昆明市农业银行网点

2024-07-01

昆明市农业银行网点(共6篇)

篇1:昆明市农业银行网点

昆明市农业银行

昆明市-盘龙区

农业银行(北市区支行营业室)

地址:云南省昆明市盘龙区环城北路239-241号 电话:(0871)5195792 农业银行(拓东支行营业室)

地址:云南省昆明市盘龙区白塔路131号汇都国际一楼 电话:(0871)3170630 农业银行(穿金路支行)

地址:云南省昆明市盘龙区穿金路166号 电话:(0871)5632536 农业银行(圆通支行)

地址:云南省昆明市盘龙区穿金路20-22号 电话:(0871)5146406 农业银行(颐高支行)

地址:云南省昆明市盘龙区北京路898号翡翠郡1楼3-8号(颐高数码城旁)电话:(0871)5656918 农业银行(云波支行)

地址:云南省昆明市盘龙区穿金路春城林里小区商业用房6-6号 电话:8715658421 农业银行(凤凰支行)

地址:云南省昆明市盘龙区凤凰城商铺66-68号 电话:8715739195 农业银行(江东支行)

地址:云南省昆明市盘龙区江东商业街5号 电话:(0871)5736187 农业银行(江东花城支行)

地址:云南省昆明市盘龙区江东花城商网62幢1号 电话:(0871)5862228 农业银行(裕康支行)

地址:云南省昆明市盘龙区裕康花园综合楼一楼 电话:(0871)5641001 农业银行(北京路支行)

地址:云南省昆明市盘龙区北京路722号 电话:(0871)5191055 农业银行(白龙寺支行)

地址:云南省昆明市盘龙区商网办2号(石闸立交桥)电话:(0871)5630019 农业银行(新迎北区支行)

地址:云南省昆明市盘龙区新迎小区白龙路269号(好又多超市)电话:(0871)3319077 农业银行(白云路支行)

地址:云南省昆明市盘龙区白云路532号(民政厅办公楼下)电话:(0871)5731573 农业银行(庆云街分理处)

地址:云南省昆明市五华区庆云街158号(南屏街世纪广场)电话:(0871)3639854 农业银行(金康支行)

地址:云南省昆明市盘龙区云南省昆明市金康园1号(金康园小区,武警总队斜对面)电话:(0871)5724277 农业银行(龙头街支行)

地址:云南省昆明市官渡区龙泉镇龙头村41号 电话:(0871)5892097 农业银行(水文路支行)

地址:云南省昆明市盘龙区水文路东兴商场一楼 电话:(0871)3311853 昆明市-官渡区

农业银行(世纪城分理处)

地址:云南省昆明市官渡区世纪城金源大道金源国际商务中心1幢1层1B 电话:(0871)8155957 农业银行(经济技术开发区支行营业室)

地址:云南省昆明市官渡区关上宝海路8号(昆明国际会展中心后侧)电话:(0871)8062335 农业银行(跑马山支行)

地址:云南省昆明市官渡区老昆洛路252号 电话:(0871)7353891 农业银行(官渡支行营业室)

地址:云南省昆明市官渡区关上中路193号 电话:(0871)7173950 农业银行(烟草大楼支行)

地址:云南省昆明市盘龙区拓东路11号 电话:(0871)3161068 农业银行(曙光支行)

地址:云南省昆明市盘龙区东风东路237号中炬集团综合楼一楼 电话:(0871)3847891(0871)3854305 农业银行(小板桥支行)

地址:云南省昆明市官渡区老昆洛路252号 电话:(0871)7364271 农业银行(关雨路支行)

地址:云南省昆明市官渡区东聚大车汽配市场综合楼 电话:(0871)7380676 农业银行(凉亭支行)

地址:云南省昆明市官渡区凉亭中路粮食交易批发市场 电话:(0871)3911561 农业银行(牛街庄支行)

地址:云南省昆明市官渡区东郊羊方凹三岔口(三斗钢材市场对面)电话:(0871)7268668 农业银行(东聚支行)

地址:云南省昆明市官渡区昌宏路东聚五金机电城西17-23号 电话:(0871)7369010 农业银行(大板桥支行)

地址:云南省昆明市官渡区大板桥镇 电话:(0871)7331107 农业银行(环城南路支行)

地址:云南省昆明市官渡区环城南路384号(环城南路与北京路交叉路口)电话:(0871)3511978 农业银行(金源分理处)

地址:云南省昆明市官渡区广福路世纪城S段2-05-06号 电话:(0871)8062251 农业银行(双龙支行营业室)

地址:云南省昆明市官渡区塘双路199号 电话:(0871)3113740 农业银行(螺蛳湾支行)

地址:云南省昆明市西山区环城南路389号 电话:(0871)3555918 农业银行(锦苑支行)

地址:云南省昆明市官渡区锦苑花园13号 电话:(0871)3523772 农业银行(体育城支行)

地址:云南省昆明市官渡区新亚洲体育城会所一楼 电话:(0871)7230509 农业银行(政通分理处)

地址:云南省昆明市官渡区关上中路85号(国贸中心)电话:(0871)7156636 农业银行(永安路支行)

地址:云南省昆明市官渡区永安路55-57号 电话:(0871)3533236 农业银行(福昌支行)

地址:云南省昆明市官渡区官南路汽车客运站一楼B区 电话:(0871)3521236 农业银行(关兴支行)

地址:云南省昆明市官渡区日新路35号 电话:(0871)7161641 农业银行(中国农业银行股份有限公司昆明关雨路支行)地址:云南省昆明市官渡区东聚大车汽配市场综合楼 电话:(0871)7380676 农业银行(吴井路支行)

地址:云南省昆明市官渡区吴井路302-304号 电话:(0871)3576022 昆明市-五华区

农业银行(三市街支行)地址:云南省昆明市五华区三市街35号(新纪元大酒店)电话:(0871)3629804 农业银行(春城支行营业室)

地址:云南省昆明市五华区三市街6号(柏联百盛购物广场)电话:(0871)3630220 农业银行(盘龙支行营业室)

地址:云南省昆明市盘龙区人民中路7号 电话:(0871)3203136 农业银行(国际花园支行)

地址:云南省昆明市西山区滇缅大道2453号 电话:(0871)8319990 农业银行(高新分理处)

地址:云南省昆明市五华区二环西路红塔花园小高层商铺10-11号 电话:(0871)8326408 农业银行(莲花池支行)

地址:云南省昆明市五华区教场中路3号 电话:(0871)5111107 农业银行(黑林铺支行)

地址:云南省昆明市五华区滇缅大道2642号 电话:(0871)8181319 农业银行(海源北路支行)

地址:云南省昆明市西山区海源北路658号 电话:(0871)8352677 农业银行(望湖支行)

地址:云南省昆明市五华区武成路16号(昊鑫望湖城)1-2层(都市名园)电话:(0871)3625287 农业银行(北门街支行)

地址:云南省昆明市五华区北门街俊园商铺(云南大学后门,歌舞团斜对面)电话:(0871)5106209 农业银行(新闻路支行)

地址:云南省昆明市西山区新闻路405号(档案馆)电话:(0871)4191436 农业银行(篆西支行)

地址:云南省昆明市五华区新闻路234号 电话:(0871)4140018 农业银行(学府路支行)

