二O一一年护理工作总

2024-09-05

二O一一年护理工作总（精选6篇）

篇1：二O一一年护理工作总

二O一一年护理工作总结

2011年护理部在院领导的正确领导下，根据医院总目标，按照年初护理工作计划，紧紧围绕“规范管理,强化质量,勇于创新,争创一流”的管理理念,围绕着卫生部“进一步推进优质护理服务示范工程”和“中医医院质量管理年”活动，狠抓了护理质量管理，进一步强化了服务意识，规范了护理行为,提高各级护理人员技术水平和服务质量，保证护理安全。圆满的完成了各项护理工作,现将工作总结如下:

一、深入贯彻卫生部管理标准，保障新法规、新政策在临床顺利实施

1、组织各级护理人员学习卫生部《关于优质护理服务进展情况的通报的通知》相关文件并将此文件进行全院转发，根据此文件结合本院实际情况对以下几方面提出了具体的要求（领导重视、加强宣传、加大投入—床护比为1：0.4、设备、设施等、扩大规模—再增加两个科室），按照要求已部分逐步加以落实，但是再增加科室由于护理人员的严重不足未能完成。

2、遵照省厅要求下发的《临床护理实践指南的通知》，护理部已每个科室购买一本并要求科室按指南执行，以指导护理实践，进一步规范护理行为。3、2011年10月份卫生部下发的《内镜与微创器械消毒灭菌质量评价指南的通知》护理部以全文形式转发到相关科室并严格按要求执行，对于不达标的地方按标准进行逐步整改。

4、继续根据国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南(试行)》指导医院中医护理工作，按照高安市中医院中医护理服务质量评价方案，每个病区开展中医护理技术不少于两种，每个病区确定辨证施护病种≥2种，书写辨证施护病历每年≥15份。加大中医理论及操作的培训并进行相应的考核，不定期的抽查中医疾病护理常规的掌握情况。在2011年5月13日迎接省厅组织的《中医医院管理年》检查获的专家的好评。

二、加强了护士的职业道德教育，将 “人性化”服务理念进一步深化

1、将护士职业道德与行为规范作为新入岗护士的常规培训教材，并将其贯穿于平时工作中，做到文明用语，礼貌服务，热情接待每一位就诊患者。

2、围绕“优质护理服务示范工程”活动的开展，规范了护士行为，做到“微笑服务”。在外一科所开展的各种便民服务措施（如设立医德医风及出院病人随访登记本，通过获取病人的需求及反馈信息把“优质护理服务”的理念运用到实际工作中，病区实行全病种临床护理路径等），并将此服务理念渗透到其他科室，以不断提高护理人员服务水平并加强了与病人的沟通，得到了患者及家属的称赞，真正达到了开展此活动的目的（使患者、护士、医生、医院、社会、政府满意），优质示范活动的开展取得了显著的社会及经济双重效益，外一科在2011年4月29日宜春卫生局的《创优质病房活动》检查中荣获《优秀病房》荣誉称号，该病房责任护士黄丽娟同志还荣获了高安市“六型标兵”及“优秀护士” 荣誉称号。与此同时由于优质护理服务”的理念在全面铺开，其他护理单元与个人也获得辉煌的成绩，内二科病区荣获《宜春市巾帼文明岗》，龚婷等六名同志分别荣获宜春市及高安市“优秀护士” 荣誉称号，在纪念“五一二护士节文艺暨颁奖晚会”上医院领导对我院的护理工作给予了充分的认可并对近两年中在工作获的各种荣誉的同志进行了颁奖，同年还有四名表现出色的护士成为高安市首届历年招聘人员正式聘用人员。

3、护理部每季度发放了病人满意度调查表，科室定期召开了工休座谈会，针对病友提出的意见和合理建议，认真疏理，积极改进，努力创造条件为患者提供满意的服务，全年护士服务态度满意率达到了90%以上，优质病房患者满意率达到了99%。

4、医院举办了“爱岗敬业”为主题的演讲比赛，各位参赛选手用一个个鲜活的事例来证实了可爱的百衣天使们在平凡的工作岗位中取得的不平凡的业绩，获得了患者的尊重，体现了自身的价值。

三、修订完善护理制度，加大质量控制力度，不断提高护理质量

1、按照血透室及供应室检查验收标准，修订完善了相关的护理工作制度、岗位职责、护理操作规程、工作质量标准、应急预案并运用到工作中。

2、实行了护士长工作手册制，继续对护士长每月进行了质量考评，年终进行总评，以利改进工作。

3、每月召开了一次护士长例会，除通报护理工作数量，质量和有关信息外，组织学习护理管理知识和护理新知识，相互交流好的管理经验进一步提高护士长的管理水平和自身素质。

4、修订了护理质量评分标准（首次设定了血透室专项质控检查标准），继续将业务学习、三基知识考试、考核等纳入质量考评，护理质量控制小组每月对各护理单元进行有关项目的检查评分通报，护理部平时不定期抽查，发现问题及时进行登记，并反馈给护士长，每季度进行全院综合护理查房，并在全院护士质控大会上总结，分析和反馈。年终进行总排名并与奖金直接挂钩。

5、每周进行一次护士长夜查房并针对周重点进行检查督导，发现问题及时汇报，并采取相应措施落实解决。护理教学每季度进行一次，并在内三科尝试了新的护理教学查房程序，在组织查房的过程中促进了相互学习的氛围，增长了知识面。

6、每周两次的院长行政查房、科室晨会交班严格按交接班标准执行，对每次交接班中发现的问题及时提出并在护士长会议上反馈。

7、各科室成立了危重病人抢救小组，注重加强对危重病人的护理，要求对急救技术人人熟练掌握，掌握常见急救药品的临床使用，护理部和科室分别针对不同的急危重症患者的急救处理进行现场抽考，不断地提高护士的急救技术水平，每一个护士对一级和危重病人掌握十知道，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。继续抓好“四个”特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询到位，全年的特、一级护理人次达8031人次，比2010年增长了 36.2%,合格率达97.7%比2010增长1.2%。

