卫生管理制度(美容)

卫生管理制度(美容)（精选10篇）

篇1：卫生管理制度(美容)

美容院卫生管理制度

1.卫生管理人员架构

A．美容院所有工作人员必须持有效“健康证”上岗，健康检查每年进行一次。

B．美容师分区域执行《保洁员工作规程》，负责美容院日常环境卫生维护工作，卫生主管负责监督。

C．美容师需参加相关卫生知识培训，熟悉卫生部《美容美发场所卫生规范》要求，掌握各种物品的清洗消毒程序，操作熟练、正确。

D．成立环境卫生管理小组，组长由卫生主管院长担任，负责监督美容院各项卫生制度的执行情况。

1）每月召开一次检讨会，检讨美容院的卫生管理存在的问题，及时向公司反映，商讨改进方案。

2）每月与卫生主管一起参加一次卫生大检查，适当自发开展优秀评比活动。

3）卫生安全突发时间及例外事件处理 2.美容院卫生制度：

A、毛巾，床单、必须做到一客一换，将用过的毛巾置放于休息室的毛巾回收专用桶内,每天上午19：00收集到宿舍消毒清洁，确保数量必须保证足够周转不够时立刻通知购买添置。对清洗人员要求无污渍、无异味，抽检合格方可使用；

B、客人拖鞋使用前必须在紫外线消毒鞋柜里消毒后方能提供给客人使用，并定期进行消毒清洁并晾干.C、干净的毛巾存放于专用毛巾柜子里密封，不得直接暴露于空气当中，防止二次污染，保持干净，做到无杂物、污物或其他物品。不能与用过的毛巾一起存放，不能给顾客使用已用过的毛巾。

3.美容院美容工具卫生制度： A． 洗面巾,床单,浴帽,内衣裤,浴衣,暗疮针,指套,手套等,全部使用一次性用品,并注意存放于美容房间和物品房的干燥密封处.B． 眉钳,眉剪美容师人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒.（每个房间备一瓶75%消毒酒精），物品房设有工具消毒专用桶。

C． 美容房间,定时用医用紫外光灭菌灯消毒.消毒后必须在《房间消毒登记本》上记录

D． 客人饮用杯用一次性,或套在玻璃杯托着使用，食具洗涤后存放于消毒柜消毒后再用.E． 客人使用的梳子必须消毒清洗后，置于电子消毒柜的臭氧层消毒后，整齐置放于梳妆台标有《已消毒》的篮子里，并准备好带有《未消毒》标志的篮子给客人盛放使用过的梳子。

F． 每次服务客人前，美容师必须将双手用肥皂清洗干净，擦干，服务时带上一次性口罩，并每天更换新口罩。

G． 处理暗疮问题，必须带上一次性指套或手套（严重的），使用后即弃。

H． 如发现美容工具破损，生锈的应立即废弃，并更换新的工具；

4.美容院空调器、排气扇清洗卫生制度：

A、空调隔尘网清洗由满师傅负责，坚持每月清洗一次；每次清洁后必须在《空调清洁登记本》上记录好清洗的空调、和时间。B、墙身地面,洗手间定期用稀释消毒水拖抹冲洗消毒.C、所有通风设备保持正常运转，过滤网和送风排风管保持清洁，调好各局部场所的新风配量，保证各局部场所有新风输送；

5.美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度：

A、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专属人员负责，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即弃，坐便器的一次性坐垫用完及时更换；

B、凡是客人使用过洗手间和房间，保洁员和美容师第一时间进行检查、清洁、归位。

C、禁止接待皮肤病、性病等客人。

6.美容院垃圾清理制度：

A、每天下午4点前清理垃圾桶，并将垃圾让垃圾车收走，垃圾桶及盖 要每日清洗干净，保持清洁；

B、及时清理地面的垃圾，地面每日要保持干净，整洁，不积污、不积水，不能有老鼠、蟑螂苍蝇等昆虫；

C、互相影响：养成卫生习惯，自觉维护环境卫生，禁止吸咽、随地吐痰、乱丢纸屑、杂物；

7.美容师环境卫生维护制度

A、按照《卫生责任区分配》，将所有美容师指定为区域负责人以及《房间区域主人》，要求责任人每天按《卫生责任标准及执行规范》负责各自区域（仪器按标准及时清整归位，卫生、消毒干净彻底，物料、家具按标准补充、摆放）。

B、主人按照《主人职责》来负责该房间区域的日常维护及监督。C、卫生主管每天定时检查一次，及不定时抽查，不合格者将按《卫生管理之处罚条例》处罚区域负责人和责任人，保障店内卫生人人参与，相互督促，落实到位。

8.服务记录与归位管理

A、前台要记录好每天服务的客人到店及服务情况。

C、服务后，美容师必须按照《归位流程及标准》，将房间、床铺、仪器等物品整理、换洗、归位，并在《归位记录》上记录归位情况、时间、及签名。

9.美容院公共用品消毒方法： 1）。茶具：电子消毒柜高温层 2）。梳子：电子消毒柜臭氧层 3）。分料碟、调模碗、调料棒：电子消毒柜 4）。拖鞋：电子消毒鞋柜 5）。毛巾：电子毛巾消毒柜和送专业洗毛巾厂。6）。地板：用稀释的漂白水拖地 7）。房间空气：紫外线灯

8）美容师的手：肥皂、洗手液。9）眉钳：75%酒精

公 共 场 所 卫 生 管 理 制 度

岗位卫生负责制

一、负责人（业主）职责

1对本单位卫生工作全面负责，建立健全卫生制度和卫生档案，配有专（兼）职卫生管理人员，自觉接受卫生监督，按规定办理《卫生许可证》； 2带领卫生管理组织对岗位卫生责任制执行情况进行定期与不定期的考核、检查评比，奖惩；

