景区上半年工作总结

2024-07-08

景区上半年工作总结(共6篇)

篇1:景区上半年工作总结

进入2009年以来,**风景区管委会在区委、区政府正确领导下,有关部门监督、帮助下,班子成员带领全体干部职工,坚决以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十七大会议精神,认真落实科学发展观,继续以申报景区升a上档为契机,狠抓机关效能建设,大力开展党风廉政建设教育活动,充分调动了广大党员干部职工的积极性,把思那一世小说网 http://想和行动统一到科学发展观的高度上来,促进景区和谐发展,使景区工作有序开展,回首半年工作,现总结如下:

一、上半年完成的主要工作。

1、举办春节免费游园活动。

为了回馈广大市民对**风景区的关心厚爱,**景区管委会作出了春节期间景区免费游园的决定。节日期间,景区实行主任值班制度,加强了管理人员的力量,提高了景区服务质量。春节期间,**游客大增,从除夕到正月十六,景区共接待游客十多万人次。景区优质的服务,有效的宣传,提升了新年人气的上升,激发了景区旅游发展的活力。

2、进行林种改造。

**风景区管理委员会按照区政府重点工作意见精神,积极行动,更新**林木品种。由于历史的原因**林木80%为麻栎次生纯林,林相单一,景观效果差,为提高绿化档次,打造精品园林,**景区年前聘请专业林业专家对**林木更新品种、面积进行科学规划。植树节前,组织人力500余次,共开挖树穴1000余个,种植香樟、木瓜、柿、枫树等常青、观叶、观果树种500余株,完成全年规划更新任务40%。

3、创造优良景区环境,保障“三月三”活动安全顺利进行。

(1)一年一度的**“三月三”春游,为群众自发形成的、规模盛大的朝山踏青活动,“三月三”期间高峰时日人流量达10余万人,为保障游客人身及**山林的安全,也为游客创造一个好的游玩环境,**风景区管理委员会多次召开会议,研究部署“三月三”活动安全工作,成立了“三月三”活动安全领导小组,制定了“三月三”活动安全应急预案,对人员进行科学分工,明确责任,对景区内险要路段、废弃矿洞安装警示牌100余个,确保了“三月三”春游活动安全顺利进行。

(2)景区管委会为加强景区卫生整洁,成立了卫生领导小组,实行定人定段管理,每天上班前与下班后及时集中处理景区内垃圾,整个活动期间共清除垃圾10车50余吨。

4、开展深入学习实践科学发展观活动。

根据《中共河南省委关于在全省党员中开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》、《中共**市委关于印发<**市第一批开展深入学习实践科学发展观活动工作方案>的通知》和《中共卧龙区委关于印发<卧龙区第一批开展深入学习实践科学发展观活动工作方案>的通知》,**风景区管委会党组决定深入学习实践科学发展观活动由3月26日开始。在区委学习实践科学发展活动领导小组领导下,**风景区管委会按照学习求深、联系求紧、分析检查求准、整改求实、成效求好的要求,把学习、分析检查、整改紧密结合起来,立足实际、有的放矢,出实招、办实事、求实效,扎扎实实开展了一系列的学习教育活动。通过学习实践活动,景区管委会党员干部进一步梳理了科学发展的理念,自觉运用科学发展观要求的思想观念、思维方式来管理服务景区。而且我们以提高服务水平、提高满意度为目标,创新管理服务制度,并把管理服务机制向科学化、专业化、精细化转变,从而使景区的服务质量、公共形象得到提升。

5、独秀山庄暨**风景区游客服务接待中心开业。

****风景区管委会为加快农游一体化进程,进一步完善**风景区旅游服务配套设施,历时两年,投资近700万元,倾力打造占地近百亩,独具特色的独秀山庄暨**风景区游客综合接待中心于5月10日在**风景区隆重开业。

独秀山庄作为景区游客综合接待中心的重要组成部分,丰富了**的内涵、进一步完善**旅游服务功能,为**景区升a上档提供了必要条件。

6、防火工作。

今年春季天气高温少雨,景区干部职工积极投入到景区安全防火之中,抽出人力物力,组织人员构筑防火隔离带,加班加点检查出火灾隐患十余处,有效的保护**绿色成果。

二、具体做法

1、搞好党风廉正建设,切实转变工作作风。

今年景区班子成员认真学习了胡锦涛同志在中共十七大的讲话精神、学习中共卧龙区纪委、卧龙区监察局有关文件和相关条例,在学习有关党风廉正建设文件中,一是我们制定下发了党风廉正建设岗位责任制、明确职责分工,实行领导干部“一岗双责”一把手负总责,分管领导具体抓。二是加强在新形式下干部自身建设学习,发展党内民主,维护党的团结统一,提高行政水平和领导水平,提高抵御风险和拒腐防变能力。三是为了宏扬求真务实精神,进一步提高机关工作效率和服务质量,建立完善**风

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景区长效机制建设情况、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等制度的修订。四是在景区范围内开展了学习实践科学发展观活动,举办不同方式的学习活动15场次,以切实转变作风为立足点,不怕亮丑护短搞查摆,通过以上学习活动的开展,使景区党风廉正建设工作走上快车道。

2、坚持可持续发展,合理规划。根据****景区总体规划的要求,进一那一世小说网 http://步拓宽项目开发思路,围绕政策倾斜,重点扶持开发项目,整合**资源,依托近郊位置,强力招商引资,积极探索以森林旅游、生态观光、休闲娱乐位一体的综合旅游开发,把**风景区建设成真正意义上的**的“绿色翡翠”。

三、存在的问题

上半年,我们的各项工作虽然取得了长足发展,但与区委、区政府的要求还存在一定的差距,主要是:

1、理论学习不够。景区管委会干部职工虽然也比较注重政治和业务学习,但个别人员在理论学习的系统性和专业学习的深入性上不够,局限于看看报纸、读读标题,对原汁原味的文章看不进入,对本职工作深钻细研不够,对社会主义科学发展观的涵义满足于一知半解,知之不全、不深、不细。

