商务谈判策划方案

商务谈判策划方案（通用10篇）

篇1：商务谈判策划方案

商务谈判策划方案

一、谈判双方公司背景

（甲方：武汉市xxx酒厂；乙方：武汉市xxx包装厂）甲（我）方：

武汉xxxx厂是在湖北省、武汉市领导的直接关怀下，由武汉黄鹤楼酒厂投入巨资，注入现代企业管理理念，引进先进经营模式，整合组建而成的集生产、经营、销售、管理于一体的大型白酒企业，是湖北省、武汉市政府全力打造的“六大”支柱产业及百年名牌工程之一，生产能力位于同行业领先水平。

自成立以来，公司前期已投入2亿多元主要用于原黄鹤楼酒业集团无形和部分有形资产的接收、厂区重新规划设计、厂房设施全面改造和国内一流的全自动灌装生产线的引进。全新的黄鹤楼酒业科学地、可持续发展地利用资源，调整产业结构，引进最先进的设备、技术与营销理念，打造生态型酿酒企业。一方面满足了广大市民对名酒的消费需求；另一方面，实现了重塑地方名牌的社会效益。乙方：

武汉市xxxx纸品包装厂是一家专业从事食品箱、服装箱、水果箱、工艺品纸箱，彩箱、彩盒及各种高、中档三、五、七层瓦楞纸箱的生产厂家。该公司拥有先进的纸箱、纸盒、彩盒生产设备，设计及技术人员经验丰富，能为顾客设计，生产各种规格、图案的瓦楞纸箱及彩箱。

该公司在武汉有一定的知名度和影响力，且知名度、产品质量较好，在印刷行业内有较好的口碑，且有一定的竞争优势。

二、谈判主题

甲方向乙方购买XX个包装盒

三、谈判团队人员组成

主谈

：XXX，公司谈判全权代表； 决策人：XXX，负责重大问题的决策； 技术顾问：XXX，负责技术问题； 法律顾问：XXX，负责法律问题；

四、双方利益及劣势分析 我方核心利益：

1、要求对方用尽量低的价格供应我方包装盒

2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 对方利益：用最高的价格销售，增加利润 我方优势：

1、有多方的纸品包装公司可供选择

2、在中国地区是一个有影响力的制酒公司 我方劣势：

甲方迫切需要此批包装盒，需要与对方合作已完成此批酒的生产 乙方优势：

乙方的产品在武汉市声誉较好，与其合作的公司较多 乙方劣势：

属于供应方，较被动，若谈判失败，可能损失以后合作的机会

五、谈判目标 战略目标：

和平谈判，按我方的采购条件达成购买协议 1.报价：xx元/个 2.数量：20000个 3.供应日期：一周内

4.底线：以我方低线报价xx元/个；

尽快完成采购后的运作，对方与我方长期合作；

六、程序及具体策略

1、开局

方案一：感情交流式开局策略

通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二：采取进攻式开局策略

营造低调谈判气氛，坚决地指出此类酒盒在同行业的价格并与该公司所出的价格做出对比，我方要沉着稳定，不慌不忙，以制造心理优势，使我方处于主动地位。对方提出价格底线的对策：

列举今年来国内市场上此类包装盒的一般价格表，以及乙方在近年来合作过的公司的成交价格，对其进行反驳。

2、中期阶段： 策略一：软硬兼施策略 由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。策略二：静观其变

让对方尽情提出要求，我们以不变应万变。策略三：把握让步原则

明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让其他次要条件来换取更大利益。策略四：制造竞争

罗列与我方要合作的其他纸品印刷公司供应商。策略五：打破僵局

重新理清谈判的关键问题，冷静应对。使出杀手锏，给对方下最后通牒。

合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、最后谈判阶段： 策略一：把握底线

适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略； 策略二：埋下契机

在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系； 策略三：最后通牒

明确最终谈判结果，给出强硬态度。

七、谈判时间及地点安排

1、谈判期限：三天

2、谈判地点：我方总经理办公室

3、日程安排：

① 谈判第一天上午带领乙方参加我方公司，向乙方展示我方实力，下午安排乙方休息，晚上设宴请乙方参加；

② 第二天上午开始正式谈判，下午以要接待供应商为由停止谈判，安排乙方休息，让乙方产生紧张感； ③ 第三天谈判一天，并适当加快谈判节奏。

八、准备谈判资料

1、相关法律资料

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》；

2、有关印刷业的纸品包装盒的资料；

3、有关国际市场上纸品包装的行情及这家公司的历史和现状、经营情况等。

九、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判彼此不太了解，为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方对报价XXX元表示异议 应对方案：就对方的报价金额进行谈判，运用妥协策略，换取在交接期、运输、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的报价 应对方案：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造僵局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破僵局；抑或用声东击西的策略。

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。应对方案：避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

篇2：商务谈判策划方案

南京东扬有限公司销售谈判方案

导言：北京小米科技有限责任公司生产的小米M1手机市场销售火爆，我公司打算买入一批小米手机投放入市场销售。北京小米科技有限责任公司派代表于2012年6月2日应邀来南京洽谈。