3对卫生设施增添、更新以及重大卫生事件作出决策。

二、卫生管理人员职责：

1负责日常卫生管理工作的实施和具体指导，参加对岗位卫生责任制执行情况的定期与不定期的考核、检查评比； 2完成负责人（业主）交办的其他卫生工作。

三、卫生人员职责：

1、保持内外环境整洁，无积尘、无蛛网、地面无痰迹和污物，无卫生死角，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂等措施，垃圾、废弃物放入加盖的密封容器。

2、气候、空气质量、噪声、通气、顾客用具和卫生设施等符合国家卫生标准，场内严禁吸烟，须有明显的“禁止吸烟”标志,设吸烟室（处），吸烟室（处）外不设烟灰缸。

3、经营符合卫生标准和卫生要求的化妆品及顾客一次性卫生用品，设有消毒专间，配备消毒柜、清洗水池，公用茶具、毛巾做到一客一消毒，床上用具做到一客一换，床罩做到每周一换，供应水果拼盘的应设置符合卫生要求的水果制作间。

4、美容室应设有机械通风装置，每次间隔不少于30分钟。

5、从业人员须经卫生知识培训合格、持有效健康证明上岗；保持经常性个人 卫生，做到勤剪指甲、勤洗澡理发，穿戴整洁工作衣帽。进行面部美容、理发清面时应戴口罩。美容前双手必须清洗消毒。

6、公共浴室应有禁止皮肤病人和传染病人进入的标识。

公共场所用品用具卫生管理、消毒制度

一、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求，重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管，一次性用品严禁重复使用。

二、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施，并有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，并做到一客一换一消毒。

三、设有毛巾布草供应的公共场所必须设专用干净毛巾柜和专用脏毛巾回收桶，四、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行，应分有干净和肮脏用品用具的运输工具和容器，并有明显标志区分。

六、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用，一般应不少于满负荷量的三倍量。

七、公共场所的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》和相应各类场所的相关卫生要求。

八、公共场所内供客人用的各类食品用具必须符合《食品卫生法》的有关规定。

九、公共场所内用于用品用具清洗消毒的产品必须符合国家有关卫生要求。

卫生清扫、除害卫生制度

一、操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板；

二、发现老鼠、蟑螂及其它害虫应即时杀灭；

三、发现鼠洞、蟑螂滋生洞穴应用硬质材料进行封堵，并及时清理或合理投 药。

从业人员个人卫生制度

一、从业人员必须经过健康检查和卫生知识培训，取得“从业人员健康证”才能上岗工作。

二、从业人员每年进行一次体检，患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

三、从业人员要保持良好的个人卫生，遵守“五四制”，即勤洗澡、勤换工作服、勤理发、勤剪指甲。

卫生检查评比制度

一、工作时杜绝不良的卫生习惯，经常洗手，常剪指甲，工作场所不得吸烟，违反其中一项酌情扣除奖金。

二、每天搞好本职岗位卫生工作，如工作区域卫生不符合要求按情节轻重酌情扣除奖金。

三、下班前，要及时打扫卫生工作，如被检查人员发现未做好卫生工作，擅自下班，酌情扣除当事人奖金。

四、各区域工作人员按照制定的卫生制度，做好本岗位工作。由领班不定时对各区域进行抽查，发现问题，及时指出，并限期当事人改正。

篇2：卫生管理制度(美容)

卫生管理人员架构

A．美容院所有工作人员必须持有效“健康证”上岗，健康检查每年进行一次。

B．成立环境卫生管理小组，组长由卫生主管陆宝担任，组员有骆梦敏、周传生负责监督美容院各项卫生制度的执行情况。

（1）每月召开一次检讨会，检讨美容院的卫生管理存在的问题，及时向公司反映，商讨改进方案。

（2）每月与卫生主管一起参加一次卫生大检查，适当自发开展优秀评比活动。

（3）卫生安全突发时间及例外事件处理

水玲珑美容院用具及布草消毒制度

A、所有布草必须做到一客一换，将用过的毛巾置放于二楼毛巾回收房的毛巾回收专用桶内,每天上午10：00收集到干洗店消毒清洁，确保数量必须保证足够周转不够时立刻通知购买添置。对送洗我院要求无污渍、无异味，抽检合格方可收货；

B、客人拖鞋使用前必须在紫外线消毒鞋柜里消毒后方能提供给客人使用，并定期进行消毒清洁并晾干；

C、干净的布草存放于专用布草柜子里密封，不得直接暴露于空气当中，防止二次污染，保持干净，做到无杂物、污物或其他物品。不能与用过的毛巾一起存放，不能给顾客使用已用过的布草。

一、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求，重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管，一次性用品严禁重复使用。

二、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施，并

有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，并做到一客一换一消毒。

三、设有毛巾布草供应的公共场所必须设专用干净布草间(柜)和专用脏布草回收间，干净布草间内应设有带门专用布草柜，布草应分类存放。

四、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行，应分有干净和肮脏用品用具的运输工具和容器，并有明显标志区分。

五、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用，一般应不少于满负荷量的三倍量。

六、公共场所的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》(WS205-2001)和相应各类场所的相关卫生要求。

七、公共场所内供客人用的各类食品用具必须符合《食品卫生法》的有关规定。

八、公共场所内用于用品用具清洗消毒的产品必须符合国家有关卫生要求。

水玲珑美容院用具及卫生索证制度

一、洗面巾,床单,暗疮针,指套,手套等,全部使用一次性用品,并注意存放于美容房间和物品房的干燥密封处；

二、眉钳,眉剪美容师人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒.（每个房间备一瓶75%消毒酒精），物品房设有工具消毒专用桶；

