舆情信息报送要求(精选7篇)
篇1:舆情信息报送要求
舆情信息报送要求
1、信息要求:及时快速准确,除外媒消息外,题目一律为:×事件引热议、舆论关注×事件、学者建议×、人们议论×事件、群众对×事件看法等。报送外媒信息时,不用另起标题,但要在标题前注明信息来源。如:“美国之音:北大暴雨引发人们思考城市规划”
2、信息来源:国内主流媒体网站,如新华网新闻中心、传媒频道、国际频道、媒体时评;人民网人民评论、人民论坛;中青网评论、社会调查;新浪评论、搜狐评论、环球网(环球调查、评论、国际新闻)、香港大公报;中评网、中新网;国内宣传文化网站:中国新闻出版网、中国文化报、学习时报、中国文化传媒网、中国社会科学报国内部分综合报纸:经济参考报、新民晚报、上海商报、北京日报、北京商报、深圳商报、新华日报(涉及文化影视产业)国外网站:BBC、自由亚洲电台、美国之音、多维新闻网、博讯新闻网、华尔街日报、德国之声
3、报送内容:(1)人们和媒体对国内突发事件的评论。重点是关于恶性刑事案件、重大交通事故、重大自然灾害等的看法议论。如北京暴雨、天津蓟县大火等,如议论点较多,可持续多报送几天。(2)人们和媒体对敏感人物、敏感事件的议论。重点是关于群体性事件、涉及领导腐败等问题的看法议论。如四川什邡事件、江苏启东事件、薄谷开来案件被公诉。(3)人们和媒体对民生问题的讨论。重点是关于CPI数据、物价上涨、房价调控、食品安全、校车安全、医疗药品、社会保障、农民工问题、就业难、用工荒等的看法议论。(4)宣传思想文化系统的新动向、新举措、新经验。重点是关于电影、电视剧、电视节目栏目、新闻出版、文化评奖、作家著作、手机互联网传播、微博发展、视频网站、文化产业发展、文化体制改革、文联作协推出的新规定、新问题、新动向等。如近期的微电影视频先审后播、文化部出台规定鼓励民资进入文化产业;走转改和新春走基层活动;媒体虚假宣传报道;央视“感动中国”评选;各地卫视节目栏目的竞争;偶像剧、穿越剧对青少年的影响等。(5)人们和媒体对国家主要领导人出访及发表讲话、国家召开重要会议、出台有关社会、经济、民生、社会管理、土地等重大方针政策的议论和反应。如总书记在国内外重要会议上的讲话精神反映、对全国两会典型提案议案、中央经济工作会议、每年的中央一号文件、户籍管理制度改革、税务制度改革、地方政府债务、民间投融资、全国宣传部长会议、全国文化体制改革会议的反应,对刑诉法修改、校车安全管理条例、物价调控政策、存款准备金率上浮下调的看法评论。(6)人们、媒体及外媒对我外交、军事、领土主权争端问题的议论和看法。重点是关于中美、中日、中韩、中朝、中印、中欧关系的评论。如中日钓鱼岛争端、中国与菲律宾越南等国的南海争端、中印“藏南”争端、中国航母、中国航天、中国军费问题和军力增长、美国对华战略等。(7)人们和媒体对国家关于台港澳重大方针政策、大陆与台港澳关系、港澳特首选举问题、台湾领导人选举的看法。如内地与港人骂战、香港特首候选人丑闻、香港回归祖国15周年、香港推行国民教育引抗议等相关问题的看法与议论。(8)人们和媒体对引发重大社会争议的案件、道德慈善等典型社会问题、国企改革、垄断行业暴利;富二代、官二代、警察、公务员引发的敏感事件的看法与议论。如吴英案、王立军事件、重大环境污染;银行、电信、烟草、石油、电力行业暴利;油价电价水价气价上涨等。(9)人们和媒体对重要节点及相关晚会的反应。如情人节、3•
15、春节、建党节、建军节、儿童节等。
篇2:舆情信息报送要求
生环学院团总支青年研究中心制
一、格式要求
1.报送以word附件形式发送至shtzzyouth@163.com,附件名及邮件名需以班级名称命名,如“11生态舆情”;
2.报送格式请参照已下发的策划书内附件表格及要求;
3.报送内容需条理清晰,语句通顺,语义明确;
4.若报送内容中涉及到具体事件,请详谈:
如丢失物品现象,需言明哪班哪宿舍谁什么时间在哪丢失怎样的物品,失物价值等;
如活动时间安排冲突事件,需言明哪个活动占用什么时间与另一活动占用什么时间,二者如何冲突,两个活动组织方为何人等,方便老师予以解决。
5.除需要老师帮助解决的事件外,鼓励报送班级特色内容。如班级特色活动中同学们的感受与反响、同学们对近期社会事件的关注与讨论、同学们对身边人事物的言论及看法等。
二、管理办法
1.请务必在每周五晚12点之前发送舆情报告,逾期不候;
2.请务必遵守格式要求所列内容,不合格者将退回信件;
3.请务必认真完成报送工作,内容充实具体,有意义,勿敷衍了事;
4.每周未按时上交或上交内容不合格者,我中心将在本期周报中统计后报送给老师,由老师裁决,具体体现于综合测评加减分、优秀干部评选、优秀团员评选、优秀班集体评定等。情节严重者,批评且撤销其职位。
篇3:舆情信息报送要求
第一, “居善地”。告诉我们要做到“知己知彼”, 胸怀全局。“居善地”本意是了解自我, 在群体中找到合适位置居处, 这里指的是对学校整体发展状况、重难点工作有详细了解, 同时还要对高等教育的发展态势有所了解, “知己知彼”, 认清自身优缺点, 才可能进一步总结归纳出亮点和特色。一个事项是否值得作为经验类信息总结上报, 不能就事论事, 盲人摸象, 对一个部门很重要的事, 放在学校层面来看可能影响甚微。经过甄选的信息应该既带有高校鲜明个性特色, 又与当前高等教育发展方向相吻合, 能够代表性地反映学校所取得的新经验、新成效。
