烟草 实习工作总结

烟草 实习工作总结（共9篇）

篇1：烟草 实习工作总结

实习工作总结

客服部徐颖

时间就像拂过的风岚，不经意间已飘过，悉心回味，感慨良多。来宝坻烟草已经将近一年了，感觉时光飞逝，一年来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我学到了很多宝贵的卷烟营销知识和人生难得的社会见识，下面我浅述一下这段期间的工作感受。

虚心学习，认真做好本职工作。记得去年刚来的时候，怀揣着一份美丽的梦想和对工作的热情，踏入了宝坻烟草的大门。面对新的环境、新的同事、新的工作岗位，就像刚破土而出的麦芽，一切都是新的，我有些拘谨和懵懂。进入客服部，领导和同事们对我非常热情，在他们的帮助下，我很快融入进了这个大集体中，认真学习了客户经理的工作职责、“135”工作法、企业文化，尽快的熟悉了业务知识；与其他同事一起，经常下乡去拜访零售户，了解市场卷烟销售情况，进行品牌培育，对客户存在的问题进行答疑解惑，及时宣传行业最新政策，对不懂的问题虚心向同事请教；在业余时间经常阅读《新烟草》和卷烟营销知识，顺利通过了中级营销师考试。我对新知识，如食甘饴，不断丰富了人生阅历，积累了宝贵的财富，通过这段时间的学习和实践，我的品牌培育能力和客户服务能力得到了显著提升。

团结协作，同心同德。伟大的哲学家叔本华说过：“单

个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”作为宝坻烟草大家庭中的一员，我始终把团结协作，维护集体利益铭记于心。为了迎接国家局安全监察组对我区局（公司）的安全检查，我在安保科工作了一个多月，刚去的时候，对于从来没接触安全方面的我来说，有些捉襟见肘，在这段期间，通过领导的指导和同事的帮助，我边工作，边学习，边进步，与同事一起，完善了区局（公司）的安全管理制度、规范了安全标识、完成了安全工作汇报等工作，通过大家的齐心协力，顺利通过了国家局的安全检查。

充满热情，积极参加各种文化活动。一年来，丰富的文化生活，不仅开拓了我的视野，更加让我学习到了宝贵的知识和技能。在“文化故事大讲堂”中，听取了基层同事们的感人事迹，增强了我对工作热情和激情；元旦联欢晚会，与同事们排练千手观音，加深了我与同事们的深厚情谊；运动会上，面对速度与耐力的较量，团队间的角逐，学习到了无畏的拼搏精神；“五四”青年节，通过参加祭扫烈士墓、参观平津战役纪念馆等活动，净化了心灵，增强了热爱国家，报效社会的使命感和责任感；通过参加“党的纯洁性”知识竞赛活动，使我更加深刻的认识了党，了解了党，增强了我对成为一名共产党员的向往之情，今后中要不断提升自我，加强自身修养，争取早日能够成为一名共产党员。

通过实习，我懂得了一个道理：竭力履行你的义务，你应该就会知道，自己的价值到底有多大。我是渺小的，只是浩瀚海洋中的一滴水，茫茫宇宙中的一粒尘埃，在我的生命中没有什么值得闪耀的光华，但我坚信万里长城起于沙石一粒，千里长江源于山泉一滴，只要对工作充满责任感和热情，每一天，都要尽职尽责，让每一分钟都过的充实而有意义；每一天，都要勤奋刻苦，让所有努力的结果都得到肯定；每一天，我都要对自己说，别忘记了肩上的责任，那么，自己就会过得更加充实、有意义。

一年的实习期即将结束，在客服部我积累了宝贵的基层工作经验，但是我深知自己要学习的知识的还很多，自身还存在种种缺点和不足。在今后工作中我会以更加饱满的热情投入到工作中，虚心学习，提升自身的工作能力，为宝坻烟草贡献自己一份微薄的力量。

篇2：烟草 实习工作总结

近半年的实习在初秋的九月结束了，想起这半年的田间实践生活，感触颇多。我清晰的记得那一天，2010年4月12日，——我来到云南省曲靖市会泽县迤车镇烟叶站实习的日子。

在三大下半学期正式开学后大概一个月的时间内，我们来会泽实习的六个学生都早已按捺不住自己那个激动的心。即使在从学校去到实习点的路上我们都还一直对实习点的情况充满了憧憬和幻想。想早点见到心目中想象了很久的地方，要开始我们实习生活的地方。

在到达烟站后，首先由带队老师带领我们和会泽县烟草分公司经理以及迆车烟叶站的站长召开了“3+3联合行动”见面会。会后烟站负责人为大家安排好了饮食起居，实习生活算是真正的开始了。就在次日，我的内心仍旧是欣喜万分。不是因为本应该在学校上课的时间我可以去做别的事情，而是为自己造出校门进入社会的第一步感到激动。由于大家来到实习点的时间比较晚，部分种烟大户已经开始了烟苗移栽的前期工作：划线、打点、犁熵、打塘。所以我们首先要做的事情就是和烟站的科技员们一起去地里面学习并指导以上工作。在此期间，我接到了自己试验的主题，并自己策划试验方案。最终，试验题目定为“红花大金元品种基追肥比例的试验研究”。在有了具体的试验实施方案和租借到试验地后，就开始了试验最重要的部分——行动。首先划分小区，然后划线、打点、理墒、打塘。紧接着要进行试验最核心的部分每个处理的小区施以不同量的底肥。这个步骤要注意的关键是准确的把每个处理计算好的各种底肥的量配合均匀，细致到每个处理每一颗烟苗的需要量都要偏差小、尽量保证统一，以减小系统误差，保证试验数据的有效性，其他环节的操作与大田生产一致。