地址:云南省昆明市五华区学府路298号 电话:(0871)5187612 农业银行(武成支行)

地址:云南省昆明市五华区五一路177号福华花园商铺3-4号(五华广场南面)电话:(0871)3625372 农业银行(上庄支行)

地址:云南省昆明市五华区昆明卷烟厂劳动服务公司大楼上庄龙营乡政府 电话:(0871)5815410 农业银行(三合营分理处)

地址:云南省昆明市五华区三合营25号(三合商利大厦)电话:(0871)3611052 农业银行(麻园支行)

地址:云南省昆明市五华区滇缅大道393号 电话:(0871)5313636 农业银行(康城支行)

地址:云南省昆明市五华区小康大道32号 电话:(0871)5883091 农业银行(护国支行营业室)

地址:云南省昆明市盘龙区青年路383号 电话:(0871)3155910 农业银行(下马村支行)

地址:云南省昆明市官渡区龙泉路13号 电话:(0871)5151997 农业银行(潘家湾支行营业室)

地址:云南省昆明市五华区西昌路724号昆安大厦(云大医院)电话:(0871)5316866 农业银行(教北支行)

地址:云南省昆明市五华区龙泉路马村农贸市场大楼1楼 电话:(0871)5151547 农业银行(华山支行)

地址:云南省昆明市五华区华山南路80号 电话:(0871)3612466 农业银行(青年路支行)

地址:云南省昆明市五华区光华街006号(昆明老街.正义坊)电话:(0871)3155444 农业银行(黄土坡支行)

地址:云南省昆明市五华区滇缅大道565号 电话:(0871)5347394 昆明市-西山区

农业银行(海埂支行)

地址:云南省昆明市西山区滇池路与广福路交叉口 电话:(0871)4613781 农业银行(官庄支行)

地址:云南省昆明市西山区老海埂路239号 电话:(0871)4575755 农业银行(佳湖支行)

地址:云南省昆明市西山区前兴路时代风华二期12幢16号(大商汇建材市场旁)电话:(0871)4591373 农业银行(广福支行)

地址:云南省昆明市西山区广福路广福小区二期A-7号(广福商业中心)电话:(0871)4586497 农业银行(大商汇支行)地址:云南省昆明市西山区大商汇国际建材城D64栋104,105号(大商汇国际建材城)电话:(0871)4668061 农业银行(工人新村支行)

地址:云南省昆明市西山区西昌路145号 电话:(0871)4151635 农业银行(气象路支行)

地址:云南省昆明市西山区气象路31号 电话:(0871)4132267 农业银行(城建大厦支行)

地址:云南省昆明市西山区梁源小区丽苑路城建大厦一楼 电话:(0871)8221979 农业银行(西坝支行)

地址:云南省昆明市西山区西坝路14号 电话:(0871)4140018 农业银行(龙庭支行)

地址:云南省昆明市西山区兴苑路千禧龙庭一楼 电话:(0871)6150176 农业银行(白马支行)

地址:云南省昆明市西山区丹霞路266号 电话:(0871)8197097 农业银行(华昌路支行)

地址:云南省昆明市西山区华昌路130号 电话:(0871)4168055 农业银行(豆腐营支行)

地址:云南省昆明市西山区永兴路29号 电话:(0871)4149181 农业银行(滇池路支行)

地址:云南省昆明市西山区滇池路703号 电话:(0871)4163755 农业银行(东寺街支行)

地址:云南省昆明市西山区东寺街高地村11-14轴 电话:(0871)4150892 农业银行(马街支行)

地址:云南省昆明市西山区马街中路60号 电话:(0871)8181015 农业银行(长春支行营业室)

地址:云南省昆明市西山区人民西路315号 电话:(0871)5316347 农业银行(西山支行营业室)

地址:云南省昆明市西山区春苑小区春阳里一号 电话:(0871)8062220 农业银行(大观楼支行)

地址:云南省昆明市西山区大观路254号 电话:(0871)8241679 农业银行(环城中路支行)

地址:云南省昆明市西山区环城西路372号 电话:(0871)4162223 农业银行(度假支行营业室)

地址:云南省昆明市西山区西园南路4号 电话:(0871)4163756 农业银行(篆塘支行)

地址:云南省昆明市西山区大观路104号 电话:(0871)5301445 农业银行(棕树营支行)

地址:云南省昆明市西山区丹霞路136-138号 电话:(0871)5304022 昆明市-东川区

农业银行(铜城支行)

地址:云南省昆明市东川区古铜路30号 电话:(0871)2122910 农业银行(集义分理处)

地址:云南省昆明市东川区凯通路6号 电话:(0871)2121114 农业银行(新村路支行)

地址:云南省昆明市东川区凯通路44号 电话:(0871)2152070 农业银行(汤丹分理处)

地址:云南省昆明市东川区汤丹菜园街 电话:(0871)2511137 昆明市-安宁市

农业银行(西苑分理处)

地址:云南省昆明市西山区西苑路 电话:(0871)8311630 农业银行(昆钢支行)

地址:云南省昆明市安宁市昆钢向阳坡附5幢(新华书店)电话:(0871)8661289 农业银行(安宁支行营业室)

地址:云南省昆明市安宁市中华路133号(烟草大厦,信托大厦,一碗水停车场)电话:(0871)8693210 农业银行(城关支行)

地址:云南省昆明市安宁市金方路电力大厦附楼 电话:(0871)8697149 农业银行(温泉分理处)

地址:云南省昆明市安宁市温泉镇升庵北路7号 电话:(0871)8631027 农业银行(太平分理处)

地址:云南省昆明市安宁市太平镇晓街3号 电话:(0871)8611027 农业银行(草铺支行)

地址:云南省昆明市安宁市草铺镇工业园区(未编号)电话:(0871)8723020 昆明市-其他

农业银行(石林县支行营业室)

地址:云南省昆明市石林彝族自治县阿诗玛东路106号(石林大酒店)电话:(0871)7792116 农业银行(呈贡县支行营业室)

地址:云南省昆明市呈贡县双龙路35号 电话:(0871)7479418 农业银行(鹿阜支行)

地址:云南省昆明市石林彝族自治县阿诗玛西路35号(阿诗玛粮油大厦)电话:(0871)7796215 农业银行(铝厂支行)

地址:云南省昆明市呈贡县七甸乡云南铝厂内 电话:(0871)7455582 农业银行(盘龙分理处)

地址:云南省昆明市晋宁县晋城镇晋东路20号(晋城农贸市场斜对面)电话:(0871)7811738 农业银行(小街支行)

地址:云南省昆明市嵩明县小街镇223号 电话:(0871)7991390 农业银行(鱼龙街支行)

地址:云南省昆明市宜良县匡远镇鱼龙街中段(民生超市旁)电话:(0871)7523201 农业银行(龙城支行)

地址:云南省昆明市呈贡县龙城街36号 电话:(0871)7479098 农业银行(狗街分理处)

地址:云南省昆明市宜良县狗街镇铁池路 电话:(0871)7611102 农业银行(古城分理处)

地址:云南省昆明市宜良县古城镇古城街 电话:(0871)7513764 农业银行(杨桥分理处)

地址:云南省昆明市嵩明县杨桥乡杨桥街街口 电话:(0871)7947404 农业银行(汤池支行)

