谈心谈话活动总结

谈心谈话活动总结（精选9篇）

篇1：谈心谈话活动总结

公司谈心谈话活动总结

公司正处于转型发展的当口，公司的未来需要每个员工以高

度的主人翁责任感身体力行地去创造、去拼搏，为深入查找团队、班子、部门、个人与公司发展要求之间的差距，及时了解广大职工、党员的所思、所想、所盼，增强党员、职工的集体意识、团队意识，本着沟通思想、找准问题、增进团结、共同提高的原则和目标，公司认真组织了为期一个半月的谈心谈话活动，公司全体党员围绕“坚守纪律底线，培养高尚情操，在公司转型发展过程中当好排头兵”为主题，以党小组为单位，由党小组组长与组员、支部副书记与支部委员、支部书记与支委会成员谈心谈话。

公司现有员工63人，全部参加了此次谈心谈话活动。公司以部门为单位，自下而上共进行谈心谈话60次；公司党支部全体党员进行谈心谈话21次，实现了谈心活动全覆盖，并做了详细记录，谈话收到了实实在在的效果。现将活动总结汇报如下：

一、谈心活动直面的问题

通过开展谈心谈话活动，公司全体党员、职工开诚布公地坦露心声，从团结的愿望出发，本着对同事、对事业高度负责的态度，照镜子、正衣冠；红脸出汗、敞开心扉，自我检索、补缺补差；勇于直面问题，不遮羞、不避短。谈话内容涉及到公司转型、工作作风、工作方法、廉政建设、团队建设、工作困惑、个人生活等各个方面。通过此次活动，公司进一步掌握了全体党员、职工的思想动态，了解了工作、生活中存在的问题。

一是政治纪律方面，公司每周召开部门联席会议已成为常态，既是部署、推动工作的例会，也是各部门汇报工作、互相通气的机会，各位分管领导、各部门本应认真对待，但实际工作中却有个别领导岗位人员容易把个人情绪带到工作中去，机关的影子、痕迹还在，个人对会上议定的事项有异议，却不在当时提出反对意见，不将不一致意见消除在会场，反而在会后对会上议定的事项说三道

四、说东道西，甚至对外散布对团队不利的言论，自己臵身事外、冷嘲热讽，未能把自己摆进与团队共进退的位臵上，未能真正意义上成为团队的一员，对内无主人翁意识，对外无集体荣誉感。

二是组织纪律方面，公司实行指纹或面部识别考勤已经有大半年的时间，绝大部分职工都能遵守制度，按时签到、签退，但仍有部分职工未能做到严格执行公司制度，肆意迟到、早退，外出请假不履行报批手续，周末、节假日电话联系不上等现象时有发生，给相关工作开展造成了一定的负面影响。此外，公司各类审批流程需要相关部门及分管领导签字是一个信息把关、沟通交流的过程，签字是公司赋予的权力，各签字人员本应认真对待，对自己签字事项的来龙去脉都应了解清楚、做好把关，但却有个别同志往往只是签字了事、从不过问，表面上是尊重事实实际上 则是推卸责任，是对自己、对领导、对团队极其不负责任的行为。

三是财经纪律方面，公司制定了严格的公用经费报销制度，个别领导岗位人员未能以身作则，带头执行公司制度，缺乏大局意识，在私车公用、业务接待用餐费用报销时发生超出费用报销范围、超标准接待行为，违反了公司公用经费报销规定，且未能及时认识到该类行为在面对审计审查时会给公司带来的不利影响。

四是生活纪律方面，公司工程部常会与工地上形形色色的人员打交道，部分员工在与施工单位相处时，未能把握好尺度和分寸，主观上认为偶尔参加对方组织的饭局、酒局，就能与其打成一片，施工单位会配合的好一些、工作起来会顺利一些，甚至认为喝酒就是为了工作，为了干好工作不注重此类小节。酒后的言辞、行为更是不可控，未能认识到在当今流媒体传播极其广泛的大环境下，职工的个人作风与社会各界对公司的评价往往是分不开的，忽略了社会舆论可能会对公司形象带来的负面影响，没有妥善处理好“亲”与“清”的甲方乙方关系。

五是群众纪律方面，公司建立了一系列沟通协商机制，但在具体工作推进的过程中，涉及到多部门协作的工作，事前不能得到有效的沟通，牵头部门没有系统的思维，未能跳出部门的局限，站在公司的高度来解决问题，配合部门单方面认为是牵头部门的工作，没有发挥好配合作用，影响工作推进进度；部门内部，个别部门的部长只知道埋头干事，部长与副部长各管一块、互不通 气，部门员工对其他人工作不了解、不清楚，未能落实好部门内部例会制度，没有形成有效的工作协商机制，致使公司领导在询问某件工作时，经常会出现“这是某某的事情，我不知道”的回答，使工作开展陷入被动。

六是廉政纪律方面，个别部门在部门经费报销、使用过程中出现把关不严格、分配不合理的现象，致使分配少的员工不理解、有怨气，甚至认为自己钱拿得少就少干点事，在一定程度上影响了部门内部团结、打击了员工的工作积极性。未能本着实事求是的原则，将部门经费回归到促进工作而非个人福利上去。

二、谈心活动取得的成效

通过敞开心扉、以心交心地开展谈心谈话活动，公司党支部、领导班子、各部门通过沟通思想、增进了解、找准问题、形成共识，在相互交心的基础上，开诚布公地谈问题，虚心地听取意见和建议，在思想的碰撞中，增进了团结、化解了矛盾、解决了问题，取得了良好成效。