在几个月的的实习生活中确实遇到了许多问题，有生活上的，大田生产上的问题更多。在烟草栽培方面，后期烟草缺钾严重，产生俗语说的“火燎尖”，对会泽迤车镇的烤烟生产影响最大的问题之一。

在烤烟初花期阶段时期，有一位种烟大户杨玉能带我去他的地头观察烤烟大田长势，发现了往年经常发生的“火燎尖”即烟柱缺钾，导致上部新叶从叶尖部向叶基部蔓延的变黄焦枯的现象。当时杨玉能对我说: “我往年种烟，几乎每年都会大面积发现这种现象，由于判断不准是得的什么病，就拿烟样去县公司寻求帮助，但后来并没有得到准确的答复，就一直很束手无策。小黄，你帮我望望是哪样病？”由于我当时也并没有接对此类现象进行过深刻的观察研究，一时还真回答不上来，看上去倒是有点像角斑病，就建议他页面喷洒防治细菌性病害的药物先看看效果，譬如农用链霉素或硫酸链霉素。回到烟站后我拿着烟叶样品请教经验丰富的周兆荣老师，才确定下来是缺钾的症状，并不属于病害，及时打电话给他，让他改喷水溶性钾肥或磷酸二氢钾，进行叶正反两面喷施，浓度按说明书的浓度配制，磷酸二氢钾基本是50g/桶。在喷施后的一周后，此现象得到了很好的控制。究其原因是因为烟农缺乏理论知识的指导，不知道烤烟生长的钾元素吸收的高峰期是在移栽后50—60天，而且由于各方面因素的限制烟农施肥的方法是一次性施足底肥，并不进行追肥。学习烟草专业的大家都知道，烤烟是喜钾作物，我国云南大部分土壤中烤烟能吸收的有效钾元素很少，需要通过人为方式补充有效钾，以满足烤烟后期的甲元素的吸收。前期底肥中施用的钾肥烤烟只能很少量的一部分，大部分随后期雨水流失，导致缺钾。解决的根本是前期底肥少施或不施钾肥，后期追肥追硝酸钾和硫酸钾元素。

在经过了几个月精心的照料下，烟株一天天地长大，我们心中充满着兴奋和成就感。在那一块快的实验田里，我们一起为它们浇水施肥，调查病虫害情况，一起测量烟株生长期间的各项数据，风吹日晒，刮风下雨，只有经历过了才知道辛苦。才知道相互体谅、相互帮助、才认得团结的重要性。在老师指导下，我们学会了沟通，学会了与当地人的相处，我们犯了一次又一次的错误，又一次次的改正。“你们是幸运的，你们有机会来这里实习，有机会犯错，并能得到谅解”，当我听到指导老师们对我们说这些话的时候，我感受到了他们对我们的希翼与宽容，在实习期间，老师们、职工们、烟农们教我们怎样做人，教我们为人处事，指正着我们的工作方法与态度，照顾着我们生活的方方面面，同时我们也在用心的学。

采烤收获的时候是让我们感到兴奋与激动的时候，我们在这里体会着人们的关怀与帮助，在这里体会着劳动的辛苦，在这里体会着收获的快乐。经历了春、夏、秋等三个季节的轮换交替，我或许不优秀，但我经历了，从中体会到许多，其实在这几个月中，或许实践很重要，或许交际也很重要，但我认为，我从中学到更多的是做事的态度，它是指引我们学习工作的航标。“积极主动、踏踏实实”并要适时的表现自己让别人知道我们也是有价值的，这些才是我们应该做的。不管何时何地，它永远是真理。

通过这次实习，我学会了很多，不仅初步了解了社会，而且获得了基本生产的感性认识，做到了理论联系实际，巩固了专业知识，提高了能力和素质，这些实践知识，对我们学习后面的课程以及就业都是十分必要的。感谢会泽县烟草公司给我这次实习机会，感谢各位老师，感谢所有的给予我们帮助的人。衷心感谢！！

实习人：XX

篇3：烟草行业如何做好贯标工作

一、要树立正确的贯标理念

开展贯标认证工作对于多数烟草行业来说还是一项崭新的工作, 因此, 首先要正本清源, 明确目的, 树立正确的贯标理念。解决了理念和认识问题, 才能为有效实施贯标认证铺平道路。

1. 服务作为烟草公司的产品, “三个满意”不仅是网建宗旨,

也是烟草商企的工作目标, 因此, 紧密围绕“三个满意”实现对服务过程的质量控制是核心, 实现服务作为产品的最优输出是烟草商企贯标的立足点和归宿。

2. 烟草行业的贯标认证尤其要重在过程, 绝不是为了获得一纸证书。

行业体制的政企合一性、流通企业的资源整合性、网络建设的过程有机性、服务产品的抽象无形性, 决定了烟草行业的贯标认证工作有其鲜明的特殊性。这种特殊性决定了烟草行业所需要的, 绝不是一般意义上的贯标认证。因此, 既基于ISO9000又高于ISO9000, 既立足于贯标又超越于贯标, 只有树立这样的贯标理念, 才能真正通过贯标认证实现对卷烟销售网络运行效率与质量的全面提升。

3. ISO9001质量管理体系运行的一个重要特点就是“写我

所做, 做我所写, 记我所做”, 一切工作以文件为指导, 建立一个文件化的质量管理体系。由于烟草商企长期的政企合一管理体系, 强大的管理惯性导致其制度化管理实施比较困难, 要以贯标为机遇, 加强岗位标准化培训, 让制度成为习惯, 而不是习惯成为制度。