2、创新意识不强。工作中遵规守矩、按部就班,遇事求稳,改革气魄不大,创造性开展工作不够。

3、招商引资力度不大。景区缺乏建设性详规,而且建设资金薄弱,招商引资规模不大,造成景区基础设施滞后,影响了景区的长远发展。

四、09年工作打算

(一)指导思想。加快**风景区作为**市旅游精品的开发力度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持政府主导,市场运作,社会参与的发展路子,与时俱进,开拓创新,做到“六新”:“发展有新思路,改革有新突破,工作有新举措,旅游有新格局、形象有新提高”,不断优化旅游产业结构,不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次,不断推进旅游业提质增效,推进**风景区旅游经济高速发展。

(二)工作重点

1、提高全体干部职工管理服务水平,强化安全意识。景区管委会成立时间短,人员来自各个方面,安全意识和认知水平参差不齐,对此管委会将制订安全培训教育计划,并聘请专家对景区的全部工作人员进行培训,还将有针对性的对与**景区规模相符的景点进行观摩学习。

2、继续完善景区硬件配套设施,尽早完成升a上档工作。2009年在省级森林公园的基础上,积极申报国家级森林公园。**风景区管委会集中人力、财力,加快景区硬件配套设施建设。景区游客接待中心已建成营业,完善了景区基础设施配套建设;目前,按照区旅游工作目标任务,景区正在进行星级厕所改造工作。下半年将完成2a级风景名胜区的申报工作。

3、完成景区详细规划。**景区管委会成立了**景区详规办公室,选调精干、得力人员进行材料收集和采写工作,争取在今年完成**风景区的详细规划。

4、修建**景区风情盆景园。按照市政府修订的**风景名胜区规划(2006年—2020年)及2007年卧龙区旅游发展总体规划要求,景区为促进卧龙农游一体化进程,打造**“后花园”这一名片,景区计划继续加大招商引资力度。

引进**昌茂园林草坪花木公司,在**西坡修建**景区风情盆景园,拟投资400万元,盆景园中将由特色盆景、时令花卉和名贵观赏林组成,现正在申报有关手续工作。**风情盆景园的建成,将为**旅游风景区又增添一大旅游亮点。

4、继续加大玉文化产业的发展。****玉是中华玉文化十分重要的组成部分。2008年**景区管委会完成了矿山公园的文化广场、文化墙、主题碑、标示解说系统等建设任务,总投资达三百万元。下一步,我们要广泛征求意见,进一步搞好规划、建设与管理,启动**玉文化展览馆,努力使景区成为一个融丰富的自然景观与人文景观于一体,生态效益、经济效益、社会效益相统一的新型国家级玉矿山公园,成为伏牛山世界地质公园内一颗璀璨的明珠,实现永续利用,延续**历史文脉,更好地弘扬中华玉文化。

下半年,**风景区管委会按照区委、区政府统一部署,不断把学习贯彻落实科学发展观精神的工作引向深入,以胡锦涛总书记视察河南重要讲话精神为动力,以创建2a级景区为工作目标,统一思想,振奋精神,更要精诚团结,开拓进取,以良好形象带动大家,积极投入到风景区跨越式大潮中去,大力推进风景区工作健康有序的发展。

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篇2:景区上半年工作总结

一.坚守安全底线,持续巩固行业安全生产形势

一是突出春运、“两会”、小长假、汛期等重点时段安全监管,强化安全防控保障措施,确保道路运输安全。二是强化“两客一危”车辆动态监控管理,加强设备终端的检查维护,强化风险防控,严查驾驶员“三超一疲劳”。三是开展企业复工复产安全检查、道路运输领域安全生产集中整治、安全风险隐患排查治理、“安全生产月”和“安全生产行”等活动。四是健全完善相关应急预案,提高应急处置能力。第一时间组织开展“6.3”云汤线k1+100m山体岩石崩塌地质灾害应急抢险工作。今年以来,景区道路运输行业安全生产形势整体良好,未发生重特大安全事故,1-5月运管部门到客运企业、客运站、维修企业和货运企业开展安全检查7次,检查出安全隐患39个(其中运管所检查发现5个,企业自查34个),已整改完成37个,尚有2个隐患正在整改中。五是召开一季度安委会例会,认真传达上级部门安全生产相关政策文件精神,吸取事故案例经验,总结一季度安全生产工作,重点从疫情防控与复工复产、道路运输市场监管、工程项目建设、风险隐患排查整治、汛期应急应对等方面作谋划部署。六是开展了6.16“安全生产月”宣传教育活动。联合景区安监、公路、交警等部门在新国线集散中心开展重点面向工作人员、来山游客的安全生产教育活动,普及安全生产知识与法律法规,营造安全生产工作氛围。

二.强化行业监管,不断规范道路运输市场秩序

一是1月1日至3月22日,每天安排运管人员在南大门卡点执法,强化进山运输车辆监管,确保景区内道路运输市场秩序平稳。二是开展道路运输市场专项整治活动,严厉打击道路运输市场违法违规行为。及时处理上级转办的各类投诉,解决投诉者的利益诉求。截止目前,出动执法人员500余人次,受理并办结投诉3起(含退回1起),办理行政许可事项1起、行政处罚案件4起,罚款人民币3200元。三是开展联合治超。召开专题会议研究治超工作,多次联合交警、公路等部门开展治超行动,并协调区治超办开展区域联动,严厉打击货运车辆超限超载运输行为。四是加强维修企业的监管,督促其规范危险废物的管理和处置和汽车维修作业。五是根据市信用办要求,开展企业行政处罚失信信息信用修复专项行动,引导企业纠正失信行为,修复自身信用。六是落实执法检查“双随机一公开”制度,优化营商环境,规范行政执法行为。上半年开展双随机检查2次。

三.加强景区内旅游公路安全风险隐患排查治理

一是建立和完善景区旅游公路安全风险隐患排查和监测机制,有序开展汛期景区内旅游公路全线日常安全巡查、定期自查和隐患点检测工作,对发现的问题隐患及时采取有效措施进行处置和上报。二是按照市局文件要求,于5月-6月,积极开展辖区公路地质灾害隐患排查行动,并邀请地质环境监测院对隐患点进行认定,已认定7处隐患,并上报市局和景区规土办。三是积极组织养护队伍完成汛前旅游公路沿线所有边沟、涵洞清理疏通工作。四是及时开展公路地质灾害隐患治理工作。目前正在治理南大门、西大门旅游公路沿线sns防护网内大量碎石、泥沙堆积问题。