一．谈判双方

甲方：北京小米科技有限责任公司

乙方：南京东扬有限公司

二．客户分析

甲方优势：公司知名度高，产品销售火爆

手机性价比高，在同等配置下，价格更低

手机配置高，性能优越

劣势：小米实行网络营销，没有实体店

售后体系不完善

用户体验没有其它同等配置的手机好

三．谈判目标

和平谈判

获得2000台小米M1手机

每台价格不超过1700元成交

甲方送货

分期付款

四．时机

北京小米科技有限责任公司采取饥饿营销方式销售MI，使M1大量囤积。其公司现已推出新一代小米手机M2，所以急于出售MI

五．时间、地点

北京小米科技有限责任公司于2012年6月2日到达本公司，6月3日在本公司会议室开始为期两天的谈判，6月4号谈判结束，6月5号送离北京小米科技有限责任公司代表。

六．人员组成主谈：杨东 采购部长 负责重大问题决策

成员：叶兼风 技术顾问 负责手机技术问题

成员：慕容雪 法律顾问 负责法律问题

成员：王成 财务部长 负责财务问题

七．主要解决问题

手机成交价 售后服务 运输方式 支付方式 违约赔偿

八．谈判程序及策略技巧

谈判开局阶段：使用感情交流式策略，采取称赞法和幽默法营造积极、友好、热烈的氛围谈判报价阶段：采取口头后报价策略，使己方拥有较大还价机会

谈判磋商阶段： 采用递减式让步、把握底线策略，让步幅度逐渐减少，防止对方进攻谈判缔结阶段：明确最终结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签约

九．使用的文献资料

《中华人民共和国合同法》 《国际合同法》 《国际货物买卖合同公约》 《经济合同法》 合同范文 背景资料 对方信息 技术、财务资料

备注：

《合同法》违约责任

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或旅行义务不符合规定的，应当承担继续旅行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

十．争议解决途径

先协商争取其继续履行合约

协商不成就向法院提起诉讼和仲裁

十一．替代方案

十二．谈判方案的说明及附件

十三．谈判成本及预算

谈判成本预算：资料打印费100元

话费100元

招待费2000元

篇3：《商务策划》课程考试改革的探索

这是一门综合性的应用学科, 是一门理论和实践紧密结合的课程。该课程的教学目的是使学生能够掌握商务策划的基本原理, 能够运用这些原理去制定商业计划书, 培养学生具备一定的商务策划能力。

1考试改革的必要性

《商务策划》课程的考核大多数沿用这两种考试形式。

一种是传统的闭卷考试。这种考试的题型基本上也是常见的选择题、名词解释、填空题、简答题、论述题等这几类。但是这种考试形式往往考的是学生的记忆能力, 并不能真实反映出学生的学习情况和实际能力。对于学生而言, 应付这种考试是比较容易的, 只需要在考前几天突击, 临时抱佛脚, 死记硬背, 就能考出高分。如此以来, 学生没有什么压力, 也没有什么学习的动力, 完全可以平时不学不听不做, 那么开设这门课程根本就达不到设定的教学目的, 失去了开设的意义。

还有一种考试形式就是让学生制定一份商业计划书。商业计划书的制定几乎涵盖了课程的所有内容, 以计划书来判定学生的学习情况和策划能力, 看似这种考试形式是比较合理、比较全面的, 但在实际操作中, 却存在一些问题。笔者曾经进行过五、六年这样的考试改革, 让每个学生在课程结束后交一份商业计划书作为考试。结果却发现有绝大多数的学生, 直接从网上找来几篇有关策划的文章, 东拼西凑出一份商业计划书, 一两天就搞定。当然出现这种现象不全是学生的问题, 整个社会风气如此。另外, 实际上在企业, 也不是一个人就能写一份商业计划书, 通常也是团队合作。后来笔者又试着以小组形式来制定商业计划书, 却又发现学生存在意见不合、分配不公和偷懒等诸多问题。简单的以一份商业计划书作为考试形式还是不能考察出学生的真实能力。所以, 对于这门课程有必要去探索一种新的考试方式。

2考试改革的方式

《商务策划》这门课程是一门综合性应用学科, 并不是这一门课程好好学完就真的能够具备比较高的策划能力。比如商务资金策划, 如果之前学生没有学习过会计, 没有比较扎实的会计基础, 恐怕很难做出好的资金策划。另外, 这门课程涉及的知识和技能比较多, 考试内容单一的话, 不能真实反映学生的学习情况。比如有的学生思维很活跃, 创新能力强, 但是书面表达能力比较差, 如果仅仅以书面作答作为考试形式, 往往这样的学生都不能取得很好的成绩。

那么根据《商务策划》这门课程的特点, 笔者觉得可以采用模块考试, 就像现如今的计算机考试。

2.1模块考试的特点

这种模块考试有这样两个特点:

2.1.1全过程

《商务策划》课程可采用全过程考核。也就是说, 不要把考核放在整个课程都结束后, 而是每结束一个单元的教学, 就可以进行一次模块考试。这样做有两个好处:一是打消了学生平时不学不听, 最后考试靠突击的想法, 给学生一定的压力。毕竟考试只是一种手段, 关键在于如何引导学生学习, 学习过程应该重于学习结果。二是学习完就考试, 学生的印象还比较深, 有利于学生完成模块考试, 这样考试的成绩也相对要好, 也能激励学生更好地进行下一阶段的学习。

2.1.2可选择

根据该校《商务策划》课程的教学大纲, 笔者设计了六大模块。当然, 各个学校的教学大纲不同, 设计的模块自然也会不同。这六个模块并不是每个学生都必须考, 而是由学生自己选择其中三个就行。模块考试成绩占整个课程成绩的90%, 每个模块占30%, 平时的出勤及课堂表现占总成绩的10%。每学习完一个单元, 由学生根据自己具体的情况来选择参不参加这个单元的考试。这样做, 既给了学生自由选择的权力, 削弱学生对于考试的反感, 又考虑到了每个学生个人学习能力的差异。

