京东开放平台协议

京东开放平台协议（共13篇）

篇1：京东开放平台协议

入驻京东家电POP申请表一、二、公司简介(简明扼要，最好不超过300字)品牌、产品

1，品牌定位？ 2，产品优势？

3，产品清单、报价单（零售报价）？（可单独打印附上）

三、1，2，3，4，5，四、资质清单 电商团队及运营能力

其他平台开店时间？如未在其他平台开店提供线下销售情况？ 2014年近半年月销（截图表格均可），及广告投入占比？ 使用的物流及快递公司？配送范围是？ 电商团队？ 入驻京东运营规划？

1，商标注册证、3C、营业执照扫描件、销售授权（完整授权链）（扫描件附上）

北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座5层

5F Building A, North-Star Century Center, 8 Beichen West Street, Chaoyang District, Beijing 100101

篇2：京东开放平台协议

第一章概述

第一条【宗旨原则】为促进开放、品质、责任的新商业文明，保障京东用户的合法权益，维护京东的正常经营秩序，根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。京东对商家的处罚不免除其应尽的法律责任。

第二条【适用范围】本规则适用于京东开放平台所售商品的质量、品牌及版权抽检。第二章 品质抽检 第一节 抽检流程

第三条【抽样】样品由京东指定人员以普通消费者身份在京东平台购买，委托给国家认可的检测机构进行检测。

第四条【检测方】国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构、版权/品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。

第五条【检测项目】商品抽检项目包括但不限于：

（一）国家强制性标准/产品标准中要求的检测项目；

（二）商品品牌及版权；

（三）商品详情页面描述的内容。第六条【具体流程】

注：【重点监督期】为了保障消费者权益，根据首次抽检结果和复检结果确定商品抽检不合格，商家将自被处罚之日起进入2-3个月重点监督期；在重点监督期内，京东有权对该商家所售商品再进行1-3次抽检。京东有权根据重点监督期内的抽检结果情况对重点监督期的时长进行调整。第七条【抽检费用】抽检工作中所涉费用（包括但不限于商品购买费用、物流费用、初验费用等）由京东承担(特殊品类除外).特殊品类是指奢侈品/贵金属/珠宝钻石等高价值商品，在检测鉴定不破坏商品的情况下，商家需无理由全额退还购买样品费用。第二节 违规处理

第八条【处罚条例】若商家的同一商品同时存在以下两种或两种以上违规情形的，仅按照最严重项执行。为进一步保障消费者权利，京东有权对违反下列情形的商家采取冻结货款、关闭店铺等强制处理措施。京东将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》进行处罚： 违规情形包括但不限于：

1、鉴定为假冒盗版商品。

2、假冒材质成分，即商品实际材质或成分含量与卖家对商品的材质或成分含量描述完全不符；

3、材质成分不符，即商品实际材质成分与卖家对商品的材质成分描述一致但含量不符；

4、不合格项目涉及危害人身安全，如甲醛、可分解芳香胺染料等；

5、不合格项目不涉及危害人身安全，如水洗尺寸变化率、耐折性能等；

6、标识标志不合格；

7、外观质量、感官质量不合格。

商品品质抽检项目及对应处罚详见《商品品质抽检项目及对应处理明细表》 第三章 申诉及复验

第九条【商家申诉】若商家对抽检结果有异议，需在7个自然日申诉有效期内进行申诉。第十条【商家复验】

商家在申诉期限内未提供有效申诉资料的，视为接受检验、鉴定结论。若商家能够提供有效申诉资料的，京东可以支持商家的复验请求。

（一）针对京东抽检对不合格项目进行复验时，可在原样上检验的则用原样复验，不可以在原样上检验的则不予复验。

（二）根据质量指标的特殊性及检测数据的可重现性，以下情况无法复验：

1、超过期限提起申诉的；

2、因客观原因无法在原样上进行复验的；

3、被检验方提出复验时，产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的；

4、甲醛含量检验结果为不合格的不予复验；

5、法律、法规规定，或质检机构不支持复验等其他情况。

（三）假冒盗版商品复验需在原样进行，以下情况不接受复验

1、申诉材料有明显造假嫌疑的，或者被鉴定方判断为造假的；

2、超过期限提起申诉的；

3、因鉴定方法、鉴定技术等客观原因，样品在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效，无法支持二次鉴定的；

4、卖家提出复验时，样品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的；

5、鉴定方不支持复验的；

6、其他因客观原因无法支持复验的情况。

（四）复验费用

商家对不合格项目进行申请复验，应在收到复验受理通知书之日起3个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结果仍不合格的，维持原检验、鉴定结果不变，检验费用由卖家自行承担；复验结果发生变更的，以复验结果为准，复验费用由原检验、鉴定机构退还给商家。第十一条【复检期间的处罚执行】为保护消费者权益，将根据商品违规情形，对申请复验商家进行冻结货款、关闭店铺等处罚措施，复检期间不中止已实施的处罚。第四章附则

第十二条京东开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

第十三条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示。

篇3：京东开放平台协议

1 RESTful web服务与Oauth2协议

1.1 REST web服务

REST是Roy Fielding在其博士论文[1]中提出的一种软件架构风格。与SOAP和XML-RPC这两种主要Web服务实现方案相比, REST在安全性、代理和缓存、使用简易型上有优势[2]。

