的言行、真诚的热情、周到的服务，感受在顾客心目中，树立了良好的单位形象。

总之，XXXX在文明创建工作中实施了一些扎实有效的措施，整体创建水平有了显著提高，文明服务有了明显成效，“两个文明”建设得到快速发展。

篇8：创建文明村镇工作汇报材料

一、创建工作做到经常化、制度化。我镇的文明村镇创建工作始于1995年，当时全镇已进入快速发展的机遇期，但整个社会环境与经济的快速发展反差很大。基础设施投入不足、环境卫生较差、居民文明素质低；乱停乱放、乱搭乱建、骑路逢集、店外营业等现象普遍存在，影响了投资环境，制约小城镇健康发展。面对这种形势，我们以文明村镇创建为突破口，开展了长达10余年的文明村镇创建工作。我们每年至少召开二次由居民代表、镇村全体干部参加的文明村镇创建动员大会。号召全镇干群向不文明的习惯开战，向科学文明的生活方式转变，增强文明意识，提高创建水平，加大基础设施投入，完善城镇功能。2000年后，我们不断改进创建方式，创新创建理念，做到经常抓与突击抓相结合，普遍抓与重点抓相结合。每年的春节过后都开展大规模的创建活动，取得了显著成效。

二、把创建工作与镇容村貌的综合治理，齐抓共管结合起来。让群众成为文明村镇创建中的有效载体，引导全民积极参与到文明城镇创建中来。结合《公民道德建设实施纲要》的宣传教育，每年都举办文明公民培训讲座，大大增强了居民的创建意识、环境意识、文明意识。全镇街道卫生做到全日保洁，街道、广场、滨河绿化做到三季有花，四季常青。在创建过程中做到量化、细化、经常化、法制化，先后出台了《古井镇城镇建设管理若干规定》、《门前三包实施方案》等规章制度，将治理和创建向小街背巷延伸，向村镇结合部延伸，向机关、工厂、学校延伸，向农村的村容村貌治理延伸，做到突出主题，抓住核心，提升内涵，形成了全社会参与文明创建的良好氛围。通过创建强化了法规宣传，严格了规划实施，做到以法治建，以法治镇，很好地解决了创建中存在的死角死面、基础设施经常损坏、门前三包扯皮等一系列问题。通过创建，私搭乱建、店外营业得到了有效治理，脏乱差现象不复存在。同时我们还加大了基础设施建设投入力度，完善了城镇功能，现建有玉泉广场、酒文化博物馆、文体馆、古井游园、自来水厂、垃圾中转站、污水处理站、农贸综合大市场、美食一条街等公用基础和文化娱乐设施。商场、超市、学校、医院、宾馆、酒店等生活服务设施完善。

三、做到文明村镇创建与提高城镇化水平有机结合。提高城镇化水平，转移农村人口，有利于农民增收致富，为经济发展提供广阔的市场和持久动力，是优化城乡经济结构，促进国民经济良性循环和社会协调发展的重大措施。城镇化水平是衡量城镇发展的一个重要标志。在创建中，我们把提高城镇化水平作为创建的有效载体，不断强化城镇功能，完善基础设施，积极发展第三产业，繁荣商贸流通，转移农村富余劳动力，目前全镇城镇化水平已达到60，并呈现逐年递增趋势。进镇务工、进厂务工、进镇经商的农民已达4000多人，商贸城、美食一条街、服装一条街等商贸区入住商铺160多家，预计2005年第三产业增加值可达6000万元，社会消费品零售总额突破8000万元，古井镇已成为人流、物流、信息流、资金流的聚集地。

四、把文明村镇创建与加快经济发展结合起来。经济发展是社会各项事业发展的基础，也是开展文明村镇创建工作的保证。工业园建设是城镇建设的一个重要组成部分，也是古井镇经济快速发展的载体。我们按照“建好工业园，拉动新城区”思路，严格规划，提高绿化标准，使园区建设与镇区、景区建设互动发展，营造良好的“三位一体”生态景观。在创建中我们积极引导企业加强厂容、厂貌建设，实施硬化、美化、亮化工程，目前，古井镇98％以上的企业进行了技术改造和厂房更新，工厂内建有