2.1.3有实操

模块考试并不是去考书本上的书面知识, 不是去考那些概念, 而是一些实操性比较强的任务。学生在完成任务的同时, 既是对书本知识的利用, 也提高了实操能力。

2.2模块考试的内容

以该校《商务策划》课程的教学大纲为中心, 笔者设计了如下六大模块考试 (这只是一个参考, 具体内容应根据教学大纲来设计) :

(1) 商务调查。根据教师所给的背景资料, 做一次商务调查。调查可以运用多种手段, 调查结束提交调研报告。

(2) 创建企业。根据教师所给的背景资料, 选择所创建企业的类型, 以及按照成立企业的流程准备好相关资料。

(3) 制定竞争战略。根据教师所给的背景资料, 给企业制定竞争战略。

(4) 制定谈判计划。根据教师所给的背景资料, 给企业制定谈判计划。

(5) 选择采购方式。根据教师所给的背景资料, 选择合适的采购方式。

(6) 选择销售方式。根据教师所给的背景资料, 选择合适的采购方式。

3考试改革的难点

以这种模块考试来考察学生, 在实际操作中也还存在一些难点。

3.1很难真题真做

假如与学校有合作关系的企业委托学校做一次调查, 学校以此就作为考试的题目布置给学生完成。这就是真题真做, 真实的案例, 如实的操作。这对学生而言, 不仅仅是一次考试, 而是一次实实在在的锻炼, 对于提高学生的实践能力有很大的帮助。但这种模块考试往往很难做到真题真做, 因为学校很难拿到企业这样的任务。

3.2耗费时间较多

这种模块考试, 需要学生花费较多的课外时间去完成。如一次商务调查, 要做问卷调查的话, 可能需要一个星期的课外时间才能完成, 难免一些学生就会敷衍了事, 马虎完成, 这样也就失去模块考试的意义了。

3.3工作量比较大

模块考试里的任务, 往往需要学生做大量的课下工作。比如一次商务调查, 选用问卷调查法的话, 需要学生进行问卷设计、发放、回收、统计, 最后还要写调研报告。而这一个任务可能就是别的一门课程的学习量, 这样, 很容易造成学生的厌烦心理。

3.4出现考试空白

这种模块考试, 学生可以从六个里面选择三个。这样也就存在一个问题, 可能学生会出现这样一种心理, 既然这些学习单元不用考试, 那么就可以不用学习。这样的话, 另外三个模块对学生而言就是一片空白。

4考试改革的启示

考试只是一种检验教学效果的手段, 只是一种形式。考试本身不是学生学习的目的, 而是“以考促学、以考促教”。从最后的考试结果中, 教师能够发现学生在学习中存在的问题, 针对这些问题在教学中采取相应的措施。比如学生在考试中对谈判比较陌生的话, 可以在教学中采用角色扮演的方法, 组织学生进行商务谈判演练。

这种模块考试还处在探索阶段, 具体实施中还存在很多问题, 希望能够与教学结合起来, 达到提高教学效果, 提升学生能力的目的。

摘要：《商务策划》是电子商务、商务策划、工商企业管理、市场营销、商务管理等专业的一门课程, 是一门综合性的应用学科。但是目前这门学科在考试环节中还有不足之处, 需要进行改革。文章从考试改革的必要性、方式、难点和启示等四个方面探索《商务策划》这门课程的考试改革。

关键词：商务策划,考试改革,模块考试,能力

参考文献

[1]杨英梅.商务策划实务[M].北京:机械工业出版社, 2010.

[2]宁萍.从中小企业的需求来探索《商务公关》课程考试改革[J].中小企业管理与科技, 2013 (11) .

篇4：商务谈判策划方案

关键词：商务谈判；创业；实践教学

引言

创业教育不只是靠专门的创业学课程一撮而就的，而应以教学为主渠道，将创业元素融入人才培养的全过程中，从而培养大学生的创新精神、创业意识和基本的创业技能[1]。如何将“创业教育”与“专业教育”有机结合起来是高等教育面临的一个难题。商务谈判课实用性和操作性很强，是一门能为创业教育提供支撑的专业课程。在大众创业的战略背景下，教师应突破“知识讲授+案例教学、模拟商务谈判等实践环节”的传统教学模式，渗透一定的创业内容，提高学生的创业意识、提升其谈判技巧和能力。笔者前不久指导了会计专业大四学生参加了商务谈判策划大赛1，现以此为例探讨以创业为导向的商务谈判教改模式。