（一）创新形式，深入开展谈心活动

此次谈心活动以一对一谈话为主，也采取集体座谈方式，谈话讲究方式方法，引导职工说出真话、实话，提出过去不愿提、不便提的意见，不回避矛盾、不相互吹捧，且原则上在非工作时间进行。谈话由内到外、由小到大、由表及里、由浅入深，既密切了同事之间的的沟通，又处理好了与日常工作的关系，做到了谈心谈话活动与日常工作两促进两提高。

（二）坦诚相待，增强团队工作情感

本次谈心谈话内容注重谈工作、谈生活，同时也更加注重谈思想、谈作风，要求结合公司转型发展中存在的突出问题谈心谈话，结合广大职工最关心、最现实的问题谈心谈话，结合领导班子之间、部门之间存在的误会和矛盾谈心谈话，结合加强作风建设、团队建设、选人用人等方面的意见和建议谈心谈话。谈心谈话过程中，职工们都能真心听取别人对自己的批评意见，看清了自己的短板和不足，并虚心采纳他人的合理建议，更加明确了自己今后努力的方向。公司领导班子以身作则，带头进行自我剖析，带头开展批评和自我批评，创造了良好的谈心谈话活动氛围。

谈心活动的开展，切实增进了同事之间的沟通与了解，拉近了人与人之间的距离，彼此之间的交往从八小时之内延伸到八小时之外，密切了关系、打消了疑虑、消除了隔阂与矛盾，及时发现和解决了广大职工的工作、思想、作风等方面的问题，使全公司上下形成了气氛和谐、关系融洽、真诚相待、团结协作、共谋发展的团队氛围，提高了员工的工作积极性，增强了团队的凝聚力、向心力。

（三）学做结合，促进党建工作落到实处

通过谈心谈话活动，公司全体党员按照查找问题不怕丑、触及思想不怕痛、整改落实不敷衍的要求，针对党建工作、组织建设、人事任免、公司发展等方面广泛交流了看法和意见，进一步激发了党员在工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用的自觉 性，避免为学而学、为做而做、学做“两张皮”的现象，真正做到学以致用、以学促干、学做相融。

党员同志在本次谈心谈话中纷纷表示要加强党性修养、提高政治觉悟、从严要求自己，自觉接受“八小时以外”的监督，自觉在思想上划出红线、行为上明确界限、道德上坚守底线，不断补齐思想和行动上的短板，将坚守纪律底线、培养高尚情操转化为自觉行动、身体力行、不计报酬的行为，自觉把做人做事的底线划出来，把党员的先锋形象树起来，为做好公司党建工作和公司下一步转型发展打下了坚实的组织基础和思想基础。

三、谈心活动存在的不足

此次谈心谈话活动取得了或在一定程度上超出了预设的成效，但仍存在一定的不足。一是少数员工思想顾虑多，可能受到有第三人在场记录的影响，未能完全打开心扉，仍然心存芥蒂，只谈工作，只谈好的方面，不愿触及矛盾，回避了思想深处的真实想法和问题，担心指出不好的方面会给他人、给自己今后工作带来不利影响。二是个别领导岗位职务人员缺乏正视自己缺点的勇气，一味地回避矛盾，甚至掩饰缺点，在谈话人直指其存在的问题时矢口否认、言行不一，没有真正将此次谈心作为剖析自己、提高自己的机会。三是个别部门存在走形式、走过场的侥幸心态，把谈心谈话活动当成小事、无关紧要的事，谈工作、谈生活都是“浅入浅出”，谈心记录内容空、套、假，甚至把谈话问题直接给被谈话人，让被谈话人自己整理成谈心记录，部门员工反映对活 动感触不深。

四、整改措施

公司将此次活动作为今后选人用人、班子分工、部门作为、个人进步、发展党员的一项重要考量，活动取得的成效是有目共睹的，反映的问题虽为个别现象，但如果不认真解决，将给公司发展带来不利影响，必须高度重视，切实加以解决。

（一）强化认同，提高主人翁责任感

谈心活动发现的问题，究其根源还是在于部分人员主人翁责任感低，没有真正融入团队，没有真正将自己作为团队的一份子，不能与团队共荣辱，将工作只看成“职业”，而不是为之奋斗的“事业”，所以才会我行我素，不严格遵守公司各项规章制度，出现政治观念单薄、思想意识涣散、工作作风不实等各类问题，要从根源上杜绝这一现象，必须加强认同，提高主人翁责任感。要加强学习，提高相关人员的思想水平，从思想上认识到团队的作用；要开展活动，通过形式多样的企业文化建设活动，在密切员工关系的同时，提高对团队的认同感；要形成常态，委托公司主要领导、分管领导，定期或不定期与部门负责人、一线员工谈心谈话，积极帮助打扫身上的“灰尘”。

（二）加强监督，加大问责力度

公司虽制定了《领导岗位责任人员追究办法》、《员工处罚办法》，但考虑到员工收入水平偏低、个别员工好面子等因素，在具体执行过程中，打了折扣，该处罚的没有处罚、该问责的从轻问 责。针对此次谈话揭露的问题，要加强内部审计，持续开展公司内部审计活动，将相关问题列入内审事项，定期督察整改情况；要开展暗访，公司综合部、审监部定期或不定期对员工上班期间工作状态进行暗访，发现问题，及时处理；要加大问责，严格执行公司相关规章制度，上班迟到、早退、玩游戏等情况一经发现，即按照规定进行处罚，提高制度执行力，真正形成制度威慑力。

篇2：谈心谈话活动总结

为深入推进“转作风、敢担当”管理提升行动，落实公司党委关于广大干部要与职工平等谈心、交心谈心、真诚交流的要求，**党支部近期采取多种方式，分层逐级开展了谈心活动，以“转作风、强信念、振精神、抓安全”为主题，紧密结合干部职工的思想实际，深刻吸取事故教训，强化安全意识，落实安全责任，打牢立足岗位保安全的思想基础，凝聚起抓安全、促生产的强大合力。现在谈心活动总结如下：