花园、假山、亭台楼榭、小桥流水，环境优雅宜人。通过创建使企业向花园式工厂迈进，向现代化企业迈进，向文明厂区迈进。创建的深入开展，不仅给企业营造了优美洁净的生产、生活环境，而且改善了投资环境，促进了工业园区快速、健康、协调发展，城镇建设品位也得到了进一步提升。在文明创建中，我们重点加大园区基础设施建设投入，构筑经济发展新平台。2005年，总投资800万元建设的35KV变电站已投入使用；由香港嘉鑫集团捐资200万元的希望小学已竣工开学；新打通了三条路，新修柏油路面3000多米，园区主干道已形成四纵三横；其他如绿化、排水、路灯、高压线路等投资也都在逐年增加。目前园区建成面积2.5平方公里，入驻企业98家，形成了以白酒为主导产业，集食品、加工、饲料等多分支的产业群体，成为区域经济发展的新亮点。2004－2005年硬件投入达1500万元，累计镇区基础设施投入达1.5亿元，进一步提升古井镇的聚集力和吸引力。古井镇优势在工业，特色在白酒，活力在环境，面对蓄势待发的工业经济形势，我们鼓励中小企业与大企业、大集团建立战略伙伴关系，依托古井酒厂和同类产业，形成规模优势，实施集群战略，不断延伸产业链条，壮大生产规模，形成独具特色的酒业产业集群。并以酒为中心，围绕着食品、饲料、纸箱、彩印等相关产业，全力以赴地引进质量高、产业关联度大、带动作用强的项目，有针对性地实施主导产业、龙头产业和名优品牌招商，抓好优势产业。通过引进大项目，拉动工业经济快速发展，加快产业结构调整和产品升级，提高产品竞争力，发展规模经济和外向型经济，逐步构成了“小资本大聚集”的区域特色板块经济。2005年预计全镇国民生产总值可达3亿元，实现企业营销收入8亿元，财政收入1200万元，农村人均收入达2680元，镇区人均收入达6200元，全镇经济步入了健康发展的快车道。经济的快速发展，奠定了文明创建的雄厚基础，促进了“三个文明”建设，加快了全面建设小康社会的进程。

五、让文明村镇创建工作进村入户。在文明村镇创建工作中，我们把计划生育、新村规划、道路建设、殡葬改革、移风易俗、评选文明村文明户等活动融入到文明村镇创建工作中去。推动农村整体工作的有序开展，改善农村生产生活条件，倡导文明、健康、科学的生活方式，提高群众的整体文明素质。结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把《社会公德歌》、《家庭美德歌》打印成宣传品张贴到每个家庭，让“二十字”公民基本道德规范进村入户，深入人心。同时结合“三下乡”、“三反对”、“三改一提倡”开展崇尚科学、反对迷信、讲文明、讲卫生、保护环境等一系列创建活动。通过创建，加大了对农村的投入，农村生产生活条件得到改善，农村经济得到进一步发展，农民收入不断提高，社会风气明显好转。全镇正按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处这一和谐社会的要求，扎实稳步地推进生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设。通过多年的创建工作，我们有以下几点深切体会：

1、加快经济发展是创建文明村镇的基础。中央文明委确定的全国文明村镇创建标准和主要内容，始终贯穿着发展这个主题，体现着发展这个本质要求。发展是硬道理，发展是文明村镇创建的基础。没有发展就难以为创建工作提供坚实的物质基础，就难以完成各项软硬指标，也就难以实现“三个文明”的协调发展，离开发展谈创建就是空中楼阁。在创建中，我们始终突出发展这个主题和方向，突出为经济建设提供精神动力和思想保证这个作用，立足发展抓创建，立足优化环境深化创建，通过创建解决发展中的突出问题，通过创建树立对外开放的良好形象。

2、创建文明村镇必须坚持“三个文明”协调发展。政治文明建设是物质文明和精神文明建设的前提，物质文明是政治文明和精神文明的基础，只有坚持“三个文明”协调发展，才能加快和谐社会建设进程。

3、创建文明村镇是改善镇容镇貌的有效途径。文明创建工作可以有效解决城镇管理、居民素质、环境治理、基础设施投入等层面上的问题。特别是做到长期抓，经常抓，制度化，规范化，就能够提高居民的创建意识、文明意识、环境保护意识。