RESTful Web服务亦称RESTful Web API, 即一种使用HTTP并遵循REST原则的Web服务。REST要求开发人员显式地使用HTTP方法, 并且使用方式与协议定义一致。通过HTTP协议中定义的方法 (PUT, GET, POST, DELETE) 对资源进行CRUD操作[3]。

1.2 Oauth2.0协议

Oauth (open authorization, 开放认证) 是一个开放认证标准, 允许用户让第三方应用访问该用户在某一网站上存储的私密的资源 (如照片, 视频, 联系人列表) , 而无需将用户名和密码提供给第三方应用。

Oauth允许用户提供一个令牌授权一个特定的网站在特定的时段内访问特定的资源, 而不需要分享他们的访问许可或他们数据的所有内容。Oauth1.0在2010年4月获得IETF编号5894[4], 标志着Oauth1.0正式成为互联网标准协议。

Oauth2.0消除access token几乎无限期所带来的安全隐患, 虽然Oauth2.0目前还未最终定稿 (目前为draft-31) , 但是主流社交网站, 如国外的Facebook、google, 国内的新浪微博、腾讯等, 均已采用Oauth2.0认证, 其已经成为了事实上的互联网用户认证协议。

1.3 REST web服务与Oauth2.0的“开放平台”

美国Facebook的巨大成功, 让各互联网巨头看到了开放平台的强大吸引力, 随着出现了“开放平台”热。而各种开放平台中RESTful web API与Oauth2.0是其主流搭配。这些开放平台有以下特点: (1) 数据集中管理:数据集中在一个系统中, 各接入应用通过约定规范的api访问; (2) 安全:通过简单的授权, 就可以访问到相应用户的数据; (3) 松耦合:基于http协议, 与开发语言无关, 可以与各种已有系统兼容; (4) 便于数据挖掘:大数据是当前互联网发展的一大趋势, 开放平台中搜集的大量详实数据为进行个性化数据挖掘打下了基础。

2 高校教学数据管理现状

各种信息化系统在高校各项工作尤其是教学管理中已不可或缺。随着教学数据管理系统的不断增多, 其中存在的问题越来越突出, 主要表现为以下几个方面: (1) 数据一致性难以保证。教学数据在各种系统中存在大量冗余, 而且由于系统间数据不相通, 数据一致性难以保证。教学数据作为教学决策分析的最始端, 其准确性将直接关系到基于此类数据分析得到的结果的信度。 (2) 难以适应移动互联网时代发展需要。目前移动互联网突飞猛进, 对教育信息化领域的影响亦逐渐加深。而目前的教学管理系统对移动浏览器支持并不友好。若要适应移动互联网, 就必须将各系统重新开发设计为支持移动浏览器访问或者服务端开发接口提供给移动客户端APP访问而这样带来的成本无疑是非常巨大的。 (3) 高耦合, 难以共享数据。由于各教学数据管理系统都是单独设计、实现, 其数据与逻辑呈现高耦合, 字段的命名, 数据表的划分大相径庭。在教育教学过程中, 各系统难以实现数据共享。 (4) 用户数据分散。各教学数据管理系统均含有一套独立的用户认证系统, 用户数据分散在各系统中。要对某个或某类用户的数据进行分析, 就需要进行大量的数据关联、匹配工作。若其中用户唯一标识不一致, 数据关联就会产生困难。同时用户需要记忆不同系统各自的用户名与密码, 这存在一定的难度且容易带来信息安全问题。

3 基于RESTful web服务与Oauth2.0协议的高校教学数据开放平台设计

所谓教学数据开放平台是将教学数据结构化存储, 通过Oauth2.0进行授权, 开放接入申请, 开放API, 以REST的方式实现教学数据的获取、创建、更新、删除的一种服务。

3.1 资源的表征方式

基于RESTful web服务的教学数据开放平台中, 资源的URI表征是其核心要素, URI应具有一定的意义和良好的结构。资源统一标识模板定义如下:

其中: (1) 资源名称空间:防止系统中资源名字冲突, 还可以将目标资源路由到系统的特定模块。例如:/xm/project表明目标资源在XM子系统的project模块中。 (2) 资源表现形式:采用JSON数据格式与XML相比具有更具有轻便易用的特点。 (3) 资源请求参数:在“?”后面带上参数访问相应资源, 参数间使用“&”符号连接。同时, 所有资源访问均需带上Oauth2.0认证后的access token, 系统对其检查以保证资源访问具有相应的权限。

3.2 教学数据开放平台模型

教学数据平台主要有5个部分组成, 如图1所示。

(1) 结构化的教学数据。数据的结构化便于数据的批量导出、分析。教学数据包括院校基本信息、学生信息、教师信息、教学条件、专业等方面。将教学数据结构化存储与数据库中, 建立关联、索引字段。教学数据的结构主要依据办学状态数据结构而设计。 (2) 资源访问接口。根据需求自定义设置接口, 按传递参数对相应资源进行查询、更新、插入、删除等操作。接口得到的数据返回给应用系统。 (3) 资源访问路由。配置资源地址访问相应接口从而获取数据。资源访问路由可以实现不同的请求映射到相同的接口上, 方便数据平台维护与开发。 (4) 资源访问认证服务。用户访问各业务逻辑系统时, 系统将把用户引导至资源访问认证服务的统一登录界面, 登录成功并授权后应用系统将获得access token。其在资源访问地址中携带access token再次经过认证后访问资源。 (5) 接入的应用系统。应用系统首先在资源访问认证服务中申请获得appkey与appsecret。而后经过用户认证获得访问资源的权限, 根据需要访问相应资源。开放平台以JSON的形式返回数据至各接入的业务逻辑系统。