三、美容房间,定时用医用紫外光灭菌灯消毒.消毒后必须在《房间消毒登记本》上记录；

四、客人饮用杯用一次性,或套在玻璃杯托着使用，食具洗涤后存放于消毒柜消毒后再用；

五、客人使用的梳子必须消毒清洗后，置于电子消毒柜的臭氧层消毒后，整齐置放于梳妆台标有《已消毒》的篮子里，并准备好带有《未消毒》标志的篮子给客人盛放使用过的梳子；

六、每次服务客人前，美容师必须将双手用肥皂清洗干净，擦干，服务时带上一次性口罩，并每天更换新口罩；

七、处理暗疮问题，必须带上一次性指套或手套（严重的），使用后即弃；

八、如发现美容工具破损，生锈的应立即废弃，并更换新的工具；

水玲珑美容院员工培训及体检制度

（1）新进人员培训制度：

①本制度适用于所有临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受培训的员工。

②培训宗旨及目的如下：让新进人员明了本院的组织系统，进而了解本院组织概况，各部门的管理个营业方针，即有关人事管理和经营管理规章，并你恪守章则，竭诚操守业务。使新进人员深切认识本院的近期目标和远景规划，激发其求知欲、创造力，不断充实自己，努力向上，和公司共同成长。

③新进人员经培训后，视其能力调派到适当岗位。④凡经指定接受培训的人员，除了有特殊情况事先经人事主管签准允许请假者，其他新进人员一律不得故意规避或不到，否则将视情况论处。

⑤培训人员以本院美容导师为主体，同时邀请行业内知名专家实施相应培训。培训课程的内容除了本院管理章程外，还包括一些相关的专业知识培训以及心理素质方面的教育。

⑥训练课程的编排及时间，依实际需要另行制定。⑦培训应采取授课、讲座、谈论会、日常工作会、时间操作演习、定期考试考核、重复练习、请老师讲课等形式进行。

⑧培训内容不仅包括专业知识和护理手法，还应对员工的心

理素质进行训练。

（2）在职人员的日常培训计划：

①目的：为了本美容院从业人员的素质，充实其知识和技能，以增进工作质量及绩效。

②使用范围：凡本院所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本计划办理。培训计划的拟定应包括一下内容:所有人员的工作职责分类；各职务的培训课程及课时数；各培训课程的教材大纲；依以上内容拟定“在职培训实施计划表”作为依据。

③培训的实施：a.依照“在职培训实施计划表”按期实施培训计划，并做好准备工作，如培训场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师等。b.各项培训结束视，应举行测验，由讲师负责监考，由院长给予评估。c.各项在职人员培训时，参加受训的员工应签到，培训部应确定了解上课、出席状况。d.受训人员应准时出席，因故不能参加者应向主管和美容讲师请假。e.培训结束后应进行相关测验。f.培训测验成绩成果报告，列入考核及升迁之参考。g.每项（期）培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“在职人员测验成绩表”，以便建立个人完善的培训资料。

④有关说明：a.各项培训活动以不影响工作为原则，培训时按平时上班制度进行管理。b.从业人员的受训成绩可作为日后考核、晋升之参考。c.本办法经店长核准后颁布实施，修改时间亦同。

⑤培训课堂纪律规定：a.学员应自觉遵守培训管理制度和课堂纪律规定。b.每次培训活动开始时提前10分钟做好培训的一切

准备(培训设备、器材和资料)。c.每次培训时，必须提前5分钟到达培训地点，店长应提前2分钟完成点名，检查员工仪容仪表。d.培训时不得随意说话、喧哗、议论，不许吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。e.若员工确因工作关系或其他特殊原因，不得不退出培训或需要更改培训时间的需另外补课。

为保障职工的身体健康，制定本制度

1、适用范围

本制度适用于本我院所有在岗职工。

2、体检组织机构及类别

（1）组织机构：由院负责联系并组织职工体检。

（2）体检的类别 ：①入职体检：新职工经面试确定录用后，由办公室通知并由专人陪同到指定的医疗机构进行体检。②体检：公司在岗职工每年进行一次健康体检。③特殊情况体检：根据岗位的特殊要求或员工接触过传染病原，按我院规定，应立即进行专项体检。

3、体检管理

（1）入职体检：体检合格职工体检报告与职工入职材料等并入职工个人档案，由办公室负责管理。不合格职工，不予录用。

（2）体检：由我院建立职工体检档案，体检报告备案保存。体检合格职工，告知本人；不合格职工，通知本人复查，复查如有问题，告知本人进行治疗，属于传染病的要离岗治疗，与其接触人员进行专项检查，待完全康复后方可工作。

（3）特殊体检：体检合格的继续工作，不合格的进行离岗治疗。

水玲珑美容院卫生设施设备维护制度

1、总则

营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

（4）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（5）对员工更衣室进行紫外线消毒。

（6）注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。（7）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

3、美容院常规消毒步骤及注意事项

（1）消毒前应注意的安全问题：详读并依照说明书使用。

（2）常规消毒步骤：①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。③取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。④将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项： ① 工作前必须先洗手并做消毒。② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。③ 东西要放好，避免意外溢出或打破。④ 工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。⑤ 为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。