四.下半年工作计划

(一)继续强化市场监管。一是积极开展部门联合执法和区域联动执法,形成联动执法常态机制。二是开展旅游客运市场秩序整治,加大对汽车站、换乘站点、汤口周边景区景点等客流集中地的执法检查力度,严厉打击非法营运、站外揽客、班线客车不按规定线路行驶、“长线短跑”、超范围经营等违法违规行为,净化景区及汤口地区旅游客运市场秩序。三是开展治超行动,打击货运车辆超限超载行为,积极推动景区治超体系建设与完善工作。四是开展景区道路客运市场调研。

(二)继续严抓安全监管。一是继续加强节假日和恶劣天气等重要时段的道路运输安全保障工作。二是深入开展“安全生产行”等各类专项整治行动,推进安全生产攻坚行动常态化制度化。三是督促企业加强规范化管理,严格落实安全生产主体责任。四是抓牢疫情防控毫不放松,扎实做好景区交通各个环节的疫情防控。

(三)积极做好地质灾害风险隐患排查和治理工程

一是尽快完成风景区云汤线k1+540m~k1+670m、k1+830m~k2+000m两段公路切坡崩塌地质灾害治理工程。二是加强对旅游公路沿线桥梁、隧道、涵洞、边坡地灾点等隐患排查,做好记录上报。三是持续做好景区内旅游公路养护和管理工作,及时应对各种恶劣天气情况下景区旅游公路应急应对工作,确保公路安全畅通。

(四)坚持做好疫情防控不放松

一是严格按照中央、省市及景区各项疫情防控决策部署,并结合景区交通安全生产工作实际抓好疫情防控工作落实。

二是切实做好常态化交通工作疫情防控工作。坚持精准防控、全面落实客运场站、营运车辆、工程项目建设等领域常态化防控工作各项要求。严格落实“一断三不断的要求”做好公路保通保畅保运保供工作。

篇3:景区上半年工作总结

一、以企业文化拓展思想政治工作, 为文明景区创建丰富了内容

企业文化是职工在一定的历史条件下和工作环境中, 在工作的实践过程中逐渐形成的一种文化现象。它集中反映出这个单位职工的行为准则、道德观念、思想主流和工作作风, 会使职工有很深的企业归属感, 增强企业凝聚力, 使职工能够全身心地投入到工作中。而思想政治工作, 就其本质而言是做人的工作, 通过各种方式方法从思想上引导人的世界观、价值观不偏不倚, 使人的行为能够朝着正确的方向发展, 提高人的各个方面的精神风貌和政治素质, 调动人的工作积极性和创造性, 为社会主义建设服务。职工的思想政治工作做的好不好, 直接影响着企业文化的主流和发展方向。所以, 搞好企业文化建设既是提升单位对外整体形象的基础工程, 同时, 也是加强职工思想政治工作提高管理服务水平的必然需要。

思想政治工作与企业文化是相辅相成相互促进的。恒山有着悠久的历史和深厚的文化底蕴, 弘扬恒山文化是当代每个“恒山人”的职责和使命, 恒山景区管委会用企业文化建设去推动思想政治工作, 整理出版了大量的文学艺术作品, 开发研制出品种多样的旅游工艺美术作品和音乐歌曲作品。在每年的“七一”、“国庆”、“元旦”节日, 景区工会以恒山文化和身边发生的故事为素材, 创作编导文艺节目丰富企业文化生活, 组织开展内容丰富形式多样的群众性文化活动。对于一年四季工作在景区一线的广大职工, 一台丰富的演出节目, 一场激烈的演讲比赛, 在参与和创作的过程中去感受景区的发展变化, 回味一年来的苦与乐, 通过这些活动全体干部职工增强了热爱家乡、热爱恒山的激情, 激发起热爱景区、关心集体、爱岗敬业的工作热情, 加强了集体荣誉感, 使企业文化在思想政治工作中发挥了重要的作用, 极大地丰富和充实了创建文明景区的内容。

二、以精神文明建设促进思想政治工作, 为文明景区创建奠定了基础

恒山风景名胜区管委会在文明景区创建中一直把干部职工的精神文明建设放到首位, 精神力量是搞好一切工作的灵魂, 精神文明建设同样是打造文明景区的一个组成部分。精神文明建设从提升干部职工的群体意识、规范职业操守的行为中入手, 包括文明用语、服务态度、品德修养等方面。而这些服务素质的提升离不开自身的学习和组织的引导, 这就为思想政治工作的开展提供了平台, 在做思想政治工作的过程中, 围绕精神文明建设和企业发展目标, 根据个人不同的优势和特点因势利导, 改变旧思路, 研究新方法, 开展有针对性的思想政治工作, 提升服务理念, 提高服务水平。

以精神文明建设促进思想政治工作首先要突出党的领导。景区党委在干部职工思想建设、作风建设、队伍建设上发挥着不可替代的重要作用, 在把握思想方向和发挥党组织的战斗堡垒以及党员的先锋模范作用处于领导地位。党组织在干部管理中为企业培育造就了一大批骨干和精英, 在日常工作中影响和带领全体员工, 为企业改革发展指明了方向和奋斗目标。这既是创建活动的一个步骤, 同时也是思想政治工作的一个过程。

以精神文明建设促进思想政治工作还要突出人才资源的合理运用。恒山景区管委会现有正式职工400多人, 加上环卫公司和索道公司两个下属企业约有600多人, 各种人才可以说应有尽有, 是个藏龙卧虎之地。一支优秀的团队就是一股无坚不摧的力量, 把每个人的能量全部发挥出来是可以解决任何问题的, 这就需要每一个思想政治工作者要有知人善任的眼光, 去发现人才, 开发人才, 发挥每个人的才能, 投入到精神文明的建设上来。那么, 这支优秀的人才队伍就是景区的中坚力量, 为创建文明景区打下牢固的基础。