4 结语

教学数据开放平台基于REST的方式将数据用资源URI来标识, 并可根据需求不断开发自定义接口, 将API提供给教学数据管理的各业务逻辑系统使用。教学数据得到了集中管理, 教学数据的一致性就有了保证, 可以轻松的实现数据之间的相互关联并得到用户的详尽数据。同时, 基于Oauth2.0的认证与授权保证了数据的安全与便捷使用。

摘要：教学数据管理系统是高校教学信息化中的核心部分, 在教育教学工作中发挥着举足轻重的作用。针对这些系统数据一致性难保证, 数据难以共通, 用户数据分散等问题, 本研究探讨了基于Restful web服务与Oauth2.0协议构建高校教学数据开放平台, 并对平台模型进行了初步设计。

关键词：Restful web服务,Oauth2.0协议,教学数据,集中管理

参考文献

[1]Fielding R T.Architectural Styles and the Design of Network-based Software Architecture.Doctorial Dissertation, Dept.of Computer Science, Univ.of California, Irvine, 2000.

[2]许卓明, 栗明, 董逸生.基于REST和基于RPC的Web服务交互模型比较分析[J].计算机工程, 2003, 29 (20) :6-8.

[3]毛力锐, 蔡鸿明等.基于REST面向资源的企业集成平台框架[J].计算机工程, 2010, 36 (2) :254.

篇4：京东开放平台协议

本刊记者获悉，在历经多年的发展之后，京东商城物流服务官方网站于日前正式上线。这意味着第三方商家及合作伙伴都可以全方位使用京东的仓储、配送、售后、客服等物流服务。目前，京东物流为用户提供了网点查询、运费查询等基础服务。

在价格方面，以上海为例，同城2公斤以下为10元，这一价格高于“四通一达”，但低于顺丰和EMS。

京东大物流研发部总监陈伟表示，京东将采取多渠道并行的策略进行物流开放，在此策略下，京东将把商户分为经销商和厂商两大类，分别采取不同的仓储策略。

从四五年前开始，国内电商大兴自建物流之势，阿里巴巴、京东、亚马逊中国等大中型电商各自投入巨资建立物流。及至今年，物流行业最轰动的事情莫过于“菜鸟”网络的出现。5月28日，阿里巴巴董事长马云拉来一帮合作伙伴，投资3000亿元建造一个覆盖全国的庞大物流体系。

从2008年开始布局物流，到如今开放平台给第三方商家，京东商城的物流之路也已经走了5年。在物流投入上不惜巨资的京东商城，能否凭借自己的“秘密武器”——物流平台在和众多电商的过招中“棋高一着”，而以电商起家的京东能否在物流开放平台的市场竞争中占据一席之地，还需要冷静观察。

养兵千日

据坊间传说，刘强东建设物流的决心，与2008年的雪灾有直接关系。

当年1月，京东商城上海仓库因为大雪坍塌，尽管京东买了保险，不过拿到赔偿还需要几个月时间。这件事对刘强东的触动很大，是京东决心自己投资做物流的源头。也正是从这一年开始，物流在京东商城业务构架中的位置逐渐提高。

2009年起，京东商城投入重金大规模扩建物流和仓储体系。在这一年年初融资的2100万美元中，有70%的资金用于成立控股物流子公司，购买新的仓储设备，配备手持RF扫描器，建设自有的配送队伍等。

2010年以来，刘强东的物流建设开始“大跃进”。年初，他宣布在北京、上海、成都新建三个单体面积超10万平方米的物流中心，并于3月启动“物流大提速计划”。2010年9月底，京东商城获得国家邮政局颁发的快递业务经营许可证。随着京东商城的大举扩张，到了2011年，外界关于京东资金链断裂的声音甚嚣尘上。但出乎外界意料的是，刘强东当年拿到第三轮融资15亿美元，将几乎全部投入物流和技术研发方面。

按照刘强东的整体规划，京东商城将要在五年内投资百亿资金建设自有仓储物流体系。到目前为止，京东商城已经拿到了5000亩地，遍布上海、广州、北京、武汉等主要城市。有业内人士戏言：“京东的物流公司即便不能上市，转做地产生意，在中国也是稳赚的投资项目。”

刘强东提供的数据显示：京东从2009年到现在物流成本降幅达到50%，2012年降幅46%，2013年肯定会超过50%，横向比较物流成本绝对值。

在物流平台初具雏形之后，京东商城顺理成章地将平台开放提上了日程。

用兵一时

有观点指出，京东商城的平台开发无论从何种程度上而言，都是一条必走之路。而对于所有电商而言，物流的瓶颈都是迈步过去的坎。

据业内人士介绍，自建物流能够相当程度上节省成本。数据显示：2011年京东物流费用占比6.6%，而同期当当为13.1%，只建仓不做配送的美国亚马逊则为9.5%。

然而，自建物流看上去很美，真的想要有所作为，还需要大量财力的投入才能做到全国覆盖，这也是刘强东不惜血本的原因。但是，耗费巨资建成的物流体系在满足高峰时段的自身投递需求之时，也需要减少低谷时段的资源浪费。而对第三方开放物流服务是最直接有效的办法。