8、狠抓护理安全管理，要求各护理单元定期进行护理安全教育，对护理核心制度及各种应急预案、防范措施进行考试考核，成绩与个人技术档案及科室质量得分直接挂钩。严格查对制度，并严格执行了医嘱班班查对制度，周五总查对制度，加强了对护生的管理，规范了护生的行为，明确了带教老师的职责及安全管理制度，制定了出科考试考核制度并严格执行。进一步明确了差错事故讨论、上报制度，护理部不定时督查，对发现的差错及时提出讨论并进行原因分析找出整改措施，以做到防范于前，全年重大差错及护理事故发生率为0，一般差错上报7例,投诉3例,难免性压疮发生例数为1例。

9、护理文书书写从3月份正式采用新表格以后通过对住院归档病历、中医护理病历的不定期及定期检查，做到了自控，科控，院控，层层把关，职责分明，质量有所提高，全年的文书书写合格率达95.9%，中医护理病历合格率达98.9%，10、健康宣教已经普遍开展，健康宣教普及率达到了100%，针对每个科室的专科病种制定了相应的健康教育处方，特别强调具有中医特色的健康宣教及出院指导的实际情况（如情志护理、饮食护理、给药护理及生活起居护理），既达到护士在宣教时掌握专科知识的同时又使患者了解了相关的疾病知识，特别是在中医的“不治已病治未病”的思想指导下对病人进行健康宣教，使其理解健康的意义，形成新的健康行为，增强自我保健与自我护理的能力。也提高了护士的沟通能力，进一步密切了护患关系。

四：加强护理人员培训，不断提高了护士素质

1、对新招聘、借用的护士进行了为期4天半的岗前培训，每月安排了业务学习，并在岗前培训培训结束、每季度分别进行了理论、操作考试，调动了护士的积极性。

2、护理部每月组织业务学习一次，全年护理人员的到课率为94.7% 每季教学查房一次。科室每月组织业务学习一次，每月教学查房一次。不断拓宽护士的知识面，提高了护士的理论水平及业务能力。

3、进一步加强了急诊科护士的培训工作，做到人人过关。选派一名护理人员到省人民医院进修急诊、ICU护理，为专科护士的培养打下坚实的基础，在2011年医院护士接受了两次的考验（儿科收治独城幼儿园集体农药中毒事件，外二科处理大型车祸事件），由于平时的常规培训及各种模拟考核，这两次事件的迅速有序的处理得到多方的表扬。

4、落实护士分层次培训计划，有针对性对低年资护士进行培训、考核。每季度对所有招聘护理人员进行理论、操作考试，分别于6、9月份对全院护理人员进行理论、中医操作考试，全年护理人员理论、操作考试参考率为95.7%，理论考试合格率达到了93.5%，操作考核合格率达到了96.8%，继续教育培训率达到了95.4%，不断提升了护理队伍的三基水平、综合素质。

6、在院领导的支持下，今年组织了部分护士长、护理骨干到上级医院实地参观，学习先进的护理管理理念，选派护士长，护理骨干参加各种短期培训班，将新知识、新技能进行全员培训，2011年将新技术PICC置管成功运用到临床，对提高全院的护理水平起到了关键的作用，参加院外培训、参观者共24名40人次，院外培训率达到了17%。

五、控制院内感染，严把质量关

认真执行了消毒隔离及无菌操作原则，尤其是手术室、供应室、血透室消毒灭菌工作抓得严，针对《消毒供应室验收标准》医院对供应室进行了从房屋布局、人员、质量管理、设备、设施等各个方面的整改工作，由于院领导的高度重视及全科护理人员的充分准备在11月份迎接宜春组织的检查过程中得以顺利通过。本院血透室2011年9月9日迎来了从09年成立以来的最大一次检查，由于将标准落实到平时的工作中验收工作得以顺利进行并得到专家的认可。

六、存在问题

1、优质示范活动的开展距离标准还有较大的差距，特别是集中在考核与激励机制方面，考核内容过于简单、不全面，考核未能于个人质量挂钩，由于未能实行有效的考核相应的各种激励机制就未能得到体现，护士的积极性未能调动，工作的开展相对来说主要集中在几个人员身上（责任组长与助理护士），需进一步完善考评标准，激励机制有待加强。而且由于该病房住院病人未能达到一定的规模，护理人员的配置只能相对固定而且班次安排还需改进，减少交接班次数，真正做到为病人提供连续、无缝隙的护理。基础护理和级别护理基本到位，但仍有个别护士的思想观念未改变，基础护理依赖家属完成，各种后勤保障仍有待加强。

2、健康指导内容缺乏具体性和针对性，特别是中医基础理论知识是本院护理人员的薄弱环节，普遍水平偏低，不能将“辨证论治”的理论和方法来指导护理工作，根据疾病的证候确定施护原则，制定具体的护理措施来指导患者，应进一步将此项工作作为重点，不断地改进，加强专科（专病）中医特色护理，以期提高全院护士的中医基础理论知识水平，更好的为患者服务，提高患者健康教育的知晓率，满足患者的需求。

3、新的护理文书在运行的过程中有各种问题出现，特别是除危重病人及发生病情变化时需按要求进行书写外其余患者均不需记录，虽说从一方面减轻了护理人员的负担，将时间更多的应用于患者，但是另一方面也存在问题，有部分护士对所分管病人的情况掌握不够，特别是对于年轻护士来说更是考验。中医护理病历水平仍得不到相应的提高，只是形成一种固定的书写模式体现不出相应的价值。