二、把握贯标的工作原则

严格规范是体系建设的根本, 富有效率是体系建设的目的, 充满活力是体系建设的源泉。实施贯标的目的, 是要以ISO9000为抓手, 打造企业新的管理平台, 全面推进管理进步, 切实提升管理水平, 最终实现管理体系标准化、管理行为规范化、管理过程精细化、管理模式科学化, 加快传统管理向现代管理、粗放管理向精细管理的转变, 形成“用制度管人、按流程做事、照标准执行、凭目标考核”的企业管理运行机制。要实现以上目标任务, 贯标工作要切实把握好“三个原则”:

1. 实用简明原则。

贯标作为加强企业管理, 提高企业管理水平的重要手段, 要力戒形式主义, 克服“两张皮”现象, 就要坚持实用简明原则, 使体系建设具有实用性、简洁性和可操作性。

要标准统一。在体系建设过程中, 要按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”的要求, 从体系的指导思想与基本原则确定到体系建设的主要工作步骤;从培训动员、体系策划到体系文件的编写与评审;从体系运行的宣贯培训到体系的持续改进, 等等方面, 都要尽可能地形成统一的标准体系, 实现闭环管理, 使全体员工明白“做什么?如何做?由谁做?何时做?何地做?为何做?” (即5W1H) , 从而使贯标工作得以顺利推进与运行。

要流程优化。要把优化流程作为质量管理体系文件编写的主线, 以实用、便捷、简洁理念进行编写, 做到流程准确明了、符合实际, 把握原则性, 富有操作性, 达到符合性、适宜性和有效性的要求, 使模糊的流程清晰化, 繁琐的流程简洁化, 不增值的流程最小化, 低绩效的流程高效化, 做到纵向层级清晰、接口平滑, 管理到位;横向职责明晰、衔接顺畅、高效运转, 使每个部门、岗位与人员都真正做到分工明确、职责清晰、流程简洁。

要突出运用。要通过体系建设形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理, 进而建立企业全面系统的内部运作秩序和规则。突出运用的关键在于各体系文件的有效执行, 要强化体系的严格运行, 不断提高体系文件的执行效率;要搞好结合, 把贯标与企业中心工作、与员工日常工作、与内部监管工作、与企业文化等工作搞好有机结合, 相互支持, 融会贯通, 使贯标工作融会到企业经营管理的各个方面。

2. 注重执行原则。

要想实现质量管理体系“管理科学、流程优化、运作规范、监督高效”的运行, 就要强化对质量管理体系的执行和运用。

要认识到位。思想是行动的先导。质量管理体系作为国际上通用的先进管理到理念与标准, 由于引入行业的时间不长, 部分员工还存在对质量管理的理念和基本知识不太了解、不太熟悉以及对贯标工作的不积极、不主动的问题。要想使贯标工作顺利推进, 达到预期目的, 就要切实提高员工的思想认识。要通过以会代训、集中学习、个别辅导、外出考察、组织考试等多种形式的学习培训与宣传教育, 切实增强全员质量管理意识, 让员工了解贯标对夯实企业发展基础、增强企业竞争实力的目的、意义以及质量管理的过程和要求, 明白各自岗位该做什么、怎样做、做到什么程度才算达到标准要求等方面的知识。通过思想观念的转变, 消除部分员工对贯标的模糊认识、神秘思想、消极态度和畏难情绪, 为贯标工作的顺利推进打下坚实的思想基础。

要全员参与。贯标工作作为一项系统工程, 涉及到企业经营管理的方方面面, 涉及到每个岗位、每个流程、每位员工。贯标的性质, 决定了贯标工作是一个全方位的、带有普遍性的、全员性的工作。要建立健全“主要领导负总责、管理者代表具体负责、贯标办组织协调、各部门齐抓共管、全员共同参与”的贯标工作机制, 广大员工作为体系运行的主体, 只有首先成为体系建立的主体, 才能使建立的体系切实实际、顺利运行。要组织员工对其工作岗位职责、工作标准、工作目标、工作流程及考核办法进行准确描述、认真审核、反复修改、严格把关, 使广大员工深刻认识到全面推行质量管理体系, 实际上就是“写我所做, 做我所写”, 确保体系“能用、管用、好用”, 从而通过增强全员参与贯标工作的自觉性, 为体系的建立和运行奠定良好基础。

要注重考核。要想实现“质量方针和质量目标设立科学;岗位职能和工作职责划分清晰;业务流程和工作体系运行顺畅;规章制度和办法措施健全完善;工作标准和操作要求统一规范;监督检查和考核评定细致严密;持续改进和运行水平有效提升”的贯标任务, 就要切实加强对贯标过程的有效监督和科学考核。要定期不定期地对贯标工作进行检查督导, 总结经验, 发现问题, 分析原因, 及时改进;要建立健全考核激励机制和奖惩措施, 把工作进度和考核内容作为对各单位、各部门业绩评定的重要内容, 纳入年度目标考核体系, 并将考核结果与工资资金挂钩, 调动全员贯标工作的积极性、主动性, 增强压力与动力, 确保贯标工作的顺利实施。