地址:云南省昆明市宜良县汤池镇汤池街 电话:(0871)7671221 农业银行(仁德分理处)

地址:云南省昆明市寻甸回族彝族自治县仁德镇月秀路 电话:(0871)2655165 农业银行(富民县支行营业室)地址:云南省昆明市富民县永定镇环城南路21号 电话:(0871)8817242 农业银行(斗南支行)

地址:云南省昆明市呈贡县斗南办事处花卉大厦1楼 电话:(0871)7496795 农业银行(新街分理处)

地址:云南省昆明市晋宁县新街乡文龙路31号(新街供销社对面)电话:(0871)7813254 农业银行(屏山支行)

地址:云南省昆明市禄劝彝族苗族自治县屏山镇五星路172号 电话:(0871)8912079 农业银行(迎宾支行)

地址:云南省昆明市宜良县匡远镇迎宾路26号 电话:(0871)7524250 农业银行(寻甸县支行营业室)

地址:云南省昆明市寻甸回族彝族自治县仁德镇北屏路1号 电话:(0871)2662387 农业银行(昆阳支行)

地址:云南省昆明市晋宁县昆阳镇郑和路26号(郑和公园正门)电话:(0871)7892081(0871)7801861 农业银行(温泉路支行)

地址:云南省昆明市宜良县匡远镇温泉路(政府公务楼对面)电话:(0871)7520323 农业银行(中和分理处)

地址:云南省昆明市晋宁县昆阳镇东凤路240号(昆阳金实小区)电话:(0871)7894799(0871)7808009 农业银行(秀屏路支行)

地址:云南省昆明市禄劝彝族苗族自治县秀屏路184号 电话:(0871)8915954 农业银行(广场分理处)

地址:云南省昆明市禄劝彝族苗族自治县秀屏路中段(县医院综合大楼旁)电话:(0871)8999528 农业银行(嵩明县支行营业室)

地址:云南省昆明市嵩明县嵩阳镇秀嵩街13号 电话:(0871)7921817 农业银行(嵩阳分理处)

地址:云南省昆明市嵩明县嵩阳镇通灵街27号 电话:(0871)7925959 农业银行(洛羊分理处)

地址:云南省昆明市呈贡县洛羊镇小新册 电话:(0871)7412486 农业银行(羊街分理处)

地址:云南省昆明市寻甸回族彝族自治县羊街镇羊街村1号 电话:(0871)2741064 农业银行(环城西路支行)

地址:云南省昆明市宜良县匡远镇环城西路6号 电话:(0871)7594067(0871)7594040 农业银行(宜良县支行营业室)

地址:云南省昆明市宜良县匡远镇迎宾路112号(宜良电力公司旁)电话:(0871)7525509(0871)7525575 农业银行(禄劝县支行营业室)

地址:云南省昆明市禄劝彝族苗族自治县五星路中段集贸市场 电话:(0871)8912799 农业银行(城区支行)

地址:云南省昆明市嵩明县嵩阳镇南街143号 电话:(0871)7921063 农业银行(大营支行)

地址:云南省昆明市富民县大营街 电话:(0871)8830320 农业银行(杨林支行)

地址:云南省昆明市嵩明县杨林镇杨林街 电话:(0871)7971010 农业银行(晋北支行)

地址:云南省昆明市晋宁县晋城镇晋北路(晋城北门街街口)电话:(0871)7811023 农业银行(化城支行)

地址:云南省昆明市呈贡县马金铺乡化城村委会 电话:(0871)7441029 农业银行(滇源分理处)

地址:云南省昆明市嵩明县滇源镇白邑街177号 电话:(0871)7951009 农业银行(大营支行)

地址:云南省昆明市富民县大营镇大营街 电话:(0871)8830320 农业银行(牛栏江分理处)

地址:云南省昆明市嵩明县牛栏江镇四营街 电话:(0871)7994011 农业银行(嵩明黄龙支行)

地址:云南省昆明市嵩明县嵩阳镇盟台路(黄龙大街口)电话:(0871)7929168 农业银行(风景旅游区支行)

地址:云南省昆明市石林彝族自治县石林岔口(石林兴亚风园)电话:(0871)7711423 农业银行(连然支行)

地址:云南省昆明市安宁市百花路西路20号 电话:(0871)8697122 农业银行(广化广场支行)

地址:云南省昆明市宜良县匡远镇振兴街68号(匡山坡路口)电话:(0871)7596892 农业银行(晋宁县支行营业室)

地址:云南省昆明市晋宁县昆阳大街159号(三和大酒店)电话:(0871)7892087(0871)7892647 农业银行(龙街分理处)

地址:云南省昆明市呈贡县兴呈路182号 电话:(0871)7479893

篇2:昆明市农业银行网点

现阶段,营业网点的数量及规模,仍然是衡量银行实力的基本指标,也是银行参与市场竞争和扩大市场份额的重要手段。从理论上来讲,健全、分布合理的网点网络,可以保证整个市场上绝大多数实际和潜在的客户都能得到银行的产品和服务,从而实现银行产品服务的销售最大化。

——网点转型中存在的问题

近年来,农行在网点转型推进上围绕提升网点综合投入产出大方向,通过清晰规划与分类定位、目标管理与考核驱动、上下联动与公司业务个金业务联动、管理指导与培训辅导、业务流程与管理流程同步优化等手段,初步激活了网点经营活力。

一是各级管理者对推动网点转型的重视程度有待进一步提高。包括网点主任在内各级管理者对网点转型的重视程度有待提高,相应的,对“网点为什么要转型、怎么转型、转型有什么好处,不转型有什么不利”的分析研究、学习领会有待深入,进而对此项工作重要性、意义和好处的普及宣传有待加强。

二是推动网点转型的分支行联动机制、分行部门前中后台管理协调机制尚未建立到位。网点转型工作千头万绪,牵一发而动全身,由于种种原因,尽管转型工作己经开展了,但有关管理协调机制、管理协作机制仍然缺位虚位,这使自上而下管理推动网点转型的力量和资源投入受到很大限制,这就极大制约了网点转型工作的实际推进速度和实效。

三是有关人员队伍的知识技能和综合素质还不能满足网点转型的要求。网点转型的出发点是人的转型,最终落脚点也是人的转型。然而由于现阶段农行适应新形势需要的人力资源管理与绩效管理尚未完全跟上,作为从不同角度配合与推动网点转型的网点一线员工及有关专业管理人员的知识技能和综合素质,尚不能适应网点转型的新形势和新要求。

四是作为推动网点转型基础工程的网点物理建设进度不高。这方面有总分行资源分配架构限制的因素,有网点转型项目管理协调努力程度的因素,但也有辖内部分支行网点建设有关管理决断过于迟缓的因素。

——网点转型的下一步努力方向

优化建立网点转型的全行性管理协调沟通机制。为进一步强化对网点转型的管理推动,促进此项工作早见成效、快见成效,各级行要成立以行长为主任的“网点转型领导委员会”,并就此建立前中后台网点管理协调机制,并积极理清不同部门在网点转型中的职能定位和职责分工。

摸索推进网点分类管理,为板块化管理做准备。依托网点KPI考评结果,结合本行实际,推进网点分类工作的细化,包括研究细化不同类别网点的资源配置标准和绩效评价标准等,特别是网点人力资源配置的标准化,如近期可从摸索规范网点人员排班入手,通过优化员工劳动组合,提高网点在服务营销工作上的时间分配等。