4、中医护理技术在临床开展不够，理论与实际工作有脱节现象，不能满足患者的需求，特别是对于一些特殊患者（如神经内科、骨科一些处于康复期患者），但是由于专业技术人员的严重缺乏在很大程度上制约了本是中医医院所应具备的优势。

5、危重病人的急救技能和病情观察虽说有所加强,但现在医院临床一线的护理人员以年轻护士为主，这批人员除了缺乏丰富的临床经验之外还缺乏相关知识的培训,护理安全意识欠缺，医院业务量不断增长，危重病人也随之增加且老百姓法律意识增强，对医务人员的要求更高更全面。

6、护理业务查房的对象为病情危重、情况特殊的患者，以真正的达到解决临床实际问题为目的，而不只是走过场、走形式。护理交接班现在还没有做到实处，要真正的落实到每位护士、每个班次，要真正的渗透到每位护士的思想中、行为上来。

7、实习生带教工作仍要加强，有些老师在带教过程中并未做到放手不放眼，缺乏安全意识。

8、护理科研方面存在着很大的不足，高水平的护理论文和护理课题相当的确乏。

9、各层级护理人员的培训离年初计划仍有一定差距，专科护士的培养仍要加强，特别是科室业务培训、考核与计划存有较大的距离。

10、护士长已逐步进行管理轮训，但与要求还有较大的距离，应加快培训步伐。

11、消毒供应室虽说通过了验收，但是仍存在一些问题有待改进如器械包装方法需改进，管腔类器械清洗不彻底，职责、预案、查房记录需完善，生物监测不规范，未进行专科操作考核，未定期进行压力表的检测，布局仍有不规范现象，植入性器械的处理不规范，未进行全院可重复使用器械的统一管理。

12、血透室的工作仍有待加强，制度、职责、操作规程、应急预案应进一步完善，培训、考核需如实进行，急救技术需加强，门诊病人未建病历未开具医嘱，医嘱执行未签字，记录不规范。

13、质控标准虽说进行了适当的修改，但是一些特殊科室如供应室等标准并不全面。

希望通过总结，发扬成绩，改正不足，特别在转变服务观念，提供优质服务，创新意识,危重病人的护理，护理科研，护理人员的分级培训，专科护士的培养，护理管理水平方面要下大力气，切切实实地为病人服务，使各项工作落到实处，为满足患者的服务需求，为发展医院事业尽心尽责。

护理部二0一二年一月

篇2：二O一一年护理工作总

xx县消防大队现有官兵23人，其中警官8人（大队3人，中队5人），士兵16人；执勤消防车辆6辆，其中水罐车5台，曲臂举高消防车1台（升举高度21.7米、现已提请总队及县政府退出现役），总载水量27吨。担负着全县12个乡镇2040平方公里、34万人口的消防安全保卫任务。

在2011年的消防工作中，xx县消防大队在支队党委、县委、县政府和公安机关的正确领导下，依据绥化市消防支队年工作要点及各项工作部署为着力点，提出：“保先进，争一流”的口号，大队党委高度重视，科学规划，精心研究，以十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为统领，全面推进部队正规化建设。

一、政治工作

（一）强化班子、带好队伍、夯实基础。大队按照“政治坚定，开拓创新，团结协调，廉洁勤政”的要求，切实加强大队班子建设。大队党委作为基层单位的指挥中心、决策中心，是完成以防火、灭火为中心任务的各项工作的核心。为此,大队党委从加强自身建设入手，把提高大队领导班子的思想水平、理论水平放在大队党委班子能力建设的首位，进一步完善和落实了党委中心组学习制度，建立和规范大队党委的工作职责和制度，统一思想，端正作风，严明纪律，落实制度，严格执行党委议事规则和决策程序，大队管理正规化、消防监督执法规范化水平不断提高，班子的凝聚力明显增强，党建工作日益完善。

（二）坚持不懈地推进党风廉政建设。一是强化宗旨信念教育，进一步学习了中纪委、总队党委关于廉政建设的有关规定，在全面贯彻“八个坚持、八个反对”的基础上，开展了艰苦奋斗、宗旨信念等优良传统

教育。二是严格执行各项规章制度，进一步建立健全反腐败监督机制，严防了腐败行为的发生。三是进一步强化了窗口行业、消防执法监督队伍的管理，建立了警务公开制度，开展了“开门评警活动”不断增强消防监督工作的透明度。

（三）抓好经常性思想工作，确保部队高度稳定。大队党委定期召开专题会议分析、研究、总结官兵的思想动态，把经常性思想工作渗透到工作生活的方方面面，贯穿于部队管理的始终，大队每位干部率先垂范，以身作则，用自身的模范行动影响人、感召人，真正形成上下配合、齐抓共管、人人做思想工作的良好局面。对热点时期容易出现的新情况、新问题，集思广益，充分采纳官兵的意见建议，把思想工作做在前，及时消除队伍管理中出现的不安定因素，确保了部队的高度稳定。

（四）积极开展拥政爱民活动，进一步密切警政、警民关系。根据执法规范化建设和政务信息公开制度的要求，大队要求所有执法人员严格、公正、文明执法，杜绝“横、冷、硬、推”现象的发生，积极开展各项警民共建和拥政爱民活动。一年来，广大官兵替群众排忧解难100余次，走访扶助贫困户20余家，以真诚为民服务的实际行动架起了军民“连心桥”，密切了军民“鱼水情”。

（五）加强俱乐部建设，丰富警营文化生活。为活跃警营文化生活，大队投资10多万元充实俱乐部建设，装修了文艺室一个，增添及更换电脑17台、空调3部、室内外广播4处。大队还成立了文艺队，邀请地方文艺教师授课，丰富了部队文化生活。