第二, “心善渊”。提醒我们思考问题要有深度。以《中国石油大学 (北京) 积极探索后勤社会化新模式》为例, 学校从成立后勤改革工作小组到完成各实体公司经理的公开竞聘经过了近一年的时间, 期间, 学校调研了多家高校, 多次调整改革方案, 商讨如何妥善安置后勤职工, 这些信息间断性呈现, 如果不对点状信息加以整合, 单条信息价值较小, 反映问题不全面, 写作时, 我们通过对具体实施的工作点到分项进展工作线再到全面贯彻实施工作面, 逐层归纳, 并对照国内高校后勤改革的其他模式, 总结出学校面对老问题采取的新做法, 突出了自身的亮点与特色, 该条信息被《教育部简报》选中编发。
第三, “与善仁”。劝勉我们应与外界保持良好的沟通。一是横向建立部门协调机制。学校办公室人员承担着重要会议的记录工作, 便于把握学校的工作全局和工作重点, 遇到合适的选题, 主动加强与业务处室联系, 分析选题角度, 研究编发内容和形式, 必要时共同组织调研。二是纵向建立信息报送机制。学校确定了各二级部门的信息联络员, 对信息的收集、报送作了相关规定, 经过信息员的初步加工, 扩大了选题范围, 确保了信息来源的可靠及时。三是初步探索了有效的激励方式。凡是经《教育部简报》编发的经验类文章, 校领导逐一阅示, 并在校园网主页全文转载, 有利于激发业务部门荣誉感和报送信息的积极性。
第四, “言善信”。是指我们的经验总结一定要用事实说话。经验类信息是对事物发展规律的认识和探索, 旨在揭示事物本质, 如果不落到实处, 很容易晦涩深奥, 说服力大打折扣。在表现手法上应做到“深入浅出”, 使内容上宏观、深刻的经验在表现形式上通俗易懂, 切忌“假、大、空”。以《中国石油大学 (北京) 不断完善学术委员会制度积极推进教授治学》为例, 虽然将教授治学放在“构建中国特色现代大学制度”的宏观层面归纳, 但是在具体阐发论证时, 每一个论点都有具体事例支撑, 从体制的顶层设计到实施细则的落实, 每一条经验皆具可操作性, 写作时做到了立意新, 层次清晰、措辞简练。《教育部简报》编发了此文, 肯定了学校在相关领域的积极探索。
第五, “正善治”。告诫我们看待问题所持的立场应客观公允。经验类信息采用的材料要以“平中准定上下”, 做到不左不右, 不偏不倚。如何确保观点准确、效果真实呢?一是采取实地调研, 对于所选题目拟订调研提纲, 深入业务部门或教学、科研一线。一项措施推行好不好, 老师学生反映如何, 只有掌握第一手资料, 感受真实的实践效果, 才能写出真实可感的信息。还可以直接从业务部门的总结或报告中获取信息, 这种信息可能不够全面, 对于比较新颖且已经运作成熟的经验, 哪些观点需要进一步深化, 哪些事例需要进一步补充, 哪方面的效果需要进一步考证等, 联系相关部门加以完善, 更系统、全面反映该项工作进展情况。
第六, “事善能”。即写作前做好充分调研, 写作时切中肯綮。信息工作人员充分发挥才干, 需要练就一双慧眼发现信息, 练就一支妙笔写出信息。信息写作绝不是拍脑袋想办法就推敲出来的工作, 须留心学校的发展变化, 从细节做起, 建立脑海中的信息库, 对于每一个闪光点随时记录, 可能这个点当前还并不能成文, 但是, 只要我们多观察、多追踪, 到了一定时期, 它就有可能成为一个好的经验加以推广。选题的过程也是明确写作方向的过程, 要多关注取得突出成效的工作、着力推进的重点工作和在体制机制上有所创新的工作;写作时, 观点有高度, 论述有深度, 逻辑有层次, 落笔在实处。
篇4:舆情信息报送要求
关键词 信息 高校 报送
信息是沟通工作情况,促进事业发展的重要平台。高质量的信息是领导统揽全局、科学决策的重要依据。及时、准确地向上级教育主管部门报送信息,是高校办公室工作的一个重要组成部分,对于维护高校稳定、研究出台有关政策、提高高校整体管理水平,具有十分重要的意义。
一、高校办公室信息报送工作中存在的问题
(一)人员队伍不稳定。
信息工作要讲效率、讲质量,有稳定的工作队伍是前提。高校办公室的信息工作人员,相对于系(院)的专业教师来说,一般不是学校培养的专门人才,大多是兼职人员。有的学校信息工作人员还经常变动,工作交接也不及时,时常出现因工作人员调整而导致信息报送工作中断的情况。部分信息工作人员觉得反正自己不是专职的,信息搞得好不好无所谓,影响了信息工作的健康发展。由于信息工作人员大多不是专业人员,再加上人员时常变动,这就使基层信息工作人员队伍整体素质难以得到有效提高。
(二)奖惩机制不完善。
近年来,上级教育主管部门逐步建立完善了信息工作制度,并将信息工作纳入目标管理考核内容,这大大推进了信息工作的规范化、制度化进程。但是,由于信息工作奖惩制度落实不到位,考核奖励不到位,以致部分高校信息报送的主动性不强、应付现象经常存在。同时,不少高校自身也不注重信息工作的激励机制建设,不注重调动信息工作人员的积极性,导致有的基层信息工作人员不愿从事信息工作,从而影响了信息整体质量的提高。
(三)信息报送不平衡。
目前,各高校报送信息的数量不断增多、质量不断提高、信息覆盖面不断扩大,但还存在不平衡现象。一方面,有的学校报送信息忽冷忽热,有时报得很多,有时报得很少,有时甚至在一段时间内没有报送信息。学校与学校之间报送信息的质量和数量差异也比较大,有的学校只追求数量,不注重质量,信息的录用率悬殊比较大;有的学校一年内报送信息只有几条,更有甚者一条也不报。另一方面,有的学校报喜不报忧,报送信息的全面性不够,致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野;有的高校长期只提供一两方面内容,致使报送的内容相对单一。