一、以创业为导向的商务谈判方案策划

（一）商务谈判策划大赛的主要内容

假设你们团队想在某城市某街道开个餐饮、小吃食品方面的特许经营加盟店。现需跟许可方谈判特许经营加盟事宜。

1. 请根据以上背景资料制定一份《商务谈判策划书》，其最终目标是通过谈判解决加盟费及质量保证、服务等条款，争取优惠条款，最终达成双赢协议。

2. 商务谈判策划书必须针对具体、特定的餐饮、小吃食品品牌店，如肯德基、麦当劳、甜丫丫等，具体加盟的品牌不限。

3. 商务谈判策划书必须针对具体特定的街道，具体城市、街道地点不限。

4. 商务谈判策划书要基于真实场景进行大量的调查。同时根据这份谈判策划书跟特许方谈判，是完全可行的（加盟谈判很可能成功）。

显然，此次大赛目的在于鼓励学生们走出“象牙塔”，进行大量实地考察与调研，从而使谈判方案策划与创业融为一体。

（二）参赛作品的策划

在设计谈判策划书前，笔者将谈判团队命名为岳麓升华创业团队，并强调：1）我方通过商务谈判以优惠条件，在短时间内在中南大学校本部西苑建立第一家良品铺子加盟店；2）该谈判方案必须为我方与良品铺子方的真实谈判提供指导；3）加盟签约成功后，学校会提供创业基金。这样，学生完全置身于创业情景中，他们精心设计调查问卷、与实体店老板进行深度访谈、通过模拟谈判制定一系列谈判策略，从而撰写出一份非常“接地气”的谈判方案。从谈判信息收集到紧急预案的制定、从双方利益及优劣势分析到谈判目标的确定、从谈判程序及其策略的部署无不体现创业驱动性。

首先，他们通过问卷调查获取谈判方案所需的第一手数据。

调查问卷由16题组成，其中15道题选择题，由单选题和多选题组成；第16题为开放题。题目涉及地理环境、潜在顾客、良品铺子产品、双方利益及优劣势等内容。采取随机抽样形式，向中南大学周边的人共发放问卷130份，回收有效问卷118份。分析结果：很少人反感买零食，对零食有稳定需求的客户有40%，潜在客户50%。

以上调查数据显示我方优势有二：

1、选址所在地区是大学城，周边有大批潜在消费者群体，具有十几万高校师生，且大学生对饮食消费的比重在增加；

2、我方是由大学生组成的加盟方，对大学生消费心理有充分的了解。

此外，深入“一线”获取大量一手材料。他们还购买数种品牌的零食，通过观察分析，品味试吃，了解其包装吸引力、产品品质、受欢迎程度。通过与老板的真实谈判，他们深知价格不是谈判的唯一目标，因此，他们还设定了续约、运输损失、市场退出等合同条款履约方面的具体目标。

二、以创业为导向的商务谈判教学模式的构想

岳麓升华团队在谈判方案策划的每个环节都嵌入了创业元素，从而避免了“闭门造书”。如何将创业元素纳入到商务谈判教学环节中呢？笔者提出以下构想：

第一，突破传统教学法重讲授的局限，增加实践课环节。

教师将课堂要教授的知识提前布置学生预习，并进行网上答疑。课堂上增加模拟谈判、角色扮演等实训环节。

第二，突破书本和教室的局限性，通过移动课堂促进“产学研一体化”。

一方面，学校应搭建校企合作平台，定期组织学生到企业参观、实习，另一方面，让企业为师生提供课题，学生通过谈判获取课题经费。

第三，打破重知识轻能力的闭卷考试的局限，增加谈判方案策划、模拟谈判等内容。

以往商务谈判课多采用闭卷考试方式，以对知识的记忆为重，忽视了对学生能力的测试，造成高分低能现象。以创业为导向的商务谈判课旨在提高学生的创业意识和谈判能力，故考试内容须与谈判方案策划、模拟或真实谈判挂钩。

第四，学校要制定政策激励教师将创业教育与商务谈判课结合起来。

高校应制定相关政策鼓励商务谈判课任课教师指导大学生创业。为此，学校可组织谈判方案策划及谈判大赛，在此基础上扶持一批优秀的团队申报创业项目，组织专家进行评审，对可行的创业项目进行扶持。如学校可鼓励老师继续指导岳麓升华创业团队写一份加盟良品铺子的创业计划，并组织专家对其可行性进行评估。如通过评估可对其提供创业经费资助。

三、结束语

商务谈判是一门应用性很强的学科， 具有综合性、交叉性的特点[2]，其目标不仅在于培养大学生的综合能力和谈判能力，还在于提高其创业意识与谋生能力。因此，商务谈判课应突破传统教学的局限性，将创业元素融入到教学中。同时，学校应给予相应的政策支持，只有这样，才能培养出更多的具有创业能力和谈判能力的复合型人才。

