客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿（精选14篇）

篇1：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

客户年会发言稿

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，新春伊始，万象更新，今天我们欢聚一堂，畅谈走过的XX，谈发展，谈人生，共谋公司发展大计，我的心情是无比激动。今年是龙年，中国有句成语说的好叫龙腾虎跃，在XX，我们用跃字来概括整年工作，今年我们销售团队更要奋起行动，有所作为。

我现在简单的做一下，XX天津工作报告，在XX年我们贯测执行总经理先生对天津工作的整个部署，要求。组建成立天津分公司，完善组织架构，吸引更多由志之士的加盟，发扬有条件上，没有条件创造条件也要上的精神。做好团队建设，培养团队凝聚力，贯穿团队思想的核心是 组织利益高于一切，不计较个人得失，你的产品这个很重要。我认为销售人员必须要阳光自信，每天以饱满的热情投入到工作当中去，见客户举止端庄，行为大方，把阳光自信的一面展现给客户，留下一个初见的美好场景。

进入公关阶段，想客户之所想，及客户之所及，把握好打电话的时机，通过你的观察你认为什么时间打电话比较合适你在打，把握好尺度，寻找突破口。发动团队力量，营造出高层领导会晤的机会，始终把服务做为公关的主线，就一定能成功!

雷总经常跟我们讲起销售是有易到难，在有难道易的一个过程，这一点我深有体会，我现在认为销售工作一项很快乐，很容易的事，你要你肯付出，怀踹着一颗做事梦想，公司会给你一个无限大的平台!

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，同志们 朋友们 只要我们紧密的团结在以雷总为核心的公司领导机构周围，深入落实组织上对我们的要求，不折不扣搞工作，一心谋发展，我坚信公司明天更美好!最后祝大家身体健康 工作顺利!

谢谢大家!

客户经理爱岗敬业演讲稿

目录

绝我。我并不灰心，逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通，有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们，最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处，同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道：“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”

梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱，个人的信心占很大的比重，没有信心工作就已经失败了一半，当你满怀信心去拜访客户的时候，你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导，足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼，当时我心中很委屈，但我想我是代表工行在开展工作，就沉住了气，自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理，我的人格魅力，我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了，虽然他没来我网点办业务，但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。

古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户，因为曾经对工行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，上我采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了工行产品，真诚所至，金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜，我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚的优质客户。

在这柳绿槐红的三月，我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春，能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者，而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔。

第二篇：银行客户经理爱岗敬业演讲稿

篇2：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

大家好！

很荣幸能够作为今天河北华旭药业有限责任公司的嘉宾代表在这里发言，首先感谢河北华旭药业有限责任公司给我的机会，这是对九州通集团和华旭药业近10年来工作的肯定，对我个人来说也是一种荣誉。

河北华旭药业有限责任公司是以生产甘露醇医用原料药为主及果糖等食品添加剂的企业,在国内、国外占有一定市场位置，享有良好声誉。华旭人秉承健康到永久的灵魂，以人类的健康为动力，一切为客户，以严谨的态度进行科学研究和开发，以世界级的生产技术和设备、高质量的产品标准不断创新，努力进取。产品分别通过了GMP认证、质量管理体系认证、食品安全管理体系认证、非转基因身份保持认证等。“发展企业，富裕员工”是华旭的企业理念，散发人性魅力的企业文化凝聚了人才，形成了一个协作、拼搏、挑战极限的团队。华旭人与企业共命运，经过十多年拼搏和发展，华旭销售额持续增长，业绩保持优良，销售网络遍布全球。

九州通医药集团股份有限公司是一家以药品、医疗器械、生物制品、保健品等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团，是中国医药商业领域具有全国性网络的两家企业之一；已连续多年位列中国医药商业企业前列，中国民营医药商业企业第1位，入围中国企业500强；并于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市，是在中国医药商业行业处于领先地位的上市

公司。未来，九州通医药集团将顺应医药市场变革，继续坚持以医药分销为核心业务，以医院纯销、中药材、医疗器械、零售连锁为战略业务，以物流技术营销、电子商务、国际贸易、原料药等为新兴业务的业务组合战略；扩大和完善医药营销网络布局，不断为医药健康产业提供高性价比服务，努力将九州通打造成为中国医药健康产业最佳服务商。

九州通医药集团与河北华旭药业有限责任公司近十年的合作，与其说是供应商和销售商的关系，不如说是兄弟之间的关系。九州通集团之所以愿意经销华旭的产品，除了它质量好，品种优以外，还因为它有很规范的市场政策。我觉得华旭药业对市场的控制能力是非常出色的，对其产品的市场定位也非常恰当，价格合理并且具有相当高的稳定性，这对我们经销商的销售工作是一个巨大的支持。我们不愿为厂家政策的朝令夕改而疲于奔命，不原为市场的混乱无序而付出无获，我们的任务只是需要向消费者推荐一个质优价廉的产品，和一个值得信赖的品牌，这极大降低了我们销售工作的难度和压力，经销华旭药业的产品，我们觉得很放心。

我与谭总认识很多年了，谭总为人坦诚，办事干练，热心周到 能想经销商之所想，急经销商之所急，制定所有的营销政策都是以达到双赢为出发点；在这里，我特别感谢谭总以及在他领导下的华旭药业公司，打造出这么出色的品牌。我们与华旭药业携手共进的十年，也是九州通集团飞跃发展的十年，我们的合作是愉快而富有兄弟情义的，我们的联盟是稳固而富有战斗力的，今天华旭药业的辉煌，更加

坚定了我们的信心，我们也感受到了华旭药业从未有过的力量，我坚信国内所有的经销商与贵公司的合作前景将会更加美好，未来的市场将会留下我们浓重的一笔。

篇3：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

2014年以来, 中国已经悄然进入了新的拐点阶段, 国内所面临的经济形势也趋于复杂化, 经济运行的不确定性、不平衡性及脆弱性越发明显, 来自内部和外部的多个方面因素都在不断地向金融行业发出挑战的讯号。在经济增长乏力的情况下, 商业银行的不良贷款额和不良率持续攀升, 小企业业务风险开始显现, 银行同业中小企业不良贷款额显著上升, 小企业业务信贷资产安全面临巨大的压力。

当机遇摆在面前, 做或不做, 开始成为每一个商业银行客户经理纠结的问题。如何有效识别风险, 深入挖掘优质信贷客户, 把握业务发展机遇, 让小企业业务平衡、有序、健康发展, 是当前商业银行一直在思索的问题。

基层行客户经理, 是小企业业务营销与风险把控的第一人, 在小企业业务发展和控制风险环节起着至关重要的作用。本人从商业银行基层行客户经理的角度, 着重分析目前小企业客户营销的重要方法, 并对基层行客户经理如何把控小企业业务风险进行重点提示。

二、小企业客户的营销路径

(一) 抓住优质存量小企业客户

对于商业银行大部分网点而言, 小企业客户数量异常庞大, 占据全部客户数的90%以上。在拓展新的小企业信贷业务时, 首要的方法便是从网点存量小企业客户中进行筛选, 可选择结算稳定、结算量较大、日均存款靠前的小企业作为营销的主要目标。同时, 我们还应该关注商业银行信誉良好、以往开办过信贷业务的小企业客户群体, 此类客户因与商业银行有过合作经验, 在向其推荐相关业务时较易接受, 成功率往往较高。

(二) 抓住优质大中型企业上游小企业客户

一般而言, 优质大中型客户为商业银行重点维护客户, 与商业银行合作良好, 且具有较高的信用评级, 其上游客户中通常都包含较大的小企业客户群体。因小企业客户在供应链中处于弱势地位, 上游通常面临保函开立困难、应收账款回收期较长等问题。我们可以充分利用和大中型客户的合作优势, 可向其批量推荐的合作稳定的上游小企业客户提供供应贷、保理等应收账款融资、向与其有意向合作的小企业客户出具履约、招投标等保函。由于此类小企业客户及其主要下游供应商均在商业银行开立账户, 其业务发展规模、资金使用情况更容易受到监控, 违约风险往往较低。