二、队伍管理训练工作

今年，大队以宣贯《公安消防部队业务训练大纲》为主线，坚持“抓队伍建设，促业务工作”的指导思想和“以人为本”的理念，坚持从严

治警的方针，以条令条例为依据，以纪律作风建设为核心，以正规化建设和安全管理为重点，切实改进和加强部队的管理工作，努力营建“平安、和谐”警营。

（一）加强兵员正规化管理。2011年以来，大队严格执行《消防部队兵员管理规定》和《消防部队士官管理规定》，认真抓兵员管理和士官队伍建设，并教育士官牢记“士官就是兵”的思想意识，督促士官严格遵守一日生活制度和落实值勤训练任务，使士官队伍在部队专业技术，训练、灭火、管理工作中发挥了技术、班长、骨干作用。

（二）加强日常管理。一是认真贯彻“从严治警”的方针，狠抓条令条例和各项规章制度的落实。按照一日生活秩序的要求，从“严”、“细”、“考”入手，在“实”字上下功夫。我大队在管理中始终坚持一个“严”字。严格奖惩制度，从早起床到晚就寝，实行全日制跟踪管理，要求官兵举止端正，令行禁止。在抓物品管理突出一个“细”字，做到人有形、物有位，对照《内务图示》进行反复研究并规定了各种物品的位置，使物品管理落实到人头，室外做到营房整洁，室内物品干净，达到了内务设置一条线。在管理中突出抓一个“考”字，我们大队以新修订的条令条例为依据，做到了“四个严格”“四不放过”。即严格抓各级人员履行职责，不放过一官一兵；严格抓作风养成，不放过一举一动；严格抓检查整改，不放过一点一滴；严格抓制度落实，不放过一时一事。大中队定期对各岗位人员进行考核，考核的成绩作为入党、培训司机、评选先进、改选士官的重要依据。抓措施强调一个“实”字，不摆花架子，不做表面文章。抓士兵先从干部抓起，抓作风养成从集合列队做起，抓礼节礼貌从言谈举止抓起，抓队容队貌从内务卫生抓起，抓军容风纪从头型衣服抓起，全体官兵警容严整，精神振奋，士气高涨。

（三）加强战训基础业务建设。大队进一步规范、完善了重点单位和消防水源管理档案，特别是加强了在今年全省提出的演练月、演练周、演练日和重大活动期间重点单位和重点区域、重要活动场所灭火预案的制定和演练。大队结合我县消防实际，根据不同区域制定与之相适应的灭火作战预案，开展了定期与不定期的实地演练和随机拉动演练，防止了灭火作战预案千篇一律，提高了中队扑救火灾的实战能力，进一步加大了“六熟悉”和“四掌握”的力度，做到了底数清，情况明。2011年，大队共修订和制作灭火预案49份，开展实地灭火演练69次夜间演练28次，各单位疏散演练49次，政府机关牵头的联合演练3次。

（四）安全防事故工作。大队始终把防范事故、案件作为部队管理工作重点来抓，认真贯彻落实上级文件精神，切实抓好安全防事故工作。今年以来，针对驻地环境牢牢抓好“人、车、酒、赌”等重要环节，大队先后开展了 “百日安全竞赛”等安全专题教育，认真学习了《中国人民解放军安全工作条例》、《消防部队预防行政责任事故工作若干规定》等相关安全管理规定，建立健全安全防事故制度，及时调整安全工作领导机构，严格落实支队安全防事故规定，适时分析安全工作形式，有重点、有针对性地进行安全警示教育，有效杜绝了各类事故的发生，保持了部队的高度稳定。

（五）结合辖区灭火救援和消防保卫任务的特点，加强执勤备战，加大对现有车辆器材装备的熟悉力度，保证了车辆装备完整好用和警力在岗在位，确保队伍关键时刻“拉得出、用得上、打得赢”。2011年，大队共参加灭火救援9起，出动警力52（人）次，共出动车辆 11台次，其中扑救火灾7起，参加抢险救援2次，参加重大执勤保卫4次，为保卫人民生命财产做出了应有的贡献。

一年来，大队未发生重、特大行政责任事故，没有发生警民纠纷事件，大队无一官兵违反“五条禁令”和“六个严禁”及其他违法违纪行为，确保了部队高度稳定和集中统一，受到了党委、政府和人民群众的赞扬。

三、消防监督工作

（一）依法行政，执法规范化建设成效显著。

今年以来，大队紧紧围绕支队2011年工作的指导思想和奋斗目标，苦练基本功，不断提高执法人员业务素质，坚持推进基层建设，全面统一内务设置、统一工作秩序、统一基础资料；坚持完善制度，进一步规范执法行为、程序、文档、监督和窗口服务，积极探索建立新形势下消防监督执法工作新机制，强力推进执法规范化，执法总量、执法质量和执法效率得到进一步提升。

（二）认真作好日常监督检查工作，加大消防执法力度。

一是加强对重点单位的监督管理，减少火灾事故的发生。年初，大队重新调整了辖区消防安全重点单位，辖区共有重点单位49家，在日常工作中依法按照程序和规定实施监督管理，督促重点单位落实消防安全管理责任制，实行定期或不定期的防火检查、抽查，对检查中发现存在的问题和隐患依法督促进行整改，并对消防设施、器材做好维护保养工作，严格按要求重点管理单位做好自查自检工作，确保重点单位的消防安全。二是认真开展日常消防安全监督检查和各类消防安全专项治理工作。大队先后组织开展了大走访、建筑工程专项治理、消防产品、清剿火患等专项行动，检查单位（场所）2784个，下发《责令限期改正通知书》293份，消除火灾隐患485余条（处）；实施三停186起，拘留9人，查封114家，罚款85.3万元，极大的消除了火灾隐患，震慑了消防违法者。三是依法申请对永凯化工有限公司、天顺粮食开发有限公司等重大