参考文献

[1]黄兆信，王志强，刘婵娟.地方高校创业教育转型发展之维，教育研究[J]. 2015 ，421 （2）：59：66-157

篇5：商务谈判策划方案

班级：小组名称：前言

一、谈判主题

二、谈判团队人员组成三、谈判目标与谈判底线

1.总目标：

2.总谈判底线：

3.各议题目标：

4.各议题谈判底线：

共3页第1 页

四、背景分析

1.己方：

2.对方：

3.行业/竞争分析：

谈判双方的优劣势分析（SWOT分析）

1.己方优势：

2.己方劣势：

3.对方优势：

4.对方劣势：

共3页第2 页

五、谈判各阶段策略运用

1.开局阶段（要有不同方案，防备意外情况）

2.报价阶段：

3.磋商（讨价还价）阶段：

4.让步阶段（可替代方案）：

六、僵局处理策略

七、谈判议程安排

时间：议题：

其他：

时间：议题：

其他：

八、制定应急方案（突发情况应对措施，包括主谈出错、谈判破裂、竞争者加入等）

共3页第3 页

九、准备材料明细 相关法律资料： 备注：

十、谈判心得

十一、小组落款及日期

篇6：国际商务谈判策划方案目录

一、谈判双方背景-----------1

二、谈判主题-----------------1

三、谈判目标-----------------1

四、谈判时间地点期限-----1

五、谈判团队人员组成及分工---------------------------1

六、双方利益及优劣势分析------------------------------2-6

七、谈判的方法及策略-----6

八、谈判效果及风险预测---7

九、谈判资料准备------------7

十、制定应急方案------------7

十一、谈判进程---------------8

篇7：商务会所策划方案

一、前言

顺应互联网发展，整合资源，提供设计师交流领域，打造设计师和供应商高端互动平台。本方案旨在通过有序的安排和规划，确保会所筹备的顺利进行。

二、项目定位

设计师的舞台，为设计师营造一个丰富多彩的个性空间，让更多的设计师在一起交流探讨设计经验与创作灵感。

在一个创作激情的空间里，能够吸引志同道合的朋友们一起加入我们；同时，我们会把生活的艺术也带入这样的环境中，让设计师在这里能够品尝到顶级的咖啡和最温馨的交流平台；聚集品牌材料厂商和软装厂商提供最新的产品资讯和展示，让设计师能够有更多的创意元素与厂商零距离互动；吸引艺术界创作者的加入，让艺术与设计并进，提升设计领域艺术化，让更多热爱艺术和设计的人在这里一起分享创作生活艺术的独特魅力。定期举办主题沙龙邀请国内外设计领域里的大师们现场演讲交流互动，分享关于室内设计、室外建筑与园林设计、装修风格、风水禁忌、建筑历史等多元化的主题内容，为设计师提供一个施展才华的舞台和交流学习的平台。

实施会员制管理，运用网络营销思维，带动环境资源，为设计师提供更多的业务资讯；同时，将互联网，微信公众平台注入其中，开展丰富的主题板块；包装设计师，提升知名度，通过互联网让平台的文化资讯得以传播，让企业的营运模式在线上和线下一起活跃起来；引进邻近办公室和酒店等资源，为设计师提供最优的服务品质；随着后期的发展，不断地开发更多的会员福利。我们的宗旨：为设计师打造温馨丰富的个性空间。

三、项目受众人群定位

会所不对外营业，主要针对于设计师之间及设计师与厂商，为洽谈、休闲、活动等，提供温馨、幽雅、安静的环境。

1、设计师交流、座谈。

2、商业接待业务洽谈。

3、品牌材料厂商和软装厂商展示平台。

四、经营模式和经营规划

1、集商务、交流、休闲、多功能为一体的综合会所。

2、五星级的温馨服务。

3、环境风格：现代混搭归本主义的风格装饰。

4、VIP会员管理模式。

（1）设计师需提供简历和作品递交申请，经核实后即可成为会员，会员可享会所的资源和服务。

（2）可划分为白金卡和钻石卡。白金卡属设计师群，钻石卡为厂商。（4）客户资料对外严格保密由公司专人管理。

五、人员机制

1、企划部

（计划人数：企划部经理1名、文案策划1名、设计专员1名）

创造性的优化会所资源；进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为会所提供战略资料和信息；提供会所活动策划方案，报批并组织实施；对会所的形象和建设进行研究和管理；运用互联网平台塑造和传播会所文化；负责对会所营运情况进行分析和总结。

2、行政部

（计划人数：行政部经理1名、大堂主管1名、后堂主管1名、服务员若干名）

负责会所人事管理和日常运营部分；会所工作人员招聘和人员岗位职责安排；安排会所各种主题活动的组织和实施；接待访客；会员管理和会所日常运营管理。

3、市场部

（计划人数：市场部经理1名、业务专员若干名）

负责会所的市场业务；研究和收集市场资源；吸收设计师入会和开发供应商加入。

以上人员机制原则上以会所总经理为最高管理，全面统筹会所的运营，直接对会所高层领导负责。

六、会所项目分类描述

1、大堂：面积约为100 m2，大堂是连接各个功能区域的核心枢纽，设计要求体现归本主义风格，风格明确，温馨、高雅、舒适。

装修设备建议：以粗犷的原木材为主、前台桌椅、各式沙发桌椅混搭、墙上悬挂艺术作品（艺术创作者提供）、豪华水晶吊灯（由灯光厂家提供）整体摆设由不同的软装设计师定期摆放。

2、会议室：面积约为30 m2，内设会议桌椅，主要功能：私人会议或座谈会等。

3、洽谈区：面积约为30 m2，内设会议桌椅，主要功能：私人会议或座谈会等。

4、吧台间：面积约为80m2，包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如：各品牌红酒（酒窖的形式）做适当的储存。