来自京东方面的数据显示，截至今年5月，京东日订单量已达100万单，而京东快递每日承接的外部包裹量仅仅超过10万单。也就是说，京东物流的冗余能力在10%以上。随着京东亚洲一号仓储基地的完工，京东方面表示，未来将有60%的仓储物流能力服务于合作者。电商分析人士李成东就坦陈：京东物流开放的基础是建立于京东自营物流基础之上的冗余开放。

开放平台带来的不仅仅是资源的合理利用，更重要的是通过为供应商提供统一、规范的物流服务，京东商城有望在和天猫的竞争中增加自己的独特优势。

据了解，天猫商家没有统一的物流服务商，服务质量难免良莠不齐，尤其是遇到“双十一”、春节等重大节日之时，天猫的配送情况被广为诟病。也正是因为这样的现实，马云牵头引巨资成立“菜鸟”物流。不过，目前菜鸟更多还停留在“蓝图”层面。而京东商城物流平台开放后统一的配送体系，直击天猫的软肋，刘强东也很可能凭借这一点吸引第三方供应商。在派代网CEO邢孔育看来：“在与阿里巴巴的对抗中，京东在信息流和资金流上都不占优势，唯有经营多年的物流是最大的筹码。”更有业内人士揣测，目前京东商城物流配送的定价偏高，也是为了在一定程度上“留有余地”，以便和供应商“讨价还价”。

而物流平台开放的更深远的意义还在于，刘强东可以凭借着这一优势为未来的IPO增加更多的筹码。

京东商城的物流平台开放和亚马逊中国如出一辙。亚马逊在IPO之后，通过开放物流平台（FBA）以及深耕开放平台业务（Market Place），逐渐拉升了整体毛利率。目前，Market Place占亚马逊整体收入的30%。京东开放物流平台后，也将会给人更多的想象空间——物流很有可能成为京东商城新的利润增长点。

前途茫茫

尽管京东的物流平台开放被认为是大势所趋，但物流真的要想长成为下金蛋的“母鸡”，还是会面临着诸多障碍。

据了解，京东商城在几年来的物流建设中投入了数亿资金，如果单纯靠电商业务来消化，需要七八年才能摊平成本，回收利润。而即便是对第三方供应商开放平台，也需要保持足够的业务量，才能维持独立物流的正常运转。

现实的情况是，按照京东6.6%的配送费用率、350元的平均客单价计算，京东平均每单的配送成本为23元。至少在起步阶段，京东不能从物流开放上获取利润。

此外，京东能否凭借物流优势在和天猫的“猫狗大战”中占得先机也并不明朗。虽然“菜鸟”网络目前更多还在规划之中，但其3000亿元的巨额投入让这个“巨无霸”肥得流油。比起京东的物流平台，菜鸟同样不缺钱，而且其还背靠着淘宝、天猫等众多大树。因此，未来究竟是“菜鸟”更牛，还是京东物流更给力，还有着诸多的悬念。

而京东商城的物流平台要想在快递行业“出人头地”更是后话。今年上半年，民营快递的市场份额不断提高，业务量和业务收入占全部比重分别为76.2%和64.2%。而这样的高速增长势头仍在持续。对于京东商城而言，其他专业的民营快递有了多年积淀，要想从其口中抢食，也并非易事。

尽管京东商城的物流平台开放看上去还有着诸多的不确定性，但这招棋仍给予了外界足够的想象空间。互联网评论人士洪波指出：“京东通过自建物流提高效率，这会抑制阿里的发展。”

篇5：京东合同终止协议

甲方：北京京东世纪贸易有限公司

乙方：

鉴于：

甲乙双方共同受协议编号为的《》（以下称“主协议”）及其补充协议（如有补充协议，主协议及其项下补充协议，以下统称“原协议”）所约束，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，订立如下补充协议：

1、原协议自__年_月_日00:00时起终止。原协议终止后，双方应按照原协议相关约定继续履行售后、剩余货款结算、保证金退还等缮后义务。

2、本协议一式三份，乙方执一份，甲方留存两份，三份协议具有相同的法律效力。本协议自双方签字盖章后生效。本协议与原协议约定不一致之处，以本协议约定为准。

甲方：乙方：

通讯地址：通讯地址：

联 系 人：联 系 人：

联系电话：联系电话：

篇6：京东平台上的电子商务代运营

京东平台上的电子商务代运营

文章来源：乐天世纪

京东服务商市场蓝海，在成熟饱和的天猫服务商体系以外，是京东开放平台逐渐膨胀的新兴市场。京东商城公布的数据显示，2012年，京东商城的销售额达到600亿，北京乐天世纪是京东官方认证的首家品牌代运营服务商，其旗下“京拍档”服务广受业界好评，乐天世纪工作人员透露，京东POP的销售额已接近150亿，商家数量也增加到一万多家，但其中通过代运营的商家不足1000家。而在京东方面，扶植服务商也将是其2013年的一大趋势。从启动开放平台战略起，京东就开始一步一步复制天猫模式，打造完整的电商生态链，而服务商是重要的一环。淘宝曾开创了独有的淘拍档认证体系，作为对优质服务商的肯定并加以扶持，京东方面则对之以 京东帮。北京乐天世纪“京拍档”服务就是京东帮开放平台的TOP1，不过，由于京东开放平台启动时间更晚，服务商市场还处于初级阶段，京东的运营、促销、搜索规则也和淘宝有众多差异，因此对生于淘宝、长于淘宝的服务商来说，京东店铺运营起来并不那么顺利。一位熟悉京东开放平台的人士告诉乐天世纪，在京东，很多促销活动的临时性较强，需要卖家做出快速反应。而对习惯了天猫活动规划性极强、排期紧凑的代运营商来说，很容易对突然的活动安排毫无准备，在供应链、人员规划上失去控制。