(四)作用发挥不充分。
长期以来,受传统思维、传统工作模式的影响,信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。一方面,由于缺乏科学、合理的激励机制,有的高校基层信息工作人员是为完成任务,“为报送信息而报送信息”,自身缺乏积极性和创造性,对要报送的信息缺乏认真的思考、加工和提炼,从而使上报的信息没有体现应有的价值和发挥应有的作用。另一方面,有的上级教育主管部门只为充实网站内容、办《教育简报》要求各高校报送信息,缺乏深度的综合和分析,导致信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。
二、做好新形势下高校办公室信息报送工作的策略
面对新的形势和新的挑战,高校信息报送工作必须要在继承中求创新,在创新中求发展,在发展中求实效,着力探索做好新形势下高校信息报送工作的策略和方法,不断提高信息报送的质量和水平。
(一)稳定队伍作保证。
做好高校信息報送工作,必须要组建信息报送工作网络,稳定人员工作队伍,明确分管领导和基层工作人员。一方面,分管领导要切实加强对信息工作的组织领导,要定期研究信息工作,对信息工作给予必要的指导、支持、督促和检查,要多为信息工作出题目、定任务、提要求;另一方面,基层工作人员要加强学习,不断提高自己的政策理论水平、思想政治觉悟和文字综合能力,切实做好信息组稿、报送工作,保证报送信息的起草质量关。同时,高校要多为信息工作分管领导和基层工作人员提供外出业务学习培训的机会,切实提高他们的业务能力。
(二)完善机制添活力。
调动工作人员的主动性、积极性和创造性,是做好信息工作的关键。只有建立、完善和创新相关的激励机制,才能为信息工作增动力,添活力。一是建立信息报送审核制度。上报信息必须由分管信息工作的领导审定签发,紧急重大信息要做到及时签发报送,做到不延事、不误事。二是建立信息采用通报制度。要定期对信息报送和采用情况进行公布,年终汇总总结,并将年终汇总结果作为每年度的目标任务考评的重要内容和重要指标。三是建立信息工作考评制度。每年年初要及时开展上一年度信息工作考评活动,对信息工作成绩突出的单位和个人予以表彰奖励,切实提高做好信息报送工作的积极性。
(三)坚持原则保质量。
要坚持信息报送原则,努力提高报送信息质量。一要坚持准确性原则,确保信息的真实性。报送的信息要实事求是,做到准确无误,要精选精编,认真把好信息出口关,多为上级领导提供有参考价值的信息。二要坚持全面性原则,确保信息的完整性。要坚持全方位、多领域、多角度反映学校工作中的实际情况,防止以偏概全,挂一漏万。三要坚持规范性原则,确保信息的严密性。除此之外,要严格规范信息的搜集、编辑、审核、报送等程序,确保报送信息的质量,提高报送信息的采用率。
(四)畅通渠道求实效。
篇5:加强舆情信息收集报送工作通知
关于加强舆情信息管理和收集引导工作的通知
各乡(镇)、街道党(工)委,区直有关单位:
为进一步完善我区舆情信息快速反应机制,及时把握社会舆情动态,现结合我区实际,就进一步加强全区社会舆情信息管理和收集引导工作相关事宜通知如下:
一、充分认识舆情信息管理和收集引导工作的重要意义
加强社会舆情信息管理和收集引导工作是服务经济发展维护大局稳定的需要,是服务领导决策的需要,是服务群众转达民意的需要。做好社会舆情信息工作,对畅通社情民意反映渠道,及时收集我区社会舆情信息动态,分析研究影响我区和谐发展的突出问题,增强我区维护稳定工作的前瞻性、针对性和实效性,构建和谐管城营造良好的社会舆论氛围,具有十分重要的意义。
二、加强舆情信息管理和收集引导工作的主要任务
1、加强舆情信息网络建设。各乡(镇)、办和区直有关部门要成立舆情信息专门机构,指定一名领导专门负责舆情信息工作,确定2名文字水平好、政治敏锐性强、具有良好舆情分析能力的信息员,专门负责舆情信息的收集、分析、整理和编写。区委宣传部将在十八里河镇、紫荆山南路街道办事处、北下街街道办事处、航海东路街道办事处、西大街街道办事处、区教体局、区文化旅游局、区经委、区商务局等重点乡(镇)、办和区直部门设立舆情直报点,定期调度情况并开展舆情调研。
2、做好舆情信息报送工作。各乡(镇)、办和区直有关部门要加强社会舆情信息报送工作,深入研究信息采集、分析的方式方法,提高信息报送质量。其中各乡(镇)、办、区直各有关单位每天报送舆情信息不得少于1篇。信息可以采用动态消息、言论、案例分析、调研等不同体裁进行编写。区委宣传部将定期编发《管城宣传》专刊,对全区舆情工作进行指导,及时反馈社会舆情和辖区机关、企事业、社区和农村的民情民意,向区领导反映社会舆情和辖区舆情动态。
3、明确舆情工作重点。一是围绕坚持科学发展、加快经济发展方式转变、“十二五”规划开局等党和国家的重大决策、重大活动的思想反映。二是围绕我区“新商城组团”的开发建设、重点项目建设、招商引资以及新农村建设、城市建设等重大决策部署,及时全面地收集社会各界思想反映及相关意见建议。三是围绕物价房价、征地拆迁、劳资冲突、就学、就医、就业、社会保障、扶贫帮困献爱心等民生工作,及时收集报送社会各方面的-2-