三、以党风廉政建设推动思想政治工作, 为文明景区创建提供了保障

党风廉政建设是做好一切工作的前提, 没有一个净化清新的工作氛围是吸引不了广大干部职工去一心一意开展工作的。恒山景区管委会把创建文明景区与落实党风廉政建设同步实施, 通过很抓廉政建设, 造就了一支廉洁务实的干部队伍, 使整个单位充满了正气和昂扬的精神风貌, “正气、拼搏、求实、创新”成为景区的主流, 而思想政治工作又在这一过程中充分得到体现, 确保了恒山风景区的风清气正, 推动了景区的各项工作。

一是实现学习教育常态化。每年利用旅游淡闲季节组织“全员干部职工素质培训”, 分层次、分范围有针对性地分期分批进行学习教育。在日常的工作日, 每周以党小组组织的学习不能少于两次;党委中心组每月组织的生活会不能少于三次, 学习的内容以新时期党规和国内国际形势为主。领导干部要牢固树立执政为民的思想;职工要按照不同的岗位和工种从服务理念、礼貌态度、仪容仪表、恒山文化等方面强化素质教育。

二是强化监督职能。从今年开始景区的监控系统实现了恒山景区全覆盖, 从工作的各个方面, 利用制度和高科技手段, 加强日常监督检查, 全面履行纪检监察两项职能, 加强和改进行政监察工作。以纪委牵头把督察工作常态化, 工作纪律细化到日常工作的各个方面, 规定了督察的范围, 对各单位提出了标准, 对职工的工作提出了具体的要求。

三是认真开展作风整治活动。作为大同市和浑源县的窗口服务单位、形象单位, 景区纪委从景区工作的特殊性出发, 有针对性地从各个方面把中央“八项规定”落实到实际工作中, 结合我们工作的特殊性各单位积极组织学习, 把反对“官僚主义、形式主义、享乐主义、奢靡之风”的“四风建设”紧紧与工作和个人的生活、作风相扣, 从自身做起, 维护恒山发展的大局, 保持了整个景区风清气正的良好环境, 为文明景区创建提供了纪律保障。

四、以惠及民生服务思想政治工作, 为文明景区创建发挥正能量

思想政治工作遵循的原则就是必须坚持“以人为本”, “创建恒山文明景区”同样离不开景区的广大干部职工。党的“十八大”召开后, 把“惠及民生”提到了又一个高度。建设“社会主义强国”依靠人民, 实行伟大的“中国梦”依靠人民, 建设“美丽恒山”同样依靠人民, 依靠全体恒山景区的广大干部职工。

随着旅游业的快速发展, 恒山的经济收入有了很大的改善, 景区管委会始终把职工的利益放在第一位, 为长年生活在山上的职工增加伙食补贴, 提高生活标准, 下大力气改善了职工的住宿条件, 使同志们吃的舒心、住的安心, 全身心地投入到工作中;领导们经常深入基层, 问寒问暖, 关心同志们的生活、学习、工作情况, 帮助同志解决实际问题;管委会和大同市的大型医院主动联系, 定期为干部职工检查身体;与国内品牌厂家定制统一制式的制服, 既展现了“恒山人”的风采, 又为文明景区创建增添了一道靓丽的风景线。这些惠及民生的举措, 既体现出党组织对群众的关心, 同时也是思想政治工作非常有效的一种方法, 使全体干部职工心系景区, 心往一处想, 劲往一起使, 为创建文明景区发挥出正能量。

篇4:浅议景区山体滑坡复绿工作

关键词:山体滑坡;复绿技术管理;策略

中图分类号:TU986

文献标识码:A

文章编号:1671-2641(2013)04-0000-00

近年来,全国各地风景区山体滑坡的事件屡有发生。2005年就曾报道过多起:湖南昭山风景区入口处发生严重塌方,部分路基塌陷沉入湘江,交通完全中断;四川峨眉山景区突发山体塌方,一万多立方的山石被冲到山下,风景区上山的公路受到影响;四川邛崃市天台山风景区西线大门附近的天台山镇长虹村发生山体垮塌,造成两人轻伤,一人重伤;安徽六安东石笋景区突发特大山洪,景区部分道路被冲毁,百余名游客滞留。山体滑坡现象在景区内发生得如此频繁而严重,各个景区务必予以高度重视,加强应急预案的制定和落实,做足预防措施和提高山体滑坡后的复绿工程技能,为游客提供一个安全舒适的游览环境。

1 山体滑坡

1.1概念

滑坡通常是滑体在地震、水库充水、岩体开挖等作用下原岩应力平衡被打破,导致滑体沿断层、软弱夹层等地质结构面发生整体滑动[1]。山体滑坡是指山体斜坡上某一部分岩土在重力(包括岩土本身重力及地下水的动静压力)作用下,沿着一定的软弱结构面(带)发生剪切位移而整体向斜坡下方移动的作用和现象,俗称“塌方”,山体滑坡往往伴随着连续暴雨天气发生,是常见地质灾害之一。

1.2 山体滑坡发生的原因及规律

独有的地貌特征、复杂的地形地质条件、多样的气候因素、密集的人口以及经济活动的影响,使我国成为世界上滑坡、泥石流灾害最严重的国家之一。滑坡灾害的成因有自然和经济社会双重属性,主要影响因素有降雨量及降雨强度、地形地质及人类经济社会活动等。我国山体滑坡暴发频率还随季节而变化。据统计,我国约80%的滑坡、泥石流灾害发生在降雨量多且集中的6、7、8三个月[2]。就白云山景区而言,山体滑坡主要集中在5、6、7三个月,而且呈现出发生次数随年际变化而变化的规律,一般而言,降雨量多的年份,滑坡泥石流灾害也多发。

2 广州白云山风景区山体滑坡的发生情况

白云山景区虽仅有382 m的海拔,由于其部分路段的岩石为易塌方类型,加上山脉走向为东北一西南,地势由东北向西南倾斜,且存在多级夷平面,地表坡度陡峻,多数山坡倾斜30°以上,东坡坡度大于西坡 [3],而且白云山风景区属于亚热带气候,是暴雨、强降雨的多发区,所以也是一个塌方多发景区。1998年、2005年、2008年、2010年均发生了比较严重的山体滑坡事件,其中,以1998年、2010年最为严重。