一、谈心谈话坚持问题导向，强化问题意识，周密组织，抓好落实。按照班组不同进行选择，重点突出关键、侧重安全，有针对性地对重要岗位人员开展谈心活动。

谈心方式采取一对一单独谈心、同工种人员集中谈心或召开小范围谈心会等形式灵活进行。

二、以“三个摆进去”，“三个联系”为主导，认真精心准备。谈心活动开展情况如下：

1、本着“说真话，说实话，不拘形式，真诚交流”的原则，同车间**组班长、**组班长、**组班长分别进行了谈心，对他们如何抓好班组建设进行了坦诚交流，对于他们在工作中遇到的实际困难进行共同分析并进行化解，对他们下一步的工作提出要求，并进一步鼓励他们要勇于担当，敢于作为，车间会为他们做好坚实的后盾。通过谈心交流，使班组长们进一步清除了思想上的误区，理清了思路，鼓舞了士气。

2、车间与员工们就安全生产进行推心置腹的谈心。通过举实例、摆事实，使大家在任何时候都不能有麻痹思想，工作当中一定不能分神，事故猛于虎，它不会因为你工龄有多长，收入有多高，也不会因为你技术有多熟练，人缘有多好而放过你，只要你一不留神他就有可能会咬上你一口，听别人讲事故好像听故事，一旦出现在自己身上后悔来不及，个人痛苦，家庭受苦，这是任何人都无法代替的。所以我们都要认真反思车间安全管理上存在的问题，举一反三，杜绝隐患。

3．与车间副职**同志进行谈心。目前车间各班组之间工资相互攀比比较厉害，都认为自己工资应该要比别人领得多，这种现象产生的背后原因就在于有定额人员与无定额人员在核算体系上没有条缕清晰、有重叠部分造成，下一步我们的工作：

一、就是要彻底将两个核算体系进行完全剥离，让二者无法形成比对的条件；

二、让有定额人员和无定额人员各归其位，避免工作交叉；

三、在调整过程中肯定要冲击到个别班组的利益，首先要做好班组长的工作，党员要发挥带头作用，经常谈心掌握职工思想动态，引导大家思想统一、凝神聚力，共同干好车间工作。

篇3：高职辅导员谈话谈心工作方法探析

辅导员在日常的行为管理中, 经常会在各种环境下与学生进行谈话交流, 通过交谈去解决学生心理存在的问题、帮助学生解决日常遇到的困难、对学生进行鼓励和指导等, 根据不同类型的学生特点, 辅导员如果能抓住其内在, 正确的利用心理学、教育学等知识, 充分利用谈话的机会去感染学生, 能使思想政治教育工作达到更给力的效果。

党中央16号文件提出:加强和改进大学生思想政治教育工作。辽宁省教育厅、省高校工委曲书记提出, 要辅导员坚持与学生进行谈心, 并做详细的记录, 通过谈心去深刻的了解自己的学生、去了解学生内心世界、掌握学生群体中的共性问题、发现辅导员工作中存在的不足、整合辅导员工作经验, 更好的去做好辅导员工作。与学生谈心, 已经成为辅导员做好思想政治教育工作的必修课。

从2003年参加工作以来, 我一直在学院机械系做专职辅导员, 同时负责系里就业、党务工作。作为一名女辅导员, 在男生居多的机械系, 我时刻一如既往的努力工作, 并取得多次优秀辅导员称号;优秀省就业先进;优秀党员称号。从2008年开始, 按照学院党委的要求, 我针对不同学生采取灵活的谈话方式, 月平均谈话3-4次。中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出:“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。”因此, 为进一步了解学生的学习、生活及思想动态, 解决学生遇到的各类问题, 拉近学生与老师之间的距离, 切实做好学生管理工作, 辅导员应高度重视、认真做好学生谈心工作是具有深刻意义的。

一、依据不同学生的特点进行谈话沟通

学生由于成长的环境、思想和性格各不相同, 因此辅导员在与学生谈心过程中要根据他们不同的心理特征和个性差异采取不同的谈心方式。

1. 有针对性的与特殊群体进行谈心

在谈心中, 特殊群体谈心次数最多, 也是最具有难度的。特殊群体分为心理压抑、家庭影响、学习态度、家庭困难等四个方面, 在谈心的过程中, 首先要走进谈心者的内心, 特殊群体都会将周围的一切事物变成有隔膜的群体, 因此, 只有当你真正的走进内心世界中, 他们才会接受你, 作为女辅导员, 这方面的优势比较明显。女性具有温柔的母性。同时, 在聊天的过程中, 还存在根据个体发现周围特殊群体存在的共性问题。

2. 谈心时可以考虑单独和群体共谈的方式方法

谈心的过程中, 辅导员要考虑到学生的内心感受, 考虑到你的语言和行为。被谈心的群体都存在自尊心, 并且内心都比较脆弱, 谈心是为了更好的进行思想政治教育, 但是如果没有处理好, 则会起到负面作用;但如果是与积极向上群体聊天谈心, 则可以考虑群体聊天, 这样可以使更多的学生了解彼此的优势, 互相弥补、互相促进, 更加有利于思想政治教育。对于特殊群体辅导员要在精神上帮助他们正视困难, 以积极的心态面对困难, 从而树立起战胜困难的信心和勇气;对于后进生, 不能光批评学生, 有些时候学生没能认识到事情的真正情况, 这时候更多需要的是辅导员能够耐心的讲道理、教学生如何更好的处理问题, 真正让学生感觉到在关心他们、帮助他们, 这样学生将辅导员做为朋友后才能更好的配合老师的工作, 同时自己也收获到了成功。