认识、态度和看法。四是持续关注安全生产、公共卫生、社会治安等热点难点问题和国内外重大事件、突发事件的思想反映。五是围绕庆祝建党90周年、纪念辛亥革命100周年和创建全国文明城市,及时了解广大干部群众的观点和想法。六是充分反映宣传思想文化工作的新经验新进展,围绕推进学习型党组织建设,积极反映各部门的新办法新举措;围绕推进社会主义核心价值体系建设,收集报送各部门拓展思想道德教育和精神文化创建活动的新经验新进展。七是密切关注意识形态领域的动态,及时发现各种社会思潮新变化和新动向,深入分析其主要观点和性质。八是密切关注反华势力炒作中国“威胁论”、“责任论”、“傲慢论”、“挑战论”等各种论调的言论,收集报送境外舆论对我开展对外宣传、对外文化交流和国际舆论斗争的反映。
4、做好舆论引导工作。各乡(镇)、办和区直有关单位要针对舆情收集过程中发现倾向性、苗头性问题,坚持正确的舆论导向,多角度、全方位地做好热点引导工作,做到早发现、早防范、早解决,有效化解可能出现的各种社会矛盾,把干部群众的情绪引导到理性、正确的轨道上来,为全区经济和社会各项事业稳定快速和谐发展营造良好舆论环境。
三、几点工作要求
一要提高认识,加强领导。各级党组织要高度重视舆情信息工作,增强政治意识、大局意识、责任意识,把其纳入党委(党组)工作的总体安排,切实担负起舆情信息工作的组织、领导和-3-
协调责任。各单位要于7月13日前将舆情信息工作主管领导和舆情信息员登记表报到区委宣传部办公室(见附件)。
二要认真调查研究,及时报送。各舆情信息网络成员单位要针对本乡(镇)、办和本部门干群思想状况认真摸底调查,准确了解掌握带有普遍性、倾向性的思想反映。报送的舆情信息必须客观、真实、准确,注重时效性,要有问题,有分析,有建议。遇到重大突发事件应在事发后3小时内报送,并随时跟踪报送社会反映情况,不得漏报、迟报和瞒报。报送的社会舆情信息须经单位主管领导签字或加盖单位公章,并通过电子信箱或传真报到区委宣传部办公室。
三要加强指导,严格考核。区委宣传部将通过创办月刊、定期举办培训班、召开社会舆情信息分析研讨会议等方式对全区舆情信息工作进行指导。同时,区委宣传部每月将公布一次各乡(镇)、办、区直有关单位上报信息数量和被采用的信息数量以及得分情况,不定期将各乡(镇)、办、区直有关单位上报信息数量及排名情况以飞信形式通报给分管领导,并把舆情信息工作完成情况作为年终考核和评先评优的重要依据。
联系人: 马晶联系电话及传真: 66229441
电子信箱:gcxc66229441@163.com
附件:舆情信息工作人员登记表
中共管城回族区委宣传部
2011年7月8日
附件:
舆情信息工作人员登记表
单位(盖章):
【此页无正文】
主题词: 舆情信息收集报送通知
篇6:舆情信息报送要求
一、2013年上半年,我县卫生系统政务信息报送情况以及存在问题
1、政务信息采用不平衡。各单位、局机关科室数量和质量上存在的差距较大,其中的原因尽管多种多样,但主要还是主观上努力的程度不够。
2、政务信息缺乏特色。一些单位日常性报送的政务信息大多是动态性的,普遍都仅限于工作概况的一般性描述,形式千篇一律,无特色、无亮点,内容肤浅无实,没提炼、没深度,实际工作中潜在的有价值的经验与做法很难得以体现,缺乏经验举措类和对工作有更多指导意义的调研性信息。每开展一项活动,每进行一次专项行动,各单位写出来的信息内容大多近似,没有将各单位如何贯彻落实上级指示精神的不同特点、做法和观点反映出来,反映各地特色的信息较少,这是造成我局被县委、县政府政务信息采用率不高的主要原因。
3、政务信息质量不高。报送的信息中,有些标题过大,信息的主题不突出;有的信息标题与信息内容脱节,无实际内容,让人摸不着头脑;有些信息内容比较空洞,没有具体的事例和数据;有的信息结构不够严谨,逻辑性不强,内容比较松散,前后内容没有关联;有些信息语句前后不通顺,不能反映主题。
4、政务信息报送管理不到位。各单位对政务信息报送缺乏有效管理,对信息报送时限、报送内容等管理松散,没有机制约束,有些单位没有经信息员统一报至局办公室。办公室人员也没有把关,信息质量良莠不齐,导致每天都要花费不少时间对全系统信息进行修改。
5、政务信息报送不主动。各单位没有充分认识到政务信息是为领导决策服务的,是沟通的主渠道,普遍存在向新闻媒体报送新闻稿件非常积极,向局办公室报送政务信息积极性不高。
6、政务信息报送不及时。有些信息,就当时来讲,具有一定的指导意义,属于经验举措,值得各单位学习和借鉴。但由于报送不及时,有的拖之一两个月,有的十多天,才匆忙把信息报上,已失去了该信息的时效性。
二、政务信息来稿注意事项
1、发QQ邮箱的邮件主题栏内容为“单位:信息标题(等)”,如 “[ 县人民医院] 对口支援,和谐共进”;照片必须以附件报送;直接发我QQ的信息题目内容同上。
2、稿件格式:标题为小二宋体加粗,正文为三号仿宋,单倍行距。
3、信息员本人撰写的,请在文章后用括号注明单位和名字,非信息员本人撰写的还请将撰写者联系方式附后,以便直接沟通。
4、2013年下半年调整了考核奖励办法,对稿件质量有了要求,所以一般性的单位会议类信息采用可能性会降低。调研类、举措类信息优先。所有报送的稿件,请务必遵循上述注意事项,否则一律不计数、不采用,特此申明。
篇7:舆情信息报送要求
——在新闻出版局学习例会上的讲课提纲
讲课人:章学彭