水玲珑美容院控烟制度

我院控烟考核办法及奖惩制度：

一、控烟工作每周不定期组织抽查，重点检查控烟制度建立与落实情况，把检查发现的问题及时通知，并要求整改。

二、必须认真贯彻控烟制度，认真执行的控烟规定，负责所属区域内的控烟工作，发现有吸烟人员，及时劝阻，保证控烟区内无吸烟者、无烟头。

三、员工不得在控烟区内吸烟，违反者若被督查或举报属实，第一次给予口头警告，第二次给予严重警告，第三次给予全体通报批评。

四、对无视禁烟制度，造成重大影响的个人，将相关规定进一步追究责任。

五、本制度从发布之日起执行。

二〇一五年三月二十六日

水玲珑美容院公共场所危害应急预案

为了做好我院公共场所危害健康事故应急处理,确保发生一旦发生群体性公共场所危害健康事故时,能及时有效地控制公共场所危害健康事故,减轻公共场所危害健康事故造成的损害,根据《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》及其它法律法规的有关规定,制定本预案 ：

一、预案适用范围

我院范围内发生的公共场所危害健康事故。

二、组织架构和工作职责

（一）组织架构

我院成立公共场所危害健康事故应急处理小组组长：陆宝 组员：全体员工

（二）应急处理小组的主要工作职责

当发生公共场所危害健康事故后，应急处理组成员应立即到达现场进行调查处理。负责突发事故的简单应急救助，保护事故现场、做出紧急避险措施、控制现场局势及保护客人等工作，及时向上级负责人和当地卫生监督机构报告突发事件和现场情况。

三、事故处理

发生公共场所危害健康事故时，管理人员及员工应镇静、不慌乱、及时了解事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等内容，并做好详细记录，同时协助卫生监督员和医疗抢救人员做好事故处理和伤员抢救工作。根据情况主要完成下列任务：

1、暂停导致公共场所危害健康事故作业（点），控制事故现场，防止事态扩大，尽量把事故降低到最低限度。

2、协助医疗卫生机构救助遭受或者可能遭受急性危害的人员。

3、协助卫生监督员对事故地点进行现场录像、照相、勘验、提取与事故相关的证据，并陈述当时现场情况，协助卫生监督员尽快查明公共场所危害健康事故发生的经过、原因、人员伤亡情况和危害程度。

4、讨论分析事故责任，根据卫生监督机构提出的卫生监督意见书提出防范事故再次发生应采取的改进措施，对事故责任人追究责任。

5、以书面报告形式向卫生监督机构汇报该次公共场所事故经过、原因、人员伤亡情况、内部处理情况和整改措施等。

四、保障措施

1、在发生公共场所危害健康事故后，要立即启动公共场所危害健康应急处理预案、全体员工马上投入工作，做好公共场所危害健康事故的紧急处理工作。

2、落实卫生管理制度，加强各岗位的协调，提高应急反应能力。各岗位负责人必须熟悉本预案要求，上岗前做好每日卫生检

篇3：卫生管理制度(美容)

2012年8月2日,为加强北京市医疗美容行业监管,促进本专业健康发展,提高服务质量,保障医疗安全,按照卫生部《医疗美容服务管理办法》(2002年中华人民共和国卫生部令第19号)的要求,北京市卫生局结合该市具体情况,制定并向各相关医疗机构转发《北京市医疗美容服务管理办法实施细则(2012年版)》(京卫医字[2012]158号)。实施细则对医疗美容项目与分级管理、医疗美容主诊医师资格认定与管理等事项提出了明确的要求及规定。

篇4：卫生管理制度(美容)

关键词：美容美发行业；卫生监管；困难；建议

随着经济的飞速发展，以及人民生活水平的提升，美容美发行业获得了良好的发展机遇，但是不能忽视的是行业的卫生状况以及合法经营情况。卫生监督部门在对美容美发行业的监管中还存在一定的难题，需要进一步加大监管力度，根据美容美发行业的卫生现况出台针对性的措施，确保美容美发行业发展的健康性和持续性，同时也有效保障人民群众的健康安全，促进社会的稳定发展。

一、美容美发行业卫生监管面临的困难

随着卫生监管力度的逐步增强，美容美发行业逐步树立起自身卫生管理意识，同时也知晓一定的卫生法律，在实际经营中坚持守法经营的理念，有效提升了美容美发行业的整体卫生质量，维护了广大消费者的健康安全。但是，目前在美容美发行业仍然有一部分的经营不能达到卫生标准，从而为卫生监督部门提出了挑战，同时也表明卫生监管还需进一步加强和规范。目前美容美发行业卫生监管面临的困难主要有以下几个方面：第一，美容美发行业从业人员具有极强的流动性，而且在人员构成上非常的复杂，难以及时掌握从业人员的健康状况，从而为消费者造成健康危害的可能性大大增加，尽管持有健康证的从业人员在逐年增长，但是增幅较小，所占比例仍然较低，加大了卫生监督部门的监管难度。第二，在对于人体直接接触等物品进行检测后发现，美容美发行业存在着消毒不彻底的情况，而且在消毒用具设施方面也不够健全，很多消费行为仅仅在于形式上的应付，不能够达到消毒的目标和标准。第三，部分美容美发场所存在着违规开展医疗美容的问题，其从业人员不具备医疗美容的资格证书，在该场所内也不具备医疗器械以及其他消毒设备等，这样的违规操作会造成极大的安全隐患。