装修设备建议：弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、音响设备等。

5、咖啡吧：包括原木桌椅及各类茶种；包括现磨咖啡机、咖啡杯等全套设备。咖啡屋可设置面包机等设备，平日可烘烤面包、西点等小点心供客商享用。

6、因考虑到餐饮的特殊性，故只做简餐、套餐、快餐。

7、提供宽带上网以及打印服务设施。

七、会所形象识别系统（CIS）

1、会所名称：待定

2、会所理念识别（MI）

3、会所行为识别（BI）

4、会所视觉识别（VI）

（1）会所LOGO（2）会所应用系统识别

注：此部分根据会所实际情况而定，待会所选址及装修方案敲定后另做安排。

八、费用预算（6个月）

会所筹划总预算100万1、2、房租-----20万

篇8：论旅游电子商务网站策划

1 确定建站目的, 选择目标市场

在成立旅游电子商务网站之前, 应该明确成立该网站的目的, 了解利润源来自何方。同时, 应对市场进行细分, 找出目标市场。首先要调查和了解互联网的使用群体和潜在使用者, 然后进行细分。可以按旅游消费行为细分, 如分成度假旅游市场、观光旅游市场、会议与商务旅游市场等等, 还可以按旅游者心理需求、地理环境、人口特点等等进行细分。应注意的是, 随着手机上网等新现象的出现, 2010年7月CNNIC的报告显示, 手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力, 半年内新增4334万, 达到2.77亿人, 增幅为18.6%, 所以还可以通过上网途径对市场进行细分, 如分为通过家用电脑宽带上网者、通过手机上网者等等。

细分市场后, 综合各方面考虑因素, 选择目标市场并提供针对性服务。以中青旅遨游 (www.aoyou.com) 这一网站为例, 该网站属于中青旅传统企业上网类, 为自营的旅游线路和相关旅游产品进行网络推广和销售, 该网站主页上最重要的地方显示为“百变自由行搜索”和“参团旅游搜索”, 表明该网站的目标市场多为参观度假休闲型旅游者。而作为旅游电子商务网站领袖的携程旅行网 (www.ctrip.com) , 其CEO范敏先生曾在2009年10月25日《谁来一起午餐》节目中指出, 该网站市场中商旅客户占80%, 休闲客户占20%。携程旅行网的主页上就显示出跟中青旅遨游网不同的特点, 其主页上最显眼的地方依次显示为“机票、酒店和旅游度假”。同时, 针对新型的手机上网群体, 携程网还推出了手机版。

2 提供个性化服务, 培养顾客忠诚度

要培养顾客忠诚度, 需要在服务保障、服务水平、服务能力上能够做得更好。旅游电子商务网站可通过个性化的E-mail、网页的欢迎信、顾客兴趣的追踪等与顾客建立亲密友好的联系。还可以在顾客每年的生日给其寄一张生日贺卡, 从此建立长期联系。现在很多旅游电子商务网站都采用会员制, 并开展会员积分优惠活动, 培养客户对网站的兴趣和忠诚度。积分优惠服务可以使网站服务的常客感到关怀, 也能为网站保持相对稳定的客户群。网站还可以提升个性化服务, 让客户定制旅游线路, 按照客户食、住、行、游、购、娱等各个方面的详细要求, 为客户提供整体解决方案。网站还可以根据会员客户在一段时间内信誉度对客户进行评级。对模范遵守注册协议、信誉度高的常客给予优惠或礼品。另外, 还可在网站中设置一个供游客交流的旅游社区, 可设置旅游散记共赏、旅行精彩瞬间 (旅游照片) 、旅游聊天室、旅游纪念品陈设与交换、旅游心得、旅伴征寻等等子栏目。通过这些栏目, 爱好旅游的人可以结交到更多的朋友, 有更多的所得, 对网站的忠诚度也提高了。

3 合理策划网页

旅游电子商务网站在互联网上是以网页的形式存在的, 网页的内容要将企业的产品、资源、组织、特点、宗旨等多种信息充分表示出来, 还要利用网络互动的特点将本企业和网络上其它相关的资源链接起来, 将企业和顾客更密切地联系起来, 可见, 建立优质网站并非易事。

首先, 网站应该有一个友好的用户界面, 客户应该对网站的主要信息一目了然, 而不是面对浩如烟海、堆砌如山的信息茫然不知所措。网站应注意与客户的互动, 为客户提供快捷、舒适和安全的浏览和电子交易服务。

其次, 要根据上文分析的建站目的和目标市场来合理设计网页的内容。如上文提到的携程网, 由于其市场大部分是商旅客户, 所以其主页上栏目的设置为“国内酒店、海外酒店、国内机票、国际机票、旅游度假、特惠精选、商旅管理”等等, 可以看出其栏目设置很大程度上是以商旅客户为中心, 为其提供服务的。

再次, 要注意合理组织网页上提供的信息。在网页上提供的信息不是一个大拼盘、大杂烩, 不是把信息简单地铺展在网页上。网站应考虑如何把丰富的资料、图片进行有目的的选择、利用, 且在推介之中辅之以相关说明和必要服务, 以此突出和强化信息与服务的主题。在旅游项目设计上, 可以按照历史古迹、宗教名胜、文学艺术、音乐电影、文学艺术等主题分类, 不断了解旅游者的需要, 不断对这些主题进行发掘。而且, 网页上要有一些能抓住人心的内容, 如“对产品提建议可得到免费礼品!”, “请参加竞赛, 前十名可获得免费欧洲旅游!”等等。

摘要：随着旅游电子商务网站纷纷成立, 从“确定建站目的, 选择目标市场”、“提供个性化服务, 培养顾客忠诚度”和“合理策划网页”三个方面对旅游电子商务网站策划提出了相关建议。

关键词：旅游,电子商务,网站策划

参考文献

[1]章牧.旅游电子商务[M].北京:中国水利水电出版社, 2008.