篇3:昆明市农业银行网点

中信银行昆明分行于8月25日至26日组织开展跨网点零售业务学习交流, 六家学习网点按照要求结合发展实际制定学习目标, 分别到三家交流支行, 就队伍管理、考核机制、渠道建设、服务品质、大堂日常管理等工作进行交流学习。中信银行昆明分行行长林争跃到营业部指导交流学习情况, 听取学习网点学习情况汇报。大家表示通过交流学习, 可以取长补短, 相互提升, 回去后一定尽快把所学落实贯彻。林争跃行长指出, 要树立信心, 重在执行, 要弯下腰做零售, 与客户拉近距离, 建立长期信任关系, 要帮助客户实现经济效益, 要做好日常管理工作, 要树立典型, 营造良好的业务氛围, 调动工作人员积极性。

篇4:昆明市农业银行网点

下面笔者将结合农行济南分行的情况,对物理网点、现代网点和虚拟网点的概念特征、服务对象及成本收益等进行对比分析。

一、基本概念特征

(一)物理网点

物理网点指散布于城乡大街小巷、有固定经营场所、主要通过银行柜员为客户提供面对面服务的标准化的支行、分理处、储蓄所等实体网点。它是银行面向全体客户提供的、进入门槛最低的服务平台。截止2008年末,济南分行共设营业网点145个,其中已转型网点66个。

物理网点在业务受理方面最全面,能灵活处理一些特殊业务,便于与客户面对面交流,服务更具亲和力。我行已转型网点按照“客户分层、功能分类、网点分区、业务分流”的原则设置了六大功能区域,分别针对不同客户提供差异化服务,从而为销售重点的有选择性转移提供了条件,为银行服务向理财、资本增值等高附加值业务的转移打下了基础。

(二)现代网点

现代网点主要指集群式自助银行以及在行式、离行式自助设备,它需要客户通过操作自助机具自助完成交易,可实现银行卡账户的查询、转账、缴费、存取现金以及部分理财功能。截止2008年末,济南分行共建成银亭、在行式和离行式自助银行80处。

通过现代网点进行银行交易,操作简便、快捷。与物理网点相比,它覆盖面更广,实现了24小时昼夜营业,且无须长时间排队等候,令交易更舒适、便捷。从现代网点的服务功能看,其服务对象主要集中在银行卡用户,特别是那些经常进行小额存取款、查询、缴费、卡卡转账交易的客户,这部分客户在年轻人中所占的比例较大,近几年已逐渐向多种类客户扩展;从使用的区域分布看,现代网点交易量重点集中在大中专院校、人流量大的交通繁华地段、商贸区和部分大型居住社区,其覆盖面还在逐步扩大。

(三)虚拟网点

虚拟网点主要指利用网络及通讯技术搭建的金融服务平台,包括网上银行、电话银行、手机银行、转账电话、家居银行等。它依托电脑、电话、数字电视等电子设备,通过登录银行网站、拨打客服电话等方式为客户提供账户查询、转账、理财等服务,除了存取现金无法实现之外,其他大部分银行服务都可以通过虚拟网点完成。截止2008年末,济南分行网上银行企业注册客户2500多个,个人注册客户接近90000个,电话银行签约客户22000多个,转账电话开户8200多户。

虚拟网点的出现实现了银行服务质的飞跃,特别是网上银行让客户足不出户即可享受银行服务,真正将银行“搬回家”,最大限度的为客户提供了交易的便利和快捷。由于虚拟网点依托网络、电话等现代电子设备,目前,服务对象主要集中在中高端客户、白领阶层、公务人员、大中专学生以及资金结算往来频繁的经营业主和具备条件的企事业单位上。

二、成本收益对比分析

(一)业务量分析

自从实施网点转型以来,通过大堂经理的合理引导分流,我行现代网点和虚拟网点业务量大幅增长,其分流柜台业务、缓解柜员压力的作用越发明显。如图1所示,2008年我行现代网点业务量增幅44%,虚拟网点业务量增幅33%,物理网点业务量不升反降,降幅为2%。2008年全年,现代网点业务量占到了总业务量的30%,虚拟网点业务量占到了10%(如图2)。数据统计显示,2008年,我行现代网点和虚拟网点业务量占柜台业务量的比例达到了67%,比上年同期提高了18个百分点,其中,现代网点业务量占50%,同比上升16%。可以看出,非物理网点业务量保持了很强的增长趋势,对于柜台业务量的分流作用日益增强,特别是现代网点,目前仍承担了主要的分流工作,从业务量上来看,2008年全年非物理网点相当于分流了700多个柜员、87多个物理网点的业务量。

(二)运营成本对比

物理网点、现代网点和虚拟网点的服务方式不尽相同,运营成本也大相径庭。物理网点重在固定资产和人力资本的投入,一个转型网点的开门费用往往就达数十万元,人员配备数量也较高,成本支出居高不下。现代网点主要是自助机具在工作,配合一定数量的设备专管员维护设备运转,主要成本是设备购置费用和管理维护人员的工资支出。虚拟网点的开发及维护费用主要由总行承担,一旦开发完成,维护所需的人力和资金成本均较低,对于分行而言,成本支出则主要表现为各级行产品经理的人力成本。

下面以转型网点(物理网点)、1+1+1自助银行(自助网点)、城区行电子银行(虚拟网点)为对象,分别测算三类网点单笔业务成本支出:

如表一,物理网点、现代网点和虚拟网点的单笔业务量成本值分别为1.62、1.05、0.22,约为7.5 : 5 : 1。根据这一比例,同样一笔交易,如果从物理网点转移到自助网点,将节约2.5个单位的成本,如果从物理网点转移到虚拟网点,将节约6.5个单位的成本。也就是说,在总业务量不变的情况下,电子渠道特别是虚拟网点分流业务量越多,成本节约效应越明显。

(三)业务收入对比分析

1.现代网点和虚拟网点已成为新的利润增长点。现代网点和虚拟网点不仅运营成本低,其业务收入也呈现稳步上升的趋势,电子渠道综合贡献度正逐步增强(如图3所示)。

从两类网点的收入来源上来看,现代网点的业务收入主要来自于ATM 他行卡和异地卡取现、卡卡转账、无卡存款等交易的手续费。虚拟网点的业务收入主要来自于网上银行交易手续费和转账电话业务的转账交易手续费。虚拟网点与现代网点的收入对比如图4。

2.物理网点在一定时期内仍将是零售业务收入的主渠道。2008年,我行中间业务收入在各渠道的占比分布如图5。

三、思考与建议

近年来,随着我国国内生产总值的飞速增长,居民存款余额成倍增加,对于银行服务的需求也随之增强,越来越多的人涌进银行网点办理业务。客户规模的迅速扩大使得银行措手不及,经营网点排长队、大量低端客户挤占柜台资源导致高端客户望而却步的“劣币驱逐良币”现象屡见不鲜,及时有效的分流柜台业务已成当务之急。我行正实施的网点转型工作正是致力于解决柜台传统低端业务分流,打通分流工作出口的问题。然而,出口的打通需要以入口的畅通为基础,所谓分流的入口就是承担这些传统业务的新平台——现代网点和虚拟网点,只有这两类网点规模扩大了、运行稳定了、服务到位了,才能实现入口的畅通,真正满足出口的需求,从而为物理网点腾出资源更好的进行高附加值产品的营销。