3. 谈心时要将严厉和和蔼并存, 达到更好效果

对于一些学生犯低级错误或经常犯错误首先应采取严厉的态度进行谈心, 辅导员在工作中该严厉的时候必须严厉, 不能给学生任何余地;对于一些个性较强的学生, 在严厉后没有达到好的效果, 反而使之更加的厌倦辅导员的管理, 这是, 辅导员应该考虑是否应该采取“柔”的方式进行交流, 往往个性强的学生都会比较讲义气, 只有你通过情与理的结合方式谈心, 才会取得比较满意的效果。

4. 将理论作为谈心的思想基础、指导方向

在与学生谈心的过程中, 辅导员自身也需要有一个正确的思想, 理性的方向。辅导员在日常的课余时间, 掌握更多的有利于辅导员工作的知识是非常必要的。心理学、教育学、演讲与口才、法律等知识都在谈心方面有所帮助, 同时, 也是一名辅导员人格魅力所必备的知识。只有当各方面知识有机结合, 以情感人、以理服人, 做好学生的表率作用;对于极其特殊的个体, 需要多次的二者相结合的谈心方式, 最终在心理上征服学生, 起到教育的目的。

5. 谈心中根据学生的特点去正确引导

对于善于交谈的学生, 辅导员在谈心过程中可采取主动式的谈心, 多听学生的语言, 从语言中发掘学生的特点和心理存在的问题, 从而教会学生如何去处理做人、做事;对于不善于交谈的学生, 辅导员应采取引导式的谈心, 谈心的初衷是为了解决学生的实际问题, 为了使学生了解你的意图, 不要在意谈话次数的多少, 可能开始时比较困难, 辅导员说了很多, 学生只字不提, 这是辅导员要适时而止, 多谈一些与谈话无关的事, 分散学生的注意力, 逐渐引导学生说出内向的真实想法, 发掘学生存在的根本问题, 以便对症采取有效的解决办法。

二、谈心工作的点滴积累, 更好的完成辅导员使命

1. 坚持以人为本, 切实解决学生的困难

通过谈心, 进一步了解学生的思想动态, 了解学生在生活、成长过程中遇到的各种困难, 切实帮助学生解决各种困难, 做学生的知情人、知心人。正确的辅助引导学生健全的世界观、价值观、人生观。让学生在大学学习期间, 不仅掌握科学文化知识, 更多的了解如何做人、做事的道理。成为一名合格的大学毕业生。

2. 紧握学生的思想动态, 建立和谐的师生关系

通过谈心, 了解学生的理想追求, 教育引导与激励学生, 帮助学生发现自己、发展自己、超越自己。真正的实现自我的人生价值、通过谈心, 使学生了解老师, 除去隔膜, 有效沟通, 建立互相理解、信任、和谐的师生关系, 做学生成才的引路人。

3. 练好基本功, 提升个人素质

篇4：高校辅导员谈心谈话工作技巧探析

关键词：辅导员；谈心谈话；技巧

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出：“开展深入细致的思想政治教育和心理健康教育，要结合大学生实际，广泛开展谈心活动。”随着90后大学生成为高校校园主力，谈心谈话教育变得举足轻重，它不仅能及时了解学生的思想动态，还能帮助学生提高自我调节能力，增强心理素质，促进学生全面发展。

一、高职辅导员谈心谈话教育现状

1.辅导员工作量大，无暇顾及学生心理动态，造成事后被动的状况

学生工作涉及的范围很广，同时还要应付各个行政部门安排的工作。“上面千条线，下面一根针”的尴尬位置使得辅导员用大量的精力应付这些凌乱且细碎的杂事，因此谈话工作更多地应用在已出现的不得不处理的学生紧急危机事件上。

2.高职辅导员缺乏有效的心理沟通技巧训练和高效顺畅的谈心谈话工作机制

当今高校辅导员学历和综合素质较高，但是较少是思想政治教育专业出身。虽然辅导员入职前有岗前培训，入职后定期参加继续教育培训，但是这些培训的重点在理论层面。在实践方面，由于缺少心理沟通技巧和成熟的谈话工作机制支撑，辅导员只能依靠自身的能力和经验开展工作，降低了谈心谈话工作的效率和效果。

3.没有把握好辅导员身份的多重定位，对学生缺乏亲和力

2006年《普通高等学校辅导员队伍建设规定》开始施行。规定指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”辅导员的多重身份使其和学生之间呈现一种既普通又特殊的师生关系。在日常工作中，由于工作需要，辅导员在学生面前一般会树立一定的威信，因此辅导员会不自觉地以一种居高临下的强硬态度和学生溝通，造成学生不愿意和辅导员交流内心的真实想法，谈心谈话工作变成走过场。

二、做好谈心谈话工作的重点

1.提前做好准备工作

谈话前，辅导员首先应该详细了解被访谈学生的基本情况，包括籍贯、家庭成员情况、学习成绩和兴趣等，把握了学生的基本材料后，如有不清楚的问题，还应深入向任课老师和有关学生调查核实。同时，根据学生的具体情况，认真地分析思考，确定谈话的内容和方法，拟出谈话提纲。谈话提纲的拟定有利于辅导员理清思路，抓住重点，避免思维分散造成焦点模糊。同时，针对学生出现的问题，把可能会涉及的专业知识搜集好并提前做好对策，把握谈话的主动权。

2.根据学生年级和个性差异，进行有针对性的谈话指导

每个年级的学生都有不同的特点和需求。如大一新生主要的困扰是学习方式、生活环境和人际关系适应问题；而毕业生关注的则是能否顺利毕业和就业等问题。因此，辅导员除了及早对学生进行心理健康教育以及就业指导外，还要结合不同学生的性格、智力和阅历，因材施教，有针对性地给予指导。