(三) 抓住优质个人VIP客户

一般而言, 大部分财富级或私人银行级客户的背后必定有一个企业的支持。在与此类财富级或私人银行级客户沟通交流的过程中, 在满足其个人需求的同时, 也应该尽量挖掘其背后的企业资源, 了解企业的具体情况, 以私促公, 联动营销。另外, 金级、白金级客户也是商业银行客户经理需重点关注的客户群体。此类客户往往与企业的关系紧密, 大部分客户为企业的高级管理人员, 他们往往可以成为我们营销小企业客户的突破口。

(四) 抓住税务系统、工商系统中业绩良好的客户

合理利用外部系统资源也是拓展小企业客户的有效方式。在潜在优质客户的发掘过程中, 基层行客户经理可以重点关注税务登记系统和工商核查系统。纳税额较高的客户, 不仅说明公司经营业绩较为优良, 同时也能反映企业管理模式、企业主的诚信意识都处于较好的水平。另外, 工商核查系统也是我们可以充分利用的一项营销工具。对于系统中注册资本较大的客户可以予以重点关注, 这类客户往往有较大的发展潜力和资金实力, 可作为后续信贷业务的优质潜力客户。

(五) 抓住同业存量信贷客户

在小企业业务拓展过程中, 同业的存量信贷客户也可以成为客户经理潜在的营销目标。对于此类客户, 客户经理需要重点关注其贷款的归还是否及时、企业主及企业的征信记录是否良好。对于经营业绩较好且能按时归还他行贷款的小企业客户, 因其有资金需求且还款意识较强, 在了解其需求后向其开展有针对性的营销时一般较易成功, 且贷款风险可控。

三、小企业信贷客户的风险把控策略

(一) 熟知信贷政策, 挖掘政策机遇

信贷政策是信贷业务的指引, 是商业银行行动的指南针。每一位客户经理应该了解当前国家的宏观经济政策和行业指引, 熟悉商业银行的基本信贷政策, 认真分析政策指引中所阐述的具体内容, 熟知优先支持类、选择支持类及压缩退出类的客户行业属性和行业特征, 同时要重点关注政策的变动情况, 对于自身行业重点客户群体所属行业信贷特征及政策变化要有重点把握, 从宏观的角度把握客户的行业发展前景和机遇。

(二) 深入贷前调查, 做好客户选择

做好客户选择, 提升企业发展质量, 是信贷业务发展中亘古不变的主题。在开展信贷业务时, 特别是发展小企业客户时, 客户选择成为把控贷款风险的第一步。客户经理, 在与潜在的信贷客户接触时, 应从多方面了解客户所属行业、经营模式、管理理念、业务类型、生产经营情况、资金运作情况等企业基本信息, 注重公司财务报表分析, 重点掌握企业主、主要股东及其实际控制人的个人品德、日常行为等信息, 选择商业银行结算量稳定、销售归行率高或企业主在商业银行贡献度高的企业客户, 把好客户准入关, 从源头上把控信贷风险。

(三) 强化贷中审批, 确保业务真实

近年来, 商业银行信贷业务流程不断优化, 创新型产品不断增加, 符合商业银行信贷政策的客户群体也愈发庞大, 信贷业务取得了长足的发展。然而, 创新型产品增多及业务流程优化却给客户经理带来严峻的挑战, 特别是部分创新型小企业业务审批权限前台化, 网点客户经理和负责人对此类业务的真实性、合规性、规范性和完整性全权负责, 此种情况对客户经理的客户、业务把握能力要求较高。因此, 在经办具体业务时, 客户经理应该更加注重业务真实性、合规性、规范性和完整性的核查, 注重客户的真实贸易背景和资金需求, 并对贷款回收的可能性进行深入分析, 严格将不真实、不合规的业务拒绝在门槛之外, 严格控制自身经营风险较大、面临关停、淘汰及涉及民间借贷的小企业客户, 降低潜在的信贷业务风险。

(四) 加强贷后管理, 及时掌握动态

目前, 由于日常业务较多, 商业银行客户经理大部分存在重业务办理而轻贷后管理的情况, 尤其是对于部分小额贷款客户甚至不闻不问, 贷后管理流于形式, 给商业银行的信贷资产安全带来潜在的风险隐患。客户经理, 作为直接和客户沟通、交流的第一人, 加强贷后管理是把控信贷资产风险的关键步骤。客户经理, 应该定期或不定期前往客户经营场所、生产车间、货物仓库等地方进行现场考察, 还应重点关注客户的财务报表、在商业银行的结算账户的资金回笼情况及贷后资金使用情况, 确保抵质押品真实有效, 及时掌控企业的经营动态, 保障信贷资产安全。

四、结束语

篇4：银行客户经理：风险与收益

讨论：你印象中的银行客户经理是怎样的？

小崽子：每次开学去银行交学费时都会碰到银行的客户经理。她们统一盘着发，穿着制服和黑色高跟鞋，露出职业性的笑容，开口第一句话永远都是“您好，请问有什么可以帮您的吗？”像是训练有素的“服务机器人”。

AZA：我脑中关于银行客户经理的形容词就是：高效。他们敲打着计算器，偶尔推动一下眼镜，仿佛每推一次眼镜就能算出一个新的数字。偶尔抬起头来问几个问题，在电脑上记录下你的信息，再低头快速地敲打键盘，一笔业务就做好了。

上上：客户经理应该是穿着笔挺的西装、锃亮的黑皮鞋，看起来光鲜无比，但他们也特别忙，不是在打电话，就是在东奔西走拉业务。

星星索：对银行客户经理的印象来自日剧《半泽直树》。我为剧中半泽热血、正直的银行经理形象所倾倒。所以一提到银行人，我的第一反应就是——面对工作时是数字天才；面对客户时热情幽默，急客户所急，想客户所想；面对不公的事情会勇敢地站出来，维护金融界的正常秩序。

真人图书档案

姓名：颖 颖

身份：银行客户经理

技能：原来是与数字打交道的会计，现在是客户、业务、贷款“手到擒来”的银行多面手。

回想我担任银行客户经理这一路，从起初没有任何客户到后来成为业绩冠军，我秉持着“压力越大，动力越足”的信念，拼了命地坚持，“天道酬勤、水滴石穿”在我这里得到了验证。

我大学读的是会计专业，当时的我满腔热情，迫切地想投入社会，化知识为生产力。作为会计，最对口的单位有两个：会计事务所和银行。在银行工作，我不仅仅要面对会计单项业务，还需要不断提高综合素质。于是，生性爱挑战的我，选择了穿上银行制服，成为一名银行客户经理。

做营销——方法比努力更重要

做银行客户经理，营销是其中一项重要的工作内容。

我属于内向的人，向客户开口让他们买一些金融理财产品时，会觉得十分难为情。但要在这档子事上认怂，我真的不甘心。于是我每天咬筷子练习标准微笑；对照服务规范逐条检查自己的仪容仪表；忍痛割爱，放弃综艺节目，疯狂阅读财经新闻——希望通过自己亲切的笑容、端庄的仪态给客户留下好印象，通过了解财经信息和客户找到共同话题，在推荐产品时少一些“不好意思”。

初入客户经理岗位，单位分配给我700个客户，恰逢营销旺季，前任调离得比较急，时间紧任务重，我“临危受命”，在很多问题上都要自己摸索着解决，我一个新手竟硬生生地成了单位的顶梁柱。