3. 持续改进原则。

发现问题、解决问题、持续改进, 是体系运行的活力所在, 是提升体系建设水平和运行质量的重要途径, 也是提升企业基础管理水平的一项长期任务。

要重视审核。重视审核是企业自我检查、发现存在问题并实施改进, 从而提升体系运行水平和企业基础管理水平的一种重要方法。要通过内部审核, 按照PDCA方法, 从目标管理、流程优化、资源整合、完善制度、提高效率、提高标准水平等方面发现问题, 并提出改进建议;要通过管理评审, 从质量目标、顾客及相关方要求、产品 (服务) 的改进、主要过程的控制水平、组织机构和资源配置等方面对体系运行的有效性、充分性进行评价, 对管理体系的内外部环境和现状进行研究, 对影响企业管理整体水平持续提升、影响体系有效运行的重大事项进行分析, 发现改进管理体系的机会, 提出并落实改进措施;要通过自我评价, 由审核小组运用过程方法对各项过程的有效性进行客观评价, 对体系的运行质量、效率、成熟程度进行客观分析与判断, 识别差异、揭示弱项, 进行纵横向比较, 不断发现体系运行存在的问题并寻找改进机会, 促进企业提升基础管理水平。

要管理创新。要把管理创新贯穿于贯标全过程, 以创新推动贯标工作不断取得新的成效。坚持“以我为主、继承发展、注重创新”的原则, 始终掌握贯标工作的主动权, 紧密结合企业实际情况, 体系的建立和运行既要符合体系的标准, 更要体现体系的实质和精髓, 努力使体系通俗易懂、好用管用。要正确处理好继承发展和改革创新的关系, 在学习借鉴其他企业体系建设先进经验和典型做法的基础上, 积极吸收其先进管理理念和工作方法, 改进传统思维定式和工作习惯, 少走弯路, 形成具有企业自身特色的标准和流程, 避免简单复制、简单套用标准和过分依赖咨询公司, 有效解决管理质量标准的全面落地问题, 有效破解贯标过程中遇到的企业管理难题。

要信息支撑。要积极利用信息化手段推进行业贯标工作。信息化是建设现代企业管理的有力抓手, 要加大体系运行的信息化支撑力度, 通过统一的信息化平台支撑体系的运转, 落实并运行质量管理体系的各项管理原则、方法和要求, 科学简化工作流程和工作环节, 实现传统、单一的管理模式向现代、数字式的集成管理模式转变, 提高管理效率, 改变员工工作习惯, 促进贯标成果的有效执行和不断巩固, 实现对工作流程的全面保存、完整记录和“痕迹管理”, 保证考核标准的客观性和考核程序的透明化。最大程度减少人为因素对考核工作的干扰, 充分发挥绩效考核对管理提升的激励作用。

三、实现贯标应达到的效果

烟草行业开展具有针对性和适用性的贯标工作, 所要达到的目的主要是以下四个方面:

1. 以人为本, 健康安全。

坚持以人为本, 关注员工的职业健康安全, 创造良好的企业环境, 重视员工的生命、健康、价值、精神和情感意识的需要, 不断增强广大烟草员工对企业的凝聚力和向心力, 激发广大员工的工作积极性;加强人力资源管理, 进行安全意识培训, 养成员工的安全行为习惯, 促进企业平安、稳定发展。

2. 遵纪守法, 诚信经营。

严格遵守国家法律法规, 以法律为准绳, 依法行政;严格遵守行纪行规, 注重自律, 诚实守信, 规范经营, 引导和建立规范的卷烟市场秩序, 切实履行“两个维护”。

3. 突出服务, 科学管理。

将“以客户为中心”作为组织活动的宗旨, 用科学的管理手段, 严格按照质量、职业健康安全管理体系标准运作, 分析并理解顾客当前的和未来的需求, 并以此需求为努力的目标, 同时兼顾相关各方的利益, 以优质的产品、优良的服务, 满足并超越顾客的期望。

4. 持续改进, 和谐发展。

不断改进管理方式, 创新服务内容, 通过努力保持质量、职业健康安全管理体系有效运行, 营造一个全员共同参与改进、创新的环境。充分激发每个员工的积极性和责任感, 不断对组织的各项工作及整个管理体系进行改进, 确保企业健康、持续发展, 实现个人与企业、企业与社会的和谐发展。

构建“职责明确化、流程顺畅化、过程痕迹化、标准一致化、制度体系化、改进持续化”的现代企业管理模式, 是一项系统工程和长期任务, 不能一蹴而就, 需要行业上下持续努力、不懈探索和积极实践, 只有这样, 贯标工作才能达到预期目的。

摘要：随着烟草行业改革的深入, 各地烟草行业企业都积极开展了各项贯标工作。贯标工作的开展与执行, 能够梳理和规范职能部门各项工作流程和要求, 强化企业内部以及和其他部门之间的沟通, 创建和谐的工作环境, 为烟草行业各项工作的顺利开展提供科学、系统、规范的长效管理机制, 不断提高企业管理水平。

篇4：烟草 实习工作总结

1.烟草档案管理创新的必要性和紧迫性

新时期新形势下，烟草档案管理创新是社会发展的和烟草档案事业发展的必然趋势，是高科技发展的必然结果。随着现代科学技术的飞速发展，烟草档案管理工作也应紧跟时代步伐，通过寻找科学的管理规律和成功的管理经验，有效利用更多更有价值烟草档案信息资源为社会发展提供高质量、高水平的服务，实现烟草档案工作科学化、现代化、规范化，有力推动烟草档案工作向更高层次迈进。烟草档案是一种信息资源，烟草档案的原始记录性和知识信息性能够满足某个方面社会需求时就形成了烟草档案的价值。烟草档案是单位和业务工作的查考凭据，是科学研究的基础和条件，是生产活动的参考依据。