篇7：京东开放平台协议

京东商城证实正洽购千寻网 目前尚未达成协议

，

篇8：京东开放平台协议

双方商定, 甘肃省商务厅对京东拟合作的农村项目, 协调项目所在辖区相关部门给予支持, 京东积极加快其“千县燎原计划”、县级运营中心、地方特色馆建设、物流配送等农村电商项目在甘肃落地进度, 全力扩大甘肃农产品网络销售规模, 提升甘肃特色产品品牌知名度。此外, 省商务厅将与京东在农资电商化、支农小额信贷方面展开试点, 届时将通过直采直送的电商模式, 降低农业生产成本。

同时, 兰州FDC仓 (前端物流中心) 的开业运营, 将满足消费者对“高品质”“低价格”“快速度”等网购体验不断高涨的需求, 今后兰州市民在京东购物, 市区范围以内可一日两送, 即上午下单下午送到, 下午下单第二天早上送出。

篇9：京东开放平台协议

作为京东智能旗下的重要经营实体，深圳JD+智能奶茶馆使用面积超过2000平米，包括奶茶馆经营区、孵化器办公区、开放课堂等区域，可以容纳200位创业者入驻办公，并提供三个配套会议室。这里不仅是JD+开放孵化器的落地窗口，同时还将承载智能新品首发、路演、体验，创业者交流、融资洽谈、行业权威信息发布等活动。此次京东JD+智能奶茶馆落户深圳，意味着京东JD+开放孵化器进一步拓展布局，打通技术、设计、供应链、市场等环节，更有力地推动国内、特别是华南地区智能硬件行业的发展。

京东智能总裁王振辉透露：京东智能将联合20家新型孵化器和众创空间，投入千万级京东营销资源，对100个智能创业项目进行扶持；京东JD+开放孵化器将秉承开放的特色，携手与行业合作伙伴共同打造智能孵化器联盟，共享平台资源，发挥各自的优势，共同推动智能行业的高速成长。

篇10：开放平台需首先开放核心能力

目前, 互联网平台化战略和平台开放趋势正逐渐消融互联网厂商的边界, 传统产业经济理论中那些可以被清晰识别出来并理所当然地专属于企业的资源与领域, 在互联网经济中, 需要对其所有权、处置权乃至收益权重新界定。

近日, 腾讯推出的Q+开放平台则让我们看到企业边界的消融正在加速:曾经被腾讯视为绝对私产的IM客户端被开放出来, 第三方应用可以直接调用部分核心功能组件。“用户共享”模式已经从外围走向核心。

据说, 在腾讯的Q+平台中还将鼓励第三方之间的应用融合, 而不再只是腾讯与合作者之间的应用融合。企业之间的边界不单在平台厂商与其合作者之间消融, 围绕平台的合作者之间的企业边界也呈现出消失趋势。

当然, 在腾讯案例中, 上述趋势实现的前提是作为平台商的腾讯创造出具有足够吸引力的模式并能够公平地保护那些有独特应用优势而实力弱小的合作者, 并建立起一套合理的应用融合的管理规则。但这并不妨碍那些企图打造移动互联网平台的厂商, 不管是互联网厂商还是电信运营商, 从此次腾讯做法中或多或少地学习到相关经验。

从用户角度看, 任何企业拥有的只是用户需求的一个片段。企业需要认识到, 在移动互联网时代, 用户共享并非是自身与合作者之间的零和博弈, 而是通过与合作者共享, 以自身已经满足的用户需求的片段为入口, 与用户的其它需求片段建立联系, 进而满足需求并创造价值。

从平台开放能力看, 核心能力必须被列为首要开放目录, 而不是在外围能力上绕圈。第三方只有在能够使用平台厂商的核心能力的时候, 才有足够的激励, 这也是平台开放厂商的惟一优势所在, 否则第三方合作伙伴在有替代选择的时候就不会把核心资源投入到与平台厂商的合作中去。

从合作关系来看, 平台厂商需要从调整自己与第三方关系转移到调整第三方与用户的关系以及第三方之间的关系, 相应技术架构和商业模式的调整与改变也必须以此为重心。

纵观国内大大小小的互联网开放平台提供商, 很大一部分还在固守传统企业边界思维, 在与第三方的合作中缺少弥补第三方的资源或者能力缺口的决心和手段, 这也是很多长尾模式的应用平台发展后劲不足的原因。

Q+平台作为一种社区开放的模式, 如果能够在第三方之间的应用融合上有所突破, 或许能够为平台开放厂商提供思路和启示。

篇11：平台乱象：天猫京东各有其乱

开放平台，这种最初被称为“违背了管理学的基本理论”、“打破了核心竞争力”的理念，如今已然刮起了一股互联网开放之风。

实际上，早在概念被明确提出之前，电商B2C的先行者亚马逊就已开始涉略：2001年，亚马逊创始人兼CEO贝佐斯顶住华尔街和公司内部的批评与压力，决意开发第三方卖家市场Marketplace，与eBay直接展开竞争，最终获得了巨大成功。

姗姗来迟的原卓越亚马逊，于2011年7月宣布正式开放第三方卖家平台，而在此之前，淘宝商城、京东商城、当当网的开放平台早已启动。今年7月，后起之秀苏宁易购和重组后的腾讯先后正式宣布启动开放平台。至此，国内B2C网上零售市场份额的前六名，都已卯足气力进军平台大战，开放平台已然成为B2C厮杀的另一片战场。