篇9：商务谈判策划方案

关键词：谈判方案；策划；借鉴意义

商务谈判方案的策划是商务谈判学中很重要的一个环节，成功的谈判有赖于谈判前的系统策划。商务谈判方案策划是指在商务活动中，将谈判活动的每一个环节通过引入全新的构想和创新，做一整体规划，并以之为谈判实施的行为准绳，作为谈判追踪、校正、评估谈判绩效等行为的依據。

在《三国演义》中，有一章讲关于曹操南下征讨东吴，派蒋干劝说周瑜投降，周瑜趁机布局，借用曹操之手杀掉了水上将领张允和蔡瑁，使曹操失去了两员得力干将，为以后破曹奠定了基础。

将以上经典内容引入当前商务谈判当中，进一步来分析商务谈判策划的重要意义。在商务谈判中，对于谈判方案的策划思路和程序一般按照以下流程进行（如图1-1）：

下对谈判方案策划的深度分析以周瑜同蒋干的谈判为例来分析对于商务谈判方案策划及其借鉴意义。

一、确定谈判目标

谈判目标是在谈判主题确定的基础上，在制定谈判方案时，对谈判所要达到结果的设定，是整个谈判的指导核心。

群英会中的双方谈判目标是一种竞争性的目标，周瑜当时的近期目的是要杀掉曹操的两名水上将领，从而抵抗曹操南下；而蒋干的谈判目标是说服周瑜和东吴君臣，使其降服曹操，从而能够占取东吴。双方的谈判目标具有强烈的对立性和竞争性。正是由于这种目标的分歧才使得蒋干挺身而出前去游说；而周瑜巧设计谋则是出于抵抗曹操，除掉两名水将。

二、搜集谈判所需要的信息

在确定谈判目标之后，获取对方的谈判信息和了解分析己方的情况，这是谈判策划的基础，也是谈判成功与否很重要的因素。信息的搜集往往在谈判之初就已经开始了。

搜集信息或信息的获取的多少直接影响到谈判成功与否。蒋干到东吴之前只是看到了东吴兵力上的劣势，并没有做细致的分析和调查，单凭经验和感觉行事，结果走进周郎设计的圈套。而周瑜同曹操的实力做了细致分析：实力对比、窥探曹营并吃惊于曹军水战的训练有素，所以萌生除去两名水军将领的念头。听说蒋干到来后，马上意识到对方来意，于是将计就计，把蒋干引入到角色中去。

三、确定谈判的争议点

在制定谈判目标之后，就需要确定谈判的争议点，谈判争议点是指当谈判双方由于各自的谈判目标不一致而发生冲突或即将发生冲突时产生的矛盾焦点。简而言之，就是谈判矛盾的所在。

群英会中双方谈判的矛盾在于：蒋方希望对方投降称臣；而对方则坚决抵抗，绝不臣服。正是由于这种思想支配双方谈判人员，所以，给谈判双方带来了不可调和的矛盾。蔣干奉命一心劝降，而周瑜坚决抵抗，争议点则由此产生，矛盾激化。所以谈判方在谈判之前必须明确争议点，并对争议点进行充分分析，方能在谈判中游刃有余，更好的处理谈判中的相关问题。

四、谈判双方的优劣势分析

在商务谈判中， 分析双方资源的优势和劣势，以及分析对环境所提供的机会和威胁，这是确定战略战术的先决条件。

针对这次谈判来说，蔣干对双方的优劣势只是粗略的估计，没有经过仔细的分析，在手段上运用上很单一，针对谈判中的变化也没有丝毫防范，使谈判处于被动地位；周瑜对于双方的资源和情况进行了细致的分析，从而对下一步进行制定战略战术打下了基石，有利于制定有针对性的对策，掌握了谈判的主动权。

五、估计谈判对手的底价和初始立场

谈判底价就是指在谈判中，谈判者对谈判结果的最低期望要求，是谈判时接受谈判结果与否的一个判断基准值。谈判初始立场：指谈判一方在谈判初期所提出的交易条件和交易要求，是其对谈判结果的理想期望。估计谈判对手的底价及初始立场，是制定谈判战略战术的重要前提。

六、制定谈判的战略战术和形成系统方案

制定战略战术方案主要包括：确定初始立场，确定谈判底线、 确定谈判战术的具体模式、考虑让步和交换条件。

在蒋周谈判的整个过程中，周瑜步步设谋，且运用的恰到好处，在开始谈判时，有这样的描述：“至夜深，干辞曰：‘不胜酒力矣。’瑜命撤席，诸将辞出……于是佯作大醉之状，携干入帐共寝。”紧接着“干见帐内桌上，堆着一卷文书……遂将书暗藏于衣内。”这是非常关键的一步，是离间计非常重要部分，使蔣干心里窃以为得到了机密的消息。

为了让蒋干确信所得信息的可靠性，周瑜又进一步设计：“瑜潜出帐。干窃听之，只闻有人在外曰：‘张、蔡二都督道：急切不得下手，……’后面言语颇低，听不真实。”这一系列的举动使蔣干确信无疑——蔡、张二人确实为周瑜的奸细。同时，周瑜为方便蔣干离开也做了安排。

七、方案的实施和控制

方案的实施则把方案运用在实际操作中；而方案的控制是对整个方案的监督和调整，以免出现偏离目标的现象或出现变化时进行适当调整。

就实施和控制来说，周瑜在运用过程中都掌握的非常到位，从蒋干到来——不准言双方战事—佯装醉酒—蒋干偷看书信—周瑜出帐假装议事—蒋干盗书—曹操杀掉二将。最终周瑜计谋得以实现，对整个流程把握的滴水不漏，一步步使蒋干陷入其中，并且每一个环节都考虑的非常细致。所以说这是一个谈判流程实施和控制都非常精妙的案例。

谈判策划就是对各项资源进行重新整合和安排。商务谈判过程中（特别是大型谈判）不能依赖临场发挥和随机应变，需要对问题进行充分分析和研究，决不打无准备之仗，以保证谈判的顺利进行。应该说，周瑜对于蒋干的谈判布局同商务谈判方案策划有异曲同工之妙，对当前商务谈判者有深远的借鉴意义和指导作用。

作者单位：泰山医学院管理学院

参考文献:

[1]卢润德.商务谈判[M].重庆：重庆大学出版社，2004.78-86，90-107.