火灾隐患单位实施政府挂牌督办，现在永凯化工有限公司重大火灾隐患以销案摘牌，天顺粮食开发有限公司已申请政府挂牌督办，火灾隐患正在整改。四是认真作好xx县的防火工作。在重大节假日和重大活动期间，提请政府组织公安、安监、工商、卫生、文化及大研办事处等部门对我县内的各类场所等进行了消防安全大检查，及时消除了一大批火灾隐患。今年来共组织检查8次，检查县内单位（场所）75多个，消除火灾隐患86条（处），为确保我县的消防安全起到了非常重要的作用。

（三）依法实施建筑工程消防审核。按照建筑消防监督程序依法审核建筑工程，在审核和验收过程中做到审核、验收意见准确，用语规范，书写正确，严格审核、检查、验收程序，并及时建立档案。截止目前，共审核建筑工程5个，竣工验收1个。

（四）大力开展消防安全宣传培训工作。今年以来，大队共组织单位法人代表、消防安全管理人及从业人员750人参加消防安全培训，并取得培训上岗证。此外，还在我县第一中学、三精制药xx分公司、环宇格林粮食开发有限公司等单位开展消防安全知识讲座，受教育群众达2500多人。“4.28”、“5.6”“11.9”宣传消防宣传期间，通过发放消防宣传资料、设立消防咨询点、展示消防画册、张贴消防宣传标语、播放消防教育片、发布手机信息等方式进行宣传，提高了广大群众的消防安全意识。

（五）认真进行火灾统计，依法查处火灾事故。今年，辖区共发生火灾5起，无人员伤亡，直接经济损失50.4万元，去年同期相比（去年为12起，损失74.6万元），今年的火灾起数下降50%损失下降12.8%，对5起火灾均进行了查处和移送，火灾原因查清率为100%。

（六）认真作好派出所消防监督工作，强化新形势下公安派出所的消防监督职能。为认真落实《黑龙江省公安派出所消防监督管理规定》，进一步强化公安派出所的消防监督职能，规范基层派出所消防监督执法行为，大队结合辖区实际推出“四项措施”：一是建立健全制度，结合我县实际特点，实行分管领导和所长负责制；二是实行防火监督干部定点联系派出所制度，强化对派出所的指导；三是加强派出所消防业务培训，大队先后组织公安派出所消防监督培训班2次。四是将消防工作纳入公安局年终考核内容。通过以上举措，进一步规范了派出所消防监督执法程序，提高了派出所消防监督执法队伍的执法能力。

四、后勤工作

（一）后勤保障有力，消防经费投入不断加大。

大队建立健全“开源节流，监管到位，保证重点，提高效益”的后勤管理工作机制，找准工作突破口和工作方向，拓宽资金渠道，多方争取经费，确保了各项建设任务的圆满完成；严格财务管理，确保了资金安全。2011年，共争取地方业务经费113万元，为部队建设提供强有力的支持和保证。

（二）全面改善消防装备，切实提高消防部队战斗力

为适应新形势下消防部队灭火抢险救援的实际需要，在县委、县政府的关心支持下，大队共投入50余万元进行了训练塔、训练场地的建设，另外政府匹配资金38.5也已经到位，用于购置常规器材、抢险救援器材、个人防护等器材装备，为顺利开展防灭火和抢险救援工作打下了良好基础；

（三）加强基础建设，创造栓心留人环境。基础设施建设关系到官兵的工作、学习和生活及消防工作的开展。因此，我们面对困难、不等不靠，我们采取队里节支挤一点，争得县里支持拿一点的办法，多方筹

措资金，改善了营区面貌。今年我们彻底对营房室内墙面进行重新抹灰粉刷、营房室内粉刷4500平方米。维修官兵睡床29张，购置了30套办公桌椅、液晶电视1台。在营区内设置了射灯4处。更换了白钢门300多平方米，白钢雨达一个，新建晒衣场一个，国旗升降台一处，室外凉亭一个。每个班级和干部宿舍都配备了空调和饮水机。在营区大门口新建了值勤岗亭。极大地改善了官兵的生活和训练环境，进一步加强了各项基础建设，为消防工作的开展提供了有力保障。

五、取得的经验、存在的不足和今后的努力方向

（一）取得的经验

今年，大队的各项工作，在县委、县政府和全县消防官兵的共同努力下，取得了一定的成绩。其主要经验是：一是党委班子团结、廉洁、求实、真心实意干实事；二是任务明确、责任到人；三是制定方案科学具体，措施有力；四是组织机构健全，工作作风扎实有效；五是工作安排结合实际，因地、因时制宜；六是监督管理到位，奖惩分明，充分调动了广大官兵的积极性；七是各级人员的责任心、事业心，自觉性、主动性有了很大的增强，各项工作保证做到了人到、心到、工作到位。

（二）存在的主要问题和不足

我县的消防工作和城市公共消防设施建设起步晚、基础差、低子薄，滞后于经济、社会和城市发展的局面仍需进一步转变，离上级党委、政府的要求和国家有关标准的规定还有一定的差距，火灾面临的形势仍然严峻，仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是社会单位的消防安全管理整体水平不高，部分单位对消防安全工作的重视不够，责任不落实；二是各乡镇、街道办事处消防工作发展不平衡，受经费制约，在消防队伍、器材建设方面欠缺严重，难以应对突发的火灾事故；三是广大

公民消防意识和法制观念有待于进一步提高，消防知识缺乏、自防自救能力较低等现象普遍；四是消防部队器材装备特别是特勤器材装备薄弱，随着我县城市建设步伐的加快，高层建筑、化工企业不断增多，但消防部队处置上述火灾事故的装备还待继续加强。