3.合理利用网络手段，形成学生信息系统

日常工作中，辅导员一般是通过家长、学生的舍友和身边的同学了解情况，同时根据日常工作经验的积累进行分析和判断，这些传统的方式在一定程度上是有效的，但是缺少时效性和科学性。因此，利用网络建立学生信息系统，把学生每个阶段的情况如学生学籍信息、入学心理测试评估情况、身体情况、学习成绩、教师评价等，都录入系统并不断更新，方便随时调看学生信息，提高工作效率。

4.注意环境和时机的选择

在谈话过程中，除了要选择安静良好的环境外，我们可以遵循人体生物钟规律，选择谈心谈话的最佳时机。对一般人而言，生物钟在上午7时到10时左右逐渐上升，10时左右处于最佳状态之后慢慢下降。直到下午三点又逐渐上升，到晚上9点达到高峰。同时，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低。在心情愉快时，学生会较乐意接受别人观点，教师即使要求严一点，他也不怎么计较；而苦恼烦闷时，其心情多半处于烦躁状态，这时一般对教师的教育产生抵触。因此，在进行难度较大的谈心谈话工作时，辅导员应尽量选择好时机。

三、谈心谈话的沟通技巧

1.注意用肯定和鼓励性的语言

心理学家威廉·詹姆斯曾说过，人类最深处的需要，就是感觉被人欣赏。因此对那些安全感低、有自卑情绪的人，辅导员可以多用肯定和鼓励性的话语，激发出学生的信心和潜力。但是肯定和鼓励性语言要做到有的放矢才能发挥功效。“我们都倾向于用对自己最有意义的方式和别人沟通，仿佛是‘自说自话。然而，如果我们说的不是人们的主要赞赏语，它们对人们的意义，就不会像在我们身上那么大。”因此，辅导员和学生之间的沟通，要注意在同一个频道上，鼓励性语言尽量具体，真正满足学生内心渴望鼓励和赞赏的心理期待，这样才能发挥赞赏的积极效果。

2.注意倾听和观察

在谈话过程中，辅导员要注意倾听，设身处地体会学生感受，与学生产生共鸣。沟通包括语言沟通和非语言沟通。心理学上的赫拉别恩法则告诉我们，在人际沟通中，真正产生影响力的分别为：语言、语调、动作。他们所占的比例为7%、38%和55%。通过赫拉别恩法则可以看到：说了什么其实并不一定最重要，最重要的是以什么样的仪态、表情和语调说。在谈话过程中，我们会经常发现学生的一些细微动作，如闪烁不定的眼神、紧握的拳头、紧蹙的眉头等，都可以反映学生当时真实的心理状态。有时，学生表面说的话和真实情况其实大相径庭，因此辅导员除了要注意倾听学生所说的话，更重要的是要注意观察学生细微的动作，并通过多方核实，确保了解真实情况。

综上所述，高校辅导员要做好谈心谈话工作，就要从以生为本的理念出发，主动学习和提高谈心谈话沟通技巧，创新方法，如此才能促进学生身心的全面发展。

参考文献：

[1]黄金飞.高校辅导员谈心谈话工作的实践与发展研究[J].文教资料，2014（1）.

[2]张珊珊.心理咨询技能在高校辅导员谈心谈话工作中的应用[J].淮海工学院学报（人文社会科学版），2013（15）.

[3]齐磊，杨凯，徐胜君.浅析高校辅导员谈心谈话的常见误区[J].辽宁教育，2014（8）.

[4][美]查普曼，[美]怀特.赞赏的五种语言[M].北京：中国商业出版社，2013.

篇5：开学时的谈心谈话活动总结

我校高度重视此次升国旗活动，认为在新学期开学之际举行升旗仪式，是加强我校学生整体德育、素质教育的大好时机。并对此次升旗活动进行了周密部署，认真组织，详细的策划及严格的落实，保障仪式的合理有序进行。整个活动过程庄重严肃，主题教育深入有序，同学们了解了我校学生工作开展情况，提高了思想认识水平，活动达到了预期效果，收到了较好成效。现将本次升国旗活动总结如下：

上午9点半，我校学生着装整齐、精神饱满，在操场立正站好，等待升旗仪式的开始。随着《义勇军进行曲》的响起五星红旗在全校师生的注目中冉冉升起，升国旗完毕。由我校张景峰校长做国旗下讲话，此次讲话对上学期进行了总结并表示肯定，同时也指出了其中的不足，要求大家再接再励，同时介绍了我校新学期的发展思路，并强调学生的职责，应不断加强学习，强化自主学习、合作探究的意识，发挥学生团队作用，踏踏实实学习，养成良好的学习生活习惯，不断提高自身综合素质，“为幸福人生奠基”。

升旗仪式结束后，我校以班级单位，按照入场顺序，有序带回。整个活动过程庄重严肃，井然有序。活动结束后，我校认真进行了活动的总结工作，为我校学生活动顺利开展提供了有力保障。

篇6：谈心谈话活动总结

为推动落实安全主体责任，促进学校负责人及学校管理人员牢固树立安全发展意识，按照全省安全生产“百千万”对话谈心活动要求、《新县安全生产委员会关于开展安全生产对话谈心活动的通知》和新县教体局新教体办字【2014】54号文件的要求，我校开展“安全工作谈心对话”活动，我校围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦政治是否坚定及“四风”问题，深入开展交心谈心活动，查找问题不怕丑、触及思想不怕痛，力求活动“谈出和谐，谈出动力，谈出实效”，就这次活动，总结如下：

一、做好“准备功课”，确保“谈真”。

为确保谈心谈话不流于形式、做到“谈真”，学校制定了谈心谈话方案，明确了谈心谈话的范围、程序、时间和具体要求，切实提高谈心谈话的操作性和实效性。全体班子成员事先做好功课，提前主动了解、梳理谈心谈话对象在思想、工作、学习、作风等方面的情况，尤其是“四风”方面存在的问题，找准谈话切入点，确保谈话言之有物，指出的问题有根有据。班子主要成员采取一对