[2]罗贯中.三国演义[M].北京：人民文学出版社，1998.189-195.

[3]李品媛.现代商务谈判 [M].辽宁：东北财经大学出版社，2003.90-113.

篇10：商务网站策划方案

商 务 网 站 方 案 策 划

2011年9月

天天商贸机械设备有限公司网站建设方案

一、建设网站前的市场分析

天天商贸机械设备有限公司致力于生产各种皮带轮，皮带轮属于盘毂类零件，是机械制造业的一种。一般相对尺寸比较大，制造工艺上一般以铸造、锻造为主。皮带轮主要用于远距离传送动力的场合，例如小型柴油机动力的输出，农用车，拖拉机，汽车，矿山机械，机械加工设备，纺织机械，包装机械，车床，锻床，一些小马力摩托车动力的传动，农业机械动力的传送，空压机，减速器，减速机，发电机，轧花机等等。

随着现代化的推进，制造业、工业的迅猛发展，中国目前的皮带轮企业发展势头良好。市场情景十分广阔，尽管竞争对手很多，但是市场空隙很大，发展此行业是较为正确的选择，然而在现代化的信息社会，互联网的信息时代，不管是哪一行业都必须走向网络化、信息化、自动化，所以电子商务的发展就势在必行，机械制造企业走向电子商务化也是不可阻挡的时代潮流。根据调研可知，许多皮带轮企业已经开始关注于本公司的网络营销，调查结果显示： 阿里巴巴网站注册经过认证的皮带轮公司有2651个，及这2651个公司都在阿里巴巴注册成立了自己的店铺。在机械专家网开展网络营销的皮带轮企业一共有1803个。在中国真实店铺网开展网络营销的企业共有57家企业。这些企业通过在不同的网站中开展网络营销主要实现商品的网上销售，信息发布和企业网络品牌

皮带轮行业在整个中国的竞争相当之大，在国内专门生产皮带轮的知名厂家有在全国知名企业有上海埃祥传动机械有限公司，盛达金属制品有限公司，上虞市诚成机械厂，新渚齿轮厂，宁波慈光同步带有限公司，金中翻砂铸造厂。

机械制造属于规格固定，品质确定的产品行业，很适合在网上销售，开展网络营销和市场营销是机械制造企业未来发展的必经之路。所以我们选择开展机械制造业的电子商务网络营销。

二、网站规划

网站目的：通过建设此类网站，将电子商务运用于机械制造业，通过网站开展网络营销，大大提高企业的经济效益，顺应时代的发展潮流。

网站功能：通过使用该网站可以让互联网内的人们更为深刻了解该公司的产品，可以实

现在线洽谈、在线订购、在线了解、在线服务等功能。

网站内容：网内容包括网站首页、公司概况、产品展示、在线销售、人才招聘、客户服务。联系我们等项目。

网站色调：以蓝白为主、灰色为辅。

未来用户：网站未来的用户可以是该公司的全体员工和欲购买此类产品的任何消费人群。

三、网站技术方案

1、服务器方面：可以采用自建服务器。并加强对服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、操作系统：从投入成本、功能、兼容性、稳定性综合考虑，选择合适的操作系统。

3、为实现网站安全性，可以采取如下措施：

1）安全配置、关闭不必要的服务，最好是只提供WWW服务。

2）安装必要的防火墙，阻止各种扫描工具的试探和信息收集。

3）使用商用或免费的漏洞扫描和风险评估工具定期对服务器进行扫描。

4、网站链接：可以与其他地区本产品网站进行链接，使消费者更充分的了解本企业。

四、网站测试与发布

（一）、网站风格规划：网站整体简约大方，蓝为主色，给用户以清新大气的感觉。

（二）、网站测试规划：

1)制作者测试：对网业的性能和功能如链接、分辨率等进行初步测试。

2)全面测试： 根据交工标准和客户要求，由专人进行全面测试，包括页面和程序两方面。

3)发布测试： 网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误。

（三）、网站发布方案：下载一个建站系统先在自己电脑做好,比如pageadmin系统、动易系统，然后购买一个域名空间，把网站通过FTP软件放在空间上即可。

五、网站计划进度

从9月8日至9月20日，完成网站规划、分析、设计、编码、测试、实施这几个阶段的具体任务。

六、网站的推广

1.搜索引擎推广方法

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。2.信息发布推广方法

将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。

3.网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

4.电子邮件推广方法

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。

5．资源合作推广方法

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

6．病毒性营销方法

病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

7.快捷网址推广方法

即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。

七、网站任务分配

小组成员：郑运动刘岩

网站首页：郑运动

公司简介：刘岩

产品展示：郑运动

在线销售：刘岩

人才招聘：刘岩

客户服务：郑运动

联系我们：郑运动