我们今天所讨论的信息工作,是机关内部的一项专门性工作,属于办公室工作的一个组成部分。在政府系统,称作政务信息工作,在党委系统称作党务信息工作,两者统称为党政信息工作。信息是领导了解情况、正确决策的依据;是交流经验,指导工作的重要途径。做好信息工作,是各级机关的一项重要职责,也是充分发挥机关工作人员参谋助手作用的具体体现。
一、信息的含义和作用
(一)什么是信息
信息作为一种客观存在,可以说无时不在,无处不有。从广义上说,信息是对事物存在方式或运动状态的直接或间接的表述。从狭义上理解,信息是指具有新内容、新知识的消息。信息能够通过文字、符号、图像、数据、报表、声波、电磁波等载体反映出来,并通过载体进行传递和存储;信息不是过时的东西,而必须是具有新内容的新知识,能够作用于信息接受者。
(二)信息的基本特征
一是客观性。即先有信息反映的对象,后有信息。不论借助于何种载体,以何种方式进行传输,信息都不会改变其反映对象的属性。
二是价值性。在现代经济社会发展中,信息是一种价值无量的要素。信息作用于资本,可以提高资金的利用率,导致发财致富;信息作用于技术,将会产生发明创造和革新,取得技术进步;信息作用于经营管理,可以通过反馈机制起到控制和调节的作用,促进市场的发展和经济效益的提高;信息作用于生产、流通、分配及消费各个领域,则会起到组织、协调和穿针引线、铺路搭桥的作用。
三是时效性。信息的时效性是指信息从发出、接收到进入利用的时间间隔及其效率。信息活动是动态的,因此,信息本身也有寿命。一条很有价值的信息,如果传递缓慢,时过境迁,就会失去它应有的价值。四是共享性。信息能够同时被多个使用者所利用,不会因使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。
五是可开发性。人们可对信息进行筛选、整理、概括、归纳、扩充,使信息更精练,含量更丰富,价值更高。同一条信息,由于信息工作人员的阅历、社会地位和知识水平的不同,从中发掘、派生、推断出的信息以及扩大信息的效用和价值也不同。
(三)信息的具体作用
一是领导科学决策的参谋咨询作用。决策是否正确,是否符合客观事物本身的规律性,关键就是看能否及时准确地获取足够的信息。一个闭目塞听、孤陋寡闻的领导,绝不可能有效地开展工作,更不可能作出正确的决策。一项政策制定之后,进入执行(组织、指挥、调节)阶段和结果(检查、监督、评价)阶段,同样需要和依赖信息反馈,据此作出新的判断和决策。
二是指导工作、解决问题的推动作用。领导和上级机关通过信息,了解情况,发现问题,同时,通过信息发布指示,揭露矛盾,对布置的工作进行督查督办,推动各项任务的完成。三是部门、地区之间相互学习、交流作用。运用纵横交错的信息网络,可以加强系统内部各地区、各单位和系统外部各部门之间的联系和交流,互通情况,相互学习,推动工作。四是促进机关转变作用和提高工作效率的作用。信息快捷、便利、通达、及时等特点,为领导和机关了解情况、发现问题、获得情报、指导工作节省了大量时间,加快了机关工作运转速度,从而提高了办事效率。
二、信息的写作技巧
一篇好的信息,要用精练的文字将其表达出来,表述清楚,主题突出,信息价值才能体现出来,信息作用才能发挥出来。信息写作有其自身的特点和规律,在实际工作中,我想要多细心体会,用心积累,才能运笔自如。
(一)把握总体规律和要求
写好信息关键在于实践,在实际工作中要多练、多体会。在总体把握上,要力求做到三点:
1、吃透上情,摸清下情。宣传工作有一句行话,叫作“紧跟上头,摸清下头,握紧拳头,快打快收”。信息工作与宣传工作有类似之处,吃透上情,摸清下情,是做好信息工作,更是搞好信息写作的前提和基础。信息是写给领导和领导机关看的,作为信息写作人员就要把领导的需要作为第一信号、第一选择,深刻学习和领会上级部门重要文件和会议精神,熟知上级部门的工作安排以及上级部门刊发的各种信息载体和特点等等。(了解上情的方式有很多。你可以打电话、从公文处理中查询上级发文、还可以看电视新闻、报刊杂志新闻等方式来了解上情等。)
比如,2008年全国开展奥运前30天出版物市场集中整治活动,以及“我为奥运作贡献,文明经营我争先”,我及时收集整理上报了多篇信息,都被总署、中国新闻出版报和省局采用。上面需要什么,你就要报什么,这样你上报信息的采用率就比较高。
同时,写信息也要反映基层贯彻落实上级部门工作整体部署情况、反映基层呼声的过程等,如果不注意了解基层的情况,写信息时就会“手中无粮,心里发慌”,或“失之毫厘,差之千里。”我感觉,这一点相当重要。
总之,吃不透两头,换一句话来说,就是找不到本工作领域的热点、难点、敏感点等问题,就写不好信息,就会给工作带来被动。此外,信息写作人员还要经常学习政治理论,认真学习上级部门的重要文件,不断提高自己的理论水平和政策水平。同时要注意利用各种机会和形式深入基层了解掌握情况。只有这样,才能扩大自己的知识储备容量,提升自己运用知识的技巧和能力,才能写出对领导决策有用的信息来。
2、实事求是,尊重客观规律。信息是为领导决策和指导工作服务的。因此,编写信息时候一定要真实、准确。尊重客观事实,实事求是地编写信息。对一些关系重大的信息素材,还要经过核实,数字要准确无误,结论要符合实际,办法要切实可行,在这里虚假不行,模棱两可、似是而非也不行。比如,数字在上报时尤其要仔细核对,不要随意变动。象江西日报发现你上报的信息中数字不准确,他不可能打电话来核准,根本不采用。所以,上报信息的校对把关很重要,它直接影响着信息能否被采用。现在很多地方的信息基本上没有经过严格把关就报上来了,这样的话,信息可能失真,同时质量很低。