而另一方面，日前某年轻淘宝卖家“过劳死”的新闻，关于第三方商家“三年别想赚钱”的报道，也让人们得以一窥开放平台背后的诸多困境，在繁复的内部生态系统面前，第三方商家依然是弱势群体，电商开放平台的无缝化远未达到。

丛林生态系统

市场份额共占据约77％的天猫和京东商城，最大的优势在于流量，二者电有着较为类似的收费政策，但對于第三方商家而言，着实是家家有本难念的经。

京东商城和天猫的收费制度较为相似，它们均要求第三方卖家提交保证金和年费。京东商城的保证金从1万到10万不等，年费则为6千。天描的费用略高，保证金分为5万、10万、15万三档，年费分为3万、6万两档。

天猫的昂贵，远不止保证金、年费、收入扣点的2.5％，以及客服制度所耗费的人力成本。某3C商家表示：在亚马逊花钱是买不到客户的，全凭商家的产品和信用。但在天猫则是另一番景象。

如何在天猫的5万企业商家、7万品牌中独辟流量?从2011年起，马云即着力强调阿里系的SNS化，从淘帮派到顽兔，相继推出十余款SNS化应川，其SNS化的目的就是在直通车、淘宝推广、钻展等付费模式之外，为商家引入流量。但直到现在，提到SNS化购物社区，人们首先想到的还是蘑菇街、美丽说等，阿里的SNS化并未取得预期的成效，商家要想脱颖而出，仍需向直通车等砸钱、付出极大的推广费用。据上述3C商家预计，明、后年花在中直通车上的费用大概占其销售收入的4-5个点。

6.18店庆中，京东高调宣布：发放6.18亿元现金券支持开放平台商家。看上去极其诱人，但對于京东自身而言，或许是醉翁之意不在酒也未可知：扶持第三方，扩充产品品类，提高市场占有额，可直接为加速赴美上市做铺垫。

从实际情况来看，京东目前还是以经销为主，开放平台商品数量占总数约2成，而且在自营与第三方之间，京东并不能平等對待。最简单又显著的例子是，亚马逊将同件商品的不同卖家折叠，点击后会把各个卖家的价格+运费信息列出来，而当我们在京东上搜索商品时，自营店的商品总是被优先显示，第三方的商品则被排在后面。

某不愿意透露店名的鞋类品牌商家告诉记者：京东上的第三方商家成本高昂，原因之一是过分便捷的退换货政策，太多由于京东快递磨损而产生的退换货，高昂的折损成本已抵消了大半利润；原因之二是免运费政策，在京东商城，无论自营还是非自营，均是满39元免运费，而顺丰快递的客单价达到二三十元也是常有的事，即使是同城快递也已经达到了15元。

同天描和京东相比，亚马逊有着较为完善的平台服务系统，只是商家亦有难言之隐。除了免费政策，亚马逊仅执行每月每立方米155元的仓储费用，及最低每单2.7元的配送费标准。此外，既没有天猫上昂贵的推广费用，也没有京东上自营与第三方商品排序的区别對待。但中国人是否习惯亚马逊?在本土化的路途中，亚马逊一直显得颇有距离感。如果没有用户群，也就没有销量。

股市受挫、高层出走，让当当今年一系列的平台化、自有品牌服装显得更为高调。不过，开放平台绝不仅仅是简单的系统接入，从其与国美和酒仙网的合作模式来看，只是群雄混战中无奈的合纵连横，而快速扩张對运营实力的削弱也已是业界共识。

“不要把鸡蛋放到一个篮子望”

一边是大型B2c电商纷纷掀起开放平台战，另一边却是第三方商家各有其无可奈何，在平台选择上，第三方商家已然陷入困惑。

今年的派代年会上，刘强东在发言中称，“如果你能够成功把你的品牌的销售分布在两到三个平台，这样你就不担心，这个地方的平台做的不好，你就可以放在另外一个平台上”。

此前，阿里巴巴曾鸣却表示：商家分散在多个平台将导致成本高企，性价比反而更差。

无论是刘强东还是曾鸣，都有其或拉人、或留人的自身考量，但开放平台若要真正良性运行，其功过是非得以第三方商家为出发点来评论，若是无法支撑第三方商家的发展，开放平台最终也只能是个空壳。

从这个角度看，“不要把鸡蛋放在一个篮子里”有其两面性，刘强东和曾鸣都各有其道理，但这并未触及电商开放平台问题的核心。

對于第三方商家而言，若从平台费用、流量导入、服务系统三个角度来考量，则电商三国都有其致命的不利因素。推“区域独家制”的苏宁易购，在开放战略刚刚起步就显露了明显的线下渠道特征，虽然打着保证品质的招牌，但其對开放平台精神的影响或未可知。京东商城明则招兵买马、暗则与自营差别對待，加之對第三方商家的扶植力度与對其物流等服务要求的不匹配，如果平台的不平等不能得到改善，将无法取得长足发展。對于纯第三方的天猫而言，直接导致去年十月围城的高昂的平台费用还在其次，流量导入的广告模式，不仅對于第三方而言加重了成本，这也是潜在腐败产生的根源。