社会的发展、科技的进步，对烟草档案工作管理手段、管理方式提出了更高的要求。当前烟草档案管理过程中存在的一些弊端，传统的管理模式已难以适应社会发展的需求，存在着烟草档案管理模式不新、管理科学化水平较低、烟草档案管理现代化意识不强，烟草档案管理资金短缺、硬件设备和技术落后、烟草档案现代化的基础工作差等问题，烟草档案在手工检索的途径上做了大量的工作，造成了烟草档案材料更新速度慢、整理归纳所需周期较长、编制检索工具中出现求“多”不求“精”等现象。为此新时期烟草档案管理工作的创新日显紧迫，信息化、人性化、服务化的发展趋势对当前的烟草档案管理提出了新的挑战，要求烟草档案主管部门在管理手段、管理方式上区别于传统烟草档案管理，突破人工整理烟草档案的局限，逐步实现烟草档案管理现代化。

2.新时期烟草档案管理创新的建议

思想观念的创新。管理观念的创新是烟草档案管理的灵魂，是时代的要求，只有观念创新，才能有管理创新和服务的创新。如果烟草档案人员没有创新的意识，就会影响烟草档案管理现代化的进程，即使有一流的烟草档案管理设施，也不能为社会提供高水平的信息资源服务。烟草档案人员要牢固树立依靠科技进步和科学管理的观念，建立与时代合拍的烟草档案意识，切实改变过去烟草档案重管理轻利用的思想观念，实现烟草档案被动式服务为主动式服务，将封闭式服务转化为开放式服务，使烟草档案工作更好地为经济建设服务，适应经济社会发展的需求。

人才的培养是管理创新的重要基础。随着社会的发展，高新技术为烟草档案管理提供了物资基础，计算机的应用对烟草档案管理带来了极大的便利，在现代烟草档案管理工作中，不断的实践，开拓创新，来推动烟草档案工作向更高层次迈进。首先是人才的培养是关键，要求我们不断的加强烟草档案管理人员的培训力度，加强自身的素质培养，不仅具有良好得思想观念、创新性的思维，并且拥有更多的专业知识，懂的更多的信息技术。烟草档案管理人员不断的学习丰富的专业知识，开阔视野，优化管理知识，优化知识结构，提高综合文化素质，正确的运用科学化，规范化，现代化的烟草档案管理的技能，做好新时期的烟草档案管理工作。要敢于开拓，提出新方案，创新新理论，用新的管理方法和技巧，让烟草档案管理工作具有独特性、新颖性、灵活性、潜在性等，为烟草事业提供更好的服务。

理论知识的创新。要建立健全烟草档案管理模式，就应保证烟草档案完整，安全，高效。这就要求我们烟草档案管理者要与时俱进，树立新的科学发展观和工作态度，正确的掌握和应用现代科学的理论、方法、技术，在新的领域中探讨、创新，让传统的人工管理方法与现在的科学信息方法相结合，改变过去的管理水平和管理手段的落后，运用当今的信息技术，真实的记载烟草档案所记载的原始性，真实性，技术性，技术成果、减少传统管理的烟草档案的收集、分类、整理及保管，也不符合当今社会对信息化的需求，这就要求我们烟草档案工作者，要具有现代的网络信息技术，在这网络中要吸纳新知识，引进先进的科学理论观念，还要遵守烟草档案信息化的管理法制，

烟草档案服务手段的创新。现在很多单位管理工作没有很好得落实，根本上没有意识到烟草档案管理的重要性，要么会被某部门兼并，或被某职人员兼职。运用现代信息技术来解决烟草档案管理的原始资料的长期保存和稳定。不断的完善服务手段，用创新服务来满足烟草档案管理的需要。现有的服务手段，即不能完全的脱离老的烟草档案管理的方法和经验，又要逐渐的引导烟草档案管理者正确的树立新观念，充分的运用现代化的工具，在学习产业化的年代，加强计算机技术在烟草档案管理中的运用，加强网络信息服务，增强烟草档案管理的质量，使的烟草档案管理信息得到充分的物畅其流，通过烟草档案管理的服务化，多样化，现代化，来满足烟草档案管理全方位的需求。

加大硬件设施建设。烟草档案工作在发生着很大的变化，在现在的信息产业中，可以系统的完成文件起草、修改、删减到定稿，通过检索、打印、登记来汇集统计工作，使文件自然行成，运行、转换等所有环节实现办公自动化。实现装备和技术的现代化，配备烟草档案管理所需要的计算机、扫描仪、光盘刻录机、互联网设备等现代化办公设备，运用这些设备来缩微烟草档案资料，进行数字化，科学化处理及保存。为此，应加大现代信息化的投入，力争更多的经费，加大硬件设施建设。烟草档案部门要利用现代化的烟草档案管理模式，挖掘各方面的潜力，发挥自己的专业水平来存储大量的烟草档案资源，有效的利用信息技术，来满足社会各界的需要，并将这类烟草档案管理转化为经济效益，通过这些信息技术广泛运用，给烟草档案工作注入新的活力和生机，创造出更为可观的社会效益和社会价值，为烟草档案工作现代化，信息化的继续发展提供有力的保证。

总之，烟草档案管理是项功在当下，利在千秋的大事，建立健全烟草档案管理的创新思维，开展创新实践的理念，对烟草档案管理的现状特点要求做到心中有数，端正思想，以积极的态度去创新去摸索，做到稳中有升，稳步前进，积累工作经验，发现新问题，解决新问题，不断地在这条道路上取得更优秀的成就，同时主动的推出新模式新方法，推动烟草档案管理的事业不断的发展。