3、文字讲究,条理清楚。信息的编写要中心突出,有主有次,言简意赅,语言文字要规范。实际写作时候,要尽量避免和克服可能出现的一些通病,具体来说,就是要做到“八忌”: 一忌面面俱到。不要总担心说得不够全面,把摊子铺得太大,在大问题套小问题,小问题里还套小问题,十分繁琐。
二忌语言不够精练。编写信息要“惜墨如金”,凡与表现主题无关的话以及不必要的重复和解释应该坚决删除。
如信息《江西九江市印刷行业协会成立》2008年7月22日,江西省九江市印刷行业协会成立,91家成员单位成为该协会会员。九江地处江西北大门,近年来九江市印刷产业越来越显示出强大的生命力和稳健的发展势头。目前,全市印刷企业138家,打字复印社258家,年销售收入2.1亿元,利税超过千万元。该市印刷行业协会的成立,为广大企业搭建了一个沟通交流的平台。语言很精练(110字),因为领导没有那么多的时间,需要短小精悍。上报动态信息就要这样。
三忌穿鞋带帽,入题太慢。信息写作应该直截了当,开门见山地把事实写清楚,切不可文字拖沓,空话、套话、废话连篇。
如:南昌市“五个环节”稳步推进企业软件正版化工作
根据南昌市企业正版化工作领导小组制定的《关于进一步推进全市企业使用正版软件的工作方案》和全市推进企业使用正版软件工作会议要求,为确保顺利开展工作,领导小组把各项工作具体化,主要分为五个环节:一是企业自查。二是制定目录。三是软件核查。四是正版权化培训。五是更换和验收。
四忌缺乏必要的背景交代。有些信息需要交代背景,否则,有时会使读者搞不清楚信息的实际价值。
五忌结构不合理。一般情况下,信息是把主要事实放在前边写,然后再写过程或原因、提出建议等,以适应领导工作的需要。否则,把原因和结果混在一起写,原因中有结果,结果中由有原因,就会使人读后理不出头绪,不知所云。六忌详简不当,内容空洞或罗嗦。信息需要简练,但在表达上哪些需要简述、哪些需要详谈,要根据信息所要表达的主题来把握。把握不好,就有可能详简不当,空洞无物,影响原意的表达。这个要根据具体的信息,才能具体处理好。(加强领导,组织到位等等这样的就很空洞,乏味)七忌使用语言和标点符号不准确。编写信息时,要用词恰当,符合语法,逻辑严谨。切忌生造名词,乱加形容词。同时还要注意正确使用标点符号。标点符号使用不当,也会影响信息的准确性,贻误工作。八忌技术规格不够规范。在编写信息时,引用人名、地名等名称时不要随意简化;所用字体、统计数字、计量单位等也要规范。
(二)掌握信息的逻辑结构
一篇好的信息,就其总体结构而言,应包括标题、导语、主题、背景、结尾等基本构件。这里需要指出的是,并不是每一篇信息都必须具有所有构件,有的可能有,有的可能只有其中的若干件。
1、标题。书有书名,文有文题。信息标题就是表明信息内容的短语。标题是信息的眼睛,在一篇信息中占据着首要位置。一篇信息是否有份量,价值是大还是小,读者首先是从标题上作出估量。标题具有非常重要的作用:A.表现主题。一般来说,标题是信息内容和主题的集中和概括,标题直接揭示主题。如《某某市,做活了宣传的大文章》--从标题就可以了解文章的中心思想。B.给信息命名。标题就是信息的名字。如《某局建立税务稽查工作四项制度》---这一标题就是这篇信息的名字。C.领导阅读信息的向导。标题可以帮助领导理解信息,标题可以帮助领导扩大信息量。(1)标题的主要类型:
一是内容直述型———这是信息最常见、占比例最大的类型。如:《江西九江拉网式清剿非法出版物》《江西九江建立目标执法责任制》,一般的信息大部分是这种类型。二是总括归纳型———如信息《江西九江对印刷复制企业开展“四查四看”》《新闻出版执法责任制存在三难》等等。三是评论劝谏型———如信息《乡镇干部走读现象亟待管理》、《基层年轻公务员出现断档现象不容忽视》《农家书屋要因村藏书》等等。
四是趋向预测型———如信息《九江市部分居民因拆迁不公有集体上访苗头》等。五是题文承接型———就用信息的第一句话作标题,如:《九江市三个结合密织出版物市场监管网》,正文开门见山,直接承接标题,一、二、三、„„.(2)写好信息标题要注意四点:
一是观点要鲜明。信息是好是坏,是喜是优,从标题上直接反映出来,切勿模棱两可。如信息《农业产业化鼓起农民钱袋子》《九江错时执法清理游商成效明显》等。相反,信息标题《情真切切送温暖》,看不懂,不知道什么意思。二是与信息内容吻合,准确地体现信息的主题。
三是醒目、新颖使人耳目一新。如信息《一抢劫团伙在××市周边连续作案100余起》、《纽约傻了,华盛顿呆了》《水上生命接力》等标题,就很醒目、新颖,使人看了标题就会读下去的兴趣。
四是简洁干脆,高度概括。如信息《九江干群齐心奋战风雪第一线》等标题就比较简洁,给人的印象也深刻。当然,标题简洁,不能光从字数上看,更重要的还在于确切地点明信息内容。
2、导语。导语就是信息的开头。导语不是信息的必须要素,题文承接型信息,就没有导语。但不能说导语在信息中就没有用。事实上,有些信息的导语以精练的笔墨反映信息的要点和轮廓,可以使读者得到信息主题的总概念,有利于读者理解信息主题。导语还具有提示主题、引出信息主题等作用。