本文以广州白云山云天北路塌方复绿工程为例,浅议景区山体滑坡复绿技术管理,探索能够切实保证游客游览安全和维护景区景观的做法。

3 白云山云天北路山体滑坡的复绿技术管理

2010年5月7日凌晨,暴雨造成白云山风景区出现近40处大小不等的塌方,其中较大的滑坡有7处,为近十年白云山山体滑坡最为严重的一次。随后,5月14日晚至15日凌晨,因再次遭受特大暴雨的袭击,白云山风景区发生山体滑坡58处,其中面积大于50㎡的塌方有23处,主干道部分路段交通被阻断,所幸均没有人员伤亡。其中,面积最大、重建难度最大的塌方位于白云山云天北路。

3.1高度重视,分析原因

景区内接连发生如此大面积的塌方,势必引起景区工作人员及负责人的高度重视。据分析,原因主要有以下四个方面:

1)白云山风景区内部分路段的岩石、泥土在风化作用下变得松散、不够结实是塌方发生的前提。

2)滑坡泥石流灾害的发生与降雨量、降雨强度和降雨时长等因素有关。连续降雨是引起本次滑坡灾害的直接原因和激发条件,而后面那场高强度的集中降雨则是引起本次塌方最主要的原因之一。

3)云天北路塌方路段山体高、坡度大,上方高势能、低阻力的水体和土体为山体滑坡灾害的发生提供势能条件、充足的固体物质和滑动条件[4]。

4)云天北路塌方路段山体排水设施不够完善,在突然遭遇大暴雨袭击时排水不良,也是发生灾害的一个必要条件。

3.2 清理现场,疏导交通

按照景区的日常管理机制,在大雨或连续降雨前后,应到路段上进行安全巡查,发现塌方应立即启动塌方处理应急预案:一是马上向单位领导汇报,同时将塌方路段进行围蔽或封锁,竖立警示,采取广播、告示等多种方式温馨提示游人,安排人员在两边巡逻防止游客进入塌方路段;二是组织人员到现场进行施工,排除安全隐患,清理倒伏树木、倒塌淤泥,迅速疏导交通;三是继续加大巡查力度,观测路面、山地等排水设施情况,预防塌方的连续发生。

3.3 及时复绿,恢复景观

本次山体滑坡导致了严重的黄土裸露现象,塌方面积达3 000㎡,其中落差20 m的陡坡面约有800㎡。为尽快恢复景区景观,为广大游客提供安全、优美的游览环境,现场处理完毕后,必须及时复绿补种,迅速恢复绿化景观。

3.3.1土壤固定工程 山体滑坡后进行绿化恢复,首先得根据各路段的地质、地势情况采取合适的方式进行固土:路面下坡段和路面上左右两坡段是采用划分网格、填泥加肥等低成本、生态的处理方法,然后再进行复绿补种工作。对于路面上方中间落差20 m的陡坡全部是岩石裸露,没有泥土,不进行处理则无法复绿补种的情况,则要采取钢筋加混泥土塑石加固工程,然后适当设置人工塑石花基,方可进行复绿补种工作。

3.3.2 绿化恢复工程 植被恢复是重建生物群落的第一步。通过人工手段改良自然生境条件以满足某些植物的生存需要,使植被得以在短时期内恢复,缩短自然生态系统的演替时间。在恢复塌方生态系统的过程中,由于植物生长立地条件发生改变,恢复后的植被结构、种类不可能与原来一样。最初的植被恢复,一定是建立能够自我持续的植被系统,以便形成理想的植被群落。在植被恢复阶段,应注意以下事项:

1) 前期准备

此次山体滑坡的复绿工程难度大、任务艰巨,中间的塌方山坡垂直落差高达20 m,倾斜度接近70°,必须借助专业脚手架方能施工;施工的难度另一方面在于必须将土建工程与复绿工程有效衔接起来,在土建完成之后马上进行复绿工程,务必保证植物的存活率,因为土建工程竣工后,脚手架一旦拆除,复绿工程则无从做起。为此,白云山景区高度重视,对该处的复绿工作进行多次调研,邀请资深专家到现场指导,做了充分的前期准备工作。

一是准备适合的土壤。塌方后的泥土不一定都适合直接进行复绿补种,在复绿前务必对泥土进行认真细致的检查,勘察现场后,采用塘泥与园林基质土以5:5的比例配方后填充花基。

二是选择适宜的植物品种。由于混凝土坡面上设置的花基土量有限,同时考虑塑石花基的承受力,在植物品种的选择上须非常谨慎。在综合考虑植物生长速度、绿化覆盖面、保养难易度、景观效果、市场供求量、成本等多方面影响因子的基础上,最后确定以爬墙虎japanese creeper为中间最陡坡面的主打复绿品种:在最底层及滑坡面的周边各密植两排爬墙虎,陡坡上半数以上的花基也独立种植爬墙虎,其他的花基分别种植大红花Hibiscus rosa-sinensis、紫花簕杜鹃Bougainvillea spectabilis、蟛蜞菊Wedelia chinensis等,而旁边两处土质滑坡则以根系发达的毛杜鹃Rhododendron pulchrum、肾厥Nephrolepis auriculata、红花檵木Lorpetalum chindensevar为主打品种。

三是安置合理便利的喷淋设备。在复绿补种的同时要考虑到日后的养护培育工作,其中非常重要的一点就是淋水。云天北路的大塌方处,上下落差高达20 m,只靠常规的人工淋水不切实际,所以在复绿工程施工前就已设计在山体上方安装一个4 m?容量的不锈钢水罐,分三路连接到三个滑坡的上方,并分成三级与上方三排的花兜连接,至今运作良好。

2) 绿化工艺

因山体滑坡性质的不同略有区别,泥土加固工程也各不相同,故需要不同绿化工艺。

藤蔓植物攀爬法。岩石裸露的陡坡不便复土植绿。土建施工的时候在坡面上安装了83个花兜,但是花兜的土量、承载力有限,仅仅靠花兜内的灌木、草本植物无法实现整个坡面的复绿,所以利用藤蔓植物攀爬、匍匐、垂吊的特性,最后选定爬山虎japanese creeper,它以茎卷须产生吸盘吸附岩体后又产生气生根扎入岩隙,附着向上攀爬,最后以浓密的枝叶覆盖坡面而达到绿化的目的。爬山虎经过一年多的养护和生长,目前长势良好(图1)。