一、面对面的谈心谈话，推心置腹让大家给班子及个人提意见、找问题，敞开心扉与大家找差距、寻病因，确定整改方向、整改措施，细化落实转作风树形象、回应师生及社会意见和建议的具体行动。

二、扣紧“关键问题”，确保“谈深”。

在主要领导与班子成员、班子各成员之间及与分管负责人的交心谈心活动中，力图摊开思想、找准症结，把问题谈开、把思想谈透。全校参学人员也进行了谈话，实现对象全覆盖。在谈心活动中，党员领导干部扣紧“关键问题”，坚持“四风”问题必谈、问题根源必谈、整改措施必谈、意见建议必谈，把问题谈开谈透、把原因找准找实，坚持谈心谈话与解决问题相结合，既肯定成绩、更找出问题，既谈工作、更谈思想认识，切实做到触及灵魂，并对每次谈心谈话进行写实性记录。在谈心活动中，领导带头提出批评与自我批评意见，一针见血点问题，例如：在厉行勤俭节约、反对铺张浪费，在公务接待等方面需要改进的。

三、突出“落实环节”，确保“谈实”。

为了让交心谈心活动真正成为思想提升、工作改进的一剂良药，领导班子在交心谈心活动中力求“实谈”、“谈实”，敢于动真碰硬、揭短亮丑，把即将在民主生活会上开展批评的问题预先亮出来，做到真红脸、真出汗、真鼓劲；班子及班子成员都在交心谈心后及时反思，对照“四风”等当前安全维稳等问题深入剖析、查找根源、提出改进方向和具体措施，认真撰写班子及个人对照检查材料，积极整改落实。根据不同的谈心对象，有针对性地设计谈心内容。领导班子成员之间谈心，侧重于相互查找在执行民主集中制，树立正确政绩观、权力观等方面存在的突出问题，查找在党风、政风、行风方面存在的问题。领导班子与党员干部之间谈心，侧重于查找遵守党内生活制度，维护党员权益，履行党员义务方面存在的问题，消除党员思想上的困惑，增强党员意识，调动工作积极性。通过互相之间广泛深入的真诚交心谈心，全校领导班子和党员干部中存在的突出问题进一步查清了，班子成员之间、同事之间、上下级之间增加了沟通与理解，增进了友谊与感情，促进了团结与合作，达到了提高认识、振奋精神、促进工作的目的，为开好民主生活会和做好分析检查阶段工作打下了坚实基础。

篇7：谈心谈话活动总结

按照县委组织部的部署和要求，在县委主要领导的关心指导下，我镇从2012年3月6日至16月历时10天深入开展了谈心谈话活动，参加谈心谈话活动的主要有镇领导班子11人，找谈对象达到200多人，涉及全体镇、村干部成员。由于领导重视、组织严密、实施到位，谈心谈话活动取得了较好的效果，广大干部普遍受到了教育和触动，思想作风得到了切实转变，队伍建设得到了进一步加强。

一、主要做法

（一）强化组织领导，明确工作职责。按照县委组织部的部署和要求，我镇结合自身实际，把谈心谈话活动作为贯彻落实十七届六中全会精神的一项重要举措，精心拟订了谈心谈话的工作方案，把谈心谈话与领导干部执行党风廉政建设责任制的情况结合起来，形成了操作性较强的工作规范。谈心谈话活动做到分工明确、责任到人，镇领导班子11位成员根据分工和挂点村的不同而分别与有关镇、村干部进行了谈心谈话，各机关各部门主要负责人也按照“一把手”负责制的原则，分别与部门的副职和中层干部进行了谈心谈话，形成了镇、村整体联动、组织纪检联手合作的活动格局，任务层层分解，切实落到了实处。

（二）深入调查研究，找准谈话重点。为使谈心谈话活动做到有的放矢，我镇想方设法做好活动的事前准备，通过多种途径全面具体地掌握领导干部当前的思想、工作和作风状况，了解广大干部在群众的反映，找准谈话的重点，增强谈话的针对性和实效性。一是通过各单位的民主生活会，排查分析存在问题，寻找不足。二是将干部考察、任前公示、干部监督联系点、群众来信来访等平时收集掌握的信息进行仔细分析梳理，整理出谈心谈话时需要提醒或整改的意见、建议。

三是认真组织民主测评、广泛征求意见，先后召开民主测评、征求意见会议，就领导干部执行党风廉政建设责任制和个人廉洁自律的情况听取大家的意见，广泛征求干部群众对领导班子及其成员在工作圈、生活圈、社交圈、家庭圈等方面的存在问题等。200多名干部职工人参加了民主测评、征求意见活动，被测评对象达到11人，征集各类意见16多条，经梳理、归纳后反馈出各类意见、建议9条。

（三）强化对策措施，提升活动效果。谈心谈话活动中，镇党委本着“找准问题，抓住重点，观点鲜明，注意方法”的原则，精心梳理归纳征集的意见和建议，把党政主要领导和人民来信反映比较强烈、民主评议中群众意见较多的领导干部作为重点对象，坚持重点对象重点谈、重点事情重点谈。对一些似是而非、含糊不清的问题，或者虽然平时听到反映但缺乏有力依据的问题，在谈话之前尽可能通过考察了解、调查研究等弄清事情的来龙去脉。针对不同的对象，采取多种形式开展深入细致的谈心谈话，注意做到“三个结合”，即把谈心谈话与回复群众来信结合起来，把谈心谈话与整改突出问题结合起来，把谈心谈话与执行党风廉政建设责任制结合起来，使得这项活动的效果真正落到实处。根据谈话对象的不同，把谈话分为激励谈话、沟通谈话、反馈谈话、提醒谈话、诫勉谈话等类型，有力地提高了谈心谈话的实际效果。