篇5：烟草公司文秘工作实习报告

我以一个实习生的身份体验了一回烟草人的工作与生活。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的任务与实习工作，在得到实习单位领导与同事好评的同时，也发现了自身的很多不足。

在实习的过程中，发现烟草文秘是一项很重要的工作。作为全国性的垄断行业，烟草企业的信息工作很专业、很规范，具有很强的政策性，对外宣传需要好好把关。当前在报纸上所载的信息，很多是有关打击假冒烟、走私烟方面的。这是由烟草行业的企业文化所决定的。当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，很多工作都在围绕“两个至上”展开，对外注重行业整体形象的宣传，对内注重各种经验教训的交流，整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言，讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。同时实习的过程我有了一下的感受：

一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲，办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育，都需要准备各类资料，并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态，并进行适当的整理，发现有应用价值的，及时向领导进行推荐。二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上，不关注企业当前的中心工作，不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道，将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍，对表现好的员工及时进行表扬，充分发挥文秘工作承上启下的作用。三是领会领导意图，拟定各类文字材料。企业文化建设过程中，先后拟定了实施方案、领导动员讲话，按照要求进行了岗位职能描述。从不同的角度出发，对相关工作进行评价，需要有很好的洞察力。

四是相当地文字功底。这是对文秘岗位的基本要求，对于我来讲，更是意义深刻。在我实习的第一篇稿子中，对于“的”“地”“得”三个常用副词，我就

被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子，虚心学习实习单位领导同事的文字材料，努力使自己更加适合工作需要。

篇6：烟草企业实习体会

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到课堂教学与实践工作的距离。在刚开始的一段时间里，即使我实习的岗位是很对口的文秘，负责信息工作，也时常感觉到茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。就像开头的问题那样，我不知道国家的烟草专卖制度，不了解从烟叶到卷烟的流程，而我还是一名大学生！这对于我来讲，是个很大的促动。由此，我认为作为学生应当更好地适应社会，就需处理好“三个关系”：即课堂教学与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。毕竟在社会也是一所大学，“处处留心皆学问”，“行万里路、读万卷书”。

在实习的过程中，发现烟草文秘是一项很重要的工作。作为全国性的垄断行业，烟草企业的信息工作很专业、很规范，具有很强的政策性，对外宣传需要好好把关。当前在报纸上所载的信息，很多是有关打击假冒烟、走私烟方面的。这是由烟草行业的企业文化所决定的。当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，很多工作都在围绕“两个至上”展开，对外注重行业整体形象的宣传，对内注重各种经验教训的交流，整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言，讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。

不要以为基层的烟草行业就是查查香烟、卖卖香烟这样简单的事情，其还有更高的追求，那就是企业文化建设，将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训，进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措，使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外，不会干别的，在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业，每年向外发表的信息数以百计！

在烟草公司实习的日子里，我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点：

一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲，办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育，都需要准备各类资料，并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态，并进行适当的整理，发现有应用价值的，及时向领导进行推荐。

二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上，不关注企业当前的中心工作，不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道，将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍，对表现好的员工及时进行表扬，充分发挥文秘工作承上启下的作用。

篇7：烟草企业实习经历

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到课堂教学与实践工作的距离。在刚开始的一段时间里，即使我实习的岗位是很对口的文秘，负责信息工作，也时常感觉到茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。就像开头的问题那样，我不知道国家的烟草专卖制度，不了解从烟叶到卷烟的流程，而我还是一名大学生!这对于我来讲，是个很大的促动。由此，我认为作为学生应当更好地适应社会，就需处理好“三个关系”：即课堂教学与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。毕竟在社会也是一所大学，“处处留心皆学问”，“行万里路、读万卷书”。

在实习的过程中，发现烟草文秘是一项很重要的工作。作为全国性的垄断行业，烟草企业的信息工作很专业、很规范，具有很强的政策性，对外宣传需要好好把关。当前在报纸上所载的信息，很多是有关打击假冒烟、走私烟方面的。这是由烟草行业的.企业文化所决定的。当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，很多工作都在围绕“两个至上”展开，对外注重行业整体形象的宣传，对内注重各种经验教训的交流，整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言，讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。

不要以为基层的烟草行业就是查查香烟、卖卖香烟这样简单的事情，其还有更高的追求，那就是企业文化建设，将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训，进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措，使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外，不会干别的，在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业，每年向外发表的信息数以百计!

作为政企合一的单位，社会上有“拿企业的高工资、做机关的低效事”一说。但是通过自身的实习经历，发现作为烟草企业，应当是“拿应得的工资，做高效的事情”。全体干部职工一样按时上下班，在上班期间都是忙忙碌碌，看不到有空闲的时候。整个企业运转高速，各员工各司其职，具有很强的执行力。“一流的决策、三流的执行”不如“三流的决策、一流的执行”在烟草员工中得到很好地贯彻。以区区不到100员工，就满足了岱山20万人口卷烟这种嗜好品的需求，就能看出来烟草员工的执行能力。

在烟草公司实习的日子里，我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点：

一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲，办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育，都需要准备各类资料，并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态，并进行适当的整理，发现有应用价值的，及时向领导进行推荐。

二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上，不关注企业当前的中心工作，不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道，将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍，对表现好的员工及时进行表扬，充分发挥文秘工作承上启下的作用。

三是领会领导意图，拟定各类文字材料。企业文化建设过程中，先后拟定了实施方案、领导动员讲话，按照要求进行了岗位职能描述。从不同的角度出发，对相关工作进行评价，需要有很好的洞察力。