篇12：构建开放大学资源开放平台的探索

一、开放大学资源开放平台建设背景

开放大学的前身是广播电视大学。开放大学是在广播电视大学基础上建立的,是以现代信息技术为支撑、学历与非学历教育并举、面向社会成员实施远程开放教育的教育部直属新型高等学校。考虑到这一定位,开放大学的资源建设应切实扭转过去资源建设工作中“重建轻用”的做法,在大力整合各类资源、充实学习资源库的基础上,应用有效手段吸引各类用户,提高学习资源的利用率,争取在短时间内扩大开放大学的社会影响力,树立开放大学的品牌,并以其完善的统计和挖掘功能,为学校的资源建设提供决策支持。

二、开放大学资源开放平台建设原则

建设开放大学资源开放平台不仅需要现代化的信息技术基础设施、运行平台和强大的功能,更需要现代化的理念和周到的适应性服务。

1. 标准化与规范化原则。系统应遵循国际上成熟的、通用的标准、规范、协议,以及国家相关领域和行业的相关标准和规范进行设计,进行统一样式管理,并且栏目内容灵活、可配。其设计方案符合国家在信息编码、信息分类与管理、数据格式、数据访问与存储、数据交换、软件质量、业务流程等方面的有关法律法规、行业管理条例、标准规范的要求。

2. 开放性和扩展性原则。系统遵循业界标准,基于开放管理平台进行设计和实现,并提供开放、灵活的信息交互及管理接口,且平台面对用户也具有一定的开放性,面向各类使用对象,包括学历教育、非学历教育和访客; 支持多种登录方式;统一身份认证、学习平台账号、QQ号、新浪微博用户等。同时,系统提供应用和数据接口,方便扩展业务管理功能,并支持第三方厂商的应用集成,从而形成开放的应用环境。

3. 易用性和实用性原则。系统的设计和实现都是围绕开放大学的定位和特点进行的,在为用户提供简便易行的操作、优质的体验的同时,配备合理的数据架构,使资源分类合理,数据查询响应高效; 提供CDN视频播放节点,视频播放流畅; 为用户提供个性化的服务,包括自主智能的空间、资源推送体系、资源浏览记录查看及收藏分享功能;提供等级与学分积累记录和兑换体系,保持用户黏度,有效吸引用户。系统还提供稳定强大的后台管理功能,方便管理人员进行直观的操作和管理,保证系统的强可用性和易用性［2］［3］。

4. 系统稳定和完善性原则

平台体系架构具有系统性,具备完善的资源库底层架构,可以对接现有学习环境,实现有机融合,提供C2C功能架构,允许用户上传资源,实现学习资源库的快速扩充。建立系统的标签体系,有效整合学校内部及用户上传视频,为学校的现有学历学习平台和非学历学习平台提供更好的资源支持。功能模块划分清晰,系统需求、设计、编码等各种文档及代码结构清晰,便于今后系统的升级和维护。系统所有功能和任务能够可靠运行,能够随时进行监控。

5. 高性能和安全性原则。提供服务系统运行安全保障体系,包括设备、软件和数据等方面整体安全,比如: 合理的服务器部署、存储安全、关键数据备份; 平台的开发在响应时间、处理速度、并发性等方面能够满足业务平稳运行; 应用平台防病毒防木马,网页防篡改,防常见Web攻击,防止数据库注入漏洞、上传漏洞,保证源代码安全; 能确保各种设备运行稳定和容错。使用稳定的技术架构和安全保障体系,以较低的成本和较少的人员投入就可以维持系统运行,保证系统以较高的性能价格比进行运营,提供高效能和高效益。

三、构建开放大学资源开放平台的路径

从开放大学资源建设需求的角度出发,对资源开放平台的内容范畴和系统框架进行构思与设计,形成开放大学资源平台的总体设计方案,以指导后续技术方案设计。资源开放平台总体建设包括资料库平台的设计、资料库资源的建设和系统管理等三个部分。这三个部分共同促成开放大学优质教学资源与成果的扩大。系统后台还提供对平台、资源、用户、功能模块等的管理支持［4］。

1. 开放大学资源开放平台的理念。开放大学资源开放平台的建设是在一定的理念指导下进行的,不同理念指导下的数字化资源平台会有不同的内容结构,也会带来不同的现实效果。笔者认为,开放大学化资源开放平台应该包括如下一些理念: 第一,充分的开放性,面向各种对象。系统底层架构具备充分的开放性,提供方便的接口,支持多种用户登录,包括开放大学身份认证用户、开放大学学习平台用户、系统注册用户及第三方用户( 腾讯QQ、新浪微博账号、优酷账号、人人网账号、开心网账号等) 以及游客。第二,资源内容针对性强,切合用户需求。整个平台是围绕资源展开的。资源栏目以中图法分类为基础分类,在基础分类下还提供热门标签对资源进行索引,当用户选中标签之后,会出现相关标签,引导用户继续下一步操作。第三,具备优质的用户体验。对于用户的个性化需求,给每一个用户营造了一个温馨的主页,所有与用户相关的动态,包括其好友的动态、评论、心情等都会显示在个人空间内,方便了用户交流互动,拓展了用户获得知识的途径。第四,资源分类合理,便于检索。包含对同系列资源的封装,达到对于一门知识的系统性学习目标。系统按照开放大学、人群、知识体系、学科和类型等五个维度对课程进行分类。第五,全面的统计、分析和挖掘功能,提供资源建设的决策支持。系统后台为管理员提供统计报表分析服务,主要包括对系统内资源的统计、网站流量数据统计、用户统计、分类及标签统计。后台支持各类统计的报表导出功能。

