保安培训计划大纲

2024-07-18

保安培训计划大纲(精选5篇)

篇1:保安培训计划大纲

保安培训大纲

目的:通过培训 规范班长、骨干、队员在今后工作中应该如何管理、执行、实施,言行举止、工作态度、整体素质树立保安的良好形象,提高处理各类突发事件的能力,打造一支纪律严明、行为规范、作风硬朗的保安队伍。

一、职业道德、思想政治二、四项考核、保安管理条例

三、消防知识

四、现岗位骨干、队员应熟悉该岗位的基本操作流程

五、保安员的各项业务、安全、卫生常识

通过培训、使参加培训的所有人员能掌握保安员的理论知识和操作技能。应以理论学习为基础应用到注重实际操作当中。工作经常出现的问题;

现在随着社会发展的需要,班长的各项素质有待提高,要定期的组织培训提高认识,提高个人素质,提高服务质量,班长要以身作则,带领好每个班组,不定时的组织全体队员学习各项规章制度,提出意见待以改正,班长必须按照班长职责去干好本职工作,这样才能使整个队伍得到提高。

二、关于班长存在的问题有以下几点

1、没有很好的规范自己,没有明确自己的定位,没有很好的把握责任、权利、义务。

2、对班组没有规划和相应的工作方案及工作流程。

3、对于队员的工作方式有简单粗暴的现象,打击报复的现象,独断独行的工作作风,不考虑大局。

4、有的班长是只许州官放火,不许百姓点灯的工作方式,使队员很反感,造成整个岗点不稳。

5、有的班长为了自己的目的在队伍中说话很随便使队员之间产生不和谐的因素,造成混乱现象。

三、关于组织全体队员培训

建议在人员充足的情况下,轮换组织学习理论,军训等科目,是全体队员的业务素质,服务质量都有很大提高,在学习期间必须进行考试,合格后上岗,不合格的继续学习,严格控制不合格队员上岗,这样才能打造一个高水平的保安队伍。