那段时间我压力大到食不知味、夜不能眠。白天忙工作，晚上把客户资料带回家，整晚整晚地看，以便能尽快了解客户的情况，其中不乏人生阅历分分钟秒杀我的“老板”“老板娘”，如何向他们营销真成了一道让人头疼的“大难题”。

后来果然就遇到了这样一个贵宾客户，她平日里经常理财，知道什么产品风险小而且收益高。我试着向她营销理财产品，她欣然接受。但到了6月底我们再次见面时，她却告诉我她已经通过其他渠道投资了2000万元，因为这个产品利率比我推荐的高很多。当时还有好几个大客户也慢慢地把业务转移去了其他银行，那时候我真觉得我们单位要在我手里“玩完”了。

在我状态最坏的时候，我去咨询有经验的领导，他送给我四个字：举重若轻。

一番痛定思痛后，我决定调整状态，把节奏放慢。不再去过分追求任务指标，反正已经到这步田地了，那就索性以“时间”换“空间”吧。

我用了一个月的时间整理了我负责的所有客户，建立了一份客户管理档案，还优先选择了我认为比较重要的客户，做上标记，然后开始和他们沟通。

我有一个客户，他是外地人，在本地经营布料生意10余年。一次聊天时他无意谈到了自己的孩子马上要上小学了，但户口不在本地，很担心孩子没办法在本地入学。我询问了本地教育局，并根据当年那个辖区的招生人数和各项条件给他作了详细的说明和分析，选择了一所他孩子可以就读的学校。后来他的孩子顺利读上了那所小学，他十分感激，每次来银行都说要帮我完成产品任务。

像这样，我开始学着做客户的朋友：客户生日时，送去生日祝福；逢年过节时，不忘问候；更多的时候我在他们需要时送上真心实意的关心与帮助。慢慢地，客户开始信任我，甚至会主动找我推荐金融业务，我的营销业绩一天一天提升着，这也在无形中让我信心倍增。

后来我终于明白：方法比努力更重要。良好的沟通可以提高办事效率，拉近人与人之间的距离，满足客户被了解与尊重的需求，使客户经理在客户心中的形象更丰满生动。

学判断——致人而不致于人

在银行的几年时间里，我有一个很大的进步——对风险的判断能力提高了。

《孙子兵法》说：“致人而不致于人。”对于信贷客户，这条原则非常重要。做客户经理得有很强的驾驭力，在与客户合作之初，就要对客户进行全面的了解，才能占据有利位置。只有学会了解客户、驾驭客户，银行才能减少风险，步步为“赢”。

曾经有朋友带来一位客户，希望我能够给他提供信贷支持。按理来说，有最亲密的朋友作保，应该可以放心一些。但是我在走访时发现这个企业没有规范的运作系统，连会计都是外聘的，财务报表与实际收支相差较大，销售体系也不尽完备。另外，他们自建的三栋厂房有两栋已出租，企业的租金收入甚至高于产品销售收入。我又和企业负责人交谈，结果发现这位负责人根本讲不清这么多年盈利的流向，也无法向我出示完整的税务发票、水费单、电费单——这些情况都被我列入了企业贷款考察的情况之中。我判定这不是一家优质的企业，给予信贷支持是有很大风险的。所以，我只能如实和朋友说明了情况，拒绝做这次“顺水人情”，帮助单位规避了一次高风险贷款。

金融工作，说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。要把最广泛的资金吸收为存款，同时又要把存款通过贷款发放出去，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。要成为一名优秀的客户经理，只有不断提高风险判断能力，多观察多思考，做好一切准备工作，才能让运作过程顺利有保障。

nlc202309090757

做客户经理——挑战即价值

在好多人看来，银行客户经理是“收入不菲，衣着光鲜”的，事实上，在这些表象的背后，每个客户经理都承受着非比寻常的工作压力。除了每天早8点到晚8点的标配工作时间，还要完成单位布置的各类营销任务，以及对信贷风险的控制。尤其在当前经济下行的背景下，风险暴露、竞争加剧、盈利空间收窄，稍不谨慎，任何一笔不良信贷业务都有可能断送自己的前程。

银行业务复杂，而且不断更新，我们也不能落后于人，学习各类规章制度，参加各种资格考试与职称考试是我们的家常便饭。考试门类之繁多绝不亚于大学的必修课：银行从业资格证书、保险代理资格证书、证券（基金）资格证书、理财资格证书（CFP、AFP）、中高级经济师职称……看上去很多很累，但每一本证书的获得，于我来说，都是一次提升。

银行工作兼具风险性和收益性。通过接触不同类型的客户，对客户进行分析比较，可以了解一个行业的经营模式、利润点、风险点，推而广之，可以了解多个行业，对社会会有更深刻丰富的认知。在调查过程中，不断地认识、了解社会不同人群，久而久之，就洞明了世事，练达了人情，这些都是人生的财富。

我还记得高中的时候我写给自己的一句话：这一生的选择，许你遗憾，但不许你后悔。5年有苦有乐的银行生涯，我不后悔。因为高风险，带来了高回报。看着今天这样一个有历练、懂专业的自己，我庆幸在一次又一次的选择时，始终将主动权牢牢掌握在自己手中。我深信，所有挑战过的一切，总有一天都会体现出它的价值。

小编在参与某所学校的生涯规划讲座时发现，介绍“银行客户经理”这一职位的教室被挤得水泄不通。小编借机打探到了关于“银行客户经理”，同学们最想问的三大问题：

1. 做客户经理需要具备哪些条件？

2. 银行客户经理的日常工作压力大吗？

3. 想成为银行客户经理，高中生可以提前做哪些准备？

面对面嘉宾

颖 颖：银行支行客户经理

李皓立：银行部客户经理

未来面对面

Q1：做客户经理需要具备哪些条件？

李皓立：做客户经理，首先要懂得管理风险。做客户经理，要和同行、企业、政府打交道，这种种都意味着不确定性。和不确定性打交道，首先要有确定性的抓手，就要求客户经理能读懂报表背后的“故事”：估计有形资产价值、推敲无形资产贵贱等。其次，要有好的心态，没事咱不惹事，有事不怕事，出大事了不要慌，担责任有耐心。最后是要有态度，通过现象形成观点，向各方清楚合理表达诉求，有立场，有所为有所不为。所以，总结做客户经理需要的基本条件，就是专业能力、良好心态、勇于担当、善于表达。

Q2：银行客户经理的日常工作压力大吗？

颖 颖：客户经理的日常工作节奏快、压力大。尤其是当前，不良贷款不断增加，清收处置不良贷款会耗费客户经理大量的精力，客户经理必须思考如何在最短的时间内收回最多的贷款，实现银行损失最小化，所以银行大部分的风险控制就在于客户经理的把控。总的来说，做银行客户经理是有一定压力的，所以要具备良好的抗压能力。

Q3：想成为银行客户经理，高中生可以提前做哪些准备？

李皓立：首先，应加强沟通、表达、理解能力的锻炼，培养双赢意识。比如在解决问题时把朋友的感受和利益纳入进来，学会交朋友、爱朋友，只有学会我为人人，才有人人为我。其次，学着看人，世事洞明、人情练达。债权投资与其说是投钱，不如说是投人，钱和项目是死的，人却是鲜活的。当然，基础工作也要做好，比如了解基本的财务金融知识，然后在高考时填报一个和金融相关的专业，继续学习基础知识和技能。

1. 应用经济学TOP10

一级学科应用经济学，下设财政学、金融学、产业经济学、国际贸易学、劳动经济学、统计经济学等二级学科。该专业面向各大金融机构、证券公司、金融监管部门，提供具有较强专业知识和先进技术应用能力、高素质、能进行国际化的理论研究和实践操作的复合型高层次人才。