采购袋苗直接种植法。在中间塌方山坡的花兜、旁边两处塌方山坡及下方塌方山坡均采用袋苗直接种植法,综合考虑山坡形式、植物生长环境、预计景观效果等方面后进行施工。

野生植物自然生长法。利用塌方山坡上原有的植物种子或是其他动物(如鸟)携带的种子在塌方山坡上自然生长实现复绿。目前,中间最陡塌方、旁边两处塌方以及下方的塌方处都长出许多本土草本植物,绿化效果很好。

3)后期养护

由于云天北路的塌方复绿工程与其他的复绿工程很不一样,施工难度大,务必非常重视后期的养护工作。2012年,主要从两个方面进行保证:一是淋水,只要不下雨,每天都会开启喷灌系统对坡面上方植物进行淋水,下面则人工进行淋水;二是分期对植物进行施肥抚育,严格按照植物生长需要定期进行施肥,确保其健康成长。

4 探讨

目前,在云天北路中间滑坡的顶端仍有一块面积约200㎡的黄土裸露地。为尽快恢复景区绿化,避免泥石滚落,确保游客安全,需要进行下一步的绿化补种。鉴于此处的施工难度较大,位置险要,不宜随意松动土块,建议挑选开春时节雨后天晴的日子,尝试人工撒草籽的办法,反复2~3次,观其效果后再多试几次(图2)。

需要进一步完善白云山风景区山体滑坡的预防措施。一是确立以“排水预防”为主[5]。做好防、排水工程就可以减少或避免滑坡的发生。因此有必要加强滑坡灾害的预测和预警工作,在易塌方处上方建设雨水排泄设施,如天沟。目前,白云山管理局在景区不同地段修建了长度不一的天沟,其中在摩星岭地段,就修建了合计2 000 m的天沟,并且制定天沟的清理制度,加强制度的落实及实施检查,确保效果;二是加强绿化养护,消灭绿化裸露,利用植物根系保护景区水土;三是加强景区法制法规建设。尽快制定完善景区滑坡灾害防治方面的法律法规,用以规范人们的生产、生活行为,防止因不合理的人类活动加剧而导致灾害的发生,例如杜绝盗墓、盗树等不法行为。四是建立多元化的滑坡泥石流防治经费投入机制。加大国家和地方政府的投入,同时出台优惠和激励性政策,广泛吸纳社会资金,形成多渠道、多元化、多层次的投入机制[5]。

5 结语

根据全市降雨趋势预测、工程建设情况和地质环境条件进行分析,白云山风景区、帽峰山风景区均被划为地质灾害隐患重点防治区。所以白云山风景区务必重视景区绿化养护工作和地质勘查工作,切实加强山体滑坡预警机制,同时,切实提高山体滑坡灾后的复绿工程技能,健全善后处理机制。

参考文献:

[1]李俊平.滑坡灾害预防的若干问题[J].防灾科技学院学报,2010(4):12-14.

[2]王星,鲁胜力,周乐群.滑坡泥石流灾害及其防治策略探讨[J]. 水土保持研究,2005(5):138-145.

[3]万洪富, 何江华.广州市白云山风景名胜区土壤及其质量评价[J].生态科学,1995(1):62-65.

[4]李世海,李晓,魏作安.滑坡灾害防治的新技术路线及分析[J].中国地质灾害与防治学报,2006(4):1-5.

篇5:景区上半年工作总结

风景区旅游服务中心2007年上半年工作总结

今年上半年,风景区旅游服务中心(以下简称中心)在区旅游局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,努力践行科学发展观和“四化”发展理念,认真贯彻省、市、区旅游工作会议精神,紧紧围绕“三抓一促进,再上新台阶”这

一主题,按照突出重点,狠抓薄弱,内强素质,外树形象,努力打造临潼旅游“窗口”形象的总体思路,深入开展“诚信文明优质服务竞赛”活动,强化内部管理,加大导游服务基础设施建设,创新对外宣传手段,狠抓旅游市场整治,实现了时间过半,任务过半,整体工作稳步推进的目标,有效确保了各项工作的良性健康发展。

一、旅游接待情况

截止六月中旬,共接待中外游客13万人次,其中华清池片区接待2.4万人次,兵马俑片区接待10.3万人次,高速路片区接待0.3万人次,同比均有所增长。

二、主要工作

(一)强化内部管理,促进队伍建设

在区旅游局的精心指导下,中心领导班子紧紧围绕发展这一主题,团结一致,合理分工,共同协作,通过建立领导班子定期学习制度,周一例会制度,沟通谈心制度等方式,有效完善了班子成员民主决策的工作方法,分管领导各负其责,各尽其职,形成了一盘棋的管理格局,有效确保了各项工作的有序开展。

一是合理引入竞争机制。继续实行中层员工招聘上岗的内部管理机制,实现内部管理人员的优化重组。这一机制的建立,逐步得到了员工的认可,同时,也极大促进了员工爱岗敬业的工作热情,调动了全员的工作能动性。二是细化内部管理制度。在深入贯彻中心各项管理规定的基础上,年初,各片区根据工作实际,结合各自的工作特点,制定了片区内部合理规范、具有较强针对性的管理办法,通过实际运作,整体工作开展有序,中心的管理制度体系得到了逐步完善。三是继续深入开展一线部门“优质服务竞赛”活动。以活动为载体,加强内部管理,从勤、能、德、绩四个方面对中层和工作人员进行量化考核。各片区形成了月月有总结、有汇报、有考评的长效管理体系,在提高工作效率、改进工作方法等方面有了较大突破,实现了一线部门管理工作的良性发展。四是进一步落实领导、中层、一线工作人员学习教育制度。中心领导班子坚持周一例会制度;中层人员实行月报告制度;各片区安排员工每月学习会议不得少于两次。通过不间断的学习教育,既增强了员工的责任感和使命感,同时提高了全员的政治素质和业务水平,在员工实际工作中形成了“管理就是服务”的工作理念。