二、美容美发行业卫生监管的有效策略

1.推进监管多向化

为了实现对美容美发行业卫生情况的全面整顿，卫生监督部门必须坚持依法行政，在卫生监管方面更是要加大执法力度，从而有效督促其配备完善的消毒设施和经营用具，保证用具卫生安全，确保消毒制度严格履行。对美容美发行业进行卫生监管不应单单局限于卫生监督部门，而是要逐步推进监管多向化，从而确保监管成效。实现监管多向化应该从以下几个方面着手：第一，将卫生专项整治以及日常检查结合起来，全面增强卫生检查力度，对于美容美发行业中存在的违法行为进行严格检查，避免出现无照营业、超范围经营、卫生以及产品质量不合格等行为。第二，加强与食药监、工商等部门的联系，并积极与其合作协调，实现美容美发行业监管一条线式管理，并且充分地做到信息资源的共享，通过部门之间的横向联动，形成一个系统全面的卫生监管格局。第三，鼓励和倡导社会各界利用多样化的维权渠道对美容美发行业目前存在的卫生安全问题进行监督举报，调动起广大人民的力量，进而构建起一个全方位、多层次、广领域的维权监督网，创设一种人民群众和部门纵向联动监督的社会环境，有效应对美容美发行业对卫生监管提出的挑战。

2.增强行业自身管理

随着人民生活水平的提高，美容美发行业获得了巨大的发展机会，进入到了快速发展时期，进而也导致行业集中度逐年增高，相关企业的规模也隨之扩大。为了有效解决美容美发行业卫生监管上的难题，应该有效推进行业的自身管理，充分的借助社会资源，理清美容美发行业内部的脉络，同时也要对众多美容美发机构的基本情况进行全面掌握，进而与相关社会机构进行合作，强化行业的自身管理工作，并对从业工作人员以及经营者进行良好的宣传教育，提高其卫生意识。美容美发行业必须认识到行业自身管理的重要性，将行业内部的情况进行全面掌握之后借助社会资源的支持组织多样性的培训工作。首先，要加强对从业人员的卫生知识培训，从而帮助他们树立正确的法制观念和卫生操作意识，增强对卫生知识的学习和应用，将其应用到规范操作行为当中，避免健康危害事故的出现。其次，要加强对经营者的培训力度，督促从业人员办理健康证，为经营者传授卫生法律知识，帮助其树立守法经营的观念，避免违规和超范围经营，同时也让经营者在正确的卫生法律观念指导下提高卫生质量。最后，在行业内部也要定期对美容美发经营场所进行监督检查，将日常管理和检查工作结合起来，提高卫生监管有效性。

3.加强宣传教育工作

卫生监督部门可以充分运用电视、报纸、广播等现代化的宣传媒体工具，通过新闻报导、街头板报、发放宣传单等多样化的宣传形式对公共场所卫生法规以及卫生知识等进行宣传，同时也要逐步增强宣传力度，建立专项宣传和日常宣传紧密结合的制度，同时也可以将传统的宣传方法和现代媒体宣传模式结合起来，使公共卫生观念以及卫生法律意识深入人心，使消费者意识到自我保护的重要性，全面提升经营者合法卫生经营的主动性和自觉性，充分发挥媒体以及人民群众对美容美发行业卫生的监督作用。另外，还可以将关于美容美发行业消费纠纷以及产品质量问题的实际例子上传到网络上，加大网络宣传，从而提升消费者的警惕性。为了实现宣传多样化，进一步强化消费者的正确消费意识，可以悬挂宣传横幅、进行消费专栏专题报导、提供多样性的维权咨询等方式，加大对卫生以及法律的宣传工作，发挥社会舆论的巨大作用，提高消费者的维权意识，同时也能够督促经营者诚信经营，进而将行业的违法违规行为扼杀在摇篮中。

美容美发行业是随着人民生活水平提高而快速发展起来的服务业，与人民大众的实际生活紧密相关，其卫生状况以及卫生监管的有效性会直接影响到人民的生命健康安全。对此，卫生监督部门以及其他相关部门要通力合作，及时发现美容美发行业存在的卫生问题，并通过多样化的监管工作策略，有效整顿美容美发行业的违规操作，确保人民的身心健康，有效促进美容美发行业的持续健康发展。

参考文献：

[1]杨冬辉，彭亚光，牛国玉.北京市海淀区美容美发行业卫生监督量化分组管理效果评价[J].中国卫生监督杂志，2015，（10）：164.

[2]董蔚.浅议公共场所卫生管理中的问题和对策[J].中国卫生监督杂志，2014，（2）：115-116.

篇5：美容院卫生管理制度

1、店内卫生许可证和卫生管理制度悬挂或张贴在店内的醒目处。

2、从业人员必须每年进行一次健康体检，取得健康合格证方可上岗从事直接为顾客服务的工作。证件放在店内备查。

3、从业人员必须每两年进行一次卫生知识培训，取得卫生知识培训合格证方可上岗。

4、为顾客服务的用品用具和与顾客密切接触的物品要严格消毒，保证做到一客一换一消毒。严禁一次性用品重复使用。美容物品用具包括美容棉（纸）、倒膜用具、修手用具、眉剪、梳子、刷子、美容盆、美容仪等每次消毒都要做消毒记录。

5、美容场所及周围25米范围内应无粉尘，有害空气，放射物质和其它扩散性污染物。美容美发场所应设在室内，通风、采光良好。

6、配备足量的毛巾，满足消毒周转的要求。

7、采取的一次性卫生用品、消毒用品、化妆品等要有卫生质量监测报告和有效证明材料，做好采购进货记录，便于溯源。

8、从业人员操作时应着洁净工作衣，保持良好的个人卫生。工作期间不得吸烟，店内张贴禁止吸烟的警示语。美容人员操作前要清洗、消毒双手，戴口罩，不得使用未经消毒的用具用品。