篇5：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

下午好！

今天，我很高兴也很荣幸作为客户经理代表站在这个讲台上做开业前的动员发言。这是我到国信，作为一名客户经理赢来的第二次展示机会。在此非常非常感谢公司各位领导，尤其是我的队长x总监在过去一个月里给予我的鼓励和栽培。谢谢！

在这播撒孕育收获的季节，国信证券xx营业部即将迎来下个礼拜一正式开业的庆典，这标志着国信证券xx营业部即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。同时意味着我们客户经理下个礼拜一就要开始奔赴我们的银行网点正式开始展业了。展现我们风采的时刻即将到来了。

我们应该以什么样的态度来迎接即将到来的岗位工作呢？首先我们要满怀信心！我们要对证券行业充满信心，对国信充满信心，对自己充满信心，对岗位充满信心，满怀信心地打开国信证券xx营业部崭新的首页。在中国未来的20-30年里是证券业辉煌发展的黄金时期。值此我们踏上了证券业这辉煌的征程，我们应该倍感信心。因为我们的自我精神需要和自我物质需都将能在这朝阳的行业里得到实现和满足。所以我们对行业应该满怀信心。而国信证券是这个朝阳行业里的领头羊，是中国107家券商中最优秀的券商。以其深厚的企业文化，人文文化和品牌形象独占鳌头。所以我们要坚信在国信这个宽大的舞台里，我们能够尽情展示我们真实的自我，把我们的能力发挥和提高到极限，把我们在事业方面这种”狼”的本性展示和发挥得淋漓尽致。我们都要相信我们有无限的潜能，相信自己在营销这个岗位上能打出漂亮的胜仗。给自己百分百的信心和勇气，怀揣自信上岗和作战。相信我们打出市场的第一炮会非常响亮和成功。

其次:我们要带着明确的目标用心工作。我们要设定明确的可实现的目标，并朝着既定的目标用心去工作。我们都是为了自己的理想和目标，怀揣着对国信的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在国信这个大家庭里面，现在xx营业部即将开业，只要我们不怕苦，不怕累，勤奋用心做好我们的工作，在未来的工作中以饱满的热情和激情投入到充满希望和挑战的工作，发挥出我们良好服务意识和技能，相信我们会在很短的时间内创造出好的成绩，实现我们的目标，让大家共同瞩目我们的风采。”世上无难事，只怕有心人”，只要我们用心用情工作，相信我们都将是xx国信未来最闪亮的明星。

最后：我们要带着使命和责任热情经营我们的营销工作。国信的前辈们把优秀的国信交给了我们，我们的使命是守护优秀的国信并把国信推向卓越。所以我们客户经理的责任和任务是艰巨的。我们更要多去了解客户和掌握股市信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用银行渠道，采取各种方式，各种方法宣传国信，使xx社会各界知道我们国信，了解我们国信，产生影响，使公司得到推荐。让我们以积极的态度，求实的精神，以服务促销售、全面进入到开业后的备战状态。xx国信的未来就是我们的未来，而我们美好地未来就是xx国信辉煌的证明。现在的证券行业面临严峻的市场竞争。“一个完善的公司要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件是指公司在营业时为顾客和我们提供的设施设备，关于高性能的软件那就是奔往一线的我们。

新的征程带来新的希望，新的征程带新的梦想！在今后展业的日子里，我们要保持最积极地态度，以最热情的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务来服务每一位客人。让我们一起为国信和自己的明天共同努力。最后希望我们都在即将到来的展业中旗开得胜；都能在国信这个宽大的舞台上开拓出自己的一片天空，并最终实现心中的那份成就感和荣誉感！

篇6：客户答谢会总经理致辞

大家晚上好！欢迎大家参加由我局举办的“客户答谢会”。借此机会，我代表XXX局向各位来宾在百忙之中出席本次答谢会表示热烈的欢迎！

在过去的六个月里，XXX局各项业务指标都形势喜人，主要业务指标实现了持续快速稳健的增长，在全省系统内名列前茅。所有这些成绩的取得，与在座各位来宾的支持是分不开的，在此向各位来宾长期以来对我局的信赖与厚爱表示诚挚的谢意！

20xx年以来，XXX局高度重视中高端客户对全局业务发展的支持作用，坚持不懈地把客户业发务展作为一项战略性的重点工程来抓，坚持秉承“视客户为亲人”的服务宗旨，做到“精心、贴心、诚心、用心”；以“你当家、我理财、快乐人生更精彩”为目标，力争实现客户长期利益的最大化。

让我们继续携起手来，精诚合作，有你们的关心支持，用我们的诚心服务，不断地将你们的财富得到提升和增值，实现人生品位的丰富多彩，XXX局将永远是您最真诚的朋友。

篇7：客户答谢会领导发言材料

尊敬的各位领导、各位来宾、各位新老客户：

大家晚上好！

今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我们公司2012客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

2012年，我公司与各新老客户，面对日益变幻的市场风云，与客户密切合作，齐心协力、同舟共济，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈，汗水洒满了365个日夜，用行动谱写了一曲曲共度难关、互利双赢的赞歌，走过了不平凡的一年。今天的客户答谢会，就是公司对社会各界、新老客户朋友的一次感恩行动，真诚感谢近年来各位客户对我公司工作的支持、配合和帮助！

公司业务的发展，离不开政府、社会各界的关怀，离不开广大客户与合作伙伴的信赖和厚爱。

展望新的一年，我公司将转变服务意识，进一步树立“服务客户就是发展自己”，坚持“不要客户一分钱，不收客户一份礼”。

辉煌让历史铭记。让我们携手并肩，再接再厉，用精诚合作谱写互利共赢、奉献社会的新篇章。

篇8：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、同志们，大家好：

今天我演讲的题目是《忠诚于党和人民，做一个合格的审计人》

有人说，忠诚是用一生的时光把党旗下的红色誓言变成美好的现实；

有人说，忠诚是干好本职工作，全心全意为人民服务。

我觉得，作为一个审计人，忠诚就是一句能让党放心、让人民信赖的承诺。

记得我到审计局的

客户答谢会致辞

尊敬各位来宾，朋友们：大家上午好！

很高兴我们再次相约哈尔滨，虽然窗外寒风兮兮，而我们心是热的，激情在燃烧，所以我们室内丝毫不感到寒冷。

在新的一年即将到来之际，我代表xx工具公司对各位来宾和朋友的到来表示热烈的欢迎，对你们长期以来对xx工具公司的支持和信任表示真挚的感谢!

xx工具公司发展到今天近20年了，公司一直奉行客户至上、市场主导、变革创新、精细服务是我们长期秉承的经营理念，国际化、多元化的业务平台是我们独特的优势。我们有着比较健全的客户服务理念，客户是我们最为宝贵的财富。

XX年，应该说我们一起走过了整个国内经济、工具行业都极为不容易的一年，这一年来我们风雨同舟、肝胆相照。今天在这里我非常高兴向大家宣布，尽管XX年一路走来比较艰辛坎坷，我们还是取得了非常不错的成绩：工具销售实现赶超，总量居全国同行前列，同时我们的产品和渠道更加丰富，创新了工具品种、材料的钢号、进行了设备更新、实行了技术改造、加快物流了速度等等，现在我们产品多达几十种。为xx工具腾飞添加新生力量。在这里，我要再次感谢各位对我们的大力支持，谢谢大家!