篇2:保安培训计划大纲

一、保安班长职责

1、全面主持本班工作,负责填写保安巡逻交接班记录,建立〈班长工作日记〉,记清时间、地点、人物、事情起因、经过、结果。

2、要熟悉和掌握小区重点部位、安全隐患,如丢失物品频繁地点、变电室、设备间等。

3、协调工作,及时反映各种信息和情况,包括不称职人员。

4、小区保安员培训(后面有培训内容),包括早训、交接班、工作安排等。

5、内务管理。保安员宿舍卫生的监督保持(后面有具体要求),保安用品的管理,包括衣服、大衣、帽子、器材等。

二、保安员的要求

1、行为形象

A、着装整洁。戴帽,肩章、工作牌、鞋。

B、仪表整洁。头发

C、巡逻时的姿势。

D、文明执勤。纠正违章时先敬礼。遇有业主,保安站立,可能的话亲自送到业主家。包括亲情服务,帮助拎东西等。E、公共部位的巡查,做好记录。

2、门岗要求

A、时间:7:00-8:30,17:00-18:30,换岗时间由小区自行规定,吃饭时不得空岗。

B、换岗动作:接班人员到岗前立定——转身面向门岗——双方互相敬礼——门岗与接岗人员同时向各自右侧横移一步

——相向而行到对方位置立定——向后转——门岗与接岗人员各自向左侧横移一步——双方互相敬礼——门岗将在岗情况简单说明——门岗返回。

C、交通疏导,如车辆的损坏。

3、巡逻要求

A、可疑人员的查问

B、重点部位的巡查

C、卫生情况的检查

D、突发事件的处理

E|、电梯运行小区的保安员紧急处理

4、保安用品的管理。对讲机禁止私自乱拆、乱拧、乱调频率、充电时间、干布擦试。警棍不许无事摆弄以及手电的使

用,遵循“谁使用谁保管,谁损坏谁赔偿”的原则。

三、交接班的要求

1、接班前10分钟到达,注意形象、不得追逐打闹,保持站立,不得蹲坐。

2、班长集合,点名统计,检查仪表,交待有关工作及注意事项。

3、交班时相互敬礼问好,接班人员清点公物如对讲机、灭火器、手电等,发现损坏缺及时提出。岗位的卫生情况交接

4、工作交接。认真查阅上一班值班情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

5、区域交接。在上一班班长的带领下,系统检查责任区内的工作情况,发现导常要求上班人员做出解释,做好记录。

6、交接双方确认无误后班长签名。

7、交班后集合,清点人数,对本班工作进行讲评,可能的话指出不足及改正措施,解散。

四、培训要求

1、新保安员的培训内容

A、由保安班长负责介绍保安队工作性质、公司的基本情况、工作流程、安全教育及带领员工熟悉小区环境。

B、讲解岗位职责、奖罚规定、考勤制度、着装规定、行为形象及文明用语

C、队列操练

D、试行上岗,进行考核。

2、技能培训(近期内进行培训),包括立正、稍息、齐步、跑步、敬礼、脱帽、戴帽、集合、解散、出列、入列等。

五、内务要求

1、地面干净、床铺整洁,无异味、无杂物及乱堆放的物品、鞋子擦净放于床下。

2、不私接电源,不存放危险品及色情物品,不得聚众喝酒赌博,不大声喧哗。

篇3:茂名炼油:全员培训保安全

今年以来, 分部狠抓员工安全教育与培训。他们从最基础的工作抓起, 强化安全案例培训。组织专业处室把机泵切换、调节阀正副线切换、机泵密封加油罐操作、特阀操作等内容步骤及安全事项, 以及一线员工最薄弱的安全操作技能知识、生产过程中不正常和不正确的操作等内容编写成一个个案例, 以幻灯片或图片, 图文并茂地进行展示, 利用班组员工安全活动时间进行专项案例培训和讨论。还组织人事处和相关处室负责对培训内容进行抽考, 每月评选优秀安全案例, 奖励先进考核后进, 有效促进了安全案例培训的质量和效果。上半年, 分部员工共编写安全案例800多篇, 参与培训员工5000多人次, 累计进行案例抽考120多次。

“监护人要真正做到‘三到一停止’。即:‘知道’要干什么, 在哪干;‘看到’是否干对地方, 是否有不安全行为;‘做到’每一项措施落实;懂得在作业条件发生异常时马上‘停止’作业……”6月19日一早, 分部第三期监护人培训班在星座201正式开锣, 来自炼油各基层车间的57名监护人将在这里进行为期一天的培训。他们上午学习理论知识和考试, 下午到沥青系统施工现场进行现场实践考核。通过理论实践相结合的培训方式, 使监护人技能更加牢固。今年以来, 分部有针对性地组织车间和施工单位监护人员进行分期培训, 并制作了3套监护人培训考试试题, 做到考试准过严格把关, 把合格的监护人送到现场去。

分部的安全培训从基层员工到领导, 辐射到每一个人, 确保人人参与。5月下旬, 分部特别邀请了青岛安全工程研究院专家为分部领导和处室领导进行了HSE管理系统操作培训, 让分部领导也参与到安全培训的同时, 更标志着炼油安全管理进入到了信息化时代。

篇4:保安员培训教学大纲

(试行)

中华人民共和国公安部制定

保安员培训教学大纲(试行)

为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据《保安培训机构管理办法》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定,制定本大纲。

保安员培训教学的学时安排如下:

保安员培训教学标准学时安排表

保安员等级

A B1 B2 B3 C1 C2 C3 C4 D1 D2 D3 D4 E1 E2 E3

184 274 244 214 284 培训标准学时

其中: A—高级保安师(咨询评估、培训指导)B1—保安师(人力防范)B2—保安师(技术防范)B3—保安师(保安管理)C1—高级保安员(守护)C2—高级保安员(巡逻)C3—高级保安员(押运)C4—高级保安员(技术防范)D1—中级保安员(守护)D2—中级保安员(巡逻)D3—中级保安员(押运)D4—中级保安员(技术防范)E1—初级保安员(守护)E2—初级保安员(巡逻)E3—初级保安员(押运)

每1标准学时为45分钟,以下学时均为标准学时。每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时,技能操作时间每天不得超过3个学时。

保安员培训教学阶段划分

第一阶段

阶段目标

了解掌握保安基础理论知识,掌握职业道德知识,增强职业道德意识,熟悉和掌握我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法通则》、《合同法》、《劳动法》、《道路交通安全法》相关内容,熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》相关内容,理解、熟悉《民事诉讼法》、《物业管理条例》相关内容,了解《信访条例》相关内容,掌握保安礼仪知识,掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能,基本体能训练坚持经常化。