9、唇膏、眉笔等专人专用，美容棉（纸）应一次性使用，胡刷、剃刀宜一次性使用。

篇6：美容店卫生管理制度

一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。

二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。

三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。

四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。

五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。

篇7：美容院卫生管理制度

1、总则

营业场所厅面卫生实行‘三清洁’制度，每周大检查，每周一次大扫除，每月一次大清洗（包括床罩、窗帘、玻璃等）。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地上、沙发等家具的灰尘。（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。

（4）使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。（5）做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。（6）做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋。

3、卫生大扫除的安排

（1）每天营业区域卫生清理包括：美容用品用具、产品设备的加水；

（2）清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。

（3）每星期一大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

篇8：卫生管理制度(美容)

1 对象与方法

1.1 对象

深圳市龙岗区布吉辖区美容美发店518家,其中包括287家单纯美发场所,129家单纯美容场所,102家美容美发综合场所。检测对象涉及毛巾、推剪、梳子、剃刀、暗疮针等美容美发公共用品用具。

1.2 内容

调查本辖区美容美发场所是否持有有效的《公共场所卫生许可证》,有开展医疗美容诊疗的美容场所是否持有有效的《医疗机构执业许可证》,直接为顾客提供服务的人员是否持有效《健康合格证》上岗等情况;检查其卫生管理制度、是否配备专(兼)职卫生管理人员、配备消毒设施是否健全,理发、美容用具等顾客公共用品是否做到“一客一消毒”,美容场所室内床上用品是否做到“一客一换”;对顾客公共用具进行现场随机抽样,采集样品。

1.3 方法

1.3.1 采样

按照《公共场所卫生标准检验方法》(GB/T 18204-2000) 和《公共场所卫生监测技术规范》(GB/T 17220-1998),采集美发美容顾客公共用品(毛巾、剪子、梳子、洗面盆、镊子、暗疮针等)。

1.3.2 检测

样品采集后按规定尽快带回实验室进行培养检测金黄色葡萄球菌、大肠菌群。

1.4 评价标准

按照中华人民共和国家标准《理发店、美容店卫生标准》(GB 9666-1966)、《公共场所用品卫生标准》(WS 205-2001)进行分析评价。

1.5 数据分析

收集数据后录入电脑汇总,依据相关国家标准和技术规范进行分析评价,并采用SPSS 13.0 统计软件对资料进行统计分析,计数资料比较采用χ2检验,显著性水准为α=0.05。

2 结果

2.1 2011年布吉辖区美容美发场所基本卫生状况

2011年,对龙岗区布吉辖区间美容美发场所518家进行了调查,其中单纯美发场所287家,单纯美容场所129家,美容美发综合场所102家。在518间美容美发场所中,建立卫生管理制度的423家,占81.66%;配备专(兼)职卫生管理人员的261家,占50.39%。持有有效《卫生许可证》471家,持证率90.93%,其中美容美发综合场所持证率最高(96.08%),单纯美发场所持证率最低(88.85%),但差异无统计学意义(χ2=4.828,P>0.05)。从业人员8 494人中,持有效《健康合格证》7 312人,持证率86.08%;其中美容美发综合场所从业人员持证率最高(88.08%),单纯美发场所从业人员持证率最低(84.36%),差异有统计学意义(χ2=14.355,P<0.05)。在有开展医疗美容诊疗的美容场所的调查中发现,有1家在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下擅自开展医疗美容服务,占检查总数的7.14%。见表1。

2.2 美容美发公共用具消毒设施配备和制度落实情况

在本次监督检查的518家美容美发场所中,76家场所未配备美容美发公共用具消毒设施,占该类场所总数的14.67%;有些场所配备的消毒设施“形同虚设”,当成储藏柜来用;137家未执行公共用具“一客一消毒”制度,占该类场所总数的26.45%;用具消毒记录情况普遍较差,很大一部分只消毒无记录或记录不规范,占监督总数的43.76%。总体来说,美容场所相对于消毒设施和制度落实方面相对要好。

2.3 美容场所床上用品卫生情况

在129家单纯美容场所中,11家场所室内床上用品未执行“一客一换”制度,占美容场所总数的8.53%;3家场所床上用品明显不洁,占美容场所总数的2.33%。在102家美容美发综合场所中,9间场所室内床上用品未执行“一客一换”制度,占美容美发综合场所总数的8.82%,床上用品未见明显不洁。

2.4 美容美发场所公共用品用具抽样检测结果

本次检查过程中,随机对268家美容美发场所毛巾、剪刀等顾客公共用具进行了采样抽检,获得样品总数8 754份,合格8 233份,合格率为94.05%;样品采集回实验室,都进行了金黄色葡萄球菌和大肠杆菌培养检测,合格率分别为94.22%和93.88%。美发用具样品中,共检测样品5 116份,合格4 825份,合格率94.31%,其中电剪的合格达到了100%;剃刀最低(92.31%),差异有统计学意义(χ2=22.184,P<0.05);金黄色葡萄球菌和大肠杆菌培养检测合格率分别为94.68%和93.94%。美容用具样品中,共检测样品3 638份,合格3 408份,合格率93.68%,其中暗疮针和镊子的合格率达到了100%,洗面盆最低(73.53%),差异有统计学意义(χ2=51.599,P<0.05);金黄色葡萄球菌和大肠杆菌培养检测,合格率分别为93.57%和93.79%。见表2。