二、主要成效

（一）沟通了思想，增进了友谊。开展谈心谈话活动，进一步密切了上下级和班子成员之间的关系，消除了工作上的误解，加深了相互了解和信任，增进了团结。被找谈的同志普遍认为，上级领导与干部进行谈心谈话，是组织上对干部的关心和爱护，一定要以此为契机，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以实际行动回报组织的培养，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。

（二）振奋了精神，放下了包袱。开展谈心谈话活动，帮助干部既看到已经取得的成绩，也看到存在的不足，同时提醒一些需要注意的方面，使干部工作起来精神更加振奋，方向更加坚定，目标更加明确。大家普遍反映，把群众的反映向本人反馈，体现了对干部的信任；有些反映的问题尽管与事实有出入，但组织上给当事人以澄清说明的机会，让当事人放下了包袱，轻装上阵；对干部的苗头性问题及时给予教育警示，起到了防微杜渐、教育帮助的作用。

（三）教育了干部，提高了认识。通过开展谈心谈话活动，组织上对干部的思想、工作和生活情况有了更加全面的了解，对群众反映的问题有了更加准确的把握，对当地两个文明建设情况和干部的现实表现有了更加直接的印象，从而增强了对干部进行教育帮助的针对性，提高了识别干部的准确性。同时，在谈心谈话活动中，干部自身也通过领导和同事的帮助、教育、开导、鼓励，加深了对自己工作、学习、生活等情况的认识，从而站在一个更高的层次、更宽的视野来看待问题，感到豁然开朗。

篇8：谈心谈话活动心得

一、广覆盖，应谈尽谈

交心谈心涉及人员范围广，覆盖全，做到了应谈尽谈。一是要求局党组书记、局长与局班子成员逐一谈心;二是班子成员之间互相谈心;三是班子成员与分管的股室、单位主要负责同志逐一谈心，并与其他干部谈心交流。

二、深层次，聚焦问题

交心谈心话题资料层次深，角度广，做到了聚焦问题深交谈。一是谈对群众路线教育实践活动的认识及参与活动的状况;二是谈局领导班子及成员在工作中存在的“四风”问题;三是谈个人对局领导班子的总体评价、工作亮点、存在的问题，对下步工作的意见和推荐;四是谈局机关干部职工在作风方面存在的问题和改善的推荐;五是了解谈话对象所负责工作的开展状况，存在问题的和不足，谈对下步工作(分管工作、部门工作)的打算和推荐;六是谈局机关干部职工关心的热点、难点问题等。

三、真坦诚，畅所欲言

交心谈话人员态度诚，心意真，做到了敞开心扉、坦诚相见交真心。一是想到问题、发现状况及时沟通，反复谈、及时谈。二是班子成员在交心谈心中逐一征求对方对自己存在问题的意见和改善意见，既针对实际工作，又聚焦思想问题。三是对问题不足，不遮掩回避，敢于触及思想深处、触及问题实质，主动自我批评，敢于指出问题不足、动真碰硬，充分中肯提出批评。

透过开展交心谈心活动，局班子成员间沟通了思想、交换了意见，与局属各单位、股室间加深了沟通，凝聚了力量，增进了共识，实现了以交心谈心促团结，以交心谈心促工作的效果。

篇9：党员谈心谈话活动方案

一、指导思想 紧紧围绕加强和规范党内政治生活重大任务，立足全面从严治党目标，进一步深化“两学一做”学习教育成果，以“强党性、正品行、促工作、增感情”为主题，在党支部内广泛开展谈心谈话活动，帮助党员坚定信仰、增强党性，查找问题、改进不足，疏导情绪、增进感情，加深同志间的理解支持，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力。

二、谈心谈话对象 谈心谈话的对象是党支部全体党员和入党积极分子。党支部书记、支委成员、普通党员和入党积极分子之间都要广泛开展谈心谈话，确保全覆盖、无遗漏。

三、谈心谈话内容 谈心谈话内容要贴近党员、贴近生活、贴近思想，根据不同对象的具体情况，做到有的放矢。重点围绕四个方面开展谈心谈话。一是谈信念、谈作风。了解党员的思想动态，对照合格党员“四讲四有”标准，查找不足、指出差距，使谈心谈话的过程成为党性观念对照检查的过程，成为增强党员党性修养的过程，帮助党员坚定理想信念，消除错误思想和模糊认识；

二是谈问题、谈措施。反馈有关群众评价，针对党员身上存在的苗头性问题，及时开展批评教育，提出党员整改的措施和努力方向，达到咬耳扯袖、防微杜渐、改进不足、促进工作的目的；

三是谈工作、谈生活。了解党员的工作、生活、个人重大事项等情况，听取党员对各种问题和实际困难的反映，帮助党员剖析根源、排解顾虑、解决问题，及时传达党组织的关心和温暖，促进党内和谐，增进同志感情;四是谈宗旨、谈奉献。主要围绕“三个为什么”（入党为什么，现在做什么，将来留什么）进行谈话，教育引导党员树立正确的世界观、人生观和价值观，全心全意为人民服务，为共产主义事业而奋斗，更好的实现人生的价值，时刻保持共产党员的先进性和纯洁性。