今年以来，我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但仍然存在一些差距和不足。2012年，我们将在搞好营区绿化的同时，更深入的开展部队正规化管理，进一步激发全体官兵的奋发向上、开拓创新、扎扎实实的工作热情，为保卫全县经济建设和人民生命财产安全做出积极地贡献。

xx县公安消防大队

篇3：二O一一年工作总结

过去的一年，国际国内经济形势瞬息万变，国家重大经济政策不断出台，银根紧缩，行业市场走势变幻莫测，公司的钢材销售业务受到了大环境的制约。我们在困难多、任务重、压力大的情况下不断分析市场，优选新老客户，转变经营思路，狠抓内部管理，完善各项规章制度，提高员工综合素质，最终基本完成了年初预定的各项任务。我们一起回顾过去，吸取过去的不足教训；一起展望未来，不断进取、扎实工作，促进各项工作更上一层楼。一年来，具体做了以下工作：

一、完善制度抓管理

我们紧紧依靠公司提出的集团化发展的目标，发扬“人一之，我十之，人十之，我百之”的精神，攻坚克难、砥砺前行、为实现公司集团化奠定了基础。为不断增强职工的大局意识和责任意识，我们完善各项规章制度，制定了总经理、综合管理部、经营管理部、财务部会计、出纳、统计等岗位职责。同时制定了员工守则、员工共同行为规范、工作歌等各项内容，于六月初宣挂在各办公室相应的工作位置。随着员工在不同岗位上业务熟练程度的提高及职责态度的明确，公司各部门工作效率也在不断的提高。

通过管理制度的补充和不断完善，公司车辆和印鉴的管理也纳入到更加细致的环节管理。公车外出有“用车申请审批表”，因业务需要职工外出自带公车的有“外出自带公车申请审批单”，职工出差由综合管理部门填写“派遣单”；公司的各类印鉴由综合管理部统一保管，做到使用必须申请，用完立即归还。为使制度不断完善和落实，在财务部设置了专职统计岗位，通过统计人员在业务和财务两个部门之间统一口径传递数据，有效地克服了以往业务和财务数字衔接不到位而影响工作的弊端。

二、公司职工的福利待遇

1.薪资待遇：随着职工对公司工作认真负责的态度、工作量的大小、工作的难易程度及贡献，职工工资也在不同程度的增加。2011年公司职工年初增加了工龄工资，4月初、10月份综合各科因素，分别进行了普调，对试用期满被转正的职工都增加了交通费、通讯费和误餐补助。

2.职工培训投资：公司为进一步全面提高职工综合素质，专项投资同“兰州道谷企业管理咨询有限公司”合作。聘请数名省委党校有关行业的资深教授，举办为期一年的员工综合素质培训班，目的是让员工学到更多更广泛的知识。知识是财富，知识是资产。只有学到更多的知识，才能培养和树立良好的思想意识；才能不断转变观念，改善思维，形成对工作认真负责的态度；才能提高技能，优化行为，进一步全面提高适应各种复杂环境的工作能力和水平，进而提高工作和生活的质量。

3.职工体检：年初公司组织职工经省疾病控制中心体检，全员身体健康。目的是经过体检，有病治病、无病预防，确保职工身体健康。

三、选择季节公费旅游

公司组织职工去兴隆山、平凉崆峒山等国家4A、5A级旅游胜地进行游览观光，为职工劳逸结合放松心情，也为职工之间相互增进了解和加深友谊提供了良好的平台，同时体现了公司对职工的关怀。

四、积极参加商会及行业的各项活动

公司积极响应钢材商会的号召，4月份参加了“嘉禾杯”趣味运动会，赵晓阳、方国荣、马明丽分别获得了比赛名次，拔河比赛取得了团体奖；9月份“钢贸通杯”羽毛球比赛取得了优胜奖；12月份“钢铁之家．和谐共赢”文艺汇演中舞蹈“溜溜的康定溜溜的情”获二等奖、女 2 声独唱“山丹丹花开红艳艳”获三等奖。通过参加以上体育、文艺活动并取得了优异成绩，赢得了同行对我公司的一致好评，更进一步地增强和提升了我公司在同行业的知名度，为公司的发展创造了比较深远的社会效应。优异成绩的取得得益于公司的精心组织，得益于职工刻苦训练，得益于运动员、演员的辛勤付出。在这里，我代表公司说一声:各位运动员、各位演员，你们辛苦了！

五、公司由单一的钢材贸易拓展为钢材贸易、工程造价咨询、招标代理、物流运输三大行业

随着市场经济的不断转变、国家对产业结构的不断调整，我们公司也在转变观念、调整思路。力求在最短的时间内，最大限度的向集团化产业发展。如今公司正由单一的钢材贸易向钢材贸易、工程造价咨询、招标代理、物流运输三大产业拓展。钢材贸易公司已日趋成熟，造价咨询、招标代理公司正在不断地提高、进步和完善，物流公司虽然正在注册阶段，但与某国营大企业的业务已开始合作运营。

各部门负责人及骨干塑造自身忠诚勤勉的优秀品质，勇于负责、忠于事业、敢于担当。公司充分信任员工，给予员工发挥主观能动性、发挥潜能的机会；鼓励员工积极性、创造性的开展工作。同时公司给每位员工提供平等的晋职平台。

六、兑现了年初公司制定的福利待遇

1.工龄满两年的员工购买五金。黄兆盛、卢晓梅、尚占军三位同志由公司统一购买。

2.工龄一年以上的员工购买商业保险。王玲、党晨、马明丽三位同志由公司统一购买。

该福利为公司员工的人身安全、医疗提供了有效的保障。

七、解决公司职工吃饭难的问题

公司在雁滩设立职工食堂，为东岗职工补助伙食费。

八、沪港公司是

沪港公司虽然半年来没有实质性的业务开展。但职工的学习、进步相当大，这是一个好的开头。俗话说“养兵千日，用兵一时”，2012年春节过后，新的项目将陆续开始，我们每位员工要做好思想准备，鼓足干劲、苦练内功，迎接即将到来的挑战。