(二)加大基础设施建设,努力改善导游接待工作环境

在区旅游局的支持协调下,兵马俑片区办公楼经过详尽的成本核算,精心规划设计,于五月底正式完成室内外装修,并已投入使用。办公楼的建成使用,为工作人员和导游人员创造了更加宽敞、舒适的工作环境,结束了兵马俑片区流动办公的历史。同时,中心投入大量资金,聘请专业美工人员,精心设计并制作了一套具有鲜明秦唐文化特色,风格别致的导游服务亭,对原有的6处服务亭进行了更换。新款的导游服务亭在制作上吸收了原有的特点,并具备一定的美观实用性,为景区文明形象增添了新的亮点,受到社会各界的一致称赞。

(三)整治旅游市场,净化景区环境

旅游市场秩序整治是全面做好旅游接待工作的一项重要内容,在加强市场调查的基础上,中心配合局稽查大队、旅游质量监督所等部门,下大力气进行了专项整治。上半年共稽查无证导游60余人,违规违纪导游80余人,扰乱旅游市场秩序的闲杂人员20余人,收缴假证、过期临时证件40余个,规范导游行为100余次,市场整顿力度明显加大。

一是充分发挥稽查中队职能,加大执法力度,严厉打击非法导游活动。结合市场实际,合理分布执法人员,形成执法检查网络,有力保障旅游市场秩序健康稳定。二是加大上岗导游的监管力度,遵照各级导游管理规定,从细节入手,严格规范上岗导游行为,每月初及时收回请假导游员证件,减少旅游市场不安定因素。三是按照今年省市区旅游行政管理部门提出的“执法规范年”的总体要求,建立了执法档案管理制度。每宗执法案件详细备案,并分类存档,对收缴的假证件进行统管统存,维护执法的严肃性,努力完善执法程序,力求执法工作程序化、规范化、法律化。上半年组织举办执法人员业务培训4次,为后期执法工作的有序开展奠定了基础。

(四)加强导游管理,提升服务质量

加强导游管理是中心工作职能的核心,提升导游服务质量是中心发展的第一要务。今年上半年,在导游服务管理方面,做了大量卓有成效的工作。一是根据中心工作计划和区旅游局的工作要求,3月中旬召开了景点导游工作会议,表彰了在2005年导游服务工作中成绩突出、爱岗敬业的十名优秀导游员,并号召全体上岗导游人员以优秀导游员

为榜样,端正态度,扎实工作。二是在导游中间继续开展“创佳评差”活动。要求导游人员按照导游服务标准和服务规范,坚持“服务第一,游客至上”的原则,做好接待工作。公开投诉电话,建立内部检查与社会监督相结合,明查与暗访相结合的服务质量监督机制。同时,上半年设计制作了5000余张导游服务质量追踪明信片,在各导游服务点进行发放,征求意见反馈,有效减少了导游服务投诉,促进服务质量的提升。三是通过专业设计,为上岗导游量身定做了一套具有临潼旅游特色的标志性服饰,作为上岗的统一工作服。整体的艺术美感和特色的文化感染力有效提升了导游人员的服务形象,受到了各级领导和广大导游员的一致好评。四是通过与相关部门的沟通,4月份在牡丹路口增设了导游服务点,扩大了导游活动范围,为导游人员更好的承揽业务、增加收入提供了有力的保障。同时针对牡丹路口、高速路口揽客的特殊性和局限性,为杜绝安全隐患和损害正规导游形象,制定了相关管理措施,并为两个点配置了扩音器,进行录音,解决了导游随意、无序和揽客难题。五是依托西安市社会导游人员管理服务中心临潼工作站职能,加强对注册导游的管理。上半年新注册社会导游人员51人,同时严格注册导游出入制度,上半年工作站转入导游人员15名,转出5名,确保了社会导游管理规范化、秩序化。六是针对上岗导游员常年在户外工作,极有可能发生意外事故的危险,继续为每位导游人员购买了人身意外综合险并办理其它福利待遇。七是充分发挥导游员“民间大使”的作用,按照上级部门的安排,上半年圆满完成了区级五次大型旅游接待任务,得到了区纪检委、区委组织部、发改委、区非公有制经济发展局等部门的高度好评和肯定,树立了旅游“窗口”单位的良好形象。

(五)突出对外宣传,树立品牌形象

宣传是促进各项工作的有效动力,今年以来,中心突出宣传,创新措施,在强化导游管理,提升服务质量的基础上,加强导游服务宣传促销工作,树立中心对外宣传形象,努力打造导游服务品牌。一是在资金紧缺的情况下,按照年初计划,设计印制了4万余份精美的宣传彩页,五一前夕大量投放市场,为提升中心形象,扩大知名度,提供了保障,受到导游人员及来临游客的一致肯定。二是利用临潼电视台新闻频道《黄金周专题报道》栏目,录制了集中宣传中心形象,展示导游服务品牌的专题报道,节日期间进行循环播放,为全区人民更加全面的了解中心,关注中心产生了积极的推动作用。三是依托“临潼旅游网”这一有效载体,宣传中心,开展网上导游业务工作,展示中心资源优势,对重大业务的筹备、运行、成果进行全程发布,实现工作透明化、信息迅捷化、业务专业化、宣传最大化。

(六)假日旅游接待水平日趋成熟

在十几个黄金周接待工作经验的总结、探索下,中心在假日旅游接待水平上已趋于成熟,针对假日接待工作,中心能够按照区假日办工作安排,早动手、早安排。通过周密部署,多方协调,制定各项措施,通过发放宣传彩页,设置便民服务盒,设立党员义务服务岗等一系列人性化服务营造了和谐、喜庆的接待氛围。今年春节、五一黄金周接待工作平稳度汛,未发生一起投诉事件,逐步形成了一整套假日旅游接待工作规范、完善的接待工作机制。

(七)加强党群团组织建设,努力提升精神文明建设程度

一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加大对党员同志的学习教育,巩固先进性教育学习成果,按照党支部工作计划,建立健全了《党支部工作制度》,党员同志通过开展集体学习、自查、自纠、批评与自我批评、查漏补缺等活动,在实际工作中能够充分发挥自己的聪明才智和先锋模范作用,有效保证了整体工作的良性开展。二是充分发挥工会职能,增强职工凝聚力和向心力。在建立健全《工会工作制度》的基础上,年初,精心组织并成功举办了“爱岗敬业、奉献自我”主题演讲比赛;年内开展员工“生日派送”活动,将温馨的生日礼物和美好祝愿送到员工家中;“三八”妇女节为女职工送去了节日的慰问,发放了生活用品。各项活动的开展,充分调动了全员爱岗敬业的工作态度,激发了大家积极进取、无私奉献的工作热情。实现了人性化管理。三是充分发挥“青年文明号”的光荣称号,以创建区级文明单位为契机,不断增强员工爱岗敬业,服务旅游业发展的自觉性,积极推进中心精神文明建设进程。