通过对物理网点、现代网点、虚拟网点的对比分析可知,三类网点的销售侧重点不同,各有优势,都不可或缺。物理网点是营销客户和销售产品的主阵地,现代网点和虚拟网点目前则主要是客户服务和产品销售的延伸;但是,现代网点和虚拟网点明显的成本优势使其成为未来银行渠道建设的必然趋势,做大做强现代网点和虚拟网点也是银行业实现科学发展的必然要求。为加速零售渠道的改造和整合,形成三类网点协同配合,积极构建客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局,笔者谨提出以下几点建议供参考。

第一,物理网点应在网点转型的基础上重在加强提升网点营销、服务水平等软能力建设。

传统物理网点受时间地点的局限,交易不够便捷,目前由于业务繁忙,服务质量和客户舒适度难以保证。部分网点虽已开展转型工作,但仍有大量低端客户拥挤在柜台,严重挤占柜台资源,导致高端客户需求无法得到满足。为缓解这一情况,建议物理网点除保留必要的窗口办理大额现金及部分复杂业务外,尽量将客户向现代网点和虚拟网点分流,将物理网点的服务重点转移到客户营销和产品销售上,重在研究中高端客户的理财服务及其它增值延伸业务需求,通过对业务流程再造和加快理财经理、产品经理、大堂经理等人才的培养,不断提升物理网点软服务能力,提高网点的客户营销水平,力求打造更多的精品网点和特色网点。

第二,进一步加大自助设备投入,加快现代网点建设。

一是继续增加自助设备投入,扩大现代网点规模。加快网点自助服务区和离行式自助银行建设,加大自助机具的集群化投放。同时要注重现代网点的精细化管理,包括网点的安全管理、科学选址、优化布局、减少低效设备等;二是不断扩充自助设备功能,使现代网点的服务功能更加多元化、智能化,以承载更多的传统物理网点的服务职能;三是加强自助银行服务的宣传,加大物理网点业务的引导分流力度,提高现代网点的利用率。

第三,转变观念,超常规发展虚拟网点。

篇5:银行网点分析论文

1.1竞争环境

随着我国加入WTO的后过渡期的结束,我国银行业将而临更加激烈的竞争。截止4月,已有汇丰、渣打、东亚、花旗四家外资法人银行正式开业,8家外资银行正在进行改制筹建,3家银行申请改制为外资法人银行。同时,伴随着各大国有商业银行的改制与经营调整,以及以各地城商行为代表的一大批中小商业银行的崛起,中国银行业正进入竞争空前激烈的时代。数量众多的银行依靠着同质业务模式和相对单一的收入结构越来越感到生计困难。

1.2客户需求环境

个人需求层面,随着经济健康快速发展和居民财富的日渐积累,我国居民人均收入水平迅速提升,已经出现了为数众多的中、高收入阶层,这部分中高收入阶层的人群对银行产品的需求较之以往发生了巨大的变化,对金融服务的需求已经不再仅局限于银行存款,而开始拓展到个人贷款、财富管理等等方面。尤其是近两年,个人理财业务的需求呈现出强劲的增长势头。企业需求层面,随着国内证券市场的蓬勃发展,以及企业经营者融资理念的转变,企业融资渠道已大为拓展,不再局限于银行贷款。企业客户对银行的贷款需求已然出现降低的态势。

1.3金融监管环境

篇6:银行网点布局规划

一般认为,银行网点布局主要衡量要素为:空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。1.空间布局与人口统计学指标因素

应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构,考虑人口的分布状况和人口质量状况(即金融消费能力指标的考量等),按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。2.商业聚集效应

集聚效应,就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济,产生规模效应,也就是说“扎堆效应”。但是如果旧的集聚区饱和,势必促进新的网点聚集区的产生,因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。3.地理交通条件

大型金融零售网点由于规模大、人流多,特别需要良好交通条件支持,包括畅通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。主要考虑和评价内容有: 1)客流状况:主要指人流量测定,人流量测定有很多技巧,这里不在赘述。2)位置选择:一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置,坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方,位置较次,南向街面的店铺显然优于北向街面,十字路口要优于直行路段。3)行人道、街道是否有区分

4)过往车辆的数量及类型道路宽窄:典型街道有二种,一种是只有车道和人行道,车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面,行人在街道边行走,也很自然地进入银行店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据博智智业实际调查研究,当街道宽度为25米左右,则最易形成人气。国外的调研资料也应该是在这个范围;另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开,这种位置形成一种封闭交通,对开设店面是不太有利的。我们在进行实地调研时往往会扣分。5)必要的停车条件、顾客停车场地:这个条件太重要了,尤其是在北京、上海,停车是一个大问题。例如,北京招商局大厦一层的招商银行营业网点,虽然没有地面停车场,但如果在大厦的地下停车场停车,招行可以免费提供一个小时的停车券,倒是很好地解决了这个问题。在北京,反正我是喜欢去这个银行网点,虽然那里老是排队,因为原因只有一个:停车方便,北京人都知道!4.购买行为与态度研究 1)城市整体消费水平、消费结构、居民消费习惯直接影响大型银行零售网点的发展,经济水平提高居民的金融消费能力,起到支撑大型银行零售网点的购买力基础。

2)消费习惯和消费结构影响着网点经营定位和品种的选择。根据居民购买力和消费习惯,建立网点和消费者的对应关系。明确和修正客户定位。3)合理布局满足不同消费层次的商业网点。

这里需要指出的是,大陆商业银行还需要逐步形成和习惯于做前期市场研究的习惯,因此,在进行银行网点规划和装修设计之前,何不进行您所在银行区域目标市场和目标客户定位研究调研,弄清楚您所设计的美伦美幻的网点图片是不是您的客户所希望看到的。5.物业成本: 1)地价 2)租金 3)配套成本 4)竞争店数 5)„„

以上都是我们需要考虑的网点因素,有时候银行网点往往占地面积大,功能定位齐全,影响面广,因此必须充分考虑当地及周边地区的人口数量和结构、消费水平和发展趋势、市场环境和现有网点布局交通条件等因素,统筹布局大型网点。当然,以上因素会随着不同发展区域和不同银行的内外因条件,所选用的考量因素可能有很大的不同,在进行银行网点规划时,你永远不要忘记:因地制宜是我们的布局基础和原则,因为网点规划工作也和您投资房产是所需要的研究和规划一样。

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银行网点布局策略和选址技巧

一般认为网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。

过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。

某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。

银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。

南京博智营销顾问有限公司致力于为银行提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务的解决方案,能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。优化的网点布局和有利的地理位置将会提升银行的网点竞争力。

目标客户分析:分析银行所在的市场,细分银行的目标客户群,有针对性地对目标市场采取更明确的网点布局。

市场容量分析:协助银行测算这个城市或者地区市场的容量。根据现有的人口和经济水平,测算现有情况下市场能够容纳多少家银行同业。

现有网点诊断:银行的网点是否处于金融资源丰富的区域和有利的地段,是否符合银行的客户战略,银行现有网点的经营管理水平如何。

同业竞争分析:在同一个辐射圈内,每个同业银行网点的竞争力如何?谁是我们的主要竞争对手?同业网点的优势和劣势各是什么?我们如何扬长避短?