3 讨论

美容美发行业是近年来蓬勃发展起来的服务业,作为典型的公共场所其卫生状况与人群健康息息相关,对该类场所的监管历来是卫生监督机构的重要工作之一。布吉街道是深圳市龙岗区人口大镇,服务行业较为成熟,辖区内以流动人口居多,人均消费水平不高,美容美发场所大多规模较小,因此对本辖区基层美容美发场所卫生状况进行调查评价具有重要意义。调查结果表明,本辖区美容美发场所卫生情况总体来说较好,大多数持有效《卫生许可证》和从业人员《健康合格证》,配备了美容美发工具消毒设施并实行了“一客一消毒”制度。但是部分规模较小的美容美发场所相对较差,主要表现为:公共用品消毒设施不健全或不能严格执行消毒制度,消毒设施形同虚设或者有消毒无记录;同时由于该行业从业人员流动频繁[1],从业人员文化水平普遍较低,卫生意识淡薄,17.92%未取得有效《健康合格证》,其中有很多未经相关健康检查和卫生知识培训,有的《健康合格证》超过有效期仍在从事直接为顾客提供服务的工作。参考其他资料亦显示相似的调查结果[2]。调查中还发现个别场所在不具备条件的情况下,超范围经营,擅自开展医疗美容项目。

美容美发场所人群聚集,流动性大,公共用具反复使用,容易造成污染,引起疾病的流行和传播,尤其是一些传染患者或处于潜伏期的病毒、细菌携带者混杂在该类场所人群中,病原体通过公共用具这个媒介而传染疾病,对消费者的健康构成威胁。因此其公共用具的消毒卫生质量直接关系到能否有效预防和控制传染病的发生和流行。为此,该行业重点监督管理的内容除《公共场所卫生管理条例》规定的基本要求外,重点应放在公共用品用具的消毒上[3,4]。监测结果表明,我辖区在公共场所用品用具消毒质量总体较好,总合格率达94.05%,与深圳市消毒效果情况大致持平[5],高于深圳周边城市[6],这与深圳经济条件较好及领导的重视及投入程度有关。相对来说,规模较小的美容美发场所卫生情况较差,提示今后应加强基层小型美容美发场所的监督、监测和技术指导。通过本次监测可以发现供顾客使用的公用具,特别是毛巾、剃刀、洗面盆等还存在较大隐患。由于毛巾和剃刀直接接触面部概率大些,如果消毒不彻底,容易传播疾病,如沙眼、红眼病、肝炎和皮肤病等。有调查发现,毛巾细菌污染情况存在季节差异,春季最为严重[7],本次监测没有分季节进行分批采样,应引起高度重视,在今后的监测评价中应考虑分季度进行监测评价。

为了进一步提高我辖区美容美发场所的卫生现状,针对我辖区目前存在的一些问题,我们提出以下几点建议。①加大宣传力度,加强从业人员特别是经营者的卫生知识培训,提高卫生意识。②健全各项卫生管理体制,充分发挥行业自律的管理作用,及时发现问题,及时纠正。③加强卫生监督执法力度,采取监督与和技术指导相结合的手段,规范从业人员的工作规范。④强化经营者和从业人员的消毒卫生责任意识,落实各项消毒卫生制度,加强公共用品用具卫生检测工作。

参考文献

[1]沙艺.2008年大连市西岗区美容美发店卫生状况调查[J].预防医学论坛,2011,17(6):520-524.

[2]季力,刘洪,谢洪彬,王强毅.2006年上海市美容美发场所卫生状况分析[J].中国卫生监督杂志,2008,15(4):279-281.

[3]郝翠萍,杨艳霞.焦作市辖县区美容美发业的卫生状况[J].职业与健康,2007,23(10):845.

[4]公为美.莱芜市134间美容美发场所卫生状况调查与分析[J].公共卫生与预防医学,2011,22(4):116.

[5]加雪梅,聂森,彭新华,等.深圳市南山区公共场所卫生质量监测分析[J].现代预防医学,2004,31(1):67-68.

[6]周自严,钟嶷,郭重山,等.2006—2010年广州市城区部分公共场所用品用具卫生状况分析[J].预防医学论坛,2011,17(7):634-635.

篇9：卫生管理制度(美容)

1 产品是否“有证”

最近国家卫生部门对全国生殖保养产业进行了全面性突击检查，检查对象包括大量的美容院和生殖保养企业。在这次突击检查中，检察人员发现大部分的美容院和生殖保养企业售卖的生殖保养产品没有完善的检测证件，也存在违法宣传产品疗效、使用专业的医疗术语、夸大宣传等不规范行为。

Wrong：作为提供美丽与健康的美容院，如果只注重生殖保养产品的宣传效果，却对产品的安全检测意识薄弱，无证售卖产品，把有隐患的产品销售给顾客，会伤害顾客对美容院的信心，导致顾客流失。

Right：对于希望长期获利的投资者来说，选择生殖保养产品时，要选择受顾客欢迎、有权威认证的产品，不仅让顾客能放心购买和使用，更能让美容院能安心销售。

2 产品是否有前景

在国家相关部门进行行业整顿的大背景下，想进入生殖保养行业的投资者们开始对市场保持冷静观望态度，不敢轻易投入市场运作。其实对投资者们来说，他们的风险来自生殖保养产品的加盟渠道、产品的安全性及效果是否具有真实性。

Wrong：抱着“赚一笔就走”的心态，没有考察生殖保养产品的质量，不了解其安全性，相信虚假宣传。例如，通过手术来帮助女性缩阴的项目，这类项目需要在私处开刀，恢复慢，风险大，还有导致不孕的风险，难以保证安全性；第二类是阴塞凝胶类产品，这类产品是在私密处塞入凝胶后，平躺5～10分钟来帮助女性缩阴。这种方式容易出现凝胶异物排不干净，因而引发妇科炎症，甚至诱发癌症的风险。更重要的是，很多此类产品证件不齐全，也缺乏权威认证。