三、存在的问题

在区旅游局精心指导下,中心全体员工经过不懈努力,上半年的工作取得了一定的成绩,但与上级管理部门的要求还存在一定的差距,在以下几个方面还有待进一步的改进和提高。

一是导游人员、工作人员个人素质良莠不齐,业务能力还有待进一步加强;二是管理机制还需继续完善;三是外部环境的协调工作有待进一步完善;四是安全工作做的不够到位。这些问题还需我们在今后的工作中加以改进。

四、下步工作打算

(一)深入开展培训工作。一是针对导游人员对华清池新增设景点芙蓉园讲解不全面的现状,聘请华清池宣教部讲解员,对全体上岗导游分批进行讲解观摩活动,进一步扩充导游人员的知识面,规范导游讲解用语。二是开展全程讲解竞赛活动,增加导游人员对临潼区情的深入了解,弥补个别导游只能做纯粹景点导游员的缺陷,树立服务工作中的样板,通过活动选拔一批优秀导游员,扩充中心礼仪接待队伍,提高礼仪接待的规模和档次。三是认真做好西安市导游人员管理服务中心临潼区工作站注册导游人员的年审培训工作,提高临潼社会导游人员的综合素质,为下旅游宣传打好基础。四是结合市场工作实际,聘请专业人士就旅游管理和执法程序对工作人员进行培训,同时聘请法律顾问为中心提供法律咨询服务。

(二)继续加大旅游市场秩序整顿工作。一是总结上半年市场监管的成果,布控更为严密的监督检查体系,积极探索标本兼治的新办法,坚持不懈的净化旅游市场。二是完善执法程序和档案管理,从执法的细节入手,对每个步骤进行严密监督,规范执法行为。三是完善市场监管手段,切实抓好景点导游的管理,严格执行旅游条例法规及中心相关规定,加强市场监管。四是突出旅游安全工作,做到认真落实旅游安全生产的各项制度,并将安全工作常抓不懈。

(三)进一步开展宣传促销工作。一是利用旅游沿线的醒目位置,制作宣传中心、推介景点导游服务的巨型广告牌,增加知名度。二是“十一”前夕,策划一部全方位、多角度展现中心形象的电视专题片,运用柔美的音乐,高质量的画面及不同的艺术手法,诠释导游服务的品牌形象。

(四)依托景旅游服务部,开拓中心新的财源。以旅游纪念品商店、旅游餐厅等服务项目为依托,对秦俑服务区办公用房一楼160平米的商用房对外公开出租,寻求合作伙伴,增加经济收入。

(五)力争年内创建区级“文明单位”称号。开办政务公开栏,增加工作透明度,不断推进精神文明建设进程。

(六)加强党员队伍建设。一是以支部为核心,继续巩固先进行教育成果;二是按片区组建党小组;三是按照党章规定,培养1—2名入党积极分子,并发展1—2名新党员。

(七)理顺体制,完善收费标准。积极协调上级物价部门,尽快完成景旅游服务部导游综合服务费标准的审批工作,推进景旅游服务部的正常运转。

篇6:景区上半年工作总结

半年光阴匆匆流逝,不觉间一年就已过半,来豫西大峡谷景区工作也已经将近5个月,现将这近五个月的工作总结如下:

工作作风方面:半年来的工作主要负责网站内容更新、微信更新、以及新闻宣传稿件的写作。网站方面没有什么大的问题,在微信上最近一段时间有点陷入僵局的感觉,缺乏新鲜度,缺乏创新,对微信内内容也缺乏了之前的苛求和认真,当然也是自我在工作中思想有些松懈造成的。对于新闻稿件也一直在学习中,一开始总是很迷茫,很困惑不知道如何下手去写,经过一段时间的学习了解,掌握了一点写作方法,但在新闻稿件的深刻新颖方面还是非常欠缺,还需要更多的学习,多去看新闻研究别人的写作。

针对工作中存在的主要问题,在后半年的工作中,微信要更加深入的去挖掘峡谷背后的故事,不再总是流于表面的华丽文字,深入去了解船工、清洁工、十大碗工艺、峡谷风土人情等最朴实最能打动人的一面;新闻稿件在活动通讯稿写作中,更加注意用语、用词,景区重大活动事件等新闻要能更加深入全面的去报道。

思想作风:思想作风和工作作风密切相关,好的思想态度才能有好的工作态度,才能推动自己去更加认真的完成各项工作。进入公司工作的五个月中,一开始对新的环境非常新奇,就更愿意去了解,渐渐的熟悉之后,对周边的环境似乎产生了天然的漠视感,对工作的热情似乎就渐渐降低了。对于文案写作人员来说,思想懒惰就是最大的敌人,不愿去学习新的东西,就永远禁锢在原有的世界中,想要突破自是难上加难,趁着年轻,还有大好时光,多学习才有更多可能。

生活作风:在生活中,人说高中那段奋斗的时光,会成为之后人生中最怀念的时光,现在真的是深有体会,现在的我总是会感叹,那时候一天从早上五点多起床到晚上十点多下课,一天十五节课,我是怎么过来的,是怎么学到那么多知识的,现在工作一天八小时,却也不再那么高效了,下班后也懒得去学习和自我提升了。和同事关系处理过程中,也是存在不少问题的,由于性格原因吧,总是不知道如何去愉悦的处理同事关系,和同龄同部门的同事由于相处的较多,相处的还好,但是和别的部门之间就比较疏远一些。

成长需要的就是不断的学习和进步,虽然做的工作和来这的初衷有一些出入,毕业之后也从来没有想过做文字方面的工作,但是经过这五个月的适应,渐渐喜欢上了和文字打交道,也希望能够在这方面有所突破,前路漫漫,愿自己一直努力,一直成长。

故事

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