网点机构选址:通过辐射圈价值评价模型和网点立地条件评分模型,可以帮助银行在合适的区域选择合适的候选网点位置。

网点特色定位:网点选址只是整个过程的一部分。如何根据客户分布和网点分布等情况对网点进行正确的网点定位也是至关重要的。

网点蓝图规划:为了在不断变化的市场中与时俱进,银行需要一个网点网络规划图。通过分的新设、撤销、合并、迁址、装修等手段,调整现有渠道网络,使得银行在未来2-3年内实现较佳的网点网络布局状态。

下面简要介绍一下我们的几个主要分析方法: 

目标客户分析

了解客户的需求和行为偏好是银行提高客户满意度和忠诚度的关键。这意味着在银行的市场领域中,银行将具有更深的渗透率和更高的影响力。银行需要制定市场需求调研的方法,并进行市场需求的调研和分析,从而使银行更明确地知道谁是银行的目标客户以及他们的分布在哪些地方,他们有哪些使用银行网点的行为习惯和偏好。

目标客户分析能帮助银行: 1.评估市场潜力 2.改善布局决策 3.明确网点定位 4.获得竞争优势

5.通过问卷调查和客户访谈,可以使银行能够既有广度又有深度地了解银行的各种类型客户在银行网点使用方面的行为习惯和偏好。

市场容量和潜力分析

市场潜力分析可以定位银行的目标客户在何处居住、工作、购物和活动。将这些与客户的银行使用需求相结合起来,银行就可以了解市场潜力分布在什么地方,而银行又应该进入到市场的什么区域内。的量化分析能够为银行定义在一个城市、一个区域当中,目标客户的分布情况。

市场容量和潜力分析能帮助银行: 1.量化总体市场规模

2.确定市场的潜力增长区域

3.建立市场和区域的进入和退出标准

4.帮助银行通过鉴定潜力高低来排列和区分各市场和区域的进入和退出优先次序,以达到最好地分配资源。

5.此外,排列市场优先次序最有价值的结果在于可以发掘现有市场中的空白潜力区域,银行可以通过识别这些尚未发掘的潜力区域来提高银行的市场占有率。

辐射圈评估

一个网点的成功与失败重要因素之一是其所处在的辐射圈,以及其所处位置吸引附近客户的能力。银行必须了解谁是银行的目标客户,以及网点辐射区域覆盖的客户群的分布情况。

辐射圈评估能够帮助银行

1.有效评估辐射圈内客户规模 2.了解各类客户的分布情况

3.正确地对网点进行定位和确定特色

4.的辐射圈价值评估利用市场调研和评估的方法,来定义网点辐射区域大小和量化客户潜力。

目标网点选址和评估

为满足扩张的需求,银行应该在繁忙的商业中心寻找一个网点呢,还是会另辟蹊径,在同业集中度较低的地段找到一个网点呢?在决策之前,银行需要知道这样做的目的是什么,在哪里做和怎样做。

一个完善的决策流程需要基于一系列的关键因素分析:城市规划情况、目标客户的分布、客户行为偏好和需求、竞争对手的标杆分析、现有网点的协同效应等等。

竞争对手标杆分析

银行市场正面临着竞争的激烈。了解竞争对手布局和地理位置的优势和劣势,对银行的发展战略来说是非常重要的。

竞争对手标杆需要分析同业银行的密度、类型、覆盖的主要区域、布局和选址的特点、网点内部功能设置等的情况,便于银行实现知己知彼,百战不殆。

我们不仅分析银行的竞争对手有多少网点和布局情况,更关注这些网点的竞争力情况。我们通过五个维度对各同业银行网点的竞争力进行综合的分析和比较。

网点管理和业绩分析

通过实地的诊断分析,评估网点所在微观市场的环境、网点辐射圈内的需求潜力,以及该网点对整个网点体系的价值,帮助银行了解每个网点。

在进行业绩评价时,需要剔除一些非相关的因素。由于大量的银行网点机构主要是为发展银行的零售业务而存在的,公司业务对网点位置和数量的依赖度相对较低,需要根据实际情况对财务绩效数据进行调整,从而真实地体现网点的布局和立地条件对业务的贡献。

机构的财务状况不理想,立地条件较差可能是一个重要原因,但不一定是唯一的原因。在最终的规划决策时需要结合每个机构业务管理水平等情况进行进一步分析。

渠道网络规划

银行在对未来的网点进行规划时必须考虑这些问题:客户的需求和偏好是什么?如何使有限的网点覆盖更多的目标客户?如何最有效地管理本机构网点在同一个市场或临近市场的内部竞争?

提供了一个系列全面的服务,以帮助银行制定未来的渠道网络分布。首先要审核银行目前的渠道网络分布情况,我们将用专有的方法评估每个网点的财务状况,并提供优先改善建议。通过客观的市场和人口统计数据,我们将协助银行优化网点渠道分布。同时我们也会考虑地点位置、服务和人员编制,决定网点位置的最优组合,以最好地满足客户的需求和偏好。

帮助银行优化网点渠道网络规划蓝图。有效的银行网点网络管理能够减少目标市场的空白区域和减少内部竞争,并且增强本行网点间的协同作用。

跨区域经营评估

对于那些准备进入新区域的商业银行而言,合并或收购其它现有渠道网络的做法可以快速有效的建立市场地位。

我们可以帮助银行有效地评估和比较各个区域的目标市场,让银行能够根据客观标准来量化目标对象现有网点渠道网络的市场价值。

零售银行如何进行网点布局

在当前形势下,国有商业银行改革发展的愿景,是以实现价值最大化为主线,加快改革内部经营管理体制和机制,进一步优化客户结构,完善全过程风险管理体系,培育高素质人才队伍,提高经营管理效率和资产盈利能力,积极消化历史包袱,努力建设成为经营理念更先进、治理结构更完善、运行机制更科学、经营业绩和财务状况良好、具有同业比较优势、与国际惯例接轨的现代商业银行。

1、确定总体目标

在这一愿景目标下,结合国家宏观调控将成为国民经济治理的常态,后续调控力度强化、方式市场化和手段多样化的可能趋势,国有商业银行应坚持以市场为导向、市场细分为基础,确立能体现既有优势、有助于满足多元化市场需求、实现自身可持续发展的市场定位。按照这一市场定位,国有商业银行及其分支机构应根据所在区域市场的特点,有预见性、有针对性地制定和落实营销规划,抓住重点市场,重点客户和重点业务,采取积极稳健的市场营销战略。国有商业银行营业网点布局调整的目标,是合理摆布网点资源,有进有退,优化和拓展营销渠道,把市场做精做细,满足不同的客户需求,同时积极介入有潜力的新兴市场,不断提高经营效益。因此,要进一步细分市场。

2、银行网点选址调查

选址调查是开好一个银行网点的前提条件。

选址调查的要点包括人口数、职业、年龄层次调查,该银行网点基本设施及竞争银行网点调查,该银行网点周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来发展调查等几个方面。(1)家庭状况

家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、收入状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配,会明显地影响未来银行网点的销售。而所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的银行网点销售产生较大的影响。比如一个由两口之家组成的年轻人家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭(有一个独生子女),其消费需求则几乎是以孩子为核心的。