九、存在的问题

虽然我们经过不断的努力取得了一些成绩，但仍存在着需要解决的一系列问题：

1.加强员工思想教育，提高员工对公司战略思想的认同。2.制定的规章制度在有些部门、有些环节落实的不是很到位。今年开始要做到“事事有结果，件件有回音，样样有人抓”。

3.个别部门、个别职工出勤不出力，也就是说人在办公室却时常不为工作着想，干着于工作无关其它事情，而且还时有斤斤计较的现象。就拿这次民主测评和年终考核来说，从测评考核表中就能看出，有个别同志打分100分3个，其他全部99分，这就是态度问题。难道大家的标准是这样吗？但是99%的同志能够公正的，能准确评估每个人的功与过、是与非、好与坏、。这是对工作认真的态度，对人负责的态度。

4.作为公司管理层的我，和职工的沟通太少，没有了解到员工内心世界的真实想法。提起上海沪港老总郭康玺先生给我讲的一句话，“平时应酬最多的是和员工座谈，而不是应酬社会上的政府官员。”当然，他们是个大企业，有员工2500多人。这是我有片面的封建思想造成的，由于我们单位有一半以上是女同志，我怕别人说闲话，看来是我考虑的太多。

七、二〇一二年的工作打算：

1.雨棚工贸销售要切实按市场、终端客户3:7或4:6的经营模式进行销售，确保完成2亿元的销售任务。

2胡刚公司确保完成10亿元的招标代理，同时开展一定规模的政府采购业务。

5.继续进一步办好员工综合素质培训班。希望大家更加认真的听每个教授讲的每一节课，记好学习笔记，做好布置的作业。真正把所学的知识转化为每个员工的实际行动，为自己、为公司、为社会最大限度的创造财富。

2.自2012年1月1日起大幅度调整薪资待遇，特别是一线职工的薪资待遇。

3.公司着力研究解决优化配置、服务经营的问题。挖掘人才，集中整理分析人、财、物及无形资产等资源，将各类资源科学配置，及时有效地精确运用在市场开拓、品牌塑造、人才培养上。

4.随着公司业务的拓展，现有的规章制度已经不能适应新的经营管理模式，要在原有的基础上不断进行补充、更新和完善，并抓好落实。

5.公司规模在扩大，固定资产也不断增加。一季度综合管理部要把公司所有的固定资产清点造册，建起固定资产账。

6.咨询公司继续办好职工食堂，物流公司要创造条件办起职工食堂。7.着力解决制度落实中有些细节还不到位的问题。8.着力解决签订“职工劳动合同书”的问题。

总之，取得的成绩已是过去，未来还需努力，让我们统一思想、坚守信念、团结拼搏，全力推进公司再上新台阶，尽快向职业化、标准化、集团化迈进。

在这里我向大家并通过你们向你们的家人表示衷心的问候，预祝大 5 家身体健康，春节快乐！

篇4：二O一一年工会工作总结

×××工会：

2011年，在×××工会和公司党委的领导下，公司工会紧紧围绕“×××”这个企业生产经营主题，坚持“依靠”方针和“双维”原则，积极发挥工会组织作用，注重职工的宣传教育，加强民主管理，开展各类健康有益的文化体育活动，激发了广大职工 “爱企如家”的工作热情，齐心努力，战胜了×××困难，较好地稳定了职工队伍，使企业生产经营能力有一定程度的提高，工会工作也取得了较好成绩。现将2011年工会工作总结汇报如下：

一、主要作法和体会

（一）畅通渠道，职工积极参与民主决策、管理和监督公司工会认真落实职代会职权，畅通职工参与企业民主管理的主渠道，始终坚持一年一次的职工代表大会制度，将企业改革、发展等重大事项提交职代会审议，在职代会上坚持民主评议领导干部制度，充分发挥了民主监督作用，激发了广大职工参与民主管理和民主监督的热情。今年×××，公司召开×××代表大会，通过了公司的×××主要报告，会上公司与基层单位签订了《经济责任制》，同时对公司领导班子和班子成员进行了民主评议和民主测评，会上通过了新的《集体合同》，工会领导代表全体员工与行政领导签订了为期×××年的集体合同；会议征集提案×××条，采纳×××条，已落实×××条。工会办公室制定下发了提案落实工作推进计划，并从中选出“× ××等3条纳入公司党委“关注民生、改善民生，为职工实实在在办好事、办实事”承诺，工会积极配合督促落实，均已完成。全年公司工会进行企务公开×××次，基层分会企务公开×××次，较好地维护了职工的知情权、参与权和监督权。

（二）强化职工关爱，保障职工合法权益

工会积极履行“帮扶”职能，着力职工关爱工作。今年“送温暖”慰问×××户，计×××元；发放过年慰问费×××元；今年暑期高温期间，工会到一线送清凉，开支×××元；中秋节为全体员工发放月饼慰问费×××元。同时积极做好“三不让”工作，全年日常救济慰问职工×××人次，计×××元；金秋助学×××人次计×××元。今年×××人参加了职工住院医疗互助保险。组织女职工参加大病互助保险，参保女工×××人。

为贯彻落实局集团“关注民生、改善民生”的指示精神，川水公司年初根据广大职工的意愿，提出了×××件惠民实事。

（三）丰富职工业余文化生活，增强工会凝聚力

工会充分利用“元旦”、“ 春节”、“三八”等重大节日契机，大力开展各类文化活动，活跃职工思想，丰富职工的业余文化生活。春节期间，组织了“新春团拜联欢活动”、“春节游园活动”，“三八”节组织“女职工广场舞比赛”、暑期举办“夏之夜活动”等文体活动。全年工会用于开展文体活动开支×××万多元。协助各基层分会开展“乒乓球”、“拔河”、“钓鱼”、“扑克”、棋类比赛活动×××次。各分会办黑板报×××期，公司工会办黑板报×××期，宣传橱窗×× ×期。此外定期开放图书室×××多次，借阅书刊×××余册。