四是相当地文字功底。这是对文秘岗位的基本要求，对于我来讲，更是意义深刻。在我实习的第一篇稿子中，对于“的”“地”“得”三个常用副词，我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子，虚心学习实习单位领导同事的文字材料，努力使自己更加适合工作需要。

篇8：烟草专卖组织企业文化工作要点

问题一:策划的文化不实用

有些烟草专卖组织, 聘请了策划型的专业公司为自己做企业文化建设工作, 经过策划人员富有创意的工作, 形成了文字优美、形式新颖、画面动人的文化手册。当这些精心打造的成果正式交稿之后, 的确让人爱不释手, 但是当项目结束, 策划人员撤离之后, 这本手册成了中看不中用的摆设。

问题二:新的文化水土不服

有些咨询公司在为烟草专卖组织服务的过程中, 把客户等同于一般的企事业单位, 忽略了既执法又专卖的行业特征, 过分强调专卖过程中服务的亲和性, 把零售户定位为衣食父母, 一切以零售户为中心, 弱化了维护市场的严肃性, 导致新的文化难以向基层工作渗透。

问题三:员工对文化内容消化不良

企业文化的提炼需要植根于广大员工, 但有些企业文化工作者过于追求文化的高度和内涵, 忽视了员工的接受能力, 过于复杂的寓意和表达方式, 让员工无法真正体会到文化的内涵。

问题四:有结论没方法

还有些咨询公司把企业文化当作工程, 认为手册交工之后工作就算结束了, 而没有做到“扶上马再送一程”, 导致客户拿着手册还要自己摸索出落实和检验的方法。

烟草专卖组织是中国专卖体制下的一个特殊的组织, 要想打造真正能够创造价值的文化, 首先要对烟草专卖组织的历史文化进行深入了解。

1986年国家把烟草从糖酒烟公司剥离, 成立了地区烟草专卖局、烟草公司, 22年的成长历史积淀了鲜明的文化特征。以河北省烟草专卖体系的发展历史为例:

1986年糖烟酒分离, 把人员和债务作为包袱分离出去形成烟草专卖局 (公司) , 在无资金、无设备、无办公场所的局面下白手起家, 艰苦创业, “团结、踏实、勤奋、任劳任怨”的文化因子开始萌芽, 而同时, 由于作为包袱分离出去的人员对自身的发展缺乏自信心, 完全依赖国家政策, 在艰苦创业的条件下, 把快速提高经济效益作为第一目标, 缺乏维护市场秩序与对市场的服务意识。

1990～1998年前后, 国营体制下交易的模式还是大供大销、自由交割, 加之市场属于完全的卖方市场, 手里有烟就能够挣到钱, 倒卖烟的情况比较严重, 烟草员工各尽所能调烟进来, 然后把烟卖出去。尽管收入的提高增加了员工的自豪感, 但由于烟草专卖管理是比较松散的粗放式管理, 员工缺乏规范意识, 个人意识大于集体意识, 本位主义和小团体意识形成。

1998～2003年, 烟草市场逐步规范, 自由倒卖得到遏制, 开始建设和完善网络经营工作, 再加上治理体外循环的严格管理, 市场经营与内部管理步入正轨, 给国家创造的经济效益开始增加。由于个人收益受到限制, 市场意识有所减弱, “严格、规范”的文化因子开始形成, 大锅饭现象开始出现。

2003年至今, 顺利完成组织结构调整, 取消各县级烟草公司法人资格, 成立卷烟销售部。电话访销, 物流配送, 电子结算, 计算机管理, 建设物流中心, 杜绝卷烟的体外循环, 加速了向现代流通方式的转变。采用新的业务流程和管理机制, 规范为先, 强化执行, 持续改进, 培养团结协作、不断创新、关注业绩的工作作风, 痕迹化管理、定岗、定编、定责、定制, 制定详尽措施并严抓落实, 取得显著成效。随着《框架协议》即将在2010年生效, 员工的危机意识和服务意识逐步加强。由于行业管理力度过大, 部分限制了企业的自由度与员工的创造力, 同时收入问题导致员工对工作的自豪感降低, 罚多奖少导致员工缺乏工作的主动性。

了解了以上不同阶段的文化特征, 我们可以清晰地看到, 烟草专卖组织已经形成了独特的文化, 其正面的文化包括踏实勤奋、吃苦耐劳、严格规范、客户服务意识等, 而负面的文化包括观望态度、本位主义、不重视人才、自豪感低等。其文化在竞争性企业文化发展定位模型中表现为强烈的层级规范导向、市场绩效导向与团队支持导向接近均衡, 灵活创新导向明显处于弱势, 日常管理过程中强调内部运营, 管理中过程控制明显高于灵活自主。

在未来的发展中, 烟草专卖组织除了继承和弘扬优秀文化基因, 还要努力提高效率、重视人才、顺应市场需求、规范市场行为, 逐步向现代企业管理模式过渡。这就要求企业在继续强调合规意识的前提下积极提倡沟通协作、灵活创新文化, 加大绩效考核力度, 转变大锅饭观念, 优化管理流程, 消除本位主义, 体现在竞争性企业文化发展定位模型中, 即:强化市场绩效导向, 适度强化团队支持导向, 优化层级规范导向, 倡导灵活创新导向。