家庭成员的年龄状况也会对商品有不同需求。比如,老龄化的家庭其购物倾向为购买养老类产品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童成长类产品等。(2)人口密度

一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高,则选址网点的规模可相应扩大。

计算人口密度,可通过计算白天人口来实现,即户籍中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数,减去到外地上班、上学的人口数。部分随机的客流人数不在考察数之内。

白天人口密度高的地区多为办公区、学校等地。对白天人口多的地区,应在分析其消费需求特点的基础上进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。

人口密度高的地区,到商业设施的距离近,可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低,且客户光临的次数也少。(3)潜在客户的数量

所有的人都是消费者,很自然也是银行网点的客户。银行在选择店址时必须了解当地的人口总数、人口密度、人口增长情况、人口年龄结构等。

人来人往的地方,当然是设点的有利地方,但并非人多的地方就适合开设网点,还要分析一下哪些人来往,客流规律如何。

首先要了解过往行人的年龄和性别,比如有些过路者是儿童,则他们可能是快餐店的客户,但不会是服装店的客户;其次要了解行人来往的尖峰时间和稀少时间;再次要了解行人来往的目的及停留的时间。(4)行人去向

银行网点选址,来往的客流量不可否认是一个重要因素。但是,这些往来客户的去向也应是一个非常值得研究的问题。即使是同一个人,由于每次上街的目的不同,情况也就大不一样。例如,去银行取钱与去银行存钱的情形,就完全不同。

店前经过的行人,有去百货店买东西的,有去戏院看戏的,开店的时候,应该根据人们去向的差异,选择适当的店址。(5)交通地理条件

银行网点附近的交通状况,会在很大程度上影响着生意的好坏,因此一般的网点地点,都会考虑上、下班路线,特别是住宅区。上班与下班时间,两旁的人、车流,呈现明显的差距。几乎百分之九十的行业,都比较适合开在下班路线上。原因很简单,上班时间大家都忙于工作,只有在下班的时候,才会有空从事采购、饮食等消费行为。

然而,并不是大马路旁边的地点才算是黄金位置,其实由主干道延伸出的巷弄内,也有许多适合网点的地点。而一般评估巷道内的黄金网点,多使用“漏斗理论”,指的就是同一个街口,有数家银行零售网点,消费者通常会在回家的路程中顺道消费。因此,位于干道转进巷弄的第一家网点,会像漏斗一样,最先吸引消费者入店。理想的黄金地点,应该是下班路线右边的地点。(6)购买力

家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,附近人口收人水平对银行网点地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。如某商厦在选址的时候,就对周围一至两公里半径的居民按照分群随机抽样的方法,抽取出家庭样本3000个。经过汇总分析,这3000户居民中,人均收入在每月干元左右的约占50%,500-1000元的占20%,1000-1500元的占20%,人均月收入500元以下的占10%;人均月收入2000元以上的约占10%。由此说明,该地区居民大都是工薪族家庭,属于中等收入水平。

银行在选择网点时,应以处于青年和中年客户,社会经济地位较高,可支配收入较多者居住区域作为优先网点为佳。(7)竞争程度

如果某银行经营的产品是挑选性不强、购买频率较高的产品,在同一地区又有过多的同行业在恶性竞争,那势必会影响银行的经济效益,除非新设的银行网点有特殊的经营风格、能力或不寻常的商品来源,否则很难成功。

当然,在某些环境中,上述情况也并不完全如此,有些行业因同行都集中在一起,反而会形成一条别具特色的商业街。

所以,银行在选择经营地点时,要详细了解在该地点附近有多少类似的网点?这些网点的规模、装修、商品品种、价格及待客态度如何?自己的加入将是增加竞争,还是互相有利等等。(8)八年内有何变化

银行网点地址的选择要搞清楚城市建设的规划,既包括短期规划,又包括长期规划。有的地点从当前分析是最佳位置,但随着市场的改造和发展将会出现新的变化而不适合开店;反之,有些地点从当前来看不理想,但从规划前景看会成为有发展前途的新的商业中心区。因此,银行经营者必须从长考虑,在了解地区内的交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅及其他建设或改造项目的规划的前提下,做出最佳地点的选择。

3、银行网点选址策略

选择银行网点最佳位置时,既要进行定性分析,又要进行定量测算,还要做好选址工作的多种有效策略。(1)地理位置细分策略

地理位置细分的策略是指对气候、地势、用地形式及道路关联程度等地理条件进行细微分析后,对银行网点位置做出选择的策略。主要可从以下几个方面进行细分:

①选址与路面、地势的关系。

一般情况下,银行网点选址都要考虑所选位置的道路及路面地势情况,因为这会直接影响网点的建筑结构和客流量。通常,网点地面应与道路处在一个水平面上,这样有利于客户出入店堂,是比较理想的选择。但在实际选址过程中,路面地势较好的地段地价都比较高,银行在选择位置时竞争也很激烈,所以,在有些情况下,银行不得不将银行网点位置选择在坡路上或路面与银行网点地面的高度相差很多的地段上。这种情况,最重要的就是必须考虑银行网点的人口、门面、阶梯、招牌的设计等,一定要方便客户,并引人注目。②选址与地形的关系。

地形、地貌对银行网点位置的选择的主要影响表现在:

方位情况。方位是指银行网点坐落的方向位置,以正门的朝向为标志。方位的选择与银行网点所处地区气候条件直接相关。以我国北方城市为例,通常以北为上,所以一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。

走向情况。走向是指银行网点所选位置客户流动的方向。比如,我国的交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶,所以人们普遍养成右行的习惯,这样,银行网点在选择地理位置进口时就应以右为上。如银行网点所在地的道路如果是东西走向的,而客流又主要从东边来时,则以东北路口为最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是从南向北流动时,则以东南路口为最佳。交叉路口情况。交叉路口一般是指十字路口和三岔路口。一般来说在这种交接地,银行网点建筑的能见度大,但在选择十字路口的那一侧时,则要认真考察道路两侧,通常要对每侧的交通流向及流量进行较准确的调查,应选择流量最大的街面作为银行网点的最佳位置和店面的朝向。如果是三岔路口,最好将银行网点设在三岔路口的正面,这样店面最显眼;但如果是丁字路口,则将银行网点设在路口的“转角”处,效果更佳。(2)潜在商业价值评估策略

潜在商业价值评估是指对拟选开业的银行网点位置的未来商业发展潜力的分析与评价。评价银行网点位置的优劣时,既要分析现在的情况,又要对未来的商业价值进行评估,这是因为一些现在看好的银行网点位置,随着城市建设的发展可能会由热变冷,而一些以往不引人注目的地段,也可能在不久的将来会变成繁华闹市。因此,银行网点在选址时,更应重视潜在商业价值的评估。对此,可以从以下几个方面进行评价:

●所选的银行网点地址在城区规划中的位置及其商业价值。●是否靠近大型机关、单位、厂矿企业。

●未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度。

●是否有“集约效应”,即银行网点建设如果选在商业中心区,虽然使银行网点面对多个竞争对手,但因众多商家云集在一条街上,可以满足消费者多方面的需求,因而能够吸引更多的客户前来购物,从而产生商业集约效应。所以“成行成市”的商业街,也是银行网点选择位置需重点考虑的目标。(3)出奇制胜策略