常用的导语有以下几种:一是叙述式导语。如信息《某县国税局发生一起增值税专用发票盗窃案》,开头部分:“某月某日某时许,某县国税局发生一起增值税专用发票盗窃案-----”为一典型的导语,其后应是具体经过、发生原因以及采取的应对措施等内容。二是议论式导语。如信息《部分地区拖欠教师工资问题严重》:“某市反映,现在拖欠教师工资的情况仍然很普遍,这不仅影响了教师的正常收入,更会对当地的教育质量产生不良影响”---议论式导语,重在议,它能起到突出信息主题,强化信息内容的作用。三是概括式导语。如信息《中共17大的顺利召开在江西农村引起强烈反响》等等,强烈反响、亟待解决等都是概括式导语,起到强调主题的作用。四是设问式导语。即在导语中有“问”。如信息《中央出台农村税费改革以后农民在想什么?》。
3、主体。主体是信息中叙述和展开事实的主干部分,也是决定信息质量和价值的关键部分。主体是信息的中间部分或称主要部分,它在导语之后,用充分的事实材料和典型事例把导语中所概括的内容、提出的问题或得出的结论加以展开阐述。主体的结构方法主要有3种:(1)顺理成章法。即在整体布局上沿着一条结索一气写下去,气势流畅,中间没有线索的间断,这种结构显得畅达,眉目清楚。(2)并列表现法。就是将反映一个事物的不同侧面,或几件事并列起来表现一个主题思想。这种方法能够把一些表面看来互不联系的事物、现象联系在一起,在一个主题思想的统帅下,多方面、多层次地表现客观事物,增大信息的容量。这种方法对综合信息,组合信息尤为适合。(3)逐层排列法。具体方法是,先从丰富的信息事实中提炼出总观点,这就是一篇信息的主题思想;然后按总观点再设立若干分观点,使总观点和分观点之间具有较为紧密的从属关系;接着再按分观点的轻重排列次序,形成一个有机的整体;最后选择最典型的信息事实叙述各个分观点,使材料充分体现观点。
主体是信息中叙述和展开事实的主干部分,也是决定信息质量和价值的关键部分。
从主体各部分反映的内容看,其基本类型有:①动态信息,包括下级贯彻落实上级某一重要指示精神的情况,机关的重要活动、重大部署、工作动态、敌情、社情、灾情、突发事件等,其主体部分的基本结构形式是:“做法——效果”,或“情况——处理结果”。②经验信息,即介绍可资借鉴、有推广价值的工作经验的信息,其主体部分的基本结构形式是“成果——做法——经验”或“做法——经验——成果”。也可把“经验”和“做法”揉在一起,使主体成为成果——做法(经验)两个部分,或是把“成果”写进导语中,主体就是“经验”或“做法”介绍。③问题信息,即反映领导机关需要关注或加以解决的各种问题的信息。这类信息主体部分的基本结构形式是“问题——原因——建议(意见)”,或“问题——原因”,或“问题——建议(意见)”。④意见信息,是指某地(单位)或某人对某些事情的看法和见解的信息,其主体部分的基本结构形式是“意见——理由”或“事由——意见”等。这里要强调的是,不论以上哪种信息,都力求短小精干,要在几百字中把一个问题讲具体、讲透彻、讲准确。要做到能几百字表达清楚的,不用一千字,能用一千字说明问题的决不用一千几百字。这也就是我们常说的多一字不要,少一字不行。
4、背景。信息不一定都要交代背景,背景为主题服务,突出主题,起衬托作用。所谓背景,就是一件事情的来龙去脉,一个事物和周围事物的联系。有些信息,通过交待背景,确实可以起到增加信息深度和力度的作用。在信息中交代背景要注意4点:(1)背景一定要为主题服务。它应该是和信息事实直接有关的材料,目的在于更好地说明和衬托主题,不要为交代背景而交代背景。(2)交代背景要适当。一篇信息要写的材料很多,不需要也不可能处处都交代背景。一定要在关键问题上交代背景,不能事无巨细、东拉西扯写上许许多多背景材料,以致喧宾夺主,淹没了信息的主体。(3)不是任何一篇信息都要写出背景。即使交代背景,其在信息中的位置也并不固定,在什么地方交代背景,可以根据需要自由掌握,可以在导语之后一次性交代,也可以穿插在几个地方交代。(4)交代背景时,一定要考虑读者的实际需要。信息是写给领导看的,信息工作人员要善于设身处地为领导的需要着想,不要以为自己了解的东西,领导就一定了解;自己不了解的,领导也一定不了解。要善于处处、时时、事事从领导的实际需要出发,使用和安排背景材料。
5、结尾的形式以及要求。结尾也不是信息必需的构件。一些信息因要表现事实的完整性和逻辑的严密性,会安排一个结尾。有些信息的结尾是小结性的,对全文加以概括、总结,起到画龙点睛加深读者印象的作用。信息结尾要力避3点:(1)头重脚轻。在信息中只摆问题,不作分析,不提建议,不表态度,把什么都推给领导去解决,这类信息虽不能说一点价值也没有,但因为上级领导一时吃不准问题的性质,难以作出判断,信息的效用会明显降低。(2)意尽而言不止。画蛇添足,把信息结尾写得重复、拖沓、冗长,白白耽误了领导的时间,造成了信息干扰。(3)老套路。在信息结尾时,说一些公式化、概念化或不疼不痒的套话、空话,千篇一律;或者结尾故弄玄虚,含混模糊。
(三)掌握信息的形式结构
1、金字塔结构。指完全自然地按事实发生发展的时间顺序组织材料的写作方法。事实的发生就是信息的开头,结束就是信息的结尾。适用于动态信息的写作。
如信息《全市农家书屋建设座谈会召开》就是金字塔式结构。金字塔结构的显著特征是,随着表述的深入,获得的信息会增加,读完信息全部内容,才能了解信息的全貌。
2、倒金字塔结构。指按照信息重要性递减的顺序安排信息事实的写作方法。把最重要、最精彩、最有吸引力的事实放在文章的最前头,其他再按先重后轻、先主后次的顺序来安排。其显著特点是,不论信息分多少层次,都可以从文章的结尾往前删,剩下的仍然可以是一条完整的信息,甚至剩下一个标题,也仍然是一条信息。如信息:《江西九江农家书屋成农民致富点金石》每多读一层,仅多一份对导语内容的了解,对主题内容仅起深化说明的作用。这种结构具有倒金字塔结构的特征。