你们的需求是我们成长的动力，也是对我们不断地促进，你们的希望就是我们的目标，你们的成功就是我们的成功。

随着企业发展强大，我们的服务功能更加健全，我们的服务能力得到了增强。我们将有更多的能力和手段来优化我们服务、推进企业间合作、和政府之间沟通。

尽管当前总的形势仍处在逆境之下，但逆境之下挑战与机会总是并存的。我们也看到在一个相对处于逆境的市场环境下，我们的企业客户特别是在座的客户，做得都很不错。XX年新的前景即将展开，我们都将有更多的机会做得更好。为此，我们今天特别邀请了管理学专家，著名讲师孟森先生在此与大家一起相聚，一起分享一年来的所取得成果，探讨XX年的经济发展趋势，为我们今后事业的更快更好地发展出谋划策。

XX年，我们将继续延续“领航、专业、系统、严谨、尽责”的服务以及工作态度，继续为各位提供更好的服务，希望XX年我们能够跟在座的朋友共创辉煌。

篇9：年会发言稿客户答谢会发言稿

大家晚上好！

非常高兴在这团圆、喜庆和开心的场合与大家在此相聚，共贺新春。

时间过得飞快，我们已悄然告别了2016年，迎来了充满希望的2017年。过去的一年，是令人鼓舞和振奋的一年，也是我们在座各位书写历史的一年。我们所取得的成绩都凝聚着各位合作伙伴的心血和汗水，是我们同心协力、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的配合与支持，谢谢大家！

2016年的成绩已经成为了历史，展望2017年，我们的任务更加艰巨。

今天，我们身处一个变革的时代，一个千帆竞发，百舸争流的时代。在互联网的冲击下，要想突破困境不被淘汰，我们所能做的就是改变和突破自我，我们要比任何竞争对手都要快的向前奔跑。

巨日成立20多年来，在时代的浪潮中顺势成长，才形成了今天具有一定影响力和知名度的品牌，积累了良好的客户口碑。而这一切都离不开在座各位同仁的努力和付出。时代在变，公司也要随之转型升级。在庞大的互联网和大数据背景下，我们将再一次顺势而为，抓住机遇，逐步实施多品牌、多品类发展战略，共同将巨日升级为创新型的商业运营平台。

2017年，经济将会持续放缓，我们只有“未雨绸缪”，做好一切准备，这才是最重要的，才不至于太被动。尽管当前行业受到经济 的影响正在逐步显露出来，而这个时期，才是对行业真正的考验，既然改变不了市场大环境，那么我们就要去适应这种行业环境的变化，并能够从容应对，能够顶得住压力，经受住考验。

战略决定方向，细节决定成败，2017年我们将继续完善经营模式，优化产品结构，逐步实行多品牌、多品类的多元化经营策略；加强货品、销售、服务等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴，通过双方的合作来实现我们共创、共享、共赢的目的。

危机与机遇是共存的，对未来的市场，我们依然充满信心。我相信，有在座各位的信心和努力，有大家团结协助、和衷共济的精神，必将开启我们新的合作时代，使我们取得更加辉煌业绩的同时，相信我们在座的各位，也能够收获更多的财富、成功和幸福！

新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信，在我们的共同努力下，任何困难和挑战，都将成为我们前进道路上的一道风景，未来还是属于我们的！

篇10：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

回首 2013,在广大新老客户的支持与帮助下,瀚亚资本取得了长足的发展、各项业 务指标更是取得了近几年来罕有的突破式增长。饮水思源,心存感恩, 我们深知, 瀚亚的进 步离不开大家的鼎力支持与多方协助。今天,与大家共聚于此,我们就是要表达一份感恩、答谢之情。我们希望用最朴实的行动,感恩我们最贵的客户, 用最负责任的态度, 与大家一 起携手,共创美好明天。

本次“老歌老友”客户答谢会, 特地邀请了一些知名歌手与大家一起娱乐互动,共同 分享属于我们的友谊、以歌叙话、交流融通,希望大家能够在欢心、愉快的氛围下,彼此增 进了解、加深感情。

最后, 希望通过此次活动, 能够使到场的每位朋友都有所收获, 提前预祝大家新年快 乐!在未来的日子, 瀚亚资本仍将一如既往地,为各界朋友提供最优质的金融服务,以拳拳 之心,回报广大新老客户长期以来的支持和帮助。

篇11：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

利。

主持人：谢谢黄总的发言，大家刚才仔细看了我们的片子，从庄总致词中可以了解到，______在年无论从代理行业的数量或者是伙伴的数量上都取得了优越的成绩，我们______也非常荣幸地受到了来自开发商以及政府部门在06年的认可与肯定，首先我们要有请___区区长邓区长上台为我们______06年的客户答谢会发言。有请！

___市___区副区长___发言及致辞

邓区长：各位朋友、女士们、先生们，晚上好！

很高兴参加___房地产答谢会，去年也是在这个地方，我也参加了___房地产答谢会，今天这个规模比去年大，这说明___房产的客户、服务对象扩大了，说明___房产的业务年在年基础上有进一步地增长，在此我代表___区人民政府对___房产过去06年所取得的成绩表示衷心地祝贺。

过去一年房地产业在国家宏观政策地调控下，应该说受到了一些影响，但是回归到房地产行业比较稳定的状态下。与房地产相关的产业也会受到政策的一定影响，刚才两位老总已经介绍了___房产在全国的业绩以及在___的业绩，说明依靠他们的实力、依靠他们的服务，不断地为房地产开发商服务，不断为广大消费者服务。___区作为___传统的商贸中心、金融中心、文化中心和政治中心，致力于服务，通过提升服务水平来发展经济，我相信有___房产这样的知名的、成长好的中介企业的支撑，___区的经济一定能够得到快速的发展，在这里我也祝愿___房产公司在07年取得更大的成绩，也祝愿今天在座各位___的所有客户以及所有的朋友在07年生活更加幸福，身体更加健康，愿你们的公司取得更大的进步，谢谢大家！主持人：感谢邓区长为___授牌。下面我们有请___项目泰正副总周博文先生发言。

___项目泰正副总周博文先生发言及致辞

周博文：各位来宾、各位朋友，大家晚上好，在这里我祝贺大家万事如意，在这里我忠心祝愿___实现二级、三级市场的互动，提供独具特色的服务，同时希望___人以“专业、诚信、务实”的工作作风推进___走得更好、更远！。

主持人：有请庄总走上讲台接受奖牌。

主持人：在年______和大家有非常好的合作，在这里强辉实业副总肖小玲女士也为___房产授牌。

强辉实业副总肖小玲女士发言及致辞

肖小玲：______策划公司是诚信、专业的地产公司，我公司在06年与___合作的以外，我感觉到___拥有非常优秀的团队，希望在新一年里，与___房产诚信合作，在此我代表我们两会事业房产祝大家新年快乐。

有请庄总接受奖牌！

主持人：接下来有请平安地产潘总上台发言，并为______地产授牌。

___平安房地产开发（集团）有限公司总裁___发言及致辞

潘总：各位来宾、女士们、先生们，晚上好，今天非常高兴参加___地产的年答谢会，请允许我代表平安地产对___地产的感谢，并对___取得的成绩表示热烈的祝贺，借此机会向我们与会的各位来宾、同仁、朋友们给大家拜个早年，祝大家新春快乐、事业发达、万事如意！今年平安地产房地产开发的摩卡城市，首期开盘取得了销售量达到5千万的成绩，这一点与___地产的帮助分不开，___高度的敬业精神，他们卓越的成效，良好的团队精神和企业文化给我们留下了深刻的印象，再次祝愿___公司在新的一年里再接再励，更上一层楼，谢谢大家！

主持人：有请庄总上台接受奖牌。

感谢潘总为______授牌，接下来我们有请拿铁城项目财务总监张总上台发言并为___地产授牌，有请张总！

张总（顺鸿物业）：我代替顺鸿物业为___策划公司为我们项目从前期策划到后期开盘销售所做的巨大贡献表示感谢，再次祝___公司年取得更大的成绩和辉煌，谢谢大家！

主持人：有请庄总上台。

下面请欣赏由______HR及行政部表演的节目：舞蹈《千红》。

„„

舞蹈结束

游戏、抽奖及用餐开始

（现场气氛活跃）

„„

篇12：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

______董事总经理 ___发言及致辞

庄总：非常高兴，今天非常激动，看到很多很多的朋友来到我们的晚会，首先也感谢刚才表演的同事，晚上有很多精彩的表演都是经过我们同事精心策划和排练的，祝大家渡过一个很好的晚上。