银行网点选址时既需要进行科学的考察分析,同时又应该将它看成一种艺术。经营者有敏锐的洞察力,善于捕捉市场商机,用出奇制胜的策略,与众不同的眼光来选择银行网点位置,常常会得到意想不到的收获。

如全美洲最大的零售企业“沃尔玛”联合商店的总经理萨姆·沃尔就是采用“人弃我取”的反向操作策略,把大型折价商店迁到不被一般商家重视的乡村和小城镇去。因为那里的市场尚未被开发,有很大潜力,同时又可回避城区商业日益激烈的竞争。

新加坡著名华商董俊竞创建的“诗家董”百货集团,在商店选址问题上,力排众议,选择一块人们普遍认为风水不好又面对坟场的地段作店址。后来这块地方很快成为商家云集的地方,成为世界上租金最昂贵的地段之一。董俊竞之所以不信风水选这块地作店址,主要是他注意到每天都有不少外国人通过这里到城里去,这里有可能发展为交通要道。(4)配合所选行业 营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业都有不同的特点和消费对象,黄金地段并不就是惟一的选择,有的银行网点开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,所以,一定要根据不同的经营战略来确定最佳的网点位置。(5)专家咨询策略

对于较大型商业的投资来说,银行网点位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失,经营者应请有关专家进行咨询,对所选择的银行网点位置进行调查研究和系统分析,如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析,综合评价优劣,再做出选择,使银行网点地址的选择具有科学性。

评估网点好坏,周围情况也是必须加以考虑的。有的银行网点虽然开在区域干道旁边,但干道两边有栅栏,使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,对有车道和人行道的街道,要注意街道宽度为25米左右(或人行道宽度在5-10米)最易形成人气。这样的宽度,车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面,行人在街道边行走,也能很自然地进入银行网点,如果街道过宽有时反而聚不起人气。还有一种街道是车道、自行车和人行道分别被隔开,这种方式形成了一种封闭交通,对开设店面不太有利。一般来讲,凡居民较集中的地方都可以建立银行网点。选择网点还必须观察行人来这里的目的,是匆匆过路,还是溜达消遣,同一地点很可能白天人如潮涌,晚间却空无一人,所以要日夜观察,如果看到人多,不深究行人的目的(比如有很多人经过此地只是换车)就贸然开店,很可能会导致失败。

银行如何优化网点网络布局

如今,银行管理者逐渐意识到网点布局的重要性和急迫性。在经济发达城市的中心区域,经常可以看到各大银行对黄金位置的激烈争夺。同时,由于历史原因,即使在一般发展水平的城市中,各主要银行也经常拥有几十个甚至上百个营业网点。随着区域经济的发展与变迁,对不适应新环境特点的既有网点进行重新配置和调整,成为银行迫切需要考虑和解决的问题。

但是,面对纷繁复杂的市场环境和海量信息,如何综合考虑整个城市的网点布局,从而使有限的资源发挥最大的效益呢?业内专家指出,这需要在综合深入分析银行战略和地区特征的前提下,采用科学的网点布局与优化方法进行系统规划和实施,而非以往“拍脑袋”的方式,依靠经验和直觉来进行网点的选址与改造。也就是说,要明确网点布局优化的基本理念是“在恰当的地点开设恰当的网点”。这一理念隐含着银行需要对自己的客户群有清醒的定位,在客户群最密集的区域开设适当类型和大小的网点。

在网点转型与优化项目开始时,银行应首先确认影响网点布局的各类战略驱动因素,基于此制定网点的业务发展战略,例如:银行目标客户群定位;目标客户群对网点的服务要求和资金使用方式;网点类型及其所提供的产品、服务;网点提供产品和服务组合的策略等。此后,再根据银行的网点发展战略,分别建立网点绩效评价模型和市场潜力预测模型。通过分析工具可以迅速计算并搜索到不同目标客户群的密集区域,根据区域内各网点绩效排名以及市场潜力分布特点,确定可能的网点投资或撤资范围。最后,采用客户化的决策子系统诊断现有网点的不足,提出其转型建议;并确定空白市场区域中可新设网点的位置、类型及其服务能力。

上述网点布局与优化,可以借助“银行网点优化工具包”来具体实现。此中的关键技术包括网点绩效评价、市场潜力预测、区域分析、本土化模型等。网点绩效评价:在确认银行的业务发展战略后,网点布局与优化工具往往先从评价现有网点的运营绩效而开始。例如,对发展中的国内各银行,可以从赢利能力、吸存能力、中间业务发展能力和运营效率等角度,综合评判不同类型网点的绩效指标。根据这些指标计算各网点的综合排名,为最终的网点转型与优化建议提供决策参考。

市场潜力预测:针对银行的客户群定位和网点业务发展战略,建立市场潜力预测模型。该模型综合考虑城市市政规划(如新建小区、城区改造等)、固定人口(如居民区等)、流动人口和工作人口(如公交车站、医院、写字楼等)、同业网点分布以及区域宏观经济指标(如人口总数、人口增长率、经济增长率、工商企业数目及增长率等),通过此工具包,可以借助数字地图确定对银行发展具有潜力的重要区域和需要撤资退出的区域。基于更精细的客户群预测模型,还可以计算不同客户群以及不同银行产品需求的地理分布特征,为网点的业务发展与产品销售提供更为科学的决策参考。

区域分析:基于市场预测结果和网点的分布,结合决策规则,可以迅速在城市中寻找到优质投资区域。优质区域的形成往往综合考虑多种因素,例如客户密集度、便利性、周边配套设施的完备性、同业网点和本行网点的分布、政府法律法规等。对优质区域和劣势区域,咨询顾问协助银行建立起定制化的决策子系统,为银行提供科学的网点转型建议。决策系统集成了适合不同客户特点的各类决策树。对已筛选出的待转型区域,基于决策树即可迅速生成关于各具体网点和新兴区域的迁移建议,例如可以在哪些位置开设新点、哪些网点需要升级、哪些需要降级、哪些网点应该增加低柜、哪些需要增加自助设备或电子渠道等。

本土化模型:针对中国地理和经济数据不完善的难题,优化工具包通过先进的数据挖掘技术,建立适合中国国情的模型定制和数据校验机制,从而使基于地理信息系统的网点分析与优化方法能在国内银行业成功应用。

总之,银行需不断明确网点网络优化布局的目标是“最大化网点资产的价值”,并始终围绕这一目标,通过对实际数据进行系统化的分析,理性地选择网点网络优化布局的方案,从而实现网点网络的真正价值。南京博智网点布局规划工作流程 要进行科学的营业网点布局规划,必须首先在市场调研的基础上,针对我行目前营业网点布局存在的问题、市场竞争态势、所在城市的经济发展及金融需求情况等,确定规划布局战略;然后,在其指导下,运用科学的分析方法与规划模型,进行各经济功能区域营业网点的布局规划,进而编制出我行在该城市营业网点的布局规划。

总体来讲,我公司进行网点布局规划工作,可分为四个阶段:

1、布局规划准备阶段;

2、市场研究与分析阶段;

3、网点布局规划阶段;

4、规划选址方法制定阶段;

5、后续选址研究阶段。具体如下:

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