3、并列式结构。指信息的各部分内容并行平等,形式上按条块安排材料的写作方法。这是信息的常用形式。形式特点:常以一、二、三、四分条并列,无所谓熟轻熟重,次序排列上也无所谓哪先哪后,可以自由调动。如信息《江西九江对印刷企业开展四查四看》。
4、自由式结构。根据有利于表达信息内容的原则,采取灵活的写作方式进行写作。如用倒金字塔式作导语,用金字塔式的时间顺序叙述,或用边叙边议、对话问答式结构等,如信息《江西九江县:读书节引发捐书潮》。
(四)信息主题的提炼及语言风格的把握 信息的主题、语言、文风是撰写信息当中需要很好把握的三个方面,把握好才能写出好信息,否则,再有价值的信息题材也不会发挥出好的作用。
1、精心提炼,使信息主题深刻鲜明。
主题需要写作者根据写目的进行精心提炼,努力做到主题深刻鲜明。提炼主题,不能停留在在事物的表面上,要深入分析研究,揭示事物的本质。跳出错综复杂的材料圈子,根据各个时期的中心工作,对领导最关心的问题,从最新的角度,确定信息所要表达的主题,然后紧紧围绕这个主题,取舍材料,删繁就简,去粗存精。提炼主题,还要从“小”见大。把一件事情放在整个环境中去反复衡量比较,判定它的意义所在,善于从一件看来司空见惯的“小”事情中,挖掘出它的重大意义。如《九江市建立干部公开考选任用机制》
2、把握特点,使信息语言准确、精练、活泼。信息语言文字有自己的特点。信息写作中多用叙述、说明的语体,基本不用抒情和描写的语体。在用词上,用实词多,用虚词少;叙述多,描写和修辞少。信息写作语言文字一定要精练。在一定的篇幅内,精练的语言文字,可使信息量增大。由于信息着重反映情况和问题,因此要多用结构简单的短句,少用或不用关系复杂的长句。一句话能说清楚的坚决不要拉成两句来说,象“不但„„而且”、“为了„„因此”、“虽然„„但是”之类的复杂句式,都要尽可能避免。一些多余的陈言套话,象“在„„领导下”、“在„„关怀下”等等,千万不能使用。
要想把信息写短、写精,我认为,首先,要对所写的事物有真切的了解,抓住关键。其次,要刻苦锤炼语言,下一番功夫把信息的语言文字锤炼得干净利索些。(比如,一些时效性不是很强的信息,今天报送跟明天或后天报送都差不多的话,建议你多对它修改修改,提炼提炼,把它写简练,我想效果会更好一些)。第三,要有为领导负责的态度。写信息就得为领导着想。领导工作很忙,哪有那么多时间看长信息,再者信息也不是欣赏消遣之品,长了有百弊而无一利。
三、信息的采编方法
前面给大家介绍了一篇信息应该如何去写并写好,那么在实际工作中又到哪里去找信息线索呢?下面我要讲第二个问题------信息的采编方法。归纳起来,有九种方法。
一是定期报送法。就是对一些相对固定的题材定期向上级部门反馈报送。比如扫黄打非、市场监管信息,就多次被省委和省政府采用。
二是文件提炼法。就是从本单位所发文件中寻找出有价值的信息。各科室的文件是信息线索的重要来源。一个单位无论是下发还是上报的文件,一般情况下,不是对全局和业务部门的工作作出部署、提出要求,就是一个时作总结。这里面有很多有价值的信息。信息人员利用办公室管收发文的便利条件,经常查阅各部门的发文记录,从中发现信息线索后,再顺藤摸瓜,看看这项工作落实到什么程度,贯彻执行中存在什么问题,从中挖掘出有关信息。
三是横向沟通法。就是经常与业务部门领导和工作人员进行沟通交流,了解掌握信息线索。各个业务部门是上报信息的基本来源。尽管各处室也设置了兼职信息员,但由于有的科室对信息工作不够重视,有的兼职信息员责任心不强,更重要的是兼职信息员受部门的局限,对全局工作不了解,往往搞不清哪些信息重要,哪些信息不重要,致使许多有价值的信息反映不上来。所以,信息人员经常走访各科室,主动和科室领导、兼职信息人员座谈了解近一个时期的工作情况,共同探讨一些政策执行中容易出现的问题,从中发现搜集有价值的信息。比如错时执法的提出——
四是由点到面法。就是发现点上有价值的信息后,进一步了解面上的情况。在编发下级的信息过程中会发现,有些点上的信息很典型,也很有代表性,但是缺乏说服力。这就需要信息人员围绕点上反映的问题,去了解面上的情况,对这一类的信息进行综合,归纳出同特点。
五是会议快报法。就是快速地将本单位贯彻落实上级会议精神的情况反馈上去。哪里信息报送的早、报送的快,哪里的信息就容易被采用。所以,每次上级召开会议后,都要争取尽快将局领导学习会议精神、研究贯彻落实措施等情况上报,每次都会被采用。
六是连续反馈法。就是对比较有影响的、重大的突发事故、上级挂号的重要事件进行不间断地连续反馈。不仅要反馈初始的情况,而且也反馈各个阶段具体进展情况和最后的结果。七是政策跟踪法。就是一项新的政策出台后,及时将政策实际执行情况及时反馈上去。这些信息的反馈有利于上级对新政策进行调整和完善,也容易被采用。
八是借鉴参考法。就是每月根据上级部门的信息通报,并参考信息反馈要点,借鉴其他兄弟省市上报信息的经验,从中受到启发,得到灵感。
九是重点调研法。就是围绕中心工作和局领导关心的问题,确定调研重点,深入基层进行调查研究。如《在不等不靠中动起来》,收到了很好的效果。
四、信息员投稿应注意的一些细节
1.一定要把自己的工作单位、通信地址、邮政编码、联系电话写清楚,以便编辑和你联系。
2.同一篇稿件不要反复投寄。
3.稿件尽量选择打印,并加改公章,提高信息的权威性、可信度。