除了业绩的增长我们也获得了一些荣誉，这也是业界、媒体等等对我们的认可，包括领导。我们今年还是获得连续获了几个奖，今年获___区颁发的中介优秀服务机构，也获得全国估价师学会颁授的全国优秀经济机构，另外也有本地媒体的颁奖，在地产界，我们也获得了唯一一家代理公司的殊荣，同时也是唯一获得优秀中介公司以及最佳营销代理两个奖项的公司，而且，荣获了贡献代理机构的奖项，所以我们想无论是什么业绩都有很好的进展，真的非常感谢大家，谢谢！除了___的业绩，我看到在一个相对处于逆境的市场情况下，___的企业做得非常不错，龙湖地产就在今年取得了很好的销售业绩，包括跨区的发展也取得了非常大的成功。我们有很多项目，一开盘就卖了300多套，包括我们的___项目、在南坪的项目等等，开盘销售过亿，城市领地这个项目，开盘超过80%的业绩，所以我个人看到，在更多市场欢迎之下，在逆境之下我认为挑战与机会是并存的，___也好，各界企业也好，有更多的机会做得更好，___非常期待07年，06年我们已经有这个成绩，但是我们不会停步，继续延续___“专业、系统、严谨、尽责”的服务，以及工作的态度，继续为各位提供更好的服务，希望07年我们能够跟在座朋友共创辉煌，谢谢大家！今天大家能够享受晚宴和节目，祝大家新年快乐，心想事成、万事如意，谢谢大家！

主持人：感谢庄总，今天有一位嘉宾专门从香港赶到我们现场，这就是我们______的董事长___先生。

___（中国）董事副总经理 ______董事长 ___发言及致辞 ___：各位朋友晚上好，我非常高兴今天来到______答谢会现场，去年没有来，今年一看，来的朋友比前年多了很多，明年又会增加很多志同道合的朋友。在此我再次代表___中国以及整个______感谢各位在过去对___的大力支持，我相信06年___房地产市场的发展，也是整个房地产市场的发展。___市场从一开始相对其它的地方，可以说是国内房地产发展比较前列的位置。我们在上周在北京开了一个___中国的发布会，当时我们在为去年的工作做总结，为07年做一些预测。06年全___业绩比05年超过了40%，这其中有一个比较大的飞跃。同时我们从06年起，我们看到我们二线城市的发展速度加快了。我们预计去年销售是12亿，估计07年我们能做到18亿，这是方针，这个方针我们在___、成都会加大投入，这是我们___地产的07年目标。所以在座的各位是支持我们的伙伴，请你们放心，虽然在07年还是会有大的政策，但在面对政策时，应该说在调控政策下，我们会加大我们的资源，提高我们的实力，如何面对政策、如何协助，这是市场的变化，我们会做更多地努力，在这里我们希望07年有新的数字，在07年新的一年中，______能够跟在座的

各位朋友携手共进，能够在___的地产界进入一个新的业绩。在这里祝大家新年快乐，新年工作顺利。

主持人：谢谢黄总的发言，大家刚才仔细看了我们的片子，从庄总致词中可以了解到，______在2006年无论从代理行业的数量或者是伙伴的数量上都取得了优越的成绩，我们______也非常荣幸地受到了来自开发商以及政府部门在06年的认可与肯定，首先我们要有请___区区长邓区长上台为我们______06年的客户答谢会发言。有请！

___市___区副区长___发言及致辞 邓区长：各位朋友、女士们、先生们，晚上好！很高兴参加___房地产答谢会，去年也是在这个地方，我也参加了___房地产答谢会，今天这个规模比去年大，这说明___房产的客户、服务对象扩大了，说明___房产的业务06年在05年基础上有进一步地增长，在此我代表___区人民政府对___房产过去06年所取得的成绩表示衷心地祝贺。过去一年房地产业在国家宏观政策地调控下，应该说受到了一些影响，但是回归到房地产行业比较稳定的状态下。与房

地产相关的产业也会受到政策的一定影响，刚才两位老总已经介绍了___房产在全国的业绩以及在___的业绩，说明依靠他们的实力、依靠他们的服务，不断地为房地产开发商服务，不断为广大消费者服务。___区作为___传统的商贸中心、金融中心、文化中心和政治中心，致力于服务，通过提升服务水平来发展经济，我相信有___房产这样的知名的、成长好的中介企业的支撑，___区的经济一定能够得到快速的发展，在这里我也祝愿___房产公司在07年取得更大的成绩，也祝愿今天在座各位___的所有客户以及所有的朋友在07年生活更加幸福，身体更加健康，愿你们的公司取得更大的进步，谢谢大家！主持人：感谢邓区长为___授牌。下面我们有请___项目泰正副总周博文先生发言。

___项目泰正副总周博文先生发言及致辞 周博文：各位来宾、各位朋友，大家晚上好，在这里我祝贺大家万事如意，在这里我忠心祝愿___实现二级、三级市场的互动，提供独具特色的服务，同时希望___人以“专业、诚信、务实”的工作作风推进___走得更好、更远！。

主持人：有请庄总走上讲台接受奖牌。主持人：在06年______和大家有非常好的合作，在这里强辉实业副总肖小玲女士也为___房产授牌。

强辉实业副总肖小玲女士发言及致辞

肖小玲：______策划公司是诚信、专业的地产公司，我公司在06年与___合作的以外，我感觉到___拥有非常优秀的团队，希望在新一年里，与___房产诚信合作，在此我代表我们两会事业房产祝大家新年快乐。有请庄总接受奖牌！主持人：接下来有请平安地产潘总上台发言，并为______地产授牌。

___平安房地产开发（集团）有限公司总裁 ___发言及致辞潘总：各位来宾、女士们、先生们，晚上好，今天非常高兴参加___地产的06年答谢会，请允许我代表平安地产对___地产的感谢，并对___取得的成绩表示热烈的祝贺，借此机会向我们与会的各位来宾、同仁、朋友们给大家拜个早年，祝大家新春快乐、事业发达、万事如意！今年平安地产房地产开发的摩卡城市，首期开盘取得了销售量达到5千万的成绩，这一点与___地产的帮助分不开，___高度的敬业精神，他们卓越的成效，良好的团队精神和企业文化给我们留下了深刻的印象，再次祝愿___公司在新的一年里再接再励，更上一层楼，谢谢大家！主持人：有请庄总上台接受奖牌。感谢潘总为______授牌，接下来我们有请拿铁城项目财务总监张总上台发言并为___地产授牌，有请张总！张总（顺鸿物业）：我代替顺鸿物业为___策划公司为我们项目从前期策划到后期开盘销售所做的巨大贡献表示感谢，再次祝___公司07年取得更大的成绩和辉煌，谢谢大家！

主持人：有请庄总上台。下面请欣赏由______hr及行政部表演的节目：舞蹈《千红》。

……

舞蹈结束

游戏、抽奖及用餐开始

（现场气氛活跃）

……

九点三十分主持人宣布答谢会圆满结束！

篇13：客户答谢会客户代表发言与客户经理爱岗敬业演讲稿

大家好！非常欢迎您能够参加今天在这里举办的酒客户答谢会。值此中秋佳节即将到来之际，首先请允许我代表的全体员工，对参加此次答谢会的各位嘉宾表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎！