四、谈心谈话方式 谈心谈话活动采取以定期谈心为主，双向约谈和专题谈话相结合的方式进行：

（一）定期谈心。党支部内每半年专门组织开展1次谈心活动，活动前要结合支部实际制定详细的谈话计划，可按月确定谈心安排表，固定谈心工作日，并根据每个党员的实际情况确定谈话提纲。要确保党支部书记与每名党员每半年至少有1次专门面谈，支委委员和党小组长每半年与所联系的党员、发展对象和入党积极分子至少有1次专门面谈。定期谈心要做到应谈必谈、面对面、一对一，不能以单纯谈工作代替谈心谈话，做到评价党员客观公正，指出问题一针见血，批评教育触及灵魂，关心关爱细致入微，听取意见虚心实意。对于离退休老党员、流动党员和有特殊情况的党员，可根据实际情况灵活采用登门访谈或电话访谈的方式进行谈心谈话。要通过定期谈心努力把各类问题“谈”在萌芽状态。

（二）双向约谈。党支部要摸清党员的性格特点、长处缺点，经常有针对性地找党员约谈，做到“八必谈”，即党员工作变动或职务调整必谈、党员预备期满或办理退休必谈、有苗头性倾向性问题必谈、遇到工作挫折或情绪持续低落必谈、遭遇家庭变故或重大困难必谈，党员民主评议中“基本合格”和“不合格”票数较多的必谈，受到表彰或处罚必谈、与他人产生矛盾必谈。约谈要谈深谈透,并提出改进的要求和希望，最大限度发挥好谈心谈话“预警器”“减压阀”的作用，防止好事变坏事、小问题变成大问题。约谈党员一般由支部书记主谈，特殊情况也可以委托支委成员或党小组长谈。党员也可以主动申请约谈支部书记、支委成员和其他党员，积极汇报思想、反映困难，与有不同意见的同志交心谈心。党支部要确定专门联络人员和联系方式接受党员约谈申请，并在3个工作日内答复约谈时间和地点，确保党员想谈就可以随时约谈，形成党员间互帮互助互勉的长效机制。

（三）专题谈话。结合组织生活会、支部换届选举、考核考察等工作开展专题谈心谈话，结合谈话主题有针性地提出希望和要求。组织生活会前的谈心谈话要坚持政治性、原则性和战斗性，认真开展批评，相互查摆问题，形成团结共识。

五、活动要求 （一）注重责任落实。各地各单位要把谈心谈话活动作为发扬民主、严肃党内政治生活的重要抓手，加强组织、统筹谋划，结合不同地区、不同领域实际情况，精心制定活动方案，抓好督促落实，使之成为党支部化解矛盾、增进团结、推进工作的有效措施。要按照分级组织、层层负责的原则，加强对“谈心谈话”活动的检查指导，确保谈心谈话活动形成一种习惯长期、有效开展。各党支部书记作为谈心谈话活动第一责任人，要认真负责、精心组织，统筹安排和督促开展好谈心谈话活动，克服形式主义，确保不走过场。支部内的领导干部要带头参加谈心谈话活动，协助支部书记解决谈心谈话中反映的问题和困难。各级组织部门要采取不定时间、不定地点、不定对象“三不定”方式开展谈心谈话活动督查，并对工作开展不及时、敷衍塞责、应付了事的地区单位进行通报。

（二）注重工作创新。谈心谈话要坚持开诚布公、以诚相见。用真情引导党员敞开心扉、打消顾虑，鼓励讲真话、讲实话、讲心里话，通过“鼓励式”“疏导式”“诫勉式”谈心，使同志关系更加融洽，党员活力进一步激发。要畅通谈话渠道。除面对面直接约谈，鼓励通过电话、短信、QQ、微信等方式丰富拓展谈话形式，充分利用下基层调研、参加会议等时机进行随机谈话。对普遍性的问题，也可以组织集体谈话，集中收集意见建议。要营造轻松、和谐、民主的谈话氛围。引导党员在拉家常式的谈话过程中打开心扉，对一些思想疙瘩、复杂问题，反复谈、深入谈，做到思想交锋、感情交融。

（三）注重工作实效。谈心谈话要坚持问题导向，在确保覆盖面的同时，增强谈话的针对性和实效性。不仅从思想上解疑释惑，鼓励党员振奋精神、坚定信心，更要注重帮助党员解决工作、生活上的实际困难。做到对党员的倾诉，认真听记、悉心解释；

对党员提出的合理诉求，全力协调、尽力解决；

对党员提出的不合理要求，进行教育、加以引导。谈话结束后要及时开展“回头看”，实行谈话问题清单销号制，强化跟踪问效，以问题是否得到解决、诉求是否得到满足、情绪是否得到疏通、工作是否得到促进、情意是否得到增进、党员是否满意为标准，检验整改行动，不断提升工作实效。党员谈心谈话整改落实情况作为党员评议的重要依据和个人评优评先的重要参考。党支部要根据谈话结果，对谈话征求的意见建议认真汇总研究，对有利于工作的及时研究采纳，对有借鉴意义的及时总结推广，并有针对性地提出加强支部领导班子和党员队伍建设的意见。

（四）注重长效机制。党支部要以“两学一做”学习教育常态化为契机，研究制定本支部党员谈心谈话活动计划和详细方案，明确谈心谈话的时间、内容、形式、效果，使谈心谈话活动融入日常、抓在经常，确保谈心谈话活动常态化和全覆盖。要分级建立谈心谈话台账和资料档案，统一制定发放记录表（样表见附件），详细记录党员谈话的主要内容、反映的突出问题和整改落实情况，随机谈话的内容要在谈话结束后及时进行补充记录。对谈心谈话中需要保密的内容，还要严格保密存档。要认真总结谈心谈话的经验做法，建立完善谈心谈话活动的长效机制。同时，将党支部开展谈心谈话活动的情况纳入党建工作考核内容，作为党支部书记履行职责的重要内容，切实做到谈心谈话有记录、有督促、有考核。各地各单位开展谈心谈话活动情况分别于6月、12月底前以书面形式报上级组织部门。