理论教学

教学项目 教 学 内 容

E1 E2

教 学 目 标

学时安排 E3 D1 D2 D3 D4 C1 C2 C3 C4 B1 B2 B3 A

44 42 38 28

一、保安基础理论知识 保安服务业的产生和发展及保安服务操作的基本要求 了解保安服务业的产生和发展,掌握保安服务操作的基本要求 12 8 76 4

保安服务的概念、性质,保安服务组织的职责和组建的条件 掌握保安服务的概念、性质,了解保安服务组织的职责和组建条件

保安员的定义、职业等级、职业能力特征 理解、掌握保安员的定义、职业等级和职业能力特征

保安人员的基本素质、条件、行为规范、职责和权限 熟悉、掌握保安人员的基本素质、条件、行为规范、职责和权限

二、保安职业道德知识 职业道德基本知识 掌握职业道德基本知识,养成良好职业道德意识 10 8 8 8 8 职业守则 理解、掌握职业守则

工作纪律 树立严格遵守工作纪律的观念

三、相关基本法律知识 《中华人民共和国宪法》 熟悉和掌握我国《宪法》的相关内容 16 9 9 8 5

《中华人民共和国刑法》 熟悉和掌握我国《刑法》的相关内容

《中华人民共和国刑事诉讼法》 理解掌握我国《刑事诉讼法》的相关内容

《中华人民共和国民法通则》 理解我国《民法通则》的相关内容

《中华人民共和国民事诉讼法》

理解我国《民事诉讼法》的相关内容

《中华人民共和国合同法》 熟悉和掌握我国《合同法》的相关内容

《中华人民共和国劳动法》 理解我国《劳动法》相关内容

四、相关法律、行政法规、规章知识 《中华人民共和国治安管理处罚法》 熟练掌握我国《治安管理处罚法》相关内容 18 12 12 10 7

《中华人民共和国消防法》 熟练掌握我国《消防法》的相关内容

《中华人民共和国道路交通安全法》 掌握我国《道路交通安全法》相关内容

《信访条例》 了解《信访条例》相关内容

《物业管理条例》 熟悉《物业管理条例》相关内容

《企业事业单位内部治安保卫条例》 熟练掌握《企业事业单位内部治安保卫条例》相关内容

《保安员国家职业标准》 熟练掌握《保安员国家职业标准》相关内容

《保安服务操作规程与质量控制》 熟练掌握《保安服务操作规程与质量控制》相关内容

《保安培训机构管理办法》 熟练掌握《保安培训机构管理办法》相关内容

《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》 熟悉和掌握《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》相关内容

五、保安礼仪知识 保安礼仪的定义、特点、作用和内容 掌握保安礼仪的定义和内容,了解其特点和作用 7 6 6 4

技能操作

教学项目 教学内容 教学目标 学识安排

E1 E2 E3 D1 D2 D3 D4 C1 C2 C3 C4

33 28 20 11

一、基本体能 100米跑,10米X4往返跑,1500米(女性800米)跑 掌握动作要领并能坚持经常,经过一段时间考核测验达标 3 2 1 1 *

引体向上(男性),双杠臂曲伸(男性),俯卧撑(女性为仰卧起坐)掌握动作要领并能坚持经常,经过一段时间锻炼考核测验达标 3 2 1 1 *

二、徒手攻防技能 基本技术,包括基本姿势(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自护技术 掌握基本技术,格斗、警戒姿势正确,会步法、倒地自护 2 2 1 1 1

基本防卫技术,包括格挡、躲闪、搂抓、掩肘、提膝防卫 掌握基本防卫技术,会格挡、躲闪、搂抓、掩肘、提膝防卫 7 4 3 2 2

B1 B2 B3 A 基本攻击技术,包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢技术 掌握基本攻击技术,会直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢攻击 10 6 6 3 2

基本控制技术,包括一对一、二对一、三对一控制技术 掌握基本控制技术,会一对一、二对一、三对一控制 3 2 2 1 1

解脱技术,包括单臂抓握解脱、双臂抓握解脱、抓胸解脱、抱腰解脱、夹颈解脱技术 掌握解脱技术,会单臂抓握、双臂抓握、抓胸、抱腰、夹颈解脱 5 4 3 2 1

防夺凶器技术,包括防夺匕首、菜刀、棍棒、砖石、酒瓶技术 掌握防夺凶器技术,会防夺匕首、菜刀、棍棒、砖石等 6 3 3 2 1

三、徒手带离技能 抓臂、折腕、别臂带离技术 会徒手抓臂、折腕、别臂带离 1 1 1 1 *

四、捆绑技能 手腕、手臂捆绑技术 会进行手腕、手臂捆绑 1 1 1 1 *

五、现场急基本技能 徒手心肺复苏技术,止血 技术,包扎技术,固定

技术,搬运技术 会徒手心肺复苏,会止血、包扎,会对骨折、脱臼伤员进行有效固定,会徒手、担架搬运伤员 3 2 2 1 1 六、一般救助技能 煤气中毒、触电、溺水、中暑 人员救助技术,常见突发病人先期救助技术 会对煤气中毒、触电、溺水、中暑人员进行救助,会对常