2. 构建开放大学资源开放平台的资源内容结构。通过对多种媒体资源的切分、标注,形成独立的“元知识”、“基本知识单元”和“基本课件”,通过知识粒度的结构化标注,使内容找得着、切得开、读得懂,实现与不同媒体资源的重组,并以知识体系架构为纲,对内容进行深度拓展,以学生自主探究式学习为目的,以个性化阅读适配为基础,满足学习者的差异化认知需求,实现跨媒体和跨终端。以国家开放大学医学院郭晓霞老师“心理咨询与治疗理论流派”课程为实例,这一课程按知识点的碎片化录制,共有七个部分36 个模块。“经典精神分析”部分的“意识结构与人格结构模块”的内容包括意识结构、人格结构、意识结构和人格结构的关系、问题提问和练习、推荐阅读书目以及参考书目。本部分内容既可以独立成为一个微课程,也可以与其他模块一同构成一个整体课程。

3. 开放大学资源开放平台管理功能。第一,资源开放平台资源管理功能,包括资源的索引编制、发布、修订、删除、传输、审核和检索等,资源按照学科组织建设与使用,按照物理属性分类存储与管理。第二,资源开放平台系统管理功能,包括用户管理、网络故障管理、网络配置管理、网络性能管理、网络计费管理、网络安全管理、统计与分析、分布式复制代理。第三,开放大学资源开放平台共享机制的研究。积极推进优质资源的共享是开放大学资源平台建设的重要内容。开放大学资源共享既包括开放大学系统内的资源共享,也包括开放大学与开放大学之间的资源共享,即实现开放大学资源开放平台之间数据互换,达到教育资源大范围内的共享。为此,应定义操作互换文件格式的方法,形成互换数据的接口标准,在进行异地数据互换时,将数据库中的信息以通用文档格式输出,对其中的节点( 元素) 进行梳理,每个节点的文本属性值作为资源数据信息导入其他符合此标准的数据库中,以实现不同资源库中数据的互换、流通［5］。

摘要：办好开放大学,资源建设是重要的内容之一,资源建设需要资源开放平台做保障,文章以开放大学资源开放平台的背景为基础,提出了构建开放大学资源开放平台的建设原则,探讨构建开放大学资源开放平台的路径与方法,满足开放大学不同学习者的需求。

篇13：淘宝京东在用户协议里挖了个坑

最近最高法院专职审判委员会委员杜万华，对《新民诉司法解释》中网购合同履行地的问题进行了权威解读，把网购出现纠纷消费者可以在哪起诉的争议重新拉回到公众视野。

他的解读是，“《解释》第20条对以网络方式签订的买卖合同的履行地作了规定。根据该条规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地。以其它方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从约定。”。

网购纠纷的管辖权问题，是近年来一直存在于电商和消费者之间的“暗战”。这样的暗战在全国多地法院发生，如上海法院审理的消费者与走秀网管辖权争议案、江苏法院审理的消费者与淘宝网管辖权争议案等等。这些案件共同特点是消费者在其住所地法院对电商提起诉讼，但电商无一例外向法院提出管辖异议。有些法院支持了消费者，驳回了电商的管辖异议，有些法院支持了电商的管辖异议。

以江苏省苏州市一起案件为例，苏州消费者许先生提起诉讼后，一审中，淘宝网提出管辖权异议。其理由为已在网站售后服务中明确规定网购纠纷的地域管辖由淘宝网所在地人民法院管辖，一审中，法院支持了淘宝网。许先生不服上诉，苏州市中院撤销一审判决，驳回了电商的管辖异议。

为解决网购消费案件的管辖权问题，民诉法司法解释除了第20条。还有另外一条，即第31条“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持。”

这两个条款可以看成是最高司法机关为有效解决网购消费的管辖权争议而采取的双保险，目的是让网购消费纠纷尽量在消费者所在地法院管辖，降低维权成本。

但这个双保险，在现实中却未必保险。

首先，淘宝、京东、亚马逊、苏宁、携程等各大电商几乎无一例外都对网购消费纠纷管辖设置了协议管辖条款，对管辖法院进行了约定。消费者在网络购物平台初次消费时，必须同意电商公司事先拟定的服务协议，否则无法完成注册。如《淘宝服务协议》就纠纷的管辖写明“一旦产生争议，您与淘宝平台的经营者均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法院”；《京东用户注册协议》第十八项的法律管辖和适用规定：“协商不成时，任何一方均可向本站所在地的人民法院提起诉讼。”；《携程旅行网服务条款》中约定“因用户通过携程网预定任何产品而导致的争议，将同意接受上海长宁区人民法院的管辖”等等。

这些管辖协议约定条款在很大程度上直接瓦解了民诉法司法解释第20条的作用。因为法律规定合同当事人可以约定争议管辖法院、甚至包括对合同履行地进行约定。

这时候司法解释的制定者们采取了第二个保险措施，即对格式条款的审查。

北京法院在一起消费者诉淘宝案判决中进行了这样的裁判：民诉法解释中的“采取合理方式提请消费者注意”，应指在通常情况下，以明确且显而易见的方式使一般民事主体可以正常获悉与其权益密切相关的信息。就本案而言，淘宝公司以上述方式提供的管辖协议，未能达到上述标准，认定淘宝公司提供的管辖协议无效。

这似乎足以让电商们的如意算盘落空，但是何谓“采取合理方式提请消费者注意”，恐怕比较容易落入仁者见仁，智者见智的困境。