二、存在的问题

一年来，在公司党政的领导下，尤其在局工会的关怀、支持、帮助下，我们的工作取得了一些进步，但也还存在一些问题，主要表现在：

（一）各分会在围绕生产经营中心，如何调动、激发职工的劳动积极性，更好地为生产经营服务上方法不多，缺乏创新。

（二）厂务公开的内容欠全面，基础资料还需进一步规范。

（三）由于资金困难，难以对困难职工进行较大力度的扶持和救助。

三、2012年的工作打算

按照集团公司工会的安排部署以及公司党、政工作的中心任务，结合实际，工会2012年将重点抓好以下几个方面的工作：

（一）依法维权，加强企业民主管理

进一步学习宣传《工会法》，加大职工对《劳动合同法》等法律知识宣传教育和培训力度，不断增强职工的维权意识。积极推进企务公开和职工民主管理。坚持以职代会为基本形式的企务公开、民主管理制度，落实职工的知情权、参与权、监督权。定期召开职代会一次；每季召开一次工会全委（扩大）会议；适时召开工会职代会联席会议。

（二）围绕中心任务，维护稳定局面

2011年下半年以来，由于铁路建设放缓、公司周围交通的制约，给生产带来了很大的影响，给职工的生活也带来了不小的困难，工会要充分发挥工会职能，积极协助党委、行政做好员工的思想疏导、解释工作，同时充分利用厂报、黑板报、宣传橱窗等有效载体，对职工进行宣传教育引导，做好职工的思想政治工作，切实维护职工队伍的稳定。适时在公司范围内开展以增强工会凝聚力和职工群众创造力为目的全员劳动竞赛，确保全年各项生产经营任务指标的完成。

（三）开拓创新，丰富职工文化生活

工会要把活跃职工文化生活作为日常工作的大事，坚持重大节日有活动，精心谋划，认真组织，进一步丰富业余文化生活内容，扩大参与人数，营造企业蒸蒸日上、员工健康活泼的生产生活氛围。特别是“春节”、“三.八”节、“五.一”节、“十.一”节要早做安排。同时督促各基层分会，适时地开展符合自身特点的，职工群众喜闻乐见的各类文体活动，陶冶职工情操，激励职工斗志，更好地参与到生产建设之中。

（四）、服务职工，做好困难职工帮扶工作

工会要扎根于广大职工群众之中，积极做好“送温暖”工作，做好困难职工的日常救济工作和“金秋助学”及“送清凉”工作。此外，要继续做好职工医疗互助保险、女工大病互助保险的宣传发动工作，搞好协调服务，努力扩大参保面，让全体员工受益。

×××工会

篇5：二O一一年扶贫工作重点

一、实施扶贫整村推进项目。年内争取投资700万以上，实施“十一五”扶贫规划中未实施的尕朵布由村、扎朵冶多村、清水河中卡、红旗等村，共1100家贫困户扶贫整村推进项目。努力实现项目到村、效益到户。

二、实施特困牧户扶贫生态畜牧业试点项目。在扎朵红旗村、清水河中卡村、珍秦十村建立3个特困牧户生态畜牧户专业合作社，采取扶贫专项投资与落实配套项目相结合，争取投资400万以上。通过购畜，建立饲草料基地，配套定居点畜棚建设等措施，开辟奶产品销售创收渠道，促进生态畜牧业增产增效，加快特困牧户脱贫进程。

三、实施扶贫易地搬迁项目。抓紧组织实施拉布巴热社扶贫易地搬迁项目，结合灾后重建项目，改善村容村貌，完善基础设施建设，争取将该点建成灾后亮点工程和扶贫易地搬迁示范工程。在此基础上，争取称文岗茸村等1-2个贫困

村扶贫易地搬迁项目，进一步扩大易地搬迁扶贫的受益面。

四、实施扶贫市场建设项目。以我县县城综合市场的建设为契机，进一步争取落实省扶贫局的资金扶持，采取贫困户量力配套自筹入股的形式，投资县城综合市场，促进贫困农牧户长期增收、受益。

五、加强社会扶贫帮扶工作，进一步推进我县行之有效的单位联村帮扶县级党员干部“户帮户、一扶二”，一般党员干部“户帮户、一扶二”的结对帮扶工作，促进社会大扶贫。

称多县扶贫开发办公室

篇6：二O一一年征兵工作计划

学庄乡人民政府

关于二O一一年征兵宣传计划的通知

各村、各单位：

一、指导思想

以科学发展观和胡主席国防和军队建设有关指示精神为指导，以《兵役法》、《征兵工作条例》和全国、两级军区征兵工作会议精神为依据，以提高兵员质量为核心，以深化征接兵方式改革和推进廉洁征兵为重点，积极构建公平、公正、廉洁透明的征集环境，努力实现“一个主体、两个优先”（把征集对象主体调整和优先征集高素质高学历青年，优先征集应届毕业生）的目标，努力为部队输送优秀兵员。

二、组织领导

根据县征兵工作会议精神，我乡召开了专题会议，对征兵工作进行了安排布置，为搞好此项工作，特成立学庄乡征兵工作领导小组，现将具体人员通知如下：

组长：杜彦良政府乡长

副组长：薛嘉琪武装部长

成员：王明珠民政办主任

杨彦军团干

孙雪瑞秘书

顾玉梅妇干

付晓春财政所长

王华杰卫生院长

贺久峰安边派出所所长

下设办公室：