今天我们欢聚一堂，共谋发展。回望过去，酒走过的每一个脚印都离不开您的支持，经历过的每一步成长都融入了您的真情。在这里，我们真诚的感谢你们，感谢你们一直以来对本商行的关注，本商行将会提供更多产品优惠政策、产品销售以及售后跟踪等多种服务，用最合理的价格以及最优质的服务来回报各位客户朋友的厚爱！下面我将从以下几个方面和大家一起回顾一下我商行的发展历程：

一、市场开发方面

从进入市场到现在的短短几个月，我们的产品在厂家以及各级经销商的共同努力下，建立了以部分名烟名酒专卖为主的终端销售网络，以各知名酒店为主的餐饮销售渠道，以商超为主的样板试销渠道，并构建了强大的团购销售网络。同时，我们在市辖区的五个县市发展建立了二批代理商，立足于这一庞大的销售体系，我们的业务还拓展到了、、等地区。

二、品牌宣传、推广方面

为了提高消费者对“酒”的认知度，树立自身品牌形象，初步建立消费者的品牌忠诚度，我们采取了品尝酒投放、宣传资料投放、制作大型户外广告、电视广告以及参加各类大型展览会等方式进行宣传，有效地提高了产品的形象和知名度。往后我们将继续加大报刊、软文等媒体的广告投放力度，以形成产品的立体广告体系，使我们的产品和品牌形象更深入人心。

三、扩大版图，展望美好未来：

目前，市场竞争激烈，限驾令政策的出台、年青一代消费者饮酒习惯的多样性等不利因素，导致国内白酒销售持续疲软。在此背景下，我们要与经销商密切合作，做好销售工作，在协助各商超、酒专在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络、挖掘潜在的消费者群体，共创多赢的局面。现在，我们在市场上所做的一切不仅是为了眼前的利益，也是为了长远的利益。我们相信，只要营销方法得当，注意耐心细致的品牌建设和利润收益，我们就可以保持供求平衡，实现我们长期的品牌目标，从而证明大家选择酒是正确的，我们的品牌是具有竞争优势的，是能够赚钱的。

篇14：客户代表发言

黄山品牌“双百工程”百场推进会讲话

——经营户代表

各位领导、各位来宾：

您们好！

我是来自霍邱“家之都”商厦卷烟柜组的一名普通柜员，我的名字叫薛菊，很荣幸能够参加此次黄山品牌“双百工程”百场推进会霍邱站会议，今天我能够代表全县卷烟零售户站在这里发言，心情十分激动，感到万分高兴，在此我对霍邱县烟草专卖局、安徽中烟公司及社会各界长期以来对我们商厦的关心和厚爱致以诚挚的谢意！

实施黄山品牌“双百工程”，是安徽

烟草的一件大事，也是事关我们经营户切身利益的一件大事，欣闻全省邀请了3万多名经营户代表参加推进会、座谈会，这是安徽烟草前所未有的大动作，是服务经销商，打造新型客情关系的具体体现，是对广大经营户的尊重和信任。在上来发言之前，我认真倾听了各位领导的讲话，感觉很振奋，也很受鼓舞。

黄山卷烟品牌“双百工程”，即在2014年黄山卷烟品牌实现销售百万箱、销售收入百亿元，实现“黄山”、“皖烟”、“迎客松”三品牌的联合。黄山卷烟品牌“双百工程”的实施，对安徽烟草的下一步发展将具有里程碑意义，对全省经济社会发展也会产生重要的作用。实施“双百工程”，一是适应烟草行业改革与发展的需要。在严峻的挑战面前，必须调动一切积极因素，集中一切可以集中的资源，发挥一 1

切可以发挥的优势，促进“黄山”作为安徽烟草核心品牌迅速做大做强。二是实现安徽奋力崛起的需要。省第八

次党代会作出了推进跨越式发展、加快实现崛起、构建和谐安徽的重大战略部署。安徽要实现奋力崛起、实现跨越式发展，烟草作为我省税利大户，是一支不可或缺的重要力量。从地方经济发展来看，“双百工程”总目标的实现必将对霍邱县委、政府提出的推进跨越式发展、加快实现崛起、构建和谐霍邱以及繁荣地方经济作出积极的贡献。三是保障消费者利益和客户利益的需要。“黄山”品牌做大做强后，作为省内品牌，卷烟货源更有保障，消费者的吸食需求能够得到有效满足，卷烟技术研发及降焦降害投入会更大，“双百工程”的实施对于维护市场平稳，满足消费需求，保障消费者权益，提高客户赢利必将产生积极影响。

众所周知，黄山是我们安徽人的骄傲，提起“黄山”，在座各位定会想起波涛滚滚的云海，突兀嶙峋的奇石，形态各异的古松及云腾雾蒸的温泉。说起“黄山”卷烟品牌，我作为一名卷烟柜组营业

员是再熟悉不过了，但真正认识“黄山”、了解“黄山”、体会“黄山”还得从05年5月份谈起。05年5月中旬“黄山新品”横空出世，她以明快的色彩，庄重的外观，适中的价格，醇和的吸味深受广大卷烟零售户及消费者喜爱。新品上柜后，由于该品牌以新颖的宣传方式，稳定的产品质量，超值的消费体验，一次次超越着人们的心理预期，一次次形成强大的冲击波。新品牌卷烟销售如此火爆，这在我们商厦卷烟销售史上尚属首次。看到消费者对“黄山”的追捧，我们真心感受到了“黄山”的魅力，体会到了“黄山”的冲击，见证了“黄山”的

骄傲。

“松因黄山而驰名，烟以黄山而骄傲”，黄山作为全国重点卷烟品牌之一，她承载着太多的历史，太多的辉煌，相信黄山品牌能够继往开来，再创辉煌，迅速做强做大。现在，我代表广大卷烟经营户郑重表态：作为卷烟经销商，我们感谢烟草公司给予热情周到的服务，我们一定会大力支持黄山品牌“双百工程”的实施，一定会大力支持黄山、皖烟、迎客松品牌“三合一”的销售，一定会多卖、卖好“黄山”卷烟，切实贡献自己一份力量，尽到应尽的责任：

一、做“双百工程”的宣传员。“双百工程”目标的实现需要大家共同努力,需要自始至终保持高昂的热情，大力宣传。我们将配合企业做好各项宣传工作，充分发挥经营点的宣传阵地作用，做好一名讲解员，让更多的人了解“双百工程”对安徽烟草，以及促进地方经济发展的重要意义。

二、做“双百工程”的销售员：作为卷烟销售流通过程中一个重要的环节，卷烟是在我们的经营点最终完成销售的，我们作为卷烟经营的销售员，多年的经营让我们拥有较多熟悉的卷烟消费客户，并赢得了卷烟消费者的充分信任，在以后的经营活动中我们将积极向新老客户推荐黄山卷烟，配合企业做好黄山品牌的各项推广工作。

三、做“双百工程”的信息员：商场如战场，不变的法则就是变化，我们直面的是消费者，可以接收到第一手的市场信息，我们会将真实的市场情况如实地反馈给烟草公司和工业企业的市场营销人员，以便于企业的决策者可以随时掌握市场状况，不断完善市场推广策

略，确保黄山品牌顺利地实现跨越式发展。

我的发言虽然即将结束，但是我相信随着时间的推移，我们和“黄山”品牌的情感会进一步加深，“黄山”的品牌内涵会随着“黄山”品牌的推广深入到广大零售户及消费者心中，最后，借此机会，祝各位领导新年愉快，万事如意！祝黄山品牌“双百工程”目标早日实现！