当文化定位清晰之后, 要结合行业特征与地域特征进行文字的提炼与梳理, 并融入企业经营管理过程中的专卖、监察、安全、服务、党建等工作特点, 形成具有鲜明个性的企业文化体系。如廊坊市烟草专卖局 (公司) 所处的地理位置距离北京最近, 又是一个新兴城市, 其文化是崭新的, 最能体现行业精神和烟草员工信仰的文化, 这就是“五正文化” (见释义1) ;而沧州市烟草专卖局 (公司) 位于“武术之乡”, 其特点是具有非常强的执行力和不服输的精神, 凡事不做则已, 做就要争第一, 因此形成了富有个性的“力文化” (见释义2) 。这样的文化体系既符合企业实际发展需要, 又能够被广大员工接受和践行。

篇9：烟草 实习工作总结

关键词：思想政治工作 道德水准 优良传统

1 保持思想工作的持久性

任何工作的开展和发挥作用都不是一蹴而就的，思想政治工作也不例外，在现代人们工作、生活中，人们的思想观点、社会认知水平都在不断提高。思想政治工作的开展必须保持一定的持久性，在人们的日常工作、生活中，形成一种潜移默化的渗透力。通过持久有效的思想渗透，更好的激发烟草企业员工的工作热情，提高思想政治工作对日常工作、生活的渗透力。

2 明确思想政治工作的课题和内容

做到这一点，首先要经常分析思想工作面临形势的变化，把握时代主题，落实党的先进思想观念，明确阶段性开展思想政治工作的课题的主要内容。对于烟草商业企业来说，要将思想政治工作的教育内涵，同企业员工的实际思想状况紧密结合，围绕企业职工最关心的热点话题，融入党的先进思想的核心内涵，在实践中深化企业员工对思想政治工作的认识，并将这种思想认识在管理工作中积极贯彻落实。

3 加强我们自身的作风建设

俗话说：“打铁还需自身硬”，政工干部一是要政治坚定，经得起考验。思想政治工作涵盖面广，既有具体事务性工作，又有许多政治性、政策性很强的工作，任何时候都要保持政治上的清醒和坚定；二是甘于奉献，耐得住磨练。思想政治工作是一种隐性效益，我们要时刻保持一种埋头苦干、任劳任怨、甘当无名英雄的精神；三是要严于律己，起到表率左右。因此，我们一定要严格要求自己，敢为人先，增强思想政治工作的感染力、说服力。

4 注重针对性，提高思想政治工作的效力

4.1 针对容易出现的问题，提前预测组织教育

烟草行业的企业，要根据自身经营发展过程的特点，把思想政治教育工作融入职工的规范管理程序，在日常工作中，提高对先出现的问题的认识、分析、预见能力，做到出现问题不慌，及时检查并纠正员工思想认知的不足和缺陷，强化职工的劳动纪律。

4.2 针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作

思想政治工作的深入开展和落实，除了要在整体上提高烟草企业员工的党性认知外，还需要针对不同层次的职工，细化思想政治工作的基本目标。在实际过程中，要做到如下几点：首先，开展员工的思想政治工作，要有效细分不同的职工层次，按照员工的学历、工作经验、性别、生活背景的不同，划分为不同学习小组，在思想观点上，要做到求同存异，并集群众智慧。其次，要让基层员工在思想政治学习教育过程中，有充分的自主发言权，并通过自身对思想政治学习的认知和感受，提出合理化的建议。

5 发扬专业性，提高思想政治工作者的自我修养

思想政治工作者，要时刻注意提高自身的政治素质和自我修养，当代社会思潮变化日益深刻，烟草行业在激烈的市场经济竞争环境下，要不断提高企业整体的思想政治水平。其中思想政治工作者要从如下几个方面做起：

第一，在实践中要树立坚定的政治信念。思想政治工作者，是企业开展思想教育工作的有力推动者，也是弘扬党的优秀精神品质的主要力量。因此，对于烟草行业的思想政治工作者，要明确自身的政治立场，坚守正确的政治方向不动摇，把马克思主义世界观、共产主义理想作为自身认知世界基本准则。通过持之以恒的学习，在平时的工作和生活中，自觉抵制不良思潮的侵蚀。

第二，培养自身良好的思想品德。企业的思想政治工作者要不断货提高自身的品德修养，完善自己的人格。在实际工作过程中，要做到公正透明，对基层员工，要热情关怀。始终坚持为人民服务的精神，在企业思想道德建设过程中，重视并发挥榜样的作用。

第三，充实和完善个人的专业知识。深厚的专业知识，是思想认知水平有效提升的重要保障，政治理论的学习要和其他专业相关知识紧密结合。在企业管理过程中，对政治工作者的要求，不仅需要具备优秀的思想政治水平，还需要有精通的专业知识。只有这样，才能在开展思想教育的过程中，实现理论与企业实践的紧密结合。

第四，提高自身的洞察力。进入新时期，新常态的社会经济运行情况下，企业的思想政治工作者，要提高自身的政治观察能力，企业思想政治活动的开展，一定要有明确坚定的政治立场，维护党先进思想的统一性。

6 结束语

思想政治工作是一项长期、艰巨的政治任务，是一项博大精深的系统工程，没有一成不变的固定模式，在新形势下，思想政治工作者要根据社会发展的新情况，结合烟草行业特点，不断研究探索和创新思想政治工作的新观念、新方式、新方法，推动行业又好又快发展。

参考文献：

[1]刘晓年.浅谈新形势下企业员工的思想政治工作[J].党史博采（理论），2012（07）.

[2]庞利娟.论新形势下企业思想政治工作的创新[J].湘潮（下半月），2012（07）.

[3]张靖.加强和改进企业思想政治工作与文化建设[J].现代企业，2012（08）.