见突发病人进行先期救助 1 1 1 1 1

七、计算机操作技能 计算机基本知识及操作 掌握计算机基本知识,能结合本身业务进行计算机操作 3 1 1 1 *

八、综合复习、练习、考核 综合复习、练习、考核(测验)掌握本阶段理论知识和各种基本技能,基本体能训练能坚持经常化 4 2 2 2 1

篇5:深圳地铁保安工作手册大纲

上册:操作篇

一、岗位职责

1.项目经理工作职责与内容 2.保安队长工作职责与内容 3.保安班长工作职责与内容 4.边门岗工作职责与内容 5.站台岗工作职责与内容 6.安检岗工作职责与内容 7.巡逻岗工作职责与内容

┅┅(根据岗位情况自行增加)

要求:按车站岗位配置情况,分早、中、晚三班与长白班,以表格形式确定工作时间、工作职责与内容等,岗位工作描述具体、便于检查考核

二、岗位着装标准 1.保安队长着装标准 2.保安班长着装标准 3.保安员着装标准

┅┅(根据岗位情况自行增加)

要求:着装标准包括各季节的衣、裤、鞋、帽、配饰等的配置数量、款式与颜色等,以图片形式配文字说明来表示

三、岗位行为与语言规范 1.保安人员行为规范

要求: 1)仪容仪表规范分男女,包括头发、发型、面容、身体、饰物衣服、裤子、手、鞋袜、工牌的相关规定(图文并茂)

2)行为举止规范包括站、坐、行、巡逻、值班、敬礼、对讲机使用等的规定(图文并茂)

2.岗位文明用语使用规定

要求:明确对讲机使用、电话接听、值班、巡逻、问候、登记、引导等业务用语规范及一般文明用语规范(图文并茂)

四、岗位工作规程

1.边门岗工作规程(早班)2.站台岗工作规程(早班)3.安检岗工作规程(早班)4.巡逻岗工作规程(早班)5.边门岗工作规程(中班)6.站台岗工作规程(中班)7.安检岗工作规程(中班)8.巡逻岗工作规程(中班)9.边门岗工作规程(晚班)10.站台岗工作规程(晚班)11.安检岗工作规程(晚班)12.巡逻岗工作规程(晚班)

┅┅(根据岗位情况自行增加)

要求:包括岗位工作范围、工作标准、工作流程与注意事项等(图文并茂)

五、保安工作规范 1.灭火器材操作规范 2.消防水枪、水带使用规范 3.保安装备使用规范 4.保安职业道德规范 5.保安纪律规范

┅┅(根据岗位情况自行增加)

要求:对操作性的规范(如上述1、2、3)要以图文方式表现,其他的要简明扼要

六、应急处理规程

1.屏蔽门故障处理规程 2.人流疏导处理规程 3.电梯困人应急处理规程

4.列车车门、屏蔽门夹人夹物应急处理规程 5.反恐应急处理规程 6.治安事件应急处理规程 7.台风暴雨应急处理规程 8.突发停电应急处理规程 9.灭火应急处理规程 10.传染性疾病应急处理规程

┅┅(根据情况自行增加)

要求:列出要点,简明扼要,可操作性强

下册:管理篇

一、保安管理制度

1.保安培训及训练工作标准 2.外来人员管理工作标准 3.保安交接班工作标准 4.保安巡逻管理工作标准 5.保安外包管理工作标准 6.保安宿舍管理工作标准 7.器械装备管理工作标准 8.保安会议管理工作标准 9.物品出入管理工作标准 10.紧急集合管理工作标准

11.节假日期间安全管理工作标准 12.护管队“三互”活动管理工作标准 13.保安装备配置标准 14.重大事项报告制度 15.请销假管理工作标准 16.保安24小时值班制度 17.保安员考核工作标准

┅┅(根据情况自行增加)

要求:对现有物业管理公司体系文件中不适合现场管理的内容进行修订与完善,增加的内容按物业管理公司体系文件工作标准的格式进行

二、各种记录

1.车站保安服务质量检查记录 2.地铁车站月度考核表 3.车站保安服务月综合考核表 4.出勤情况统计表 5.处罚通知单 6.排班表 7.付款审批表 8.会议记录 9.保安巡逻签到表 10.保安巡检记录 11.车站巡查记录表 12.保安日常工作记录 13.保安值班记录 14.保安签到表 15.保安交接班本

16.保安内务卫生检查表 17.保安宿舍轮流值日表 18.器械(装备)发放登记表 19.器械(装备)检查登记表 20.外来人员登记表 21.员工通道门进出登记本 22.免费客流登记表 23.边门通行证 24.临时出入证 25.施工作业令 26.车站端门进出登记表 27.重大事件报告单 28.培训计划表 29.培训记录 30.会议记录 31.物品放行条 32.人员集结登记表 33.岗位巡视记录

┅┅(根据情况自行增加)

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