再次感谢霍邱烟草和安徽中烟公司给我这次发言的机会，谢谢大家！

我叫孙振刚，和台上的嫂子原本不熟。有一天，王老兄，找到我，说：你嫂子离岗后，到新华保险公司上班了，你得支持你嫂子工作！我想这好办：我

不是搞企业的吗？工人每年都得上意外险，要不出点事咱真受不了，把工人的意外险交给她做不就行了吗？

去年大约2月份，我给每个工人都从嫂子这买了100块钱的意外险。一共花了4600块钱。谁想到，刚买了几天，就一连有三个工人受伤！住进了咱们县中医院。嫂子马上给保险公司报案。等治疗的费用出来一看：一个花了1万6；一个花了7千多，还有一个花了2700多；我们把诊断证明，药费清单呀，反正医院开的所有票据，都给了嫂子，大约一个星期，她就把钱给我们拿了回来，除去三百块钱免赔额，其余都给报回来了。说实话，我以前觉得保险，上的时候容易，理赔太麻烦，通过这事，觉得没想得那么难，挺快的！嫂子为我这事跑了好几趟，我想请嫂子吃饭，嫂子不肯。我又给小闺女从嫂子这买了保险，我记得10年交费，每年14500块钱。通过我买这两次保险，我感觉嫂子讲得特别清楚，特别明白。别看干的时间不长，可

是挺专业。买保险不是一年两年的事，一定要找向嫂子这样的明白人，找个靠谱的人买。

嫂子，我不会说什么好听的话，就一句：你好好干吧，我保证支持你，以后我们家的保险，都找你买！我的兄弟也会支持你的！

全国客户代表发言稿

亲爱的朋友们！

今天是御木堂集团有限公司值得庆祝和纪念的日子，我很荣幸作为全国经销商代表前来分享这份喜悦！

御木堂集团有限公司在钱总的英明领导下，已成为一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，历经数年的商海遨游，培养了我们诚信，稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风；我们的木门销量虽说在全国不一定都是第一，但是在我们山东销量一直稳居第一，作为原木门行业的高登品牌，虽说价格不低，但在顾客心目中的性价比确排在第一。因为产品质量高，服务好，产品在高端顾客中的认可度稳居第一。

所以在两年多里御木堂使我从一个下海公务员进入了小康水平。我们御木堂成立御木堂红木公司。开启了尊贵的红木殿堂，我心情非常澎湃，因为我知道进入红木殿堂能从小康水平进入资本家的行列。我相信在不久的将来，御木堂将成为行业的名片。就像提起汽车——想起奔驰。

提起名表——想起劳力士。

提起箱包——想起lv。

提起酒——想起国酒茅台。

提起红木——想起御木堂。、在最后我衷心的希望我们大家团结一致，维护好御木堂的品牌形象，迎接我们更大的财富！谢谢大家。

亲爱的同事们：

下午好！

今天，我很高兴也很荣幸作为客户经理代表站在这个讲台上做开业前的动员发言。这是我到国信，作为一名客户经理赢来的第二次展示机会。在此非常

非常感谢公司各位领导，尤其是我的队长x总监在过去一个月里给予我的鼓励和栽培。谢谢！

在这播撒孕育收获的季节，国信证券xx营业部即将迎来下个礼拜一正式开业的庆典，这标志着国信证券xx营业部即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。同时意味着我们客户经理下个礼拜一就要开始奔赴我们的银行网点正式开始展业了。展现我们风采的时刻即将到来了。

我们应该以什么样的态度来迎接即将到来的岗位工作呢？首先我们要满怀信心！我们要对证券行业充满信心，对国信充满信心，对自己充满信心，对岗位充满信心，满怀信心地打开国信证券xx营业部崭新的首页。在中国未来的20-30年里是证券业辉煌发展的黄金时期。值此我们踏上了证券业这辉煌的征程，我们应该倍感信心。因为我们的自我精神需要和自我物质需都将能在这朝阳的行业里得到实现和满足。所以我们

对行业应该满怀信心。而国信证券是这个朝阳行业里的领头羊，是中国107家券商中最优秀的券商。以其深厚的企业文化，人文文化和品牌形象独占鳌头。所以我们要坚信在国信这个宽大的舞台里，我们能够尽情展示我们真实的自我，把我们的能力发挥和提高到极限，把我们在事业方面这种”狼”的本性展示和发挥得淋漓尽致。我们都要相信我们有无限的潜能，相信自己在营销这个岗位上能打出漂亮的胜仗。给自己百分百的信心和勇气，怀揣自信上岗和作战。相信我们打出市场的第一炮会非常响亮和成功。

其次:我们要带着明确的目标用心工作。我们要设定明确的可实现的目标，并朝着既定的目标用心去工作。我们都是为了自己的理想和目标，怀揣着对国信的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在国信这个大家庭里面，现在xx营业部即将开业，只要我们不怕苦，不怕累，勤奋用心做好我们的工作，在

未来的工作中以饱满的热情和激情投入到充满希望和挑战的工作，发挥出我们良好服务意识和技能，相信我们会在很短的时间内创造出好的成绩，实现我们的目标，让大家共同瞩目我们的风采。”世上无难事，只怕有心人”，只要我们用心用情工作，相信我们都将是xx国信未来最闪亮的明星。

最后：我们要带着使命和责任热情经营我们的营销工作。国信的前辈们把优秀的国信交给了我们，我们的使命是守护优秀的国信并把国信推向卓越。所以我们客户经理的责任和任务是艰巨的。我们更要多去了解客户和掌握股市信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用银行渠道，采取各种方式，各种方法宣传国信，使xx社会各界知道我们国信，了解我们国信，产生影响，使公司得到推荐。让我们以积极的态度，求实的精神，以服务促销售、全面进入到开业后的备战状态。xx国信的未来就是我们的未来，而我们美好地未来就是xx国

信辉煌的证明。现在的证券行业面临严峻的市场竞争。“一个完善的公司要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件是指公司在营业时为顾客和我们提供的设施设备，关于高性能的软件那就是奔往一线的我们。

新的征程带来新的希望，新的征程带新的梦想！在今后展业的日子里，我们要保持最积极地态度，以最热情的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务来服务每一位客人。让我们一起为国信和自己的明天共同努力。最后希望我们都在即将到来的展业中旗开得胜；都能在国信这个宽大的舞台上开拓出自己的一片天空，并最终实现心中的那份成就感和荣誉感！

谢谢

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：

大家好！我是

这次盛大的客户答谢会给我们提供了非常好的平台，让我们有机会和如

此多来自不同行业、领域的朋友、优秀企业家增进交流，建立友谊。今天非常荣幸能代表xxxxxx广大的客户，在这里和跟大家分享与xxxx合作经历的感言。

与xx结缘，既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。源于对于品牌的信赖，源于多年如一日的坚守和执着，在这样一个欢聚一堂的场合，请允许我代表xx感谢xx。感谢他们对我们所有客户的无私奉献和关爱，为我们客户与客户、客户与xx间架起了一座座沟通的桥梁和平台。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了xx对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为xxxxxx客户的优越感和自豪感。

回顾多年来与xxxx携手合作的历程，我真切地感受到他们“xx”企业精神，感受到他们“xx”的工作氛围。几年来我们与xxxxxx携手并肩，实现了“xx”，在共同的事业发展中建立起了弥足珍贵的友情。

作为一名老客户，我见证了

xxxxxx从小到大、从弱到强逐步成长的过程，特别是目睹了他们以专业的业务能力、优质的品牌服务、诚信的经营宗旨和永不满足、充满激情的进取精神。他们从一棵幼苗逐步成长为今天的大树，xxxx的员工服务品质、素质使其在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，现在已经成为战略领航者，作为xxxxxx的长期战略合作伙伴，我们为他的发展感到骄傲和自豪！

在此，我提议大家把掌声送给为我们提供无微不至的服务的xx全体员工，以表达我们的感谢之意。请允许我代表所有的客户说句话：希望我们的朋友xxxxxx在未来的工作中再接再厉，取得更好的成绩，我们会一如既往的支持你们。在新春到来之际我祝愿各位朋友身体健康、生活愉快、工作顺利、幸福平安。