Right：经过权威认证，能放心销售的生殖保养品不仅有广阔的市场前景，也无需担心市场整顿，对投资者们是比较理想的投资类别。例如体外缩阴精油，只需涂抹于下腹部和后腰部按摩吸收，即可达到有效缩阴和改善妇科炎症的效果。这类产品通过精油体外使用，获得国际权威认证，安全性毋庸置疑。

3 “一滴水”投资者的选择

对于真正经得起市场考验和监督的生殖保养产品而言，“淘尽黄沙始得金”，国家卫生部门的整顿反而能促进企业的发展。对投资者而言，也能更清晰了解哪些是安全的生殖保养产品，同时也可避免对消费者造成伤害。

目前中国市场生殖保养产品中，一滴水精油是唯一获得国际认证的生殖保养产品。它萃取澳洲天然的芳香植物精华，利用芳香疗法3分钟到达真皮，8～10分钟到达血液及淋巴循环，4～12小时完全排出体外的原理，没有任何依赖性，即使不使用也不会产生反弹；对人体无任何副作用，也不在体内残留。超高的安全系数让它获得澳洲有机ACO认证和法国国际检验局BV检测报告，以及中国检验检疫局的检测认证。

篇10：美容美发场所卫生管理制度

1、美容美发场所经营单位，需取得《卫生许可证》后方可开业。《卫生许可证》悬挂于显眼处，亮证经营。并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核，原“卫生许可证”自行失效。

2、理发店、美容店的环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具符合GB9666-1996《理发店、美容店卫生标准》的要求。

3、建立公共卫生事件应急预案、卫生管理制度、消毒制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。

4、从业人员持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定进行复检和复训。

5、协助、支持和接受卫生监督机构的监督、监测。

6、空调场所有新风供应，新风入口设在室外，远离污染源，空调器过滤材料定期清洗或更换。

7、备有供患头癣等皮肤病传染病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒，并有明显标志，单独存放，能正常使用。

8、有齐全的、有明显的标志的消毒设施（或专用消毒间），配备足够数量供消毒周转用的理发工具、用具和毛巾、大小围布。毛巾、大小围布须做到一客一换一消毒。

9、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。

10、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，洁面时戴口罩；美容店工作人员的美容前双手必须清洗消毒，工作时要戴口罩；剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。

11、室内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。

12、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容不得做创伤性美容术。烫发、染发间或区域设有机械通风装置。理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条件》和GB7916-87《化妆品卫生标准》的有关规定。

美容美发场所从业人员卫生管理制度

1、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查，领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。

２、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。

4、美容美发场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训，学习有关的卫生法律法规，基本卫生知识和基本卫生操作技能等，熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。

5、美容美发场所从来人员上岗后每两年进行一次卫生知识复训。

6、健康检查项目按卫生部《预防性体检管理办法》进行，“健康证明”均不得涂改、转让、倒卖、伪造。

7、美容美发场所从业人员必须讲究个人卫生，做到勤剪指甲、勤洗澡理发，穿戴整洁工作衣帽。

8、美容美发场所经营单位建立从业人员卫生档案，有连续二年应检与应培训人员、已检与已培训人员和已领健康证、培训证人员名单；有卫生监督部门通知的不合格人员名单及其去向记录。

理发、美容用具消毒卫生操作规程

一、设施及药物准备

1、紫外线消毒柜或臭氧消毒柜；用于理发用刀、剪、梳子等的消毒。

2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制剂：用于毛巾、面巾等的消毒：

3、医用戊二醛消毒药；用搪瓷或不锈钢灭菌缸浸泡消毒痤疮针、眉夹等美容工具。

二、操作程序

1、消毒顺序：消毒前先洗净-消毒-保洁

2、消毒方法：

A、理发工具消毒：将理发工具放入紫外线或臭氧消毒柜内消毒，消毒时间为20分钟2剪刀应打平放，双面消毒。

B、毛巾消毒：用蒸汽消毒柜热力消毒，80℃蒸10分钟以上或用100-500mg/含氯制剂浸泡15分钟以上。或使用一次性消毒毛巾。

C、痤疮针、眉夹美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不锈钢灭菌缸内浸泡30分钟，2%戊二醛14天理换一次。

D、美容用盆：用100-500mg/含氯消毒液浸泡5分钟消毒或使用一次性卫生塑料袋。

E、美容师手部：洗净后用酒精擦拭或用100-500mg/含氯消毒液浸泡2分钟。

3、保洁：

A、采用高温消毒：消毒后的工具应干爽清洁，可直接放入保洁柜内。

B、采用药物消毒：消毒后的工具应放置10至15分钟后放入保洁柜内。

C、消毒柜兼作保洁柜：消毒后可直接留置柜中，但该柜的容量应不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具应消毒后使用。

三、注意事项

1、所使用的清洁液和消毒液必须是已取得卫生许可证批准文号的合格产品，并在批准的有效期内。使用单位应保存上述批件的复印件备查。

2、用紫外线消毒柜消毒的理发用具必须双面消毒。

3、各类理发工具的总数量应不少于设计最大可容量的3倍。

美容美发场所公共卫生事件应急预案

美容美发场所经营单位和个人需防止危害健康事故的发生，如发生健康危害事故启动紧急应急预案。加强公共场所危害健康事故报告和疫情报告。做好突发危害事件的报告，最大限度的控制健康危害事故的发生，经营单位负责人及卫生负责人，是事故报告的责任人，其他人员也有义务报告。

一、报告范围

1、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；

2、生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行或中毒；

3、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

4、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。